PRESENTACION TRANSFORMACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AMBITO SANITARIO

Resolución/Transformación
de Conflictos en el Ámbito
Sanitario
MBA-EDP-TO Paola Andrea Suárez
Otero
VENTAJAS DE LA MEDIACION SANITARIA
•Evita la vía judicial como método alternativo de resolución
de conflictos.
•Costes mas baratos
•Procedimiento ágil, flexible y rápido.
•Cuida las relaciones entre las personas, centrándose en
resolver el problema de fondo.
•Puede adecuarse a diferentes perspectivas; preventiva a
los conflictos
Los principios que rigen la mediación sanitaria,
son los mismos que en otros contextos:
•Voluntariedad de las partes: para participar en
mediación y necesidad de las propias partes de
que cooperen en el proceso de transformación y
resolución del conflicto.
•Imparcialidad y neutralidad del mediador: que
a través del diálogo y diversas técnicas ayudará a
las partes a llegar a sus objetivos.
•Confidencialidad: de todo el procedimiento.
En el contexto sanitario las controversias
que surgen se pueden clasificar de la
siguiente forma:
Profesional
Social
Asistencial
Legal