METODOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ANALISIS CUANTITATIVO: El proceso de toma de decisiones cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentra en los hechos o datos cuantitativos asociados al problema y desarrolla expresiones matemáticas que describen los objetivos, las restricciones y las relaciones existentes en el problema. CUANTITATIVOS Aunque existen muchos métodos cuantitativos que nos permiten obtener información para tomar las mejores decisiones y formular mejor opciones, en este curso de toma de decisiones analizaremos las siguientes: • ARBOL DE DECISIONES • SIMULACION ARBOL DE DECISIONES • Un árbol de decisión es una forma gráfica y analítica de representar todos los eventos (sucesos) que pueden surgir a partir de una decisión asumida en cierto momento. • Nos ayudan a tomar la decisión “más acertada”, desde un punto de vista probabilístico, ante un abanico de posibles decisiones. • Permite desplegar visualmente un problema y • organizar el trabajo de cálculos que deben realizarse. TERMINOLOGIA • Nodo de decisión: Indica que una decisión necesita tomarse en ese punto del proceso. (Está representado por un cuadrado.) • • Nodo de probabilidad: Indica que en ese punto del proceso ocurre un evento aleatorio. (Está representado por un círculo.) • • Rama: Nos muestra los distintos caminos que se pueden emprender cuando tomamos una decisión o bien ocurre algún evento aleatorio( Representado por una flecha) PASOS PARA ANALISIS DEL DE DECISION • Definir el problema. • Dibujar el árbol de decisión. • Asignar probabilidades a los eventos aleatorios. • Estimar los resultados para cada combinación posible de alternativas. • Resolver el problema obteniendo como solución • La ruta que proporcione la política óptima. CONCEDER UN PRESTAMO GRAFICA NORMAL DEVOLUCION Conceder prestamos IRREGULAR NO DEVOLUCION JUDICIAL NO CONCEDER Préstamo NO PASA NADA CIERRE DE CUENTA NO JUDICIAL METODO DE SIMULACION • Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso involucrado en ese problema y después, mediante una serie de soluciones por tanteos organizados, intenta determinar una mejor solución a ese problema. • Los alumnos pueden tomar el rol de alguno de los personajes “ponerse en su piel” y así participar de los acontecimientos que ya no le resultarán ajenos POR EJEMPLO • Un alumno de medicina puede simular ser un paciente y fingir ciertos síntomas, para que otro compañero realice el diagnóstico de la enfermedad; un alumno de Derecho puede simular un conflicto con otro, asumiendo los roles de actor y demandado, mientras otro alumno tomará el papel de juez, etcétera, lo que los ayudará cuando tengan que enfrentarse en su vida profesional con casos concretos METODOS CUALITATIVOS LLUVIA DE IDEAS: La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. FORMA GRAFICA METODOS CULITATIVOS • TECNICA DELPHI: Es un método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas relacionadas con su área de especialización. METODOS CUALITATIVOS • LA PECERA. En esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en forma de círculo y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al problema dado. METODOS CUALITATIVOS NEGOCIACION COLECTIVA :Esta técnica generalmente es el resultado del acercamiento de los trabajadores de la gerencia de la empresa para una determinada negociación la cual puede ser en aspectos laborales, financieros o sindicales. Ambas partes deben presentar sus propuestas y estrategias a la mesa de reunión, la cual debe incluir listas de beneficios. Y si las posiciones no coinciden entonces se procede a formar acuerdos.
