CENTRO DE INVESTIGACION E INNOVACION EDUCATIVAS CENTRO DE EDUCACION COMERCIAL INFORME GENERAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL PRESENTADO POR EL ALUMNO: JOSÉ MOISÉS CRUZ OLIVA SUPERVISOR DE LA PRÁCTICA: MARIA ESPERANZA DERAS DURON PREVIO AL TITULO DE: BACHILLER TÉCNICO PROFESIONAL EN CONTADURÍA Y FINANZAS REALIZADO EN: BANCO ATLÁNTIDA, TEGUCIGALPA M.D.C 29 DE JULIO DE 2019 INTRODUCCIÓN En el presente informe se dará a conocer las experiencias adquiridas en la práctica profesional, la cuáles logré adquirir en el Banco Atlántida S.A. el cual tiene 106 años de solidez e integridad, convirtiéndolo en uno de los más confiables del país. Siendo en el departamento de "Reclamos y Requerimientos" en el área que me tocó desempeñarme, la cual se encarga de las diferentes gestiones que piden los clientes al banco. TRABAJO DESARROLLADO Nombre: TC Adicional Descripción: Es un plástico “extra” que permite el acceso a la línea de crédito del titular de la tarjeta principal. Dificultades: El uso del programa Siscard. Nombre: Finiquitos de Tarjeta de crédito Descripción: Es un documento que se utiliza cuando se termina alguna relación entre un acreedor y un deudor y se elabora para hacer constar que ya no existe una deuda de ninguna parte. Nombre: Canjes Descripción: Es una operación mediante la cual dos o más bancos proceden a intercambiar cheques emitidos por cada banco y que se encuentran en poder del otro al haberlos decepcionado en las diversas operaciones realizadas como: depósitos en cuenta, recepción de pagos, amortización y/o cancelación de obligaciones, etc. Dificultades: Los códigos que se utilizan. Nombre: Constancia de remesas Descripción: Es el documento en el cual se muestra las remesas recibidas. Nombre: Liberación de fondos Descripción: Se liberan fondos cuando quedan retenidas por partes del comercio, quiere decir que en el sistema del Banco aparecen exitosas, y el POS del comercio son denegadas. Dificultades: El uso de varias pantallas y verificación de los datos cuidadosamente. Nombre: Activación ACH Descripción: Transferencias electrónicas entre bancos. Nombre: Finiquitos de préstamos o pagarés Descripción: Es un documento que se utiliza cuando se termina alguna relación entre un acreedor y un deudor y se elabora para hacer constar que ya no existe una deuda de ninguna parte. Nombres: Confirmaciones Bancarias Descripción: es una carta de un banco u otra institución financiera que confirma la existencia de un préstamo o una línea de crédito que se ha concedido a un prestatario. Nombre: Desbloqueo de tarjetas en el extranjero Descripción: Desbloqueo de la tarjeta para ser utilizado en el extranjero. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES -Que la práctica profesional es muy importante para nosotros los estudiantes de último año ya que es donde nosotros vemos más de cerca lo que en realidad se hace en el ámbito laboral. -El desarrollo de la práctica profesional nos mostró de lo capaces que somos al realizar diferentes tareas. -La práctica profesional nos deja aplicar lo plasmado en una hoja de papel. -El desarrollo de la práctica nos afirmó nuestros valores Morales. -Cada error cometido en la práctica fue un aprendizaje más para nosotros. RECOMENDACIONES -Que el alumno sepa bastante de mecanografía ya que al realizar una práctica profesional lo primero que le dan a uno como herramienta para trabajar es un computador. -El uso de las fotocopiadoras, impresora, escáner, ya que estas son una de las tareas que se realizan al terminar el trabajo ya realizado en el computador. -Saber utilizar programas como Excel, Excel financiero, Word, Correo electrónico, porque estos son bastantes utilizados en las empresas para realizar sus tareas. Anexos
