Las organizaciones que buscan el éxito y perdurar en el tiempo, deben de tener claro ciertos criterios, como son la visión y misión; ambos elementos permitirán definir los objetivos de la empresa, la forma en que se acercará a su público y las estrategias a utilizar para crecer de manera consistente. Es importante conocer la misión, porque sirve como punto de referencia o base para la toma de decisiones y acciones de todos los miembros de la organización, informa qué hace la empresa y qué la diferencia del resto. Por otro lado, la visión también es fundamental porque determina qué queremos ser en el futuro de una manera desafiante y realista, además es una fuente de inspiración y motivación que le da identidad a la organización, ayudando a proyectar una imagen que pueda ser alcanzada en el tiempo; finalmente los valores, expresan la identidad y ayudan a proyectar la imagen de la empresa, son los cimientos que sustentan el día a día del trabajo. Así, la combinación de misión, visión y valores constituyen el punto de partida para el desarrollo de la organización en una sola dirección, permitirá conocer y realizar una mejor planificación estratégica para posicionarse en un mercado cada vez más competitivo y lograr los resultados esperados.
