Nombre del formato: Formato para la Planeación del Curso y Avance Programático Código: ITMER-AC-PO-003-01 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6, 8.1, 8.2.4 Página 1 de 4 Revisión: 0 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO: ECONOMICO ADMINISTRATIVO PLANEACION DEL CURSO Y AVANCE PROGRAMATICO DEL PERIODO: MATERIA: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL HT Agosto-Diciembre 2010 2 HP 3 CR 7 No DE UNIDADES: 7 OBJETIVO DE LA MATERIA. El estudiante desarrollará habilidades para comunicarse eficazmente e implementará sistemas y estrategias de comunicación adecuadas a las necesidades de la organización. Elaborará planes de relaciones públicas que beneficien la imagen de la organización ante diferentes públicos. CARRERA: Licenciatura en Administración Fechas (Periodo) Unidad Temática Subtemas Objetivo de aprendizaje Progra mado Real Porcentaje de aprobación Existe evidencia SI 1 Fundamentos de la comunicación 1.1 Antecedentes 1.2 Concepto e importancia 1.3 Tipos y niveles de comunicación 1.4 Proceso de comunicación y sus elementos 1.5 Barreras de la comunicación. ITMER-AC-PO-003-01 El alumno analizará los elementos básicos del proceso de comunicación e identificará los niveles de comunicación y planeará estrategias para superar las barreras de la comunicación Observaciones NO SEMANA 1 Y 2 Rev. 0 Nombre del formato: Formato para la Planeación del Curso y Avance Programático Código: ITMER-AC-PO-003-01 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6, 8.1, 8.2.4 Página 2 de 4 Revisión: 0 2. Comunicación Organizacional Identificar los tipos de comunicación y analizar la importancia de la comunicación interna y externa. 3.- Fundamentos de las relaciones públicas 4.- Imagen Corporativa 2. 1. Concepto y campo de la comunicación 2.2 Comunicación formal e informal 2.3 Flujos de comunicación interna 2.4 Funciones de la comunicación interna 2.5 Comunicación externa 2.6 Funciones de la comunicación externa 2.7Barreras de la Comunicación Organizacional EVALUACIÓN 3.1. Antecedentes 3.2 Concepto e importancia 3.3 Funciones de las R.P. 3.4 Estructura de la ITMER-AC-PO-003-01 función de las R.P 3.5 Relación con otros departamentos 3.6 Responsabilidad Comprender el SEMANA 3 Y 4 papel de las relaciones públicas en las organizaciones contemporáneas. Diseñará la imagen corporativa de una organización empleando los elementos que la conforman. SEMANA 4, 5 Y 6 X CONGRESO DE CIENCIAS DE INGENIERIA Rev. 0 Y ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS. 20 AL 24 SEPTIEMBRE 5.- Públicos de las Relaciones Públicas Nombre del formato: Formato para la Planeación del Curso y Avance Programático Código: ITMER-AC-PO-003-01 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6, 8.1, 8.2.4 Página 3 de 4 5.1 Públicos internos 5.2 Públicos externos 5.3 Políticas para los diferentes públicos 5.4 Usos de medios de comunicación 5.5 Técnicas de recopilación de información de los públicos 5.6 Información a ofrecer a los públicos. Evaluación 6.- Herramientas de comunicación de relaciones públicas 6.1 Comunicación interna 6.1.1.Comunicación escrita o impresa 6.1.2 Intranet 6.1.3 Reuniones de trabajo 6.1.4 Recepción de sugerencias 6.1.5.Publicaciones períodicas 6.2 Comunicación externa 6.2.1. Patrocinio y mecenazgo 6.2.2. Organización de actos 6.2.3. Publicidad Institucional 6.2.4 Difusión de información 6.2.5. Soportes audiovisuales. 6.2.6 Balance social 6.2. 7. Internet 6.3 Comunicación crisis ITMER-AC-PO-003-01 Revisión: 0 SEMANA 8,9 Y 10 Identificará los públicos internos y externos de las organizaciones en función de las relaciones públicas. SEMANA 11, 12 Y 13 X Elaborar herramientas de comunicación enfocadas a las relaciones públicas y diseñar un plan de comunicación en crisis NOVIEMBRE I ES INHABIL Rev. 0 7 Plan Integral de las Relaciones Públicas Nombre del formato: Formato para la Planeación del Curso y Avance Programático Código: ITMER-AC-PO-003-01 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6, 8.1, 8.2.4 Página 4 de 4 7.1 Investigación preliminar 7.2 Diagnóstico de la situación actual 7.3 Fijación de objetivos 7.4 Determinación de públicos 7.5 Sistema de información y evaluación 7.6 Definición de estrategias 7.7 Presupuesto 7.8 Plan de relaciones públicas Revisión: 0 Elaborar un plan integral de relaciones SEMANA 14 Y públicas, 15 considerando los distintos elementos que la integran, incluyendo las herramientas para su desarrollo X Evaluación 6- 10 Diciembre SEMANA 16 Segundas y terceras oportunidades Fecha de entrega de programación: Periodo Programado para 1er, 2do Seguimiento Antes de inicio de clases (16 – 20 agosto) 27 Sep. – 01 oct. Firma de Profesor ___________________________________________________ ELABORADO PO Periodo Programado de entrega de reporte final: 8 – 1 2 nov. Vo.Bo. del Jefe de Departamento __ M.C. JORGE SANTOS VARGUEZ 13 - 17 dic. M.D.O. CONCEPCIÓN MÁNICA ZUCCOLOTTO L.A.E. SOLEDAD SOSA GÓMEZ ITMER-AC-PO-003-01 Rev. 0