FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA Facultad de ingeniería Agroindustrial Mercadeo agroindustrial. Anderson Valenzuela Osorio Taller Articulo : The role of normative marketing ethics. 1. Describir el enfoque ético del articulo Algunas de las marcas más conocidas e históricamente respetadas del mundo han sufrido graves faltas éticas (y legales) en sólo los últimos tres Años. Entre la larga lista con su transgresión entre paréntesis están: Apple (cadena de suministro), mejor compra (filtración de datos), chipotle (alimentos contaminados), CVS (ad Photo Doctoring), Facebook (privacidad y protección de datos), FIFA (soborno), Teva (ranurado de precios), uber (tarifas y cultura corporativa), United Airlines (abuso de clientes), Volkswagen (manipulación de motores) y Wells Fargo (engaño al consumidor). Esta lista podría seguir pero la razón para comenzar este ensayo con los problemas designados es que estas empresas y otras no han seguido las normas aceptadas para negocio en el trato con sus grupos de interés. Un problema común a todos los estos casos parece ser una falta de fuerte base moral. En los párrafos siguientes, se ofrecen perspectivas normativas para tanto los eruditos como los practicantes que desean estándares más elevados que aumentar, en lugar de disminuir, las expectativas de los consumidores y la sociedad de marca comercializadores de todo el mundo. En este ensayo, nos una pologe éticamente abogar por la importancia de los puntos de vista éticos normativos porque el propósito fundamental de los marcos normativos en la filosofía moral es para defender los ideales morales. Durante este comentario, también intencionalmente en gran medida en nuestros propios escritos, ya que hemos sido defensores de un mayor énfasis en el marketing normativo ético durante casi 45 años. La ética de marketing como campo de estudio está anidada en un contexto más amplio que comienza con la ética aplicada que abarca la ingeniería, la ley y medicina. Dentro de la ética aplicada, el dominio de marketing es un subconjunto de ética empresarial que se ocupa de recursos humanos, contabilidad, finanzas y las preguntas de análisis. En marketing hemos tratado desde hace tiempo con Ethica cuestiones de venta, publicidad y seguridad de los productos, pero en este siglo la otras disciplinas empresariales, especialmente la contabilidad y las finanzas, han descubrió que hay una serie de preocupaciones éticas que enfrentan después de la Enron/Arthur Andersen fiasco y el colapso financiero de una década Hace. Sin embargo, este enfoque se centra exclusivamente en la ética de la comercialización y los retos a los que se enfrentan sus practicantes y académicos. Comenzamos con una definición de ética de marketing (ME): ME se define como el estudio sistemático de cómo se aplican las normas morales a la comercialización decisiones, comportamientos e instituciones (Laczniak & Murphy, 1993). Se dibuja en dos campos distintos: (a) filosofía que es normativa y valores enfocado, y, (b) la ciencia social, que es positiva/descriptiva y, a menudo Empírica. Ambas dimensiones — filosofía normativa y social positiva ciencia – son necesarias para la comprensión y la mejora de la ética práctica de marketing — un objetivo final presumiblemente todos los académicos y gerentes comparten La distinción normativa/descriptiva se remonta al griego clásico Filosofía. La ética positiva describe lo que en realidad parece ocurrir en situaciones de carga moral [a menudo] basadas en la observación o los datos. Cuestiones éticas normativas que justifican por qué una norma ética particular podría aplicarse a una práctica determinada y articular las razones para sostener tal ideal. La ética normativa (al igual que los métodos de positivismo), cuando se aplica a las cuestiones de marketing, es parte de un guión analítico Proceso. No se trata de aforismos de conciso como "el cliente siempre está derecho "o" buenos ciudadanos corporativos obedecen la ley. " Tales simplificaciones son ilustrativos de la ética de negocios/marketing de la década de 1950 y las caricaturas perpetradas por críticos equivocados de relevancia ética Puesto que nuestras opiniones sobre este tema se articulan a lo largo de este ensayo los complementamos brevemente aquí recurriendo a dos conclusiones pragmáticas de Smith (2001, p. 16) que abogan por la ventaja de tomar perspectivas normativas, además de las puramente positivas. En primer lugar, la ética de marketing normativo informa sobre la práctica del marketing ayudando a decisores a hacer juicios más socialmente responsables. Segundo las prácticas de marketing son más fáciles de justificar a los críticos sociales cuando se basan en la teoría ética. A continuación elaboramos brevemente marketing normativo Marcos después de examinar primero algunas publicaciones de ética de marketing relevantes Hay una rica historia de becas en ética de marketing que se remonta más de 50 años. Como se documenta en nuestro primer artículo de revisión (Murphy & Laczniak, 1981), la literatura de ética de marketing antes de aproximadamente 1970 se caracterizaba como ampliamente descriptivo y anecdótico. Desde entonces, varios artículos de revisión actualizados han aparecido en el Journal of Business Ética y revista de Macromarketing (discutido más adelante). Actualmente, la investigación y el análisis de cuestiones éticas de marketing sigue siendo moderadamente robusto. En 2012, un conjunto de cinco volúmenes de 90 (publicado anteriormente) revista se reunieron artículos de ética en marketing (Smith & Murphy, 2012). Un reciente antología de análisis de ética de marketing contó con dieciocho novelas contribuciones (Nill, 2015). 2. Consideraciones normativas 3. Relación con problema ético del marketing en el país
