2.1 Definición y clasificación de productos.

Instituto Tecnológico de Conkal
Maestro:
Francisco Javier Cámara Vallejos.
Asignatura:
Mercadotecnia
Tema:
Unidad 2
Producto.
Integrantes:
Ancona Interian Grecia.
Can Yam Rogelio.
Canche Tello Ángel.
Coba Tun Leopoldo.
Molina Pat Claudia.
7° semestre
Grupo: U
Licenciatura en Informática
Conkal, Yucatán, México 2011
PRODUCTO
2.1 Definición y clasificación de productos.
Descripción del producto o servicio
Compra venta de equipo de cómputo:
Ejecutar toda clase de actos de comercio, pudiendo comprar, vender, importar,
exportar y distribuir toda clase de artículos y mercancías.
Soporte técnico:
Auxiliar a las personas con asesorías para resolver problemas relacionados con la
computadora.
2.2 Características de los productos
Características que hacen atractivo el producto ó servicio
La página web se encontrara en un buen posicionamiento en el buscador, además la
calidad y simplicidad de la misma será objeto de interés para el usuario, así como el
servicio de calidad que se ofrezca, este enfocado a servir y satisfacer la necesidad del
cliente.
2.3 Planeación y desarrollo del producto.
No aplica ya que el proyecto es un servicio y no un producto, nosotros no somos fabricantes de
ningún producto de los que se van a vender solo seremos intermediarios.
2.4 Estrategias de productos.
Estrategias
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
Fortalezas
Tenemos clientes leales.
Excelente calidad y servicio.
Hay flexibilidad de horario de acuerdo a las necesidades del cliente.
Tenemos conocimiento del medio
Oportunidades
Hay buenas recomendaciones de los clientes.
Los proveedores nos ofrecen promociones y descuentos.
La gente tiende a contratar en la actualidad a microempresas de nuestro giro.
Hay crecimiento de la población y con ello mayores contrataciones.
Debilidades
No contamos con suficiente capital
Falta trabajo en equipo
El personal capacitado es muy poco para abastecernos
No todos cuentan con disponibilidad de tiempo
No contamos con proveedores confiables
Falta de publicidad.
Amenazas
Repercusiones de la recesión económica
Noticias de trabajos de mala calidad
Las condiciones de trabajo repercuten en la calidad del servicio.
Muchas competitividades por medio del internet.