Teoria del comportamiento organizacional (1)

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Teoría del comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional surge gracias a la comunicación, ya que esta se
puede desarticular por partes para entender el comportamiento humano dentro de
una organización, donde todo obedece a la forma como se comunique y asimile la
información dentro de la organización. La comunicación dentro de la organización
es muy importante ya que ayuda a mantenerla unida y proporciona medios para que
fluya la información adecuadamente, y de esta forma mejorar criterios, motivar a los
empleados y ayudar a cumplir los objetivos de la organización.
La conducta organizacional se define como una disciplina académica que se
ocupa de describir, controlar, predecir y entender el comportamiento humano dentro
de un ambiente organizacional. Cuando se aplica a individuos dentro de una
organización, comprende normas, valores, excepciones y actitudes (Seguridad
Minera, 2016). Resulta importante para la comprensión del tema revisar los
siguientes conceptos:

Modelo racional: centra su análisis en los fines de la organización, que
transforman la racionalidad individual en racionalidad organizacional.
Los objetivos organizacionales son heredados por los miembros de la
organización donde sus objetivos individuales se linean con los
organizacionales y su racionalidad seguirá la lógica organizacional
por encima de la individual (Campo, 2007).

Modelo no racional: Debido a que se ha encontrado que el enfoque
racional en la toma de decisiones no ha producido resultados
satisfactorios y que, en la práctica, la toma de decisiones resulta
sumamente compleja, han surgido diversos modelos denominados no
racionales y que proporcionan estrategias alternativas para la toma de
decisiones: 1. Modelo de la racionalidad limitada 2. Modelo
incrementalista (Colado, 2009).

Proceso toma de decisiones: Toda organización continuamente se
enfrenta a la tarea de tomar decisiones, de las cuales provendrá el
éxito o fracaso en las metas y objetivos que se haya planteado, es por
ello por lo que es sumamente importante el tomar decisiones
apegándose a procesos estrictos que reduzcan los posibles riesgos
que podrían afectarla. Para Heber Simon, el proceso de toma de
decisiones consiste en tres fases, que describe de la siguiente forma:
1- La primera fase del proceso de toma de decisiones, es decir, la
búsqueda de las condiciones ambientales que requiere una
decisión, debo llamarla actividad de inteligencia (tomando el
significado militar).
2- La segunda fase, creación, desarrollo y análisis de los posibles
cursos de acción, debo llamarla actividad de diseño. Con la tercera
fase define lo que considera el proceso de toma de decisiones.
3- La tercera fase, la selección de un curso particular de acción de
entre las disponibles, es una actividad a la que debo llamar
selección (Hernández, 2014).

Diagnostico sistemático: Después de poner en marcha la decisión es
necesario evaluar si se solucionó o no el problema, es decir si la
decisión está teniendo el resultado esperado o no. Si el resultado no
es el que se esperaba se debe mirar si es porque debe darse un poco
más de tiempo para obtener los resultados o si definitivamente la
decisión no fue la acertada, en este caso se debe iniciar el proceso
de nuevo para hallar una nueva decisión (Mercado, 2015).

Desarrollo de un plan estratégico: Un plan estratégico es la
formulación, desarrollo y ejecución de los planes empresariales con
el objetivo de alcanzar las metas planteadas (Vélez, 2018).
Referencias
Campo, C. G. (Diciembre de 2007). LA TOMA DE DECISIONES. Obtenido de
https://www.researchgate.net/publication/263594198_CAPITULO_3_LA_TOMA_DE_DECI
SIONES_ORGANIZACIONALES_31_LA_TOMA_DE_DECISIONES_EN_LA_ADMINISTR
ACION_DE_ORGANIZACIONESBorrador_Capitulo_3_Toma_de_decisiones
Colado, E. I. (7 de Julio de 2009). Herbert A. Simon y su monomanía. El comportamiento humano
como comportamiento artificial. Obtenido de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-10792010000100005
Hernández, A. C. (9 de Agosto de 2014). Dirección y Toma de Decisiones. Obtenido de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-10792013000200001
Mercado, J. (8 de Octubre de 2015). El proceso de toma de decisiones. Obtenido de
https://www.emprendepyme.net/el-proceso-de-toma-de-decisiones.html
Rodríguez, S. (Noviembre de 2016). El proceso de la toma de decisiones en la organización.
Obtenido de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/11/el-proceso-de-latoma-de-decisiones-en-la-organizacion/
Seguridad Minera. (20 de septiembre de 2016). Estás aquí: Inicio / Comportamiento / Teorías del
comportamiento organizacional. Obtenido de
http://www.revistaseguridadminera.com/comportamiento/teorias-del-comportamientoorganizacional/
Vélez, L. R. (19 de enero de 2018). Pasos para la elaboración de un plan estratégico. Obtenido de
https://mdc.org.co/pasos-para-la-elaboracion-de-un-plan-estrategico/
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