Four customers who never have to refresh their PCs again

Casos de éxito
Cuatro clientes que
nunca más tendrán
que actualizar sus PCs
La virtualización de aplicaciones y puestos de
trabajo es una estrategia probada de ahorro de
costes para cualquier sector
citrix.es
Casos de éxito
No actualice nunca más sus PC
A medida que el trabajo en movilidad reinventa la forma en que
las personas y las empresas funcionan, las organizaciones de TI
pueden alcanzar nuevos niveles de movilidad, productividad y
eficiencia, pero no será así si el alto coste del entorno heredado
les impide llevar a cabo inversiones estratégicas en innovación. La
virtualización de escritorios, junto con la tecnología thin client,
permite a las TI evitar los costosos ciclos de actualización de PC al
tiempo que simplifica la gestión, la seguridad y el control. Este
documento pone de relieve el camino de cuatro clientes de Citrix
que han transformado sus negocios reasignando su presupuesto
anual para la actualización de PC a una solución de vanguardia
que ofrece movilidad a los empleados junto con una eficacia para
las TI en cuanto a la gestión y seguridad de la empresa, todo con
el presupuesto anual asignado para sustituir equipos obsoletos.
Para cada uno de estos clientes de Citrix®, los ciclos de actualización de PC eran un hecho
inevitable al que se enfrentaban cada año los equipos de administración, al tiempo que se
esforzaban por mantener un equilibrio entre las operaciones estándar y la innovación. Antes de
que cualquiera de estas organizaciones pudieran pensar en la innovación, tenían que asegurarse
que la gente pudiera ejecutar las últimas aplicaciones y sistemas operativos en sus puestos finales.
Esto significaba sustituir una tercera o cuarta parte de su flota de PC físicos cada año, y gastar la
mitad de su presupuesto anual en ello, por no mencionar las innumerables implementaciones,
pruebas y horas de administración que de lo contrario podrían haber sido dedicados a actividades
de más valor.
La demanda de innovación y de una mejor forma de hacer las cosas ha llevado a estas
organizaciones a convertir esta pesada carga anual en una cosa del pasado. A medida que la
virtualización de puestos de trabajo se convierte en el nuevo estándar para las TI empresariales,
estas avanzadas organizaciones pueden asegurar una experiencia totalmente actualizada para los
empleados en cualquier tipo de dispositivo final, incluyendo thin client de bajo coste. Cada
organización obtuvo una gran variedad de beneficios al adoptar la virtualización, pero
fundamentalmente cada organización consiguió inmediatamente los siguientes valores:
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Casos de éxito
No actualice nunca más sus PC
• Reducción del coste y esfuerzo operacional para mantener actualizados los dispositivos
finales de los empleados, incluyendo la migración del sistema operativo y la actualización de
aplicaciones
• Gestión de puestos de trabajo simplificada a través de la centralización de todas las
aplicaciones y puestos de trabajo en el centro de datos, optimizando el control y la seguridad; los
nuevos puestos de trabajo y aplicaciones se pueden aprovisionar automáticamente y en poco
tiempo desde una sola imagen central
• Mejora de eficiencia energética ya que el antiguo hardware de PC es sustituido por thin client
respetuosos con el medio ambiente, ofreciendo beneficios para el presupuesto de TI y el medio
ambiente
• Costes más bajos, incluso para organizaciones más pequeñas y sucursales a través de
soluciones de virtualización de puestos de trabajo sencillas y orientadas al dispositivo
Citrix, líder en estilos de trabajo en movilidad, proporciona una solución completa de aplicaciones
y puestos de trabajo en colaboración con los principales fabricantes de thin client. Estas soluciones
permiten que cada organización vaya más allá de las limitaciones de los ciclos de actualización de
PC al tiempo que hacen frente a las necesidades específicas de su negocio. Citrix ha colaborado
con importantes proveedores de hardware para establecer una lista de soluciones tecnológicas
integrales que han sido probadas y validadas para ser compatibles con el programa de software
de Citrix conocido como Citrix Ready®. Cada organización colaboró con el programa Citrix Ready
en la identificación de hardware para las siguientes soluciones de aplicaciones y puestos de
trabajo de Citrix:
• Citrix XenApp®, es una solución de entrega de aplicaciones flexible que permite que cualquier
aplicación Windows sea virtualizada, centralizada y gestionada en el centro de datos para ser
entregada al instante como un servicio a los empleados en cualquier parte y en cualquier
dispositivo
• Citrix XenDesktop®, es una potente solución de virtualización de puestos de trabajo y
aplicaciones que incluye todas las funciones de XenApp además de la capacidad de transformar
cualquier puesto de trabajo Windows en un servicio on-demand seguro y disponible para
cualquier empleado, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo
• Thin Client, incluyendo dispositivos de bajo coste Citrix HDX™ Ready System-on-a Chip (SoC), que
refuerza a los empleados con una experiencia de alta definición para puestos de trabajo y
aplicaciones entregadas como un servicio
Miles de organizaciones alrededor del mundo ya se han dado cuenta de los beneficios de estas
soluciones, pero las experiencias de cuatro clientes seleccionados de Citrix son examinadas a
continuación en profundidad.
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No actualice nunca más sus PC
El grupo Co-operative ahorra anualmente 1,5 millones de
libras con Citrix. El grupo Co-operative, la cooperativa de
consumo más grande del Reino Unido, es propiedad de sus más
de siete millones de miembros. Con sus intereses principales en
alimentación, servicios financieros, viajes, farmacia, servicios
funerarios y granjas, la organización genera 14 mil millones de
libras de ingresos anuales, da trabajo a más de 100 000
empleados y opera en más de 5000 tiendas minoristas que dan
servicio a más 20 millones de clientes por semana.
El desafío
Además de reducir los costes para incrementar los beneficios de sus miembros, el grupo
Co-operative está comprometido con valores sociales tales como la mejora de la sostenibilidad
reduciendo las emisiones de carbono y proporcionando una mayor flexibilidad y agilidad para sus
empleados. La organización había utilizado XenApp durante años para la entrega de aplicaciones
virtualizadas a los empleados de las sucursales y centros de distribución. Sin embargo, con 18 000
puestos de trabajo, 3500 portátiles y un número creciente de los empleados trabajando desde
casa, el grupo Co-operative afrontaba altos costes en actualizaciones de hardware, uso de energía,
soporte informático y pago de las licencias de las aplicaciones.
La solución
El grupo Co-operative complementa su inversión XenApp con XenDesktop, permitiendo el
cambio de puestos de trabajo físico a puestos de trabajo virtual estandarizados y gestionados de
forma centralizada. La capacidad de los trabajadores para acceder a las aplicaciones y puestos de
trabajo como servicio on-demand desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, ha hecho
posible reemplazar muchos PC tradicionales con thin client de bajo consumo funcionando con
puestos de trabajo virtuales.
Beneficios principales
El cambio de 3000 puestos de trabajo físicos por los dispositivos thin client de bajo consumo
proporcionará 1,53 millones de libras de ahorro anual en costes de actualización de PC, mientras
que la reducción de las facturas de electricidad de los PC, servidores y almacenamiento generará
un ahorro anual de 459 000 libras. Un soporte más eficiente de los puestos de trabajo reducirá aún
más los costes de TI. El grupo Co-operative espera ahorrar más de 1,5 millones de libras al año con
Citrix y reducir el consumo de energía ayudando a la organización a cumplir con su compromiso
sostenible y de energía verde.
Capaz de entregar puestos de trabajo y aplicaciones como un servicio disponible en cualquier
dispositivo, la organización puede ofrecer formas de trabajo respetuosas con el empleado tales
como el teletrabajo, la consumerización y la movilidad. Esto ayuda a mejorar tanto la satisfacción y
la productividad al tiempo que atrae a los trabajadores más jóvenes que pueden contribuir al
crecimiento y ventaja competitiva del grupo.
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No actualice nunca más sus PC
KIBAG acelera la migración a Windows 7 con Citrix y
dispositivos system-on-a-chip. KIBAG, compañía suiza líder en
el sector de la construcción y de materiales de construcción,
tiene 13 plantas de grava y 22 de hormigón, 17 empresas
constructoras y empresas de reciclaje y de gestión de residuos.
El desafío
Dando soporte a 1600 empleados en divisiones dedicadas a la construcción de materiales,
servicios de construcción y gestión del medio ambiente y residuos, la organización de TI de
KIBAG necesitaba una forma simple y rentable para gestionar su base de usuarios
ampliamente distribuida. Antes de la iniciativa de virtualización de la empresa, TI había
instalado Windows XP localmente en el puesto de trabajo de cada empleado, constituyendo
una pesada carga administrativa. Para migrar a Windows 7, KIBAG necesitaba una forma de
entregar el sistema operativo sin los largos plazos y altos costes de los métodos tradicionales
de migración del sistema operativo. Al mismo tiempo, la empresa quería optimizar las
operaciones de TI y reducir los costes generales para su entorno de dispositivos finales.
La solución
KIBAG seleccionó XenDesktop como su solución de virtualización de puestos de trabajo, con
nuevos puestos de trabajo Windows 7 y aplicaciones administradas centralmente como un
servicio. En lugar de los costosos PC o dispositivos móviles, KIBAG seleccionó thin client
NComputing N500 como dispositivo final para su entorno de XenDesktop. Basado en Numo
3 system-on-chip (SoC), los dispositivos ofrecen una experiencia en alta definición con vídeo
HD para puestos de trabajo y aplicaciones virtuales, incluyendo CAD el software de diseño
por ordenador que requiere un uso intensivo de recursos, consumiendo menos de cinco
vatios de potencia. Ahora los empleados de KIBAG pueden acceder a su puesto de trabajo
Windows 7 de forma segura desde cualquier lugar a través de un interface del portal central
mientras que todos los datos permanecen seguros en el centro de datos.
Beneficios principales
“La solución ofrece un gran rendimiento de gráficos para CAD. Los menores costes de
adquisición significa que N500 está haciendo que nuestro paso a XenDesktop sea un éxito
muy rentable”, dice Christian Schollenberger, CIO de KIBAG AG. La virtualización de puestos
de trabajo ha hecho posible entregar los nuevos puestos de trabajo Windows 7 basados en
una sola imagen central, a todos los empleados de la compañía en una fracción del tiempo y
del coste de una instalación local. Usando los thin client NComputing redujo aún más los
costes, ayudando a la empresa a proporcionar acceso rápido y directo a los recursos de TI a
los empleados en las nuevas ubicaciones y todo ello de forma rentable. Para TI, la entrega
centralizada de aplicaciones y puestos de trabajo basados en la sola imagen de gestión, ha
optimizado el mantenimiento y control del medio ambiente.
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No actualice nunca más sus PC
El Hospital Infantil de Seattle simplifica la informática
reduciendo costes con Citrix y Wyse. El Hospital Infantil de Seattle
se especializa en satisfacer las necesidades físicas, emocionales y del
desarrollo de los niños desde la infancia hasta la edad adulta. El
hospital está clasificado entre los mejores hospitales infantiles de la
nación por la revista U.S. News & World Report y es el primer centro
de enseñanza primaria, clínica y de investigación del Departamento
de Pediatría de la Universidad de Medicina de Washington.
El desafío
La organización de TI del Hospital Infantil de Seattle tiene 5500 puestos de trabajo con una plantilla
de aproximadamente 180 personas. Aunque el hospital ya había centralizado y virtualizado
aplicaciones clave con Citrix, diversas máquinas funcionaban de manera diferente y tenían diferente
software cargado lo que complica enormemente el soporte y su administración. Esta falta de
consistencia también era un desafío para los médicos, que tenían que gastar valiosos minutos para
acceder a cada estación de trabajo que usaran y después encontrar el camino en un entorno a
menudo desconocido. El Hospital Infantil de Seattle necesitaba proporcionar una mayor coherencia
en sus puestos de trabajo estándar para que cada máquina funcionara de la misma forma cada vez,
sin problemas de rendimiento o fallos, y que el personal pudiera utilizar cualquier ordenador en el
campus obteniendo su propio puesto de trabajo en cuestión de segundos de forma segura y fiable.
La solución
Seattle Children’s Hospital lanzó una iniciativa para adoptar la virtualización con dispositivos cerocliente. El hospital ya estaba usando XenApp para la entrega centralizada de aplicaciones; ahora,
usa XenDesktop para la entrega de puestos de trabajo completos. Los empleados a través de todos
los entornos administrativos y clínicos acceden a sus aplicaciones y puestos de trabajo en los
dispositivos cliente cero de próxima generación de Dell Wyse Xenith. Los médicos y enfermeras
tienen una experiencia sencilla de inicio de sesión para todo el entorno clínico del hospital,
incluyendo el sistema de información clínica Cerner, el sistema de registros médicos electrónicos
Epic y más de 380 aplicaciones.
Beneficios principales
“Los clientes cero Dell Wyse Xenith de próxima generación simplifican el punto final de nuestra
infraestructura de TI. En los próximos cinco años, prevemos que ahorraremos alrededor de 6
millones de dólares en hardware, 1,2 millones de dólares en tiempo del personal y 1 millón de
dólares en costes de energía”, dice DeFord Drexel, sénior VP y gerente del Hospital Infantil de
Seattle. Además de consumir menos tiempo y recursos humanos, las unidades de Dell Wyse Xenith
consumen también menos energía que los tradicionales puestos de trabajo, ahorrando alrededor
de 300 000 dólares en energía cada año. Para los médicos, el acceso rápido a un puesto de trabajo
familiar y consistente junto con una experiencia en alta definición, les ahorra un tiempo muy
valioso permitiéndoles centrar su atención en los pacientes y sus familias.
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Una gran universidad amplía el acceso a soluciones
informáticas de alta gama a un coste menor. Una de las
principales universidad independientes con programas en artes
liberales y profesionales ayuda a los estudiantes a convertirse en
ciudadanos comprometidos con la comunidad mundial a través de
proyectos basados en el aprendizaje empírico.
El desafío
Cerca de 500 estudiantes del programa de arquitectura de la universidad confían en el potente
software de diseño para sus estudios. Con solo 58 equipos high-end disponibles en su laboratorio,
estos estudiantes a menudo se enfrentaban a largos tiempo de espera para acceder a ellos,
especialmente cuando los equipos estaban ocupados por horas en la representación de proyectos. La
escuela no tenía presupuesto ni espacio en las aulas para ampliar sus laboratorios, y para la mayoría de
los estudiantes habría sido económicamente imposible comprar sus propias aplicaciones y estaciones
de trabajo. Aunque el programa de arquitectura planteaba el mayor desafío en términos de coste y
potencia de cálculo requerida, existía otra situación similar en toda la institución de más de 4000
estudiantes. La universidad necesitaba una estrategia de cálculo compatible con su compromiso de
reducir la deuda y los gastos del estudiante al mismo tiempo que mejora su valor educativo.
La solución
La universidad llevó a cabo un proyecto piloto para probar la viabilidad de la virtualización de puestos
de trabajo para entregar sus aplicaciones arquitectónicas, un enfoque que permitiría a los estudiantes
trabajar desde los puestos de trabajo de estudio y otras ubicaciones. "Comenzamos con el caso de
uso que representaba el máximo desafío, de manera que si podíamos satisfacer las demandas de
estas aplicaciones, el resto sería fácil", dice el director de operaciones de la universidad. Rápidamente
se hizo evidente que sin hardware de gráficos 3D, las solicitudes de los estudiantes no responderían
bien o, en algunos casos, ni se abrirían, y al mismo tiempo, proporcionar soporte gráfico de uno en
uno aumentaría los costes y limitaría el crecimiento. XenDesktop con tecnología HDX 3D Pro, junto
con la tecnología NVIDIA GRID, hicieron posible que múltiples máquinas virtuales aprovecharan de
manera eficiente el poder de una sola GPU para apoyar más puestos de trabajo virtuales con menos
servidores físicos. La escuela ofrece ahora aplicaciones de gama alta, incluyendo Autodesk AutoCAD y
Adobe Creative Suite desde servidores virtualizados Dell R720 a los estudiantes en cualquier lugar,
utilizando cualquier tipo de PC, Mac o thin client.
Beneficios principales
"Nuestros estudiantes no tienen que competir nunca más por un limitado espacio de laboratorio, y
no tienen que gastar enormes cantidades de dinero en sus propias licencias de software ni en
portátiles de alta gama", dice el responsable de operaciones. "Ahora tienen la flexibilidad de trabajar
en cualquier lugar, lo que a su vez nos permite recuperar el espacio de nuestro laboratorio para
crear nuevas aulas y espacios de colaboración". Las funcionalidades de proceso de gráficos de la
solución también han acortado drásticamente los tiempos de representación, ayudando a los
estudiantes a completar los proyectos más rápidamente y hacer un uso más eficiente de sus
recursos informáticos. Sobre la base de su éxito en la escuela de arquitectura, la universidad está
ahora expandiendo su estrategia de virtualización de puesto de trabajo en todo el campus,
utilizando la flexibilidad de la solución para proporcionar la cantidad óptima de potencia de cálculo
para cada programa y caso de uso. Como resultado, la escuela puede proporcionar como promete,
una mejor experiencia educativa a un coste menor.
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Conclusión
Si bien los cuatro clientes examinados en el presente documento varían en términos de tamaño,
sector y recursos de TI, sus experiencias ilustran un tema común: la combinación de la
virtualización de puestos de trabajo y tecnología thin client ayuda a las empresas a ofrecer una
experiencia de usuario actual de forma sencilla, a un precio más bajo, sin la pesada carga de los
ciclos de actualización de PC tradicionales. Si desea más información acerca de los beneficios de
este planteamiento para su organización, por favor visite “Reducir costes de actualización de PC"
en la página de casos de uso de XenDesktop.
Recursos adicionales
• Citrix XenDesktop
• Citrix XenApp
• Calculadora en línea: Descubra cuánto dinero podría estar ahorrando
• Citrix HDX Ready Thin Clients
Sede central corporativa
Fort Lauderdale, FL (EE.UU.)
Centro de Desarrollo de la India
Bangalore (India)
Sede central de América Latina
Coral Gables, FL (EE.UU.)
Sede central de Silicon Valley
Santa Clara, CA (EE.UU.)
Sede central de la División Online
Santa Bárbara, CA (EE.UU.)
Centro de Desarrollo del Reino Unido
Chalfont (Reino Unido)
Sede central de EMEA
Schaffhausen (Suiza)
Sede central del Pacífico
Hong Kong (China)
Acerca de Citrix
Citrix (NASDAQ: CTX) es un líder en espacios de trabajo móviles, que proporciona virtualización, gestión de la movilidad, networking y
servicios cloud para habilitar nuevas formas para trabajar mejor. Las soluciones de Citrix impulsan la movilidad empresarial a través de
espacios de trabajo seguros y personales que proporcionan a los usuarios un acceso instantáneo a las aplicaciones, puestos de trabajo,
datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, sobre cualquier red y cloud. Este año, Citrix celebra 25 años de innovación, logrando
que las TI sean más sencillas y los trabajadores sean más productivos. Con unos ingresos anuales de 2900 millones de dólares en 2013, las
soluciones de Citrix son utilizadas en más de 330 000 organizaciones y por más de 100 millones de personas en todo el mundo. Para más
información, visite www.citrix.es.
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comerciales de Citrix Systems, Inc. y/o una de sus filiales, y pueden estar registradas en los EE.UU. y otros países. Otros nombres de
productos y compañías mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
1014/PDF
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