Documento - Fondo Soldicom
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CENSO DE CARACTERIZACIÓN DE ESTACIONES DE SERVICIO # Formulario Buenos días, mi nombre es … (mostrar carnet de identificación), vengo del Fondo de Protección Solidaria SOLDICOM, el cual es un ente de carácter privado, sin ánimo de lucro, CREADO para beneficio exclusivo de los distribuidores minoristas de los combustibles líquidos derivados del petróleo. Estamos realizando un Censo de Caracterización con el fin de conocerlos a profundidad y poder así generar planes de trabajo que permitan a su Estación de Servicio - EDS obtener mejores resultados. La información aquí suministrada es absolutamente CONFIDENCIAL y será utilizada por el Fondo SOLDICOM para fines de mejoramiento de las condiciones de las EDS. Suministrar esta información de la manera mas precisa posible no generará ningún tipo de implicaciones económicas ni sancionatorias para la EDS. LA Entrevista NO TIENE CARACTER DE AUDITORIA, SUPERVISIÓN, NI FISCALIZACIÓN. I. DATOS DE LA ENCUESTA Casilla de confirmacion a. Fecha de diligenciamient d d m m a a a a d d m m a a a a f. Resultado de la Encuesta 1 Reprogramada por no estar la persona encargada 2 Completa 3 Rechazo d. Código del supervisor 4 Incompleta e. Registre las coordenadas de la EDS (Punto GPS 5 b. Código del encuestador c. Fecha de supervisión II. IDENTIFICACIÓN DE LA EDS NO encontrada la EDS / EDS Cerrad III. IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTADO 1. Código SICOM ED 2. Nombre de la EDS 3. Departamento 4. Municipio 5. Localidad/Barrio: 6. NIT / RUT 7. Razón social 15. Nombre de la persona que puede responder la encues 15.1. Teléfono fijo 15.2. Teléfono celular 15.3. email 16. En cuál rango de edad se encuentra usted? 8. Nombre del representante legal 1 2 3 9.1. Teléfono celular 9.2. Teléfono celular 9.3. Teléfono fijo 1 9.4. Teléfono fijo 2 10. Dirección 11. Correo electrónico 12. La EDS tiene redes sociales? 1 Sí 2 No Pase a P13 12.1. Nombre de la EDS en Facebook 4 5 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 Mayor a 55 17. Cuál es su nivel educativo? 1 Primaria 2 Bachillerato 3 Técnico 4 Tecnológico 5 Universidad 6 Especialización o má 7 Ninguno 12.2. Nombre de la EDS en Twitter 18. Sabe usted qué es el fondo SOLDICOM? 1 Sí III. IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTAD 2 No Pase a P21 13. Nombre del entrevistad 14. Cargo que ocupa en la EDS 1 Propietario 2 Representante legal 3 Administrador 4 Delegado por el representante con carta 5 Delegado por el representante sin car 6 Secretaria 7 Arrendatario 8 Contador Si marca las opciones 1 a 8 pase a 9 Asistente pregunta 16, en caso contrario 10 Islero responda las preguntas de la 15 a 11 Ninguno la 15.3, TERMINE la encuesta y agradezca la colaboración. 12 Otro 13 NR 19. Ha recibido algún tipo de apoyo por parte d Fondo SOLDICOM? 1 Sí 2 Pase a P21 No 20. Qué tipo de apoyo ha recibido del Fondo SOLDICOM? 1 Asesoría ambiental Marque las opciones que apliquen 1 Asesoría jurídica 1 Asesoría económica 1 Capacitacione 1 Convenios comerciales 1 Suministro de equipos/materiales/otros elemento 1 Póliza de responsabilidad civil extracontractual 1 Otra, Cuál IV. INFORMACIÓN EDS 21. Marque la identificación de la bandera mayorista con la cual la EDS tiene relación comercial: 1 2 3 33. Qué servicios presta la EDS? Pregunte si los servicios que ofrecen son propios Ofrece?/Propio? AYATAWACOOP 12 PROXXON BIOMAX - BRIO 13 TERPEL 1.Cambio de aceite Sí No Sí No CHEVRON - TEXACO 14 ZAPATA Y VELASQUE 2.Auto lavado / lavado de vehículos Sí No Sí No 4 ECOSPETROLEO 15 ZEUSS PETROLEUM 3.Engrasado Sí No Sí No 5 EXXON - MOBIL 16 COOMULPINOR 4.Lavado de carrotanques Sí No Sí No 6 PETROBRAS 17 CASAMOTOR 5.Lavado de tractomulas Sí No Sí No 7 SAVE COMBUSTIBLE 18 GULF (PROLUB) 6.Montallantas Sí No Sí No 8 PETROMIL 19 MINEROIL 7.Alineación y balanceo Sí No Sí No 9 OCTANOS 20 PRODAIN 8.Venta de llantas y neumático Sí No Sí No 10 C.I CORPORACION PETROLER 21 OTRA, CUÁL? 9.Venta de lubricantes/Aceites Sí No Sí No 11 CEI ECOSPETROLEO SA 10.Venta de baterías Sí No Sí No 11.Venta de accesorio Sí No Sí No 12.Venta de repuesto Sí No Sí No 13.Venta de GNV Sí No Sí No 14.Venta de Seguros Sí No Sí No 15.Mini mercado Sí No Sí No 16.Tienda de comidas rápidas Sí No Sí No 17.Restaurante Sí No Sí No 18.Cajeros automáticos Sí No Sí No 19.Dispensadores de comida Sí No Sí No 20.Local comercia Sí No Sí No 21.Giros y remesas Sí No Sí No 22.Wifi Sí No Sí No 23.Hotel Sí No Sí No 24.Cafeteria Sí No Sí No 25.Heladeria Sí No Sí No 26. Taller automotriz Sí No Sí No 27. Venta de bebidas Sí No Sí No 28. Parqueadero Sí No Sí No 29. Serviteca Sí No Sí No 30.Otro, Cuál? Sí No Sí No 31. Ninguno Sí No Sí No 22. La EDS es 1 EDS Terrestre privada 2 EDS Terrestre públic 3 EDS Fluvial privada 4 EDS Fluvial pública 5 EDS Mixta pública 6 EDS Mixta privada 23. A qué régimen tributario pertenece la ED 1 Régimen Común 2 Régimen Simplificad 24. El propietario tiene dos o más EDS 1 Sí 2 No 25. A cuál de los siguientes gremios se encuentra afiliada la EDS? 1 Fendipetróle 2 AES 3 Fedispetrol 4 Ninguno 5 Otro, Cuál? 26. La EDS es: 1 Propia 2 Arrendada a Mayorista 3 Arrendada a Tercero 4 Arrendada por la Mayorista 5 Administrada por estupefacientes 6 Otra, Cuál? 27. Cuántos años tiene de construida la EDS? 1 No sabe 28. Cuántas horas diarias de atención al público tien la EDS? Ofrece Propio 34. Ha pensado usted agregar algún otro servicio a lo prestados en la actualidad en su EDS para mejorar sus ingresos y/o atraer clientes? 1 Sí 2 Pase a P36 No 35. Cuáles servicios ha pensado ofrecer? 1.Cambio de aceite Sí No 2.Auto lavado / lavado de vehículos Sí No 3.Engrasado Sí No 4.Lavado de carrotanques Sí No 5.Lavado de tractomulas Sí No 6.Montallantas Sí No 7.Alineación y balanceo Sí No 8.Venta de llantas y neumático Sí No 9.Venta de lubricantes/Aceites Sí No 10.Venta de baterías Sí No 11.Venta de accesorio Sí No 12.Venta de repuesto Sí No 13.Venta de GNV Sí No 14.Venta de Seguros Sí No 31. Cuál es el área aproximada de la EDS? 15.Mini mercado Sí No 1. Área total del terreno aprox. (en M2) 16.Tienda de comidas rápidas Sí No 17.Restaurante Sí No 18.Cajeros automáticos Sí No 19.Dispensadores de comida Sí No 20.Local comercia Sí No 21.Giros y remesas Sí No 22.Wifi Sí No 23.Hotel Sí No 24.Cafeteria Sí No 25.Heladeria Sí No 26. Taller automotriz Sí No 27. Venta de bebidas Sí No 28. Parqueadero Sí No 29. Serviteca Sí No 30.Otro, Cuál? Sí No 31. Ninguno Sí No 29. Cuántos turnos para atención al público realiza el personal de la EDS? 30. Cuál de los siguientes productos tiene mayor ven (en galones)? 1 Gasolina corriente 2 Gasolina extra 3 Biodiésel 1 No sabe 2. Área total construida aprox. (en M2 1 No sabe 32. Cuáles medios de pago recibe la EDS? 1 Efectivo Marque las opciones que apliquen 1 Tarjeta de Crédito 1 Tarjeta Débito 1 Sodexho Pass 1 Convenio empresarial 1 Cheque 1 Crédito 1 Prepago 1 BIGPASS 1 Otro, Cuál? IV. INFORMACIÓN EDS 36. Con cuáles de los siguientes servicios públicos cuenta la EDS y cuál es el valor mensual aprox. que paga por ellos 1 Energía eléctrica $ 1 Gas Natural $ 1 Aseo Municipal $ 1 Telefonia fija $ 1 Celular $ 1 Internet $ 1 Acueducto $ 1 Alcantarillad $ 1 Pozo profundo $ 37. Cuánto pagó la EDS por la construcción del pozo profundo? $ 1 1 Suministro de agua en bloque por m3 1 Otro, Cual 1 No Sabe $ $ VI. EDS ZONA DE FRONTERA 49. Vende todo el cupo asignado antes de la finalizaci del mes? 1 Sí 2 Pase a P53 No 50. ¿Después de agotar el cupo asignado compra y vende combustible a precio nacional? 1 Sí 2 Pase a P53 No 51. ¿Se han presentado inconvenientes con los usuari por la venta de combustible a precio nacional? 1 Sí 2 No 52. ¿Se han presentado inconvenientes con los organis de control por la venta de combustible a precio nacional 1 2 Sí No VII. PERSONAL EDS Ninguno V. EDS CONTROLADA POR ESTUPEFACIENTES 38. Está Ubicada la EDS en zona controlada p estupefacientes? 1 Sí 2 No 39. Cuenta su EDS con Certificado de carencias de informe por tráfico de estupefacientes vigente 1 Sí Pase a P40 2 No 39.1. Ha hecho trámites para obtener el Certificado carencias? 1 Sí 2 No Pase a P40 39.2. En que año realizó el trámite del Certificad 1 No Sabe VI. EDS ZONA DE FRONTERA 53. Cuáles servicios subcontrata la EDS? 1 Lavado de Canop 1 Lavado de fachad 1 Arreglo de superficie Marque las opciones que apliquen 1 Reparaciones locativas 1 Limpieza de tanques 1 Retiro de residuo 1 Calibración de surtidores/dispensadore 1 Arreglo de surtidores/dispensadores y equipos 1 Eléctrico (mantenimiento)/ electricista 1 Jardineria 1 Transporte de combustibles 1 Ninguno 1 Otro, Cuál? 54. Cuáles servicios tienen tercerizados? 1 Contabilidad 1 Servicios generales/Limpiez 40. La EDS está ubicada en zona de frontera? 1 Seguridad 1 Sí Pase a P53 No 41. Cuál es el cupo asignado a la EDS? (en galone 1 2 1 Isleros Mensajero Lubricador / cambio de aceite Parqueadero 1 1 Marque las opciones que apliquen 42. ¿Está conforme con la última asignación de cupo 1 Sí 2 No 43. ¿Presentó recurso de reposición contra la resolución Transporte de valore Ninguna Otro, Cuál? 55.Cuántos empleados trabajan únicamente para la EDS e de asignación de cupos? 1 Sí 2 No Pase a P46 44. El resultado del recurso de reposición fue 1 Pase a P46 Resolución confirmatori 2 Resolución modificatoria con aumento de cu 3 Resolución modificatoria con disminución de cup 4 Pase a P46 No han dado respuesta 45. En cuantos galones se modificó su cupo? 45.1. Aumentó 45.2. Disminuyó 46. Ha presentado otra acción administrativa o judici por la asignación del cupo? 1 Sí 2 No Pase a P49 47. Qué tipo de acción administrativa o judicial h presentado? 1 Queja 2 Reclamo 3 Derecho de petición 4 Otra, Cuál? 48. Cuál fue el resultado de la acción? 1 Positivo 2 Negativo 3 No han dado respuesta 4 Otra, Cuál?___________________________ combustibles líquidos (sin incluir unidades negocio complementarias) VII. PERSONAL EDS 56.3 Mencione tres temas de capacitación que a su criteri son requeridos para mejorar la operación de su EDS 56.3.1. 56.3.2. 1 1 1 55.1. Cuántos empleados tiene por nómina? 55.2. Cuántos vendedores de servicio/isleros tiene? 55.3. Cuántos empleados son administrativos/oficin 55.4.Cuántas madres cabeza de familia hay entr sus empleados? 56. Cuántas personas ocupan los siguientes cargos Administrador Secretaria Contador Asistente Vendedor de servicios/Islero Otro, cuál? 56.1. Del personal de la EDS registre el número de person según el máximo nivel educativo alcanzado Ninguno Primaria Secundaria Técnico Tecnólogo Universitaro Posgrado 56.2 Enumere los temas en que ha sido capacitado personal durante el último año: 56.2.1. 56.2.2. 56.2.3. VIII. DOCUMENTOS, REGISTROS Y PERMISOS 65.1 Ha solicitado la aprobación del plan de contingen ante la autoridad ambiental? 1 Sí 2 Pase a P65.3 No 56.3.3. 57. A cuál Administradora de Riesgos Laborales (ARL) realiza sus aportes la EDS? 1 7 Liberty Positiva 2 8 La Equidad Sura 3 9 Aurora Colpatria 4 10 Colmena Alfa 65.2 Cuál es el estado del trámite ante la autoridad ambienta 1 Cuenta con Resolución de Aprobaci 2 En trámite 3 Denegado 4 Otro, Cuál? 65.3 Cuánto le costo la elaboración del Plan de 5 11 Otra, Cuál? Mapfre 6 12 Ninguna Bolívar 58. Cuántas veces al año entrega dotació Si P58=0 - Pase a P59 su personal operativo? 58.1 De qué elementos consta la dotación suministra al personal operativo (isleros) de la EDS? 1 Overo 1 Marque las opciones que apliquen Guantes 1 Gafas 1 Tapaoido 1 Pantalón 1 Camisa 1 Botas de seguridad 1 Cachucha 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Contingencia? $ No Sabe 2 NR 3 No Aplica 65.5 Cuándo actualizó el Plan de Contingencia? 1 No sabe m m a a a a 65.6 Cuánto le costo la actualización del Plan d Contingencia? $ 1 No Sab 2 NR Pase a P66 66. Con cuáles ELEMENTOS de atención de emergenci cuenta la EDS? Casco Correa/reata Canguro Tapabocas Chaqueta Impermeable Zapatos No Sabe Otra, Cuál? Extintores Marque las opciones que Camilla apliquen, si no tienen Extintores PASE a la P66.4 Botiquín 1 Parada de emergenci 1 Kit de atención de derrames 1 Otro, Cuál? 1 Ninguno 66.1 Tiene la EDS extintores de las siguientes capacidades 10 Libras VIII. DOCUMENTOS, REGISTROS Y PERMISOS 20 Libras 30 Libras 60 Libras 150 libras Otra capacidad, cuál 66.2 Qué tipo de extintores tiene la EDS 1 Multiproposito 1 Solkaflam 1 1 1 59. Cuál organismo expidió el certificado de conformidad? 1 BUREAU VERITA 2 SGS 3 C.I.C. 4 ICONTEC 5 DEWAR 6 SAYBOLT 7 COTECNA 8 PROFESIONALES EN CERTIFICACIO 9 CERTIPRODUCT 10 Otra, Cuál? 1 60. Fecha de vencimiento del Certificado de conformidad d d m m a a a a 1 No sabe 61. Tiene la EDS Certificado Técnico para Instalacion Eléctricas (RETIE) 1 1 65.4 Actualizó el plan de contingencias? 1 Sí 2 Pase a P66 No Sí Es obligatoria si el año de construida es posterior al No 2002 62. La EDS cuenta con planta eléctrica 1 Sí 2 No 63. Posee la EDS póliza de responsabilidad cív extracontractual 1 Sí 2 No 64. El plan de Manejo Ambiental se encuentra autorizado por la autoridad ambiental? 1 Sí 2 No 3 Pase a P65 No Aplica 64.1 Cuánto le costó la elaboración del Plan de Mane Ambiental? 1 No Sabe 2 $ NR 65. Tiene la EDS Plan de Contingencia? 1 Sí Pase a P65.3 2 No 2 Otro, cuál? 66.3 Donde están ubicados los extintore 1 En las islas 1 En cada área de la EDS 1 En la administración de la EDS 1 Otra ubicación, Cuál? 66.4 Cuándo fue la última capacitación dictada personal de la EDS para atender emergencias? 1 Último trimestre 2 Último semestre 3 Último añ Nunca Otro, cuál 4 5 6 No sabe 67. Tiene la EDS Plan de Gestión de Residuos Peligroso 1 Sí 2 No Pase a P67.4 3 No sabe 67.1 Cuánto le costó la elaboración del Plan de gestió de Residuos peligrosos? 1 $ No Sabe 2 NR 67.2 Ha actualizado el Plan de Gestión de Residuos peligrosos 1 Sí 2 No Pase a P67.4 3 No sabe 67.3 Cuándo actualizó el Plan de Gestión de Residu Peligrosos? 1 m m a a a a No sabe VIII. DOCUMENTOS, REGISTROS Y PERMISOS VIII. DOCUMENTOS, REGISTROS Y PERMISOS 67.4 Tiene la EDS gestor de RESPEL 72.1 Cuánto pagó la EDS por obtener el permiso d Sí 2 No Pase a P67.6 3 No sabe 67.5 Nombre del gestor de RESPEL 1. 2. 3. 4. 67.6 Reporta la EDS como generador de RESPEL a la autoridad ambiental 1 Sí 2 No 3 No sabe Pase a P69 4 NR 68. Pagó para la generación del registro como generador ocupación de cauce? 1 No sabe $ 73. Tiene la EDS otro permiso ambiental que no ha sido nombrado en la entrevista? 1 Cuál? Sí 1 2 No 2 NR 2 NR No sabe 73.3 Cuánto pagó la EDS por esos costos asociados 1 No sabe $ de RESPEL? Sí 2 No Pase a P69 3 No sabe 68.1 Cuánto pagó la EDS por la generación del registr de RESPEL? 1 No sabe 2 $ NR 69. Tiene la EDS permiso de vertimiento? 1 Sí 2 No Pase a P69.3 3 No sabe 69.1 Cuánto pagó la EDS por la elaboración del documento 1 técnico? $ 1 No sabe NR 2 IX. ESTRUCTURAS AMBIENTALES 74. Tiene la EDS sitio para drenaje y secado de lod 1 Sí 2 No 3 No sabe 75. Tiene la EDS almacenamiento temporal de RESPEL 1 Sí 2 No 3 No sabe 76. Tiene la EDS caja de aforo o caja de muestras? 1 Sí 2 No 3 No sabe 69.2 Cuánto pagó la EDS a la Autoridad Ambiental por permiso de vertimientos? $ 1 No sabe 2 NR 69.3 Ha solicitado el permiso de vertimientos 1 Sí 2 No Pase a P70 Pase a P70 69.4 Cuál es el estado del trámite del permiso de vertimientos? 1 Cuenta con Resolución de Aprobación 2 En trámit 3 Denegad 4 Otro, cuál? 70. La autoridad ambiental de la zona le exige a la ED que cuente con permiso de vertimientos? 1 Sí 2 No 3 No sabe 71. Tiene la EDS concesión de aguas subterránea 1 Sí 2 No Pase a P72 3 No sabe 77. Están separadas las aguas domésticas de las aguas industriales? 1 Sí 2 No 3 No sabe 78. Están separadas las aguas lluvia 1 Sí 2 No 3 No sabe 79. Utiliza la EDS material absorbente para l recolección de derrames 1 Sí 2 Pase a P81 No 80. Cuál material absorbente utiliza la EDS 1 Arena 2 Absorbentes comerciale 3 Absorbentes industriales (barreras absorbente almohadillas absorbentes, polvo oleofílico) NR No es posible en este aplicativo el Pase a P74 73.1 Cuánto pagó la EDS por el permiso 1 No sabe $ 73.2 Hay otros costos asociados a ese permiso? 1 Sí 2 No 3 2 71.1 Cuánto pagó la EDS en total por la concesión de agua subterráneas 1 No sabe 2 $ NR 72. Tiene la EDS permiso de ocupación de cauce? 1 Sí 2 No 3 Aserrín Tierra Otro, cuál 81. Cuántos tanques de almacenamiento tiene 4 5 6 82. Por favor responda las siguientes preguntas sobre cad uno de los tanques de almacenamiento Pase a P73 No sabe X. ZONA DE ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLE Material Combustible almacenado Paredes Manhole Capacidad de almacenamiento (en galones) Fabricante Año de instalación Met Fibra Otr T1. T2. T3. T4. T5. T6. T7. T8. T9. T10. No. Compartimie Si No Gas Gaso Biod Otro ntos Sencilla Ench Recub Doble Otro No s 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 a a a a NS X. ZONA DE ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLE 83. Tienen sus tanques de almacenamiento sistema automático de detección de fugas? 1 Sí 2 No 3 No sabe 84. Cuál método de control de inventario tiene? 1 Automático 1 Manual 85. Con qué frecuencia realiza la limpieza de los tanques de almacenamiento? 1 Cada seis meses 2 Una vez al año 3 Cada dos años 4 Otro, cuál?___________________________________ 5 Pase a P86 No la realiza 85.1. Ha aumentado la frecuencia de la limpieza de los tanques en los últimos 5 años? 1 Sí 2 No 85.2. Qué hace con los residuos que resultan u vez realizada la limpieza de los tanques? 1 Los bota a la basura 2 Los dispone como residuos peligros 3 Otro, Cuál? 85.3 Cuánto pagó la EDS por el mantenimiento de tanques el año anterior? 1 No sabe $ 86. Ha realizado cambio de tanques de almacenamiento Sí No Pase a P87 No Sabe 86.1. Hace cuanto tiempo (en años) 1 2 3 87. Tiene tanques abandonados 1 Sí 2 Pase a P89 No 88. Responda las preguntas sobre los tanques abandonad Causa del abandono Material Capacidad de almacenamiento (en galones) Fabricante Met Fibra Otro T1. T2. T3. T4. T5. Disminución de la necesidad de almacenamiento Dañ Cambio de o tanques irre Prev por nueva para enti tecnología ble vo No lo nec Otra esit No razó a sabe n 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 Cuál Razón no mencionada? X. ZONA DE ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLE X. ZONA DE ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLE 89. Tiene surtidores 1 Sí 2 No 90. Por favor diligencie esta informaci Pase a P91 Año de Fabricac ión Repoten-ci Funciona? ado? Sistema Breakaw Tipo combustible ay Marca Serie SÍ No SÍ No SÍ No Mec Elec Aut Semi 1 2 1 2 1 2 1 2 S1. 1 2 1 2 1 2 1 2 S2. 1 2 1 2 1 2 1 2 S3. 1 2 1 2 1 2 1 2 S4. 1 2 1 2 1 2 1 2 S5. 1 2 1 2 1 2 1 2 S6. 1 2 1 2 1 2 1 2 S7. 1 2 1 2 1 2 1 2 S8. 1 2 1 2 1 2 1 2 S9. 1 2 1 2 1 2 1 2 S10. 91. Tiene dispensadores 1 Sí 2 No Pase a P93 92. Sobre los dipensadores por favor respond Año de Me Elec Fabricac ión Marca Repoten-ci Funciona? ado? Serie Gas Gas olin olin a a Extr Biod Cte a iésel Frecuencia calibración # Mangueras Diari Sema Quin Men ame nalm cenal sual Nunc nte ent men men a Otra 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Sistema Breakaw Tipo combustible ay SÍ No Gas Gas olin olin a a Extr Biod Cte a iésel Frecuencia calibración # Mangueras Diari Sema Quin Men ame nalm cenal sual Nunc nte ent men men a Otra SÍ No SÍ No SÍ SÍ Dispensa_1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_3 Dispensa_4 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_5 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_6 Dispensa_7 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_8 Dispensa_9 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 Dispensa_10 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 5 6 X. ZONA DE ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLE XII. TRANSPORTE DE COMBUSTIBLE 93. Los surtidores o dispensadores cuentan co 100. Tiene alianzas comerciales con empresas dispositivos de eliminación de aire o gases transportadoras? 1 Sí 2 No 100.1. Cuál es la empresa transportadora? 2 No 3 No Sabe Sí 94. Cuál es el material de la tubería de conducció 1 Acero al carbono 1 2 Cobre 3 Plástico Galvanizada Acero 101. Sabe usted si la empresa transportadora tiene pl de contingencias para el transporte de combustibl 1 Sí 7 Environ No Sabe 2 No 102. Donde queda ubicada la planta de abastecimiento d 8 Otro, Cuál? donde provee el combustible? 4 5 6 95. Qué tipo de tubería de conducción tiene? 1 Rígida 102.1.Departament 102.2.Municipio 2 Rígida con Doble contención 102.3 Cuál es el tiempo aproximado de la planta de 3 Flexible Flexible con Doble contención abastecimiento a la EDS? Horas Minutos 4 5 6 No Sabe Otro, Cuál? 103. El municipio tiene reglamentadas las tarifas d transporte de combustible por resolución? 1 Sí XI. ASPECTOS DE OPERACIÓN / MANTENIMIENTO 2 96. Realiza Prueba de hermeticidad a los tanques de almacenamiento de combustible? 1 Sí 2 No Pase a P98 3 $ No Diar Se Qui Men Anual Otra 1 2 3 4 5 6 7 98.2. Cada cuánto inspecciona la caja de contención de los surtidores? 1 2 3 4 5 6 7 104.2. Quien lo asesoró sobre el tipo de aditivos a utilizar 1 Mayorista 2 El MME 3 Distribuidores 4 5 6 7 98.4. Cada cuánto realiza la limpieza a las trampas de grasa? 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 98.4.1. Cuánto le cuesta realizar la limpieza de tramp de grasa? $ 1 98.5. Cada cuánto realiza la limpieza de las rejillas perimetrales? 1 3 4 5 3 6 7 1 Mensualmente 5 Dos o tres veces al año 6 Anualmente No realiza cambios de filtros No sabe 1 1 1 1 1 1 1 1 1 8 Administrador Islero/vendedor de servicio Representante legal El que hace el mantenimiento de tanques y surtidores Jefe de patio Lubricador La persona de oficios varios/servicios general Operarios Persona contratada para tal fin Otra, cuál? 98.5.2. Cuánto le cuesta realizar la limpieza de las rejill perimetrales? $ 1 No sabe XII. TRANSPORTE DE COMBUSTIBLE Pase a P106 105.1. Está frecuencia ha aumentado en los últimos años? Sí No No sabe 105.2. Qué tipo de filtros de combustibles utiliz 1 30 micras 1 25 micras 1 10 micras 1 5 micras 1 Ninguno 1 Otro, Cuál? 1 No Sabe 105.3. Quien lo asesoró sobre el tipo de filtros a utiliza 1 Mayorista 1 2 3 2 99. Cuál es el medio de transporte con el cual se suministr de combustible o producto la EDS? 1 Carrotanque 2 Barcaza 2 Otro, Cual? ___________ Semanalmente Quincenalmente 4 7 98.5.1 Quién realiza la limpieza de las rejillas perimetrales? No me asesor Otro, Cuál? No Sabe No Aplica 105. Con qué frecuencia realiza cambio de los filtros de lo surtidores y/o dispensadores de combustibles? 1 Diariamente 2 No sabe 2 No sabe 104. Conoce la guía de buenas prácticas para el manej del biodiesel y sus mezclas? 1 Sí 2 No 104.1. Utiliza aditivos de biocombustibles que permita mejorar la calidad y preservarlos por más tiempo? 1 Sí 2 Pase a P105 No 98.1. Cada cuánto realiza inspección de cajas de contención de las bombas sumergibles? 1 1 XIII. ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD 97. Cuánto paga por la prueba de hermeticidad a los tanques de almacenamiento? 1 No sabe $ 97.1 Cuándo realizó la última prueba de hermeticidad a lo tanques de almacenamiento? 1 No sabe m m a a a a 98. Por favor responda cada cuanto realiza la siguien inspecciones 98.3. Cada cuánto revisa los pozos de monitoreo? No No sabe 103.1. Indique el valor de la tarifa por galón 3 4 5 6 El MME Distribuidores No me asesor Otro, Cuál? No Sabe XIII. ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD 99.1. El transporte de combustible es propio? 1 Sí Pase a P99.2 2 No Pase a P100 99.2. Cuenta usted con Plan de Contingencias para el transporte de Mercancias Peligros 1 Sí Pase a P102 2 No 109.1. Verifica la calidad del producto cuando realiza drenaje? 1 Sí 2 No XIII. ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD 105.4. Qué hace con los filtros de combustible despu de cambiarlos? 1 Los bota a la basura 2 Los dispone como residuos peligrosos 3 Los limpia y los reutiliza 4 Otro, Cuál? 106 Ha recibido usted quejas o reclamos por l calidad de los combustibles 1 Sí 2 No Pase a P107 106.1. Dispone de un sistema para atender y registrar las quejas o reclamos por concepto de calida 1 Sí 2 No 107. Con qué frecuencia verifica la presencia de microorganismos en los combustibles 1 Cada vez que recibe el combustibl 2 Diariamente 3 Semanalmente 4 Mensualmente 5 Pase a P108 No lo verifica 6 Otro, Cuál? 107.1. Cómo realiza la evaluación? 109.2. Describa el procedimiento y los elementos utilizad para el drenaje de los tanques. 110. Con qué frecuencia realiza la evaluación de la apariencia del biodiesel? 1 Cada vez que recibe el combustible 2 Diariamente 3 Semanalmente 4 Mensualmente 5 Pase a P111 No la evalúa 6 Otro, Cuál? 110.1. Cómo realiza la prueba? 1 2 Toma una muestra por surtidor de cada tanqu Otro, Cuál? Sí No 1 2 110.2. Tiene documentado el procedimient 1 2 110.3. Conoce el propósito de la prueba 1 2 110.4. Tiene Registro de los resultados? 110.5. Conoce el procedimiento en caso de encontrar 1 2 deficiencias en la calidad del producto? 110.6. Tiene documentado el procedimiento en caso de encontrar deficiencias en la calidad del producto? 1 2 111. Realiza la prueba de contenido de etanol en l gasolina oxigenada cada vez que recibe el combustible Sí 1 107.2. Tiene documentado el procedimiento? 1 107.3. Conoce el propósito de la prueba? 1 107.4. Tiene Registro de los resultados 107.5. Conoce el procedimiento en caso de encontra 1 microorganismos en el producto? No 2 2 2 No realiza el monitoreo 6 Otro, Cuál? Pase a P109 108.1. Qué elementos utiliza para realizar el monitore 1 Drenaje 2 Sí No Pase a P111.7 111.1. Cómo realiza la prueba? 1 2 Toma una muestra del fondo del carrotanque Otro, Cuál? 2 1 2 107.6. Le ha sucedido? 108. Con qué frecuencia realiza el monitoreo del nivel de agua libre en los tanques de almacenamiento 1 Cada vez que recibe el combustibl 2 Diariamente 3 Semanalmente 4 Mensualmente 5 1 sí No 1 2 111.2. Tiene documentado el procedimient 1 2 111.3. Conoce el propósito de la prueba 1 2 111.4. Tiene Registro de los resultados? 111.5. Conoce el procedimiento en caso de que los 1 2 resultados no sean satisfactorio 111.6.Tiene documentado el procedimiento en caso d que los resultados no sean satisfactorios 111.7. Con qué frecuencia usted realiza la prueba contenido de etanol en la gasolina oxigenada en lo tanques? 1 2 2 3 4 Pomada indicadora Veeder Root 1 Otro, Cuál? 3 2 Sí 108.2. Tiene implementado un Programa de mantenimiento para evitar el ingreso de agua a los tanques? 108.3. Tiene implementado un Programa de mantenimiento para evitar el ingreso de agua al resto del sistema? No 4 5 1 Diariamente Semanalmente Mensualmente No la realiza Pase a P112 Otro, Cuál? Sí No 2 1 2 1 2 1 2 111.8. Tiene documentado el procedimient 111.9. Conoce el propósito de la prueba 111.10. Tiene Registro de los resultados 1 2 1 2 1 2 resultados no sean satisfactorio 111.12.Tiene documentado el procedimiento en caso 1 que los resultados no sean satisfactorios 2 111.11. Conoce el procedimiento en caso de que l 108.4. Tiene documentado el procedimiento? 108.5. Conoce el propósito del monitoreo 108.6. Tiene Registro de los resultados 1 2 108.7. Conoce el procedimiento en caso de encontrar agua en los tanques de almacenamiento? 1 2 108.8.Tiene documentado el procedimiento en caso de que los resultados no sean satisfactorios? 1 2 109. Con qué frecuencia realiza el drenaje de los tanques de almacenamiento? 1 Cada vez que recibe el combustibl 2 Diariamente 3 Semanalmente 4 Mensualmente 5 Pase a P110 No drena los tanque 6 Otro, Cuál? 1 XIV. INFORMACIÓN FINANCIERA 112. Cuántos galones vende aprox. al mes: 112.1 Gasolina corriente 112.2 Gasolina extra 112.3 Biodiese 113. Cómo evalúa la situación Financiera de la EDS 1 Buena 2 Regular 3 Mala 4 Prefiere no responde XIV. INFORMACIÓN FINANCIERA 114.1 Ha pensado en vender la ED 1 Sí 2 No 3 No Sabe 114.2 Ha pensado en ceder el contrato la EDS 1 Sí 2 No 3 No Sabe 115. Ha recibido oferta de compra por parte de algu empresa? 1 Sí No No Sabe 116. Ha tenido que tomar alguna medida de recorte 2 XIV. INFORMACIÓN FINANCIERA 120. La EDS cuenta con Software administrativ 1 Sí 2 Pase a P121 No 120.1. Nombre del Software 120.2. Costo mensual por concepto de Software admi 1 $ No sabe 121. La EDS cuenta con Software contable? 1 Sí 2 Pase a P122 No 121.1. Nombre del Software 2 gastos en la EDS? 1 Sí 2 No Pase a P117 3 No Sabe 116.1 Señale cuál de las siguientes medidas ha tenid 121.2. Costo mensual por concepto de Software contable 1 No sab $ 122. Posee la EDS compromisos financieros con Entidades Bancarias? 1 Sí 2 No 123. La EDS Posee compromisos financieros con Terceros Marque las opciones que apliquen que tomar 1 Ha recortado personal distintos a Entidades Bancarias? 1 Sí 3 1 1 1 1 1 Gastos operacionale Adquisición de menos volúmenes 2 No 124. Reinvierte en la EDS las utilidades del negocio Gastos de mercadeo Congelamiento de salarios 1 Otro, Cuál?___________________________ 3 2 117. En cuál o cuales de los siguientes procesos l Marque las opciones que apliquen gustaría invertir? Sí No No Aplica 125. En promedio cuánto paga anualmente por concepto de: $ 1 Sistema automático de detección de fugas 1 Cambio de tanque 1 Cambiar los surtidores 1 Infraestructura 1 Evaluación ambiental del vertimiento 1 Sistema automático de inventarios 1 Plan de gestión del riesgo para el manejo del vertimiento 1 Software para manejo de EDS 1 Equipos de cómputo 1 Ninguno 1 Otro, Cuál?____________________________ Baja afluencia de clientes Guerra de precios 1 1 Saturación Contrabando 1 Problemas ambientale 1 1 Hurto de combustible Margen de utilidad 1 Incertidumbre jurídica por normativid 1 Altos Costos de operación Otro, Cuál? Marque las opciones que apliquen 1 Trampas de grasa 1 Centros de acopio RESPEL 1 Pozos de monitoreo $ $ $ 125.3 En promedio cuánto paga por transporte y disposici final de RESPEL? 1 No sabe $ 126. Qué programa o programas específicos le gustarí recibir del FONDO SOLDICOM para mejorar su desempeñ como Distribuidor minorista 1 Asesoría financiera 2 119. La Comisión de regulación de energía y gas CREG adelanto un estudio de márgenes, el cual requiere de ajustarse a condiciones actuales. Para poder defender la sostenibilidad de la actividad de distribución minorista de combustible es necesario que el Fondo SOLDICOM cuente con datos financieros de las EDS. ¿Estaría dispuesto a suministrar información financiera? 1 Sí 3 4 5 6 7 Asesoría en temas relacionados con seguridad y salud en el trabajo Asesoría ambiental Asesoría jurídica Dotación de equipo e infraestructur Asesoría en mercade Otro, Cuál? XV. OBSERVACIÓN Pase a P126 119.1. En promedio cuánto paga mensualmente por conce 1 Nómina de personal administrativ $ 1 Nómina del personal de venta $ 1 Honorarios (vigilancia, contable) 1 Mantenimiento de surtidores 1 Mantenimiento planta física 1 Otros Mantenimientos 1 Mercadeo 1 Certificaciones / requisitos 1 Transporte de valores 1 Fletes 1 Seguridad (alarma) 1 Seguros 1 Impuestos 1 Otro, cual? $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ XIV. INFORMACIÓN FINANCIERA 127. Funciona la EDS con autoservicio? 1 Sí 2 No 128. De acuerdo con la información en los Totem o en surtidor, diligenciar los respectivos precios, por galón 1 $___________________ Gasolina corrient 1 $___________________ Gasolina extra 1 $___________________ Biodiesel 1 $___________________ Gas Natural 129. Cuántas vías de acceso tiene la EDS 130. Tiene la EDS el mismo número de vías de acceso que de avisos de precios 1 Sí 2 No XIV. INFORMACIÓN FINANCIERA 131. Registre 131.1 Número de baños públic 131.2 Número de baños privados 132. En la EDS hay duchas? 141. El estado del piso de zona de almacenamient Sí 2 No 133. Cuenta la EDS con área de parqueo? 1 Sí 142. El piso de otras zonas de la EDS es de? 1 Asfalto 1 Concreto 1 Adoquín 1 NS 1 NS 1 NS 1 NS 1 NS 1 NS 125.2 En promedio cuánto pagó por la construcción d 1 No $ $ 1 2 1 125.1 En promedio cuánto pagó por concepto 118. Qué le afecta su operación financiera 1 Caracterización físico química de vertimiento Sí No Tiene grietas? Están selladas las juntas? 1 2 1 2 2 No Pase a P135 134. Está la zona de parqueo por fuera del área d abastecimiento? 1 Sí Arena/tierra Gravill Otro material, cuál? 143. El estado del piso de otras zonas de la EDS 2 No 135. Tiene canopy la EDS? Tiene grietas? 1 2 Están selladas las juntas? 144. La ubicación de los tanques es 1 2 1 1 1 Sí No Sí No 136. Exhibe la EDS la marca comercial de su mayorist 1 2 1 Sí No Sí 2 No 137. Tiene la EDS oficina administrativ 1 Sí 2 No 138. El piso de la zona de suministros es de? 1 1 1 Superficial 1 2 Subterráneos 145. Cuántos pozos de monitoreo tiene 1 2 146. Triangulan la zona de almacenamiento de combustible? Asfalto Concreto Adoquín 1 Sí 2 No 147. Cuántos pozos de observación tiene la ED Arena/tierra Gravilla Otro material, cuál? 139. El estado del piso de la zona de suministros 1 1 1 Tiene grietas? Están selladas las juntas 140. El piso de la zona de almacenamiento es de 1 Asfalto 1 Concreto 1 Adoquín 1 Arena/tierra 1 Gravilla 1 Otro material, cuál? Sí No 1 2 1 2 148. Por favor verifique y responda 148.1. Número de islas de la ED 148.2. Número de surtidores 148.3. Número de dispensadore Sí No 1 2 1 2 1 2 149. Por favor verifique y responda Sí No 1 2 149.1. Cuentan las islas con barrera de protección 1 2 149.2. Están los surtidores arriba del nivel del piso 149.3. Están los dispensadores arriba del nivel del piso 1 2 150. Tome la 1ra foto de la EDS 150.1. Tome la 2da foto de la EDS 150.2. Firma del encuestad 150.3. Conozco y acepto el Acuerdo de Confidencialidad Sí No 1 2 OBSERVACIONES Muchas gracias por su tiempo y su valiosa colaboración. Le daremos a conocer los resultados del Censo a mediados del PRIMER TRIMESTRE de 2016.
