nuestro código ético

nuestro código ético
una empresa socialmente responsable
Carta del Administrador
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Nuestros Principios y Valores
4
El Respeto
5
La Calidad
6
El Servicio
6
La Eficiencia
7
La Diversificación
7
La Innovación
8
La Responsabilidad
8
La Comunicación
8
El Diálogo
9
La Igualdad
9
Compromiso de la Alta Dirección
10
Compromiso con los Clientes
11
Compromiso con los Proveedores
12
Compromiso con sus Colaboradores
13
Compromiso con el Entorno Social
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Nuestro Compromiso con Otras Empresas del Sector
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Nuestro Compromiso con la Administración Pública
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Nuestro Sistema de Gestión
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NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Carta del Administrador
Estimados Stakeholders*:
Durante más de tres décadas Contratas y Obras E.C., S.A., Empresa dedicada a los negocios
de la construcción, la inmobiliaria, las concesiones y proyectos y las direcciones de obra, ha ido
consolidando su buena imagen y prestigio, gracias a la creencia en los valores que rigen su
gestión, como son el respeto, la calidad, el servicio, la eficacia, la diversificación, la innovación,
la responsabilidad, la comunicación, la transparencia, el diálogo y la igualdad. El fomento de
estos valores ha hecho de CyO una Empresa sólida y fiable, ofreciendo productos y servicios
de alta calidad con el propósito de satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes.
El principal activo de CyO son las personas que aportan en común su trabajo y esfuerzo para la
compañía. El prestigio y la buena imagen de CyO se deben a la elevada cualificación de sus
profesionales y técnicos.
Nuestro éxito se basa principalmente en un compromiso de mejora continua que va más allá
del mero cumplimiento de la legalidad, lo que incluye una cultura del rigor, el método, el
trabajo, el esfuerzo y la humildad de los trabajadores y colaboradores, y el interés por
desarrollar su actividad de modo ético y sostenible en toda nuestra organización.
Es así como, el Comité de Dirección de CyO, tomó la iniciativa de implantar su propio código
ético Empresarial, para comprometerse con los valores y principios éticos que desde sus inicios
se han ido consolidando y por otro, el interés por fortalecer y fomentar otros valores que se
consideran importantes en su propósito de continuar con su política de mejora continua.
La importancia de este código para CyO radica principalmente en ofrecer una guía práctica
para fomentar la responsabilidad, la confianza, el compromiso, el sentido de pertenencia, la
dedicación y el respeto mutuo, logrando una mayor cohesión dentro de la Empresa y un
compromiso hacia sus objetivos.
Para la correcta gestión del presente Código se ha creado el Comité Ético, que entre algunas
de sus funciones está la de revisar periódicamente este Código y se encargará de su
divulgación, implantación, seguimiento, comprobación y actualización.
Todos los empleados deben conocer y cumplir con los compromisos que se incluyen en el
Código Ético. Al aplicar sus principios estaremos contribuyendo individualmente a garantizar
nuestro compromiso Empresarial hacia una Empresa socialmente responsable.
Fernando Turró
Administrador
*Stakeholders: partes interesadas/interlocutores; persona, comunidad u organización afectada por las
operaciones de una Empresa o que influye en dichas operaciones. Las partes interesadas pueden ser
internas (colaboradores) o externas (clientes, proveedores, industriales, etc.).
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestros Principios y Valores
Nuestros principios éticos son los que fundamentan nuestra imagen de
Empresa sólida y fiable.
Para desarrollarlos, CyO dispone de un conjunto de procedimientos
internos para interactuar con:
◦ Las Direcciones Facultativas
◦ Los Contratistas
◦ Los Industriales y los Proveedores
◦ Otras Empresas del Sector
◦ Asociaciones Empresariales
De la misma forma, Contratas y Obras dispone de una guía de
comportamiento para que sus miembros actúen coherentemente con los
valores, políticas y objetivos de la Empresa.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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El Respeto
Ser respetuoso es una de las bases del comportamiento ético en
cualquier campo por ello creemos en el respeto a las personas y a la ley.
En CyO cada una de las acciones desarrolladas y relaciones establecidas
con sus clientes, industriales y proveedores, colaboradores, otras
Empresas del sector, asociaciones Empresariales y administraciones,
están marcadas por una actitud de respeto hacia la persona, el equipo
de trabajo y que las leyes norman la forma correcta de realizar los
negocios.
Este valor se evidencia en el contacto humano directo que se mantiene
desde la Alta Dirección hacia cada una de las partes que se relacionan
con la organización, generando un ambiente de confianza mutua,
seguridad y lealtad.
Nuestro respeto por las personas
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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La Calidad
El objetivo Empresarial de CyO está orientado a mejorar la oferta y los
procesos, suministrando al cliente un producto y servicio lo más idóneo
posible, el cual debe cumplir con los estándares de calidad requeridos.
Para garantizar el estándar de calidad, CyO cuenta con profesionales
cualificados y mano de obra especializada, a quienes se les posibilita una
formación acorde con los requerimientos de la labor desempeñada, con
el fin de optimizar de forma adecuada sus capacidades y habilidades.
La mejora continua en todos nuestros procesos
El Servicio
La mayor fortaleza de CyO se encuentra en la cultura del buen trato y
servicio que desde la Alta Dirección se ha fomentado para con sus
clientes, la cual es compartida por todos los colaboradores que integran
la Empresa.
CyO estimula la mejora continua en la prestación de su servicio, con una
política Empresarial caracterizada por el esfuerzo dedicado a conseguir
la satisfacción de los clientes, anticipando sus necesidades y siendo
receptivos a sus observaciones, quejas y reclamaciones.
La garantía del servicio a nuestros clientes
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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La Eficiencia
Creemos que nuestra Empresa debe ser rentable para nuestra
sostenibilidad y competitividad y de esta forma poder generar empleo,
beneficiar y contribuir a la sociedad.
CyO incentiva una cultura basada en la minuciosa selección de los
proyectos, en el control de costes y en el diseño de criterios adecuados y
prudentes en el ámbito financiero.
La Empresa ha definido unos criterios que permiten realizar una
selección eficiente en la tipología de obras a desarrollar, procurando
contratar a unos niveles de coste razonables, con el objeto de alcanzar
unos adecuados márgenes de beneficio Empresarial.
La rentabilidad eficiente una garantía de sostenibilidad
La Diversificación
En CyO existe una permanente actitud proactiva hacia la identificación
de oportunidades de negocio y búsqueda de nuevos mercados y
expansión geográfica. Por ello se ha incorporado a la cultura Empresarial
el reto de la diversificación, aprovechando mejor las alternativas que se
presentan en otros sectores de la economía.
Creemos que las Empresas que aplican valores éticos de forma
consistente, son las que serán sostenibles a largo plazo, formando parte
de una cadena multiplicadora hacia el cambio positivo.
Ampliar horizontes Empresariales con valores
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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La Innovación
CyO considera que se deben organizar y dirigir los recursos disponibles,
tanto humanos como técnicos y económicos, a la obtención de nuevos
productos, procesos y servicios o mejorar los existentes, para que se
adapten progresivamente a las nuevas necesidades del mercado.
La Innovación como factor impulsor de la mejora y atención a
todos los stakeholders
La Responsabilidad
En CyO, creemos en la importancia del compromiso social y Empresarial,
que como Empresa, tenemos ante la sociedad y las necesidades de las
poblaciones más desfavorecidas, ofreciendo nuestro aporte en acciones
de desarrollo económico y social para dichas poblaciones.
Somos conscientes de la importancia que el sector de la construcción
tiene en la sociedad y por ello creemos que somos capaces de formar a
colaboradores y proveedores responsables, reconociendo y promoviendo
las buenas prácticas en el desarrollo económico y social, por lo que no
únicamente afectará en su crecimiento personal y profesional sino que
contribuirá a fomentar Empresas más competitivas, responsables y
sostenibles.
Nuestro punto de partida y nuestra meta
La Comunicación
En CyO la comunicación constituye una estrategia fundamental para su
Gestión Empresarial, establece una red y sistema de intercambio de
información permanente hacia todos los colaboradores de la
organización y partes interesadas, incentiva el trabajo en equipo y
coordinado y motiva la comunicación abierta involucrando a los
colaboradores en el desarrollo de actividades de interés común y de
acción social.
La atención hacia nuestros stakeholders: una prioridad
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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El Diálogo
La Alta Dirección de CyO apuesta por el diálogo para el buen
funcionamiento de toda Empresa. El diálogo a su vez implica fomentar la
colaboración de todos, uniendo esfuerzos para un fin común que en
definitiva es la construcción ética y sostenible.
El diálogo con nuestros stakeholders: un compromiso de
colaboración hacia una construcción ética y sostenible
La Igualdad
CyO, tanto en sus contratos como en la selección de colaboradores,
apuesta por la igualdad de oportunidades, una igualdad asociada con
unos criterios de responsabilidad en las condiciones contractuales. Por
este motivo, CyO mantiene los criterios sociales, económicos y
medioambientales a la hora de seleccionar a todos sus colaboradores y
personal.
La igualdad de oportunidades: un elemento de transparencia
Creemos que estos valores son los pilares de nuestro Código
Ético. Nuestro compromiso es ejercerlos con integridad y
fomentarlos con todos nuestros stakeholders.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso de la Alta Dirección
Identificación de los valores de la Alta Dirección de
CyO
En CyO los valores fundamentales que identifican a la Alta Dirección y
que son compartidos y deseados por la organización son el respeto, el
diálogo, la responsabilidad y el servicio.
Compromiso con el Código Ético
La Alta Dirección de CyO está comprometida en dar a conocer el Código
y divulgar el compromiso Empresarial sobre la implantación del mismo.
Garantizar la estabilidad económica de la Empresa
La Alta Dirección está comprometida en emprender todas las acciones
necesarias para asegurar la continuidad y estabilidad de la Empresa.
Apoyo a los colaboradores
El compromiso de la Alta Dirección con los colaboradores de CyO, es el
de facilitar la búsqueda de los medios necesarios para la solución de los
problemas profesionales y personales presentados por cualquier persona
que integre la organización.
Garantizar la equidad, transparencia y resolución de
conflictos
El compromiso de la Alta Dirección es el mantener la honestidad y
transparencia en el intercambio de información dentro de la organización
a través de los medios de comunicación disponibles.
Propiciar y mantener unas buenas relaciones personales entre todos los
stakeholders de la Empresa. En caso de conflictos, deberá actuar con
equidad y justicia a la hora de defender los intereses de todas las
partes.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso con los Clientes
Identificación de los valores de CyO con los Clientes
En CyO los valores fundamentales que
identifican la relación con los Clientes
y que son compartidos y deseados por
la organización son el respeto, el
servicio, la calidad, eficacia, la
comunicación y el diálogo.
Garantizar la calidad en sus
servicios
Todo el personal de CyO, además de ofrecer un producto fiable,
siguiendo los criterios de seguridad y calidad total, deberá estar
comprometido con la política de buen trato, atención y servicio hacia el
cliente.
Para CyO el Cliente es una prioridad y se deben satisfacer sus
necesidades y expectativas, así como, brindar un clima de confianza,
respeto y rapidez en la solución de cualquier problema que se plantee.
Garantizar la transparencia y equidad en la atención y
en la comunicación
En CyO la relación con el Cliente y la información que se le brinde
deberá estar basada en la sinceridad, honradez, lealtad y transparencia,
buscando siempre el cumplimiento y respeto por los acuerdos pactados,
sobre la base de ofertas reales y contratos viables tanto en calidad,
como en precio y plazo.
Asimismo, deberá informar claramente al Cliente de cualquier error, fallo
o inconsistencia contractual que se detecte en la obra, asumiendo la
responsabilidad que se cometa en el incumplimiento de los acuerdos y
presentando las alternativas de corrección.
CyO mantiene un Comité Ético, en donde se puedan presentar
observaciones, quejas y reclamaciones, relacionadas con aspectos y
conductas que vayan en contradicción con el presente Código Ético.
Respeto por la confidencialidad e imagen de la
Empresa
En CyO, bajo ningún motivo o circunstancia, los problemas internos y
personales entre los miembros de la Empresa deben interferir en la
relación con el Cliente. Asimismo, no se considera una práctica correcta
hablar mal de la Empresa, ni de los compañeros de trabajo.
No se debe comunicar a terceros información confidencial sobre datos
privados del Cliente, salvo autorización u obligación legal.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso con los Proveedores
Identificación
Proveedores
de
los
valores
de
CyO
con
los
En CyO los valores fundamentales que identifican las relaciones con los
Proveedores y que son compartidos y deseados por la organización son
el respeto, el servicio, la comunicación, el diálogo y la igualdad.
Transparencia en los acuerdos con Proveedores
En CyO los contratos que se establezcan con los Proveedores deberán
ser claros y concretos, por lo que se describirán correctamente tanto los
trabajos a realizar, con plazos y precios justos, así como las cláusulas
para el cumplimiento de los criterios de prevención, calidad y medio
ambiente y de gestión ética y responsabilidad social, establecidos en los
manuales de gestión de la Empresa.
CyO cumplirá los acuerdos pactados con los Proveedores en plazos,
precios y calidad, y deberá exigirles a ellos el mismo cumplimiento para
con la Empresa. Para Compromiso con los Proveedores ello el personal
de CyO planificará y controlará con profesionalidad la ejecución de la
obra.
Selección de Proveedores basado en la igualdad de
oportunidades
En CyO se deberá de seleccionar los Proveedores con criterios de
equidad, profesionalidad y honestidad, ofreciendo igualdad de
oportunidades y relaciones de mutuo beneficio.
En CyO la información que se le brinde a los Proveedores deberá ser en
igualdad de condiciones para todos, basada en la sinceridad y
honestidad, por lo que CyO evitará en lo posible litigios innecesarios con
sus Proveedores.
Garantía de la transparencia en el intercambio de la
información
En CyO debe existir un intercambio de información continua con los
Proveedores, ya sea en tecnología o conocimiento, con el fin de mejorar
la calidad de la obra.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso con sus Colaboradores
Identificación de
Colaboradores
los
valores
de
CyO
con
los
En CyO los valores fundamentales que identifican la relación con las
personas que integran la Empresa, y que son compartidos y deseados
por la organización, son el respeto, calidad, eficacia, la innovación, la
responsabilidad, la comunicación, el diálogo y la igualdad.
Facilitar la accesibilidad a la comunicación
CyO ha establecido el Comité Ético, el cual será un espacio y vía de
diálogo, entre todas las personas que forman parte de la organización, y
en donde se podrá dirimir los conflictos internos, con la disposición a
escuchar y llegar acuerdos justos.
Igualdad de oportunidades
Valorar equitativamente el trabajo de los Colaboradores de CyO,
brindando oportunidades en igualdad de condiciones, para acceder a la
promoción y reconocimiento laboral, teniendo en cuenta su esfuerzo y
compromiso con la Empresa, bajo criterios objetivos de evaluación.
CyO tiene elaborado un Plan de Igualdad y cuenta con un Agente de
igualdad y un Protocolo de Actuación en Materia de Acoso.
Conciliación Vida Personal, Familiar y Personal
CyO ha elaborado un Programa de Conciliación de Vida Personal, Laboral
y Familiar para fomentar los valores inherentes al código que son los de
apoyo, motivación y reconocimiento a los Colaboradores de CyO.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Garantizar el desarrollo profesional
CyO en su propósito de elevar permanentemente el nivel profesional de
su personal, fortalecerá el programa de formación, adecuándolo las
necesidades y requerimientos del puesto de trabajo, principalmente en
aquellos dirigidos a cualificarles en el uso de nuevas tecnologías, a
mejorar la calidad de su trabajo y a diversificar sus áreas de actuación,
gestionando su diversidad y aprovechando sus potencialidades y
experiencia.
Motivación de los colaboradores
Para CyO, es de gran importancia que sus Colaboradores se sientan
comprometidos con la Empresa, para ello se promoverán las acciones
necesarias orientadas a fomentar el sentido de pertenencia e identidad
hacia la organización, propiciando la participación de su personal en las
actividades de la Empresa e involucrándolo en las diferentes acciones de
divulgación y capacitación.
En CyO las relaciones laborales estarán basadas en el cumplimiento de
los requisitos establecidos en la legislación vigente y sus procedimientos
internos.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso de los Colaboradores con los valores de
la Empresa
El personal de CyO debe reservar el principio de lealtad para con la
Empresa, defendiendo sus intereses y sin infravalorar el trabajo de sus
compañeros; así mismo, deberá respetar y honrar su puesto de trabajo
con buenas prácticas éticas y profesionalidad, evitando acciones que
demuestren desidia y que puedan perjudicar a la Empresa y no
asumiendo la responsabilidad que les corresponde.
En CyO todos los Directivos y Colaboradores, están comprometidos y
dispuestos a generar espacios de colaboración, coordinación, trabajo en
equipo y comunicación entre los compañeros y áreas de trabajo,
teniendo como objetivo común la eficiencia, el beneficio económico, la
mejora en la calidad del trabajo y la mejor atención y respuesta al
cliente.
Principio de confidencialidad
En relación con la base de datos corporativos de CyO, todo el personal
de la Empresa respetará el principio de confidencialidad, no traspasando
información confidencial a terceros, ni haciendo mal uso de ella, o
utilizarla con fines no corporativos; así como tampoco ocultará
información necesaria para el buen desarrollo de los trabajos entre
áreas.
En cuanto a los medios de comunicación de la Empresa, se les deberá
dar un uso adecuado y racional, no acceder a ficheros ajenos, ni usurpar
información con fines no corporativos e incorrectos, por otra parte, los
correos y mensajes que se envíen a los Clientes o Proveedores, deberán
ser claros, concretos y no dar pie a malas interpretaciones.
Principio de honestidad
Para los Colaboradores de CyO deberá primar el interés de la Empresa
sobre el particular y el de cada departamento, área o delegación,
evitando hacer tratos o negocios de interés personal.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Compromiso con el Entorno Social
Identificación de los valores de CyO con el Entorno
Social
En CyO los valores fundamentales que identifican las relaciones con el
entorno social y que son compartidos y deseados por la organización son
la responsabilidad social, la preocupación por la prevención de riesgos
laborales, el respeto por el medio ambiente, la diversificación y la
innovación.
Nuestro compromiso con la sociedad
Apoyo a proyectos de desarrollo social
CyO continúa con su firme propósito de apoyar financieramente
proyectos de desarrollo social para los grupos de población menos
favorecidos, destinando a proyectos o acciones de carácter social el
0.7% del presupuesto de los gastos generales de la compañía; además,
aprovechará la capacidad técnica y profesional de la Empresa,
motivando a su personal a que se involucre y participe en estos
proyectos.
CyO establece unos criterios claros y objetivos para la evaluación de los
proyectos de desarrollo social, económico y ecológico y para la
asignación de los recursos que tienen destinados para dichos proyectos.
Proyectos de integración laboral de población vulnerable
CyO mantiene proyectos de integración laboral de población vulnerable,
como los de la inserción laboral de personal discapacitado en áreas de
producción o la inserción de mujeres gruistas.
CyO quiere apoyar la integración laboral y mejora del empleo de
personas con discapacidad, en el sector de la construcción, siendo su
objetivo la promoción y desarrollo profesional en oficios que se adapten
sus condiciones de vida y proceso productivo de la Empresa.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestro compromiso con la seguridad y salud laboral
Garantizar y fomentar la seguridad y salud laboral
CyO mantiene un Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos
Laborales y su manual y procedimientos, para el que la Empresa
continúe con el propósito de mantener el índice de siniestralidad en los
valores más bajos posibles.
CyO trabaja para que sus colaboradores respeten, cumplan y hagan
cumplir la legislación vigente, en materia laboral, ambiental y de
prevención de riesgos y salud laboral.
CyO ha traducido a diversos idiomas su manual para adaptarse a las
necesidades de comprensión de las distintas nacionalidades de sus
colaboradores.
Nuestro compromiso con el medio ambiente
Certificados en sistemas de Gestión Medioambiental
CyO actualmente cuenta con la implantación y certificación de sus
Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente y sus respectivos
manuales y procedimientos. Además, elabora una Memoria Anual de
Sostenibilidad elaborada según la metodología GRI.
El compromiso frente al cambio climático es una de
obligaciones como Empresa ética y sostenible, por lo que
objetivos se orientan hacia el respeto por el entorno y
generación de sinergias positivas y responsables entre todos
stakeholders.
nuestras
nuestros
hacia la
nuestros
Nuestro compromiso y nuestra apuesta contra el cambio
climático se encuentra reflejado en los siguientes hitos:
◦ Reducción de la huella ecológica (tasa de emisión de CO2 por
empleado).
◦ Edición de certificado autodeclarativo de rendimiento energético de las
oficinas.
◦ Acreditación para la obtención de la Certificación LEED para el proyecto
de la Nueva Sede de
CyO.
◦ Punto limpio de recogida de residuos en oficinas centrales.
◦ Certificado Green Building.
◦ Desarrollo y aplicación de proyectos de I+D+i.
◦ Ecodiseño: criterios sostenibles aplicados a la construcción.
Por todo ello, animamos a todos nuestros stakeholders a tomar
conciencia de la necesidad y obligación de todos de formar parte de este
compromiso. Con nuestras acciones, fortaleceremos este compromiso y
contribuiremos a lograr un mundo más responsable y respetuoso con el
medio ambiente.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestro compromiso con I+D+i en la construcción
sostenible
La construcción socialmente responsable: un elemento de
rentabilidad
La I+D+i para CyO debe tener una orientación clara hacia la mejora de
la competitividad, la productividad, la calidad y la seguridad, con
criterios de sostenibilidad y con términos medio ambientales,
económicos y sociales.
La innovación que supone la aplicación de un sistema de gestión
socialmente responsable es un elemento rentable, debido a que genera
capital de confianza con los stakeholders, lealtad de sus trabajadores y
legitimidad ante todos ellos.
CyO trabaja en proyectos como el EDIPREF orientado a un sistema de
construcción industrial de edificios residenciales que permite concretar
en un espacio muy reducido de tiempo un proyecto de ejecución. En el
Proyecto ECOBUILDING, un proyecto de Investigación enmarcado en el
programa PROFIT que contribuye a la optimización del consumo de
energía como un valor transversal que afecta a todo el ciclo de vida de
la edificación.
Acciones innovadoras para fomentar la construcción
sostenible
CyO informa del impacto climático y radioactivo derivado del consumo
energético de sus oficinas a través de un certificado de rendimiento
energético siguiendo la directiva 2002/91/CE.
CyO mantiene acciones innovadoras en la implantación de las obras
como:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Oficina de obra ecológica
Panel publicitario social
Gigante de Prevención de Riesgos
Laborales
Mirador de obra ecológico
Caseta inteligente
Utilización de hormigón autocompactable
Instalación de sistemas de geotermia
Los conceptos primordiales en la construcción de CyO se basan en:
◦ La construcción sostenible. Construcción con materiales de origen
natural, reciclados, etc.
◦ Confort. El confort del usuario, su salud, bienestar y la influencia que el
edificio tiene sobre él
son los parámetros que actualmente se consideran para tratar la
sostenibilidad de los
proyectos
◦ Criterios sostenibles
◦ Consumo de agua responsable
◦ Búsqueda de la eficiencia energética
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
18
Nuestro Compromiso con Otras
Empresas del Sector
Identificación de los valores de CyO con otras
Empresas del Sector
En CyO los valores fundamentales que identifican la relación con otras
Empresas del Sector y que son compartidos por la organización son el
respeto y el diálogo.
CyO frente a otras Empresas del Sector, ha mantenido una buena
imagen por la singularidad, la calidad y la distinción de sus obras.
CyO establece relaciones de respeto y colaboración en asuntos de
interés
común
con
otras
Empresas
del
Sector
y
evita
difundir
información falseada o tendenciosa en contra de sus competidores.
CyO está comprometida con las medidas preventivas contra el Blanqueo
de Capitales. Participa en la elaboración del estudio de la Unión Europea
“Building Responsible Competitiveness”.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestro Compromiso con la
Administración Pública
Identificación de los valores de CyO con la
Administración Pública
La transparencia, la confianza y el cumplimiento con la legislación
vigente son los principios que CyO aplica en la relación con las
Administraciones Públicas.
Las relaciones se basan en el cumplimiento con las obligaciones que
presenta la Administración Pública y en relaciones institucionales bajo
los principios de transparencia y honestidad.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestro Sistema de Gestión
Nuestra responsabilidad para el cumplimiento del
Código
CyO desea que sus Colaboradores se comprometan en velar estos
valores y la imagen de la Empresa, mantener una actitud acorde con esa
imagen y valores, y actuar en defensa de los intereses de toda la
organización.
La Empresa se compromete a dar a conocer el Código Ético, mediante
un programa de divulgación y la utilización de sus medios de
comunicación para tal fin. De la misma manera todo el personal de CyO
se compromete a observar el presente código ético.
Tanto las políticas, los valores y el Código Ético de CyO, serán de
conocimiento público y transmitidos por la Empresa y su personal a
todos sus stakeholders.
Comité Etico
Para la correcta gestión, implantación, seguimiento y comprobación del
Código Ético Empresarial se creará un Comité, el cual será un canal y
espacio de diálogo e información, en donde los stakeholders puedan
presentar observaciones, reclamaciones o dirimir los conflictos o dudas
que se deriven de la aplicación, interpretación, comprensión o infracción
de este Código.
Todas las preocupaciones que se tengan sobre una posible infracción del
código, o acerca de cual es el procedimiento a seguir en determinada
situación, de acuerdo con sus principios, deberá ser de conocimiento y
presentase en primera instancia a su superior, si es el caso, y
posteriormente al comité ético. El Comité actuará como agente
arbitral, a petición voluntaria de las partes interesadas.
Política de Gestión Ética Empresarial
CyO mantiene una Política Ética Empresarial que se entrega a todos los
stakeholders para que conozcan el compromiso que ha adquirido la
dirección de CyO con los valores y principios en los que se basa el
Código.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Política de Responsabilidad Social Empresarial
CONTRATAS Y OBRAS. E.C.,S.A. cree en la importancia de la
Responsabilidad Social Empresarial, como Empresa comprometida con los
grupos de población más vulnerable y con su aportación al desarrollo de
dichas poblaciones, por lo que el Equipo Directivo y sus Colaboradores,
apuestan por la participación y el impulso de proyectos de carácter social,
involucrando voluntariamente a cada una de las personas que integran la
Organización.
Política Anticorrupción
Dentro de las medidas adoptadas para reforzar la Gestión Ética
Socialmente Responsable de Contratas y Obras, y después de implantar
las medidas contra el blanqueo de capitales, CyO ha aprobado su Política
de lucha contra la corrupción, la cual conlleva la aplicación de una serie de
medidas preventivas para evitar acciones u omisiones que puedan ser
consideradas malos hábitos o corruptelas, en la gestión del día a día de la
Empresa.
Para ello se han establecido determinados criterios para la emisión y
recepción de regalos y atenciones, de vías para la detección y limitación
de conflictos de intereses y criterios para reforzar la transparencia en la
relación con las administraciones públicas, los partidos políticos y las
entidades u organizaciones que defiendan intereses sectoriales o
particulares.
El compromiso de CyO va mas allá del mero cumplimiento de obligaciones
de carácter legal, integrando en su estrategia Empresarial, sus políticas,
valores y el conjunto de su actividad, una preocupación y cultura de
respeto y responsabilidad Empresarial frente a la sociedad y el
medioambiente.
CyO motivada por su política de responsabilidad social Empresarial,
ejercida durante años y desde el 2000 de forma más institucionalizada,
destina unos recursos provenientes del 0.7% del presupuesto de los
gastos generales de la compañía, además de los recursos técnicos y
humanos existentes en la Empresa, con el fin de apoyar proyectos de
desarrollo social y económico, sobre todo en las poblaciones más
necesitadas de actuaciones de esta naturaleza.
Gestión Ética Empresarial
Desde Diciembre de 2003 la Compañía implantó un Sistema de Gestión
Ética y Socialmente Responsable, certificado según la norma SGE21
otorgada por Forética. Este sistema busca establecer en la Empresa las
condiciones idóneas que permitan un proceso de mejora continua,
identificando en cada momento las necesidades de la Empresa, de sus
stakeholders y de su personal para responderles adecuadamente.
CyO es socio y miembro de FORETICA, que es una asociación sin ánimo de
lucro con la finalidad de fomentar la cultura de la gestión ética y de la
responsabilidad social, así como la implantación, y evaluación, de sistemas
de gestión ética en las Empresas y organizaciones.
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Comité de Dirección
Fernando Turró Homedes
Administrador
Néstor Sol Turró Homedes
Director General Corporativo
Albert Abad Berenguer
Director General de Construcción
Frederic Cisternas Roig
Director General Inmobiliaria y Proyectos
Joan Santaliestra Pagès
Director de Edificación
Joan Vilella Sorrosal
Director Técnico y de Contratación
Ángela Mª Montenegro Martínez
Directora de Organización, RRHH y RSC
Joan Oller
Director Económico Financiero
Roger Peñalver Badía
Director Jurídico
Jordi Jové
Director Inmobiliario
Manuel Sarquella Aragonés
Director de Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medio Ambiente
Albert Abad Berenguer
Director de Arcadi Pla, S.A.
Miguel Fernández Roldán
Director de C.P.M. S.A.U.
Responsable de la Gestión Ética y RS
Ángela Mª Montenegro Martínez
Agente para la Igualdad
Eva Fernández Gamiz
Coordinador Técnico de Sostenibilidad
Miguel del Valle Sánchez
Presidente Fundación CyO
Fernando Turró Homedes
Diseño y Montaje
Mª Àngels Bartra Castañer
Depósito Legal: B-19.282.2003
Primera edición abril 2003: 2.000 ejemplares
Segunda edición octubre 2008: 50 ejemplares
NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
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Nuestros Principios
y Valores
EL COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN
Compromiso con el Código Ético
Garantizar la estabilidad económica de la Empresa
Apoyo a los colaboradores
Garantizar la equidad, transparencia y resolución de
conflictos
NUESTRO COMPROMISO CON LOS CLIENTES
Garantizar la calidad en sus servicios
Garantizar la transparencia y equidad en la atención y en
la comunicación
Respeto por la confidencialidad e imagen de la Empresa
NUESTRO COMPROMISO CON LOS PROVEEDORES
Transparencia en los acuerdos con proveedores
Selección de proveedores basado en la igualdad de
oportunidades
Garantía de la transparencia en el intercambio de
información
NUESTRO COMPROMISO CON LOS COLABORADORES
Facilitar la accesibilidad a la comunicación
Igualdad de oportunidades
Conciliación Vida Personal, Laboral y Familiar
Garantizar el desarrollo profesional
Motivación de los colaboradores
Compromiso de los colaboradores con los valores de la
Empresa
Principio de confidencialidad
Principio de honestidad
El respeto
La calidad
El servicio
La eficiencia
La diversificación
NUESTRO COMPROMISO CON EL ENTORNO SOCIAL
Apoyo a proyectos de desarrollo social
Proyectos de integración laboral de población vulnerable
NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL
Garantías de un entorno laboral seguro
Fomentar la mejora continua de las condiciones de
seguridad en las obras
Garantizar la comunicación constante entre el personal de
obra y departamento PRL
Formación continua en PRL y respeto por la diversidad
NUESTRO COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE
Aplicación de criterios sostenibles para el sector de la
construcción
Mantenimiento de las reducciones de la huella ecológica
Inversiones en proyectos innovadores con el compromiso
contra el cambio climático
La innovación
La responsabilidad
La comunicación
NUESTRO COMPROMISO CON EMPRESAS DEL
SECTOR
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