CONSEJO PROFESIONAL DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA PROVINCIA DE SANTA FE – CÁMARA II COLEGIO DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONÓMICAS DE ROSARIO COMISIÓN PYME La dirección en las pymes Facilitadora: Dra. C.P. Alicia S. Nebbia Rosario, 4 de julio de 2011 El trabajo directivo es una nueva función social y la base de la innovación social. La función directiva se ocupa de lograr la eficacia conjunta de la gente, los compromete en un proyecto común dentro del marco de objetivos comunes, y de valores compartidos, desarrollando la organización y a cada uno de sus miembros. Para analizar estas tareas se debe valer del funcionamiento de la organización como un grupo humano en el que es necesario que se manejen las relaciones interpersonales de sus miembros, se tiene que tener presente los procesos de comunicación, de influencia, de información y de control. El estilo de dirección El estilo de dirección puede ser expresada por la capacidad para responder las oportunidades. La visión de futuro, la disposición para tomar riesgos y la habilidad para pensar en términos globales son los factores decisivos para estimular y alcanzar con éxito el proceso de crecimiento global a partir del sector privado. ROLES INTERPERSONALES El directivo como cabeza visible El directivo líder El directivo como enlace ROLES INFORMATIVOS El directivo como monitor El directivo como difusor El directivo como portavoz ROLES DECISIONALES El directivo como empresario El directivo como componedor de anomalías El directivo como asignador de recursos El directivo como negociador ROLES DIRECTIVOS Y DE LIDERAZGO ROL DE DIRECTOR: Toma de decisiones Fijación de metas Delegación eficaz ROL DE PRODUCTOR: Productividad y motivación personal Motivar a los demás Gestión del tiempo y del estrés ROL DE COORDINADOR: Planificación Organización y diseño Control ROL DE MONITOR: Reducir sobrecarga de información Analizar información críticamente Presentar información eficaz ROL DE MENTOR: Autocomprensión y comprensión Comunicación interpersonal Desarrollo de los subordinados ROL DE FACILITADOR: Creación de equipos Toma de decisiones participativas Gestión del conflicto ROL DEL INNOVADOR: Convivir con el cambio El pensamiento creativo La gestión del cambio ROL DE BROKER: Crear y mantener una base de poder Negociar acuerdos y compromisos Presentar ideas: presentaciones verbales eficaces CAPACIDADES DIRECTIVAS 1.- ESTRATÉGICA - Enfrentar situaciones complejas - Elegir los medios más adecuados 2.- INTERPERSONAL - Dirigir personas - Motivar - Coordinar - Relacionarse con personas de la organización y ajenas a ellas 3.- EMOCIONAL - Tomar decisiones adecuadas - Asumir riesgos 4.- TÉCNICA - Conocimiento del sector económico - Técnicas de gestión empresaria LAS TAREAS DE DIRECCIÓN 1.- Pensar, prever y hacer proyectos. 2.- Planificar las tareas a ejecutarse. 3.- Pronosticar los resultados. 4.- Proveer los recursos necesarios en cuanto a personal, equipo, materiales y dinero. 5.- Tomar decisiones. 6.- Motivar. 7.- Seleccionar, 8.- Coordinar. 9.- Supervisar. 10.- Influir. 11.- Controlar. capacitar y evaluar al personal. LOS VALORES Y ACTITUDES DE UN ESTILO DE DIRECCIÓN 1. La necesidad del crecimiento a través de las organizaciones privadas. 2. El desarrollo de la capacidad para modificar el entorno. 3. Los recursos escasos son asignados por el mercado. 4. La importancia de que los directivos empresarios ejerzan el poder político. 5. Se tiene éxito si se fijan objetivos exigentes. 6. Ejercer la responsabilidad social de capitalizar una parte de las utilidades para lograr el equilibrio social. 7. Desarrollar la capacidad para competir interna y externamente. 8. Privilegiar la creatividad. 9. Sostener como primacía la rentabilidad y la productividad. 10. Consagrar el derecho a la iniciativa económica como mecanismo de equilibrio social. 11. La aceptación del cambio y de la innovación como base de la tarea directiva.