Reemitir un billeteserá un juego de niños.

Amadeus Ticket Changer para la tarifa más
económica disponible
Para obtener toda la información sobre las transacciones
de Amadeus Ticket Changer para la tarifa más económica
disponible escriba HE FXE o HE FXO en Amadeus.
Transacciones básicas
Transacción
Explicación
FXE
Cotiza el nuevo PNR para aplicar la tarifa más
económica disponible sin realizar cambios
de clase en el PNR ni crear ningún elemento
necesario para la reemisión.
FXO
Cotiza el nuevo PNR para aplicar la tarifa más
económica, cambiando la clase de reserva si
fuera necesario y creando los elementos para
la reemisión.
FXE/T7
FXO/T7
Especificando la tarifa.
FXE/TKT0571234567890
FXO/TKT0571234567890
Especificando el número de billete.
FXE/S5
FXO/S5
Transacciones de Seguimiento
Pasos para la Reemisión y Revalidación
Ejemplo para tarifa más económica disponible (FXO).
Más información y otros ejemplos en HE STEPS.
TQM/L5:muestra el valor del MCO generado por
penalización o por valor residual (5 = nº de línea
que ocupa la línea del MCO en el PNR).
TQT ó TQT/T4:muestra la máscara de la tarifa (TST) de una
cotización de Amadeus Ticket Changer
(4 = nº de TST).
TQR:muestra el panel de reemisión de Amadeus
Ticket Changer.
Emisión de los documentos
Reemisiones
Las transacciones para reemitir un billete/MCO con Amadeus
Ticket Changer, son las mismas que sin él.
◗◗ Si una reemisión no genera la emisión de un MCO (no hay
penalización ni importe residual):
• TTP para emitir los billetes de todos los pasajeros.
•TTP/P1 para especificar pasajero.
•TTP/TTM para emitir los billetes y MCOs de todos los
pasajeros.
•TTP/TTM/P1 si desea seleccionar pasajeros.
Revalidaciones
Amadeus España
Edificio APOT
Ribera del Sena 21, 1ª planta
28042 Madrid
Tel +34 913 298 683
Fax +34 913 298 608
[email protected]
www.es.amadeus.com
si fuera necesario: XE2 y TTE/T1.
4. Cotice el nuevo itinerario con la entrada de mejor tarifa
5. Si lo desea, y en el caso de existir, puede visualizar la máscara
del MCO: TQM/L4.
6. Visualice de nuevo el PNR y cancele la forma de pago con la
Para cotizar un nuevo itinerario, Amadeus Ticket Changer utiliza
el código de oficina emisora del billete original. Este hecho es de
gran importancia en caso de haber utilizado tarifas Unifares.
1. R
ecupere el PNR original: RT YE95CC.
2. Reserve el nuevo itinerario: SS1C2.
3. Cancele los vuelos que va a cambiar y elimine el TST original
disponible: FXO.
◗◗ Si una reemisión genera la emisión de un MCO:
Especificando el segmento.
Reemitir un billete será
un juego de niños.
La transacción para revalidar un billete es TTP/ETRV. Si
la revalidación lleva una penalización, hay que utilizar la
transacción TTM después de haber realizado la revalidación (no
existe entrada combinada).
que emitió el billete original: RT y XE11.
Para una reemisión Even Exchange, introduzca la forma de pago
del billete original con la entrada FPO/CASH (donde CASH es la
forma original de pago). Si además existe penalización, debe
introducir también la forma de pago para el MCO: FPCASH/Lx
(donde x es el número de línea del MCO).
Para una reemisión con Refund Value, introduzca la forma de
pago del billete original y la del MCO.
Para una reemisión Additional Collect, introduzca la forma
de pago del billete original y con la que va a pagar el nuevo:
FPO/CASH+/CASH. Si además existe penalización, introduzca
también la forma de pago para el MCO: FPCASH/Lx (donde x es
el número de línea del MCO).
Para una revalidación sin penalización, tiene que revalidar el
billete con la entrada TTP/ETRV.
Para una revalidación con penalización:
1. Introduzca la forma de pago para el MCO: 5/FPCASH.
2. Revalide el billete: TTP/ETRV.
3. Emita el MCO para la penalización: TTM.
Nota: No existe ninguna entrada combinada para
revalidación y emisión de MCO conjuntamente.
Ventas y Comercio Electrónico
Amadeus Ticket Changer
Guía de referencia rápida
Bienvenido a Amadeus
Ticket Changer
La nueva solución de Amadeus que revisa de forma
automática si un billete es susceptible de reemisión,
revalidación, calcula la diferencia de tarifas, tasas y
penalizaciones y valora automáticamente los billetes
cuando se producen cambios de vuelo, ruta, etc.
Además, crea todos los elementos necesarios en el PNR
para efectuar la reemisión o revalidación.
Amadeus Ticket Changer procesa:
◗ B
illetes electrónicos emitidos con Amadeus.
◗ B
illetes electrónicos emitidos con cualquier otro GDS.
◗ B
illetes con itinerarios domésticos o internacionales.
◗ T
arifas en cualquier moneda.
◗ B
illetes sin utilizar o parcialmente utilizados.
Amadeus Ticket Changer realiza sus cálculos
basándose en la información que la línea aérea carga
en el apartado “ Voluntary Changes “ de la norma de la
tarifa (FQNx*VC donde x es el número de opción desde
un FQD).
Cambios en el itinerario
Amadeus Ticket Changer calcula la diferencia de tarifa para los
siguientes cambios en el itinerario:
◗◗ Fecha de viaje
◗◗ Número de vuelo
◗◗ Clase de reserva
◗◗ Ruta
El sistema determina de forma automática si el cambio resulta
en reemisión o revalidación.
¿Cómo funciona Amadeus Ticket Changer?
Transacciones en Amadeus Ticket Changer
según la clase reservada
Cuando el pasajero efectúa cambios en su billete, existen cuatro
opciones para procesar los cálculos correspondientes a ese
cambio:
1. Precio para la clase reservada sin crear los elementos del PNR
que se necesitan para la reemisión o revalidación (FXF).
2. Precio para la clase reservada creando los elementos que se
necesitan para la reemisión o revalidación (FXQ).
3. Precio más económico disponible para los vuelos/rutas
reservadas sin crear los elementos del PNR necesarios para la
reemisión o revalidación (FXE).
4. Precio más económico disponible para los vuelos/ruta
reservada creando los elementos del PNR necesarios para la
reemisión o revalidación (FXO).
Con Amadeus Ticket Changer sólo necesita una transacción para
poder procesar PNRs con diferentes tipos de pasajeros (máximo
9 personas y 6 tipos diferentes). Si no desea reemitir todos los
pasajeros del PNR, debe asociar cada pasajero con su billete.
No se pueden utilizar transacciones de mejor tarifa disponible
de Amadeus Ticket Changer para las selecciones parciales de
pasajeros.
Al utilizar las entradas FXQ o FXO, Amadeus Ticket Changer
crea y almacena de forma automática en el PNR los elementos
necesarios para la reemisión o revalidación:
◗◗ Máscara de la tarifa o TST.
◗◗ Máscara del MCO donde se puede consultar el importe y el
motivo del mismo.
◗◗ Línea del MCO donde incluiremos la forma de pago, la placa
emisora, etc.
◗◗ Línea FO con el número del billete original.
◗◗ El panel de reemisión o revalidación (TQR) donde se visualiza
la tarifa, las tasas originales y nuevas, el total a pagar o
reembolsar y las penalizaciones.
Más información en HE ATC.
Para obtener toda la información sobre las transacciones de
Amadeus Ticket Changer según la clase reservada en el PNR,
escriba HE ATC y posteriormente GP FXF en Amadeus.
Transacciones Básicas
Transacción
Explicación
FXF
Cotiza el nuevo PNR con
Amadeus Ticket Changer
según la clase reservada sin
crear los elementos en el PNR
necesarios para la reemisión/
revalidación.
FXQ
Cotiza el nuevo el PNR con
Amadeus Ticket Changer
según la clase reservada
creando los elementos en el
PNR necesarios para la reemisión/revalidación.
FXF/T7
FXQ/T7
Especificando tarifa (TST).
1Balance de la tarifa (diferencia entre la tarifa del billete original y
la del nuevo a emitir). Si el importe es:
•> 0 tendremos un Additional Collect (el cliente debe pagar una
diferencia por el nuevo billete).
•< 0 tendremos un Refund Value (el cliente recibe un MCO con
el importe residual o sobrante).
•= 0 tendremos un Even Exchange (el cliente no debe pagar ni
recibirá ningún importe residual por el nuevo billete).
2Balance de tasas (diferencia entre las tasas del billete original y las
del nuevo).
3Diferencia de billete (suma del balance de tarifa y de tasas).
4Penalización (podría aplicarse tanto en reemisiones como en
revalidaciones).
5Coste total de la reemisión ó revalidación (suma ente la diferencia
del billete y la penalización).
6Total Additional Collection (suma entre el TST additional collection
y la penalización).
7 Importe residual.
En el caso de que el cambio genere una revalidación, el campo
balance de tarifa no aparecerá. El sistema mostrará el nuevo
itinerario con el mensaje
FXF/TKT057-1234567890/P1 Especificando número de
FXQ/TKT057-1234567890/P1 billete.
FXF/S5
FXQ/S5
Especificando segmento.
FXF/P1
FXQ/P1
Especificando pasajero.
Nota: En caso de existir penalización, al no formar parte de
la tarifa, se creará una línea de MCO para su cobro.
Amadeus España recomienda usar las transacciones FXQ y
FXO ya que crean todos los elementos en el PNR (excepto
la nueva forma de pago) necesarios para la reemisión y,
de este modo, evitará utilizar una segunda transacción de
cotización si finalmente se efectúa.
Reemisiones - Revalidaciones Automáticas