Amadeus Ticket Changer

Amadeus Ticket Changer
es una funcionalidad de
Amadeus que realiza
automáticamente los
cálculos necesarios para
reemitir o revalidar un
billete. Esto le permitirá
resolver en cuestión de
segundos las peticiones
de cambio de billete que
le realicen sus clientes,
evitando cualquier error
de cálculo.
Amadeus Ticket Changer
Reemitir un billete será un juego de niños
¡Nunca realizar una reemisión fue tan
sencillo! Con Amadeus Ticket Changer
Amadeus Ticket Changer crea los
elementos necesarios en el PNR para
ejecutar el cambio, permitiéndole dar un
servicio rápido, flexible y fiable.
Con Amadeus Ticket Changer evitará
llamadas de 30 minutos a la línea
aérea o a Amadeus, reducirá el número
de ADMs y no necesitará formación
especializada, proporcionando grandes
ventajas y ahorro de costes para su
agencia.
Su extenso contenido permite procesar,
tanto para billetes sin utilizar como para
los que están parcialmente utilizados,
itinerarios domésticos e internacionales,
online e interline, para todo tipo de
pasajeros incluyendo residentes y
familias.
Además, permite realizar cambios de
fechas, rutas y vuelos, dentro de la
misma clase de reserva o bien buscando
la opción más económica.
Reemitir un billete se convierte en
un juego de niños, porque: simplifica
enormemente el proceso de reemisión,
se reduce de 15 minutos a 1 minuto
el tiempo mínimo necesario para su
ejecución, se evitan posibles errores
humanos en la introducción de las
nuevas tarifas o penalizaciones, y
además repercute directamente en
un mejor servicio al cliente que quiere
cambiar su vuelo.
Todo ello sin hablar de la posibilidad
que se le abre a la agencia de viajes de
cobrar un service fee por esta gestión, al
igual que lo hacen las líneas aéreas, o la
mayoría de agencias de viajes en otros
mercados.
Beneficios
__ Sencillez: reduce de 12 a 4
los pasos necesarios para
realizar una reemisión.
__ Ahorro de tiempo: una
reemisión que manualmente
supone 15 minutos pasa a
1 minuto.
__ Ahorro de costes: evita
posibles errores de cálculo
que pueden generar ADMs.
__ Mejor servicio: al cliente se
le da una respuesta a su
necesidad en el momento.
__ Generación de ingresos: la
agencia puede cobrar un
service fee por esta gestión.
Opciones en modo críptico para ATC
FXFInformación de la tarifa según clase reservada (no crea los datos necesarios
para la reemisión).
FXQInformación de la tarifa según clase reservada (crea los datos necesarios para
la reemisión).
FXEInformación de la tarifa más económica disponible para el itinerario (no crea
los datos necesarios para la reemisión ni cambia la clase de reserva aplicable
a la tarifa).
FXOInformación de la tarifa más económica disponible para el itinerario (cambia
clase de reserva si fuera necesario y crea la información para la reemisión).
TTPTransacción para la reemisión del billete.
Sabes que…
Pasos para realizar una reemisión
SIN Amadeus Ticket Changer
CON Amadeus Ticket Changer
1 Recuperar el billete a reemitir.
1
2Imprimir
2Cotizar
el billete para visualizar la
tarifa original, tasas, base de tarifa.
la nueva reserva (Amadeus
Ticket Changer calcula de forma
automática la diferencia entre
tarifa/tasas originales y las nuevas,
penalizaciones, crea la máscara
de la tarifa resultante, la línea del
billete original y el MCO en caso de
penalización o valor residual).
3Visualizar
en el sistema la tarifa
original para comprobar si:
·· Permite cambios.
·· Tiene penalizaciones.
4
Reservar el nuevo itinerario.
5
Cotizar la nueva reserva.
la diferencia entre la tarifa
original y la nueva tarifa.
Reservar el nuevo itinerario.
3Añadir
la forma de pago original y la
nueva, el service fee si lo hubiera y la
placa emisora para la reemisión.
6Calcular
4
Reemitir los documentos.
Si utilizas FXQ y FXO te
ahorras una transacción,
porque te crea la tarifa y los
elementos necesarios para
emitir el nuevo billete.
Puedes recuperar en todo
momento los cálculos para
la reemisión utilizando la
transacción TQR.
Puedes cotizar diferentes tipos
de pasajeros con una sola
transacción. Hasta un máximo
de 6 tipos diferentes y 9
pasajeros dentro del mismo
PNR.
7Identificar
las tasas pagadas y las
nuevas a aplicar.
la máscara (manual) de la
tarifa con la diferencia entre la tarifa
pagada y la nueva tarifa.
9Crear
© 2014 Amadeus Soluciones Tecnológicas S.A
8Crear
la línea del billete original (FO).
10Incluir
la penalización según
especificaciones de la línea aérea.
11Añadir
la nueva forma de pago.
12Reemitir
el billete.
Contacta con tu representante de ventas en Amadeus España y descubre los muchos
beneficios que Amadeus Ticket Changer aporta a tu agencia de viajes.
es.amadeus.com