Solicitud de Apertura de Cuenta - Chile CUENTA

Chile Cuenta
Pago Electrónico de Beneficios Sociales
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Novedades de actualización
• Nueva opción de “Solicitud de Apertura de Cuenta”.
• Consulta datos de pago.
• Acceso a Portal de Capacitaciones.
• Mejoras visuales.
• En dirección de envío liquidación de pago, se incorpora
“otra calle” para poder ingresar una calle que no esté en la
lista.
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Solicitud de Apertura de
CuentaRUT en aplicativo de
cambio de modalidad/lugar
de pago
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Nueva opción de “Solicitud de Apertura de Cuenta”
Al momento de seleccionar lugar de pago en una modificación de datos
de pago, se incorpora la opción “Solicitud de Apertura de Cuenta”,
para beneficiarios que no tengan una cuenta y deseen recibir sus pagos
por “depósito bancario”.
Gracias a un convenio de colaboración entre el Ministerio de Desarrollo
Social y BancoEstado, esta opción le permite al beneficiario acceder a
una CuentaRUT de manera más fácil y rápida. Sólo debe indicarle al
funcionario que desea iniciar el proceso de apertura de cuenta. Al mes
subsiguiente debe dirigirse a la sucursal de BancoEstado que le asignen
a retirar su tarjeta y desde dicho mes comenzará a recibir sus pagos
directamente en su CuentaRUT, sin necesidad de tener que trasladarse
todos los meses a cobrar a una sucursal o pago móvil (rural).
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¿Por qué el ministerio impulsa esta iniciativa?
Se hizo una investigación cualitativa para averiguar las
principales razones de porque hay personas que no tiene
una cuenta, y se detectaron principalmente las siguientes:
1. Temor a ser rechazado en la sucursal bancaria.
2. Desconocimiento de como relacionarse frente al
funcionario del banco.
Por lo tanto, esta iniciativa busca dar la posibilidad de que
todos los beneficiarios puedan acceder a una cuenta para
recibir sus pagos, de manera más fácil y accesible,
ambiente de confianza e impulsando
inclusión financiera de sectores vulnerables.
en un
la
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Características de una CuentaRUT de BancoEstado
•
•
•
•
•
Sin costo de apertura.
Sin línea de crédito, ni tarjeta de crédito, ni chequera.
Sin costo de mantención.
Se paga sólo si se usa (Ej: Giro: $300, Consulta de Saldo: $100)
Se puede hacer giros de dinero en cualquier Cajero Automático en
cualquier parte de Chile.
• Se puede pagar en todos los comercios adheridos a Redcompra sin
pagar comisión.
• Se puede depositar, abonar o transferir dinero, así como también
retirar y comprar siempre que tenga saldo disponible.
• En CajaVecina se puede hacer Retiros de Dinero y Depósitos en
horarios distintos a los bancarios.
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Proceso de “Solicitud de Apertura de Cuenta”
1. Al momento del cambio, funcionario municipal ofrece alternativa
“Solicitud de Apertura de Cuenta” (Disponible solo para
CuentaRUT de BancoEstado)
2. Beneficiario debe firmar consentimiento que autoriza el envío
de sus datos a BancoEstado, para iniciar el proceso de apertura.
(Descargable por sistema).
3. Al mes subsiguiente, beneficiario debe acudir a sucursal de
BancoEstado asignada, diciendo que es beneficiario de Chile
Cuenta. Deberá retirar su tarjeta y firmar contrato de
CuentaRUT. Además, le harán una pequeña inducción para el uso
de la tarjeta y cajero automático.
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Cambio con opción “Solicitud de Apertura de Cuenta”
Cambio con opción
“Solicitud de Apertura
de Cuenta”
Mes 1
Ejemplo: Enero
-Beneficiario debe ir al banco a retirar
tarjeta, presentándose como beneficiario
de Chile Cuenta.
- Primer depósito en cuenta.
Mes 2
Ejemplo: Febrero
Mes 3
Ejemplo: Marzo
-Mes en que se está procesando el cambio y
la apertura de cuenta.
-Beneficiario cobra en lugar de costumbre.
¡¡EL PAGO NUNCA SE INTERRUMPE!!
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¿Cómo ofrecer el canal de pago?
Señor@ XXXXXX, para recibir el pago usted tiene 2 alternativas:
1.- Opción “depósito en cuenta”, que el Ministerio de Desarrollo Social recomienda ya que tiene
los siguientes beneficios: nuevo subsidio de $700 todos los meses para ayudarlo con los
costos asociados al uso de su cuenta, más seguro, más accesible, más fácil y cómodo. Si
usted no tiene una cuenta, puede solicitar una CuentaRUT para recibir sus pagos, solo tendrá
que ir a la sucursal a retirar su tarjeta y recibirá sus pagos directamente en la cuenta.
2.- Pago presencial, en donde tendrá que ir todos los meses a una sucursal o punto de pago móvil
(rural). Esta opción NO incluye el subsidio al pago electrónico de $700.
¿Usted tiene una cuenta bancaria?
R/ Sí
•¿De qué banco es su cuenta?
•¿Cuál es el tipo de cuenta que tiene? (Corriente/Ahorro/Vista)
•¿Es usted el titular de la cuenta?
•¿Cuál es el número de su cuenta? (Escribir número sin puntos ni guiones)
R/ No
¿Usted desea iniciar una “Solicitud de Apertura de Cuenta” de una CuentaRUT de BancoEstado?
Usted sólo debe autorizar al Ministerio de Desarrollo Social a enviar sus datos al banco para que se
inicie el proceso de apertura de cuenta. Al mes subsiguiente, usted deberá ir por única vez a la
sucursal XXXX a retirar su tarjeta y firmar el contrato de CuentaRUT. Desde ese mes en adelante,
usted recibirá el pago de sus bonos directamente en su cuenta, sin necesidad de trasladarse a la
sucursal de pago.
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¿Cómo ingresar la solicitud de
apertura en aplicativo de
Modificación Forma de Pago?
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Ingreso aplicativo
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Ingreso aplicativo
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Ingreso aplicativo
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Ingreso aplicativo
Ingresar Rut del Beneficiario
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Ingreso aplicativo
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Panel Modificación
de Datos
Rut y nombre del
beneficiario.
Campos no editables
Datos de pago
Dirección envío liquidación
de pago
(sólo en caso de Depósito en
cuenta y Solicitud de Apertura de
Cuenta)
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Forma de
pago actual
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Seleccionar la
opción de Solicitud
de Apertura de
Cuenta (CuentaRUT
de Bancoestado)
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Para la opción de Solicitud de Apertura de
Cuenta se deben rellenar todos los campos
con asterisco, ya que al recibir su pago en
una cuenta recibirá todos los meses la
liquidación de pago en el domicilio especificado
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Ingreso de calle fuera del listado
En el caso de no encontrar
la calle del beneficiario en
el listado seleccionar la
opción otra calle
Al seleccionar otra calle se
despliega un campo llamado
“otra calle” que permite
escribir el nombre de la nueva
calle
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Rellenar todos los datos marcados
con asterisco (*) y guardar
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Formulario de Solicitud
Los datos
personales no son
modificables
Estos datos de
domicilio serán
enviados al banco
para solicitar la
apertura de cuenta
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Formulario de Solicitud
Beneficiario puede ocupar
una dirección diferente para
el formulario de solicitud de
apertura de cuenta, no tiene
que ser igual al declarado
para el envío de liquidación
de pago.
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Ingreso de calle fuera del listado
FEMENINO
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SE DEBE RELLENAR
TODOS LOS CAMPOS
CON ASTERISCO (*)
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Preguntar si el beneficiario tiene correo electrónico:
• Si tiene: rellenar el campo.
• Si no tiene: marcar la casilla “No tengo correo
electrónico”.
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Formulario de Solicitud
SELECCIÓN DEL BANCO PARA SOLICITAR LA
APERTURA DE CUENTA.
ACTUALMENTE EL ÚNICO DISPONIBLE ES BANCO
ESTADO Y SÓLO PARA SOLICITAR UNA CUENTARUT
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Solicitud de Apertura de Cuenta
Formulario de Solicitud
Selección de la sucursal donde el beneficiario debe
ir a retirar su tarjeta y firmar el contrato de
CuentaRUT al mes subsiguiente.
Una vez en la sucursal debe indicar que es beneficiario
de CHILE CUENTA.
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Solicitud de Apertura de Cuenta y Modificación forma de
pago
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Comprobante Solicitud de Modificación
Firma Beneficiario
1. Primera copia debe quedar como
respaldo en la municipalidad.
2. Segunda copia se le debe entregar
al beneficiario
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Solicitud de Apertura de Cuenta
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AUTORIZACIÓN DE
APERTURA DE
CUENTA
Imprimir 2 copias:
1. Primera copia debe quedar como
respaldo en la municipalidad.
2. Segunda copia se le debe entregar
al beneficiario
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Autorización para apertura de Cuenta de BancoEstado para el Pago Electrónico de
Beneficios Sociales - Chile Cuenta
Yo ………………………………………………………………., cédula nacional de identidad Nº…………………………., domiciliado en
…………………………………………………………………………., mediante el presente documento declaro y autorizo que:
1-
Conozco la iniciativa gubernamental “Chile Cuenta”, Subsidio al pago electrónico de prestaciones monetarias, impulsado por el
Ministerio de Desarrollo Social, a través del cual recibiré electrónicamente el pago de los siguientes bonos y subsidios, en la medida
que sea beneficiario de éstos:
a) Bono de Protección Social (Chile Solidario)
b) Bono de Egreso (Chile Solidario)
c) Bonificación al Ingreso Ético Familiar
d) Subsidio de Discapacidad Mental
e) Subsidio Único Familiar
f) Pensión Básica Solidaria
2-
Autorizo al Ministerio de Desarrollo Social a enviar al Banco del Estado de Chile, en adelante “BancoEstado”, los antecedentes que
a continuación se indican, para que el Banco verifique si ya soy titular de una CuentaRUT, y en caso de no serlo, para iniciar el
proceso de apertura de una CuentaRUT a mi nombre, de manera de recibir en ella los beneficios enumerados en 1-.
RUT: ________________-__
Nombres: ________________________________ Apellidos: __________________________________________
Sexo:
Femenino
Masculino
Fecha de Nacimiento: ____/____/_____ (Día / Mes / Año)
Dirección: ____________________________________________________ Comuna: _______________________
Teléfono: ________________________ Correo electrónico: ___________________________________________
Ocupación, Profesión u oficio: __________________________ Nivel educacional: ________________________
Estado Civil:
Soltero(a)
Casado(a)
Separado(a)
Divorciado(a)
Viudo(a)
3-
Declaro estar en conocimiento que al momento de concurrir a la sucursal BancoEstado/ServiEstado a suscribir los documentos de
la CuentaRUT, a efecto de que se proceda a su activación, éste me hará entrega de una tarjeta para realizar transacciones
electrónicas. Asimismo, estoy en conocimiento que, antes de suscribir los documentos que el Banco me indique, puedo optar por
rechazar la activación de la referida cuenta y a ser parte de la iniciativa gubernamental “Chile Cuenta”, Subsidio al pago
electrónico de prestaciones monetarias, momento en el cual se me pagarán mis beneficios en forma presencial y los siguientes
pagos seguirán realizándose de modo presencial en el Instituto de Previsión Social o la institución que éste haya designado
previamente.
4-
Por último, declaro estar en conocimiento que en cualquier momento puedo retornar al sistema de pago modo presencial, debiendo
para estos efectos renunciar expresamente a ser parte de la iniciativa gubernamental “Chile Cuenta” y por tanto, al Subsidio al
pago electrónico de prestaciones monetarias.
______________ de Chile, ________ de ________ de 201__.
Nombre y Firma Asesor Familiar
Firma representante de Familia
INFORMACIÓN PARA EL RETIRO DE TARJETA:
Mes retiro de tarjeta en Banco Estado: MES
Lugar de retiro: NOMBRE DE SUCURSAL + DIRECCIÓN
Mes del primer pago en nueva cuenta bancaria: MES (el mismo mes que el retiro de tarjeta)
Para mayor información sobre el proceso de solicitud de apertura de cuenta visitar la
página web: www.chilecuenta.cl o llamar al Call Center de Chile Atiende 101 opción 9
Autorización Apertura de Cuenta
DATOS PERSONALES ENVIADOS AL BANCO
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Autorización Apertura de Cuenta
FIRMA BENEFICIARIO RECEPTOR DEL PAGO
NOMBRE Y FIRMA USUARIO
MUNICIPALIDAD
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Autorización Apertura de Cuenta
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Autorización Apertura de Cuenta
ANTE CUALQUIER CONSULTA, EL
BENEFICIARIO PUEDE VISITAR EL SITIO
WWW.CHILECUENTA.CL O LLAMAR A
CHILEATIENDE (101 OPCIÓN 9)
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Solicitud de Apertura de Cuenta
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Solicitud de Apertura de Cuenta
6474
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Portal de Capacitaciones
en aplicativo de cambio de
modalidad/lugar de pago
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Portal de Capacitaciones
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Portal de Capacitaciones
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Consulta Datos de Pago
en aplicativo de cambio de
modalidad/lugar de pago
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Consulta Datos de Pago
SI EL USUARIO SÓLO QUIERE REALIZAR
UNA CONSULTA Y NO MODIFICAR LOS
DATOS DE PAGO PUEDE SELECCIONAR
ESTA OPCIÓN
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Consulta Datos de Pago
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Consulta Datos de Pago
LOS DATOS SE PRESENTAN SIN LA
OPCIÓN DE INGRESAR
MODIFICACIONES
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Consulta Datos de Pago
Cuando se ingresa una
solicitud de apertura de
cuenta, queda bloqueado
para modificaciones hasta
que esta sea aceptada (mes
siguiente a la solicitud)
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Consulta Estado Apertura
Si el usuario quiere revisar el ESTADO DE
LA SOLICITUD DE APERTURA DE CUENTA
y los datos entregados puede ingresar una
consulta
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Consulta Estado Apertura
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Consulta Estado Apertura
ENTREGA LA FECHA DE LA
SOLICITUD DE APERTURA DE
CUENTA
52
Consulta Estado Apertura
ESTADO DEL
PROCESO DE
APERTURA DE
CUENTA
DIRECCIÓN DE RETIRO DE TARJETA
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Chile Cuenta
Pago Electrónico de Beneficios Sociales
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