DE LA IDEA AL MODELO DE NEGOCIO Carolina Maltese Victoria Castro Bruno Gili Enrique Noal Leticia Bonjour Alicia Cal ¿Qué nos convoca? ¿Qué nos convoca? “Estamos en un punto crítico en donde la velocidad del cambio nos está forzando no sólo a mirar hacia nuevas formas de resolver problemas sino hacia nuevos problemas a resolver” Tim Brown Presidente y CEO de IDEO (empresa de diseño e innovación) ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento Vivimos una “nueva economía”… Siglo XVII: Economía Mercantilista Siglo XX-XXI: Economía del Conocimiento Siglo XIX-XX: Economía Industrial ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento Rasgos de la nueva economía: 1. El conocimiento y la información son los ejes de la producción, la productividad y la competitividad. 2. Es global. 3. La RED es el sistema de organización. Empresas, clientes y proveedores aumentan su colaboración y control de los procesos de generación de valor, en beneficio de su competitividad. ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento Vivimos en la era de la información. Estamos en la era de la colaboración. La era de la inteligencia conectada. “El átomo es el pasado. El símbolo del ESTÁNDARES DE COMUNICACIÓN siglo que viene es la red”. Kevin Kelly ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento Clúster Financiero: nuevas modalidades y nuevos actores. ¿En que mundo vivimos? El contexto del Negocio en la Economía del Conocimiento Ranking de Competitividad: World Economic Forum Requisitos básicos 1. 2. 3. 4. Instituciones Infraestructura Entorno macroeconómico Salud y educación primaria Determinantes de la eficiencia 5. 6. 7. 8. 9. 10. Enseñanza superior y formación Eficiencia de los mercados de bienes La eficiencia del mercado laboral Desarrollo del mercado financiero Preparación tecnológica Tamaño del mercado Factores de Innovación y sofisticación 11. Sofisticación de negocios 12. Innovación Crecimiento basado en factores Crecimiento impulsado por la eficiencia Crecimiento impulsado por la innovación Finanzas Vs Innovación Finanzas e Innovación Más del 50% de las pequeñas empresas fracasan en el primer año y el 95% naufragan en los primeros cinco años, según Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa de Estados Unidos. Finanzas e Innovación La innovación en modelos de negocio tiene una correlación más alta con el crecimiento del margen operativo que innovar en el desarrollo de productos o reingenierías de procesos. Expanding the Innovation Horizon: The Global CEO Study 2006. Crecimiento del margen operativo por encima de pares competidores (Porcentaje de crecimiento anual compuesto) Innovaciones en Innovación en productos procesos servicios mercado Innovaciones en modelos de negocios Finanzas e Innovación Encarta: Creación – 1993 Empresa – Microsoft Cierre – 2009 Wikipedia: Creación – 2001 Empresa – Fundación Wikimedia Modelo de negocio: - Enciclopedia multimedia, para recopilar y difundir el conocimiento humano, remplazando el papel por medios digitales. Modelo de negocio: - Contenido es creado y mantenido por los mismo usuarios de forma libre y gratuita, lo cual mejora continuamente la calidad de la plataforma. Razones del Fracaso: - Rentabilidad del Modelo - Competidores emergentes - No se adaptó el modelo de negocio al entorno. Dos años después de su lanzamiento, esta plataforma supera a Encarta en el número de artículos. Finanzas e Innovación AltaVista: Creación – 1995 Empresa – Overture Service Inc. Cierre – 2013 Modelo de negocio: - Primer motor de búsqueda de Internet Multimedia. Google: Creación – 1998 Empresa – Google Inc. Modelo de negocio: - Motor de búsqueda de Internet Multimedia, inicio “blanco” sin banners y pop-ups. Diversificó su negocio: Gmail – Google Earth – Google Books – YouTube – Android. Razones del Fracaso: - Se agregaron servicios de correo electrónico, noticias, horóscopo, etc. descuidando su principal actividad. - Intentaron aumentar los ingresos con mayor publicidad generando molestia en los usuarios por lentitud y contenido agresivo. ¿Cuáles son las dificultades que nos enfrentamos en esta nueva economía cuando queremos convertir una idea en un nuevo negocio? ¿Cuáles son las dificultades que nos enfrentamos en esta nueva economía cuando queremos convertir una idea en un nuevo negocio? 1. Bajar a tierra la idea, que no termine en la “nada”, por no concebir el Modelo de Negocios… ¿Cuáles son las dificultades que nos enfrentamos en esta nueva economía cuando queremos convertir una idea en un nuevo negocio? 2. Trasmitir y Compartir (comunicar) la idea por no contar con un lenguaje común y un medio adecuado… ¿Cuáles son las dificultades que nos enfrentamos en esta nueva economía cuando queremos convertir una idea en un nuevo negocio? 3. Comenzar el Negocio sin ideas “maduras”… Dejar aspectos para resolver “sobre la marcha”… ¿Cuáles son las dificultades que nos enfrentamos en esta nueva economía cuando queremos convertir una idea en un nuevo negocio? 4. No contar con un proceso sistemático para el diseño del Modelo de Negocios, incurriendo en pérdida de tiempo y dinero… ¿Y si pensamos en un proceso de diseño que ya conocemos? ¿Y si pensamos en un proceso de diseño que ya conocemos? Actitud de toma de decisiones Es fácil encontrar alternativas, la dificultad estriba en la elección de la alternativa adecuada. Vs. Actitud de Diseño La dificultad reside en el diseño de una alternativa adecuada y una vez que se ha conseguido, la elección de la alternativa es una tarea trivial. ¿Y si pensamos en un proceso de diseño que ya conocemos? 4. Se realizan pruebas 3. Se simula 2. Se hacen prototipos 1. Se realizan Bosquejos ¿Y ahora, como aplicamos un proceso similar a nuestra idea o modelo de negocios? ¿Y ahora, como aplicamos un proceso similar a nuestra idea o modelo de negocios? “Salir a la calle” ¿Qué es el CANVAS y qué propone? ¿Qué es CANVAS y que propone? Los Nueve bloques del Lienzo Actividades Clave Asociaciones Clave Propuesta de Valor Relacionamiento con el Cliente Segmentos de Cliente Canales Recursos Clave Estructura de Costos Fuentes de Ingresos ¿Qué es CANVAS y que propone? Izquierda Eficiencia ¿Cómo? Derecha Valor ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Quién? “El Pensamiento de Diseño es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas, con lo tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente y en una oportunidad para el mercado” - Tim Brown Tecnología Personas Negocio DISEÑO E INNOVACIÓN PENSAMIENTO DE DISEÑO Es una mezcla entre el pensamiento analítico con el pensamiento intuitivo. ¿Qué es el CANVAS y qué propone? Seis herramientas para la Actitud de Diseño 1. 2. 3. 4. 5. 6. Aportaciones de Clientes Ideación Pensamiento Visual Crear Prototipos Narración Escenarios - Mapa de la empatía -Generación y síntesis -En diferentes escalas: -Presentación de lo Nuevo -Exploración de ideas - Juego de Rol - Y si? - Venta a los inversores - Escenarios futuros - Dice vs Piensa - Ejercicios de Confianza Servilletas Lienzo Prueba de Campo -Post-it - Dibujos - Contar la historia - Juego serio - Implicación de los empleados ¿Quiénes pueden aplicarlo? ¿Quiénes pueden aplicarlo? El empresario: El Inversor: Adaptar modelos de negocios existentes a las nuevas tendencias y/o generar nuevas líneas de negocios. Identificar los modelos de negocios más competitivos para invertir. El emprendedor: El consultor: Ayudar a los clientes a cuestionar sus modelos de negocio, así como diseñar y crear nuevos. Crear nuevos modelos de negocio para satisfacer necesidades identificadas. El diseñador: Encontrar el modelo de negocio adecuado para lanzar un producto innovador ¿Qué nos convoca? ¿Qué nos convoca? Diseñemos nuestros negocios! PLAN DE NEGOCIO I. Resumen Ejecutivo II. Descripción del negocio III. Descripción de productos/servicios IV. Análisis del mercado V. Proceso productivo VI. Producción e Infraestructura VII. Plan de ventas y Marketing VIII. Estructura organizacional IX. Análisis competitivo X. Análisis Económico y Financiero ¡MUCHAS GRACIAS!