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Unidad N°2. Documentación del Sistema de Gestión de Calidad - Fase 1
Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo.
Nombre del grupo:
Integrantes del grupo:
1.
2.
3.
4.
5.
Líder del grupo:
Luego de conocer la situación actual de la organización con respecto a los
requisitos de la Norma ISO 9001:2008, se debe iniciar la arquitectura
documental del Sistema de Gestión de Calidad, para así establecer cuál será la
estandarización que se asignará a manuales, procedimientos, formatos,
instructivos, listados y demás documentos necesarios para cumplir y mantener
el Sistema de Gestión de Calidad. Posteriormente, se deberá definir el listado
de documentos mandatorios y no mandatorios que contribuirán al
mantenimiento y mejora del sistema de calidad. Para lo anterior, el grupo de
trabajo debe solucionar los siguientes cuatro puntos:
1) Arquitectura Documental: definan los componentes de cada
Documento del Sistema de Gestión de Calidad marcando con una “X”,
también adicionen “Documentos” o “Componentes” que consideren
necesarios para la eficaz implementación del Sistema de Gestión de
Calidad.
Documentos
Manuales
Procedimientos Instructivos
Formatos
Listados
Componentes
Encabezado
Tabla de
Contenido
Objetivo del
Documento
Alcance del
Documento
Responsables
del
Documento
Definición de
Términos
Flujograma
Entre otros
A. Establezcan el encabezado de los documentos del Sistema de Gestión
de Calidad, de manera que permita la identificación del documento.
Entre
otros
2) Mapa de Procesos: definan los procesos organizacionales en donde se
evidencien claramente los procedimientos de dirección, apoyo,
misionales y de mejora continua.
3) Documentación a realizar - Lista de chequeo: definan el nivel
documental por procesos institucionales.
Procedencia
Proceso
Nombre del Documento
Mandatorio
ISO
9001:2008
No
Mandatorio
Responsable
del
Documento
4) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del
grupo tras el desarrollo de la presente actividad.
Conclusiones
1.
2.
3.
4.
5.
Modo de entrega:



La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al
inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efectúen la actividad de manera individual se les
descontará puntos en la nota final.
Criterios de evaluación
Define la estandarización que aplicará a los documentos del S.G.C.
Conoce los documentos mandatorios definidos en la ISO 9001.
Define los documentos que contribuirán al mantenimiento y mejora continua
del S.G.C.