Análisis ergonómico de un puesto de trabajo

INTRODUCCIÓN
Con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el campo de la
ergonomía, desarrollamos la investigación de un puesto de trabajo en el que
existen diferentes cargas, teniendo como objetivo el mejoramiento de las
condiciones laborales para las operarias y por consiguiente la optimización del
proceso productivo.
La investigación fue realizada en un taller de ensamblaje de ropa, y con el fin
de obtener resultados más completos –no sólo en el aspecto antropométrico
sino también psicológico y psicosocial- utilizamos una mezcla entre los métodos
Régie National des Usines Renault y Agence Nationale pour l'Amélioration des
Conditions de Travail.
La empresa cuenta con seis operarias que trabajan en el horario de lunes a
viernes de 7:00 a 12:00 AM y de 2:00 a 6:00 PM con dos recesos de 10
minutos.
Cinco de las operarias trabajan en máquinas y otra se encarga de proveerlas de
materiales tales como hilos, telas, prendas y demás, necesarios para el
desarrollo de las labores.
Se utilizó el método R.N.U.R para tener una visión primaria del trabajo
desarrollado por las operarias, y el A.N.A.C.T para confirmar las conclusiones
extraídas con el método previamente usado.
Para esto se efectuó una visita a la fábrica el día 11 de septiembre de 2004 en
el horario de 8:00 a 12:00 AM en la cual se habló con el personal, se tomaron
fotografías y se hizo una filmación.
A partir de la visita se arrojaron los
resultados consignados en este trabajo.
MÉTODO R.N.UR
PUESTO DE TRABAJO
PLANOS
 VISUALES: Trabajo minucioso una distancia de 25 a 35 centímetros.
Posición inclinada de 45°
 POSIBILIDAD DE MOVIMIENTO: Distancia de movimiento hacia delante
adecuada de 20 centímetros, para moverse por el taller es difícil por que el
trabajo esta en el piso y obstruye el paso.
 LOS ASIENTOS: deben ser mas suaves y que proporcionen mayor confort ya
que es la posición mas constante en el trabajo.
 MESAS DE TRABAJO: Proveer de mesas de trabajo auxiliar, con una altura
de 42 cm. para evitar agacharse de lado para recoger el trabajo. Las mesas
de las maquinas deben ser modificadas según la altura de cada operaria, las
mesas de las maquinas son graduables.
 HERRAMIENTAS: Tijeras, despeluzadores y herramientas que tengan filo,
deben tener un buen mantenimiento, para garantizar la eficiencia del
trabajo.
CALIFICACION:
Grado 3: puesto con aspectos claramente mejorables que deben corregir.
Aspectos a mejorar:
Aprovisionar de 3 cajones que se fáciles de mover para depositar las prendas
a medida que son ensambladas. Los cajones serán de 50 cm. de ancho por 20
cm. de largo y por 77 cm. de alto.
Seis mesas auxiliares de 30 cm. de ancho por 60 cm. de largo y 42 cm. de
alto
Hacer cojines de telas frescas para evitar el calor, y que proporcionen mayor
confort al asiento.
Aprovisionar de implementos –despelusadores y tijeras- bien afilados
PLANO MEJORADO
Plano con el nuevo mobiliario
CARGA FISICA
Existen dos tipos de operarias, las que trabajan en la maquina todo el tiempo
sentadas, las cuales son valoras en grado 2 por permanecer un tiempo
alrededor de 50 minutos sentadas; el otro tipo de operaria es la despeluzadora,
quien esta en constante movimiento por todo el taller separando las prendas,
aprovisionando de hilos, velcros entre otros, esta operaria es calificada con
grado 3 puesto que se agacha repetidamente, y tiene un mayor desgaste físico,
se recomienda hablar con la operaria para que ella exprese las necesidades e
ideas para mejorar el puesto de trabajo.
Puesto de trabajo
DESPELUSADORA
¿puesto fijo?
O
P
E
R
A
R
I
A
S
no
sí
¿pesos y
dificultades de las
cargas escasos?
sí
¿espacio para los
miembros
inferiores?
sí
¿el operario se
levanta menos de 6
veces/hora?
sí
Sentado normal
CARGA SENSORIAL
De pie
Se requiere de un alto grado de concentración ya que las maquinas pueden
causar lesiones en los dedos. Para evitar distracciones es bueno tratar de rotar
las tareas para prevenir la monotonía.
El color de las telas puede provocar deslumbramientos, y la falta de contraste
entre los hilos y las telas causan fatiga visual que afectan el grado de
concentración.
CALIFICACION:
Grado 5: Trabajo que necesita de atención continua y permanente donde se
puede producir conflicto por varias solicitaciones criticas a la vez.
Aspectos a mejorar: colocar lámparas en cada maquina, para generar una
iluminación focalizada.
CARGA MENTAL
La labor realizada es muy precisa y no cabe la autonomía inmediata de la
operaria, por lo cual la carga mental es baja, además el tedio no se hace
presente, pues las operarias son remuneradas según la cantidad de prendas
terminadas y tiene una buena comunicación entre ellas lo cual genera pausas
frecuentes en el trabajo.
CALIFICACION:
Grado 1: Trabajos planificados o en serie donde no se presentan incidencias o
estas no deban ser resueltas por el propio trabajador.
AUTONOMIA
La autonomía es operacional ya que las operarias pueden decidir en cierta
medida cual operación realizar primero, en cuanto a la forma de realizar la
actividad esta sujeta a la maquina, ya quien es esta la que determina la forma
mas fácil y correcta de realizar la acción.
Calificación:
Grado 2: Trabajos planificados donde es preciso decidir sobre pequeños
detalles relacionados con las tareas o el control del proceso, existe autonomía
en el orden de operaciones.
COMUNICACIÓN Y RELACIONES SOCIALES
Debido a la disposición de las maquinas se hace fácil la comunicación entre las
operarias, haciendo con esto que disminuyan los grados de estrés y la
insatisfacción.
CALIFICACION:
Grado 1: Existe comunicación verbal fluida y frecuente con todos los niveles de
la empresa, con elevado nivel de privacidad si la situación lo requiere.
Gracias a este método podemos tener una visión global de las características de
las empresa, y de principales falencias, una perspectiva muy sujetiva de lo que
son los problemas laborales, por los que pasa la empresa.
A continuación nos disponemos a profundizar un poco mas en los problemas
de la empresa por medio del método de A.N.A.C.T, con el cual tenemos como
objetivo, corroborar lo anteriormente expuesto, y encontrar nuevos problemas,
y sus respectivas soluciones
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
La empresa es un taller de ensamblaje que se encarga de articular piezas de
tela que reciben previamente cortadas, dando como resultado prendas
deportivas.
El trabajo se realiza en cadena por cinco operarias en maquinas diferentes –y
una maquina libre para evitar cuellos de botella- según las exigencias de la
prenda.
 TIPOS DE MAQUINAS
Maquina plana (3 equipos): se encarga de hacer costuras rectas, simples, pegar
accesorios como velcros, marquillas, sesgos, etc.
Fileteadora (2 equipos): se encarga de dar los acabados internos de la prenda,
cerrar bolsillos delanteros, interiores, cerrar la prenda por los costados y en el
tiro, etc.
Collarín (1 equipo): se encarga de hacer dobladillos.
 PROCESO DE PRODUCCIÓN
El trabajo llega al taller y es distribuido en las maquinas planas para hacer los
bolsillos, y unir piezas, en las fileteadoras se hacen los interiores, los bolsillos
delanteros, se unen por costados y en el tiro, la collarín se encarga de los
dobladillos y pisar las costuras hechas por la fileteadora. Durante el proceso
una operaria se encarga de separar las prendas, quitar los hilos sobrantes,
ordenar el trabajo, proveer de hilos de otros colores, cortar velcros, cauchos
entre otros.
ANALISIS GLOBAL DE LA SITUACION
CRITERIOS DE ORIGEN TECNICO
 Ambiente ruidoso: Las maquinas debido a la emisión de ruido puede
ocasionar a las operarias problemas auditivos y nerviosos, adicional a esto
se usa una grabadora para hacer más ameno el trabajo, la cual funciona a
alto volumen. La ubicación del lugar de trabajo en su entorno es silencioso y
no presenta mayores problemas de ruido externo.
 Trabajo en cadena: El trabajo que las operarias realizan tiende a ser
repetitivo ocasionando la monotonía, aburrimiento, y mecanizado de la labor
que puede causar la falta de atención.
ENCUESTAS SOBRE EL TERRENO
COD
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.4
1.4.1
1.4.2
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.6
1.6.1
PREGUNTAS
Limpio, fácil de
manipular, seguro
El trabajo es fácil, seguro,
silencioso
Herramientas modernas,
buen estado, seguras
Se adaptan al trabajo a
realizar
Sus averías afectan al
ritmo y/o calidad de
productos
Tipo de adaptación entre
división elemental de
tareas y el ritmo del
trabajador
Tipo de adaptación entre
las series de tareas y el
ritmo del operador
El trabajador puede o no
actuar sobre los factores
anteriores
Concepción del producto
para facilitar el trabajo
El método de trabajo
facilita o no el trabajo
EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION
BUENA
REGULAR
MALA
Material de trabajo


Adecuación de herramientas

PESO
2
2
2

2

2
Distribución de tareas

2

2

2
Viabilidad del trabajo


Nivel de calidad requerido

Compatible con el
material trabajado

Compatible con las
herramientas utilizadas

Compatible con la división
y organización del trabajo
Utilidad social y prestigio del producto

El trabajador conoce la
2
2
2
2
2
2
1.6.2
1.6.3
COD
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.5
2.5.1
2.5.2
utilidad del producto final
El trabajador sabe que
participa en una actividad
con un prestigio alto o
bajo
Cuál es su juicio de valor
PREGUNTAS
EVAL
GLOB
AL

2

2
RESPUESTAS EVALUACION
BUENA
REGULAR
MALA
PESO
Esfuerzos dinámicos
El puesto presenta
manipulaciones,
desplazamientos, esfuerzos
físicos
Existencia de medios
técnicos de ayuda
Resultados negativos por la
penosidad del puesto

3


3
3
Esfuerzos estáticos
¿Las posturas que debe
adoptar son buenas o
penosas?
Impresión por medidas
adoptadas para reducir
penosidad
¿Se dan resultados
negativos por la penosidad
de las posturas?
¿La rapidez o reacción
exigida lo hace fácil o
penoso?
¿Se han tomado medidas
para disminuir la penosidad
por rapidez?
¿Se dan resultados
negativos por la rapidez de
ejecución?

3

3

3
Rapidez de ejecución

3

3

3
Nivel de atención
¿El nivel de atención
requerido lo hace fácil o
penoso?
¿Se han tomado medidas
para reducir la penosidad
por nivel de atención o
monotonía?
¿Se dan resultados
negativos por nivel de
atención o monotonía?
Margen de iniciativa que
tiene el trabajador
¿Se han tomado medidas
para equilibrar la
autonomía del trabajador y

3

3

3
Grado de iniciativa


3
3
2.5.3
2.6
2.6.1
2.6.2
2.6.3
2.7
2.7.1
2.7.2
2.7.3
2.8
2.8.1
2.8.2
2.8.3
2.9
2.9.1
2.9.2
2.9.3
2.10
2.10. 1
2.10.2
2.10.3
las exigencias del puesto?
¿Se dan resultados
negativos por inadaptación
al margen de confianza?

3
Seguridad
¿Los riesgos hacen
puesto peligroso?

el
Intentos para reducir su
gravedad y frecuencia
¿Se dan resultados
negativos por la falta de
seguridad?
3

3

3
Organización
¿Cómo es la organización
para el desarrollo de la
tarea?
¿Cómo se considera el
abastecimiento del puesto
en cuanto a material,
herramientas y métodos de
trabajo?
¿Se dan resultados
negativos por faltas de
organización?

2

2

2
Remuneración
¿El sistema de
remuneración se considera
equitativo?
¿Si se compara con otros
puestos de la empresa, la
remuneración del puesto se
considera equitativa?
¿Se dan resultados
negativos por el status del
puesto?
¿El trabajador lo valora
previamente?
¿Los compañeros valoran el
puesto positivamente?
¿Se dan resultados
negativos por el status del
puesto?

2

2

2
Status del puesto

3

3

3
Tiempo de trabajo
¿El tiempo de trabajo
impuesto por el proceso o
la organización se considera
bueno?
¿Cómo se consideran los
intentos para disminuir los
trastornos ocasionado por
el horario?
¿Se dan resultados
negativos por el horario de
trabajo?

3

3

3
COD
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3
3.5
3.5.1
PREGUNTAS
¿Es suficiente el espacio
necesario para
desplazamientos, cambios
de posición, circulación y
almacenamientos?
¿Son agradables los
volúmenes y colores
visibles en el entorno?
¿Se dan resultados
negativos por
insuficiencia del espacio?
EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION
BUENA
REGULAR
MALA
Cantidad y calidad del espacio

PESO
3

3

3
Seguridad
¿Es segura la adecuación
de los espacios
necesarios para la
circulación y almacenaje?
¿Se han tomado medidas
para reducir la gravedad
y frecuencia de los
accidentes por este
concepto?
¿Se dan resultados
negativos por la
inseguridad de los
espacios periféricos?

3

3

3
Higiene
¿Puede considerarse
bueno el sistema de
trabajo en la sección?
¿Se toman medidas para
su mejora?
¿Se dan resultados
negativos por una falta
de higiene?

3

3

3
Ruido y vibraciones

¿Se dan molestias
acústicas?
¿Se evalúa la importancia
del ruido?
¿Hay vigilancia médica
del personal expuesto?

3
3

3
Iluminación
¿Puede considerarse
buena teniendo en
cuenta el volumen, la
orientación y el color?

3
3.5.2
3.5.3
3.6
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.7
3.7.1
3.7.2
3.8
3.8.1
COD
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.6
4.6.1
4.6.2

¿Se evalúa el nivel de
iluminación?
¿Se dan resultados
negativos por condiciones
de iluminación
defectuosas?
3

3
Ambiente térmico
¿Puede considerarse
bueno el ambiente
térmico, teniendo en
cuenta las tareas a
realizar?
¿Se evalúa el ambiente
térmico?
¿Se dan resultados
negativos por un
ambiente térmico
defectuoso?

3


3
3
Espacios sociales
¿Pueden considerarse
buenos los espacios
sociales?
¿Se dan conflictos
interpersonales
relacionados con locales
sociales insuficientes?

3

3
Localización y ubicación geográfica
¿Se dan resultados
negativos por la
incorrecta ubicación de
los trabajadores?

EVAL
RESPUESTAS EVALUACION
GLOBAL
PREGUNTAS
BUENA
REGULAR
MALA
Información sobre las distribución del trabajo
¿Cada uno conoce

exactamente lo que debe
hacer?
¿Cada uno conoce lo que

hacen los compañeros
próximos?

¿Son frecuentes los
conflictos de asignación?
Equilibrio entre las funciones
¿Hay tendencia a que

unas tareas o puestos
dominen a otros por
tomarse ahí la mayoría de
las decisiones?
¿puede considerarse

equitativo el reparto de
3
PESO
2
2
2
2
2
4.6.3
COD
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.4
5.4.1
medios entre las diversas
funciones?
¿Se dan resultados
negativos por un
desequilibro en el peso
de las funciones?
PREGUNTAS
¿Se informa con
anterioridad al trabajador
sobre su programa de
trabajo?
¿Sabe el trabajador para
qué sirve su trabajo en el
conjunto final?
¿Se hacen reuniones para
informar, fijar objetivos y
repartir tareas?

EVAL
RESPUESTAS EVALUACION
GLOB
BUENA
REGULAR
MALA
AL
Información del trabajador
2
PESO

2

2

2
Adecuación del puesto de trabajo
¿La organización permite
la asignación de puestos
o tareas para obtener
condiciones óptimas de
ejecución?
¿Cuándo una tarea debe
realizarse por un puesto
no previsto, se corrigen
las normas de seguridad?
¿Tiene posibilidad el
trabajador para adaptarse
a su puesto?

2

2

2
Elección del método de trabajo
¿Los métodos de trabajo

son definidos por
personas exteriores a la
sección y de forma
unilateral?
¿Participan los

trabajadores en la
elección de los métodos
de trabajo, como mínimo
en forma de consulta?
¿Se dan resultados

negativos por
inadaptación de los
métodos de trabajo?
Adecuación de consignas de trabajo
¿Las consignas de trabajo
son suficientemente

claras y precisas para
permitir la ejecución
2
2
2
2
correcta de la tarea?
5.4.2
5.4.3
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
5.7
5.7.1
5.7.2
5.7.3
5.8
5.8.1
5.8.2
¿Están siempre al día los
planes y normas?
¿Se dan resultados
negativos por fallos de
consignas?

2

2
Preparación material
¿Puede considerarse
buena la preparación
material del trabajo?
¿Es suficiente para la
preparación, los medios
materiales y humanos?
¿Se dan resultados
negativos por deficiencia
en preparación material?

2

2

2
Alteraciones en ejecución
¿Se interrumpe el trabajo
para realizar otros
trabajos urgentes?
¿Se interrumpe el trabajo
por averías o por falta de
aprovisionamiento?


2
2
¿Se dan resultados
negativos por
alteraciones de los
trabajos?

2
Asistencia técnica
¿El personal de mando
asesora y forma a los
trabajadores o da
ordenes, y se preocupa
por la disciplina?
¿Pueden los trabajadores
obtener asistencia técnica
necesaria en el plazo
deseado en caso de
necesidad?
¿Si el jefe solicita ayuda
excepcional a una
persona o al grupo puede
contar con respuesta
favorable?

2


2
2
Control de los resultados
¿Las normas y objetivos
se determinan con la
participación de los
trabajadores o sin ella?
¿Tiene posibilidad el

2
trabajador de controlar
sus acciones de manera
más o menos directa?
5.8.3
5.9
5.9.1
5.9.2
5.9.3
COD
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.2
7.2.1
7.2.3
7.3
7.3.1
7.4
¿Se dan conflictos por la
manera como se
controlan los resultados?

2

2
Sistema de remuneración
¿Puede considerarse
equitativo o inaceptable
el sistema de
remuneración?
¿La fórmula de
remuneración permite
calcular las ganancias en
cualquier momento?
¿Se dan resultados
negativos por el sistema
de remuneración?

2

2

2
EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION
BUENA
REGULAR
MALA
Solidaridad de interesados con la empresa
¿Cree que el personal
establece una relación

entre los intereses
comerciales-financieros y
la seguridad en empleo?
¿Cree que el personal

considera que la situación
comercial-financiera de la
empresa es buena?
¿Cree que el personal se

pregunta sobre las
mejoras que podrán
surgir en la empresa
próximamente?
Información
¿Considera suficiente la

información que se da al
personal sobre la marcha
de la empresa?
¿Cree que la imagen que

tiene el personal sobre la
información de la
empresa es clara?
Libertad de expresión
¿Cree que las
divergencias con el jefe

en puntos de vista son
escuchadas y tenidas en
cuenta o no pueden
expresarse?
PREGUNTAS
Derecho al error
PESO
2
2
2
2
2
2
7.4.1
7.5
7.5.1
7.5.2
7.7
7.7.1
7.7.2
7.7.3
COD
8.2
8.2.1
8.2.2
8.3
8.3.1
¿Piensa que los errores
técnicos o de
comportamiento van
seguidos de un análisis
objetivo previo, o se
traducen directamente en
amonestación o sanción?

2
Solidaridad entre compañeros
¿Cree que las personas
con dificultades reciben
ayuda de sus
compañeros?
¿Cree que las personas
con dificultades graves
pueden confiar en su
jefe?

2

2
Evolución de los profesionales
¿Cree que todos se
pueden beneficiar de
cambios y ayudas para su
perfeccionamiento
personal?
¿Cree que los cambios
estructurales y
tecnológicos de la
empresa llevan siempre
parejo acciones de
reconversión en las
personas implicadas?
¿Piensa que en caso de
dificultades por la edad,
salud o situación familiar,
la empresa opta por una
remodificación o
adaptación del
interesado?
PREGUNTAS
¿Piensa que las
decisiones se toman
democráticamente
adaptándose al interés
del grupo, o es el jefe
quien decide sin
consultar?
¿Cree que hay razones
para pensar que el
personal prefiere
participar o recibir
ordenes?

2


EVAL
GLOBAL
RESPUESTAS EVALUACION
BUENA
REGULAR
MALA
Participación en las desiciones
2
PESO

1

1
Importancia del grupo
¿Cree que el
2
comportamiento de las
personas en el grupo es
el de reflexionar antes
de intervenir y de
desarrollar iniciativas
individuales y de
grupo?
8.3.2
8.3.3
8.4
8.4.1
8.4.3
8.6
8.6.1
8.6.2
8.6.3
¿Piensa que el
comportamiento de los
miembros del grupo se
caracteriza por una
buena relación y
colaboración?
¿Cree que los
trabajadores estarían
dispuestos a renunciar
a una promoción
personal por no dejar al
grupo?

1

1

1
Participación de los trabajadores
¿Existe acuerdo en la
empresa en relación a
lo que la ley establece
sobre la participación
de los trabajadores?
¿Si un individuo es
distinto por manifestar
su personalidad es
aceptado o rechazado?

1

1
Conflictos interpersonales
¿Los conflictos entre
personas son
inexistentes o
habituales?
¿Los conflictos entre
personas se
manifiestan de manera
clara o no se
manifiestan?
¿Cuando se dan
conflictos entre
personas el jefe suele
confrontar los puntos
de vista para encontrar
una solución o los
ignora?

1


1
1
VALORACION DE LOS INDICADORES
Las encuestas arrojaron los siguientes resultados
COD
AREA EVALUADA
1
1.6
2
Material de trabajo
Adecuación de herramientas
Distribución de tareas
Vialidad del trabajo
Nivel de calidad requerido
Utilidad social y prestigio del producto
PUESTO DE TRABAJO
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Esfuerzos dinámicos
Esfuerzos estática
Rapidez de ejecución
Nivel de atención
Grado de iniciativa
Seguridad
Organización
Remuneración
Status de puesto
Tiempo de trabajo
ENTORNO DEL PUESTO
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
Cantidad y calidad del espacio
Seguridad
Higiene
Ruido y vibraciones
Iluminación
Ambiente Térmico
Espacios sociales
Localización y ubicación geográfica
DISTRIBUCION DEL TRABAJO
3
4
4.3 Información sobre la distribución de trabajo
4.6 Equilibrio entre función
EJECUCION DE TAREAS
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
Información del trabajador
Adecuación del puesto de trabajo
Elección del método de trabajo
Adecuación de consignas de trabajo
Preparación del material
Alteraciones en la ejecución
Asistencia técnica
Control de resultados
Sistema de remuneración.
RELACIONES SOCIALES
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
Solidaridad de los interesados con la empresa
Información
Libertad de expresión
Derecho al error
Solidaridad entre compañeros
Evolución de los profesionales
INDIVIDUOS Y GRUPOS
7
8
EVALUACION
REGULAR
MALA
PESO
CONTENIDO DE TRABAJO
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
5
BUENA

2

3


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8.2 Participación en las desiciones
8.3 Importancia del grupo
8.4 Participación de los trabajadores
8.5 Integración de los individuos
8.6 Conflictos interpersonales
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ANALISIS
El principal problema que encontramos es el de mobiliario, ya que al ser una
producción en serie se acumulan grandes cantidades de prendas, las cuales, se
dispersan por todo el taller causando retrasos en la producción, y el
decaimiento de la calidad del producto.
La luz es otro problema ya que no es suficiente, y las operarias expresan su
molestia cuando trabajan con colores muy oscuros, ya que la falta de contraste
ocasiona una fatiga visual que se ve reflejada en dolores de cabeza, y en el
área ocular.
Un caso particular se ve reflejado en la postura que adopta una operaria en
especial, la cual arquea mucho la espalda al trabajar, caso contrario con otra
operaria la cual tiene una postura muy normal, las dos hacen la misma labor,
maquinas iguales, misma silla, pero una adopta mejor postura que la otra.
En el ensamblaje de algunas piezas las operarias tienen que hacer movimientos
cortos y repetitivos con una sola pierna lo que causa fatiga muscular.
En cuanto al factor social, las operarias expresaron la falta de espacio para
guardar sus objetos personales, ya que ellas se cambian de ropa en el trabajo y
no tiene un lugar cómodo donde guardar sus cosas
Las maquinas producen, un ruido, muy fuerte, pero no es viable la posibilidad
de poner dispositivos aislantes de sonido a las operarias, ya que ellas están en
constante comunicación.
PROGRAMA DE MEJORAS
Para la solución del mobiliaria se propone la construcción de unos cajones que
estén situados en la parte trasera de las maquinas los cuales se depositaran las
prendas para descongestionar el taller y mantener limpias las prendas.
La construcción de unas mesas auxiliares al lado de cada maquina para poner
el trabajo y evitar que las operarias se agachen.
Las medidas de este mobiliario están especificadas en los planos que se
exponen en el método R.N.U.R
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En cuanto al problema de iluminación es necesario poner un fluorescente en el
techo, y acondicionar luz localizada en cada una de las maquinas, para tratar de
mejorar los problemas de contraste. Teniendo en cuenta los índices de
deslumbramiento.
En el caso del problema de postura es importante establecer una conversación
mas profunda con dicha operaria y tratar de llegar a unas conclusiones, y a un
plan de mejoras, en particular que se aplique a este caso.
En cuanto a los movimientos cortos y repetitivos de las operarias en el
ensamble de ciertas prendas, considera conveniente, que estos ensambles se
realicen en cantidades moderadas de ser posible, y tratar de alternar esta
actividad con otra para que no sea tan repetitiva.
Para solucionar el problema del almacenamiento de artículos personales, se
pueden implantar unos casilleros que le permita a la operaria guardar sus
objetos personales durante el horario de trabajo.
Los problemas auditivos, por causa del exceso de ruido pueden ser a corto o a
largo plazo, para esto es recomendable hacer un mantenimiento a las maquinas
con el fin de evitar al máximo el ruido que estas producen. Tratar de usar unos
aislantes que absorban el sonido, y estudiar la posibilidad de usar algún tipo de
protector auditivo.
TRABAJO DE ERGONOMIA