UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA INVESTIGACIÓN OPERATIVA I AUTORES: Ing. Edwin Roberto Gómez Bastidas, MBA. Dra. Mayra Alexandra Córdova Alarcón, Mgst. Ing. Víctor Marcelo Merino Castillo, Mgst. FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE DE CONTENIDOS ...................................................................................................ii CAPITULO Nº 1 ...................................................................................................................... 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA .......................................... 1 COMPETENCIA ESPECÍFICA ........................................................................................ 1 OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO ...................................................... 1 CONTENIDO ....................................................................................................................... 1 EXPLICACIÓN ................................................................................................................... 2 CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA ........................... 2 IMPORTANCIA PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL. .................................. 3 RELACIÓN CON OTRAS MATERIAS ....................................................................... 4 FASES DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA ....................................................... 4 CLASIFICACIÓN DE MODELOS MATEMÁTICOS ............................................... 5 CAPÍTULO 2............................................................................................................................ 6 MODELOS DE OPTIMIZACIÓN..................................................................................... 6 COMPETENCIA ESPECÍFICA ........................................................................................ 6 OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO ...................................................... 6 CONTENIDO ....................................................................................................................... 6 EXPLICACIÓN ................................................................................................................... 7 Ejercicios: ......................................................................................................................... 8 CAPÍTULO 3.......................................................................................................................... 15 CONCEPTOS GENERALES ........................................................................................... 15 COMPETENCIA ESPECÍFICA ...................................................................................... 15 OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO .................................................... 15 CONTENIDO ..................................................................................................................... 16 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 16 CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE CERTIDUMBRE......... 16 CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE RIESGO ....................... 17 CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE .... 22 Problemas Resueltos ...................................................................................................... 22 AUTOEVALUACIÓN ....................................................................................................... 26 ii FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPITULO 4.......................................................................................................................... 30 COMPETENCIA ESPECÍFICA ...................................................................................... 30 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ..................................................... 30 CONTENIDO ..................................................................................................................... 30 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 30 CONCEPTOS GENERALES ....................................................................................... 31 MODELO GENERALIZADO DE CONTROL DE INVENTARIOS ...................... 31 FORMULACIÓN MATEMÁTICA DE CONTROL DE INVENTARIOS SIN FALTANTES.................................................................................................................. 32 COSTOS DE UN MODELO DE CONTROL DE INVENTARIOS ......................... 33 DESCUENTOS POR VOLUMEN O CANTIDAD DE COMPRAS. ........................ 36 MODELO CON FALTANTES O DEFICIT ................................................................... 36 Problemas Resueltos ...................................................................................................... 38 CAPÍTULO 5.......................................................................................................................... 47 CONCEPTOS GENERALES ........................................................................................... 47 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ..................................................... 47 CONTENIDO ..................................................................................................................... 47 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 48 Problemas Resueltos ...................................................................................................... 48 AUTOEVALUACIÓN ....................................................................................................... 54 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA.................................................................................................... 57 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA ....................................................................... 57 ANEXOS ................................................................................................................................. 58 TABLA DE DISTRIBUCIONES NORMALES.............................................................. 58 FORMULARIO ................................................................................................................. 59 TABLA DE ILUSTRACIONES ....................................................................................... 60 TABLAS .............................................................................................................................. 60 iii FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPITULO Nº 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA Figura 1 Esquema de resolución COMPETENCIA ESPECÍFICA Definir la base conceptual y el alcance de la Investigación Operativa y sus diferentes modelos. OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO Conceptualizar aspectos relacionados con la Investigación Operativa, para integrarlos al desarrollo de las actividades académicas y profesionales. CONTENIDO • CARACTERIZACIÓN • IMPORTANCIA PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL • RELACIÓN CON OTRAS MATERIAS • FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES • CLASIFICACIÓN DE MODELOS MATEMÁTICOS 1 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I EXPLICACIÓN CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA Figura 2 Una de las características de un Administrador y/o de un Auditor es saber tomar las decisiones más adecuadas, optimizando sus recursos, la asignatura denominada “Investigación Operativa” le enseñará esto, mediante la utilización de modelos matemáticos. La Investigación de Operaciones se desarrolló con fuerza al comienzo de la Segunda Guerra Mundial con el fin de lograr una administración eficiente de los recursos que poseían cada una de las potencias industriales y manufactureras. La Investigación de operaciones, son técnicas o métodos cuantitativos que nos ayudan a implantar modelos de procesos de la empresa para tomar la mejor decisión, este es un trabajo que regularmente se lo debe realizar por un grupo multidisciplinario, que se puede plantear los modelos más cercanos a la realidad y analizar los resultados. Es una ciencia, porque se basa en técnicas y modelos matemáticos para tomar una decisión y un arte porque nos incentiva a desarrollar modelos de manera creativa. 2 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I IMPORTANCIA PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL. Figura 3 En la actualidad con el despunte de la nueva tecnología y de técnicas modernas, la Investigación Operativa es automatizada, es decir, la misma se ha vuelto computarizada, para poder optimizar el tiempo de resolución de los modelos matemáticos cuantitativos, para lo cual se dispone de un sinnúmero de software con este objetivo, pero que no le servirán si Ud. no tiene claros los conceptos, su aplicación y su interpretación. Toda empresa grande o mediana, aplica muchísimo y con excelentes resultados los métodos de la Investigación Operativa, puesto que ha contribuido eficazmente a optimizar una gran parte de sus objetivos. La Investigación Operativa no toma decisiones por sí misma, su función es la de asesorar y apoyar a quien o quienes deciden, determinando las diversas situaciones que se presentan en la marcha de las organizaciones. 3 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I RELACIÓN CON OTRAS MATERIAS Figura 4 Es una ciencia interdisciplinaria: reconoce que la mayor parte de los problemas de negocios tienen aspectos contables, biológicos, económicos, matemáticos, físicos, psicológicos, sociológicos, estadísticos y de ingeniería. FASES DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA Según el Ing. Segundo Rodríguez Acosta, en su libro Enseñanza Aprendizaje de la Investigación Operativa Volumen 1, las fases de la Investigación Operativa que deben considerarse son: 1. Formulación del problema.- en esta parte debemos definir el problema, para esto se deben identificar las variables, las alternativas de decisión, las restricciones del sistema y las limitaciones de los recursos. 2. Construcción del modelo.- a partir de la formulación del problema se procede a la construcción del modelo matemático que más se aproxime a los datos que tenemos. 3. Deducción de una solución del modelo.- en esta parte se buscara la solución del modelo escogido, utilizando los recursos que tenemos, sean estos paquetes informáticos o con procesos matemáticos, luego de lo cual para mayor precisión debemos realizar un análisis de sensibilidad para ver si realizando los ajustes necesarios se logra mejorar y optimizar el modelo. 4 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I 4. Validación del modelo y su solución.- en este paso procedemos a probar el modelo con varios datos, el modelo será válido si independientemente de sus exactitudes puede dar una predicción confiable del funcionamiento del sistema. 5. Establecimiento de controles.- es necesario incluir algunos controles con el fin de detectar cabios significativos del modelo para su optimización. 6. Implementación de resultados.- es la verificación y comprobación de los resultados. CLASIFICACIÓN DE MODELOS MATEMÁTICOS Los Modelos matemáticos son verdaderas representaciones de la realidad toman la forma de cifras o símbolos matemáticos. Una ecuación es un ejemplo de un modelo matemático usado en Investigación Operativa. Los Modelos pueden ser: a) Cuantitativos: Programación lineal Teoría de probabilidades Teoría de decisiones Teoría de juegos, etc. b) c) d) e) f) g) Cualitativos: Estándar y Hechos a la medida Probabilístico y determinístico Descriptivos y de optimización Estáticos y dinámicos Simulación y no simulación (Rodríguez Acosta, 2011, pág. 15) 5 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPÍTULO 2 MODELOS DE OPTIMIZACIÓN Figura 5 COMPETENCIA ESPECÍFICA El estudiante estará en capacidad de resolver problemas de aplicación de optimización de precios en empresas productivas OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO Resolver problemas de aplicación de optimización de precios en empresas productivas CONTENIDO • BASE TEÓRICA CONCEPTUAL Y APLICACIONES • PROBLEMAS DE GANANCIAS, COSTOS Y PRECIOS ÓPTIMOS • PUNTOS DE EQUILIBRIO • RESOLUCIÓN DE CASOS 6 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I EXPLICACIÓN En esta introducción le ayudará a entender que es una análisis cuantitativo o modelo matemático, las fases metodológicas para un estudio de esta materia y luego se centra en el modelo matemático para encontrar el punto de equilibrio de la compañía de productos especiales y se presenta su solución, tanto algebraica, gráficamente y termina con la formulación en hoja de cálculo del mismo modelo. Observe que en el gráfico presentado para encontrar el punto de equilibrio se deben incluir la línea del Ingreso y la del Costo y que su intersección es el punto de equilibrio. El punto de equilibrio es aquel en el que la función Utilidad es Cero, que es lo mismo que el Costo sea igual al Ingreso. Un Modelo Matemático es un conjunto de ecuaciones o de inecuaciones de las cuales queremos encontrar valores óptimos en las variables. Usted encontrará la utilidad que tienen las hojas de cálculo en los métodos cuantitativos y la información de varios software que ayudan a resolver los problemas de Investigación Operativa, pero debe quedar claro que tiene que aprender la mecánica de la resolución de los problemas, caso contrario se volverá más difícil ingresar los datos e interpretar los resultados. Considerando que p es el precio de un artículo y q es el número de artículos, ya estamos familiarizados con algunos términos como: Ingreso es igual al precio unitario por el número de productos es decir I = p . q Costos fijos son los costos que no dependen del número de artículos que se producen. Ejemplos: arriendo, guardianía, etc. Costos variables son los costos que dependen del número de artículos que se producen. Ejemplo: materia prima, mano de obra, etc. Costos totales son igual a los costos fijos más los costos variables CT = CF + CV Ganancias que se calculan como los ingresos menos los costos G=I–C G = p.q – (CF+ CV) 7 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Costo promedio es el cociente entre el costo total y el número de artículos producidos 𝑐̅ = 𝐶𝑇 𝑞 Los problemas que se encuentran en administración es buscar el número de unidades que maximicen las ganancias, es decir la maximización de las ganancias y el número de unidades que minimizan los costos, hablamos de minimización de costos. Esto se realiza utilizando el cálculo diferencial, dada la función a maximizar o minimizar aplicamos la derivada e igualamos a cero. Al hacer esto encontramos los puntos críticos, para ver si estos son máximos o mínimos aplicamos el criterio de la segunda derivada. Otra de las definiciones que se deben considerar es el ingreso marginal y el costo marginal El ingreso marginal es el cambio en el ingreso total por cada unidad adicional que se venda, de este modo el ingreso marginal es igual al precio en competencia perfecta y es constante porque se pueden vender unidades adicionales a un precio constante. Matemáticamente el ingreso marginal se define como la derivada del ingreso con respecto al número de unidades es decir: 𝑑𝐼 IM = 𝑑𝑞 El costo marginal es la variación en el costo total, ante el aumento de una unidad en la cantidad producida, es decir, es el costo de producir una unidad adicional. Es decir: 𝑑𝐶 CM = 𝑑𝑞 Ejercicios: 1. El costo fijo de iniciar la producción limitada de relojes de pared se estima en $50.000 pero la nueva estimación del costo marginal es $500. El precio de venta de cada reloj de pared se estima ahora en $700. Use un procedimiento algebraico para encontrar el nuevo punto de equilibrio. Use un procedimiento gráfico para encontrar el nuevo punto de equilibrio. Incorpore este modelo matemático en la hoja de cálculo, use este modelo de hoja de cálculo para encontrar el nuevo punto de equilibrio y luego determine la cantidad de producción y la ganancia total estimada indicada por el modelo. 8 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA a) Investigación Operativa I Planteamiento de ecuaciones: Sea q el número de relojes producidos Ingresos = I(q) Ingresos = 700q Costos = Costos Fijos + Costos Variables = C(q) Costos = 50 000 + 500q Utilidades = Ingreso – Costo = 700q – (50,000 + 500q) = 200q – 50,000 Punto de Equilibrio: si Utilidades = 0 Utilidades = 200q – 50,000 = 0 q= 250 Por consiguiente, el punto de equilibrio se dará cuando la producción de relojes sea de 250 unidades. b) DATOS PARA EL GRAFICO Tabla 1: Datos del gráfico X Ingreso X Costo 0 0 0 50000 250 175000 250 175000 400 280000 400 250000 9 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Figura 6 Ingreso vs. Costo c) Hoja de Cálculo Datos Tabla 2: Datos del Problema Relojes Costo Fijo 50000 Costo Variable 500 Precio 700 Resultados Tabla 3: Resultados del problema Punto de Equilibrio Unidades 250 Dólares 175000 2. Una empresa puede producir 150 unidades de cierto artículo al año. La ecuación del precio (p) en función de la demanda (q) para este producto es: p = 𝑞 2 − 120𝑞 + 4420 La función del costo promedio (𝑐̅) del fabricante es 𝑐̅ = 𝑞 2 − 35𝑞 + 10 8000 𝑞 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I a) Determine la producción “q” y el precio que maximizan la ganancia y la correspondiente ganancia máxima I=p.q I = (𝑞 2 − 120𝑞 + 4420) q = 𝑞 3 − 120𝑞 2 + 4420𝑞 C = 𝑐̅ . 𝑞 C = (𝑞 2 − 35𝑞 + 8000 𝑞 ) 𝑞 = 𝑞 3 − 35𝑞 2 + 8000 G=I–C G = 𝑞 3 − 120𝑞 2 + 4420𝑞−𝑞 3 + 35𝑞 2 − 8000 G = −85𝑞 2 + 4420𝑞 − 8000 Para encontrar la ganancia máxima derivada de la ganancia con respecto al número de unidades producidas y luego igualamos a cero dG = −170𝑞 + 4420 dq −170𝑞 + 4420 = 0 Encontramos el número de unidades producidas: 𝑞= 4420 170 q = 26 Es decir que debemos producir 26 unidades para que la ganancia sea máxima. Para encontrar cual es esta ganancia reemplazaos el número de unidades en la función ganancia: G = −85(26)2 + 4420(26) − 8000 = $49460 La ganancia máxima ha sido de $49460 b) A este nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal. El ingreso marginal es: ∂I = 3𝑞 2 − 240𝑞 + 4420 ∂q ∂I | = 3(26)2 − 240(26) + 4420 = 208 ∂q 𝑞=26 ∂C = 3𝑞 2 − 70𝑞 ∂q ∂C | = 3𝑞 2 − 70𝑞 = 208 ∂q 𝑞=26 11 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I c) Determinar y analizar los niveles de producción y precios de equilibrio. −85𝑞 2 + 4420𝑞 − 8000 = 0 −𝑏 ± √𝑏 2 − 4𝑎𝑐 −4420 ± √(4420)2 − 4(−85)(−8000) q= = 2𝑎 2(−85) 𝑞1 = 1,88 𝑞2 = 50,12 p = 𝑞 2 − 120𝑞 + 4420 𝑝1 = 4197,93 𝑝2 = 917,61 3. Un fabricante determina que la función de demanda es q = 300 000-400p, en donde “q” es igual al número de unidades de demanda y “p” es el precio en dólares. El costo fijo es de 500 000 dólares y el costo variable de mano de obra y materia prima es de 150 dólares por unidad. a) Determínese cuántas unidades “q” se deben producir y el precio óptimo para maximizar las ganancias anuales. q = 300 000-400p, despejamos p 𝑝 = 750 − 𝑞 400 G= IT - CT G= p*q- (Cf-Cv) 𝑞 G=(750 − 400)q-(500 000+150q) 𝐺=− 𝑞2 + 600𝑞 − 500 000 400 Derivamos e igualamos a cero 𝐺′ = − 𝑞 + 600 = 0 200 q=120 000 que maximiza Remplazamos en p 𝑝 = 750 − 120 000 400 p= 450 12 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I b) ¿Cuál se esperaría que fuese la ganancia anual? 120 0002 𝐺=− + 600 ∗ 120 000 − 500 000 400 G=35 500 000 c) A ese nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal. IT=CT 𝑞 (750 − 400)q=(500 000+150q) (750 − 120 000 400 )120 000=(500 000+150*120 000) 150=150 d) Determinar y analizar los niveles de producción y precios de equilibrio. 𝑞2 𝐺 = − 400 + 600𝑞 − 500 000=0 q1= 836,25 q2= 239163,75 13 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Ejercicios Propuestos 1. Un vendedor de autos debe correr con sus propios gastos, y tiene unos fijos de $200 mensuales más otros gastos que se estima en $8 por cada carro que vende. Recibe un ingreso fijo de $700 más una comisión que depende de los autos que venda (q) según la expresión 100 q – 0,25q3. Se pide: a. La función de los ingresos mensuales del vendedor b. La función de gastos del vendedor c. La función de beneficios (ingresos menos gastos) del vendedor d. Cuántos carros debe vender para obtener el máximo beneficio mensual? e. Cuál es el beneficio máximo?. 2. Una fábrica textil fabrica pantalones jeans. Sus costos fijos son de $1000 para la preparación de la producción. El costo variable es de $30 por pantalón y cada uno se vende a $40. a. Sea x la cantidad de pantalones fabricados, encuentre el modelo matemático para el costo total de producir x pantalones. b. Elabore un modelo matemático para la utilidad total realizada por un pedido de x pantalones. c. ¿Cuál es el punto de equilibrio? 3. Un fabricante determina que el costo total de producir un producto está dado por: C = 0,04q2 +4 + 400. ¿Para qué nivel de producción será mínimo el costo promedio por unidad? y ¿cuál es el valor del costo?. 4. Para el producto de un monopolista, la función del precio (p) en función de la demanda de producto (q) es: p = 18 -0,01q y la función del costo total es: C = 125 + 7q a. ¿A qué nivel de producción se maximiza la ganancia? b. ¿A qué precio ocurre esto y cuál es la ganancia? c. A ese nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal. d. Determinar y analizar los niveles de producción y precios de equilibrio 14 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPÍTULO 3 CONCEPTOS GENERALES Figura 7: Árbol de probabilidades COMPETENCIA ESPECÍFICA El estudiante estará en capacidad de resolver problemas de decisiones en diferentes situaciones de certeza, riesgo e incertidumbre en el mundo de los negocios. OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPÍTULO Resolver problemas de decisiones en diferentes situaciones de certeza, riesgo e incertidumbre en el mundo de los negocios 15 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CONTENIDO • BASES TEÓRICAS GENERALES • CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE CERTEZA, RIESGO, INCERTIDUMBRE. • ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD GRAFICA • MATRIZ DE PERDIDAS Y GANANCIAS DE OPORTUNIDAD • VALOR ESPERADO DE LA INFORMACIÓN PERFECTA. EXPLICACIÓN El estudio de la toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre, se presentarán conceptos de tabla o matriz de pagos y de árbol de decisión y mediante estos poder ilustrar los fundamentos del análisis de decisiones a combinar con la información adicional experimental y la información preliminar y así desarrollar una estrategia óptima de decisión. Regularmente una decisión está afectada por varios factores conocidos como “Estados de la Naturaleza” que son situaciones que pueden o no ocurrir y quien toma las decisiones debe saber plantear aspectos no cuantitativos y seleccionar la alternativa más conveniente según la contribución esperada (ganancia o costo). En muchas situaciones reales se debe plantear la matriz de rendimientos (ganancias) en función de los datos disponibles y de los conceptos elementales y en ella aplicar los diferentes criterios de decisión, motivo del estudio en este capítulo. CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE CERTIDUMBRE En los procesos de decisión bajo certidumbre se supone que el estado de la naturaleza ocurrirá con certeza absoluta, el administrador puede predecir con certeza total las consecuencias de escoger la alternativa. En la resolución de un problema de este tipo es inmediata la toma de decisión, se elige la alternativa que proporcione un mejor resultado. 16 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE RIESGO En estas situaciones de decisión se consideran varios estados de la naturaleza y sus probabilidades a priori de ocurrencia que pueden ser explícitamente establecidas, por estimación utilizando información obtenida. En estos casos se construye la matriz de rendimientos que nos servirá para la toma de decisiones, se añade la información de las probabilidades respectivas a cada estado de la naturaleza y además una columna para los rendimientos ponderados calculados para cada estrategia. (Rodríguez, 2011). Ejemplo: consideremos la siguiente matriz de rendimientos Tabla 4: Matriz de Rendimientos Alternativas Estados de la Naturaleza S1 S2 S3 A1 6 5 7 A2 10 4 6 A3 8 7 7 Pi 0,25 0,45 0,30 Para encontrar los rendimientos ponderados se realiza la suma de los productos del rendimiento de cada fila por la respectiva probabilidad a priori, así se tiene: RP1 = 6(0,25) + 5(0,45) + 7(0,30) = 5,85 RP2 = 10(0,25) + 4(0,45) + 6(0,30) = 6,1 RP3 = 8(0,25) + 7(0,45) + 7(0,30) = 7,25 Veamos algunos criterios que se suelen aplicar en estos casos Criterio de máxima probabilidad La regla de decisión que se sigue es: primero identificar el estado de la naturaleza de mayor probabilidad, segundo se elige la alternativa de mayor rendimiento. 17 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Ejemplo: Tabla 5: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas Alternativas Estados de la Naturaleza S1 S2 S3 A1 6 5 7 A2 10 4 6 A3 8 7 7 Pi 0,25 0,45 0,30 El estado de la naturaleza de mayor probabilidad es S2, ahora observamos en esa columna cual es de mayor rendimiento, corresponde a la Alternativa 3, por lo tanto la decisión que se toma es elegir la alternativa 3. Criterio de igual probabilidad También llamado criterio de Laplace, la regla de decisión que se sigue es: Se considera que todos los estados tienen la misma probabilidad, luego se calcula los rendimientos ponderados y se escoge la alternativa de mayor rendimiento ponderado. Ejemplo: como son 3 estados de la naturaleza se divide 1/3 = 0,33 que es el valor de cada una de las probabilidades a priori Tabla 6: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas Alternativas Estados de la Naturaleza RPi S1 S2 S3 A1 6 5 7 6 A2 10 4 6 6,67 A3 8 7 7 7,33 Pi 0,33 0,33 0,33 RP1 = 6(0,33) + 5(0,33) + 7(0,33) = 6 RP2 = 10(0,33) + 4(0,33) + 6(0,33) = 6,67 RP3 = 8(0,33) + 7(0,33) + 7(0,33) = 7,33 18 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I El mayor rendimiento ponderado corresponde a la alternativa 3, por lo tanto según este criterio se elige la alternativa 3. Regla de decisión de Bayes Para la toma de decisiones según la regla de Bayes se encuentran los rendimientos ponderados considerando las probabilidades a priori dadas, luego se escoge la alternativa de mayor rendimiento ponderado. Ejemplo: Tabla 7: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas Alternativas Estados de la Naturaleza RPi S1 S2 S3 A1 6 5 7 5,85 A2 10 4 6 6,1 A3 8 7 7 7,25 Pi 0,25 0,45 0,30 RP1 = 6(0,25) + 5(0,45) + 7(0,30) = 5,85 RP2 = 10(0,25) + 4(0,45) + 6(0,30) = 6,1 RP3 = 8(0,25) + 7(0,45) + 7(0,30) = 7,25 La alternativa de mayor rendimiento es A3 por lo tanto esta es la que se elige. Análisis de sensibilidad gráfica El análisis de sensibilidad gráfica de Bayes se realiza para observar como varia la toma de decisiones al cambiar las probabilidades a priori. Para el análisis de sensibilidad gráfica se procede a encontrar los valores de las probabilidades considerando una como fija y considerando que la suma de probabilidades es uno. Se toman los valores 0 y 1 para graficar las diferentes altenativa. Luego se determina la región factible y se ve cual alternativa tomar basados en la probabilidad. Ejemplo: Consideremos la siguiente tabla suponiendo fijo el estado de la naturaleza S2, realice un análisis de sensibilidad gráfica. 19 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Tabla 8: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas Alternativas Estados de la Naturaleza S1 S2 S3 A1 6 5 7 A2 10 4 6 A3 8 7 7 Pi 0,25 0,45 0,30 p fijo 1-p-0,45 Si consideramos S2 fijo asumimos que este estado puede suceder con la misma probabilidad, luego consideremos que la probabilidad de S1 es p y la de S3 es 1-p-0,45. Se tiene que: A1 = 6p +5(0,45) + 7 (1-p-0,45) = -p + 6,1 A2 = 10p +4(0,45) + 6 (1-p-0,45) = 4p + 5,1 A3 = 8p +7(0,45) + 7 (1-p-0,45) = p + 7 Para graficar se da a p el valor mayor y menor que puede tomar así: Tabla 9: Datos para graficar Pi A1 A2 A3 1 5,1 9,1 8 0 6,1 5,1 7 20 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Figura 8: Análisis de sensibilidad Matriz de pérdidas esperadas y ganancias condicionadas Matriz de ganancias condicionadas, es aquella en la que se puede anticipar las ganancias mediante todas las posibles combinaciones de cantidad demandada con inventario existente y se calculan utilizando: Ganancias = ingresos totales – costos totales Matriz de pérdidas esperadas, se calcula a partir de la matriz de ganancias condicionadas, considerando el mayor rendimiento de cada columna, luego se resta de cada rendimiento. Según el orden de la tabla, las cifras que están a la derecha de la diagonal principal representan pérdidas por exceso de inventario y las que están a la izquierda son pérdidas de oportunidad por falta del producto. Cabe anotar que estas no son pérdidas contables, sino que representan oportunidades que se han escapado. El valor de la información perfecta se calcula restando la ganancia máxima posible con información perfecta menos la ganancia esperada en condiciones de incertidumbre. 21 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE En este caso la persona que toma la decisión no tiene ningún conocimiento de las probabilidades de cualquier estado de la naturaleza, es decir tiene que tomar la decisión bajo total incertidumbre. Entre los criterios bajo condiciones que tenemos se encuentran: 1. Criterio Maximin, Pesimista o de Wald.- este criterio supone maximizar el mínimo rendimiento, es decir el que toma la decisión, debe asegurarse que toma el mejor en caso de un situación desfavorable. 2. Criterio Máximax, Optimista o de Hurwicz.- este criterio consiste en maximizar el máximo, es decir escoger el máximo de todos los mejores rendimientos de cada alternativa. 3. Criterio de Laplace o de igual probabilidad.- en este criterio se supone que todos los estados de la naturaleza tiene la misma probabilidad, se calcula los rendimientos ponderados y se escoge el mayor. 4. Criterio Minimax, de Arrepentimiento o de Savage.- este criterio parte de la matriz de arrepentimiento, se calcula el máximo de cada uno de los arrepentimientos de cada alternativa y se escoge el mínimo de estos. Problemas Resueltos 1. Una tienda de ropa de invierno vende abrigos a $50 y le cuesta $40 confeccionarlos. Todos los abrigos que no se venden al término del invierno se vende en las tiendas en $35. La demanda estimada de abrigos y sus probabilidades para este invierno, se dan en la siguiente tabla: Dem (abrigos) 100 90 80 70 60 Prob(%) 20 15 25 15 25 a) b) c) d) e) Determinar la cantidad óptima que debería fabricar la compañía para este invierno. Cuáles son las ganancias máximas esperadas sin más información?. Cuáles son las ganancias esperadas con información perfecta?. Cuál es el valor esperados de la información perfecta?. Mediante la tabla de pérdidas de oportunidad determinar el valor esperado de la información perfecta. 22 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Precio de venta = $ 50 Costo o precio de compra= $40 Precio de reventa o sobrantes = $35 G = IT – CT Tabla 10: Matriz de ganancias esperadas Pj Q pedir 60 70 80 90 100 60 25% DEMANDA 70 80 15% 25% 90 15% 100 20% 600 550 500 450 400 600 700 650 600 550 600 700 800 900 850 600 700 800 900 1000 600 700 800 750 700 MRE (con información perfecta) a) b) c) d) e) 150 MVE 105 200 135 600 662,5 702,5 705 685 200 $790 Como el MVE = $705, la cantidad óptima es de 90 abrigos MVE = $705 Las ganancias máximas esperadas con información perfecta es $790 VEIP = 790 – 705 = $ 85 La matriz de pérdidas esperadas de oportunidad es: Tabla 11: Matriz de pérdidas esperadas de oportunidad Pj Q- pedir 60 70 80 90 100 Demanda 60 25% 70 15% 80 25% 90 15% 100 20% PEO 0 50 100 150 200 100 0 50 100 150 200 100 0 50 100 300 200 100 0 50 400 300 200 10 0 190 127,5 87,5 85 105 23 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I VEIP = $85 2. Un ejemplo muy común es el de un procesador de alimentos que cultiva sus propios productos. Basada en la experiencia pasada de la empresa con la siembra de tres tipos de cosecha en cierta zona del país: sembrar maíz, sembrar papas o sembrar pasto, se ha obtenido la siguiente matriz de ganancias (miles de dólares) en los últimos años para los tres estados de la naturaleza: s1 = buen tiempo, s2 = tiempo variable, s3 = mal tiempo Tabla 12: Tabla de datos s1 s2 s3 Pj = 0.25 0.50 0.25 d1 40 60 10 d2 50 40 15 d3 60 20 12 Este problema lleva a la pregunta: ¿Cuál estrategia es mejor? SOLUCIÓN: a.- Según el primer enfoque Optimista o Maximax, la decisión sería seleccionar la estrategia “d1” o “d3”, puesto que le corresponde el mayor rendimiento ($60,000), entre los mayores. b.- De acuerdo con el enfoque Valor Esperado o de Bayes, la decisión se toma luego de calcular los rendimientos ponderados (también resultan en miles de dólares), como sigue: RP1 = 40*0.25 + 60*0.50 + 10*0.25 = 42.50 RP2 = 50*0.25 + 40*0.50 + 15*0.25 = 36.25 RP3 = 60*0.25 + 20*0.50 + 12*0.25 = 28.00 En este caso el mayor rendimiento ponderado o máximo valor esperado de ganancias es $42.50 ($42,500.00), que nos indica que la mejor decisión en este caso será la estrategia “E 1” (también sembrar maíz). 24 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I c.- De acuerdo con el criterio de Igual Probabilidad (Laplace) o promedio, la decisión también se toma luego de calcular los rendimientos ponderados, asumiendo igual probabilidad (1/3) a cada estado de la naturaleza, como sigue: RP1 = 40*(1/3) + 60*(1/3) + 10*(1/3) = 36.67 RP2 = 50*(1/3) + 40*(1/3) + 15*(1/3) = 35.00 RP3 = 60*(1/3) + 20*(1/3) + 12*(1/3) = 30.67 En este caso el mayor rendimiento ponderado o máximo valor esperado de ganancias es $36.67 ($36,670.00), que nos indica que la mejor decisión en este caso será la estrategia “d 1” (que también es sembrar maíz, por coincidencia). 25 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I AUTOEVALUACIÓN Un fabricante determina que el costo total, de producir un producto BASE DE LA está dado por la función de costo: C = 0,05q2 +5q+500, el nivel de PREGUNTA 1 producción (q) para que el costo promedio sea mínimo es: a 50 productos b 100 productos OPCIONES DE c -50 productos RESPUESTA d 200 productos e -100 productos f 400 productos En la toma de decisiones tenemos algunos criterios de decisión, para la BASE DE LA regla de decisión de Bayes se sigue el siguiente procedimiento: PREGUNTA 2 a b c OPCIONES DE RESPUESTA d e f Identificar el estado de naturaleza con mayor probabilidad y elegir la alternativa que tiene mayor rendimiento Considerando la misma probabilidad para todos los estados de la naturaleza, calcular los rendimientos ponderados para cada estrategia, la estrategia a decidir está dada por el mejor rendimiento ponderado. Calcular los rendimientos ponderados para cada estrategia, la estrategia a decidir, está dada por el mejor rendimiento ponderado Se selecciona el máximo de cada estrategia y de todos ellos también decidir por la estrategia con el máximo valor. Se escoge el máximo de los mínimos rendimientos de cada decisión o estrategia. Se escoge el mayor valor de arrepentimiento de cada estrategia posible basándose en la matriz resultante y de esos valores tomar el mínimo arrepentimiento, con el fin de no sentir arrepentimientos extremados. BASE DE LA La Investigación operativa se originó durante la Revolución Industrial en PREGUNTA 3 el año OPCIONES DE RESPUESTA a b c d e f 1845 1855 1835 1945 1955 1955 26 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I BASE DE LA La fase principal de cualquier proyecto de Investigación Operativa es el PREGUNTA 4 enfoque planeado. Las fases que deben considerarse en orden son: PUNTOS CLAVE 1 2 3 4 5 6 Construcción del modelo Validación (prueba) del modelo y su solución Formulación del problema Establecimiento de controles Deducción de una solución del modelo Implementación de resultados OPCIONES DE RESPUESTA a b c d 1, 2, 3, 4, 5, 6 2, 6, 3, 5, 1, 4 4, 5, 6, 3, 2, 1 3, 1, 5, 2, 4, 6 PROBLEMA 1 Para el producto de un monopolista la ecuación del precio (p) en función de la demanda de dichos productos (q) es: p = 42 - 4q y la función de costo promedio (𝑐̅) = 2 + 80 𝑞 BASE DE LA ¿Cuáles son los ingresos totales? PREGUNTA 5 a 2q + 80 OPCIONES DE b 42q – 4q2 RESPUESTA c 40q – 4q2- 80 d 40 – 8q BASE DE LA ¿Cuáles son los costos totales? PREGUNTA 6 a 2q + 80 OPCIONES DE b 42q – 4q2 RESPUESTA c 40q – 4q2- 80 d 40 – 8q 27 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I BASE DE LA ¿Cuál es la ganancia? PREGUNTA 7 a 2q + 80 OPCIONES DE b 42q – 4q2 RESPUESTA c 40q – 4q2- 80 d 40 – 8q BASE DE LA ¿A qué nivel de producción se maximiza la ganancia? PREGUNTA 8 a 40 productos OPCIONES DE b 5 productos RESPUESTA c 4 productos d 50 productos BASE DE LA ¿Cuál es la ganancia máxima? PREGUNTA 9 a 90 unidades monetarias OPCIONES DE b 40 unidades monetarias RESPUESTA c 20 unidades monetarias d 22 unidades monetarias PROBLEMA 2 Dada la matriz de ganancias o rendimientos esperados Pj Q pedir 10 20 30 40 10 35% 2 -4 -10 -16 DEMANDA 20 30 10% 30% 2 4 -2 -8 2 4 6 0 40 25% 2 4 6 8 BASE DE LA ¿De acuerdo al máximo valor esperado cuál es la cantidad óptima a PREGUNTA 10 pedir? a OPCIONES DE b RESPUESTA c d 10 20 30 40 28 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I 29 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPITULO 4 COMPETENCIA ESPECÍFICA El estudiante estará en capacidad de resolver modelos de control de inventarios aplicados a empresas productoras y comercializadoras, tanto públicas como privadas OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Resolver modelos de control de inventarios aplicados a empresas productoras y comercializadoras, tanto públicas como privadas CONTENIDO • BASES TEÓRICAS GENERALES • FORMULACIÓN MATEMÁTICA DE CONTROL DE INVENTARIO • ANÁLISIS DE COSTOS EN FUNCIÓN DE LA CANTIDAD ECONÓMICA DE PEDIDO EN MODELOS DE COMPRAS CON Y SIN DESCUENTOS. • ANÁLISIS DE COSTOS EN FUNCIÓN DE LA CANTIDAD ECONÓMICA DE PEDIDO EN MODELOS DE COMPRAS CON FALTANTES. EXPLICACIÓN En este capítulo del texto guía se aprenderán Administración de Inventario con Demanda Determinística (promedio de demandas o ventas históricas). El objetivo es minimizar el costo de mantenimiento del inventario, iniciando con el modelo de control generalizado, para continuar en el análisis del modelo del lote económico y su variación dependiente de un descuento en el precio por la cantidad o si se tiene un límite de almacenamiento. Mediante este estudio podremos encontrar las respuestas a las preguntas: Cuándo debo pedir?, Cuánto debo pedir?, Cada qué tiempo debo pedir? y Cuánto me cuesta mantener este inventario? 30 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Regresar CONCEPTOS GENERALES Figura 9 Comportamiento de los inventarios en el tiempo “Los inventarios se definen como los artículos ociosos o inactivos que esperan ser utilizados en algún momento, por ejemplo: mano de obra, repuestos, materia prima, productos terminados, productos en proceso, maquinaria, muebles, capital..etc y deben ser controlados para minimizar costos.” (Rodríguez Acosta, 2011, pág. 117) MODELO GENERALIZADO DE CONTROL DE INVENTARIOS Se busca responder a dos preguntas, que ayudaran a encontrar una solución a un modelo de inventarios. ¿Cuánto pedir? En una empresa o en un negocio, estamos enfrentados a saber cuánto debemos adquirir de materia prima para la producción, o artículos para la venta según sea la necesidad. ¿Cuándo pedir? Para ello debemos saber exactamente cuándo debemos realizar el pedido o cual es el, Punto de re orden, que es la posición del inventario en la que se debe colocar un nuevo pedido. 31 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I FORMULACIÓN MATEMÁTICA DE CONTROL DE FALTANTES INVENTARIOS SIN Se debe partir de las siguientes suposiciones La demanda anual se efectuará a una taza constante. El remplazo es instantáneo, es decir la cantidad de orden para reabastecer el inventario llega toda junta, justo cuando se desea. Todos los valores de costos son constantes durante el año. Se conoce el tiempo de demora del pedido El periodo del modelo de inventarios es anual mientras no se especifique lo contrario. Datos principales de un modelo de inventarios Número de pedidos: N pedidos/año Cantidad de pedidos: Q unidades por pedido Inventario Inicial= Inventario Máximo Inventario Final= Inventario Mínimo Inventario Promedio: IP Duración del Ciclo Figura 10: Modelo de inventarios Inventario promedio.- Equivale a la mitad del Inventario Máximo. IP= 𝑰𝑵𝑽.𝑴𝑨𝑿 𝟐 = 𝑸 𝟐 32 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I COSTOS DE UN MODELO DE CONTROL DE INVENTARIOS Costo de ordenar (Co).- ($/pedido) Definido como el costo de adquisición o costo de pedido, es básicamente es el costo que se incurre cada vez que se realiza una orden o pedido. Pueden ser. Cotizaciones Expedición de la orden de compra Recibo e inspección de los artículos Transporte Colocación en inventarios Gastos administrativos, etc Costo de mantenimiento (Cm).- ($/unidad) Es el costo de tener, guardar, mantener una unidad durante un año una unidad. Cm= ($/unidad) Cm= i*c i= es el porcentaje de dinero comprometido del valor del artículo para mantenimiento. c= Es el precio de adquisición del producto o artículo por unidad. Costo unitario.- (c) Es el costo de cada unidad ( $/unidad) Cantidad que se realiza el pedido (Q). 𝑄= 𝐷 𝑁 Donde D es la demanda anual. N número de pedidos/año Tiempo de duración del ciclo durante pedido. 1 𝑡 = 𝑁. Años. 33 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I COSTOS TOTALES (CT) Es igual a: Tabla 13: Costo Total Costo anual de compras.- (CC) Es el costo de realizar las adquisiciones de inventario durante el año. CC= c*D Donde D es la demanda anual. Costo anual de ordenar.- (CO) Es el costo en que se incurre al realizar los pedidos durante el año. 𝐶𝑂 = 𝐶𝑜𝑁 = 𝑖. 𝑐. 𝑄 2 Donde N es el número de pedidos que se realiza durante el año. Cantidad Óptima.- (Qop) Es la cantidad a pedir con la que obtenemos el menor Costo Total. En el siguiente gráfico podemos ver que el Costo Total es mínimo cuando el Costo de Ordenar es igual al Costo de Mantener. 34 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Figura 11: Costo Total de inventarios Igualando estas ecuaciones tenemos. CM=CO 𝑖. 𝑐. 𝑄 𝐷 = 𝐶𝑜. 2 𝑄 Despejando Q Qop = √ 2. Co. D i. c 𝐷 𝑁 = 𝑄 , Si remplazamos Qop 𝑁= 𝐷 , obtenemos 2.Co.D √ i.c 𝑖.𝑐.𝐷 𝑁 = √2.𝐶𝑜 , Remplazando CC=c.D en la ecuación anterior. 𝑖.𝐶𝐶 𝑁 = √2.𝐶𝑜. 35 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I DESCUENTOS POR VOLUMEN O CANTIDAD DE COMPRAS. El volumen de compras suele ser muchas de las veces un condicionante para obtener un descuento, incluso la frecuencia de pedido, u otros factores. En este caso la ecuación del costo total requiere que se realice el siguiente cambio. Tabla 14: Costo Total con descuentos *Si Cm está en función del costo Cm= i. c, entonces debemos multiplicar por (1-d). MODELO CON FALTANTES O DEFICIT Figura 12: Modelo de inventarios con faltantes Para el Modelo con faltantes, es necesario incluir algunas suposiciones ya expuestas en el modelo generalizado. La demanda es constante durante todo el año. Durante ciertos periodos es posible tener faltantes, los cliente esperan hasta que lleue su pedido. La sustitución es instantánea, es decir la cantidad de re orden llega toda junta el momento en que se espera. El periodo es por lo general anual si no se especifica otra condición. 36 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I MODELO MATEMÁTICO Inventario máximo.- Tomando en cuenta que cada vez que realizamos un pedido llega una cantidad Q, en ese mismo instante tenemos un faltante F que inmediatamente es entregado a los cliente, que realizaron su pedido con anticipación , por ello el inventario máximo que vamos a tener es. 𝐼 𝑚á𝑥. = 𝑄 − 𝐹 Inventario promedio.- Con el realiza los cálculos, considerando que el varía durante el ciclo desde el máximo a cero y nuevamente el ciclo se repite, para ello dividimos para 2 el inventario máximo. 𝐼𝑚á𝑥 𝑄 − 𝐹 = 2 2 𝐼𝑃 = Faltante promedio.- Es el promedio del faltante. 𝐹𝑃 = 𝐹 2 Tiempo.- El tiempo to es lapso en el cual los clientes compran y deben esperar hasta que llegue su pedido, t1 es el tiempo en que los clientes que compran llevan su producto. El tiempo t es la suma de to y t1. 𝒕 = 𝒕𝒐 + 𝒕𝟏 Relacionando con N tenemos. 𝑡𝑜 = 𝐹 𝐷 𝑡1 = 𝑄−𝐹 𝐷 Costo unitario por faltantes.- Él es costo en que se incurre por no dispones de Stock. El costo total se debe incluir el costo anual por faltantes CCF. 𝐶𝑇 = 𝐶𝐶 + 𝐶𝑂 + 𝐶𝑀 + 𝐶𝐶𝐹 𝐶𝐶 = 𝑐𝐷 (𝑄 − 𝐹)2 𝐶𝑀 = 𝐶𝑚 2𝑄 𝐶𝑂 = 𝐶𝑜𝑁 37 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA 𝐶𝐶𝐹 = 𝐶𝑐𝑓 Investigación Operativa I 𝐹2 2𝑄 (𝑄 − 𝐹)2 𝐷 𝐹2 𝐶𝑇 = 𝑐𝐷 + 𝐶𝑜 + 𝐶𝑚 + 𝐶𝑐𝑓 𝑄 2𝑄 2𝑄 Aplicando derivadas parciales a las dos variables Q y F. La cantidad económica a pedir con faltantes es: 2𝐶𝑜𝐷 𝐶𝑚 + 𝐶𝑐𝑓 √ 𝑄=√ 𝐶𝑚 𝐶𝑐𝑓 𝐹=√ 2𝐶𝑜𝐷 𝐶𝑚 √ 𝐶𝑐𝑓 𝐶𝑚 + 𝐶𝑐𝑓 𝐼 𝑚à𝑥 = 𝑄 − 𝐹 𝐼𝑚á𝑥 = √ 2𝐶𝑜𝐷 𝐶𝑐𝑓 √ 𝐶𝑚 𝐶𝑚 + 𝐶𝑐𝑓 Problemas Resueltos Problema 1. Un local comercial de colchones ortopédicos realiza pedidos mensuales de 100 unidades. El local comercial ha determinado que cada vez que realiza una orden de compra sin importar la cantidad, incurre en un costo de $30 y así mismo estima que el costo anual de mantener el inventario por unidad es de $0,2. Si cada colchón cuesta $60. a) ¿Cuál es el costo total? DATOS Q= 100 unidades mensuales IP = Q 2 = 100 2 =50 N= 12 pedidos por año. Co= 30 $/ pedido Cm=0,2 $/unidad/año 38 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I D=Q.N=100*12=1200 unidades /año. c= 60$ En la siguiente Tabla se calcula el costo total. Tabla 15: Calculo Costo Total Luego de haber calculado el costo total, en la tabla siguiente en la primera fila tenemos el cálculo del costo requerido por el problema CT=72370. Sin embargo en una hoja de Excel si variamos la cantidad a pedir, podemos iterar hasta encontrar la cantidad óptima a pedir, la misma que nos dará el mínimo costo b)¿Cuál es la cantidad óptima a pedir Tabla 16: Cálculo del costo mínimo 39 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Si revisamos los conceptos anteriores, la cantidad óptima a pedir la tenemos cuando CO=CM, y por ende el Costo Mínimo. De ésta tabla podemos concluir que. La cantidad óptima o la cantidad con la que obtenemos el menor costo es igual a 600 unidades. Se debe pedir dos veces en el año. El costo de compras es constante para todas las opciones de pedido. El Costo de Ordenar es igual al Costo de Mantener. En el grafico a continuación se muestra el comportamiento de las variables. Figura 13: Costo Total Mínimo Ahora resolvamos aplicando las fórmulas. Cantidad óptima 2∗𝐶𝑜∗𝐷 Qop.= √ 𝐶𝑚 2∗30∗1200 Q𝑜𝑝 = √ 0,2 Qop= 600 unidades 40 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Demanda Si D= 1200 Número de pedidos en el año 𝐷 N= 𝑄 N= 1200 600 N= 2 pedidos Además Inventario promedio IP= IP= 𝑄 2 600 2 IP= 300 c) Si el proveedor realiza un descuento del 5%. ¿Cuál es mi nuevo costo? Tabla 17: Costo total con descuento Para realizar algún descuento por lo general en contraparte exigen alguna condición que puede ser, realizar compras con mayor volumen o realizar más pedidos por condiciones de producción. d)¿Cuál es el descuento mínimo que se debe aceptar si la condición es que hagamos pedidos trimestrales? 𝐶𝑇 = 𝑐𝐷(1 − 𝑑) + 𝐶𝑜𝑁 + 𝐶𝑚 𝑄 2 41 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA 72120 = 60 ∗ 1200(1 − 𝑑) + 30 ∗ 4 + 0,2 𝑑= Investigación Operativa I 300 2 72000 + 120 + 30 − 72120 72000 d>=0,004 Con un descuento mayor al 0,4% se puede aceptar la nueva condición. Problema 2. Westside Auto adquiere directamente de su proveedor un componente que se utiliza en la manufactura de generadores para automóvil. Las operaciones de producción de generadores de Westside, que funciona a tasa constante, requerirá de 1000 componentes mensuales durante todo el año (12000 unidades anualmente). Suponga que los costos de pedir son 25 dólares por pedido, el costo unitario es de $2.50 por componente y los costos anuales de posesión son 20% del valor del inventario. Westside tiene 250 días laborables por año y el plazo de entrega es de 5 días. Responda a las siguientes preguntas de políticas de inventarios. ¿Cuál es el EOQ (cantidad económica de pedido = Q) de este componente? D = 12000 Co = 25 Cm = 0.20*2.50 2𝐶0 ⋅𝐷 𝑄∗ = √ 𝑄∗ = √ 𝐶𝑚 2. 25 . 1200 = 1095,45 0,20 . 2,50 ¿Cuál es el punto de reorden? Demanda Diaria 𝑑 = 1200 250 = 48 unidades por día; pues se trabaja 250 días en el libro divide para 365 asumiendo que trabaja 365 días 42 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I PdeR = d Td Td = tiempo de entrega para un pedido nuevo en días PdeR = 48*5 = 240 Unidades ¿Cuál es el tiempo del ciclo? 1 𝑄 𝜏 = 𝑁 = 𝐷 Periodo por ciclo 𝑡= 1095⋅45 12000 𝑎ñ𝑜𝑠 * 250 𝑑í𝑎𝑠 1 𝑎ñ𝑜 = 22,82 𝑑í𝑎𝑠 ¿Cuáles son los costos totales anuales de posición y de pedir asociados con su EOQ recomendado? 𝑄 Costo de mantener anual = 𝑐𝑚 2 Costo de mantener anual = (0,20 . 2,50) Costo inicial anual = Co.N = 𝐶𝑜 1095,45 2 = $273.86 𝐷 𝑄 12000 Costo inicial anual = 25*1095,45 = $273.86 Costo Total = Costo de mantener anual + Costo inicial anual Costo Total = TC = 273.86 + 273.86 = $547.72 Problema 3 Suponga que es apropiado el programa siguiente de descuentos por cantidad. Si la demanda anual es de 120 unidades, los costos de pedir son 20 dólares por pedido y la tasa de costo de posesión anual es de 25%, ¿qué cantidad a pedir recomendaría usted? Tabla 18: Datos del ejercicio Tamaño pedido 0 a 49 50 a 99 100 0 más del Descuento (%) 0 5 10 43 Costo Unitario ($/unid) $30.00 $28.50 $27.00 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA 𝑄1∗ = √ Investigación Operativa I 2 ∙ 120 ∙ 20 = 25,3 0,25 ∙ 30 2 ∙ 120 ∙ 20 𝑄2∗ = √ = 26 0,25 ∙ 28,5 2 ∙ 120 ∙ 20 𝑄3∗ = √ = 27 0,25 ∙ 27 𝐷 𝑄 CVT = CD + 𝑄 𝐶𝑜 + 2 𝐶𝑚 En la columna Cantidad a Pedir se coloca Q* si está dentro del intervalo de análisis sino toca escoger el límite más cercano a éste en cada intervalo. Tabla 19: Resultados Tipo de Costo anual Costo Cantidad Unitario a pedir Descuento de mantener inicial De Adquisición Total 1 30 25.3 94.88 94.86 3600 3789.77 2 28.50 50 178.13 48 3420 3646.13 3 27 100 337.5 24 3240 3601.50 Se puede observar que Q = 100 da el menor costo total = 3601.50. Problema 4. 21. Atu Speed es un distribuidor mayorista de bicicletas. Su gerente revisa su política de inventarios para un tipo especial de bicicletas para niñas que se vende a una tasa de 250 por mes. Los costos administrativos de colocar una orden de ese tipo de bicicleta es de $200 y el precio de compra es de $70 por unidad. El costo anual del capital comprometido es 20% el capital de las bicicletas y el costo adicional de almacenarlas, que incluye arrendamiento de espacio de bodega, seguros impuestos, etc es de $6 por unidad y por año. (Rodríguez Acosta, 2011, págs. 177-178) a) Determinar la cantidad óptima a ordenar, con qué frecuencia y el costo total mínimo 2∗Co∗D Q=√ Cm ; 2∗200∗3.000 Q=√ 20 ; Q= 244.95 44 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA 𝐷 𝑁= 𝑄 𝑁= Investigación Operativa I ; 3.000 ; N= 12.25 244.95 CO = 𝐶𝑜 ∗ 𝑁 CO = 200 ∗ 12.25 CO = 2.450 𝑄 2 CM = 𝐶𝑚 ∗ CM = 20 ∗ 244.95 2 CM = 2.450 CC = 𝐶𝑐 ∗ 𝐷 CC = 70 ∗ 3.000 CC = 210.000 CT = 𝐶𝑂 + 𝐶𝑀 + 𝐶𝐶 CT = 2.450 + 2.450 + 210.000 CT = 214.900 b) Resuelva el problema el problema considerando que la empresa acepta una política de pequeños faltantes ocasionales, considerando que el costo anual por faltantes ( incluida la pérdida de negocios futuros) sería de $30 multiplicados por el número promedio de bicicletas faltantes a lo largo del año. 2∗Co∗D Q=√ Cm Cm+Ccf ∗√ 2∗200∗3.000 Q=√ 20 Ccf ; 20+30 ∗√ 30 ; Q= 316.23 2∗Co∗D F=√ Ccf 2∗200∗3.000 F√ 30 Cm ∗ √Cm+Ccf ; 20 ∗ √20+30 ; F= 126.49 45 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I lim máx = Q-F lim máx = 316.23 – 126.49 = 189.74 𝑁= 𝑁= 𝐷 𝑄 ; 3.000 316,23 ; N= 9.49 CO = 𝐶𝑜 ∗ 𝑁 CO = 200 ∗ 9.49 CO = 1.898 CM = 𝐶𝑚 ∗ (𝑄 − 𝐹)2 2𝑄 (316.23 − 126.49)2 CM = 20 ∗ 2 ∗ 316.23 CM = 1.138,45 (𝐹)2 CCF = 𝐶𝑐𝑓 ∗ 2𝑄 (126.49)2 CCF = 30 ∗ 2 ∗ 316.23 CCF = 798.93 CT = 𝐶𝑂 + 𝐶𝑀 + 𝐶𝐶𝐹 + 𝐶𝐶 CT = 1.898 + 1.138,45 + 798,93 + 210.000 CT = 213.835,38 46 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I CAPÍTULO 5 Regresar CONCEPTOS GENERALES Figura 14: redes Pert – Cpm COMPETENCIA ESPECÍFICA El estudiante estará en capacidad de resolver modelos de redes PERT – CPM de diferentes tipos de proyectos y en sus diferentes etapas. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Resolver modelos de redes PERT – CPM de diferentes tipos de proyectos y en sus diferentes etapas. CONTENIDO • • PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO: REDES O DIAGRAMAS DE FLECHAS. PROGRAMACIÓN DE UN PROYECTO: CALCULO DE TIEMPOS MÁS TEMPRANOS Y MÁS TARDÍOS. • CONTROL DE UN PROYECTO: DIAGRAMAS DE GANTT • PROGRAMACIÓN DE COSTOS DE UN PROYECTO • REALIZACIÓN DE TRABAJOS PRÁCTICOS: USO DE M. S. PROJECT 47 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I EXPLICACIÓN En este capítulo se analizarán la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT) y el método de la Ruta Crítica (CPM) con el estudio de estas técnicas tendremos la destreza de plantear, programar y controlar proyectos con numerosas actividades, definir la ruta crítica del mismo y el tiempo de duración mínimo del proceso o proyecto, las holguras en las actividades que no pertenezcan a la ruta crítica. Adicionalmente se analizarán procesos con los tiempos inciertos de las actividades. En la cual se analizará la probabilidad de terminar un proyecto en un tiempo esperado. Puntos de Intercambio de tiempo – costo para mejorar el tiempo de finalización de un proyecto sacrificando el costo del mismo. Existen innumerables aplicaciones de este tipo de problemas. Es indispensable que usted pueda plantear este tipo de redes pues en sus evaluaciones no podrá utilizar MS Project. Problemas Resueltos Problema 1. Para la terminación de una cocina queremos saber en qué tiempo vamos a terminar esta labor en la siguiente tabla veremos las actividades que vamos a realizar con su respectivo tiempo de acabados. Tabla 20 Tabla de datos del problema ACTIVIDAD DESCRIPCION Actividad Precedente - TIEMPO (Días) 3 A Enlucido B Instalación energía - 5 C Instalación cerámica B 3 D Instalación grifería A, C 4 E Ventanas D 8 F Inst. extractor de olor C 2 G Inst. muebles de cocina E 4 H Pintura F 2 I Iluminación B 5 J Instalación calefón H, E, G 3 48 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I RED O DIAGRAMA DE FLECHAS: Figura 15: Red o diagrama de flechas TABLA DE TIEMPOS Y HOLGURAS: Tabla 21: Tiempos y Holguras ACTIV. A B C D E F G H I J ACT. duración PRECED. (sem) -3 -5 B 3 A,C 4 D 8 C 2 E 4 F 2 B 5 E,H,G 3 ES 0 0 5 8 12 8 20 10 5 24 EF LS LF HOLGURA 3 5 8 12 20 10 24 12 10 27 5 0 5 8 12 20 20 22 22 24 8 5 8 12 20 22 24 24 27 27 Ruta crítica: B-C-D-E-G-J 49 5 0 0 0 0 12 0 12 17 0 RUTA CRITICA? -cr cr cr cr -cr --cr FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Problema 2. PERT – CPM DE TIEMPO PROBABILISTICO La construcción de una casa ubicada en un conjunto residencial muestra las siguientes actividades: A levantamiento de planos, B establecimiento de terrero, C fundición de cimientos, D columnas, E paredes, F fundición losa, G enlucido, H puesta puertas y ventanas, I pintura y acabados. Indique la probabilidad de terminar este trabajo en 27 semanas Tabla 22: Tiempos medios y varianza ACT. PREDEC. 𝑡0 𝑡𝑚 𝑡𝑝 𝑡𝑜 + 4𝑡𝑚 + 𝑡 𝑝 𝟔 ( 𝑡𝑝 − 𝑡0 2 ) 6 A - 2 3 4 3 0,11 B A 2 3 6 3,5 0,44 C B 3 5 7 5 0,44 D A 2,5 4 7 4,25 0,56 E C 2 3 4 3 0,11 F D,E 1 2 11 3,5 2,78 G F 1 5 6 4,5 0,69 H F 1 7 7 6 1 I G,H 1 1 1 1 0 Tiempo medio de terminación de la construcción de la casa en Conjunto residencial: es 24.5 Semanas y la Ruta Crítica: A – B – C – E – F – H – I Tp = 24.67 σp 2 = 4,89 σp = 2,21 𝑧= 𝑇𝑝 − 𝑇𝑑 27 − 24,67 = = 1,05 𝜎𝑥 2,21 Según la tabla del a distribución de probabilidad Normal en el anexo, implicaría una probabilidad de terminar este trabajo en 27 semanas de un 85.3 %. 50 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I INICIO Figura 16: Diagrama de flechas Podemos valernos de un software para resolver éste problema, utilizaremos POM para Windows, en Module seleccionamos Project Management PERT_CPM Figura 17: Tutorial de Análisis de Redes PERT/CPM 51 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I En nuevo triple time stimate, como tenemos tres tiempos. Figura 18: Tutorial de Análisis de Redes PERT/CPM Llenamos el número de tareas, tabla precedente y como desaseamos que se describa cada tarea, clic en ok. Figura 19: Tutorial de Análisis de Redes PERT/CPM 52 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I Llenamos la tabla con los datos de ejercicio y clic en solve. Figura 20: Tutorial de Análisis de Redes PERT/CPM Se despliega las diferentes tablas de resultados que coinciden con las calculadas. Para una mejor aplicación de estos cálculos se adjunta como anexo a esta guía un tabla de probabilidades de la distribución Normal (comprobar los resultados en dicha tabla). Y una tabla de fórmulas más utilizadas 53 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I AUTOEVALUACIÓN BASE DE LA PREGUNTA 1 Relacione la columna de la izquierda (concepto) con la columna de la derecha (definición) CONCEPTOS DEFINICIÓN 1. IP a) Inventario promedio es igual al promedio aritmético entre el inventario máximo y el inventario mínimo. 2. c b) Costos cargados al inventario, expresados como % del valor del costo del capital o del valor del inventario promedio. 3. CC c) Costo anual de compras 4. i d) Costo o Precio unitario de compra OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E F 1a, 2b, 3c, 4d 1c, 2a, 3b, 4d 1a, 2d, 3c, 4b 1c, 2b, 3a, 4d 1b, 2d, 3a, 4c 1c, 2a, 3d, 4c Relacione la columna de la izquierda (concepto) con la BASE DE LA PREGUNTA 2 columna de la derecha (definición) CONCEPTOS DEFINICIÓN 1. to a) Tiempo pesimista 2. ESi b) Tiempo de inicio más temprano 3. EFi c) Tiempo optimista 4. tp d) Tiempo de finalización más tardía OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E F 1a, 2b, 3c, 4d 1c, 2b, 3d, 4a 1b, 2c, 3d, 4a 1c, 2b, 3a, 4d 1b, 2d, 3a, 4c 1a, 2b, 3d, 4c 54 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I PROBLEMA 1 Una empresa de limpieza ha estimado una demanda de 1000 guantes por semana y compra guantes a $1,5 con un tiempo de demora de 3 días. Actualmente se compra minimizando los costos utilizando el modelo óptimo, teniendo estimado que el costo de mantener el inventario es de 15% de su costo, el costo de ordenar el pedido es de $55. BASE DE LA PREGUNTA 3 ¿Qué cantidad debe pedir en cada compra? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E 3202 unidades 4210 unidades 2030 unidades 5042 unidades 930 unidades BASE DE LA PREGUNTA 4 ¿Cuántos pedidos anuales se debe hacer? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E 8,12 pedidos 10,31 pedidos 6,3 pedidos 12 pedidos 9 pedidos BASE DE LA PREGUNTA 5 ¿Cuál es el tiempo entre pedidos? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E 44,95 días 53,94 días 30,42 días 35,40 días 40,56 días BASE DE LA PREGUNTA 6 ¿Cuál es el costo anual de mantener? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E $672,3 $100,14 $423,5 $356,1 $576,05 BASE DE LA PREGUNTA 7 ¿Cuál es el costo total anual? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E $79134,1 $82431,23 $67422,5 $74433,53 $11016,12 55 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I PROBLEMA 2 Considere el Proyecto con los datos expresados en la siguiente tabla (tiempo en días) Tarea A B C D E F Tarea Precedente ------B A–D C–E Tiempo (días) 10 8 9 12 4 6 BASE DE LA PREGUNTA 8 ¿Cuál es el tiempo de terminación del proyecto? OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E 20 días 42 días 30 días 19 días 12 días BASE DE LA PREGUNTA 9 La ruta crítica es: OPCIONES RESPUESTA A B DE C D E A, B, F B, D, E, F B, D, F A, B, C, F B, C, D, E BASE DE LA PREGUNTA La holgura de la actividad C es: 10 A 0 B 1 OPCIONES DE C 9 RESPUESTA D 15 E 8 56 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa I BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Anderson, D. R., Sweeney, D. J., Willams, T. A., Camm, J. D., & Kipp, M. (2011). MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA LOS NEGOCIOS. Mexico: Internacional Thomson. Rodríguez Acosta, S. (2011). INVESTIGACIÓN OPERATIVA VOLUMEN I. Quito: Impresores MYL . Rodríguez, I. S. (2011). Enseñanza Aprendizaje de la Investigación Operativa. Quito: ImpresoresMYL. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. RENDER, Barry, STAIR, Ralph M., HANNA Michael E., “Métodos cuantitativos para los Negocios”. Novena Edición. Pearson, Prentice Hall. 2006.731p. 2. HILLIER, Frederick. HILLIER, Mark. LIEBERMAN, Gerald. Métodos cuantitativos para administración. Primera Edición. McGraw-Hill Interamericana. 2002. 855p 3. BONINI, Charles. HAUSMAN, Warren. BIERMAN, Harold. Análisis Cuantitativo Para los Negocios. Novena Edición. McGraw-Hill Interamericana. 2001. 530p. 4. TAHA, Hamdy A. Investigación de Operaciones, una introducción. Sexta Edición. Prentice – Hall. 1998. 916p. 5. EPPEN, GOULD, SCHMIDT, MOORE y WEATHERFORD. Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Quinta Edición. Prentice - Hall Hispanoamericana S.A. 2000. 702p. 57 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa II ANEXOS TABLA DE DISTRIBUCIONES NORMALES Z 0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1,0 1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0 2,1 2,2 2,3 2,4 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9 3,0 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4,0 0,00 0,5 0,53983 0,57926 0,61791 0,65542 0,69146 0,72575 0,75804 0,78814 0,81594 0,84134 0,86433 0,88493 0,9032 0,91924 0,93319 0,9452 0,95543 0,96407 0,97128 0,97725 0,98214 0,9861 0,98928 0,9918 0,99379 0,99534 0,99653 0,99744 0,99813 0,99865 0,99903 0,99931 0,99952 0,99966 0,99977 0,99984 0,99989 0,99993 0,99995 0,99997 0,01 0,50399 0,5438 0,58317 0,62172 0,6591 0,69497 0,72907 0,76115 0,79103 0,81859 0,84375 0,8665 0,88686 0,9049 0,92073 0,93448 0,9463 0,95637 0,96485 0,97193 0,97778 0,98257 0,98645 0,98956 0,99202 0,99396 0,99547 0,99664 0,99752 0,99819 0,99869 0,99906 0,99934 0,99953 0,99968 0,99978 0,99985 0,9999 0,99993 0,99995 0,99997 0,02 0,50798 0,54776 0,58706 0,62552 0,66276 0,69847 0,73237 0,76424 0,79389 0,82121 0,84614 0,86864 0,88877 0,90658 0,9222 0,93574 0,94738 0,95728 0,96562 0,97257 0,97831 0,983 0,98679 0,98983 0,99224 0,99413 0,9956 0,99674 0,9976 0,99825 0,99874 0,9991 0,99936 0,99955 0,99969 0,99978 0,99985 0,9999 0,99993 0,99996 0,99997 0,03 0,51197 0,55172 0,59095 0,6293 0,6664 0,70194 0,73565 0,7673 0,79673 0,82381 0,84849 0,87076 0,89065 0,90824 0,92364 0,93699 0,94845 0,95818 0,96638 0,9732 0,97882 0,98341 0,98713 0,9901 0,99245 0,9943 0,99573 0,99683 0,99767 0,99831 0,99878 0,99913 0,99938 0,99957 0,9997 0,99979 0,99986 0,9999 0,99994 0,99996 0,99997 0,04 0,51595 0,55567 0,59483 0,63307 0,67003 0,7054 0,73891 0,77035 0,79955 0,82639 0,85083 0,87286 0,89251 0,90988 0,92507 0,93822 0,9495 0,95907 0,96712 0,97381 0,97932 0,98382 0,98745 0,99036 0,99266 0,99446 0,99585 0,99693 0,99774 0,99836 0,99882 0,99916 0,9994 0,99958 0,99971 0,9998 0,99986 0,99991 0,99994 0,99996 0,99997 58 0,05 0,51994 0,55962 0,59871 0,63683 0,67364 0,70884 0,74215 0,77337 0,80234 0,82894 0,85314 0,87493 0,89435 0,91149 0,92647 0,93943 0,95053 0,95994 0,96784 0,97441 0,97982 0,98422 0,98778 0,99061 0,99286 0,99461 0,99598 0,99702 0,99781 0,99841 0,99886 0,99918 0,99942 0,9996 0,99972 0,99981 0,99987 0,99991 0,99994 0,99996 0,99997 0,06 0,52392 0,56356 0,60257 0,64058 0,67724 0,71226 0,74537 0,77637 0,80511 0,83147 0,85543 0,87698 0,89617 0,91309 0,92785 0,94062 0,95154 0,9608 0,96856 0,975 0,9803 0,98461 0,98809 0,99086 0,99305 0,99477 0,99609 0,99711 0,99788 0,99846 0,99889 0,99921 0,99944 0,99961 0,99973 0,99981 0,99987 0,99992 0,99994 0,99996 0,99998 0,07 0,5279 0,56749 0,60642 0,64431 0,68082 0,71566 0,74857 0,77935 0,80785 0,83398 0,85769 0,879 0,89796 0,91466 0,92922 0,94179 0,95254 0,96164 0,96926 0,97558 0,98077 0,985 0,9884 0,99111 0,99324 0,99492 0,99621 0,9972 0,99795 0,99851 0,99893 0,99924 0,99946 0,99962 0,99974 0,99982 0,99988 0,99992 0,99995 0,99996 0,99998 0,08 0,53188 0,57142 0,61026 0,64803 0,68439 0,71904 0,75175 0,7823 0,81057 0,83646 0,85993 0,881 0,89973 0,91621 0,93056 0,94295 0,95352 0,96246 0,96995 0,97615 0,98124 0,98537 0,9887 0,99134 0,99343 0,99506 0,99632 0,99728 0,99801 0,99856 0,99896 0,99926 0,99948 0,99964 0,99975 0,99983 0,99988 0,99992 0,99995 0,99997 0,99998 0,09 0,53586 0,57535 0,61409 0,65173 0,68793 0,7224 0,7549 0,78524 0,81327 0,83891 0,86214 0,88298 0,90147 0,91774 0,93189 0,94408 0,95449 0,96327 0,97062 0,9767 0,98169 0,98574 0,98899 0,99158 0,99361 0,9952 0,99643 0,99736 0,99807 0,99861 0,999 0,99929 0,9995 0,99965 0,99976 0,99983 0,99989 0,99992 0,99995 0,99997 0,99998 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa II FORMULARIO 𝜎2 = ( 𝑏−𝑎 2 ) 6 𝑡𝑒 = 𝑡0 + 4𝑓𝑚 + 𝑡𝑝 6 𝑧= 𝑇𝑝 − 𝑇𝑑 𝜎𝑥 MODELO DE INVENTARIO BÁSICO EQQ – LEO CT = CC+CO + CM 2𝐶𝑜 𝐷 Q* = √ 𝑖 𝐶𝐶 N=√2𝐶𝑜 𝐶𝑚 𝐷 𝐷 CT = C.D + Co (𝑄 ) + 𝑄 N =𝑄 IP= 2 Cm = i*c T =𝐷 𝑄 𝐶𝑚 ( 2 ) Q.c 𝑐.𝐷 = 𝑁 = 𝐶𝐶 𝑁 = 𝑄 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑄 CT ( con d) CT (sin d) 𝑄 CC = c(1-d)D CM = i.c. 2 (1-d) 𝑄 c(1-d)D + CoN + ic. 2 (1-d) = CT (sin d) MODELO DE INVENTARIO CON ALTANTES Imax = Q – F IP = t = t1 + t0 T =𝐷 𝐼𝑚𝑎𝑥 2 = 𝐹 𝑄−𝐹 FP = 2 2 𝑄 𝐹 t1= 𝐷 to = 𝐷 CT = c.D+Co (𝑄 ) + 𝐶𝑚 (𝑄−𝐹)2 2𝑄 𝑄−𝐹 𝐷 + 𝐹2 𝐶𝐶𝐹 2𝑄 2𝐶𝑜 𝐷 Q =√ 𝐶𝑚 2𝐶𝑜 𝐷 𝐶𝑚 +𝐶𝐶𝐹 √ F=√ 𝐶𝐶𝐹 𝐶𝐶𝐹 √𝐶 𝐶𝑚 𝑚 +𝐶𝐶𝐹 MODELO DE INVENTRIO DE PRODUCCIÓN 𝐷 𝑉 Imax = 𝑄𝑝 (1 − 𝑃) N =𝑄 𝑝 CT 𝐶𝑚 𝐷 𝐶𝐹 𝐷 + 𝐶𝑝 𝑄 + = 𝑄𝑝 2 𝐶𝑃 = 𝐶𝑝 𝑝 𝑉 (1 − 𝑃) 𝑄𝑝 = √ 2𝐶𝑝 𝐷 𝑉 𝐶𝑚 (1 − 𝑃 ) 59 𝑉 𝑃 𝐷 𝐶𝑚(1− ) N =√ 2𝐶𝑝 𝐷 𝑄𝑝 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA Investigación Operativa II TABLA DE ILUSTRACIONES FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA FIGURA 1 ESQUEMA DE RESOLUCIÓN ..........................................................................................................................1 2 ..............................................................................................................................................................2 3 ..............................................................................................................................................................3 4 ..............................................................................................................................................................4 5 ..............................................................................................................................................................6 6 INGRESO VS. COSTO ................................................................................................................................10 7: ÁRBOL DE PROBABILIDADES ......................................................................................................................15 8 COMPORTAMIENTO DE LOS INVENTARIOS EN EL TIEMPO..................................................................................31 9: MODELO DE INVENTARIOS .......................................................................................................................32 10: COSTO TOTAL DE INVENTARIOS ...............................................................................................................35 11: MODELO DE INVENTARIOS CON FALTANTES ...............................................................................................36 12: COSTO TOTAL MÍNIMO .........................................................................................................................40 13: REDES PERT – CPM...............................................................................................................................47 14: RED O DIAGRAMA DE FLECHAS ...............................................................................................................49 15: DIAGRAMA DE FLECHAS .........................................................................................................................51 16: TUTORIAL DE ANÁLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................51 17: TUTORIAL DE ANÁLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................52 18: TUTORIAL DE ANÁLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................52 19: TUTORIAL DE ANÁLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................53 TABLAS TABLA 1: DATOS DEL GRÁFICO ...................................................................................................................................9 TABLA 2: DATOS DEL PROBLEMA ..............................................................................................................................10 TABLA 3: RESULTADOS DEL PROBLEMA ......................................................................................................................10 TABLA 4: MATRIZ DE RENDIMIENTOS ........................................................................................................................17 TABLA 5: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................18 TABLA 6: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................18 TABLA 7: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................19 TABLA 8: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................20 TABLA 9: DATOS PARA GRAFICAR..............................................................................................................................20 TABLA 10: MATRIZ DE GANANCIAS ESPERADAS............................................................................................................23 TABLA 11: MATRIZ DE PÉRDIDAS ESPERADAS DE OPORTUNIDAD......................................................................................23 TABLA 12: TABLA DE DATOS ....................................................................................................................................24 TABLA 13: COSTO TOTAL ........................................................................................................................................34 TABLA 14: COSTO TOTAL CON DESCUENTOS ...............................................................................................................36 TABLA 15: CALCULO COSTO TOTAL...........................................................................................................................39 TABLA 16: CÁLCULO DEL COSTO MÍNIMO ...................................................................................................................39 TABLA 17: COSTO TOTAL CON DESCUENTO .................................................................................................................41 TABLA 18: DATOS DEL EJERCICIO ..............................................................................................................................43 TABLA 19: RESULTADOS .........................................................................................................................................44 TABLA 20 TABLA DE DATOS DEL PROBLEMA ................................................................................................................48 TABLA 21: TIEMPOS Y HOLGURAS ............................................................................................................................49 TABLA 22: TIEMPOS MEDIOS Y VARIANZA ...................................................................................................................50 60