Liderazgo Es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiasmo hacia la consecución de las metas grupales. Componentes del Liderazgo • Buen uso del poder; eficiente y responsable. • Ver las cualidades de cada uno, según motivación y situaciones. • Habilidad de inspirar. • Habilidad de crear un clima que responda a la motivación. Estilos de Liderazgo • Autócrata • Demócrata o Participativo • Liberal Comunicación Es el proceso a través de la cual se transmite y se recibe información en un grupo social. Elementos de la comunicación • Fuente de la comunicación • Receptor de la • • • • comunicación Canal de comunicación o transmisor Contenido de la comunicación Respuesta Ambiente de la comunicación Especies de comunicación Por razón de los canales y de su contenido. Por la razón de su receptor. •Formal •Individual •Informal •Generica Por razón de la obligatoriedad. •Imperativa •Exhortativa •Informativa Por razón de su forma de ser. Por su sentido. •Oral •Vertical •Escrita •Horizontal •Grafica Autoridad Mando: • Es el ejercicio de la autoridad. Formas de mando Ordenes Instrucciones Es la indicación de una actividad que debe ser realizada. Normas que habrán de observarse en situaciones de carácter repetitivo (Instructivos y Circulares). Supervisión Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realice de acuerdo a lo preestablecido. Supervisión = Líder = Gerencia De una buena supervisión dependerá • La productividad del personal para lograr los objetivos. • La observancia de la comunidad. • La relación entre jefe-subordinado. • La corrección de errores. • La observancia de la motivación y del marco formal de la disciplina. FIN