CBTIS 111 EXAMEN DE COMERCIALIZAR PRODUCTOS TURISTICOS Y PROPIEDADES VACACIONALES Segundo parcial 28 abril a del 2014 Nombre del alumno: _________________________________________________________________ Grado y Grupo___________ Especialidad: _____________________________ Nombre del Profr: LAET. SILVIA LORENA YEDRA LUNA Instrucciones: Contesta correctamente sin tachaduras y utilizando tinta azul o negra. I.- Subraya la respuesta correcta: 1. Se divide en grupos bien delimitados de consumidores que necesitan mezclas especiales de productos o mercadotecnia a) El producto b) Segmentación del mercado c) Investigación de mercado d) Canales de distribución 2. Está formado por muchos compradores y vendedores que negocian en una gama de precios y no en uno solo. a) Competencia monopolística b) Monopolio puro c) Segmentación del mercado d) Producto 3. Este mercado no tiene mas que un proveedor, puede ser el gobierno, un monopolio privado controlado o un monopolio privado no controlado a) Competencia oligopolística b) Monopolio puro c)Competencia pura d)Competencia monopolística 4. Son todos aquellos gastos indirectos que no cambian como son el gasto de alquiler, calefacción, intereses, salarios y otros gastos. a) Gastos variables b)Precio directo c)Fijación de precios d)Gastos fijos 5. El mercado está dividido en varias unidades geográficas: naciones, estados, regiones, distritos, municipios, ciudades y vecindarios a) Segmentación demográfica b) Segmentación geográfica c)Segmentación de un mercado variable d) Segmentación conductista II.- Escoge la respuesta correcta y escríbela en el espacio en blanco: Presentación y demostración / Plaza / Distribución exclusiva / Promoción / Precio / Producto / Canal de distribución / Distribución física 1._____________________________ Es cualquier bien o servicio que se ofrezca en un mercado para su adquisición y que satisfaga una necesidad. 2._____________________________ Es el lugar o área donde se va a distribuir, promocionar o vender cierto producto o servicio, la cual está formada por una cadena distributiva por la que estos llegan al consumidor, es decir, del fabricante a los distintos tipos de establecimientos en donde pueden ser adquiridos. 3._____________________________ Consiste en una serie de técnicas integradas en el plan del marketing que sirve para informar, persuadir al mercado consumidor sobre la existencia de un producto y que influya de manera positiva. 4._____________________________ Es el conjunto de compañías e individuos que adquieren derechos sobre determinados productos o mercancía al pasar esta del fabricante al consumidor, o bien que colaboran en la transferencia de estos . 5.____________________________ Esta consiste en que un número reducido de distribuidores reciben el derecho para vender el producto en su territorio. 6._________________________________ El vendedor demuestra las características del producto, de cómo se gana o se ahorra dinero, concentrándose en convencer al cliente de las ventajas de este. 7. _________________________________ Este tipo de distribución inicia cuando el cliente hace un pedido, el departamento de ordenes prepara facturas y las envía a los departamentos correspondientes. Los productos que se embarcan van acompañados de documentos con copias para cada departamento. 8. _____________________________ Es el valor que se tiene que pagar por un producto o servicio.