No. 98959
15 de abril de 2016
Señor (a):
LUIS FERNANDO ROJAS
Suscriptor y/o Usuario
Cuenta No. 112663900
K 41A 18C 18 APTO 301
Ciudad
Ref: Reclamo No. 98959 de 13 de abril de 2016
Reciba un cordial saludo de EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA ESP, para nosotros es grato comunicarnos
con nuestros usuarios y trabajar continuamente en el mejoramiento del servicio.
Ante su petición presentada, consistente en: USUARIO MANIFIESTA UN ALTO CONSUMO EN EL P184,
SOLICITA REVISION AL PREDIO PARA DETERMINAR EL MOTIVO DEL ALTO CONSUMO, YA QUE SOLO
HABITA UNA PERSONA EN EL PREDIO. NUMERO DEL USUARIO 3115010538
1. Teniendo en cuenta que EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA. E.S.P. en uso de las facultades legales
conferidas por la Ley de Servicios Públicos y demás normas concordantes y demás normas concordantes, y
de conformidad con los resultados de la visita practicada el día 15 de abril de 2016 se pudo determinar qué:
lectura 301 - predio habitado por 2 adultos - servicios internos y medidor normal. y en atención a lo siguiente
establece: NO, RELIQUIDAR, SEGUN VISITA, SERV. BUENOS. HAB. 2 PERSONAS. MED. NUEVO
2. Por lo anteriormente expuesto y de acuerdo con la normatividad vigente, La Empresa No Accede las
pretensiones del Reclamo No. 98959 de 13 de abril de 2016, instaurado por el (la) señor (a) LUIS
FERNANDO ROJAS, como usuario y/o suscriptor de la Matrícula No. 112663900. Notificando en forma
verbal el resultado de esta reclamación.
3. Facturar al código cuenta No. 112663900, del predio del K 41A 18C 18 APTO 301 así: Clase de uso:
Residencial Estrato 2 Lectura actual: 297 Lectura anterior: 283 Consumo 14
4. Notifíquese de conformidad con la legislación vigente el contenido de la presente resolución a LUIS
FERNANDO ROJAS en la KR 41 A 18 C 18 B/LA ARBOLEDA AP 301 de Neiva, haciéndole entrega de
una copia de la misma y haciéndole saber que contra la presente decisión proceden por medio escrito y
debidamente sustentado, los Recursos de Reposición ante, Empresas Públicas de Neiva E.S.P., y en
Subsidio Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios los cuales deben
interponerse en un solo escrito , dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la notificación de la
presente.
Dado en la ciudad de Neiva, a los 15 de abril de 2016.
Notifíquese y cúmplase
MAGDA YOHANA VASQUEZ CABRERA
Profesional Encargada de PQR
Subgerencia Comercial - EPN
En Neiva el día 4 de mayo de 2016, se notificó por Aviso a PUBLICACION AVISO PAGINA WEB identificado con
CEDULA DE CIUDADANIA No. 9.999, el contenido del presente acto administrativo.
PUBLICACION AVISO PAGINA WEB
YESENIA TOVAR DELGADO
Notificado
Notificador
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