AGA-PR-004 Procedimiento Evaluación de

CONSULTORÍAS EN RIESGO CORPORATIVO
LTDA.
VERSIÓN
1.0
VIGENCIA
01/07/2012
PROCEDIMIENTO EVALUACIÓN DE
COMPETENCIAS Y FORMACIÓN
CÓDIGO
AGA-PR-004
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1. PROPÓSITO
Establecer el mecanismo para realizar el análisis de brechas de competencia que
permita identificar, registrar y resolver necesidades de formación alineadas con
la estrategia de la firma, buscando mantener y mejorar la competencia del
personal.
2. ALCANCE
Este procedimiento es de aplicación de la Gerencia General para ser aplicado a
todos los cargos de la compañía. Inicia con la evaluación inicial de
competencias y finaliza con la evaluación de la eficacia del plan de formación.
3. DOCUMENTOS ASOCIADOS
AGA-FR-008 Formato Evaluación de Competencias
AGA-FR-009 Formato Asistencia Evento de Formación
AGA-FR-010 Formato Ingreso de Personal
AGA-FR-011 Formato Evaluación Evento Interno de Formación
AGA-FR-012 Formato Entrevista Inicial
AGA-PA-001 Plan Anual de Formación
AGA-LC-003 Lista de Chequeo Plan de Inducción
4. DEFINICIONES
Formación o Capacitación: adquisición de un conocimiento o aptitud.
Desarrollo de Habilidades: adquisición de una habilidad o destreza para el
desempeño de sus responsabilidades.
Competencia: habilidades y conocimientos desarrollados, necesarios para
desempeñar determinado cargo.
5. CONDICIONES GENERALES
ELABORADO POR:
Manuel Antonio García Cuello
FECHA: 28-06-2012
REVISADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012
APROBADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012
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COMPETENCIAS Y FORMACIÓN
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a. Antes de comenzar un proceso de reclutamiento de personal la Gerencia
General debe revisar la descripción del cargo vacante en el Manual de
Competencia y Responsabilidad. Si el cargo es nuevo deberá definirse la
correspondiente Descripción de Cargo y la Prueba Situacional antes de
iniciar el proceso de selección.
b. Una vacante podrá ser ocupada de manera temporal o permanente por un
empleado de la firma, siempre y cuando reúna las competencias requeridas
para el cargo o se le brinde un entrenamiento.
c. Se realizarán pruebas situacionales para evaluar habilidades y de ser
necesario formación específica.
d. Una vez la persona para el cargo sea contratada, se le debe aplicar el plan
de inducción definido en el documento AGA-LC-003 Lista de Chequeo Plan
de Inducción.
e. Un candidato solo podrá ser seleccionado si se ajusta en mínimo el 75% de
las competencias del cargo.
f. Antes de iniciar a operar el cargo o máximo un (1) mes después, la persona
seleccionada deberá entregar a la empresa los documentos que evidencian
su competencia y los demás que se requieran.
g. Durante cualquier momento y en el desarrollo de las actividades, el Líder de
Proceso podrá identificar alguna necesidad puntual de entrenamiento,
capacitación, desarrollo o mejoramiento de habilidades y deberá incluir
dicha necesidad en el documento AGA-PA-001 Plan Anual de Formación.
h. La evaluación anual de desempeño y competencia deberá realizarse entre el
primero de diciembre del año en curso y el 31 de enero del siguiente año
preferiblemente.
6. DESCRIPCIÓN
N°
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
Gerente General
Durante el proceso de selección del
candidato, se realizará una entrevista
para asegurar que la persona
seleccionada cumple o se ajusta a las
competencias del cargo.
Una vez ingresa a la compañía
diligencia el formato asociado y este se
almacena en la hoja de vida de la
1
Empleado
2
ELABORADO POR:
Manuel Antonio García Cuello
FECHA: 28-06-2012
REVISADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012
REGISTRO DE CALIDAD/
DOCUMENTO ASOCIADO
AGA-FR-012
Formato
Entrevista Inicial
AGA-FR-010 Formato
Ingreso de Personal
APROBADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012
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01/07/2012
PROCEDIMIENTO EVALUACIÓN DE
COMPETENCIAS Y FORMACIÓN
CÓDIGO
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Líder de Proceso
3
Empleado
4
Líder de Proceso
5
Líder de Proceso
6
Empleado
7
Líder de Proceso
8
persona.
De acuerdo a las necesidades puntuales
de la personas y teniendo en cuenta la
labor asignada, el Líder de Proceso crea
el Plan de Inducción que deberá
contener como mínimo los aspectos
incluidos en la lista de chequeo
asociada.
Realiza el Plan de Inducción asignado
con el acompañamiento de los
facilitadores
que
brindaran
la
capacitación.
Evalúa la efectividad del plan de
inducción realizado para constatar que
se adquirieron las competencias
necesarias.
Junto con el empleado y utilizando los
resultados de la evaluación inicial de
competencias, se crea el Plan Anual de
Capacitación del empleado.
A lo largo del periodo se realiza el plan
de formación para la adquisición o
mejora de las competencias.
La eficacia del Plan Anual de Formación
se realiza en la Evaluación Anual de
Desempeño y Competencias.
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AGA-LC-003 Lista de
Chequeo Plan de
Inducción
AGA-LC-003 Lista de
Chequeo Plan de
Inducción
AGA-LC-003 Lista de
Chequeo Plan de
Inducción
Plan Anual de Formación
AGH-PA-001
AGA-PA-001 Plan Anual de
Formación
AGA-FR-008 Formato
Evaluación de
Competencias
7. CONTROL DE CAMBIOS
Versión 0.0: Versión inicial del documento.
Versión 0.1: Se modificó la condición general (c.) para que las pruebas
situacionales se apliquen obligatoriamente para evaluar las habilidades de los
candidatos.
Versión 1.0: Fusión proceso Gestión Administrativa. Modificaciones en las
condiciones generales: a), b), c), d), f), g). Cambios en los códigos de los
documentos asociados o registros.
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Manuel Antonio García Cuello
FECHA: 28-06-2012
REVISADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012
APROBADO POR:
Jose Federico Ustáriz González
FECHA: 29-06-2012