teoria grupos formales

La tarea y los aspectos emocionales de los grupos. Consecuencias para el trabajo. Etapas del
desarrollo de grupos. El proceso de grupo y su adaptación a la tensión. El grupo efectivo.
Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organización, con asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos está
estipulado y dirigido hacia las metas de la organización. Los seis miembros de la tripulación de un avión son
ejemplo de un grupo formal. En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura
formal ni están definidos por la organización. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral
que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos
que comen periódicamente juntos son un ejemplo de grupo informal.
Las razones más importantes para que las personas formen grupos son:
Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten más
fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.
Estatus : Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y
una posición.
Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir, además de comunicar una
posición a los foráneos, pertenecer a un grupo, también fomenta la sensación de valer a los propios
integrantes.
Afiliación: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se
prestan los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus
necesidades de afiliación.
Poder: La acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la
suma.
Consecución de metas: Hay ocasiones en las que se requiere más de una persona para realizar una tarea:
cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la
administración recurre a un grupo formal.
Clases de grupos
grupo: dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes, y que se reunieron para conseguir
objetivos específicos.
grupo formal: grupo designado de trabajo definido por la estructura de la organización.
grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente ni está determinado por la organización; aparece
en respuesta a la necesidad de contacto social.
grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente.
grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea
grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos.
grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más características comunes.
TAPAS DE DESARROLLO DEL GRUPO.
1. Formación: es la primera etapa en la formación de un grupo, se caracteriza por una gran
incertidumbre respecto del propósito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros
analizan el entorno para determinar que tipos de comportamientos son aceptables. La etapa
de formación se termina cuando los miembros comienzan a pensar en sí mismos como parte
del grupo.
2.- Tormenta: segunda etapa en el desarrollo de un grupo,
esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal. Los miembros aceptan la
existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a las restricciones que este impone a las
individualidades; más aun hay un conflicto en cuanto a quien controlara el grupo. Cuando
esta etapa se completa es porque existe una jerarquía relativamente clara de liderazgo
dentro del grupo.
3.- Normatividad: esta es la tercera etapa en la formación de un grupo, esta se caracteriza
por haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesión, además de que el grupo
presenta un fuerte sentido de identidad. La normatividad se completa cuando se solidifica la
estructura del grupo y este ha asimilado un conjunto común de expectativas respecto de lo
que define el comportamiento correcto de los miembros.
4.- Desempeño: cuarta etapa del desarrollo de un grupo. En este momento la estructura del
grupo es plenamente funcional y aceptada. Aquí la energía del grupo ha pasado de llegarse
a conocer y comprenderse unos a otros, a desempeñar el trabajo que se presente.
5.- Dispersión: Etapa final en el desarrollo de un grupo caracterizada por su preocupación
en terminar las actividades o tareas pendientes aquí las respuestas de los miembros del
grupo varían, algunas son eufóricas de complacencia por los logros del grupo otros pueden
sentirse incómodos por la desaparición camaradería y amistades que se lograron mediante
la vida del grupo de trabajo.
apítulo 14:
Características de un equipo efectivo
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Un propósito claro (una visión, misión, meta o tarea, y un plan de acción definidos y
aceptados)
Informalidad (informal, cómodo, relajado)
Participación (mucha discusión, y se anima a todos para que participen
Escuchar (los miembros emplean técnicas efectivas para escuchar, tales como
interrogatorios, parafraseo y recapitulación)
Desacuerdo civilizado (el equipo se siente cómodo con el desacuerdo, no evita, allana ni
reprime el conflicto)
Toma de decisiones mediante un consenso (hay un considerable acuerdo a través de
discusiones, se evitan las votaciones)
Comunicaciones abiertas ( los sentimientos son legítimos, hay muy pocas agendas ocultas)
Roles y asignaciones de trabajo claros (expectativas claras y un trabajo dividido en forma
equitativa)
Liderazgo compartido (a pesar de que hay un líder formal, todos participan en conductas de
liderazgo efectivas)
Relaciones externas (el equipo le presta atención al desarrollo de relaciones, recursos y
credibilidad externos)
Diversidad de estilo (el equipo tiene un amplio espectro de procesos de grupo y de
habilidades y tareas)
Autoevaluación (el equipo se detiene periódicamente para examinar lo bien que está
funcionando)