Glosario - Arroba: Símbolo "@" utilizado en todas las direcciones de correo electrónico. Se utiliza como separador entre el nombre del usuario y el nombre de la máquina donde reside la cuenta. En inglés el símbolo @ significa at (en) y permite identificar que un usuario existe en el servidor de un dominio determinado. - Activos de información: Información de diferentes tipos con los que una organización desarrolla su actividad y que suelen ser vitales para el desarrollo modelo de negocio de la organización - B2B: Business to Business, literalmente, Negocio a Negocio. Es el comercio electrónico entre empresas, tanto para la venta de productos como para la prestación de servicios. Facilita enormemente las transacciones y la comunicación entre empresas, así como, en un nivel más desarrollado. - B2C: Business to Consumers, literalmente, Negocio a Consumidor. Comercio de venta directa al consumidor final que realizan las empresas en Internet. El comercio electrónico a particulares se realiza tanto desde el website de una empresa como desde un centro comercial virtual (mall virtual). - Barreras físicas: obstáculos geográficos que limitan al comercio entre dos puntos. - Barreras logísticas: Estas son la infraestructura de puertos y fronteras de ingresos, carreteras, comunicaciones, seguridad, acceso a servicios, etc. - Certificado de seguridad: Cuando los clientes visitan un sitio en Internet con la intención de hacer una compra en línea, o realizar una transacción que requiera proveer información confidencial, ellos necesitan pruebas de la identidad del propietario del sitio web, y ellos necesitan saber que la información personal que ellos proveerán (tarjetas de crédito, etc.) al sitio web 70 no podrá ser interceptada por hackers. Los certificados digitales de seguridad cumplen con esta misión. - Clic: Acción necesaria para dar una orden al computador. Consiste en pulsar cualquier mando del mouse o ratón luego de ubicar el puntero o flecha que aparece en pantalla sobre una determinada área de ésta. - Correo electrónico: E-mail. Aplicación que permite tener un servicio de comunicaciones para el intercambio y almacenamiento de mensajes digitales enviados desde cualquier parte del mundo. Cada mensaje también se denomina e-mail. - Dinero electrónico: se refiere a dinero que se intercambia sólo de forma electrónica. Típicamente, esto requiere la utilización de una red de ordenadores, la Internet y sistemas de valores digitalmente almacenados - Enlace: Conexiones basadas en tecnología de hipertexto, que pueden ser textos o gráficas, contenidas en una página web, que al ser activadas con un click permiten acceder a otras secciones del mismo documento, a otros documentos dentro de un sitio o a otros sitios, según la conveniencia del usuario. Cada uno de estos saltos también se denomina link. - MIPYME: Término utilizado para referirse a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. - On-line (En línea): indica que la aplicación o el sistema permanece conectado a otro computador o a una red de computadores. - Off-line (fuera de línea): Referente a una operación o a una unidad funcional, cuando no está bajo control directo del sistema al cual está asociada. Las unidades fuera de línea no están disponibles para su uso inmediato a solicitud del sistema, aunque pueden ser operadas independientemente (como el navegador de un computador que no se encuentre conectado a internet). 71 - Estrategia: Determinación de propósito y objetivos básicos a lo largo de una empresa y adopción de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para lograr estos propósitos. - Formulario: Documento dispuesto para la admisión y visualización de información a través de campos o zonas incluidos en él. - FTP: Sigla de File Transfer Protocol, el nombre del protocolo estándar de transferencia de archivos digitales por Internet. Hay muchos servidores FTP y para buscar en su contenido se puede utilizar el servicio Archie. Mediante su uso se copian archivos en servidores web. - Internet: Conjunto de redes de computadores que conecta y comunica a millones de personas en todo el mundo. Es una red no comercial que nació en Estados Unidos en 1969 y está integrada por millones de computadores, llamados servidores, que comparten un lenguaje común. - Página Web: Archivo o unidad básica de información en la red que se construye con lenguaje HTML. No tiene un límite en cuanto a su dimensión y se accede a ella a través de su dirección específica o de un enlace. Es visible en un browser o programa cliente WWW. - PayPal: Empresa Estadounidense que procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay. - Producto Interno Bruto, Producto Interior Bruto (PIB) o Producto Bruto Interno (PBI): Es el valor monetario total de la producción corriente de bienes y servicios de un país durante un período (normalmente es un trimestre o un año). 72 - PYME: Término utilizado para referirse a la Pequeña y Mediana Empresa. - Sitio Web: Conjunto de páginas HTML visibles permanentemente en Internet. Cada Sitio Web se identifica mediante una dirección (URL), que es la de la página principal o portada. Siguiendo los enlaces que se encuentran en la portada, se pueden visitar todas las páginas. WWW, WEB o World Wide Web: Es una forma de representar la información en Internet basada en páginas. Una página puede incluir tres tipos de información: texto, gráficos e hipertexto (texto resaltado que, al activarlo, se carga en otra página Web). - Web Hosting: Es el hospedaje de un sitio Web. Es decir, el arriendo de espacio, de disco y de computadores que una empresa le ofrece a otra para tener presencia en Internet. 73