Estudio de Caracterización - Repositorio Institucional del Servicio
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Estudio de Caracterización Ocupacional del Diseño en la Industria Colombiana Mesa Sectorial de Diseño SENA Facultad de Artes UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Sede Bogotá Julio de 2008 Bogotá D.C. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 1. CRÉDITOS SENA - UNIVERDIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Mesa Sectorial De Diseño - Junta Directiva Presidente: Rómulo Polo, Consultor Empresarial Vicepresidente: Ing. Campo Elías Rodríguez Secretario Técnico: Dr. Germán Antonio Mendieta Mendieta D.I. Juan Pablo Cortes Castro D.I. Miguel Ángel Ovalle Equipo Técnico del Estudio Dirección: D.I. Alfonso Bohórquez Torres Coordinación Técnica: D.I. Daira Hernández Romero Estadística: Adm. Adriana Acosta Asesoría Técnica: D.I. Juan Pablo Cortes Castro Encuestadores: D.I. Isabel Cristina Agudelo Torres D.I. Michael Abril Rodríguez Auxiliares: D.I. Stefanía Marcucci Guarnizo D.I. Catalina Vanegas Rodríguez D.I. Natalia Ramírez Monsalve D.I. Angélica Bello Arias D.I. Adriana Morales Moreno Lit. Carolina Ramírez Guerrero ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 2 1.1 EMPRESAS VISITADAS A continuación presentamos el listado de las empresas de Bogotá, Medellín y Cali que colaboraron en la construcción del Estudio de Caracterización del Diseño y aprovechamos para agradecerles el tiempo, la atención y la información que nos brindaron. BOGOTÁ 3D BRANDING 4 SOLUCIONES GRÁFICAS INTEGRALES 5D DISEÑADORES ASOCIADOS ABASTECEDORA DE CAUCHOS Y MEZCLAS LTDA ABRAXAS DE COLOMBIA LTDA AGROESPACIOS LTDA AIREFLEX DE COLOMBIA LTDA ALANGRAPH LTDA ALVILLA S.A ANDIMALLAS Y ANDIMETALES S.A ARBOL DE TINTA LTDA ARCOIRIS PUBLICIDAD ARDEMA S.A ARTICULAR AUTOBUSES OLIMPICA LTDA. AUTOMATIZACIÓN & CONTROL AUTOMOTRICES TITAN S.A. AVS COLOMBIA LTDA BAENAMORA & CIA BANCO DE IDEAS PUBLICITARIAS LTDA BARSOTTI LTDA BATERIAS CAMPEON Y CIA LTDA BERPA LTDA. BLITEC LTDA. CALZATORE HEMISI LTDA. CANGREJO EDITORES LTDA CARLOS BEDON & CIA LTDA CARPINTERÍA ARQUITECTÓNICA PARRA & CIA LTDA CARPINTERÍA INDUSTRIAL JOSÉ RAFAEL RIVERA CARTOPRINT LTDA CASA MOBLESA & CIA LTDA CASELSA S.A CAUCHOMETAL LTDA CAUCHOS LOS COMUNEROS CD&I ASSOCIATES CERCOL CIEL INGENIERIA LTDA COCINAS COCIVALL S.A COEX COLOMBIANA LTDA COFRE COLGRAFICS LTDA COLVINSA S.A COMSTAL LTDA. CONFECCIONES ADA CONFECCIONES EL OVEROL LTDA CONFECCIONES RUIKOSTA CONFECCIONES VILAR LTDA CONSOLIDAR EDITORES E.U CONSTRUCCIONES METÁLICAS BQM CIA LTDA CORDECOL LTDA CREACIONES KELINDA LTDA. CREACIONES MALU SPORT CREACIONES MERCY LTDA CROYFAST S.A. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 3 CUMACOL LTDA. DECORACIONES DE OFICINA DERJOR DERPOLIESTER DEVINNI DE COLOMBIA LTDA DIDEMAS LTDA DIGIFAST S.A DIGITAL COLOR DISEÑADORES URBANOS DISEÑO GRÁFICOS SCREEN LTDA DISEÑOS & MANUFACTURAS LA FOQUITA LTDA DISEÑOS PARYMON DISEÑOS Y FACHADAS LTDA DISFORMAS TRIVIÑO LTDA DISTPLEX S.A DISTRIBUIDORA COMERCIAL PATRIA LTDA. EDICIONES ESPAÑOLAS S.A EDITORIAL KIMPRES LTDA EDITORIAL VOLUNTAD EKIVOS S SHOES E.U. ELÉCTRICOS INTERNACIONAL LTDA. EMPAQUES CREATIVOS LTDA ENCAUCHO ENVAPAC ERGIO DE COLOMBIA S.A ESCENA CREATIVA LTDA ESMERALDA LEATHER LTDA ESTRUCTURAS PLÁSTICAS MADERPLAST S.A ETERNA S.A ETIPRINT LTDA EZGO STUDIO S.A FÁBRICA DE LÁMPARAS ALCAMAR FÁBRICA DE TROFEOS LA MEJOR FÁBRICA NACIONAL DE ORTOPÉDICOS FABRICA Y COMERCIALIZADORA NACIONAL NAZA S.A FANALPISOS LTDA FANALTANQUES LTDA FORUM DISEÑO FRACO S. A. FUNDIVAL & CIA LTDA GERENCIA Y DISEÑO GROPIUS S.A GRUPO INDUSTRIAL KONEKO LTDA GRUPO INDUSTRIAL METALMECÁNICO LTDA HAISAKA S.A. HB ESTRUCTURAS METÁLICAS S.A HERSAM S.A ICODISEÑOS I/M EDITORES LTDA IDEA ERGO IDELECT LTDA IDEMEC LTDA IDENTIFICAR S.A IMÁGENES IMPRESIÓN POR DEMANDA LTDA IMPLASMET LTDA INDUSTRIA DE CALZADO RENO LTDA. INDUSTRIA DE CALZADO VELANCA LTDA INDUSTRIA MASTDER LTDA INDUSTRIAL DE RESORTES INDUSTRIAS DE TERMINALES INDUSTRIAS FORERO Y RAMIREZ Y CIA LTDA. INDUSTRIAS ORMETAL LTDA INDUSTRIAS PLÁSTICAS G.R LTDA INDUSTRIAS RAMFE LTDA INDUSTRIAS TECNICAR LTDA INGENIERIA Y PROCESOS ASERDIM LTDA INGENIO ARQUITECTÓNICO INGFICOL LTDA INOX INDUSTRIAL S.A INPROTYEC LTDA INTERMEDIO EDITORES INTIMODA LTDA ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 4 INVERSIONES GRAN JEANS LTDA. INVERSIONES SUN SHINE LTDA. ITALMAQ LTDA. JALPACK LTDA JHON MARÍN VALENZUELA KINGAS LTDA L.F.T DOTACIONES LTDA. LA FORMA LTDA LEGIS S.A. LIDER PRODUCTOS PUBLICITARIOS & CIA LTDA LIGHTING DE COLOMBIA S.A LILIANA BECERRA ARQUITECTURA Y FENG SHUI LINEA VIRTUAL E.U LISARDINY S.A. LITOPERLA IMPRESORES LTDA MADERA & COLOR MAFORDI LTDA MAKRON LTDA MANUFACTURAS DE CUERO ARIZA LTDA MANUFACTURAS DINÁMICAS LTDA MANUFACTURAS LUCERO S.A. MAQUINARIA ELECTRÓNICA INDUSTRIAL COLOMBIANA LTDA MARKES DISEÑO METALMECTÉCNICA MILTON'S METALIZADOS S.A MODASUELAS LTDA. MODERLINE S.A MODINCO S A. MOUSE DIGITAL MUEBLES ZEA MULTIREVISTAS EDITORES S.A MUNDO NATURAL LTDA. MUÑECOS Y JUGUETES DE LOS ANDES CIA LTDA NACIONAL DE TRANSFORMADORES LTDA ORGANIZACIÓN MADERERA P&P LTDA PANAMERCINA SECURITY DE COLOMBIA LTDA PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A PARCHES LTDA. PLÁSTICOS & AFINES PLASTIPACK S.A PMF LTDA PRINOX PRINTEX IMPRESORES LTDA PVC GERFOR S.A. SCHREDER COLOMBIA S.A. SEAKY COLOMBIA LTDA SELLARTE LTDA. SIMCO LTDA SOL ARTE LTDA SOL Y DEPORTE COMPAÑIA LTDA. SOPORTES TERAPÉUTICOS LTDA. STEEL DE COLOMBIA S.A STYLE & PEOPLE LTDA TAMAYO DIAZ LTDA. TEJIDOS ALNAR LTDA. CI TEJIDOS MEDELLIN ROZO Y CIA LTDA. TEXTILES VMG LTDA. TRAZZO ILUMINACION LTDA. UNIVERSAL DE BOTONES LTDA. VALREX LTDA VARILLAS Y ELÉCTRICOS DE COLOMBIA VICTOR GÓMEZ E.U LTDA VIDEO GAMES INDUSTRY S.A VILLEGAS EDITORES S.A VPP IMPRESORES VITOS ZERO FRACTAL ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 5 MEDELLÍN AGENCIA CREATIVA C.I. CONFECCION PROFESIONAL LTDA C.I. CONFECCIONES COLOMBIA S.A. C.I. GAROTAS LTDA C.I. PHAX S.A. CALZADO MELISSA COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL ANGEL S.A. CONFECCIONES DIYANIS CONFERINTEX S.A CREACIONES LUIS DANIEL CREATUM ACCESORIOS S.A. DIMENSIONES Y DISEÑOS LTDA GRAFICAS PAJON & CIA IMPRESOS LTDA INDUSTRIAS ESTRA S.A KIBYS LTDA MIX BLUE LTDA MODAS Y DISEÑOS S.A. PANTIEXPORT SERVIREENCAUCHE DE COLOMBIA S.A. WOMA S.A. CALI ARRIBA INTERNATIONAL SHOES C.I. SPATARO NAPOLI S.A. CALZADO RÓMULO CAMACHO Y ASOCIADOS CARTOPEL S.A. CREACIONES Y ESTILOS S.A. GRAFICAR S.A. IMPRESORA FERIVA S.A. IZAKO LTDA LIVING DESIGN FURNITURE LOS TRES EDITORES LTDA. MANUFACTURAS CHEVIOTTO S.A MANUFACTURAS STAGE LTDA MAQUILA CTA NEW VOICES LTDA PAYAN & CIA LTDA PROM LTDA SAR & CO STAPEL IMPRESORES S.A. SUPRAPAK S.A. TECNOPLAST LTDA UNIÓN PLÁSTICA LTDA ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 6 2. TABLA DE CONTENIDO 1. CRÉDITOS.................................................................................................................................... 2 1.1 EMPRESAS VISITADAS ...................................................................................................... 3 2. TABLA DE CONTENIDO............................................................................................................... 7 3. PRESENTACIÓN ........................................................................................................................ 12 4. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 14 5. METODOLOGÍA ......................................................................................................................... 18 Planteamiento.......................................................................................................................... 19 Herramientas cuantitativas ...................................................................................................... 19 Capacitación del personal........................................................................................................ 24 Trabajo de campo.................................................................................................................... 24 Procesamiento y análisis de la información ............................................................................. 24 6. RESULTADOS ESTADÍSTICOS ................................................................................................. 25 6.2 ENTORNO ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 28 6.2.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA................................................................................ 28 Sector y tamaño....................................................................................................................... 28 Participación en el mercado..................................................................................................... 29 Inserción del Diseño en la Organización .................................................................................. 36 Actividades desarrolladas por el área de diseño ...................................................................... 48 Manejo de los temas de diseño ............................................................................................... 51 Tiempo empleado en ubicar un producto en el mercado.......................................................... 65 Actividades que son responsabilidad del área de diseño ......................................................... 69 Grado de autonomía del área de diseño.................................................................................. 70 Disponibilidad de patentes, marcas propias, etc ...................................................................... 77 Relación del diseño con otras áreas funcionales ..................................................................... 79 Contratación externa de servicios de diseño............................................................................ 80 Apoyo institucional para los procesos de diseño...................................................................... 86 6.2.2 SERVICIOS DE DISEÑO ............................................................................................ 88 Distribución del mercado ......................................................................................................... 88 ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 7 Encargados de las actividades de diseño ................................................................................ 91 Composición del área de diseño.............................................................................................. 92 Vinculación de profesionales del diseño .................................................................................. 93 Actividades del área de diseño ................................................................................................ 95 Fortalezas del área de diseño.................................................................................................. 98 Manejo de los temas de diseño ............................................................................................. 100 Relación con las áreas funcionales de las empresas-clientes................................................ 101 Porcentaje destinado para las actividades de diseño............................................................. 102 6.3 ENTORNO TECNOLÓGICO............................................................................................. 104 6.3.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 104 Tecnología empleada ............................................................................................................ 104 Acciones de control sobre materias primas, procesos y productos ........................................ 105 Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa. .............................. 107 Equipos de uso exclusivo para las actividades de diseño ...................................................... 108 Uso de Software exclusivo para diseño ................................................................................. 110 Otros recursos tecnológicos .................................................................................................. 114 6.3.2 SERVICIOS DE DISEÑO .......................................................................................... 116 Tecnología empleada ............................................................................................................ 116 Uso de software exclusivo de diseño ..................................................................................... 117 6.4 ENTORNO OCUPACIONAL ............................................................................................. 119 6.4.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 119 Formación de las personas encargadas de las actividades de diseño ................................... 119 Formaciones Vs. Cargos ....................................................................................................... 124 Formaciones Vs. Salarios ...................................................................................................... 127 Formaciones Vs. Estudios Adicionales .................................................................................. 129 6.4.2 SERVICIOS DE DISEÑO .......................................................................................... 131 Formación de las personas encargadas de las actividades de diseño ................................... 131 Formaciones Vs. Cargos ....................................................................................................... 132 Comentarios generales del Entorno Ocupacional .................................................................. 133 6.5 6.5.1 ENTORNO FORMATIVO.................................................................................................. 134 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 134 ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 8 Aspectos indispensables en la formación de un diseñador .................................................... 134 Aspectos representativos de la vinculación de profesionales de diseño ................................ 155 6.5.2 SERVICIOS DE DISEÑO .......................................................................................... 157 Aspectos indispensables en la formación de un diseñador .................................................... 157 Aspectos representativos de la vinculación de profesionales de diseño ................................ 160 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................................................. 162 8. ANEXO 1 (GRÁFICAS) ............................................................................................................. 166 8.1 ENTORNO ORGANIZACIONAL ....................................................................................... 166 8.1.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 166 Participación en gremios y asociaciones empresariales ........................................................ 166 Participación en el mercado................................................................................................... 169 Actividades que son responsabilidad del área de diseño ....................................................... 178 Manejo de los temas de diseño ............................................................................................. 190 Explotación de patentes......................................................................................................... 195 Estrategias de integración con proveedores. ......................................................................... 196 Importancia del diseño para la organización .......................................................................... 198 8.1.2 SERVICIOS DE DISEÑO .......................................................................................... 199 Participación en Gremios y asociaciones empresariales........................................................ 199 Participación en el mercado................................................................................................... 200 Áreas funcionales que componen la empresa ....................................................................... 204 Propiedad Intelectual ............................................................................................................. 205 Estrategias de integración con proveedores. ......................................................................... 206 Apoyo institucional para los procesos de diseño.................................................................... 208 8.2 ENTORNO TECNOLÓGICO............................................................................................. 209 8.2.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 209 Equipos compartidos ............................................................................................................. 209 8.3 8.3.1 9. ENTORNO FORMATIVO.................................................................................................. 211 INDUSTRIA MANUFACTURERA.............................................................................. 211 ANEXO 2 (INFORMACIÓN TÉCNICA)...................................................................................... 219 9.1 9.1.1 TÉRMINOS DE REFERENCIA ......................................................................................... 219 Objeto del Contrato ................................................................................................... 219 ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 9 9.1.2 Condiciones Técnicas, Actividades y Alcance ........................................................... 219 4.1 Entornos de Estudio y Análisis........................................................................................ 219 Alcance.................................................................................................................................. 221 Cobertura............................................................................................................................... 221 4.4 Métodos y técnicas de investigación y análisis ................................................................ 222 9.2 MANUAL DEL ENCUESTADOR....................................................................................... 222 9.2.1 Presentación ............................................................................................................. 222 9.2.2 Metodología .............................................................................................................. 222 9.2.3 La muestra ................................................................................................................ 223 9.2.4 El instrumento ........................................................................................................... 223 9.2.5 Distribución de la muestra de las empresas a estudiar.............................................. 223 9.2.6 Cobertura Geográfica para la aplicación de la muestra ............................................. 223 9.2.7 Cobertura Sectorial Ponderada de la muestra........................................................... 223 9.2.8 Información requerida ............................................................................................... 224 Organizacional....................................................................................................................... 224 Tecnológico ........................................................................................................................... 225 Ocupacional........................................................................................................................... 225 Formativo............................................................................................................................... 226 9.2.9 ESTRUCTURA OPERATIVA DEL TRABAJO DE CAMPO........................................ 226 Organización del personal ..................................................................................................... 226 Asignación de carga de trabajo.............................................................................................. 226 Recepción y entrega del material diligenciado. ...................................................................... 227 Critica y Codificación ............................................................................................................. 227 Funciones y prohibiciones del personal de campo................................................................. 227 9.2.10 INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL TRABAJO DE CAMPO ......................... 229 Empresas a Encuestar........................................................................................................... 229 Entrevista............................................................................................................................... 229 Estructura del Cuestionario.................................................................................................... 232 Instrucciones generales para diligenciar el cuestionario ........................................................ 232 9.2.11 9.3 FIN DE LA ENTREVISTA MUCHAS GRACIAS!........................................................ 237 INSTRUMENTOS DE ENCUESTA ................................................................................... 238 ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 10 10. GLOSARIO............................................................................................................................ 253 11. BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................... 255 ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 11 3. PRESENTACIÓN El Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, liderado por el SENA y articulado con el Sistema Nacional de Innovación, tiene como objetivo certificar y formar a los trabajadores en las habilidades necesarias para desempeñarse eficazmente. Asimismo, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) organiza y gestiona el Sistema de Normalización, Formación y Certificación, en un modelo basado en competencias laborales. En estos procesos participan conjuntamente trabajadores, empleadores, gremios, entidades de formación y entidades gubernamentales que, a través de las Mesas Sectoriales establecen y validan las funciones y habilidades que un empleado debe tener en distintas ocupaciones, sentando así, las bases para la modernización de la oferta educativa y la certificación del desempeño. De esta forma, las Mesas Sectoriales se constituyen como instancias de concertación nacional donde se proponen políticas de desarrollo de los recursos humanos y de formación, consolidándose como un marco nacional de calificaciones que facilitan el aprendizaje permanente y la empleabilidad mediante procesos de normalización, evaluación y certificación En este contexto, la Universidad Nacional de Colombia por invitación la Mesa Sectorial de Diseño, adelantó el presente Estudio de Caracterización Ocupacional del Diseño en la Industria Colombiana para identificar los aspectos que influyen directamente en el entorno de la ocupación e identificar las principales características de este sector. El objeto del Estudio es identificar y describir la situación actual y las tendencias de desarrollo del diseño en la industria colombiana, en los entornos ocupacional, organizacional, tecnológico y formativo. Los parámetros establecidos para orientar el estudio se presentan con detalle en los Términos de Referencia en el Capítulo 9 correspondiente a los Anexos. Con base en los requerimientos solicitados por la Mesa, y con una adecuada distribución de los recursos (ampliados por la Universidad Nacional al atribuirle al proyecto el carácter de interés académico), se determinó como tope máximo viable, un total de 250 empresas como tamaño de muestra para el Estudio en la fase de trabajo con fuentes primarias, definiendo como universo los siguientes sectores de la industria manufacturera: • Metalmecánica (incluyendo Matricería y moldes). • Madera y muebles de madera. • Calzado, industria marroquinera. • Industria gráfica. • Textil-confecciones. • Plásticos y fibras sintéticas. • Maquinaria eléctrica y no eléctrica. • Aparatos electrodomésticos. • Automotor y Agroindustrial. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 12 Apoyados en la experiencia acumulada en el Programa de Prácticas Académicas de la Escuela de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá, se determinó trabajar con base en el modelo de Investigación Descriptiva, con herramientas cuantitativas que se desarrollaron en dos Cuestionario Semi-estructurados aplicados en una Entrevista a Profundidad con el gerente de cada empresa estudiada (el primero para la Industria Manufacturera y el segundo para las empresas de Servicios de Diseño). El instrumento fue validado por profesionales de diseño de diferentas especialidades y mediante pruebas piloto en una empresa de cada sector productivo incluido en el Estudio. Los Instrumentos pueden ser consultados en el Capítulo 9 (9.2), Anexos. Se determinó la Gerencia, como fuente de información primaria para el Estudio, en razón a que es el área funcional que desarrolla y manifiesta la visión integral de la empresa y sus asuntos, y ofrece una comprensión amplia de la problemática y la información requerida. En cuanto a las muestras definidas para el Estudio de las empresas de Servicios de Diseño, que según lo planteado en los términos de referencia representan el 10% de las empresas estudiadas, es preciso anotar que al no existir una codificación que individualice esta actividad empresarial, no fue posible identificar bases de datos que configuren el universo completo y por ello fue necesario construirlas con diversas fuentes, especialmente directorios especializados. De esta manera se conciliaron intereses, recursos y el nivel de calidad esperado en el Estudio con el adecuado arreglo matemático que determina un nivel de confianza de 95% y un error estimado no mayor a 6%. Los detalles del desarrollo metodológico se presentan en el capítulo 5, Metodología. En el capítulo 6, Resultados Estadísticos, se presenta en detalle la muestra estudiada y las orientaciones para la lectura de la información elaborada. La presentación de resultados se estructura con base en los entornos estudiados (ocupacional, organizacional, tecnológico y formativo). Las preguntas y respuestas de los cuestionarios, su tabulación y gráficas, se reorganizan en sub-capítulos de información y análisis de acuerdo con su mayor relevancia para cada entorno. Por último, es conveniente anotar que el planteamiento metodológico y el exhaustivo trabajo del Estudio permiten un adecuado y productivo análisis de tercer nivel de la información a través de métodos como el análisis multivariado, los debates de carácter académico y demás acciones pertinentes. Para adelantar estas acciones, para definir estrategias que complementen el Estudio en aspectos que no fue posible abordar y para mantener actualizada la información, es imprescindible el compromiso de todos los actores interesados en el desarrollo del Diseño en Colombia. Por su parte la Escuela de Diseño Industrial de la Facultad de Artes - Universidad Nacional de Colombia, reitera su disposición de seguir participando en estos procesos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 13 4. INTRODUCCIÓN Mucho se ha insistido en la debilidad de las rutinas de gestión en la industria manufacturera en Colombia y de su inhibida actitud frente al riesgo y la innovación, pero considerando la incidencia de estos aspectos de la cultura empresarial en los procesos de inserción del diseño en las empresas y en general en la incorporación de nuevo conocimiento para el desarrollo de productos, es útil repasar algunas de sus procedencias más próximas y evidentes para orientar una lectura de los resultados del estudio de caracterización que conduzca a la acción y no a la desaprobación. Basta una juiciosa mirada a las estrategias que el país ha asumido en procura del desarrollo industrial y en particular al modelo de industrialización por sustitución de importaciones para identificar cómo ellas continúan determinando características muy particulares tanto en el proceso de desarrollo industrial colombiano, como en los modos de proceder de los empresarios. Protección a la producción nacional, fundamentalmente del sector manufacturero. Conservación de los ingresos del sector agro-exportador, específicamente de los cafeteros. Un esquema preferencial de las compras del Estado. Y la financiación de la acumulación de capital a través del sistema crediticio, particularmente a través del crédito de fomento (esto especialmente en las últimas fases). Son algunas de las características esenciales del modelo de política económica que por más de cuarenta años definieron un entorno particular para el desarrollo industrial en Colombia (hasta el inicio de la década de los noventa, cuando se dio el aplazado y brusco viraje al modelo de apertura económica). Las particularidades del modelo de sustitución de importaciones generaron un sistema de regulación en la economía, que a tiempo que se le reconoce su apoyo al desarrollo industrial “se le atribuye también el haberlo enmarcado en estrechos límites de un modelo agro-exportador”. Dicho sistema es calificado “simultáneamente de industrializante y antiindustrializante”1. Visualizar este doble y contradictorio efecto permite comprender aun mejor la muy lenta modernización de nuestro sector manufacturero y el desempeño diferenciado del país dentro del contexto latinoamericano. Bien vale la pena avanzar en la revisión del estudio desarrollado por el profesor Misas, para identificar la manera en que los efectos de las políticas modelan el comportamiento de los empresarios. Uno de ellos, la inmediatez, cuyo origen lo ubica a mediados de los setentas. Por vía del manejo de los mack up, o bien de los créditos de fomento se generaron excedentes financieros que superaron ampliamente los requerimientos de nuevas inversiones, innecesarias para satisfacer un ausente crecimiento de la demanda, dando lugar a generación de fondos “sin que surgiera la necesidad de introducir innovaciones tecnológicas a los desarrollos productivos mediante la incorporación de nuevas máquinas, equipos más modernos o tecnologías más complejas”. Dichos excedentes debieron ser colocados, entonces, en otras actividades de la economía. Las rentas 1 Gabriel Misas Arango, DE LA INDUSTRIALIZACIÓN SUSTITUTIVA A LA APERTURA EL CASO COLOMBIANO/ Universidad Nacional de Colombia – Facultad de Ciencias Económicas – Centro de Investigación para el Desarrollo (CID) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 14 especulativas definieron las expectativas de toda inversión y se hizo más profunda la diferencia entre los beneficios obtenidos en los procesos productivos y las tasas de rentabilidad logradas en actividades especulativas. Explica así el profesor Misas el origen, entre otros, del síndrome de la inmediatez. La desarticulación con el mercado externo para exportar los productos manufacturados en Colombia. La dependencia en alto grado de insumos, maquinaria y tecnología importados. Un proceso de ologopolización temprana que disuade a potenciales nuevos productores. Son efectos determinantes para que la economía genere sus propias normas de producción, distintas de las vigentes a nivel internacional. En consecuencia se produce una muy limitada vinculación con la técnica y la tecnología y una mentalidad empresarial distante de los valores propiamente capitalistas en los que la eficiencia es uno de los principios rectores, muy apegados a las rentas, a la autoridad jerárquica y a la concepción patrimonial de la empresa2. El profesor Misas produce una sentencia determinante, a la vez que otorga una pista fundamental para interpretar los resultados del estudio de caracterización del diseño, al señalar que otro de los efectos del programa de sustitución de importaciones fue enfocar a las empresas en procesos de diferenciación de productos, es decir, introducción de nuevas formas de productos existentes, más que en diversificación, que la identifica con el desarrollo de “productos de punta para mercados de punta”3. El repaso por características relevantes del entorno muy particular en el que se desarrolla la industria manufacturera en Colombia, permite anticipar de manera introductoria los aspectos centrales que se derivan del Estudio de Caracterización Ocupacional del Diseño en la Industria Colombiana. En este, se evidencia que aun la atención empresarial esta centrada en los aspectos de producción y comercialización, por encima de aspectos estratégicos como la planeación, la prospección o la innovación. En este sentido sigue primando la inmediatez y la preocupación por atender los problemas del día a día. Se descubre, sin embargo, una evolución en los intereses de la gerencia por los temas de diseño de producto, y aun verificándose que los recursos destinados para estas actividades no coinciden con el interés manifestado, se identifica una oportunidad para actuar en la construcción de una línea de innovación que esté orientada al desarrollo de nuevos productos. En lo tecnológico, el estudio en general confirma el nivel insuficiente tanto en los procesos productivos como en los recursos tecnológicos que apoyen las actividades de desarrollo de producto, con las esperadas excepciones de sectores que han evolucionado significativamente como es el caso de la industria gráfica, automotriz y en cierta medida la industria textil. 2 Carlos Eduardo Martínez Fajardo, TEORIA AVANZADA DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN, Análisis del desarrollo de competencias en empresas colombianas/ Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Económicas - Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública 3 Gabriel Misas Arango, DE LA INDUSTRIALIZACIÓN SUSTITUTIVA A LA APERTURA EL CASO COLOMBIANO/ Universidad Nacional de Colombia – Facultad de Ciencias Económicas – Centro de Investigación para el Desarrollo (CID) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 15 En cuanto al uso de tecnologías blandas se encuentra que la generalidad de las empresas no hace uso de aplicaciones de software especializado para el desarrollo de sus productos, limitándose para este tipo de actividades, aplicaciones de baja complejidad (modelado, elaboración de planos técnicos, diagramación…). Ello derivado tal vez de la orientación de mercado que tienen los productores en la mayoría de los casos consultados (mercado nacional) lo que hace suponer al empresario que con herramientas y ayudas convencionales puede satisfacer los requerimientos de un consumidor que no se caracteriza por tener altos niveles de exigencia en el producto. El estudio, en el entorno ocupacional, destaca la participación de profesionales de las áreas de ingeniería en las actividades de desarrollo de producto. Y evidencia claramente que en diseño gráfico se ubica el grupo de profesionales con mayor presencia en la industria manufacturera colombiana y que tienen un desempeño más concentrado en las actividades de diseño. También resalta que siendo las empresas del sector textil-confecciones las que representan el mayor número en la muestra estudiada, los profesionales en diseño de modas ocupan un quinto orden en porcentaje de empresas que los vinculan a actividades de diseño y desarrollo, viéndose apenas marginal la participación de diseñadores textiles. Por su parte, se observa una tendencia clara de la participación de los técnicos en las áreas estudiadas, hacia las actividades de baja complejidad e igualmente una tendencia a los salarios más bajos dentro de la muestra estudiada. También destaca que los diseñadores industriales son los profesionales del área de diseño que presentan mayor diversidad de funciones dentro de las empresas manufactureras. Cabe aquí la proyección de nuevas preguntas que orienten indagaciones con relación por ejemplo a las características de la formación de profesionales en cada área especifica. De otra parte, y a pesar de que realmente el número de profesionales vinculados en las organizaciones a actividades de diseño y desarrollo que hayan cursado estudios de postgrado es muy bajo, el cruce y análisis de estos datos no evidencian el efecto de los postgrados en aspectos como el salarial y tampoco es clara su incidencia en la ubicación del profesional el los niveles de la organización. El estudio resalta la demanda por la formación en lo tecnológico referido fundamentalmente a procesos de manufactura y materias primas. Y destaca la baja demanda por aspectos de la formación que desde el diseño son fundamentales, como los aspectos humanos y ambientales, entre otros. Lo cual lleva a preguntarse si las instituciones de formación están dando la importancia que requieren o hace falta profundizar en estos temas de manera que lleguen a ser aspectos que caractericen a los profesionales de las áreas de diseño y desarrollo. En lo referente a oficinas de diseño o en general empresas prestadoras de servicio de diseño se debe considerar que la estructuración, tanto en tamaño como en tipo de empresas, de la muestra trabajada, solo permite hacer consideraciones generales sobre las cuatro variables consideradas en este estudio, debido a que no se cuenta con una base de datos fiable, razón por la cual fue necesario trabajar apoyados en la información de directorios especializados. A pesar de que la información que se construyo en torno a la oferta de servicios de diseño no permite generalización total, si se pueden hacer consideraciones que describen adecuadamente la realidad y que al relacionar con la información surgida en las empresas manufactureras se encuentran elementos que caracterizan adecuadamente la oferta de servicios de diseño prestados desde ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 16 empresas formalizadas o legalmente constituidas. En este sentido, los servicios con mayor índice de contratación son el diseño de exhibidores, stands y material POP, el diseño de ambientes y decoración y el diseño de comunicación corporativa, información que coincide en gran medida con las demandas de las empresas cuando contratan servicios de diseño externamente. Por último debe señalarse que la información generada en las industrias del sector manufacturero, indica que la contratación externa de servicios de diseño se efectúa fundamentalmente con profesionales independientes y no con empresas. En parte por esta razón no se puede concluir, que la demanda de estos servicios se limite al diseño y producción de comunicación y actividades de mercadeo. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 17 5. METODOLOGÍA Cuadro 1. Esquema general de la metodología empleada. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 18 Planteamiento El planteamiento metodológico para el Estudio de Caracterización del Diseño en la Industria Colombiana, se hizo con base en los objetivos presentados en los Términos de Referencia para la convocatoria de este Estudio que fueron elaborados por la Mesa Sectorial de Diseño del SENA. A partir de esto y apoyados en la experiencia acumulada en el Programa de Prácticas Académicas de la Escuela de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá, se determinó el tipo de investigación a emplear. Así mismo, con el propósito de contextualizar el estudio y determinar la existencia de información útil desarrollada previamente, se consultarán los resultados de estudios sectoriales adelantados por el Departamento Nacional de Planeación, el Ministerio de Industria Comercio y Turismo, la Superintendencia de Industria y Comercio, Proexport, Mesas Sectoriales del SENA, Estudios desarrollados por los gremios pertinentes para este estudio y otros resultados presentados por empresas consultoras en el tema (Informe Monitor). Teniendo en cuenta que gracias a la información recopilada por el Programa de Prácticas Académicas en cuestión, el Estudio de Caracterización partía de un conocimiento previo de la relación del diseño industrial en particular, con empresas de algunos sectores de la industria manufacturera del país, se determinó trabajar con base en el modelo de Investigación Descriptiva. Herramientas cuantitativas Las herramientas cuantitativas que se desarrollaron para llevar a cabo la Investigación Descriptiva se presentan a continuación: 1. Cuestionario Semi-estructurado Desarrollo de un Cuestionario Semi-estructurado para ser aplicado en una Entrevista a Profundidad. Se trata de un instrumento de encuesta construido a partir de preguntas cerradas (en su gran mayoría), y de preguntas abiertas (específicamente en las preguntas relacionadas con la formación de los profesionales). Teniendo en cuenta que la aplicación del instrumento se llevaba a cabo en una entrevista con los gerentes de las empresas, en la cual además del diligenciamiento del cuestionario se consignaban en un formato diseñado para tal fin, comentarios relacionados con el tema a indagar, este tipo de encuesta se considera una Entrevista a Profundidad. Una vez definida la primera versión del cuestionario a aplicar, se llevaron a cabo las pruebas piloto en una empresa de cada sector productivo incluido en el Estudio. De los resultados obtenidos en estas pruebas, de los comentarios recibidos por los profesores de la Universidad Nacional: D.I. Pablo Abril Contreras, D.G. Fredy Chaparro, D.I. Juan Pablo Cortés y el Ing. Ernesto Córdoba, así como las observaciones hechas por la Mesa Sectorial de Diseño; se estructuró el cuestionario definitivo a aplicar en la Industria Manufacturera. A partir de este instrumento de encuesta, se desarrolló el cuestionario para las empresas de Servicios de Diseño el cual, aunque coincide en gran parte de las preguntas, incluye modificaciones pertinentes para la estructura de estas empresas. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 19 Cuadro 2. Detalle del desarrollo de herramientas cuantitativas: Instrumento de encuesta. Sector Empresa Automotor y agroindustrial Trimco S.A. Calzado e industria marroquinera Industrias Joymam S.A. Industria gráfica Montes Editores S.A. Madera y muebles de madera Ingemuebles Maquinaria eléctrica y no eléctrica, aparatos electrodomésticos Cimsa Ltda. Metalmecánica Ropim Ltda Plásticos y fibras sintéticas Acrilínea Tabla 1. Empresas que participaron en la prueba piloto ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 20 3. Muestreo Polietápico La definición de la muestra para el Estudio, se hizo a partir de las bases de datos actualizadas a 2007 que se compraron a las Cámaras de Comercio de Bogotá, Medellín y Cali. Para la compra de esta información, se ajustaron las actividades económicas clasificadas en el código CIIU, a los sectores de la industria manufacturera seleccionados por la MSD. Así mismo se tuvo en cuenta el tamaño de las organizaciones que debían ser incluidas en el Estudio, considerando los rangos de activos y de empleados que manejan las Cámaras de Comercio y que se ajustan a la legislación colombiana. Cuadro 3. Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Definición de la muestra. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 21 El proceso para la definición de las muestras se aplicó de la misma manera en las tres ciudades: primero se organizó el universo por sectores, luego por tamaños y finalmente se hizo un muestreo aleatorio con tres muestras de reemplazo. Vale la pena aclarar que la muestra establecida para Cali y Medellín, se hizo considerando como referente el 10% de la muestra obtenida en Bogotá. Por esta razón los resultados obtenidos en estas dos ciudades deben interpretarse teniendo en cuenta que se trata de un sondeo de comportamiento sectorial, lo que no aplica para Bogotá. La selección del muestreo polietápico como procedimiento para la selección del universo a estudiar, garantiza que de los resultados obtenidos puedan llevarse a cabo análisis de tercer nivel estadísticamente representativos. Adicionalmente por la fórmula empleada se garantiza un error del 6% y un nivel de confianza del 95%. En cuanto a las muestras definidas para las empresas de Servicios de Diseño, teniendo en cuenta que para el Estudio era indispensable trabajar con empresas legal y formalmente constituidas, y que no existe en la Cámara de Comercio un código único para las actividades de diseño, se indagaron directorios especializados y con base en ellos se seleccionó la muestra, que corresponde al 10% de la muestra de Industria Manufacturera. Por esta razón, en este Estudio no se incluyen datos relacionados con las personas naturales u otros profesionales independientes que eventualmente pueden apoyar en actividades de diseño a las organizaciones. 4. Diseño de Manuales Con el objetivo de establecer orden y control en la recopilación de la información por parte de los encuestadores y la recepción del material por parte de la Coordinación Técnica del Estudio, se elaboraron tres tipos de manuales: 1. Manual del Encuestador: Documento elaborado para preparar a los encuestadores sobre la información que se esperaba recoger por medio de las encuestas y sobre la manera correcta de aplicar el instrumento. 2. Manual de Digitación: Instrucciones de uso del programa de captura. 3. Control de Trabajo de Campo: Conjunto de archivos en Excel por medio de los cuales se asignaron las citas a los encuestadores, se recibió la información y se hizo el control de la aplicación. 5. Programa de Captura Desarrollo de una aplicación en Visual Basic y Microsoft Acces para la recopilación de los datos obtenidos en las encuestas y para su posterior procesamiento en Excel y Spss. El desarrollo de esta aplicación permitió garantizar una mayor fidelidad en la trascripción de los datos al sistema. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 22 Cuadro 4. Cuadro 5. Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Diseño de manuales. Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Instrumento Digital. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 23 Capacitación del personal Además de la entrega del Manual del Encuestador a las personas encargadas de la aplicación de las encuestas, se realizó en la Facultad de Artes una reunión de inducción en la cual estas personas, asistieron a la exposición de los objetivos del Estudio de Caracterización, conocieron los instrumentos de encuesta y su correcta aplicación, y recibieron información ampliada sobre algunos de los conceptos y términos incluidos en el cuestionario que requerían de precisión. Trabajo de campo Con el objetivo de facilitar la labor de los encuestadores en las entrevistas, previamente a la consecución de las citas, los gerentes de las empresas recibieron una comunicación por correo electrónico y por correo certificado, en la cual se especificaban los objetivos de la encuesta así como los aspectos que se iban a tratar. Una vez se confirmaba telefónicamente la recepción de esta comunicación, se procuraba conseguir la cita con el gerente o con una persona de un cargo directivo delegada por el primero. En el momento de aceptar la entrevista, las empresas eran informadas del nombre de la persona que las visitaría, la cual, además, estaba debidamente carnetizada. Para efectos de garantizar la confiabilidad en la información recopilada, se contrataron como encuestadores, profesionales del área de diseño, lo cual facilitó las labores de inducción y además generó cierta tranquilidad sobre el Estudio a las personas entrevistadas. Adicionalmente para verificar la ejecución de las visitas, en los instrumentos de encuesta se incluyó un espacio para la firma y sello de la persona encuestada en las empresas y también para la firma del encuestador correspondiente. Finalmente se hizo la verificación telefónica de la visita en el 5% de las empresas encuestadas. Esta etapa del Estudio fue la que más tiempo tomó durante todo el proceso, principalmente por la dificultad de concretar la cita con los gerentes. Para las encuestas en las otras ciudades, se procuró determinar la agenda desde Bogotá. En el caso de Medellín no hubo mucha dificultad y en general hubo una buena respuesta por parte de las empresas para atender a los delegados de la Universidad. Otra cosa sucedió en Cali en donde no fue posible cubrir el número de encuestas con las empresas seleccionadas en la muestra principal y la muestra de reemplazo, y tuvimos que solicitar la colaboración de la Escuela de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Palmira, aunque para lograr el objetivo fue fundamental el apoyo del Astin de Cali. Procesamiento y análisis de la información Finalmente una vez diligenciados los instrumentos y hecha su digitación en el sistema, se hizo el respectivo procesamiento de los datos en Spss y Excel. De este procesamiento se obtuvieron las graficas y tablas de resultados incluidos en el presente documento. Para facilitar la labor de las personas que han realizado el análisis, la información ha sido organizada con base en los cuatro entornos que están incluidos en los Términos de Referencia del Estudio. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 24 6. RESULTADOS ESTADÍSTICOS Tamaño de la Muestra: 236 empresas. Distribución de la muestra de las empresas a estudiar: 80% Empresas pequeñas, medianas y grandes, con clara división y/o especialización del trabajo. 20% pequeñas y grandes empresas con poca división y/o baja especialización del trabajo. Cobertura Geográfica para la aplicación de la muestra: 80% Bogotá 10% Medellín 10% Cali Cobertura Sectorial Ponderada de la muestra: Empresas productivas y de servicios de diseño, distribuidas porcentualmente de la siguiente manera: Distribución de la muestra por sectores Sector % Automotor y agroindustria 5% Calzado e industria marroquinera 8% Industria gráfica 15% Madera y muebles de madera 9% Maquinaria eléctrica y no eléctrica, aparatos electrodomésticos 11% Metalmecánica 10% Plásticos y fibras sintéticas 12% Textiles y Confecciones 21% Servicios de diseño 9% TOTAL 100% Tabla 2. Cobertura sectorial ponderada ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 25 Universo y muestras por ciudades y sectores # Sector Tamaño Universo Bogotá Medellín Cali Total 1 Automotor y Agroindustria 181 11 0 0 11 2 Calzado e Marroquinera 245 15 1 2 18 3 Industria Gráfica 456 29 2 5 36 4 Madera y Muebles 303 21 0 0 21 5 Maquinaria eléctrica 387 24 0 2 26 6 Metalmecánica 349 22 1 1 24 7 Plásticos y Fibras sintéticas 402 25 2 2 29 8 Textiles y Confecciones 470 28 13 8 49 TOTAL INDUSTRIA 2793 175 19 20 214 Servicios de Diseño 1317* 17 3 2 22 192 22 22 236 9 Industria eléctrica y no TOTAL ESTUDIO Tabla 3. Distribución de la muestra de las empresas a estudiar * El universo de empresas de Servicios de Diseño fue construido con base en información recopilada de directorios telefónicos y directorios de diseño especializados. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 26 A continuación se presenta una selección de los datos recopilados en las encuestas de acuerdo con los entornos establecidos en los términos de referencia, organizados en cuatro grandes capítulos: Entorno Organizacional, Entorno Tecnológico, Entorno Ocupacional y Entorno Formativo. Teniendo en cuenta que para la recopilación de la información se utilizaron dos instrumentos de encuesta diferentes, en cada uno de estos capítulos se presentan primero los datos relacionados con la Industria Manufacturera y segundo los relacionados con las empresas de Servicios de Diseño. Para efectos de la presentación, cada aspecto relacionado en cada uno de los entornos incluye: 1. Ficha técnica de las preguntas. A continuación se hace una ampliación de la información relacionada en cada ficha: Preguntas relacionadas: F01-01 Número de Instrumento (F01 o F02) y de pregunta (01, 02, 03 etc) F01: Instrumento de Industria Manufacturera F02: Servicios de Diseño Enunciado de la pregunta Trascripción del enunciado de las preguntas relacionadas con el tema, tal como aparecen en los instrumentos de encuesta Número de encuestas: Cantidad de encuestas que tienen relación con la pregunta Sector: Sector al cual se aplicó la pregunta: Industria Manufacturera o Servicios de Diseño Presentación de resultados: Forma en la cual se presentan los datos en la gráfica: En frecuencias: cantidad de respuesta En porcentajes: Porcentaje de respuesta en relación con la muestra incluida en la pregunta Ponderado: Forma utilizada para las preguntas que requerían una calificación por parte de la empresa. Los resultados se presentan como una sumatoria de la cantidad de respuestas multiplicada por la calificación asignada por la empresa. 2. Gráfica de los resultados obtenidos por preguntas 3. Tabla de datos: Agrupación de los resultados obtenidos por frecuencias (cantidad de respuestas) y porcentajes. 4. Análisis de la información: Resumen del análisis realizado a cada una de los aspectos incluidos en este resumen. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 27 6.2 ENTORNO ORGANIZACIONAL 6.2.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA Sector y tamaño. Distribución de la muestra seleccionada por sectores y tamaños. Preguntas relacionadas: F01-11,14 F02-12,16 Enunciado de la pregunta Sector / Tamaño Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En frecuencias Sector Micro Pequeña Mediana Grande Total Automotor y Agroindustria 0 7 2 2 11 Calzado e Industria Marroquinera 0 16 1 1 18 Industria Gráfica 4 20 8 4 36 Madera y Muebles 2 14 4 1 21 Maquinaria eléctrica y no eléctrica 1 17 8 0 26 Metalmecánica 2 17 4 1 24 Plásticos y Fibras sintéticas 1 19 5 4 29 Textiles y Confecciones 6 27 12 4 49 Servicios de Diseño 16 5 1 0 22 Total 32 142 45 17 236 Tabla 4. Distribución de la muestra seleccionada por sectores y tamaños. Nota aclaratoria: La organización de las empresas por tamaños inicialmente se hizo con base en la categorización que realizan las Cámaras de Comercio del país, esto es, una clasificación por tamaños basada en los activos. Sin embargo, es importante aclarar que en el momento de realizar las visitas, se encontró que algunas empresas correspondían a un tamaño diferente al tomarse como referente el número de empleados, el cual se tomó como base para la clasificación por tamaños como lo establece la Ley Colombiana. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 28 Participación en el mercado A continuación se presenta la información relacionada con los mercados en los cuales las empresas venden sus productos, los porcentajes de participación, los canales de comercialización empleados, el acceso a mercados internacionales y las implicaciones que este acceso les genera a las organizaciones. Preguntas relacionadas: F01-32, 35 Enunciado de la pregunta ¿A qué mercado están dirigidos los productos que desarrolla su empresa? Los canales más frecuentes que utiliza para colocar sus productos en el mercado son Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes I Mercado Nacional Mercado Doméstico Mercado Internacional 9% 49% 27% 73% 51% 91% Si Gráfica 1. No Si No Si No Mercado al cual las empresas de la Industria Manufacturera (214) dirigen sus productos. Frecuencias MERCADO Porcentajes Si No Si No Local o doméstico 156 58 73% 27% Nacional (Colombiano) 195 19 91% 9% Internacional 109 105 51% 49% Tabla 5. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que dirigen sus productos al mercado local o doméstico, al nacional y al internacional. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 29 Participación discriminada por sectores Participación de las empresas organizadas por sectores, en el mercado doméstico, nacional e internacional. Sector vs. Mercado Automotor y Agroindustria 64% 100% 45% Calzado e Industria Marroquinera 67% 94% 50% Industria Gráfica 67% 94% 58% Madera y Muebles 52% 81% 43% 77% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 88% 58% Metalmecánica 88% 97% Plásticos y Fibras sintéticas 46% 93% 82% Textiles y Confecciones 31% 41% 94% 69% Porcentaje de empresas por sector Doméstico Gráfica 2. Colombiano Internacional Distribución de la participación de las empresas de la Industria Manufacturera (214) en el mercado doméstico, nacional e internacional, discriminado por sectores. SECTOR Total empresas Frecuencias Porcentajes Domésti co Colombi ano Internaci onal Domésti co Colombi ano Internaci onal Automotor y Agroindustria 11 7 11 5 14% 100% 45% Calzado e Industria Marroquinera 18 12 17 9 67% 94% 50% Industria Gráfica 36 24 34 21 67% 94% 58% Madera y Muebles 21 11 17 9 52% 81% 43% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 26 20 23 8 77% 88% 31% Metalmecánica 24 14 21 11 58% 88% 46% Plásticos y Fibras sintéticas 29 28 27 12 97% 93% 41% Textiles y Confecciones 49 40 46 34 82% 94% 69% Tabla 6. Frecuencias y porcentaje de participación de las empresas de la Industria Manufacturera (214) en el mercado local, nacional e internacional. La mayoría de las empresas, excepto por los casos de Textil y Confecciones y de Industria Gráfica, son empresas que mayoritariamente trabajan para el mercado doméstico (entendido como el entorno en el cual se ubica geográficamente la empresa) o para el mercado nacional (el colombiano para ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 30 nuestro caso). Se destacan por la cantidad de frecuencias en las respuestas la mayor participación del sector de Plásticos y Fibras Sintéticas en el mercado doméstico, seguido por Textiles y Confecciones. Por su parte el comportamiento en el mercado nacional se mantiene muy similar en todos los sectores, destacándose un mayor nivel de participación del sector Automotor y Agroindustria, seguido por Textil y Confecciones. En el mercado internacional vale la pena resaltar la situación del sector de Textil y Confecciones porque históricamente se ha sabido que las confecciones colombianas son muy reconocidas en el extranjero, así como algunos productos textiles. Esta particularidad hace que frente al comportamiento al nivel internacional sea este sector el que reúna la mayor cantidad de empresas orientadas a este mercado. Con relación al sector de Industria Gráfica, su participación en el mercado internacional, coincide con el hecho de que en los últimos años se ha hecho evidente que en América Latina, Colombia es una potencia en esta industria, rebasando a México y a Argentina que eran unas potencias hasta hace unos años en publicaciones, impresos, etc. Esta particular orientación del sector Textil y Confecciones y de Industria Gráfica al mercado internacional, valdría la pena revisarla en relación con el hecho de si las empresas de estos sectores que están orientadas al mercado internacional, son las empresas que más diseño tienen, que más invierten en diseño o que más organización tienen en diseño. Diferente a las empresas que están orientadas al mercado local por ejemplo. Al respecto y en relación específicamente con la Industria Gráfica, esta tesis podría comprobarse, como se verá más adelante, que los diseñadores gráficos son los profesionales de diseño que tienen la mayor presencia en las empresas y que además están cumpliendo con actividades centradas en diseño. Canales de comercialización Canales de comercialización Comercializadores internacionales 18% 82% Grandes superficies 19% 81% Cadenas especializadas 19% 81% 29% Puntos de venta propios 71% 34% Distribuidores mayoristas 66% 74% Venta Directa 0% 20% 40% Si Gráfica 3. 26% 60% 80% 100% No Canales de comercialización utilizados por las empresas de la Industria Manufacturera (214) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 31 CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Frecuencias Porcentajes Si No Si No Venta Directa 158 56 74% 26% Distribuidores mayoristas 73 141 34% 66% Puntos de venta propios 62 152 29% 71% Grandes superficies 41 173 19% 81% Cadenas especializadas 41 173 19% 81% Comercializadores internacionales 39 175 18% 82% Tabla 7. Frecuencias y porcentajes correspondientes a los canales de comercialización utilizados por las empresas de la Industria Manufacturera (214). Teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas se encuentran orientadas al mercado doméstico, y que son muy pocas las que comercializan internacionalmente, este aspecto aparece con el menor porcentaje. Solo el 18% de las empresas utilizan servicios de comercialización internacional. El hecho de que la mayoría de las empresas haga venta directa evidencia que tener intermediarios en comercialización implica que se desarrollan productos que son muy fiables. En la medida en que el producto es más elaborado, hay mayores posibilidades de tener terceros que se encarguen de la comercialización. Cuando el producto no es todavía lo suficientemente elaborado, normalmente el mismo productor se encarga de comercializarlo y él mismo se encarga de responder por las garantías. La venta directa además implica que no se hacen mayores esfuerzos en publicidad. Las cadenas especializadas y de grandes superficies también tienen un porcentaje bajo porque son un tipo de organizaciones que les exigen a las empresas una serie de condiciones que a veces son bastante altas para poder codificar un producto. Además las condiciones de pago que las grandes superficies tienen, hace que muchas empresas no opten por esta alternativa. Mercado Internacional Preguntas relacionadas: F01-33,34 Enunciado de la pregunta De estar orientados al mercado internacional, en cuáles regiones comercializa El acceso a estos mercados internacionales le implica Número de encuestas: 110 (51% de la muestra total de la Industria Manufacturera) Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 32 Regiones donde comercializan Regiones de comercialización 8 Unión Europea 45 Mercosur 97 E.U y Canadá 176 Centro América y el Caribe 180 C.A.N 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Índice Ponderado Gráfica 4. Porcentajes de participación de las 110 empresas que exportan sus productos en las diferentes regiones del mercado internacional Frecuencias REGIONES Porcentajes 3 2 1 3 2 1 C.A.N 48 16 4 44% 15% 4% Centro América y el Caribe 36 31 6 33% 28% 5% E.U y Canadá 20 14 9 18% 13% 8% MERCOSUR 6 12 3 5% 11% 3% Unión Europea 0 0 8 0% 0% 7% Tabla 8. Nivel de importancia que tienen las regiones del mercado internacional, para las110 empresas que distribuyen sus productos en el exterior. De acuerdo con la ponderación realizada a esta pregunta, la CAN obtuvo el mayor puntaje de calificación (185), seguido por Centroamérica y el Caribe con 180 puntos. Lo que evidencian los datos obtenidos en este aspecto, es que la mayoría de las empresas consultadas atienden mercados donde las exigencias de calidad y producto son similares al mercado local. Es diferente cuando la empresa está orientada al mercado internacional y atiende el mercado europeo o norteamericano que cuando atiende el mercado centroamericano. Hay mercados más o menos rigurosos en cuanto a exigencias de calidad y de valor agregado del producto. De esta manera, cuando se orientan los productos a mercados como la CAN o Centroamérica, seguramente los productos no son muy elaborados en términos de diseño. Son productos que igual pueden funcionar en el mercado local. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 33 El 44% de las empresas tiene sus clientes más importantes ubicados en los países de la CAN, región en la cual, el mercado más desarrollado y el de más tamaño es el colombiano. Centroamérica y el Caribe son mercados muy pequeños, de manera que un producto que funciona muy bien en ciudades intermedias colombianas puede instalarse fácilmente en esas regiones. Implicaciones generadas por el acceso al mercado internacional Implicaciones generadas por el acceso al mercado internacional 35 Vincular especialistas en Diseño y Desarrollo 42 Capacitación de RR.HH. 72 Ampliar infraestructura física 90 Mayor velocidad de innovación 98 Actualización y renovación tecnológica Mejoramiento y ampliación del portafolio de productos 109 152 Reducción de los costos de producción 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Índice Ponderado Gráfica 5. Aspectos principales que han tenido que considerar las 110 empresas para acceder al mercado internacional Frecuencias IMPLICACIONES 3 2 Porcentajes 1 3 2 1 Reducción de los costos de producción 35 17 13 16% 8% 6% Mejoramiento y ampliación del portafolio de productos 18 19 17 8% 9% 8% Mayor velocidad de innovación 18 13 10 8% 6% 5% Actualización y renovación tecnológica 17 15 17 8% 7% 8% Ampliar infraestructura física 9 18 9 4% 8% 4% Capacitación de RR.HH. 7 6 9 3% 3% 4% Vincular especialistas en Diseño y Desarrollo 2 10 9 1% 5% 4% Correo más eficiente 1 0 0 0% 0% 0% Nada en particular 1 0 0 0% 0% 0% Estructura operativa para exportación 0 0 1 0% 0% 0% Tabla 9. Frecuencias y porcentajes de los aspectos que las 110 empresas han tenido que considerar para acceder al mercado internacional ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 34 Lo primero que vale la pena resaltar acerca de la información que aparece en la Gráfica 9, es la relación que guarda con el estado de desarrollo de la empresa colombiana en general. Las empresas grandes del mundo ya no se preocupan por el tema de producción. Y no se preocupan porque tecnológicamente son tan eficientes que ya este aspecto ha pasado a un segundo orden. Para estas empresas hay otras cosas que son más importantes: la optimización de los canales de comercialización, el trabajo en investigación y desarrollo, etc. Las empresas colombianas que están orientadas hacia mercado internacional, en cambio, tienen que volverse mucho más eficientes en producción. Tienen que modificar su estructura de costos para ser lo más eficientes posible y esa estructura es normalmente la de producción. Todavía están en una etapa que no es la más avanzada dentro del conjunto de las organizaciones productivas. Lo segundo es que estas empresas atienden en su mayoría a los mercados de la CAN y de Centroamérica y el Caribe, que no son mercados muy selectivos pero que igual las obliga entrar a competir con los productores locales de los países en cuestión. Y de todas maneras el producto extranjero en esos países, es decir, el colombiano tiene que compensar las barreras arancelarias. Esto hace que se inclinen a reducir costos de producción más que a invertir en especialistas en diseño. Y sucede porque el empresario colombiano enfrenta todos los mercados de la misma manera que trabaja en el mercado nacional: compitiendo por costos. Algo que no aplica en los países de la Unión Europea, por ejemplo, donde tienen un mayor ingreso per capita y por lo tanto el usuario final toma la decisión de compra apoyado en otros criterios. Algo que llama la atención en el aspecto relacionado con las implicaciones que genera para las empresas el ingreso a mercados internacionales, es que la segunda frecuencia más alta de respuestas la tiene el Mejoramiento y Ampliación del Portafolio de Productos, mientras que Vincular Especialistas en Diseño tiene la frecuencia más baja. Esta distribución en la cantidad de respuestas para ambas opciones, hace pensar en varias cosas. Por un lado podría considerarse que hay una contradicción entre ambas respuestas puesto que para mejorar la velocidad de innovación y ampliar el portafolio de productos debería de existir la necesidad de vincular especialistas en diseño y desarrollo. Sin embargo, esto puede justificarse si se piensa que talvez para los empresarios creen que estos especialistas no son necesarios para tal actividad y por eso también puede justificarse la alta presencia de profesionales en otras disciplinas. Esta circunstancia particular en relación con las frecuencias que tienen las diferentes profesiones, se entiende en la medida en que la mayoría de los gerentes de las empresas de la industria manufacturera tienen formaciones diferentes a las exclusivas de diseño y, teniendo en cuenta que los gerentes tienen bajo su responsabilidad las actividades de diseño, esto hace que las frecuencias de otras disciplinas como las ingenierías o las relacionadas con administración, sobretodo, tengan un alto porcentaje de participación. Otra aspecto que vale la pena señalar, es la baja frecuencia de respuesta que tiene la capacitación del recurso humano, lo cual va en contravía con la tendencia en las organizaciones internacionales a entender que el activo más importante es la gente, y aún más lo que la gente sabe y puede aprender. Por eso en las organizaciones modernas la gente está actualizándose continuamente como una cuestión necesaria para poder mantener un nivel profesional que le permita su desarrollo tanto en lo individual como en lo organizacional. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 35 El hecho de que el empresario colombiano no invierta en la capacitación del recurso humano, puede entenderse, por un lado porque no existen cursos en las áreas que requiere, o bien porque aún considera que esta inversión favorezca efectivamente a la empresa. Esto además coincide con la tendencia que existe en las empresas, a considerar la planta, las máquinas y los equipos que puedan tener como su activo más importante, y que por lo mismo resulta más lógica la inversión en estos aspectos que en el recurso humano. Inserción del Diseño en la Organización Encargados de las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F01-38 Enunciado de la pregunta ¿Fundamentalmente quiénes se encargan de las actividades de diseño en la organización? Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado Encargados de las actividades de diseño Estudiantes en práctica 40 62 Empleados temporales por proyectos - freelance 166 Empleados de otras áreas de la organización 332 Área específica para el diseño y la innovación 464 Gerencia 0 100 200 300 400 500 Indice Ponderado Gráfica 6. Encargados de las actividades de diseño en las empresas de la Industria Manufacturera. ENCARGADOS Frecuencias Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Gerencia 125 39 11 58% 18% 5% Área específica para el diseño y la innovación 81 43 3 38% 20% 1% Empleados de otras áreas de la organización 14 52 20 7% 24% 9% Empleados temporales por proyectos - freelance 7 15 11 3% 7% 5% Estudiantes en práctica 3 8 15 1% 4% 7% Gerencia Comercial / de Mercadeo 3 1 0 1% 0% 0% Gerencia de Producción 2 0 0 1% 0% 0% Tabla 10. Frecuencias y porcentajes de respuesta, en relación con las personas encargadas de las actividades de diseño en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 36 Si bien la ponderación de los datos indica que en la mayoría de las empresas el encargado de las actividades de diseño es el gerente, esto no necesariamente significa que sea él el ejecutor de dichas actividades. Resulta positivo que sea el gerente quien se encarga de este tipo de decisiones o que sea a quien se le reportan las actividades de diseño, en la medida en que, para consolidar y fortalecer una cultura de diseño en las organizaciones, se necesita de un compromiso gerencial, si no hay este compromiso no hay una inserción efectiva del diseño en la empresa. Si consideramos entonces que la gerencia no suele ocuparse de aspectos marginales sino de los aspectos fundamentales para la organización, es posible afirmar que el diseño tiene un peso significativo dentro del funcionamiento general de la empresa. Lo segundo que vale la pena señalar es el segundo indicador con mayores frecuencias: el área específica para el diseño y la innovación. El resultado obtenido de la ponderación de las respuestas, asigna a esta área un puntaje significativo (332) frente a la gerencia (464), lo que quiere decir que sea por las razones que sean, están dadas las condiciones para incorporar cultura de diseño en las organizaciones. Los datos obtenidos resultan entonces bastante positivos, a pesar del alto nivel de dependencia que tiene el diseño con la gerencia. Más preocupante habría sido que el diseño dependiera de otra área funcional que no tuviera un peso suficiente dentro de la organización. Composición del área de diseño Preguntas relacionadas: F01-40 Enunciado de la pregunta ¿Qué formación profesional o técnica tienen? Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Composición a nivel profesional y técnico Distribución de las diferentes formaciones profesionales y técnicas que tienen las personas encargadas de las actividades de diseño, organizadas por grupos de especialidades. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 37 Formación Profesional y Técnica Tec. en áreas de Administración y Economía Arquitectura 2% 5% 7% Prof. de otras disciplinas Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 9% 17% Sin formación profesional 25% Prof. en áreas de Administración y Economía 37% Tec. en áreas de Producción Téc. en Diseño 41% 44% Prof. en Diseño 53% Prof. en Ingeniería 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Porcentaje de empresas Gráfica 7. Formaciones predominantes que componen el área de diseño de las 214 empresas de la Industria Manufacturera, agrupadas por especialidad Empresas FORMACIONES Frecuencias Porcentajes Prof. en Ingeniería 114 53% Prof. en Diseño 94 44% Téc. en Diseño 87 41% Tec. en áreas de Producción 80 37% Prof. en áreas de Administración y Economía 54 25% Sin formación profesional 37 17% Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 20 9% Prof. de otras disciplinas 14 7% Arquitectura 11 5% Tec. en áreas de Administración y Economía 5 2% Tabla 11. Formaciones predominantes que componen el área de diseño de las 214 empresas de la Industria Manufacturera, agrupadas por especialidad. (Vale la pena aclarar que una empresa puede tener profesionales de diferentes áreas, por tanto la sumatoria de frecuencias no es igual al número total de empresas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 38 Composición a nivel profesional Distribución de las formaciones profesionales específicamente en las áreas de ingeniería y de diseño, que tienen las personas encargadas de las actividades de diseño. Formación Profesional Ingeniería Química 2% Ingeniería de Sistemas 2% Diseño textil 2% Ingeniería Eléctrica 3% Diseño Mecánico 3% Ingeniería Civil Diseño Publicitario Arquitectura 4% 5% 5% 6% Ingeniería Electrónica 14% Diseño de modas 15% Diseño Industrial 20% Diseño Gráfico 24% Ingeniería Mecánica 27% Ingeniería Industrial 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Porcentaje de empresas . Gráfica 8. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que tienen vinculados profesionales de ingeniería y diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 39 Empresas FORMACIONES Tabla 12. Frecuencias Porcentajes Ingeniería Industrial 57 27% Ingeniería Mecánica 51 24% Diseño Gráfico 43 20% Diseño Industrial 32 15% Diseño de modas 30 14% Ingeniería Electrónica 12 6% Arquitectura 11 5% Diseño Publicitario 10 5% Ingeniería Civil 8 4% Diseño Mecánico 6 3% Ingeniería Eléctrica 6 3% Diseño textil 5 2% Ingeniería de Sistemas 5 2% Ingeniería Química 5 2% Diseño de interiores 3 1% Ingeniería Electromecánica y Mecatrónica 2 1% Ingeniería de Petróleos 1 0% Ingeniería de Plásticos 1 0% Ingeniería en Diseño de Producto 1 0% Ingeniería Estadística 1 0% Ingeniería Textil 1 0% Ingeniero de Producción 1 0% Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que tienen vinculados profesionales de ingeniería y diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 40 Composición a nivel técnico Distribución de las formaciones técnicas que tienen las personas encargadas de las actividades de diseño. Formación Técnica Tec. en áreas de Administración y Economía 2% 7% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 14% Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 20% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 23% Tec. en áreas de Producción 0% 5% 10% 15% 20% 25% Porcentaje de em presas Gráfica 9. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que tienen vinculados técnicos y especialidades de las cuales han vinculado. Empresas FORMACIONES Tabla 13. Frecuencias Porcentajes Tec. en áreas de Producción 49 23% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 43 20% Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 29 14% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 15 7% Tec. en áreas de Administración y Economía 4 2% Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que tienen vinculados técnicos. En cuanto al aspecto de la formación profesional o técnica de las personas encargadas de las actividades de diseño, los porcentajes más altos lo ocupan de manera significativa las ingenierías, y de manera más particular la ingeniería industrial y la ingeniería mecánica. Para explicar este comportamiento, es necesario recordar que este Estudio de Caracterización tiene como punto de partida una concepción de la actividad de diseño mucho más amplia de la que es habitualmente manejada por los profesionales en diseño. De manera que para este Estudio en particular, se incluyen dentro de las actividades de diseño, aquellas que llevan a cabo los profesionales o técnicos en ingenierías aunque estén apoyados en modelos diferentes los de los diseñadores. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 41 En vista entonces de que el mayor porcentaje de profesionales que conforman las áreas de diseño de las empresas son profesionales de las áreas de la ingeniería, se hace necesario considerar y recomendar, que estos profesionales reciban formación en desarrollo de producto, e incluso habría que detallar qué otros profesionales requieren de esta misma formación. La presencia de profesionales de otras áreas diferentes a las de diseño, se entiende también porque las áreas de diseño de las empresas, tienen que atender frentes diversos que no se limitan a los que tradicionalmente se abordan desde disciplinas como el diseño industrial, por ejemplo. Y sucede de esta manera porque cada producto, debido a sus especificaciones particulares, necesita de ciertos profesionales que sean especialistas en determinados aspectos. En síntesis, se puede afirmar que cada objeto social implica marcadas diferencias en el manejo de los temas de diseño. Esto hace pensar entonces, en la necesidad de establecer programas de formación a nivel de posgrado que doten de las herramientas fundamentales para este tipo de actividades, a todos aquellos profesionales de las diferentes áreas y particularmente a las ingenierías, que requieren de este conocimiento para poder participar en un proceso de desarrollo de producto. Vinculación de profesionales de diseño Cantidad de empresas de la Industria Manufacturera que han vinculado profesionales o técnicos en diseño. Preguntas relacionadas: F01-43,44 Enunciado de las preguntas: Si ha trabajado con diseñadores, indique hace cuanto tiempo contrató al primero de ellos. Si ha trabajado con técnicos relacionados con el diseño, indique hace cuanto tiempo contrató al primero de ellos. Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Vinculación de profesionales de diseño 54% Diseñadores 61% Técnicos en Diseño 0% 46% 20% 39% 40% 60% 80% 100% Porcentaje de em presas Si No Gráfica 10. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han o no vinculado profesionales del diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 42 Frecuencias FORMACIÓN Porcentajes Si No Si No Técnicos en Diseño 132 83 61% 39% Diseñadores 116 99 54% 46% Tabla 14. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han o no vinculado profesionales del diseño De acuerdo con la información recopilada, el 64% de las empresas de la Industria Manufacturera ha trabajado con técnicos en diseño y según se verá más adelante, el 25% lo hace desde hace más de 10 años. Por su parte, el 54% de estas empresas han trabajado con diseñadores pero solo el 19% desde hace más de 10 años. El hecho de que el 54% de las empresas encuestadas haya tenido contacto con diseñadores y el 64% con técnicos en diseño, manifiesta que estas empresas han tenido inquietudes o la necesidad con respecto al diseño. Esto quiere decir que aunque no sea un porcentaje alto, las necesidades en temas de diseño e innovación son evidentes, diferente a lo que sucedía unos años atrás. Tiempo de vinculación Distribución de la muestra de empresas de la Industria Manufacturera, con base en el tiempo de experiencia que han tenido con profesionales o técnicos en diseño. Nota: Para revisar esta información discriminada por sectores, ver el anexo 8.1.1. Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 70% 60% 50% 40% 46% 38% 25% 30% 15%15% 20% 5% 6% 10% 7% 8% 4% 3% 19% 4% 5% 0% No han trabajado Menos de un Entre 1 y 2 año años Entre 2 y 3 años Diseñadores Más de 3 años Más de 5 años Más de 10 años Técnicos en diseño Gráfica 11. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 43 Frecuencias TIEMPO DE VINCULACIÓN Porcentajes Diseñadores Técnicos en diseño Diseñadores Técnicos en diseño Más de 10 años 40 54 19% 25% Más de 5 años 33 33 15% 15% Entre 1 y 2 años 15 17 7% 8% Menos de un año 11 12 5% 6% Más de 3 años 9 10 4% 5% Entre 2 y 3 años 8 6 4% 3% 116 132 54% 61% Total Tabla 15. Tiempo de vinculación de profesionales en diseño, en cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214). Discriminación por tamaño Microempresa Tiempo de experiencia que han tenido las microempresas con profesionales y técnicos en diseño. Cantidad de empresas: 16 Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 75% 70% 60% 56% 50% 40% 30% 20% 6% 10% 13% 13% 6% 6% 13% 6% 0% No han trabajado Menos de un año Entre 1 y 2 años Entre 2 y 3 años Diseñadores Más de 3 años Más de 5 años Más de 10 años Técnicos en Diseño Gráfica 12. Cantidad de microempresas (16) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 44 Frecuencias TIEMPO Porcentajes Diseñadores Técnicos en Diseño Diseñadores Técnicos en Diseño No han trabajado 9 12 56% 75% Menos de un año 1 0 6% 0% Entre 1 y 2 años 2 1 13% 6% Entre 2 y 3 años 0 1 0% 6% Más de 3 años 0 0 0% 0% Más de 5 años 2 1 13% 6% Más de 10 años 2 1 13% 6% Tabla 16. Cantidad de microempresas (16) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. Empresa pequeña Tiempo de experiencia que han tenido las pequeñas empresas con profesionales y técnicos en diseño. Cantidad de empresas: 137 Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 70% 60% 50% 52% 40% 40% 30% 20% 6% 7% 10% 8% 11% 3% 4% 15%16% 17% 12% Más de 5 años Más de 10 años 4% 5% 0% No han trabajado Menos de un año Entre 1 y 2 años Entre 2 y 3 años Diseñadores Más de 3 años Técnicos en Diseño Gráfica 13. Cantidad de pequeñas empresas (137) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 45 TIEMPO Frecuencias Porcentajes Diseñadores Técnicos Diseñadores Técnicos No han trabajado 71 55 52% 40% Menos de un año 8 10 6% 7% Entre 1 y 2 años 11 15 8% 11% Entre 2 y 3 años 4 5 3% 4% Más de 3 años 6 7 4% 5% Más de 5 años 20 22 15% 16% Más de 10 años 17 23 12% 17% Tabla 17. Cantidad de pequeñas empresas (137) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. Empresa mediana Tiempo de experiencia que han tenido las empresas medianas con profesionales y técnicos en diseño. Cantidad de empresas: 44 Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 70% 60% 48% 50% 40% 30% 32% 27% 27% 20% 2% 5% 10% 7% 9% 2% 5% 7% 18% 11% 0% No han trabajado Menos de un año Entre 1 y 2 años Entre 2 y 3 años Diseñadores Más de 3 años Más de 5 años Más de 10 años Técnicos en Diseño Gráfica 14. Cantidad de empresas medianas (44) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 46 TIEMPO Frecuencias Porcentajes Diseñadores Técnicos Diseñadores Técnicos No han trabajado 14 12 32% 27% Menos de un año 1 2 2% 5% Entre 1 y 2 años 3 1 7% 2% Entre 2 y 3 años 4 0 9% 0% Más de 3 años 2 3 5% 7% Más de 5 años 8 5 18% 11% Más de 10 años 12 21 27% 48% Tabla 18. Cantidad de empresas medianas (44) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. Empresa grande Tiempo de experiencia que han tenido las empresas grandes con profesionales y técnicos en diseño. Cantidad de empresas: 17 Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 70% 60% 53%53% 50% 40% 30% 20% 29% 24% 18% 18% 6% 10% 0% No han trabajado Menos de un año Entre 1 y 2 años Entre 2 y 3 años Diseñadores Más de 3 años Más de 5 años Más de 10 años Técnicos en Diseño Gráfica 15. Cantidad de empresas grandes (17) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 47 TIEMPO Frecuencias Porcentajes Diseñadores Técnicos Diseñadores Técnicos No han trabajado 4 3 24% 18% Menos de un año 0 0 0% 0% Entre 1 y 2 años 0 0 0% 0% Entre 2 y 3 años 0 0 0% 0% Más de 3 años 1 0 6% 0% Más de 5 años 3 5 18% 29% Más de 10 años 9 9 53% 53% Tabla 19. Cantidad de empresas grandes (17) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. Los resultados obtenidos con relación al tiempo de vinculación que los profesionales y técnicos de diseño han tenido en la Industria Manufacturera, permite confirmar algo que ya se presumía. Y es que en la medida en que el tamaño de la organización es mayor, existen más posibilidades de que la empresa se aproxime al diseño y así mismo consolide grupos de diseño. Esto se confirma tanto por el comportamiento de la empresa grande como de la microempresa. Como se puede apreciar en las gráficas, este tipo de organizaciones efectivamente tienen un menor tiempo de experiencia con diseñadores. De hecho las frecuencias más altas de respuesta, se ubican tanto para las microempresas como para las pequeñas empresas, en la opción de No han trabajado. Este comportamiento puede presentarse, bien porque estas empresas no tienen capacidad de contratación, porque los productos no son complejos o porque los mercados a los cuales se dirigen los productos no son altamente selectivos. En síntesis se podría afirmar que en la medida en que va aumentando el tamaño de las empresas y la complejidad de los bienes que se producen, hay mayor vinculación con diseñadores y además ese vínculo se mantiene. Actividades desarrolladas por el área de diseño Presentación de los resultados obtenidos con relación a las actividades que las personas encargadas de las actividades de diseño, tienen que ejecutar con mayor frecuencia en las empresas de la Industria Manufacturera. Preguntas relacionadas: F01-39 Enunciado de la pregunta ¿Qué actividades desarrolla con mayor frecuencia el área de diseño y/o las personas encargadas del diseño? Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 48 Actividades desarrolladas por las personas encargadas de las actividades de diseño Diseño de ambientes y decoración Diseño de puestos de trabajo 23 37 Patronaje 64 Diseño de exhibidores, stands, material POP 67 Diseño de material publicitario 109 Manejo de la imagen corporativa 110 Construcción de documentación técnica 126 Desarrollo de empaques 137 Conceptualización de Producto 269 Dieño de moldes, troqueles 273 Desarrollo de producto 647 Diseño de Producto 684 Índice Ponderado Gráfica 16. Actividades desarrolladas con mayor frecuencia por el área de diseño o por las personas encargadas de las actividades de diseño en las empresas de la Industria Manufacturera (214). ACTIVIDADES Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Diseño de Producto 95 38 18 1 1 44% 18% 8% 0% 0% Desarrollo de producto 43 74 42 4 2 20% 35% 20% 2% 1% Diseño de moldes, troqueles 17 23 21 14 5 8% 11% 10% 7% 2% Conceptualización de Producto 28 16 16 7 3 13% 7% 7% 3% 1% Desarrollo de empaques 6 9 11 17 4 3% 4% 5% 8% 2% Construcción de documentación técnica 2 5 15 19 13 1% 2% 7% 9% 6% Manejo de la imagen corporativa 3 4 16 12 7 1% 2% 7% 6% 3% Diseño de material publicitario 4 10 6 12 7 2% 5% 3% 6% 3% Diseño de exhibidores, stands, material POP 2 5 6 7 5 1% 2% 3% 3% 2% Patronaje 2 6 6 6 0 1% 3% 3% 3% 0% Diseño de puestos de trabajo 2 3 1 5 2 1% 1% 0% 2% 1% Diseño de ambientes y decoración 3 0 1 2 1 1% 0% 0% 1% 0% Tabla 20. Actividades desarrolladas con mayor frecuencia por el área de diseño o por las personas encargadas de las actividades de diseño en las empresas de la Industria Manufacturera (214). ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 49 Las actividades más frecuentes que son llevadas a cabo por el área de diseño o por las personas encargadas son, por una parte las que tienen que ver con desarrollo de producto, el cual incluye la ingeniería de producto, el diseño de la manufactura, el diseño del herramental, del utillaje, etc. Y por otro lado las actividades de diseño, de definición estética, de configuración del producto. Por otra parte lo que evidencian los resultados, es que aspectos como la Conceptualización de Producto puede ser externa, y esto se corrobora al verificar que parte de los procesos de innovación y desarrollo efectivamente provienen de los clientes. Llama la atención que Construcción de Documentación Técnica tenga un nivel de frecuencia tan baja, aunque resulta entendible si se contrasta por ejemplo con las respuestas obtenidas con relación a las certificaciones. Evidentemente es muy bajo el porcentaje de empresas que se encuentran certificadas (el 62% de empresas no tiene ninguna certificación), y por lo tanto son muy pocas las organizaciones que tienen registrados sus procedimientos y que pueden garantizar sus procesos y productos. En un país sin cultura de certificaciones, como de manera manifiesta ocurre en Colombia a pesar de los esfuerzos que se han hecho en los últimos años sobre el tema, resulta comprensible que no haya preocupación por una actividad como la Construcción de Documentación Técnica. De manera que no aparecen como responsabilidad del área de diseño, actividades como la elaboración de planos, el desarrollo de catálogos, de fichas técnicas, etc. Este comportamiento frente a las certificaciones también puede ser leído a la luz del mercado al cual las empresas dirigen sus productos. Una empresa que se orienta al mercado internacional tiene que estar certificada, de lo contrario no tiene posibilidades de acceso, sobre todo si se trata de mercados como el europeo. Sin embargo, como ya se vio anteriormente, la mayoría de las empresas incluidas en este Estudio, e incluso la mayoría de empresas colombianas, están orientadas al mercado local y por lo mismo no hay necesidad de contar con certificaciones. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 50 Manejo de los temas de diseño Preguntas relacionadas: F01-20 Enunciado de la pregunta ¿Cómo maneja su empresa los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación? Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado Nota: La información detallada por sectores se presenta a continuación. La discriminación por tamaños se puede revisar en el Capítulo 8.1.1 del presente documento. Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación Investigación y Desarrollo con el cliente (Full Package) 8 Diseño aportado por la casa matriz 46 Copia 120 371 Investigación y desarrollo propios 387 Desarrollo propio 475 Diseño propio 508 Copia adaptada 553 Diseño aportado por el cliente 0 100 200 300 400 Índice Ponderado 500 600 Gráfica 17. Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación por parte de las 214 empresas de la Industria Manufacturera ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 51 1 13 11 3 8 8 5 3 5 25% 21% 21% 6% 17% 5% 1% Porcentajes 4 3 15% 16% 18% 14% 17% 12% 23% 11% 10% 12% 3% 2% 1% 2% 2 8% 7% 6% 10% 5% 5% 1% 1 6% 5% 1% 4% 4% 2% 1% 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Diseño conjunto con agencias de publicidad 0 1 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Desarrollo propio de herramental Elaboración según estándar Aportes de Producción 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Identificación de tendencias y materiales en ferias internacionales 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Diseño Participativo 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Aplicación de variables de diseños especiales (Feng Shui) 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% TEMAS Frecuencias 3 2 34 18 29 14 26 13 24 21 25 10 4 10 4 2 5 54 46 44 13 36 11 3 4 33 38 37 50 22 7 3 Investigación y Desarrollo con el cliente (Full Package) 1 0 1 Normas de Ministerio de Transporte 1 0 Servicios de Mantenimiento Según patronaje industrial Renovación de producto usado Diseño conjunto con cliente 1 1 1 1 Adquisición de licencias y contratación externa Diseño aportado por el cliente Copia adaptada Diseño propio Desarrollo propio Investigación y desarrollo propios Copia Diseño aportado por la casa matriz Tabla 21. Calificación asignada por las empresas de la Industria Manufacturera (214) a las opciones señaladas sobre la manera como manejan los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación Como se puede apreciar en la gráfica, Diseño Aportado por el Cliente obtuvo la puntuación más alta en la ponderación de los resultados. Esta frecuencia tan alta se debe principalmente a los sectores de Madera y Muebles de Madera, Metalmecánica y Plásticos y Fibras Sintéticas. Sectores cuya infraestructura está puesta más al servicio de quienes requieren el producto, y que en Metalmecánica y Plásticos particularmente no es el consumidor final. Esto hace que este tipo de empresas no se dediquen a desarrollar productos para colocarlos en el mercado y que su objeto social se organice en torno a la producción de un bien intermedio y no en un bien final. En el segundo lugar de las frecuencias más altas se encuentra Copia Adaptada. Esta participación es entendible en una cultura como la nuestra en la cual todavía se trabaja con base en modelos desarrollados por otros y solo se hacen ciertos ajustes, lo que además coincide con la demanda del mercado al cual están dirigidos los productos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 52 Por otra parte la Copia no es el factor que más peso tiene en el total de las opciones que se presentaron a las empresas. Aunque hay algunas que copian su participación no es significativa. Esto podría entenderse como consecuencia de la legislación y de los medios de comunicación, que pueden estar evitando que se copie tan fácilmente. También el cambio en el modelo económico influye en este comportamiento pues para mantenerse frente a la competencia, las empresas se ven obligadas cuando menos a hacer copia adaptada y para eso pueden requerir de un diseñador o un técnico en diseño. Discriminación por sectores Automotor y Agroindustria Cantidad de empresas: 11 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 3 Desarrollo propio de herramental 5 Copia Diseño aportado por la casa matriz 7 Desarrollo propio 7 13 Diseño propio 18 Diseño aportado por el cliente 23 Investigación y desarrollo propios 35 Copia adaptada 0 5 10 15 20 25 Índice Ponderado 30 35 40 Gráfica 18. Manejo de los temas de diseño por parte de las 11 empresas del sector Automotor y Agroindustrial ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 53 TEMAS Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Copia adaptada 3 5 0 0 0 27% 45% 0% 0% 0% Investigación y desarrollo propios 2 3 0 0 1 18% 27% 0% 0% 9% Diseño aportado por el cliente 1 1 3 0 0 9% 9% 27% 0% 0% Diseño propio 2 0 0 1 1 18% 0% 0% 9% 9% Desarrollo propio 1 0 0 1 0 9% 0% 0% 9% 0% Diseño aportado por la casa matriz 1 0 0 1 0 9% 0% 0% 9% 0% Copia 1 0 0 0 0 9% 0% 0% 0% 0% Desarrollo propio de herramental 0 0 1 0 0 0% 0% 9% 0% 0% Tabla 22. Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Automotor y Agroindustria (11) Para el caso particular de este sector, el desarrollo de producto tiene la connotación de ser la puesta en marcha de. La situación puede ser visualizada en dos frentes: por un lado las empresas que producen productos que vienen definidos por las casas matrices de la industria automotriz, y por otra parte los clientes que tienen necesidades puntuales (caso del blindaje, por ejemplo). Para ambos casos, la empresa hace todo el trabajo de planeación de la producción de los productos y lo desarrolla. En el caso de Cofre S.A. por ejemplo, realizan una transferencia de lo que es el producto a la estructura productiva: qué procesos se requieren, cómo se optimizan, cuántos etapas se deben cumplir, que requerimientos a nivel de esfuerzos, de material se deben considerar, etc. Uno de los requisitos fundamentales que tienen los productos que desarrollan las empresas del sector Automotor, o por lo menos de las grandes empresas visitadas como Titan S.A., Cofre S.A., o Fraco S.A., es el cumplimiento de requerimientos técnicos de calidad recogidos en las certificaciones ISO 9000 y 9001 pero también de normas exclusivas del sector como la ISO TS 16949. Esto es comprensible si se tiene en cuenta que las tres empresas exportan sus productos a E.U. y Canadá., y que para exportar a estos países, necesariamente las empresas deben ajustarse a determinadas normas. Esto implica por una parte, un ajuste en términos de calidad, y por otro lado, una preocupación constante por la investigación y desarrollo propio. Además de este tipo de desarrollo, están presentes las empresas que realizan diseños especiales según las especificaciones de los clientes, como sucede con el blindaje de autos o con la fabricación de vehículos especiales para el transporte de tropas, por ejemplo. En estos casos, el proceso de adaptación o de modificaciones que deben hacer las empresas para cumplir con las solicitudes de los clientes, son entendidas como parte de la investigación y el desarrollo propio aunque no haya un componente de innovación como tal dentro de este proceso. En relación también con el tema de investigación, en general las empresas del sector procuran mantenerse actualizadas asistiendo a ferias internacionales, adquiriendo catálogos especializados y observando a la competencia. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 54 Calzado e Industria Marroquinera Cantidad de empresas: 18 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 18 Desarrollo propio Diseño propio 27 Copia 28 34 Investigación y desarrollo propios 47 Diseño aportado por el cliente 59 Copia adaptada 0 10 20 30 40 Índice Ponderado 50 60 70 Gráfica 19. Manejo de los temas de diseño por parte de las 18 empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera. TEMAS Copia adaptada Diseño aportado por el cliente Investigación y desarrollo propios Copia Diseño propio Desarrollo propio Tabla 23. Frecuencias 4 3 2 5 3 0 5 5 1 2 1 1 1 0 2 2 2 1 2 2 2 5 6 2 4 4 2 0 1 0 0 1 0 1 0 5 33% 11% 22% 22% 11% 0% Porcentajes 4 3 2 28% 17% 0% 28% 28% 6% 11% 6% 6% 6% 0% 11% 11% 11% 6% 11% 11% 11% 1 0% 0% 6% 0% 6% 0% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Calzado e Industria Marroquinera. En general las empresas del sector de Calzado e Industria Marroquinera desarrollan sus productos a partir de la Copia Adaptada (59 puntos) y del Diseño Aportado por el Cliente (47 puntos). No son empresas que se caractericen por un alto grado de innovación y esto sucede por varias razones. En primer lugar se trata de empresas que en su mayoría son dirigidas por personas que conocen el oficio muy bien y que por lo mismo mantienen una perspectiva tradicional del negocio, muy cerrada a la aceptación de nuevas ideas. Se encuentran más inclinados a conservar sus clientes que a arriesgarse a diseñar nuevos productos. En muchos casos se trata de empresas que tienen una excelente calidad de la manufactura pero no que no tienen la suficiente disposición ni la capacidad para innovar. El mercado del Restrepo en Bogotá, por ejemplo, se mueve de acuerdo con los insumos que se comercializan, de manera que los productos se fabrican de acuerdo con esta disponibilidad. Una vez que todos los fabricantes han ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 55 tenido acceso a estos productos, entonces se hace la copia adaptada de lo que la empresa vecina haya hecho, para en definitiva todas estar desarrollando productos con los mismos insumos pero modificando ligeros detalles, lo que a su vez impide que haya una identidad clara de producto por cada empresa. En segundo lugar estas empresas se ven limitadas por los canales de comercialización empleados (en su gran mayoría venta directa). Y en general es el caso de muchas empresas pequeñas que aunque tienen mucho potencial, un manejo excelente del material y un conocimiento extenso de la técnica de un producto en particular, dependen mucho de la persona que los comercializa. Vale la pena señalar que a pesar de que la muestra en Medellín no es representativa, el comportamiento de la industria de este sector en esta ciudad, el desarrollo de producto está más ligado a las tendencias y a la moda. Los empresarios parecen tener mayor conciencia de la importancia del diseño, en la medida en que lo perciben como una herramienta para poder posicionarse en el mercado Industria Gráfica Cantidad de empresas: 36 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 7 Diseño aportado por la casa matriz 10 Copia 42 Investigación y desarrollo propios 47 Copia adaptada 66 Desarrollo propio Diseño aportado por el cliente 105 Diseño propio 107 0 20 40 60 80 Índice Ponderado 100 120 Gráfica 20. Manejo de los temas de diseño por parte de las 36 empresas del sector Industria Gráfica. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 56 TEMAS Diseño propio Diseño aportado por el cliente Desarrollo propio Copia adaptada Investigación y desarrollo propios Copia Diseño aportado por la casa matriz Normas de Ministerio de Transporte Diseño conjunto con cliente Diseño conjunto con agencias de publicidad Aportes de Producción Tabla 24. 5 9 16 1 3 5 0 0 1 1 0 0 Frecuencias 4 3 9 8 2 4 10 4 4 4 2 2 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 2 1 2 4 2 1 2 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 2 2 0 0 0 1 5 25% 44% 3% 8% 14% 0% 0% 3% 3% 0% 0% Porcentajes 4 3 2 25% 22% 3% 6% 11% 6% 28% 11% 11% 11% 11% 6% 6% 6% 3% 3% 0% 6% 0% 3% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 1 0% 3% 3% 0% 3% 6% 6% 0% 0% 0% 3% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Industria Gráfica. El hecho de que las mayores frecuencias de respuesta en este sector se concentren en Diseño Propio y Diseño Aportado por el Cliente, se comprende al revisar el tipo de empresas que fueron visitadas para el Estudio. A partir de esto, es posible distinguir tres grandes clasificaciones de empresas: 1. las editoriales, 2. las empresas que desarrollan productos finales (cuadernos, agendas, carpetas, etc), y las empresas que prestan servicios de impresión. En el caso de las editoriales, se trata de empresas que tienen una amplia gama de productos mas complejos, en los cuales es fundamental el componente tecnológico pero además es el espacio en el cual la labor del diseñador gráfico desarrolla actividades que se aproximan mucho más a su esencia de formación. Algo que no sucede en las empresas que prestan servicios de impresión, por ejemplo, en las cuales el diseñador gráfico cumple con tareas de adaptación de las solicitudes de los clientes a los sistemas de impresión con los cuales cuenta la empresa. Por su parte las empresas que desarrollan productos finales, algunas lo hacen a partir de las especificaciones que les hacen llegar los clientes, otras cuentan con sus propias líneas y se las ofrecen a los clientes quienes, en algunos casos, les aportan modificaciones adicionales. Como ocurre en todos los sectores, el tamaño de las empresas marca una gran diferencia en el tipo de servicio que prestan a los clientes y en la organización interna del área de diseño. Esta área es proporcional a la infraestructura con la que cuente la empresa. En Panamericana, por ejemplo, se manejan volúmenes muy grandes de impresión y por lo mismo cuenta con un equipo de diseño fuerte dentro de la organización, aunque las tareas de los diseñadores, como ya se mencionó, se concentran en procesos de adaptación. De todas formas se trata de una empresa que invierte en la innovación y actualización de tecnologías y de procesos, hacen investigación para mejorar los servicios que ofrecen y se mantienen a la vanguardia en programas de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 57 Madera y Muebles de Madera Cantidad de empresas: 21 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación Copia 1 10 Diseño aportado por la casa matriz 21 Investigación y desarrollo propios Copia adaptada 42 Desarrollo propio 43 61 Diseño propio 65 Diseño aportado por el cliente 0 10 20 30 40 Índice Ponderado 50 60 70 Gráfica 21. Manejo de los temas de diseño por parte de las 21 empresas del sector Madera y Muebles de Madera. TEMAS Diseño aportado por el cliente Diseño propio Desarrollo propio Copia adaptada Investigación y desarrollo propios Diseño aportado por la casa matriz Copia Tabla 25. Frecuencias 4 3 2 5 3 2 4 1 1 6 4 1 2 4 3 1 2 2 0 0 0 0 0 0 5 6 8 1 3 1 2 0 1 2 0 0 1 2 0 1 5 29% 38% 5% 14% 5% 10% 0% Porcentajes 4 3 2 24% 14% 10% 19% 5% 5% 29% 19% 5% 10% 19% 14% 5% 10% 10% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 10% 0% 0% 5% 10% 0% 5% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Madera y Muebles de Madera. El sector Madera y Muebles de Madera califica con la mayor puntuación las opciones de Diseño Aportado por el Cliente y Diseño Propio con 65 y 61 puntos respectivamente. El primer aspecto es comprensible en la medida en que la mayoría de las empresas visitadas son pequeñas, atienden mercados locales y trabajan a partir de las solicitudes que les hacen los clientes. En el caso de las empresas que desarrollan mobiliario para oficina, por ejemplo, estas cuentan con catálogos estándar de productos (sillas, mesas, divisiones, etc), de manera que su actividad más que enfocarse en el desarrollo de nuevos productos se especializa en la adecuación de estos elementos en determinados espacios. Este tipo de “personalizaciones”, entonces, se construyen a partir de las especificaciones del cliente y el aporte por parte de la empresa en las adecuaciones. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 58 En el caso puntual de Diseño Propio, si se tienen en cuenta que en su mayoría son empresas que se basan en modelos externos para la definición de las tendencias, pareciera ser que lo que para los empresarios consiste en Diseño Propio, se convierte más bien en Copia Adaptada aunque para este sector en especial dicha opción se encuentre en el cuarto orden después de Investigación y Desarrollos Propios. La inquietud surge si se considera que, así como los sectores de TextilConfecciones y Calzado e Industria Marroquinera, los procesos de actualización tecnológica y de tendencias se realizan por medio de las visitas a ferias especializadas, esto es, que se siguen apoyando en modelos externos. Sin embargo, considerando que el 41% de las empresas del sector son pequeñas y no tienen acceso a ferias internacionales, los procesos de diseño se basan en la copia de productos de revistas e incluso de productos exhibidos en vitrinas locales. Esta tendencia es más fuerte en aquellas empresas que desarrollan mobiliario para el hogar. Maquinaria Eléctrica y No Eléctrica Cantidad de empresas: 26 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 11 Diseño aportado por la casa matriz 17 Copia 33 Diseño aportado por el cliente 50 Desarrollo propio 57 Diseño propio Investigación y desarrollo propios 67 Copia adaptada 68 0 10 20 30 40 50 Índice Ponderado 60 70 80 Gráfica 22. Manejo de los temas de diseño por parte de las 26 empresas del sector Maquinaria Eléctrica y No Eléctrica. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 59 TEMAS Copia adaptada Investigación y desarrollo propios Diseño propio Desarrollo propio Diseño aportado por el cliente Copia Diseño aportado por la casa matriz Servicios de Mantenimiento Tabla 26. Frecuencias 4 3 2 7 2 2 3 3 3 3 5 0 6 3 3 3 3 2 1 1 0 1 2 0 0 0 0 5 6 8 6 2 1 2 0 1 1 0 0 0 1 3 0 1 0 5 23% 31% 23% 8% 4% 8% 0% 4% Porcentajes 4 3 2 27% 8% 8% 12% 12% 12% 12% 19% 0% 23% 12% 12% 12% 12% 8% 4% 4% 0% 4% 8% 0% 0% 0% 0% 1 0% 0% 0% 4% 12% 0% 4% 0% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Maquinaria Eléctrica y No Eléctrica. De acuerdo con las empresas de este sector que fueron visitadas en el Estudio, es necesario diferenciar aquellas que desarrollan productos de diseño para la ingeniería y aquellas que desarrollan diseño de producto como tal, aunque estas ocupan un porcentaje muy bajo dentro de este sector. Del primer tipo de empresas, vale la pena citar el caso de Aireflex de Colombia, cuyos procesos de diseño están muy ligados a la ingeniería, y son totalmente dependientes de las demandas del cliente, ya que su actividad se centra en el desarrollo de equipos de precisión para la calefacción y el control de temperatura en ambientes. Debido a que los procesos llevados a cabo por este tipo de empresas implican en cada caso estudios particulares según las necesidades del cliente, este ejercicio de adaptación obliga a las empresas a tener una alta valoración con respecto a la Investigación y Desarrollo Propio. Así como Aireflex, hay otras empresas que tienen procesos similares. Solarte, por ejemplo, se dedica a la fabricación de motobombas, sistemas de calefacción y otros elementos para la construcción. El diseño desde ingeniería tiene implicaciones diferentes, de manera que todos los cálculos físicos y matemáticos que implican lograr el producto, se convierten en investigación propia de la empresa. De esta situación en particular para este sector, se deriva que Copia Adaptada tenga la mayor cantidad de frecuencias puesto que en la mayoría de los casos se tratan de productos cuya configuración prácticamente se haya predeterminada y los ajustes dependen de las situaciones particulares de los clientes. En conclusión, los conceptos de diseño y desarrollo equivalen en las empresas de Maquinaria Eléctrica y No Eléctrica a la adaptación de recursos, de procesos y de productos que se conocen dentro del contexto. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 60 Metalmecánica Cantidad de empresas: 24 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 4 Diseño aportado por la casa matriz 11 Copia 46 Investigación y desarrollo propios Desarrollo propio 50 Copia adaptada 50 59 Diseño propio 70 Diseño aportado por el cliente 0 10 20 30 40 50 Índice Ponderado 60 70 80 Gráfica 23. Manejo de los temas de diseño por parte de las 24 empresas del sector Metalmecánica. TEMAS Diseño aportado por el cliente Diseño propio Copia adaptada Desarrollo propio Investigación y desarrollo propios Copia Diseño aportado por la casa matriz Elaboración según estándar Tabla 27. Frecuencias 4 3 2 4 1 4 5 4 1 4 3 3 5 3 5 2 5 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 5 8 5 3 2 4 1 0 0 1 3 0 4 1 1 1 0 0 5 33% 21% 13% 8% 17% 4% 0% 0% Porcentajes 4 3 2 17% 4% 17% 21% 17% 4% 17% 13% 13% 21% 13% 21% 8% 21% 4% 0% 4% 4% 4% 0% 0% 0% 4% 0% 1 13% 0% 17% 4% 4% 4% 0% 0% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Metalmecánica. Lo primero que hay que señalar con relación al sector de Metalmecánica, es la diversidad existente en cuanto a los productos que desarrollan las empresas encuestadas, pues mientras unas se dedican al desarrollo de productos tangibles (moldes, herrajes, estructuras) y cuentan con un enfoque de diseño propiamente dicho, otras se especializan en la fabricación de insumos para otros productos o ponen a disposición de otras cadenas productivas sus recursos de manufactura. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 61 De acuerdo con los resultados obtenidos, en este sector la opciones seleccionada con mayor frecuencia es Diseño Aportado por el Cliente, respuesta que es particularmente relevante en las empresas cuyos productos requieren de un proceso ingenieril. En algunos casos este sector presenta un comportamiento parecido a Maquinaria Eléctrica y No Eléctrica en la medida en que las empresas deben adaptar sus productos a las necesidades del cliente y por lo mismo, realizar las investigaciones del caso. Dentro de este sector vale la pena señalar el caso particular de una empresa de Medellín: Creatum. Se trata de una empresa que desarrolla herrajes y que llama la atención de manera particular por el equipo de diseño que tienen constituido, porque está integrado por profesionales de prácticamente todas las áreas del diseño: diseño industrial, gráfico, publicitario, mecánico, textil y de modas, además de profesionales en administración e ingeniería Esta riqueza de enfoques ha impulsado a la empresa y la ha vuelto competitiva. Otro aspecto que favorece el trabajo en diseño, es el hecho de que el departamento de diseño se sitúa paralelo a la parte administrativa (gerencia, mercadeo), de manera que es compartida la preocupación por el mercado y el desarrollo y hay una retroalimentación constante. Plásticos y Fibras Sintéticas Cantidad de empresas: 29 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 5 Renovación de producto usado 19 Copia Diseño propio 39 Investigación y desarrollo propios 40 53 Desarrollo propio 68 Copia adaptada 108 Diseño aportado por el cliente 0 20 40 60 80 Índice Ponderado 100 120 Gráfica 24. Manejo de los temas de diseño por parte de las 29 empresas del sector Plásticos y Fibras Sintéticas. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 62 TEMAS Diseño aportado por el cliente Copia adaptada Desarrollo propio Investigación y desarrollo propios Diseño propio Copia Renovación de producto usado Diseño aportado por la casa matriz Tabla 28. 5 13 7 3 3 3 0 1 0 Frecuencias 4 3 6 6 5 4 5 3 3 3 3 2 2 2 0 0 1 0 2 0 0 4 1 3 2 0 0 1 1 1 1 2 0 1 0 0 5 45% 24% 10% 10% 10% 0% 3% 0% Porcentajes 4 3 2 21% 21% 0% 17% 14% 0% 17% 10% 14% 10% 10% 3% 10% 7% 10% 7% 7% 7% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 1 3% 3% 3% 7% 0% 3% 0% 0% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Plásticos y Fibras Sintéticas. El desarrollo de productos en este sector depende por un lado de las demandas que reciben de parte de los clientes y también de las novedades que van surgiendo en el mercado, de lo cual se deriva que las frecuencias más altas en este sector las tengan Diseño Aportado por el Cliente y Copia Adaptada. En el caso de que un producto innovador presente ciertos márgenes de éxito o demanda, las empresas procuran reaccionar lo más pronto posible para atender la demanda antes que otros competidores. De manera que una vez se ha comprobado la demanda del producto, la empresa se concentra en el proceso de desarrollo, incluyendo la ingeniería de producto. Este es un comportamiento que se evidencia sobre todo en las industrias de inyección de plásticos. Sin embargo, es un sector que se encuentra “viciado” por el reciclaje de moldes, en especial en el caso de las empresas que compiten por precio y en definitiva el proceso de desarrollo se limita a la adecuación de los moldes a la infraestructura de producción. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 63 Textil y Confecciones Cantidad de empresas: 49 Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 8 Investigación y Desarrollo con el cliente (Full Package) 29 Copia 98 Investigación y desarrollo propios Desarrollo propio 100 107 Diseño aportado por el cliente 115 Diseño propio 139 Copia adaptada 0 20 40 60 80 100 120 Índice Ponderado 140 160 Gráfica 25. Manejo de los temas de diseño por parte de las 49 empresas del sector Textil y Confecciones. TEMAS Copia adaptada Diseño propio Diseño aportado por el cliente Desarrollo propio Investigación y desarrollo propios Copia Investigación y Desarrollo con el cliente (Full Package) Según patronaje industrial Adquisición de licencias y contratación externa Diseño aportado por la casa matriz Tabla 29. 5 15 9 7 3 9 3 1 1 1 0 Frecuencias 4 3 6 9 11 5 7 9 16 5 6 9 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 2 4 5 7 1 1 3 1 5 1 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 31% 18% 14% 6% 18% 6% Porcentajes 4 3 2 12% 18% 8% 22% 10% 10% 14% 18% 14% 33% 10% 2% 12% 18% 2% 4% 0% 6% 1 10% 2% 6% 8% 0% 0% 2% 0% 2% 0% 0% 2% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Frecuencias y porcentaje de respuestas en relación con el manejo de los temas de diseño, en el sector Textil y Confecciones. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 64 Los resultados del estudio en el sector Textil-Confecciones, en este y otros de los entornos considerados, se perciben poco coherentes en relación con su desempeño preponderante en el contexto nacional. Posiblemente se deba a los indicios de la incidencia que los procesos de maquila presentan en sus indicadores, específicamente en los aspectos del manejo de los temas de diseño se destaca, pero no significativamente, la copia adaptada. Los otros ítems: diseño propio, diseño aportado por el cliente, desarrollo propio e investigación y desarrollo propios, se presentan muy nivelados, característica que impide clarificar un perfil que defina con precisión el manejo de estos temas para este sector. Tiempo empleado en ubicar un producto en el mercado Preguntas relacionadas: F01-20, F01-21 Enunciado de la pregunta Cómo maneja su empresa los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación? De acuerdo con la calificación asignada a las opciones seleccionadas, indique, en promedio, el tiempo que su empresa requiere para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto en el mercado Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 65 Tiempo de desarrollo 3% 5% 100% 4% 5% 3% 5% 14% 3% 5% 2% 13% 13% 2% Porcentaje de empresas 80% 24% 21% 14% 3% 7% 13% 60% 2% 21% 2% 22% 3% 3% 20% 32% 40% 29% 30% 3% 29% 3% 20% 6% 7% 6% 23% 6% 3% 5% 19% 2% 19% 13% 8% 22% 10% 5% 0% Copia 1 semana 2 meses (8 semanas) 1 año Copia adaptada Diseño propio Desarrollo propio 2 semanas 3 meses (12 semanas) Más de 1 año Diseño Diseño Investigación y desarrollo aportado por aportado por la casa matriz el cliente propios 3 semanas 4 meses (16 semanas) 1 mes (4 semanas) 6 meses Gráfica 26. Tiempo de desarrollo que invierten las empresas de la Industria Manufacturera (214)en una idea hasta ubicarla como producto en el mercado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 66 Copia TIEMPO DE DESARROLLO Copia adaptad a Diseño propio Desarroll o propio Investiga ción y desarroll o propios Diseño aportado por el cliente Diseño aportado por la casa matriz Copia Copia adaptad a Diseño propio Frecuencias Desarroll o propio Investiga ción y desarroll o propios Diseño aportado por el cliente Diseño aportado por la casa matriz Porcentajes 1 semana 18 40 40 27 21 48 3 8% 19% 19% 13% 10% 22% 1% 2 semanas 2 13 7 10 5 12 2 1% 6% 3% 5% 2% 6% 1% 3 semanas 1 3 1 1 0 3 1 0% 1% 0% 0% 0% 1% 0% 1 mes (4 semanas) 16 63 65 61 50 68 10 7% 29% 30% 29% 23% 32% 5% 2 meses (8 semanas) 1 4 6 7 6 5 0 0% 2% 3% 3% 3% 2% 0% 3 meses (12 semanas) 13 51 45 46 43 47 3 6% 24% 21% 21% 20% 22% 1% 4 meses (16 semanas) 1 4 4 3 3 2 0 0% 2% 2% 1% 1% 1% 0% 6 meses 6 28 29 27 27 30 3 3% 13% 14% 13% 13% 14% 1% 1 año 2 11 11 11 14 10 3 1% 5% 5% 5% 7% 5% 1% Más de 1 año 2 7 6 7 7 8 2 1% 3% 3% 3% 3% 4% 1% No se puede definir 2 6 5 5 4 8 0 1% 3% 2% 2% 2% 4% 0% Tabla 30. Tiempo de desarrollo que invierten las empresas de la Industria Manufacturera (214) en una idea hasta ubicarla como producto en el mercado, presentado en frecuencias y porcentaje de respuestas. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 67 De la información obtenida en las empresas estudiadas, en relación con el tiempo requerido en la industria manufacturera para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto, se percibe en primera instancia una aparente igualdad en general en todas las opciones consideradas exceptuando únicamente la opción “copia” (la opción “diseño aportado por la casa matriz” es un resultado marginal). Adicionalmente se percibe una muy leve tendencia a considerase que es menor el tiempo necesario en los casos en que se adelantan procesos de investigación y desarrollo y este va aumentando en los proceso de desarrollo propio, diseño propio, copia adaptada hasta la opción de diseño aportado por el cliente que se indica como el proceso que más tiempo requiere en su alistamiento. Si se aparta la opción “diseño aportado por el cliente” por requerir consideraciones especiales, estos resultados siguieren que los procesos aparentemente más complejos están requiriendo menos tiempo que los aparentemente menos complejos. Alguna información preliminar acopiada en los sectores Calzado e Industria Marroquinera, indican que es posible que efectivamente, para este tipo de productos sea menor el tiempo requerido para el alistamiento de diseños propios que en los casos en que se copia. Algunas lógicas soportan esta percepción, en las empresas en que se adelantan procesos de diseño propio se supone la presencia de personal preparado y dedicado para dichas actividades que no estarían presentes en las empresa que no adelantan procesos de diseño, de otra parte en esta dinámica se desarrollan competencias que hacen eficiente los procesamientos de información y la toma de decisiones. Comprometerse con una conclusión de este orden puede resultar precipitado, pero es un indicio clave que merece mucha atención y seguimiento. Pretender identificar argumentos similares que sustenten la percepción de ser menor el tiempo requerido para los procesos de desarrollo propio y más aun para la investigación y desarrollos propios, resulta más complejo, aunque las mismas lógicas estén presentes. Revisando las observaciones anotadas durante el trabajo de campo, se puede identificar una aparente sobre-valoración de la gerencia con relación a los procesos que cumplen las organizaciones y ello daría para contradecir los resultado. Esta lectura también tiene sus soportes, por ejemplo, si se atendiese únicamente a los resultados obtenidos mediante las preguntas en referencia se estaría indicando que la industria manufacturera colombiana esta suficientemente concentrada en procesos de investigación y desarrollo, lo que si es difícil soportar. En todo caso, aquí se presentan temas claves para profundizar. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 68 Actividades que son responsabilidad del área de diseño Preguntas relacionadas: F01-18 Enunciado de la pregunta De las siguientes actividades, ¿cuáles considera como responsabilidad del área funcional de diseño? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Actividades más importantes 18% Definición de estrategias de comercialización 82% 27% Estudios para la identificación de mercados y consumidores 73% 31% Evaluación del portafolio de productos 69% 36% Generación de conceptos de productos 64% 40% Elaboración y evaluación de planes para la producción 60% Gestión de las políticas y planes de diseño en la empresa 43% 57% Análisis de costos de producción 44% 56% 60% Trazado de planos técnicos en computador Si No 40% Estudios para el desarrollo de producto 69% 31% Definiciones estéticas del producto 70% 30% Especificaciones técnicas de los productos 71% 29% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Porcentaje de em presas Gráfica 27. Actividades que las 214 empresas de la Industria Manufacturera consideran responsabilidad del área de diseño o de las personas encargadas de estas actividades. Nota: Para revisar esta información discriminada por sectores y tamaño de empresas, ver el anexo 8.1.1. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 69 Frecuencias ACTIVIDADES Porcentajes Si No Si No Especificaciones técnicas de los productos 152 62 71% 29% Definiciones estéticas del producto 150 64 70% 30% Estudios para el desarrollo de producto 148 66 69% 31% Trazado de planos técnicos en computador 128 86 60% 40% Análisis de costos de producción 94 120 44% 56% Gestión de las políticas y planes de diseño en la empresa 92 122 43% 57% Elaboración y evaluación de planes para la producción 86 128 40% 60% Generación de conceptos de productos 77 137 36% 64% Evaluación del portafolio de productos 66 148 31% 69% Estudios para la identificación de mercados y consumidores 58 156 27% 73% Definición de estrategias de comercialización 39 175 18% 82% Tabla 31. Actividades que la214 empresas de la Industria Manufacturera consideran responsabilidad del área de diseño. Grado de autonomía del área de diseño Área de la que dependen las personas encargadas de las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F01-53 Enunciado de la pregunta ¿De cuál área de la empresa depende directamente el área de diseño y/o las personas encargadas de estas actividades? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 70 Dependencia de las personas encargadas de las actividades de diseño Mercadeo Comercialización Producción 10% 12% 76% Gerencia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Porcentaje de em presas Gráfica 28. Principales áreas de las cuales depende el área especializada en actividades de diseño, de acuerdo con las 214 empresas de la Industria Manufacturera. INDUSTRIA Tabla 32. Frecuencias Porcentajes Gerencia 162 76% Producción 26 12% Mercadeo - Comercialización 21 10% Departamento Editorial 2 1% Ingeniería y Diseño 2 1% Logística y aprovisionamiento - Compras 1 0% Distribución 0 0% Planeación 0 0% Frecuencias y porcentajes correspondientes a las áreas de las que depende el área de diseño, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. La Gerencia es en definitiva el área funcional con la cual el área de diseño tiene una dependencia evidente. El comportamiento descrito ya se ha comentado y ratifica la idea de que la gerencia y la organización en general están asumiendo seriamente el tema de diseño, esto se sustenta aun más cuado se observa la coherencia en las responsabilidades otorgadas al área funcional de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 71 Rubro destinado a las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F01-56 Enunciado de la pregunta ¿Tiene su empresa dentro de su plan de inversiones o dentro de su presupuesto anual, un rubro destinado al diseño, investigación, desarrollo o innovación de productos? Si lo tiene, indique el porcentaje aproximado del total de su facturación que se destina para ello Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Existencia de un rubro 114 53% 100 47% Si No Gráfica 29. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que destinan un rubro para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación. EXISTENCIA DE UN RUBRO Frecuencias Porcentajes SI 100 47% NO 114 53% Tabla 33. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que destinan un rubro para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 72 Porcentaje destinado Mayor de 5% 2% Entre 3 y 4% 2% 3% Entre 4 y 5% 4% Entre 2 y 3% Entre 1 y 2% 8% Menos del 1% 8% No hay presupuesto definido 19% 53% No lo tiene 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Porcentaje de em presas Gráfica 30. Porcentaje del plan de inversiones que destinan las 214 empresas de la Industria Manufacturera para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación. PORCENTAJE DESTINADO Frecuencias Porcentajes No lo tiene 113 53% No hay presupuesto definido 41 19% Menos del 1% 17 8% Entre 1 y 2% 17 8% Entre 2 y 3% 9 4% Entre 4 y 5% 6 3% Entre 3 y 4% 4 2% Mayor de 5% 4 2% No sabe - No responde 2 1% Tabla 34. Porcentaje del plan de inversiones que destinan las214 empresas de la Industria Manufacturera para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación. En necesario prestar atención a los resultados obtenidos con relación al presupuesto destinado a las actividades de diseño, investigación, desarrollo e innovación. El 53% de las empresas en la Industria Manufacturera no considera un rubro para estas actividades, más un 19% que no lo tiene definido, sustentan la afirmación de que si bien el interés por los temas de diseño e innovación están presentes en cabeza de la organización, aun faltan conocimiento y visión para disponer de los recursos que le permitan a la organización dar el vuelco definitivo hacia procesos reales de innovación. De otra parte estos resultados particulares restan sustento a la presentación de una suficiencia en los procesos de investigación y desarrollo. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 73 Decisión final para la producción de un nuevo producto Preguntas relacionadas: F01-55 Enunciado de la pregunta ¿De quién depende la decisión final para la producción de un nuevo producto? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Decisión final para la producción de un nuevo producto Jefe de producción 2% 3% Junta Directiva - Junta de Socios 5% Director de mercadeo Comités 6% Cliente 14% 70% Gerente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Porcentaje de em presas Gráfica 31. Toma de decisiones para la producción de un nuevo producto, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. RESPONSABLE Tabla 35. Frecuencias Porcentajes Gerente 149 70% Cliente 31 14% Comités 13 6% Director de mercadeo 10 5% Junta Directiva - Junta de Socios 6 3% Jefe de producción 4 2% Director de diseño 1 0% Director financiero 0 0% Toma de decisiones para la producción de un nuevo producto, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 74 Espacio físico del área de diseño Preguntas relacionadas: F01-47 Enunciado de la pregunta ¿La empresa cuenta con un espacio físico exclusivo para el desarrollo de las actividades de diseño? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Existencia de un espacio físico 36% 64% Si No Gráfica 32. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que disponen de un espacio físico para las actividades de diseño. Existencia de un espacio físico para el área el diseño 45% Plásticos y Fibras sintéticas Calzado e Industria Marroquinera 55% 50% 50% 58% Metalmecánica 42% 63% Textiles y Confecciones 37% Madera y Muebles 71% 29% Automotor y Agroindustria 73% 27% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 73% 27% 78% Industria Gráfica 0% 20% 40% 22% 60% 80% 100% Porcentaje de em presas Gráfica 33. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por sectores, que disponen de un espacio físico para las actividades de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 75 Frecuencias SECTORES Porcentajes Si No Si No Plásticos y Fibras sintéticas 13 16 45% 55% Calzado e Industria Marroquinera 9 9 50% 50% Metalmecánica 14 10 58% 42% Textiles y Confecciones 31 18 63% 37% Madera y Muebles 15 6 71% 29% Automotor y Agroindustria 8 3 73% 27% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 19 7 73% 27% Industria Gráfica 28 8 78% 22% Tabla 36. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por sectores, que disponen de un espacio físico para las actividades de diseño. Existencia de un espacio físico para el área el diseño por tamaño Microempresa 44% 56% 58% Pequeña 42% 77% Mediana 94% Grande 0% 23% 20% 6% 40% 60% Si 80% 100% No Gráfica 34. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por tamaño, que disponen de un espacio físico para las actividades de diseño. TAMAÑO Frecuencias Si Porcentajes No Si No Microempresa 7 9 44 56v Pequeña 80 57 58% 42% Mediana 34 10 77% 23% Grande 16 1 94% 6% Tabla 37. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por tamaño, que disponen de un espacio físico para las actividades de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 76 Disponibilidad de patentes, marcas propias, etc Preguntas relacionadas: F01-26 Enunciado de la pregunta ¿Dispone su empresa de patentes, marcas propias, etc? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Disponibilidad de patentes, marcas propias etc 114 53% 100 47% Si No Gráfica 35. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que disponen de patentes, marcas propias, etc. Manejo de la propiedad intelectual Contratos de representación Contratos de licencia 1% 2% 5% Derechos de autor 6% Patentes 49% Registro de marca 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gráfica 36. Porcentajes de patentes, registro de marca, etc, que disponen las empresas de la Industria Manufacturera (214). ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 77 PROPIEDAD INTELECTUAL Tabla 38. Frecuencias Porcentajes Registro de marca 105 49% Patentes 13 6% Derechos de autor 10 5% Contratos de licencia 5 2% Contratos de representación 3 1% Otro 1 0% Franquicias 0 0% Porcentajes de patentes, registro de marca, etc, que disponen las empresas de la Industria Manufacturera (214). Razones por las cuales no patentan Lo harán en el futuro 3% No le ven utilidad 3% 4% Por el proceso: costos, trámites, etc Los productos son propiedad del cliente 6% 6% No sabe - No responde 10% No se necesita 11% No tienen productos propios 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Porcentaje de em presas Gráfica 37. Razones por las cuales las empresas de la Industria Manufacturera (214), no patentan sus productos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 78 RAZONES Tabla 39. Frecuencias Porcentajes No tienen productos propios 23 11% No se necesita 21 10% No sabe - No responde 13 6% Los productos son propiedad del cliente 12 6% Por el proceso: costos, trámites, etc 9 4% No le ven utilidad 7 3% Lo harán en el futuro 7 3% Está en proceso 6 3% Desconocimiento 1 0% Frecuencias y porcentajes de respuesta acerca de porqué las empresas de la Industria Manufacturera (214), no llevan a cabo procesos de patentes. El bajo porcentaje de empresa que ha desarrollado procesos conducentes a patentes devela una debilidad estratégica que por ser perfectamente predecible no deja de ser preocupante. La razón más frecuente para esta situación es el hecho de que las industrias no cuentan con productos propios; y en esa medida, la patente es improcedente. El diseño aportado por cliente y la copia adaptada no se pueden patentar, y son precisamente estas las modalidades más comunes en las empresas colombianas, en lo que a desarrollo de producto se refiere. En síntesis puede afirmarse que en la Industria Manufacturera y aun en las empresas de Servicios de Diseño no existe una cultura de protección de la propiedad intelectual, mientras que esto, en el contexto internacional es un aspecto fundamental para las organizaciones. Relación del diseño con otras áreas funcionales Preguntas relacionadas: F01-54 Enunciado de la pregunta ¿Con cuáles áreas funcionales tienen relación directa y frecuente las personas encargadas de diseño, investigación y desarrollo de producto? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 79 Relación del diseño con otras áreas Clientes 5 Distribución 9 40 Logística y aprovisionamiento - Compras 49 Planeación 215 Mercadeo - Comercialización 362 Producción 490 Gerencia 0 Tabla 40. 100 200 300 400 Indice Ponderado 500 600 Áreas con las cuales tiene relación directa y frecuente el área de diseño, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. Frecuencias Áreas con las cuales tiene relación directa y frecuente el área de diseño, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera..ÁREAS 3 2 Porcentajes 1 3 2 1 Gerencia 143 19 23 67% 9% 11% Producción 36 114 26 17% 53% 12% Mercadeo - Comercialización 28 44 43 13% 21% 20% Planeación 3 11 18 1% 5% 8% Logística y aprovisionamiento - Compras 2 7 20 1% 3% 9% Tabla 41. Áreas con las cuales tiene relación directa y frecuente el área de diseño, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. Contratación externa de servicios de diseño Preguntas relacionadas: F01-58,59,60,61,62 Enunciado de la pregunta ¿Ha contratado o contrata servicios de diseño externamente? ¿Cuál es la razón principal por la cual contrata diseño externamente? ¿Con quién contrata con mayor frecuencia diseño externamente? ¿En promedio, con qué frecuencia contrata sus servicios? ¿Qué servicios de diseño contrata con mayor frecuencia su organización? Número de encuestas: 214 Sector Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes y Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 80 Contratación externa de servicios de diseño 40% 60% Si No Gráfica 38. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han y no han contratado servicios de diseño CONTRATACIÓN Tabla 42. Frecuencias Porcentajes Si 128 60 No 86 40 Frecuencias y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera(214) que han y no han contratado servicios de diseño Principales razones de contratación Razon principal de contratación Alto volúmen de trabajo Recibir ideas externas Costos Servicios de diseño y desarrollo especializados No es una necesidad permanente 5% 6% 7% 18% 23% Porcentaje de em presas Gráfica 39. Principales razones de contratación de servicios de diseño por parte de las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 81 RAZONES Frecuencias Porcentajes No es una necesidad permanente 49 23% Servicios de diseño y desarrollo especializados 39 18% Costos 15 7% Recibir ideas externas 13 6% Alto volúmen de trabajo 11 5% Desconocimiento de la profesión 1 0% Tabla 43. Frecuencias y porcentajes de respuesta, sobre las principales razones de contratación de servicios de diseño en las214 empresas de la Industria Manufacturera. Principales proveedores Principales proveedores 2% Técnicos (dibujo, moldes, confección) Empresas especializadas 13% 44% Profesionales independientes 0% 20% 40% 60% Porcentaje de em presas Gráfica 40. Principales proveedores de servicios de diseño, para las 214 empresas de la Industria Manufacturera. PROVEEDORES Tabla 44. Frecuencias Porcentajes Profesionales independientes 94 44% Empresas especializadas 27 13% Técnicos (dibujo, moldes, confección) 5 2% Estudiantes de diseño 1 0% Profesionales Internacionales 1 0% Principales proveedores de servicios de diseño en las214 empresa de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 82 Servicios más demandados Aspectos fundamentales en la formación Despiece, planos técnicos y dibujo 8 Diseño de puestos de trabajo 11 Construcción de documentación técnica 30 Patronaje, escalamiento 33 Conceptualización de producto 61 Desarrollo de empaques 64 Desarrollo de producto 127 Manejo de la imagen corporativa 137 Diseño de moldes, troqueles… 138 Diseño de exhibidores, stands, material POP 141 Diseño de producto 227 Diseño de material publicitario 232 0 50 100 150 200 Índice Ponderado Gráfica 41. Servicios de diseño externo más demandados por las 214 empresas de la Industria Manufacturera ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 83 250 5 19 32 8 19 12 13 4 6 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Frecuencias 4 3 2 23 10 7 13 4 1 18 8 1 6 4 3 8 8 9 13 3 0 3 7 4 4 4 1 2 1 1 3 4 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 3 1 3 1 3 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 5 9% 15% 4% 9% 6% 6% 2% 3% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Porcentajes 4 3 2 11% 5% 3% 6% 2% 0% 8% 4% 0% 3% 2% 1% 4% 4% 4% 6% 1% 0% 1% 3% 2% 2% 2% 0% 1% 0% 0% 1% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 0% 0% 1% 0% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Servicios de información en cuanto a tendencias (Inexmoda) 1 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Desarrollo de tornillería, bujes, bosteres, etc Diagramación Interpretación, producción y cotización Fotopolímeros Diseño Web Diseño de ambientes y decoración 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Diseño gráfico (desarrollo de imagen aplicada al producto) 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Modelado 3d / Renderizado / Multimedia 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% ASPECTOS Diseño de material publicitario Diseño de producto Diseño de exhibidores, stands, material POP Diseño de moldes, troqueles… Manejo de la imagen corporativa Desarrollo de producto Desarrollo de empaques Conceptualización de producto Patronaje, escalamiento Construcción de documentación técnica Diseño de puestos de trabajo Despiece, planos técnicos y dibujo Cálculos y refuerzos de material y estructuras Fotografía, ilustración, cartografía Balances Térmicos Prototipado rápido Trazado de planos técnicos Diseño gráfico de estampación Tabla 45. Servicios de diseño externos más demandados por las 214 empresas de la Industria Manufacturera ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 84 Frecuencia de contratación Frecuencia de Contratación Una sola vez 1% Semanal 1% Dependiendo de la necesidad 1% Bimensual / Trimestral 4% Esporádicamente, eventualmente 5% 14% Mensual 14% Anual 17% Semestral 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% Porcentaje de em presas Gráfica 42. Frecuencia de contratación de servicios de diseño externo, por parte de las 214 empresas de la Industria Manufacturera.. FRECUENCIA DE CONTRATACIÓN Frecuencias Porcentajes Semestral 37 17% Anual 31 14% Mensual 30 14% Esporádicamente, eventualmente 10 5% Bimensual / Trimestral 9 4% Dependiendo de la necesidad 3 1% Semanal 2 1% Una sola vez 2 1% Por proyectos especiales 1 0% Bianualmente 1 0% Hace más de 8 años 1 0% Diario 1 0% Gráfica 43. Frecuencia de contratación de servicios de diseño externo, por parte de las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 85 Apoyo institucional para los procesos de diseño Preguntas relacionadas: F01-37 Enunciado de la pregunta ¿Su empresa ha recibido apoyo por parte de alguna de las siguientes instituciones para el diseño y desarrollo de nuevos productos? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes y ponderado Apoyo institucional 146 68% 68 32% Si No Gráfica 44. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han recibido apoyo de instituciones gubernamentales para los procesos de diseño. Apoyo institucional Colciencias 20 Universidades 56 SENA 64 Proexport 81 De ninguna 392 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Índice Ponderado Gráfica 45. Instituciones que mayor apoyo han dado a las 214 empresas de la Industria Manufacturera.. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 86 INSTITUCIONES Frecuencias Porcentajes 3 2 1 3 2 1 De ninguna 123 0 23 57% 0% 11% Proexport 24 4 1 11% 2% 0% SENA 16 7 2 7% 3% 1% Universidades 11 11 1 5% 5% 0% Colciencias 5 1 3 2% 0% 1% Inexmoda 1 0 1 0% 0% 0% Fundación MAC CDP Confección (Convenio SENA) 1 0 1 0% 0% 0% Cámara de Comercio 1 0 0 0% 0% 0% Fundación Corona 1 0 0 0% 0% 0% Fabricato, Coltejer, Lafayette 1 0 0 0% 0% 0% Cidetexco 1 0 0 0% 0% 0% Universidad Lieja (Bélgica) 1 0 0 0% 0% 0% Instituto del Plástico y del Caucho 1 0 0 0% 0% 0% Fomipyme 0 1 1 0% 0% 0% Proveedores 0 1 0 0% 0% 0% Carana y Cámara de Comercio 0 1 0 0% 0% 0% Sistema - Programa Nacional de Diseño 0 0 0 0% 0% 0% Indcubadora de Empresas 0 0 0 0% 0% 0% Alcaldía de Medellín 0 0 0 0% 0% 0% Tabla 46. Instituciones que han dado apoyo a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, para las actividades de diseño y desarrollo de producto. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 87 6.2.2 SERVICIOS DE DISEÑO Distribución del mercado Servicios contratados A continuación se presentan los datos de participación en el mercado, en relación con los tipos de empresas que demandan con mayor frecuencia los servicios de las oficinas de diseño. Preguntas relacionadas: F02-32,33,34,35 Enunciado de la pregunta ¿Qué tipo de empresas contratan sus servicios o adquieren sus productos con mayor frecuencia? Si su empresa trabaja para la industria manufacturera, indique para cuáles sectores principalmente Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Tipo de empresas que contratan a las oficinas de diseño Galerías y artistas 1 Oficinas de diseño 3 Industria de la Construcción 3 Personas Naturales 4 Empresas importadoras 4 6 Comercializadoras nacionales 18 Empresas multinacionales o extranjeras 31 Industrias manufactureras 38 Empresas de servicios 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Índice Ponderado Gráfica 46. Distribución de las empresas que contratan a las 22 empresas de Servicios de Diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 88 Frecuencias TIPO DE EMPRESAS Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Empresas de servicios 7 7 3 32% 32% 14% Industrias manufactureras 6 6 1 27% 27% 5% Empresas multinacionales o extranjeras 4 2 2 18% 9% 9% Comercializadoras nacionales 0 1 4 0% 5% 18% Personas Naturales 1 0 1 5% 0% 5% Empresas importadoras 1 0 1 5% 0% 5% Industria de la Construcción 0 1 1 0% 5% 5% Oficinas de diseño 1 0 0 5% 0% 0% Galerías y artistas 0 0 1 0% 0% 5% Tabla 47. Distribución de las empresas que contratan a las 22 empresas de Servicios de Diseño . Empresas de la industria manufacturera que las contratan Sectores de la Industria Manufacturera Industria farmacéutica, cosmética y de belleza 2 Metalmecánica 2 Maquinaria eléctrica y no eléctrica 3 Industria de Alimentos 3 5 Industria de la Construcción Madera y Muebles 6 Productos de consumo masivo 6 8 Plásticos y Fibras Sintéticas 10 Automotor y Agroindustria 12 Calzado e industria marroquinera 18 Textiles y Confecciones 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Índice Ponderado Gráfica 47. Sectores de la Industria Manufacturera que contratan a las22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 89 Frecuencias SECTORES Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Textiles y Confecciones 3 3 3 14% 14% 14% Calzado e industria marroquinera 3 1 1 14% 5% 5% Automotor y Agroindustria 2 1 2 9% 5% 9% Plásticos y Fibras Sintéticas 2 1 0 9% 5% 0% Productos de consumo masivo 2 0 0 9% 0% 0% Madera y Muebles 0 2 2 0% 9% 9% Industria de la Construcción 1 1 0 5% 5% 0% Industria de Alimentos 1 0 0 5% 0% 0% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 0 1 1 0% 5% 5% Metalmecánica 0 1 0 0% 5% 0% 0 1 0 0% 5% 0% 0 0 0 0% 0% 0% Industria belleza farmacéutica, Industria Gráfica Tabla 48. cosmética y de Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera que contratan a las empresas de servicios de diseño Las empresas de Servicios de Diseño aunque están atendiendo en un porcentaje considerable a la Industria Manufacturera, no están enfocadas en el desarrollo de producto sino en actividades asociadas a la publicidad y al manejo de la imagen, que normalmente las empresas las delegan a terceros. De la información recopilada se puede concluir que la Industria Manufacturera no es el principal cliente de las oficinas de diseño y tampoco lo es el desarrollo de producto. Las oficinas de diseño se dedican a actividades complementarias a la central de la empresa, más que todo hacia las áreas de comercialización pero no se incide en lo fundamental de la empresa que es el producto. Si bien las empresas de Servicios de Diseño trabajan para otras empresas de servicios y su segundo mayor cliente es la Industria Manufacturera, las actividades en las cuales están enfocadas son: Diseño de exhibidores, stands y material POP, Diseño de ambientes y decoración y Diseño de comunicación corporativa (Ver Gráfica 65). Así pues, el hecho de que trabajen para la industria manufacturera no debe interpretarse pensando que el servicio que prestan es el de desarrollo de producto. Lo que generalmente hacen las empresas de diseño es dedicarse a las actividades que no hacen parte del objeto social de la empresa y que le consumirían tiempo de desarrollo a la empresa ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 90 Encargados de las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F02-40 Enunciado de la pregunta ¿Fundamentalmente quienes se encargan de las actividades de diseño? Número de encuestas: 22 Sector Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Encargados de las actividades de diseño 6 Estudiantes en práctica 10 Empleados temporales por proyectos / Freelance 40 Gerencia 44 Área específica para el diseño y la innovación 0 10 20 30 40 50 Indice ponderado Gráfica 48. Encargados de las actividades de diseño en las empresas de servicios de diseño. ENCARGADOS Frecuencias Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Empleados temporales por proyectos / Freelance 1 2 3 5% 9% 14% Área específica para el diseño y la innovación 10 7 45% 32% Gerencia 11 3 1 50% 14% 5% 1 4 5% 18% 1 0 Estudiantes en práctica Gerencia de Producción Tabla 49. 0 Encargados de las actividades de diseño en las empresas de servicios de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 91 Composición del área de diseño Preguntas relacionadas: F02-41 Enunciado de la pregunta ¿Qué formación profesional o técnica tienen? Número de encuestas: 22 Sector Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Formación profesional o técnica Diseño textil 5 Tec. En Diseño industrial y de máquinas 5 Tec. En áreas de administración y mercadeo 5 Sin formación profesional 5 Profesionales en áreas de Administración y Economía 5 Diseño de interiores 9 Tec. En áreas de producción 9 Diseño Publicitario 14 Tec. En Diseño gráfico, artes gráficas, dibujo, etc 14 18 Ingenierías 41 Arquitectura 45 Diseño Gráfico 64 Diseño Industrial 0 10 20 30 40 50 60 70 Porcentaje de empresas Gráfica 49. Formaciones predominantes que componen el área de diseño de las22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 92 FORMACIONES Frecuencias Porcentaje Diseño Industrial 14 64% Diseño Gráfico 10 45% Arquitectura 9 41% Ingenierías 4 18% Diseño Publicitario 3 14% Tec. En Diseño gráfico, artes gráficas, dibujo, etc 3 14% Diseño de interiores 2 9% Tec. En áreas de producción 2 9% Diseño textil 1 5% Tec. En Diseño industrial y de máquinas 1 5% Tec. En áreas de administración y mercadeo 1 5% Sin formación profesional 1 5% Profesionales en áreas de Administración y Economía 1 5% Tabla 50. Participación de las diferentes formaciones profesionales y técnicas en las 22 empresas de Servicios de Diseño Vinculación de profesionales del diseño Preguntas relacionadas: F02-44,45 Enunciado de las preguntas: Si ha trabajado con diseñadores, indique hace cuanto tiempo contrató al primero de ellos. Si ha trabajado con técnicos relacionados con el diseño, indique hace cuanto tiempo contrató al primero de ellos. Número de encuestas: 22 Sector Servicios de Diseño Presentación de resultados: En porcentajes ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 93 Vinculación de profesionales de diseño 59% Técnicos en Diseño 41% 82% Diseñadores 0% 20% 18% 40% 60% 80% 100% Porcentaje de em presas Si No Gráfica 50. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseño (22) que han o no vinculado profesionales del diseño Frecuencias SERVICIOS DE DISEÑO Porcentajes Si No Si No Técnicos en Diseño 13 9 59% 41% Diseñadores 18 4 82% 18% Tabla 51. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseño (22) que han o no vinculado profesionales del diseño Tiempo de vinculación 100% Porcentaje de empresas 90% 80% 70% 60% 50% 41% 40% 30% 20% 32% 27% 18% 10% 18% 14% 5% 5% 0% 0% No han trabajado Menos de un Entre 1 y 2 año años Entre 2 y 3 años Diseñadores 9% 9% Más de 3 años 9% Más de 5 años 9% 5% Más de 10 años Técnicos en Diseño Gráfica 51. Cantidad de empresas del sector Servicios de Diseño (22) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 94 Frecuencias SERVICIOS DE DISEÑO Diseñadores Técnicos 4 9 Menos de un año 0 4 Entre 1 y 2 años 6 3 Entre 2 y 3 años 1 1 Más de 3 años 2 2 Más de 5 años 7 2 Más de 10 años 2 1 No han trabajado Tabla 52. Cantidad de empresas del sector Servicios de Diseño (22) que han vinculado profesionales de diseño, y tiempo desde el cual trabajan con ellos Actividades del área de diseño Preguntas relacionadas: F02-27 Enunciado de la pregunta De los siguientes campos de aplicación ¿en cuáles se centran las actividades del área de diseño y/o las personas encargadas del diseño en su empresa? Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 95 Actividades del área de diseño Diseño para nuevos medios 4 Diseño de vestuario 4 Soluciones ergonómicas Diseño y/o desarrollo de productos promocionales para producción en volúmen pequeño 5 Diseño y pruebas de valoración de prototipos 6 5 Diseño y/o desarrollo de productos promocionales para producción en grandes volúmenes 11 14 Diseño y/o desarrollo de empaques Diseño de material publicitario 17 Diseño de puestos de trabajo 18 Diseño y/o desarrollo de productos para producción en grandes volúmenes 20 28 Diseño de comunicación corporativa 32 Diseño propio para consumidor final 34 Diseño de ambientes y decoración 43 Diseño de exhibidores, stands, material POP 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Indice Ponderado Gráfica 52. Principales campos de aplicación del diseño por parte de las empresas deSservicios de Diseño (22).. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 96 45 50 ACTIVIDADES Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5 4 3 2 Diseño de exhibidores, stands, material POP 4 2 3 3 0 18% 9% 14% 14% 0% Diseño de ambientes y decoración 3 2 2 2 1 14% 9% 9% 9% 5% Diseño de comunicación corporativa 3 2 1 1 0 14% 9% 5% 5% 0% Diseño y/o desarrollo de productos para producción en grandes volúmenes 3 1 0 0 1 14% 5% 0% 0% 5% Diseño y/o desarrollo de empaques 2 1 0 0 0 9% 5% 0% 0% 0% Diseño propio para consumidor final 1 3 3 3 0 5% 14% 14% 14% 0% Diseño de material publicitario 1 3 0 0 0 5% 14% 0% 0% 0% Diseño de puestos de trabajo 1 3 0 0 1 5% 14% 0% 0% 5% Diseño y/o desarrollo de productos promocionales para producción en grandes volúmenes 1 1 0 0 2 5% 5% 0% 0% 9% Tabla 53. 1 Principales campos de aplicación del diseño por parte de las empresas de Servicios de Diseño (22). Las tres actividades centrales del área de diseño, en este sector de empresas son en su orden: Diseño de exhibidores, stands, material POP, diseño de ambientes y diseño propio para consumidor final (este último hace referencia a productos que en este tipo de empresas se manufactura directamente o a través de terceros para ofrecer al consumidor como producto terminado) Ya se ha presentado información referente a la contratación externa de servicios de diseño por parte de la industria manufacturera, ella indica que contrata fundamentalmente con profesionales independientes y no significativamente con empresas. De esta manera, en la medida en que la Industria Manufacturera no es el principal cliente de las empresas prestadoras de servicios de diseño, tampoco en ellas el diseño de productos orientados a la producción masiva, es una actividad principal. Observado desde otra perspectiva, puede afirmarse que las empresas prestadoras de servicios de diseño no están aportando significativamente en los procesos de innovación de las industrias manufactureras. Es necesario precisar que por razones ya expuestas el estudió no capturó información de profesionales independientes y es por esta razón que no se puede hacer una lectura en el sentido que los servicios externos de diseño no estén aportando en los proceso de innovación. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 97 Fortalezas del área de diseño Preguntas relacionadas: F02-26 Enunciado de la pregunta De las siguientes actividades ¿cuáles considera como fortalezas del área de diseño y/o las personas encargadas del diseño en su empresa? Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Fortalezas del Área de Diseño Análisis de costos 3 Construcción de documentación técnica 3 Trabajo interdisciplinario de diseño e ingeniería 5 Asesoría confiable 5 8 Diseño de moldes, troqueles… 19 Elaboración de producto final 21 Pruebas de ergonomía, de mercado, funcional, productiva… Artes finales 22 27 Elaboración de modelos, prototipos, muestras Desarrollo de producto 29 39 Conceptualización de Producto (bocetos, etc) Identificación de necesidades de usuarios (investigación de mercados) 61 63 Diseño 0 10 20 30 40 50 60 Indice Ponderado Gráfica 53. Fortalezas del área de diseño de las empresas de Servicios de Diseño (22). ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 98 70 Frecuencias ACTIVIDADES Porcentajes 5 4 3 2 1 8 3 2 1 1 Diseño 5 5 5 1 Conceptualización de Producto (bocetos, etc) 2 3 3 4 Identificación de necesidades (investigación de mercados) de usuarios Desarrollo de producto 5 4 3 2 1 36% 14% 9% 5% 5% 1 23% 23% 23% 5% 5% 3 2 9% 14% 14% 14% 9% 1 4 2 0% 18% 5% 18% 9% Elaboración de modelos, prototipos, muestras 2 2 2 1 1 9% 9% 9% 5% 5% Artes finales 1 2 3 0 0 5% 9% 14% 0% 0% Pruebas de ergonomía, de mercado, funcional, productiva… 1 1 2 3 0 5% 5% 9% 14% 0% Elaboración de producto final 1 0 1 3 5 5% 0% 5% 14% 23% Diseño de moldes, troqueles… 0 2 0 0 0 0% 9% 0% 0% 0% Asesoría confiable 1 0 0 0 0 5% 0% 0% 0% 0% Trabajo interdisciplinario de diseño e ingeniería 1 0 0 0 0 5% 0% 0% 0% 0% Construcción de documentación técnica 0 0 1 0 0 0% 0% 5% 0% 0% Tabla 54. Fortalezas del área de diseño de las 22 empresas de servicios de diseño. Dentro de las fortalezas del área de diseño, el mayor porcentaje lo tiene la identificación de las necesidades del cliente. El diseño no se ubica dentro de las fortalezas sino que este espacio lo ocupa la investigación de mercados. Esto explica el hecho de que se creen empresas prestadoras de Servicios de Diseño para las cuales el diseño y desarrollo de producto no es la prioridad, sino que este lugar lo ocupa la oferta de servicios complementarios. Sin embargo, en el caso particular de la investigación de mercado, se trata de un servicio que no se presta con la competencia necesaria pues los diseñadores carecen de formación sólida en esta área. Esto se motiva, además, por el hecho de que las empresas, al no estar orientadas a un mercado exigente, no invierten en estudios serios de mercado. Desde esta perspectiva, resulta coherente en el estudio en general, que el desarrollo de producto no sea una fortaleza para ninguno de los sectores. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 99 Manejo de los temas de diseño Preguntas relacionadas: F02-25 Enunciado de la pregunta ¿Cómo maneja su empresa los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación? Número de encuestas: 22 Sector Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación 30 Copia adaptada 70 Desarrollo propio 75 Investigación y desarrollo propios 85 Diseño aportado por el cliente 90 Diseño propio 0 10 20 30 40 50 60 Índice Ponderado 70 80 90 100 Gráfica 54. Manejo de los temas de diseño por las22 empresas de Servicios de Diseño TEMAS Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Investigación y desarrollo propios 8 4 2 1 0 36% 18% 9% 5% 0% Diseño propio 7 6 5 0 0 32% 27% 23% 0% 0% Diseño aportado por el cliente 4 4 3 6 0 18% 18% 14% 27% 0% Desarrollo propio 2 5 5 1 1 9% 23% 23% 5% 5% Copia adaptada 0 2 1 1 2 0% 9% 5% 5% 9% Tabla 55. Manejo de los temas de diseño por las 22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 100 Relación con las áreas funcionales de las empresas-clientes Preguntas relacionadas: F01-38 Enunciado de la pregunta ¿Con cuáles áreas funcionales de las empresas de sus clientes, tiene relación directa y frecuente su empresa? Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Áreas funcionales de las empresas-clientes Planeación 5 Salud Ocupacional 5 10 Producción Logística y aprovisionamiento / Compras 14 32 Mercadeo / Comercialización 49 Gerencia 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Indice ponderado Gráfica 55. Áreas funcionales de las empresas- clientes con las cuales tienen mayor relación las 22 empresas de Servicios de Diseño AREAS DE LA EMPRESA Frecuencias Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Gerencia 13 4 2 59% 18% 9% Mercadeo / Comercialización 5 7 3 23% 32% 14% Logística y aprovisionamiento / Compras 1 3 5 5% 14% 23% Producción 1 2 3 5% 9% 14% Salud Ocupacional 1 1 5% 5% 0% 2 1 0% 9% 5% Seguridad Industrial 1 0 0 5% 0% 0% Ingeniería y Diseño 0 1 0 0% 5% 0% Distribución 0 0 0 0% 0% 0% Planeación Tabla 56. Áreas funcionales de los clientes con las cuales tienen mayor relación las 22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 101 Retomando las actividades centrales de que se ocupan las empresas de Servicios de Diseño, la importancia que tienen sus relaciones con el área de mercadeo/comercialización se presenta coherente, igual que el tercer lugar ocupado por la relación con el área de producción en la medida en que en su mayoría no participan en el desarrollo de producto que ayude al objeto social de la empresas manufactureras. Porcentaje destinado para las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F02-59 Enunciado de la pregunta ¿Tiene su empresa dentro de su plan de inversiones o dentro de su presupuesto anual, un rubro destinado al diseño, investigación, desarrollo o innovación de productos? Si lo tiene, indique el porcentaje aproximado del total de su facturación que se destina para ello Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: En porcentajes Existencia de un rubro 11 50% 11 50% SI NO Gráfica 56. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseño (22) que destinan un rubro para el diseño, desarrollo de producto e innovación.. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 102 Porcentaje destinado 5 Entre 2 y 3% 9 Entre 1 y 2% 14 Mayor de 5% 23 No hay un presupuesto definido 50 No lo tiene 0 10 20 30 40 50 60 Porcentaje de empresas Gráfica 57. Porcentaje del plan de inversiones que destinan las empresas para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación (Siendo el 100% las 11 empresas que destinan un rubro). PORCENTAJE DESTINAD No lo tiene Tabla 57. Frecuencias Porcentajes 11 50% No hay un presupuesto definido 5 23% Mayor de 5% 3 14% Entre 1 y 2% 2 9% Entre 2 y 3% 1 5% Porcentaje del plan de inversiones que destinan las 22 empresas para las actividades de diseño, desarrollo de producto e innovación. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 103 6.3 ENTORNO TECNOLÓGICO 6.3.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA Tecnología empleada Preguntas relacionadas: F01-28 Enunciado de la pregunta ¿Cuál tecnología es la más utilizada por su empresa? Para esta pregunta no tenga en cuenta los computadores Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado Tecnología más empleada Equipos semiautomáticos 23 No aplica 24 Máquinas / Servicios de impresión / Plotter 24 Equipos de CNC 83 114 Tecnología CAD-CAM-CAE 182 Herramientas manuales 189 Equipos automatizados 401 Máquinas - Herramientas 0 Gráfica 58. 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Tecnología más empleada por las empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 104 Frecuencias TECNOLOGÍA Porcentajes Máquinas - Herramientas 3 98 2 50 1 16 3 46% 2 23% 1 7% Equipos automatizados 47 21 15 22% 10% 7% Herramientas manuales 12 68 30 6% 32% 14% Tecnología CAD-CAM-CAE 27 12 7 13% 6% 3% Equipos de CNC 15 15 8 7% 7% 4% Máquinas / Servicios de impresión / Plotter 2 2 0 1% 1% 0% No aplica 3 0 0 1% 0% 0% Equipos semiautomáticos 0 3 1 0% 1% 0% Aplicaciones láser para decoración 0 1 0 0% 0% 0% Equipos de Calidad de Energía 1 0 0 0% 0% 0% Software 2 0 0 1% 0% 0% Tecnología CTP 1 1 1 0% 0% 0% Equipos de fotografía 1 0 0 0% 0% 0% Prototipado rápido 3 0 4 1% 0% 2% Tabla 58. Tecnología más empleada por las empresas de la Industria Manufacturera. La información elaborada ratifica el nivel tecnológico predominante en la industria manufacturera del país, basada fundamentalmente en el uso de tecnologías y herramientas convencionales, esta característica tiene una alta incidencia en otros aspectos, uno de ellos, en los tiempos de diseño y desarrollo de producto (centro de interés del presente estudio). Se debe tener en cuenta que en la distribución de la muestra estudiada, como reflejo del universo manufacturero en Colombia, predominan las empresas pequeñas y en general las mipymes; y por supuesto esto incide en que el uso de maquinas-herramientas duplique el indicador de importancia a otras tecnologías, como los equipos automatizados, y triplique el de tecnologías más avanzadas. Sobre el rezago tecnológico en ellas, ya se han presentado algunas de sus causas pero también se hará necesario revisar algunas de las implicaciones que tal condición tiene en temas de acceso a nuevos mercados, sustentabilidad de los actuales y posibilidades de desarrollo y de competitividad, temas empresariales que de ser asumidos o no por el sector industrial manufacturero, definirán la demanda por aspectos específicos en la formación de técnicos, tecnólogos y profesionales de las áreas del diseño. Acciones de control sobre materias primas, procesos y productos Preguntas relacionadas: F01-31 Enunciado de la pregunta De las siguientes acciones de control, indique cuáles implementa en su empresa. Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 105 Acciones de Control Gestión de proveeduría (incluye evaluación ambiental) 77 Control de emisiones en la producción 80 154 Uso o disposición adecuada de desperdicios industriales 192 Comprobaciones de uso y de mercado Registro y atención de devoluciones 351 Ninguna 357 Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., en materias primas. Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., a los productos. 375 437 534 Registro de proveedores 646 Control y prueba de los acabados 0 100 200 300 400 500 600 700 Índice Ponderado Gráfica 59. Acciones de control asumidas por parte de las empresas de la Industria Manufacturera (214). Frecuencias ACCIONES Porcentaje 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Control y prueba de los acabados 52 58 35 20 9 24% 27% 16% 9% 4% Registro de proveedores 53 26 30 27 21 25% 12% 14% 13% 10% Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., a los productos. 45 28 24 13 2 21% 13% 11% 6% 1% Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., materias primas. 25 40 19 14 5 12% 19% 9% 7% 2% Ninguna 1 6 22 72 118 0% 3% 10% 34% 55% Registro y atención de devoluciones 12 28 33 29 22 6% 13% 15% 14% 10% Comprobaciones de uso y de mercado 9 7 21 20 16 4% 3% 10% 9% 7% Uso o disposición adecuada de desperdicios industriales 9 8 19 3 14 4% 4% 9% 1% 7% Control de emisiones en la producción 2 8 6 8 4 1% 4% 3% 4% 2% Gestión de proveeduría (incluye evaluación ambiental) 5 5 4 8 4 2% 2% 2% 4% 2% Tabla 59. en Cantidad y porcentaje asignado a las diferentes acciones de control, por parte de las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 106 Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa. Preguntas relacionadas: F01-17 Enunciado de la pregunta ¿Con cuáles certificaciones cuenta su empresa actualmente? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Cerficaciones de calidad 2% Certificación de Producto Cidet - Icontec ISO 9000 7% ISO en proceso 13% ISO 9001 13% 62% Ninguna 0% 20% 40% 60% Porcentaje de empresas Gráfica 60. Certificaciones de calidad con las que cuentan las 214 empresas de la Industria Manufacturera. CERTIFICACIONES Frecuencias Porcentaje Ninguna 133 62% ISO 9001 28 13% ISO en proceso 27 13% ISO 9000 14 7% Certificación de Producto Cidet - Icontec 4 2% ISO 14000 3 1 ISO 9002 3 1 BASC 2 1 Tabla 60. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que cuentan con certificaciones de calidad Un indicador útil para reconocer el nivel tecnológico en el que se desarrollan las actividades del diseño en Colombia, lo constituye el tema del manejo y control en las actividades productivas. De las empresas estudiadas solo el 20% cuenta con certificación ISO, más un 13% que se encuentran en el proceso de certificación. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 107 La despreocupación por temas como las certificaciones de calidad, la gestión de la proveeduría, el control ambiental o las comprobaciones de uso y de mercado realizadas a los productos, debe tener múltiples análisis, en particular el presente estudio abordará su incidencia en las demandas de competencias específicas para los profesionales en áreas de diseño y posibles líneas de desarrollo para que su aporte se cumpla en un entorno más preparado que permita una inserción del diseño igualmente más eficiente. Equipos de uso exclusivo para las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F01-48 Enunciado de la pregunta ¿Disponen de computadores para uso exclusivo de las actividades de diseño? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Computadores de uso exclusivo 75 35% 139 65% Si Gráfica 61. No Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera(214) que tienen equipos para uso exclusivo de las actividades de diseño. Los recursos disponibles utilizados para el desarrollo de productos son fundamentales, definen en gran medida las posibilidades de incorporar nuevos conocimientos en el proceso y en producto mismo, especialmente esta disponibilidad contribuye o no con la reducción del time to market, es de anotar que los tiempos de desarrollo de la mayoría de los sectores industriales en Colombia son largos comparados con los estándares internacionales, debido a que no cuentan con las herramientas adecuadas. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 108 Discriminación por sectores Computadores de uso exclusivo por sectores Calzado e Industria Marroquinera 33% Textiles y Confecciones 67% 55% 45% 59% Plásticos y Fibras sintéticas Metalmecánica 41% 67% 33% 69% Maquinaria eléctrica y no eléctrica Madera y Muebles 31% 71% 29% 78% Industria Gráfica Automotor y Agroindustria 22% 82% 0% 18% 100% Porcentaje de em presas Si No Gráfica 62. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por sectores), que cuentan con equipos para uso exclusivo de las actividades de diseño. SECTORES Total Empresas Frecuencias Porcentajes Si No Si No 9 2 82% 18% Automotor y Agroindustria 11 Calzado e Industria Marroquinera 18 6 12 33% 67% Industria Gráfica 36 28 8 78% 22% Madera y Muebles 21 15 6 71% 29% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 26 18 8 69% 31% Metalmecánica 24 16 8 67% 33% Plásticos y Fibras sintéticas 29 17 12 59% 41% Textiles y Confecciones 49 27 22 55% 45% Tabla 61. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), discriminadas por sectores, que cuentan con equipos para uso exclusivo de las actividades de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 109 Uso de Software exclusivo para diseño Preguntas relacionadas: F01-50,51 Enunciado de la pregunta ¿La empresa cuenta con software especializado para el desarrollo de las actividades de diseño? ¿Cuáles son los más utilizados? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado Discriminación por sectores Software especializado Calzado e Industria Marroquinera 39% 61% Plásticos y Fibras sintéticas 59% 41% Textiles y Confecciones 59% 41% Madera y Muebles 71% 29% 73% Automotor y Agroindustria 81% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 19% 88% Metalmecánica 13% 97% Industria Gráfica 0% 27% 20% 40% 3% 60% 80% 100% Porcentaje de em presas Si No Gráfica 63. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por sectores) que cuentan con software especializado para las actividades de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 110 SECTORES Total de empresas Frecuencias Porcentajes Si No Si No Automotor y Agroindustria 11 8 3 73% 27% Calzado e Industria Marroquinera 18 7 11 39% 61% Industria Gráfica 36 35 1 97% 3% Madera y Muebles 21 15 6 71% 29% Maquinaria eléctrica y no eléctrica 26 21 5 81% 19% Metalmecánica 24 21 3 88% 13% Plásticos y Fibras sintéticas 29 17 12 59% 41% Textiles y Confecciones 49 29 20 59% 41% Tabla 62. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por sectores), que cuentan con software especializado para las actividades de diseño. En un aspecto determinante del entorno tecnológico, el sector de Calzado y Marroquinería se destaca con el porcentaje más bajo en disponibilidad de computadores y utilización de software para diseño, característica que coincide con información de otras fuentes que califican como muy bajos los niveles tecnológicos de las empresas de este sector en particular. Coincidentemente el estudio de vigilancia tecnológica realizado por CEINNOVA, señala que el punto tecnológico crítico para el sector de la marroquinería se encuentra en el desarrollo de producto. Por otra parte y acorde con lo esperado, el sector Automotor (y agroindustria) y el sector Industria Gráfica presentan los índices más altos. Se conoce que desde los años ochenta, los fabricantes de auto-partes introdujeron sistemas de diseño asistido por computador dentro de sus acciones para enfrentar el modelo de apertura económica, resaltándose así la importancia de estos recursos en el desempeño empresarial. Llaman la atención en este aspecto los sectores Madera y Muebles de Madera y Textil-Confecciones, el primero por presentar índices más altos de lo esperado (conociendo sus características tecnológicas promedio), y el segundo, Textil-Confecciones por presentar el segundo índice más bajo en disponibilidad de computadores y el tercero más bajo en uso de software para diseño, esto en contraste con su dinámica de desarrollo, es probable que la marcada dedicación de este sector a procesos de maquila sustente este resultado. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 111 Software más utilizado Software más utilizado por la Industria Manufacturera Corel Photopaint 12 Lectra System 12 Master Cam 13 Microstation 13 18 Audaces Patrones Flash 22 Inventor 25 Optitex 28 36 Solid Works 3dStudio Max 43 Rhinoceros 44 51 In Design 59 Solid Edge 70 Freehand 110 Adobe Ilustrator 174 Adobe Photoshop 254 Autocad 321 Corel Draw 0 50 100 150 200 250 300 350 Índice Ponderado Gráfica 64. Software más utilizado por las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 112 SOFTWARE MÁS UTILIZADO Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5% 4% 3% 2% 1% Corel Draw 43 14 13 4 3 20% 7% 6% 2% 1% Autocad 38 11 4 4 0 18% 5% 2% 2% 0% Rhinoceros 6 0 2 3 2 3% 0% 1% 1% 1% Adobe Ilustrator 5 11 10 5 1 2% 5% 5% 2% 0% Solid Edge 5 7 2 0 0 2% 3% 1% 0% 0% In Design 5 3 1 3 5 2% 1% 0% 1% 2% Adobe Photoshop 4 24 15 6 1 2% 11% 7% 3% 0% Solid Works 4 4 0 0 0 2% 2% 0% 0% 0% Optitex 4 2 0 0 0 2% 1% 0% 0% 0% Inventor 3 1 0 3 0 1% 0% 0% 1% 0% Audaces Patrones 2 2 0 0 0 1% 1% 0% 0% 0% Lectra System 2 0 0 1 0 1% 0% 0% 0% 0% 3dStudio Max 1 6 4 0 2 0% 3% 2% 0% 1% Freehand 1 5 8 9 3 0% 2% 4% 4% 1% Microstation 1 1 1 0 1 0% 0% 0% 0% 0% Corel Photopaint 0 2 1 0 1 0% 1% 0% 0% 0% Flash 0 1 3 3 3 0% 0% 1% 1% 1% Master Cam 0 1 3 0 0 0% 0% 1% 0% 0% Tabla 63. Software más utilizado por las 214 empresas de la Industria Manufacturera Aparte de las empresas grandes fabricantes de auto-partes, en ninguno de los sectores se destaca la utilización de software para diseño que asista a los procesos de producción especializada (CAM), las herramientas de software con mayor índice de utilización son de dibujo y modelado y las herramientas informatizadas más robustas presentan los índices más bajos en importancia y utilización. De la consideración anterior es necesario apartar a las industrias del sector gráfico, pues en el software con los mayores índices de utilización se encuentran los que soportan específicamente sus actividades de diseño y desarrollo. Las empresas dependen en su mayoría de herramientas manuales y de máquinas convencionales en lo que a tecnología dura para la producción se refiere, sin que ello cambie demasiado en lo referente a la tecnología blanda y a los recursos para las actividades de desarrollo. Como puede determinarse de los resultados en la identificación de otros recursos tecnológicos disponibles para las actividades de diseño, dichas actividades se soportan en los mismos equipos de producción con las limitaciones que de esto se generan, ya se han señalado algunas, pero quizás se deba insistir en el factor clave: el tiempo de desarrollo ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 113 Otros recursos tecnológicos Preguntas relacionadas: F01-52 Enunciado de la pregunta Además de los computadores y el software, ¿de qué otros recursos tecnológicos disponen exclusivamente las personas encargadas de las actividades de diseño? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: Ponderado Otros recursos tecnológicos Herramientas - Implementos de dibujo 12 Equipos - Instrumentos de medición 21 30 Equipos de impresión - Plotter 46 Equipos de alta tecnología Equipos y herramientas desarrollados por su empresa Equipos de control de calidad 63 64 102 No cuenta con otros equipos adicionales 237 Equipos de producción 256 Herramientas convencionales 0 50 100 150 200 250 300 Índice Ponderado Gráfica 65. Otros recursos tecnológicos de los cuales disponen las personas encargadas de las actividades de diseño en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 114 Frecuencias RECURSOS TECNOLÓGICOS Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Herramientas convencionales 64 30 4 30% 14% 2% Equipos de producción 54 34 7 25% 16% 3% No cuenta con otros equipos adicionales 34 0 0 16% 0% 0% Equipos de control de calidad 12 8 12 6% 4% 6% Equipos y herramientas desarrollados por su empresa 11 10 10 5% 5% 5% Equipos de alta tecnología 10 6 4 5% 3% 2% Equipos de impresión - Plotter 8 3 0 4% 1% 0% Equipos - Instrumentos de medición 7 0 0 3% 0% 0% Herramientas - Implementos de dibujo 4 0 0 2% 0% 0% Tabla 64. Otros recursos tecnológicos de los cuales disponen las personas encargadas de las actividades de diseño en las 214 empresas de la Industria Manufacturera. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 115 6.3.2 SERVICIOS DE DISEÑO Tecnología empleada Preguntas relacionadas: F02-55 Enunciado de la pregunta ¿Con qué tipo de tecnología cuenta para objetualizar sus ideas? Para esta pregunta no tenga en cuenta los computadores y las impresoras Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Otros recursos tecnológicos Equipos de alta tecnología 3 No cuenta con otros equipos adicionales 3 6 Herramientas - Implementos de dibujo Equipo para medición tridimensional 11 Equipos y herramientas desarrollados por su empresa 11 Equipos de producción 24 32 Herramientas convencionales 0 5 10 15 20 25 30 35 Índice Ponderado Gráfica 66. Otros recursos tecnológicos utilizado por las22 empresas de Servicios de Diseño Frecuencias RECURSOS Porcentajes 3 2 1 3 2 1 Herramientas convencionales 9 2 1 43% 10% 5% Equipos de producción 4 6 0 19% 29% 0% Equipos y herramientas desarrollados por su empresa 3 1 0 14% 5% 0% Equipo para medición tridimensional 3 1 0 14% 5% 0% Herramientas - Implementos de dibujo 2 0 0 10% 0% 0% No cuenta con otros equipos adicionales 1 0 0 5% 0% 0% Equipos de alta tecnología 0 1 1 0% 5% 5% Tabla 65. Otros recursos tecnológicos utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 116 Uso de software exclusivo de diseño Preguntas relacionadas: F02-53,54 Enunciado de la pregunta ¿La empresa cuenta con software especializado para el desarrollo de las actividades de diseño? ¿Cuáles son los más utilizados? Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: Ponderado Software más utilizado en Servicios de Diseño Dreamw eaver 3 Freehand 8 Adobe Ilustrator 10 Flash 16 Rhinoceros 31 3dStudio Max 36 Adobe Photoshop 41 Autocad 42 Corel Draw 55 0 10 20 30 40 50 60 Índice Ponderado Gráfica 67. Software más utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseño SOFTWARE MÁS UTILIZADO Frecuencias Porcentajes 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Corel Draw 5 4 4 1 0 23% 18% 18% 5% 0% Autocad 5 4 0 0 1 23% 18% 0% 0% 5% Adobe Photoshop 0 7 2 3 1 0% 32% 9% 14% 5% 3dStudio Max 4 1 4 0 0 18% 5% 18% 0% 0% Rhinoceros 4 1 1 2 0 18% 5% 5% 9% 0% Flash 0 0 4 2 0 0% 0% 18% 9% 0% Adobe Ilustrator 1 1 0 0 1 5% 5% 0% 0% 5% Freehand 1 0 1 0 0 5% 0% 5% 0% 0% Dreamweaver 0 0 0 1 1 0% 0% 0% 5% 5% In Design 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 5% 0% Tabla 66. Software más utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseño ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 117 No resulta extraño que el nivel tecnológico se base en el uso de tecnologías y herramientas convencionales, aspecto este que tiene una alta incidencia entre otros aspectos, en los tiempo de diseño y desarrollo de nuevos productos. Los insumos utilizados para el desarrollo de productos son fundamentales en la medida en que contribuyen o no con la reducción del time to market. Los tiempos de desarrollo de la mayoría de los sectores son largos, comparados con los estándares internacionales, debido a que no cuentan con las herramientas adecuadas. Las empresas dependen en su mayoría de herramientas manuales y de máquinas convencionales en lo que a tecnología dura se refiere, sin que ello cambie demasiado en lo referente a la tecnología blanda. La precariedad en el aspecto tecnológico limita las actividades que desarrolla el sector; de ahí que la mayoría de las industrias se dediquen a la elaboración de stands y material publicitario. La gráfica indica que el sector de calzado e industria marroquinera se encuentra atrasado en equipos de producción y de diseño, al contrario de aquellos sectores más ligados al desarrollo tecnológico que se caracterizan por estar pendientes de destinar un equipo para diseño, como es el caso del sector automotriz y de empresas de servicios de diseño. El sector de calzado y marroquinería se destaca por la frecuencia más baja en utilización de software. Mientras que muebles y madera tienen la frecuencia más alta en uso de software. Sin embargo, en ninguno de los sectores se aprecia la utilización de software que tenga que ver con producción especializada, la mayoría de herramientas de software son de dibujo y modelado y no de diseño especializado. Después de las herramientas básicas, lo que más se usa son equipos de producción sin que existan equipos adicionales. En síntesis se puede precisar, que no existe una infraestructura importante para actividades de diseño que afecten la estructura de producción. Aunque se perciben esfuerzos que se dirigen a la solidificación de una cultura tecnológica es necesario invertir más en recursos y metodología. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 118 6.4 ENTORNO OCUPACIONAL 6.4.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA Formación de las personas encargadas de las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F01-40,41,42 Enunciado de la pregunta ¿Qué formación profesional o técnica tienen? De acuerdo con las formaciones profesionales y técnicas indicadas en la respuesta anterior, especifique los cargos que ocupan y el rango en el cual se encuentra su remuneración económica. Además de los estudios disciplinares, ¿qué otros estudios han cursado? Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Total de profesionales 942 Formación Profesional y Técnica Tec. en áreas de Administración y Economía Arquitectura 1% 2% Prof. de otras disciplinas 3% Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 3% 6% Sin formación profesional 7% Prof. en áreas de Administración y Economía 11% Téc. en Diseño Tec. en áreas de Producción 15% 26% Prof. en Ingeniería 28% Prof. en Diseño 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Porcentaje de profesionales Gráfica 68. Principales formaciones profesionales y técnicas de las personas encargadas de las actividades de diseño, agrupadas por especialidades y presentadas en porcentaje de profesionales; de acuerdo con la información proporcionada por las 214 empresas de la Industria Manufacturera. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 119 Profesionales FORMACIONES Frecuencias Porcentajes Prof. en Diseño 261 28% Prof. en Ingeniería 247 26% Tec. en áreas de Producción 138 15% Téc. en Diseño 106 11% Prof. en áreas de Administración y Economía 64 7% Sin formación profesional 54 6% Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 25 3% Prof. de otras disciplinas 24 3% Arquitectura 16 2% Tec. en áreas de Administración y Economía 7 1% Tabla 67. Principales formaciones profesionales y técnicas de las personas encargadas de las actividades de diseño, presentadas en cantidad y porcentaje de profesionales. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 120 Formación Profesional Ingeniería Química 1% Ingeniería de Sistemas 1% Diseño textil 1% Ingeniería Eléctrica 1% Diseño Mecánico 1% Diseño Publicitario 2% Arquitectura 2% Ingeniería Civil 2% 2% Ingeniería Electrónica 5% Diseño Industrial 6% Diseño de modas 8% Ingeniería Mecánica 11% Ingeniería Industrial 14% Diseño Gráfico 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Porcentaje de empresas Gráfica 69. Principales formaciones profesionales en las áreas de ingeniería y diseño, de las personas encargadas de las actividades de diseño, presentadas en porcentaje de profesionales. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 121 Profesionales FORMACIONES Frecuencias Porcentajes Diseño Gráfico 128 14% Ingeniería Industrial 102 11% Ingeniería Mecánica 76 8% Diseño de modas 54 6% Diseño Industrial 47 5% Ingeniería Electrónica 22 2% Ingeniería Civil 17 2% Arquitectura 16 2% Diseño Publicitario 15 2% Diseño Mecánico 8 1% Ingeniería Eléctrica 8 1% Diseño textil 6 1% Ingeniería de Sistemas 6 1% Ingeniería Química 5 1% Diseño de interiores 4 0% Ingeniería en Diseño de Producto 3 0% Ingeniería Electromecánica y Mecatrónica 2 0% Ingeniero de Producción 2 0% Ingeniería de Petróleos 1 0% Ingeniería de Plásticos 1 0% Ingeniería Estadística 1 0% Ingeniería Textil 1 0% Tabla 68. Principales formaciones profesionales en las áreas de ingeniería y diseño, de las personas encargadas de las actividades de diseño, presentadas en cantidad y porcentaje de profesionales. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 122 Formación Técnica Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 1% Tec. en áreas de Administración y Economía 1% 1% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 9% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 11% Tec. en áreas de Producción 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Porcentaje de empresas Gráfica 70. Principales formaciones técnicas, de las personas encargadas de las actividades de diseño, presentadas en porcentaje de técnicos. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) TECNICOS Frecuencias Porcentaje Tec. en áreas de Producción 101 11% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 89 9% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 9 1% Tec. en áreas de Administración y Economía 7 1% Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 6 1% Tabla 69. Principales formaciones técnicas de las personas encargadas de las actividades de diseño, presentadas en cantidad y porcentaje de técnicos. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 123 Formaciones Vs. Cargos Formación Vs. Cargos Diseño Gráfico 1.3 9.6 Diseño Industrial 0.9 0.8 1.9 0.6 6.1 2.1 Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc Diseño de Modas 0.5 1.2 Prof. de otras disciplinas 3.7 1.3 0.6 Tec. en áreas de Producción 1.5 Sin formación profesional 1.7 Prof. en áreas de Administración y Economía 4.2 3.3 1.2 6 0 1.5 1.2 1.1 1.1 0.9 4.6 Prof. en Ingeniería 2.9 0.6 5 7.3 1.1 10 Porcentaje de profesionales 2.9 15 3.2 20 Gerente General - Administrador Gerente - Director de Área de Diseño - Investigación y Desarrollo Gerente - Director de Área de Producción Gerente - Director de Área Comercial Gerente - Director de otras áreas Diseñador Asesor - Asistente de Área Auxiliar de Área - Operarios Gráfica 71. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseño y cargos que ocupan dentro de la organización. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 124 FORMACIÓN Gerente Gerente Director de Gerente Gerente Gerente Asesor Auxiliar Director de Director Director Área de General Diseñador Asistente de Área Área de de Área Diseño de Administrador de Área Operarios Investigación Producción Comercial otras y Desarrollo áreas Prof. en Ingeniería 6% 1% 7% 1% 0% 3% 3% 0% Prof. en áreas de Administración y Economía 5% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0% Sin formación profesional 2% 0% 1% 0% 0% 1% 1% 1% Tec. en áreas de Producción 1% 0% 4% 0% 0% 3% 1% 3% Prof. de otras disciplinas 1% 0% 0% 0% 0% 1% 0% Diseño de Modas 1% 1% 0% 0% 0% 4% 0% 0% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 6% Diseño Industrial 0% 1% 1% 0% 0% 2% 1% 0% Diseño Gráfico 0% 1% 0% 0% 10% 0% 0% Arquitectura 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 0% Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 0% 0% 0% 1% 0% 0% 1% 0% Tec. en áreas de Administración y Economía 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Diseño Mecánico 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Diseño Publicitario 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Diseño de Interiores 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Diseño Textil 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Tabla 70. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseño y cargos que ocupan dentro de la organización. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) En las actividades de diseño y desarrollo de producto en las empresas manufactureras se destaca la participación de profesionales de las áreas de ingeniería (cuando se consideran todas las ingenierías como un solo conjunto), de ellos el mayor porcentaje (aproximadamente un 34%) de los ingenieros vinculados a estas actividades, las ejecutan desde la dirección (o gerencia) del área de producción. Otro grupo representativo (aproximadamente el 28%) de los ingenieros las cumplen desde la gerencia de la organización, y aproximadamente el 14% se desempeñan específicamente como diseñadores. Otras áreas profesionales que se destacan por su participación en los procesos de diseño y desarrollo desde la gerencia, son las de administración y economía. Es conveniente recordar que la ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 125 gerencia es el área que en general más se ocupa de estas actividades (del diseño), por ello no sorprende su significativa presencia y menos si se advierte que mayoritariamente lo hace desde allí (desde la gerencia de la organización) o en caso diferente, desde la gerencia o dirección del área comercial. Los técnicos formados en áreas de la producción también se destacan por su participación en las actividades de diseño. Ellos en algunos casos actúan desde la gerencia, pero principalmente desde el área de producción. De los profesionales en diseño gráfico, es útil destacar su concentración en las actividades de diseño desempeñándose fundamentalmente como diseñadores, o en caso diferente, desde la dirección o gerencia del área específica. En cuarto nivel se ubican los técnicos en diseño gráfico, artes gráficas, dibujo y afines, desempeñándose como diseñadores o auxiliares (aun de producción). Debe recordarse que la muestra de empresas del sector grafico es la segunda en tamaño (en concordancia con las características del universo), y también que se destacan por su presencia en mercados internacionales con gran dinamismo. En sexto orden están las personas sin formación profesional, la mayoría de ellos desarrolla estas actividades desde la gerencia y también lo hacen desde diferentes niveles de la organización (producción, diseño, asesor o auxiliar), sin destacarse ningún otro. Los diseñadores de moda ocupan un séptimo orden, ellos también actúan concentrados en las actividades de diseño o desde la dirección o gerencia del área específica o de la organización. Se anota que las empresas del sector textil-confección representan la muestra más grande en el presente estudio como reflejo del universo, por esto se debe insistir en un llamado de atención sobre las diferentes incongruencias que se perciben en el cruce de datos referidos a los temas de diseño en este sector en particular. Los diseñadores industriales se presentan en el octavo nivel de participación, la mayoría de ellos actuando como diseñadores, se puede destacar que de los profesionales en diseño son estos (los diseñadores industriales) quienes tienen mayor presencia en la dirección del área de producción y en general una participación distribuida en diferentes niveles organizacionales. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 126 Formaciones Vs. Salarios Formación Vs. Salarios Prof. de otras disciplinas Prof. en áreas de Administración y Economía 8% 3% Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo Prof. en Ingeniería 4%0% 11% 13% 4% Arquitectura 0% 47% 19% 20% 3% 46% 42% 12% 14% 19% 13% 44% 25% 34% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 33% 18% 19% Sin formación profesional 40% 8% 25% 20% 44% Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 33% 17% Tec. en áreas de Administración y Economía 25% 17% 25% 25% 47% Tec. en áreas de Producción 25% 44% Diseño Textil 0% Diseño de Interiores 0% 0% 25% 10% 17% 28% 25% 13% 22% 25% 50% 20% 30% 40% 50% 5% 7% 50% 22% 13% 6% 29% 17% 6% 25% 46% 30% 6% 7% 9% 13% 15% 11% Diseño de Modas 12% 50% 15% 4% 1% 12% 32% Diseño Mecánico 0% Diseño Gráfico 13% 34% 33% Diseño Industrial 11% 67% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc Diseño Publicitario 12% 7% 60% 70% 80% 90% 100% Porcentaje de profesionales Entre 1 y 2 s.m.l.v (433.700-867.400) Entre 2 y 3 s.m.l.v (867.401-1.301.100) Entre 3 y 4 s.m.l.v (1.301.101-1.734.800) Entre 4 y 5 s.m.l.v (1.734.801-2.168.500) Gráfica 72. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseño y salarios que reciben.. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 127 Más de 5 s.m.l.v (+2.168.501) Salarios FORMACIÓN Entre 1 y 2 s.m.l.v (433.700867.400) Total Entre 2 y Entre 3 y 4 Entre 4 y 5 Más de 5 3 s.m.l.v s.m.l.v s.m.l.v s.m.l.v (867.401- (1.301.101- (1.734.801(+2.168.501) 1.301.100) 1.734.800) 2.168.500) Cantidad de Prof. Diseño de Interiores 0% 25% 0% 50% 25% 4 Diseño de Modas 6% 22% 28% 22% 13% 54 Diseño Textil 0% 17% 50% 17% 0% 6 Diseño Gráfico 11% 30% 29% 7% 5% 128 Diseño Industrial 15% 15% 46% 6% 13% 48 Diseño Mecánico 0% 50% 0% 13% 25% 8 Diseño Publicitario 25% 44% 25% 6% 0% 16 Tec. en áreas de Producción 33% 32% 12% 9% 7% 139 Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 47% 34% 12% 4% 1% 89 Tec. en áreas de Administración y Economía 25% 25% 25% 13% 0% 8 Tec. en Diseño Industrial y de Máquinas 17% 67% 17% 0% 0% 6 Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 44% 33% 0% 11% 0% 9 Sin formación profesional 34% 25% 20% 7% 12% 59 Arquitectura 0% 13% 19% 25% 44% 16 Prof. en Ingeniería 3% 14% 19% 18% 33% 247 Prof. en áreas de Publicidad y Mercadeo 4% 20% 12% 8% 40% 25 Prof. en áreas de Administración y Economía 3% 11% 13% 19% 47% 64 Prof. de otras disciplinas 8% 4% 0% 42% 46% 24 Tabla 71. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseño y salarios que reciben. (100% es el total de profesionales por cada especialidad) De la información construida en torno a los niveles salariales de profesionales y técnicos que desempeñan actividades de diseño en la industria manufacturera, se destacan los ingenieros y los profesionales en áreas de publicidad, mercadeo, administración y economía, por presentar una tendencia hacia los salarios más altos (los arquitectos se encuentran también en el grupo de profesionales con tendencia a salarios más altos, pero se debe precisar que su participación en número es marginal). De otro modo, se destacan por su tendencia a los salarios más bajos los técnicos y tecnólogos en general. Los profesionales en áreas específicas de diseño, se presentan en las categorías intermedias en relación con el nivel salarial. De ellos se destacan diseño mecánico y diseño de interiores por su tendencia a los salarios más altos (también se debe precisar que la participación en número, de diseñadores de interiores es marginal en la industria), y en su orden, los diseñadores publicitarios, industriales, gráficos y de modas presentan una tendencia a los más bajos en este segmento. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 128 Los profesionales de otras disciplinas presentan niveles salariales desde los más bajos hasta los más altos con una tendencia a estos últimos, es de recordar que estos profesionales actúan principalmente desde la gerencia o como asesores o asistentes de área, por su parte quienes no tienen formación profesional también presentan todos los niveles salariales pero con tendencia más clara a los bajos salarios. Más allá de las observaciones descritas anteriormente, solo es posible anotar que no se percibe una clara diferencia entre las profesiones, en relación con los niveles salariales, y que esta diferenciación salarial es más notoria cuando se revisan los cargos de responsabilidad. Formaciones Vs. Estudios Adicionales Formación Vs. Estudios adicionales Prof. de otras disciplinas 1% 1% Sin formación profesional Tec. en áreas de Producción 1% 1% Diseño de modas 1% Diseño Industrial 1% 2% Tec. En Diseño gráfico, artes gráficas, dibujo, etc Prof. en áreas de Administración y Economía 1% 2% 4% Diseño Gráfico Prof. en Ingeniería 0% 1% 3% 1% 2% 4% 3% 4% 5% 6% 1% 7% 8% 9% 10% Porcentaje de profesionales Maestría - Magister Especialización Seminario - Curso - Capacitación Técnico Gráfica 73. Estudios adicionales que han cursado los profesionales encargados de las actividades de diseño. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas) El nivel de formación de postgrado en los profesionales que cumplen actividades en diseño, desarrollo e innovación en las empresas manufactureras estudiadas, es muy bajo, predominan los cursos, seminarios y otras capacitaciones específicas. La única relación que puede establecerse con base en la información analizada estaría dada por los profesionales en ingeniería en quienes se encuentran concentrados los estudios de maestría y ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 129 también se relaciona débilmente con cargos de responsabilidad en las áreas diseño, investigación y desarrollo. Aparte de estos dos aspectos, la otra relación que se puede establecer es con la consideración marginal que se detectó en las implicaciones que el acceso al mercado internacional tiene con respecto a la vinculación de especialistas en áreas de diseño y la capacitación del recurso humano (visto en el entorno organizacional) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 130 6.4.2 SERVICIOS DE DISEÑO Formación de las personas encargadas de las actividades de diseño Preguntas relacionadas: F02-41,42,43 Enunciado de la pregunta ¿Qué formación profesional o técnica tienen? De acuerdo con las formaciones profesionales y técnicas indicadas en la respuesta anterior, especifique los cargos que ocupan y el rango en el cual se encuentra su remuneración económica. Además de los estudios disciplinares, ¿qué otros estudios han cursado? Número de encuestas: 22 Sector: Servicios de Diseño Presentación de resultados: En porcentajes Total de profesionales 105 Formación profesional y técnica Prof. en áreas de Administración y Economía 1% Tec. en Diseño Textil, de Confección, de Modas, etc 1% Tec. en áreas de Administración y Economía 1% Diseño Textil 1% Sin formación profesional 2% Diseño de Interiores 2% Tec. en áreas de Producción 3% Diseño Publicitario 3% Tec. en Diseño Gráfico, Artes Gráficas, Dibujo, etc 10% Prof. en Ingeniería 10% 19% Diseño Gráfico 20% Arquitectura 29% Diseño Industrial 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Porcentaje de profesionales Gráfica 74. Principales formaciones profesionales y técnicas de las personas encargadas de las actividades de diseño, por porcentaje de profesionales. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 22 empresas de Servicios de Diseño, es decir, 105 personas) ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 131 Formaciones Vs. Cargos Formaciones Vs. Cargos Diseño textil 1% 1% 1% Diseño de interiores Tec. En Diseño gráfico, artes gráficas, dibujo, etc 2% 1% Diseño Publicitario 2% 1% Diseño Gráfico 1% 1% 7% Diseño Industrial 0% 10% 2% 6% 4% 6% 8% 10% 1% 12% 6% 14% 16% 18% 20% Porcentaje de profesionales Gerente General - Administrador Gerente - Director de Área de Diseño - Investigación y Desarrolllo Gerente - Director de Área de Producción Gerente - Director de Área Comercial Diseñador Asesor - Asistente de Área Auxiliar de Área - Operarios Gráfica 75. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseño y cargos que ocupan dentro de la organización. (El 100% es el total de profesionales y técnicos vinculados a las 22 empresas de Servicios de Diseño, es decir, 105 personas Se destaca en las empresas de servicios de diseño, la contratación de un mayor número de diseñadores industriales, y en segundo orden, diseñadores gráficos. Vinculado con lo anterior, los diseñadores industriales son los profesionales de diseño que más ocupan cargos en este segmento de empresas. 21 arquitectos, 10 ingenieros y un profesional en áreas de administración, constituyen los casos de contratación de profesionales diferentes a los diseñadores en estas empresas para desempeñas actividades de diseño desarrollo e innovación. Aquí también se presenta bajo el nivel de estudios de estudios de postgrado y tampoco presenta una relación clara con los cargos de responsabilidad en áreas de diseño desarrollo e innovación o ingresos salariales. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 132 Comentarios generales del Entorno Ocupacional La industria gráfica es la segunda industria más grande del país; su calidad se ha vuelto muy reconocida; los diseñadores gráficos en su mayoría están vinculados a la misma, lo que revela su crecimiento como industria en los últimos años, incluso ha llegado a ocupar espacios que antes ocupaban países como Argentina y México. Del mismo modo, la vinculación intensiva de profesionales en diseño gráfico ha llevado a mejorar la competitividad y le ha permitido el ingreso a otros sectores. El caso del sector textil, el más grande en la industria colombiana, resulta paradójico debido a que ha llegado a otros mercados no por diseño de materia textil sino por maquila. Al contrario de la industria gráfica que cuenta con reconocimiento debido al diseño y desarrollo propio de sus productos. Debido también en parte al incremento en los indicadores de productividad, eficiencia que le ha permitido reconocimiento interno, y que puede estar vinculado a la gran vinculación de profesionales. De manera opuesta, en el sector textil la vinculación de profesionales es muy marginal. De hecho, parece que la formación en diseño de modas no coincide con demandas del sector, sobretodo en temas de producción y procesos. Las gráficas indican que los profesionales o técnicos del área del diseño gráfico son los que están haciendo más ejercicio profesional, en tanto se encuentran vinculados dentro de su campo de acción. Los diseñadores industriales por su parte, tienen más posibilidades de moverse en la organización mientras que los gráficos tienen menos posibilidades, en tanto que su área es mucho más específica Las principales razones de la contratación externa son el hecho de no ser una necesidad permanente y la demanda de servicios especializados. El 60% de las industrias manufactureras contrata diseño externamente, principalmente con profesionales independientes y se destacan las frecuencias de contratación mensual, semestral y anual. Las empresas grandes presentan más tradición en contratación de profesionales y técnicos en diseño (5-10 años) esto se reduce progresivamente hacia las empresas de menor tamaño, en las pequeñas el mayor número de empresas no han contratado profesionales o técnicos en el área. Con relación al manejo de los temas de diseño, desarrollo de producto e innovación la mayor frecuencia e importancia la presenta el diseño aportado por el cliente, la segunda, la copia adaptada y tan solo en tercer orden se presenta el diseño propio. Si se revisan las mayores frecuencias en la tabla de tiempos requeridos para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto en el mercado, puede deducirse que las diferencias son irrelevantes así se trate de un diseño aportado por el cliente, una copia adaptada o un diseño propio, incluso si se trata del desarrollo e investigación propios. Este tiempo se ubica principalmente entre uno y tres meses o hasta seis meses ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 133 6.5 ENTORNO FORMATIVO 6.5.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA Aspectos indispensables en la formación de un diseñador Preguntas relacionadas: F01-63 Enunciado de la pregunta De los siguientes aspectos, cuáles considera indispensables en la formación de un diseñador. Número de encuestas: 214 Sector: Industria Manufacturera Presentación de resultados: En porcentajes Aspectos fundamentales en la formación Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico 29 que puede generar un producto o servicio Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, 48 normativa, licencias,etc) Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de 73 productos 90 Conocimientos básicos de economía, administración y costos Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo Capacidad para generar información técnica de productos y servicios Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 94 120 121 170 249 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda Actitud creativa frente a la solución de problemas 311 Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 314 363 Capacidad investigativa y de innovación 498 Conocimiento y manejo de softw are específico de diseño Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 599 0 100 200 300 400 500 Índice Ponde rado Gráfica 76. Aspectos que las empresas de la Industria Manufacturera consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 134 600 700 5 Frecuencias 4 3 2 1 Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 77 23 20 22 18 36% 11% 10% 8% Conocimiento y manejo de software específico de diseño Capacidad investigativa y de innovación 28 26 47 30 38 21 22 17 12 16 13% 22% 18% 10% 12% 14% 10% 8% 6% 7% Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 19 24 25 15 18 9% 11% 12% 8% Actitud creativa frente a la solución de problemas 16 20 26 26 21 7% 9% 12% 12% 10% Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 18 19 15 12 14 8% 9% 7% 6% 7% Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 12 16 5 13 5 6% 7% 2% 6% 2% Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 1 11 10 17 8 0% 5% 5% 8% 4% Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 4 7 12 11 14 2% 3% 6% 5% 7% Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 0 3 9 21 13 0% 1% 4% 10% 6% Conocimientos básicos de economía, administración y costos 5 3 12 5 7 2% 1% 6% 2% 3% Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 4 5 5 7 4 2% 2% 2% 3% 2% Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 1 3 6 4 5 0% 1% 3% 2% 2% Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 1 1 3 3 5 0% 0% 1% 1% 2% Ser organizado Conocimientos en productividad Todas las considera de absoluta e igual importancia Capacidad para reconocer necesidades del cliente 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Organización y estandarización del portafolio de productos 0 0 1 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Capacidad de diseñar de acuerdo con las posibilidades locales 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 0% 0% Mejor conocimiento de clientes y negocios potenciales Experiencia en la industria automotriz Creatividad 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% ASPECTOS Tabla 72. 5 Porcentajes 4 3 2 9% 7% 1 Aspectos que las 214 empresas de la Industria Manufacturera consideran indispensables en la formación de un diseñador. Las expectativas respecto a las labores que las empresas tienen de los diseñadores están en directa correspondencia con las necesidades generales de las organizaciones, razón por la cual las empresas pequeñas y medianas esperan que los diseñadores estén en capacidad de manejar el sistema de producción, evaluar costos y optimizar procesos, pues en empresas de ese tamaño se tiene más interés en los beneficios económicos inmediatos que puedan resultar de este tipo de acciones que de los beneficios a mediano y largo plazo que otorgaría un trabajo de diseño. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 135 En general, en los diferentes sectores se espera que el diseñador sea creativo y tenga la capacidad de sustentar su creatividad en los procesos y materiales de los que dispone la empresa; es decir, que sea capaz de viabilizar sus propias ideas. Se considera que la dificultad principal en la implementación de un proceso de diseño es que siempre requiere una inyección de capital que lo respalde, y son pocas las empresas que se arriesgan a hacer esa inversión con los diferentes aspectos que implica: recurso humano, tecnológico, locativo, etc. Un ejemplo tangible de esta situación se puede observar en la mayoría de empresas del sector de marroquinería, las cuales contratan modelistas para sus productos y recargan en esta figura la responsabilidad del diseño, mientras que siempre existe la posibilidad de contratar un profesional en diseño que gracias a una formación más amplia -en cuanto a evaluación de aspectos del mercado como las tendencias, conocimiento del sector productivo, etc- puede enriquecer los resultados al combinar fortalezas. El mayor porcentaje de empresas identifican el aspecto: “conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materiales”, como el más importante en la formación de un diseñador, esta consideración es más o menos común en todos los sectores de la industria manufacturera estudiados. A partir de esto se pueden hacer dos lecturas. En primer lugar, se señala la importancia que este conocimiento tiene en el proceso de toma de decisiones y en el diseño de productos. Por otra parte corroboraría la preocupación central de las empresas en el tema de la producción como estrategia de consecución y mantenimiento en los mercados, tema que ha sido revisado en el entorno organizacional. Antes que la capacidad investigativa y la actitud creativa, las empresas solicitan capacidades de comunicación de las ideas (desarrollar dibujos, maquetas, modelos, entre otros), si se revisan los recursos tecnológicos disponibles en las empresas y específicamente para las actividades de diseño, la importancia que se le da a este aspecto resulta coherente. Igualmente, es un aspecto que en entornos más desarrollados tecnológicamente, mantiene su importancia y no puede deducirse que un cambio tecnológico conduzca a eliminar la atención que este aspecto requiere en los procesos de formación y también de innovación. El conocimiento y manejo de software de diseño es un aspecto que se presenta en los primeros órdenes de importancia, igualmente esto es común en todos los sectores, podemos retomar los resultados del entorno tecnológico, allí se presenta el uso del computador para las actividades de diseño, como uno de los recursos tecnológicos de mayor disponibilidad en las empresas. Se debe tomar muy en cuenta el bajo nivel de calificación obtenida por el aspecto “conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el diseño y desarrollo de productos”. A pesar de que en el estudio no se revela claramente, si se puede atender a afirmaciones autorizadas en el sentido de que, en general, es escaso el conocimiento que tienen los empresarios de sus consumidores. Esta podría ser la razón de que se valore tan bajo un aspecto, que desde cualquier consideración de diseño, merece una importancia de primer orden. Al desagregar por sectores (ver anexo 8.3.1.), se presenta como positivo y a la vez lógico que en los sectores textil confecciones y calzado y marroquinería, el conocimiento para aplicar tendencias de diseño y moda, sea uno de los aspectos destacados para la formación de diseñadores. Por ultimo, es preciso llamar la atención sobre el bajo nivel de calificación del aspecto “capacidad para generar información técnica de productos y servicios”, en el entorno organizacional se relacionó ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 136 con la baja atención que se le presta a temas como la normalización y certificación, en otros escenarios se relaciona con los bajos niveles de la gestión del conocimiento en las empresas. Discriminación por sectores Nota: La información discriminada por tamaños se puede revisar en el Anexo 8.3.1. Automotor y Agroindustria Cantidad de empresas: 11 Aspectos fundamentales en la formación Experiencia en la industria automotriz 1 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 2 Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo Capacidad para generar información técnica de productos y servicios Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 2 4 5 5 6 Conocimientos básicos de economía, administración y costos 10 Actitud creativa frente a la solución de problemas 18 20 Capacidad investigativa y de innovación Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 23 26 Conocimiento y manejo de softw are específico de diseño Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 35 0 5 10 15 20 25 30 Índice Ponderado Gráfica 77. Aspectos que las empresas del sector Automotor y Agroindustrial (11), consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 137 35 40 5 Frecuencias 4 3 2 1 5 Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 5 1 2 0 0 45% 9% 18% 0% 0% Conocimiento y manejo de software específico de diseño 2 3 1 0 1 18% 27% 9% 0% 9% Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 1 3 2 0 0 9% 27% 18% 0% 0% Capacidad investigativa y de innovación 2 1 1 1 1 18% 9% 9% 9% 9% Actitud creativa frente a la solución de problemas 1 1 1 2 2 9% 9% 9% 18% 18% Conocimientos básicos de economía, administración y costos 0 1 2 0 0 0% 9% 18% 0% 0% Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 0 0 1 1 1 0% 0% 9% 9% 9% Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 0 0 1 1 0 0% 0% 9% 9% 0% Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 0 0 0 2 1 0% 0% 0% 18% 9% Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 0 1 0 0 0 0% 9% 0% 0% 0% Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el diseño y desarrollo de productos y servicios 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 9% 0% Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 9% 0% Experiencia en la industria automotriz 0 0 0 0 1 0% 0% 0% 0% 9% Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% ASPECTOS Tabla 73. Porcentajes 4 3 2 Aspectos que las empresas del sector Automotor y Agroindustria (11) consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 138 1 La tabulación de los datos en este sector, evidencia que para las empresas que lo conforman, las competencias que consideran fundamentales en un profesional del diseño tienen que ver con el conocimiento tecnológico, los procesos de manufactura y la selección y transformación de las materias primas. Es comprensible si consideramos que éste es uno de los pocos sectores que se dedican a la producción de bienes de capital, sin que ello sea su único propósito, ya que también se producen bienes de uso y de consumo que, comparados con los productos de otros sectores industriales, se diferencian por su mayor valor agregado tecnológico (Ej. un zapato vs. un vehículo para pasajeros o un equipo agrícola). Lo anterior puede explicar, además, las razones de la importancia que para estas organizaciones tiene el uso intensivo de software de precisión que pueda hacer una eficaz interfaz con la maquinaria de tecnologías recientes (Ej. CNC). Es de señalar que en contraste con lo anterior, en las empresas de este sector, es poco el interés que se manifiesta por los conocimientos sobre tendencias y moda que posea el diseñador. Algo entendible dado el carácter de sus productos, en los que se privilegia más la función práctica que la estética. En cambio, llama la atención la poca importancia que se da al conocimiento y la capacidad para aplicar en el objeto, aspectos físicos y psicológicos de los consumidores, lo cual de paso explica la razón por la cual las maquinarias y equipos nacionales adolecen de un detallada y adecuado desarrollo a nivel ergonómico-antropométrico, que afectan su usabilidad. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 139 Calzado e Industria Marroquinera Cantidad de empresas: 18 Aspectos fundamentales en la formación Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 1 2 Capacidad de diseñar de acuerdo con las posibilidades locales Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 3 Todas las considera de absoluta e igual importancia 4 2 3 Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 9 Conocimientos básicos de economía, administración y costos 10 Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 13 14 21 Actitud creativa frente a la solución de problemas 23 Capacidad investigativa y de innovación 29 Conocimiento y manejo de softw are específico de diseño 32 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 37 52 0 10 20 30 40 50 Índice Ponderado Gráfica 78. Aspectos que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18) consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 140 60 5 Frecuencias 4 3 2 1 5 Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 9 1 0 0 3 50% 0% 0% 17% Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 4 2 2 1 1 22% 11% 11% 6% 6% Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 0 6 0 2 4 0% 33% 11% 22% Conocimiento y manejo de software específico de diseño 1 3 4 0 0 6% 17% 22% 0% 0% Capacidad investigativa y de innovación 2 0 4 0 1 11% 0% 22% 0% 6% Actitud creativa frente a la solución de problemas 1 2 1 2 1 6% 11% 6% 11% 6% Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 0 1 2 2 0 0% 6% 11% 11% 0% Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 0 0 1 5 0 0% 0% 6% 28% 0% Conocimientos básicos de economía, administración y costos 0 1 1 1 1 0% 6% 6% 6% 6% Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el diseño y desarrollo de productos y servicios 1 1 0 0 0 6% 6% 0% 0% 0% Todas las considera de absoluta e igual importancia 0 1 0 0 0 0% 6% 0% 0% 0% Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 0 0 1 0 0 0% 0% 6% 0% 0% Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 0 0 0 1 1 0% 0% 0% 6% 6% Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 6% 0% Capacidad de diseñar de acuerdo con las posibilidades locales 0 0 0 1 0 0% 0% 0% 6% 0% Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 0 0 0 0 1 0% 0% 0% 0% 6% ASPECTOS Tabla 74. Porcentajes 4 3 2 6% 0% 1 Aspectos que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18) consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 141 En el caso de este sector se puede señalar que, de acuerdo con los resultados obtenidos, se confirma que a juicio de los empresarios, aunque casi independientemente del sector al que pertenecen, el aspecto en el que se considera que los diseñadores deben tener notorias fortalezas, es el referente al conocimiento de la tecnología, los procesos y las materias primas. Situación que hace pensar que las academias deben revisar estos aspectos en sus estructuras curriculares. También es de señalar en este caso, la importancia que para las empresas de este sector tiene la capacidad del diseñador para aplicar tendencias de diseño y conceptos de moda en sus productos. Esto se explica por el hecho de que este es un sector donde la vigencia de los productos es muy corta y se requiere de una alta velocidad de desarrollo de productos, considerando siempre para ello las tendencias que se marcan en el entorno internacional. En contraste con lo anterior, se nota la poca importancia que se le da al conocimiento de aspectos legales y normativas en el desarrollo de un producto, máxime si se considera que este es un sector que no se caracteriza por la originalidad de sus productos, aunque talvez por ello mismo, se tiene claro que no es posible registrar o patentar alguno de sus productos. En el mismo sentido es muy baja la importancia que en este sector se le da a los conocimientos y aplicaciones que el diseñador pueda tener y hacer sobre aspectos de tipo ambiental y económico. Talvez debido a la laxitud de la legislación local en el tema ambiental, y a que aún no se es plenamente consciente de que las ineficiencias que afectan lo económico, no se pueden trasladar al consumidor. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 142 Industria Gráfica Cantidad de empresas: 36 Aspectos fundamentales en la formación 2 Conocimientos básicos de economía, administración y costos Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 3 4 Capacidad para reconocer necesidades del cliente Ser organizado 5 Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 6 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 12 Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 15 19 19 29 49 68 Capacidad investigativa y de innovación 74 Actitud creativa frente a la solución de problemas Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 90 127 Conocimiento y manejo de softw are específico de diseño 0 20 40 60 80 100 120 Índice Ponderado Gráfica 79. Aspectos que las empresas del sector Industria Gráfica (36) consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 143 140 5 Frecuencias 4 3 2 1 Conocimiento y manejo de software específico de diseño 12 8 9 4 0 33% 22% 25% 11% 0% Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 10 2 7 3 5 28% 8% 14% Actitud creativa frente a la solución de problemas Capacidad investigativa y de innovación 4 5 6 4 6 5 5 5 2 2 11% 17% 17% 14% 14% 11% 14% 14% 6% 6% Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 2 7 0 4 3 6% 19% 0% 11% 8% Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 2 4 0 1 1 6% 11% 0% 3% 3% Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 0 1 2 3 3 0% 3% 6% 8% 8% Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 0 0 2 5 3 0% 0% 6% 14% 8% Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 0 2 1 2 0 0% 6% 3% 6% 0% Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 0 1 1 1 3 0% 3% 3% 3% 8% Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 0 0 1 1 1 0% 0% 3% 3% 3% Ser organizado Capacidad para reconocer necesidades del cliente 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 3% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 0 0 1 0 0 0% 0% 3% 0% 0% Conocimientos básicos de economía, administración y costos 0 0 0 0 2 0% 0% 0% 0% 6% Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% ASPECTOS Tabla 75. 5 Porcentajes 4 3 2 6% 19% 1 Aspectos que las empresas del sector Industria Gráfica (36) consideran indispensables en la formación de un diseñador. Lo que más se aprecia en este sector es la marcada importancia que en los últimos años tiene el uso de software específico, para el buen desarrollo de las actividades de diseño. En la actualidad pensar en las tendencias de aplicaciones gráficas y no apoyarse en software es imposible, si se espera ser competitivo. Así mismo, se resalta la importancia que como en toros sectores, se da al conocimiento de lo tecnológico, las materias primas y los procesos; en el mismo sentido se debe señalar que los empresarios consideran aquí de gran importancia la capacidad investigativa e innovadora con que cuente el diseñador. En contraste con los aspectos anteriores, se debe señalar la poca importancia que dan los empresarios a los conocimientos que el diseñador tenga de Economía, Administración y Costos. Parece ser que en estas empresas, estas actividades están asignadas de manera precisa y no se esperan competencias en ellas de parte de los diseñadores. En el mismo sentido se concluye que para este sector no hay una relación directa entre las fortalezas que debe evidenciar un diseñador y el conocimiento del marco legal. Se supone que tal como sucede ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 144 con el aspecto anterior, estas deben ser preocupaciones del área jurídica, dado que el tema de Derechos de Autor es muy importante en las publicaciones particularmente. Madera y Muebles de Madera Cantidad de empresas: 21 Aspectos fundamentales en la formación Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 5 Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 5 Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 6 Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 9 Capacidad para generar información técnica de productos y servicios 9 13 Conocimientos básicos de economía, administración y costos 17 Capacidad investigativa y de innovación 22 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 24 33 Actitud creativa frente a la solución de problemas Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 37 56 Conocimiento y manejo de softw are específico de diseño Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 58 0 10 20 30 40 50 60 Índice Ponderado Gráfica 80. Aspectos que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21) consideran indispensables en la formación de un diseñador. ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN OCUPACIONAL DEL DISEÑO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA MESA SECTORIAL DE DISEÑO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA] 145 70 5 Frecuencias 4 3 2 1 5 Conocimiento de tecnologías, procesos de manufactura y materias primas 8 1 2 4 0 38% 5% Conocimiento y manejo de software específico de diseño 1 9 4 1 1 5% 43% 19% Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y prototipos 4 1 3 2 0 19% Actitud creativa frente a la solución de problemas 2 1 3 4 2 Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos físicos y psicológicos de los consumidores en el d 3 1 1 1 Conocimientos para aplicar tendencias del diseño y la moda 0 2 3 Capacidad investigativa y de innovación 1 2 Conocimientos básicos de economía, administración y costos 2 Capacidad para generar información técnica de productos y servicios ASPECTOS Porcentajes 4 3 2 10% 19% 1 0% 5% 5% 5% 14% 10% 0% 10% 5% 14% 19% 10% 0 14% 5% 5% 5% 0% 2 1 0% 10% 14% 10% 5% 0 1 2 5% 10% 0% 5% 10% 0 1 0 0 10% 0% 5% 0% 0% 0 0 2 0 3 0% 0% 10% 0% 14% Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo 0 1 0 2 1 0% 5% 0% 10% 5% Capacidad para controlar el impacto medioambiental y económico que puede generar un producto o servicio 0 1 0 0 2 0% 5% 0% 0% 10% Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de productos 0 1 0 0 1 0% 5% 0% 0% 5% Conocimientos de mercadeo, comercialización y exhibición de productos 0 1 0 0 1 0% 5% 0% 0% 5% Conocimiento de aspectos legales del diseño (patentes, normativa, licencias,etc) 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% Tabla 76. Aspectos que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21) consideran indispensables en la formación de un diseñador. Para este sector es muy importante que el diseñador sea sólido en lo referente a procesos, materias primas y tecnología en general, así como en el uso de software específico para las tareas de Diseño y Desarrollo. Para las empresas del sector Madera-Mueble es fundamental que el diseñador tenga criterio para tomar decisiones sobre procesos productivos, ensambles, armado y demás detalles que agregan valor estético a los productos. De otro lado no se evidencia que para los empresarios del sector sea importante la formación que el diseñador tenga en temas ambientales y su impacto en el Desarrollo de Productos. Así mismo son poco requeridos por el empresario los conocimientos que el diseñador tenga en temas de mercadeo, comercialización y exhibición de productos, lo cual cont
