PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO Y REDISEÑO DE LOS

PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO Y REDISEÑO DE LOS PUESTOS
DE TRABAJO MEDIANTE EL ANÁLISIS ERGONÓMICO EN LA EMPRESA
RECICLAJES DORA
Presentado por:
Jonathan Guerrero Jiménez
Director de trabajo de grado:
Rodolfo Mosquera
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI
SANTIAGO DE CALI
JUNIO DE 2011
1
INTRODUCCIÓN
Cada día las empresas deben preocuparse no solo por el bienestar económico
sino también por el de sus empleados, ya que estos son el principal motor de
cualquier tipo de empresa. La ergonomía es una herramienta de gran ayuda a
la hora de mejorar procesos y adecuar los puestos de trabajo a los trabajadores
para generar condiciones óptimas en un ambiente laboral en el que se pueda
trabajar de manera eficiente logrando altos niveles de productividad. El
siguiente proyecto de investigación propone analizar un escenario laboral
dentro de la industria del reciclaje abordándolo desde una perspectiva diferente
a la ingeniería industrial clásica, que desde otra visión logrará proponer
acciones de mejoramiento a través de la adecuación de los lugares de trabajo
una vez analizado las condiciones actuales de la empresa Reciclajes Dora y los
riesgos a los cuales están expuestos las personas que ahí laboran.
1.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.
Descripción el problema
Reciclajes Dora es una microempresa ubicada en el barrio Floralia de Cali,
donde se compra, empaca, y venden tres tipos de papel (Cartón, Craft y
archivo). Los trabajadores en el desarrollo de cada una de las actividades que
componen el proceso productivo cuentan con instrumentos oxidados, los
mangos de las herramientas caídos, las medidas de protección abandonadas
en lugares que se pierden y en el momento de realizar las operaciones cuentan
solo con la vestimenta necesaria, viéndose expuestos a diferentes riesgos
ergonómicos referidos a la probabilidad de sufrir un evento indeseado, como
lesiones, incapacidades (parciales o permanentes), o enfermedades
profesionales afectando su desempeño laboral y personal. Esto es una
temática que desde la empresa se conformó, se ha venido presentando ya que
los trabajadores son personas empíricas, es decir, han adquirido experiencia a
través de las labores ejercidas durante su permanencia en la empresa y tienen
un conocimiento práctico de sus funciones en este sector industrial.
En primer lugar la materia prima llega a la planta desde diferentes proveedores,
en este caso recicladores o trabajadores de otras plantas de reciclaje, que
venden a la empresa los diferentes tipos de material. Una vez se pesa todo el
material es llevado al área de limpieza, los operarios introducen láminas de
cartón a unas tulas las cuales transportan hasta dicha área, cargándolas en sus
hombros y realizando los viajes necesarios hasta disponer todo en el proceso
siguiente. Esta labor la realizan cada vez que llega materia prima a la empresa.
2
En el área de limpieza se encuentran unas señoras de pie encargadas de eliminar
todo tipo de impurezas en el material como cintas, ganchos o etiquetas. Esta
función la realizan con cuchillos que se encuentran oxidados y pueden generar
lesiones en algunos de sus miembros. Posteriormente los operarios están listos
para embalar las pacas de cartón, craft o archivo, en la respectiva área que se
encuentra combinando productos terminados, y acumulación de materia prima sin
procesar en un espacio donde se encuentra el paso obstaculizado por la
acomodación incorrecta de la materia prima a utilizar ya que la van amontonado
sin dejar espacio por donde circular.
En esta estación de trabajo se encuentran dos máquinas las cuales son operadas
cada una por dos operarios, y estos se encargan de ir llenando con láminas del
material respectivo a embalar, realizando los viajes necesarios, siendo esta una
actividad repetitiva de este puesto de trabajo, realizando levantamiento de material
con posturas erróneas hasta llenar por completo la capacidad de la máquina.
Después de esto continúan con el amarre de las pacas siendo esta una tarea en
conjunto de los dos operarios ya que las pacas son de tamaño considerable y
deben pasar la cinta de agarre sin que se desorganice la paca.
Por último el operador del montacargas se encarga de poner cada paca lista una
encima de otra de otra en una parte de la planta formando torres permitiendo la
organización del producto terminado.
1.2.
Formulación el problema
¿Cómo se pueden reducir al máximo los riesgos ergonómicos producidos en la
ejecución de las funciones realizadas en cada estación de trabajo por los
operarios, como posturas inadecuadas, movimientos repetitivos, manipulación y
levantamiento de cargas, fatiga o sobre esfuerzos en la empresa Reciclajes Dora?
1.3.
Sistematización el problema

¿Cómo se desarrollan cada una de las funciones en las estaciones de
trabajo de la empresa Reciclajes Dora?

¿Qué tipo de factores influyen en la generación de riesgos ergonómicos en
cada estación de trabajo?
3

¿Cuáles son los riesgos ergonómicos que estén afectando actualmente a
los empleados de la empresa Reciclajes Dora?

¿De qué manera se pueden rediseñar los puestos de trabajo para mejorar
las condiciones de los trabajadores?

¿Cuál sería el costo estimado en el que debería incurrir la empresa al
implementar las acciones de mejoramiento, para minimizar o eliminar los riesgos
ergonómicos a los que se ven expuestos sus trabajadores en el desarrollo de sus
funciones?
1.4.
Objetivo General
Realizar un análisis ergonómico de los puestos de trabajo, con el fin de mejorar las
condiciones laborales de los trabajadores reduciendo al máximo los riesgos
ergonómicos ocasionados por las funciones que realizan los operarios en cada
una de las estaciones de trabajo como, posturas inadecuadas, movimientos
repetitivos, manipulación y levantamiento de cargas, fatiga o sobre esfuerzos en la
empresa Reciclajes Dora.
1.5.
Objetivos Específicos

Describir detalladamente los puestos de trabajo que componen la empresa
Reciclajes Dora con el fin de detectar problemas de tipo ergonómico.

Identificar los factores que influyen en la generación de riesgos en cada
puesto de trabajo o tarea, como posturas inadecuadas, levantamiento de cargas,
duración de las tareas, fuerzas ejercidas, y repetitividad en los movimientos.

Evaluar los riesgos de tipo ergonómico en tareas como manipulación de
cargas, movimientos repetitivos, posturas forzadas, los cuales están expuestos los
empleados de la empresa Reciclajes Dora.

Plantear acciones de mejoramiento para evitar o minimizar los riesgos a los
que se ven expuestos los trabajadores en la realización de sus tareas en los
puestos de trabajo, con el fin de tener entornos de trabajo aptos para los
empleados.

Calcular el costo que debe incurrir la empresa Reciclajes Dora para
implementar las acciones de mejoramiento.
4
1.6.
Justificación
Actualmente las empresas manufactureras quieren que sus procesos se lleven a
cabo de una manera ágil y en condiciones aptas para el desempeño de sus
operaciones generando un ambiente laboral confortable. La ergonomía es una
rama de la ingeniería industrial la cual permite dar soluciones a los problemas en
relación con las estaciones de trabajo-hombres. Este proyecto se encargará de
reducir al máximo los riesgos ergonómicos que se presenten en las diferentes
funciones que deben ejercer los trabajadores, con el fin de generar un beneficio
tanto, en la calidad de vida de los trabajadores, como en la reducción de costos
que puede incurrir la empresa dado lesiones que puedan presentarse debido a la
realización de las tareas.
Junto con el análisis ergonómico se documentará una guía técnica ergonómica
para la evaluación, prevención y control de los riesgos relacionados que se
presentan en este sector de la industria, esto con el fin de dejar por escrito todos
aquellos factores que influyen directamente en el proceso productivo de la
compañía ayudando a detectar rápidamente los riesgos ergonómicos que afectan
al capital humano, generando así un valor agregado hacia la identificación de
todos los riesgos que pueden estar presentes en este tipo de industrias.
Las mejoras que se diseñen se harán con el fin de tener puestos de trabajo con el
mejor estado posible evitando así, que los trabajadores no sufran de fatiga, carga
mental, dolores o lesiones, y de esta manera se minimicen los movimientos
repetitivos generados por sus labores. Se pretende tener un impacto positivo en
los trabajadores, ya que se mejorarán sus condiciones mentales y de salud,
generando mayor sentido de pertenencia por la compañía, ya que esta se
preocupará por su seguridad y bienestar a la hora de ejercer sus funciones,
elevando los niveles de desempeño y motivación por parte de los operarios.
1.7.
Viabilidad
La empresa Reciclajes Dora está dispuesta a prestar sus instalaciones para las
correspondientes visitas que se requieren para realizar el análisis ergonómico de
todas las estaciones de trabajo que componen su proceso productivo. Por tal
motivo, el gerente comunicó a su personal que tuvieran la disposición completa en
caso de realizar cualquier explicación conveniente a información del proceso.
5
Este estudio solo pretende plantear diferentes alternativas de mejoramiento del
proceso productivo que compone la empresa, es decisión de la empresa si desea
implementarlas para mejorar el desempeño de sus procesos y así colaborar a que
los operarios cuenten con herramientas y trabajos aptos para sus condiciones,
elevando la calidad de vida en el campo laboral en el que se desenvuelven.
La investigación puede llevarse a cabo de dos maneras:

Las visitas pueden realizarse diariamente a la planta en un periodo de
tiempo de 4 horas, si esto se logra la investigación se realizaría en dos meses sin
contar con la implementación.

Las visitas pueden realizarse 3 días a la semana, cada día con un periodo
de tiempo de observación de 3 horas. Así el proyecto de investigación se llevaría a
cabo en 4 meses aproximadamente, sin contar las implementaciones a realizar.
1.8.
Alcance
La investigación sobre el análisis ergonómico de los puestos de trabajo de la
empresa Reciclajes Dora, es un documento en el cual se plantearán medidas
correctivas de las fallas de tipo ergonómico que se están generando actualmente y
a su vez el costo asociado a cada una de ellas, pero sin llegar a la implementación
de estas propuestas.
2. MARCO TEÓRICO
2.1.
Antecedentes
Investigaciones realizadas por estudiantes de pregrado durante los últimos 4 años
en la ciudad de Cali en diferentes campos como la fisioterapia y la ingeniería
industrial (ciencias que aplican la ergonomía dentro de sus investigaciones debido
a que esta es una ciencia que integra profesionales de diferentes ramas) , han
sido base para el desarrollo de la presente investigación, que pretende encontrar
aquellos factores de riesgo más relevantes dentro de un ambiente industrial para
ayudar a mejorar las condiciones laborales y evitar cometer errores de
investigaciones previamente realizadas.
6
La investigación realizada sobre el Estado del arte en torno a las lesiones por
movimientos repetitivos, factores de riesgo, métodos de evaluación, impacto y
medidas de control de estas lesiones en el ambiente laboral del sector empresarial
cuyo objetivo general fue realizar el estado del arte en torno a las lesiones por
movimientos repetitivos, factores de riesgo, métodos de evaluación, impacto y
medidas de control de estas lesiones en el ambiente laboral del sector
empresarial. Sobre lesiones por movimientos repetitivos se encuentra entre las
más comunes Cervicalgia, Epicondilitis lateral y medial, Síndrome del túnel
carpiano y Lumbalgia, en cuanto a factores de riesgo se encontró que la edad y el
género son los principales factores de riesgo intrínsecos asociados a las lesiones
por movimientos repetitivos; los factores de riesgo extrínsecos son posturas
forzadas, manipulación de cargas y vibración; en lo relacionado a los métodos de
evaluación se encuentra métodos cuantitativos OCRA, RULA, ARBAN y los
cualitativos OWAS, Posture Targetting, VIRA y Ergo-IBV. Finalmente se hace
referencia a las medidas de control para indicar que la prevención de las lesiones
por movimiento repetitivo debe basarse en un planteamiento global,
multidisciplinario, que abarque tanto las disciplinas técnicas como ergonomía,
organización del trabajo, salud y seguridad industrial, diseño de los puestos de
trabajo y las disciplinas médicas teniendo en cuenta los factores individuales del
trabajador.
Según Botello Cuellar, Johanna quien realizó en una empresa productora y
comercializadora de formas de diseño especial, la identificación de los factores de
riesgo ergonómicos y de las condiciones físicas del personal operario y
administrativo. Durante la evaluación del puesto de trabajo en la ejecución de las
actividades laborales, se encontró aumento de los factores de riesgo ergonómicos
relacionados con los inadecuados controles de sistemas de movimientos y una
incorrecta manipulación de cargas de acuerdo a lo establecido; además
incompatibilidad de los puestos de trabajo con las medidas corporales y una
organización funcional inadecuada. Determinando de esta forma que los factores
de riesgo ergonómicos influyen directamente sobre las condiciones físicas;
situación que conllevó al diseño del programa de promoción en la salud y
prevención en enfermedades osteomusculares de origen ocupacional, el cual está
compuesto por tres subprogramas: Pausas Activas, ergonomía e Higiene postural,
manejo de dolor, en los cuales se realizaron talleres teórico prácticos, entrega de
cartillas informativa e instructivos multimedia y reubicación funcional del puesto de
trabajo.
En la presente investigación denominada: Determinación de los factores de riesgo
ergonómicos presentes en estucadores expertos e inexpertos del SENA a partir de
su percepción y del análisis ergonómico durante la aplicación de la técnica de
7
estuco veneciano estilo mexicano se determinaron los factores de riesgo
ergonómicos presentes en un estucador experto e inexperto a partir de su
percepción y análisis ergonómico durante la aplicación de la técnica de estuco
veneciano estilo mexicano, haciendo una caracterización de la técnica,
determinando así dichos factores tanto en el estucador experto como inexperto.
Para la realización de esta investigación y la obtención de los resultados se llevo a
cabo la aplicación de una entrevista sobre la percepción de los estucadores
expertos e inexpertos frente a los factores de riesgo que ellos presentan y el
análisis ergonómico a través del método AEPTRA para la evaluación de los
puestos de trabajo no estandarizados el cual contiene los siguientes ítems: RULA,
NIOSH y Lechman, a partir de los cuales se hallaron los factores de riesgo más
significativos en esta población, siendo la repetitividad y las posturas inadecuadas
durante la ejecución de la técnica. Con base en esto se dieron sugerencias y
recomendaciones al individuo, al puesto de trabajo y a la empresa.
Por último, una investigación realizada en la Pontificia Universidad Javeriana
titulada: Propuesta para el mejoramiento de las condiciones ergonómicasbiomecánicas y rediseño de los puestos de trabajo en una línea de producción en
una empresa del sector industrial de la ciudad de Cali, tuvo como objetivo general
mejorar las condiciones ergonómicas-biomecánicas y rediseñar los puestos de
trabajo en la línea de ensamble de desechable (área de encartuchado) para
generar un incremento en el índice de productividad laboral y una reducción del
índice de ausentismo en una empresa del sector industrial de la ciudad de Cali. La
contribución de las autoras a la solución de la problemática identificada consistió
en las propuestas referentes a ayudas mecánicas en cada uno de los puestos de
trabajo, entrenamiento y capacitación al personal en manejo, levantamiento y
transporte de cargas, automatización de los procesos y el uso de un programa
analítico ergonómico. Finalmente se halló la relación costo beneficio que
corresponde a 0.82 y se determinó un tiempo de recuperación de la inversión de
14.23 meses, lo que comprueba que el proyecto se puede llevar a la práctica.
2.2.
Bases teóricas
2.2.1. Historia y concepto de ergonomía
La historia de la ergonomía remonta sus inicios en los primeros habitantes de la
tierra que con las pocas herramientas que poseían, veían la necesidad de adaptar
su entorno a las condiciones en las que estaban y de esta manera sobrevivir a las
inclemencias climáticas, salvajes y de alimentación que debían suplir de algún
8
modo haciendo de su entorno un ambiente propicio para vivir y de esta manera ir
desarrollando de manera positiva el entorno que habitaban.
Durante el desarrollo de la vida humana se han destacado nuevas investigaciones
en esta temática que ha venido creciendo de manera tal que ayude a las personas
a tener un entorno laboral apto de acuerdo a todas las condiciones de los
trabajadores y elevando los niveles de desempeño en todo tipo de industrias tanto
de servicios como productos. A continuación se muestran algunos de los
desarrollos más relevantes dentro del campo ergonómico:
 1833: Austria crea leyes de protección al obrero por las que se obliga a
protegerlo de los mecanismos y otros elementos peligrosos de las máquinas
mediante cubiertas para disminuir accidentes.
 1857: El naturalista polaco Woitej Yastembowski propone en el artículo
Ensayos de ergonomía o ciencia del trabajo, basado en las leyes objetivas de la
ciencia sobre la naturaleza del término ergonomía que se menciona por primera
vez en el semanario naturaleza e industria.
 A finales del siglo XIX e inicios del XX en Alemania, Inglaterra y EE.UU. y
otros países se organizan cátedras, laboratorios e institutos especializados en
higiene y fisiología. Se investiga la influencia del comportamiento del organismo
del hombre en los procesos laborales y el entorno industrial.
 1920: Nace la sociología industrial. Se vincula su surgimiento al
experimento de Howtorne bajo la dirección de E. Mayo en la empresa Western
Electric.
 1938: Bell Telephone Laboratories crea un laboratorio para el estudio de los
factores humanos.
 1957: Se adopta el término ergonomía por un grupo de científicos ingleses,
que da inicio a la sociedad de investigación ergonómica contando entre sus
miembros a K. Murrel, O. Edholm, P. Randle, W. Floid, quienes destacan la
conveniencia del trabajo de diversas disciplinas en conjunto para lograr los
mejores resultados.
 1961: Se crea la asociación ergonómica internacional apoyada por la
decisión de la conferencia anual de la sociedad ergonómica británica de 1959
con participación de más de 30 países.
 1970: Se publica el libro introducción a la ergonomía. Los sistemas hombre
máquina, de Maurice de Montmollin traducido al español.
 1991: Ergonomía y productividad de César Ramírez Cavassa, editado en
México.
 2001: Ergonomía en movimiento, manual de aplicación. Unilever andina
S.A. Bogotá D.C. Colombia.
9
 2002: Introducción al estado del trabajo. George Kanawaty. Oficina
internacional del trabajo (OIT), Ginebra, 1ª edición, Limusa S.A. de C.V. México
D.F., México.2
El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos
(ley) y se define como “La adaptación del medio al trabajador”. Según la
Ergonomics Society la Ergonomía “Es un enfoque que pone las necesidades y
capacidades humanas como el foco del diseño de sistemas tecnológicos. Su
propósito es asegurar que los humanos y la tecnología trabajan en completa
armonía, manteniendo los equipos y las tareas en acuerdo con las características
humanas”.
2.2.2. Diseño y entorno del trabajo
El diseño de los puestos de trabajo hace parte de los temas que la ergonomía
puede aplicar en cualquier tipo de empresa, cualquier cambio ergonómico que se
realice por pequeño que sea implica un análisis y desarrollo de las propuestas
para mejorar la salud, seguridad y productividad de los trabajadores. Un mal
diseño en las estaciones de trabajo puede ocasionar lesiones, accidentes o
enfermedades profesionales que pueden generar ausentismo laboral perjudicando
los niveles de desempeño y costos adicionales que tendrían que incurrir las
empresas por no tener en óptimas condiciones dichos puestos de trabajo. Algunas
causas que generan estos problemas en los trabajadores son:
 Sillas mal diseñadas
 Posiciones de pie o sentado durante lapsos de tiempo largos
 Movimientos repetitivos
 Posturas forzadas
 Levantamiento de cargas superiores a los niveles tolerantes en hombres y
mujeres
 Niveles bajos de iluminación haciendo que los trabajadores hagan un
esfuerzo más para observar lo que están haciendo
Al diseñar un puesto de trabajo se deben tener en cuenta factores tales como:
2
CRUZ G. J. Alberto. GARNICA G. G. Andrés. Ergonomía aplicada. ECOE ediciones. 3ª edición.
10
 Estación de trabajo: Espacio en el cual se desenvuelven los trabajadores.
 Postura: Posición que adoptan los trabajadores a la hora de ejercer sus
labores.
 Superficie de trabajo: Espacio que está al alcance de las extremidades de
los trabajadores y permite la ejecución de sus labores.3
2.2.2.1.
Equipo y herramientas
Existen diversos tipos de herramientas que las empresas adquieren en la mayoría
de los casos sin prestar atención a la calidad de estas. Una herramienta debe ser
diseñada teniendo en cuenta la dimensión de la mano y la labor que va a ejercer el
operario. Esto con el fin de disminuir lesiones o accidentes (ya que en muchos
casos hay desconocimiento de cómo utilizarlas, descuido, desorden o mal
mantenimiento de las mismas); y reducir costos ayudando a mejorar las
condiciones de salud reduciendo el esfuerzo y aportando a que el nivel de calidad
del trabajo aumente.
Existen algunas consideraciones para seleccionar, usar y mantenimiento de las
herramientas:
 Evitar las cargas estáticas por encima de los hombros durante periodos de
tiempo largos o sosteniendo herramientas pesadas.
 Evitar flexiones difíciles de la muñeca al utilizar pinzas o tenazas.
 Elegir herramientas del tamaño y peso adecuado de acuerdo a la labor que
se va a ejercer.
 Los mangos deben tener un acabado liso, de fácil agarre y no tener bordes
o puntas agudos.
 Las herramientas deben estar libres de grasa, sus partes movibles deben
estar muy bien aceitadas.
 Para el trabajo de equipos eléctricos o cerca de ellos solo se pueden utilizar
herramientas debidamente aisladas.
 Las herramientas deben de guardarse en cajas, estanterías o porta
equipos para evitar cualquier accidente y mantenerlas en buen estado.
 Las herramientas deben repararse o reemplazarse de inmediato.4
3
Diseño antropométrico de puestos de trabajo protocolo. Laboratorio de condiciones de trabajo.
Edición 2009-1. Facultad de ingeniería industrial. Escuela colombiana de ingeniería.
4 http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/man_oit/pdf/man10.pdf. [Consultada el 28 de Julio de 2011]
11
2.2.2.2.
Diseño del trabajo manual
El estudio de los movimientos es el análisis que se realiza de todos aquellos
movimientos que hacen parte de una determinada labor. Se hace con el fin de
eliminar o reducir movimientos innecesarios y aumentar los movimientos efectivos
para acelerar el proceso productivo. Los pioneros en este estudio fueron los
hermanos Gilbreth ya que desarrollaron unos movimientos básicos llamados
Therbligs (Combinación de 17 movimientos) de los trabajos productivos o no
productivos y se pueden clasificar como efectivos e inefectivos. A continuación se
muestra su clasificación:
Tabla 1. Therbligs Efectivos. Tomada de: http://2.bp.blogspot.com/DGGI76sK0IE/TcqsPJtn3CI/AAAAAAAAACg/jQ8pNSye5l4/s1600/zzz.jpg.
[Consultada el 28 de Julio de 2011]
12
Tabla 2. Therbligs Inefectivos. Tomada de: http://2.bp.blogspot.com/DGGI76sK0IE/TcqsPJtn3CI/AAAAAAAAACg/jQ8pNSye5l4/s1600/zzz.jpg.
[Consultada el 28 de Julio de 2011]
2.2.3. Factores del riesgo del trabajo
Se refieren a las características propias de los ambientes de trabajo que
ocasionan lesiones o accidentes:
13
 Características físicas de la tarea: Interacciones primarias entre el
trabajador y el ambiente laboras, como posturas, fuerza, repeticiones, tiempo de
recuperación, vibración, velocidad.
 Características ambientales: Se producen entre la interacción primaria
entre el trabajador y el ambiente laboral, como estrés por el frio o calor,
vibraciones, iluminación, niveles de ruido, etc.
 Postura: Posición que adopta un trabajador al desempeñarse en una
labor.5
2.2.4. Esfuerzos
Movimientos que realiza cada parte del cuerpo humano a través de la mecánica y
la biomecánica ocupacional, estas son ciencias que “aplican las leyes del
movimiento mecánicos en los sistemas vivos, especialmente en el aparato
locomotor, que intentan reunir en los estudios humanos la mecánica al estudio de
la anatomía y de la fisiología y que cubre sectores a analizar desde estudios
teóricos del comportamiento de segmentos corporales a aplicaciones prácticas en
el transporte de cargas”. El estudio de esfuerzos es importante para detectar y
evaluar los límites admisibles, recomendados, tolerables y exigibles, sin peligrar la
salud de los operarios. Ante la falta de normativas respecto a los esfuerzos,
existen ciertos métodos de evaluación internacionalmente reconocidos como
AFNOR, REFA y NIOSH.
2.2.5. Posturas forzadas
Las posturas forzadas comprenden posiciones del cuerpo que sobre esfuerzan los
músculos haciendo que se produzcan enfermedades tales como cervivalgia,
lumbalgia y dorsalgia en la parte de la columna, debido a las posturas
inadecuadas adoptadas por los trabajadores. Estas se detectan a largo plazo, pero
suelen tener síntomas como dolor constante, y que gracias al análisis de este
factor de riesgo se puede ayudar a corregir los malos movimientos y posturas
ejercidas por los operarios, tomando medidas correctivas al respecto.
5
Diseño antropométrico de puestos de trabajo protocolo. Laboratorio de condiciones de trabajo.
Edición 2009-1. Facultad de ingeniería industrial. Escuela colombiana de ingeniería.
14
2.2.5.1.
Cervicalgia
Cervicalgía significa simplemente “dolor proveniente de las cervicales”, por lo que
no es un diagnóstico o nombre de ninguna patología en concreto, sino más bien
un término descriptivo para referirse a dolor de cuello. Normalmente ese dolor
proviene de problemas mecánicos de las articulaciones y músculos de las
vértebras cervicales y no es debido a la artrosis (desgaste) de las articulaciones
cervicales como se venía pensando. Los estudios científicos muestran que no
existe relación entre la artrosis de columna y el dolor de columna, y la artrosis
tiene la misma incidencia en personas con dolor que sin dolor.6
2.2.5.2.
Dorsalgia
Dolor, patología y cambios degenerativos en la región dorsal están relacionados
con cambios posturales (incluyendo escoliosis y cifosis), afecciones de los
órganos internos, función estática y/o dinámica espinal aberrante (relacionada con
disfunción de los tejidos blandos: ligamentos, músculos y discos vertebrales) y
función aberrante de las articulaciones costovertebrales facetarias. De manera que
los síntomas pueden ser muy variados dependiendo del origen, desde un dolor
constante y difuso en la región dorsal hasta un dolor agudo localizado a un lado de
la vértebras dorsales que puede irradiarse a lo largo de la costilla, incluso
pudiendo dificultar la respiración o movimiento del tronco o cuello.7
2.2.5.3.
Lumbalgia
Lumbalgia o lumbago significa dolor procedente de la zona lumbar pero el término
no específica cual es la causa concreta del dolor. En la enorme mayoría de los
casos el dolor es de origen mecánico- funcional , es decir, de una aberrante
función articular de las vértebras lumbares y que además puede presentarse
asociado a otros factores influyentes contracturas musculares, hernias discales,
escoliosis, como artrosis (desgaste), etc. Contrariamente a lo que se decía
tradicionalmente, la artrosis (desgaste) a pesar de estar relacionada, no es una de
las causas del dolor de columna. Se han realizado ya varios estudios para
determinar la relación entre la evidencia radiográfica de artrosis y el dolor de la
6
Problemas y afecciones más comunes de la espalda. Back problems and injuries symtomps.
MOSQUERA NAVARRO, Rodolfo.
7
Ibid,. p 4.
15
columna, y demostraron que no existe ninguna relación y que la artrosis tiene la
misma incidencia en las personas con dolor que en las que no lo tienen. Es decir
que puede estar presente en el paciente pero no es la causa sino más bien una
consecuencia de la causa real.8
2.2.6. Movimientos repetitivos
Movimientos repetitivos se entiende por todo movimiento a un grupo de
movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la acción
conjunta de los músculos, los huesos, las articulaciones y los nervios de una parte
del cuerpo y provoca en esta misma zona fatiga muscular, sobrecarga, dolor y, por
último, lesión. Se considera un trabajo repetitivo cualquier actividad laboral cuya
duración es de al menos 1 hora en la que se lleva a cabo en ciclos de trabajo de
menos de 30 segundos y similares en esfuerzos y movimientos aplicados o en los
que se realiza la misma acción el 50% del ciclo.9
2.2.6.1.
Desordenes por trauma acumulativo (DTA´s)
Los desórdenes por trauma acumulativo relacionados al trabajo son desórdenes
músculo-esqueléticos causados o empeorados por el ambiente en el trabajo. Los
DTA`s pueden ocasionar síntomas debilitantes y severos como dolor,
entumecimiento, y hormigueo; productividad laboral reducida; pérdida de tiempo
del trabajo; incapacidad temporal o permanente; inhabilidad para realizar las
tareas del puesto; y un incremento en los costos de compensación al trabajador.
Los desórdenes músculo-esqueléticos son confundidos frecuentemente con la
ergonomía. La ergonomía es la ciencia de ajustar las condiciones en los lugares
de trabajo y las demandas del mismo a las capacidades de los empleados. En
otras palabras, los desórdenes músculo-esqueléticos son el problema y la
ergonomía es una solución. Los esfuerzos prolongados, que requieren mucha
energía y repetitivos con las manos; el levantar, jalar, empujar, o cargar objetos
pesados frecuentemente; las posiciones incómodas prolongadas; y la vibración,
contribuyen a los DTA`s. Los trabajos o condiciones de trabajos que combinen
factores de riesgo aumentarán el riesgo de problemas músculo-esqueléticos.
8
Problemas y afecciones más comunes de la espalda. Back problems and injuries symtomps.
MOSQUERA NAVARRO, Rodolfo.
9
Prevención de riesgos producidos por la realización de movimientos repetitivos en la industria
cárnica. http://www.foment.com/prevencion/newsletter/hemeroteca/24/docs/Industria_carnica.pdf.
[Consultado el 28 de Julio de 2011]
16
El nivel de riesgo depende de cuánto tiempo el trabajador está expuesto a estas
condiciones, cuán a menudo está expuesto, y el nivel de exposición.
2.2.7. Manipulación de cargas
La manipulación de cargas dentro de una labor exige que se cumplan las normas
de levantamiento dándoselas a conocer al personal implicado en la labor y los
niveles tolerables de peso de acuerdo al género y de acuerdo a los movimientos
que se va a realizar con dicha carga. A continuación se muestran los límites de
fuerza o carga recomendados:
• Peso máximo en condiciones ideales:
25 kg. En general
15 kg. Para mujeres, trabajadores jóvenes o mayores, o si se quiere proteger a
la mayoría de la población
• Peso máximo en condiciones especiales:
40 kg. Trabajadores sanos y entrenados, manipulación esporádica y en
condiciones seguras (evitar si se puede: utilizar grúas, elevadores, etc.)
• Para fuerzas de empuje o tracción:
A modo de indicación general no se deberán superar los siguientes valores:
Para poner en movimiento una carga: 25 kg.
Para mantener una carga en movimiento: 10 kg.
Peso máximo en posición sentada: 5 kg. En general
Procedimiento para levantar una carga:
 Apoyar los pies firmemente.
 Separar los pies a una distancia aproximada de 50 cm uno de otro.
 Doblar la cadera y las rodillas para coger la carga.
 Mantener la espalda recta.
 No levantar una carga pesada por encima de la cintura en un solo
movimiento.
 Nunca girar el cuerpo mientras sostiene una carga pesada.
 No hay cosa que lesione más rápidamente una espalda que una carga
excesiva.
 Mantener la carga tan cerca del cuerpo como sea posible, pues aumenta
mucho la capacidad del levantamiento.
17
2.2.7.1.
Carga Estática y Dinámica
Los músculos bajo carga estática se cansan porque están constantemente
contraídos, y al cabo de poco tiempo causan dolores. Una carga estática aplicada
a los músculos durante un período largo también aumenta la presión cardíaca. El
pulso se acelera porque la sangre permanece en los músculos.10
La carga dinámica se refiere a lo que se suele entender como actividad física y
está íntimamente relacionada con el gasto energético, y, si bien las posturas de
trabajo también suponen un gasto energético adicional, su aspecto más
destacable está relacionado con los riesgos de lesión muscular por
sobreesfuerzos.11
2.2.7.2.
Fatiga
Podemos clasificar la fatiga en dos categorías. En primer lugar aparece un tipo de
fatiga como una reacción homeostática dirigida a conseguir una adaptación con el
medio ambiente. En este caso el organismo buscará el reposo como medio de
recuperación del equilibrio. El reposo en el trabajo se puede obtener, aparte de
suprimir la actividad, mediante el cambio de la misma, o sea, con la rotación de
tareas, ubicando al operario en otro puesto con menos requerimientos.
El principal síntoma de este tipo de fatiga es una reducción del rendimiento de la
actividad y un aumento de los errores que se debe, entre otros factores, a la
disminución de la atención y a una falta de motivación (todos ellos auténticos
peligros para el trabajador y para el propio sistema Hombre-Máquina, ya que si su
nivel de activación esta baja, reducirá la calidad y la cantidad de la producción).
En segundo lugar, cuando una carga elevada de trabajo se va repitiendo durante
largos períodos de tiempo por un mal cronometraje, una disposición equivocada
del nivel de exigencias de la tarea, una distribución errónea de las relaciones
dimensionales del área de trabajo, un diseño equivocado de las relaciones
informativas y de control, etc., puede aparecer la fatiga crónica. Esta se da como
resultado de un desequilibrio, durante un tiempo prolongado, entre la capacidad
del organismo y el esfuerzo que debe realizar para dar respuesta a las
necesidades del medio.
10
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/man_oit/pdf/man10.pdf.
[Consultada el 28 de Julio de 2011]
11 http://www.ual.es/GruposInv/Prevencion/evaluacion/procedimiento/C%20Carga%20f%EDsica/8%20y%209%20carga%20est%E1tica%20y%20din%E1mica.pdf.
[Consultada el 18 de Julio de 2011]
18
Sus principales síntomas no sólo se sienten durante o después del trabajo sino
que se convierten en crónicos; entre ellos cabe destacar los siguientes (OIT,
1984): inestabilidad emocional, irritabilidad, ansiedad, estados depresivos,
alteraciones del sueño, alteraciones cardíacas, dolores, dolores de cabeza,
problemas digestivos, problemas sexuales, y llegar incluso a, según últimos
estudios, intentos de suicidio. 12
2.3.
Marco conceptual
Análisis ergonómico: Busca determinar la distribución racional de las funciones
del individuo y de la máquina, dividiendo la actividad laboral en componentes
distintos, debidamente secuenciales e interrelacionados. Ello permite analizar la
actividad laboral en sus dos direcciones: en las funciones psicológicas y
fisiológicas que permitan la ejecución de la acción, y en las funciones lógicas de
interrelación de las funciones humanas y de la máquina.13
Trastornos músculo esqueléticos: Los TME son procesos, que afectan
principalmente a las partes blandas del aparato locomotor: músculos, tendones,
nervios y otras estructuras próximas a las articulaciones. Al realizar ciertas tareas,
se producen pequeñas agresiones mecánicas: estiramientos, roces,
compresiones, que cuando se repiten durante largos periodos de tiempo (meses o
años), acumulan sus efectos hasta causar una lesión manifiesta. Estas lesiones se
manifiestan con dolor y limitación funcional de la zona afectada, que dificultan o
impiden realizar el trabajo.14
Riesgos ergonómicos: Aquella expresión matemática, referida a la probabilidad
de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y
condicionado por ciertos ‘factores de riesgo ergonómico’.15
12
MONDELO, Pedro R; GREGORI TORADA, Enrique; BLASCO BUSQUETS, Joan y BARRAU
BOMBARDÓ, Pedro. Ergonomía I - diseño de puestos de trabajo. 3 ed. México, Ed. Alfaomega
grupo editor, S.A, 2000, 194
13
RAMIREZ CAVASSA, César. Ergonomía y productividad. México, Ed. LIMUSA, 1991, 415 p.
14http://www.madrid.org/cs/Satellite?blobtable=MungoBlobs&blobcol=urldata&blobkey=id&blobhead
ervalue1=filename%3Dmusc_castellano.pdf&blobwhere=1119140475679&blobheadername1=Cont
ent-Disposition&ssbinary=true&blobheader=application%2Fpdf. [Consultada el 28 de Julio de 2011]
15 http://www.ergonomia.cl/eee/Ergos02_files/Ergos02.pdf.[Consultada el 28 de julio de 2011]
19
Factores ergonómicos: Son aquellos que inciden en el comportamiento del
sistema hombre-máquina-entorno. Entre ellos se encuentran: Diseño del equipo,
diseño del puesto, equipos y herramientas, comunicación, medio ambiente.16
Posturas forzadas: Todas aquellas posturas que alteran la posición natural del
cuerpo.
Movimientos repetitivos: Serie de movimientos sucesivos ejecutados en un
lapso de tiempo en una misma tarea.
Desordenes por trauma acumulativo (DTA´s): Los desórdenes de trauma
acumulativo (DTA), también denominados Lesiones por esfuerzo repetitivo (LER),
constituyen un conjunto de enfermedades de los tejidos blandos, caracterizados
por molestia, debilidad, incapacidad para ejercer movimiento o trabajo y dolor
continuo, producidas como consecuencia del trabajo.
Fatiga: Proceso caracterizado por una disminución del poder funcional de los
órganos, provocada por un gasto de energía y acompañada de una sensación
especial de malestar.17
Biomecánica: Ciencia interdisciplinaria (que abarca principalmente a la
antropometría, mecánica, la fisiología, y la ingeniería) de la estructura y conducta
mecánicas de los materiales biológicos. Trata primordialmente lo relacionado con
las dimensiones, la composición y las propiedades de la materia de los segmentos
corporales, las articulaciones que mantienen unidos a estos segmentos
corporales, la movilidad de las articulaciones, las relaciones mecánicas del cuerpo
con los campos de fuerza, las vibraciones e impactos, y las acciones voluntarias
del cuerpopara ejecutar movimientos controlados en la aplicación de fuerzas,
rotaciones, energía y poder sobre objetos externos (como controles, herramientas
y otro tipo de equipo). Roebuck, Kroemer y Thomson (1975).
Antropometría: Disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las
medidas del cuerpo humano, estudia las dimensiones tomando como referencia
16
RAMIREZ CAVASSA, César. Ergonomía y productividad. México, Ed. LIMUSA, 1991, 415 p.
ESTRADA, Jairo. Ergonomía Introducción al análisis del trabajo. Medellín, Ed. Universidad de
Antioquia, 1993, 255 p.
17
20
distintas estructuras anatómicas, y sirve de herramienta a la ergonomía con objeto
de adaptar el entorno a las personas. Antropometría estática: mide las diferencias
estructurales del cuerpo humano, en diferentes posiciones, sin movimiento.
Antropometría dinámica: considera las posiciones resultantes del movimiento, ésta
va ligada a la biomecánica.18
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Con el fin de alcanzar los objetivos es necesario seguir estrategias y realizar
rigurosamente cada una de las actividades que se requieran para el cumplimiento
del proyecto de investigación, por esta razón por cada objetivo específico
planteado se proponen las siguientes actividades:
Describir detalladamente los puestos de trabajo que componen la empresa
Reciclajes Dora con el fin de detectar problemas de tipo ergonómico. Esta es
la primera fase del proyecto de investigación en la cual se requiere disposición
para realizar las visitas necesarias a la empresa Reciclajes Dora con el fin de
explorar, observar, y describir sistemática y cuidadosamente el proceso que
realizan en cada una de las estaciones de trabajo que lo conforman, de esta
manera se podrá hacer un diagnóstico muy detallado de la situación actual que
enfrenta la empresa y detectar los principales problemas que están presentando
los operarios a nivel ergonómico. Para esto se requiere la observación directa por
parte del investigador de cada uno de los movimientos que ejercen los operarios
acompañado de fotografías, videos y entrevistas que se tomarán con el objetivo de
analizar las posturas adoptadas por los trabajadores y los ángulos que forma cada
parte de su cuerpo frente a la labor que realizan.
Para analizar los puestos de trabajo se deben seguir ciertos pasos:

La persona que va a analizar debe perfilar y definir muy bien las tareas o
estaciones de trabajo que serán analizadas. Estas a su vez se pueden definir en
subtareas que deben ser analizadas por separado para tener un mejor concepto.
18
MONDELO, Pedro R; GREGORI TORADA, Enrique; BLASCO BUSQUETS, Joan y BARRAU
BOMBARDÓ, Pedro. Ergonomía I - diseño de puestos de trabajo. 3 ed. México, Ed. Alfaomega
grupo editor, S.A, 2000, 194 p.
21

Descripción de las tareas mediante una lista de operaciones y dibujando
diagramas claros del procesos que se lleva a cabo en cada una.

Con una idea clara se procede a realizar el análisis ergonómico.
Identificar los factores que influyen en la generación de riesgos en cada
puesto de trabajo o tarea, como posturas inadecuadas, levantamiento de
cargas, duración de las tareas, fuerzas ejercidas, y repetitividad en los
movimientos. Una vez descritos las tareas que realizan los operarios se procede
a determinar aquellos factores ergonómicos más importantes que se están
presentando de acuerdo al tipo de actividad que hacen los trabajadores. A
continuación se muestra el tipo de metodología que se tendría que aplicar de
acuerdo a una labor específica:

Revisión de las normas de higiene, seguridad industrial y ergonomía para
analizar la frecuencia e incidencia de las lesiones que están presentando los
operarios.

Investigación de los síntomas presentados en los operarios, como dolor de
hombros, cuello, manos, codos, muñeca, etc., y el tipo de lesión, duración en la
que se está presentando.

Realizar entrevistas a los operarios con el fin de preguntar acerca del
proceso productivo o de los métodos de trabajo, ya que estos podrían brindar
información clave para revelar alguna presencia de factores de tipo ergonómico.

Observación directa por parte del investigador para analizar los
movimientos que realizan los empleados, una vez conocido el proceso de
producción y los esquemas de trabajo.

Por último, se debe realizar una lista de chequeo (checklist) aplicado a cada
estación de trabajo con el fin de mostrar resumidamente la presencia de cada uno
de los factores ergonómicos que los afectan, será una herramienta de gran ayuda
para no olvidar ninguno de estos factores.
Evaluar los riesgos de tipo ergonómico en tareas como manipulación de
cargas, movimientos repetitivos, posturas forzadas, los cuales están
expuestos los empleados de la empresa Reciclajes Dora. Una vez
identificados los factores llega el momento de evaluar el grado de riesgo de estos
de acuerdo a herramientas y guías ergonómicas mediante ponderaciones y de
acuerdo a unos formatos establecidos teniendo en cuenta el tipo de actividad que
sea.
22

RULA - Rapid Upper Limb Assessment. Evaluación rápida de miembros
superiores, para investigar los riesgos de trauma acumulativo como la postura,
fuerza y análisis del uso de músculos.

OWAS - Ovako Working Posture Analisis System. Analiza como prioridad a
la postura y la carga.

Evaluación de Drury para movimientos repetitivos. Analiza la postura,
repetición e incomodidad que el trabajador presenta al realizar movimientos de
alto riesgo.

Observación y análisis de la mano y la muñeca. Cuantifica las extensiones
asociadas con factores de riesgo de agarre de los dedos, fuerzas grandes, flexión
de muñeca, extensión, desviación lunar, presión sobre herramientas y uso de
objetos con la mano.

Guías prácticas de trabajo NIOSH (1981). Evalúa los riesgos de carga
basados en los parámetros de NIOSH.

Análisis antropométrico. Determina las dimensiones apropiadas al puesto
de trabajo para varios tamaños del cuerpo.
Plantear acciones de mejoramiento para evitar o minimizar los riesgos a los
que se ven expuestos los trabajadores en la realización de sus tareas en los
puestos de trabajo, con el fin de tener entornos de trabajo aptos para los
empleados. Una vez terminados los análisis la etapa siguiente es la
determinación de acciones de mejora frente al rediseño de tareas y puestos de
trabajo, ya que el objetivo es acondicionar los espacios de trabajo a los operarios y
no estos a las estaciones de trabajo, que ayuden a tener condiciones laborales
adecuadas teniendo en cuenta el bienestar de los empleados. Para esto es
necesario la creatividad e ingenio a la hora de plantear las mejoras para que a
través de un bajo costo o ideas innovadoras se logre un puesto de trabajo óptimo
que colabore con la calidad de vida de los trabajadores. En esta etapa se pueden
hacer bosquejos y esquemas de las posibles alternativas de mejora, para hacerse
a una idea de cómo sería.
Calcular el costo que debe incurrir la empresa Reciclajes Dora para
implementar las acciones de mejoramiento. La última etapa del proyecto de
investigación consiste en realizar las diferentes cotizaciones necesarias para llevar
a cabo las propuestas de mejora, aunque el objetivo del proyecto no es
implementar, es una oportunidad clara para dejar por escrito el costo total de dicha
propuesta para que la empresa vea que tan viable puede ser la realización del
proyecto en un futuro y evaluar el retorno sobre la inversión que debe hacer, estos
cálculos quedarán por escrito en el documento.
23
3.1.
Tipo de estudio
El tipo de investigación de este estudio es descriptivo - correlacional. Inicialmente
se tratan de describir tendencias, situaciones, costumbres y actitudes
predominantes de lo que está sucediendo actualmente en un entorno productivo a
nivel ergonómico, teniendo en cuenta procesos, personas, equipos y
herramientas. Esto se hará a través de la observación directa de lo que está
ocurriendo y, con base a esto se medirá, evaluará y recolectarán datos sobre
variables específicas del problema teniendo en cuenta teorías o hipótesis
relacionadas con el problema, en este caso, relacionadas con riesgos
ergonómicos presentes en cada una de las estaciones de trabajo y en cada
operario. Posteriormente se asociarán las variables del fenómeno para la
población (operarios) y medirá el grado de relación que hay entre ellas, es decir,
que tan ligados están los riesgos y factores ergonómicos presentes en cada
estación de trabajo con las funciones que se realizan en cada una de ellas para
llegar a comprobar las hipótesis planteadas y concluir hacia la población
analizada.
24
3.2.
Cronograma
JUNIO
Semana 1
Fecha
Actividad
01/06/
2011
Observación
02/06/
2011
Observación
03/06/
Reunión
2011
Director
04/06/ Recopilación
2011
información
05/06/ Recopilación
2011
información
06/06/
2011
Observación
07/06/
2011
Observación
Semana 2
Fecha
Actividad
08/06/
2011
Observación
09/06/
2011
Observación
10/06/
Reunión
2011
Director
11/06/ Recopilación
2011
información
12/06/ Recopilación
2011
información
13/06/
2011
Observación
14/06/
2011
Observación
Semana 3
Fecha
Actividad
15/06/
2011
Observación
16/06/
2011
Observación
17/06/
Reunión
2011
Director
18/06/ Recopilación
2011
información
19/06/ Recopilación
2011
información
20/06/
2011
Observación
21/06/
2011
Observación
Semana 4
Fecha
Actividad
22/06/
2011
Observación
23/06/
2011
Observación
24/06/
Reunión
2011
Director
25/06/ Recopilación
2011
información
26/06/ Recopilación
2011
información
27/06/
2011
Observación
28/06/
2011
Observación
JULIO
Semana 5
Fecha
Actividad
01/07/
Reunión
2011
Director
02/07/ Recopilación
2011
información
03/07/ Recopilación
2011
información
04/07/
2011
Observación
05/07/
2011
Observación
06/07/
2011
Observación
07/07/
2011
Observación
Semana 6
Fecha
Actividad
08/07/
Reunión
2011
Director
09/07/ Recopilación
2011
información
10/07/ Recopilación
2011
información
11/07/
2011
Observación
12/07/
2011
Observación
13/07/
2011
Observación
14/07/
2011
Observación
Semana 7
Fecha
Actividad
15/07/
Reunión
2011
Director
16/07/ Recopilación
2011
información
17/07/ Recopilación
2011
información
18/07/
2011
Observación
19/07/
2011
Observación
20/07/
2011
Observación
21/07/
2011
Observación
25
Semana 8
Fecha
Actividad
22/07/
Reunión
2011
Director
23/07/ Recopilación
2011
información
24/07/ Recopilación
2011
información
25/07/
2011
Observación
26/07/
2011
Observación
27/07/
2011
Observación
28/07/
2011
Observación
AGOSTO
Semana 9
Fecha
Actividad
01/08/
2011
Lecturas
02/08/
2011
Lecturas
03/08/
2011
Lecturas
04/08/
2011
Lecturas
05/08/
Reunión
2011
Director
06/08/ Recopilación
2011
información
07/08/ Recopilación
2011
información
Semana 10
Fecha
Actividad
08/08/
Detectar
2011
riesgos
09/08/
Detectar
2011
riesgos
10/08/
Detectar
2011
riesgos
11/08/
Detectar
2011
riesgos
12/08/
Reunión
2011
Director
13/08/ Recopilación
2011
información
14/08/ Recopilación
2011
información
Semana 11
Fecha
Actividad
15/08/ Clasificación
2011
de riesgos
16/08/ Clasificación
2011
de riesgos
17/08/ Clasificación
2011
de riesgos
18/08/ Clasificación
2011
de riesgos
19/08/
Reunión
2011
Director
20/08/ Recopilación
2011
información
21/08/ Recopilación
2011
información
Semana 12
Fecha
Actividad
22/08/
2011
Lecturas
23/08/
2011
Lecturas
24/08/
2011
Lecturas
25/08/
2011
Lecturas
26/08/
Reunión
2011
Director
27/08/ Recopilación
2011
información
28/08/ Recopilación
2011
información
SEPTIEMBRE
Semana 13
Fecha
Actividad
01/09/ Búsqueda de
2011
formatos
02/09/
Reunión
2011
Director
03/09/ Recopilación
2011
información
04/09/ Recopilación
2011
información
05/09/ Búsqueda de
2011
formatos
06/09/ Búsqueda de
2011
formatos
07/09/ Búsqueda de
2011
formatos
Semana 14
Fecha
Actividad
08/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
09/09/
Reunión
2011
Director
10/09/ Recopilación
2011
información
11/09/ Recopilación
2011
información
12/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
13/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
14/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
Semana 15
Fecha
Actividad
15/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
16/09/
Reunión
2011
Director
17/09/ Recopilación
2011
información
18/09/ Recopilación
2011
información
19/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
20/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
21/09/ Aplicar guías
2011 ergonómicas
26
Semana 16
Fecha
Actividad
22/09/ Recopilación
2011
resultados
23/09/
Reunión
2011
Director
24/09/ Recopilación
2011
información
25/09/ Recopilación
2011
información
26/09/ Recopilación
2011
resultados
27/09/ Recopilación
2011
resultados
28/09/ Recopilación
2011
resultados
OCTUBRE
Semana 17
Fecha
Actividad
01/10/ Recopilación
2011
información
02/10/ Recopilación
2011
información
03/10/ Recopilación
2011
resultados
04/10/ Recopilación
2011
resultados
05/10/ Recopilación
2011
resultados
06/10/ Recopilación
2011
resultados
07/10/
Reunión
2011
Director
Semana 18
Fecha
Actividad
08/10/ Recopilación
2011
información
09/10/ Recopilación
2011
información
10/10/ Lluvia de idea
2011
propuestas
11/10/ Lluvia de idea
2011
propuestas
12/10/ Lluvia de idea
2011
propuestas
13/10/ Lluvia de idea
2011
propuestas
14/10/
Reunión
2011
Director
Semana 19
Fecha
Actividad
15/10/ Recopilación
2011
información
16/10/ Recopilación
2011
información
17/10/
Selección
2011
propuestas
18/10/
Selección
2011
propuestas
19/10/
Selección
2011
propuestas
20/10/
Selección
2011
propuestas
21/10/
Reunión
2011
Director
Semana 20
Fecha
Actividad
22/10/ Recopilación
2011
información
23/10/ Recopilación
2011
información
24/10/
Bosquejo
2011
propuestas
25/10/
Bosquejo
2011
propuestas
26/10/
Bosquejo
2011
propuestas
27/10/
Bosquejo
2011
propuestas
28/10/
Reunión
2011
Director
NOVIEMBRE
Semana 21
Fecha
Actividad
01/11/
2011
Cotizaciones
02/11/
2011
Cotizaciones
03/11/
2011
Cotizaciones
04/11/
Reunión
2011
Director
05/11/ Recopilación
2011
información
06/11/ Recopilación
2011
información
07/11/
2011
Cotizaciones
Semana 22
Fecha
Actividad
08/11/
2011
Cotizaciones
09/11/
2011
Cotizaciones
10/11/
2011
Cotizaciones
11/11/
Reunión
2011
Director
12/11/ Recopilación
2011
información
13/11/ Recopilación
2011
información
14/11/
2011
Cotizaciones
Semana 23
Fecha
Actividad
15/11/
2011
Ajustes
16/11/
2011
Ajustes
17/11/
2011
Ajustes
18/11/
Reunión
2011
Director
19/11/ Recopilación
2011
información
20/11/ Recopilación
2011
información
21/11/
2011
Ajustes
27
Semana 24
Fecha
Actividad
22/11/
2011
Ajustes
23/11/
2011
Ajustes
24/11/
2011
Ajustes
25/11/
Reunión
2011
Director
26/11/ Recopilación
2011
información
27/11/ Recopilación
2011
información
27/11/
2011
Ajustes
3.3.
Diagrama de precedencias (diagrama de Gantt)
Actividad
Observación
Reunión director Junio y Julio
Recopilación de información 1
Lecturas
Detectar riesgos
Clasificación de riesgos
Recopilación de información 2
Reunión director Agosto
Búsqueda de formatos
Aplicar guías ergonómicas
Recopilación de resultados
Recopilación de información 3
Reunión Director Septiembre
Lluvia de ideas
Selección de propuestas
Bosquejo propuestas
Recopilación información 4
Reunión director Octubre
Cotizaciones
Ajustes
Recopilación información 5
Reunión director Noviembre
28
Inicio
0
0
32
32
48
52
56
32
64
68
76
84
64
84
88
92
96
84
104
112
120
104
Duración
(Días)
32
8
16
8
4
4
8
4
4
8
8
8
4
4
4
4
8
4
8
8
8
4
Diagrama de Gantt
0
20
40
60
80
100
120
140
Observación
Reunión director Junio y Julio
Recopilación de información 1
Lecturas
Detectar riesgos
Clasificación de riesgos
Recopilación de información 2
Reunión director Agosto
Búsqueda de formatos
Aplicar guías ergonómicas
Recopilación de resultados
Duración (Días)
Recopilación de información 3
Reunión Director Septiembre
Lluvia de ideas
Selección de propuestas
Bosquejo propuestas
Recopilación información 4
Reunión director Octubre
Cotizaciones
Ajustes
Recopilación información 5
Reunión director Noviembre
29
4.
HIPÓTESIS (RESULTADOS ESPERADOS)

Los movimientos repetitivos de las tareas que ejercen los operarios en
sus labores en la empresa Reciclajes Dora constituyen un factor de riesgo que
incide en la incomodidad postural.

El levantamiento y manipulación de cargas que realizan los operarios en
el empaque de las pacas de cartón en la empresa Reciclajes Dora constituyen
un factor de riesgo que incide en la incomodidad postural.

Las posturas que adoptan los trabajadores durante el desempeño de sus
funciones son un factor de riesgo que influye en la incomodidad postural que
sienten los trabajadores en la empresa Reciclajes Dora, ocasionando
trastornos músculo esqueléticos, microtraumatismos o, incapacidades parciales
o permanentes.
5.
DESCRIPCIÓN DE LOS RECURSOS
Para este tipo de proyecto se requieren los siguientes recursos:

Humanos: Operarios que trabajan en la planta, gerente de la empresa
todo el personal de la planta está enterado del proyecto, de esta manera se
garantiza la colaboración conjunta para toma de datos, entrevistas, etc.

Materiales: Instrumentos de medición (metro), Cámara fotográfica y
videocámara para capturar los momentos en los cuales están trabajando los
operarios y de esta manera analizar las posturas y movimientos de los mismos.
El computador es un recurso primordial para el desarrollo del trabajo de
investigación ya que tiene los programas necesarios para la elaboración del
mismo y para la consulta de algunas fuentes secundarias.

Bibliografía: Los libros y fuentes bibliográficas se encuentran en la
biblioteca de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, y también existe la
posibilidad de consulta en las plataformas de las demás bibliotecas que se
encuentran en la ciudad para garantizar el conocimiento necesario para
desarrollar el proyecto de investigación. También se encuentran fuentes
secundarias como son los archivos y publicaciones que se hayan realizado en
este tema que se encuentran en la red, siempre y cuando sean confiables
(archivos .pdf), y también trabajos de grado hechos por estudiantes en esta
misma rama para construir una base sólida del marco teórico.
30
6.
POSIBLE TABLA DE CONTENIDO DEL PROYECTO DE GRADO
Portada: Título, Autor(es), Director del proyecto, Carrera, Facultad,
Universidad, Ciudad, Fecha de presentación.
Página de aceptación del director del trabajo de grado.
Dedicatoria
Página resumen: Debe contener una síntesis del trabajo de grado donde se
explique la investigación que se va a desarrollar, la metodología a seguir y la
importancia del mismo.
Introducción
1. Planteamiento del problema
1.1. Descripción del problema
1.2. Formulación del problema
1.3. Sistematización del problema
1.4. Objetivo general
1.5. Objetivos específicos
1.6. Justificación
1.7. Viabilidad
1.8. Alcance
2. Marco teórico
2.1. Antecedentes
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Historia y concepto de ergonomía
2.2.2. Diseño y entorno del trabajo
2.2.2.1.
Equipo y herramientas
2.2.2.2.
Diseño del trabajo manual
2.2.2.3.
Factores del riesgo del trabajo
2.2.3. Esfuerzos
2.2.4. Posturas forzadas
2.2.4.1.
Cervicalgia
2.2.4.2.
Dorsalgia
2.2.4.3.
Lumbalgia
2.2.5. Movimientos repetitivos
2.2.5.1.
Desordenes por trauma acumulativo (DTA´s)
2.2.6. Manipulación de cargas
2.2.6.1.
Carga estática y Dinámica
2.2.6.2.
Fatiga
2.3. Marco conceptual
3. Metodología
3.1. Tipo de investigación
3.2. Cronograma de actividades
3.3. Descripción de los recursos
4. Aspectos generales de la empresa Reciclajes Dora
4.1. Entorno
4.2. Situación interna
31
5.
6.
7.
8.
4.2.1. Reseña histórica
4.2.2. Cultura
4.2.2.1. Misión
4.2.2.2. Valores
4.2.3. Aspectos del mercado
4.2.3.1. Líneas de producción
4.2.3.2. Canales de distribución
4.2.3.3. Participación de las líneas en las ventas
4.2.4. Aspectos organizacionales
4.2.4.1. Composición
4.2.4.2. Organigrama
4.2.4.3. Políticas
4.2.4.4. Cargos, funciones y perfiles
Descripción de la línea de producción a estudiar
5.1. Capacidad de producción
5.1.1. Instalada
5.1.2. Utilizada
5.2. Descripción del proceso
5.3. Factores
5.3.1. Mano de obra
5.3.2. Materia prima
5.3.3. Maquinaria y equipo
5.3.4. Métodos
5.4. Distribución en planta
Descripción y análisis de las condiciones ergonómicas de la línea de
producción
6.1. Descripción de los puestos de trabajo
6.2. Análisis de factores de riesgo ergonómicos
6.2.1. Posturas forzadas
6.2.2. Movimientos repetitivos
6.2.3. Manipulación y transporte de cargas
6.3. Valoración de los factores de riesgo ergonómico
6.4. Resultado de la valoración de los factores de riesgo ergonómico
Resultados
7.1. Hipótesis
7.2. Discusión de los resultados
Propuesta de mejoramiento
8.1. Objetivos de la propuesta
8.2. Justificación
8.3. Descripción
8.3.1. Diseño del puesto de trabajo de acuerdo al perfil biométrico
8.3.1.1. Puesto de trabajo de limpieza
8.3.1.2. Puesto de trabajo de embalaje
8.3.1.3. Puesto de trabajo de montacargas
8.3.2. Capacitación
8.4. Soporte
8.4.1. Humano
8.4.2. Técnico
32
8.4.3. Material
8.4.4. Financiero
8.5. Beneficios
8.6. Relación beneficio/costo
8.6.1. Evaluación financiera
8.6.2. VPN (valor presente neto)
8.6.3. TIR
8.6.4. Periodo de recuperación
8.6.5. Valor futuro
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
Glosario
Referencias bibliográficas
Anexos
Página de agradecimientos: Incluye el agradecimiento a personas y
entidades que han participado en la elaboración del proyecto de investigación.
11.
POSIBLE BIBLIOGRAFÍA PROYECTO DE GRADO
Trabajos de grado:

Álvarez Polanco, Margarita María. Estado del arte en torno a las lesiones
por movimientos repetitivos, factores de riesgo, métodos de evaluación,
impacto y medidas de control de estas lesiones en el ambiente laboral del
sector empresarial. Escuela Nacional Del Deporte. Cali, 2007. 111 p.

Belalcazar Ortega, Paola Andrea. Identificación del estado ergonómico
de los trabajadores del área de servicios varios de un hotel cinco estrellas de la
ciudad de Santiago de Cali. Escuela Nacional Del Deporte. Cali, 2011.

Botello Cuellar, Johanna. Diseño e implementación de un programa de
promoción en la salud y prevención en enfermedades osteomusculares a partir
de la identificación de los factores de riesgo ergonómicos y de las condiciones
físicas del personal operario y administrativo de Forval S.A. sede en Cali.
Escuela Nacional Del Deporte. Cali, 2007. 178 p.

Campo Caicedo, Edda. Determinación de los factores de riesgo
ergonómicos presentes en estucadores expertos e inexpertos del SENA a partir
de su percepción y del análisis ergonómico durante la aplicación de la técnica
de estuco veneciano estilo mexicano. Escuela Nacional Del Deporte. Cali,
2007. 72 p.

Díaz Ramos, Martha Lucía -Morales Rojas, Victoria Eugenia. Propuesta
para el mejoramiento de las condiciones ergonómicas-biomecánicas y rediseño
de los puestos de trabajo en una línea de producción en una empresa del
sector industrial de la ciudad de Cali. Pontificia Universidad Javeriana. Cali,
2001.
33
Textos:

Castillo Martínez, Juan Alberto. Ergonomía fundamentos para el
desarrollo de soluciones ergonómicas. Bogotá D.C, Ed. Universidad del rosario,
2010. 216 p.

Rivas, Roque Ricardo. Ergonomía en el diseño y la producción industrial.
Buenos Aires, Ed. Nobuko, 2007, 540 p.

NTC 3793. Salud ocupacional. Clasificación registro y estadísticas de
ausentismo laboral.

12. BIBLIOGRAFÍA ANTEPROYECTO

BECERRA GALLON, Isabel Consuelo. Fundamentos de Ergonomía
aplicada. Colombia, Ed. Universidad industrial de Santander, 1990, 115 p.

ESTRADA, Jairo. Ergonomía Introducción al análisis del trabajo.
Medellín, Ed. Universidad de Antioquia, 1993, 255 p.

LAURING, Wolfang y VEDDER, Joachim. Enciclopedia de salud y
seguridad en el trabajo.

MONDELO, Pedro R; GREGORI TORADA, Enrique; BLASCO
BUSQUETS, Joan y BARRAU BOMBARDÓ, Pedro. Ergonomía III - diseño de
puestos de trabajo. 2 ed. México, Ed. Alfaomega grupo editor, S.A, 2001, 270
p.

MONDELO, Pedro R; GREGORI TORADA, Enrique; BLASCO
BUSQUETS, Joan y BARRAU BOMBARDÓ, Pedro. Ergonomía I - diseño de
puestos de trabajo. 3 ed. México, Ed. Alfaomega grupo editor, S.A, 2000, 194
p.

OBORNE, David J. Ergonomía en acción: la adaptación del medio de
trabajo al hombre. 2 ed. Tr. de Ergonomics at work. México D.F, Ed. Trillas,
1990, 401 p.

OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO GINEBRA. Peso máximo en
el levantamiento y el transporte de cargas. México, Ed. Alfaomega S.A de C.V,
(c1988), 1992, 42 p.

RAMIREZ CAVASSA, César. Ergonomía y productividad. México, Ed.
LIMUSA, 1991, 415 p.
34