G3111222 - Comportamiento Organizacional (Psicología y Técnicas

G3111222 - Comportamiento Organizacional
(Psicología y Técnicas de Investigación) Curso 2015/2016
Información
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Créditos ECTS
Créditos ECTS: 6.00
Total: 6.0
Otros Datos
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Tipo: Materia Ordinaria Grao RD 1393/2007
Departamentos: Campus Lugo
Áreas: Escuela Universitaria de Relaciones Laborales [L]
Centro: Escuela Universitaria de Relaciones Laborales [L]
Convocatoria: 2º Semestre de Titulaciones de Grado/Máster
Docencia e Matrícula: null
Profesores
Nombre
Coordinador
GOMEZ BARREIRO, MARIA.
SI
Horarios
Nombre
Tipo
Grupo
Tipo Docencia
Horario
Clase
Horario
examenes
Grupo /CLE_01
Ordinario
Clase Expositiva
SI
NO
Grupo /CLIS_01 Ordinario
Clase Interactiva
Seminario
SI
NO
Grupo /CLIS_02 Ordinario
Clase Interactiva
Seminario
SI
NO
Grupo /TIECTS01
Ordinario
Horas de Tutorías
SI
NO
Grupo /TIECTS02
Ordinario
Horas de Tutorías
SI
NO
Grupo /TIECTS03
Ordinario
Horas de Tutorías
SI
NO
Grupo /TIECTS04
Ordinario
Horas de Tutorías
SI
NO
Objetivos de la asignatura
El objetivo general de esta asignatura es que los alumnos/as adquieran los
conocimientos básicos sobre el comportamiento y las experiencias psicológicas
de los trabajadores, en contextos relacionados con el trabajo, desde una
perspectiva grupal y organizacional. Todo ello con el objetivo de una
intervención en la realidad de la empresa, poniendo especial énfasis en la
adquisición de habilidades y técnicas de intervención en los procesos
psicosociales integración y desarrollo de la actividad laboral.
Contenidos
INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
- Explicación del comportamiento de individuos, grupos y organizaciones.
LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES
- Teorías de los rasgos de personalidad
- Teorías de la conducta
- Teorías de la contingencia y del intercambio
- Liderazgo carismático y transformacional
- Liderazgo y género
TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES Y GRUPALES
- Toma de decisión del individuo: Heurísticos y sesgos.
- Toma de decisión grupal: Polarización grupal, cambio al riesgo, técnicas
grupales.
CONFLICTO, MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACION
- Conflicto interpersonal y grupal: teorías
- Estrategias psicológicas para el manejo de conflictos
- Negociación, mediación y arbitraje como soluciones al conflicto interpersonal y
grupal
- Habilidades para la negociación y el negociador
EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES
- Bases y fuentes de poder en las organizaciones
- Poder y personalidad
- Tácticas de poder en las organizaciones
- Tácticas políticas en las organizaciones
- El contrato psicológico
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
- Elementos de comunicación organizacional
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Habilidades para la comunicación interpersonal
- Redes de comunicación y estructuras de grupo.
CLIMA Y CULTURA
- El clima psicológico en las organizaciones: Características y evaluación
- Cultura Nacional y cultura organizacional
Bibliografía básica y complementaria
- Bonache, J. y Cabrera, A. (2005), Dirección de personas. Evidencias y
perspectivas para el siglo XXI. Madrid: Financial Times- Prentice Hall.
-Collado, C. (2006). La comunicación en las organizaciones.Méjico: Trillas
-Giraudier, M. (2004). Cómo gestionar el clima laboral: escuchar, dar feedback,
comunicar, negociar, motivar.... Barcelona: Obelisco.
- Gibson, Ivancevich, Donnelly y Konopaske (2006). Organizaciones:
comportamiento, estructura, procesos. México: McGraw Hill.
-Ivancevich, J. (2007). Comportamiento organizacional. México:McGrawHill.
-Kinicki, A. y Kreitner, R. (2003). Comportamiento Organizacional: conceptos,
problemas y prácticas. México: McGraw Hill.
- Landy, F. J y Conte, J.M. (2005). Psicología industrial. México : McGraw Hill.
-Luthans, F. (2008). Comportamiento organizacional. México: McGrawHill.
-Munduate, L. y Medina, F. (2005). Gestión del conflicto, negociación y
mediación. Madrid: Pirámide
-Newstrom, J. (2007). Comportamiento humano en el trabajo. México:
McGrawHill
-Osca, A. (2004). Psicología de las Organizaciones. Madrid: Sanz y Torres
- Robbins, S.P. (2006). Fundamentos de comportamiento organizacional.
México: Prentice Hall.
-Salgado, J. (1997). Comportamiento organizacional. Vigo: Escuela de Negocios
CaixaVigo
- Spector, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. Investigación y
práctica. México: Manual Moderno
-Wagner III, J.A y Hollenbeck, J.R. (2004). Comportamiento organizativo.
Consiguiendo la ventaja competitiva.
-Yukl, G. (2007). Liderazgo en las organizaciones. Madrid : Pearson Prentice
Hall
Competencias
- Competencias de la titulación a las que contribuye la materia
o Trabajar individualmente y en equipo
o Localizar, analizar, sistematizar y gestionar diferentes fuentes y tipos de
información
o Aplicar el razonamiento crítico en el estudio y análisis de un determinado
asunto o tema
o Exponer y defender, oralmente y/o por escrito, un asunto o tema de carácter
general o relacionado con su especialidad
o Aprender autónomamente
o Trabajar y relacionarse con los demás, respetando las normas básicas de
convivencia, los derechos fundamentales y los valores democráticos
- Competencias específicas de la materia
Al finalizar el curso, el alumno debería ser capaz de exhibir las
competencias/destrezas/habilidades básicas (a un nivel no especializado)
requeridas para:
o Identificar y comprender la importancia del factor humano en trabajo.
o Conocer, y saber aplicar a un nivel básico, algunas de las principales técnicas
de intervención y tratamiento psicológico sobre el comportamiento, individual,
grupal y social, en el contexto y ámbito de intervención en las organizaciones.
o Conocer los modelos en los que se basa el funcionamiento de las
organizaciones actuales y la gestión del comportamiento organizacional.
o Saber aplicar algunos de los principales métodos, técnicas, instrumentos
estrategias y procedimientos de evaluación y de intervención sobre el
comportamiento en las organizaciones.
o Desarrollar habilidades de comunicación (oral/escrita, verbal, no verbal, etc).
o Mostrar una actitud positiva hacia las aportaciones que, desde la materia de
Comportamiento Organización se pueden realizar para el logro de los objetivos
organizacionales y personales.
o Orientar su actuación profesional a partir del respeto y la consideración de los
principios y valores propios de la materia y del Código Deontológico de la
profesión.
Metodología de la enseñanza
Las clases expositivas y prácticas están orientadas a la capacitación de los
estudiantes respecto a la adquisición de los conocimientos relativos a los
contenidos de la materia. Para ello el profesor explicará los diferentes temas
apoyado en material audiovisual y herramientas TIC. Las clases prácticas serán
de varios tipos: (1) Análisis de casos, ejercicios, trabajos y simulaciones para
poner en práctica los conceptos aprendidos en las clases expositivas y adquirir
las competencias específicas (a nivel elemental) necesarias para superar la
asignatura. (2) Dinámicas de grupo pequeño en las que además de desarrollar
las competencias específicas relacionadas directamente con los contenidos de la
asignatura los estudiantes practicarán las habilidades de comunicación oral.
Además de todo esto, a lo largo del curso los alumnos podrán participar en la
realización de experimentos y estudios relacionados con la materia así como
tendrán que realizar varias lecturas obligatorias.
Las tutorías suponen una relación directa y presencial, para un asesoramiento
continuo y la profundización en los contenidos teóricos, prácticos del trabajo del
estudiante, así como atender dudas.
Las actividades de evaluación tienen una doble vertiente, por un lado, las
actividades de evaluación continua, permitirán al alumno tener una
retroalimentación constante de su progresión a lo largo del curso, respecto a su
grado de adquisición de competencias tanto relativas a conocimientos, como a
técnicas y actitudes; mientras que, los exámenes parciales y el final, tratarán
de evaluar el nivel de conocimientos adquirido por el sujeto respecto a los
contenidos de los temas incluidos en el programa de la materia.
Además, el alumno tendrá a su disposición, en el Campus Virtual de la USC,
una e-aula de apoyo a la docencia presencial de la materia de Psicología del
Trabajo, en la que encontrará multitud de herramientas que le facilitaran
diversos tipos alternativos de actividades relacionadas con la docencia, el
trabajo en grupo o las tutorías personalizadas (grupos de trabajo virtual,
tutorías on-line, foros de debate, etc.).
Sistema de evaluación
La evaluación de las competencias específicas de la materia que están más
relacionadas con la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos se
realizará mediante el examen final que valdrá un 70% de la calificación final.
La evaluación de las competencias tanto específicas como aquellas relacionadas
con la titulación se harán de modo continuo, en función del desempeño de los
alumnos en cada una de las actividades (prácticas, trabajos, lecturas). Esta
parte valdrá un 30%.
Será necesario haber aprobado la parte del examen (5 sobre 10) para poder
superar la asignatura.
Tiempo de estudio y trabajo personal
Se estima que el alumno necesitará unas cien horas de trabajo de estudio y
personal. Repartido entre estudio personal, realización de trabajos individuales
o en grupo, preparación de presentaciones y realización de lecturas.
Recomendaciones para el estudio de la asignatura
Los alumnos deberán llevar la asignatura al día, tanto en lo que se refiere a las
clases expositivas como prácticas.
Para poder obtener el máximo aprovechamiento en esta materia se recomienda
que el alumno tenga superada la asignatura de Psicología del Trabajo ya que
esto les permitirá tener unos conocimientos previos que le ayudarán a
comprender y contextuar los temas impartidos en Comportamiento
Organizacional