ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015

 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
PROGRAMA AGENTES DEL ESTADO | LA PLATA | ABRIL-JUNIO
INSCRIPCIONES: [email protected] o www.ipap.sg.gba.gov.ar/inscripciones2015
El Programa Agentes del Estado comprende una oferta de capacitación permanente, adaptada a las demandas profesionales de los actores que conforman el Estado provincial.
ACTIVIDAD/ DOCENTES
1
COMUNICACIÓN Y
DESARROLLO
PERSONAL PARA
NIVELES JERÁRQUICOS
DE LA APP
DESTINATARIOS
Mandos medios del IPAP
MANSILLA, Eduardo
2
ESTADO, SOCIEDAD Y
POLÍTICAS PÚBLICAS
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
OBJETIVOS
Objetivo general
• Propender a la utilización adecuada de
diversas técnicas, procedimientos y métodos
para mejorar las interacciones humanas y la
comunicación en el ámbito de trabajo.
Objetivos específicos
• Reconocer la existencia de conflictos dentro
de los ámbitos labores, y la importancia de
abordarlos oportunamente.
• Mejorar la comunicación con los distintos
niveles con los que se interactúa.
• Desarrollar habilidades que permitan
establecer
relaciones
interpersonales
efectivas.
• Conocer herramientas teóricas para un
abordaje integral de problemáticas laborales y
toma de decisiones.
• Tomar conciencia de la importancia de las
emociones en las personas y su implicación
en la gestión institucional.
Objetivos generales
• Fortalecer la dimensión ético-institucional del
trabajo en el Estado a través del reconocimiento de
la responsabilidad que implica cada práctica
laboral en las organizaciones del Sector Público
CONTENIDOS
•
•
•
•
•
•
•
Comunicación Asertiva.
Motivación y Necesidades. Conceptos básicos.
Ciclo motivacional. Tipos de Motivación
Clima laboral. Cómo crear el buen clima para el
trabajador.
Stress Laboral
Resolución de problemas. Definición de
problema. Causas.
El conflicto. Descripción y análisis. Liderazgo.
Los conflictos en un equipo de trabajo.
Secuencia habitual de un conflicto. Actitudes y
obstáculos que generan conflictos. Estrategias y
pasos para resolverlos.
La inteligencia emocional. Concepto.
UNIDAD 1. Estado, Sociedad, Políticas Públicas.
Estado, burocracia e instituciones políticas: poder,
gobierno, régimen político,
Política pública, intereses, actores y agentes. Lo
“público” y las “políticas” como conceptos. El sistema
DÍAS Y HORARIOS 1
SEDE
ABRIL
En el organismo de la APP que
lo solicite.
ABRIL
Lunes 13, 20, 27 de
abril y 4 de mayo
Aulas del
Instituto de Registración y
Publicidad Inmobiliaria
Calle 43 N 482 e/ 3 y 4
2do piso
13 a 17 hs
1
Los días y horarios de las actividades formativas pueden estar sujetos a modificaciones. Por favor, consultar en IPAP Tel. 221 4295574/76.
Cierre de inscripción: Una semana antes del inicio de la actividad.
INSCRIPCIONES: [email protected] o ww.ipap.sg.gba.gov.ar/unscripciones2015
1 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Objetivos específicos
• Apropiar las nociones de Estado, Sociedad,
Políticas Públicas, Planificación y Gestión.
• Valorar y contribuir a la jerarquización del trabajo
estatal a partir del reconocimiento de sus múltiples
dimensiones y actores involucrados.
• Distinguir las políticas públicas municipales,
provinciales y nacionales y su relación.
• Resituar la propia práctica laboral en el contexto de
la política pública a cuya realización contribuye.
• Identificar la participación de los tres niveles del
Estado en la gestión de las Políticas Públicas.
• Identificar los tres poderes del Estado, y sus
funciones.
político y sus productos.
Estado y sociedad: su relación con la configuración de la
administración pública.
El Estado dividido: política y administración. Un debate
con eje en la administración
Pública.
UNIDAD 2. ANÁLISIS DE POLÍTICAS PÚBLICAS
La evolución del enfoque de las políticas públicas.
Características del análisis de políticas públicas. Tipos
de analistas y análisis de políticas públicas.
El auge del enfoque de la gestión del sector público y el
declive del enfoque centrado en la administración
pública.
El concepto de policy analysis. La crisis del enfoque
racional desde la perspectiva de las políticas públicas.
Los usos del análisis y la evaluación de políticas
públicas. Los “ocho pasos” para el análisis de políticas
públicas
Docente:SOLANO, Mauro
MAYO
Jueves 14, 21 y 28 de
mayo y 4 de junio
De 9:00 a 13:00 hs
Aula 1 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:SOLANO, Mauro
UNIDAD 3. EL CICLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS
El análisis y el proceso de las políticas públicas
dimensiones políticas y técnicas de la elaboración de
políticas. El ciclo de políticas.
Construcción del problema público. La estructuración de
la agenda de gobierno: incorporación de una cuestión a
la agenda de gobierno. Agenda Sistémica e Institucional.
Grupos implicados y sesgos de accesibilidad a la agenda
institucional.
La toma de decisiones en el ámbito público. De la
formulación de alternativas a la toma de decisiones. El
papel de la burocracia en la implementación. El control
de la burocracia. Las burocracias públicas. La evaluación
en la formulación y la ejecución de las políticas públicas.
- Gestión por competencias – Dirección por Objetivos.
3
GESTIÓN DE CALIDAD
EN LA ADMINISTRACIÓN
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivos generales
• Generar un espacio de aproximación a la filosofía
de la Calidad en la gestión de la Administración
Módulo 1. El enfoque de calidad en la
Administración Pública Provincial
Definición de la calidad en la administración pública.
ABRIL
Lunes 13, 20, 27 de
Aulas del
Instituto de Registración y
Publicidad Inmobiliaria
2 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
PÚBLICA
•
Objetivos específicos
• Reconocer los fundamentos conceptuales para el
estudio de procesos organizacionales.
• Identificar los criterios de desempeño que definen
la calidad de los procesos en la gestión pública
provincial con miras a mejorar la satisfacción de
los destinatarios.
• Identificar herramientas metodológicas para el
relevamiento y diseño de procesos.
• Favorecer el desarrollo de habilidades para la
utilización de dichas herramientas en el seno de
los procesos del Estado, con miras a su
incorporación permanente en el ciclo de mejora
continua de la calidad de la gestión.
• Incorporar los principios que fundamentan los
Sistemas de Gestión de la Calidad en los procesos
organizacionales.
• Introducir la temática de los requisitos que contiene
la Norma IRAM-ISO 9001:2008 de modo de
construir la viabilidad necesaria para la eventual
certificación, bajo este modelo, de los procesos de
las organizaciones estatales.
4
EQUIPO DE TRABAJO
Pública Provincial desde el enfoque de la
satisfacción de las necesidades de los ciudadanos,
enmarcado por las principales líneas de acción de
la Dirección Provincial de Gestión Pública (DPGP).
Conocer los Principios Generales de la Gestión
de la Calidad institucional y presentar una
aproximación a las herramientas que de estos
Principios
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivos
•
Identificar el equipo de trabajo como una forma
organizativa viable para alcanzar los objetivos
institucionales.
•
Reconocer los componentes, atributos y procesos
Antecedentes iberoamericanos del enfoque de la
calidad en el Estado.
Necesidad de una gestión orientada a la calidad.
Expectativas de la ciudadanía respecto a la gestión
pública.
Valores, principios, métodos y técnicas.
Sistemas de Calidad. Principios de la Calidad.
Dimensiones de la calidad. Planificación de la Calidad.
Objetivos de la Calidad. Atributos de calidad de
procesos y servicios. Criterios y métodos de
seguimiento de la calidad institucional.
Módulo 2. Los procesos organizacionales
Concepto de proceso. Los procesos y la agregación de
valor.
Clasificación. Procesos críticos. Procesos según la
naturaleza de sus resultados.
Las actividades y los procedimientos administrativos.
La descripción de los procedimientos administrativos.
Técnicas: narrativa, gráfica. Los cursogramas: ventajas
y desventajas de su utilización. Contenidos. Símbolos.
Módulo 3. Sistemas de Gestión de la Calidad en las
organizaciones
Introducción a las Normas IRAM-ISO 9001:2008.
Objetivo. Definiciones principales.
Alcance, aplicación, términos y definiciones.
Sistema de Gestión de la Calidad: requisitos generales
y de documentación.
Nociones sobre la planificación para la implementación
de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo Normas
IRAM-ISO 9001:2008
Módulo I. Los equipos de trabajo en la gestión
pública
Grupo y equipo.
Etapas en la vida de un equipo de trabajo.
El contexto de la administración pública
Su impacto en los equipos de trabajo.
abril y 4 de mayo
9 a 13 hs
Calle 43 N 482 e/ 3 y 4
2do piso
Docente
ALBANESE, Cecilia
CUPO COMPLETO MAYO
Martes 5, 12,19 y 26
de mayo
Aula 1 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
De 9.00 a 13.00 hs
Docente
HIRSCH, Ana
MAYO
Lunes 11 y 18 de mayo
1 y 8 de junio
De 9.00 a 13.00 hs
Aulas del
Instituto de Registración y
Publicidad Inmobiliaria
Calle 43 N 482 e/ 3 y 4
2do piso
3 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
en los equipos.
•
•
5
GESTIÓN DEL CAMBIO
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Reconocer las posibilidades y restricciones para el
funcionamiento de los equipos en la administración
pública.
Reconocer y potenciar las competencias del
participante como integrante de equipos de trabajo
en la realidad concreta de la administración
pública.
Objetivos generales
ƒ
Brindar conocimientos sobre las dinámicas
institucionales, para desarrollar prácticas
novedosas en los ámbitos laborales, y atender a
las necesidades de los escenarios emergentes en
política pública.
ƒ
Facilitar el conocimiento de herramientas de
gestión del cambio para proyectar y planificar
acciones, en los distintos niveles de la
organización, en materia de política pública.
Objetivos específicos
•
Conocer los procesos de institucionalización de las
organizaciones, como construcciones históricas
sociales, para dimensionar el contexto de la propia
organización donde se desempaña, favoreciendo
el pensamiento reflexivo y crítico.
•
Adquirir criterios de diagnóstico institucional para
planificar acciones de modificación de las propias
organizaciones donde desarrolla su tarea,
propiciando el análisis de criterios de oportunidad.
•
Fortalecer sus capacidades para diseñar y
proyectar acciones institucionales que favorezcan
El equipo de trabajo orientado al ciudadano.
Tipos de equipos de trabajo en la gestión pública.
Roles. Su influencia en el funcionamiento del equipo.
Disfunciones en la dinámica de los equipos de trabajo.
Módulo II. La conducción de equipos de trabajo
Interacción de roles.
Valores y perspectivas compartidas: pertenencia y
cohesión.
Análisis del funcionamiento de un equipo de trabajo.
Acciones para la integración grupal
Comunicación, Motivación y Cooperación.
Construcción de acuerdos operativos.
El aprendizaje “de” y “en” los equipos de trabajo.
Módulo I. Las instituciones como procesos histórico
sociales
Proceso de institucionalización. Lo instituido y lo
instituyente.
Las tres dimensiones del proceso de institucionalización.
La institución, la organización y el establecimiento.
Módulo II. Gestión del Cambio.
Distintas cosmovisiones para gestionar el cambio. Teoría
organizacional y análisis institucional.
Cambio organizacional. Aspectos sensibles al cambio.
Tipo de cambio. Resistencia al cambio.
Estrategias de cambio.
Módulo III. Metodologías y herramientas para
planificar la gestión del cambio.
Planificación, diagnóstico situacional y criterio de
oportunidad.
Herramientas directivas y participativas para la gestión
de cambios.
El cambio y los equipos de trabajo. Su lugar en el
proceso de transformación.
Docente: OLIVERA, Ercilia
CUPO COMPLETO JUNIO
Aula 1 del IPAP.
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente: COEN, Gloria Alicia
ABRIL
Viernes 10, 17, 24 de
abril y 8 de mayo
9 a 13 hs
Aula 1 del IPAP.
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente: HIRCH, Ana
CUPO COMPLETO MAYO
Lunes 11 y 18 de mayo
1 y 8 de junio
Aulas del
Instituto de Registración y
Publicidad Inmobiliaria
Calle 43 N 482 e/ 3 y 4
2do piso
De 13.00 a 17.00 hs.
Junio
Fechas a definir
Docente: SPREI, Gustavo
4 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
•
6
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA: ROL Y
COMPETENCIA EN LA
SOCIEDAD
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
los cambios organizacionales, ampliando la
variedad de herramientas y estrategias y utilizando
la planificación como recurso en su práctica.
Comprender, los momentos organizacionales
donde desarrolla su actividad, ampliando su
conocimiento para diagnosticar y generar posibles
respuestas a problemáticas emergentes en su
tarea.
Objetivo general
• Fortalecer a los empleados estatales en las
competencias ético-institucionales del trabajo
en la Administración Pública a través del
reconocimiento de la responsabilidad social
que implica el desempeño laboral del sector
público.
Objetivos Específicos:
• Reflexionar sobre la identidad y justificación de la
actuación de la administración pública en la
sociedad, así como el desempeño laboral,
incluyendo en ello identificaciones, imágenes,
representaciones e intereses para decidir acciones
y hacerse cargo o no de las consecuencias.
• Discutir prácticas de gestión pública, a la luz de
diferentes modos de actuar, pensar y valorar la
cosa pública, considerando la dimensión
contextual y la complejidad de las organizaciones.
• Contribuir a la jerarquización y profesionalización
del trabajo en la Administración Pública,
identificando dimensiones y modos de actuación.
7
ADMINISTRACIÓN Y
Agentes de la
Administración Pública
Objetivos generales
Módulo I ¿Qué es la administración pública?
Enfoques para los estudios de la administración pública:
orígenes y tendencias actuales. Legitimidad.
Justificación y lógicas de su actuación. Mercado vs.
Intervención del estado. Identidad. Ética y
responsabilidad social.
Lunes 20, 27 de abril y
4 y 11 de mayo
De 9.00 a 13.00 hs
Módulo II ¿Qué hace y cómo lo hace la
Administración Pública?
Modelos: mecánico y orgánico de la administración
pública. Funciones esenciales. Actuación en la
formulación e implementación de las políticas. Imágenes
y representaciones de la administración pública.
Neoinstitucionalismo. Nuevos enfoques considerando
valores como la Equidad, Justicia. Inclusión Social y
Participación ciudadana. Calidad. Satisfacción al
ciudadano.
Aula 1 del IPAP.
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente: FERNANDEZ
CONTI, Enrique
Módulo III ¿Quiénes y por qué se hacen las cosas la
Administración pública?
Comportamiento organizacional. Trabajar en las
organizaciones públicas: ¿qué se hace y para quiénes?
.Desempeño laboral. Profesionalización. Intereses
Cultura organizacional: elementos que la conforman y
Tipos. Participación y compromiso social. Iniciativas e
impedimentos. Comportamientos negativos
MODULO I. El fenómeno organizacional
Tipología de las organizaciones. La organización como
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
5 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
MODELOS DE
ORGANIZACIÓN:
GESTIÓN POR NORMAS
Y POR PROCESOS
Provincial
•
•
•
•
Brindar
marcos
teórico-conceptuales
y
metodológicos en el campo del análisis
organizacional de las estructuras del Estado,
privilegiando un enfoque sistémico, comparativo,
crítico y situacional.
Brindar un lenguaje común para el diálogo
institucional de los actores clave involucrados en la
gestión.
Proporcionar técnicas para el relevamiento,
descripción, documentación, análisis y diseño de
estructuras, procesos organizacionales y sus
productos, que promuevan el desarrollo de
capacidades de manejo de para la mejora del
desarrollo, la planificación y la satisfacción de la
administración y gestión de las organizaciones del
Estado.
Brindar herramientas emanadas de la disciplina
administrativa, para su aplicación en las prácticas
del trabajo, con el propósito de enfrentar
problemas de gestión localizados.
Objetivos específicos
•
Conocer las bases para el análisis organizacional
de la institución estatal; identificando modelos de
efectividad, evaluación de estructuras orgánicas,
funcional, las competencias y funciones que tiene
asignada cada área y definición y redefinición del
vínculo con los ciudadanos.
•
Demostrar capacidad instrumental para el planteo,
diseño y utilización de técnicas, instrumentos y
herramientas para la resolución de problemas y
logro de resultados.
8
FORMULACIÓN DE
POLÍTICAS PÚBLICAS
Agentes de la
Administración Pública
Objetivos generales
• Desarrollar un marco teórico referencial para
53. Entresuelo.
La Plata
máquina, como sistema político y como instrumento de
dominación. Paradigmas en la teoría organizacional: El
funcionalista. La organización entendida como norma. La
organización entendida como proceso. Variables para el
análisis del fenómeno organizacional. La especificidad
del Estado Local.
MÓDULO II. Estructura organizacional
Diseño organizacional: formalización y flexibilidad. Los
mecanismos de coordinación. Partes de al organización
y sus sistemas de flujo. Tipos de agrupamiento y
dispositivos de enlace. Variables de contingencia de la
estructura. Tipos y modelos de estructuras. Usos
característicos en el Estado actual. La máquina
burocrática. Misiones y funciones, puesto y cargo.
Estructuras horizontales y adhocráticas. Relevamiento y
diseño de estructuras organizacionales. Los
organigramas.
Docente
VALLEDOR, Mónica Patricia
MÓDULO III. Tecnologías administrativas
Enfoque de la organización basado en Procesos. Misión
institucional. Contribución de los Procesos al logro de la
Misión. Tipos de Procesos. Las actividades y los
procedimientos
administrativos.
Los
circuitos
administrativos. Relevamiento y descripción de
procedimientos administrativos. Cursogramas y
Manuales de procedimiento: Herramientas para la
gestión de procesos organizacionales. Los sistemas de
información. Las interrelaciones de los equipos en la
estructura de la organización.
MÓDULO IV. Gestión
La tensión entre lo estratégico y lo coyuntural: en el nivel
local, las políticas sociales. Liderazgo y cultura
organizacional. Las organizaciones como sistemas
políticos.
Diagnóstico,
cambio
y
desarrollo
organizacional.
Módulo 1: El Estado y la formulación de las Políticas
Públicas.
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
6 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Provincial
G
analizar la formulación de las políticas públicas en
el proceso de gestión.
Objetivos específicos
ƒ Analizar los componentes actuales del Estado
y las políticas públicas.
ƒ Comprender la articulación entre los distintos
niveles de Estado en la formulación de las políticas
públicas.
ƒ Reflexionar el impacto social de las políticas
públicas.
ƒ Entender la vinculación entre los procesos de
formulación de las políticas públicas y los actores
sociales.
53. Entresuelo.
La Plata
Estado y sus diferentes estadios históricos: el Estado
Social, el Estado Neoliberal y el Estado Productivo con
Inclusión. El proceso de formulación de las políticas
públicas en cada modelo. La importancia de la agenda
de gobierno. El ciclo de las políticas públicas.
Docente
SANTANDREA, Cecilia
Módulo 2: Las políticas públicas en los diferentes
niveles de Estado.
Las facultades de los gobiernos en relación a las
políticas públicas. La articulación y superposición de las
políticas públicas. La formulación de las políticas
públicas a nivel nacional, provincial y local.
Módulo 3: Las políticas públicas y la cuestión social
La formulación de políticas públicas y su importancia
para la reducción de la pobreza. La formulación políticas
públicas de tipo social. De la focalización al
neouniversalismo.
Módulo 4: Las políticas públicas y los actores
sociopolíticos
La relevancia de los actores sociopolíticos para las
políticas públicas: los empresarios, el sindicalismo, las
organizaciones sociales y las organizaciones no
gubernamentales. Incidencia en el diseño, en la
ejecución y en el control de las políticas públicas.
9
PLANIFICACIÓN DE LA
GESTIÓN
G
Agentes de la
Administración Pública
Provincial y Municipal que
estén inscriptos en la
Diplomatura en Gestión
Pública y que optaron por
la orientación Gobierno.
Objetivo general
• Fortalecer a los trabajadores de la Administración
Pública Provincial y Municipal en conocimientos,
herramientas y habilidades para la planificación en
la gestión; reconociendo la dimensión ética y
actitudinal que supone gestionar en el sector
público.
Objetivos específicos
ƒ Conocer el proceso de planificación, su
importancia y su utilidad para la gestión pública.
ƒ Identificar los alcances de la gestión por objetivos.
Módulo 1. La planificación en la organización
- El proceso de planificación. Importancia y vinculación
con otros procesos organizacionales.
- La planificación como herramienta de gestión.
- Los valores, la cosmovisión, la visión y el horizonte
utópico.
- Tipos de planificación.
- La articulación entre el proyecto de gobierno, la
gobernabilidad y la capacidad de gobierno.
- Tipos de planes.
- Niveles operacionales de la planificación: plan,
programa y proyecto.
- La relación entre el/los proyecto/s y la planificación
Viernes 10, 17, 24 de
abril y 8 de mayo
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
De 9.00 a 13.00 hs.
Docente:ZUÑEDA, María José
7 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
ƒ
Reconocer los alcances de la gestión por
proyectos.
estratégica de la organización.
Módulo 2. La gestión pública por objetivos
- La gestión en el sector público.
- La gestión por objetivos como articuladora entre lo
estratégico y lo operativo.
- El proceso de formación de objetivos. Tipos de objetivos.
- Administración por objetivos (APO).
- Los Indicadores. Características. Tipos de
Indicadores.
Módulo 3. La gestión pública por proyectos
- El proyecto como estrategia de intervención y
transformación.
- El ciclo del proyecto: identificación, formulación,
seguimiento y evaluación.
- La identificación de actores y sus niveles de
intervención en el proceso.
- La gestión participativa de los proyectos: beneficios y
dificultades.
- El documento del proyecto como herramienta clave
del proceso de formulación.
- El plan de trabajo: su cumplimiento y flexibilidad.
- El monitoreo como una instancia de aprendizaje
organizacional.
- Los informes de avance como forma de sistematizar
y potenciar la experiencia.
10
GESTIÓN DE LA
CAPACIDAD ESTATAL
G
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
• Desarrollar una perspectiva de gestión de la
capacidad estatal en el marco de un Estado
presente; inclusivo y atento a las necesidades y
derechos de la población.
Objetivos específicos
• Caracterizar la noción de capacidad estatal con
énfasis en la transversalidad que supone su
gestión.
• Reconocer la relación entre capacidades estatales
y cambio institucional.
Módulo 1. Capacidad Estatal. Dimensión
institucional
El papel de la política y el alcance de la intervención
estatal
Componentes y atributos de la capacidad estatal
Capacidad administrativa y capacidad política.
Módulo 2. Transversalidad para la mejora de la
capacidad estatal
Cambio institucional para la mejora de las capacidades
administrativas y políticas.
Desafíos sustantivos. Modalidades y mecanismos
vigentes asociados a procesar la gestión pública en el
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente: CRISCONIO,
Magdalena
8 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
•
11
COMUNICACIÓN
INSTITUCIONAL
G
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Identificar distintos mecanismos de coordinación
transversal para la optimización de la capacidad
estatal.
plano intersectorial e interjurisdiccional.
Mecanismos de coordinación en tres planos: a)
jurisdiccional en el contexto del Estado nacional,
provincial/ y municipal; b) sectorial en el contexto
nacional o subnacional y local en forma separada —
educación, salud, seguridad social, vivienda y
desarrollo social— y c) la combinación de lo
interjurisdiccional y lo intersectorial.
Objetivo general
• Fortalecer la capacidad de gestión de los agentes
municipales, brindando herramientas que les
permitan establecer relaciones de calidad entre la
institución y el público al que se dirigen.
Módulo 1. Introducción a la Comunicación
Institucional
Definición de Comunicación Institucional. Comunicación
Institucional interna y externa.
La comunicación institucional de las relaciones públicas,
el marketing, la comunicación social y la publicidad.
Objetivos específicos
• Comprender a la Comunicación Institucional como
aquella que se realiza de modo organizado por una
institución y está dirigida a las personas del
entorno social donde realiza su actividad.
• Conocer la normativa vigente y las obligaciones
contraídas en tanto representación de la
comunicación institucional.
• Desarrollar
un esquema de comunicación
institucional como solución a un caso real de la
organización a la que pertenecen.
• Comprender a la imagen positiva como un aporte
de la comunicación institucional una vez realizado
su plan de comunicación.
Módulo 2. Identidad y valores que fundamentan a la
institución
La comunicación Institucional. Modelos. Su carácter
jerárquico en la administración pública. Órdenes y
mandatos, aceptación de políticas, etc.
La relación individual frente a las relaciones colectivas y
la cooperación entre directivos o altos mandos y
trabajadores.
La efectividad y buen rendimiento de la comunicación.
Planificación y gestión de la comunicación institucional.
La comunicación en la organización. Finalidad de la
comunicación institucional. Identidad. La imagen que se
desea dar, la imagen real y la imagen percibida.
Equilibrio entre las tres imágenes
MAYO
Martes 5, 12, 19 y 26
9.00 a 13.00 hs
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
CAMACHO, Virginia
Módulo 3: Comunicación Institucional Formal e
informal. La Información
La comunicación institucional y los diversos públicos.
Comunicación vertical
La comunicación institucional. Las cuatro fases del
programa : Investigación , Programación: , Realización,
Evaluación:
9 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Módulo 4: Plan de Comunicación Institucional.
Imagen Positiva. Enfoque sistémico
Diseño de un esquema de Comunicación Institucional.
(Hacia un plan comunicación institucional)
Los problemas recurrentes en Comunicación
Institucional. Aspectos a tener en cuenta
Características de la inadecuada información, la
excepcionalidad y la incertidumbre.
Nerviosismo y desorganización, contradicciones entre
las fuentes y situación de desbordamiento. Negación
inicial del problema. Desconcierto e inacción por parte de
las autoridades
Evitar la consecuencia: desconfianza.
12
ADMINISTRACION DE
SISTEMAS DE
INFORMACION PARA LA
TOMA DE DECISIONES
G
Agentes
de
la
Administración
Pública
Provincial.
Objetivos generales
• Propiciar los fundamentos de la Teoría General de
Sistemas y su aplicación a la Teoría de la
• Organización
considerando
los
sistemas
organizacionales y sus interrelaciones para
obtener
• las metas organizacionales a partir de la gestión de
información.
Objetivos específicos
• Reconocer y analizar los Sistemas Administrativos
existentes en una organización.
• Apropiar nociones y herramientas para
la
elaboración de diagnósticos y rediseños de
circuitos a partir de las Normas de Control Interno.
• Desarrollar un enfoque propicio para la visión
funcional de las organizaciones.
• Apreciar los alcances del enfoque orgánico• Profundizar las aptitudes de auto-organización y
análisis crítico para la ejecución de trabajos
creativos en equipos, con responsabilidad solidaria.
• Diferenciar los estilos organizacionales y su
impacto en los sistemas de información.
• Relacionar los aspectos conceptuales de la teoría
Módulo I: Las organizaciones como sistemas
Introducción a la Administración y estructura de las
organizaciones. La organización como sistema.
Sistemas de información, organizaciones y estrategia.
Impacto de los sistemas de información sobre las
organizaciones. Implicaciones para el diseño y la
comprensión de los sistemas de informaciónMódulo II: Procesos organizacionales
Introducción a la Teoría General de los Sistemas. Los
Sistemas de Información (IS). Definiciones, tipos y usos
de los SI. Evolución, tendencia futura. Introducción a un
Caso de aplicación.
MAYO
Lunes 11/05, 18/05,
1/06 y 08/06
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
De 9:00 a 13.00 hs.
Docente:FRANCO, Hugo
Marcelo
Módulo III: La estructura de la organización
Infraestructura de las Tecnologías de Información (IT).
Hardware y software Informático, Administración de
Bases de Datos, Telecomunicaciones y Redes.
Módulo IV: Marco legal
Aplicaciones claves de sistemas para la era digital:
administración del conocimiento y mejora en la toma de
decisiones. La toma de decisiones y los sistemas de
información. Niveles, criterios para la toma de decisiones
10 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
organizacional y de sistemas de información con la
práctica de gobierno en la provincia de Buenos
Aires
13
MODERNIZACIÓN E
INNOVACIÓN EN LA
GESTIÓN
14
G
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
INTRODUCCIÓN.
CONCEPTOS BÁSICOS.
LA CALIDAD Y EL
ESTADO
Objetivo general
• Brindar un panorama general de los distintos
paradigmas de Modernización del Estado y de la
Administración Pública que se han aplicado al
contexto latinoamericano desde los años noventa a
la fecha con el propósito de proponer sobre la base
del conocimiento de buenas prácticas, políticas de
innovación y Gobierno abierto en la gestión pública
provincial.
Objetivos específicos
• Discernir las diferencias entre reforma
administrativa y reforma del Estado.
• Comprender las bases del modelo burocráticoweberiano y su contexto.
• Analizar los nuevos paradigmas de gestión
administrativa: el modelo gerencialista.
• Comprender los alcances y límites de la reforma del
Estado enAmérica Latina y en el mundo
desarrollado. Examinar las propuestas de reforma
administrativa en los países en desarrollo, poniendo
especial énfasis en el caso argentino.
• Discutir las principales propuestas y experiencias
de políticas de Gobierno abierto.
• Analizar cuáles son los límites del paradigma en el
orden subnacional argentino: el caso de la provincia
de Buenos Aires.
Agentes del Estado
inscriptos en la Diplomatura
en Gestión Pública con
orientación en Calidad.
Objetivo general
• Generar un espacio para el análisis y reflexión en
torno al Control de Calidad y su implementación
según normas IRAM con el propósito de visualizar
posibles aplicaciones y/o adaptaciones para el
fortalecimiento de la institucionalidad en su misión
Módulo I- Reformas del Estado y reforma
administrativa
Reforma en el contexto de la crisis del Estado. El modelo
de Estado y su contexto: el Estado de Bienestar hasta la
crisis petrolera (1945-1973). Transición al Modelo de
“Estado mínimo” o liberal en el mundo desarrollado:
ejemplos de Gran Bretaña y Estado Unidos (1978-1989)
¿Estado más económico o Estado más eficiente?
Distinción entre reforma del Estado y reforma
administrativa.
Módulo II- Modelos de Modernización
Modelos de modernización. Del modelo burocráticoweberiano al gerencialista. Reforma del Estado de
primera generación y segunda generación. Diferentes
perspectivas.
Módulo III- Gobierno electrónico
Políticas de gobierno electrónico. Paradigma de
Gobierno abierto (GA) ¿qué hay de nuevo?
Módulo IV- Políticas de reforma administrativa
Innovación. Cartas iberoamericanas del CLAD (Centro
Latinoamericano de Administración para el desarrollo).
Políticas de reforma administrativa en la provincia de
Buenos Aires. Identificación, análisis y crítica.
Módulo 1. Calidad y Control de Calidad
Calidad. Encuadre. Control de la calidad (QC)
Aseguramiento de la calidad (QA). Gestión total de la
calidad (TQM)
Los tres pilares de la implementación.
Jueves 9, 16, 23 y 30
de abril
De 9.00 a 13.00 hs
Aula 1 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
ESCOBAR Claudio
Miércoles 8, 15, 22 y 29
de abril
De 9:30 a 13:30 hs
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
11 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
de dar respuestas efectivas a las necesidades de
la ciudadanía.
C
15
CULTURA DE LA
CALIDAD
Objetivo específico
• Conocer los orígenes y fundamentos del Control
de Calidad. Analizar la normativa IRAM de posible
aplicación en la Administración Pública Provincial.
• Valorar los aportes que el enfoque de Calidad
podría aportar a la producción de bienes y
servicios en el ámbito público.
Agentes del Estado
inscriptos en la Diplomatura
en Gestión Pública con
orientación en Calidad.
C
16
LIDERAZGO PARA LA
CALIDAD Y RECURSOS
HUMANOS
C
Objetivo general
• Desarrollar el enfoque de calidad, sus principios,
valores y finalidades en el Sector Público y su
expresión en proyectos institucionales que
contribuyen a su realización.
Objetivos específicos
• Identificar atributos de la cultura de la calidad en el
Sector Público.
Iniciarse en la formulación de proyectos que promuevan
la mejora de procesos en la organización.
Agentes del Estado
inscriptos en la Diplomatura
en Gestión Pública con
orientación en Calidad.
Módulo 2. Enfoque y fundamentos
Introducción a la norma ISO 9001. Principios de la
norma ISO 9001.Sistemas integrados:
ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18.001. ISO 18.091:
enfoque y fundamentos
Módulo 1. Cultura de Calidad
¿Qué es la cultura? Cultura de la calidad
Cultura organizacional del Sector Público
Construyendo la gobernanza democrática con enfoque
en ISO 18091.
Módulo 2. La Calidad como proyecto
Calidad en las organizaciones. La calidad como proyecto
Participación de los integrantes de una organización
para el cambio cultural.
Papel de la administración. Metodología para un proceso
de transformación cultural
El rol de la comunicación en el ámbito laboral. Técnicas
de comunicación.
Objetivo general
• Facilitar un marco comprensivo sobre el papel de
los recursos humanos y su formación para
implementación de un sistema de gestión de
calidad en las organizaciones públicas.
Módulo 1. Calidad y Recursos Humanos
Tipos de liderazgo
Calidad y recursos humanos
Formación para la calidad
Trabajo en equipos
Objetivos específicos
• Analizar las relaciones entre la gestión de la
calidad y la formación y competencias de sus
implementadores.
• Reconocer la incidencia de factores emocionales
en la conformación y liderazgo de equipos de
trabajo
Módulo 2. Herramientas para la conformación de
equipos
Metodología de aprendizaje para capacitadores
Inteligencia emocional
Programación neurolingüística. Liderazgo
Docentes:
SEIJAS, Marcelo
VILANOVA, Silvia
Miércoles 13 y 27 de
mayo; 3 y 10 de junio
De 9:30 a 13:30 hs.
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
SEIJAS, Marcelo
VILANOVA, Silvia
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
SEIJAS, Marcelo
VILANOVA, Silvia
Módulo 3. Condiciones para el trabajo proactivo
12 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Plan de trabajos
Comunicación, responsabilidad y autoridad.
Puestos de trabajo y roles: perfiles del puesto y del
personal
Competencia y formación: plan de capacitación
Ambiente de trabajo
17
DERECHO TRIBUTARIO
AJ
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
• Brindar a los participantes nociones básicas del
Derecho tributario a fin de otorgar herramientas
específicas para entender y mejorar la contribución
impositiva tanto en el aspecto laboral como en el
personal del contribuyente de la provincia de
Buenos Aires.
Objetivos específicos
• Conocer y localizar la normativa aplicable al
Derecho Tributario.
• Identificar y clasificar los tributos.
• Distinguir el ámbito de aplicación de las normas
tributarias.
• Apreciar la importancia del financiamiento estatal a
través de la recaudación.
• Comprender las garantías individuales y
procesales de las que goza un contribuyente.
MÓDULO I. Nociones preliminares. Tributos.
El Derecho tributario y su relación con las finanzas
públicas. Educación tributaria. Ética tributaria. Tributos.
Concepto y características. Clasificación tripartita de
los tributos: impuestos, tasas y contribuciones
especiales. Potestad tributaria.
MÓDULO II. Derecho constitucional tributario.
Distribución de los poderes impositivos en el Derecho
constitucional argentino. Facultades de la Nación,
Provincias y Municipios -Ley de coparticipación de
impuestos-. Limitaciones constitucionales al poder de
imposición. Garantías del contribuyente: a) Principio de
reserva de ley/ legalidad en materia tributaria. b)
Principio de no confiscatoriedad. c) La igualdad ante la
ley como base del impuesto y las cargas de las cargas
públicas. Vinculación con el principio de capacidad
contributiva. d) Garantías procesales.
MAYO
Lunes 04/05, 11/05,
18/05 y 01/06
De 10.00 a 14.00 hs.
Aula 3 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
DELGADO, María Cecilia
MORERA, María Guadalupe
MÓDULO III. Derecho tributario sustantivo.
Relación jurídica tributaria. Carácter y naturaleza
jurídica.
Obligación
tributaria.
Definición.
Caracterización y naturaleza jurídica. Sujeto activo y
sujetos pasivos. Características de la solidaridad
tributaria. Hecho imponible: concepto y aspectos.
Objeto de la obligación tributaria. Modos de extinción.
MÓDULO IV. Derecho tributario procesal.
Determinación de la obligación tributaria. Naturaleza.
Autoridad de Aplicación. Agencia de Recaudación de
la provincia de Buenos Aires (ARBA). Municipios.
Procedimientos de determinación. Determinación de
13 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
oficio. Procedimiento sumarial. Infracciones y delitos
tributarios. Diferencias. Reclamo. Recursos y demanda
de repetición. Tribunal Fiscal de la Provincia de
Buenos Aires. Solve et repete. Proceso Contencioso
Judicial. Ejecución Fiscal. Apremio. Concurso
Preventivo.
18
DERECHO
ADMINISTRATIVO
AJ
Agentes de la
Administración Pública
Provincial y Municipal
Objetivos generales
• Brindar conocimientos básicos sobre cómo se
estructura el Estado y las distintas funciones en
cómo éste se manifiesta, para que los participantes
puedan contextualizar su labor.
• Facilitar la adquisición y actualización de saberes
sobre cómo se expresa la Administración y
comprender los principios elementales que
estructuran el procedimiento administrativo
provincial, como herramienta indispensable para
comprender y facilitar el desempeño del agente en
su ámbito laboral, jerarquizando su trabajo.
Objetivos específicos
• Comprender las bases constitucionales del Derecho
Administrativo. Estado de Derecho y Administración
Pública.
• Caracterizar la noción de función administrativa y
reconocerla entre las distintas funciones del Estado.
• Distinguir entre Hechos, Hechos Jurídicos, Simples
Actos y Actos Jurídicos. El acto administrativo como
parte de la función administrativa.
• Conocer los elementos que integran el acto
administrativo, sus caracteres y diferencias con otras
manifestaciones de la Administración Pública.
• Diferenciar Acto Administrativo, Reglamento y
Contrato Administrativo.
• Conocer los lineamientos básicos del Procedimiento
Administrativo Provincial y Municipal.
MÓDULO 1. Poder del estado. El derecho
administrativo. Organización administrativa. El
procedimiento administrativo.
El poder del estado. Distinción entre función legislativa,
administrativa y jurisdiccional. Conceptualización de la
función administrativa. Criterios.
El derecho administrativo. Concepto. Bases
constitucionales del derecho administrativo. Principios
rectores del derecho administrativo.
La administración pública y la organización
administrativa. Principios jurídicos de la organización
administrativa.
El procedimiento administrativo. Principios rectores del
mismo. Normativa provincial y municipal.
Jueves 9, 16, 23 y 30
de abril
9 a 13 hs
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
PRENZ, Erika
MÓDULO 2 Distintas formas de manifestarse la
administración. El acto administrativo. Elementos.
Acto, reglamento y contrato.
Hechos jurídicos y no jurídicos. Actos de la
administración y acto jurídico. Otras manifestaciones de
la administración pública.
Concepto de acto administrativo. Elementos que lo
integran: competencia, causa, objeto, procedimiento,
motivación, fin y forma. Su identificación en la ley de
procedimiento administrativo y en la ordenanza general
n° 267/80.
Distinción entre acto administrativo, reglamento y
contrato
MÓDULO 3: Caracteres del acto administrativo.
Impugnación del acto
Presunción de legitimidad, ejecutividad, ejecutoriedad,
14 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
• Comprender la impugnación del acto administrativo,
distintos tipos de recursos, doctrina y jurisprudencia
aplicable.
• Diferenciar los conceptos de poder de policía y
ejercicio del poder de policía. Comprender el marco
constitucional de distribución de competencias. Su
evolución jurisprudencial y los lineamientos del
código de faltas.
• Comprender la importancia de la aplicación de la
normativa provincial y municipal que sirve de marco
y de fundamento al accionar de la administración
pública.
• Apreciar la capacitación en esta materia como una
herramienta potencial de cambio en el
funcionamiento de la administración pública en
general.
• Revalorizar el significado de la labor de los propios
participantes dentro del organismo de la
administración en el que se desempeñan, así como
también entender su incidencia dentro de un
contexto más amplio, abarcativo del resto de los
organismos que integran la administración pública
provincial y municipal.
19
DERECHO AMBIENTAL
AJ
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
• Desarrollar nociones básicas del Derecho
Ambiental a fin de otorgar herramientas
específicas que les permitan reconocer y ejercer el
rol del Estado en la materia.
Objetivos específicos
• Conocer el marco legal vigente y las herramientas
útiles que hagan más eficaz la gestión de control
ambiental en la Provincia de Buenos Aires.
• Distinguir el ámbito de aplicación de las normas
sobre derecho ambiental
• Valorar el rol del Estado y su marco normativo
regulador en materia de Derecho Ambiental.
estabilidad, impugnabilidad.
Concepto y clases de recursos en el decreto ley nº
7647/70 de procedimiento administrativo en la provincia
de buenos aires y en la ordenanza 267/80.
MÓDULO 4: Poder de policía
Concepto de poder de policía. Distinción entre poder de
policía y en ejercicio del poder de policía. Desarrollo
jurisprudencial.
Poder de policía provincial y municipal. Código de faltas.
Contenidos
El Derecho ambiental. Conceptualización
Constitucionalización de los nuevos derechos en el
ámbito nacional y provincial.
El rol del Estado.
Impacto de la Globalización
Leyes Nacionales, provinciales y municipales dictadas
en su consecuencia.
El poder de policía ambiental. Competencias
nacionales; provinciales y municipales.
El surgimiento y consolidación del OPDS.
Jueves 14, 21 y 28 de
mayo, y 4 de junio
De 9.00 a 13.00 hs.
Aula 3 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
SPIRITO, Claudia
LOPEZ SPAÑOL, Fernanda
15 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
20
MARCO NORMATIVO EN
LA PROVINCIA DE
BUENOS AIRES
Empleados de la
Administración Pública
Provincial o Municipal.
Objetivos generales
•
•
AJ
•
•
Apartar, durante las cuatro horas de cada
encuentro, la mirada de las tareas concretas para
poder visualizarlas como parte esencial de la
Constitución Nacional y Provincial.
Reafirmar la
comprensión de la estructura
normativa Provincial, nacional e internacional, en la
que se insertan o ensamblan las tareas diarias del
trabajador del estado.
Definir
las facultades del Poder ejecutivo
provincial que se derivan de ese marco.
Conocer el derecho público provincial y ubicar las
tareas del trabajador en ese contexto normativo.
Objetivos específicos
•
•
•
•
•
•
Reconocer e internalizar el marco normativo
fundamental de la administración pública y el
empleo público.
Interpretar de qué modo la búsqueda del bien
común, que es misión de la administración
pública, se limita en función de los derechos
constitucionales.
Percibir y apreciar las tareas diarias en el
contexto del marco normativo de la administración
pública.
Conocer la organización administrativa provincial y
comprender la necesidad de los organismos de
control constitucionales para la defensa de los
derechos individuales.
Valorar las sentencias de los superiores tribunales
como “fenómenos culturales” que involucran a toda
la ciudadanía y que son fuente indispensable para
entender la razón de ser contemporánea de la
administración pública provincial.
Apreciar la relevancia de ser trabajador del estado,
como fuente de motivación y entusiasmo.
Módulo I
Noción de Estado y Administración Pública. Burocracia.
Origen y fines. El hombre, sus derechos y el estado.
Sistema argentino de Gobierno. El Federalismo. La
Constitución Nacional. Parte dogmática y parte orgánica.
Los derechos y garantías. Evolución de los derechos. La
facultad reglamentaria de los Derechos. Sus límites. La
ley de amparo. La relación del gobierno federal con las
Provincias. Las Provincias y los Municipios. La cláusula
de garantía. Art. 5 de la CN. Facultades reservadas y
delegadas. Poderes concurrentes. Supremacía
constitucional. La reforma constitucional del año 1994.
Jerarquía de los Tratados. Tratados sobre derechos
Humanos. Art. 75 inc. 22. Tratados Provinciales.
Jurisprudencia Nacional e Internacional. Jurisprudencia.
Lunes, 13, 20 y 27
de abril y 4 de mayo
De 9.00 a 13.00 hs
Aula 3 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
ALBARRACIN, Paula
DURAÑONA, Federico Antonio
Módulo II
Las Provincias. Origen. Fines. Elementos. Constitución
de la Provincia de Buenos As. Derechos y Garantías.
Autonomías Provinciales. El poder ejecutivo en las
Provincias. Decretos. Reglamentos. Resoluciones. La
relación con los restantes poderes. La reglamentación
de los derechos y sus límites. Poder de policía provincial.
Estructura provincial: Los organismos de control de la
Provincia de Buenos Aires. Fiscal de Estado.
Contaduría. Asesor de Gobierno. Tribunal de Cuentas.
Ministerios y Secretarias. Conflictos interprovinciales.
Entidades
autárquicas.
Fuero
Contencioso
administrativo. Materia Contencioso administrativa.
Jurisprudencia.
Módulo III
Empleo Público: Origen. Definición. Fines; El Empleo
Público en la Constitución Nacional, en la Constitución
Provincial y en el ámbito internacional. Régimen jurídico
del Empleo Público. Estatuto y Escalafón para el
personal de la Administración Pública provincial, Ley
10430. Comparación con el empleo privado: Eficiencia.
Eficacia. Competencia. Idoneidad. La estabilidad del
16 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
empleado público. Fines. Carrera Administrativa.
Derechos y deberes. Problemática del empleado público.
La discrecionalidad Administrativa y sus límites. Las
Jerarquías: Concepto y Función. Análisis. Sumario
Administrativo. Responsabilidad del Estado y sus
agentes. Jurisprudencia.
Módulo IV
El Municipio y la Ciudad. Origen. Antecedentes.
Cabildos. Evolución. Elementos básicos del Municipio.
Descentralización y autonomía. El municipio en las
Constitución Nacional y provincial. Autonomía Municipal:
fundamentos. Ley Orgánica de las Municipalidades.
Competencia y facultades del Municipio. Poder de
Policía municipal. Ordenanzas Municipales. Estatuto
para el personal de las Municipalidades de la Provincia
de Buenos Aires. Ley 11757. Jurisprudencia aplicable.
21
DERECHO URBANO
AJ Agentes
profesionales, Objetivo general
técnicos, funcionarios e • Ofrecer a actores de diverso origen de la
integrantes de los diversos
Administración Pública Provincial en el ámbito de
organismos del Estado
aprendizaje del Derecho Urbano, una mirada
Provincial
que
se
orientada a la problemática de la gestión y el
encuentren cursando la
desarrollo de las ciudades y el territorio desde el rol
Diplomatura en Gestión
de Estado Provincial, como responsable de la
Pública con orientación en
gestión tendiente a garantizar un adecuado manejo
Asuntos Jurídicos.
de los recursos que hacen al interés en general,
arbitrando los medios jurídicos correspondientes.
Objetivos específicos
• Conocer el marco normativo específico y
complementario que contextualiza la gestión urbana
y territorial en el ámbito de la Provincia de Buenos
Aires.
• Adquirir elementos conceptuales y metodológicos
referidos a los procedimientos y trámites
urbanísticos en el marco de lo dispuesto por el
Decreto Ley 8912/77 y normas complementarias.
• Fortalecer a través de criterios y prácticas de
trabajos comunes asociados a la gestión territorial,
Módulo 1. Derecho Urbano
Conceptos Generales de Derecho Urbano
Principios Generales – Conceptos aplicados al
ordenamiento Urbano y Territorial
Módulo 2: Marco jurídico de aplicación en la
Provincia de Buenos Aires
Decreto Ley 8912/77 – Texto Ordenado 3389/87
Decretos Reglamentarios y Normas Complementarias y
Concurrentes
Objetivos y Principios de la Ley 8912
Responsabilidades a Nivel Municipal y Provincial
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
RODRIGUEZ, CLAUDIA
VIVIANA
ULACIA, Andrea Marta
STANCATTI, José Luis
Módulo 3.Marco Jurídico - Instrumentación
Instrumentos de aplicación - Herramientas de gestión
Etapas del Proceso de Planeamiento
Proceso de Gestión y Convalidación de una Ordenanza
de Uso y Ocupación del Suelo
Clasificación del territorio (áreas y zonas) -
17 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
la interacción entre agentes estatales con diversas
competencias técnicas institucionales.
• Conocer la práctica de gestión para el abordaje de
las tramitaciones surgidas del proceso de
planificación territorial.
22
MARCO NORMATIVO
DEL EMPLEO PÚBLICO
EN LA PROVINCIA DE
BUENOS AIRES
Agentes de la APP.
Objetivo general
• Promover el conocimiento y análisis del marco
normativo del empleo público, reforzando y
remarcando la importancia de su conocimiento para
contribuir a una gestión de la gestión pública.
Objetivo específico
• Conocer el marco normativo que regula la relación
de empleo público en la Provincia de Bs. As.
AJ
Módulo 1- Empleo Público y Constitución
Relación de empleo público: marco constitucional.
Cláusulas constitucionales: artículo 14 bis de la
Constitución Nacional y artículos 39 y 103 inciso 12 de la
Constitución de la provincia de Buenos Aires.
Jurisprudencia.
Módulo 2. Ley Nº 10.430. Ámbito de Aplicación
Ámbito de aplicación de la Ley Nº 10.430. Exclusiones.
Plantas de Personal. Agrupamientos. Escalafones.
Requisitos de ingreso.
Inhabilidades.
Período de prueba.
Módulo 3. Personal de Planta Permanente –
Derechos –
Derechos parte 1: incisos a) a f) del artículo 19 de la Ley
Nº 10.430
Derechos parte 2: incisos g) y r) del artículo 19 de la Ley
Nº 10.430
Derechos parte 3: incisos h) a q) del artículo 19 de la Ley
Nº 10.430
Módulo 4.Personal de Planta Permanente deberes,
prohibiciones y régimen disciplinario
Deberes establecidos en el artículo 78 de la Ley Nº
10.430.
Prohibiciones establecidas en el artículo 79 de la Ley Nº
10.430.
Régimen disciplinario artículo 80 y siguientes de la Ley
Nº 10.430.
Ley Nº 13.168 y modificatoria Ley Nº 14.040: violencia
laboral.
Módulo 5- Personal sin Estabilidad
Personal sin estabilidad. Jerárquicos.
Planta temporaria. Clasificación.
JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
SPIRITO, Claudia
18 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Módulo 6: Egreso de la Administración Pública
Causales de cese.
Disponibilidad absoluta.
Módulo 7: Ley Nº 13453. Negociaciones Colectivas
Administración Pública Provincial
Negociaciones colectivas.
Acuerdos paritarios. Circuito administrativo.
23
DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
Agentes
de
la
Administración
Pública
Provincial.
Objetivos generales
• Facilitar saberes y herramientas para mejorar el
desempeño de la organización.
• Propiciar la comunicación de variables que inciden
en nuestras organizaciones públicas, identificando
particularidades jurídicas y conceptuales.
A
Objetivos específicos
• Comparar y contrastar los principales enfoques del
diseño organizacional.
• Identificar la relación que existe entre estructura y
las personas.
• Conocer y comprender la forma en que deben
producirse las interrelaciones entre las personas, la
estructura y las tareas dentro de la organización.
Módulo I: Las organizaciones como sistemas
Concepto de organización. Características de las
organizaciones. Elementos de las organizaciones. La
organización como sistema social. Elementos del
sistema. Ambiente interno y externo de las
organizaciones. Cultura organizacional. Marco jurídico
normativo de las organizaciones: interno y externo.
Módulo II: Procesos organizacionales
Procesos organizacionales: Planeamiento, gestión y
control. Proceso de planeamiento: misión, visión y
valores. Análisis FODA .Fijación de objetivos. Plan de
acción. Plan estratégico. Plan de Gestión. Plan
operativo. Proceso de Gestión. Proceso de control.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Martes 14, 28 de abril,
5 y 12 de mayo
9 a 13 hs
Aula 3 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
DÍAZ María Laura
Módulo III: La estructura de la organización
La estructura organizacional. Concepto. El diseño de la
organización. Niveles Jerárquicos.
• División vertical. Niveles Político, directivo o
estratégico. Nivel Intermedio, táctico o Gerencial.
Nivel operativo, inferior o de ejecución.
• División
Horizontal.
Criterios
de
Departamentalización
• Centralización y descentralización. Instrumentos de
organización: lo formal y lo informal. Relación entre
estructura organizacional y estrategia.
Módulo IV: Marco legal
Marco legal para el diseño de estructuras
organizacionales en la APP. Mapa del Estado. Ley de
Ministerios.
19 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
24
GESTIÓN
PRESUPUESTARIA
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
A Objetivos generales
• Apropiar el concepto de Presupuesto en la vida
cotidiana y laboral.
• Facilitar el conocimiento de esta herramienta y su
utilidad en el seguimiento y control de las políticas
públicas de los estados nacionales, provinciales y
municipales.
Objetivos específicos
• Comprender la importancia de planificar, presupuestar,
medir y corregir finanzas en la Administración Pública.
• Adquirir herramientas para facilitar la planificación de
pequeñas tareas que en su conjunto formarán parte de
un Presupuesto.
• Interpretar información presupuestaria, detectar
desvíos y proponer modificaciones oportunas.
25
COMUNICACIÓN
ESCRITA
A
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
Objetivo general
• Propiciar relaciones de calidad entre la
Administración Pública Provincial y el público en
general y entre los distintos estamentos del Estado
Provincial a través de la comunicación escritaen el
marco del Decreto 300/06.
Objetivos específicos
• Conocer la normativa específica que rige la
comunicación escrita en la Administración Pública
de la provincia de Buenos Aires.
• Reconocer
las
diferentes
actuaciones
administrativas y adquirir las herramientas
necesarias para su elaboración.
• Valorar la importancia de la comunicación escrita
Módulo I: Introducción a las finanzas
Concepto de ingresos, gastos y ahorro.
Análisis de herramientas para determinar desvíos
innecesarios de dinero.
Formulación de un Presupuesto personal o familiar.
Módulo II: Presupuesto público
Ley Provincial N° 13767/08 de Administración
Financiera.
Etapas del proceso de armado y aprobación.
Enumeración de los Organismos de Contralor del
Presupuesto Provincial.
Módulo III: Presupuesto. Principios. Tipos y ciclos
Principios presupuestarios: enumeración y definición.
Clasificador de presupuestos: enumeración y definición.
Ciclos presupuestarios: enumeración y definición.
Módulo IV: Planificación presupuestaria
¿Por qué planificar?
Elementos para el armado de un Presupuesto público.
Presupuesto por Programas, su integración y
seguimiento.
¿Cómo aplico la planificación a mi vida personal/laboral?
Módulo 1. La Comunicación escrita como
herramienta de gestión
La Comunicación institucional. Organización. Institución.
Relaciones
Públicas.
Comunicación
social.
Competencias organizativas.
Módulo N° 2. Comunicación eficaz
Comunicación eficaz y adecuada en la gestión de
documentos públicos. La escritura. El texto.
Características y función. Teorías comunicativas. Emisor
receptor. Comunicación transversal.
Lunes 13, 20, 27 de
abril y 4 de mayo
9 a 13 hs
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
QUIÑONES, Evangelina
Elisabeth
JUNIO
Aula del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
LEPSKI Patricia
Módulo N° 3: Decreto 300
Decreto
3040/77.
Actuaciones
administrativas.
Definición. Clasificación. Elaboración de documentos
administrativos. Consideraciones generales. Firma de los
20 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
26
GESTION DE LA
FORMACION Y
CAPACITACION
A
Agentes de la
Administración Pública
Provincial y Municipal que
posean título secundario y
5 (cinco) años de
antigüedad en el Estado.
en el ámbito de la Administración Pública
Provincial.
documentos. Sellos. Modelos. El modelo de la norma
ISO 9001.
Objetivos generales
• Presentar los lineamientos político-institucionales
de la formación y capacitación en el Estado
impulsada por el IPAP.
• Mostrar herramientas que permitan facilitar los
procesos de formación y capacitación en el ámbito
público.
• Brindar saberes referentes al aprendizaje de los
adultos, sus distinciones y problemáticas.
• Favorecer el desarrollo de competencias que
permitan a los participantes contribuir al proceso
de aprendizaje organizacional.
MÓDULO I. Formación y Capacitación en las
organizaciones públicas.
1. Formación, capacitación y desarrollo en el ámbito
público.
2. Principios y estilos de aprendizaje.
3. El aprendizaje como experiencia personal y
colectiva.
Objetivos específicos
• Identificar las posibilidades que genera el
conocimiento de las nuevas tendencias del
aprendizaje en adultos como marco referencial
para la comprensión de las características de los
destinatarios de la formación.
• Entender la formación y la capacitación como
procesos constitutivos de la gestión en las
organizaciones públicas.
• Identificar nuevos modelos colaborativos de
aprendizaje que beneficien el nivel de
involucramiento en el aprendizaje con otros.
• Caracterizar las etapas del proceso de gestión de
la capacitación y sus implicancias en el marco de
los lineamientos político institucionales.
• Reflexionar en torno a las funciones e importancia
del IPAP como organismo rector de la formación y
capacitación en la Provincia de Buenos Aires.
MODULO II. El Aprendizaje Adulto
1. ¿Cómo aprenden los adultos hoy? ¿Qué facilita y
obstaculiza el aprendizaje del adulto?
2. El desarrollo de las personas.
3. El proceso de cambio en las personas. El
comportamiento frente a lo desconocido. El peso de
las creencias y actitudes.
4. La motivación para el aprendizaje. Estrés laboral y
aprendizaje. De los errores a las oportunidades de
aprendizaje.
MAYO
Lunes 18/05, 01/06,
08/06 y 15/06
De 9.00 a 13.00 hs.
Aula 1 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
GARTNER MATANÓ, Cynthia
Lorena
MODULO III. Planificación y gestión de la
capacitación
1. El proceso de capacitación. Detección de
necesidades: a priori y a posteriori. Técnicas de
relevamiento: observación y entrevistas.
2. La planificación y gestión de la capacitación:
necesidades, objetivos, contenidos, métodos y
técnicas, actores y contextos organizacionales..
3. Habilidades comunicativas. Generación de
actitudes positivas para la mejora de la gestión.
MODULO IV: La importancia del aprendizaje
organizacional: IPAP / SIPROCA
1. La formación y capacitación como impulsores de
procesos de cambio en las
organizaciones
públicas.
21 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
2.
3.
27
GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
• Desarrollar un marco comprensivo de la gestión de
recursos humanos por competencias en la
Administración Pública Provincial
Objetivos específicos
• Conocer el marco normativo que regula la relación
de empleo público en la provincia de Buenos Aires.
• Identificar los componentes de la gestión de
recursos humanos por competencias y las áreas
institucionales competentes.
• Valorar la formación y capacitación que supone y
requiere el trabajo en el Sector Público.
A
La creación del Instituto Provincial de la
Administración Pública (IPAP) como organismo
rector de la formación y capacitación en la Provincia
de Buenos Aires. Su estructura, misiones y
funciones.
El Sistema de Formación y Capacitación de la
Provincia de Buenos Aires (SIPROCA).
Módulo 1: Relación de empleo público
Empleo Público. Situación actual de los RR.HH en la
provincia de Buenos Aires Marco normativo. Estatutos
especiales. Derechos, deberes y prohibiciones. Diseño
escalafonario. Agrupamientos. Legajo. Situación de
Revista. Planteles básicos. Procesos de Selección.
Calificación, cobertura de funciones.
Jueves 14, 21 y 28 de
mayo y 4 de junio
De 9.00 a 13.00 hs.
Módulo 2. Política y gestión de los RRHH
La relación entre Políticas públicas; planes
institucionales; estructuras y planteles. La planificación
de la relación laboral desde el inicio hasta el final.
Incorporación, evaluación del desempeño; promoción;
desarrollo de competencias y adquisición de nuevos
conocimientos.
El rol de la Dirección Provincial de Personal. El SIAPE y
la administración de RR.HH. El sistema de legajo único.
La recuperación de las áreas vinculadas con la gestión
de RR.HH.
Aula 2 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docentes:
MERLO, Lorena
MENDEZ PORTELA, Axel
MIRA, Cynthia
Módulo 3: Dirección de recursos humanos por
competencias.
El desarrollo de las personas y los objetivos de la
organización. Procesos de Liderazgo, comunicación y
trabajo en equipo. Capacitación, Formación y Desarrollo.
Rol del IPAP.
28
CONTABILIDAD
PÚBLICA
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
Objetivos generales
• Brindar
información
sobre
cuestiones
presupuestarias,
económicas,
financieras,
patrimoniales y contrataciones públicas en la
Administración Pública Provincial.
Módulo 1: Sistema de Administración Financiera
¿Qué significa? ¿Qué comprende?
Organismos incluidos en el Sistema de
Administración Financiera.
Organismo coordinador del sistema. Funciones.
JUNIO
Aula del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
22 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
•
CUADROS SANITARIOS
PS Informar sobre cuestiones relativas al control de la
hacienda pública provincial.
Objetivos específicos
• Comprender e interpretar el conjunto de
subsistemas, órganos, normas y procedimientos
administrativos que hacen posible la obtención de
los recursos públicos y su aplicación para el
cumplimiento de los objetivos del Estado.
• Adquirir habilidades para el manejo del sistema de
contrataciones del Estado.
• Reconocer el sistema de asesoramiento y control
del Estado provincial.
• Percibir la importancia que tiene en nuestro tiempo
el análisis de la situación del Estado y de su
control, tanto para la toma de decisiones
gubernamentales, como para la comunidad toda
A 29
Agentes
del
estado,
profesionales, tanto del
ámbito sanitario provincial
como
municipal
con
responsabilidades
de
gestión.
Objetivos generales
• Formar trabajadores especializados que deberán ser
capaces de tomar decisiones, asignar recursos,
coordinar actividades y dirigir un conjunto
heterogéneo de personas hacia el logro de objetivos
organizacionales
Objetivos específicos
• Adquirir capacidad de gestión estratégica y
operativa.
• Fortalecer conocimientos sobre nuevos modelos de
gestión.
• Mejorar la toma de decisiones.
30
TECNOLOGIA DE LAS
COMUNICACIONES
Alumnos de la Diplomatura
en Gestión Pública que
Objetivos generales
Desarrollar las competencias
necesarias
para
Subsistemas que lo integran. Organismos rectores
de los mismos. Funciones.
Módulo 2: Compras y contrataciones públicas
Ley de Contabilidad N° 7764.
Reglamento de contrataciones.
Ley de obras públicas. Breve descripción.
FERNANDEZ, Graciela
Alejandra
Módulo 3: Asesoramiento y Control
La importancia del control de la Hacienda pública.
Organismos encargados del asesoramiento y
control. Funciones.
Intervención de los organismos de asesoramiento y
control.
Rendición de Cuentas.
Contenidos
Módulos a dictarse en los meses abril / junio (CURSO
ANUAL)
Módulo 1. Políticas de Protección Social en Salud
Jornada 1.
El Estado y las Políticas Públicas. Las dimensiones y los
actores sociales involucrados.
Modernización del Estado. La Protección Social en Salud.
Jornada 2.
Sistemas de Salud Aspectos Básicos. Financiamiento,
cobertura, acceso y resultados.
Sistemas de Salud en Argentina y América Latina.
Logros y desafíos.
Finanzas Públicas. El caso de la Provincia de Buenos Aires.
Módulo 2. Planificación y RRHH
Jornada 3
Planificación Estratégica y Operativa en Salud.
Aspectos Teóricos. Visión, misión, valores, objetivos y
metas.
Contenidos
Teoría de la Información / Tipos de señales / Longitud de
CURSO ANUAL
Jornada 1|
marzo
27 de
Jornada 2 | 10 de abril
Jornada 3 | (24 de
abril)
Viernes 17/04, 24/04,
08/05, 15/05, 22/05 y
Hospital “el
Ensenada,
Dique”
de
Docentes:
MARTINEZ, Eduardo
ALONSO, Susana Beatriz
Aula 4 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
23 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
TI
31
INFORMACIÓN
GERENCIAL. BUSINESS
INTELLIGENCE / BIG
DATA / DATA
WAREHOUSE / GIS
TI
32
OPTIMIZANDO
INFRAESTRUCTURA.CL
OUD COMPUTING
hayan optado por la
orientación Tecnología de
la Información. Agentes de
la Administración Pública
Provincial que se
desempeñen en áreas de
BI. Administradores de
Base de datos, Analistas
Funcionales.
comprender los diferentes niveles de la comunicación
Tecnológica y la transmisión de datos.
Alumnos de la Diplomatura
en Gestión Pública que
hayan optado por la
orientación Tecnología de
la Información.
Agentes de la
Administración Pública
Provincial que se
desempeñen en áreas de
BI. Administradores de
Base de datos, Analistas
Funcionales.
Objetivos generales
• Desarrollar las competencias necesarias para
liderar soluciones de Business Intelligence y
Gestión de Información que permitan apoyar la
toma de decisiones en sus organizaciones
Alumnos de la Diplomatura
en Gestión Pública que
hayan optado por la
Objetivos generales
• Proporcionar a los participantes los conocimientos
necesarios para liderar la transformación
Objetivos específicos
Comprender las diferentes Tecnologías de la
comunicación.
Poder elegir la tecnología más apta para aplicar a un
proyecto concreto.
Comprender las diferencias entre los distintos protocolos
para compartir información y cuáles son sus
aplicaciones.
Objetivos específicos
• Planificar los componentes de una solución de BI.
• Planificar una infraestructura de BI.
• Diseñar un almacén de datos.
• Diseñar una solución ETL.
• Planificar los modelos de datos analíticos.
• Planificar una solución de entrega de BI.
onda / Espectro electromagnético / Sistemas de
transmisión.
Telefonía tradicional.
Telefonía IP / Arquitectura / Protocolos.
Telefonía Celular / Arquitectura / Protocolos.
Televisión Standard / Televisión Digital.
Redes inalámbricas / WiFi / BlueTooth.
Sistemas paralelos y distribuídos / Arquitectura / Modelos
de comunicación.
Cluster / Grid / Cloud computing.
Protocolos para compartir información: P2P.
Protocolos de WebServices: XML, RPC , SOAP.
Entornos de aplicaciones distribuídas: CORBA.
Contenidos
Concepto de Inteligencia de Negocio. Data Warehouse y
Data Mart.
Características de un Proyecto de Inteligencia de
Negocio. Ciclo de vida.
Modelado de datos
Integración de datos: extracción, transformación y Carga
Big Data. Conceptos
Gis. Conceptos.
Contenidos
Introducción al Cloud Computing.
Modelos de Servicio: IaaS, PaaS, SaaS
29/05
De 9.00 a 13.00 hs.
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
VAZQUEZ Enrique
Martes 7, 14, 21, 28 de
abril, 5 y 12 de mayo
13.00 a 17.00 hs
Aula 4 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
SAVLOFF, Gabriel
Viernes 10, 17, 24 de
abril y 8 de mayo
Aula 4 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
24 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
TI
33
METODOLOGÍAS AGILES Alumnos de la Diplomatura
en Gestión Pública que
DE DESARROLLO
TI
34
orientación Tecnología de
la Información.
Agentes de la
Administración Pública
Provincial responsables de
áreas de Infraestructura
tecnológica.
MARCO NORMATIVO DE
LA GESTIÓN MUNICIPAL
DIPLOMATURA EN GESTIÓN
PÚBLICA MUNICIPAL
Sebastián DEFERRARI
Ignacio RIGONE
hayan optado por la
orientación Tecnología de
la Información.
Agentes de la
Administración Pública
Provincial que se
desempeñen como
responsables de áreas de
desarrollo, líderes de
proyectos, desarrolladores.
Personal que se
desempeña en las distintas
áreas de la Administración
Municipal, en particular a
aquellos que participan del
trámite de un expediente
administrativo.
tecnológica en su organización
Objetivos específicos
• Comprender los conceptos de Cloud Computing.
• Distinguir cuales son los modelo de servicio
• Poder decidir el o los modelos de despliegue que
son más aptos para su organización.
Objetivos generales
• Aplicar las principales prácticas ágiles de gestión
de proyectos de desarrollo de Software.
• Entender las restricciones, los beneficios y los
contextos de aplicación de las metodologías
ágiles.
Objetivos específicos
• Conocer los conceptos básicos de las practicas
Agiles de Gestión de Proyectos de Software
• Comprender las ventajas y limitaciones de
aplicación de estas metodologías.
Objetivo general
• Fortalecer la capacidad de los agentes municipales
a través del marco normativo que regula el
funcionamiento de la organización municipal.
Objetivos específicos
• Identificar las normas que se aplican en el Estado
Municipal.
•
Analizar las prácticas laborales en el marco de las
normas que regulan la gestión en el Municipio.
•
Adquirir herramientas que permitan una gestión
Modelos de despliegue: Publico, Privado, Hibrido.
Arquitectura de Software y de Hardware.
Virtualización.. Soluciones disponibles en el mercado.
Monitoreo.
Seguridad.
Contenidos
•
•
•
Introducción Metodologías Ágiles. Manifiesto
Ágil.
Introducción Scrum
- Roles: Owner,Scrum Master, equipo
- Productos: Backlog de Producto, Backlog
de Sprint y Backlog de Proceso
- Prácticas: Planificación, Reunión Diaria,
Revisión y Retrospectiva
Kanban, XP
Módulo I
El Estado municipal. Sus orígenes. Autonomía municipal.
El poder de policía: concepto y límites. El municipio
bonaerense. Ley Orgánica Municipal. Facultades del
Departamento Ejecutivo. Facultades del Departamento
Deliberativo. Actos del Departamento Ejecutivo:
decretos, resoluciones, disposiciones. Actos del
Departamento Deliberativo: ordenanzas, decretos,
resoluciones.
14 a 18 hs
La Plata
Docente:
PALACIOS, Fernando
Viernes 19 y 26 junio; 6
y 3 de julio
de 9:30 a 13:30 hs.
Aula 4 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
Mauro Pisano
20 de abril
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
Módulo II
Leyes provinciales de aplicación en el ámbito municipal
• Estatuto para el personal de las municipalidades de
25 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
adecuada de los expedientes y una mayor
satisfacción del ciudadano.
•
Conocer Marco Normativo Municipal y los
procedimientos administrativos correspondientes.
•
•
•
•
•
la Provincia de Buenos Aires (Ley 11.757).
Código de faltas municipales (Decreto ley 8751/77).
Reglamento de contabilidad.
Legislación en materia ambiental (Ley 11.723).
Ley de ordenamiento territorial y uso de suelo
(Decreto ley 8912/77).
Ordenanza general de obras de infraestructura (OG
165/73).
Módulo III
El procedimiento administrativo. La Ordenanza general
267/80. Principios del procedimiento administrativo.
Formas de su inicio. Ordenamiento. Formalidades.
Requisitos. La actuación del ciudadano. Presentación.
Prueba. Notificaciones. Recursos.
35
LA ORGANIZACIÓN
PÚBLICA MUNICIPAL Y
EL CIUDADANO
Todos los agentes de la
Administración Pública
Municipal.
DIPLOMATURA EN GESTIÓN
PÚBLICA MUNICIPAL
36
ESTADO, SOCIEDAD Y
POLÍTICAS PÚBLICAS
DIPLOMATURA EN GESTIÓN
PÚBLICA MUNICIPAL
Objetivo general
• Brindar herramientas que permitan reconocer al
municipio como una organización compleja
prestadora de servicios al ciudadano.
Objetivos específicos
• Identificar al agente municipal como sujeto de
cambio dentro de la organización a la que
pertenece.
• Desarrollar habilidades y actitudes que fortalezcan
la imagen de la organización y permitan dar
respuesta a las demandas de la ciudadanía.
Agentes de la
Administración Pública
Municipal
Objetivo general
• Fortalecer la dimensión ético-institucional del
trabajo en el Estado a través del reconocimiento de
la responsabilidad que implica cada práctica
laboral en las organizaciones del Sector Público.
Unidad 1: La organización municipal como un
sistema complejo
JUNIO
Unidad 2: El municipio y su relación con los
ciudadanos.
Relevancia de la cultura organizacional
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
Docente:
SEMINO, Isabel
Unidad 3: La organización como prestadora de
servicios: el funcionario/empleado como servidor
público.
Sus saberes y actitudes.
Unidad 4: La comunicación interna y externa.
Diálogo con el ciudadano.
Tratamiento de la queja.
UNIDAD 1. Estado, Sociedad, Políticas Públicas.
Estado, burocracia e instituciones políticas: poder,
gobierno, régimen político,
Política pública, intereses, actores y agentes. Lo
“público” y las “políticas” como conceptos. El sistema
MAYO
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
26 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Objetivos específicos
• Apropiar las nociones de Estado, Sociedad, Políticas
Públicas, Planificación y Gestión.
• Valorar y contribuir a la jerarquización del trabajo
estatal a partir del reconocimiento de sus múltiples
dimensiones y actores involucrados.
• Distinguir las políticas públicas municipales,
provinciales y nacionales y su relación.
• Resituar la propia práctica laboral en el contexto de
la política pública a cuya realización contribuye.
• Identificar la participación de los tres niveles del
Estado en la gestión de las Políticas Públicas.
• Identificar los tres poderes del Estado, y sus
funciones.
político y sus productos.
Estado y sociedad: su relación con la configuración de la
administración pública.
El Estado dividido: política y administración. Un debate
con eje en la administración Pública.
Docente:
CRISCONIO, Magdalena
UNIDAD 2. ANÁLISIS DE POLÍTICAS PÚBLICAS
La evolución del enfoque de las políticas públicas.
Características del análisis de políticas públicas. Tipos
de analistas y análisis de políticas públicas.
El auge del enfoque de la gestión del sector público y el
declive del enfoque centrado en la administración
pública.
El concepto de policyanalysis. La crisis del enfoque
racional desde la perspectiva de las políticas públicas.
Los usos del análisis y la evaluación de políticas
públicas. Los “ocho pasos” para el análisis de políticas
públicas
UNIDAD 3. EL CICLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS
El análisis y el proceso de las políticas públicas
dimensiones políticas y técnicas de la elaboración de
políticas. El ciclo de políticas.
Construcción del problema público. La estructuración de
la agenda de gobierno: incorporación de una cuestión a
la agenda de gobierno. Agenda Sistémica e Institucional.
Grupos implicados y sesgos de accesibilidad a la agenda
institucional.
La toma de decisiones en el ámbito público. De la
formulación de alternativas a la toma de decisiones. El
papel de la burocracia en la implementación. El control
de la burocracia. Las burocracias públicas. La evaluación
en la formulación y la ejecución de las políticas públicas.Gestión por competencias – Dirección por Objetivos.
37
INDUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA PROVINCIAL
Personal recientemente
ingresado a la
Administración Pública
Provincial.
Objetivos generales
• Acompañar el ingreso de los nuevos trabajadores
en el ámbito público a partir del conocimiento de las
dimensiones estructurales, normativas y culturales
de la organización estatal y del contexto
Módulo 1. Panorama general del Estado y la
provincia de Buenos Aires.
Información básica sobre la provincia de Buenos Aires:
contexto socioeconómico. El Estado como garante del
bien común y del interés general. El Estado como
ABRIL
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
27 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
socioeconómico de la provincia de Buenos Aires.
Objetivo específico
• Analizar información general sobre la provincia de
Buenos Aires especialmente la vinculada con la
gestión.
• Caracterizar la estructura de la Administración
Pública Provincial y sus regímenes de empleo
vigentes.
38
SEMINARIO
DIPLOMATURA EN
GESTIÓN PÚBLICA III
NUEVO PARADIGMA EN
GESTÓN EN SALUD Y
SEGURIDAD EN EL EMPLEO
PÚBLICO”. Segunda edición.
Diplomatura en Gestión Pública
provincial
Agentes de la
Administración Pública
Provincial y Municipal.
Objetivo general
• Difundir la política pública y su gestión participativa
en salud y seguridad en el trabajo en la Provincia
de Buenos Aires
Objetivos específicos
• Contribuir en la formación de los Agentes
Provinciales en relación a la gestión de Salud y
Seguridad en el Trabajo de acuerdo al marco de la
Política Pública Provincial.
• Conocer el marco normativo y las definiciones que
desde la política pública enmarcan la Gestión en
Salud y Seguridad en el Trabajo.
• Valorar la importancia de la gestión participativa en
la mejora de las Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo.
• Brindar Herramientas y dar a conocer los distintos
actores que intervienen en la gestión en materia de
salud y seguridad en el empleo público
organización. Estructura de la Administración Pública
Provincial. Marco conceptual y normativo.
SEMINO, Isabel Victoria
Módulo 2. El empleo público. Marco legal.
El Estado como empleador: el ejercicio de la función
pública. Distribución por régimen laboral. Ley 10.430 y
otros regímenes. Principales contenidos del régimen
básico (Ley 10.430): Derechos. Estabilidad.
Retribuciones. Carrera. Licencias y permisos. Asistencia
sanitaria y social. Deberes y prohibiciones. Faltas y
sanciones. Normativa sobre la discapacidad, Comisión
Mixta de Salud y Seguridad en el Empleo Público
(CoMiSaSEP) y ARTOSEGURO.
Contenidos
1.- El Sistema de Riesgos del Trabajo – Autoseguro
Ley de Riesgos del Trabajo. Sistema de Riesgos del
Trabajo: actores del sistema a nivel nacional y provincial.
El Estado Provincial: empleador autoasegurado,
responsabilidades en cuanto a la prevención e
intervención reactiva.
2.- Gestión participativa de la prevención de riesgos
laborales en la Provincia de Buenos Aires.
Introducción a la temática: Política pública y ámbitos de
participación en prevención de riesgos laborales. Ley
14.226 y Decreto de Reglamentario: CoMiSaSEP,
Comisión Mixta Jurisdiccional, Comité Mixto, Delegados
de Prevención. Rol gremial en Salud y Seguridad en el
Trabajo.
Riesgos del trabajo. Planificación y gestión participativa
de la Prevención de Riesgos del Trabajo.
Etapas de la gestión participativa en prevención de
riesgos laborales.
21 de abril de 10:00 a
14:00 hs
Salón Auditorio Bugallo.
Ministerio de Economía
Calle 7 45 y 46. PB.
La Plata
Docente:
COLUSSI, Claudio
MUZZI, Alfredo
28 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
39
MÓDULO: RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
Formación para Secretarias/os
Destinada a todos los
agentes de la
Administración Pública
Provincial o Municipal que
se desempeñen como
Secretarias/os.
Objetivos generales
• Propender a la utilización adecuada de diversas
técnicas, procedimientos y métodos para la
detección y resolución de conflictos desde una
perspectiva integral.
• Favorecer la Identificación, comprensión y
aplicación de conceptos y herramientas
imprescindibles en materia de Resolución de
Conflictos y de Comunicación Efectiva.
Objetivos específicos
• Reconocer la existencia de conflictos dentro de los
ámbitos labores, y la importancia de abordarlos
oportunamente.
• Mejorar la comunicación de los agentes con sus
pares y superiores.
• Desarrollar habilidades que permitan establecer
relaciones interpersonales efectivas.
• Adquirir herramientas teóricas, adecuadas para un
abordaje científico de la problemática integral del
conflicto y de la toma de decisiones.
• Tomar conciencia de la importancia de las
emociones en las personas y su implicación en la
gestión institucional.
• Equilibrar las emociones en el ámbito laboral.
• Aplicar técnicas de desarrollo de Inteligencia
Emocional tanto para la mejora de las propias
habilidades personales y laborales, como para la
optimización de la gestión de relaciones con
empleados y clientes.
• Identificar las competencias de la Inteligencia
Emocional y su efecto en las mejora de las
relaciones intrapersonales e interpersonales en la
organización.
UNIDAD 1: El Análisis FODA
Descripción y alcances El ambiente interno y externo
del FODA.
La Comunicación Asertiva.
Motivación y Necesidades.
Conceptos básicos. Ciclo motivacional. Escala de
Maslow. Expansión de la jerarquía de necesidades de
Maslow. Tipos de Motivación
JUNIO
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
SALOMONE, Pablo Jorge
UNIDAD 2. Clima Laboral
Cómo crear el buen clima para el trabajador
Stress Laboral
El stress según Borchex. Síndrome de Fatiga Crónico.
Causas y consecuencias del stress. Consejos útiles.
Resolución de Problemas
Definición de Problema. Análisis de causas (Teoría de
Ishikawa)
Participación
Niveles de la Participación. Elementos de la
Participación.
Planificación Estratégica
Definición. Características básicas de la Planificación.
Los 4 momentos del plan estratégico.
UNIDAD 3. Conflictos
Descripción y Análisis. El Liderazgo y los Conflictos.
Cómo dirimir conflictos en un Equipo de trabajo. Por
qué y Cómo surgen los conflictos. Aspectos positivos y
negativos del conflicto laboral. Causas del conflicto.
Secuencia habitual de un conflicto. Actitudes y
Obstáculos que generan conflictos. Estrategias para
resolver Conflictos. Pasos para la resolución de un
conflicto. Habilidades necesarias para afrontarlo.
Métodos alternativos de Resolución (Negociación,
Mediación, Conciliación, Arbitraje). Actitudes frente a
los conflictos (Competir, Conceder, Evitar, Convenir,
Colaborar). Negociación en el Conflicto (MAAN).
UNIDAD 4.
Inteligencia Emocional.
29 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Estructura del Pensamiento. Sintaxis Mental. El Mapa
Emocional.
El Coaching como herramienta para mejorar el
rendimiento de las personas.
Talleres y trabajos prácticos, (Desarrollo de FODA,
Rueda de la Vida personal y laboral, entre otros).
40
MÓDULO:
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO
Formación para Secretarias/os
Agentes de la
Administración Pública
Provincial o Municipal que
se desempeñen como
Secretarias/os.
Objetivo general
• Facilitar herramientas y conocimientos para
favorecer que el agente esté en condiciones de
desarrollar una mejor gestión del tiempo y la
agenda de trabajo, así como también organizar
reuniones de manera efectiva, considerando los
intereses y motivaciones propios del ámbito en el
cual desarrolla su actividad laboral.
Módulo 1. Manejo del Tiempo.
¿Qué es el tiempo? Tiempo de calidad: Elementos
básicos para controlar el tiempo. Conocimiento de se
cómo utiliza el tiempo. Establecimiento de objetivos.
Organización del tiempo. Identificación y eliminación de
los “enemigos” del tiempo.
Los ladrones del tiempo: Excesivo flujo de papeles.
Teléfono. Chat. Facebook. YouTube. Visitantes
Reuniones. Fallas de comunicación. Políticas y
procedimientos. Información. (Falta / exceso) Uso
ineficiente (o nulo) de herramientas ofimáticas.
Soluciones.
La lista diaria: Estrategias: Ivy Lee. Edwin Bliss. Joseph
Trickett. Stephen Covey.
MAYO
Aula Virtual IPAP,
www.aula.ipap.sg.gba.gov.ar
COEN, Gloria Alicia
Objetivos específicos
• Tomar conciencia de que la administración del
tiempo depende totalmente de la administración
que se haga de los propios hábitos.
• Entender y gestionar el tiempo a partir del
reconocimiento de las actividades y tareas, Módulo 2. Gestión de Agenda.
englobadas en el perfil de puesto, identificando con La planificación del tiempo. Planificación de las tareas.
precisión sus causas particulares de desperdicio Establecer fechas de seguimiento. Realizar las
del recurso “tiempo”.
actividades planeadas sin descuidar los objetivos.
• Elaborar listas “inteligentes” de prioridades de Manejo de agendas y recordatorios. Marcar actividades
acción, distinguiendo efectivamente, y no sólo en en (A) Urgentes e Importantes, (B) Importantes No
teoría, la diferencia entre acciones importantes y Urgentes o (C) Urgentes No Importantes.
acciones urgentes.
Planificar las actividades. Diseño de objetivos.
• Conocer y aplicar herramientas clave para Elaboración de planes de contingencia
alcanzar los objetivos trazados a corto y largo El principio de Pareto. La organización del espacio en la
plazo.
oficina (5S)
• Observar la “realidad” desde nuevas perspectiva
transformar el observador en un observador diferen Módulo 3. Organización de reuniones.
competente para generar acciones que mejo Tres momentos de la organización de una reunión
resultados y rendimientos y así alcanzar nive efectiva: Preparación, Conducción y Evaluación de la
reunión.
excelencia en los resultados de la gestión pública.
• Establecer conversaciones públicas y privadas más e Preparación de la reunión: fijar objetivos. Construir la
30 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
a partir del dominio de la escucha.
• Coordinar reuniones productivas a través de un
manejo eficaz de la agenda.
logística. Decidir quiénes asisten. Asignar roles.
Conducción de la reunión: diferentes roles. Rol del líder.
Rol del moderador. Rol del secretario/a. Rol del
participante.
Evaluación de la reunión: Autoevaluación del líder.
Autoevaluación del participante.
Módulo 4. Comunicación Interpersonal.
Modelos mentales ¿Cómo observamos el mundo?
Bloqueos que perjudican nuestra comunicación.
Conversaciones con nosotros mismos que determinan
nuestras conversaciones con los demás.
Escuchar de manera efectiva. Dominios de observación.
Escuchar el lenguaje corporal de las personas. Escuchar
desde la confianza.
Conversación pública y privada: la columna izquierda. La
escalera de inferencias. Argumentar e indagar. El
dominio de la emocionalidad.
41
ELABORACIÓN DE
INFORMES DE
INVESTIGACIÓN
Agentes que se
desempeñan en áreas de
la Administración Pública
Provincial desarrollando
tareas vinculadas a la
investigación.
Objetivo general
• Desarrollar competencias de escritura para
comunicar con claridad y precisión el informe de
resultados de una investigación en el ámbito de la
Administración Pública Provincial
Objetivos específicos
• Reconocer la importancia de la comunicación
escrita como un proceso complejo en diferentes
situaciones comunicativas.
• Adquirir destreza en la redacción de textos
escritos, a partir de la normativa de la lengua.
• Fortalecer y actualizar saberes adquiridos en
relación con la escritura para producir textos que
comuniquen eficazmente, en especial el informe de
investigación.
• Identificar problemas escriturales instalados en la
organización y en las propias prácticas propiciando
una actitud de cambio para concretar el proceso de
Contenidos
− La comunicación escrita como herramienta de
gestión en las organizaciones. Importancia de su
eficiencia y calidad lingüística en las instituciones
modernas.
− Concepto de texto. Características propias. Su
función comunicativa y social.
Competencias comunicativas. Habilidades para lograr
una comunicación eficaz y adecuada en la gestión de
documentos públicos.
−
− La escritura como proceso. Etapas. Estrategias.
Modelo específico.
− Código oral y código escrito. Características.
Similitudes y diferencias en los modos de comunicar
ambas modalidades
− Prosas de base, caracterización. Su utilidad en las
piezas documentales de la Administración Pública.
− El texto informativo/explicativo/referencial/discursivo.
Miércoles 1, 8, 15 y 22
de abril
De 10:00 a 14:00 hs.
Salón Auditorium.
Torre Gubernamental II. Calle
12 y 53. Planta baja.
RIVADAVIA, Ana María
31 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
investigación.
Identificar las etapas de la escritura de un informe
de investigación.
Características y función.
− Reglas del código escrito: adecuación, coherencia y
cohesión.
− Identificación de debilidades y lugares comunes en
los textos administrativos/técnicos (documentos
públicos) considerados unidades de comunicación.
Correcto uso del gerundio, de los adverbios, tiempos
verbales, puntuación, arcaísmos.
− El informe de investigación. Aspectos formales.
Estructura textual.
Objetivo general
• Introducir a los participantes en los componentes
más importantes de los procesos de investigación y
su vinculación con el diseño-implementación y
evaluación de las políticas públicas.
Módulo 1.
Revisión y reflexión de la construcción de información en
los lugares de trabajo. Premisas teórico metodológicas
de la investigación social.
•
42
INTRODUCCIÓN AL
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL
Agentes de la
Administración Pública
Provincial que desarrollan
tareas relacionadas con la
construcción y análisis de
la información.
Objetivos específicos
• Identificar y comprender las distintas etapas
del proceso de investigación y la relación
existente entre ellas.
• Comprender los elementos principales del abordaje
cuantitativo y cualitativo y la triangulación.
• Adquirir herramientas de procesamiento y análisis
de la información.
43
WORD NIVEL
AVANZADO
Alumnos de los últimos
años de educación
secundaria de nivel
especial, preferentemente
quienes hayan asistido al
curso homónimo de nivel
básico (no excluyente).
Objetivo general
• Facilitar la inserción en el ámbito público de jóvenes
con discapacidad a partir de su capacitación en el
Procesador de Texto para la realización de
diferentes tareas.
Objetivos específicos
• Optimizar el uso de las funciones disponibles en el
Procesador de Textos.
• Utilizar herramientas específicas para la generación
Módulo 2
La construcción del objeto de estudio. La construcción
del dato.
ABRIL-MAYO
Lunes 6, 13 y 27
de abril
y 4 de mayo
De 10 a 14 hs
Salón Auditorio
Torre Gubernamental II
P.B. 12 y 53. La Plata.
Docente:
DE SENA, Angélica
Módulo 3
Procesamiento y análisis de datos cuantitativos.
Módulo 4
El abordaje cualitativo.
Módulo 1. Generación de tablas
Crear tablas. Agregar celdas, filas y columnas. Dividir
celdas. Eliminar celdas y tabla, fila y columna. Borrar
contenidos. Convertir tabla a texto o texto a tabla.
Cambiar posición del texto en una celda. Aplicar
autoformatos. Ordenar contenidos. Copiar una tabla de
Word a Excel. Copiar, cortar y pegar filas y columnas.
Módulo 2. Combinar correspondencia
Identificar el documento principal. Identificar origen de
datos. Insertar campos de combinación en un
documento. Presentación preliminar de los datos
ABRIL, MAYO y JUNIO
Sede a confirmar en La Plata
Docente:
PAZ, Norma
LATUF, María Florencia
32 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
y envío de correspondencia.
44
WORD NIVEL BÁSICO
Alumnos de los últimos
años de educación
secundaria de nivel
especial.
Objetivo general
• Facilitar el aprendizaje de las herramientas básicas
del procesador de Texto para la realización de
tareas administrativas
Objetivos específicos
• Conocer las herramientas básicas del Procesador
de Textos para la redacción de documentos
(memos, notas, resoluciones, etc.)
• Identificar las distintas opciones para el
almacenamiento y disponibilidad de los
documentos
combinados. Combinar en un documento nuevo.
Combinar al imprimir.
Definir de estilo. Usar estilos. Crear estilos. Introducción
a Plantillas. Crear plantillas.
Insertar hipervínculos. Tipos de gráficos, Insertar
gráficos, Barra de herramientas dibujo. Barra de
herramientas Imagen.
Módulo 1- La PC y la Edición de textos
Cómo está compuesta una Pc. Cómo entrar a Word
2007. Las partes de la pantalla de Word 2007. Teclas
funcionales, teclas para borrar textos, teclas control, alt,
altgr, teclas direccionales, teclas secundarias y el enter.
Cómo pasar un texto de mayúscula a minúscula y
viceversa. Botón office, barra de herramientas. Barra de
títulos, barra de opciones, barras de desplazamientos,
barra de estado, vistas del documento, zoom, banda de
opciones, pestañas. Seleccionar una palabra, párrafo o
texto con el ratón o con el teclado. Deshacer y rehacer.
Abrir un documento. Guardar un archivo.
ABRIL, MAYO
y JUNIO
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
PAZ, Norma
LATUF, María Florencia
Módulo 2 Almacenamiento y Recuperación
Diferencia entre guardar y guardar como. Cerrar un
archivo y cerrar el programa. Cortar, copiar y pegar una
palabra, un párrafo o un texto. Portapapeles. Cambiar
fuente, tamaño, tipo, color subrayado, negrita, cursiva y
color de fuente. Alineación. Insertar imágenes. Corrector
ortográfico y gramática. Buscar y reemplazar una
palabra o palabras. Hoja de trabajo. Botones y barras de
movilización.
Módulo 3. Diseño de página
Márgenes, tipo de hoja, orientación. Tipos de sangría.
Numeración y viñetas. Espaciado entre párrafos.
Interlineado. Sinónimos. Presentación. Preliminar. Cómo
usar la ayuda.
45
CAPACITACIÓN BÁSICA
EN LENGUA DE SEÑAS
Agentes de la
Administración Pública
Provincial, preferentemente
Objetivos generales
• Proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones
de igualdad de todos los derechos humanos por
Módulo
I.
Alfabeto
dactilológico.
Saludos.
Configuraciones. Sistema Numérico. Pronombres
Personales. Vocabulario I y Preguntas I. Calendario y
Abril, mayo, junio y julio
Salón Auditorium.
Torre Gubernamental II.
33 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
PARA ATENCIÓN EN
MESA DE ENTRADASMÓDULO 1
que se desempeñen en la
atención en mesas de
entradas.
•
•
•
todas las personas con discapacidad.
Promover la igualdad de acceso de personas
sordomudas a la administración pública.
Mejorar la interacción de los operadores de la
administración pública con las
personas
sordomudas.
Capacitar a los agentes de la administración
pública en lengua de señas, promoviendo el
acceso de las personas sordomudas al ámbito
público.
Objetivos específicos
• Adquirir la Lengua de Señas.
• Conocer los distintos aspectos de la cultura del
sordo.
• Comprender la gramática de la Lengua de Señas,
a partir de la enseñanza de oraciones y
conversaciones.
46
TALLER PARA EL
TRABAJO INTEGRADOR
FINAL
Diplomatura en gestión pública
provincial
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
Docentes de la Diplomatura
en Gestión Pública del
IPAP.
Cursantes de la
Diplomatura en Gestión
Pública.
Objetivo general
• Brindar un marco teórico metodológico que facilite
la elaboración del Trabajo Integrador Final y
permita a los cursantes integrar los saberes y
experiencias construidos, en una propuesta de
análisis o de intervención para la gestión pública
según la orientación elegida.
Objetivos específicos
• Focalizar un área problemática/temática de gestión
pública para la realización del trabajo integrador
final.
• Adquirir herramientas metodológicas para la
elaboración del trabajo integrador final.
ubicación (Días, Meses, Hora, Estaciones).
Módulo II. Verbos- Adjetivos. Preguntas II / Colores.
Familia/ Estado Civil. Categorías Conceptuales:
Alimentación, Vestido.
Módulo III. Vocabulario complementario. Vivienda.
Objetos de cocina, escolares, de oficina.
Viernes
de 9:00 a 12:00 hs. (12
clases)
Inicio:
17 de abril de 2015
Módulo IV. Elementos de la naturaleza (Clima).
Ubicación.
VerbosAdjetivos.
Vocabulario
Complementario: Tiempo Libre, Medios de Transporte.
12 y 53. P.B - La Plata.
Docente:
PIRONE, Sandra Karina
JARANDILLA ATRISTAN,
Katterine Hortensia
LATUF, María Florencia
Módulo V. Lugares y Negocios. Ocupación y Cargos.
Tecnología.
Módulo VI. Provincias, ciudades y barrios.
limítrofes. Conceptos y expresiones varias.
Países
Módulo I. Esquema metodológico
La selección del tema, cuestión o problema objeto
interés.
Descripción de los hechos.
Nociones para plantear la problemática explicita y/o
implícita del tema a desarrollar.
Indagación sobre el estado de la cuestión.
Planteo de alternativas.
Módulo II. Recuperando el campo de análisis e
intervención
Procesos de decisión en la Gestión Pública.
Nuevos actores, nuevos perfiles. Los diplomados en
Gestión Pública en las áreas de gestión
gubernamental para el fortalecimiento e innovación
en el Estado.
Análisis y resolución de problemas críticos.
Diseños alternativos para la elaboración del Trabajo
Integrador Final.
Miércoles 29 de abril, 6,
13 y 20 de mayo.
De 9 a 13 hs.
Aula 1 del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Docente:
SAGUIR, Emilio
34 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
47
CONFORMACION DE
EQUIPOS DE TRABAJO
MANSILLA, Eduardo Enrique
48
SEMINARIO
DIPLOMATURA EN
GESTIÓN PÚBLICA IV
DIPLOMATURA EN GESTIÓN
PÚBLICA
Directores, subdirectores y
jefes de departamento del
IPAP.
Objetivos generales
• Empoderar a los diferentes integrantes del equipo.
• Desarrollar
nuevas
herramientas
comunicacionales.
Contenidos
Trabajar con entrevistas individuales y dinámicas
grupales de acuerdo a los objetivos planteados.
ABRIL
CONTENIDOS
Mesa 1. Orientación Gobierno
La dimensión gobierno como punto de partida del
debate.
Enfoque político filosófico de la gestión pública. Los por
qué y para qué del Estado. Políticas de Modernización y
su gestión. Dimensiones. La Dimensión Gobierno como
punto de partida del debate.
A DEFINIR
Aulas del IPAP
Torre Gubernamental II. 12 y
53. Entresuelo.
La Plata
Objetivos específicos
• Reconocer el lugar de los integrantes dentro del
equipo.
• Conocer los estilos de personalidad permitiendo la
identificación del propio.
• Adquirir nuevas herramientas comunicacionales
para fortalecer el desempeño del rol.
• Autoevaluación y evaluación de los integrantes del
equipo.
Objetivo general
• Propiciar el análisis y la reflexión en torno a las
orientaciones de la Diplomatura en Gestión
Pública impulsada por el IPAP, entendidas como
dimensiones estratégicas del campo de la gestión
pública, mediante el encuentro y disertación con
referentes de la gestión pública y del mundo
académico vinculados con aspectos jurídicos y de
gobierno.
Objetivos específicos
• Profundizar el análisis de las dimensiones de la
gestión pública consideradas estratégicas y
constitutivas para su fortalecimiento.
• Compartir experiencias y visiones sobre el rol del
Estado en la sociedad con agentes, referentes y
funcionarios.
• Reconocer
las
relaciones
de
mutua
interdependencia entre las competencias éticoinstitucionales;
técnico-profesionales
y
actitudinales que supone el trabajo en el Estado.
Mesa 2. Orientación Jurídica
La dimensión jurídica - Principios Administrativos y
Juridicidad
Función jurídica del Estado. Derechos y deberes de los
ciudadanos.
Las relaciones en la Administración con la norma y la
regulación
¿Por qué se hace necesario fortalecer nuestra relación
con las normas?
El principio de legalidad. Procedimiento de terminación.
A definir
Docentes:
FRASCHERI, Ernestina
ESTÉVEZ, Alejandro
MONTERO, Raúl
TIRENNI, Jorge
35 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
49
COMUNICACIÓN Y
DESARROLLO
PERSONAL PARA
NIVELES JERÁRQUICOS
DE LA APP
Niveles jerárquicos de los
organismos
de
la
Administración
Pública
Provincial (APP).
Objetivos generales
• Propender a la utilización adecuada de diversas
técnicas, procedimientos y métodos para mejorar
las interacciones humanas y la comunicación en el
ámbito de trabajo.
Objetivos específicos
• Reconocer la existencia de conflictos dentro de los
ámbitos labores, y la importancia de abordarlos
oportunamente.
• Mejorar la comunicación con los distintos niveles
con los que se interactúa.
• Desarrollar habilidades que permitan establecer
relaciones interpersonales efectivas.
• Conocer herramientas teóricas para un abordaje
integral de problemáticas laborales y toma de
decisiones.
• Tomar conciencia de la importancia de las
emociones en las personas y su implicación en la
gestión institucional.
Contenidos
• Comunicación Asertiva.
• Motivación y Necesidades. Conceptos básicos.
Ciclo motivacional. Tipos de Motivación
• Clima laboral. Cómo crear el buen clima para el
trabajador.
• Stress Laboral
• Resolución de problemas. Definición de problema.
Causas.
• El conflicto. Descripción y análisis. Liderazgo. Los
conflictos en un equipo de trabajo. Secuencia
habitual de un conflicto. Actitudes y obstáculos que
generan conflictos. Estrategias y pasos para
resolverlos.
• La inteligencia emocional. Concepto.
Abril – mayo y junio
En el organismo de la APP que
lo solicite.
SALOMONE, Pablo Jorge
OLIVERA, Ercilia
CASCONE, Mónica
SPREI, Gustavo
PISARRELLO, Sergio
MANSILLA, Eduardo
36 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
PROGRAMA AGENTES DEL ESTADO | CABA ABRIL - JUNIO
ACTIVIDAD/ DOCENTES
1
EQUIPO DE TRABAJO
DESTINATARIOS
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
OBJETIVOS
Objetivos
•
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA: ROL Y
COMPETENCIA EN LA
SOCIEDAD
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Identificar el equipo de trabajo como una forma
organizativa viable para alcanzar los objetivos
institucionales.
•
Reconocer los componentes, atributos y procesos
en los equipos.
•
Reconocer las posibilidades y restricciones para el
funcionamiento de los equipos en la administración
pública.
CONTENIDOS
DÍAS Y HORARIOS 2
SEDE
Módulo 1. Los equipos de trabajo en la gestión
pública
Grupo y equipo.
Etapas en la vida de un equipo de trabajo.
El contexto de la administración pública
Su impacto en los equipos de trabajo.
El equipo de trabajo orientado al ciudadano.
Tipos de equipos de trabajo en la gestión pública.
Roles. Su influencia en el funcionamiento del equipo.
Disfunciones en la dinámica de los equipos de trabajo.
Martes 7/4, 14/4, 21/4 y
28//4, de 9.30 a 13.30 hs.
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Reconocer y potenciar las competencias del
participante como integrante de equipos de trabajo
en la realidad concreta de la administración
pública.
Módulo 2. La conducción de equipos de trabajo
Interacción de roles.
Valores y perspectivas compartidas: pertenencia y
cohesión.
Análisis del funcionamiento de un equipo de trabajo.
Acciones para la integración grupal
Comunicación, Motivación y Cooperación.
Construcción de acuerdos operativos.
El aprendizaje “de” y “en” los equipos de trabajo.
Objetivo general
• Fortalecer a los empleados estatales en las
competencias ético-institucionales del trabajo en la
Administración Pública a través del reconocimiento
de la responsabilidad social que implica el
desempeño laboral del sector público.
Módulo I ¿Qué es la administración pública?
Enfoques para los estudios de la administración pública:
orígenes y tendencias actuales. Legitimidad.
Justificación y lógicas de su actuación. Mercado vs.
Intervención del estado. Identidad. Ética y
responsabilidad social.
•
2
INSCRIPCIONES: [email protected] o www.ipap.sg.gba.gov.ar/unscripciones2015
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Docente:
TRAMEZZANI, Juan José
Martes 5/5, 12/5, 19/5 y
26/5, de 9.30 a 13.30 hs.
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Módulo II ¿Qué hace y cómo lo hace la
2
Los días y horarios de las actividades formativas pueden estar sujetos a modificaciones. Por favor, consultar en IPAP Tel. 221 4295574/76.
Cierre de inscripción: Una semana antes del inicio de la actividad.
INSCRIPCIONES: [email protected]
37 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Objetivos específicos:
• Reflexionar sobre la identidad y justificación de la
actuación de la administración pública en la
sociedad, así como el desempeño laboral,
incluyendo en ello identificaciones, imágenes,
representaciones e intereses para decidir acciones
y hacerse cargo o no de las consecuencias.
• Discutir prácticas de gestión pública, a la luz de
diferentes modos de actuar, pensar y valorar la
cosa pública, considerando la dimensión
contextual y la complejidad de las organizaciones.
• Contribuir a la jerarquización y profesionalización
del trabajo en la Administración Pública,
identificando dimensiones y modos de actuación.
3
ADMINISTRACIÓN Y
MODELOS DE
ORGANIZACIÓN:
GESTIÓN POR NORMAS
Y POR PROCESOS
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivos generales
•
Brindar
marcos
teórico-conceptuales
y
metodológicos en el campo del análisis
organizacional de las estructuras del Estado,
privilegiando un enfoque sistémico, comparativo,
crítico y situacional.
•
Brindar un lenguaje común para el diálogo
institucional de los actores clave involucrados en la
gestión.
•
Proporcionar técnicas para el relevamiento,
descripción, documentación, análisis y diseño de
estructuras, procesos organizacionales y sus
productos, que promuevan el desarrollo de
capacidades de manejo de para la mejora del
desarrollo, la planificación y la satisfacción de la
administración y gestión de las organizaciones del
Estado.
•
Brindar herramientas emanadas de la disciplina
administrativa, para su aplicación en las prácticas
del trabajo, con el propósito de enfrentar
Administración Pública?
Modelos: mecánico y orgánico de la administración
pública. Funciones esenciales. Actuación en la
formulación e implementación de las políticas. Imágenes
y representaciones de la administración pública.
Neoinstitucionalismo. Nuevos enfoques considerando
valores como la Equidad, Justicia. Inclusión Social y
Participación ciudadana. Calidad. Satisfacción al
ciudadano.
Módulo III ¿Quiénes y por qué se hacen las cosas la
Administración pública?
Comportamiento organizacional. Trabajar en las
organizaciones públicas: ¿qué se hace y para quiénes?
Desempeño laboral. Profesionalización. Intereses
Cultura organizacional: elementos que la conforman y
Tipos. Participación y compromiso social. Iniciativas e
impedimentos. Comportamientos negativos
MODULO I. El fenómeno organizacional
Tipología de las organizaciones. La organización como
máquina, como sistema político y como instrumento de
dominación. Paradigmas en la teoría organizacional: El
funcionalista. La organización entendida como norma. La
organización entendida como proceso. Variables para el
análisis del fenómeno organizacional. La especificidad
del Estado Local.
MÓDULO II. Estructura organizacional
Diseño organizacional: formalización y flexibilidad. Los
mecanismos de coordinación. Partes de al organización
y sus sistemas de flujo. Tipos de agrupamiento y
dispositivos de enlace. Variables de contingencia de la
estructura. Tipos y modelos de estructuras. Usos
característicos en el Estado actual. La máquina
burocrática. Misiones y funciones, puesto y cargo.
Estructuras horizontales y adhocráticas. Relevamiento y
diseño de estructuras organizacionales. Los
organigramas.
Docente:
ANDREU, María Cristina
Miércoles 3/6, 10/6, 17/6 y
24/6, de 10 a 14 hs
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Docente:
VALLEDOR, Mónica
Patricia
MÓDULO III. Tecnologías administrativas
38 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
problemas de gestión localizados.
Objetivos específicos
•
Conocer las bases para el análisis organizacional
de la institución estatal; identificando modelos de
efectividad, evaluación de estructuras orgánicas,
funcional, las competencias y funciones que tiene
asignada cada área y definición y redefinición del
vínculo con los ciudadanos.
•
Demostrar capacidad instrumental para el planteo,
diseño y utilización de técnicas, instrumentos y
herramientas para la resolución de problemas y
logro de resultados.
4
GESTIÓN DE LA
CAPACIDAD ESTATAL
G
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
•
Desarrollar una perspectiva de gestión de la
capacidad estatal en el marco de un Estado
presente; inclusivo y atento a las necesidades y
derechos de la población.
Objetivos específicos
•
Caracterizar la noción de capacidad estatal con
énfasis en la transversalidad que supone su
gestión.
•
Reconocer la relación entre capacidades estatales
y cambio institucional.
•
Identificar distintos mecanismos de coordinación
transversal para la optimización de la capacidad
estatal.
Enfoque de la organización basado en Procesos. Misión
institucional. Contribución de los Procesos al logro de la
Misión. Tipos de Procesos. Las actividades y los
procedimientos
administrativos.
Los
circuitos
administrativos. Relevamiento y descripción de
procedimientos administrativos. Cursogramas y
Manuales de procedimiento: Herramientas para la
gestión de procesos organizacionales. Los sistemas de
información. Las interrelaciones de los equipos en la
estructura de la organización.
MÓDULO IV. Gestión
La tensión entre lo estratégico y lo coyuntural: en el nivel
local, las políticas sociales. Liderazgo y cultura
organizacional. Las organizaciones como sistemas
políticos.
Diagnóstico,
cambio
y
desarrollo
organizacional.
Módulo 1. Capacidad Estatal. Dimensión
institucional
El papel de la política y el alcance de la intervención
estatal
Componentes y atributos de la capacidad estatal
Capacidad administrativa y capacidad política.
Módulo 2. Transversalidad para la mejora de la
capacidad estatal
Cambio institucional para la mejora de las capacidades
administrativas y políticas.
Desafíos sustantivos. Modalidades y mecanismos
vigentes asociados a procesar la gestión pública en el
plano intersectorial e interjurisdiccional.
Mecanismos de coordinación en tres planos: a)
jurisdiccional en el contexto del Estado nacional,
provincial/ y municipal; b) sectorial en el contexto
nacional o subnacional y local en forma separada —
educación, salud, seguridad social, vivienda y
desarrollo social— y c) la combinación de lo
interjurisdiccional y lo intersectorial.
Miércoles 6/5, 13/5, 20/5 y
27/5, de 12 a 16 hs.
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Docente:
CRISCONIO, Magdalena
39 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
5
MODERNIZACIÓN E
INNOVACIÓN EN LA
GESTIÓN
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
G
Objetivo general
• Brindar un panorama general de los distintos
paradigmas de Modernización del Estado y de la
Administración Pública que se han aplicado al
contexto latinoamericano desde los años noventa a
la fecha con el propósito de proponer sobre la base
del conocimiento de buenas prácticas, políticas de
innovación y Gobierno abierto en la gestión pública
provincial.
Objetivos específicos
• Discernir las diferencias entre reforma
administrativa y reforma del Estado.
• Comprender las bases del modelo burocráticoweberiano y su contexto.
• Analizar los nuevos paradigmas de gestión
administrativa: el modelo gerencialista.
• Comprender los alcances y límites de la reforma del
Estado enAmérica Latina y en el mundo
desarrollado. Examinar las propuestas de reforma
administrativa en los países en desarrollo, poniendo
especial énfasis en el caso argentino.
• Discutir las principales propuestas y experiencias
de políticas de Gobierno abierto.
• Analizar cuáles son los límites del paradigma en el
orden subnacional argentino: el caso de la provincia
de Buenos Aires.
6
DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
A
Agentes de la
Administración Pública
Provincial.
Objetivos generales
• Facilitar saberes y herramientas para mejorar el
desempeño de la organización.
• Propiciar la comunicación de variables que inciden
en nuestras organizaciones públicas, identificando
particularidades jurídicas y conceptuales.
Objetivos específicos
• Comparar y contrastar los principales enfoques del
Módulo I- Reformas del Estado y reforma
administrativa
Reforma en el contexto de la crisis del Estado. El modelo
de Estado y su contexto: el Estado de Bienestar hasta la
crisis petrolera (1945-1973). Transición al Modelo de
“Estado mínimo” o liberal en el mundo desarrollado:
ejemplos de Gran Bretaña y Estado Unidos (1978-1989)
¿Estado más económico o Estado más eficiente?
Distinción entre reforma del Estado y reforma
administrativa.
Jueves 4/6, 11/6, 18/6 y
25/6, de 9 a 13 hs.
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Módulo II- Modelos de Modernización
Modelos de modernización. Del modelo burocráticoweberiano al gerencialista. Reforma del Estado de
primera generación y segunda generación. Diferentes
perspectivas.
Docente:
PIANA, Ricardo Sebastián
Módulo III- Gobierno electrónico
Políticas de gobierno electrónico. Paradigma de
Gobierno abierto (GA) ¿qué hay de nuevo?
Módulo IV- Políticas de reforma administrativa
Innovación. Cartas iberoamericanas del CLAD (Centro
Latinoamericano de Administración para el desarrollo).
Políticas de reforma administrativa en la provincia de
Buenos Aires. Identificación, análisis y crítica.
Módulo I: Las organizaciones como sistemas
Concepto de organización. Características de las
organizaciones. Elementos de las organizaciones. La
organización como sistema social. Elementos del
sistema. Ambiente interno y externo de las
organizaciones. Cultura organizacional. Marco jurídico
normativo de las organizaciones: interno y externo.
Módulo II: Procesos organizacionales
Procesos organizacionales: Planeamiento, gestión y
control. Proceso de planeamiento: misión, visión y
Jueves 9/4, 16/4, 23/4 y
30/4, de 10 a 14 hs.
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Docente:
40 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
•
•
diseño organizacional.
Identificar la relación que existe entre estructura y
las personas.
Conocer y comprender la forma en que deben
producirse las interrelaciones entre las personas, la
estructura y las tareas dentro de la organización.
SEMINO, Isabel
valores. Análisis FODA .Fijación de objetivos. Plan de
acción. Plan estratégico. Plan de Gestión. Plan
operativo. Proceso de Gestión. Proceso de control.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Módulo III: La estructura de la organización
La estructura organizacional. Concepto. El diseño de la
organización. Niveles Jerárquicos.
• División vertical. Niveles Político, directivo o
estratégico. Nivel Intermedio, táctico o Gerencial.
Nivel operativo, inferior o de ejecución.
• División
Horizontal.
Criterios
de
Departamentalización
• Centralización y descentralización. Instrumentos de
organización: lo formal y lo informal. Relación entre
estructura organizacional y estrategia.
Módulo IV: Marco legal
Marco legal para el diseño de estructuras
organizacionales en la APP. Mapa del Estado.Ley de
Ministerios.
7
GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
A
Agentes de la
Administración Pública
Provincial
Objetivo general
• Desarrollar un marco comprensivo de la gestión de
recursos humanos por competencias en la
Administración Pública Provincial
Objetivos específicos
• Conocer el marco normativo que regula la relación
de empleo público en la provincia de Buenos Aires.
• Identificar los componentes de la gestión de
recursos humanos por competencias y las áreas
institucionales competentes.
• Valorar la formación y capacitación que supone y
requiere el trabajo en el Sector Público.
Módulo 1: Relación de empleo público
Empleo Público. Situación actual de los RR.HH en la
provincia de Buenos Aires Marco normativo. Estatutos
especiales. Derechos, deberes y prohibiciones. Diseño
escalafonario. Agrupamientos. Legajo. Situación de
Revista. Planteles básicos. Procesos de Selección.
Calificación, cobertura de funciones.
Módulo 2. Política y gestión de los RRHH
La relación entre Políticas públicas; planes
institucionales; estructuras y planteles. La planificación
de la relación laboral desde el inicio hasta el final.
Incorporación, evaluación del desempeño; promoción;
desarrollo de competencias y adquisición de nuevos
conocimientos.
El rol de la Dirección Provincial de Personal. El SIAPE y
la administración de RR.HH. El sistema de legajo único.
La recuperación de las áreas vinculadas con la gestión
de RR.HH.
Martes 9/6, 16/6, 23/6 y
30/6, de 9.30 a 13.30 hs
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Bmé. Mitre 430
3º piso
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires
Docente:
PALOMBA, Julia
41 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
Módulo 3. Dirección de recursos humanos por
competencias.
El desarrollo de las personas y los objetivos de la
organización. Procesos de Liderazgo, comunicación y
trabajo en equipo. Capacitación, Formación y Desarrollo.
Rol del IPAP.
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CAPACITACIÓN BÁSICA
EN LENGUA DE SEÑAS
PARA ATENCIÓN EN
MESA DE ENTRADASMÓDULO 1
Agentes de la
Administración Pública
Provincial, preferentemente
que se desempeñen en la
atención en mesas de
entradas.
Objetivos generales
• Proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones
de igualdad de todos los derechos humanos por
todas las personas con discapacidad.
• Promover la igualdad de acceso de personas
sordomudas a la administración pública.
• Mejorar la interacción de los operadores de la
administración pública con las
personas
sordomudas.
• Capacitar a los agentes de la administración pública
en lengua de señas, promoviendo el acceso de las
personas sordomudas al ámbito público.
Objetivos específicos
• Incorporar la Lengua de Señas.
• Conocer los distintos aspectos de la cultura del
sordo.
• Adquirir la gramática de la Lengua de Señas, a
partir de la enseñanza de oraciones y
conversaciones.
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CUADROS SANITARIOS
PS
Agentes del estado,
profesionales, tanto del
ámbito sanitario provincial
como municipal con
responsabilidades de
gestión.
Objetivos generales
• Formar trabajadores especializados que deberán ser
capaces de tomar decisiones, asignar recursos,
coordinar actividades y dirigir un conjunto
heterogéneo de personas hacia el logro de objetivos
organizacionales
Objetivos específicos
• Adquirir capacidad de gestión estratégica y
Módulo I. Alfabeto dactilológico. Saludos
Configuraciones. Sistema Numérico. Pronombres
Personales. Vocabulario I y Preguntas I. Calendario y
ubicación (Días, Meses, Hora, Estaciones).
Módulo II. Verbos- Adjetivos. Preguntas II / Colores.
Familia/ Estado Civil. Categorías Conceptuales:
Alimentación, Vestido.
16, 23 y 30 de abril
7, 14, 21 y 28 de mayo
4, 11, 18 y 25 de junio
y 2 de julio
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Avenida Callao 237
Casa de la Provincia de
Buenos Aires
Jueves de 10:00 a 13:00 hs.
Módulo III. Vocabulario complementario. Vivienda.
Objetos de cocina, escolares, de oficina.
Docente:
DE FEO, María Belén
VULCANO, Adriana
Mónica
Módulo IV. Elementos de la naturaleza (Clima).
Ubicación.
VerbosAdjetivos.
Vocabulario
Complementario: Tiempo Libre, Medios de Transporte.
Módulo V. Lugares y Negocios. Ocupación y Cargos.
Tecnología.
Módulo VI. Provincias, ciudades y barrios.
limítrofes. Conceptos y expresiones varias.
Países
Módulo 1. Políticas de Protección Social en Salud
Jornada 1.
El Estado y las Políticas Públicas. Las dimensiones y los
actores sociales involucrados.
Modernización del estado. La Protección Social en
Salud.
Jornada 2.
Sistemas de Salud Aspectos Básicos. Financiamiento,
cobertura, acceso y resultados.
Sistemas de Salud en Argentina y América Latina.
CURSO ANUAL
Abril a diciembre
Sede Ciudad Autónoma
de Buenos Aires
Avenida Callao 237
Casa de la Provincia de
Buenos Aires
Jornada 1| 16 de abril
Docente:
42 ACTIVIDADES FORMATIVAS Actualizada el 30/04/2015
•
•
operativa.
Fortalecer conocimientos sobre nuevos modelos de
gestión.
Mejorar la toma de decisiones.
Logros y desafíos.
Finanzas Públicas. El caso de la Provincia de Buenos
Aires.
Módulo 2. Planificación y RRHH
Jornada 3
Planificación Estratégica y Operativa en Salud.
Aspectos Teóricos. Visión, misión, valores, objetivos y
metas.
Jornada 2 | 30 de abril
MARTINEZ, Eduardo
ALONSO, Susana Beatriz
Jornada 3 | 14 de mayo
INSTITUTO PROVINCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (IPAP)
Torre Gubernamental II. Calle 12 y 53.Piso 11. Tels.: 0221 4295574/76
www.ipap.sg.gba.gov.ar
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