Informe Educación Continua Asamblea 2015
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DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA AÑO 2014 INFORME EJECUTIVO El presente documento expone las labores que llevó a cabo el Departamento de Educación Continua en el 2014, que abarcó la planificación, organización, seguimiento y evaluación de diversas actividades relativas a la educación de los agremiados al Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica. DEC/CMV Departamento de Educación Continua INTRODUCCIÓN El 2014 fue el primer año en que el Departamento comenzó a perfilarse como una unidad de apoyo para las actividades de capacitación planteadas por los agremiados, instituciones públicas, instituciones privadas y el propio Colegio. Hay que recordar que inició labores en mayo del 2013, y que en esos primeros meses también impulsó capacitaciones en diversos temas, además de desarrollar los procedimientos internos del Departamento que han permitido establecer un orden y tener una base de trabajo sobre lineamientos sólidos y claros. Es así que para el año de interés se plantearon varios proyectos importantes, algunos se realizaron, y otros no fueron posible, por cuestiones de tiempo, personal suficiente e incluso por no tener el recibimiento esperado en los agremiados. Se agrupan las diversas labores en temas principales que pueden ser revisados en el siguiente índice. Página 1 DEC/CMV TABLA DE CONTENIDOS A.CONGRESO NACIONAL DE MEDICINA VETERINARIA ........................................................ 4 Tabla N° 1. Etapas de un Congreso ................................................................................................ 4 Gráfico N°1. Etapas de un Congreso y tiempos de ejecución para cada una de ellas .......... 4 I.1ERA FASE ........................................................................................................................ 4 II.2DA FASE ........................................................................................................................ 5 Tabla N°2. Responsabilidades de los principales actores del Congreso .................................. 5 a. Actividades conexas a la realización del evento .............................................................. 6 b. Coordinador General – Comisión Central ........................................................................ 6 c.Comisión Científica del Congreso ..................................................................................... 7 Gráfico N°2. Organigrama del Comité Científico del Congreso ................................................ 7 d.Resultados ...................................................................................................................... 8 Tabla N° 3. Resultados respecto a la organización al Congreso Nacional de Medicina Veterinaria 8 Gráfico N°3. Total de aperturas de los boletines relacionados a la promoción del Congreso 9 Gráfico N°4. Lugar de procedencia de participantes ............................................................... 10 Gráfico N°5. Conocimiento sobre tema del Congreso ............................................................ 10 Gráfico N°6. Medios de difusión del Congreso ......................................................................... 11 Gráfico N°7. Importancia de los espacios comerciales del Congreso ................................... 11 Gráfico N°8. Percepción del participante sobre actividades como el Congreso ................. 12 Gráfico N°9. Otras percepciones sobre el Congreso ............................................................... 12 Gráfico N°10. Presencia de ponentes internacionales ............................................................ 13 Gráfico N°11. Calificación general del Congreso ...................................................................... 13 B. ACTIVIDADES PRECONGRESO ....................................................................................... 14 Tabla N°4. Cronograma de charlas en Filiales Regionales ...................................................... 14 Tabla N°5. Visitas a Filiales regionales como parte de la planificación de actividades Pre Congreso 14 Tabla N°6. Cantidad de personas que asistieron a las actividades de las Filiales ............... 15 C.ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REGIÓN CENTRAL....................................................... 15 Tabla N°7. Eventos de capacitación programados para el año 2014 y porcentaje de cumplimiento 16 a. Procedimientos ...................................................................................................................... 16 b. Comentarios generales ......................................................................................................... 16 D. ATENCIÓN DE OTRAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN ................................................ 17 a. MEVEPES:................................................................................................................................ 17 Cuadro N°1. Actividades de MEVEPES realizadas en el Auditorio del Colegio .................... 17 Cuadro N°2. Fechas y cantidad de personas que asistieron en actividades de MEVEPES fuera del Colegio ............................................................................................................................................. 17 b. SENASA:................................................................................................................................... 17 c. Buiatría: .................................................................................................................................. 18 d. Taller de Medicina Regenerativa ........................................................................................ 18 e. Solicitudes de apoyo externo ............................................................................................... 18 Imagen N°2. Ganadores del sorteo Jornadas Veterinarias con el Dr. Ettinger ................... 18 E. ESTADÍSTICAS RECURSOS HUMANOS EN SALUD ........................................................... 19 Página 2 DEC/CMV F. CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN DEL PAPEL DEL MÉDICO VETERINARIO ...................... 20 a. Campaña Soy Dueño Responsable ......................................................................................... 20 Tabla N° 8 Etapas de la campaña dueño responsable y alcances ...................................... 20 b. Medios de comunicación ...................................................................................................... 22 Tabla N° 9. Resumen de las principales intervenciones del Colegio en medios de comunicación c. Lotería nacional conmemorativa del Colegio ....................................................................... 24 Imagen N°2. Lotería Nacional del 9 de noviembre del 2014 .............................................. 24 G. PÁGINA WEB Y COMUNICACIONES .............................................................................. 25 a. Página web .............................................................................................................................. 25 b. Boletines ................................................................................................................................... 25 Imagen N°3. Datos anuales sobre el total de boletines (campañas) realizadas por el Colegio26 Imagen N°4. Cantidad de subscriptores a los boletines que ingresaron en el 2014 ........... 26 Imagen N° 5. El boletín menos exitoso del año 2014 ........................................................ 27 Imagen N°6. Boletín con mayor tasa de apertura (65.1%)................................................. 27 Imagen N° 7. Boletín con mayor descarga de contenido ( 17.4%) ..................................... 28 Imagen N°8. Comportamiento de apertura de boletines por días de la semana ............... 28 Imagen N°9. Comportamiento de apertura de boletines según la hora del día ................. 29 H. OTRAS ACTIVIDADES VARIAS........................................................................................ 29 a. Ministerio de Educación Pública (MEP) ................................................................................. 29 b. Fiscalía ..................................................................................................................................... 29 c. Contabilidad ............................................................................................................................ 29 d. Comisión de Recertificación ................................................................................................... 30 e. Programa Institucional de Gestión Ambiental (PGAI) ......................................................... 30 23 ANEXOS ............................................................................................................................. 31 Página 3 DEC/CMV A. Congreso Nacional Medicina Veterinaria| Detalle La organización de un evento de esta magnitud conlleva la realización de varias etapas: la planificación, la organización, la ejecución, así como la etapa posterior al Congreso. Estas etapas incluyen las siguientes actividades: Tabla N° 1. Etapas de un Congreso Fuente: Curso Organización Profesional de Eventos, CICAP, UCR. Al ser un evento que en que se esperaba una participación mayor a 200 personas, se debe tener la siguiente perspectiva de tiempo para cada una de las etapas: Gráfico N°1. Etapas de un Congreso y tiempos de ejecución para cada una de ellas Fuente: Curso Organización Profesional de Eventos, CICAP, UCR. Es así, que la primera etapa del Congreso consistió de 2 fases: I. 1ERA FASE 1. Contratación una empresa especializada en organización de eventos 2. Definición de los siguientes detalles: Número de Congreso Página 4 DEC/CMV 3. Eje temático Objetivos Lema del Congreso Declaración de interés público Conformación de la Comisión Científica del Congreso II. 2DA FASE 1. 2. 3. 4. Buscar patrocinadores para el evento. Hacer la convocatoria de ponencias. Invitar expositores nacionales e internacionales. Convocar a invitados especiales. En consecuencia, se contrató a la empresa Tecnología Express con amplia experiencia en la organización de Congresos Nacionales en Costa Rica para dar el soporte necesario para alcanzar el éxito de la actividad. En cuanto a las actividades y responsabilidades de cada una de las etapas, encontramos lo siguiente: Tabla N°2. Responsabilidades de los principales actores del Congreso Actividad Tecnología Express Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica Planeamiento estratégico Elaboración organigrama del equipo de trabajo Formulación de cronograma de trabajo Estados financieros Programa definitivo de la actividad Mercadeo Preparar paquetes de invitación para potenciales participantes, envío Soporte de bases de datos de invitaciones por correo electrónico y seguimiento de las mismas. Imagen corporativa Divulgación en Soporte medios de Diseño y elaboración del material Publicaciones en página y redes sociales comunicación Logística in situ Organización del complemento social Atención de participantes, acompañantes y expositores extranjeros Preparación y entrega de material básico Acciones correspondiente a apoyo audiovisual Control de evento en : tiempos, protocolo, encuesta de evaluación Elaboración del material Instalación de Panelería Relaciones públicas Informe de resultados Fuente: Elaboración propia. Reservaciones del hotel Definir los expositores y las charlas Redacción de la encuesta Recopilación del material para la memoria del Congreso Página 5 DEC/CMV a. Actividades conexas a la realización del evento 1) Elaboración y distribución de boletines electrónicos invitando a participar de la actividad, tanto a ponentes como participantes. 2) Creación de la muestra fotográfica “50 fotos, 50 años” exhibida en el Congreso. 3) Preparación de la convocatoria de los Premios Nacionales de Medicina Veterinaria, recepción de candidaturas y preparación del material necesario utilizado por la Comisión de Premios Nacionales para la selección de los homenajes. 4) Publicaciones en redes sociales, página web y otros sitios electrónicos. 5) Creación, alimentación y mantenimiento del sitio del Congreso con información sobre expositores, calendario, documentos, inscripción y facilidades de hospedaje para agremiados. b . Coordinador General – Comisión Central Como una manera de darle el seguimiento adecuado al evento, la Junta Directiva (Comité Central) estableció un espacio en las sesiones para exponer todo lo relativo al Congreso y actividades conexas, 50 aniversario y educación continua. Los puntos que se trataron con el Comité Central fueron los siguientes: - Aprobación de la propuesta de Tecnología Express como organizador del Congreso. - Coordinación con miembros de Junta para inspeccionar el Hotel propuesto para el evento. - Aprobación de logos, lemas, y todas las imágenes gráficas relativas al Congreso. - Definición de la cuota para participantes y estudiantes. - Aprobación de los términos de invitación para patrocinadores y expositores comerciales: diseño de los stands, beneficios, etc. - Presentación del Comité Científico. - Comunicación de los avances en convocatoria, patrocinadores y expositores. - Definición los criterios de convocatoria y selección de los Premios Nacionales de Medicina Veterinaria. - Presentación del cronograma de trabajo de planificación, organización, ejecución y seguimiento del Congreso para ser aprobado, así como el estado del presupuesto para el evento. - Presentación de la información de los conferencistas internacionales confirmados. Página 6 DEC/CMV - Presentación de la propuesta para ser parte del Congreso Centroamericano de Pequeñas Especies organizado por Nestlé PURINA. - Lanzamiento del espacio web para el Congreso, aprobación. c. Comisión Científica del Congreso Se invitó a representantes de diferentes sectores para conformar el Comité Científico del Congreso, a saber: universidades públicas y privadas, asociaciones y agrupaciones adscritas al Colegio de Médicos Veterinarios, así como veterinarios del sector privado que laboran en diferentes ámbitos de acción. El organigrama de trabajo quedó definido así: Gráfico N°2. Organigrama del Comité Científico del Congreso Fuente: Elaboración propia. Página 7 DEC/CMV d. Resultados Estos son algunos datos de interés que permiten percibir el trabajo realizado por el Departamento de Educación Continua para la realización del Congreso. Tabla N° 3. Resultados respecto a la organización al Congreso Nacional de Medicina Veterinaria Convocatoria para conformar la Comisión Científica Acuerdos del Comité Científico Invitados1 = 25 Asistieron= 16 Cantidad de reuniones = 3 a. Conformación de comités de lectura por ámbitos: Salud Animal (mayores, menores y silvestres), salud pública, producción animal y educación en salud. b. Aprobación de documentos presentados por Educación Continua sobre: Propuesta General del Congreso Convocatoria para la presentación de ponencias Formulario de presentación de ponencias Selección de invitados especiales Documento informativo para disertantes e invitados ( inglés y español) - Guía para la revisión de resúmenes - Fechas de recepción de resúmenes Acuerdos con Comité Presentación de avances = 14 avances. Central Aprobaciones: - Logotipo, concepto, imagen, declaratoria interés público, inspección del hotel y aprobación de locación. - Realización de eventos regionales denominados actividades Pre Congreso. - Diseño de stands, columnas, carpetas y otros del Congreso - Cuota de inscripción para agremiados y estudiantes al Congreso. Invitación a Invitados = 27 , Confirmados= 15 expositores internacionales - 1 Se invitaron a representantes del sector académico de ambas universidades, representantes de las agrupaciones afiliadas al Colegio (Buiatría, MEVEPES, AMVIA, AMVIFAC), profesionales del sector privado en diferentes ámbitos. Página 8 DEC/CMV Resúmenes para ponentes nacionales modalidad Salud pública Silvestres Mayores Menores Producción animal Oral 1 hora 3 1 2 1 1 Oral media hora 3 2 4 9 0 Posters 0 0 2 2 1 Recibidos =31 Fuente: Elaboración propia. Además, con respecto a la promoción del Congreso: a. Elaboración, revisión, ajustes y subida de documentos para el Congreso b. Habilitación del sitio web http://congreso2014.veterinarios.or.cr/ con información sobre detalles, expositores, patrocinadores, actividades pre congreso y otros. Imagen N°1. Página principal del Congreso Fuente: Tomado del sitio web http://congreso2014.veterinarios.or.cr/ c. Distribución de boletines electrónicos a los agremiados publicitando el Congreso: Gráfico N°3. Total de aperturas de los boletines relacionados a la promoción del Congreso Fuente: Elaboración propia. Página 9 DEC/CMV d. Publicaciones en redes sociales para promocionar el Congreso. e. Evaluaciones: Se entregaron evaluaciones el tercer día del Congreso, y los resultados fueron los siguientes: Gráfico N°4. Lugar de procedencia de participantes Fuente: Elaboración propia. Este dato es valioso por cuanto indica que los Médicos Veterinarios participantes provenían de diferentes partes del país, y se desplazaron para participar del evento. Gráfico N°5. Conocimiento sobre tema del Congreso Fuente: Elaboración propia. Los participantes al congreso tenían conocimiento de que era una actividad en particular importante por ser una fecha conmemorativa para la institución. Página 10 DEC/CMV Gráfico N°6. Medios de difusión del Congreso Fuente: Elaboración propia. Es claro que las redes sociales son efectivas para llegar a los agremiados, aunque siempre la comunicación personalizada ( llamadas telefónicas, invitaciones digitales al correo, etc) son fundamentales y muy útiles como herramientas de información. Gráfico N°7. Importancia de los espacios comerciales del Congreso Fuente: Elaboración propia. La presencia de casas distribuidoras de medicamentos, equipos médicos y alimentos para animales constituye una atracción para los participantes y una oportunidad para que conocer nuevos productos. Página 11 DEC/CMV Gráfico N°8. Percepción del participante sobre actividades como el Congreso Fuente: Elaboración propia. Los participantes al Congreso y que respondieron la encuesta muestran una percepción positiva sobre la actividad. Gráfico N°9. Otras percepciones sobre el Congreso Fuente: Elaboración propia. En su mayoría, los participantes indicaron que la actividad es recomendable para otras personas. Página 12 DEC/CMV Gráfico N°10. Presencia de ponentes internacionales Fuente: Elaboración propia. Al contar con la participación de ponentes internacionales, además de ser promovido en otros países, para el Colegio era importante conocer si el esfuerzo que implica hacer un Congreso internacional ( y los gastos económicos que implica, principalmente) es bien recibido por los agremiados. Gráfico N°11. Calificación general del Congreso Fuente: Elaboración propia. Se aprecia que al menos un 86% de los participantes le otorgó una calificación mayor a 8 al evento, esto es fundamental para valorar las oportunidades de mejora, así como los aciertos del evento. Anexo N°1. Informe final XXI Empresa Tecnología Express. Página 13 DEC/CMV b. Actividades Pre Congreso| Actividades en Filiales Las actividades Pre Congreso se llevan a cabo en las Filiales Regionales como parte de la celebración del 50 aniversario y como una forma de iniciar una relación más estrecha con las regiones en el tema de capacitación. El cronograma planteado fue el siguiente: Tabla N°4. Cronograma de charlas en Filiales Regionales MES FEBRERO MARZO ABRIL FILIAL Chorotega Central SurSur 20mar-14 26abr14 FECHA 15-feb-14 MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE Filial Huetar Filial Filial Filial Huetar Caribe CONGRESO Atlántica Turrialba Brunca Alajuela Norte Sur 6 mayo No se 20 21-jun23-ago11, 12 y 14 14 y 20 llevó a setiembre 04-oct-14 14 14 noviembre mayo 14 cabo 14 Fuente: Elaboración propia. DICIEMBRE FIESTA NAVIDAD Previo a la realización de las primeras actividades, se visitaron algunas filiales para explicarles la importancia de las capacitaciones según las necesidades que detecten en sus zonas. Debido a que se realizaron visitas el año anterior pero que son parte de este proceso, se incluyen en este reporte: Tabla N°5. Visitas a Filiales regionales como parte de la planificación de actividades Pre Congreso Fecha 31 octubre 2013 1 noviembre del 2013 15 noviembre del 2013 21 noviembre 2013 Lugar San Vito de Coto Brus Pérez Zeledón Muelle San Carlos Limón Filial Sur Sur Brunca Huetar Norte Huetar Atlántica Fuente: Elaboración propia. Se organizaron además otras actividades, posterior a la actividad Pre Congreso correspondiente, se resumen en su totalidad de la siguiente manera: Página 14 DEC/CMV Tabla N°6. Cantidad de personas que asistieron a las actividades de las Filiales FILIAL ACTIVIDAD FECHA Chorotega Sur-Sur Pre Congreso 15 de febrero Pre Congreso 26 de abril Charla Enfermedades de Brunca 13 de febrero Reproducción en Bovinos Caribe Sur Pre Congreso 23 de julio Charla Uso Bitácora 18 de junio Juramentación y Charla 18 de marzo Emprendedurismo Huetar Atlántica Pre Congreso 06 de mayo Síndrome de la Vaca Caída 23 de julio Inmunización en Caninos 15 de octubre Turrialba Pre Congreso 21 de junio Cartago Pre Congreso 29 de julio Heredia MEVEPES 29 de abril Charlas en Herrera y 22 de abril Elizondo Alajuela Pre Congreso 07 de octubre Huetar Norte Pre Congreso 11 de octubre Chorotega Charla Medicamentos 23 de julio Control y Manejo 16de julio Medicamentos Pre Congreso 15 de febrero Pacífico Central Juramentación y Charla 25 de agosto TOTAL de personas que recibieron capacitación por medio de Filiales CANTIDAD PERSONAS CAPACITACITADAS 36 12 25 13 13 14 19 17 20 21 18 76 20 42 31 29 20 38 14 483 Fuente: Elaboración propia. c. Actividades de capacitación en la Región Central El Departamento de Educación Continua tiene a su haber la responsabilidad de diagnosticar, formular propuestas y facilitar la ejecución de actividades educativas, para cubrir las necesidades de capacitación de los agremiados. En el año 2013 se dio a la tarea de recopilar los aspectos fundamentales que permitieran conocer en qué sería importante dirigir los esfuerzos educativos. La primera observación es la necesidad de formular un curso de regencia veterinaria, el cual se encuentra en fase de construcción y que se suspendió debido a que la organización del Congreso Veterinario absorbió la mayoría del tiempo laboral. Este es un proyecto de gran envergadura, que requerirá una dedicación casi exclusiva al tema, si es que se quiere abordar de la manera correcta. Es entonces que Página 15 DEC/CMV al no poder llevar adelante este proyecto, nos enfocamos en la organización de cursos que solicitaron los agremiados directamente. Los cursos que se plantearon para el año 2014 fueron los siguientes: Tabla N°7. Eventos de capacitación programados para el añ o 2014 y porcentaje de cumplimiento Actividades Planificadas Descripción de la actividad Meta Realizado % de cumplimiento del resultado Radiología básica 3 cursos de una clase de 6 horas para 25 personas, semipresencial 75 personas 1 curso de 15 personas 20 % Inglés 18 meses, semipresencial 1 curso para 15 personas Prueba de nivelación, ningún curso. 0% Modificación de conducta animal Evento único, presencial. 1 curso 15 personas no hubo matricula 0% Administración de pequeñas empresas Duración 1 año, semipresencial 1 clase mensual de 3 horas 2 clases 16% No hubo matricula 0% 1 curso 48% Curso para emprendedores Taller Gestión de Carbono Duración 3 meses, presencial. 1 clase Convenio con empresa precio semanal diferenciado Evento único, presencial. 8 horas Introducción al tema ambiental Fuente: Elaboración propia. a. Procedimientos Se realizó una convocatoria de los cursos por boletines electrónicos, página web y Facebook, además de llamadas telefónicas a los agremiados para invitarlos a participar, y en caso que manifestaran su anuencia a asistir, posteriormente se confirmaba su asistencia. Se elaboraron los materiales en conjunto con los docentes, además de las evaluaciones, se solicitó y gestionó el refrigerio y la locación apropiada. b. Comentarios generales Como se observa en la Tabla N°7, muchos de los cursos no cumplieron a cabalidad, si bien se organizó todo con tiempo, se contó con la presencia de los docentes, se prepararon los materiales y se confirmó la participación de los agremiados, los cursos tuvieron que cerrarse debido a la falta de continuidad en la asistencia a los mismos. En el caso de radiología básica se preparó un primer curso presencial, y Página 16 DEC/CMV gracias a la gestión de la Fiscalía es que se contactó a una empresa que ofrece la modalidad virtual, de ahí que los cursos presenciales se descartaron. e. Atención de otras actividades de capacitación Como parte de las labores de soporte que el Departamento brindó a entidades externas a la institución, se mencionan: elaboración y distribución de publicidad de los cursos, convocatoria de los agremiados, así como inscripción a los cursos y digitación de las evaluaciones, en particular de los siguientes eventos: a. MEVEPES: Total de actividades organizadas: 9 De estas se realizaron 3 en el Colegio de Médicos Veterinarios, se detalla en el siguiente cuadro las fechas y cantidad de personas que asistieron: Cuadro N°1. Actividades de MEVEPES realizadas en el Auditorio del Colegio Fecha 24 de febrero del 2014 28 de mayo del 2014 24 de setiembre del 2014 Cantidad de personas que asistieron 58 56 32 Fuente: Elaboración propia. Las siguientes actividades se realizaron en otras locaciones, sin embargo, contaron con el apoyo logístico del Departamento mencionado arriba: Cuadro N°2. Fechas y cantidad de personas que asistieron en actividades de MEVEPES fuera del Colegio Fecha 23 de julio del 2014 28 de agosto 29 de octubre Cantidad de personas que asistieron 30 40 50 Fuente: Elaboración propia. b. SENASA: 1) Curso de Oficialización de brucelosis y tuberculosis bovina, Dr. Julio Jiménez .Viernes 28 de marzo del 2014: Además de apoyarlos en la difusión del evento, se prepararon los certificados de participación. Página 17 DEC/CMV 2) Curso Implicaciones Legales de los Medicamentos Controlados: Realizada en el Auditorio del Colegio el jueves 15 de mayo del 2014: 21 participantes. c. Buiatría: Curso Salud de Hato, 36 participantes, los días 6, 7, 8 y 13, 14, 15 de enero del 2014, con el Dr. Joss Noordhuizen: Preparación de los certificados. d. Taller de Medicina Regenerativa Realizado el 11 de julio del 2014, en el Auditorio del Colegio de Médicos Veterinarios. Impartido por la Dra. Priscilla Ortiz: 26 participantes. e. Solicitudes de apoyo externo Para el año 2014 se recibieron 6 solicitudes de apoyo económico para actividades de capacitación, tanto privadas como del sector público. De las 6 recibidas se aprobaron 2 y se objetaron 4. Los motivos para el rechazo incluyen desde falta de documentación apropiada que respalde la solicitud, falta de datos, presentación de solicitudes a destiempo, entre otros. De las 2 solicitudes aprobadas, una correspondió al evento “Jornadas Veterinarias Dr. Ettinger” que permitió la entrega de 15 entradas gratis para Médicos Veterinarios al evento y se distribuyeron mediante un sorteo. Imagen N°2. Ganadores del sorteo Jornadas Veterinarias con el Dr. Ettinger Página 18 DEC/CMV Fuente: Boletín del 25 de febrero del 2014, plataforma Mailchimp®. La segunda aprobación fue para la elaboración de rótulos metálicos para parques nacionales que indican la obligatoriedad de los propietarios de mascotas de recoger los desechos de sus mascotas. En total se financiaron 8 rótulos informativos para parques de Alajuela, Heredia, Guanacaste, Puntarenas y Limón. E. Estadísticas sobre los Médicos Veterinarios (Recursos humanos en salud) El SINARHUS es el Sistema Nacional de Información de Recursos Humanos en Salud, que mediante el Observatorio Nacional de RHS busca apoyar al ente rector que es el Ministerio de Salud, en la formulación e implementación de políticas públicas en salud en respuesta a prioridades nacionales, específicamente en la gestión de RH. El 2014 es el primer año en que el Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica ingresa a esta plataforma nacional de consulta. Las ventajas del sistema es que permite consolidad datos en un repositorio caracterizado por: oferta nacional de profesionales autorizados para el ejercicio de la práctica, fuerza laboral empleada de profesionales y técnicos, oferta académica de profesionales y técnicos. El procesamiento de la información requirió llevar a cabo las siguientes etapas: Página 19 DEC/CMV • Preparación y envío de datos RHS • Procesamiento y consolidación de información • Generación y publicación de reportes Se conformó un equipo de trabajo de 3 miembros del Colegio de Médicos Veterinarios que se encargó de recopilar la información, codificarla y digitalizarla. El proceso inicial tomó alrededor de 2 meses y medio. Los resultados pueden ser revisados en: http://onarhus.ministeriodesalud.go.cr/# F. Campañas de sensibilización sobre el papel del Médico Veterinario a. Campaña Soy Dueño Responsable I. Objetivo: Concientizar a las personas a que mantengan a sus mascotas bajo el cuidado de un Médico Veterinario debidamente registrado en el Colegio de Médicos Veterinarios. En la siguiente tabla se puede observar los aspectos que involucró la promoción de la campaña: Tabla N° 8 Etapas de la campaña dueño responsable y alcances Elementos que conformaron la campaña: 1era Etapa(desarrollada) 1- Diseño de un logo/ sello de “Soy dueño responsable”. 2- Infográfico viral el cual se comparte en redes sociales. 3- Banners para integrarlos en la página web. 4- Entrega de flyers informativos. 5- Elaboración de materiales con el logo: stickers para carro, placas para el collar de las mascotas, pines decorativos y camisetas para los propietarios. 2da Etapa (desarrollada) 6- Identificar a las casas veterinarias con afiches que contengan el sello. 7- Identificar las casas veterinarias con el sello de “Soy dueño responsable”. 8- Publicidad en prensa escrita. 3ra Etapa (en construcción) 9- Campaña sobre especies productivas “Soy productor responsable” y la importancia del Médico Veterinario en la industria alimentaria. Fuente: Elaboración propia. II. Resultados Los productos se lanzaron a la venta desde el mismo Colegio y otros se obsequiaron al público en diferentes ferias. Página 20 DEC/CMV Muchas veterinarias se unieron a la causa, identificándose debidamente con el sello de la campaña, colocando un afiche en un lugar de fácil visibilidad para el público. Los materiales que se realizaron y se distribuyeron fueron los siguientes: 150 camisetas 250 broches 1000 Flyer 870 calcomanías 500 Afiches 1 Banner de 2X2 y 1 Stand III. Lanzamiento de la campaña 1) Descripción del evento Fecha: 21-22-23 de marzo del 2014. Lugar: Feria de Mascotas, Periódico La Nación, Campo Ferial Buscomi. Descripción de la intervención: Instalación de un stand en el evento más importante a nivel nacional sobre mascotas, para informar al público en general sobre la campaña, tema que además se promocionó en redes sociales y que involucró la distribución de materiales descritos anteriormente. 2) Evaluación y repercusiones de la actividad Público específico que acudió al evento: Familiar Tasa de asistencia: N° de participantes / N° personas con perro en el GAM2= 7500/567062=0,013= La tasa de asistencia al evento fue de 13 personas por cada 1000 personas del GAM que tienen perro. Cobertura de prensa recibida: Prensa escrita “La Nación” y televisión “Canal 6” 2 GAM (Gran Área Metropolitana) Para calcular este dato, se toma como referente el estudio “Situación de la población canina en los hogares de la Gran Área Metropolitana, WSPA, Costa Rica, Agosto 2012. Extraído el 20 de abril del 2014 desde http://www.veterinarios.or.cr/documentos/interes/Situacion-de-la-poblacion-canina-en-los-hogares-de-la-Gran-Area-Metropolitana-Costa-RicaWSPA.pdf; este estudio indica que hay al menos 1 perro con dueño por cada 4 personas del GAM, y además de la población del GAM para el 2011, (que fue el año en que se realizó el estudio de población canina) y que ascendía a 2268248 personas, la información fue extraída el 20 de abril del 2014 desde: http://ougam.ucr.ac.cr/index.php/la-gam Página 21 DEC/CMV Número de personas no veterinarias y de veterinarios que el evento atrajo: - 7500 participantes 5. Número de interesados que participó en la organización del evento y número de interesados que el evento atrajo: - Logística, gerencia y ventas: 10 personas - 91 stands de otras empresas -En total 65 empresas participantes (entre ellas el Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica) IV. Difusión de la campaña Se estableció un convenio con el periódico Notican, quienes a través de sus publicaciones mensuales difundieron la campaña, se seleccionó este medio por ser de distribución exclusiva en Clínicas Veterinarias y por mantener el enfoque esperado en centralizar el servicio médico veterinario. Anexo N°2. Consultoría de opinión sobre Notican b. Medios de comunicación En atención a la solicitud de los agremiados, el Colegio de Médicos Veterinarios comenzó a incursionar en diferentes medios de comunicación, con el fin de dar a conocer la posición del Colegio en diversos temas, además de ir acercando al público en general al ámbito profesional veterinario. Es así que se contrató a la empresa Comunicaciones Dondi para la ejecución de trabajos en materia de comunicación, prensa y relaciones públicas con los diferentes medios del país. La contratación fue de alrededor dos meses, tiempo durante el cual se gestionó la participación de representantes del Colegio en radio, prensa escrita, medios digitales y televisión. La labor del Departamento en esta cuestión abarcó la elaboración de los denominados boletines de prensa, de manera que el Colegio se empezara a perfilar como actor principal en temas de interés público, relacionados con la Medicina Veterinaria. Los boletines abarcaron los siguientes temas: Riesgo en la salud humana y animal por medicación inadecuada de las mascotas y otras especies, el Médico Veterinario en la inocuidad alimentaria y el Médico Veterinario en el control de pandemias. Las publicaciones corresponden a las siguientes: Página 22 DEC/CMV Tabla N° 9. Resumen de las principales intervenciones del Colegio en medios de comunicación Fecha Medio Contenido Autor Enlace 7 octubre 2014 Prensa Libre El Colegio de Médicos Veterinarios, a través de la campaña “Soy Dueño Responsable”, advierte a la población que existen muchas personas ejerciendo la veterinaria sin título profesional que lo respalde, arriesgando la salud de las mascotas y de la población en general. Según el ente colegiado, el incremento de los médicos veterinarios falsos es evidente por el aumento de denuncias de los mismos clientes. Aseguran que es un problema serio, ya que una mala práctica puede poner en riesgo la salud, tanto del animal, como la de la familia y ciudadanía en caso de tratarse de una enfermedad que pueda ser transmitida a los humanos. “Otro problema es una inadecuada manipulación de los medicamentos, esto es algo serio y ante una mala prescripción, el dueño se ve obligado a recurrir siempre donde un profesional, incrementando los gastos económicos en que incurre al tener que solucionar una problemática mayor”, afirmó Joe Vargas, doctora y coordinadora del Departamento de Educación Continua del Colegio de Médicos Veterinarios. Juan Diego Villalobos Chaves http://www.prensalibre.cr/Noticias/ detalle/2976-alerta-por-veterinariosno-oficiales 14 octubre 2014 Prensa Libre El Colegio de Médicos Veterinarios se pronunció ante el apoyo de la Cámara de la Industria Alimentaria (Cacia) en el marco del proyecto de ley para simplificar 195 trámites para el 2015 propuesto por el Gobierno. Ahí las autoridades del Cacia propusieron suprimir al regente veterinario de la cadena productiva, posición que la organización rechaza contundentemente, ya que pone en riesgo la salud pública. Juan Diego Villalobos Chaves http://la.prensalibre.cr/Noticias/det alle/3434-falta-de-veterinariospondria-en-riesgo-la-salud-publica 6 noviem bre 2014 La Extra Entrevista sobre varios temas Janier Pichardo http://www.diarioextra.com/Dnew/ noticiaDetalle/245440 11 noviem bre 2014 Prensa Libre Especialistas vigilan enfermedades que afectan a los humanos Juan Diego Villalobos http://www.prensalibre.cr/Noticias/ detalle/4982-especialistas-vigilanenfermedades-que-afectan-ahumanos Fuente: Proporcionado por Comunicaciones Dondi. Anexo N°3. Reporte de Trabajo Comunicaciones Dondi Página 23 DEC/CMV c. Lotería nacional conmemorativa del Colegio En relación al 50 aniversario del Colegio de Médicos Veterinarios, se diseñó una lotería conmemorativa que resumió la importancia del Médico Veterinario en la protección de la salud humana. I. Detalles del diseño Imagen: Ilustración Autor: Xiomara Blanco Arata Arte: Composición de ilustración y logotipo del Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica Slogan: “Salud Animal para el Bienestar Humano” Texto de 40 palabras: "El Médico Veterinario es pieza clave en la salud pública por su lucha contra las zoonosis, vigilancia en la calidad de los alimentos, así como protección de la vida animal evitando su sufrimiento innecesario, además de aportar en investigación y protección del ambiente" Imagen N°2. Lotería Nacional del 9 de noviembre del 2014 Página 24 DEC/CMV F. Página web del Colegio y comunicaciones electrónicas a. Página web En el primer semestre iniciamos con una nueva página web, a partir de la contratación mensual de la empresa Roiker® con el objetivo de que fuera más ágil, completa y más responsiva para los colegiados. Durante los primeros meses se fue desarrollando poco a poco, partiendo de las necesidades de cada Departamento, estableciendo una mayor la comunicación con los administradores de la página. Es así que ahora contamos con una página actualizada, con una imagen fresca, que está en constante evolución, adaptándose a las solicitudes de los agremiados y que responde rápidamente a los cambios solicitados. Se habilitaron nuevas secciones: preguntas frecuentes, convenios, el sitio del Congreso, más documentos como formularios, buscador práctico para la búsqueda de colegiados por nombre y número, entre otros. Está pendiente la habilitación de un usuario para colegiados, en donde tengan acceso a información exclusiva para agremiados, con otros contenidos de interés. Es importante señalar que la empresa Roiker® colabora además en la elaboración de boletines, informativos, diseño de logotipos, diseño de campañas y mercadeo. Anexo N°4. Reporte de Roiker y análisis de audiencia del sitio web b. Boletines Otro medio de comunicación que se ha potenciado es la plataforma de boletines, buscando que sean más llamativos y manteniendo actualizada la base de datos, además de haber incluido al personal administrativo para que todos tengamos acceso a la información. En estos se informa de cursos, talleres, Acuerdos de Junta Directiva, procedimientos administrativos, temas de fiscalía, cambios en formularios, procedimientos, comunicaciones de Contabilidad, Elecciones, actividades en las Filiales, Congreso, y notas luctuosas, entre otros. I. Resultados Página 25 DEC/CMV En la siguiente imagen podemos observar los principales datos anuales: Imagen N°3. Datos anuales sobre el total de boletines (campañas) realizadas por el Colegio Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. Entre los datos más importantes que proporciona es la apertura de al menos un 64% de los boletines enviados a los agremiados. Si de cantidad de agremiados se trata, podemos apreciar que la cantidad de personas aumento en un 16.3 %, es decir: Imagen N°4. Cantidad de subscriptores a los boletines que ingresaron en el 2014 Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. La valoración de los boletines incluye aquellas que tuvieron menos éxito, es decir, menor apertura por parte de los agremiados: Página 26 DEC/CMV Imagen N° 5. El boletín menos exitoso del año 2014 Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. En cuanto a los boletines más exitosos, hay dos que fueron en especial del interés de los agremiados: Imagen N°6. Boletín con mayor tasa de apertura (65.1%) Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. Página 27 DEC/CMV El siguiente es el boletín que experimentó mayor número de descargas: Imagen N° 7. Boletín con mayor descarga de contenido ( 17.4%) Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. Es posible saber qué días son mejores para el envío de boletines: Imagen N°8. Comportamiento de apertura de boletines por días de la semana Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. Página 28 DEC/CMV Y las horas del día en que los boletines son leídos: Imagen N°9. Comportamiento de apertura de boletines según la hora del día Fuente: Proporcionado por Mailchimp®. G. Otras actividades varias a. Ministerio de Educación Pública (MEP) Se presentó una propuesta al MEP en el mes de julio del 2014, para capacitar de manera gratuita a los estudiantes de primaria en el tema de bienestar animal y tenencia responsable de mascotas. Sin embargo la respuesta por parte de la Señora Viceministra Académica, Dra. Alicia Vargas Porras; fue que debido a la interrupción sufrida por el conflicto laboral, fue necesaria la implementación de un Protocolo para la Recuperación Pedagógica, razón por la cual no era posible incluir el programa en los procesos escolarizados de esta administración. b. Fiscalía Se coordinó la comunicación de cambios en los formularios de eventos, formulario de Regencia Completo, Formulario de Regencia Temporal y Formulario de Regente Oficial. Se apoyó la realización de la 1era Reunión de la Comisión de Radiaciones Ionizantes, además de la charla del uso de la bitácora en la Filial Caribe Sur y la Fiscalía se encargó de la distribución de los afiches de la campaña Dueño responsable en las clínicas veterinarias. c. Contabilidad Página 29 DEC/CMV Se trabajó en conjunto para la inscripción al Congreso, venta de stands y demás aspectos contables ligados al evento.; además de las necesidades de las Filiales para la organización de actividades propias. d. Comisión de Recertificación Se gestionaron las solicitudes de créditos para charlas, cursos y talleres con la Comisión de Recertificación, el seguimiento a la gestión y posterior traslado a Junta Directiva. e. Programa Institucional de Gestión Ambiental (PGAI) Se creó la Comisión Ambiental con el propósito de crear el sistema de gestión ambiental de la institución, proyecto que pudo finalizarse aún. Página 30 DEC/CMV ANEXOS Página 31
