Descripción de la Cobertura

Descripción de la Cobertura
Tarjeta de Débito MasterCard® y tarjeta de Débito Gold MasterCard®
de MasterCard International
Cobertura AD&D
Fecha de Entrada en Vigor:
Esta cobertura entra en vigencia el 1 de Mayo de 2008.
Revise la sección de Términos y Definiciones Clave de este documento.
Los tarjetahabientes de la tarjeta de Débito MasterCard® y de la tarjeta de Débito Gold
MasterCard® pueden beneficiarse con la cobertura de seguro especial que se ofrece con el
beneficio por Muerte e invalidez accidentales de la tarjeta de débito de MasterCard International.
Este programa ofrece un monto de Beneficio Principal máximo de USD $500, en el caso de
que el tarjetahabiente sufra una pérdida accidental según se describe a continuación.
Para Obtener Cobertura:
Todos los tarjetahabientes de la tarjeta de Débito MasterCard® y de la tarjeta de Débito Gold
MasterCard® de MasterCard International obtienen este beneficio en forma automática, siempre
y cuando el tarjetahabiente tenga una cuenta activa y un mínimo de 2 transacciones en Punto
de Venta (POS) (excluyendo ATM, “Cajeros Automaticos”) 30 días antes del evento en que se
produce la Pérdida.
Características Principales:
− Este programa ofrece asistencia financiera en el caso de que el tarjetahabiente sufra
muerte accidental, o la pérdida de uno de sus miembros o parálisis.
− El tarjetahabiente tiene cobertura automática con este plan.
− La cobertura se provee las 24 horas del día, siete días a la semana, dentro del país de
origen del tarjetahabiente y así como también en el resto del mundo.
− La cobertura se otorga al tarjetahabiente sin costo.
− La cobertura se extenderá a los Actos de Terrorismo, según se define en el presente
documento.
Elegibilidad:
Los tarjetahabientes de la tarjeta de Débito MasterCard® y de la tarjeta de Débito Gold
MasterCard® de MasterCard International que tengan una Cuenta de tarjeta de débito Activa que
califique a su nombre y otorgada por un emisor de MasterCard que esté ubicado y trabajando en
el Territorio.
Cuáles Son los Beneficios:
En el caso de un evento que califique como accidente y que resulte en una de las pérdidas
(según se describe a continuación), el tarjetahabiente o su beneficiario recibirá un monto de
Beneficio Principal máximo de USD $500. Este beneficio otorga al tarjetahabiente y a sus
beneficiarios asistencia financiera para ayudarlos a cubrir gastos durante este período. Los
beneficios que se obtienen con este programa se pagan además de cualquier otro beneficio
pagadero.
Una pérdida con cobertura según este programa sería la Pérdida de la Vida, Un Miembro, Dos
Miembros o Parálisis. Se pagan beneficios completos por la Pérdida de Vida, de Dos Miembros
o de Tetraplejia. Se paga el 75% del beneficio por un caso de Paraplejia. Se paga el 50% del
beneficio por la pérdida de Un Miembro, Pulgar y Dedo Indice de la Misma Mano, o por
Hemiplejia. Una Pérdida cubierta debe ocurrir dentro de los 365 días de la fecha del Accidente.
Revise la sección de Términos y definiciones clave de este documento.
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En el caso de pérdidas múltiples a causa del mismo Accidente sólo se efectuará un (1) pago, el
más grande.
Un Miembro se define como una mano, un pie, la vista en un ojo, el habla o la capacidad de oír
en ambos oídos.
La Parálisis incluye la Tetraplejia (la parálisis completa e irreversible de ambas extremidades
superiores e inferiores), o la Paraplejia (la parálisis completa e irreversible de ambas
extremidades inferiores), y/o la Hemiplejia (la parálisis completa e irreversible de una extremidad
superior y una inferior del mismo lado del cuerpo). Extremidad hace referencia a un brazo o una
pierna entera.
Límite del Beneficio para Tarjetas Múltiples: Si una Persona Asegurada sufre una pérdida a
causa del mismo accidente por el cual se debiera pagar beneficios en más de una tarjeta que
califique según este programa, la cantidad máxima que se deberá pagar no superará cinco (5)
veces el Beneficio o el monto equivalente por las cinco (5) tarjetas que califican, por Persona
Asegurada.
Lo Que NO Tiene Cobertura (Exclusiones Generales):
La cobertura del seguro no cubre ninguna Pérdida, fatal o no, causada por o como
consecuencia de:
1. Suicidio, intento de suicidio o Lesión autoinfligida intencionalmente, ya sea que se
encuentre en su sano juicio o demente;
2. Una pérdida causada directa o indirectamente, en su totalidad o en parte por tratamiento
médico o quirúrgico, excepto si fuera necesario solamente como resultado de una Lesión;
3. participación en cualquier equipo deportivo profesional, semiprofesional o interescolar;
4. encontrarse bajo la influencia de drogas, alcohol u otras sustancias tóxicas mientras se
encuentre conduciendo un vehiculo, a menos que hayan sido recetados por un Médico y
se hayan ingerido según lo recetado;
5. participación en un delito;
6. participación en paracaidismo acrobático/paracaidismo, vuelo sin motor (hang gliding),
salto con cuerda elástica (bungee jumping), buceo con equipo, alpinismo, espeleología, o
mientras se anda en motocicleta; o participación en concursos de velocidad utilizando un
vehículo motorizado;
7. Guerra, guerra civil, invasión, insurrección, revolución, uso de fuerza militar o usurpación
de gobierno o poder militar;
8. participación en el servicio militar, naval o fuerza aérea de cualquier país;
9. operar o aprender a operar cualquier aeronave, o realizar tareas como miembro de la
tripulación de cualquier aeronave;
10. el uso, liberación o escape de materiales nucleares que tenga como resultado, directa o
indirectamente, una reacción o radiación nuclear o una contaminación radiactiva; o la
dispersión, liberación o aplicación de materiales biológicos o químicos patógenos o
Cómo Presentar una Reclamación:
En caso de una reclamación, se deberán seguir los siguientes procedimientos:
El tarjetahabiente o su beneficiario, o alguien que actúe en nombre de uno de los dos, debe
notificar a la Compañía de Seguros dentro de un plazo de 90 días o lo más pronto que sea
razonablemente posible.
A fin de recibir ayuda para presentar una reclamación, llame al 1-800-MC-ASSIST (1-800-6227747) en Estados Unidos o llame al número para llamada gratis de MasterCard Global Service™
en el país del tarjetahabiente (en México llame al 001-800-307-7309). Si no puede acceder al
número para llamada gratis, llame al número de cobro revertido de MasterCard Global Service, al
1-636-722-7111.
La compañía aseguradora, al momento de recibir la notificación de la reclamación, enviará al
tarjetahabiente o a su beneficiario o representante el correspondiente formulario de reclamación.
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La Prueba de Pérdida se debe proporcionar de la siguiente manera:
• Formulario de reclamación lleno, y
• Documentación, incluyendo una copia certificada del certificado de defunción y/o
declaración del médico que atiende, y
• Verificación de que el tarjetahabiente tiene una cuenta activa (es decir, declaración del
tarjetahabiente de la cuenta o documentación similar).
• Otra documentación según sea necesario.
El tarjetahabiente o su representante/beneficiario debe enviar la información anterior a la
compañía aseguradora a la siguiente dirección:
“CORREO CERTIFICADO O POR COURIER”
“CORREO NORMAL”
MasterCard International - LA/C Claims Center
MasterCard International - LA/C Claims
Center
C/O American International Underwriters Overseas I.I.
American International Plaza, 4th Floor
250 Muñoz Rivera Ave.,
Hato Rey, Puerto Rico 00918
C/O American International Underwriters Overseas I.I.
P.O. Box 13968
San Juan, Puerto Rico 00908-3968
Pago de reclamaciones:
En los casos en los que la ley lo permita, en el caso de la muerte accidental de la persona
asegurada, los beneficios se pagarán al beneficiario designado por el Asegurado; si no hubiera
tal persona designada, el beneficio se pagará al primer beneficiario que sobreviva al Asegurado,
de la siguiente manera: A) cónyuge; o B) hijos, en montos iguales; o C) padres, en montos
iguales; o D) hermanos y hermanas, en montos iguales; o E) el estado del asegurado.
Todos los demás beneficios se pagarán a la Persona Asegurada. El pago por cualquier
indemnización estará sujeto a las leyes y normas gubernamentales que estuviesen en vigencia
en el país en donde se realiza el pago.
Términos y Definiciones Clave:
Accidente: Significa un suceso físico súbito, imprevisible, incontrolable e inesperado que le
ocurra a la Persona Asegurada causado por medios externos, violentos y visibles durante el
período de la póliza.
Cuenta activa: Significa una tarjeta de débito Standard o Gold de MasterCard International que
no estuviese cancelada en el momento en que se produce la pérdida.
ATM – Significa cualquier máquina de cajero automático (ATM), Bankomatic o Cajeros
Automáticos que constituyan dispositivos computadorizados de telecomunicaciones que le
brindan a los Tarjetahabientes de una institución financiera la posibilidad de acceder a las
transacciones financieras (por ejemplo, retiros, depósitos) en un espacio público y sin necesidad
de una persona en la función de cajero.
País de Residencia: Significa el país donde una Persona Asegurada tiene su hogar fijo, real y
permanente, así como su establecimiento principal, y al cual tiene intenciones de regresar.
Compañía: Significa la compañía aseguradora, una Compañía miembro aprobada de AIG, que
asegura la póliza que otorga la cobertura y los beneficios según se describen.
Lesión: Significa una lesión corporal causada únicamente por un Accidente que ocurra mientras
este beneficio esté en vigor y que resulte directa e independientemente de todas las demás
causas, en una pérdida cubierta por este programa.
Persona Asegurada: Significa el Tarjetahabiente que califica según se define en la disposición
de elegibilidad del programa y que se describe en el presente.
Pérdida: Una "Pérdida" con referencia a: (a) manos o pies, significa la separación completa a la
altura de las articulaciones de la muñeca o del tobillo, o más arriba; (b) ojos, significa la Pérdida
total e irrecuperable de la visión; (c) dedo pulgar e índice, significa la separación completa a la
altura de la articulación que une el dedo con la palma de la mano, o más arriba; (d) habla o
audición, significa la Pérdida total e irrecuperable del habla o de la audición en ambos oídos; (e)
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parálisis significa la pérdida completa e irreversible según se describe anteriormente y
determinada como permanente por un Médico con Licencia.
Póliza Maestra: Significa el contrato de seguro y cualquier cláusula adicional o suplemento
adjunto emitido a MasterCard® International.
Punto de Venta (POS): El término “tarjeta de débito” POS significa transacción en el Punto de
Venta, lo cual incluye toda compra que se realice con un dispositivo de acceso, ya sea que se
autentica con el PIN o la firma, excluyendo las transacciones en los ATM (“‘Cajeros
Automáticos”).
Beneficio Principal: Significa el monto máximo pagadero debido a: Pérdida de Vida accidental;
de Dos o más Miembros; o la Cuadriplejia.
Territorio: Significa la Región de América Latina y el Caribe, que incluye: Anguila, Antigua,
Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Brasil,
Chile, Colombia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guadalupe, Guatemala, Guyana,
Guyana Francesa, Haití, Honduras, Islas Caimán, Islas Granadinas, Islas Turcas y Caicos, Islas
Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Jamaica, Martinica, México, Montserrat,
Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, San Cristóbal y
Nieves, San Vicente, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.
Acto Terrorista: Significa la utilización o la amenaza de uso de fuerza o violencia contra una
persona o propiedad, o encargo de un acto peligroso para la vida humana o propiedad, o
encargo de un acto que interfiera con, o afecte un sistema electrónico o de comunicación,
realizado por cualquier persona o grupo que actúe o no, en nombre de, o con cualquier conexión
con alguna organización, gobierno, poder, autoridad o fuerza militar, cuando el efecto sea
intimidar, coaccionar o dañar a un gobierno, a la población civil o a cualquier sector de la misma,
o perturbar cualquier sector de la economía. El término Terrorismo también incluirá cualquier
acto que sea verificado o reconocido como un acto de terrorismo por el gobierno donde ocurra el
evento.
Guerra: Significa cualquier Guerra declarada o no declarada, o cualquier actividad bélica,
incluyendo el uso de la fuerza militar por parte de cualquier nación soberana para alcanzar fines
económicos, geográficos, nacionalistas, políticos, raciales, religiosos o de otra índole.
Usted o Su/s, Suyo/a/s: Significa el Tarjetahabiente de MasterCard u otra Persona Asegurada
elegible, según lo definido conforme a la descripción de elegibilidad de este programa.
Disposiciones generales
La información contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de
brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos,
condiciones y exclusiones de las pólizas. Este plan está asegurado por las Compañías Miembro
aprobadas de AIG. Si hay alguna discrepancia entre este documento y la Póliza Maestra,
prevalecerá la Póliza Maestra. Las disposiciones completas relacionadas con estos planes de
seguro están incluidas en la Póliza que se encuentra en los archivos de MasterCard
International, Región de América Latina y el Caribe, en Purchase, New York, Estados Unidos. La
compañía aseguradora tiene la autoridad final para determinar el resultado de una reclamación.
Este documento no es un contrato, ni una garantía ni una promesa de seguro.
Cancelación:
MasterCard se reserva el derecho a cancelar estos beneficios o a denegar la renovación de la
cobertura de seguro a todos los Tarjetahabientes. Los Beneficios de Seguro al amparo de este
programa pueden cesar en la fecha de terminación indicada en la Póliza Maestra acordada entre
MasterCard y la Compañía o el día de la fecha en que la cuenta de su tarjeta de débito
MasterCard® se dé por terminada o deje de ser una Cuenta abierta, lo que acontezca primero.
En caso de que este programa se cancele, se avisará a los Tarjetahabientes por adelantado, tan
pronto como sea razonablemente factible.
Toda reclamación por una Pérdida que tenga lugar antes de la fecha de cancelación no se verá
afectada por la cancelación o la no renovación, con arreglo a los términos y condiciones de la
Póliza Maestra.
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Tarjeta de Débito Gold MasterCard® de MasterCard International
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