EL PODER DE LA WAN DE PRÓXIMA GENERACIÓN La evolución de las aplicaciones empresariales está empujando SD-WAN al primer plano del negocio La red de banda ancha ha evolucionado desde una canalización de datos y comunicaciones a una tecnología estratégica de la empresa. Una variedad de factores de negocio y tecnológicos están impulsando este cambio significativo. Hace algún tiempo la WAN empresarial era poco más que una conexión costosa y necesaria entre una sucursal y la sede central para las aplicaciones que la empresa desarrollaba y gestionaba localmente. “Ocurría que cada aplicación se desarrollaba localmente y se entregaba a los usuarios finales dentro de la empresa a través de una conexión de MPLS”, explica Karl Brown, director de marketing de producto de Citrix. “Por lo tanto, la WAN era meramente una colección de enlaces MPLS”. Esos días, sin embargo, se han ido. Los líderes informáticos y empresariales empiezan a darse cuenta de que las organizaciones no tienen que construir y realizar todo internamente, por lo que recurren a una nueva forma de tecnología de entrega; la Infraestructura como servicio (IaaS) y el Software como servicio (SaaS), para una diversidad de aplicaciones empresariales. En estos días numerosas aplicaciones se desarrollan y se alojan externamente, mientras que los usuarios móviles y de sucursales consumen aplicaciones en múltiples ubicaciones. Mientras tanto, la agilidad de los negocios sigue siendo una prioridad principal en el acelerado mundo de hoy. Las empresas deben ser capaces de adaptarse rápida y rentablemente a los siempre cambiantes mercados y a las demandas del cliente. Los líderes tecnológicos de hoy también deben ayudar a los dirigentes empresariales en el crecimiento de los ingresos ya que los responsables del negocio son sus clientes. Esto requiere una gran agilidad y flexibilidad para responder rápidamente y proporcionar nuevas aplicaciones a los empleados y a los partner de soluciones. EL PODER DE LA WAN DE PRÓXIMA GENERACIÓN 2 Afortunadamente, la informática en la nube está permitiendo a las empresas y a los líderes de TI reevaluar sus estrategias informáticas y aprovechar la nube como una forma de reducir costes, maximizar el valor y aumentar la agilidad. Con ofertas de servicios cloud flexibles, ahora las organizaciones pueden seleccionar qué aplicaciones y escenarios de uso satisfacen mejor las exigencias del espacio de trabajo contemporáneo. “El modelo basado en la nube proporciona una manera más eficiente y flexible de abordar los requisitos del negocio que un centro de datos tradicional, mientras que aborda los requisitos de ampliación y costes sin comprometer la seguridad”, dice Brown. El cambio hacia la informática cloud, aplicaciones cloud, y tecnología móvil está creando nuevas demandas a la WAN empresarial. A medida que las empresas continúan adoptando nuevas tecnologías, las nuevas y flexibles soluciones WAN son fundamentales para el negocio, y algo que la WAN empresarial necesita para una entrega fiable. En definitiva: es hora de revisar la WAN con innovadoras soluciones híbridas para que la red pueda convertirse en un activo de negocio estratégico. LA EVOLUCIÓN DE LA WAN COMO UNA NECESIDAD Las empresas confían en las sucursales para atender a los clientes, estar cerca de los partner y proveedores y expandirse a nuevos mercados. A media que aumenta la virtualización de servidores y puestos de trabajo, el desafío es satisfacer las expectativas de los clientes en cuanto a la calidad del servicio y entregar rápidamente servicios y aplicaciones a los usuarios móviles y de sucursales sin problemas de rendimiento o fiabilidad. La manera tradicional de satisfacer estos requisitos de rendimiento y fiabilidad es actualizar el ancho de banda. Pero esta solución no es práctica por razones de coste y por no garantizar la prioridad de las aplicaciones de misión crítica. Además, la optimización WAN por sí misma no puede garantizar a las empresas la capacidad, agilidad y fiabilidad de la red que necesitan para abordar las demandas de datos, comunicaciones y aplicaciones de los empleados móviles y remotos, los partner y los clientes. “Por eso la evolución de la WAN es necesaria hoy y ese cambio es hacia una WAN empresarial definida por software”, escribe el analista de investigación Zeus Kerravala.1 El Open Networking Foundation describe las redes definidas por software (SDN) como una arquitectura que “desvincula las funciones de control y reenvío, permitiendo que el control de la red se haga programable directamente y dejando separada la infraestructura subyacente para aplicaciones y servicios de red”. Separando el control y la configuración de las funciones de reenvío, la arquitectura de red se vuelve más dinámica, adaptable y rentable. Para los profesionales de TI, SDN se traduce en una mayor transparencia en la red y una administración simplificada. No en vano, el mercado SDN está experimentando un rápido crecimiento. La firma de investigación IDC prevé un mercado mundial de SDN entre los proveedores de servicios cloud y empresariales de 8000 millones de dólares en 2018.2 El primer lugar donde SDN puede agregar valor mensurable es en la WAN. Con una WAN definida por software, los costes de implementación se reducen debido un coste de ancho de banda más bajo, lo que significa menor capital y gastos operativos. Los líderes de TI están buscando en cuanto al tiempo, coste e infraestructura con qué rapidez una nueva aplicación puede estar disponible para los usuarios internos, el coste de la entrega, y con qué flexibilidad puede adoptarse la aplicación sin cambiar la infraestructura existente. Considere estos tres escenarios de la vida real. 1. La banca. Los bancos suelen tener conexiones MPLS como solución primaria y de copia de seguridad. Es probable que tengan aplicaciones centralizadas, y cuando hay apagones o bajadas de tensión en una conexión MPLS, pierden la conectividad de la aplicación. Cuando esto sucede, los empleados de las sucursales que están utilizando esa aplicación deben esperar a que se restablezca la conectividad de la red, a continuación, volver a iniciar sesión, autenticarse y reanudar sus operaciones. Estos tipos de retrasos pueden afectar negativamente en la satisfacción del cliente y a la productividad de los empleados. 2. Venta minorista. Una cadena minorista ha adquirido nuevas tiendas y quiere conectarlas a la WAN de la empresa basada en MPLS. Sin embargo, añadir esta nueva ubicación a la red WAN llevará de tres a seis meses —bastante más que los servicios de acceso a Internet, especialmente DSL de categoría empresarial— porque las redes MPLS deben estar bien diseñadas para asegurar un ancho de banda fiable. Este retraso está perjudicando la rentabilidad de la empresa. 3. Sector Sanitario. Una organización médica estaba usando exclusivamente conectividad MPLS para su red. Mientras que su limitado ancho de banda era suficiente para ciertas aplicaciones sanitarias, el hospital necesitaba dar prioridad a aplicaciones críticas y de facturación. Eso requería aumentar el tráfico MPLS para lograr una fiabilidad más alta. EL PODER DE LA WAN DE PRÓXIMA GENERACIÓN 3 “Una solución que reduzca los costes, proporcione flexibilidad para usar tipos adicionales de servicios WAN, y aumente la fiabilidad ayudará a las TI a mejorar el soporte a sus clientes internos”, dice Brown. “Una solución de virtualización WAN aborda este desafío”. BENEFICIOS DE LA WAN VIRTUAL Una WAN virtualizada o definida por software —no el antiguo y tradicional método de agregación de enlace— ofrece fiabilidad y economía de Internet para la WAN empresarial. La virtualización de la WAN permite el uso de múltiples conexiones WAN, desde MPLS existentes y otras WAN privadas hasta una variedad de enlaces WAN de Internet tales como DSL, fibra y cable. • Reduce significativamente los costes ampliando la capacidad. Permite a las empresas aumentar las conexiones MPLS con conexiones de banda ancha más baratas para ampliar la capacidad de entrega de aplicaciones de mayor prioridad de tráfico, aumentando la fiabilidad sobre una WAN independiente basada en MPLS. Además, una WAN definida por software garantiza la fiabilidad de la red, que es fundamental para soportar aplicaciones en tiempo real y el acceso a la nube. También ofrece mejor economía de ancho de banda e implica menor gasto al tiempo que permite la utilización de nuevas aplicaciones. También proporciona una alternativa a la costosa conexión de solo MPLS. Según una estimación, cambia el precio por bit de ancho de banda para la Intranet empresarial, proporcionando en cualquier lugar un coste por bit de 30 a 100 veces mejor, permitiendo que por primera vez las empresas se beneficien de la economía de Internet para aumentar y/o reemplazar las conexiones MPLS.3 Como alternativa de última generación para la optimización de la WAN, la WAN virtualizada puede abordar los principales puntos débiles a los que hoy se enfrentan los líderes tecnológicos: • Una mayor flexibilidad para ofrecer estas nuevas aplicaciones y cómo se consumen. • Costosa capacidad de red, especialmente durante los periodos de picos cuando los usuarios acceden a las aplicaciones o utilizan productos basados en vídeo y materiales de formación técnica en el trabajo. • Mayor fiabilidad para satisfacer los altos requisitos de disponibilidad de red para evitar interrupciones y entregar sin problemas aplicaciones, vídeo, conectividad segura y servicios de puestos de trabajo virtualizados. Lo que es más importante, la nueva WAN es un activo estratégico del negocio y un valor añadido. Aquí están las tres razones claves: 1. Si puede diseñar una WAN que entiende qué aplicaciones y datos la atraviesan, entonces tiene la flexibilidad de priorizar las aplicaciones de misión crítica. Esto permite que las aplicaciones que hacen funcionar el negocio tengan prioridad sobre el resto del tráfico. • Proporciona una experiencia de usuario superior a través de la mejora de la calidad para todo tipo de aplicación. Ofrece a las empresas mejor experiencia de usuario de espacio de trabajo móvil y servicios de alta calidad de voz o vídeo sobre IP. La experiencia se activa a través de la edición de dispositivos CloudBridge Virtual WAN que continuamente mide y supervisa la latencia, jitter y la pérdida de paquetes de cada conexión WAN y dinámicamente toma decisiones utilizando las rutas de mejor calidad. • Utiliza enlaces de backup. Muchas empresas ya cuentan hoy con enlaces de back-up pero no son capaces de utilizarlos hasta que se produce un fallo. CloudBridge Virtual WAN permite a las empresas fácilmente y sin problemas agrupar activamente y copiar el enlace de back-up de ancho de banda, por lo tanto eliminan el desperdicio de ancho de banda. • Asegura la disponibilidad de aplicaciones de alta prioridad. Proporciona a las empresas un sistema de failover cuando una conexión cae para asegurar que se utiliza suficiente ancho de banda en las rutas restantes para entregar las aplicaciones críticas del negocio. • Gestiona y supervisa el rendimiento WAN fácilmente. Presenta a las empresas un sistema de gestión simple, de extremo a extremo que proporciona visibilidad en CloudBridge Virtual WAN a través del Virtual WAN Center. • Conecta de forma segura la nube a la sucursal. Permite a las empresas combinar la entrega de aplicaciones del centro de datos y la nube a través de la utilización de un cifrado avanzado entre los dispositivos CloudBridge usando Internet. 2. La fluidez de aplicación permite a la nueva WAN reducir los costes de CloudBridge Virtual WAN Enlaces WAN agrupados Internet (DIA, DSL, Cable) MPLS Sucursal CloudBridge 4G LTE/Satellite CloudBridge Centro de datos EL PODER DE LA WAN DE PRÓXIMA GENERACIÓN TI aprovechando los servicios de transporte más rentables. Mientras que las aplicaciones de misión crítica obtienen acceso a conexiones de la mayor calidad, normalmente una conexión MPLS, el tráfico desde otras aplicaciones puede viajar a través de conexiones de ancho de banda menos costosas sin ningún impacto sobre el usuario. 3. Al diseñar una WAN fluida para la aplicación que utiliza una malla de servicios de transporte rentables, usted garantiza la fiabilidad. Juntas, permiten a las empresas migrar hacia puestos de trabajo y aplicaciones virtuales basadas en la nube de forma fiable y rentable, asegurando así que los usuarios finales siempre tienen acceso a aplicaciones y datos. UNA WAN FLEXIBLE ES LO QUE PERMITIRÁ ESTA EVOLUCIÓN. Para satisfacer las siempre cambiantes necesidades de negocio, TI debe ser capaz de entregar las cargas de trabajo de las aplicaciones de forma sencilla, fiable y flexible, a gran escala y de manera rentable. Como resultado: las organizaciones deben permitir la agilidad de TI. Eso incluye la mejora de la experiencia del puesto de trabajo con un servicio de entrega rápido; reduciendo los requisitos de ancho de banda y costes al tiempo que se alinea el ancho de banda con las prioridades del negocio; acelerando las aplicaciones tradicionales de la empresa para una mayor productividad del usuario; acelerando la entrega de puestos de trabajo y aplicaciones a usuarios remotos y sucursales; y obteniendo una mejor perspectiva del rendimiento de las sucursales. Una solución WAN flexible permite a las organizaciones satisfacer las necesidades de una empresa ágil: conecta y acelera las aplicaciones, optimiza la utilización del ancho de banda a través de nubes públicas de terceros y redes privadas, ofrece una plataforma de habilitación de aplicaciones cloud de terceros, y proporciona visibilidad del rendimiento de las aplicaciones para optimizar la experiencia del usuario. Brown explica, “Sobre todo, debemos reconocer que las empresas necesitan una manera eficaz y rentable de aprovechar los servicios en la nube y las nuevas aplicaciones. La nueva WAN virtualizada permite a las organizaciones entregar servicios centrados en las aplicaciones que aprovechan la potencia de las cloud híbridas, no importa si las aplicaciones y los datos están en sus instalaciones o fuera”. CITRIX CLOUDBRIDGE Citrix ha desarrollado una solución que literalmente construye un puente sobre el cual las aplicaciones de alto rendimiento basadas en la nube y los datos pueden entregarse on-demand a los usuarios en cualquier lugar, todo mientras consumen poco ancho de banda. 4 Esta solución de Citrix, CloudBridge, aborda los cambiantes requisitos de la WAN para el entendimiento de la aplicación, mayor fiabilidad y calidad de servicio y una rentable ampliación del ancho de banda. Por ejemplo, la edición de optimización WAN de CloudBridge conecta y acelera aplicaciones, optimiza la utilización de ancho de banda a través de nubes públicas de terceros y redes privadas, ofrece una plataforma para aplicaciones cloud de terceros y proporciona visibilidad del rendimiento de la aplicación para optimizar la experiencia del usuario. La nueva solución CloudBridge Virtual WAN permite a las empresas crear una red WAN lógica basada en la vinculación de múltiples servicios de red con el fin de maximizar la capacidad y fiabilidad de la WAN. La solución Virtual WAN amplía la solución de optimización WAN de CloudBridge para la entrega del espacio de trabajo móvil rentable a sucursales remotas a través de sus tecnologías únicas de aplicaciones de aceleración para aplicaciones de Citrix. Las siguientes capacidades ponen aparte la solución CloudBridge Virtual WAN: • Disponibilidad de las aplicaciones: soporta la más rápida adaptación a los apagones y caídas de red, asegurando que las aplicaciones estén siempre disponibles. • Eficiencia de ancho de banda: proporciona un uso más eficiente del ancho de banda ya que toma las decisiones de selección de ruta paquete a paquete en función de la aplicación. Por ejemplo, las tarifas MPLS pueden ser de cientos de dólares por megabit por segundo, mientras que el ancho de banda empresarial puede estar en las decenas de dólares. • Experiencia del usuario: proporciona la mejor experiencia de usuario ya que mide el rendimiento del enlace WAN por paquete y en ambas direcciones frente a cada pocos segundos y sobre una base de ida y vuelta. “En Citrix, reconocemos la tendencia de la evolución de la WAN y estamos a la vanguardia de la entrega de aplicaciones como un servicio. Agradecemos los puntos débiles que los líderes en tecnología están identificando y estamos haciendo evolucionar nuestros productos de red con nuevas capacidades que añaden valor. Concretamente, hemos adaptado la plataforma CloudBridge para soportar la virtualización WAN, o como otros la llaman, WAN, definida por software”, dice Brown. Si desea más información, visite citrix.es/cloudbridge 1 Zeus Kerravala, “La WAN empresarial definida por software es ahora un imperativo empresarial”, Network World, www.networkworld.com/article/2226821/cisco-subnet/the-software-defined-enterprise-wan-is-now-a-business-imperative.html 2 Network World, 2015 Estado de la red: la ecuación de transformación 3 Andy Gottlieb, “Los beneficios de red de la virtualización de la WAN”, Network World, www.networkworld.com/article/2222426/cisco-subnet/the-network-benefits-of-wan-virtualization.html