INFORMACIÓN TÉCNICA OPTIMIZACIÓN DEL ACCESO A OFICINAS REMOTAS Cisco WAAS mejora el rendimiento de cualquier aplicación que opere sobre una WAN o red de área amplia haciendo que su accesibilidad sea lo más rápida y fiable posible. A medida que las organizaciones van creciendo en el número de filiales, los ejecutivos de Sistemas deben administrar infraestructuras distribuidas, las cuales necesitan consolidar en un punto para brindar a todas sus sucursales la misma calidad y disponibilidad tanto en servicios como en aplicaciones. Sumado a este escenario, la realidad indica que el número de aplicaciones que viajan a través de las redes es cada vez mayor y el tráfico está en franco aumento. A pesar de que existen soluciones para optimizar el ancho de banda, es necesario tomar ciertas medidas para que la performance en la WAN no se vea afectada, hecho que impactaría negativamente en la productividad organizacional. 12 En definitiva, para salvar esta situación, una buena alternativa es centralizar la infraestructura para reducir costos en mantenimiento, equipamiento y licencias. En este contexto, Cisco WAAS (Wide-Area Application Services) es una solución fácil de utilizar que acelera las aplicaciones y minimiza el consumo de banda ancha de la WAN con enrutamiento dependiente de las aplicaciones y optimización del tráfico de la WAN. Así, ayuda a resolver los tiempos de respuesta en las aplicaciones, facilitando la consolidación de servidores y storage distribuidos y mejorando la performance de los servicios centralizados. ¿Cómo lo hace? Mediante cuatro pasos: 1) comprime los datos que se envían por la WAN, al eliminar la redundancia existente; 2) preposiciona el contenido en localidades remotas; 3) almacena localmente el contenido previamente transmitido por los enlaces WAN (Cache); y 4) optimiza el protocolo TCP, reduciendo el exceso de tráfico que caracteriza a TCP. Esta solución permite lograr varios objetivos primarios de cualquier departamento de IT tales como: aumentar la productividad del empleado, mejorando la experiencia del usuario en aplicaciones y servicios importantes para el negocio; reducir los costos en la operación de las sucursales por la centralización de los recursos de IT en el data center y reducir el costo de ancho de banda de la WAN necesario para las sucursales; disminuir los tiempos y recursos necesarios del departamento de IT para brindar servicios a las sucursales; y simplificar la protección de datos y la continuidad del negocio. ¿Pueden los empleados afectar la red de su empresa? Los responsables de TI deben estar preparados para el importante aumento de demanda en sus redes, debido a que es cada vez mayor el número de aplicaciones empresariales que corren a través de ella. ¿Qué pueden hacer las organizaciones al respecto? A través de filtros de sistemas, la gestión de TI permite bloquear el acceso a las páginas deseadas, aunque los usuarios puede que intenten desbloquear el acceso. Una segunda opción podría ser bloquear los protocolos usados para el streaming, pero esto debería incluir streams de Real, Microsoft y Flash, y mientras esto se realiza, habría que bloquear streams internos, que pueden interferir en páginas de uso empresarial. Pero, por otro lado, algunas organizaciones pueden adoptar actitudes más flexibles, para mantener alta la moral de los empleados y minimizando los trastornos para la empresa. La gestión de TI puede mejorar la infraestructura de red para reducir el uso del stream, optimizar los datos de streaming y permitir a los usuarios ver lo que deseen durante sus descansos habituales en los días Antonio Díaz, Gerente Técnico Logicalis Chile de trabajo, tomando una serie de medidas. Primero, los dispositivos de gestión de ancho de banda de Internet pueden prepararse para definir un proveedor stream y darle máxima prioridad, otros streams de menor prioridad pueden ser bloqueados. Luego, los dispositivos instalados en la red pueden dividir los flujos de datos, de forma que un mismo stream puede ser enviado simultáneamente a múltiples usuarios, reduciendo el ancho de banda requerido. Además, es posible desplegar dispositivos de optimización WAN con soporte streaming entre las oficinas para optimizar los protocolos entre ellas. Por último, muchos de los dispositivos que pueden dividir los flujos de streaming, también pueden almacenarlo, permitiendo a los usuarios realizar su trabajo y ver el partido después. De este modo, los responsables de la empresa pueden permitir el acceso a contenidos de video, e im13 pedir que esto afecte al acceso a Internet.