Presentación Corporativa

Presentación Corporativa
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Índice
3. Saludo
4. El problema
5. La solución
6. Qué hacemos
7. Precios
8. Zonas de servicio
9. Extras y cancelaciones
10. Nuestra filosofía
11. Escuela
12. Nuestro equipo
13. Datos de contacto
+ Económico + Rápido + Sustentable
www.torpedomensajeros.cl
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¡Saludos!
Somos Torpedo Mensajeros, empresa de mensajería y encomiendas para la Región
Metropolitana. En esta presentación conocerá todo sobre nuestra empresa y filosofía de
trabajo, el problema actual que presentan los servicios de logística de “última milla”
existentes y, finalmente, nuestros servicios y costos y cómo estos pueden mejorar sus
procesos.
Torpedo Mensajeros SpA
Fundada en Abril de 2015, Torpedo Mensajeros
nace como respuesta a la creciente necesidad
de transporte de mensajería y encomiendas de
última milla que sean eficientes, no solo en
cuanto a velocidad y costos, sino a un
requerimiento mayor: la sustentabilidad.
Gracias a años de experiencia como ciclistas,
sumados a nuestras respectivas formaciones
académicas,
podemos
ofrecer
altos
estándares de calidad en uso de energía,
capital humano, capacidad de respuesta y
otros valores agregados de los que puede
disfrutar su empresa al contar con nuestros
servicios.
Ricardo Escobar Montecinos.
Fundador de Torpedo Mensajeros.
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El problema
Santiago se encuentra en un periodo de constante crecimiento, aumentando a su vez la
población que habita y se desplaza por la ciudad. Este cambio dificulta
considerablemente el tránsito de los medios de transporte convencionales,
especialmente el del auto, que se ha vuelto ineficiente en tanto en tiempo y costos
monetarios y energéticos. A esto hay que sumar la contaminación aérea y acústica, a la
que cada vehículo motorizado contribuye.
Tiempos de viaje
El crecimiento del parque automotriz, la falta de incentivos para utilizar el transporte
público u otras formas alternativas de transporte y la baja conciencia sobre cómo utilizar
vehículos de manera eficiente hacen que las calles estén cada vez más repletas de
vehículos. Se entorpece el tráfico, a un punto de movimiento de 100 metros por minuto,
promedio*.
Costos
Al utilizar un vehículo, muchas personas no son conscientes de que los estos no tienen
solamente un alto costo de fabricación, compra y mantención para el conductor, sino
conlleva también altos costos sociales. El costo social es lo que todos pagamos, como
ciudadanos, por cada vehículo en las calles, no solo en cuanto a construcción vial, sino
también a estacionamientos y espacios ocupados por los vehículos, a accidentes y
enfermedades causadas, sobre todo, por la contaminación tanto aérea como acústica. Al
final, el costo de un vehículo es mucho más alto que solo una cifra de combustible, es un
costo que paga toda la comunidad*.
Contaminación
Cada kilómetro en el que se utiliza un vehículo motorizado convencional produce altas
cantidades de gases de efecto invernadero y nos afectan directamente . Sumemos a eso
el ruido. Juntos o separados, estos producen enfermedades, que se podría incluso sumar
a gastos sociales*.
*: Para información detallada y fuentes actualizadas, ingrese a www.torpedomensajeros.cl
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La solución
Es necesario aclarar que no estamos en contra de los vehículos motorizados, sino que
creemos que las actividades dentro de la urbe pueden ser realizadas en métodos
alternativos, igual de funcionales, más económicos, rápidos y eficientes energéticamente.
Rapidez
Lo que nosotros vivimos cada día queda comprobado por estudios. Desde el 2008 se
realiza en Santiago cada año el así llamado MEMT, un estudio universitario sobre
Medición y Eficiencia de Modos de Transporte. Entre sus resultados queda claro que la
bicicleta ha llegado siempre en primer lugar a su destino, seguido por la motocicleta*.
Bajos costos
Como las bicicletas no requieren combustible, ni impuestos u otros permisos, es
claramente el modo de transporte con ruedas más económico. Además, todo el equipo
de seguridad es más económico que el utilizado para motocicleta, y cualquier reparación
lo es también. Por lo tanto, el gasto por mantención de nuestra flota es extremadamente
menor al utilizado en las motocicletas más económicas del mercado.
Sustentabilidad
¿Sabía usted que las motocicletas contaminan más que los vehículos convencionales? Si
bien la cantidad de CO2 emitida es menor, la cantidad de otros elementos tóxicos y gases
de efecto invernadero es mucho mayor, lo que convierte las motocicletas en uno de los
métodos más contaminantes de transporte*. La bicicleta, por su lado, no contribuye de
ninguna manera al cambio climático, al contrario, ayuda a cuidar nuestro planeta.
Seguridad
Capacitamos a cada uno de nuestros ciclistas para convertirse en un mensajero
profesional. Contamos con un proceso de estudios y práctica propios, con el que nos
aseguramos de que el ciclista se comportará de manera proactiva, predecible y segura al
convivir con los otros actores del transporte en la ciudad.
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Qué hacemos
Ofrecemos servicios profesionales de transporte de correspondencia, encomiendas y
ejecución de servicios personales. Para esto, contamos tanto con personal calificado y
de excelente disposición como también con una flota en excelente estado. Disponemos
de cuatro servicios principales:
Correspondencia puerta a puerta
Llevamos cualquier tipo de documento sin que tenga que moverse de su
escritorio.
Paquetes y encomiendas
Contamos con bicicletas capaces de transportar cargas de hasta 40kg de
peso y 1mt cuadrado de volumen. Pronto contaremos con bicicletas de
mayor carga.
Trámites personales o institucionales
No pierda tiempo en filas. Nuestro personal es de total confianza y puede
hacer todo tipo de trámite que necesite con su autorización.
Compras a domicilio
Tanto empresas como personas pueden contar con nuestro servicio de
compras urgentes, evitando perder tiempo en ello.
Servicios especiales
Ofrecemos la creación de un servicio a su medida, adaptándonos completamente a sus
necesidades. Estamos abiertos a resolver sus problemas logísticos de manera
personalizada.
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Precios
Somos orgullosos partners y usuarios de BikeMike, software belga para el control de
despachos y flota exclusivamente en bicicleta y vehículos alternativos, gracias al cual
podemos calcular rápida y eficazmente un costo basado en las distancias entre los
diferentes puntos del recorrido del ciclista, el tipo de carga, la prioridad y otros extras.
En pocas palabras, el valor del envío se calcula según la distancia que hay desde el retiro
a la entrega y cuán rápido se va a realizar
Tipos de envío
Eco
Normal
Fijo
Express
Se realiza al día
Se realiza en hasta
Se retira y se deja en
Se realiza
siguiente de ser
6 horas después
tiempo específico del
inmediatamente
solicitado
de solicitado
cliente
después de solicitado
12 ~ 24 horas
3 ~ 6 horas
-
60 ~ 120 minutos
Ejemplos*
Desde:
Av. Tobalaba / Providencia
Santa Rosa / Curicó
Hasta:
Moneda / Bandera
Carlos Valdovinos / Las industrias
Eco:
$3.600
$3.140
Normal:
$4.300
$3.700
Fijo:
$5.400
$4.540
Express:
$6.400
$5.360
*: Valor aproximado, IVA no incluído.
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Zonas de servicio
Desde nuestro centro de operaciones en Providencia, enviamos expertos mensajeros que
llegarán a todos los rincones de nuestra vasta Región Metropolitana.
La seguridad de nuestros ciclistas es muy importante y, ya que hay áreas sin facilidades
para moverse en bicicleta, o donde solo se puede llegar por autopistas (ruta
extrictamente prohibida para ciclistas), existen lugares marcados donde ofrecemos
servicios solo previa evaluación (ver mapa en siguiente página).
El área marcada de naranjo es zona de alerta.
Cualquier viaje solicitado para estas zonas será
previamente evaluado en su seguridad y factibilidad.
Las líneas negras indican
las rutas dadas como ejemplo
en la sección de precios
Seguridad para nuestros ciclistas ante todo.
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Extras
Tiempo de espera
Cada entrega tiene 10 minutos de espera gratis, divididos en retiro y entrega.
Luego de ese tiempo se considera extra. El valor es de $100 por minuto.
Paquete extra
El tamaño estándar de un paquete es de 45x35x9 cm. y 3kg de peso.
El valor de un paquete extra por viaje es de $500.
Uso de bicicleta de carga
Para cargas mayores se puede solicitar el uso de carro de carga.
Carga máxima de 40kg de peso y de paquetes de 40x60x100cms, o 100lts.
Uso de carro o bicicleta de carga: $1.500
Cancelaciones
Pedidos Eco, Normal y Fijo
Gratis, si se cancela con al menos 1 hora de anticipación al momento que se realizara.
Cobro de 50% del valor del envío, si se cancela dentro de la última hora.
Pedidos express
Gratis, si se cancela dentro de los primeros 10 minutos desde el momento de solicitado.
Cobro del 50% si se cancela después de los primeros 10 minutos de ser solicitado.
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Nuestra filosofía
Sustentabilidad
Nuestros tiempos requieren de nuevas medidas para combatir la descontrolada
contaminación que emitimos cada día. Además de utilizar solo bicicletas de tracción
humana para el manejo de carga, contamos con:
Taller mecánico verde: Usamos exclusivamente limpiadores y lubricantes
biodegradables; se restringe el uso de agua y este solo puede ser usado con
economizadores (como compresores).
Política de cero papel: No utilizamos papel en ninguno de nuestros procesos internos,
todas las órdenes de entrega son manejadas en pantallas táctiles.
El buen trato
Nos es de gran importancia mantener un alto estándar de calidad en el trato personal
entre nuestros trabajadores y clientes, de forma que siempre sea agradable ver a nuestros
mensajeros llegar a su lugar de trabajo.
Precio justo
Los valores de nuestras entregas son calculados en base a un sueldo justo para cada
ciclista. Con esta medida gana el ciclista, la empresa y especialmente nuestros clientes.
La importancia de ayudar
Es gran parte de nuestro espíritu ver necesidades no cubiertas y ayudar desde nuestro
rango de acción. Es por ello que ofrecemos servicios especiales de forma gratuita a
algunas ONGs que han llamado nuestra atención por el tipo de trabajo que realizan.
Como Disco Sopa Chile, Recicleta, FMB5.
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Escuela
Gracias a nuestro proceso de capacitación interna de ciclistas, hemos creado un servicio
enfocado a empresas, sus empleados y particulares, para incentivar el uso responsable
de la bicicleta como medio de transporte o trabajo. Para ello contamos con dos cursos
especializados.
Curso de ciclismo urbano
Este curso está dirigido por un lado a empresas que buscan incentivar el uso responsable
de la bicicleta como medio de transporte entre sus empleados y, por otro lado, a
personas privadas que todavía no utilizan la bicicleta en su vida diaria y/o se sienten
inseguros en su uso. De esta forma buscamos contribuir tanto con el ahorro de tiempo
para los usuarios y su bienestar físico y mental como también con su economía en los
costos de movilización y el cambio de paradigma actual de transporte urbano.
El curso consta de módulos sobre introducción a la bicicleta, chequeos de seguridad,
normas del tránsito y maniobras de conducción como también de otros contenidos
esenciales para que un ciclista se mueva de forma segura, predecible y proactiva en el
tráfico.
Curso de mensajería
El curso de mensajería está enfocado tanto en quienes realizan actividades de transporte
en bicicleta y quieren mejorar sus habilidades y conocimientos como también en quienes
que se inician en el trabajo sobre la bicicleta y que quieren contar rápidamente con lo
necesario para realizar sus actividades de forma segura, eficiente, proactiva y predecible.
Es un curso mucho más completo que el de Ciclismo Urbano, ya que cuenta con áreas
de manejo de carga, mecánica avanzada, resolución de problemas y concepto básicos
de logísitica.
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Nuestro equipo
Es uno de nuestros fines ser una empresa transparente, directa y horizontal. Nuestro
equipo permanente es:
Ricardo Escobar
Gianni Tarsetti
Juliane Kiss
Fundador
Co-fundador
Co-fundadora
[email protected]
[email protected]
[email protected]
+56 9 5131 5570
+56 9 9895 6993
+56 9 5519 1572
Área ventas
Gonzalo Busquets
Mensajeros
Luis Silva
Javier Salgado
Héctor Fuentes
Augusto Benavente
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Contáctenos
Italia 1216B, Providencia, Santiago, Chile.
Lunes a viernes, de 9:00 a 20:30
[email protected]
+56 9 5519 1572
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