西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Introducción La formación de Adultos es un tipo de educación que ayuda a las personas a continuar aprendiendo a lo largo de su vida en la sociedad del conocimiento. Tiene en cuenta al “Aprendiz total” (Iranzo, 2009, p. 47), es decir, con edad, género, experiencias y valores personales construidos de forma permanente en contextos sociales, por ello, se está contribuyendo al proceso de la vida individual. De acuerdo con la teoría del Capital Humano, la enseñanza y el aprendizaje de los adultos son un factor importante para realizar transformaciones sociales. En España, el Ministerio de Educación ha publicado el Libro Blanco(1) y Ley Orgánica General del Sistema Educativo (LOGSE)(2) que presentan la importancia de la formación de adultos del país y la sociedad. Por educación a lo largo de la vida entendemos toda actividad educativa realizada de manera continua con el objetivo de conseguir y actualizar de forma permanente la formación básica. Se fundamenta en el derecho a la educación y el principio de igualdad de oportunidades para la gente en la sociedad. Tiene por objetivo principal que cada ciudadano pueda conseguir ejercer una ciudadanía activa y obtener un mejor equilibrio entre el trabajo y el aprendizaje, así como un mejor control de los ritmos y de los periodos de aprendizaje a lo largo de su vida. La formación de adultos es una de las condiciones necesaria para la adaptación frente a las aceleradas exigencias de los cambios sociales, de la globalización y de la penetración de las nuevas tecnologías en el mundo del trabajo. Por otra parte, de las experiencias del aprendizaje en Taiwán, país del cual provengo, la formación de Adultos tiene un papel importante al ser un instrumento para que la gente aprenda fuera del sistema reglamentado. La política de la formación de adultos, formación permanente y formación a lo largo de la vida son importantes en la Sociedad del Conocimiento del mundo. En Taiwán, la formación de los jóvenes y adultos está incluida en los planes curriculares de las escuelas de aprendizaje reglamentado. En Cataluña, particularmente en Tarragona, la formación de adultos es ofrecida por los centros de formación de adultos en los que se incluye la educación reglamentada y no-reglamentada. Existe una variación en los conceptos de educación de adultos en cada país y me interesa realizar una investigación y unas prácticas para comprenderlos. 1. Formación De Adultos Del Nivel Social En los años sesenta, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la ciencia y 79 淡江人文社會學刊【第四十四期】 la Cultura (UNESCO), el directo DELORS presenta el concepto de educación a lo largo de la vida como uno de los pilares de la sociedad. Más allá del marco financiero, la UNESCO, en su afirmación “la educación encierra un tesoro”, (Delors, 1996, p. 30) remarca la importancia de la instrucción como “un bien colectivo” que refuerza y potencia el desarrollo de la persona en todas las dimensiones de su vida. En España, la función principal de la formación de los adultos mayores es la integración social. Actualmente, la formación del adulto sigue constituyendo la concepción central en las relaciones sociales y el estatus social profesional. El concepto de educación continua tiene como objetivo principal ayudar a las personas a vivir con confianza los cambios que existen en la sociedad. En la LOGSE, título 3°, ( Generalitat de Catalunya,2005, pp. 2-3) se aborda el tema de la educación de las personas adultas. Transcribo aquí los artículos 51 y 52: Artículo 51: - El sistema educativo garantizará que las personas adultas puedan adquirir, actualizar, completar o ampliar sus conocimientos y aptitudes para su desarrollo personal y profesional. A tal fin, las administraciones educativas colaborarán con otras administraciones públicas con competencias en la formación de adultos y en especial, con la administración laboral. - La educación de las personas adultas tendrá los siguientes objetivos: 1. Adquirir y actualizar su formación básica y facilitar el acceso a los distintos niveles del sistema educativo. 2. Mejorar su calificación profesional y adquirir una preparación para el ejercicio de otras profesiones. 3. Desarrollar su capacidad de participación en la vida social, cultural, política y económica. - Dentro del ámbito de la educación de adultos, los poderes públicos atenderán a aquellos grupos o sectores sociales con carencia o necesidades de formación básica o con dificultades para su inserción laboral. - Los establecimientos penitenciarios garantizaran a la población reclusa la posibilidad de acceso a esta educación. - La organización y la metodología de la educación de adultos se basarán en el autoaprendizaje, en función de sus experiencias, necesidades e intereses, a 80 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 través de la enseñanza presencial y, por sus adecuadas características, de la educación a distancia. Artículo 52: - Las personas adultas que quieran adquirir los conocimientos equivalentes a la educación básica contarán con una oferta adaptada a sus condiciones y necesidades. - Las administraciones educativas velarán para que todas las personas adultas que tengan el título de Graduado Escolar puedan acceder a programas o centros docentes que les ayuden a alcanzar la formación básica prevista en la presente ley para la educación Secundaria Obligatoria. - Las administraciones educativas, en las condiciones que al efecto se establezcan, organizarán periódicamente pruebas para que las personas mayores de dieciocho años puedan obtener directamente el título de Graduado en Educación Secundaria. En dichas pruebas se valorarán las capacidades generales de las personas mayores. Las personas adultas solicitan las oportunidades para retomar o continuar su formación. Estos articulos constituyen una guia para las personas que ya han terminado la educación secundaria y que su aprendizaje es apoyado por un centro de formación para adultos. En Cataluña Generalitat de Cataluña Departamento de Educación, el Departamento de Educación y la Dirección General de Formación Profesional presentó una propuesta de nueva ley de educación de adultos bajo el título “Document de Bases per a la Llei d’Educació Permanent de Catalunya” (Generalitat de Catalunya, 2005) que sustituiría a la Ley de Formación de adultos aprobada por CIU. El director general del Departamento de Educación, Josep Francí, ha explicado que el objetivo de esta ley tiene que ser ordenar este ámbito formativo, aunque “no es nuestra intención reestructurar, ni disminuir, ni quitar atribuciones a la formación de personas adultas, sino reforzarla para completar así el sistema educativo”. (Generalitat de Catalunya, 2005, pp. 4-5) La ley es una parte importante para garantizar la formación de los adultos en la sociedad. Esta voluntad surgió a partir del traspaso de la formación de personas adultas del Departamento de Bienestar y Familia al Departamento de Educación en mayo de 2004. La profesora de Universitat Rovira i Virgili de Tarragona de Cataluña, Pilar Iranzo, (Iranzo, 2009) presentó su libro Innovando en Educación Formarse para Cambiar: Un Viaje 81 淡江人文社會學刊【第四十四期】 Personal en el que muestra que la enseñanza para adultos es muy importante para que la gente mejore su vida en la sociedad. Los conocimientos de la educación de las personas mayores son importantes ya que impactan en el avance y cambio en diferentes etapas de la vida. Dentro del marco de la educación permanente, con un enfoque de formación a lo largo de la vida, y por lo tanto de la formación dirigida a las personas adultas, hace falta considerar por una parte la formación para la ocupación que se gestiona desde el Departamento de Trabajo y Industria y, por otra parte, la formación continua que está regulada por los acuerdos entre la Administración y los agentes sociales. Por una parte, la formación de adultos para re-inserción laboral está dirigida a personas en edad laboral y se organiza en programas específicos atendiendo las diversas situaciones de los colectivos en el proceso de formación a lo largo de la vida. Por otra parte, la formación continua está dirigida a personas ocupadas y los encargados de ofrecer los cursos son las mismas empresas, las organizaciones patronales y sindicales. En este caso es necesario estudiar la teoría de formación, el desarrollo del profesorado, la organización de la formación y la cultura. En el documento oficial de Generalitat de Catalunya Departamento de Educación se encuentra el Resumen del documento de Bases para la Ley de Educación Permanente de Catalunya en previsión del desarrollo de la Ley Orgánica de Educación (LOE)(3) en 2006, los destinatarios de la educación permanente deberán ser personas entre 18 y 64 años con necesidades de formación básica y permanente. (Generalitat de Catalunya, 2005) De forma excepcional, también se incluirían los jóvenes recién llegados de más de 16 años sin escolarización en su país de origen. La normativa actual sobre la formación de personas adultas presenta varias imprecisiones; una de ellas es la definición de la persona adulta, que incluye cualquier persona a partir de los 18 años, y en determinadas circunstancias incluso a partir de los 16 años por el simple hecho que ya tiene la edad laboral. Esta definición facilita que desde los centros de secundaria se promueva la derivación a los centros de personas adultas de jóvenes con dificultades de aprendizaje, hecho que es fuente de serios problemas para dichas instituciones. Estos colectivos deberán disponer más ampliamente de metodologías individualizadas y adaptadas a sus intereses que garantizaran el logro de los objetivos educativos. En caso alguno, deberán ser considerados como personas adultas. La educación permanente de Cataluña en 2005 no se puede convertir en una vía para 82 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 escolarizar al alumnado con dificultades en los centros ordinarios que presentan un expediente académico con recuperaciones normalmente no exitosas, repeticiones de curso y, por lo tanto, con un retraso académico, es decir, alumnos que ya tienen más de 16 años pero previsiblemente no podrán obtener el título de graduado en educación secundaria obligatoria. En otro extremo de edades haría falta articular programas destinados a las personas adultas de edad adelantada, para aquellas personas que han superado la edad laboral y que desde el punto de vista de educación permanente, tienen derecho a disfrutar una oferta formativa que responda a sus necesidades. Actualmente, “una parte de estos colectivos son atendidos inadecuadamente en los centros de personas adultas.” (Generalitat de Catalunya, 2005ss., p. 7) La educación permanente es también una herramienta necesaria para tener oportunidades de hacer frente a necesidades, situaciones y problemáticas difíciles en determinados colectivos: 1. Personas recién llegadas (especialmente la acogida y la integración a la sociedad catalana). 2. Colectivos de riesgo, vulnerables: - Jóvenes sin el título de educación secundaria. - Personas acogidas a la renta mínima de inserción. - Presidiarios y expresidiarios. - Refugiados. - Personas con disminuciones sensoriales y psíquicas. - Mujeres con necesitados de inserción laboral. - Personas con niveles de la instrucción y de qualificación muy bajos. - Población de más de 40 años con necesidad de alfabetización digital, como usuarios de las tecnologías de la información y la comunicación. - Desempleados con niveles de instrucción bajos. - Habitantes de zonas con una densidad de población baja y de difícil acceso. Las perspectivas de Cataluña son instrumentos sociales que sirven para aumentar los conocimientos y cambian los procesos de los aprendizajes individuales de la vida. Para mí, la educación de adultos es el objetivo principal a comprender y a investigar en el programa de Master del Mundusfor, particularmente la formación de adultos ofrecida por el Centro de Formación de Adultos Josepa Massanés I Dalmau en Tarragona. En este contexto, desarrollamos una investigación sobre la formación de adultos en el 83 淡江人文社會學刊【第四十四期】 sistema de educación no-reglamentado en general, no solamente en aprendizaje universitario y nivel superior de los estudios del Centro. El Centro Formación de Adultos de Tarragona ofrece formación de adultos fuera del sistema reglamentado, como instituto escolar, a los jóvenes sin títulos básicos y a las personas mayores en Cataluña de España. De esta forma, se ha realizado un análisis del centro de formación de adultos Josepa Massanés I Dalmau en cuanto al programa de evaluación y el plan estratégico con el fin de observar los niveles de calidad del centro. 2. Centro Formación De Adultos De Tarragona Los conocimientos adquiridos durante la segunda práctica realizada en el marco del Máster Erasmus Mundus Mundusfor en el Centro Formación de Adultos de Tarragona me han permitido tener un acercamiento al mundo de la formación de adultos a través de dicho centro de formación. Esta experiencia me ha permitido constatar las diferencias entre la educación de adultos en Cataluña de España. El Centro Formación de Adultos es una organización multi-funcional que contribuye, entre otras cosas, al aumento de la alfabetización digital. Ofrece también apoyo para la obtención del título escolar como Grado en Educación Secundaria Obligatoria (GESO) en Centro Formación de Adultos, cursos de lenguas, alta tecnología y cursos de español para extranjeros o no hispanohablantes. Durante la práctica he tenido la oportunidad de analizar diferentes documentos del Centro Formación de Adultos de Tarragona, lo cual me ha permitido comprender que el centro ofrece los cursos a las personas mayores y a los jóvenes que desean obtener los títulos básicos académicos, como grado medio, a fin de ingresar en el mercado laboral. En este articulo, los resultados de acuerdo con la Evaluación Diagnostica Global 2004-2007 que pertenece al programa del Departamento de Educación de Cataluña para evaluar los aprendizajes de los adultos y las enseñanzas de los profesores. Al igual manera los objetivos del Plan Estratégico par la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo corresponden los aprendizajes de adultos, las enseñanzas de profesores y las misiones del centro. En fin, los programas ayudan el centro a ofrecer la buena calidad de la educación y los aprendizajes permanentes de la sociedad. 3. Interrogantes De La Investigación Analizando todo lo explicado anteriormente, presentamos los interrogantes sobre la temática de la Formación de Adultos. El concepto de educación de adultos es, tal vez, más 84 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 conocido como formación permanente y continuada en el sistema de educación de España. Las demandas sociales y la motivación de numerosos alumnos, profesores, colectivos e instituciones están empujando con fuerza para que se tome conciencia del problema de cómo se hace la formación interna de sistema educativo y ocupe un lugar decisivo en las visiones de los centros del formación de los adultos. Definiendo la misión de la enseñanza-aprendizaje del Centro de Formación de Adultos, su enfoque en el proyecto curricular y las estrategias para la mejora de la calidad de la formación, podemos formular los siguientes interrogantes: ¿De qué manera la planificación curricular del Centro Formación de Adultos responde a las necesidades formativas de la población adulta de Tarragona y Cuáles son los resultados del proceso de Evaluación Global Diagnóstico 2004-2007 y el Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo del Centro Formación de Adultos y las mejoras establecidas en consecuencia con el fin de conseguir los objetivos generales de la institución? Contextualización 1. España: Cataluña En España, el Ministerio de Educación “El sector de la población adulta de nuestra sociedad que creció en unos planteamientos sociales estáticos, necesita una profunda reconversión para integrarse plenamente en el aparato social. La educación deberá servirle para la maduración y la autodeterminación personal. Todo ello tiene como finalidad primordial para el adulto la inserción productiva al mundo laboral… y facilitar las reconversiones necesarias para el uso y creación de bienes culturales y para encontrar sentido a la vida.” (Bustillo, 2003, p. 389) En Cataluña, como en todas las sociedades avanzadas, la educación permanente es uno de los grandes retos. A través de la educación permanente los ciudadanos deben disponer de una nueva oportunidad o, en algunos casos, de la primera oportunidad para poder adquirir o poner al día su formación básica y así poder acceder a niveles superiores de educación. Estas nuevas oportunidades de nivelación y de acceso obligan a adaptar las propuestas educativas de forma que el sistema sea más flexible, abierto y adecuado a las necesidades y expectativas de los amplios y varios colectivos de ciudadanas y ciudadanos en la sociedad. Otro de los grandes retos de la educación permanente lo constituyen las altas tasas de 85 淡江人文社會學刊【第四十四期】 desocupación que se detectan entre la población con niveles de calificación bajos y que evidencian una correspondencia entre niveles de calificación y ocupabilidad. Actualmente se coincide a considerar el nivel de calificación de la población activa como uno de los factores de competitividad, junto con los índices de innovación tecnológica, investigación y desarrollo, el grado de implantación de las tecnologías de la información, la comunicación y las infraestructuras. En síntesis, Cataluña necesita imperiosamente disponer de trabajadores más eficientes y de ciudadanos mejor formados para lograr el desarrollo social, por lo que la formación de adultos tiene un impacto directo en el crecimiento económico. Los cursos del Centro Formación de Adultos tienen sus valores que elevan los niveles de conocimientos de la gente para entrar fácilmente al mercado laboral de la sociedad. Es un factor importante de la educación de adultos que puede afectar la situación de la economía. 2. Tarragona: Centro Formación De Adultos Josepa Massanés I Dalmau En septiembre de 1980 el Ayuntamiento de Tarragona organizó un curso sobre Educación de Adultos donde participaron maestros que apenas habían terminado la carrera y otros que estaban sin trabajo. Una vez acabado de curso, el Ayuntamiento informó los asistentes sobre la intención de ocupar varias aulas con el fin de llevar a término cursos para personas adultas. Se organizó un concurso de méritos y se solicitó a cada participante un trabajo sobre un aspecto desarrollado en el mencionado curso. Posteriormente se realizó una entrevista personal con cada uno de los aspirantes. Finalmente, el Ayuntamiento contrató cinco maestros distribuidos de la siguiente manera: dos maestros en el barrio de Bonavista, un en el de Torreforta y dos en Tarragona o Casco Antiguo. Durante el curso 1981-82 se rehabilitó parte del edificio del colegio público Jaume I con el objetivo de crear un centro piloto de educación de personas adultas. En el año 1988, la Formación de Adultos pasa del Departamento de Enseñanza al Departamento de Bienestar Social. El año 1989, el Centro de Formación de Adultos deja de ser un centro piloto y se crea formalmente con la denominación de Centro Público de Formación Permanente de Adultos, donde en los cursos siguientes se siguen impartiendo los mencionados niveles hasta el curso 1993-94. A partir de este curso, se amplía la oferta formativa con la preparación para la Prueba de Madurez de FPI con dos especialidades y el curso de Acceso a la Universidad para mayores de veinticinco años. 86 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Con la implantación de la LOGSE y la Ley de Formación de Adultos de Cataluña, la formación de adultos adquiere un nuevo planteamiento curricular y organizativo. Con una visión prospectiva, el equipo docente del Centro organiza el curso 95-96 un conjunto de módulos que abarcan aspectos culturales y profesionales diversos y que constituyen la formación no reglada. El mes de enero de 2000 se inauguró la actual sede del Centro Formación de Adultos A Casco Antiguo y se creó el aula de Autoformación Josepa Massanés I Dalmau. La nueva sede se encuentra en la calle Fray Antoni Cardona y Grau s/n., muy cerca de una de las arterias principales de la ciudad como la avenida Cataluña. El curso 2001-2002, el CFA Josepa Massanés I Dalmau es el primer centro de formación adultos de las comarcas tarraconenses que implementa el Graduado en Educación Secundaria para personas adultas (GES). En el curso 2005-2006 se incrementa la oferta con la preparación para la prueba de los ciclos formativos de grado superior. El 30 de noviembre de 2006, el CFA Josepa Massanés I Dalmau y el Departamento de Educación firmaron el acuerdo para la aplicación del Plan para la mejora de los resultados educativos 2006/07. El 31 de mayo de 2007, el CFA Josepa Massanés I Dalmau y el Departamento de Educación firmaron el acuerdo trienal de aplicación del Plan Estratégico para la mejora de la calidad del servicio educativo durante el periodo 2007-2010. 2.1 Misión El CFA Josepa Massanés I Dalmau es un centro de formación de personas adultas del Departamento de Educación de la Generalitat de Cataluña ubicado en la ciudad de Tarragona. Su misión es la educación de las personas adultas entendida como educación permanente a lo largo de toda la vida. La educación permanente contempla varios objetivos: lograr una titulación básica (Graduado en Educación Secundaria), reconducir al sistema reglado (pruebas del acceso a Ciclos Formativos), conseguir una seguida de competencias básicas que permitan la autonomía de las personas en la sociedad actual (informática e idioma extranjero) y compensar las carencias de aquellas personas que, por varias razones, no fueron escolarizadas o lo fueron de manera insuficiente. Los principios que han de impregnar este aprendizaje a lo largo de la vida deben ser: 1. Pluralista en la medida que no ha de excluir a nadie debido a su procedencia, raza, religión, ideología o nivel económico. 2. Democrático, porque debe transmitir los valores básicos de libertad, civismo, solidaridad y respeto a los otros. 87 淡江人文社會學刊【第四十四期】 3. Integrador, el centro debe ser un referente en el acogimiento de personas recién llegadas a fin de favorecer la cohesión social. 4. Basado en el compromiso del profesorado por impulsar las iniciativas de la innovación y mejora educativa del centro. Respecto a los resultados de las misiones, el centro de formación de adulto es un instituto educativo y estándar que favorece las correspondencias sociales, apoya la libertad individual para aprender los valores de la vida y ofrece la buena calidad de la enseñaza. Teóricas De Formación De Adultos Las perspectivas del aprendizaje para toda la vida y la formación de adultos inician en 1970 del mundo. El objetivo de la formación de adultos es un factor importante para crecimiento económico y el desarrollo del conocimiento en la sociedad. La educación de Personas Adultas en los últimos años se ha visto afectada por los rápidos cambios sociales, políticos, económicos, culturales y educativos de la sociedad actual, los que la han conducido a transformaciones en su concepción y en las funciones sociales que desempeña. Si bien es cierto que, desde que se puede hablar de la formación de adultos, tanto en el contexto internacional como nacional, siempre ha estado relacionada con los cambios acontecidos en la sociedad, éstos han sido más lentos y progresivos en etapas anteriores. Los cambios y transformaciones macrosociales y microsociales (Castells, 1994) que están ocurriendo tienen como consecuencia un aumento de la complejidad social y productiva, con un mercado laboral de gran flexibilidad, que exige una mayor movilidad social, y que obliga a individuos, colectivos e instituciones a asumir nuevas responsabilidades civiles. Estos cambios tan notables son productos del desarrollo vertiginoso de la información y del conocimiento apoyado en el avance rápido de la tecnología y de la ciencia. En general, la educación y la formación de adultos en particular, se perfilan como un elemento importante a la hora de hacer frente a la incertidumbre que generan estos cambios acelerados en la sociedad misma. Pero esta educación ha de ser radicalmente diferente a la que del siglo XX. Ha de estar planteada a lo largo de toda la vida; sus actores han de ser sus protagonistas principales, han de estar comprometidos social y políticamente en el cambio y en la innovación, y ha de ser creativa. Otra parte de la formación ofrecida por el Centro de Formación de Adultos puede 88 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 clasificarse como aprendizaje de tipo no formal, es decir, fuera del sistema educativo formal. El Centro de Formación de Adultos ahora está incluyendo habilidades de aprendizaje o el aprendizaje para el desarrollo personal en la sociedad. Hace hincapié en la diversidad de la oferta para llegar a diferentes personas y de las necesidades del grupo, y ofrece más apoyo a los adultos a nivel local determinando oportunidades de aprendizaje. La participación en la educación de adultos sigue siendo muy desigual en la educación formal e informal. Es necesario encontrar nuevas maneras de motivar e involucrar a los grupos excluidos. Esto es una alta prioridad para la política, la investigación y la financiación en la sociedad europea. Por otro lado, la innovación educativa es un proceso de adecuación y mejora que para ser permanente debe “incluir procesos de indagación sobre el sentido de las acciones educativas que se desarrollan y las competencias y sensibilidad que construyen los implicados con relación a la enseñanza en el campo de educación.” (Iranzo, 2009, p. 23) La educación de adultos hace una contribución esencial en el desarrollo del capital social, el fomento de la inclusión y el acceso los servicios del sistema social en cada país. Además, los insitutos oficiales, las universidades y las organizaciones no gubernamentales y los centros de formaciones de adultos ofrecen diversas experiencias de aprendizaje a las personas adultas. Respecto a los resultados de formación de adultos, Duke y Chris, (Duke y Chris, 1982) indicaron que la educación no formal significa toda forma de abastecimiento educativo (gubernamental y no gubernamental) que realiza fuera del sistema educativo formal. Es la que no se apoya en las series de formas y relaciones rígidas que caracterizan a sistema escolar tradicional, con sus currículos reglamentarios, salas de clase, disciplina y maestro. En los conceptos de aprendizaje, el Centro de Formación de Adultos es un centro que incluye dos tipos del aprendizaje: formal y no formal. El Centro ofrece cursos como GESO que ayuda a la gente a obtener los títulos de enseñanza básica o preparación para las pruebas de acceso a grado medio o superior. Por otra parte, los cursos de lenguas extranjeras para las personas mayores que no dan certificación. El Centro aplica las reglas de la Comisión Europa que indica su posición en la sociedad. El Ministerio de Educación (MEC, 1991) presenta en La educación de adultos Un libro abierto la creación de una ley marco y sobre todo se atiende a tres órdenes de necesidades: una política de educación de adultos integrada, una política educativa y una política social, cultural y 89 淡江人文社會學刊【第四十四期】 económica de la sociedad. Este tipo de abordaje integral plantea a los centros formativos el desafío de adecuar sus curriculums y el plan del centro a las necesidades acutales. Al mismo tiempo, el autor Miguel Ángel Suárez (Suárez, 1998) dice que la gente debe orientarse si quiere estar a la altura de los tiempos: compensar la carencia de formación básica de muchos, proporcionar formación permanente a la mayoría y prestar apoyo a los que constatan en sí mismos las carencias de la formación recibida, en tanto el sistema educativo se transforma y mejora cualitativamente. Creo que la explicación debe ser complementada. Es más bien una amplia oferta formativa para un amplio expectro de población adulta con diferentes necesidad, en cuanto a formación básica, o permanente, o complementaria. Este principio es válido en cualquier etapa de la vida. La educación es educación con niños, con jóvenes, con adultos y con mayores con vistas al logro de una identidad responsable nunca definitivamente alcanzada. Aunque los niveles de responsabilidad varíen, lo que permanece inalterable es que la respuesta ha de ser siempre convincente y convenientemente comprometida. 1. Cómo Aprenden Los Adultos En Vaillant y Marcelo indican el concepto «autoformación». Se define como el “proceso por el cual las personas, individualmente o en grupo, asumen su propio desarrollo, se dotan como sujetos adultos que son, de sus propios mecanismos y procedimientos de un aprendizaje que es, principalmente, experiencial. Es un tipo de formación informal, sin programa cerrado, por contacto directo, en donde la experiencia sirve como argumento para el aprendizaje, no obstante, la refexión desempeña un importante papel. Un aprendizaje que, poco a poco, va ganando respeto y consideración porque…aparece como el mecanismo a través del cual los adultos aprenden”. (Vaillant & Marcelo, 2004, p. 24) La formación de adultos, comprende procesos que permiten a las personas desarrollar las capacidades para tener autonomia en su propio aprendizaje. Al mismo tiempo, la autora Pilar Iranzo (Iranzo, 2009, p. 84) se presenta que llega a diferenciar: 1. La formación como aprendizaje y desarrollo individual atendiendo a «la dimensión personal del cambio» y subrayando el rol de la experiencia y aunando aprendizaje, formacion y experiencia en lo que llaman experiencia sobre el trabajo. 2. La formación en un contexto social: los grupos de formación 3. La formación en la organización: el aprendizaje organizativo 90 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 La formación de adultos se centra en el aprendizaje total, educación permanente, y la dimensión personal del cambio, los institutos educativos tienen un rol de transformación social. En otor concepto de Iranzo cita sus puntos del aprendizaje de adultos en la educación de adultos: 1. Los adultos se comprometen si las metas y objetivos se consideran realistas, importantes y con posibilidad de aplicación o utilidad inmediata. 2. El aprendizaje siempre tiene una implicación personal que deriva en desarrollo, autoconcepto, preocupación, juicios y autoeficacia. 3. Los adultos desean tener autonomía, en diferentes grados y aunque inicialmente no la prefieran ni la ejerzan; en cualquier caso, aunque requieran soportes para la formulación de objetivos, contenidos, actividades, formas de valoración, etc.. La idea de autoformación y es muy importante en el contexto de la formación de adultos. Esta dimensión del aprendizaje puede incluir formación individual, contexto social y organizacional. Además, el aprendizaje del adulto considera el desarrollo individual y la formación ofrecida por el Centro de Formación de Adultos corresponde al aprendizaje organizativo que son factores importantes para investigar en este articulo. 2. Evaluación De Los Programas De Formación De Adultos Con el fin de mejorar la calidad, los programas de educación necesitan ser evaluados, para lo cual se puede pedir apoyo a las personas que integran la organización. Por otra parte, la formación de los adultos tiene que ser evaluada por la organización, revisada y valorada de acuerdo a los sistemas actuales de la sociedad. Imbernón (Imbernón, 1999, pp. 189-190 ) hablaba los análisis “pendientes” y de los aspectos ampliamente tratados. Resalta que: 1. La Administración inicia cambios, sobre todo curriculares y de estructura, y por tanto los profesores-que exigen una actualización- deberían erigirse ellos mismos en ser figuradores activos. 2. Los Programas oficiales de perfeccionamiento del profesorado han adolecido de importantes deficiencias de planificación. 3. Los Programas oficiales han presentado también deficiencias en la coordinación. 4. Los programas oficiales de Formación han sido también deficientes en la evaluación y aprovechamiento de los resultados. Según, Fernández Cruz presenta a las funciones de mejora general del servicio y de 91 淡江人文社會學刊【第四十四期】 creación de cultura evaluadora y democrática, se sumaría una central que aportaría información sobre la naturaleza y elemento de la “Calidad de la formación”. (Cruz, 1999, p. 542) Municio (Municio, 1993, pp. 10-13) plantea que la evaluación segmentada de programas debe ocuparse de: 1. Evaluación de la Definición del Proyecto 2. Evaluación del Diseño del Proyecto 3. Evaluación de la Ejecución 4. Evaluación final del Proyecto 5. Evalución Global Sobre la evaluación del desarrollo curricular opina de Bolívar habla que, en la práctica, no hemos superado la crisis en el debate de si “…lo que se debe evaluar es la consecución de los objetivos prefijados centrándonos en los resultados, medidos en términos cuatitativos, normalmente redimientos académicos de los alumnos (en este sentido se habla de eficacia); o, más preferentemente, autodiagnosticar los elementos disfuncionales y necesidades como paso previo para la mejora escolar.” (Bolívar, 1996, p. 1) En efecto, la circunstancia del ciclo de la evaluación del instituto como el Centro Formación de Adultos es necesario porque la formación de adultos es cambio y mejora en el proceso de aprendizaje a lo largo de la vida. Por eso, en esta investigación nosotros analizamos los programas de evaluación: evaluación global diagnóstica y estrategica para la mejora de la calidad del servicio educativo que son proyectos de aspectos global a examinar los funciones del Centro de Formación de Adultos. Efectivamente, Los criterios de evaluación deben ser generales y se deben acordar entre todos los profesores. No sólo deben contemplar los aspectos específicos de cada asignatura, sino que también se deben contemplar los contenidos comunes. La evaluación será continuada y formativa durante todo el proceso. Se hará a través de la observación de la actuación lingüística y otros cursos en todos los ámbitos que hemos distinguido más arriba. Esta evaluación se hará tanto en el nivel de planificación como en el de aplicación. El Centro Formación de Adultos es un instituto escolar que recibe las inspecciones de la administración, los docentes y los alumnos. Los resultados globales de la evaluación se van a incluir en la memoria anual. El objetivo fundamental de la evaluación es la revisión y continua mejora constantes del instituto escolar. 92 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Diseño y Planificación Como decíamos en la presentación general, tras las bases teóricas, hemos analizado los aspectos satisfactorios y bloques a mejorar de la evaluación del Plan de Evaluación Global Diagnóstica y el Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Sistema Educativo. Tabla 1. Diseño de la Investigación Objetivo 1. Conocer de qué manera la planificación curricular del Centro CFA responde a las necesidades formativas de Tarragona para el conjunto de destinatarios de formación de adultos. 2. Identificar los resultados del proceso de Evaluación Global Diagnóstico 2006-2007 del Centro CFA y, en función de los mismos, las propuestas de mejoras que se han establecido o se están estableciendo para conseguir los objetivos generales del Centro. 3. Concretar las líneas de mejora recogidas en el Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo, en los ámbitos de: (1) Mejorar los resultados educativos, (2) Mejorar la cohesión social, (3) Adecuar la oferta formativa y mejorar la percepción del centro. Métodología -Análisis de la planificación curricular del Centro CFA -Análisis de documento con las necesidades en formación de adultos: Proyecto Curricular del Centro CFA Análisis de los siguientes documentos: - Evaluación global diagnóstica del centro - Informe de evaluación. - Anexo I – - Anexo II – Instrumento Producto Análisis de - Informe sobre documentos el Proyecto Curricular de Centro Análisis DAFO - Informe Mapa Estratégico ejecutivo (Abstracto) de los resultados. - Valoración de las propuestas de mejora a través del Análisis DAFO Análisis de Plan Análisis DAFO - Resultados Estratégico para la Entrevista: de Satisfacción Mejora de la Calidad Director de CFA de los del Servicio Educativo Tres tipos de Profesores y Alumnos Cuestionarios: - Valoración y Profesores, Evaluación alumnos de la Plataforma Plataforma Moodle de Moodle 1. Análisis Del Informe De La Evaluación: Global Diagnóstica Del Centro Debemos presentar, inicialmente los interrogantes implicados en el estudio a partir de nuestra consideración conceptual de la formación de adultos en Cataluña. Se consideran la investigación suplementaria y los instrumentos de recogida de información cuyos resultados nos han permitido comprender la situación del Centro Formación de Adultos. En efecto, el 93 淡江人文社會學刊【第四十四期】 enfoque se centra en el proyecto educativo y la evaluación que permite mejorar la calidad del Centro Formación de Adultos. Vamos a presentar los resultados asociados a cada objetivo de la investigación. 1.1. Identificar los resultados del proceso de Evaluación Global Diagnóstico 2006-2007 del Centro CFA Existen diferentes documentos de evaluación del Centro Formación de Adultos como la Evaluación Global Diagnóstica 2006-2007, el Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo y la evaluación realizada por el Departamento de Educación de Cataluña, las cuales tienen como objetivo mejorar los servicios prestados por la institución. En los resultados de Evaluación Global Diagnóstico 2006-2007 se establecen los objetivos y necesidades propuestos para mejorar el Centro, su cohesión y respuesta a las necesidades sociales. En el Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo se contemplan las estrategias para lograr los objetivos de mejora de los resultados educativos, la cohesión social, la adecuación de la oferta educativa y la calidad en general. 1.2. Análisis del Informe del Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo: El Plan Estratégico del CFA 2007-2008 y 2008-2009 De este Plan Estratégico, los objetivos a evaluar son: 1. Mejorar los Resultados Educativos (esto supone un 60% del global) 2. Mejorar la Cohesión Social (esto supone un 30% del global) 3. Adecuar la oferta formativa y mejorar la projecto del centro (esto supone un 10% del global) El Plan Estratégico del Centro CFA se evalúa cada año. Se mantienen los mismos objetivos y las mismas estrategias. Se evalúan las actividades, que varían cada curso, para analizar si se consiguen mejorar los objetivos propuestos. El siguiente mapa muestra las estratégias a seguir para cada objetivo. 2. Los Resultados De Los Cuestionarios De los resultados obtenidos en el curso 2007-2008 se deducen los siguientes aspectos a mejorar del Centro CFA: - Elaboración en forma digital de las materias comunes en la preparaciones para el acceso a Ciclos Formación Grado Superior (CFGS) – (40% de impacto) - Mejora la interacción comunicativa entre el profesor con la consolidación del método tradicional y implementación de otros métodos telemáticos – (60% de impacto) 94 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 - Aumento y mejora de la atención individual en los alumnos a través de creación de espacio y tiempo con el profesor – (50% de imapto) - Extensión y sistematización de la acción tutorial al total de la enseñaza del Centro, reglada o no reglada, y confección de materias utiles para desarrollo de esta tarea – (50% de impato) - Creación de la página web del CFA – (50% de impacto) - Utilización de los medios de comunicación para publicitar la oferta del Centro – (60% de impacto) - Sondeo de las posibilidades de colaboración con otras instituciones de la ciudad y dar a conocer la oferta formativa del CFA – (40% de impacto) Para evaluar el curso 2008-2009, presentamos tres cuestionarios: 1. Plan de Mejora de la Calidad del Centro Educativo: Cuestionario de Valoración CFA Josepa Massanés i Dalmau Curso 2008-2009 (Alumnos: cuestionario estandar que se pasa cada curso). 2. Plan de Mejora de la Calidad del Centro CFA Educativo: Cuestionario de Valoración CFA Josepa Massanés i Dalmau Curso 2008-2009 (Profesor). 3. Cuestionario Acerca del Uso de la Plataforma Moodle. Con los cuestionarios hemos obtenido la información que nos permite comprender aspectos de funcionamiento del CFA. En el Cuestionario del Plan de Mejora de la Calidad del Centro Educativo (cuestionario estándar), la muestra preguntas es de 60 alumnos. Los alumnos pertenecen a 4 grupos del CFA: - GESO (10) - Grado Medio (12) - Grado Superior (28) - Informatica (10) En las preguntas hay grado de satisfacción entre 1 a 10 que los alumnos eligen y expresan sus sentimientos sobre los aprendizajes, opinion de los profesores y el centro. 2.1. Plan De La Calidad Del Centro, CFA, Cuestionario Del Valor (Alumnos) (Cuestionario Estándar) Los resultados del cuestionario del Curso 2008-2009 son: - Elaboración en forma digital de las materias comunes en la preparación para el acceso al Ciclo Formación Grado Superior (CFGS) del 40%, se mejora al 70%. 95 淡江人文社會學刊【第四十四期】 - Aumento y mejora de la atención individual de los alumnos a través de la creación de espacio y tiempo con el profesor del 50%, se mejoran los tiempos tutoriales en un 75%. - Creación de la página web del CFA del 50% se cambia a 75%. - Utilización de los medios de comunicación para publicitar la oferta del Centro – 60% se cambia a 75%. - Sondeo de las posibilidades de colaboración con otras instituciones de la ciudad y dar a conocer la oferta formativa del CFA – 40%, se cambia a 50% La evaluación del CFA refleja que se ha trabajado y mejorado para concretar las propuestas de los alumnos. Aún falta conexión y colaboración con otras instituciones. 2.2. El Cuestionario de los Profesores: Plan de Mejora de la Calidad del CFA Educativo: Cuestionario de Valoración CFA Josepa Massanés i Dalmau Curso 2008-2009 (Profesor) En los cuestionarios de los profesores, participan 11 profesores. En las preguntas 1 y 2, se evalúan los profesores que preparan bien o no y saben bien los conocimientos previos de los alumnos. Sobre las preguntas 3 y 4, utilizan otros materiales distintos del libro de texto como audiovisuales y utilizan diferentes técnicas metodológicas. En las preguntas 5, 8 y 9 se hace referencia a la utilización de las nuevas tecnologías y como influyen en los procesos de aprendizaje y enseñaza de los alumnos en la clase. En las preguntas 6 y 7, los profesores construyen nuevos conocimientos sobre las actividades de los alumnos. La ultima parte de la evaluación del cuestionario, Hace referencia a las relaciones entre profesores y alumnos que se salen bien o no en la aula. El grado de satisfacción de los profesores del Centro Formación de Adultos ya que es del 6-9. Todos los profesores se consideran competentes con su trabajo en la enseñanza y en el momento de evaluar. Conclusión La formación de Adultos es un tipo del enseñaza que se da fuera del sistema educativo para la gente que ha superado la edad de la educacion obligatoria. Esta formación continua no solo considera la enseñaza reglada sino que también incluye la enseñaza de formacion personal. Por otra parte, el concepto de Educación de Adultos se enlaza con la formación a lo largo de la vida respondiendo al reto del un mundo que cambia rápida y profundamente. Los resultados de la investigación, son analizados de acuerdo a los programas, la Evaluación Global Diagnóstico 2004-2007 y Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del 96 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Servicio Educativo. Arrojan entonces tanto aspectos positivos como negativos con respecto al los parametros evaluados en el centro de adultos de Tarragona. Al mismo tiempo, los cuestionarios permiten descubrir las perspectivas de los currículos de los profesores. En fin los resultados de las comparaciones arrojan conclusiones sobre las evaluaciones de la enseñanza, la administración educativa en el centro que determinan los parametros de calidad de la formación de adultos. En primer lugar, consideramos los cambios más importantes, individuales y sociales que afectan la formación de adultos: la sociedad del conocimiento como sustituto de la sociedad industrial; globalización de la economía; los retos del desarrollo sostenible; los cambios en los modelos de vida; el impacto de los nuevos movimientos migratorios; la emergencia de la interculturalidad en las sociedades diferentes y el alargamiento de las expectativas de vida. Este trabajo investiga sobre tres objetivos: 1. Conocer de qué manera la planificación curricular del CFA responde a las necesidades formativas de Tarragona para el conjunto de destinatarios de formación de adultos. En este sentido, el Centro Formación de Adultos representa un factor importante en la formación de población de Tarragona que se adapta a las necesidades. Tambien responde a los requerimientos de la Administración Educativa. 2. Identificar los resultados del proceso de Evaluación Global Diagnóstico 2006-2007 del CFA, y en función de los mismos, las mejoras se han establecido o se están estableciendo para conseguir los objetivos generales del Centro. En los resultados de la evaluación tanto profesores como alumos muestran una satisfacción y cabe remarcar que los profesores tienen una percepción de su calidad docente quizás más alta que la que expresan los estudiantes. La lista de los resultados remarca esa necesidad de tutorización e individuación. Los resultados de la evaluación arrojan que : Mejoró elaboración en forma digital de las meterías comunes en la preparación para al Ciclo Formación Grado Superior en relación al año anterior un 30% pasando desde un 40% en 2007-08 a un 70% de la última edición de este año. Mejoraron los tiempos tutorials en relación al año anterior un 25% pasando desde un 50% en 2007-08 a un 75% de la última edición de este año. La valoración de los contenidos de la página web creada obtuvo una mejora del 25% pasando desde desde un 50% en 2007-08 a un 75% de la última edición de este año. 97 淡江人文社會學刊【第四十四期】 Mejoraron las posibilidades de colaboración con otras instituciones de la ciudad y dar a conocer la oferta formativa del CFA al año anterior un 10% pasando desde un 40% en 2007-08 a un 50% de la última edición de este año. Por otra parte se busca rentabilidad económica, para lo que se plantea impartir la titulación básica en grado segundaria en la forma presencial y atender al resto de la enseñaza de la educación a distancia, aplicando el uso de las teconologías, como la Plataforma Moodle. El resultado encontrado es que la disposición de los alumnos para el uso de esa plataforma es alta. Los resultados de los cuestionarios aportan datos sobre la alta cantidad de gente (53%) que diariamente utiliza Internet y la plataforma moodle (33%, 1 a 3 veces por semana) y permiten comparar que también es alta la cantidad de gente que utiliza la plataforma moodle para obtener materiales del curso (32%), como así también, que es bajo el porcentaje (18%) de gente que la utiliza para suplir ausencias a clases. 3. Concretar las líneas de mejora recogidas en el “Plan Estratégico para la Mejora de la Calidad del Servicio Educativo” En la formación de adultos via Internet del Centro CFA, este aprendizaje digital permitiría aumentar la oferta educativa, impartiéndose nuevos cursos y se introducirian las nuevas tecnologías de la información para favorecer aprender los nuevos conocimientos. En los resultados del DAFO, el CFA tiene un buen aula de informática pero sus espacios son limitados y esto impide que se ofrezca formación presencial con soporte virtual a una cantidad mayor de entre 10 y 15 personas. El centro actualmente desarrolla dos cursos y puede facilitar el acceso a variados recursos culturales de la ciudad pero existen tres limitaciones para incrementar la oferta formativa y estas son la inexistencia de una asociación de alumnos vinculada al centro, la falta de aparcamiento y la inexistencia de relación con otras instituciones que facilitaría el intercambio de alumnos y, por tanto, el aumento de la oferta y de la demanda de formación. Así la incentivación del uso telemático es una linea de mejora posible y el aumento de tutorización también es necesario. En fin, los resultados indican que el CFA es una organización estándar de la formación de adultos. Se encuentra fuera del sistema reglado pero imparte aprendizajes reglados y no reglados a los jóvenes y adultos de la sociedad. Esta formación, es un instrumento bueno y necesario para acompañar su formacion a lo largo de su vida. 98 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Notas (1) Libro Blanco de la Educación de la Adultos (1986), Hay conceptos sobre la primera se deriva de la insuficiencia educativa de un modelo y de una praxis que tiene su origen y desarrollo a partir de la Ley General de Educación (1970) y la segunda, ocasionada por las transformaciones políticas que España acomete a partir de un nuevo marco constitucional. Supuso un gran empuje en las acciones y renovaciones de la Educación de Adultos. Las autonomías más comprometidas con esa nueva política, fueron desarrollando sus programas territoriales y autonómicos e, incluso, presentando y aprobando en sus Parlamentos sus respectivas leyes de "Educación de Adultos". http://www.amauta-international.com/EduAduXX.htm (2) Ley Orgánica General del Sistema Educativo, 1990. En el contexto tiene dos conceptos: Proyecto para la Reforma Enseñaza (1987) y Libro Blanco para la Reforma del Sistema Educativo (1989). (3) Es Ley Orgánica de la Educación que publicada de 3 de mayo, 2006. Bibliografía Associació Per L’educació De Persones Adultes (AEPA) (2008). La formació de formadores-es en el context europeu d’aprenentatge permanent. Papers d’Educació de Persones Adultes, (56), 5-13. Barcelona:AEPA. Bolívar, A. (1993). Conocimiento de contenido pedagógico y didáctica específica” en Montero, L. & Vez, J. M. Las didácticas específicas en la formación del profesorado. Santiago de Compostela: Tórculo. ———. (1996). Conceptualización, enfoques y papel del profesor en los procesos de desarrollo curricular y Evaluación del desarrollo curricular: El caso de la evaluación en actitudes y valores del programa de doctorado Investigació i Desenvolupament curricular (1995-97). Tarragona: URV. Bustiollo, V. P. (2003). La Educación y Formación de Adultos en los Centro Paletinos. 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Cuestionario del Alumnos Generalitatde deCatalunya Catalunya Generalitat Generalitat Generalitatde deCatalunya Catalunya Departamentd’Educació d’Educació Departament Departament d’Educació Departament d’Educació PLAN DE LA QUALIDAD DEL CENTRO, CFA CUESTIONARIO DEL VALOR (ALUMOS) CFA Josepa Massané i Dalmau Curs 2008-2009 Grupo de enseñanza: .............................................. Grado de satisfactoria de la comunidad educativa Nada Grado de satisfactoria en relación a: Muy Satisfactoria 1 2 1. Considere bien las relacions entre els companys al centre? 2. Considereu bones les relacions amb el professorat del centre? 3. Esteu satisfets amb els resultats d’aprenentatge que assoliu? 4. Us sentiu ben informats per part del centre? 5. Hi ha una bona resolució de conflictes per part del centre? 6. Creus que el centre contribueix al vostre treball autònom? 7. Creieu que els materials didàctics són adequats al vostre ensenyament? 8. S’adapta l’oferta formativa del centre a les teves necessitats? 9. Creieu que l’avaluació i el control per part del centre estan adaptats als vostres ensenyaments? 10. El centre us facilita l’accés a les noves tecnologies? 103 3 Satisfactoria 4 5 6 7 8 9 10 Nc 淡江人文社會學刊【第四十四期】 11. El professor adapta el nivell de dificultat de les activitats al teu nivell d’aprenentatge? 12. Els professors valoren el vostre treball i esforç? 13. El centre té en compte les teves circumstàncies personals? 14. El professorat us orienta de cara al vostre futur? 15. El centre disposa de les infraestructures necessàries? 16. Creieu que l’horari del vostre ensenyament és adequat? 17. Què modificaríeu del vostre centre? 18. Observaciones Valoración global de la satisfacción 1 2 104 3 4 5 6 7 8 9 10 Nc 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Anexo II. Cuestionario del Profesore Generalitat Generalitat de Catalunya Generalitatde deCatalunya Catalunya Departament Departament d’Educació Departamentd’Educació d’Educació PLAN DE MEJORA LA CALIDAD DEL CENTRO, CFA CUESTIONARIO DEL VALORACIÓN (PROFESOR) CFA Josepa Massané i Dalmau Curso 2008-2009 Grupo de enseñanza: .............................................. Grado de satisfacción de la comunidad educativa Nada Grado de satisfacción en relación a: Muy Satisfactoria 1 2 1. ¿Dispones de los medios y materiales necesarios para impartir las clases? 2. ¿Tengo en cuenta los conocimientos previos de los alumnos? 3. ¿Aplico organizadores o esquemas previos? 4. ¿Uso técnicas de explicitación? 5. ¿Utilizo los medios audiovisuales? 6. ¿Estimulo la actividad y la búsqueda constructiva de los alumnos? 7. ¿Procuro estructurar suficientemente los temas? 8. ¿Utilizo medios motivacionales que parten de las necesidades de los alumnos? 9. ¿Pongo los medios para que se impliquen en el proceso enseñanza-aprendizaje? 10. ¿Las expectativas hacia los alumnos son altas? 11. ¿Respeto su autonomía? 12. ¿Soy flexible en situaciones de cambio razonable? 105 3 Satisfactoria 4 5 6 7 8 9 10 Nc 淡江人文社會學刊【第四十四期】 13. Qué modificarías del centro? 14. ¿Cuando te preparas las clases, a qué das más importancia? 15. Observaciones Valoración global de la satisfacción de mi docencia 1 2 106 3 4 5 6 7 8 9 10 Nc 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 Anexo III. Cuestionario del Plantaforma Moodle de Internet Generalitat de Catalunya Departament d’Educació Centre de Formació d’Adults Josepa Massanés i Dalmau Cuestionario acerca del uso de la plataforma moodle 0. ¿Qué curso estás realizando en el CFA Josepa Massanés i Dalmau? 1. ¿Cuándo te conectas habitualmente a Internet? Cada día 1-3 veces semana 1-5 veces mes Nunca por por 2. ¿Para qué te conectas habitualmente a Internet 3. ¿Has sido informado sobre la plataforma moodle por parte del CFA de manera conveniente? Sí No 4. ¿Cuánto utilizas el moodle? Veces por semana Veces por mes 107 淡江人文社會學刊【第四十四期】 Nunca 5. ¿Tienes algún horario habitual de uso de la plataforma moodle? No uso la plataforma La uso por las mañanas La uso por las tardes La uso por las noches 6. ¿Dónde tienes acceso a Internet? En Casa En el trabajo En el colegio Otro 7. ¿Desde dónde te conectas a la Plataforma Moodle ? Desde casa Desde el trabajo Desde el colegio Otro 8. ¿Para qué utilizas la plataforma Moodle? Para obtener información Para obtener materiales del curso Para aprender en casa Para suplir mis ausencias a clase 9. ¿Te ves con la capacidad adecuada para usar, con cierta destreza, la plataforma moodle? Mucho Regular Poco Nada 108 西班牙成人教育訓練─塔拉戈納市為例 10. ¿Qué tal aprendes con la plataforma moodle? Bien De manera adecuada Mal 11. ¿Qué materias estudias mediante la plataforma moodle? 12. Para el seguimiento a través de la plataforma moodle, son adecuadas las explicaciones dadas en el aula? Mucho Regular Poco Nada 13. Señala, entre 1 y 10, el grado de satisfacción de la plataforma moodle. 1 2 3 4 5 6 109 7 8 9 10