Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LAGOS DE MORENO
Plan Institucional de Desarrollo
2007-2012
José Vasconcelos 1882-1952
WWW.TECLAGOS.EDU.MX
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
ÍNDICE
No.
Tema
Página
I.
Introducción
2
II.
Marco Normativo
5
III.
Alineación con otros planes y programas
6
IV.
Misión institucional
8
V.
Visión Institucional
9
VI.
Código de ética
10
VII.
Diagnóstico organizacional y situacional
11
VIII.
Procesos de la dependencia
15
IX.
Políticas y objetivos Institucionales
16
X.
Metas e indicadores de desempeño
19
XI.
Agenda Institucional
20
XII.
Mecanismos de seguimiento y Evaluación
22
1
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
I.
Introducción
“Lo único que permanece constante es el Cambio” frase que ha caracterizado
por lo menos durante los últimos 10 años la agilidad y evolución de prácticamente
todo lo que nos rodea (tecnología, comunicación, sistemas de Gobierno, la misma
democracia en si; economía, política, etc.); y de suyo la educación, no queda
ajena a esta premisa, dado que en la última década ha experimentado cambios y
procesos significativos, que nos llevan a entender que el hoy nada tiene que ver
con lo que funcionaba una década atrás, en prácticamente todos los ámbitos de
nuestra sociedad.
Bajo este enfoque y suponiendo que esta frase tendrá vigencia en lo sucesivo por
un buen numero de años más, es de nuestra competencia el hecho de que
tengamos que visionar a donde y como queremos llegar como sistema de
Educación Superior en nuestro Estado de Jalisco, sin perder de vista que aun los
modelos educativos actuales, en muy poco tiempo tendrán que ser totalmente
diferentes, adecuados y con alta pertinencia a las necesidades de los usuarios de
los mismos, no importando el perfil que deben cubrir o las necesidades especificas
y expectativas que tengan que satisfacer.
La Educación Superior es de vital importancia en el entendido de que es la fase
final para que un joven de nuestra sociedad se incorpore de manera exitosa al
ámbito profesional, y con la formación académica, humana e integral, necesarias
para satisfacer las exigencias del entorno, no solo local o regional, sino incluso
global en el que hoy nos vemos inmersos, y con la posibilidad de transformar y
mejorar el nivel y la calidad de vida de la sociedad en general, aportando su
conocimiento, experiencia y talento a la mejora y desarrollo del contexto actual así
como, ser promotor de una espiral virtuosa sustentable que garantice un futuro
promisorio a las nuevas generaciones.
2
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
Es entonces, que en este documento guía, se plasman y dictan algunas de las
líneas que habrán de contribuir a logro de lo antes mencionado, con la intención
de que esta Institución, no derroche esfuerzos, ni recursos en acciones que no
lleven a objetivos y metas específicas que redunden y coadyuven, de manera
directa a la consecución de lo antes planteado, con la consigna de formar jóvenes
profesionistas de clase mundial, con visión emprendedora y capaces de
transformar su entorno de manera positiva.
El presente documento expresa, de manera amplia los procesos estratégicos, que
dan lugar al quehacer cotidiano de la institución, y como tales, derivan en acciones
específicas y puntuales, que conducen al logro de metas y objetivos, que todos en
su conjunto convergen a una Visión a mediano plazo, al termino del cual
podremos evaluar si ha consolidado y dado identidad a la Institución como una de
las mejores ofertas educativas de Educación Superior en la Región.
Alienándonos al Plan Estatal de Desarrollo (PED) en el apartado que nos
compete, esta guía, es el resultado de una planificación participativa que
contempla e involucra a cada una de las áreas medulares de este Instituto,
mismas que tendrán como compromiso, seguir paso a paso cada uno de los
procesos y acciones que ha definido para el logro de las metas que contribuirán a
coadyuvar a un solo objetivo institucional ya versado anteriormente, consolidarse
como la mejor oferta educativa de Educación Superior en la región.
Esto a su vez derivado de un análisis estratégico, que empieza desde la definición
de la Misión, Visión, Objetivos, Valores y Políticas, así como las líneas de acción
necesarias para llevar a cabo cada una de las tareas que nos conduzcan al logro
de los objetivos planteados.
3
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
Desde un enfoque sistémico, se describen a detalle cada uno de los componentes
antes mencionados, que una vez que se analicen de manera crítica deberán estar
alineados e incluso muchos de ellos al parecer, redundar o intentar ser repetitivos,
pero que son simplemente parte de un sistema integral que facilitará la conducción
y el establecimiento de estrategias, que lleven al Instituto a su evolución y
adaptabilidad a las necesidades que irán dándose en el transcurso del tiempo.
Estas a su vez tendrán que ir sugiriendo cambios o mejoras que intrínsecas a un
sistema de Gestión de Calidad, nos tendrán que permitir una mejora continua y
una espiral virtuosa que garantizará la satisfacción plena de nuestros usuarios,
Sociedad, Gobierno, Sectores Productivos, y por supuesto el más importante,
nuestros alumnos en formación.
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II.
Marco normativo
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su Artículo 3º.
 Plan Nacional de Desarrollo 2007 – 2012 (Educación de calidad con
Equidad, Educación.
5
 Plan Estatal de Desarrollo 2007-2012.
 Lineamientos
Generales
emitidos
por
la
Dirección
de
Institutos
Tecnológicos Descentralizados.
 Decreto de Creación del Instituto Tecnológico Superior de Lagos de
Moreno.
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
III.
Alineación con otros planes y programas
- Plan Nacional de Desarrollo
Eje 3:
Igualdad de Oportunidades
Sub eje3.3
Transformación Educativa
Objetivo 14
Ampliar la cobertura, favorecer la equidad y mejorar la calidad y pertinencia
de la educación superior.
ESTRATEGIA 14.1 Crear nuevas instituciones de educación superior, aprovechar
la capacidad instalada, diversificar los programas y fortalecer las modalidades
educativas.
ESTRATEGIA 14.2 Flexibilizar los planes de estudio, ampliar los sistemas de
apoyo tutoriales y fortalecer los programas de becas dirigidos a los grupos en
situación de desventaja.
ESTRATEGIA 14.3 Consolidar el perfil y desempeño del personal académico y
extender las prácticas de evaluación y acreditación para mejorar la calidad de los
programas de educación superior.
ESTRATEGIA 14.4 Crear y fortalecer las instancias institucionales y los
mecanismos para articular, de manera coherente, la oferta educativa, las
vocaciones y el desarrollo integral de los estudiantes, la demanda laboral y los imperativos del desarrollo regional y nacional.
ESTRATEGIA 14.5 Mejorar la integración, coordinación y gestión del sistema
nacional de educación superior.
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Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
- Plan Estatal de Desarrollo:
Programa
7.- Educación y deporte para una vida digna
Comprende las acciones relacionadas con los servicios de educación
básica, media superior, superior, especial, para adultos y de educación física y
deporte. Especial enfoque se le dará a la educación que se caracterice por ser
integral y de calidad. El centro de estos esfuerzos estará en la comunidad escolar,
la educación familiar y la participación ciudadana. Esto se apoyará en una gestión
administrativa eficiente, que garantice la consolidación de espacios dignos y
seguros en las escuelas y sus entornos e incorpore las tecnologías de la
información y comunicación a los procesos educativos.
Subprograma
7.3 Mejora de la Educación Superior
Satisfacer la necesidad de una educación superior de calidad, para mejorar
los índices de aprovechamiento y la calidad educativa en lo que se refiere a
educación superior en la región, en el estado y en nuestro país.
7
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
IV.
La misión institucional
El instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno tiene como esencia formar
profesionales de excelencia en los niveles de licenciatura y postgrado, que sean
capaces de potenciar el desarrollo sustentable a nivel regional estatal y nacional;
a través de la investigación científica y el desarrollo tecnológico, con sentido
humanístico y pensamiento crítico, para elevar la calidad de vida de la sociedad en
general y de su propia estructura organizacional.
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Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
V.
Visión Institucional
El Instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno será una Institución de
Educación Superior y de postgrado consolidada y la mejor opción en su entorno,
teniendo como elementos de sustento: infraestructura de vanguardia, un cuerpo
de investigación acreditado y una oferta educativa pertinente a las necesidades
del sector social y productivo.
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VI.
Código de ética
Ética: “Principios y normas que rigen la conducta positiva del ser humano”.
Respeto: “Uso adecuado de las formas de comunicación entre las personas con
dignidad e integridad”.
Identidad: “Sentido de pertenencia y apropiamiento del entorno”.
Calidad: “Cultura de excelencia que busca la mejora continua como forma de
vida”.
10
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VII.
Diagnóstico organizacional y situacional (FODA)
FORTALEZAS
DEBILIDADES
La filosofía institucional es acorde a los
Los objetivos y metas institucionales no
sistemas, planes, programas, normas y
están claramente definidos
procedimientos del instituto.
No se llevan a cabo programas periódicos de
S e cuenta con un área de planeación con
capacitación, evaluación del desempeño,
información actualizada para generar lineas de
recompensas y estímulos para personal
acción y toma de decisiones.
Administrativo.
S e conocen los criterios que orientan la No se cuenta con personal de apoyo para
programación de recursos en el Instituto.
actividades específicas y/o especializadas.
E xiste flexibilidad en el ejercicio del No se cuenta con manuales de organización y
presupuesto de acuerdo a los requerimientos procedimientos así como metodologías
de los programas de trabajo.
específicas de trabajo.
E xisten
y
funcionan
program as
de
Falta registro de evidencias documentales de
capacitación, evaluación del desempeño
los procesos institucionales.
recom pensas y estímulos para docentes.
S e cuenta con una guía metodológica que tiene
definidos los criterios con los que evalua, No existe y por lo tanto no se aplica
sustenta y revisa periodicam ente los procesos documentación validada
de evaluación a Docentes.
S e aplica una metodología específica y válida
No se tienen criterios ni guías de evaluación
para diseñar, revisar y evaluar los planes de
para los procesos Administrativos
estudio y los contenidos curriculares
S e tiene identificado el procentaje anual de Los factores críticos de éxito no definen ni
egresados incorporados al área profesional
guían el desempeño institucional
Los Programas de seguridad e Higiene se Los factores críticos de éxito no determinan
aplican de manera interna y se ofrece al las necesidades de los clientes, ni el diseño
exterior (PPA)
de los proce sos
Capacidad para atender la demanda actual.
No se ha determinado el método ni la
frecuencia
para
conocer
y
evaluar
satisfacción y bienestar de clientes y
usuarios
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Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Modelo educativo flexible.
Eficiencia Terminal
Contamos con el respaldo crediticio de los
Indice de Reprobación
tecnológicos.
Libre tránsito entre tecnológicos a
nacional.
nivel
12
Indice de Deserción
Contamos con personal directivo con alto
Baja Captación de Matricula
sentido de pertenencia.
Ofertamos carreras pertinentes en atención a No se aprovecha al 100% la capacidad
las necesidades del sector productivo.
instalada que se tiene actualmente
Instalaciones e infraestructura moderna.
No se aplica ninguna metodología para
conocer el posicionamiento del ITS en su
Zona de Influencia
Se desconoce el número de personas que en
Convenios de colaboración con el sector
el área de influencia del Tecnológico que
productivo y social.
demanden capacitación
Docentes preparandose
pedagógico y profesional.
en
el
ámbito No se evalua
organizacional
periodicamente
el
clima
Convenios de colaboración y residencias No se evalua periodicamente si los
profesionales con el sector productivo y social, programas academicos están acordes a las
como parte del plan de estudios.
necesidades del sector productivo
Alumnos por computadora 2.2.
Bajo porcentaje de docentes con posgrado.
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FORTALEZAS
DEBILIDADES
Intranet y Acceso a INTERNET
Baja participación de alumnos en actividades
culturales y deportivas.
Modelo que propicia un desarrollo integral.
Baja participación de alumnos en programas
de emprendedores y creatividad.
13
Otorgamiento de Becas
Nula
participación
investigación.
en
proyectos
de
Inadecuada ubicación del Instituto por la
lejanía de la zona urbana. (7.5 Km.)
Aprovechamiento
insuficiente
capacidad instalada.
de
la
Falta de capacitación en el área de atención
al cliente.
Docentes con poca o nula experiencia en la
utilización
de
equipo
didáctico
en
laboratorios y talleres.
Falta de vinculación con el sector productivo.
Baja participación de la institución en
actividades sociales, culturales y deportivas.
Escasa cobertura de transporte público al
tecnológico
No se cuenta con una guía para implementar
un sistema de bolsa de trabajo institucional
Profesionistas con baja formación docente.
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Gestión para un mayor otorgamiento de Becas Variabilidad del presupuesto educativo
Apertura de nuevas empresas en nuestra area Régimen político cambiante ypragmático con
de impacto (demanda laboral)
prioridades diferentes cada sexenio
Fomento a la competitividad y al
Cierre de mercados laborales
emprendurismo
Proliferación de instituciones de Educación
Financiamiento incierto dirigido a los ITS´s
Media Técnológica
Incremento en la matrícula del Bachillerato Tendencia social por estudiar ciertas carreras
Tecnológico
(cultura del contexto)
Disminución del numero de egresados del
Demanda de Educación de bajo costo (Pública)
bachillerato
Revolución y nueva cultura Informática
Transculturización y migración
Impulso y fomento a la innovación e
Tendencia
a
sistemas
educativos
investigación científica así como al desarrollo
semiescolarizados, virtuales y sin prestigio
tecnológico
Nuevas tendencias e impulso a procesos de Instituciones ofertando educación superior
calidad, Evaluación y Acreditación de la con carreras altamente demandadas por los
educación
egresados del nivel medio superior.
Incremento de la población en edad de Disminución de recursos que el gobierno
educación media
destina a BECAS.
Organizaciones en el área de influencia con Ausencia de programas educativos a nivel
necesidades de capacitación
federal que consideren problemas regionales.
Incompetencia de organismos paraestatales
Crecimiento y desarrollo sólido de los sectores
en proveer infraestructura física en tiempo y
productivos de la región.
en forma.
Compromiso de los gobiernos municipal, Egresados de nivel medio superior con bajo
estatal y federal con la Educación Superior.
nivel académico.
Amplia aceptación del modelo educativo por el
sector laboral.
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Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
VIII.
Procesos de la dependencia
8.1 Educación superior tecnológica de calidad en la Región Altos Norte.
Que el Instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno sea una opción de
educación superior tecnológica consolidada y con identidad logrando ser la
primera opción en los egresados de media superior en nuestra zona de influencia.
8.2 Administración eficiente y efectiva de los recursos materiales, humanos
y financieros.
Los recursos serán correctamente aplicados contribuyendo al logro de las metas
planteadas en las diferentes áreas que integran este Instituto.
8.3 Planeación Institucional adecuada.
Los ejercicios de planeación se llevaran a cabo de manera integral con la visión de
satisfacer los requerimientos necesarios para el logro de las metas de todas las
áreas.
8.4 Vinculación, promoción y extensión efectiva institucional.
Sector social, productivo y sociedad en general involucrados en proponer líneas
de acción que direccionen y enriquezcan el quehacer educativo del Instituto en
beneficio de los mismos.
8.5 Servicios académicos efectivos.
Profesionales altamente capacitados que faciliten la transformación de su entorno
con el propósito de elevar la calidad de vida de la sociedad en general.
15
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
IX.
Políticas y objetivos institucionales
Política:
“El Instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno fundamenta su desarrollo
en una actividad profesional cotidiana, que tiene como reto la mejora continua y la
practica de valores que satisfaga los requerimientos de nuestro entorno social”.
Objetivos Institucionales:
9.1 Formación profesional académica integral.
El Tecnológico Superior de Lagos de Moreno, deberá implantar un sistema de
dirección por calidad, que garantice la flexibilidad, equidad y pertinencia de
nuestro modelo educativo, logrando la pronta inserción de sus egresados al
campo laboral, cumpliendo con las exigencias de los sectores productivos,
cuidando que cada uno de nuestros procesos, cumpla con la normatividad
institucional y los estándares internacionales que rigen la globalización.
Estrategias que apoyan al desarrollo de este objetivo estratégico:
1. Lograr la Calidad Educativa en el Instituto.
2. Ser pertinentes en la oferta educativa.
3. Realizar foros y eventos educativos institucionales.
4. Lograr la profesionalización y capacitación de la docencia.
5. Ofertar bolsa de trabajo a la sociedad.
6. Promover la investigación y continuidad educativa en la región.
7. Contar con programas de emprendedores.
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Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
Metas:
20% alumnos egresados del Instituto Acreditados por el CENEVAL.
40% alumnos egresados 2008 del Instituto colocados en el sector laboral.
10% por arriba de la media nacional en equipamiento de laboratorios y talleres.
100% de los planes y programas de estudios acreditados.
20% de docentes con posgrado.
30% de los alumnos egresados del instituto titulados.
9.2 Capacitación y certificación.
Crear una cultura de sensibilización; en nuestra institución, en la sociedad y en los
sectores productivos, acerca de los beneficios de los programas de capacitación,
como herramienta para el incremento de los índices de eficiencia, actualizando
constantemente, el catálogo de servicios que ofrece el tecnológico, coadyuvando
así, a elevar la calidad de vida del entorno.
Estrategias que apoyan al desarrollo de este objetivo estratégico:
1. Diseñar e implementar programas internos de capacitación.
2. Ofrecer a los sectores productivos programas de capacitación actualizados.
Metas:
70% satisfacción del cliente en los diferentes servicios que ofrece el instituto.
80% de los contratantes de los alumnos de servicio social y residencias
satisfechos.
90% de los docentes certificados en el proceso enseñanza aprendizaje por el
Instituto de la Evaluación de la Calidad Educativa A.C.
17
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
9.3 Promoción y vinculación.
Lograr la articulación armónica de los diferentes sectores a través de convenios de
colaboración y de los mecanismos con que cuenta el instituto a fin de enriquecer el
quehacer educativo y la toma de decisiones asertivas para el desarrollo y
consolidación del ITS en su entorno.
18
Estrategias que apoyan al desarrollo de este objetivo estratégico:
1. Lograr la eficiente vinculación con los diferentes sectores de la sociedad, así
como acciones de promoción, que nos lleven a captar de manera significativa la
mayor matricula posible a través del Área de Vinculación.
2. Establecer, desarrollar y llevar a cabo programas de impacto social, ecológico y
cultural.
3. Lograr la identidad institucional del ITS en su ámbito de impacto.
Metas:
20% de captación de egresados de educación media superior de la Región altos
Norte.
30% Incremento de la matricula.
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
X.
Metas e indicadores de desempeño
INDICADORES INSTITUCIONALES BÁSICOS
META INDICADORES
ALUMNOS
% ATENCIÓN A LA DEMANDA EN EL PRIMER SEMESTRE
90
% DESERCIÓN
7.5
REPROBACIÓN % TOTAL O INSTITUCIONAL
13
% EFICIENCIA TERMINAL
55
% TITULACIÓN
50
100
% ALUMNOS PARTICIPANTES EN RESIDENCIAS PROFESIONALES
70
% ALUMNOS BECARIOS
3
% BAJA TEMPORAL
DOCENTES
21
No. DE ALUMNOS POR PERSONAL DOCENTE
100
% DOCENTES EN CURSOS DE FORMACIÓN (DOCENTE)
% DOCENTES EN CURSOS DE ACTUALIZACIÓN (PROFESIONAL)
90
% DOCENTES CON POSGRADO
50
% DOCENTES EN PROGRAMAS DE ESTÍMULOS
49
100
% DE DOCENTES EVALUADOS
EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN
100
% ALUMNOS EN SERVICIO SOCIAL
% ALUMNOS EN ACTIVIDADES DEPORTIVAS
35
% ALUMNOS EN ACTIVIDADES CULTURALES
35
% ALUMNOS EN PROGRAMAS DE EMPRENDEDORES
20
% ALUMNOS EN PROGRAMAS DE CREATIVIDAD
20
% EGRESADOS EN EL SECTOR LABORAL
62
% EFICIENCIA DE CONVENIOS
95
INVESTIGACIÓN
% ALUMNOS PARTICIPANTES EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
10
% DOCENTES PARTICIPANTES EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
22
% INVESTIGADORES MIEMBROS DEL SISTEMA NACIONAL DE INVESTIGADORES
5
% DE PRESUPUESTO PARA PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
10
ADMINISTRACIÓN
% COBERTURA EN EL ENTORNO
% AULAS OCUPADAS
25
100
No. DE VOLÚMENES POR ALUMNO
9
No. DE ALUMNOS POR COMPUTADORA
8
No. DE ALUMNOS POR PERSONAL ADMINISTRATIVO
25
% PARTICIPANTES EN CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA
COSTO POR ALUMNOS ( Miles de Pesos )
NOTA:
*
De los que estan en condiciones de realizarlo
100
18
19
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
XI.
OBJETIVO
INCREMENTAR
LA CAPTACIÓN
DE EGRESADOS
DE EDUCACIÓN
MEDIA
SUPERIOR
DE
LA
REGIÓN
ALTOS NORTE
ALUMNOS
EGRESADOS
DEL INSTITUTO
ACREDITADOS
POR
EL
CENEVAL
Agenda Institucional (a 6 años, mínimo a 2 años)
TITULO DE LA
ACCIÓN
ATENCIÓN A LA
DEMANDA DEL
PRIMER
SEMESTRE
COMO SE HACE
REALIZAR UNA
CAMPAÑA
PROMOCIONAL
PERTINENTE EN
LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN,
DANDO A
CONOCER LA
OFERTA
EDUCATIVA
VISITAR TODAS LAS
ESCUELAS DE
MEDIA SUPERIOR
PÚBLICAS Y
PRIVADAS DE LA
ZONA DE
INFLUENCIA DEL
ITS DANDO A
CONOCER LA
OFERTA
EDUCATIVA
RESPONSABLE
RESULTADO
ESPERADO
INICIO
FIN
07/01/2008
15/08/2008
12/01/2009
14/08/2009
07/01/2008
15/08/2008
12/01/2009
14/08/2009
20% DE
INCREMENTO
EN LA
CAPTACIÓN DE
EGRESADO DE
LIC. MARÍA LUCIA
MEDIA
GUZMÁN PADILLA
SUPERIOR
/ JEFE DEPTO.
VINCULACIÓN
20% DE LOS
EFICIENCIA
TERMINAL Y
TITULACIÓN CON
ACREDITACIÓN
GESTIONAR CON
EL CENEVAL LA
APLICACIÓN DEL
EXAMEN A LOS
EGRESADOS DEL
INSTITUTO
ING. JORGE
ALUMNOS
RAMÍREZ GÓMEZ /
EGRESADOS
02/06/2008
30/09/2008
JEFE DIVISIÓN
ACREDITADOS
01/06/2009
30/09/2009
ACADÉMICA
POR EL
COLOCADOS EN
07/01/2008
19/12/2008
EL SECTOR
12/01/2009
18/12/2009
07/01/2008
19/12/2008
12/01/2009
18/12/2009
RAMÍREZ GÓMEZ /
07/01/2008
19/12/2008
JEFE
12/01/2009
18/12/2009
TENER EN UN
07/01/2008
19/12/2008
10% POR
12/01/2009
18/12/2009
CENEVAL
COLOCACIÓN
DE EGRESADOS
DEL INSTITUTO
EN EL SECTOR
LABORAL
EGRESADOS EN
EL SECTOR
LABORAL
SEGUIMIENTO A
BOLSA DE
TRABAJO Y
CONVENIOS CON
EMPRESAS PARA
LA COLOCACIÓN
DE LOS
EGRESADOS
ATENCIÓN AL
CLIENTE MEDIANTE
UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE
CALIDAD
ELEVAR
LA
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE EN
LOS
DIFERENTES
SERVICIOS QUE
SE OFERTAN EN
EL INSTITUTO
MANTENER
EQUIPADOS
Y
ACTUALIZADOS
ATENCIÓN AL
CLIENTE
(ALUMNOS Y
SECTOR SOCIAL
Y PRODUCTIVO)
EQUIPAMIENTO
Y
ACTUALIZACIÓN
UNA
ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE LOS
RECURSOS
MATERIALES,
FINANCIEROS Y
HUMANOS
PROPORCIONAR
EDUCACIÓN
CONTINUA
MEDIANTE
TALLERES,
DIPLOMADOS Y
CURSOS ACORDES
A LAS
NECESIDADES DE
LOS DIFERENTES
SECTORES
GESTIÓN DE
RECURSOS PARA
LA ADQUISICIÓN DE
LIC.
LUCIA
GUZMÁN PADILLA
/
JEFE
DEPTO.
LABORAL
VINCULACIÓN
LIC.
40% DE
EGRESADOS
JAPHET
LAZCANO ARCE /
DIRECTOR
GENERAL
LIC.
EUNICE
HERNÁNDEZ
HERNÁNDEZ
JEFE
/
DIVISIÓN
ADMINISTRATIVA
70% DE
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE EN
LOS SERVICIOS
DEL INSTITUTO
ING.
JORGE
DIVISIÓN
ACADÉMICA
LIC.
JAPHET
LAZCANO ARCE /
20
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
LOS
LABORATORIOS
Y
TALLERES
PARA
UNA
EDUCACIÓN
CON CALIDAD Y
PERTINENTE
INCREMENTAR
LA MATRICULA
PARA
LA
UTILIZACIÓN DE
LA CAPACIDAD
INSTALADA
DE
LABORATORIOS
Y TALLERES
EQUIPAMIENTO
POSICIONAMIENTO
INSTITUCIONAL EN
ACTIVIDADES
ACADÉMICAS,
CULTURALES Y
DEPORTIVAS
REALIZAR
CAMPAÑAS DE
PROMOCIÓN
EFECTIVA EN LOS
DIFERENTES
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
OFERTA
EDUCATIVA
ACORDE A LAS
NECESIDADES DE
LA REGIÓN
INCREMENTAR
LOS
CONTRATANTES
SATISFECHOS
CON
LOS
ALUMNOS
DE
SERVICIO
SOCIAL
Y
RESIDENCIAS
ACREDITACIÓN
DE LOS PLANES
Y PROGRAMAS
DE
ESTUDIO
ACREDITADOS
CONTAR
CON
UNA PLANTILLA
DE DOCENTES
CAPACITADA Y
ACTUALIZADA
PARA
ELEVAR
EL
NIVEL
ACADÉMICO
INCREMENTAR
EL PORCENTAJE
DE EGRESADOS
TITULADOS
CERTIFICAR EL
PROCESO
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
MEDIANTE
LA
CAPACITACIÓN
A
LOS
DOCENTES.
SERVICIO
SOCIAL Y
RESIDENCIAS
PROFESIONALES
REALIZAR UN
SEGUIMIENTO A
CONVENIOS PARA
RESIDENCIAS Y
SERVICIO SOCIAL.
APLICAR
EVALUACIONES
MENSUALES DEL
DESEMPEÑO DE
ALUMNOS EN
SERVICIO SOCIAL Y
RESIDENCIAS
ACREDITAR LAS 3
CARRERAS CON EL
CACEI
MEDIA
NACIONAL EL
LIC. ALEJANDRO
GONZÁLEZ
LAVENANT
/
SUBDIRECTOR DE
PLANEACIÓN
LIC.
TITULACIÓN
INFORMAR A LOS
EGRESADOS DE
LAS FORMAS DE
TITULACIÓN Y
REALIZAR LA
GESTIÓN DE SU
TITULO.
LABORATORIOS
07/01/2008
19/12/2008
12/01/2009
18/12/2009
07/01/2008
15/08/2008
12/01/2009
14/08/2009
Y TALLERES
JEFE
DEPTO.
VINCULACIÓN
21
LIC.
LUCIA
INCREMENTAR
07/01/2008
15/08/2008
12/01/2009
14/08/2009
RAMÍREZ GÓMEZ /
07/01/2008
19/12/2008
JEFE
12/01/2009
18/12/2009
07/01/2008
19/12/2008
12/01/2009
18/12/2009
07/01/2008
19/12/2008
12/01/2009
18/12/2009
02/06/2008
19/12/2008
01/06/2009
18/12/2009
02/06/2008
19/12/2008
01/06/2009
18/12/2009
07/01/2008
19/12/2008
12/01/2009
18/12/2009
02/06/2008
19/12/2008
01/06/2009
18/12/2009
GUZMÁN PADILLA
JEFE
DEPTO.
VINCULACIÓN
ING.
EN UN 30% LA
MATRICULA
JORGE
DIVISIÓN
ACADÉMICA
LIC.
JOSAFAT
OMAR
AMADOR
ZAMORA
/
ENCARGADO
OFICINA
DE
PRACTICAS
Y
PROMOCIÓN
PROFESIONAL
LIC.
JOSAFAT
OMAR
AMADOR
ZAMORA
/
ENCARGADO
OFICINA
DE
PRACTICAS
Y
PROMOCIÓN
PROFESIONAL
JORGE
RAMÍREZ GÓMEZ /
JEFE
ING.
APOYAR A LOS
DOCENTES PARA
QUE OBTENGAN SU
POSGRADO
DE
LUCIA
DIVISIÓN
ACADÉMICA
PLANTILLA DE
DOCENTES CON
POSGRADO
EQUIPAMIENTO
GUZMÁN PADILLA
ING.
ACREDITACIÓN
DE CARRERAS
ARRIBA DE LA
GENERAL
REALIZACIÓN DE
GUÍAS TÉCNICAS
DE EQUIPAMIENTO
DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DE
CADA CARRERA
UTILIZACIÓN DE
LA CAPACIDAD
INSTALADA
DIRECTOR
JORGE
RAMÍREZ GÓMEZ /
JEFE
DIVISIÓN
ACADÉMICA
LIC.
NÉLIDA
MARIANA
SÁNCHEZ / JEFE
DEPTO.
SERVICIOS
ESCOLARES
EL 80%
PORCIENTO DE
LOS
CONTRATANTES
SATISFECHOS
CON LOS
ALUMNOS DE
SERVICIO
SOCIAL Y
RESIDENCIAS
100% DE
PLANES Y
PROGRAMAS DE
ESTUDIO
ACREDITADOS
20% DE
DOCENTES CON
POSGRADO
ELEVAR A UN
50% EL NIVEL
DE TITULADOS
90% DE LA
CERTIFICACIÓN
DEL PROCESO
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
REALIZACIÓN DE
CURSO TALLER
PARA LA
CERTIFICACIÓN EN
EL PROCESO
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
ING.
JORGE
RAMÍREZ GÓMEZ /
JEFE
DIVISIÓN
ACADÉMICA
PLANTILLA
DOCENTE
CERTIFICADOS
EN EL PROCESO
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
XII.
Mecanismos de seguimiento y evaluación
Se realizaran evaluaciones y revisiones mensuales donde se verificaran los puntos
de control y/o cumplimiento de metas y objetivos.
Con el resultado de las evaluaciones se implementaran líneas de acción
preventivas y/o correctivas, buscando cumplir con las metas establecidas.
Por medio de avances presupuestales mensuales se llevara un control eficiente
del uso de los recursos materiales, financieros y humanos en el alcance de los
objetivos.
Tablero de Seguimiento y control:
OBJETIVO
Captación
de
egresados
de
RANGOS DE ALERTA
META
INDICADOR
de
superior
media superior de la
Región
la
Altos
Amarillo Rojo:<
Medios de
Verificación
20% de captación
educación media
de
Verde:>
Frecuencia
egresados
de
18%
15%
10%
Anual
18%
15%
10%
Anual
Alumnos
Inscritos
de Nuevo Ingreso
región Altos Norte.
Norte.
Acreditación
del
20%
de
alumnos
CENEVAL a los
egresados
alumnos
acreditados
egresados.
CENEVAL
Colocación
de
alumnos
egresados en el
sector laboral.
Elevar
por
Alumnos
CENEVAL
40% de colocación
laboral
en
los
acreditados por el
35%
25%
20%
Semestral
65%
55%
50%
Semestral
8%
6%
4%
Semestral
egresados.
Alumnos colocados
en el sector laboral.
la
satisfacción
del
70% de nivel de
cliente
los
satisfacción
en
servicios que se
al
Cliente satisfecho
cliente.
ofertan.
Equipamiento de
laboratorios
talleres.
y
10% por arriba de la
media nacional en
este indicador.
Equipo instalado y
actualizado.
22
Plan Institucional de Desarrollo 2007-2012
Incremento de la
matricula
Satisfacción
los
Elevar en un 30% la
matricula total del
de
80% de satisfacción
contratantes
en los contratantes
de servicio social
de
y residencias.
residencias.
Acreditación
planes
programas
de
y
de
estudio.
Plantilla
de
docentes
con
S.S.
y
22%
15%
Anual
75%
70%
60%
Anual
65%
33%
0%
Anual
Matricula total
y
satisfecho.
programas
de
Carrera acreditada.
estudio acreditados.
23
20% de la plantilla
de
docentes
con
posgrado
Egresados
30%
Titulados.
egresados titulados.
de
Contratante
100% de los planes
posgrado.
Certificación
25%
Instituto.
90%
de
los
de
18%
15%
13%
Anual
28%
25%
22%
Anual
los
los docentes en el
docentes
proceso
certificados
enseñanza
proceso enseñanza
aprendizaje.
aprendizaje.
en
el
Docente
con
posgrado
Egresado Titulado
Docente certificado
85%
80%
75%
Anual
en
el
proceso
enseñanza
aprendizaje.
Instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno
Libramiento Tecnológico No. 5000
Col. Portugalejo de los Romanes
Lagos de Moreno, Jalisco
C.P. 47480
Tels.: (474) 74124724 y 7252100