by ¿Por qué Loyalty© ? Identificas a tus Mejores Clientes Incrementas los montos y la frecuencia de consumo Identificas segmentos de clientes para replicar el éxito de los “Mejores Clientes” ¿Como funciona Loyalty© ? Introducción 4 Determinar factibilidad financiera y ROI del programa con Loyalty ROI ® 3 Construcción del Programa de Lealtad a través de insights 2 Analizamos las características únicas de la marca; la dinámica de la categoría; y las necesidades y expectativas de los clientes 1 Analizamos el comportamiento del cliente basado en sus datos transaccionales Metodología Loyalty Spaces © La marca y la metodología Loyalty esta registradas por Asesores en Nuevas Tecnologías Tactos S.A. de C.V. www.xarvis.com.mx Maximizamos a tus mejores clientes Introducción Identificamos y movemos clientes de segmentos de menor rentabilidad para segmentos de mayor rentabilidad. Tipo de Cliente Rentabilidad Best Spenders Frequent Uncertain Clasificar a los clientes por su valor en función de tres variables: Recency Días transcurridos desde la última compra. Spenders Best Uncertain Frequent Frecuency Número de compras por periodo de tiempo. Monetary Valor de las compras totales realizadas por el cliente en el tiempo de analisis Proceso para lograr la lealtad Introducción Incentivo Si quieres retener a tus clientes Loyalty es la solución. Contáctanos Av. Popocatépetl 526, Edificio A, Piso 2, Col. Xoco, +52 (55) 5559 1524 Del. Benito Juárez, C.P. 03330. [email protected]