Revista POSITIVA 46

Distribución Gratuita No.46
El neuroliderazgo
potencia la productividad
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Rendimos cuentas
a la ciudadanía
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www.positiva.gov.co
Autocuidarse:
la mejor forma de prevenir
Pág. 8
Editorial
Hemos fijado como una de nuestras prioridades el óptimo
servicio a nuestros afiliados y clientes. Para cumplir este objetivo
contamos con un talento humano muy profesional que de la
mano con la tecnología y la innovación nos permiten día a día
trabajar en ese sentido.
Somos pioneros en el estudio de los Desórdenes Músculo
Esqueléticos (DME), principal causa de enfermedades laborales
en Colombia, lo que nos permite hacer una oportuna y óptima
intervención en nuestras empresas afiliadas; también contamos
con programas de promoción y prevención de vanguardia que
tienen como eje central: el ser.
También hemos adoptado el envío de mensajes de texto (SMS) a
los celulares registrados en nuestra base de datos por parte de
los afiliados a Positiva ARL y que tiene como finalidad darle a
conocer la IPS donde le fueron autorizados sus servicios, ya sea
de consulta externa, urgencias y hospitalización.
Contamos con diversos canales de comunicación y una amplia
red de oficinas en el ámbito nacional para poder brindar
atención a nuestros afiliados y seguimos trabajando en la
solución de sus inquietudes con oportunidad y efectividad.
Conversatorio
La doctora Martha Serrano, Gerente de Sanidad y Seguridad Laboral de AENOR, compañía europea que certifica productos, servicios y
sistemas de gestión de empresas y que tiene presencia en Colombia, estuvo visitando la sede de Casa Matriz de Positiva el pasado 20
de agosto de 2015.
En su visita tuvo la oportunidad de dialogar con ejecutivos de empresas afiliadas a Positiva ARL así como con directivos de nuestra
compañía, quienes pudieron indagar a la experta sobre los diversos temas que abarcan los sistemas de gestión así como conocer el
modelo europeo de empresa saludable que se aplica a la sostenibilidad empresarial.
“Si tiene algún comentario o sugerencia sobre el
contenido y presentación de este producto, por favor
escríbanos a:
[email protected]
Presidente: Álvaro Vélez Millán
Secretario General: Eduardo Hofmann
Consejo Editorial: Comité de Contenidos Corporativos
Edición: René Barón.
Redacción: René Barón / Diana Chivatá / Jacqueline Perdomo
Diseño: Héctor Paredes Impresión: Coedigraf S.A.S.
Fotografías: Thinkstock / Shutterstock / Diana Chivatá /
Vega y Jaramillo Comunicaciones.
Av. Carrera 45 (Autopista Norte) No. 94-72
PBX: (1) 650 22 00 Exts. 11061-11062 Bogotá, Colombia
Se prohibe el uso de este material sin autorización expresa de los editores.
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Servicio
Positiva Cuida 2.0
Más cerca de nuestros afiliados
Los afiliados a riesgos laborales de Positiva son notificados de la autorización
de servicios a través de mensajes de texto (SMS). Este aplicativo funciona
desde el sistema de información para servicios de consulta externa, urgencias y hospitalización. Positiva cuenta con más de 3 millones de afiliados a
nivel nacional y más de 417 mil empresas que confían su seguridad laboral
en Positiva ARL.
Beneficios para los afiliados
1. Notificación en línea de los servicios autorizados
2. Los mensajes permiten el acceso del afiliado a la información solicitada donde esté y a la hora que sea
3. No requiere desplazamientos a los puntos de atención para
validar el estado de la gestión de su solicitud
4. Le permite identificar la IPS donde le fueron autorizados sus
servicios
5. No tiene costo para el afiliado
6. El envío automático de mensajes funciona
con cualquier
operador del mercado.
Así se recibirán los mensajes:
Sr@ Marcela, su servicio: consulta médica
general. Fue aprobada para Hospital Santa Clara
Cra. 14b #1-45 sur, Bogotá, cualquier inquietud
al 018000941541-6000811 POSITIVA.
Con este tipo de iniciativas la Gerencia Médica de
Positiva busca optimizar la comunicación con sus
afiliados mediante el uso de recursos tecnológicos
que brindan información inmediata y confiable.
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Alianzas
Convenio para profundizar en
investigación e innovación
Las empresas afiliadas a Positiva ARL serán las principales beneficiadas con este acuerdo realizado con
la Fundación Internacional ORP.
Positiva Compañía de Seguros firmó un convenio de colaboración con la Fundación Internacional ORP, quienes aportan innovación a las empresas. Este acuerdo, que cobija a la vez a
las compañías afiliadas a Positiva ARL, permite recibir asesoramiento especializado a
nivel empresarial, seguridad y salud en el trabajo, infraestructuras, socio-sanitario, de
marketing y de comunicación, entre otros. Además, la alianza promueve desde el área
de investigación de la Universidad Politécnica de Cataluña, la investigación, proyec-
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ción, participación, promoción, difusión, divulgación y
análisis de todos los conceptos que afectan a la seguridad y salud de las personas, tanto en su vida laboral como
personal.
“Este tipo de alianzas internacionales nos permite profundizar en investigación e innovación, aprovechando la transferencia de la información, compartir la visión de más de
60 países y abrir nuevos espacios de conocimiento que van
en línea con el mismo modelo de sostenibilidad de nuestra
compañía”, aseguró Gloria Morgan Torres, Vicepresidente
de Promoción y Prevención de Positiva.
Con este tipo de eventos se abre una gran posibilidad
para las empresas afiliadas a Positiva, ya que la política
de inclusión de la misma, le permitirá participar a todas
las entidades y movilizar su gestión en seguridad y salud
en el trabajo de acuerdo con el Modelo de Gestion en
Promoción y Prevención Positiva SUMA.
Además, la Compañía participará en el Congreso Internacional ORP (Santiago
de Chile del 23 al 25 de Noviembre de 2015). Tema Central: Ser o tener: el
dilema de la integración de la prevención en las empresas del futuro.
De esta manera Positiva Compañía de Seguros no se detiene en la búsqueda
de nuevas oportunidades y espacios en el marco mundial que le beneficien en
la construcción, vigencia y futuro de la protección de las empresas y trabajadores afiliados a su administradora de riesgos laborales.
Un Experto en innovación, fue el primer invitado
En el marco del convenio con la Fundación Internacional ORP, se contó con la
visita a nuestro país de Juan Verde, un experto en sostenibilidad corporativa
e innovación en las empresas que actualmente hace parte de la campaña de
la candidata del partido demócrata a la presidencia de Estados Unidos,
Hillary Clinton; y también hizo parte de la campaña de reelección de Barack
Obama, actual presidente de la nación norteamericana.
Dentro de los principales aportes entregados por este asesor en su charla
podemos destacar los siguientes puntos:
• Si la competitividad es continua, así mismo lo es la innovación
• Hay que ser más eficientes siempre cambiando el abordaje que
hacemos a los clientes
• Tener acceso a las tecnologías de punta para potenciar la innovación en
servicios y productos
• Transformar a líderes jóvenes brindándoles información y oportunidades
de vinculación a grandes compañías
• Tener una cultura de la innovación dentro de las empresas
• No tener temor a equivocarse y asumir riesgos
• Realizar inversión en tecnología e investigación
• Entender la innovación como una oportunidad
• Recordar que el poder está en la información
• Motivar a los empleados a hacer más con menos
• Alianza entre industria y academia para generar nuevos
desarrollos.
Además, este importante ejecutivo señaló que se debe entender quién es
nuestro cliente y conocerlo al máximo para poder ofrecerle soluciones
acordes a sus necesidades. “La innovación siempre va a hacer una ventaja
competitiva. Colombia tiene una ventaja competitiva y es su capital
humano”, comentó Juan Verde.
El directivo recordó la importancia de ser sostenibles de forma rentable,
pensando en el ámbito económico, social y ambiental para que las compañías
sean perdurables y cumplan una real responsabilidad social empresarial.
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Entrevista
Neuroliderazgo
La clave está en liderar el cerebro de los empleados
El neuroliderazgo es una palabra que día a día toma más fuerza en los círculos empresariales. Su origen deriva de la neurociencia que es un campo de investigación que busca comprender científicamente cómo funciona el cerebro humano y el
liderazgo tiene que ver con los principios y competencias que permiten influenciar positivamente a personas o grupos
humanos. La convalidación de estos principios del liderazgo mediante el estudio científico del cerebro es lo que da origen al
Neuroliderazgo.
Para conocer aún más sobre el tema invitamos a Giovanni López V., Presidente y Fundador de la Asociación Nacional de
Neuroliderazgo y pionero del Neuroliderazgo en Colombia. Él hace más de 10 años decidió dedicarse a estudiar los principios del liderazgo y enseñarlos para dar esperanza a las personas. “Somos una sociedad en donde a la gente no se le ha
enseñado a creer en sí misma, a que sientan que pueden lograr pequeños y grandes cambios. Nuestro cerebro es un recurso maravilloso pero tenemos que aprender a utilizarlo favorablemente”, señala este especialista a quien tenemos como
invitado en la presente edición.
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Revista Positiva ¿Cuáles son los temas de interés del Neurolide-
razgo?
Giovanni López: El Neuroliderazgo se concentra en las siguien-
tes habilidades básicas: Productividad y creatividad; toma de
decisiones; regulación de las emociones; trabajo en equipo y
gestión del cambio.
Lo que he aprendido en todo este tiempo, haciendo consultoría en
diversas empresas, es que muchos saben lo que deben hacer para
mejorar sus resultados profesionales, reducir el estrés, dedicar
tiempo a leer y aprender de forma autodidacta. Sin embargo, la
mayoría no sabe cómo funciona su cerebro y cómo utilizarlo para
lograr mejorar estos resultados.
Revista Positiva ¿Cómo está la formación del liderazgo en
Colombia?
GL: Los programas de formación en liderazgo no se orientan
adecuadamente, como lo demuestran algunas investigaciones
recientes. La razón es que no es posible entrenar líderes de
manera uniforme y en un fin de semana. El cerebro requiere
repetición y práctica para poder crear nuevas pautas cerebrales,
es igual que ir a un gimnasio, los músculos cerebrales se desarrollan con esfuerzo continuado.
De otro lado, si aprendemos pero no cambiamos, entonces no
estamos aprendiendo. En otras palabras, si aprendemos cosas,
pero no logramos llevarlas a la práctica, algo está fallando en el
aprendizaje.
Revista Positiva ¿Cuál es el aporte del Neuroliderazgo a la
productividad en las organizaciones?
GL: Aprender los principios básicos del funcionamiento cerebral,
permite que la productividad individual aumente, ya que es en el
cerebro donde se origina la creatividad y la innovación. La sumatoria de los aumentos en la productividad individual, traen consigo
incrementos en la productividad colectiva.
Revista Positiva ¿Por qué es importante que las compañías
preparen a sus líderes en este tema?
GL: Las neurociencias cada vez están tomando más fuerza a nivel
mundial. Es así como las investigaciones sobre el cerebro tienen
un impacto cada vez mayor en la educación y los negocios.
emoción. Lo más interesante es que con solo dos semanas de
trabajo, muchas personas comienzan a ver mejoras en su rendimiento.
Revista Positiva ¿Qué habilidades cerebrales se desarrollan
con el Neuroliderazgo?
GL: La principal habilidad es la capacidad de "observar" (hacer
consciente), sus pautas automáticas de pensamiento y emoción;
y de esta manera poder interrumpirlas y cambiarlas. La segunda
habilidad fundamental es la capacidad de cambiar sus estados
emocionales en cualquier momento y lugar.
Revista Positiva ¿Qué aceptación ha tenido el Neuroliderazgo
en las empresas?
GL: Las empresas poco a poco han comenzado a entender la
importancia de autoliderar a los empleados, en últimas a liderar
su cerebro, han comenzado a darse cuenta que es fundamental
desarrollar la iniciativa. Podemos tener todos los recursos, pero
sin iniciativa no llegaremos muy lejos. Y esto solo es posible
cuando las personas toman el control de su cerebro, cuando
logran reeducar a sus neuronas rebeldes.
Revista Positiva ¿Qué experiencias exitosas nos puede referir
en temas de neuroliderazgo en las empresas nacionales?
GL: He trabajado con algunas empresas del sector hidrocarburos
como El Cerrejón y Cerro Matoso, en donde puse a prueba mi
modelo de Neuroliderazgo. Gracias a estos resultados, he firmado
una alianza con la Federación Nacional de Comerciantes,
FENALCO, para lograr difundir estos principios a muchas más
empresas.
Hay quienes tienen la creencia que ser inteligente es ser más
"vivo" que los demás, o que ser inteligente es sabérselas todas,
diseñar los planes y que los "menos inteligentes" las ejecuten.
Esto es un error que está costando muchísimo dinero en las
empresas.
Me apasiona ver que en todos estos años muchas personas han
logrado mejorar sus resultados, gracias a que tomaron la decisión
de aplicar los principios que les hemos transmitido.
Revista Positiva ¿Cuál es la mejor manera de preparar a los
líderes para tomar decisiones con mayor precisión y dirigir equipos
de trabajo con mayor eficacia?
GL: Mi propósito no es dar una formación académica, si no brindar
un enfoque totalmente práctico, es decir, lo que busco no es entrenar académicamente, sino neurológicamente, generar verdaderos
cambios en las pautas cerebrales. De nada sirve el conocimiento
científico del cerebro, si no es para lograr resultados profesionales
y un mayor bienestar.
Cuando las personas comienzan a aplicar y experimentar por
espacio de 2 a 3 meses los principios que les enseñamos, evidencian por sí mismos un cambio en sus pautas de pensamiento y
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Prevención
“AUTOCUIDARSE
la nueva tendencia”
Erróneamente delegamos nuestro cuidado a agentes externos pero lo cierto es que es nuestra responsabilidad. Protegernos laboral, personal, espiritual y socialmente va atado directamente a la buena
toma de decisiones.
Autocuidarnos es una exigencia del mundo de hoy y nos permite alcanzar una mejor calidad de vida.
¿Cómo?, la psicóloga, Luana Polo, Líder de Abordaje Psicosocial de Positiva Compañía de Seguros nos
dio 12 pautas a tener en cuenta:
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1
Mantente en movimiento, el cuerpo humano está diseñado para
moverse, disfruta caminar, jugar con tus hijos, con tu mascota, no
necesitas imponerte rutinas, solamente haz cosas que te agraden y
te llenen de felicidad, pero trata de permanecer siempre en
movimiento.
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Disfruta del sol en las mañanas, es la mejor recarga de energía que
tenemos, el sol nutre y activa sustancias cerebrales que hacen que
aumentes sensaciones de agrado, capacidad mental y buena
actitud, recuerda, somos hijos del sol.
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5
Invierte tiempo en ti, el baño, el desayuno, el perfume, tu pinta, todo
suma para que tu día sea maravilloso, recuerda: verte bien es
sentirte bien.
Disfruta de los momentos de descanso, no siempre estamos
orientados a salir los fines de semana o hacer alguna actividad
familiar, también a veces está bien quedarse en casa, leer un buen
libro, disfrutar de una película, cocinar con tu familia, o simplemente arreglar esas pequeñas cosas del hogar que lo hacen un lugar
especial para ti.
Duerme bien, los seres humanos necesitamos del sueño para vivir,
no lo subestimes, recuerda que para tener una buena calidad de
sueño, a la hora de dormir apaga el televisor, oscurece lo más que
puedas el recinto, eso hace que el cerebro genere los mecanismos
naturales del sueño y puedas tener un sueño realmente reparador.
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Procura que el lugar de descanso esté libre de ruidos o
interferencias que no te permitan tener un sueño
reparador, preferiblemente no comas antes de dormir,
eso hace que el metabolismo interfiera con el adecuado
mecanismo del sueño, procura que tú última comida
sea antes de las 6 de la tarde.
7
No exageres con las bebidas energéticas, recuerda que
los excesos son perjudiciales.
8
No te niegues comer las cosas que te gustan, solo
evalúa cuantas veces por semana puedes hacerlo y
revisa las porciones. Recuerda, tú decides cuidarte.
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No fumes o consumas sustancias que son dañinas para
ti, recuerda el poder está en tus manos, invierte los 5
minutos que gastarías en un cigarrillo, aumentándolos
en vida con tu familia, son muchas las cosas buenas por
hacer que solo gastan 5 minutos.
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No te auto-mediques, el cuerpo es como una huella
digital, cada persona es única y diferente y reacciona
de forma diferente, mejor consulta periódicamente a tu
médico.
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Piensa siempre que cada decisión que tomas, es un
aporte más a tu felicidad, nadie es dueño de nuestra
felicidad solo nosotros mismos.
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Se práctico en tus decisiones, no te enredes en acciones que complican tu existencia, aplica la valioso del
poder de lo simple.
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Rendición de cuentas
Óptimos resultados
de gestión a junio de 2015
Conoce aquí el informe que se presentó en la Audiencia Pública de
Rendición de Cuentas a la Ciudadanía, que se llevó a cabo el 21 de agosto.
En un evento realizado en la Casa Matriz de Positiva y por espacio de más de dos horas, el Presidente de la Compañía,
Álvaro Vélez Millán (foto) y las diferentes vicepresidencias mostraron la significativa mejora en los resultados de gestión
que ha venido presentando la organización a corte de junio de 2015.
Durante su intervención nuestro presidente, destacó que frente a un presupuesto cuya utilidad sería negativa, la
Compañía logró revertir esa tendencia mostrando una utilidad neta positiva a junio de más de $41.000 millones.
“Es la mejor noticia que le podemos dar al país, pues muestra que tenemos un trabajo serio y
responsable de cara a hacer de Positiva una organización sostenible en el tiempo”, afirmó
Vélez Millán. También, resaltó la disminución de la siniestralidad en un 23% al pasar de
$562,797 millones que era lo presupuestado inicialmente a $434, 311 millones.
Respecto a las primas devengadas, el alto funcionario enfatizó en que hubo un incremento
importante del 8,97% respecto a las ventas presupuestadas de $367,828 millones, logrando
$400,839 millones. Además, el producto del portafolio de inversiones superó en 9.08% la
meta de lo programado que estaba en $211,069 millones llegando a $230,225 millones.
Nuestro presidente, indicó las pautas corporativas para generar valor:
• Tener claro que el mayor activo sea el capital humano, y la prevención de los riesgos
laborales sea una prioridad en toda su cadena de valor.
• Enfocar las acciones en la generación de valor a largo plazo teniendo presente a todos sus
grupos de interés.
• Generar espacios de diálogo significativo para potenciar la innovación.
• Mitigar los riesgos de continuidad del negocio.
Para finalizar, el presidente señaló que al interior de Positiva se viene
trabajando en el Proyecto de Optimización Organizacional y el Modelo
de Liderazgo, entre otros planes, que ayudarán a la Compañía a seguir
creciendo y ser más sostenible cumpliendo sus retos:
• Obtener una utilidad neta positiva
• Lograr un índice combinado menor al 100%
• Reducir indicador de siniestralidad
• Minimizar gastos operacionales y administrativos
• Cumplir presupuestos de ingresos por primas.
A su turno, Hernán Castillo, Vicepresidente Técnico, mostró que se han
atendido 88.573 asegurados con un 88% de aprobación en autorización
de servicios médicos, esto gracias a la nueva modalidad de mensajes de
texto que ha adoptado la Compañía para estar más cerca a los afiliados.
La Audiencia Pública de Rendición de Cuentas es un espacio para que a
través de diferentes medios de comunicación la ciudadanía conozca la
gestión de las entidades del orden gubernamental.
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Registros Positivos
Conferencias en Bucaramanga y Cali
El 20 de agosto y con la asistencia de 150 invitados de las empresas afiliadas,
Positiva Regional Oriente y la Gerencia de Producto ARL, realizó en Bucaramanga
la conferencia “La riqueza de un país, contada por un Colombiano” a cargo de
Pedro Medina, presidente de la Fundación Yo Creo en Colombia. Esta misma
conferencia también se llevó a cabo en el Club de ejecutivos de Cali con la asistencia de representantes de 214 empresas. En la Universidad de Santander UDES y
con la participación de 120 estudiantes se realizó el seminario taller “Positiva te
invita a movilizar tus ideas, recursos y gente “.
En la foto: De izquierda a derecha: Luis Alejandro
Rivero, Gerente Positiva Sucursal Santander, María
Carmenza Gamboa Peñaloza, directora del Área de
Terapia Ocupacional de UDES, Pedro Medina,
conferencista y Martha Lucia Gutiérrez, docente de
Terapia Ocupacional Udes.
Capacitación
a Saludcoop
Dentro de los programas de formación que adelanta
Positiva ARL, el pasado 23 de julio se realizó la
capacitación de Legislación en Seguridad y Salud en
el Trabajo para la Corporación Saludcoop.
Sentados de derecha a izquierda: Ing. Mario Lanza,
coordinador de Salud Ocupacional de la Corporación
Saludcoop; Dr. Belisario Velásquez Pinilla,
conferencista Belisario Limitada y la Dra. Gloria
María González, Gestora Positiva Compañía de
Seguros.
Actualización
normativa en ARL
El 25 de junio en Bucaramanga y con la asistencia de más de 350
participantes, Positiva realizó en conjunto con la Dirección
Territorial Santander del Ministerio de Trabajo, una capacitación
para el sector construcción en temas de actualidad normativa en
riesgos laborales, implementación de la Unidad Especializada del
Sector Construcción y sobre la implementación del sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, este tema estuvo a
cargo del ingeniero Nilson Villegas de la Vicepresidencia de
Promoción y Prevención de Positiva.
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