El universo digital, diverso y en expansión acelerada

Libro blanco de IDC patrocinado por EMC
El universo digital, diverso
y en expansión acelerada
Un pronóstico actualizado del crecimiento
de la información en el mundo hasta 2011
Marzo de 2008
John F. Gantz, Director del proyecto
Christopher Chute
Alex Manfrediz
Stephen Minton
David Reinsel
Wolfgang Schlichting
Anna Toncheva
El universo digital,
diverso y en expansión
acelerada
Un pronóstico actualizado del
crecimiento de la información
en el mundo hasta 2011
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RESUMEN EJECUTIVO
Este documento, patrocinado por EMC, es una actualización del primer trabajo de IDC sobre el universo digital publicado en marzo de
2007.i En la actualización de este año, medimos una vez más el tamaño (más grande) y el crecimiento (más rápido) del universo digital
y, al mismo tiempo, exploramos ciertas áreas que sólo nos habíamos limitado a mencionar la última vez. Como hicimos anteriormente,
también tratamos de entender las repercusiones para el sector empresarial, el sector gubernamental y la sociedad en general.
Éstas son algunas conclusiones clave:
• El universo digital en 2007, con 2,25 x 1021 bits (281 exabytes
o 281.000 millones de gigabytes), fue 10% más grande de lo
que habíamos estimado. El redimensionamiento es
consecuencia del crecimiento más rápido de las ventas de
cámaras y televisores digitales, y de una mejor comprensión de
la replicación de información.
• Para 2011, el universo digital será 10 veces más grande que en 2006.
• Tal como lo pronosticamos, en 2007 el volumen de información
que se creó, capturó o replicó superó por primera vez la capacidad
de almacenamiento disponible. No toda la información que se
crea y transmite se almacena; sin embargo, para 2011,
prácticamente la mitad del universo digital no tendrá una
residencia permanente en un dispositivo de almacenamiento.
• Entre los sectores de rápido crecimiento del universo digital
se destacan los relacionados con la TV digital, las cámaras de
vigilancia, el acceso a Internet en países emergentes, las
aplicaciones basadas en sensores, los centros de datos que
soportan "cloud computing" y las redes sociales.
• La diversidad del universo digital se observa en la variabilidad
del tamaño de los archivos, que van desde películas de
6 gigabytes para DVD hasta códigos de 128 bits de etiquetas
de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en
inglés). Como consecuencia del crecimiento de las tecnologías
VoIP (voz mediante IP), sensores y RFID, la cantidad de
"contenedores" de información electrónica (archivos, imágenes,
paquetes, contenido de etiquetas) crece 50% más rápido que la
cantidad de gigabytes. La información que se cree en 2011 se
alojará en más de 20.000 billones (20x1015) de contenedores de
este tipo, lo que representará un desafío colosal de gestión tanto
para las empresas como para los consumidores.
• De la parte del universo digital creada por consumidores,
menos de la mitad corresponde a actividades de usuarios
(fotografías tomadas, llamados realizados, correos
electrónicos enviados), en tanto que el resto constituye una
"sombra" digital (fotografías de vigilancia, historiales de
búsqueda en Internet, registros de transacciones financieras,
listas de direcciones de correos, etc.).
• La participación de empresas en el universo digital presenta un
sesgo marcado por industria, con poca correlación al PIB o a
los gastos en TI de cada industria. La industria de las finanzas,
por ejemplo, da cuenta de prácticamente el 20% de los gastos
mundiales en TI, pero solamente del 6% del universo digital.
Por su parte, la participación de las industrias de medios,
entretenimiento y comunicaciones en el universo digital en
2011 será 10 veces mayor que su participación en el producto
económico bruto mundial.
• La perspectiva relacionada con el origen, el manejo y control
de la información digital se mantiene intacta:
aproximadamente el 70% del universo digital lo crean
consumidores, pero las empresas son responsables de la
seguridad, privacidad, confiabilidad y cumplimiento de
normas del 85% de ese universo.
Para hacer frente a esta continua y acelerada expansión del universo
digital, tanto en tamaño como en complejidad, las organizaciones
de TI deberán responder a tres imperativos principales:
Primero. Deberán transformar sus relaciones actuales con las
unidades de negocios. Las empresas deberán recurrir a todos los
recursos humanos a su alcance para satisfacer las necesidades de
creación, almacenamiento, gestión, seguridad, retención y
eliminación de información. Enfrentarse al universo digital es
algo más que sólo un problema técnico.
Segundo. Deberán fomentar el desarrollo de políticas
organizacionales de manejo y control de información: seguridad
de información, retención de información, acceso a datos y
cumplimiento de normas.
Tercero. Deberán priorizar la incorporación de nuevas
herramientas y normas a la organización, desde la optimización de
medios de almacenamiento, la búsqueda de datos no estructurados
y el análisis de bases de datos, hasta el uso compartido de recursos
informáticos (virtualización) y herramientas de gestión informática
y seguridad. Todo esto será necesario para que la infraestructura de
información sea lo más flexible, adaptable y escalable posible.
Muchas de estas herramientas ya existen, desde las tecnologías
Web 2.0 y los discos de 1 terabyte hasta el software de búsqueda
de datos no estructurados y la Web semántica, para dominar el
universo digital.
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convencional. Por ende, cuando el consumidor compra cámaras
de resolución más alta o teléfonos con cámara, el impacto en el
total de gigabytes capturados es algo mensurable. Una sola imagen
de una cámara de cinco megapíxeles puede tener 40 megabytes sin
comprimir (1,2 megabytes comprimida).
EL UNIVERSO VISUAL
En cierta forma, contemplar el universo digital es como
contemplar el número de Avogadro. Es enorme. Más grande que
cualquier cosa que podamos tocar, sentir o ver y, por ende,
imposible de entender en contexto. Para los puristas, el número de
Avogadro, o sea, el número de átomos de carbono en 12 gramosii,
es 602.200.000.000.000.000.000.000 ó 6,022 x 1023. Y no,
efectivamente, el universo digital no es tan grande. En 2007, la
cantidad de "átomos" del universo digital, es decir, los bits o unos
y ceros binarios que se crearon, capturaron, y replicaron ese año,
equivalía a menos de un centésimo del número de Avogadro.
Pero la cantidad de "átomos" digitales del universo digital ya es
mayor que la cantidad de estrellas del universo. Y puesto que el
universo digital se está expandiendo en un factor de 10 cada
cinco años, en 15 años superará al número de Avogadro.
Pero el tamaño y el continuo crecimiento exponencial del
universo digital son sólo dos de sus características. Al igual que
nuestro universo físico, es increíblemente diverso, tiene puntos
de concentración y está sujeto a fuerzas misteriosas y
desconocidas. Parece tener sus propias leyes físicas.
La investigación de IDC muestra que el universo digital, es decir, la
información que se crea, captura o replica de manera digital, llegaba
en 2007 a 281 exabytesiii. En 2011, el volumen de información
digital que se produzca durante el año, debiera ser prácticamente de
1800 exabytes, es decir, 10 veces lo que se produjo en 2006 (ver
Figura 1). La tasa compuesta de crecimiento anual de aquí a 2011,
según se prevé, será casi de 60%. Esto significa que en promedio la
información crecerá 60% cada año hasta esa fecha.
El tamaño del universo digital en 2007 (y 2006) supera en 10%
el tamaño calculado en el trabajo del año pasado, y el
crecimiento es algo mayor. Esto es consecuencia del crecimiento
más rápido de lo previsto en cámaras digitales de resolución más
alta, cámaras de vigilancia (especialmente en lugares como
China y centros urbanos importantes), y en televisores digitales,
y también a la mejora en los métodos para estimar el volumen
de información replicada.
El incremento en la resolución de las cámaras digitales y el
crecimiento de las ventas de cámaras de vigilancia son factores
importantes, ya que el universo digital, al menos en cantidad de
gigabytes es predominantemente visual: imágenes, clips de
videocámaras, señales de TV digital y almacenamiento de datos
de vigilancia.
La conversión de películas convencionales analógicas al formato
digital prácticamente es cosa del pasado; el año pasado, el número
de cámaras digitales y teléfonos con cámara en el mundo
superó los 1.000 millones de unidades, y menos del 10% del
total de imágenes estáticas capturadas corresponde a película
Figura 1
Fuente: IDC, 2008
En el mundo de la vigilancia, la conversión a medios digitales está
en sus primeros pasos. En su mayoría, las cámaras siguen siendo
analógicas. Pero la producción de cámaras digitales conectadas en
red se está duplicando de un año a otro. China está invirtiendo
miles de millones en sistemas de seguridad de video para los Juegos
Olímpicos y para la Feria Mundial de 2010; además, tiene una
nueva política de "ciudades seguras" que exige cámaras de
seguridad para 660 ciudades y pueblos, y 28.000 minas de carbón.
La ciudad de Nueva York está tendiendo un "velo" de vigilancia
para el Bajo Manhattan, a un costo de 90 millones de dólares. Los
coches de la policía en muchas ciudades del mundo cuentan en la
actualidad con cámaras de seguridad que pueden detectar hasta
200 placas de matrícula por hora.
Por último, a medida que los sistemas de televisión en prácticamente
todos los países del mundo se conviertan a la tecnología digital, los
bits digitales cobrarán más y más fuerza. El año pasado, el número
de televisores digitales en el mundo se duplicó y, hacia fines de 2011,
probablemente supere los 500 millones de equipos.
LA SOBRECARGA DE INFORMACIÓN COBRA
FORMA FÍSICA
Mientras los dispositivos y las aplicaciones que crean o capturan
información digital crecen rápidamente, también lo hacen los
dispositivos que almacenan información. La creación de
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información y los medios disponibles para almacenarla son el yin y
el yang del universo digital. Los medios de almacenamiento cada vez
más económicos nos permiten tomar fotografías de alta resolución
con nuestros teléfonos celulares; y esto a su vez, genera una demanda
de más medios de almacenamiento. Las unidades de mayor
capacidad nos permiten replicar más información, lo que a su vez
facilita e impulsa el crecimiento de contenidos. El yin y el yang.
EL ALMACENAMIENTO TAMBIÉN SUPERA
LAS EXPECTATIVAS
Cuando el año pasado hicimos nuestro pronóstico del universo
digital, estimamos que se despacharían 1.082 exabytes de medios
de almacenamiento durante los años 2007 a 2010. Esta vez,
hemos aumentado nuestros estimados para el mismo período en
prácticamente 10%, es decir, virtualmente 90 exabytes.
Según nuestros cálculos, en 2007 todo el espacio vacío o utilizable
en los discos rígidos, cintas, CD, DVD y memoria (volátil y no
volátil) del mercado alcanzaba la cifra de 264 exabytes, muy
cercana al volumen total de información creada o capturada (ver
Figura 2). A partir de este punto, las dos cifras se separan.
¿Por qué? Por tres motivos principales.
Primero. Protección de información personal. El segmento de
consumo de almacenamiento que tuvo mucho mejor
desempeño que el estimado por IDC a principios de 2007 fue
el que corresponde a la protección de datos personales. La
producción mundial de dispositivos de almacenamiento
personal, también llamados unidades de discos rígidos externos,
superó todas las expectativas en 2007. Según se prevé, para
2011, los dispositivos de almacenamiento personal consumirán
más terabytes en unidades de discos duros que todos los demás
segmentos, exceptuando las computadoras personales de
escritorio. A medida que los consumidores participan más en la
generación de los contenidos digitales del mundo, finalmente
empiezan a entender el valor de su información y por ende la
necesidad de preservarla en dispositivos más sofisticados.
Figura 2
Segundo. Movilidad. Cada vez nos acostumbramos más a llevar
nuestros medios de almacenamiento con nosotros: en
computadoras portátiles, teléfonos móviles, iPods, asistentes
personales (PDAs, por sus siglas en inglés), sistemas de
posicionamiento global (GPS, por sus siglas en inglés), juegos y
otros dispositivos electrónicos de computación. Los medios de
almacenamiento en estado sólido, en forma de memoria flash, se
están incorporando a una amplia gama de dispositivos
computacionales. Y, si bien la memoria flash representa sólo un
pequeño porcentaje de la capacidad total de almacenamiento
despachada (1% en 2007, para llegar a 5% en 2011), nuestro
nuevo pronóstico representa un aumento acumulado de 43%
durante los años 2007 a 2010 con respecto a nuestro pronóstico
inicial del año pasado.
Fuente: IDC, 2008
¿Cómo debe interpretarse esta brecha? Evidentemente, no toda
la información que se crea es lo suficientemente importante para
que sea almacenada por algún período de tiempo determinado,
¿no es así?
Así es. Buena parte del universo digital es transitorio, programas de
radio y televisión se escuchan pero no se graban, paquetes de
llamados de voz que no se necesitan una vez finalizado el llamado,
imágenes que se capturan por un tiempo y luego se borran por la
superposición de datos de grabadores de cámaras de vigilancia.
Tercero. Los efectos secundarios del almacenamiento móvil. Los
teléfonos móviles, sistemas de posicionamiento global (GPS, por
sus siglas en inglés), asistentes personales (PDAs, por sus siglas en
inglés) y demás dispositivos que cuentan con almacenamiento
local también requieren acceso a medios de almacenamiento en red
para integrar un mundo cada vez más conectado. Éste es uno de
los motivos por el cual las empresas se enfrentan a un aumento
anual de 50% en sus necesidades de almacenamiento.
Pero ésta es la primera vez que nos encontramos en una situación
en que no podemos almacenar toda la información que creamos,
aunque quiseramos hacerlo. Esta brecha entre creación y
almacenamiento, sumada a las exigencias normativas cada vez
mayores en cuanto a retención de la información, presionará cada
vez más a los responsables de desarrollar estrategias de
almacenamiento, retención y eliminación de información.
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LA LUCHA CON LA DIVERSIDAD
LA HUELLA DEL UNIVERSO
DIGITAL EN EL MEDIO AMBIENTE
El universo digital no solo puede ser percibido en términos de
gigabytes; existe otra perspectiva. ¿Por qué no pensar en las
cosas que hay en el universo digital? Las equivalentes a galaxias,
estrellas, planetas, asteroides y motas de polvo cósmico.
El crecimiento del universo digital, que se multiplicará
por diez en cinco años, tendrá un impacto apreciable
sobre el medio ambiente, en términos de consumo de
energía y de residuos electrónicos.
Los residuos electrónicos ya se están acumulando
a un ritmo de más de 1.000 millones de unidades
por año, principalmente en forma de teléfonos
móviles, pero también dispositivos electrónicos
digitales y computadoras personales. La migración
a la TV digital significará que muchos más
televisores y receptores de cable analógicos,
además de DVD, llegarán a los depósitos de
residuos, cuyo volumen se duplicará para 2011.
Es más difícil determinar la evolución del consumo
de energía, especialmente porque los fabricantes
están desarrollando chips que ahorran energía y los
usuarios están instalando sistemas que también
ahorran energía, entre los que se destacan nuevos
sistemas de refrigeración, y aire acondicionado y
nuevos sistemas de gestión (ver Figura 3).
Sin embargo, en un estudio sobre los costos de energía
y refrigeración de servidores realizado en 2006, IDC
constató que los costos de energía y refrigeración están
aumentando rápidamente con la llegada de nuevos
servidores, más densos que los anteriores. El consumo
de energía, que en 2.000 era de 1 kW por bastidor de
servidor, en la actualidad se acerca a 10 kW. Los
clientes que instalan nuevos centros de datos prevén
un consumo de 20 kW por bastidor.
En la actualidad, la "TI ecológica" (Green IT, en
inglés) es un tema muy de moda en los círculos de
TI. Con la expansión del universo digital, será
necesario pasar rápidamente a la acción.
El universo digital no solo puede ser percibido en términos de
gigabytes; existe otra perspectiva. ¿Por qué no pensar en las
cosas que hay en el universo digital? Las equivalentes a galaxias,
estrellas, planetas, asteroides y motas de polvo cósmico. Algunas
de estas cosas son grandes, otras son pequeñas. La copia maestra
de una película digital archivada en la "National Academy of
Arts and Sciences" puede llegar a ser de un terabyte. Un DVD
puede tener 5 gigabytes. Un correo electrónico unos pocos
kilobytes. Una etiqueta RFID apenas 128 bits.
En nuestro universo físico, el 98,5% de la masa conocida es
invisible, compuesta de polvo interestelar o lo que los científicos
llaman "materia oscura ".iv En el universo digital, tenemos nuestra
propia forma de materia oscura: las señales minúsculas de
sensores y etiquetas RFID y los paquetes de voz que representan
menos del 6% del universo digital en términos de gigabytes, pero
dan cuenta de más del 99% de las "unidades", los "contenedores"
de información o los "archivos" que lo componen (consulte la
Figura 4). La información que se cree en 2011 estará alojada en
más de 20.000 billones (20 x 1015) de "archivos".
Figura 4
Figura 3
Fuente: IDC, 2008
Esto no sería un problema si no fuera que los custodios del
universo digital, es decir, los técnicos y gerentes de centros de
datos que trabajan en empresas, compañías de teléfonos,
Fuente: IDC, 2008
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proveedores de servicios de Internet, empresas de
entretenimiento, etc., no tuvieran que registrar y hacer un
seguimiento de estos pequeños paquetes y señales. De esta
forma, Deben decidir si, cuándo y cómo los almacenan,
garantizan su seguridad y ajustan los procesos, a menudo en una
fracción de segundo, en base al contenido, por pequeño que sea.
relaciones con inversionistas, los directores generales y los
especialistas en relaciones públicas entiendan esta
responsabilidad empresarial, pero los técnicos a cargo de los
centros de datos posiblemente no cuenten con los
conocimientos necesarios para reflejar esta responsabilidad en
las políticas, estrategias de almacenamiento, o prácticas de
seguridad de información de los centros de datos. (Consulte las
secciones Lecciones para la empresa y El salto a la potencia de
10 siguiente que aparecen más adelante en este documento).
La otra cara del problema corresponde al 94% restante del
universo digital, donde la mayor parte del contenido es opaco y
no está estructurado dentro de un formato de archivo. La
búsqueda de significado en el contenido de datos no
estructurados, como imágenes, clips de video, documentos, y
los números y caracteres de las bases de datos es la ciencia de
crecimiento más rápido del universo digital.
EL CALEIDOSCOPIO DE LA INDUSTRIA
Basta con hacer algunas sencillas estimaciones para dividir el
universo digital en dominios por industria. Pero, al hacerlo, veremos
un universo que no se parece a la economía, los recursos humanos
o la población del mundo. En cambio, el universo digital sigue
reglas propias.
EL DILEMA DE LAS EMPRESAS
Aunque ya lo mencionamos el año pasado, sigue existiendo un
dilema crítico en el centro mismo del universo digital. Es el siguiente:
Consideremos, por ejemplo, los servicios financieros, una
industria que es sinónimo de uso intensivo de cálculos
numéricos. Es sabido que las empresas de corretaje usan las
técnicas más avanzadas de computación, y que las compañías de
seguros llevan registros muy meticulosos. Los equipos de los
sistemas bancarios registran transacciones por billones de
dólares diarios, equivalentes al producto económico bruto anual
del mundo. Ésta es una de las razones que explican porque una
industria que genera el 6% de la producción bruta mundial
compre el 20% de los equipos de cómputo del mundo.
Si bien son personas, consumidores y personal de oficina e
informática alejados de los centros de datos los que crean,
capturan o replican 70% o más del universo digital, son
las empresas las que, en algún momento, son responsables
del 85% de ese universo.
Esta responsabilidad incluye seguridad de información,
protección de privacidad, protección de derechos de autor, filtro
de material obsceno, detección de fraude, creación de informes y
registros del contenido, búsqueda y recuperación, y eliminación.
Sin embargo, y a pesar de este despliegue de procesamiento de
información, la industria de servicios financieros da cuenta en
la actualidad de apenas el 6% del universo digital y caerá a 3%
para 2011. El porqué de esta baja es simple: no usa imágenes.
Los ejemplos abundan. Los consumidores cargan clips de video en
YouTube, y Viacom demanda a Google por mil millones de dólares.
Sesenta millones de consumidores intercambian MP3 "pirateados"
por las redes de comunicación entre pares, como Kazaa, LimeWire,
y lo que fue Napster, y la industria de la música exige a los
proveedores de servicios de Internet que revelen las direcciones IP de
los consumidores. Aparece en Internet un video que muestra a una
pareja besándose en el metro de Shanghai y la empresa de transporte
metropolitano de Shanghai inicia un juicio. Linden Lab lanza un
mundo virtual popular (Second Life) donde los visitantes crean una
economía que se basa en dólares virtuales. La cancelación de la
cuenta de un usuario que había invertido en terrenos virtuales da
lugar a una demanda por dólares reales. El gobierno de EE.UU.
pone a disposición de sus soldados unidades de memoria USB para
luego comprobar que se las vende en el mercado negro de Kabul,
con datos confidenciales que no han sido borrados.
Figura 5
IDC estima que menos del 5% del universo digital emana realmente
de servidores de centros de datos, y apenas el 35% emana de las
empresas en general, mayormente de empleados en sus escritorios, en
tránsito, o trabajando en su casa (consulte la Figura 5).
Probablemente los abogados corporativos, el personal de
Fuente: IDC, 2008
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En el extremo opuesto del espectro están las industrias de la
teledifusión, de medios y de entretenimiento, con alrededor del
4% de los ingresos mundiales, pero que generan, administran o
están a cargo, de una forma u otra, del 50% del universo digital.
En los próximos 10 años, cuando prácticamente todos los países
ya usen TV digital y la mayor parte de las películas sea digital,
ese porcentaje será aún mayor (ver Figura 6).
sensores incorporados al sistema de distribución y en los
medidores, transferencia de información de banda ancha a lo
largo de las líneas de alta tensión, y bases de datos y recursos
de análisis activo para hacer ajustes del sistema mientras está
en uso.
• El sector gubernamental y el de atención médica están
realizando inversiones importantes en sistemas de imágenes:
vigilancia y archivos de mapas en el sector gubernamental;
sistemas de imágenes médicas y sistemas de archivos clínicos
digitales en el sector de atención médica. En el sector de
asistencia médica, las bases de datos de imágenes crecen por
dos motivos: (1) Aumento de imágenes por año (más
pacientes, más escaneos) y (2) conversiones de imágenes de
películas archivadas. Un hospital importante, como
Cleveland Clinic, podría tener ahora una base de datos del
orden de petabytes en imágenes almacenadas y estaría
agregando hasta tres terabytes por semana.
Otras industrias también tienen sus propios vínculos únicos con
el universo digital:
• La industria manufacturera está desplegando rápidamente
cámaras digitales de vigilancia, por un lado, y sistemas
basados en sensores y seguimiento por RFID por el otro,
además del uso generalizado de CAD/CAM (diseño y
manufactura asistidos por computadora) y visualización.
• El sector de distribución minorista/mayorista, en este caso junto
con la industria del transporte, también ha implementado
vigilancia por video y etiquetas RFID. Además, el rápido
crecimiento de los sistemas de información de clientes se refleja
en las bases de datos corporativas, cada vez más abultadas.
Wal-Mart, que en la actualidad actualiza sus bases de datos de
clientes a cada hora, agrega 1.000 millones de registros de datos
nuevos por hora a un depósito de datos que ya tiene
600 terabytes y sigue creciendo.v
• La industria del petróleo y gas ha estado desarrollando lo que
se llama el "yacimiento digital", donde los sensores
monitorean la actividad en el punto de exploración y la boca
de pozo se conecta a sistemas de información en la sede
central, respaldando las decisiones operativas y de
exploración en tiempo real. Chevron ha revelado que
acumula datos a un ritmo de dos terabytes diarios. El
conjunto de datos geológicos brutos de un yacimiento de
petróleo podría alcanzar los 200 terabytes.
Figura 6
Asimismo, existen nichos únicos del universo digital dignos de
mención que se pueden vincular a entidades únicas. YouTube
difunde 100 millones de videos al día, lo que representa una parte
del universo digital prácticamente equivalente a la totalidad de las
imágenes médicas. El Centro de Ciencias y Observación de
Recursos de la Tierra (Center for Earth Resources Observation
and Science) del gobierno de EE.UU. tiene archivos de tres
petabytes, en su mayoría fotografías aéreas e imágenes satelitales,
y crece a un ritmo de dos terabytes diarios. Las campañas de
digitalización de bibliotecas y archivos, si bien son elementos
pequeños de la totalidad del universo digital, todos los días
añaden terabytes al universo digital.
Cabe mencionar también el nuevo "Gran colisionador de hadrón"
(LHC, Large Hadron Collider) en CERN, la organización europea
de investigación nuclear en Suiza, que este verano empezará a
trabajar en red. Cuando se realiza un experimento, un sistema de
sensores tendido en un plano del tamaño de una piscina recopilará
datos de cuatro detectores a medio petabyte por segundo cada uno,
filtrará y eliminará prácticamente todas las señales y luego las
Fuente: IDC, 2008
• En la industria de servicios públicos se habla de transformar
los sistemas de distribución de electricidad en "redes
inteligentes" con millones y hasta miles de millones de
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UN DÍA EN LA VIDA DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO
La forma en que el universo digital se alimenta de si mismo puede observarse en la huella digital que se crea por un
solo correo electrónico que se envíe a un grupo de cuatro personas; el ejemplo se basa en una infraestructura de
correo electrónico similar a la de IDC (consulte la Figura 7).
El correo electrónico mismo es pequeño, pero lleva un archivo adjunto de 1 MB. Si el correo electrónico es enviado
a cuatro personas, representaría 5 x 1,1 MB, ¿no es así? El original y cuatro copias, ¿de acuerdo?
Lamentablemente, no. En primer lugar, tenemos el
Figura 7
documento mismo almacenado en la máquina local, al
que se suma el correo electrónico que contiene el
documento. En esta infraestructura, se conservan copias
de todos los mensajes en el servidor central de correo
electrónico que, para garantizar la disponibilidad
permanente del sistema, incluye un servidor redundante.
Todos los días se envía a un servidor una copia de respaldo
de los archivos del escritorio, donde se encuentra el
documento original. Posteriormente, se envían a una cinta
copias de respaldo de los servidores, que se guardan en
un sitio exterior. Nuestro mensaje original de correo
electrónico, de 1,1 MB, tiene una huella equivalente a
ocho veces el tamaño del mensaje mismo.
Agreguemos ahora las copias locales y de respaldo del
mensaje enviado a cuatro colegas, y la huella será
30 veces más grande que el mensaje original.
Fuente: IDC, 2008
A esto se añaden todos los datos temporales que se crean
cuando los sistemas de correo electrónico y de respaldo
envían datos de ida y vuelta a través de las redes locales y de largo alcance. Asimismo, durante la transmisión se introduce
sobrecarga de comunicaciones de todo tipo: datos de señalización, encabezados y direcciones de paquetes, códigos de
seguridad, cachés del enrutador (Router, en inglés) e información de rastreo. En este caso, no cabe duda de que el
estimado es incierto, pero está dentro del orden de magnitud.
Existen técnicas para deduplicar correos electrónicos redundantes y copias múltiples de documentos, pero su uso
todavía no se ha generalizado. Mientras tanto, un simple correo electrónico puede tener una sombra muy larga.
difundirá en terabytes por segundo a una red de información. Un
solo experimento, el "Solenoide de muón compacto" (CMS,
Compact Muon Solenoid), recibirá datos de entrada comprimidos
a 40 terabytes por segundo y almacenará un megabyte por
segundo.vi Se prevé que el experimento se desarrolle 100 días por
año, 24 horas por día. Esto significa más de 300 exabytes de datos
de entrada por año. El LHC creará su propio universo digital.
digitalmente toda su vida. A principios de año, había
acumulado 150 gigabytes de registros, sin contar los programas
de televisión ni las películas que vió.
¿Qué significa esto para nosotros? ¿Para usted?
En 2007, el universo digital contenía 281.000.000.000 de
gigabytes, lo que representa unos 45 gigabytes por persona en el
planeta.
SU SOMBRA DIGITAL
Sin embargo, en 2007, cuando IDC desarrolló el "Personal
Digital Footprint Calculator" (calculador de la huella digital
personal), el cual fue lanzado en marzo de 2008,vii descubrimos
En el documento del año pasado, hablamos del intento de
Gordon Bell, destacado personaje de la industria, de registrar
10
• Las organizaciones típicas aceptan las conclusiones del estudio,
ya sienten los problemas vinculados a la gestión de
almacenamiento y saben que estos problemas se agravarán; en
su mayoría, recién empiezan a implementar la gestión del ciclo
de vida de información (ILM, por sus siglas en inglés) como
estrategia de gestión de información a nivel de toda la empresa.
• Los ejecutivos de sistemas de información entienden las
repercusiones en cuanto a seguridad y privacidad del
crecimiento del universo digital, pero no saben cómo lograr
que el resto de la empresa los entienda.
• La mayoría de los ejecutivos de sistemas de información y
profesionales de datos no están seguros del cambio que
producirá el carácter cambiante del universo digital en su
relación con los departamentos que son sus usuarios finales, y
que deben sumarse al esfuerzo de clasificar, gestionar, y
garantizar la seguridad de la información que llega a la
organización de las fuentes más diversas.
• Son pocos los que están dispuestos a aceptar nuevos tipos de
datos, como los paquetes VoIP, los videos de vigilancia y la
información que aportan sensores en tiempo real, e
incorporarlos a su dominio de gestión de información; son
pocos los que entienden el impacto potencial sobre la
arquitectura de información y el cómputo.
La Figura 8 presenta una perspectiva única del universo basada en
el grado en que la información que contiene puede estar sujeta a
requisitos significativos de seguridad; sujeta a requisitos legales y
de cumplimiento de normas como la obtención de pruebas en
Internet, la Ley sobre seguridad y transferibilidad del seguro de
salud (HIPAA, por sus siglas en inglés), o la Ley Sarbanes-Oxley;
o bien puede ser lo suficientemente valiosa como para que se
almacene durante 10 años o más.
que sólo alrededor de la mitad de la huella digital se relacionaría
con acciones individuales, como tomar fotografías, hacer
llamadas sobre VoIP, cargar videos a YouTube, descargar
contenidos digitales, etc.
Al resto lo hemos llamado contenido "ambiente". Son imágenes
digitales suyas que residen en cámaras de vigilancia y en todo
tipo de registros bancarios, de agencias de corretaje, comercios
minoristas, aerolíneas y bases de datos médicas. Es información
sobre búsquedas en Internet y datos generales de respaldo. Son
copias de escaneos realizados en el hospital. En otras palabras,
es información acerca de usted en el ciberespacio. Su sombra
digital, se podría decir.
Tener una sombra digital no es necesariamente malo. Le
permite a proveedores como Amazon recomendarle nuevos
libros, les indica a los demás que pueden confiar en usted para
una transacción en eBay, y ayuda a familiares que han perdido
su rastro a encontrarlo. Pero también tiene su aspecto negativo.
De acuerdo con noticias publicadas, un ciudadano del Reino
Unido donde, según estimados, existen 5 millones de cámaras de
vigilancia instaladas, debe atenerse a que su imagen se capture 300
veces al día.viii Esto no ha sido bien recibido por muchos
ciudadanos británicos, a tal punto que un grupo clandestino
llamado "Conductores contra la detección" ha empezado a
quemar cámaras de tráfico.ix Cuando Facebook empezó a rastrear
automáticamente las compras por Internet realizadas por sus
miembros, y a compartir esos datos con terceros, los usuarios se
rebelaron, y aún no se han resuelto los problemas relacionados con
las dificultades que tienen los usuarios inactivos para retirar su
información personal del sitio.x En septiembre último, los
conductores de taxi de Nueva York hicieron huelga para protestar
contra planes de seguimiento de vehículos por GPS.xi
Figura 8
La idea de la sombra digital pasa de peculiar o irritante a
temible, cuando se considera el riesgo de robo de identidad. El
robo de información a TJX sobre compras con tarjetas de
crédito, incluso números de tarjeta y de licencias de conducir,
por parte de hackers que trabajaron durante años, expuso casi
50 millones de tarjetas de crédito y débito al peligro de robo.
De acuerdo con el estudio anual de 2007 de Ponemon Institute:
El costo de una brecha de datos, en la actualidad el costo de las
brechas de seguridad para las compañías es de prácticamente
200 dólares por cada registro de cliente afectado.
LECCIONES PARA LA EMPRESA
Desde la difusión del estudio de 2007, IDC ha presentado los
resultados a miles de ejecutivos de información y de ventas en
cientos de conferencias y reuniones. El contacto con estos
ejecutivos nos ha enseñado que:
Fuente: IDC, 2008
11
LO QUE ABARCAMOS EL AÑO PASADO
Este documento es una actualización del trabajo publicado el año pasado (visite www.emc.com/digital_universe) con
el objetivo de actualizar el pronóstico cuantitativo del universo digital, y cubrir algunas nuevas áreas. La intención es
que sirva de complemento del documento original. Algunas de las áreas que se abarcan con mayor detalle en el
documento del año pasado son las siguientes:
•
Explicación de bits y bytes
•
Datos no estructurados
•
Analogías del universo digital: su equivalente
en libros y elefantes
•
•
El crecimiento del correo electrónico, Internet,
y las comunicaciones por banda ancha
"Cumplimiento de Normas", las nuevas reglas
que imponen la necesidad de agregar estructura
y coherencia a la información empresarial
•
Gestión de ciclo de vida de la información
•
Conservación digital
•
Deduplicación
•
La conversión de imágenes, comunicaciones
de voz y TV, de analógicas a digitales
•
El universo digital por región
clínicas de Pekín para adictos a Internet exhaustos,xiii el control del
tráfico en Singapur y los calzados deportivos que hablan a los
oficiales de la Maratón de Nueva York.
No hace falta guardar o archivar cada imagen de los teléfonos
con cámara pero, en cambio, es posible que la información
sobre cuentas y los registros de YouTube estén sujetos a la ley de
obtención de pruebas en Internet. Muchos correos electrónicos
que se envían desde el interior de los firewalls corporativos
estarán sujetos a ciertas reglas sobre retención o presentación
como pruebas. Se sabe que los historiales de búsqueda de los
motores de búsqueda se han exigido como prueba por el
gobierno de EE.UU.xii
No obstante, para los que hemos llamado "custodios del universo
digital", lo mejor será que el mismo no evolucione como una
novela de ciencia ficción. Debe evolucionar como un texto de
ingeniería, preciso, controlable y matemáticamente predecible.
Vemos las fuerzas amplias que empujan el universo digital hacia
el exterior, como movilidad, interactividad, información en
tiempo real, contenido creado por el usuario, "cumplimiento de
normas", nuevos formatos de información y almacenamiento,
almacenamiento y más almacenamiento.
Lo importante en este caso no son los números en sí, sino su
orden de magnitud. Puesto que está trazado sobre un eje
porcentual, el gráfico no presenta el crecimiento bruto en cada
categoría, el cual es mucho más rápido que el crecimiento
global del universo digital de 10 veces en cinco años.
Pero, para hacer frente a tantos cambios vertiginosos, las
organizaciones de TI deberán responder a tres imperativos
principales:
EL SALTO A LA SIGUIENTE POTENCIA DE 10
Primero. Transformar sus relaciones existentes con las unidades
de negocios. Estos son los grupos que clasificarán la
información, establecerán las políticas de retención, tratarán
con los clientes cuyos datos están en manos de la compañía y
tratarán con el público en caso de pérdida, brecha, violación o
simplemente manejo indebido de datos. En la actualidad, hay
compañías de primer nivel que están probando métodos de
gestión que permiten facturar el uso de servicios informáticos
basados en métricas de negocios internas y en los contactos
rutinarios de los sistemas con clientes externos.
El universo digital será 10 veces más grande dentro de cinco
años. ¿Qué haremos al respecto?
Como sociedad, nuestra experiencia con el universo digital
evolucionará, de alguna manera, como una novela de ciencia
ficción. En menos de cinco años, habrá 2.000 millones de
personas en Internet y 3.000 millones de usuarios de teléfonos
móviles. Todo estará interconectado; todo creará y consumirá
contenidos a un ritmo alarmante. Hoy en día ya vemos
fragmentos del futuro en los mundos virtuales de Second Life y
Club Penguin, la difusión de mensajes SMS a Twitter.com, las
12
Segundo. Fomentar el desarrollo de políticas organizacionales en
materia de seguridad de información, retención de información,
acceso a datos y cumplimiento de normas. Extender estas
políticas a socios comerciales. Obligar a la organización a exigir
capacitación constante en todas estas áreas.
Figura 9
Tercero. Priorizar la incorporación de nuevas herramientas y
estándares para la organización. La optimización del
almacenamiento, la búsqueda de datos no estructurados, el
análisis de bases de datos, el uso compartido de recursos
informáticos (virtualización), y las herramientas de gestión
informática y seguridad, serán elementos necesarios para que la
infraestructura de información sea lo más flexible, adaptable y
escalable posible.
Los cambios que se generen por el universo digital serán rápidos
y drásticos. Pero ya contamos con muchas de estas herramientas,
desde las tecnologías Web 2.0 y los discos de 1 terabyte hasta el
software de búsqueda de datos no estructurados, y la Web
semántica, para adaptarnos a estos cambios.
Fuente: IDC, 2008
Lo importante, y nuestro desafío, será transformar el
crecimiento de la información en crecimiento económico.
MEDIOS DE ALMACENAMIENTO DISPONIBLES
IDC, como práctica de rutina, realiza el seguimiento de los
terabytes de almacenamiento en disco producidos cada año, por
región, medio y aplicación. Para determinar el almacenamiento
disponible en unidades de disco duro, los analistas de
almacenamiento de IDC estimaron el uso de almacenamiento
correspondiente a la capacidad producida en años anteriores y
agregaron el resultado a la producción del año en curso.
METODOLOGÍA
Nuestro enfoque básico para dimensionar el universo digital ha sido:
• Desarrollar un pronóstico sobre la base instalada de cualquier
clase del total aproximado de 30 clases de dispositivos o
aplicaciones que podrían capturar o crear información digital.
En el caso de memoria flash no volátil y óptica, desarrollamos
tasas de capacidad instalada por dispositivo y algoritmos que
permiten estimar tasa de uso de esa capacidad y la tasa de
sobreescritura. Con respecto a los medios ópticos, constatamos
que hay mucho más almacenamiento pre-grabado que
almacenamiento sobrescrito por los usuarios.
• Estimar cuántas unidades de información (archivos,
imágenes, canciones, minutos de video, llamados per capita,
paquetes de información, etc.) se crearon en un año.
• Convertir las unidades de información en megabytes en base
a supuestos sobre resolución, compresión y uso.
• Estimar el número de veces que podría replicarse una unidad
de información, para compartirla o almacenarla.
Buena parte de esta información corresponde a las
investigaciones en curso de IDC (ver Bibliografía). La Figura 9
presenta una lista de los tipos de dispositivos o categorías de
información que hemos examinado.
13
• Pronóstico mundial de consumidores de contenido y archivos
de video 2007-2011: La Biblia del video (IDC N° 210035,
diciembre de 2007)
BIBLIOGRAFÍA
• Pronóstico y análisis mundial de las pantallas de plasma
2007-2011: Un mero juego de precios (IDC N° 206717,
mayo de 2007)
• Pronóstico mundial 2007-2011 y participación en las ventas
de videocámaras en 2006 (IDC N° 208937, octubre de
2007)
• Pronóstico y análisis mundial de LCD TV 2007-2011:
Unidades en explosión, ingresos planos (IDC N° 206609,
mayo de 2007)
• Pronóstico mundial de almacenamiento de videocámaras
digitales 2007-2011 (IDC N° 209603, noviembre de 2007)
• Pronóstico mundial de DVR 2007-2011 (IDC N° 210061,
diciembre de 2007)
• Actualización del pronóstico mundial de cámaras digitales
2007-2011 (IDC N° 208141, agosto de 2007)
• Pronóstico mundial del consumidor digital semiconductor
2007-2011 (IDC N° 210095, diciembre de 2007)
• Pronóstico mundial 2007-2011 y participación en las ventas
2006 de cámaras para computadoras (IDC N° 205559,
febrero de 2007)
• Pronóstico y análisis de receptores de cable digitales en la
región del Asia Pacífico (sin Japón) 2007-2011: Revisión de
2006 (IDC N° AP654111P, enero de 2008)
• Pronóstico mundial de teléfonos con cámara y video 20072011 (IDC N° 208561, septiembre de 2007)
• Pronóstico mundial y de EE.UU. de receptores de TV cable
digital pagada 2006-2010 (IDC N° 204338, noviembre de
2006)
• Pronóstico mundial de cámaras en red 2007-2011 (IDC N°
205402, enero de 2007)
• Pronóstico mundial de escáners de alta velocidad en imágenes
de documentos 2006-2010 (IDC N° 204929, enero de
2007)
• Pronóstico y análisis de suscriptores de TV cable digital,
satelital y de TV por IP en EE.UU. 2007-2011 (IDC N°
206623, mayo de 2007)
• Pronóstico mundial de escáners planos 2006-2010 (IDC N°
203000, agosto de 2006)
• Pronóstico y análisis de las tecnologías de TV cable y satelital
digitales pagadas en Europa occidental 2007-2011 (IDC N°
KD06P, noviembre de 2007)
• Pronóstico y análisis de escáners planos en EE.UU. 20072011 (IDC N° 207849, julio de 2007)
• Pronóstico y análisis de la TV digital en China 2007-2011
(IDC N° CN656109P, mayo de 2007)
• Encuesta de imágenes móviles en EE.UU. 2007 (IDC N°
207847, agosto de 2007)
• Encuesta al consumidor de TV de IDC 2007, Parte 1:
Demografía y preferencias actuales de TV (IDC N° 209546,
diciembre de 2007)
• Pronóstico mundial de software de búsqueda y
descubrimiento 2007-2011 (IDC N° 206148, marzo de
2007)
• Encuesta al consumidor de imágenes digitales en EE.UU.
2007 (IDC N° 207516, julio de 2007)
• Acceso unificado a contenidos y datos: Cómo desarrollar una
visión en 360 grados de la empresa (IDC N° 34836, febrero
de 2006)
• Pronóstico mundial de las imágenes digitales 2007-2011: La
Biblia de archivos de imagen (IDC N° 209873, diciembre de
2007)
• Acceso unificado a contenidos y datos: Cómo las tecnologías
de base de datos y de integración de datos abarcan el
contenido (IDC N° 204843, diciembre de 2006)
• Pronóstico mundial de las imágenes digitales 2007-2011: La
Biblia para capturar y compartir imágenes (IDC N° 209738,
diciembre de 2007)
• Pronóstico y análisis de servicios de música inalámbricos en
EE.UU. 2007-2011 (IDC N° 207304, junio de 2007)
• Pronóstico mundial de ranuras de tarjetas de memoria para
cámaras digitales 2007-2011 (IDC N° 209316, noviembre
de 2007)
• Pronóstico y análisis mundial y en EE.UU. de reproductores
multimedia portátiles 2007-2011 (IDC N° 206016, marzo
de 2007)
14
• Pronóstico de la música en dispositivos móviles en EE.UU.
2007-2011 (IDC N° 207275, junio de 2007)
• Pronóstico y análisis mundial de periféricos de funciones
múltiples 2007-2011 (IDC N° 208293, septiembre de 2007)
• Pronóstico y análisis de servicios de música inalámbricos en
EE.UU. 2007-2011 (IDC N° 207304, junio de 2007)
• Pronóstico mundial de centrales privadas conectadas a la red
pública IP y telefonía IP con software de escritorio 20072011: ¿Es la era de las comunicaciones unificadas? (IDC N°
206112, marzo de 2007)
• Pronóstico y análisis mundial de conexiones de punto a
multipunto con video habilitado 2007-2011: Video para
llevar (IDC N° 208459, septiembre de 2007)
• Pronósticos de los servicios de voz mediante IP residenciales
en EE.UU. 2007-2011: La carrera está comenzando (IDC
N° 208334, septiembre de 2007)
• Pronóstico de software de gestión de almacenamiento
jerárquico y de archivos 2007-2011: Retención,
conservación, optimización y reutilización (IDC N° 206226,
abril de 2007)
• Pronóstico y análisis de dispositivos portátiles de voz por IP
residenciales en EE.UU. 2006-2010 (IDC N° 204690,
diciembre de 2006)
• Pronóstico mundial de software, hardware y servicios de
seguridad de TI 2007-2011: Perspectiva amplia (IDC N°
210018, diciembre de 2007)
• Desmitificación del yacimiento digital (IDC N° EI202344,
julio de 2006)
• Pronóstico mundial del uso de correo electrónico 2007-2011:
El resurgimiento del correo ser hace sentir (IDC N° 206038,
marzo de 2007)
• Pronóstico mundial del gasto en energía y enfriamiento de
servidores 2006-2010 (IDC N° 203598, septiembre de
2006)
• Pronóstico mundial 2007-2011 y participación en las ventas
2006 de aplicaciones de archivado de correo electrónico:
Optimización del almacenamiento, administración de casillas
y retención de registros para inversiones de pruebas en
Internet e impulso de la observancia (IDC N° 206729, mayo
de 2007)
• Más allá de la expectación: El futuro de la red inteligente
(IDC N° EI202543, julio de 2006)
• Utilidades inteligentes: El futuro de las redes eléctricas (IDC
N° EIOS01P, noviembre de 2007)
• Actualización del pronóstico mundial de sistemas de
almacenamiento en disco 2007-2011 (IDC N° 209490,
diciembre de 2007)
• Pronóstico mundial de la infraestructura de observancia
2007-2011: Infraestructura de la información de
observancia, privacidad de datos y gasto en el respaldo de la
gestión de riesgos y observancia de TI (IDC N° 209257,
noviembre de 2007)
• Actualización del pronóstico mundial de unidades de disco
duro 2007-2011 (IDC N° 209583, noviembre de 2007)
• Actualización mundial de demanda y suministro de
memorias NAND Flash 2Q07-4Q08 y 2007-2011 (IDC N°
208784, octubre de 2007)
• Pronóstico mundial de aplicaciones de mensajería
instantánea y productos de gestión para empresas 2007-2011:
La manía por las comunicaciones unificadas pone el acento
en la mensajería instantánea para empresas (IDC N° 209596,
diciembre de 2007)
• Actualización de la demanda y el suministro mundial de
memorias DRAM 2Q07-4Q08 y 2007-2011 (IDC N° 208785,
octubre de 2007)
• Pronóstico y análisis mundial de hardware y software para
consolas de videojuegos 2007-2011: La nueva era de listo
para jugar (IDC N° 205659, febrero de 2007)
15
OTRAS FUENTES DE DATOS
NOTAS FINALES
• IDC Worldwide Black Book
i
www.emc.com/digital_universe.
• IDC Worldwide Telecom Black Book
ii
El número de Avogadro, en átomos, se refiere al número de
átomos en una masa del tamaño de la masa de la sustancia
en gramos. Para obtener más información, visite
http://en.wikipedia.org/wiki/Avogadro_constant.
iii
Un exabyte equivale a 1.000 millones de gigabytes, y un
gigabyte a 1.000 millones de bytes. Un byte está compuesto
de 8 bits digitales, cada uno de los cuales toma un valor de
cero o uno. Normalmente, un byte codifica una letra, un
número o un carácter especial del sistema numérico o
alfabeto occidental.
iv
http://en.wikipedia.org/wiki/Dark_matter.
v
Charles Babcock, "Data, Data, Everywhere,"
InformationWeek, 9 de enero de 2006.
vi
Graham P. Collins y entrevistas del autor con personal del
CERN, "Large Hadron Collider: The Discovery Machine,"
Scientific American, febrero de 2008.
vii
El calculador de la huella digital personal permite a las
personas completar un cuestionario simple para establecer
su propia huella digital. Se lo puede consultar y descargar
de www.emc.com/digital_universe.
viii
http://www.newstatesman.com/200610020022.
ix
http://blog.wired.com/sterling/2007/12/burningbritish.html.
x
Maria Aspan, "How Sticky Is Membership on Facebook?"
The New York Times, 11 de febrero de 2008.
xi
http://www.monthlyreview.org/mrzine/brenner070907.html.
xii
Hiawatha Bray, "Google Faces Order to Give Up Records,"
The Boston Globe, 15 de marzo de 2006.
xiii
"Beijing Clinic Ministers to Online Addicts," MSNBC,
julio de 2005, de Associated Press.
• IDC Worldwide PC Tracker
• IDC Worldwide Server Tracker
• IDC Worldwide Storage Tracker
• IDC Worldwide Internet Commerce Market Model
• IDC Worldwide Smart Handheld Device Tracker
16
Acerca de IDC
IDC es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de asesoría y eventos para los mercados de
tecnologías de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo. IDC ayuda a los profesionales de TI, ejecutivos
de empresas y a la comunidad de inversores a tomar decisiones basadas en hechos sobre adquisiciones tecnológicas y
estrategias comerciales. Más de 1.000 analistas de IDC ofrecen su conocimiento mundial, regional y local sobre
oportunidades y tendencias tecnológicas e industriales en más de 90 países de todo el mundo. Desde hace más de 43 años,
IDC proporciona información estratégica para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos comerciales clave. IDC es una
filial de IDG, la empresa líder del mundo en tecnología de medios, investigación y eventos. Encontrará más información
sobre IDC visitando www.idc.com.
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NOTAS
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