A usted le hace falta la más importante de las herramientas. La que

SEGUROS DE EMPRESAS
A usted le hace falta la más importante
de las herramientas.
La que asegura su negocio.
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• Construcción
• Construcción
Grifería, porcelana
Grifería,
sanitaria,
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cerámicas,
pisos,
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ladrillos,
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preparación
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de superficies.
Existen diversos tipos de ferretería de acuerdo
con su tamaño y diversidad de productos:
Ferreterías misceláneas:
Están conformados por pequeños locales ubicados normalmente al
interior de zonas residenciales o industriales, se caracterizan por tener
un área de exhibición (vitrina) donde se encuentra el stock de productos
disponibles para la venta, generalmente el cliente no tiene acceso.
Comúnmente este tipo de establecimientos se especializa en las líneas
de ferretería liviana y recubrimientos. Sus ventas son al detal.
Depósitos de materiales:
Se caracterizan por tener una zona de exhibición y atención al público
y otra zona para el almacenamiento de mercancías en grandes
cantidades. Se ubica generalmente en sectores comerciales
o industriales y sus ventas pueden ser al detal o al por mayor.
Almacenes de cadena especializados:
se caracterizan por tener grandes áreas en donde la mercancía es
almacenada y exhibida en estanterías. Los clientes circulan al interior
para elegir sus productos o ser asesorados por personal especializado.
Sus clientes son consumidores finales, comerciantes minoristas,
constructores y contratistas, con ventas al detal y al por mayor.
Este tipo de almacenes prestan servicios de asesoría, montajes, alquiler
de herramientas y capacitación e integran todas las líneas de negocio.
Maquinaria
Maquinaria
,
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Equipos eEquipos
Insumose Insumos
La maquinaría
La maquinaría
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ellos son:
de ellos son:
• Cajas registradoras
• Cajas registradoras
• Computadores
• Computadores
• Impresoras
• Impresoras
• Equipos para
• Equipos
el control
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de inventarios
de inventarios
y terminales
y terminales
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• Cortadoras
• Cortadoras
sinfín
sinfín
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• Estibadoras
• Estibadoras
manuales manuales
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• Montacargas
• Montacargas
• Estanterías
• Estanterías
• Polipastos
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(Ascensores
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Algunos Insumos
Algunos Insumos
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y envases plásticos
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(Plásticas y(Plásticas
de madera).
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magnitud
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compartimentación
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efectiva.
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RIESGO
Daños
por agua
Terrorismo
Responsabilidad
Civil por
producto
Rotura
de maquinaria
DESCRIPCIÓN
En caso de presentarse un suceso de este tipo, las pérdidas
pueden llegar a tener una severidad media, pues se pueden
deteriorar la mercancía, siendo mas susceptible los equipos
con componentes electrónicos y maquinaría especializada.
La exposición a este tipo de riesgo depende, en gran
proporción, de la ubicación del predio y la cercanía
a fuentes de agua.
Aunque la frecuencia es muy baja, la severidad en este
riesgo es alta, los daños a las instalaciones pueden ser
hasta del 100%, debido a las diferentes formas en las que
este tipo de sucesos se pueden materializar.
La responsabilidad civil por producto no suele ser un riesgo
crítico en las ferreterías, ya que estas empresas
comúnmente son distribuidores más que productores de la
mercancía.
Solo en aquellos casos en los que se realice actividades de
mezcla, corte o ensambles de productos, este riesgo puede
agravarse debido a la responsabilidad que tendría el
establecimiento ante los daños y perjuicios que puedan
desprenderse de un mal funcionamiento o mala calidad de
los productos.
Este riesgo es generalmente de baja probabilidad de
ocurrencia y bajo impacto, debido a que en la mayoría de
los casos no se tienen equipos de procesos y servicios
generales al interior de este tipo de predios y de tenerse,
normalmente no están muy expuestos a condiciones fuertes
de trabajo al no requerirse de su uso continuo o trabajar
bajo condiciones adversas, no obstante, debe considerarse
la existencia de equipos para el cargue y transporte de las
mercancías al interior del predio y que pueden ser
susceptibles a daños. Algunos otros equipos como
entonadores de pintura, sistemas de aire acondicionado,
malacates, entre otros, pueden llegar también a ser objeto
de cobertura, dependiendo de su tecnología y magnitud.
RIESGO
Equipo
electrónico
Vandalismo
/ Sabotaje
Derrames
y Emisiones
DESCRIPCIÓN
Los equipos que comúnmente pueden encontrarse al interior
de estas empresas son: computadores, impresoras, lectoras
de códigos de barra, planta telefónica, circuito cerrado de
televisión y sistemas de alarma; todos expuestos a daños por
fenómenos eléctricos y por ello, la necesidad de la existencia
de un sistema eléctrico adecuado y protecciones, tales como:
reguladores, acondicionadores, transformador de aislamiento
y sistema de puesta a tierra, entre otros.
El riesgo de vandalismo y sabotaje se presenta por
la posibilidad de sufrir daños en la infraestructura
e interrupción en las operaciones derivadas de actos
vandálicos por parte de terceros o daños intencionales
realizados por empleados. Este tipo de riesgos presentan
una frecuencia media baja y una severidad entre media y alta
ya que las afectaciones a la infraestructura pueden generar
escenarios de pérdida total.
Pueden presentarse si los productos comercializados son
líquidos lubricantes, recubrimientos, solventes, pinturas u
otro tipo de fluidos que en caso de que ocurra un evento de
pérdida, podrían llegar a contaminar suelos y fuentes
hídricas cercanas. Tanto la frecuencia como la severidad son
bajas, puesto que generalmente el manejo de estos
productos se hace en empaques o recipientes individuales,
bien cerrados y en bajos volúmenes.
RIESGO
Lucro
Cesante
por Incendio
Lucro Cesante
por rotura
de maquinaria
DESCRIPCIÓN
Si la compartimentación no es adecuada, existe la
posibilidad de una pérdida total en caso de que se inicie
un fuego pues éste encontrará la vía para su propagación
a través del material combustible presente (cables,
material de empaque, plástico). Aunque los productos
sean metálicos el material de empaque puede alcanzar
altas temperaturas, fundir el metal y alcanzar todos las
instalaciones y sus contenidos.
Las pérdidas pueden ser ocasionadas también por el
humo. En este caso la pérdida puede reducirse si es
posible limpiar algunos productos y venderlos a menor
precio. Sin embargo, el proceso de limpieza puede
requerir mucho tiempo y ser costoso.
El Lucro Cesante a razón de un daño en maquinaria no es
un riesgo trascendental para este tipo de empresas, ya
que generalmente éstas son de tipo comercial y no es muy
común encontrar en ellas procesos de transformación de
los cuales pueda depender un alto porcentaje de los
ingresos de la misma.
Los equipos y maquinaria que generalmente se
encuentran en estas empresas, son de apoyo, tales como
montacargas (eléctricos y de combustión interna),
estibadores manuales y puente grúa; generalmente
usados como ayuda mecánica para facilitar la
manipulación y transporte de productos pesados o por
cantidades.
El riesgo de transporte puede presentarse de forma
frecuente aunque su severidad puede ser relativamente
baja. El transporte de mercancías para el negocio
ferretero, se presenta principalmente en el
abastecimiento de mercancía y cuando ofrecen servicios
de entrega a domicilio, bien sea en vehículos propios o
contratados.
Transporte
de mercancias
Lo atractivo de las mercancías y su alta posibilidad de
reventa, hacen que un despacho con herramientas o
productos ferreteros, sea vulnerable a un posible hurto
durante el transporte. Igualmente se pueden presentar
daños en la mercancía derivado de un accidente durante
el transporte, generado por la selección de vehículos con
malas especificaciones técnicas y conductores con poca
capacidad en la labor.
En este resumen usted encontrará la ubicación en
cada sección que determina la prioridad
de las acciones a tomar: Verde, Amarillo, Rojo.
6
FRECUENCIA
5
Fraude de
Empleados
Robo
Resp
Civil
4
3
Equipo
electrónico
Transporte
Mercancias
2
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Rotura
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Derrames
y emisiones
Daños
por agua
1
Lucro
por incendio
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Incendio
Lucro
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Naturaleza**
Lucro
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rotura
1
Terremoto
Terrorismo
2
3
4
SEVERIDAD
5
6
RECOMENDACIONES PRÁCTICAS PARA
EL CONTROL DE LOS RIESGOS DE LAS FERRETERÍAS
Todas las mercancías deben estar almacenadas sobre estibas o
estanterías, separada de techos, paredes y de puntos calientes tales
como lámparas, interruptores, tableros eléctricos, máquinas, etc.
Evitar el reenvase y en general la manipulación de líquidos
combustibles o inflamables tales como: pinturas, lacas, esmaltes,
barnices, epóxicas, catalizadores, solventes, limpiadores, etc.
Las lámparas y elementos de iluminación deben quedar siempre
alineadas sobre áreas de circulación y no sobre áreas de
almacenamiento o mercancía. Utilizar lámparas de balasto electrónico
y evitar el uso de be bombillas o lámparas incandescentes y aquellas de
balastro electromagnético.
Mantener entubados todos los circuitos y cables de distribuciones de
energía, limpias y tapados los tableros de distribución y protección, lo
mismo que los tomas, cajas de paso, interruptores, etc.
Suspender el suministro de energía a los circuitos de distribución
eléctrica no indispensables, durante las horas y días no laborales. Se
entiende como circuitos indispensables aquellos que suministran
energía a equipos que por el funcionamiento de la empresa, no pueden
quedar sin energía. (Sistema de alarma, CCTV y otros).
Implementar un sistema de detección de incendio, con el fin de
garantizar una alarma oportuna en caso de incendio al igual que
extintores para responder a este tipo de eventos.
Verificar la ubicación de hidrantes cercanos a su local y tener a la mano
el teléfono del cuerpo de bomberos más inmediato. De ser posible,
haga efectuar una revisión por parte de los bomberos para que
conozcan sus condiciones de riesgo y ubicación dentro del sector.
Definir procedimientos para un control efectivo de acceso al local tanto
peatonal como vehicular.
Implementar un sistema de alarma para intrusión, que cuente con
sensores de movimiento que protejan todas las instalaciones, sensores
magnéticos de apertura en las puertas y ventanas que dan a la calle,
pulsadores botones de pánico y demás sensores necesarios para
proteger los diferentes accesos al predio del ingreso de intrusos.
Contar con un seguro de daños y responsabilidad civil.
SEGUROS DE EMPRESAS
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