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Seguros para empresas
y sus empleados - Sector Confecciones
En SURA tomamos las medidas necesarias para que
el sector de la confección siempre esté bien protegido.
Entender el negocio
de nuestros clientes,
es conocer a fondo
sus necesidades.
Confección de
prendas de vestir
La industria de la confección
cubre la fabricación de todos
los tipos de prendas con
materias textiles, hechos de
fibras naturales, artificiales
o sintéticas.
Muchas de las operaciones en esta industria son pequeñas. La mayoría de
estas firmas se especializan en una línea de productos tales como camisas,
vestidos o ropa casual, mientras que las firmas más grandes tienden a ser
diversificadas y producen una variedad mayor. Tradicionalmente muchas
firmas subcontratan confeccionistas que suministran alguno o todos los
componentes en las diferentes etapas del proceso de fabricación.
Los establecimientos más pequeños funcionan generalmente como
contratistas, produciendo artículos específicos para empresas más grandes
y a menudo con la marca de fábrica.
Equipos y materiales
que pueden encontrarse en el proceso:
Rollos de tela, hilos, cremalleras, botones y otros elementos de cierre.
Máquinas de coser, cortadoras, planchas de vapor, prensas, máquinas
de teñir.
Máquinas de corte, tijeras, afilador de cuchillas.
Medios de transporte, carros de mano y otros equipos para movilizar
los materiales.
Solventes para limpieza, pegamentos y aceites lubricantes para la
maquinaria.
Bolsas de plástico, cajas y etiquetas.
Muebles de oficina, muebles de exhibición y muestras.
Proceso
El proceso de fabricación consta de cuatro pasos básicos:
Compra de telas e insumos.
Selección de diseños y moldes.
Corte, costura, acabado y revisión.
Empaque y preparación para la entrega a los compradores.
Existen dos sistemas de confección de ropa: el sistema interior
y el sistema exterior. En el sistema interior, un fabricante controla todas
las operaciones, desde la compra de los rollos de tela hasta la entrega de
la ropa a los minoristas. En el sistema exterior, la producción se realiza
en plantas más pequeñas en diferentes zonas de la ciudad, el "fabricante"
tiene las funciones de diseñar y coordinar. La firma compra el material
y lo almacena hasta necesitarlo él mismo o la empresa maquiladora.
Se desarrollan los diseños, se hacen las muestras y con frecuencia
también el corte, los cuales se envían a un contratista para coser y
acabar. La ropa terminada se vuelve al “fabricante” donde se almacena
hasta que finalice la venta y entrega.
La tela utilizada para confección de ropa se debe cortar de acuerdo con
los moldes del diseño en equipos de diferentes tipos como una rotatoria,
una guillotina eléctrica o a mano. Algunos fabricantes han automatizado
la operaciones de clasificación, marcado y corte. Los cortes son cosidos
a mano o por máquinas de coser. Finalmente, se examina la ropa,
se limpian las marcas, y se plancha al vapor. En algunos casos,
el fabricante puede teñir la tela.
Conocer a qué se enfrentan
nuestros clientes, es tener para ellos
las mejores soluciones.
Riesgos transferibles al seguro
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de material combustible que se acumula con facilid
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las máquinas, en caso de ser necesario.
Las planchas nunca deben quedar desatendidas. Todos los desechos, hilos, retales de la tela y materiales de plástico
y de papel de empaque, se deben guardar lejos de cualquier equipo que se pueda recalentar o emitir chispas.
Las cajas de cartón que contengan producto en proceso se consideran un riesgo en las áreas de producción.
Estas cajas se deben guardar fuera de pasillos y lejos de todas las fuentes de ignición. Si se almacenan prendas terminadas en
bolsas de plástico cerca del proceso, colgando de la pared o del techo, se aumenta sustancialmente
el riesgo de propagación del fuego. Por esta razón, los almacenes se deben separar de las áreas de la producción,
en lo posible, con paredes y puertas resistentes al fuego.
Se debe tener precaución en la producción con telas que contengan fibras sintéticas, debido a que éstas se prenden
fácilmente. Las superficies usadas para cortar y para coser estos productos, no deben ser de metal porque la fricción
del poliéster con una superficie de metal crea electricidad estática y puede fácilmente producir fuego.
Si se realiza limpieza en seco, se debe determinar cuales son los agentes que se utilizan; muchos de ellos son inflamables.
Es importante revisar qué cantidades de productos químicos se almacenan y en qué condiciones. Además, se debe tener un
estricto control de fumadores en el área de la limpieza en seco, así como el resto de las áreas de trabajo.
En la identificación del riesgo de incendio se deben considerar:
Edad del edificio, estado y tipo de construcción
Áreas de fuego o compartimentación de las diferentes actividades
(almacenamiento, producción, oficinas).
Condición del cableado eléctrico, puesta a tierra de la maquinaria,
conexiones eléctricas, iluminación.
Control de fumadores.
Cafetería para trabajadores, hornos, fogones, gas natural.
Condiciones de almacenamiento del material de empaque,
lejos de las fuentes de ignición.
Almacenamiento de la ropa terminada, lugar y material de empaque
(bolsas plásticas).
Si se manejan estampados, los solventes empleados
y qué tan inflamables son.
Si se hace lavado en seco, los agentes que se utilizan y cómo
y dónde se almacenan.
Tipo de extintores con los que se cuenta, si son recargados
anualmente, etiquetados, situados en las oficinas
y áreas de producción, fácilmente accesibles
a los empleados.
La configuración de las áreas de almacenamiento.
Revisar que no bloqueen entradas, salidas,
vestíbulos o pasillos. Las estanterías no deben
tocar el techo u obstruir ningún dispositivo
de detección o de supresión del fuego.
5
Responsabilidad civil general
La exposición al riesgo frente a la responsabilidad civil por lo general
es leve, porque el acceso de público a las plantas es generalmente
limitado. Los clientes, los vendedores y el personal de despachos pueden
visitar las instalaciones pero se restringen normalmente, a las oficinas de la
gerencia y a los salones de muestras. Sin embargo, puesto que muchas de las
plantas en esta industria son pequeñas, el área de ventas puede no estar separada.
En tales casos, el peligro será mayor porque se expondrá a los visitantes a la maquinaria,
al equipo y a los pasillos congestionados.
Como en muchos casos, gran parte de las operaciones son realizadas por subcontratistas, se deben
revisar y verificar todos los contratos con cualquier subcontratista. ¿Qué responsabilidad se asume
en cada caso?
Algunos fabricantes más grandes pueden tener tiendas propias para vender al por menor.
Estos locales presentan los peligros comunes a los distribuidores al por menor (es decir,
pasillos congestionados, pisos resbalosos). En estos casos será mayor la exposición a
daños a terceros.
Como ya se mencionó existen muchos factores de riesgo que pueden llevar a que se
genere un incendio de alta severidad, que alcance todo el lugar, es necesario por lo
tanto, prestar atención a los vecinos, puesto que el fuego puede propagarse a los
predios colindantes.
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Equipo electrónico
Se pueden encontrar equipos que se clasifican en esta categoría especialmente en las áreas de diseño y trazado
(equipos de cómputo especializados y “plotters”).
Daños por agua
En caso de presentarse un suceso de este tipo, las pérdidas pueden llegar a tener una alta severidad, pues se
pueden deteriorar considerablemente telas, prendas, material de empaque y equipos.
Rotura de maquinaria
La maquinaria para confeccionar las prendas, como se menciona en otros numerales, consiste principalmente en
máquinas de coser y equipos manuales, cuyos daños pueden ser fácilmente reparables con recursos locales.
Se pueden presentar daños representativos en equipos de servicios, como transformadores o equipos de aire
acondicionado.
Manejo y/o hurto (empleados)
Dependiendo del tipo de prenda que sea confeccionada en la empresa, la severidad del
riesgo puede ser mayor. Las prendas livianas y pequeñas de alto valor (como por ejemplo,
la ropa interior) son muy atractivas y fáciles de ocultar. También, pueden ser objeto de hurto
prendas que sean maquiladas para reconocidas marcas a nivel mundial. Deben estipularse
los controles adecuados, tanto para el personal interno como para los visitantes.
En general, se maneja poco dinero en efectivo, se emplean cheques o se hacen transacciones
financieras, sin embargo, es importante verificar la cantidad de dinero que permanece en la caja
menor y los controles en el proceso de pago a proveedores.
Sustracción (terceros)
Se tienen los mismos factores de riesgo que para el caso anterior, pero si el acto es cometido por terceros
sería objeto de la póliza de hurto.
Terrorismo
Por las diferentes formas en las que este tipo de suceso se puede materializar, los daños
a las instalaciones pueden llegar a ser hasta del 100%. Adicionalmente, este tipo de
eventos, generalmente implica la generación de llama o chispa que por la naturaleza
de los materiales puede generar un incendio que se propague a todo el lugar.
Es importante revisar las zonas en las que se encuentran ubicados los
subcontratistas y plantas maquiladoras, ya que en algunas ocasiones tienen
su domicilio en áreas rurales.
Deslizamiento
Este riesgo depende de las características del terreno y el tipo de construcción de la edificación. Deben observarse
aspectos como: configuración del suelo, taludes, localización de la planta, historia siniestral, entre otros. Si la planta
se encuentra en un sitio de alto riesgo, existe la posibilidad de una pérdida hasta del 100%.
Derrames y emisiones
Pueden dar lugar a multas e incluso al cierre del lugar. En plantas en las que se realice el proceso de teñido, existe la
posibilidad de un evento de este tipo. La cobertura de la póliza es para eventos accidentales, súbitos e imprevistos.
Transporte de mercancías
El tamaño de la empresa determina la mayor o menor posibilidad de riesgo de pérdida por transporte de mercancías.
Si la empresa es más grande, es probable que cuente con vehículos propios o que lo realice por medio de empresas
legalmente constituidas. Sin embargo, en muchas ocasiones el transporte se realiza a través de terceros, sin una empresa
formalizada, los cuales no pueden ser objeto de la póliza.
El tipo de mercancía que se maneja es atractivo para la delincuencia, es importante revisar los controles que se realizan en
cuanto a aspectos como: rutas que se manejan, selección de los conductores, horarios, entre otros. Así mismo, puede ser
susceptible de daños y pérdidas irreparables durante su transporte.
Riesgos que afectan a las personas
Los riesgos de los trabajadores de este sector, se dan principalmente por el uso intensivo de maquinaria y
la poca formación de los empleados. La mayoría de empresas cuentan con herramientas básicas para la
confección de prendas por lo que el trabajo manual es bastante intensivo. En general, los accidentes que se
presentan corresponden a lesiones menores, pero existe una alta frecuencia en estos accidentes que podrían evitarse
si se toman medidas preventivas para evitarlos, como por ejemplo, proteger las cuchillas, los mecanismos motores y
las agujas, y contar con procedimientos claros para realizar el mantenimiento de los equipos. Los empleados a su vez,
deben evitar el uso de joyas y mantener el cabello recogido ya que gran parte de los accidentes se presentan porque
estos objetos se enredan en los mecanismos de las máquinas y debe promoverse el uso de implementos de seguridad
requeridos para evitar accidentes en el proceso. Es indispensable la capacitación y entrenamiento de los empleados y
contar con protocolos y material de primeros auxilios.
Debido a que la mayor parte del tiempo los trabajadores del sector de la confección permanecen sentados en
posiciones inadecuadas pueden sufrir trastornos en músculos esqueléticos de cuello, espalda y extremidades
superiores.
Los procesos de corte implican un riesgo importante de accidentes y generación de heridas y amputaciones en los
miembros superiores. De igual manera, la exposición al ruido excesivo, resultante de estos procesos, puede provocar
la pérdida de la audición.
En general, los riesgos de los trabajadores del sector están asociados a las condiciones del ambiente de trabajo. Algunas
empresas de confección carecen en general de espacios iluminados, ventilación suficiente, estándares de orden y aseo y
puestos de trabajo adecuados para cada una de las labores que allí se desempeñan. Lo anterior porque no cuentan con una
asesoría adecuada en la organización de sus empresas y de los puestos de trabajo. También, la poca iluminación de los
talleres y plantas de confección puede generar fatiga visual y dolores de cabeza. La ventilación inadecuada es
causante de problemas respiratorios debido a la aspiración constante de polvo y químicos.
Debido al alto riesgo de incendio por el almacenamiento
de materiales inflamables,
es indispensable que las plantas
de confecciones cuenten con planes
de evacuación, salidas de
emergencia y extintores
adecuados.
MATRIZ DE RIESGOS - SECTOR CONFECCIÓN
Esta herramienta le permite visualizar con facilidad los riesgos a los que está expuesto
su negocio, para que así, usted pueda tener un diagnóstico más preciso.
¿Cuál es el beneficio de realizar el ejercicio?
En la matriz usted identificará situaciones que puedan comprometer la permanencia en el tiempo de su negocio
y así evitar entornos negativos.
Incendio
Frecuencia - Media Alta. Presencia importante de factores
de riesgo como: instalaciones eléctricas, equipos calientes
(planchas y motores), solventes para limpieza de equipos.
Severidad - Alta. Posibilidad de propagación a todo el lugar.
Alta presencia de material combustible.
Daños por agua
Frecuencia - Baja. Dependiendo del tipo y estado de la
construcción el riesgo puede aumentar.
Severidad - Media Alta. Los daños a la mercancía pueden llegar
a ser irreparables.
Responsabilidad civil general
Frecuencia - Media Baja. Puede ser mayor o menor,
según el flujo de visitantes.
Severidad - Media Alta. Puede ser mayor según la
posibilidad de afectación a los vecinos por un incendio.
Manejo/hurto (interno)
Frecuencia - Media Alta. Se presenta con frecuencia cuando
las prendas son de alto valor y fáciles de cargar.
Severidad - Media Alta. Generalmente se presentan hurtos de
pocas prendas que son detectados, pero existe la posibilidad de
un robo continuado.
Responsabilidad civil por producto
Frecuencia - Media Baja. Existe un riesgo mayor en
productos para niños y para el exterior. La inflamabilidad de
las prendas es un factor importante.
Severidad - Media Baja. Puede ser mayor dependiendo del
mercado que se atienda.
Sustracción
Frecuencia - Media Alta. Se presenta con frecuencia cuando las
prendas son de alto valor y fáciles de cargar.
Severidad - Media Alta. En este caso el impacto puede ser
mayor que en el caso anterior por la posibilidad de un suceso
puntual severo.
Lucro cesante por incendio
Frecuencia - Media Alta. Muchos de los incendios en este
tipo de predios tienen el potencial de interrumpir el
negocio, no solo por los daños ocasionados por el fuego
sino también por el humo.
Severidad - Alta. En la mayoría de los casos el fuego
encuentra el camino para propagarse a todo el lugar.
Deslizamiento
Frecuencia - Media Baja.
Severidad - Media Baja.
Una magnitud mayor dependerá de la ubicación del predio
y características del terreno.
Rotura de maquinaria y lucro cesante por rotura
Frecuencia – Baja. La mayoría de los equipos en el
proceso son sencillos y reparables con recursos locales.
Severidad – Media Baja. Puede ser mayor en caso
de daño mayor a uno de los equipos de servicios (como
la subestación eléctrica), pero en términos generales los
daños deben ser reparables en un corto período de tiempo.
Equipo electrónico
Frecuencia - Baja. Los equipos de este tipo se encuentran
en las áreas de diseño, es posible encontrarlos en
empresas más especializadas en el diseño que en la labor
productiva.
Severidad - Media Baja. Dependiendo del grado de
sofisticación el valor de la severidad puede ser mayor.
Derrames y emisiones
Frecuencia - Baja.
Severidad - Media Baja.
En la mayoría de las plantas no se realizan procesos de teñido.
Transporte de mercancía
Frecuencia - Media Alta.
Severidad - Media Alta.
Mercancía atractiva y delicada.
alta
Media baja Media
Sustracción
Transporte de
mercancías
Manejo
Incendio
Lucro por
incendio
Responsabilidad
civil general
(mayor si hay
tiendas propias
y posibilidad
de afectación
a vecinos)
Vientos fuertes
(mayor según
características
constructivas)
Deslizamiento
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Equipo electrón
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Derramess yy Em
ones
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em
Derrame
Vandalismo
Sabotaje
Daños por agua Terrorismo
Terremoto
Caída de aeronaves
Muy baja
Baja
Frecuencia
Alta Muy alta
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S
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Muy baja Baja
Media baja
Media alta
Severidad
Alta
Muy alta
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