Cuenta General Ayuntamiento de Madrid Memoria de cumplimiento de objetivos Volumen 3 Secciones 211 a 221 Memoria de cumplimiento de objetivos 2013 Volumen 3 ÍNDICE 211. CARABANCHEL ........................................................................................................................5 212. USERA.....................................................................................................................................37 213. PUENTE DE VALLECAS.........................................................................................................79 214. MORATALAZ .........................................................................................................................109 215. CIUDAD LINEAL....................................................................................................................147 216. HORTALEZA .........................................................................................................................187 217. VILLAVERDE.........................................................................................................................223 218. VILLA DE VALLECAS ...........................................................................................................261 219. VICÁLVARO ..........................................................................................................................303 220. SAN BLAS-CANILLEJAS ......................................................................................................335 221. BARAJAS...............................................................................................................................374 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 211. DISTRITO DE CARABANCHEL -5- PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Las obras que se han llevado a cabo a través de este programa están encuadradas en las competencias delegadas por el Alcalde en los Distritos. Las intervenciones que en la vía pública se han llevado a cabo con cargo a este programa han consistido en la construcción, modificación y demolición de pasos de carruajes y las obras de reconstrucción de aceras, derivadas de las correspondientes licencias municipales. El programa ha tenido un crédito definitivo por importe de 128.055 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 61,1%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. Las obras derivadas de este tipo de actuaciones se financian principalmente a cargo de particulares, de tal forma que no suponen un gasto para el Distrito. Dichas actuaciones se llevan a efecto una vez se han producido las correspondientes generaciones de crédito. En este ejercicio se han realizado 8 actuaciones de este tipo. En otras 3 actuaciones, se ha derivado su ejecución para el año 2014, con cargo a incorporación de remanentes. En otros casos, las obras se ejecutan con cargo al presupuesto municipal, como la construcción del paso de vehículos en la calle Évora, o el de la Escuela Infantil Patria Chica. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULARES -6- MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 10 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El fin principal perseguido por este programa ha sido garantizar la protección y promoción social de las unidades familiares, con especial dedicación a las partes más débiles de la unidad familiar, especialmente la infancia, atendiendo a los colectivos más desfavorecidos y de mayor riesgo social. Desde este programa se ha asumido la tarea de facilitar los medios técnicos y materiales para la prevención de situaciones de riesgo social, así como la tarea de orientar, formar e intervenir con familias y menores. Así pues, con este programa se ha conseguido su objetivo principal consistente en el apoyo e intervención con los miembros de la familia que lo han precisado, como grupo esencial en la sociedad, habiéndose intervenido en la mejora de sus estructuras relacionales, funcionales y económicas. Este programa tiene una doble vertiente: individual y familiar, apoyando a través de diversas contrataciones la labor dentro de las familias y tramitando, cuando se ha requerido así, las necesarias ayudas económicas. Importante señalar el aumento de las ayudas económicas a las familias en situación de necesidad debido a la crisis económica. Destacamos entre las actuaciones principales: La realización de 7 proyectos en horario extraescolar dirigida a menores en edades de 3 a 12 años y el programa de conviviencia e integración de los Planes de Barrio de San Isidro y Comillas. El programa ha contado con crédito definitivo de 834.290 euros.Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 97,5%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. Este objetivo se ha cumplido mediante la concesión a las familiares de ayudas económicas para el pago del comedor escolar, lo que ha permitido la permanencia de los menores en los colegios durante toda la jornada. Así mismo, se ha gestionado ayudas económicas para el pago de escuelas infantiles. A su vez destaca la realización de siete proyectos para la atención de los menores fuera del horario escolar, denominados Centros Abiertos en los que además de atención directa a los menores, se ha proporcionado una atención integral a la familia, pues el proyecto no solo ha contemplado la realización de actividades diversas encaminadas a la ocupación del tiempo fuera de la jornada lectiva de los menores y facilitar su integración escolar y su socialización, sino que además se ha tratado de implicar a los padres para que conozcan las dificultades que sus hijos puedan tener, habiendo mantenido entrevistas periódicas con ellos por parte de los educadores responsables del proyecto y de los trabajadores sociales de zona. Este año, además de realizarse las escuelas de verano programadas, se ha completado la oferta con dos nuevos proyectos en el Colegio Público Perú durante el mes de julio y en navidad atendiéndose a un total de 260 menores. -7- SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Desde los Centros de Servicios Sociales se ha gestionado el servicio de ayuda a domicilio, como apoyo a las familias que por su situación personal y/o económica lo han necesitado para favorecer tanto su acceso al mercado laboral, como el mantenimiento del empleo. Destaca un importantísimo aumento de los beneficiarios de ayudas económicas, con un crédito definitivo de 571.245 euros, con un grado de ejecución del 96,8%. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA. USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA. HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO POR DOMICILIO. ESCUELA DE PADRES. HORAS DE ESCUELA DE PADRES. PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES. BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS. BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES. BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR. 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 250 60 REALIZADO 260 72 RATIO 15 21 NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 6 300 50 250 6 310 55 422 NÚMERO 30 73 NÚMERO 580 686 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. Para la consecución de este objetivo se ha venido manteniendo en los tres Centros de Servicios Sociales reuniones semanales de los equipos de trabajo con menores y familias para aquellos casos en que los menores están en situación de riesgo y desamparo, así como dos reuniones mensuales de CAF (Comisión de Apoyo Familiar). Además se contó con el centro de Atención a Jóvenes y Adolescentes apoyando con programa específico de apoyo al empleo y seguimiento socioeducativo. Mencionar también el servicio de Educación Social al que se apoyó en sus intervenciones con ayudas económicas a familias con menores en riesgo de exclusión social. Destacar el aumento de adolescentes atendidos a raíz de la puesta en marcha del proyecto "Punto Informativo", que se está llevando a cabo en institutos del Distrito, lo que ha sido decisivo en el número de adolescentes atendidos, asi como las actividades colectivas grupales y las de verano. Un técnico del Departamento participa en reuniones mensuales de la Comisión de Absentismo Escolar realizando tareas de coordinación y seguimiento. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA. MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES DE EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA. MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS EN PROG. APOYO Y SEGUIMIENTO SOCIEDUC MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL. MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO. REUNIONES COMISIÓN ABSENTISMO ESCOLAR. BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES EN RIESGO EXCLUSIÓN. -8- MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 208 REALIZADO 190 NÚMERO 900 1188 HORAS 400 560 NÚMERO 100 333 NÚMERO 90 146 NÚMERO 220 612 NÚMERO HORAS NÚMERO 150 20 100 362 36 100 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los Servicios Sociales han tenido como principal finalidad la de contribuir al bienestar social mediante la prevención o eliminación de las causas que impiden el desarrollo de los individuos y grupos. En los Centros de Servicios Sociales del Distrito, se han prestado Servicios desde una óptica generalista a toda la población del Distrito utilizando la intervención social como herramienta para la consecución de objetivos. De esta forma, las principales líneas de actuación a seguir para alcanzar su fin han sido: el estudio y análisis de las demandas y necesidades sociales del Distrito, la prevención de las causas que generan vulnerabilidad en las personas, la atención social y la ayuda de emergencia, las acciones para la recuperación de habilidades personales, las acciones de cooperación para el fomento de la participación ciudadana y el desarrollo de programas comunitarios para la promoción social de individuos y grupos de población. El crédito definitivo de este programa ha sido de 2.762.777 euros del que se ha alcanzado un nivel de ejecución de 96,9%, lo que ha permitido atender una gran demanda por parte de las familias del Distrito en proceso de inclusión mediante la gestión de ayudas económicas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. Los Centros de Servicios Sociales son los equipamientos básicos del sistema público municipal constituyendo la puerta de entrada para la atención a la población. En este Distrito existen tres Centros de Servicios Sociales: Monseñor Oscar Romero, Plaza Elíptica y Zaida; todos con horario de mañana y tarde realizando funciones de información, orientación y valoración de las problemáticas planteadas por los ciudadanos, además de realizar la gestión de prestaciones y acompañamiento social. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL. ENTREVISTAS REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO. ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10100 REALIZADO 4248 NÚMERO 220 244 NÚMERO 12000 9238 NÚMERO 14000 15258 NÚMERO 10000 27900 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. Este objetivo se ha cumplido mediante la gestión del servicio de ayuda a domicilio para este colectivo. A través de la concesión de ayudas sociales, que superan las inicialmente previstas, llegando así a un mayor número de beneficiarios y a través de la tramitación de las solicitudes de plazas para centros especializados. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO. -9- MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 267 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A HORAS/PERS DISCAPACITADOS. 3. 19 23106 20 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA, MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. Este objetivo se ha conseguido mediante la tramitación de la renta mínima de inserción y la intervención que los trabajadores sociales de zona han venido desempeñando a través del seguimiento individualizado en el que mediante el diseño de intervención individual se ha procedido a motivar e implicar en la participación de los proyectos de integración de renta mínima. En el Distrito se han desarrollado nueve proyectos realizados por Asociaciones ubicadas en el propio Distrito lo que ha facilitado la asistencia y el seguimiento individualizado. Entre otros aspectos a través de estos proyectos se ha trabajado la capacitación profesional y la búsqueda de empleo. INDICADOR PERCEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN. PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE R.M.I. - 10 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1200 6 REALIZADO 1316 9 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Dentro del programa de Atención a las Personas Mayores se engloban una serie de servicios que se han encaminado a promover actuaciones que elevan la calidad de vida de los mayores facilitando la permanencia en sus domicilios el mayor tiempo posible. En el Distrito de Carabanchel encontramos más de 48.000 mayores de 65 años de los cuales más 12.000 además son mayores de 80 años, lo cual refleja el progresivo envejecimiento de la población marcado sobre todo por el bajo índice de natalidad y el aumento de la esperanza de vida. Por tanto, la finalidad fundamental de este programa ha sido la de promover la autonomía personal favoreciendo la integración y participación social con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida a todos los niveles, psicofísico, emocional y social, estimulando la convivencia y prestando cuidados especiales para las necesidades de dependencia del mayor y sus cuidadores. El crédito definitivo en este programa ha sido de 12.633.368 euros, del que se ha alcanzado un nivel de ejecución del 90,9%. Destacan como actuaciones principales: el servicio de Ayuda a Domicilio, la prestación de un servicio de comedor en cada uno de los centros de mayores y un programa de animación sociocultural y talleres para los centros. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. El cumplimiento de este objetivo se ha conseguido a través de la gestión de diversas prestaciones que han permitido la permanencia del mayor en su domicilio. Entre estos servicios cabe destacar el servicio de Ayuda a Domicilio que comprende la realización de diversas tareas relacionadas con el arreglo de hogar y el aseo personal. A este servicio se ha destinado un presupuesto de 12.167.927 euros. El grado de ejecución ha sido de un 90,8 %. Ha existido un aumento en el nº de casos atendidos, siendo tramitadas la totalidad de las altas autorizadas por parte de la Comisión Técnica para el Acceso a las Prestaciones constituida a tal efecto en el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana. Importante ha sido también para la consecución de este objetivo, la tramitación de todos los servicios de Teleasistencia solicitados por los mayores del Distrito, así como la gestión y concesión de ayudas económicas según lo dispuesto en la Ordenanza Reguladora del Procedimiento de Concesión de Prestaciones Sociales de Carácter Económico para situaciones de especial necesidad y/o emergencia social tanto para adaptaciones geriátricas domiciliarias que incluyen modificación de entorno (obras), como ayudas técnicas (dispositivos); ambos han resultado imprescindibles para facilitar la permanencia de las personas mayores en su domicilio. Sin embargo, ha habido una disminución significativa en relación a la previsión en el número de las ayudas técnicas para la movilidad enmarcada en el contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD). Igualmente ha estado por debajo de lo previsto el número de solicitudes de prestaciones del Servicios de Ayuda a Domicilio presentadas por los mayores del Distrito. - 11 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS. SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO. PERSONAS MAYORES USUARIOS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS. BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS. AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD. 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 4500 REALIZADO 5365 PORCENTAJE 60 74 NÚMERO 1000 700 HORAS 17 16 NÚMERO 225 196 NÚMERO 30 30 NÚMERO 10500 12094 NÚMERO 30 77 NÚMERO 45 35 NÚMERO 250 110 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. Los Centros Municipales de Mayores constituyen un espacio que hace posible el desarrollo de programas orientados a la promoción de una vida activa y participativa para las personas mayores del Distrito. Con el programa de animación sociocultural y de talleres que se ha desarrollado en estos Centros de Mayores, se ha garantizado la participación de los socios en actividades tanto lúdico-recreativas como culturales, habiéndose realizado programas destinados a fomentar el ocio y la sociabilidad de los mayores, en los cinco Centros de Mayores del Distrito: Roger de Flor, Tierno Galván, Monseñor Oscar Romero, Francisco de Goya y San Vicente de Paúl. En los Centros de Mayores se han impartido múltiples talleres: gimnasia, yoga, marquetería, pintura al lienzo, coral, cultura general, informática, así como numerosas actividades socioculturales orientadas a la consecución de los objetivos marcados. Las previsiones se han cumplido y superado en la mayoría de los indicadores establecidos. El número de horas de taller se ha visto incrementado por el aumento de colaboración de socios voluntarios en la realización de nuevos talleres. En relación a excursiones y visitas socioculturales, hay que señalar que se han superado las previsiones en cuanto al número realizado. Los talleres han tenido una ocupación prácticamente total y los servicios de los centros son conocidos y muy utilizados por los socios. Hay una gran participación en las actividades lúdicas y de bailes que se realizan. En relación al servicio de comedor de mayores no se han cubierto las previsiones, la demanda ha mantenido una tendencia descendente durante el año 2013 posiblemente motivado por los cambios socioeconómicos de este periodo de crisis, en los que los mayores se han convertido en muchos casos en soporte de sus familias. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS. PARTICIPANTES EN TALLERES. EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTROS DE MAYORES. - 12 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5 20000 75 6500 3200 50 REALIZADO 5 21941 97 7000 4000 75 NÚMERO 3500 2700 NÚMERO 350 340 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS NÚMERO CENTROS DE MAYORES 3. 75000 23301 66243 APOYAR A LAS FAMILIAS CUIDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. Este objetivo se ha cumplido mediante la continuidad del programa "Cuidar al cuidador" en el que participan familiares sobrecargados como consecuencia del cuidado del mayor dependiente a su cargo. Estos familiares son derivados por los trabajadores sociales de zona. Igualmente ha contribuido a apoyar a las familias cuidadoras los programas de "Respiro Familiar" de los fines de semana. INDICADOR PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILAR" LOS FINES DE SEMANA. 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 20 HORAS 12 12 NÚMERO 10 15 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL, O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. Durante 2013 se ha continuado con la tendencia iniciada en años anteriores, adjudicándose la totalidad de las plazas solicitadas, tanto en centros de día de deterioro cognitivo como físico. Este recurso es muy demandado por las familias ya que permiten combinar la permanencia de la persona mayor en su hogar a la vez que recibir atención especializada. En el Distrito disponemos de cuatro Centros de Día. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO. USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 250 NÚMERO 300 300 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. El cumplimiento de este objetivo se desarrolló con las intervenciones realizadas desde todos los dispositivos de los Centros de Servicios Sociales que orientaron a los usuarios y a sus familias hacia la consecución de plazas en pisos tutelados para que los mayores que no pueden ser cuidados en su domicilio tengan un alojamiento alternativo lo mas favorecedor posible a su situación de dependencia INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS. BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 12 2 REALIZADO 12 2 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE MAYORES MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Durante el año 2013 y con cargo al Contrato de Gestión Integral de Servicios Complementarios, se han efectuado trabajos de mantenimiento y conservación, tanto preventiva, como correctiva, en todos los centros de mayores del Distrito. A su vez, y con cargo al Acuerdo Marco de Obras de Reforma, Reparación y conservación del Conjunto de Edificios Demaniales y Patrimoniales adscrito al Distrito, se han ejecutado como principales actuaciones la pintura integral y pequeñas reparaciones en el Centrio Municipal de Mayores Monseñor Óscar Romero, por importe de 85.063 euros, así como la reparación del sistema de producción de agua caliente sanitaria del Centro de Día Alzehimer Aurora Villa, por importe de 14.574 euros. Por otro lado, también se han acometido pequeñas obras de reparación y conservación en varios de los edificios. Por todo ello, se ha producido una mayor intervención de la inicialmente prevista. INDICADOR MAGNITUD - 13 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE DE CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE M2 MAYORES A REFORMAR REDACCIÓN Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE REFORMA PORCENTAJE - 14 - 819 11392 6 87 23301 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos del programa se basaron en el control higiénico sanitario y de consumo de los establecimientos públicos situados en el Distrito, con la finalidad de proteger la Salud Pública y defender los intereses económicos de los consumidores usuarios y vecinos. Con tal motivo, se pretendió garantizar la defensa de los consumidores como destinatarios finales de bienes, productos y servicios, protegiendo y previniendo posibles daños a su seguridad y salud, mediante procedimientos eficaces de actuación administrativa. En el ámbito de la seguridad alimentaría el instrumento utilizado en las actuaciones de control ha sido principalmente el Plan de Inspección Anual establecido en campañas programadas por actividades, y supervisado por el Instituto de Salud Pública Madrid Salud para todos los Distritos de Madrid. Las líneas de actuación consistieron en un plan de inspecciones, que se concretó en establecimientos donde se detectó un riesgo de tipo alimentario, sobre el censo que existe en el Distrito. Estas inspecciones han estado dirigidas a prevenir alteraciones de la salud en colectivos de especial protección (guarderías, residencias de ancianos), habiéndose completando la actuación con la toma de muestras de los productos para su análisis bromatológico de aptitud para el consumo. Así mismo, con la finalidad de detectar el fraude económico, se realizaron campañas de inspección en establecimientos de consumo no alimentario, (bazares, establecimientos de todo a cien). Es importante reseñar las actuaciones, también inspectoras y de toma de muestras, efectuadas en el ámbito de la Salud Pública, en actividades tales como: piscinas, peluquerías, existiendo en este Distrito un considerable número de establecimientos en ésta materia. De igual forma, se realizaron inspecciones de consumo no alimentario, ante reclamaciones de consumidores, como complemento al funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor y su labor mediadora. Este programa ha contado con un crédito definitivo de 698.233 Euros, alcanzándose una ejecución del 93%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS Y MEDIANTE EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS CON EL FIN DE GARANTIZAR LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. El ámbito de incidencia ha sido el de la mejora del control de las instalaciones de los establecimientos del Distrito dedicados a alimentación para garantizar la calidad y una óptima aptitud de los productos ofertados al consumidor. Se enfocó este control oficial en programas de inspección del comercio minorista de Alimentación, programas de prevención y control de riesgo en establecimientos en los que se elaboran comidas (bares, restaurantes, colectividades, etc,).Se destacan las inspecciones en los comedores colectivos de colegios públicos y privados. Este control oficial se ha llevado a cabo mediante técnicas apropiadas, realizándose actividades de vigilancia regular y supervisiones internas, inspecciones y toma de muestras de alimentos, que se remitieron al Laboratorio Municipal de Higiene para su posterior análisis. Se significa las actuaciones complementarias de auditorias sanitarias. Los resultados obtenidos en estos objetivos en cuanto a la realización de las previsiones pueden - 15 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN considerarse satisfactorias, habiéndose superado el número de inspecciones programadas, así como auditorias de autocontrol. En cuanto a la elaboración de informes técnicos-sanitarios de licencias urbanísticas, teniéndose en cuenta las características económicas de la época actual donde las solicitudes de instalación de nuevas actividades en general ha decrecido, el número de estos informes en consecuencia es inferior a lo esperado. INDICADOR INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIV INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS PROGRAMADAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APP VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE INSPECCIONES PRO EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERI MUESTRAS PROGRAMADAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA TOMA DE MUEST EFICACIA OPERATIVA DE LA TOMA DE MUESTRAS PROGRAMADAS DE ALI EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES POR DENUNCIAS, BROTES INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS, REGISTROS Y A 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 500 REALIZADO 500 NÚMERO 450 474 NÚMERO 10 20 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 100 102 NÚMERO PORCENTAJE 60 85 67 85 PORCENTAJE 100 112 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 120 70 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Con la finalidad de controlar una adecuada prestación en la venta y en los servicios ofertados a los consumidores en materia no alimentaría, se ejecutaron programas de inspección en los establecimientos del Distrito que conllevaron el levantamiento de actas y la apertura de los correspondientes expedientes administrativos para exigir las responsabilidades oportunas, dichas campañas son programadas por el Instituto Municipal de Consumo. INDICADOR INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARI VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE INSPECCIONES PRO EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES DE CONSUMO NO ALIMENT EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES POR DENUNCIAS Y ALERT 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 450 REALIZADO 312 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 100 79 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Como función básica de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, se realizaron labores de asesoramiento sobre sus derechos, información de las vías de reclamación, envío a organismos externos al Ayuntamiento de Madrid. Asímismo, se efectuaron las mediaciones pertinentes entre los reclamantes y los establecimientos. Se han cumplido las expectativas en cuanto a tramitación en el plazo establecido de las denuncias, entre otros de los indicadores de este punto, extremo este que acredita la eficacia en la resolución de las mismas. Es significativamente inferior el número de solicitudes de información efectuadas por los consumidores, pudiéndose justificar dicha disminución a la situación general de la economía, en la que se efectúan menores transacciones. INDICADOR DENUNCIAS Y RECLAMACIONES, RESUELTAS Y ARCHIVADAS. DENUNCIAS Y RECLAMACIONES DERIVADAS A OTROS ORGANISMOS. - 16 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 850 REALIZADO 880 NÚMERO 100 120 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SOLICITUDES DE INFORMACIÓN TRAMITADAS. NÚMERO MEDIACIONES PREVIAS AL ARBITRAJE. NÚMERO ESTABLECIMIENTOS A LOS QUE SE LES HA GESTIONADO NÚMERO HOJAS DE REC INFORMES EN MATERIA DE CONSUMO CON MOTIVO DE NÚMERO LA TRAMITACIÓN 4. 800 50 300 515 80 551 1000 1080 31401 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). El control en salud pública se ha realizado en las inspecciones efectuadas en los sectores de establecimientos descritos. El instrumento de control administrativo ha sido la inspección de los locales, en los que se ha comprobado las condiciones higiénicas de instalación y de ejercicio de la actividad con una metodología de campaña inspectora. Los indicadores previstos de inspección se han cumplido e incluso superado. En cuanto a las inspecciones de cuidado infantil, recreo y adorno corporal y estética se ha aumentado considerablemente la previsión habida cuenta que es un sector que se entiende vulnerable y prioritario para la inspección, habiéndose inspeccionado la totalidad del censo de establecimientos que existen en este Distrito. INDICADOR INSPECCIONES PROGRAMADAS EN PISCINAS. VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMENTO DE INSPECCIONES PROG EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES PROGRAMADAS DE PISCIN TOMA DE MUESTRAS PROGRAMADAS DE AGUA EN PISCINAS. VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA TOMA DE MUEST EFICACIA OPERATIVA DE LA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA DE PISCINA COMUNICACIÓN DE APERTURA DE TEMPORADA DE PISCINAS. INSPECCIONES PROGRAMADAS EN ESCUELAS INFANTILES Y CENTROS DE VALOR REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE INSPECCIONES PROGRA EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES PROGRAMADAS EN ESCUEL INSPECCIONES PROGRAMADAS EN ESTABLECIMIENTOS CON ACTIVIDADES VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE INSPECCIONES PRO EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES PROGRAMADAS EN ESTABL EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES POR DENUNCIAS Y ALERT INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS, REGISTROS Y A 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 60 85 REALIZADO 75 85 PORCENTAJE 100 106 NÚMERO 15 23 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 100 130 NÚMERO 110 145 NÚMERO 25 81 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 100 275 NÚMERO 40 65 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 100 138 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 10 10 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. A tenor de las competencias en materia de protección y tenencia de animales del Distrito, y como consecuencia en la mayoría de los casos de denuncias de particulares, se ha iniciado la actuación inspectora de comprobación de la estancia de animales en viviendas y de posibles molestias producidas por estos. También se inspeccionaron las tiendas de venta de animales y demás núcleos zoológicos, clínicas veterinarias, etc. Los indicadores previstos en esta materia han sido cumplidos, significándose el incremento del número de inspecciones en materia de protección animal efectuadas motivadas por denuncias de Policía Municipal y de particulares ante situaciones irregulares detectadas. En este año Ayuntamiento de Madrid no ha realizado campaña de vacunación que se ha efectuado en las clínicas privadas. Se ha incrementado considerablemente la demanda de licencias para la tenencia de animales potencialmente peligrosos y las inspecciones en establecimientos de venta de animales, clínicas, peluquerías. - 17 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR ACTUACIONES EN LA CAMPAÑA DE IDENTIFICACIÓN ANIMAL Y VACUNAC OBSERVACIONES ANTIRRÁBICAS Y LICENCIAS DE TENENCIA DE ANIMAL INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN ANIMAL. VALOR DE REFERENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE INSPECCIONES PRO EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERI DENUNCIAS SOBRE TENENCIA DE ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL. INFORMES SANITARIOS POR LICENCIAS URBANÍSTICAS, REGISTRO DE 6. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 700 REALIZADO 0 NÚMERO 15 108 NÚMERO 10 24 PORCENTAJE 95 95 PORCENTAJE 100 228 NÚMERO 5 30 NÚMERO 5 80 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. Las medidas cautelares adoptadas como instrumento de corrección de deficiencias higiénicas han descendido considerablemente como medio de solucionar problemas de seguridad alimentaria de forma inmediata y efectiva sin iniciar un sancionador, habida cuenta del grado de cumplimiento que los inspectores encuentran en las visitas que efectúan. El número de sancionadores en materia de salud pública ha sufrido un aumento y en materia de consumo se encuentra estabilizado. INDICADOR PROPUESTAS DE INICIO DE EXPEDIENTE SANCIONADOR EN MATERIA DE PROPUESTA DE INICIO DE EXPEDIENTE SANCIONADOR EN MATERIA DE EXPEDIENTES TRAMITADOS EN SIGSA. MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS. - 18 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 71 NÚMERO 50 58 NÚMERO NÚMERO 600 50 700 15 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.527.919 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 90,4 %. Los objetivos fundamentales de este programa se concretan en los siguientes: el fomento y desarrollo de actividades educativas extraescolares y complementarias a la enseñanza, estas últimas en horario lectivo; el fomento de las actividades culturales entre los alumnos de los centros educativos del Distrito; orientación a los padres de los alumnos en su labor educativa; mejora de la oferta educativa de los centros sostenidos con fondos públicos y con mayor porcentaje de población inmigrante, cooperación en la vigilancia del cumplimiento de la escolaridad obligatoria (prevención y control del absentismo); cooperación en la prestación del servicio educativo y los procesos de escolarización. Igualmente se lleva a cabo el desarrollo de los Convenios con la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid en materia de "Prevención y Control del Absentismo Escolar" y de "Escuelas Infantiles". La finalidad de propiciar y potenciar una educación de calidad dentro del ámbito municipal es, en sí misma, consecuente con la planificación, diseño, organización e implementación de las actuaciones educativas de apoyo complementario y extraescolar a los centros docentes, alumnos, asociaciones de padres y vecinos del Distrito. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. Para la consecución de este objetivo se llevaron a cabo entre otras las siguientes actuaciones: "Taller de Animación a la Lectura" y Talleres Educativos del Plan de Actividades Extraescolares en Colegios Públicos.y el "Plan de Actividades Municipales en Centros Educativos para la Conciliación de la Vida Laboral y Familiar". Con estas actividades se ha logrado apoyar y complementar el currículo escolar de los alumnos de las etapas de Educación Infantil y Primaria. En relación a los Planes de Barrio del Alto de San Isidro y de Comillas se llevaron a cabo distintas actuaciones educativas mediante los talleres de: "Acercamiento al Aula, "Educación en Valores" y "Aprender a Vivir Juntos", "Taller de Habilidades Sociales" y "Programa de Igualdad para la Prevención de la Violencia de Género". A través de ellos se ha logrado establecer un clima que favorezca la pluralidad cultural, el diálogo, la convivencia, la tolerancia, la integración, el respeto y la coeducación. Como conclusión es importante resaltar que gracias a la dotación económica de los Planes de Barrio del "Alto de San Isidro" y "Comillas" se ha podido recuperar talleres muy demandados y valorados por la Comunidad Educativa del Distrito de Carabanchel. Por ello se han podido superar los datos previstos de participación, pasando de 2.750 a 14.357. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS. ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS. ESCOLARES PARTIC. ACTIV. COMP. RESPECTO POBLACIÓN ESCOLAR DT COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES. - 19 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 16 REALIZADO 22 NÚMERO 2750 14357 PORCENTAJE 10 52 NÚMERO 18 18 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN NÚMERO CENTROS EDUCATIVOS. ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES NÚMERO EXTRAESCOLARES. 2. 40 40 1350 1254 32101 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE ABSENTISMO ESCOLAR. Es la sección de educación de cada Distrito quien asume la coordinación y gestión del Programa de Prevención y Control de Absentismo Escolar. En relación al año 2013, se plantearon diversos objetivos que han sido cumplidos satisfactoriamente en la mayoría de los supuestos. Existe un pequeño descenso en los centros educativos remitentes de protocolos pues, por un lado, sus actuaciones han tenido éxito y no ha sido necesario la elaboración de protocolos y, por otro lado, algunos centros de fuera del Distrito no han remitido ningún protocolo de absentismo según lo previsto en años anteriores. Destacamos el aumento significativo de los indicadores que corresponden a entrevistas familiares, entrevistas a menores, y visitas domiciliarias. En los alumnos participantes en actividades preventivas ha habido un descenso de 400 a 292. Este descenso está motivado por la sustitución del "Programa de Transición a la ESO" por el "Taller de Acercamiento al Aula". Se priorizó esta iniciativa que supone menos participantes, porque va destinada a alumnado con un perfil de situación de riesgo por absentismo crónico o desescolarizados. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS. NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR. ACTIVIDADES PREVENTIVAS. ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS. CASOS ACTIVOS SEGUIM. PROGR. PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR. PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO. VISITAS DOMICILIARIAS. ENTREVISTAS A FAMILIARES. ENTREVISTAS A MENORES. ACOMPAÑAMIENTO A MENORES. COMPARECENCIAS. ENTIDAD DENTRO DTO. COLABORAN PROGRAMA ABSENTISMO ESCOLAR. REUNIONES EN LOS CENTROS EDUCATIVOS. COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO. 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 80 9 12 400 REALIZADO 70 9 14 292 NÚMERO 340 362 PORCENTAJE 14 15 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 500 700 250 60 80 23 760 972 329 28 80 23 HORAS NÚMERO 350 600 293 577 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. Se ha cumplido con el número de reuniones previstas siendo las reuniones totalmente satisfactorias. Destaca el buen funcionamiento de la comisión de escolarización y la importancia de sus funciones en el ámbito del presente programa. Durante el año 2013 se han escolarizado menos alumnos de lo previsto debido al continuo descenso del número de alumnos inmigrantes. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN. ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 40 3000 REALIZADO 40 2875 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. - 20 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Se ha realizado el seguimiento de las dos escuelas infantiles: "Carabanchel VIII: Patrimonio de la Humanidad" y "Las Amapolas". El crédito destinado a las Escuelas Infantiles asciende a: 722.786 euros. Se ha realizado un seguimiento de la buena ejecución de los respectivos contratos, control de la facturación, estudio de sus propuestas de mejora, apoyo a los alumnos y sus familias, tanto en la fase de matriculación, como a lo largo del curso escolar. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD GESTIÓN INDIRECTA. REUNIONES CON LAS ESCUELAS MUNICIPALES. ALUMNOS ESCOLARIZADOS ESCUELAS TITULARIDAD MUNICI 5. MUNICIPAL MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 INFANTILES NÚMERO 20 20 INFANTILES NÚMERO 283 283 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. Para la consecución de este objetivo se realizaron atenciones individualizadas a las familias relacionadas con el proceso educativo de sus hijos, tales como: primera incorporación al centro educativo, cambio de centro, de modalidad educativa, derivación a otros recursos, al Servicio de Inspección Educativa, además se ha hecho un trabajo específico de coordinación con los Policías Tutores para escolarizar a menores que no pueden acreditar su lugar de residencia. Del mismo modo, se realizó asesoramiento y orientación a las AMPAS, principalmente a través de las Comisiones de Mejora que se llevan a cabo dentro del "Plan de Actividades Extraescolares en Colegios Públicos" o individualmente para informarles de subvenciones y su consiguiente tramitación y justificación INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA. ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS. 6. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6500 REALIZADO 6600 NÚMERO 110 140 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. Para la consecución de este objetivo, se realizó la denominada "Difusión de la Memoria del Programa de Absentismo del curso 2011/12". Se remitió un Dossier a todos los centros educativos y entidades socioeducativas del Distrito. INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER FORMATIVO. PARTICIPANTES JORNADAS, M. REDONDAS Y ENCUENTROS FORMATIVOS. 7. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 0 NÚMERO 80 0 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. Durante el año 2013, y con cargo al Contrato de Gestión Integral de Servicios Complementarios, se han efectuado trabajos de mantenimiento y conservación, tanto preventiva como correctiva, en todos los centros educativos del Distrito. A su vez, y con cargo al Acuerdo Marco de Obras de Reforma, Reparación y Conservación del Conjunto de Edificios Demaniales y Patrimoniales, adscritos al Distrito de Carabanchel, se han ejecutado obras de reforma que han tenido por objeto la adaptación a normativa de protección contra-incendios,instalaciones eléctricas y de accesibilidad, así como a la redistribución de espacios y la reforma de baños en alguno de los centros. La disponibilidad económica del Acuerdo marco para este programa en concreto ha sido de 527.000 euros, con cargo al cual se ha podido ejecutar importantes obras de mejora de los equipamientos entre las que cabe destacar las siguientes: obras de reforma del Colegio de Educación Infantil y Primaria Colombia, con una inversión de 120.836 euros, obras de acondicionamiento del Colegio de Educación Infantil y Primaria Haití, con un presupuesto de 78.024 euros, y las obras de reforma de los Colegio de Educación Infantil y Primaria Antonio Machado Y Perú, con presupuesto de 59.987 euros y 46.154 euros respectivamente. - 21 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Por otro lado, el hecho relevante del pasado año fue la incorporación de la ampliación del Colegio de Educación Infantil y Primaria Maestro Padilla, cuya segunda fase entró en funcionamiento en septiembre de 2013. Por último, se mantiene la prestación del servicio de limpieza en el Centro de Educiación Especial María Soriano cuya gestión y mantenimiento pertenece a la Comunidad de Madrid. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO. CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO. SUPERFICIE CONSTRUIDA CENTROS EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DTO. SUPERFICIE LIBRE DE CENTROS EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DTO. CENTROS EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORM. INCENDIOS CENTROS EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA INCENDIOS. PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS CENT. EDUC. MANTENIMIENTO. CENT. EDUCACIÓN SIN BARRERAS ARQUITEC. SOBRE EL TOTAL COLEGI INCIDENCIA OBRAS DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS ARQUITECTÓNICAS. - 22 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 22 REALIZADO 22 NÚMERO 23 23 M2 72740 72740 M2 96402 96402 PORCENTAJE 90 90 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 22 21 PORCENTAJE 55 55 PORCENTAJE 11 13 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos generales de este programa han tenido una doble vertiente: ofrecer a la población del Distrito una amplia oferta de programación cultural y formativa, acorde con las diferentes inquietudes y necesidades de los distintos tramos de edad y promocionar y fomentar las fiestas populares del Distrito, así como la convivencia y el conocimiento de las tradiciones con amplio arraigo en nuestra ciudad. En el año 2013 el Distrito ha contado con cinco centros culturales. En todos ellos se han impartido actividades formativas con una demanda elevadísima por parte de la población vecinal. Asimismo, en todos los centros se han realizado actividades culturales y lúdicas. El contrato de programación cultural ha contado con un crédito de 75.003 euros. Podemos destacar la gestión integral de los centros culturales, por importe de 219.440 euros. Dentro de este Programa se engloba la Fiesta de San Isidro, cuyo ámbito excede ampliamente el de Carabanchel al tratarse de las Fiestas del Patrón de la ciudad, y con un número de visitantes que cada año supera el millón. A este programa se le ha destinado un crédito de 1.413.257 euros. Se ha alcanzado un nivel de ejecución del 97,2%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES CULTURALES. El Distrito de Carabanchel ha desarrollado una intensa actividad cultural. Se han realizado en 2013 cincuenta y nueve actividades infantiles, cuarenta y una representaciones teatrales, cuarenta y siete conciertos de música, seis espectáculos de danza, trece exposiciones, ventidos conferencias y nueve talleres infantiles (dos de ellos en dos colegios públicos). También se han desarrollado actividades de gran interés para los vecinos tales como la celebración el Día Europeo de la Música (21 de junio), Campamentos de Verano en los Centros Culturales Fernando Lázaro Carreter y San Francisco-La Prensa (mes de julio), los encuentros culturales del Cine Español (15, 16 y 17 de noviembre), el Certamen de Pintura Rápida "Puente de Toledo" (21 de diciembre) y el Día de la Infancia (28 de diciembre). Durante el ejercicio 2013 se han promocionado las actividades que cabe englobar en la programación que se desarrolla en los Centros Culturales, así como otras actividades encuadradas dentro del programa Madrid Activa (11 actividades). En todas ellas se ha superado con creces el número de asistentes previsto. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES. POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL - 23 - MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 5 51361 REALIZADO 5 49481 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL. RATIO CESIÓN DE ESPACIOS Y MEDIOS DE CENTROS HORAS CULTURALES MUNICIPALE CONCIERTOS NÚMERO ASISTENCIA A CONCIERTOS. NÚMERO OBRAS DE TEATRO. NÚMERO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO. NÚMERO VISITAS CULTURALES. NÚMERO PARTICIPANTES EN LAS VISITAS CULTURALES. NÚMERO ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DISTRITO A ACTIVIDADES RATIO CULTURALES. SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS NÚMERO ACTIVIDADES CULTURA 2. 40 170 42 260 30 700000 30 4500 2 90 325 50 750000 41 6000 0 0 460 40 25 33401 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. Se ha desarrollado durante el ejercicio 2013, un total de 433 talleres y cursos en cinco centros socioculturales (Centro Sociocultural Oporto, Centro Sociocultural Blasco Ibáñez y Centro Sociocultural García Lorca, Centro Cultural Lázaro Carreter y Centro Cultural San Francisco - La Prensa). El número de alumnos ascendió a 6.983 y este contrato ha supuesto un coste de 532.367 euros INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIVIDADES SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MPAL. HORAS DE CURSOS ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTIV. SOCIOC. Y RECRE MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSO DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DISTRITO CURSOS ACTIV. SOCIOC Y REC SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 300 REALIZADO 443 RATIO 50 89 HORAS 22000 28679 NÚMERO 400 6822 RATIO 15 15 RATIO 16 28 PORCENTAJE 72 90 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. Como continuación a las actividades navideñas de 2012, en enero de 2013 se organizó la visita del Cartero Real en los Centros Culturales Lázaro Carreter y San Francisco-La Prensa, para que los más pequeños pudieran depositar sus cartas. También se celebró la recepción a los Reyes Magos el día 5 de enero en la Glorieta Valle de Oro con una afluencia aproximada de unas 1000 personas. El Distrito ha organizado la Fiesta de San Isidro, colaborando activamente las asociaciones de vecinos, en unos casos participando como colaboradores y, en otros, mediante situados de hostelería en el recinto ferial. A los efectos de seguir apoyando la conmemoración de festividades como la Semana Santa, se organizó un concierto en la Parroquia de San Roque con aforo completo. También se llevaron a cabo actividades para festejar la Navidad: el programa Música en Nuestras Calles durante el mes de diciembre (4 puntos del Distrito) y el programa Música en Nuestras Iglesias del mes de diciembre (7 parroquias). INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS MAGNITUD NÚMERO - 24 - PREVISIÓN 1 REALIZADO 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo general de este programa ha sido promocionar la práctica deportiva entre la población de Carabanchel a través de actividades promovidas por el Distrito, así como por diversas entidades y asociaciones deportivas. Se han desarrollado tanto actividades deportivas libres como dirigidas en el Polideportivo "La Mina", en el Polideportivo Francisco Fernández Ochoa y en las instalaciones deportivas elementales del Distrito. En 2013 se ha continuado la celebración de los XXXIII Juegos Deportivos Municipales y Torneos de Primavera con una participación en nuestro Distritos 266 equipos de distintas disciplinas deportivas y alrededor de 3000 participantes. También se han realizado otras actividades como dos torneos de baloncesto y dos jornadas de cross. El crédito disponible en este programa ha sido de 2.755.955 euros, del que se ha alcanzado un nivel de ejecución del 94%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. El Distrito cuenta con dos grandes centros deportivos municipales: el Polideportivo de La Mina y el Polideportivo Francisco Fernández Ochoa. En el Polideportivo de La Mina se han desarrollado deportes individuales de forma libre y dirigida, en concreto se han realizado las siguientes actividades: escuelas infantiles (aeróbic - balonmano - gimnasia rítmica - natación - natación peques), clases para jóvenes (aeróbic - balomnano - natación), clases para adultos (acondicionamiento físico deportivo - aeróbic - combinada - combinada de compensación - fitnes natación - natación de compensación - pilates - pádel), clases para mayores de 65 años (actividad acuática - actividad física) y clases para personas con discapacidad física (actividad acuática), con amplia demanda y una gran consolidación a lo largo del tiempo En el Polideportivo Francisco Fernández Ochoa destaca el ofrecimiento de un gran número de plazas en actividades como natación, tenis, pádel, fútbol y patinaje. Cuenta asimismo, con una sala de musculación dotada de las máquinas tecnológicamente más avanzadas, así como de una dotación innovadora en el ámbito de las instalaciones municipales deportivas: un centro termal con sauna, hidromasaje, baños turcos y baños de inmersión a distintas temperaturas. La ubicación de las instalaciones deportivas elementales del Distrito es la adecuada para la práctica de deportes de equipo al aire libre, con unas condiciones básicas pero suficientes para la práctica deportiva. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES. PISICINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS. INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO - 25 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 2 15 6 REALIZADO 2 2 15 6 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE NÚMERO ACCESO. SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS. M2 SUPERFICIE INSTALAC. DEPORTIVAS BÁSICAS ACCESO M2 CONTROLADO SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE M2 ACCESO LIBRE. TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS. M2 SUPERFICIE INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE RATIO DEL DISTRITO. UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS. NÚMERO UNIDADES DEPORTIVAS INSTALAC. DEPORT. BÁSICAS NÚMERO CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORTIV. INSTAL. DEPORT. BÁSICAS SIN NÚMERO CONTROL ACCES UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES. NÚMERO UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO. RATIO NIVEL OCUPACIÓN UNIDADES DEPORTIVAS EN CENTROS PORCENTAJE DEPORTIVOS. OCUPACIÓN UNIDADES DEP. INST. DEP. BÁSICAS CON PORCENTAJE ACCESO CONTRO MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS RATIO DEPORTIVOS. MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INST. BÁSICAS RATIO ACCESO CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERVICIOS NÚMERO DEPORTIVOS DEL 2. 27 27 96000 37735 96000 37735 110773 110773 244508 848 244508 988 44 4 44 4 26 26 74 3581 60 74 3581 60 90 90 90 88 49 49 75 64 34101 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. Dentro de la promoción de la práctica deportiva entre la población de Carabanchel se ha entendido que la oferta de un amplio abanico de actividades deportivas, tanto dirigidas por profesores especializados, como para su práctica libre, era un objetivo prioritario en este programa. Cabe destacar la gran aceptación del pabellón del Polideportivo La Mina, específico para el desarrollo de las actividades de musculación y aeróbic. Esta instalación se encuentra totalmente equipada con aparatos y máquinas de última tecnología. En él se desarrollan actividades dirigidas de aeróbic y pilates, además de la práctica de forma libre pero orientada por un profesor en horas determinadas, de musculación y cardio, con máquinas de trabajo aeróbico, máquinas de cargas controladas y cargas libres, tanto mancuernas como barras. Hay que señalar que la piscina climatizada esta totalmente operativa desde el 16 de diciembre de 2013. Por otra parte, volvieron a estar disponibles las pistas polideportivas exteriores a partir del 1 de noviembre,tras las obras de adecuación de las mismas llevadas a cabo. Se han organizado y desarrollado todas las actividades deportivas previstas con una participación cada vez más numerosa. Se han mantenido numéricamente las actividades deportivas dirigidas en el polideportivo de la Mina. Hay que hacer constar que los indicadores de este objetivo son muy diferentes de los previstos toda vez que se desconocía en el momento de elaborarlos el hecho de que el Polideportivo Municipal Francisco Fernández Ochoa iba a pasar a ser gestionado desde el Distrito. INDICADOR MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD INFANTIL. MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES. MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS. MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES. MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS CLASES ACTIVID. DEP. INFANTILES. - 26 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 958 REALIZADO 3542 NÚMERO 95 1250 NÚMERO 1720 5840 NÚMERO 190 785 NÚMERO 6 40 PORCENTAJE 90 92 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIVIDAD PORCENTAJE DEPORT. JÓVENE MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. ADULTOS. MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. MAYORES. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS CLASES ACTIV. DEP. PORCENTAJE DISCAPACITADOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO NÚMERO/MES DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO NÚMERO/MES DEPORTIVAS JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVID. FÍSICO NÚMERO/MES DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO NÚMERO/MES DEPORTIVAS MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIP. ACTIV. FÍSICO DEPORT. NÚMERO/MES DISCAPACITADOS HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIVIDADES HORAS DEPORTIVAS ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORTIVAS REALIZADAS NÚMERO CENTROS ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. NÚMERO CENT. ESCOLAR MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP. PORCENTAJE CENTROS ESCOL MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESCUELAS INFANTILES RATIO DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES NÚMERO DEPORT. FEDERADAS ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADOS NÚMERO UNIDADES DEPOR 3. 100 85 80 70 95 95 100 100 599 3353 800 1100 1100 4772 110 785 4 35 11336 25000 50 53 1000 1060 85 85 800 449 5 6 3 3 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. En cuanto a los deportes de competición, las líneas más destacables de actuación en 2013 consistieron en los siguientes eventos: Torneo de Baloncesto de Reyes, celebrado en la primera semana de enero con una participación de 575 personas; el Cross Don Bosco realizado en el Parque de las Cruces con una participación de 1700 personas; XXXIII Juegos Deportivos Municipales, de octubre a junio con una participación de 266 equipos en Carabanchel; Torneo de Primavera; el Cross Escolar en el que participaron todos los colgios públicos del Distrito -3000 escolares -, celebrado los días 28 y 29 de noviembre y un Torneo de Baloncesto de Navidad. Todos estos eventos fomentan tanto el deporte de base como el de competición. La diferencia sustancial en el último indicador respecto a los participantes en actividades no competitivas se justifica por la no celebración de la Quincena del Deporte. En 2014 se ha previsto realizar esta actividad. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEP. MUNICIPALES PROMOCIÓN DEPORTE. EQUIPOS PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUN PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS/POBLACIÓN DISTRITO ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE. PARTICIPANTES ACTIVD. NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEPORTE. 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 NÚMERO 300 300 NÚMERO 3000 3000 RATIO 124 122 NÚMERO 3 2 NÚMERO 8000 3200 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Durante el año 2013, y con cargo al Contrato de Gestión Integral de Servicios Complementarios, se han efectuado trabajos de mantenimiento y conservación, tanto preventiva como correctiva, en todas las - 27 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN instalaciones deportivas objeto del contrato. A su vez, y con cargo al Acuerdo Marco de Obras de Reforma, Reparación y Conservación del Conjunto de Edificios Demaniales y Patrimoniales, adscritos al Distrito de Carabanchel, se han ejecutado diversas actuaciones de reforma de las instalaciones deportivas municipales. La disponibilidad económica del acuerdo marco para este programa en concreto ha sido de 170.000 euros. Pese a la relativa reducida disponibilidad para el volumen de instalaciones, se han podido acometer obras prioritarias de reforma y acondicionamiento, entre las que destacan: obras de reforma en el Centro Deportivo Municipal La Mina, por importe de 86.145 euros, así como las obras de acondicionamiento de la Instalacion Deportiva Básica Julián Gonzalez, por importe de 34.420 euros, y obras menores en 8 de ellas más, por importe en conjunto de 49.432 euros. Todo ello ha contribuido a incrementar significativamente la cuantificación de los indicadores previstos inicialmente. Por otro lado, tras las obras de eleminación de riesgos para usuarios y posibles terceros afectados, se ha procedido al cese de actividad en la Instalación Deportiva Básica Abrantes(Colonia Velázquez) y se ha procedido a su desadscripción del Distrito. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER. SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR. INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS. - 28 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 113837 REALIZADO 113837 M2 25848 79018 PORCENTAJE 23 69 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa permite la realización de toda aquellas funciones propias de las competencias atribuidas a la Concejalía Presidencia. La representación del Ayuntamiento en el Distrito ha sido constante. Todos aquellos vecinos, asociaciones y colectivos que se han interesado en mantener reuniones o contactos han sido atendidos por la Concejal Presidenta. Asimismo, se han elaborado los informes y reuniones para dar debida respuesta a los diferentes vecinos y colectivos. Todo ello complementado con las atribuciones legales propias de la Presidencia, tales como presidir Plenos, asistencias a las Comisiones y celebración de matrimonios civiles. - 29 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad del programa de Dirección y Gestión Administrativa ha sido dotar al conjunto de los departamento que conforman el Distrito de los recursos materiales, personales, así como de servicios que posibiliten el correcto desarrollo del funcionamiento administrativo. Vertebra a su vez los diversos instrumentos esenciales para el propio funcionamiento del servicio, gestionando el arrendamiento de fotocopiadoras y vehículos, el suministro de prensa, material de oficina, consumibles informáticos y vestuario de personal. El buen funcionamiento de este programa redunda directamente en el cumplimiento de los objetivos del resto de los programas del Distrito, y en consecuencia, contribuye a la satisfacción de las demandas de los vecinos del Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.977.938 euros alcanzando un nivel de ejecución del 95,2% de las obligaciones reconocidas, que supone un incremento importante sobre el ejercicio anterior. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. No se ha alcanzado el número de procedimientos inicialmente previsto al haberse tramitado contratos que incluían varias actuaciones,servicios y suministros,evitandose en lo posible los contratos menores. Se ha acudido preferentemente al procedimiento abierto, a fin de favorecer los principios de igualdad y libre concurrencia. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. NEGOCIADO. TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 150 15 REALIZADO 96 4 NÚMERO NÚMERO DÍAS 15 100 90 21 71 100 DÍAS 180 180 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES DE GASTO. Se observa un ligero aumento sobre las previsiones en referencia a las liquidaciones emitidas; suponiendo mayores ingresos para el Distrito y un aumento significativo en el número de documentos contables ,dado, entre otros factores, el importante incremento de la concesión de ayudas sociales. Todo ello ha supuesto un esfuerzo en la tramitación. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO - 30 - PREVISIÓN 13000 3000 REALIZADO 13100 3513 SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 3. AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DE ÉL, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. Durante el ejercicio de 2013 y en base a la distribución de competencias entre los órganos del Distrito, se han elevado al Concejal Presidente propuestas, mayoritariamente en materia de licencias urbanísticas, ocupaciones de vía y ayudas en materia de servicios sociales, así como contratos que por su cuantía son de su competencia. Del mismo modo, las propuestas de resolución elevadas al Gerente se corresponden con asuntos referidos a materia sancionadora, disciplina urbanística y contratación, dentro de los umbrales económicos de su competencia. INDICADOR PROPUESTAS SE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL. PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 1 NÚMERO NÚMERO NÚMERO 3000 1500 10 2874 1031 18 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. En este ejercicio se ha realizado un importante esfuerzo en la tramitación que ha permitido continuar con la resolución de procedimientos de años anteriores. Se pueden destacar importantes incrementos en el número de licencias resueltas por procedimiento ordinario, así como un incremento del número de autorizaciones de ocupación. Se observa no obstante, un descenso en el número de licencias solicitadas por los particulares debido quizá a la coyuntura económica que afecta especialmente a las actuaciones sujetas a licencia. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACT. COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREVIADO SOLIC. LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN SOLIC. LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREV. RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS. 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 600 REALIZADO 393 NÚMERO 150 53 NÚMERO 30 22 NÚMERO NÚMERO 700 400 468 321 NÚMERO 80 115 NÚMERO 10 27 NÚMERO NÚMERO 500 700 458 826 NÚMERO 700 698 NÚMERO 150 154 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. Se incluyen en este apartado la realización de las inspecciones de oficio o a solicitud del ciudadano, informe técnicos y jurídicos sobre infracciones en diversas materias, como son urbanismo, consumo, terrazas de veladores, etc. Cabe señalar que se ha superado el número de las inspecciones urbanísticas realizadas , ello con el objetivo de velar por la legalidad de las actuaciones urbanísticas, dando así respuesta a las denuncias presentadas por los vecinos. - 31 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS RELACIÓN INSPE. URB OFICIO/INSPECCIÓN A SOLICITUD CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS. EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS. 6. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 500 80 REALIZADO 774 80 NÚMERO NÚMERO 100 800 310 613 MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LA CIUDADANÍA, MEDIANTE LA GESTIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Es de destacar que en el ejercicio 2013 se han presentado por parte de los vecinos del Distrito menos sugerencias y reclamaciones de las inicialmente previstas.Sin embargo la atención al ciudadano ha sido efectiva y directa facilitando la comunicación. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO CONTESTADA TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES EN 15 DÍAS ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAM EN 3 MESES MÁX - 32 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 350 REALIZADO 278 NÚMERO 300 272 DÍAS 20 40 PORCENTAJE 20 20 PORCENTAJE 20 30 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo general del programa ha sido el fomento del asociacionismo y de la participación ciudadana en el Distrito conforme al modelo que se recoge en el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana de 2004. Este modelo propicia la participación de manera más amplia y eficaz, consiguiendo una comunicación real entre la Administración y los ciudadanos. Este programa se ha instrumentado principalmente mediante el fomento del movimiento asociativo apoyando y cofinanciando programas desarrollados por las Asociaciones que repercuten de forma directa en los vecinos. Destacar también la consolidación de los Consejos Territoriales como Órganos de Participación Ciudadana. Hay que destacar la aprobación de la Ordenanza Reguladora de las Subvenciones para el Fomento del Asociacionismo y la Participación Ciudadana que junto con la convocatoria de cada Distrito regulan el marco de las Subvenciones anuales de los Distritos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 28.471 euros alcanzando un nivel de ejecución del 91,2%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Se ha consolidado el modelo de participación ciudadana que recoge Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, en cuya exposición de motivos vincula la participación ciudadana con la democracia, fomentando la participación de los vecinos y entidades del Distrito a través de los Consejos Territoriales. En 2013 se convocaron dos Consejos Territoriales ordinarios, toda vez que tuvo lugar la renovación parcial de dicho Consejo, mediante la celebración del proceso electoral para representantes asociativos y vecinos a título individual. INDICADOR REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL. REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONSEJO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMISIONES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERM. EN CONSEJO TERR PROPOSICIONES APROBADAS CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS COMS. ASISTENCIA MEDIA VECINOS A LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL. PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL. SOLICITUDES E INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA PLENOS JUNTA 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 4 20 REALIZADO 2 21 RATIO 3 5 NÚMERO 4 2 RATIO 5 6 NÚMERO 15 6 NÚMERO 15 6 NÚMERO 3 5 RATIO 16 5 NÚMERO 2 1 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROYO SOCIAL DEL DISTRITO. - 33 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Este objetivo se considera cumplido con la convocatoria de ayudas a entidades ciudadanas para la realización de actividades culturales, deportivas, de inserción social y participación ciudadana. Se han recibido en el Distrito solicitudes de 29 entidades,13 entidades fueron excluidas por no presentar la documentación correctamente una vez finalizado el plazo del requerimiento, por deudas con el ayuntamiento, o por no cumplir requisitos. Aparte hubo una renuncia. En lo referente al desglose de los importes concedidos, se otorgaron: 18.855 euros para proyectos y 8.000 euros para alquileres y 1.614 euros, para equipamiento. INDICADOR ASOC, INSCRITAS REGISTRO ENTIDADES CIUD. CON DOMICILIO DISTR SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA. SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA. SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS. POBLACIÓN DEL DISTRITO/ASOCIACIONES - 34 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 108 REALIZADO 108 NÚMERO 31 29 NÚMERO 23 16 PORCENTAJE 86 55 NÚMERO RATIO 25 4 16 4 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 211 DISTRITO DE CARABANCHEL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CARABANCHEL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa ha tenido por finalidad el mantenimiento y conservación de los edificios públicos adscritos a la Junta Municipal del Distrito de Carabanchel, en condiciones óptimas de uso, de modo que se posibilite prestar en cada caso un servicio adecuado al ciudadano. Asimismo, se han realizado todas aquellas obras de reforma y acondicionamiento necesarias para mejorar las dotaciones existentes, adecuándolas a las nuevas necesidades determinadas por el desarrollo de la actividad municipal y las demandadas de la ciudadanía. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.705.810 euros distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto en: 1.408.097 euros destinados a operaciones corrientes (capítulo 2), en el cual se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,1% de las obligaciones reconocidas, y 297.713 euros destinados a operaciones de catipal (capítulo 6), en el cual se ha alcanzado un nivel de ejecución prácticamente del 100% (99,9%), de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. Durante el año 2013, y con cargo al Contrato de Gestión Integral de Servicios Complementarios, se han efectuado trabajos de mantenimiento y conservación, tanto preventiva como correctiva, en todos los edificios del Distrito. Destacamos en el citado contrato, entre otros, los siguientes trabajos: mantenimiento general de instalaciones y elementos constructivos, mantenimiento de aparatos elevadores, mantenimiento de instalaciones de seguridad, mantenimiento de zonas verdes de polideportivos y limpieza de dependencias e instalaciones. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERFICIE LIBRE EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO. INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MANTENIMIENTO CAR 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 21 33353 REALIZADO 21 33353 M2 5902 5902 NÚMERO 21 21 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA. Durante el año 2013 se procedió a ejecutar las obras de reforma y acondicionamiento necesarias para mejorar las dotaciones existentes, con cargo al Acuerdo Marco de Obras de del Conjunto de Edificios Patrimoniales y Demaniales, adscritos al Distrito de Carabanchel. La disponibilidad económica del acuerdo marco para este programa en concreto ha sido de 297.712 euros, alcanzando un nivel de ejecución enla práctica del 100%, y cuyas actuaciones derivadas han consistido en la realización de importantes obras de mejora de los edificios municipales en materia de adaptaciones normativas, especialmente en PCI y accesibilidad, con el notable incremento en la cuantificación de los indicadores afectados. Las actuaciones de más entidad han sido descritas en los apartados correspondientes a los programas: 231.06 Servicios Sociales; 233.01 Atención a las Personas Mayores; 334.01 Actividades Culturales; a los - 35 - SECCIÓN: 211 CENTRO: 001 PROGRAMA: 93302 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN que habría que añadir, las obras de acondicionamiento del edificio sede de la Junta Municipal, por importe de 91.612 euros, entre otras. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIF EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO CARGO DISTRIT SUPERFICIE EDIF. REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIM. CARGO DISTRI EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCEN EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE NORMATIVA INCENDI EDIFICIOS MUNICIPALES DONDE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMAT INCIDENCIA DE OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCENDIOS. - 36 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 19 100 REALIZADO 19 100 PORCENTAJE 92 92 PORCENTAJE 8 13 PORCENTAJE 20 20 PORCENTAJE 80 80 NÚMERO 1 2 PORCENTAJE 8 12 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 212. DISTRITO DE USERA - 37 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad de este programa es la realización de obras en la vía pública para dotar de una mayor seguridad viaria, mejorando las condiciones de habitabilidad y accesibilidad de los usuarios. A lo largo del ejercicio 2013 se han realizado las obras de acuerdo al contrato de vías públicas realizando pasos de carruajes y obras de acondicionamiento y mejora de los accesos a una de las instalaciones del Distrito, mejorando por tanto la accesibilidad a la misma y la seguridad ciudadana. Se ha cumplido con toda la normativa municipal y sectorial para la realización de dichas obras. Cumpliendo de esta forma con las propuestas realizadas por los servicios técnicos y las realizadas por los ciudadanos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 39.914 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,5% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto: 39.914 euros destinados a operaciones corrientes (capítulo 2 ). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 96,5% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS El objetivo principal del programa es lograr la mejora de la vía pública e intentar sobre todo que sea accesible a un gran número de personas. Se ha cumplido en su totalidad el programa previsto, adoptando las medidas propuestas por los servicios técnicos y las empresas colaboradoras y realizándose las obras de acuerdo al contrato marco de obras en las vías públicas tramitando los gastos que se han comprometido con la construcción y supresión de los siguientes pasos de vehículos: La construcción de los pasos de carruajes en las calles Amor Hermoso 59, Antonio Prieto 37, Ordicia 29, Popular Madrileña 34, Tolosa 6. La supresión del paso de carruajes en la calle Avenida de Rosales 15. La justificación de por qué no se han realizado cinco pasos de carruajes previstos para 2013 es porque la liquidación provisional de los mismos se ha realizado con fecha posterior a la fecha de vigencia del contrato marco de obras de vías públicas. Así mismo, se ha procedido con cargo al presupuesto municipal a efectuar las obras de acondicionamiento y mejora de los accesos, cerramientos y obras de fábrica en la Instalación Deportiva Básica en Avenida de Orcasur, 53. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN LAS VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULAR INTERVENCIONES A REALIZAR CON MOTIVO DE ACONTECIMIENTOS A CE - 38 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 11 REALIZADO 6 NÚMERO 1 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa de infancia y familia tiene como finalidad última la prevención de situaciones de riesgo social, la orientación y atención social a los menores y sus familias. La población objetivo del mismo han sido todas las familias y menores del Distrito, fundamentalmente aquellos que se encuentran en situación de riesgo social. Para responder a las necesidades de los menores y sus familias se han desarrollado un conjunto de actuaciones dirigidas a ofrecer apoyo a las familias en la crianza y educación de sus hijos, y a promover el desarrollo integral de los menores apoyando el proceso de socialización de los mismos. Entre las actuaciones desarrolladas cabe destacar: Se ha prestado atención social y apoyo a menores y familias en situación de dificultad y/o riesgo social a través de las unidades de trabajo social de primera atención y zona, y sección de programas. Los casos de familias y menores en situación de riesgo social han sido valorados en el Equipo de Trabajo con Menores y Familias (ETMF), constituido por profesionales del centro de atención a la infancia del Distrito (CAI III) y por los profesionales de servicios sociales generales. Se ha continuado con el desarrollo del proyecto de prevención de menores en situación de riesgo y/o conflicto social, a través del cual se ofrece el servicio de educación social (7 educadores sociales), así como un conjunto de actividades preventivas para apoyar el desarrollo del mismo: salidas, excursiones, actividades deportivas, talleres. El proyecto de prevención de menores en situación de riesgo, ha continuado también reforzándose con el servicio de educación social promovido y financiado por la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado, que cuenta con 6 educadores sociales más para intervenir en el Distrito, desarrollando actividades preventivas para dotar a las familias y menores que lo requieren de habilidades socio-educativas que precisen, así como la interiorización de valores, normas, límites y comportamientos que favorezcan su desarrollo personal y familiar. Se ha trabajado tanto a nivel individual, familiar y comunitario, desarrollando actividades en distintas áreas: educativas, socio-afectivas, de salud, y de ocio y tiempo libre. Asimismo hemos seguido contando en el distrito con el programa de apoyo socioeducativo y prelaboral para adolescentes (ASPA), promovido también por la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado. Desde el mismo se desarrollan actividades educativas, formativas, de prevención de la violencia y se proporciona apoyo prelaboral y psicológico a adolescentes. Se ha continuado ofreciendo a las familias y menores recursos socio-educativos (centros de día, servicio de atención a adolescentes), que tienen como objetivo favorecer el desarrollo social, afectivo y cognitivo del menor, así como transmitir valores positivos y habilidades sociales para la vida adulta. Estos servicios son promovidos por la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado y en el caso de centros de día también la Dirección General de Educación. Se ha ofrecido a los padres, apoyo y orientación en el adecuado ejercicio de sus funciones a través del centro de atención a la familia (CAF), así como se ha potenciado el servicio de ayuda a domicilio (SAD) que se presta a las familias. Las situaciones de dificultad económica presentadas por las familias también se han atendido a través de prestaciones económicas para la cobertura de necesidades básicas, así como con escuela Infantil y comedor escolar para sus hijos/as. Debido al incremento de la demanda presentada en ayudas de comedor - 39 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA escolar durante este año 2013, se recibió una transferencia de crédito por importe de 137.220 euros, desde el Fondo Especial de Ayudas Económicas, por lo que se pudieron atender todas las necesidades de los menores del Distrito referidas a ayuda de comedor escolar. Desde el 1 de octubre de 2013, de nuevo pudo ofrecerse el servicio de apoyo psicológico y atención psicoterapéutica a menores, jóvenes y familias, contando en cada uno de los 2 centros de servicios sociales del Distrito con el recurso de 1 psicólogo. El programa ha contado con un crédito definitivo de 553.552 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 92,1% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 553.552 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 2 y 4). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 92,1% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDAD FAMILIAR Y LABORAL Se ha logrado alcanzar ampliamente dicho objetivo. El número de menores atendidos en los 2 centros de día del Distrito ha sido superior al previsto en un 43,7%. Este recurso, gestionado por Cruz Roja, ofrece apoyo social y educativo a las familias con menores entre 3 y 12 años, que por diversas circunstancias personales, laborales, económicas y sociales, no disponen de recursos suficientes para el cuidado de los menores al finalizar la jornada escolar. Se encuentra ubicado en 2 centros educativos del Distrito. A lo largo del año el número de menores atendidos en el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), ha sido inferior al previsto, si bien se ha atendido toda la demanda. La media de horas por domicilio ha sido superior, si bien este dato oscila en función de la tipología de los casos y de las horas que, por tanto, requieren. Durante el año 2013, no se ha contado con el programa de escuela de padres, sino que se han derivado a las familias susceptibles de este servicio a las sesiones programadas en los centros de atención a la familia. El número de familias beneficiarias de ayudas económicas para cobertura de necesidades básicas ha sido superior al previsto, si bien el número de beneficiarios en escuela infantil ha sido algo inferior. El número de beneficiarios de ayudas de comedor escolar ha sido considerablemente superior al previsto, debido a una ampliación del crédito inicial recibida desde el Fondo Especial de Ayudas Económicas con el fin de atender toda la demanda de ayudas de comedor escolar. Las familias y menores beneficiarios de estas prestaciones se encuentran en proceso de intervención social en servicios sociales. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR - 40 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 80 30 REALIZADO 115 22 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 16 2 60 25 100 34 0 0 0 105 NÚMERO 20 7 NÚMERO 400 1127 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 2. ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL El grado de consecución de este objetivo ha sido alto. El número de familias en situación de riesgo social que han sido derivadas al Centro de Atención a la Infancia III (CAI III) para recibir tratamiento psico-social ha sido algo inferior al previsto para este año. A este servicio sólo se derivan casos de menores en riesgo con perfil grave o moderado grave, quedando la intervención de familias con riesgo leve o moderado en servicios sociales. El número de menores valorados en el Equipo de Trabajo con Menores y Familias (ETMF), por presentar riesgo social o situación de desprotección en algunos casos, fue también algo inferior al previsto. Durante este año 2013 no se ha presentado ninguna situación familiar que necesitase ser derivada a los recursos de apoyo residencial y social. El número de menores atendidos desde el programa de apoyo socioeducativo y prelaboral para adolescentes (ASPA) ha sido superior en un 22,8% al previsto en derivaciones a apoyo al empleo y también algo superior en derivaciones a seguimiento socioeducativo. Desde el servicio de educación social se ha intervenido, a nivel individual, grupal, y en medio abierto con 1.317 menores, un 88,1% más del número previsto. Este aumento del número de menores en intervención desde el servicio de educación social se debe fundamentalmente al incremento del número de actividades comunitarias puestas en marcha a lo largo del año. En total se ha intervenido con 198 familias y 264 menores a nivel individual, con 160 menores a nivel grupal (10 grupos) y con más de 1.000 a nivel comunitario. En las actividades comunitarias realizadas ha habido una alta participación, entre ellas destacar las siguientes: encuentro de infancia, día de los derechos de la infancia, muestra de fotografía, participación en fiestas del Distrito -carnaval 2013-, día del libro, etc. El número de menores absentistas ha sido un 12,5% superior al previsto. Se han mantenido 8 reuniones de la comisión de absentismo a lo largo del año, con una duración de 4 horas cada una. Durante el año 2013 no ha habido demanda de ayudas económicas para menores en riesgo de exclusión. Desde octubre de 2013 contamos de nuevo con el servicio de apoyo psicológico y atención psicoterapéutica a menores, jóvenes y familias en cada uno de los 2 centros de servicios sociales del Distrito. Se ha ofrecido atención psicológica a 49 familias y 9 menores. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAM. REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS SERV. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MENORE MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG.APOYO Y SEGUIMIENTO SOCIOEDUC. MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO EXCLUSIÓN - 41 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 130 REALIZADO 111 NÚMERO 495 423 NÚMERO 38 42 NÚMERO 10 0 NÚMERO 70 86 NÚMERO 30 32 NÚMERO 700 1317 HORAS NÚMERO 350 2 394 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad última del programa es atender las necesidades sociales de la población especialmente de los colectivos más desfavorecidos, con mayores dificultades de integración social. La atención se realiza en los centros de servicios sociales por las unidades de trabajo social de primera atención y zona. Con el fin de facilitar el acceso de la población a servicios sociales, el Distrito cuenta con 2 centros de servicios sociales, uno situado en la zona norte del Distrito, el Centro de Servicios Sociales "San Filiberto", y un 2º centro, cuya apertura tuvo lugar en julio de 2007, al que accede la población residente en los barrios de la zona sur del Distrito, el Centro de Servicios Sociales "Loyola de Palacio". Los principales objetivos del programa de inclusión social y emergencias han ido dirigidos a garantizar la atención social de los ciudadanos al sistema público de servicios sociales y a las prestaciones del mismo, así como a prevenir situaciones de exclusión social mediante prestaciones y proyectos que faciliten la inserción social y laboral de las personas. Dichos objetivos se han alcanzado ampliamente a lo largo del año 2013, a través del desarrollo de las siguientes actuaciones: Se ha continuado ofreciendo atención social por parte de las unidades de trabajo social de primera atención y zona. La atención social en turno de tarde ha facilitado la entrada de un mayor número de ciudadanos al circuito de atención social, así como también ha supuesto agilizar las respuestas que se ofrece a los mismos. La apertura de los 2 centros de servicios sociales en turno de tarde en nuestro Distrito continua siendo valorada muy positivamente por toda la población. Las demandas mayormente planteadas por las personas atendidas en las unidades de trabajo social han sido: Servicio de ayuda a Domicilio (SAD), teleasistencia, informes de dependencia, Renta Mínima de Inserción (RMI), y ayudas económicas (cobertura de necesidades básicas, escuela infantil y comedor escolar). Respecto al contenido de las atenciones facilitadas a los ciudadanos por los trabajadores sociales hay que señalar como más frecuentes las de información y orientación referidas a prestaciones y servicios destinados a personas mayores, así como atenciones relacionadas con recursos de apoyo a las familias con menores y aquellos otros servicios que se dirigen a apoyar la socialización e integración de los menores y adolescentes y que el trabajador social oferta y aplica en el proceso de intervención social. Durante el año 2013 cabe también destacar por su alcance sobre la población las atenciones ofrecidas a la creciente demanda de solicitudes de informes de dependencia requeridos para la valoración de las situaciones de dependencia, en concreto han sido 670 los informes de entorno emitidos. Los informes de dependencia emitidos por servicios sociales se realizan en cumplimento de la Ley 39/2006 de 14 de diciembre de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia, así como su desarrollo en la Comunidad de Madrid, a través de la Orden 2176/2007, de 6 de noviembre. También ha habido una extensión de los recursos y prestaciones de apoyo a la integración social de las personas discapacitadas y sus familias. - 42 - SECCIÓN: 212 CENTRO: PROGRAMA: 001 23106 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con el fin de prevenir situaciones de exclusión social, se ha atendido toda la demanda de la prestación RMI (Renta Mínima de Inserción), así como se ha facilitado a los titulares beneficiarios de la prestación el acceso a los 7 proyectos de Integración (RMI) con que contamos en el Distrito. Los proyectos han sido desarrollados por entidades sociales del Distrito y han ido dirigidos fundamentalmente a favorecer el desarrollo personal y la adquisición de habilidades sociales de los participantes, así como la formación ocupacional y mejora de la empleabilidad de los mismos. Por último, se han atendido las necesidades de las personas sin hogar, derivando según la situación presentada, a los servicios de atención social especializada, para su alojamiento en albergues o centros de día. En orden a garantizar la atención social de los ciudadanos se ha procedido a lograr la mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros de servicios sociales para lograr una mayor y mejor prestación del servicio asesoramiento y ayuda ante problemas de falta de autonomía personal, problemas de movilidad, desestructuración familiar, problemas de discriminación o marginación social, problemas económicos graves, etc. estas situaciones pueden afectar a cualquier persona sea cual sea su edad, sexo o condición socioeconómica, Los principales objetivos en el desarrollo del mismo se resumen en: La mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros de servicios sociales, adecuar las instalaciones de los mismos para el correcto desarrollo de las actividades de los trabajadores sociales y del uso por los ciudadanos que requieren las prestaciones y servicios como las personas mayores, las familias con menores y adolescentes que también requieren de una intervención por parte de los trabajadores sociales. Cumplimiento de las especificaciones dictadas por organismos de control autorizado relativo a locales de reunión y pública concurrencia, así como mediante el contrato de reforma que lleva a cabo obras de las instalaciones para cumplir lo estipulado en las inspecciones periódicas. En concreto se han realizado las siguientes actuaciones: En el Centro de Integrado Loyola del Palacio se hacen obras de accesibilidad con la reforma del acceso principal con colocación de solado antideslizante, rampa y barandillas. Se realizan instalaciones de seguridad y reparación de carpinterías exteriores e interiores. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.017.511 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,8% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 2.014.690 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 1, 2 y 4), y 2.821 euros a operaciones de capital (capítulo 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 90,6% en gasto corriente y un 97,7% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES Se ha logrado alcanzar ampliamente dicho objetivo. Los datos evaluados indican un incremento considerable en los niveles de atención, debido a la creciente demanda de servicios sociales por parte de los ciudadanos. El número de personas atendidas en las unidades de trabajo social primera atención y el número de entrevistas ha sido solo algo inferior al previsto. Igualmente, también ha sido solo algo inferior al previsto, el número de unidades familiares en seguimiento por la unidad de trabajo social zona. El número de entrevistas ha aumentado considerablemente (59,8% de incremento) respecto al previsto. El número de casos urgentes atendidos ha sido también superior al previsto en un 64%. INDICADOR MAGNITUD - 43 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL NÚMERO PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO NÚMERO SOCIAL ENTIDADES REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN NÚMERO UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES NÚMERO DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO NÚMERO SOCIAL DE ZONA 2. 8300 7396 100 164 7500 9000 7492 8717 10000 15986 23106 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. El grado de consecución del objetivo ha sido alto. El número de personas con discapacidad atendidas con el servicio de ayuda a domicilio ha sido superior en un 20,5% al previsto, siendo la media de horas de atención/persona de 17. Este dato oscila en función de la tipología de los casos que acceden al servicio y de las horas que, por tanto, requieren. El número de personas discapacitadas beneficiarias de ayudas económicas para arreglo de vivienda habitual ha sido algo superior al previsto. Durante este año 2013 no se ha recibido ninguna demanda de tramitación de solicitud de ayuda para taxi. El número de solicitudes de plazas en centros de discapacitados también ha sido inferior al previsto. Sólo se ha tramitado una solicitud. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS TRAMITACIÓN SOLICITUDES PLAZAS CENTROS DE DISCAPACITADOS TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE AYUDAS PARA TAXI 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 170 REALIZADO 206 HORAS/PERS 16 17 NÚMERO 10 45 NÚMERO 5 1 NÚMERO 3 0 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. El grado de consecución de este objetivo ha sido alto. El número de perceptores de Renta Mínima de Inserción (RMI) a diciembre de 2013, ha sido de 1.124. El Distrito de Usera ocupa el 4º lugar entre los Distritos con mayor número de familias perceptoras RMI del municipio de Madrid. El programa RMI conlleva la tramitación de la prestación, y la intervención social y seguimiento por parte de los trabajadores sociales para favorecer la integración social de las personas. El número de proyectos RMI aprobados en la convocatoria de la Comunidad de Madrid para este año ha sido de 7. Los proyectos han sido desarrollados por entidades sociales del Distrito y han ido dirigidos fundamentalmente a favorecer el desarrollo personal y la adquisición de habilidades sociales de los participantes, así como a la formación ocupacional y mejora de la empleabilidad de los mismos. El número de participantes en proyectos RMI ha sido de 130. Se trata de personas sin estudios, con escasa cualificación profesional, con graves dificultades para acceder al mercado de trabajo, que requieren permanecer en el programa RMI al necesitar la prestación para garantizar unos ingresos mínimos. Además de intervenir con las personas titulares de la prestación, se viene interviniendo en mayor medida con otros miembros de la unidad familiar, fundamentalmente con los hijos -menores y jóvenes-: seguimiento escolar, control del absentismo escolar, derivación a programas de intervención socio-educativa, educación social, etc. INDICADOR MAGNITUD - 44 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PRECEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN NÚMERO 4. 1300 23106 1124 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL Se ha logrado alcanzar dicho objetivo, si bien en la consecución del mismo han intervenido otros servicios municipales. El número de personas sin hogar atendidas en servicios sociales ha sido superior al previsto en un 35%. El número de personas derivadas a SAMUR-SOCIAL para su alojamiento en albergues y centros de día ha sido de 27, un 107% superior al previsto. El número de personas sin hogar derivadas a servicios de atención social especializada ha sido solo algo inferior al previsto, en concreto han sido 5 las personas sin hogar derivadas a salud mental. Durante este año 2013 se han tramitado 4 ayudas económicas a personas sin hogar, en concreto a recursos de alojamiento. INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y CENTROS DE ACOGIDA PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN 5. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 20 7 REALIZADO 27 5 NÚMERO 10 4 NÚMERO 13 27 NÚMERO 2 0 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES DE MAYORES MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO El objeto principal del programa es lograr la mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros de servicios sociales para lograr una mayor prestación del servicio asesoramiento y ayuda ante problemas de falta de autonomía personal, problemas de movilidad, desestructuración familiar, problemas de discriminación o marginación social, problemas económicos graves, etc. Estas situaciones pueden afectar a cualquier persona sea cual sea su edad, sexo o condición socioeconómica. Estos centros se encuentran abiertos y preparados para informar, asesorar o atender cualquier caso. Las mejoras realizadas en las instalaciones y equipamientos de los centros de servicios sociales han sido proyectadas por los servicios técnicos para un mejor uso y una mejor calidad del servicio que prestan a los ciudadanos. Se ha realizado lo previsto en el programa en su totalidad. En el Centro de Integrado Loyola del Palacio se hacen obras de accesibilidad con la reforma del acceso principal con colocación de solado antideslizante, rampa y barandillas. Se realizan instalaciones de seguridad y reparación de carpinterías exteriores e interiores. INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LOS CENTROS DE SERVICI - 45 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 430 REALIZADO 195 PORCENTAJE 11 5 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad principal del programa es lograr el mayor bienestar social posible para las personas mayores del Distrito. La población destinataria del programa son todas las personas mayores de 65 años, que en el distrito representan el 18% de la población total del mismo. Las problemáticas que presentan los mayores en el Distrito están ligadas fundamentalmente a su falta de autonomía personal y a su deterioro físico y /o cognitivo en los casos de mayores que presentan una mayor dependencia, situación que se agrava si los mismos carecen de red de apoyo familiar o social. Para responder a las necesidades de los mayores se han desarrollado un conjunto de actuaciones orientadas a potenciar la autonomía personal, y a favorecer la integración y participación de los mayores, siempre con el fin último de mejorar la calidad de vida de los mismos. Entre las actuaciones desarrolladas cabe destacar: Se ha continuado haciendo extensivos los servicios dirigidos a facilitar la permanencia de los mayores en su domicilio: Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), teleasistencia, comida a domicilio, lavandería, ayudas técnicas, acondicionamientos geriátricos, ayudas económicas para la cobertura de necesidades básicas. Se ha dado atención a los mayores del Distrito con demencia o con deterioro funcional , relacional o cognitivo a través de las plazas en centros de día para físicos o de Alzheimer.Se ha continuado ofreciendo el servicio de comedor en los 7 centros de mayores del Distrito. A través de los centros de mayores del Distrito se ha potenciado la participación de los mayores en la vida social, previniendo su deterioro físico-psíquico, promoviendo actividades de ocio, talleres, excursiones, etc. La participación de los mayores en los centros se ha logrado a través del programa de dinamización social que se desarrolla en los mismos y que ofrece el servicio de animación socio-cultural y la oferta de actividades y talleres a desarrollar en los centros. Para apoyar a las familias cuidadoras de personas dependientes, se ha continuado ofreciendo el programa "Cuidando al Cuidador", y el programa de "Respiro Familiar". El programa de respiro familiar los fines de semana en el Centro de Día de Alzheimer "Loyola de Palacio", continúa siendo muy valorado por las familias que acuden a los centros de día, al poder contar con este recurso en el distrito sin tener que desplazarse fuera del mismo. El programa ha contado con un crédito definitivo de 7.976.651 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,7% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 7.960.251 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4), y 16.400 euros a operaciones de capital (capítulo 7).La liquidación de obligaciones ha supuesto un 92,1% en gasto corriente y un 52,8% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL - 46 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Se ha logrado alcanzar ampliamente dicho objetivo. El número de usuarios del servicio de ayuda a domicilio se ha incrementado en un 9,4% en relación al previsto. El índice de cobertura del servicio sobre la población mayor de 65 años alcanza un 12,3%. Sobre el total de población mayor de 80 años del Distrito (8.300) atendemos con Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) el 22,7% (1.886 usuarios), lo que supone también un incremento respecto al número previsto. La media de horas por usuario es considerablemente más alta sobre lo previsto 43 horas. Este dato depende de la tipología de los casos y de las horas que, por tanto, requieran. El número de solicitudes de SAD ha sido inferior al previsto, habiéndose tramitado 459 solicitudes nuevas de demanda de dicho servicio. El número de usuarios de teleasistencia ha sido bastante superior al previsto. El número de solicitudes nuevas en este año ha sido de 807. Atendemos en el Distrito 7.492 domicilios con teleasistencia, un 7% más del previsto. En el año 2013 el número de personas mayores usuarias del servicio de comida a domicilio ha sido algo inferior al previsto. Respecto a los servicios de lavandería y ayudas técnicas se ha atendido prácticamente la totalidad de la demanda recibida. Del total de usuarios atendidos con ayudas técnicas, 10 lo han sido con camas articuladas, y 3 con colchones antiescaras. El número de beneficiarios de ayudas para adaptaciones geriátricas ha sido inferior respecto al previsto para este año, debido a medidas presupuestarias adoptadas durante este ejercicio en esta partida. El número de beneficiarios de ayudas económicas ha sido algo inferior a lo previsto, atendiéndose la totalidad de la demanda. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILI PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3400 REALIZADO 3721 PORCENTAJE 27 23 NÚMERO 600 459 HORAS 15 43 NÚMERO 100 83 NÚMERO 7 6 NÚMERO 7000 7492 NÚMERO 75 34 NÚMERO 28 15 NÚMERO 70 32 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. Se ha logrado alcanzar ampliamente dicho objetivo. El número de nuevos socios inscritos en los centros de mayores durante este año ha sido de 756 llegando a un total de 13.756, lo que supone un número de socios alcanzados superior al previsto. La participación de los mayores en actividades, talleres, excursiones, etc., también ha ido en aumento. El número de participantes en talleres ha sido de 19.620 personas, un 15,4% superior al previsto. Los talleres se suspenden en los meses de julio y de agosto. El número de participantes mensual en actividades físicas es de 1.655 (en talleres de yoga, mantenimiento, - 47 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN taichi, bailes de salón). El número de participantes en actividades culturales es de 1.098. El número de participantes en excursiones y visitas culturales ha sido superior al previsto en un 14,7%. El número de voluntarios en los centros de mayores es superior al año anterior, en concreto un 33,3%. El número de usuarios de comedor ha sido de 274, un 2% menos del previsto; El número de comidas servidas en los centros ha sido de 51.775, lo que supone un 1,5% más del previsto. Se ha atendido toda la demanda existente en este servicio. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURAES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTRO MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS DE MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 7 13000 54 8300 17000 30 REALIZADO 7 13756 56 8450 19620 61 NÚMERO 1700 1950 NÚMERO NÚMERO 45 280 60 27 NÚMERO 51000 51775 APOYO A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES El grado de consecución del objetivo ha sido alto. Como estaba previsto, se ha ofrecido a las familias cuidadoras de personas dependientes 2 nuevas ediciones del Programa "Cuidando al Cuidador", en la que han participado 19 personas cuidadoras. El número de sesiones en total impartidas ha sido superior a las previstas. El número de familias del Distrito que han hecho uso del Programa de "Respiro Familiar", los fines de semana en el Centro de Día "Loyola de Palacio", también ha sido superior al señalado, atendiéndose toda la demanda. La implantación de este programa en el Distrito continua siendo valorado muy positivamente por las familias que acuden a los centros de día. Durante este año se han detectado 4 casos de personas mayores en situación de riesgo que han sido derivadas al programa de mayores en aislamiento social con el fin de recibir apoyo psicológico. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMANA MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 19 NÚMERO 23 24 NÚMERO 10 14 NÚMERO 6 4 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. El grado de consecución del objetivo ha sido alto. El número de usuarios de plazas en centros de Alzheimer o deterioro cognitivo ha sido inferior al previsto, al igual que el número de usuarios en centros de día para personas físicas. Los centros de día continúan siendo un recurso muy demandado por las familias. - 48 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN El número de informes realizados de entorno durante el año 2013 ha sido de 670, realizándose la totalidad de los informes que nos han sido solicitados. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 170 REALIZADO 144 NÚMERO 160 129 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS El grado de consecución del objetivo ha sido alto. El número de solicitudes en pisos tutelados ha sido algo inferior al previsto. En el Distrito contamos con un equipamiento de la Comunidad de Madrid integrado por plazas residenciales y apartamentos tutelados que son muy demandados por mayores residentes en el Distrito, con un buen nivel de autonomía, pero con dificultades para seguir afrontando los pagos de alquiler de vivienda, o que por diferentes motivos carecen de vivienda propia. El número de plazas tramitadas para residencias públicas de la Comunidad de Madrid ha sido algo inferior al previsto. Desde el mes de abril de 2009, por instrucción recibida de la Dirección General de Coordinación de la Dependencia de la Comunidad de Madrid, se deja de tramitar estas prestaciones en los centros de servicios sociales siendo sustituidas por la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia, si bien continuamos tramitando las de carácter urgente, las que solicitan personas válidas, no dependientes y las residencias temporales. A lo largo del año no ha sido necesario tramitar ayudas económicas para alojamiento alternativo a ninguna persona mayor, todas las situaciones urgentes surgidas se han atendido a través de concesión de plaza por urgente necesidad en residencia pública. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 15 80 REALIZADO 7 77 NÚMERO 1 0 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE MAYORES MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO El objeto principal del programa es lograr la mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros de mayores para lograr una mayor participación en actividades ocupacionales, culturales y recreativas para los que su convivencia familiar sea inviable o el grado de necesidad o deterioro físico lo haga necesario, procurando que sean beneficiados un mayor número de ciudadanos con un plus de calidad y por tanto en resumen un beneficio cuantitativo y cualitativo. Las obras que se han realizado han sido sobre todo obras de conservación de los centros como son: Centro de Mayores Jose Manuel Bringas se han realizado obras de adecuación interior como la instalación de climatización, accesos a la cubierta y colocación de termos en aseos. Centro de Mayores Arturo Pajuelo la adecuación interior del centro, instalación de agua caliente en aseos, reparación de persianas y reparación de grietas en paramentos. Centro de Mayores Evangelios se ha realizado la adecuación interior del centro y colocación de termos en aseos. Centro de Mayores Orcasur se han hecho obras para la adaptación de aseos para minusválidos, pintura de paramentos del centro y reparación de ventanas de cafetería. La superficie que se puso en la previsión de Centros de Mayores es errónea ya que la suma total de todas las superficies de los siete centros existentes en el Distrito no puede sumar 485.611 m2 construidos, sino que suma la cantidad de 10.847 m2 construidos, como se han realizado obras en cuatro de los siete centros de mayores pertenecientes al Distrito, en el cuadro inferior la superficie realizada de centros de - 49 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN mayores a reformar es la suma de la superficie de los cuatro centros donde se ha actuado siendo esta de 5.079 m2 construidos. INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE MAYORES A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LOS CENTROS DE DÍA Y C - 50 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 485611 REALIZADO 5079 PORCENTAJE 4 4 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa está orientado al desarrollo de las competencias en materia de salud, consumo y comercio delegadas en las juntas municipales, y tiene como finalidad proteger al consumidor mediante la inspección, vigilancia y fiscalización de las actividades que se llevan a cabo en materia de comercio alimentario, actividades de consumo y otras objeto de control sanitario, así como la inspección higiénica y de consumo de todo tipo de productos, alimentos y servicios de uso común. También incluye acciones encaminadas a la mejora de la sanidad y protección animal y la protección de los derechos de los consumidores, a través de la oficina de información al consumidor del Distrito. Para llevar a cabo el programa, se necesita la adquisición de material que permita realizar las tareas propias de la inspección, como aparatos de medir, control de agua, control de la calidad de los alimentos, material para la toma de muestras, equipos de recepción y traslado de las mismas al Laboratorio de Salud Pública, etc., asimismo para poder hacer frente al pago de los productos objeto de las muestras tomadas en los establecimientos para el control de calidad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 474.876 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 98,2% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 474.876 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 1 y 2).La liquidación de obligaciones ha supuesto un 98,2% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. Del análisis de los datos obtenidos en este primer indicador, hay que señalar que se han cumplido los objetivos previstos, habiendo alcanzado el 100% de las previsiones realizadas en todas las actividades llevadas a cabo para el control de la seguridad alimentaria del Distrito: inspecciones, auditorias sistemas de autocontrol, toma de muestras y actuaciones con motivo de alertas y brotes de toxiinfección alimentario. El número total de inspecciones realizadas coincidió exactamente con las previsiones, aunque en el desarrollo de las campañas se decidió modificar la distribución de las mismas, reduciendo las inspecciones en restauración colectiva a favor de las que se realizaron en el comercio minorista de la alimentación, y más concretamente en alimentaciones, debido a que en el transcurso de las mismas se comprobó como esta actividad estaba siendo ejercida por una mayoría de titularidad de nacionalidad china y sudamericana, que planteó una problemática más particular. El otro indicador que no se ajustó a las previsiones hace referencia a los informes, que se fijó en función de los realizados el año anterior, observándose un reducción motivada por el cambio en la gestión de las licencias de la junta municipal al AGLA. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC) - 51 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 364 REALIZADO 287 NÚMERO NÚMERO 276 4 314 4 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD PORCENTAJE ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS NÚMERO EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS PORCENTAJE Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS PORCENTAJE BROTES ALERTAS INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS NÚMERO CONTROL DE LA CORRECCIÓN DE DEFICIENCIAS PORCENTAJE DETECTADAS 2. 100 100 70 100 81 100 100 100 10 100 33 100 31401 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. En materia de consumo, se han superado ampliamente las previsiones, cumpliendo con los objetivos previstos. Observando los datos, se comprueba que se han realizado una mayor número de inspecciones de las previstas, debido fundamentalmente al cambio que empezado el año se realizó en la programación de las distintas campañas que se llevan a cabo conjuntamente con el Instituto Municipal de Consumo, suprimiendo algunas y estableciendo otras nuevas que modificaron el indicador, y también a que hemos preferido en el transcurso de las inspecciones, llevar a cabo más visitas de comprobación en establecimientos que presentaban deficiencias, antes de formular propuestas de sanción, toda vez que se ha observado una mayor eficacia en los objetos propuestos. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 150 REALIZADO 212 PORCENTAJE 100 140 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR En relación con este indicador, los resultados obtenidos superan ligeramente las previsiones, que ya se fijaron con un porcentaje alto, cumpliendo con el objetivo de garantizar una adecuada atención a las reclamaciones de los consumidores y la satisfacción de sus demandas. En cuanto al porcentaje de reclamaciones, cumplieron las previsiones realizadas, manteniéndose el mismo que en años anteriores, y que es un porcentaje relativamente bajo que depende siempre de la voluntad de los empresarios/comerciantes para resolver voluntariamente los conflictos. El número de informes fue inferior a lo previsto debido a que en el desarrollo de las campañas de inspección se prefirió llevar a cabo más visitas de comprobación en establecimientos que presentaron deficiencias, proponiendo su resolución antes de formular propuestas de sanción. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MÁX 2 MESES INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPTES. MEDIACIÓN EN LOS CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES Y EMPRESAS ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAM. INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE EXPTES. 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 85 REALIZADO 89 PORCENTAJE 90 98 PORCENTAJE 30 29 NÚMERO 210 200 NÚMERO 140 103 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTALECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CIUDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). Como conclusiones, podemos destacar que tanto en lo que se refiere a las actuaciones para el control de piscinas como en el resto de establecimientos incluidos dentro de los que inciden sobre la Salud Pública, se cumplieron las previsiones, obteniendo los objetivos previstos, garantizando con ello su adecuado control sanitario. - 52 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Con el cumplimiento de las previsiones se ha logrado que tanto las piscinas con otros establecimientos, como las escuelas de educación infantil o los centros de cuidado de recreo infantil, de gran repercusión sanitaria, se hayan visitado, al menos una vez a lo largo del año. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES EFICACIA OPERATIVA INSPECC. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 40 100 REALIZADO 36 100 NÚMERO PORCENTAJE 10 100 10 100 NÚMERO NÚMERO 50 50 49 59 PORCENTAJE 100 118 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL Hay que destacar que las previsiones realizadas en cuanto al número de animales atendidos en la campaña de vacunación antirrábica, no tiene validez, toda vez que ya empezado el año se decidió que ésta no fuera llevada a cabo por el Ayuntamiento. En el resto de los indicadores, se cumplieron las previsiones en cuanto a las inspecciones realizadas, consiguiendo con ello los objetivos previstos, y si se observa un aumento importante en el número de actuaciones en materia de protección animal, motivadas fundamentalmente por las campañas específicas llevadas a cabo por Policía Municipal sobre tenencia de animales de compañía. En materia de protección animal, se observa una ligera reducción en lo realizado con respecto a las previsiones debido al cierre de algunos de los establecimientos censados, pero lográndose el objetivo de visitar al menos, una vez a lo largo del año, todos los establecimientos activos. El número de informes en materia de protección animal, superó las previsiones, debido a la tramitación de las denuncias que en esta materia llegaron de la Policía Municipal, y que no se pudo tener en cuenta a la hora de realizar las previsiones. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1200 16 100 REALIZADO 103 14 88 NÚMERO 35 60 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. De la observación de los datos conviene destacar que el número de propuestas de sanción en materia de consumo se han ajustado a las previsiones realizadas, mientras que en materia de salud pública el número de propuestas de sanción realizadas y medidas cautelares adoptadas, ha sido inferior a las previsiones, debido fundamentalmente a que, en el desarrollo de las distintas campañas de inspección, se han realizado un menor número de requerimientos de subsanación de deficiencias en los establecimientos visitado en relación con años anteriores, observando además, como el porcentaje de los que han subsanado también fue mayor, por lo que hubo que formular un menor número de propuestas de sanción. Este hecho confirma la eficacia del control sanitario y la mejora de las condiciones higiénicas de los establecimientos. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPTE. SANCIONADOR SALUD PÚBLICA. PROPUESTAS INICIO EXPTE. SANCIONADOR CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 53 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 100 REALIZADO 77 NÚMERO NÚMERO 30 12 32 14 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad que se perseguía con este programa era mejorar la prestación del servicio educativo, dentro del marco competencial de la administración local, y colaborar con la administración educativa en la mejora de la calidad de la enseñanza. Para su cumplimiento se han mantenido las actividades y recursos que son fruto de convenios con la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid, como son los contratos de gestión de servicios públicos de las Escuelas Infantiles Municipales La Cornisa y La Oliva, el Programa de prevención y control del absentismo escolar y las Actividades extraescolares en los colegios públicos de educación infantil y primaria y educación especial. Los contratos de gestión de las Escuelas Infantiles mencionadas se prorrogaron para el curso 2012-2013 y para el curso 2013-2014, siendo su objetivo atender la demanda de escolarización del Distrito en el tramo 0-3 años de edad, y facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral. Respecto al Programa de seguimiento y control del absentismo escolar en el Distrito disponemos de tres educadores sociales a jornada completa, y desde septiembre de 2013 otro educador más a media jornada, todos ellos, además de trabajar con los casos detectados por los centros, también realizan actividades preventivas para evitar que se produzca el absentismo y abandono escolar. En cuanto al Convenio de colaboración para la realización de actividades extraescolares en los colegios públicos de educación infantil y primaria y educación especial, este convenio ha finalizado en julio de 2013. De Enero a Junio de 2013 sólo ha participado con actividades el Colegio Público de Educación Especial Joan Miró. En el curso 2013-2014 se implanta en el Distrito el Programa de actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida familiar y laboral. En este programa participan los 11 colegios públicos de Educación Infantil y Primaria y el Colegio Público de Educación Especial del Distrito. Se han realizado todas las actividades deportivas que tradicionalmente se realizaban en el Distrito con los centros escolares, superando las previsiones iniciales de participación. Se ha mantenido nuestra participación en las Comisiones de Escolarización del Distrito, tanto en la Territorial de Escuelas Infantiles como en la Comisión Ordinaria y en la Extraordinaria de Infantil, Primaria y Secundaria de Usera-Villaverde. Asimismo, se han mantenido las actividades de apoyo a la familia en períodos vacacionales, realizando los Campamentos Urbanos, tanto los dirigidos a escolares del distrito como el dirigido a alumnado con necesidades educativas especiales escolarizados en el Colegio Público Educación Especial Joan Miró. No se han podido ejecutar las actividades del Plan de Barrios de Orcasur, tal y como estaban previstas, al afectar a la contratación la entrada en vigor de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización, que hizo demorar el comienzo del contrato, por lo que se acordó ajustar la realización de estas actividades al calendario escolar 2014-2015. Se realizó la Primera Semana de Animación a la Lectura de Usera en el mes de septiembre con la colaboración de la Biblioteca Pública José Hierro del Distrito, en la que se instaló la "Biblioteca de cuerdas y nudos" del autor José Antonio Portillo Vesga, en la que participaron escolares, familias, vecinos y profesionales del Distrito. Se ha continuado prestando el servicio de información y asesoramiento a los centros educativos y a los vecinos del distrito sobre temas y recursos educativos. Por último, se ha realizado el mantenimiento y la limpieza de los colegios públicos. El objeto principal del programa es lograr la mejora del estado de los edificios de los centros educativos. - 54 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El acondicionamiento y adecuación de los edificios ha seguido lo estipulado en el contrato de obras de reforma, reparación y conservación de edificios demaniales, efectuándose una serie de actuaciones de acondicionamiento interior y mejora de instalaciones existentes para el cumplimiento de la normativa contra incendios, obras de acondicionamiento de accesos, y mantenimiento de la implantación de planes de autoprotección, así como obras para mejorar el confort y ahorro energético y obras para el cumplimiento de la normativa de supresión de barreras arquitectónicas. Se ha cumplido el programa propuesto por el servicio técnico y se han atendido todas las necesidades que han surgido para el adecuado uso de las instalaciones por los usuarios y los trabajadores de los centros. Se ha resuelto de manera satisfactoria el desarrollo de las condiciones técnicas de los servicios complementarios dotando a los centros de los servicios necesarios para el mejor funcionamiento de los mismos y que son distintos de las actividades principales que por uso se desarrollan en los colegios del distrito proporcionando un mayor grado de confort y salubridad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.397.183 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,9%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.934.603 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 2), y 462.580 euros a operaciones de capital (capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 93,1% en gasto corriente y un 100% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. En el marco del Convenio de colaboración con la Comunidad de Madrid para la realización de actividades extraescolares, en el que participan únicamente los colegios públicos de educación infantil y primaria y los colegios públicos de educación especial, en total 12 centros de Usera, las actividades sufrieron una demora en la fecha de comienzo por no ser posible su tramitación por no estar disponible el presupuesto, iniciándose en el mes de marzo de 2013 y finalizando el 31 de mayo del mismo año. Sólo comenzaron las planificadas para el Colegio Público de Educación Especial Joan Miró, por lo avanzado del curso escolar. En compensación se facilitó a los colegios públicos lotes de libros de texto y de lectura por valor de 60.000 euros más I.V.A. El presupuesto total invertido en este plan ha sido de 64.307 euros. El total de alumnos participantes han sido los previstos para las actividades extraescolares. Respecto al programa de actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida familiar y laboral, que comenzó en septiembre, están participando 1.747 alumnos. Aunque por los ajustes presupuestarios no contábamos con poder mantener las actividades organizadas en colaboración con la Unidad de Servicios Culturales, a pesar de la demanda, finalmente se han podido realizar con la participación de los Centros Educativos de Usera la XVI Olimpiada Escolar, en la que participaron 4.731 alumnos, el VIII Cross Escolar, en el que participaron 3.211 alumnos y el Programa Natación en la Escuela, con mas de 400 alumnos participantes. Respecto a las escuelas de verano, se ha realizado el Campamento Urbano Especial en el Colegio Público de Educación Especial Joan Miró del Distrito, participando 30 alumnos del centro durante la primera quincena de julio y se ha colaborado en todo el proceso de solicitud y formalización de las inscripciones en los Centros Abiertos en Inglés (Navidad, Semana Santa y Verano) del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid. No se ha podido iniciar el Plan de Barrios Orcasur 2012-2016, previsto para octubre de 2013, por verse afectada la contratación con la entrada en vigor de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización y no ser aconsejable, por la tipología de las actividades planteadas en la programación, comenzar con el curso escolar ya muy avanzado. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOL. ACTIVIDADES EXTRAESCOL. REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS - 55 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 12 REALIZADO 12 NÚMERO 14 14 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIV. NÚMERO EXTRAESCOLARES SALIDAS CULTURALES Y DEPORTIVAS NÚMERO ESCOLARES ASISTENTES A LAS SALIDAS ESCOLARES Y NÚMERO DEPORTIVAS PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE VERANO NÚMERO PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE NAVIDAD NÚMERO 2. 2600 2600 1 1500 4 8491 25 120 390 0 32101 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. Se ha estabilizado la ratio de población absentista en el Distrito. Han aumentado en un 55% el número de centros remitentes de protocolo, respecto de lo previsto, debido a la dispersión geográfica en la matriculación de los alumnos, muchas veces motivada por los cambios de residencia a lo largo de su escolarización, teniendo nuevos centros educativos que nos han remitido casos de absentismo que no están ubicados en este distrito. Se continúan reforzando las actividades de prevención temprana, llegando a más alumnos (54% más) y también se ha reforzado la comunicación continua con los centros educativos y con las familias. Los casos de absentismo activos siguen siendo mayoritariamente de alumnado perteneciente a minorías étnicas (70%) representando un 10% el alumnado de origen extranjero con absentismo escolar. Se han incrementado un 6% las visitas y entrevistas de los educadores del programa con las familias y con los menores y se han mantenido las reuniones de coordinación con los centros educativos, con los educadores sociales y con los profesores técnicos de servicios a la comunidad, aunque se van sustituyendo, parte de esas reuniones, por comunicaciones por vía telemática o telefónica. Respecto a los acompañamientos a menores se ha empleado este recurso un 80% más de lo previsto, justificado por el tipo de casos que se han tratado. Se han reducido ostensiblemente el número de reuniones de coordinación con otros recursos del Distrito (86% menos), por utilizar los medios telemáticos para comunicar con los recursos y por haber desaparecido muchos de estos recursos. De esta forma se ha optimizado el tiempo de trabajo de todos los educadores. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS EN SEGUIMIENTO DESDE EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN PREVALENCIA DEL ABSENTISMO EN LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTR VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARES ENTREVISTAS A MENORES ACOMPAÑAMIENTO A MENORES COMPARECENCIAS ENTIDADES DENTRO DEL DISTRITO QUE COLABORAN EN EL PROGRAMA D REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 36 8 10 800 REALIZADO 58 8 10 1234 NÚMERO 350 394 RATIO 3 3 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 400 250 120 10 70 10 425 342 186 18 63 9 HORAS NÚMERO 580 637 580 89 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. Este objetivo se ha cubierto al 100%. Hemos participado en las Comisiones de Escolarización del Distrito, tanto en la Comisión Ordinaria como en la Extraordinaria y también en la Comisión Territorial de Escuelas Infantiles, habiendo asistido a un total de 40 reuniones, de las cuales 32 fueron con la Comisión Extraordinaria, 4 de la Ordinaria y 4 de la Comisión Territorial de Escuelas Infantiles de Usera. El número de alumnos escolarizados por las Comisiones ha descendido un 25%, habiéndose escolarizado 553 alumnos menos de los previstos inicialmente. Esto es debido a la modificación realizada por la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid sobre el procedimiento a seguir para la admisión de alumnos en centros sostenidos con fondos públicos, que ya no es imprescindible hacerlo a través de las Comisiones de - 56 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Escolarización, denominadas actualmente Servicios de Apoyo a la Escolarización (SAE), sino que pueden escolarizar directamente los centros, siempre que tengan vacantes. No obstante, el SAE ha mantenido las reuniones semanales, como siempre, ya que Usera sigue siendo uno de los Distritos receptores de población a lo largo de todo el año, escolarizando a más del 20% de las escolarizaciones realizadas en período extraordinario de Madrid. Los datos más relevantes de escolarización en este año son: Nuevas incorporaciones de alumnos al sistema educativo, 54%; escolarizaciones por traslados de domicilio, 46%; escolarizaciones por "Otras causas debidamente justificadas", 0%. Del total de alumnos escolarizados por la Comisión de Usera-Villaverde, el 30% eran alumnos españoles y el resto (70%) población de origen extranjera. INDICADOR REUNIONES DE LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 40 2200 REALIZADO 40 1647 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Se mantienen las dos escuelas infantiles municipales de gestión indirecta, con todas las plazas cubiertas, incluidas las 4 previstas para alumnos con necesidades educativas especiales, que ocupan dos plazas por niño. Aunque a principios de año no se había podido atender toda la demanda de plazas, a lo largo del presente curso escolar se han escolarizado todos los niños incluidos en listas de espera. No ha sido necesario hacer convocatorias extraordinarias. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL DE GESTIÓN INDI REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS EN ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 NÚMERO 14 14 NÚMERO 230 230 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. Hemos calculado el primer indicador de este objetivo contabilizando 248 días laborables por una media de 15 consultas diarias que se atienden en esta sección (llamadas telefónicas, entrevistas con cita previa y consultas sin cita), un 32% menos que otros años, principalmente debido a que mucha información está ya disponible en la red. Se han mantenido numerosas reuniones con todos los directores de los colegios públicos del Distrito, tanto colectivas, como individualmente, para información de programas y recursos municipales, así como para hacer el seguimiento del mantenimiento de los edificios. En cuanto al asesoramiento e información a las AMPA, se han mantenido una media de 3 reuniones individuales anuales con las AMPA de los colegios públicos y escuelas infantiles de la red pública, tanto para coordinar actuaciones, como para asesoramiento sobre recursos del Distrito. De una forma más puntual, también se ha asesorado a AMPAS de los colegios concertados del Distrito. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS 6. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 5500 REALIZADO 3720 NÚMERO 150 83 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. Se han realizado previsiones de necesidades de escolarización, en coordinación con el Servicio de Apoyo a la Escolarización de Villaverde-Usera. Al no haber dotación presupuestaria debido a las medidas de ajuste, no se ha podido llevar a cabo el programa de Dinamización de la Participación previsto.Se han convocado los dos Consejos de Seguridad anuales, con asistencia y participación de las entidades ciudadanas del Distrito. - 57 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER PARTICIPANTES JORNADAS, M. REDONDAS Y ENCUENTROS FORMAT. COMISIONES DE PARTICIPACIÓN INFANTIL ENTIDADES PARTICIPANTES EN COMISIONES PARTIC. INFANTIL CONSEJOS DE SEGURIDAD 7. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 1 NÚMERO 80 80 NÚMERO NÚMERO 10 10 0 0 NÚMERO 2 2 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. Se ha efectuado una serie de actuaciones en los centros educativos de titularidad municipal, cumplimentando la normativa de incendios, sectorización, detección, alarma y señalización y la normativa de supresión de barreras arquitectónicas y otras relacionadas con las obras e instalaciones generales de los edificios adscritos al Distrito. Las obras realizadas han sido las siguientes: En el Colegio Público República de Brasil se han realizado obras de acometidas de agua contra incendios, sustitución puntual de carpintera y sellado de juntas de dilatación en fachada, reparación de cubierta en pasarela exterior y sustitución de bomba de impulsión de instalaciones de calefacción. En el Colegio Público Gloria Fuertes obras de acometida de agua contra incendios, sustitución de carpinterías de fachada de planta baja y reparación del conducto de evacuación de humos de la cocina. En el Colegio Público Nuestra Señora de la Fuencisla obras de acometida de agua contra incendios, instalación de cerrajería de seguridad en el vallado exterior así como sustitución de un termo eléctrico en aseo. En el Colegio Público Puerto Rico obras de subsanación de deficiencias en la red de saneamiento, refuerzo de voladizos metálicos en ventanas de fachadas, ampliación de las instalaciones de seguridad contra la intrusión y el robo. En el Colegio Público Meseta de Orcasitas obras de subsanación de deficiencias existentes en las cubiertas, acondicionamiento total de dos aseos, sellado puntual de juntas de dilatación y en fachadas, acondicionamiento de arenero infantil y sustitución del sistema de alarma de intrusión y robo. En el Colegio Público Joan Miró obras de subsanación de deficiencias en la red de saneamiento e instalaciones de porteros automáticos en accesos principales. En el Colegio Público República de Venezuela instalaciones de calefacción en bloque cuatro, reparación de zócalos en pabellones 1 y 4, ampliación del sistema de alarma anti-intrusión, sustitución de puertas de evacuación en pabellón 4 y reparación de grietas en pavimento de patio de juego. En el Colegio Público Pradolongo obras de acondicionamiento en barandillas de escaleras e instalaciones de drenaje en arenero infantil. En el Colegio Público Juan Sebastian Elcano sustitución de carpintería en ventanas de dirección y secretaría, acondicionamiento de aseos de profesores y de aseo en patio exterior, sustitución de puerta en salón de actos y obras de acondicionamiento en cubierta de comedor. En el Colegio Público Ciudad de Jaén obras de reparación en paramentos interiores y exteriores del pabellón polideportivo, pavimentación junto a la entrada de los vehículos, ampliación de elementos de seguridad contra la intrusión y robo así como mejoras en las barandillas de patios interiores. En el Colegio Público Jorge Manrique obras de reparación en cubierta de entrada principal así como acondicionamiento puntual en las instalaciones de electricidad en cocina. En el Colegio Público Marcelo Usera adaptación del ascensor a la normativa vigente de aplicación así como ampliación de las instalaciones de seguridad anti-intrusión. - 58 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En la Escuela de Música Maestro Barbieri obras de reparación en cubierta, mejoras de las instalaciones de seguridad contra incendios y colocación de canaleta de instalaciones en solado de salón de actos. En la Escuela Infantil La Oliva instalaciones de salvadedos en puertas exteriores, colocación de vidrios de seguridad en espejos de aulas y sustitución de bomba de impulsión en la instalación de calefacción. En la Escuela Infantil la Cornisa instalación de salvadedos en puertas exteriores y colocación de vidrios de seguridad en espejos de aulas. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA DE CENTROS EDUCATIVOS MUNICIPALES CON SUPERFICIE LIBRE DE CENTROS EDUCATIVOS MUNICIPALES CON MANTE CENTROS EDUCATIVOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE A LA N CENTROS EDUCATIVOS MUNICIPALES INFANTILES ADAPTADOS TOTALMEN CENTROS EDUCATIVOS MUNICIPALES EN LOS QUE SE REALIZAN OBRAS INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCE PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EN CENTROS EDUCATIVOS C CENTROS EDUCATIVOS SIN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS SOBRE EL TOT INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS ARQUITECT - 59 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 15 NÚMERO 13 13 M2 31056 31056 M2 46845 46845 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 1 1 PORCENTAJE 10 10 NÚMERO 15 15 PORCENTAJE 95 95 PORCENTAJE 4 4 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad principal de este programa es promover y difundir la cultura entre los vecinos del distrito de todas las franjas de edad, mediante la aproximación de las actividades programadas en los barrios que lo conforman. Los principales objetivos en el desarrollo del mismo se resumen en: Fomentar y promocionar la cultura en el Distrito mediante la organización de representaciones artísticas. Satisfacer las necesidades de expresión y el desarrollo de capacidades mediante una variada oferta de actividades socioculturales y recreativas. Promover la cultura tradicional mediante la celebración de fiestas populares.Conseguir una mayor participación de los vecinos en las actividades programadas. Dado el grado de cumplimiento del programa tal y como se refleja en los indicadores descritos se puede concluir un acercamiento óptimo a los objetivos propuestos. Se ha producido una disminución en la población del Distrito, por número de centros culturales, debido a la redución de la población en un 1,5% respecto al año anterior. Ha habido un aumento de actividades culturales en relación a la previsión establecida. Para ofrecer la información sobre las actividades se ha realizado la divulgación mediante la distribución de folletos y carteles con diseños atractivos y prácticos que sirven de soporte de comunicación. La finalidad de este programa es promover y difundir la cultura entre los vecinos del Distrito consiguiendo una mayor participación de los vecinos en las actividades programadas. Los principales objetivos en el desarrollo del mismo se resumen en: La mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros culturales, adecuar las instalaciones de los centros culturales para el correcto desarrollo de las actividades culturales y recreativas programadas y el mantenimiento de las instalaciones y equipamientos de los centros culturales. En concreto se han realizado las siguientes actuaciones: En el Centro Cultural San Fermín se ha ejecutado una rampa de acceso al centro y otra de acceso al gimnasio, y se han instalado nuevos puntos de iluminación, pintado de paramentos y renovación en aseos. En el Centro Cultural Usera I se ha realizado armario para alojamiento del contador de agua. El grado de cumplimiento de los indicadores descritos establece una realización excelente del programa. Cumplimiento de las especificaciones dictadas por Organismos de Control Autorizado relativo a locales de reunión y pública concurrencia, así mediante el contrato de reforma se llevan a cabo obras en las instalaciones para cumplir lo estipulado en las inspecciones periódicas. El programa ha contado con un crédito definitivo de 863.889 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 89% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 863.889 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 1, 2 y 4). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 88,4% en gasto corriente. - 60 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES CULTURALES En los 6 centros culturales del Distrito se ha organizado una completa programación mensual que ha incluido diversas manifestaciones artísticas, destacando su variedad y su adecuación a las demandas de los usuarios de estas dependencias. Se ha pretendido que todas las actividades fueran de calidad y que, además de entretener, sirvieran bien para trasmitir conocimientos, bien para estimular las capacidades e inquietudes individuales, así como para despertar el interés en los temas y materias tratadas. Aunque la previsión era disponer de 5 centros culturales, en lugar de 6 centros, debido a la previsión de las obras de reforma en la Biblioteca Municipal Orcasur, (ubicada en el mismo edificio del centro cultural), finalmente las obras llevadas a cabo, no han impedido programar actuaciones, por lo que el realizado se ha visto aumentado. Lo que no se ha podido llevar a cabo en el Centro Cultural Orcasur ha sido la realización de los talleres. Se puede destacar el uso óptimo de los espacios, ya que las cesiones a diversos colectivos, grupos, asociaciones, colegios, otras instituciones, etc., se han incrementado, tanto en la cuantificación del número de horas, como en el número de entidades solicitantes. Además de las actividades de los centros culturales, se ha realizado programación cultural en otros espacios como plazas y parques, consistentes en animación, espectáculos infantiles, conciertos, exhibiciones de danza, cine de verano, concursos (pintura rápida, ajedrez, calles engalanadas, certamen de relato corto, etc.). En cuanto al número de exposiciones hay una ligera disminución, en cambio se ha producido un aumento en el número de asistentes a las exposiciones, en relación a la previsión que se habia establecido para este año. Y por otro lado, un notable aumento en la asistencia a las conferencias programadas por el Distrito. En cuanto al número de sugerencias y reclamaciones recibidas, sólo se han recibido 8 respecto a los servicios prestados, de lo que se puede concluir una alta satisfacción respecto a las actividades programadas. A efectos del cumplimiento de los indicadores establecidos, conviene precisar que la población del Distrito en el año 2013 ha sido de 136.063 motivo que ha podido influir en algunos indicadores. Los resultados obtenidos han sido óptimos, según se deduce de la gran aceptación popular, de la demanda obtenida y de la variedad y calidad ofertada, más si se tiene en cuenta el esfuerzo efectuado por mantener los servicios con dotaciones presupuestarias algo más reducidas. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN DE ESPACIOS Y MEDIOS DE LOS CENTROS CULTURALES MUNICI EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENTES A CONFERENCIAS OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO A LAS ACTIVIDADES CU SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RECIBIDAS RELACIONADAS CON LAS A 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 5 28053 REALIZADO 6 22673 RATIO HORAS 35 3420 58 13438 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO RATIO 40 7450 14 5490 56 23560 8 465 44 25640 446 38 8777 22 1901 63 19600 17 1169 40 27580 528 NÚMERO 10 8 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS En la programación de cursos y talleres realizada en los 5 centros culturales del Distrito, se ha incluido una - 61 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN variada oferta en diversas áreas temáticas (informática, movimiento, teóricas, idiomas, técnicas alternativas de expresión corporal, manualidades, música), que se va adecuando a las demandas de los usuarios. Como ya se ha señalado no se ha podido ofertar talleres en uno de las centros culturales, debido a las obrar de reforma llevadas a cabo en la Biblioteca Municipal de Orcasur. El número de plazas ofertadas cubre prácticamente la demanda existente en cifras globales, si bien en un análisis detallado se revela que hay algunos cursos con lista de espera, en general los de movimiento, habiendo otros talleres con suficientes plazas. En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo, se ha rentabilizado al máximo con un notable esfuerzo, a pesar de ello, se ha mantenido un número aceptable de talleres, que han sido los más solicitados. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS POR CENT HORAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES A CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIO MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES POR CURSO DE ACTIVIDADES SOCI ASISTENCIA DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO A LOS CURSOS DE ACTI SUFICIENCIA DE LAS PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULT 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 139 REALIZADO 129 RATIO 28 24 HORAS 7059 6621 NÚMERO 2267 2144 RATIO 16 17 RATIO 17 16 PORCENTAJE 80 85 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES Con el doble objetivo de fomentar la cultura tradicional, así como conseguir que las fiestas populares sean un lugar de encuentro y esparcimiento entre todos los vecinos, se ha logrado consolidar la realización de las Fiestas de Usera en un espacio común como es el Parque de Pradolongo. Se mantiene la participación de las entidades vecinales en la organización y desarrollo tanto de las Fiestas de Usera como de las Fiestas de San Fermín. Se destaca la calidad de los espectáculos propuestos, la variedad de la programación adecuada al público asistente (infantil, joven, adultos, mayores, etc.). Hay que resaltar que las aplicaciones presupuestarias que se empleaban para el cumplimiento de este objetivo se han visto reducidas considerablemente, lo que ha implicado una minoración de los eventos a organizar. En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo se han rentabilizado al máximo, pero como ya se ha expuesto, no ha sido suficiente. El entorno social sobre el que incide el presente objetivo es todo el Distrito, dado que las actividades realizadas tiene por destinatarios a toda la población, valorandose de manera muy positiva estos eventos. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS EN COLABORACIÓN ASOCIACIONES VECINAL 4. CON MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 10 REALIZADO 3 15 CONSEGUIR UNA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS EN LAS ACTIVIDADES CULTURALES PROGRAMADAS POR LOS SERVICIOS CULTURALES DEL DISTRITO MEDIANTE EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y LA DIFUSIÓN DE LA OFERTA Debido a la supresión de la partida presupuestaria de publicidad, la difusión de la programación se ha realizado por la empresas adjudicatarias que han llevado a cabo la programación cultural, de talleres y de fiestas, por lo que ha sido incluida en el pliego técnico de cada una de estas actividades. También se ha contado con la colaboración del personal de los centros culturales para la difusión de dichos eventos. La divulgación de la información se ha realizado en todos los puntos de confluencia de vecinos como son dependencias municipales, centros culturales, centros de mayores, oficinas de información, centros de servicios sociales, centros deportivos, escuelas de música, bibliotecas etc.; así como en las asociaciones, - 62 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN colegios, institutos, parroquias, etc. Asimismo, dentro de las campañas de difusión, además de las actividades puntuales que revisten mayor importancia hay que contar con la transmisión mensual de las actividades que se programan en los centros culturales del Distrito y que se han difundido mediante fotocopias, con carteles anunciadores en los tablones de anuncios de los propios centros culturales. Los resultados obtenidos han sido satisfactorios, habida cuenta de la relación entre el crédito presupuestario y las actuaciones realizadas, la publicidad de las actuaciones programadas potencia la participación de los vecinos, lo que incide, como se ha indicado en la consecución del objetivo. INDICADOR EJEMPLARES DE PUBLICACIONES DISTRIBUIDOS IMPACTO DE LAS PUBLICACIONES INFORMATIVAS Y DIVULGATIVAS EN CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN 5. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 12500 89 REALIZADO 12500 92 NÚMERO 12 12 MEJORAR LA DISPONIBLIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS CULTURALES Y AUDITORIOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO El objeto principal del programa es lograr la mejora de las instalaciones y equipamientos de los centros culturales y auditorios para lograr una mayor y mejor prestación del servicio de cultura realizado, intentando que sean beneficiados un mayor número de ciudadanos con un plus de calidad, y por tanto, en resumen, un beneficio cuantitativo y cualitativo. Las mejoras realizadas en las instalaciones y equipamientos de los centros culturales han sido proyectadas por los servicios técnicos para un mejor uso y una mejor calidad del servicio que prestan a los ciudadanos. Se ha realizado lo previsto en el programa en su totalidad. Se han efectuado actuaciones dirigidas a mejorar la capacidad de los centros culturales y auditorios mediante pequeños cambios de distribuciones, facilitando, de esta manera, el acceso a los mismos a todo tipo de usuarios, a todo tipo de edades y condiciones, así como dar cabida a la innovación y variedad que la mejora de los servicios de cultura demandados que se requieren en la actualidad siempre cambiante y alternativa. Entre las actuaciones realizadas estan: En el Centro Cultural San Fermín se ha ejecutado una rampa de acceso al centro y otra de acceso al gimnasio, y se han instalado nuevos puntos de iluminación, pintado de paramentos y renovación en aseos. En el Centro Cultural Usera I se ha realizado armario para alojamiento del contador de agua. INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS CULTURALES A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LOS CENTROS CULTURALES - 63 - MAGNITUD M2 PORCENTAJE PREVISIÓN 680 6 REALIZADO 680 6 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad principal de este programa es ofrecer a los vecinos del Distrito una amplia oferta de actividades deportivas adaptadas a todas las edades, gustos y características físicas a realizar tanto en los centros deportivos municipales, como en otras ubicaciones al aire libre como son el Parque de Pradolongo y el Parque Lineal del Manzanares. También se destaca el mantenimiento de las instalaciones básicas que posibilitan el deporte y la actividad física con carácter no dirigido. Los principales objetivos en el desarrollo del mismo se resumen en: Poner a disposición de los ciudadanos una diversidad de instalaciones deportivas que fomenten la actividad física y la práctica del deporte. Fomentar y facilitar la práctica del deporte, adecuando la oferta de las actividades deportivas programadas a las diferentes necesidades y demandas de los vecinos del Distrito. Promocionar los deportes entre los vecinos del Distrito mediante la organización de competiciones y torneos deportivos municipales y otras actividades de promoción no competitivas. Dado el grado de cumplimiento de los indicadores descritos se puede concluir un acercamiento óptimo a los objetivos propuestos. Destaca la importancia del fomento del deporte en edad escolar como hábito de vida saludable, a través de la organización de la Olimpiada Escolar del Distrito, como lugar de encuentro y actividad consolidada ya que se ha realizado la décimocuarta edición, así como del VII Cross Escolar, en el que ha aumentado la participación de centros educativos respecto al año anterior. Resaltar en este aspecto la continuación del programa "Natación en la Escuela", dirigido a los centros públicos de educación primaria, en concreto participan los alumnos de 2º y 6ª que acuden a las piscinas municipales en horario escolar. Dentro de la amplia oferta deportiva ofrecida por el Distrito, destacar la práctica de un extenso abanico de posibilidades, que incluyen tanto los deportes considerados mayoritarios como fútbol, baloncesto, tenis, padel, como ajedrez, piragüismo, voley-playa, waterpolo, rugby, trial, tenis de mesa, bosu, etc. También se está consolidando la práctica del ecuavoley, fomentado por la población inmigrante del Distrito. La finalidad del programa es ofrecer a los vecinos del Distrito una oferta de actividades deportivas para todas las edades poniendo a disposición de los ciudadanos una diversidad de instalaciones deportivas que fomenten la actividad física y la práctica del deporte. Los principales objetivos en el desarrollo del mismo se resumen en: Adecuar las instalaciones deportivas para el correcto desarrollo de la actividad física, la mejora de las instalaciones en lo relativo a la eliminación de las barreras arquitectónicas, cumpliendo las especificaciones dictadas por Organismo de Control Autorizado relativo a locales húmedos así como llevar a cabo por parte del contrato de obras de reforma de las instalaciones para cumplir lo estipulado en las inspecciones periódicas. En concreto se han desarrollado las siguientes actuaciones: En la Instalación Deportiva Básica Maris Stella se ha realizado un armario para alojamiento del contador del agua. En el Polideportivo San Fermín se ha acondicionado la instalación de riego y la reparación de maquinaria de piscina. En el Polideportivo Orcasitas se ha sustituido parte del vallado exterior, se ha ejecutado una rampa de - 64 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA acceso peatonal en el Pabellón Jesús Rollán y se ha acondicionado la instalación de calefacción. En el Polideportivo Orcasur se ha realizado obras de reparación de la cubierta del edificio. El grado de cumplimiento de los indicadores descritos establece una realización excelente del programa. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.168.466 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 107,3% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 4.025.449 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 1 y 2), y 143.017 euros a operaciones de capital (capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% en gasto corriente y un 96% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES Dentro de los espacios específicos para la práctica deportiva se destaca la existencia de 4 amplios complejos deportivos que ofrecen una variada realización de actividades dirigidas, así como de unidades deportivas para uso de los vecinos del Distrito. El Distrito cuenta con un número importante de instalaciones básicas sin control de acceso, repartidas por todos los barrios, que facilitan la práctica libre de un buen número de deportes (fútbol sala, baloncesto, ping-pong, frontón, petanca, ecuavoley, piragua, trial, etc.). Ha disminuido ligeramente el nivel de ocupación de las unidades deportivas de los centros deportivos. Hay que considerar que la Piscina Municipal de Orcasur tuvo que permanecer cerrada durante 8 meses, motivo por el que se ha visto reducido el indicador de calles previsto. Las unidades deportivas básicas con control de acceso son las mismas que existían en el año anterior, a pesar de que estaba prevista una nueva instalación con control de acceso no ha sido posible resolver el expediente de adjudicación. El número de sugerencias y reclamaciones se puede considerar que no es muy alto si tenemos en cuenta el nivel de ocupación de las instalaciones y el número de usuarios de las mismas. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON ACCESO CO SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIB TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS METROS CUADRADOS DE INSTALACIONES DEPORTIVAS POR HABITANTE D UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORTIVAS DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON UNIDADES DEPORTIVAS DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL DE OCUPACIÓN DE LAS UNIDADES DEPORTIVAS DE LOS CENTROS NIVEL DE OCUPACIÓN DE LAS UNIDADES DEPORTIVAS DE LAS INSTALA - 65 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 4 3 22 6 REALIZADO 4 3 18 5 NÚMERO 26 26 M2 M2 152300 61596 152300 61596 M2 173991 173991 M2 M2 388000 2765 388000 2852 NÚMERO NÚMERO 52 13 52 13 NÚMERO 52 52 NÚMERO RATIO PORCENTAJE 117 1 70 117 1 68 PORCENTAJE 80 85 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS RATIO DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN RATIO INSTALACIONES DEPORTIV RECLAMACIONES Y QUEJAS RECIBIDAS REFERIDAS A NÚMERO LOS SERVICIOS D 2. 96 96 2156 2156 350 150 34101 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO La oferta de actividades dirigidas de los centros deportivos municipales se realiza teniendo en cuenta tanto las unidades y profesorado disponibles, así como las demandas de los usuarios, aspecto éste cambiante por diversas circunstancias. Destaca el incremento que se ha producido de actividades deportivas y grupos respecto al año anterior, con una buena acogida por parte de los alumnos. El número de plazas ofertadas es similar al del año pasado, contanto con más de 6000 plazas, para actividades deportivas infantiles, jóvenes, adultos, mayores y discapacitados. Siendo el nivel de ocupacion en población infantil de un 81% y en población adulta y mayores de un 69%. La participación media mensual en actividades fisico deportivas es de 3299 usuarios. Es importante la ampliación del número de escuelas de promoción deportiva en los centros escolares que ya cuentan con 32 en el curso 2012-2013, mostrando una tendencia al alza en los últimos años. Se observa que los indicadores referentes a la población infantil han superado las previsiones establecidas. Un dato a destacar es el aumento de población discapacitada que hace uso de las actividades deportivas. Cabe destacar la media mensual de participantes en escuelas infantiles deportivas muy por encima de la previsión estimada. INDICADOR NUEVAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS OFERTADAS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA PERSONAS CON DISCAPAC MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIVIDADES DEPORTIVAS ESCUELAS DE PROMOCIÓN DEPORTIVAS REALIZADAS EN CENTROS ESCOL - 66 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 8 2338 REALIZADO 8 2338 NÚMERO 200 200 NÚMERO 3118 3118 NÚMERO 350 350 NÚMERO 54 60 PORCENTAJE 80 81 PORCENTAJE 62 60 PORCENTAJE 64 69 PORCENTAJE 71 69 PORCENTAJE 30 36 RATIO 1879 1923 RATIO 120 120 RATIO 1942 1042 RATIO 237 172 RATIO 17 43 HORAS 46524 46544 NÚMERO 24 32 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS EN LAS NÚMERO ESCUELAS DE PROMOCI MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS PORCENTAJE OFERTADAS EN LAS ES MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ESCUELAS RATIO INFANTILES DE UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS POR ENTIDADES NÚMERO DEPORTIVAS FEDE ENTIDADES DEPORTIVAS FEDERADAS QUE HAN NÚMERO UTILIZADOS LAS UNIDAD 3. 480 540 98 100 400 3700 17 16 15 14 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS Con el fin de promocionar los distintos deportes se organizan diversas pruebas de carácter municipal algunas a nivel general del municipio como son los Juegos Deportivos Municipales, Torneo de Primavera y Torneo Marca, así como otras que se realizan en el Distrito como son: carreras populares, torneo de rugby, torneo de natación, torneo de waterpolo, piragüismo, torneos de fiestas, ecuavoley, baloncesto, etc. Se resalta el fomento del deporte en edad escolar, promoviendo actividades como la Olimpiada Escolar de Usera en su décimocuarta edición y el VII Cross Escolar de Usera, con una participacion mayor que el año anterior. Dentro de las actividades no competitivas destaca el programa de " Natación en la Escuela" que cuenta con más de 400 alumnos, siendo el quinto año que se desarrolla. Se observa un ligero aumento de competiciones y torneos. Asimismo, ha disminuido el número de participantes en actividades no competitivas. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES PARA LA PROMO EQUIPOS PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPA PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS / POBLACIÓN DISTRIT ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCI 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 12 REALIZADO 14 NÚMERO 460 410 NÚMERO 12750 11250 RATIO 91 90 NÚMERO 2 2 NÚMERO 850 620 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO El objeto principal del programa es lograr la mejora de las instalaciones y equipamientos de los polideportivos y de las instalaciones deportivas básicas para lograr una mayor y mejor prestación del servicio. Se han realizado obras de adecuación a normativa y eliminación de barreras arquitectónicas. Se ha cumplido en su totalidad el programa previsto al objeto de adoptar las medidas propuestas por los servicios técnicos y empresas colaboradoras junto a las necesidades surgidas para el adecuado uso de las instalaciones por los usuarios y trabajadores. Se han desarrollado las siguientes actuaciones: En la Instalación Deportiva Básica Maris Stella se ha realizado un armario para alojamiento del contador del agua. En el Polideportivo San Fermín se ha acondicionado la instalación de riego y la reparación de maquinaria de piscina. En el Polideportivo Orcasitas se ha sustituido parte del vallado exterior, se ha ejecutado una rampa de acceso peatonal en el Pabellón Jesús Rollán y se ha acondicionado la instalación de calefacción. - 67 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el Polideportivo Orcasur se han realizado obras de reparación de la cubierta del edificio. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTALACIONES DEPO - 68 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 15570 REALIZADO 15570 M2 4100 4100 PORCENTAJE 28 28 34101 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa recoge los gastos necesarios para el desarrollo de aquellas actividades que tienen como finalidad el ejercicio de funciones de gobierno. Comprende, por tanto, los gastos relativos al funcionamiento de los órganos del Gobierno municipal. De acuerdo con lo legalmente establecido se incluyen en este programa las asignaciones a los miembros de la Corporación, secretarías y personal asesor y administrativo; así como los gastos de representación incluidos en la partida presupuestaria 226.01 "Atenciones protocolarias y representativas". Habiendo sido dotado con un crédito definitivo de 318.808 euros, se ha ejecutado en obligaciones reconocidas la cantidad de 334.831 euros, lo que supone un 105% de ejecución. - 69 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Durante el año 2013 se ha podido constatar un cumplimiento de los objetivos previstos, si bien por debajo de las estimaciones en principio realizadas. Dicho descenso ha sido más acusado en aquellos objetivos que aparecen más directamente relacionados con la evolución de la economía (por ejemplo, el número de licencias solicitadas o de contratos formalizados, que han incidido a su vez en una disminución del número de decretos y resoluciones adoptadas). En estos supuestos, las previsiones en principio realizadas han tenido que corregirse forzosamente a la baja. Debe destacarse igualmente el incremento del número de usuarios de los sistemas de atención al ciudadano (Línea Madrid), así como un incremento en el número de alta en el padrón de habitantes. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.622.439 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 94,3% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 3.622.439 euros destinados a operaciones corrientes (capítulos 1, 2 y 3). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 93,9% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. El número de contratos tramitados se ha visto aumentado al incluir en el número total los contratos de compra centralizada y los contratos derivados de los acuerdos marco de obras en edificios demaniales, y de obras en vías públicas. Se ha reducido la tramitación de procedimientos negociados y de contratos menores en aplicación de la Instrucción 3/2012 aprobada por Decreto de 26 de abril de 2012 de la Delegada del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública. Se ha aumentado la tramitación de concursos al transformase algunos contratos negociados en concursos. Sin embargo se puede comprobar que el numero de contratos se ha visto reducido, por un lado por la propia reducción de los Presupuestos Generales, y por otra parte debido a las modificaciones introducidas por la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de Apoyo a los Emprendedores y su internacionalización en el Texto Refundido de la Ley de contratos del Sector Público. Se ha conseguido mantener el tiempo medio de tramitación de los contratos. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS TRAMITADOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 70 10 REALIZADO 140 2 NÚMERO NÚMERO DÍAS 15 50 85 19 26 85 DÍAS 140 142 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO Se ha conseguido mantener el numero de liquidaciones y documentos contables previstos. Se incluyen como liquidaciones, los abonarés realizados por los diversos departamentos del Distrito de Usera, - 70 - SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Departamento Jurídico, Departamento Técnico y Unidad de Actividades Culturales, Formativas y Deportivas. Dentro de los documentos contables, se contabilizan los diversos tipos de documentos "A", AD", "ADO, "D", "O" y en sus variedades de anticipada y barrados. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLE S REALIZADOS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5250 5750 REALIZADO 5132 5583 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DE ÉL, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. En líneas generales se han cumplido las previsiones en principio realizadas En lo referente a las propuestas de acuerdo elevadas al Concejal y al Gerente, ambas han sufrido ligeras desviaciones. El número de propuestas elevadas al Consejo Territorial se ha mantenido en las previsiones inicialmente realizadas, habiéndose incrementado en un 36% el número de propuestas de acuerdo elevadas a la Junta de Distrito, al haberse inclinado por esta modalidad de iniciativas los grupos políticos con representación municipal. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 3000 1500 5 90 3634 1192 4 123 NÚMERO 4 0 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. A la hora de contabilizar los expedientes resueltos se han tenido en cuenta no solo los expedientes iniciados durante el año 2013 y resueltos en ese mismo año, sino también aquellos expedientes iniciados en años anteriores pero cuya resolución se ha tramitado en el año 2013. Respecto a las solicitudes de licencia presentadas por procedimiento simplificado, no se ha presentado ninguna ya que este procedimiento es propio de aquellas solicitudes que implican la implantación o modificación de una actividad, y como quiera que la competencia para tramitar solicitudes de licencia sobre actividades corresponde a la Agencia de Gestión de Licencias de Actividad en la gran mayoría de los casos, salvo las excepciones que se describen en la Ordenanza de Gestión de Licencias Urbanísticas de Actividad, Ordenanza actualmente derogada, puede entenderse que no se haya presentado ninguna solicitud de Licencia de Procedimiento Simplificado. La Actividad de la Unidad de Asistencia Personalizada no ha existido durante el año 2013, se ha suprimido la Asistencia Personalizada, por un lado la realidad de la actividad que se desarrollaba durante estos años ha dado resultados negativos en cuanto a la tramitación, planteando dificultades mas que facilidades en el desarrollo de los expedientes, y eso ha llevado a que no se haya presentado voluntariamente personalmente para desarrollarla. En cuanto a las autorizaciones de ocupación del dominio publico solicitadas y las autorizaciones de ocupación del dominio publico resueltas, suele coincidir ya que el plazo normalmente de ocupación que se solicita se encuentra dentro del año natural, por ello deben resolverse dentro de ese mismo año, dentro de dichas autorizaciones hemos incluido terrazas de veladores, situados aislados, ocupaciones con vehículos, incluso los quioscos de prensa y quioscos de bebida, que aún siendo concesiones, entendemos que al fin y al cabo son ocupaciones del dominio público, por lo que se ha visto incremento el número de ocupaciones previstas. Resulta muy complicado establecer un tiempo medio de tramitación en las licencias, debemos entender que es muy diferente el procedimiento que se sigue en un expediente ordinario, abreviado o de actuación comunicada, sin olvidarnos los numerosos requerimientos que se comunican a los particulares y que paralizan el procedimiento, pero no el tiempo de tramitación. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS COMUNICADA POR ACT. - 71 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 125 REALIZADO 172 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCED. SIMPLIFICADO NÚMERO SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO NÚMERO ABREVIADO SOLICIT LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO NÚMERO COMÚN SOLICIT. LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS NÚMERO LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA NÚMERO RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO NÚMERO ABREV. RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO NÚMERO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS NÚMERO AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. NÚMERO SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. NÚMERO RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS DÍAS 5. 10 0 15 11 20 31 170 120 214 152 15 32 20 60 165 200 254 250 200 250 60 60 92001 GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD Y FIABILIDAD DE LOS DATOS ESTADÍSTICOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA MEDIANTE LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DEL PADRÓN DE HABITANTES. Se ha constatado una disminución del número de ciudadanos atendidos, sin duda debido al, cada vez más intenso, uso de la posibilidad de la realización de trámites vía telefónica y a través de la página web municipal, aspecto este que también ha influido en el número de certificados de empadronamiento emitidos. También es de destacar un ligero incremento del número de altas en el padrón de habitantes cercana a un 24% y, por el contrario, un descenso casi de la misma magnitud en las bajas, de un 22,7%. Como en años anteriores, el número de reclamaciones sobre padrón ha sido insignificante, solo 3 reclamaciones. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS RELACIÓN INSPECIONES URBANÍSTICAS DE OFICIO/ INSPECCIONES A EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 450 15 REALIZADO 313 15 NÚMERO NÚMERO 550 350 506 223 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. No se han alcanzado las previsiones iniciales, en el caso de las inspecciones urbanísticas ha habido un cambio de personal a principios del año 2013, por lo que la previsión se ha visto reducida al no poder contabilizarse todo el año natural. La relación de inspecciones urbanísticas de oficio con respecto a las inspecciones a solicitud del ciudadano sigue en la misma proporción, tan solo se realiza un 15% de inspección de oficio frente a las inspecciones que se realizan por la denuncia de un particular, al priorizar la denuncia del ciudadano sobre la inspección de oficio. Para contabilizar los expedientes sancionadores resueltos se ha tenido en cuenta dos resoluciones dentro de cada expediente, la resolución imponiendo la sanción o caducando el expediente, junto con la resolución archivando el expediente una vez que transcurre el plazo para interponer el recurso potestativo de reposición. El número de los expedientes de disciplina urbanística realmente iniciados también se ha reducido, podríamos valorar esta reducción teniendo en cuenta, tanto la consideración de que toda denuncia debe implicar una inspección y, como indicábamos al principio, la falta de personal durante parte del año ha afectado al inicio de este tipo de expedientes, considerando que al ser un parámetro tan vinculado a la voluntad particular de denunciar resulta muy difícil acertar en la previsión de un futuro comportamiento del ciudadano. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS TIEMPO MEDIO DE ATENCIÓN TIEMPO MEDIO DE ESPERA ANOTACIONES EN EL REGISTRO MAGNITUD NÚMERO MINUTOS MINUTOS NÚMERO - 72 - PREVISIÓN 130000 4 4 24000 REALIZADO 123453 4 4 19700 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL NÚMERO DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAM. RELATIVAS AL DISTRITO NÚMERO CONSTESTADAS TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y DÍAS RECLAMACIONES ÍNDICE CONTEST. SUGERENCIAS Y RECLAM EN 15 DÍAS PORCENTAJE ÍNDICE CONTEST. SUGERENCIAS Y RECLAM. EN 3 MESES PORCENTAJE MÁX. - 73 - 300 305 300 305 15 36 80 95 35 96 92001 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad principal de este programa es promover la realización de proyectos culturales, deportivos, formativos y sociales, complementarios de las competencias municipales, mediante el fomento del movimiento asociativo ciudadano. Los destinatarios de este programa son las asociaciones que tienen su sede social en el Distrito. Los principales objetivos en el desarrollo del mismo son: Potenciar la participación de los vecinos a través de los órganos y canales de participación ciudadana establecidos. Fomentar el asociacionismo y la realización de proyectos para el desarrollo social del Distrito. Los servicios principales ofertados han sido la concesión de subvenciones para las entidades declaradas de utilidad pública municipal. Dentro de este programa también se consigna la gestión de las convocatorias del Consejo Territorial del Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 51.525 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,7% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 51.525 euros destinados a operaciones corrientes (capítulo 4).La liquidación de obligaciones ha supuesto un 99,7% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Una de las formas de fomentar y promover el asociacionismo y la participación en los órganos institucionales se consigue facilitando la asistencia y la aportación de propuestas tanto en los Plenos del Distrito como en los órganos específicos que son los Consejos Territoriales de Distrito. No se ha alcanzado la previsión en cuanto a reuniones del Consejo Territorial debido a la baja partición. En cuanto a los indicadores que tienen que ver con reuniones de las Comisiones Permanentes, asistencia y proposiciones, señalar que la pequeña cantidad reflejada es debido a la falta de iniciativa de los miembros de los Consejos Territoriales, que sólo han constituido una de las comisiones previstas, "Urbanismo y Medio Ambiente". No obstante se refleja una situacion similar en comparación con el año anterior. Ha habido un aumento importante en el número de participantes vecinales en los Plenos de la Junta Municipal por encima de la previsión establecida. INDICADOR CONVOCATORIAS DEL PLENO DE LA JUNTA MUNICIPAL DIFUNDIDAS A A REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA DE LOS MIEMBROS DEL CONSEJO TERRITORIAL A L ASISTENCIA MEDIA DE VECINOS A LAS REUNIONES DEL CONSEJO TERR REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONSEJO TERRITORIAL - 74 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 11 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 5 11 4 3 RATIO 1 0 NÚMERO 1 0 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ASISTENCIA MEDIA DE MIEMBROS A LAS REUNIONES DE RATIO LAS COMISION SOLICITUD DE INCLUSIÓN DE PROPOSICIONES POR LAS NÚMERO COMISIONES P NÚMERO DE PROPOSICIONES APROBADAS EN EL NÚMERO CONSEJO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA DE VECINOS A LOS PLENOS DE LA NÚMERO JUNTA MUNICIP PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA RATIO MUNICIPAL SOLICITUDES DE INCLUSIÓN DE PROPOSICIONES EN EL NÚMERO ORDEN DEL DÍ 2. 2 0 1 0 1 1 6 10 1 1 4 2 92401 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO Durante este año se ha producido un ajuste en cuanto a la previsón establecida del número de entidades inscritas en el Registro de Entidades Ciudadanas respecto al año anterior, se ha superado la previsión realizada. Se ha producido un aumento en la ratio entre el número de asociaciones y la población del Distrito. En el apartado de subvenciones solicitadas señalar que se determinó en las bases de la convocatoria que el número de proyectos presentados por cada entidad fuera uno en cada una de las modalidades (proyecto), no hubo solicitudes de alquiler de sede social). En cuanto a la relación entre subvenciones concedidas y solicitadas, señalar que no se concedieron todas por diversos motivos achacables a las propias entidades (renuncias, desestimientos, falta de requisitos legales, no reunir la puntuación minima requerida etc.). INDICADOR ASOCIACIONES INSCRITAS EN EL REGISTRO DE ENTIDADES CIUDADANA SUBVENCIONES SOLICITADAS POR ASOCIACIONES DECLARADAS DE UTIL SUBVENCIONES CONCEDIDAS A ASOCIACIONES DECLARADAS DE UTILIDA SUBVENCIONES CONCEDIDAS / SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS POBLACIÓN DEL DISTRITO / ASOCIACIONES - 75 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 91 REALIZADO 100 NÚMERO 29 26 NÚMERO 16 14 PORCENTAJE 88 54 NÚMERO RATIO 16 6 14 7 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 212 DISTRITO DE USERA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE USERA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa ha tenido por objeto la realización de las obras en los edificios municipales adscritos al Distrito, las obras son las de reforma, reparación y conservación. Dentro de esto se han realizado obras de mejora, modernización, adaptación, adecuación o refuerzo de los bienes inmuebles ya existentes incluidas las nuevas instalaciones o la modernización de las instalaciones existentes, para conseguir una mayor eficacia de la gestión municipal que se desarrolla en estos edificios y así proporcionar un mayor grado de satisfacción ciudadana. Se ha desarrollado también las condiciones técnicas a las que están sujetas las prestaciones de los servicios complementarios que resultan necesarios para el normal funcionamiento de las actividades que se desarrollan en los equipamientos adscritos al distrito. Estos servicios complementarios, distintos de las actividades principales, han sido de gran ayuda para conseguir dentro de los edificios buenas condiciones de seguridad, salubridad y confort, garantizando la participación ciudadana de forma segura. Se puede decir que lo estipulado en los contratos tanto de obras de reforma, reparación y conservación de los edificios municipales como el de servicios complementarios de los equipamientos adscritos al distrito se han desarrollado de manera satisfactoria cumpliendo el programa propuesto por los servicios técnicos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.421.584 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,7% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto: 1.126.576 euros destinados a operaciones corrientes (capítulo 2), y 295.008 euros a operaciones de capital (capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 97,8% en gasto corriente y un 100% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO El objeto del programa es mantener un continuo y adecuado estado de los edificios y del funcionamiento de sus instalaciones para el servicio que prestan. Los servicios técnicos han seguido el mantenimiento general de los edificios mediante el control de partes del trabajo, informes de estado actual de las instalaciones y medidas correctoras propuestas que determinan las acciones preventivas y correctivas. Se han cubierto en su totalidad las necesidades previstas. Mediante el programa de revisiones periódicas se ha llevado a cabo un mantenimiento preventivo que determina las correspondientes acciones que suponen el continuo funcionamiento de las instalaciones adscritas al Distrito. Mediante la urgente e inmediata asistencia de reparación de las incidencias se ha conseguido minimizar la influencia que tiene la limitación o interrupción en la prestación del servicio al ciudadano. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA DE EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO - 76 - MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 19 31276 REALIZADO 19 31276 SECCIÓN: 212 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE LIBRE DE EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A M2 CARGO DEL INSTALACIONES DE ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS NÚMERO CON MANTENIMIE 2. 16133 16133 31 31 93302 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA El objeto del programa es acondicionar el estado de los edificios y de sus instalaciones para el servicio que prestan. Dentro del marco de las actuaciones del Distrito, se han realizado las prioridades establecidas en los informes de estado actual y revisiones periódicas por los servicios técnicos y empresas colaboradoras para la adecuación a la normativa. Se han realizado obras de adaptación de la normativa de incendios en el Centro Integrado Loyola del Palacio, así como obras de adaptación en cumplimiento de la normativa de promoción de la accesibilidad en casi todas las actuaciones que se han realizado, cumpliendo siempre con el programa previsto. Se han efectuado una serie de actuaciones en los edificios, centros culturales y centros de mayores existentes en el Distrito con el fin de conseguir una correcta utilización de los mismos por parte de los usuarios. Las actuaciones que se han realizado están dirigidas a cumplir con las necesidades de los centros motivadas por el propio funcionamiento de los mismos, siendo necesarias nuevas distribuciones, así como la adaptación de las distribuciones existentes al programa de trabajo de los distintos centros, consistentes en: ampliaciones de instalaciones de suministro, debido al aumento de usuarios y cambio de usos, accesos, iluminación exterior e interior, barandillas de protección, cerramiento y elementos de control y vigilancia. Entre las obras más significativas que se han realizado cabe destacar: Obras en la Junta Municipal de Usera de adecuación de la climatización y el acondicionamiento de una sala, los trabajos realizados se han ejecutado para el cumplimiento de la normativa. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS CON PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE EL EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE EL TOTAL DE EDIFICIOS CON MANTENI SUPERFICIE DE EDIFICIOS A REFORMAR SOBRE TOTAL SUPERFICIE DE EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE A LA NORMATIVA EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE A LA NORMATIVA DE EDIFICIOS MUNICIPALES EN LOS QUE SE REALIZAN OBRAS PARA LA A INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCE - 77 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 31 100 REALIZADO 31 100 PORCENTAJE 29 29 PORCENTAJE 16 16 PORCENTAJE 13 13 PORCENTAJE 87 87 NÚMERO 1 1 PORCENTAJE 19 19 - 78 - CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 213. DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS - 79 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa consiste en la gestión de las actuaciones municipales en las vías públicas que han sido delegadas en los Distritos. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADA EN LOS DISTRITOS La ejecución de obras a realizar en vías públicas con cargo a particulares, en lo que se refiere a la construcción y reparación de pasos de vehículos, ha descendido notablemente en número respecto a la previsión. El motivo principal es que la mayoría de los interesados han optado por la ejecución privada de las obras, al ser una alternativa mucho más ágil. En relación con los traslados de quioscos y situados se han realizado los previstos. Respecto a las actuaciones para la celebración de acontecimientos se han llevado a cabo directamente desde la Unidad de Cultura, no habiéndose realizado con cargo a este programa. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULARES SITUADOS Y QUIOSCOS A REALIZAR ACTIVIDADES POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 35 REALIZADO 2 NÚMERO NÚMERO 2 10 2 0 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD DE LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA Por error se ha incorporado este objetivo en este programa cuando ya está incluido en el programa de edificios. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS CON PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE EL EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE EL TOTAL DE EDIFICIOS CON MANTENI SUPERFICIE DE EDIFICIOS A REFORMAR SOBRE EL TOTAL DE LA SUPE EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE A LA NORMATIVA EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE A LA NORMATIVA DE EDIFICIOS MUNICIPALES EN LOS QUE SE REALIZAN OBRAS PARA LA A INCICENDIA DE LAS OBRAS EN LA ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE I - 80 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 31 100 REALIZADO 0 0 PORCENTAJE 29 0 PORCENTAJE 16 0 PORCENTAJE 13 0 PORCENTAJE 87 0 NÚMERO 1 0 PORCENTAJE 19 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La atención a las familias, con especial incidencia en la infancia, es uno de las prioridades de los Servicios Sociales, teniendo que realizar actuaciones de protección y promoción no sólo dirigidos a familias en general, sino y sobre todo, a familias vulnerables y en estado de necesidad social. El programa ha contado con un crédito definitivo de 603.754 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,2 por ciento de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto exclusivamente a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 96,2 por ciento exclusivamente en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CÁRACTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. Dentro de este apartado el dato más importante a destacar es el elevado número de ayudas económicas para comedor escolar que se han concedido por el Distrito en el año 2013 siendo un total de 1.117 beneficiarios de estas ayudas. En la actualidad no existe el proyecto de Ludoteca, realizándose esta actividad en el marco de las actuaciones de Planes de Barrio. La transferencia de crédito para ayudas a familias facilitada por el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana ha posibilitado dar un número mayor de ayudas para cobertura de necesidades básicas del que tenía previsto para ayuda a familias. Las escuelas de padres se venían realizando desde el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana y no se han realizado en 2013, en el marco de los programas de servicios sociales habiéndose imputado presupuestariamente esta actividad al programa de colegios y otros centros educativos. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN LUDOTECAS HORAS DE ATENCIÓN EN LUDOTECAS MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA LAS NECESIDADES BÁSI BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR - 81 - MAGNITUD NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 100 25 14 1 REALIZADO 0 0 109 20 RATIO NÚMERO NÚMERO 30 25 8 8 0 459 NÚMERO 20 18 NÚMERO 475 1117 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 2. ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL Se observa un incremento en el número de familias que necesitan una intervención más especializada, es decir en situación de riesgo grave o moderado. La dificultad existente en las reuniones de equipos de trabajo de menores y familia para ver un número tan importante de casos que impedía que estos pudieran analizarse adecuadamente, ha producido que se haya intentado que muchos casos de riesgo leve y moderado pudieran ser analizados en otros contextos para asegurar una mayor profundización en aquellos casos valorados en equipos de trabajo de menores y familia. El número de menores y adolescentes atendidos en el servicio de educación social, ha aumentado, debido a que también ha aumentado el número de familias derivadas para educación social por el incremento que se ha podido atender con el presupuesto de planes de barrio. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS AL SER DE APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A ME MENORES ATENDIDOS PORG APOYO EMPLEO RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCI MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO DE EXCLUSIÓN MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIOS DE EDUCACIÓN SOCI - 82 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 300 REALIZADO 260 NÚMERO 2070 1791 NÚMERO 120 93 NÚMERO 10 9 NÚMERO 85 187 NÚMERO NÚMERO 450 145 420 77 NÚMERO 250 641 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La atención de los Servicios Sociales en el Distrito Puente de Vallecas se presta a través de los cuatro Centros de Servicios Sociales (Ramón Pérez de Ayala, Pablo Neruda, San Diego y Entrevías), adscribiéndose los diferentes barrios a cada uno de esos Centros. Estos Centros de Servicios Sociales gestionan toda la atención social primaria municipal y son la puerta de entrada para todo el Sistema Público de Servicios Sociales. El modelo de atención de los Centros de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, contempla la existencia de dos estamentos de las Unidades de Trabajo Social, una de Primera Atención, cuyo objetivo es la tramitación ágil de recursos y prestaciones y otra de Zona que contempla la intervención y el acompañamiento social aquellas familias que lo precisan, así como el seguimiento de las prestaciones propias El crédito total destinado a este programa ascendió a euros, habiendo alcanzado en ejecución un importe de 3.689.936 euros, lo que supone un porcentaje de ejecución del 98,2 por ciento. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto exclusivamente en gastos corrientes (Capítulos 1, 2 Y 4). Obligaciones reconocidas Capitulo 1 por importe de 3.460.940 euros, Capitulo 2 por importe de 26.885 euros y Capitulo 4 por importe de 137.257 euros. En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa el 9 por ciento, y dentro del mismo el 95 por ciento iba destinado a gastos de personal. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 98,4 por ciento exclusivamente en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES La atención social a los ciudadanos es imprescindible para poder desarrollar la totalidad de los programas desarrollados por el Departamento, ya que es en esta atención dónde se informa de prestaciones y requisitos, se elaboran informes, propios y solicitados por otras administraciones, y se realiza la intervención social en su conjunto. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCI CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL INTERVENCIONES REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 12700 REALIZADO 8976 NÚMERO 120 177 NÚMERO 14400 16440 NÚMERO 16000 17657 NÚMERO 23500 36266 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIOS No toda la actuación social relacionada por las personas discapacitadas y sus familiares son de - 83 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN competencia municipal, más bien al contrario, ya que Ley de Integración Social de los Minusválidos situaba estas actuaciones en las otras Administraciones y recientemente la Ley de Autonomía y Atención a las Personas Dependientes, vuelve a dejar en los municipio únicamente competencias complementarias a la atención de este colectivo. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A D MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES PLAZAS DE CENTROS DE DISCAPACITAD TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE AYUDAS PARA TAXI 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 295 REALIZADO 327 HORAS/PERS 18 21 NÚMERO 10 15 NÚMERO 20 8 NÚMERO 8 0 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL Las familias en situación de exclusión del Distrito, como se observa en el dato, sigue siendo uno de los problemas más importantes a los que se debe dar respuesta desde los Centros de Servicios Sociales, el número de familias con carencia de unos ingresos económicos mínimos y por tanto derecho a la Renta Mínima sigue subiendo, en gran medida debida a las repercusiones de la crisis económica. Los proyectos de inserción sociolaboral no son competencia de los Departamentos de Servicio Sociales de los Distritos, sino de la Agencia de Empleo, no obstante los profesionales de los Centros de Servicios Sociales, asumen un papel activo en este tema, por la trascendencia que tiene para la consecución de objetivos de inclusión social. INDICADOR PERCEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN SOCIAL PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL R.M.I. PARTICIPANTES PROYECTOS R.M.I. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1967 7 280 REALIZADO 1997 8 544 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL Prácticamente la totalidad de la intervención con ellas no se ha realizado desde el Distrito sino desde SAMUR SOCIAL que nos facilita los datos de los indicadores reflejados INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERVICIOS DE ATENCIÓN SOCIAL PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y CENTROS DE ACOGIDA PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN - 84 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 136 11 REALIZADO 119 30 NÚMERO 5 0 NÚMERO 15 21 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Desde este programa de atención a mayores se realizan las actividades asistenciales y lúdico-recreativas de los siete centros de mayores existentes en el Distrito, a través de servicios como el comedor, peluquería, y podología en lo que afecta a la parte asistencial y animación: talleres, gimnasia y realización de excusiones. Por otra parte, desde los Centros de Servicios Sociales se realiza la información y la gestión de prestaciones para las personas mayores y dependientes en general, realizando los informes de entorno requeridos por la "Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia", solicitud de cambios en los programas individuales de atención, y de valoración de dependencia, así como las tramitaciones de residencia y centros de día de la Comunidad de Madrid y la gestión y seguimiento de las prestaciones del Ayuntamiento: residencia, Centro de Día, Ayuda a Domicilio, Teleasistencia y adaptaciones geriátricas. El crédito total destinado a este programa ascendió a 12.596.200 euros, habiendo alcanzado en ejecución un importe de 11.413.167 euros, lo que supone un porcentaje de ejecución del 90,6%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto 12.582.680 euros, en gastos corrientes (capítulos 2). Y 13.520 euros en capitulo 7. Ejecutándose un 90,6% del capitulo 2 y un 100% para capitulo 7. En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa el 33,1%. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 90,7%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL Los Departamentos de Servicios Sociales de los Distritos, tienen las funciones especificas de la atención social primaria en el municipio, es por este motivo que tienen asignadas las funciones que aseguren la atención de las personas en su propio barrio, dejándose para los servicios especializados de las Comunidades Autónomas las funciones de atención en otro tipo de instituciones y desde los recursos residenciales. La permanencia de las personas, en su domicilio y en su barrio, siempre que ello sea posible es una condición de buena gobernanza, es por este motivo por el que es para el cumplimiento se destina la mayor parte del presupuesto que se gestiona en el Distrito. No obstante, además para el cumplimiento del mismo existe una colaboración y coordinación con la Dirección General de Mayores y Atención Social, desde donde se presupuestan los servicios complementarios a la ayuda a domicilio como son la comida servida a domicilio, lavandería y teleasistencia que se tramitan y gestionan desde el Distrito, pero el presupuesto es del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales. Otra de las prestaciones que se presupuesta desde el Distrito son las ayudas familiares para la realización de las adaptaciones geriátricas y ayudas técnicas. La descentralización de nuevo de la comisión en los Distritos ha supuesto mayor fluidez en las altas de servicio de ayuda a domicilio, lo que ha significado un aumento de los servicios en función de la previsión. - 85 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES DE AYUDA PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE LAVANDERÍA A DOMIC PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3860 REALIZADO 5482 PORCENTAJE 58 71 NÚMERO 1100 909 HORAS 16 16 NÚMERO 165 202 NÚMERO 22 22 NÚMERO 10850 11412 NÚMERO 75 15 NÚMERO 30 0 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE El Distrito pone a disposición de los mayores residentes en el mismo, una serie de actividades formativas, lúdicas y de ocio cultural y saludable que se realiza en sus siete centros de mayores, incluyendo también visitas y excursiones. El número de socios sigue siendo muy importante y la gran mayoría de los vecinos mayores de 65 años son socios de estos centros. Las actividades que se financian para la consecución de este objetivo, son entre otras: comidas servidas, actuaciones, gimnasia, animación sociocultural, transporte y excursiones, así como el abono transporte de voluntarios y el material de los talleres. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALS REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS DE MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 7 26000 60 18000 2460 70 REALIZADO 7 25922 60 17760 3128 85 NÚMERO 3000 3100 NÚMERO NÚMERO 185 82200 153 79416 APOYO A FAMILIAS CUIDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES Estos programas son, en su totalidad, presupuestados por la Dirección General de Mayores, si bien la información a los vecinos y la captación de los interesados se hace desde el Distrito, así como el seguimiento de los mayores. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PREOGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMAN MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 22 HORAS 24 20 NÚMERO 9 22 NÚMERO 10 14 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS MUNICIPALES Estos programas son, en su totalidad, presupuestados por la Dirección General de Mayores, si bien la información a los vecinos y la captación de los interesados se hace desde el Distrito, así como el seguimiento de los mayores. La demanda de centros de día municipales ha ido en aumento en la medida de que este recurso es conocido y valorado por los mayores y su familia. - 86 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR USUARIOS DE PLAZAS EN CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNI USUARIOS DE LOS CENTROS DE DÍA PARA PERSONAS MAYORES CON DET 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 0 REALIZADO 218 NÚMERO 0 202 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS La actuación municipal, desde la Atención Social primaria, es la atención a los vecinos, la realización de informes sociales y la tramitación completa de las prestaciones. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD - 87 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 15 150 REALIZADO 33 426 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa está orientado a proteger al consumidor y mejorar la sanidad y protección animal, así como al desarrollo de la actividad inspectora del Distrito en materia de salud pública, comercio y consumo. Incluye los siguientes objetivos: Mejorar la seguridad alimentaria en el Distrito mediante inspecciones periódicas y programadas y el control oficial de alimentos, de manera que se garanticen las condiciones higiénico-sanitarias en los establecimientos del Distrito donde se elaboran, consumen o venden comidas o bebidas. Así mismo, efectuar las auditorias de los sistemas de autocontrol implantado en los establecimientos y efectuar las actuaciones correspondientes en los brotes y alertas alimentarias. Asegurar y garantizar la calidad de los servicios prestados en materia de consumo no alimentario en establecimientos del Distrito con incidencia en la protección del consumidor mediante el desarrollo de inspecciones y campañas, así como la actuación en los casos de alertas de consumo no alimentario. Garantizar los derechos de los consumidores mediante la información, el asesoramiento y gestión de reclamaciones por parte de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como el control del cumplimiento de la carta de servicios, el porcentaje de la medición de la positividad de la resolución de las mediaciones y la gestión de los canales de las reclamaciones a través de las correspondientes hojas de reclamaciones. Mejorar el control en materia de sanidad y protección animal, así como la gestión de las denuncias por tenencia de animales y control de los perros potencialmente peligrosos. Garantizar las condiciones de salud en las aguas de recreo de uso público mediante las correspondientes inspecciones técnicas e higiénico-sanitarias. Mejorar el control de las condiciones técnicas e higiénico-sanitarias de los establecimientos con incidencia directa en la salud pública (peluquerías, establecimientos de piercing y tatuajes, y los centros de cuidado y recreo infantil). El programa ha contado con un crédito definitivo de 689.489 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 92,4 las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto exclusivamente en operaciones corrientes (capítulos 1y 2). Por importe de 569.480 euros ejecutados por el del capitulo 1 y 67.977 euros correspondientes al capitulo 2. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 99,5 % exclusivamente en gasto corriente OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMAS ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS, DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS En este objetivo, cabe destacar que los datos de las inspecciones se han incrementado en materia de comercio minorista, dado que cada vez se van abriendo más establecimientos en el Distrito, así como las previsiones tanto en restauración colectiva como en las auditorias, debido a la importancia que tiene este - 88 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN tipo de inspecciones con respecto a la seguridad alimentaria.También hay que señalar,la disminución en los informes sanitarios en licencias urbanísticas y registros sanitarios debido a que la competencia de licencias ha pasado al AGLA (Agencia de Gestión de Licencias de Actividades) y los registros sanitarios han desaparecido a excepción de los registros de centros de tatuajes INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DE SEGURIDAD ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y REGISTROS SA CONTROL DE LA CORRECCIÓN DE DEFICIENC. DETECTADAS EN LOS EST 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 350 REALIZADO 569 NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE 400 15 100 691 21 100 NÚMERO PORCENTAJE 60 80 70 100 NÚMERO 100 100 NÚMERO 10 3 PORCENTAJE 100 100 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTO DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES DE CALIDAD Observamos que prácticamente se han alcanzado las previsiones de los indicadores en lo referente a las campañas de consumo organizadas por el Instituto Municipal de Consumo. Así mismo hay que observar que las inspecciones de denuncias alertas, se esta llevando a cabo por los inspectores adscritos al Instituto Municipal de Consumo y no por los del Distrito. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 450 REALIZADO 424 PORCENTAJE 90 90 PORCENTAJE 100 0 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LAS OFICINAS MUNICIPALES DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR En este objetivo, se puede observar que tanto el cumplimiento de la tramitación de las reclamaciones en un plazo máximo de dos meses, como el de la información al consumidor de la derivación a otro órgano competente, que ha sido del 100%. Cabe señalar que en el caso de la mediación, se ha considerado siempre la mediación positiva de la resolución de los intereses del reclamante ante el reclamado.En lo referente a los informes de consumo con motivo de la tramitación de los expedientes, se observa un incremento de lo previsto, debido a que cada día va aumentando el número de consumidores que interponen denuncias en este departamento en defensa de sus intereses. Sin embargo, hay que destacar que la previsión del indicador de los establecimientos que gestionan las hojas de reclamaciones, se hizo por número de hojas gestionadas y no por establecimientos gestionados, por lo que el dato que consta como realizado en ese indicador, se refiere a establecimientos, por ello observa una gran diferencia entre lo previsto y lo realizado. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MÁXIMO 2 MESES INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPEDIENTE MEDIACIÓN EN LOS CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES Y EMPRESARIOS ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAMACIONES INFORMES DE CONSUMO CON MOTIVO DE LA TRAMITACIÓN DE EXPEDIEN 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 90 REALIZADO 90 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 95 95 NÚMERO 2000 383 NÚMERO 500 789 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS - 89 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS) Destacar que la eficacia operativa de la inspecciones en piscinas como en la toma de muestras de agua de piscina, coincide prácticamente con lo previsto. En cuanto al dato de inspecciones en el indicador escuela y cuidado/recreo infantiles y en establecimientos de estética/belleza y adorno corporal, se comprueba que el cumplimiento ha sobrepasado el objetivo previsto, debido fundamentalmente al aumento de centros de belleza que se han instalado en el Distrito y que han sido inspeccionados. En lo referente a la eficacia operativa de los brotes y alertas es del 100%, dado la importancia que tiene este tipo de actuaciones, entre las funciones del Departamento de Sanidad. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LA TONA DE MUESTRAS EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES, EN ESTABL EFICACIA OPERATIVA INSPECC. ESCUELAS Y CUIDADO Y RECREO INFA EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 45 100 REALIZADO 58 100 NÚMERO PORCENTAJE 10 100 11 100 NÚMERO NÚMERO 35 115 32 235 PORCENTAJE 95 100 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL Cabe destacar que la previsión efectuada en las campañas de vacunación, observaciones y licencias de perros, ha disminuido debido a que las campañas de vacunación se han hecho en el año 2013 directamente a través de las clínicas veterinarias junto con el colegio de veterinarios. Sin embargo, hay que destacar que se han incrementado notablemente el número de denuncias referente a la tenencia de animales. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DE PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIAS ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1500 10 100 REALIZADO 84 19 100 NÚMERO 50 104 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE GESTIÓN PÚBLICA, COMERIO Y CONSUMO En este objetivo, hay que tener en cuenta que se han incrementado el número de propuestas de expedientes sancionadores, tanto de consumo no alimentario, como de salud publica, hecho que se debe al haberse incrementado el número de inspecciones previstas en los establecimientos. INDICADOR PROPUESTAS INICIO DE EXPEDIENTE SANCIONADOR DE SALUD PÚBLICA PROPUESTAS INICIO EXPEDIENTE SANCIONADOR DECONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 90 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 59 NÚMERO 30 49 NÚMERO 10 9 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La garantía y el derecho a la educación corresponden a los poderes públicos, siendo los municipios las entidades más cercanas a las demandas y aspiraciones de los ciudadanos, por lo que serán los interlocutores más inmediatos en la gestión y la resolución de sus asuntos, derechos e intereses. Para llevar a cabo las acciones necesarias y dar cumplimiento a estas obligaciones, se hace imprescindible tener la suficiente dotación de créditos presupuestarios y por ello en este programa se recogen las actividades educativas complementarias y extraescolares dirigidas al fomento y mejora de la calidad de la educación de los escolares del Distrito de Puente de Vallecas, que cuenta con 16 Escuelas Infantiles Públicas, 8 Escuelas Infantiles con concierto y convenio, 23 Colegios Privados Concertados, 27 Colegios Públicos, 8 Institutos, 3 Aulas de compensación educativa públicas y 1 concertada, 2 Centros Públicos y 2 Privados de Educación de adultos, 1 Unidad de formación e inserción laboral y 4 Programas de Cualificación Profesional Inicial Públicos y 5 Concertados. La finalidad última de estas actuaciones es complementar y reforzar la actividad educativa desde el propio centro escolar, atendiendo así a los requerimientos que tanto alumnos como padres hacen a la propia entidad Estas tareas se materializan en la ejecución de actividades y servicios, como son los que integran los programas de educación medioambiental, animación a la lectura o diferentes proyectos que inciden en la disminución del fracaso escolar en el Distrito y complementar la enseñanza del currículo establecido. Estas actividades se llevarán a cabo, tanto en los propios centros educativos, como fuera de ellos, precisamente con la intención de colaborar en la labor que estos vienen haciendo. La gestión de los proyectos, el desarrollo y la ampliación de las actividades educativas, complementarias y extraescolares, así como la ejecución de programas encaminados a compensar las diferencias y hacer efectivo el principio de igualdad, a través de la educación y formación, se configuran como elementos centrales de la actuación de la sección de educación del Distrito de Puente de Vallecas. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.292.558 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 86,3% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto en operaciones corrientes (Capítulos 2) por importe de 3.476.860 euros y en inversiones (Capitulo 6) por importe de 815.498 euros. El capitulo de inversiones se ha ejecutado al 100%. En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa 11,3 por ciento. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 92,8 % exclusivamente en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS Las actividades complementarias tienen como finalidad primordial, propiciar el pleno desarrollo de la personalidad del alumno a cuyo fin es imprescindible que trasciendan el ámbito puramente académico extendiendo la acción formativa de los alumnos hasta el medio en que el centro educativo se halle inserto e - 91 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN incidiendo en sus aspectos económicos, culturales, sociolaborales, etcétera, por lo que no deben enfocarse como actividades imprescindibles para la consecución de los objetivos específicos asignados a las determinadas materias, sino como un complemento de la acción instructiva y formativa de éstas. Las actividades se han desarrollado con tiempos y espacios para fomentar el desarrollo personal del alumno, permitiéndole acceder a la construcción del conocimiento y la adquisición de valores que favorezcan la convivencia en el ámbito escolar, generalizándolo al ámbito familiar y social. Las actividades complementarias se enmarcan dentro de los Planes de Barrio, que se concertó ya iniciado el año, lo que influyo en las fechas de inicio de las actividades. Por otro lado uno de los lotes, Animación a la Lectura, quedó desierto y estaba prevista la participación de muchos alumnos. El programa de actividades extraescolares se denomina actualmente Plan de Conciliación de la Vida laboral y familiar, con el fin de complementar la formación de los alumnos de una forma más creativa y rápida, posibilitando la ampliación de horario en los centros educativos. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PARTICIPANTES ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS RESPECTO COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES EXTRAESCOL. REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTVIDADES EXTRAESCOLARES SALIDAS CULTURALES Y DEPORTIVAS ESCOLARES ASISTENTES A LAS SALIDAS ESCOLARES Y DEPORTIVAS PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE VERANO PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE NAVIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 36 NÚMERO NÚMERO 172 16000 33 1304 PORCENTAJE 56 17 NÚMERO 26 26 NÚMERO 80 50 NÚMERO 500 1454 NÚMERO NÚMERO 117 12900 36 8939 NÚMERO NÚMERO 600 70 550 0 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR Como uno de los objetivos prioritarios del programa de prevención y control del absentismo escolar en el Distrito de Puente de Vallecas y al igual que en cursos anteriores, a lo largo del año 2013 se ha seguido trabajando de manera preventiva con menores y familias que empiezan a presentar problemas de absentismo escolar. Para la consecución de dicho objetivo, se ha establecido un modelo de trabajo especifico con los centros escolares centrado en la detección precoz de casos tanto en la etapa de escolarización obligatoria como en los últimos cursos de la etapa infantil, con el fin de evitar la apertura de expedientes y el número de casos activos. El registro de estas reuniones lleva implícitas horas de trabajo, coordinaciones, acuerdos posteriores, trabajo de planificación y organización. Debido al trabajo anteriormente señalado y al realizado en años anteriores, el número de alumnos desescolarizados se sigue reduciendo al igual que el número de alumnos con expediente activo. También destacar que se ha cumplido el objetivo marcado por los educadores del programa de prevención y control del absentismo escolar de desarrollar la autonomía personal de las familias de cara a las gestiones administrativas para la escolarización de los menores. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIMIENTO PROGRAMA PREVENCIÓN DEL ABSENTISMO - 92 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 100 9 1355 2272 REALIZADO 102 8 1217 3272 NÚMERO 453 441 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PREVALENCIA DEL ABSENTISMO EN LA POBLACIÓN RATIO ESCOLAR DEL DISTR VISITAS DOMICILIARIAS NÚMERO ENTREVISTAS FAMILIARES NÚMERO ENTREVISTAS A MENORES NÚMERO ACOMPAÑAMIENTO A MENORES NÚMERO COMPARECENCIAS NÚMERO ENTIDAD DENTRO DEL DISTRITO COLABORAN NÚMERO PROGRAMA DE ABSENTISMO REUNIONES CON LOS CENTROS ESCOLARES HORAS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS NÚMERO DEL DTO. 3. 33 32 1362 1088 347 39 344 7 1664 1302 568 135 402 7 493 1182 592 1112 32101 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. La Comisión de Escolarización, en el marco de sus funciones, ha gestionado la escolarización de los alumnos del Distrito, atendiendo de manera singularizada la escolarización del alumnado que no ha conseguido plaza en el centro solicitado y la integración socioeducativa del alumnado con necesidades educativas especiales. En el curso escolar 2012-2013 ha pasado a denominarse Servicio de Apoyo a la Escolarización. INDICADOR REUNIONES DE LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MU 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 120 4000 REALIZADO 107 997 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL Las escuelas infantiles municipales han facilitado la incorporación a sus aulas de menores de 0 a 3 años, contribuyendo a un mejor desarrollo físico, favoreciendo su socialización y compensando las posibles desigualdades. En las escuelas se integran niños y niñas con necesidades educativas especiales que reciben atención y apoyo psicopedagógico en el marco del currículo y las programaciones. La organización y el funcionamiento de estos centros tienen en cuenta, además de la educativa, otras funciones sociales, ofreciéndose como un recurso para favorecer la conciliación entre la vida familiar y laboral. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MUNICIPAL GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 NÚMERO 6 8 NÚMERO 334 271 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO Se ha proporcionado orientación y asesoramiento a particulares, familias y centros educativos, la información se ha llevado a cabo personal y telefónicamente. Se han llevado a cabo reuniones con los equipos directivos de los centros escolares y con otros recursos educativos del Distrito. Existe dos oficinas de atención al ciudadano, atención telefónica y canal web, disponibles por parte del Ayuntamiento, así como atención telefónica por parte de la Comunidad de Madrid, por lo que se ha detectado una disminución en la cantidad de consultas que se han atendido. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ESCUELAS DE PADRES REALIZADAS - 93 - Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 33000 REALIZADO 7150 NÚMERO 9 15 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN HORAS DE "ESCUELAS DE PADRES" NÚMERO PARTICIPANTES EN "ESCUELAS DE PADRES" NÚMERO ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS NÚMERO 6. 76 1250 15 32101 23 303 12 PROMOVER LA PARTICIPACIÓN Y DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD MEDIANTE EL FOMENTO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y LA REALIZACIÓN DE CERTÁMENES Y CONCURSOS ESCOLARES Se ha asistido y participado en las diversas jornadas y actividades celebradas en el Distrito, tanto en los centros escolares, dentro del marco de actividades educativas de los mismos, como el las distintas jornadas y encuentros celebradas por entidades locales. INDICADOR JORNADAS,MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS CARÁCTER FORMATIVO PARTICIPANTES JORNADAS M. REDONDAS ENCUENTROS FORMATIVOS 7. DE Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 2 NÚMERO 71 42 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO Estas actividades se enmarcan dentro del Consejo Local de Atención a la Infancia y a la Adolescencia, que está llevando a cabo un programa que anteriormente se realizaba en el marco de la Comisión de Participación Infantil. A través de esta comisión se realiza un proyecto piloto de Participación Infantil en el Centro de Educación Infantil y Primaria (CEIP) Padre Mariana en el curso 2013-2014. INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER FORMATIVO PARTICIPANTES MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS FORMATIVOS COMISIONES DE PARTICIPACIÓN INFANTIL ENTIDADES PARTICIPANTES EN COMISIONES PARTCIPACIÓN INFANTIL MESAS DE CONVIVENCIA 8. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6 REALIZADO 3 NÚMERO 120 51 NÚMERO NÚMERO 1 19 1 9 NÚMERO 2 0 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS En lo que se refiere a las acciones de mantenimiento, conservación y reforma de los centros educativos se ha cumplido con el programa previsto. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERF CONSTRUIDA C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO SUPERF LIBRE C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO C. EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA DE INCENDIOS C. EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA DE INCENDIOS C. EDUCATIVOS OBRAS DE ADAPTACIÓN NORMATIVA DE INCENDIO INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCENDIOS PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS C. EDUC MANTENIM. DTO. C. EDUCATIVOS SIN BARRERAS ARQUITÉCTONICAS S/ TOTAL DE COLEG INCIDENCIA OBRAS DE ELIMINACIÓN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS - 94 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 29 REALIZADO 29 NÚMERO 29 29 M2 96583 96583 M2 1321816 134989 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 67 67 NÚMERO 4 4 PORCENTAJE 14 14 NÚMERO 29 29 PORCENTAJE 48 48 PORCENTAJE 17 15 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La actividad cultural, artística y lúdica es amplia y diversa, ya que desde el Distrito se organizan y fomentan multitud de actos tanto en los centros culturales como fuera de ellos, teniendo en cuenta las características físicas de cada centro y su población cercana, para de esta forma llevar a cabo una programación coordinada que permita optimizar los recursos del Distrito y llegar a todos los rincones del mismo. De esta forma se lleva a cabo una programación variada, dando así satisfacción a vecinos de diversos barrios y de diversos tramos de edad (exposiciones, teatro, conciertos, conferencias, espectáculos infantiles, visitas culturales y juveniles, etc.). De dichas actividades se elabora un programa mensual y un cartel, ambos digitales, que se difunden por correo electrónico y vía Internet. En el Centro Sociocultural Alberto Sánchez se han llevado a cabo conferencias, animaciones y seminarios semanalmente, además de conciertos, teatro y otras actuaciones de contenido cultural muy variado (magia, espectáculos infantiles, videoforum, danza). En el Centro Cultural El Pozo se ha continuado con los espectáculos infantiles de los domingos por la mañana (Domingos del Pozo) que congregan a toda la familia, aprovechando los viernes como día más propicio para espectáculos variados para todos los públicos. Se ha ampliado el número de exposiciones en este Centro y es de destacar la cantidad de cesiones de espacios (tanto aulas como salón de actos), que hacen del centro un gran lugar de encuentro vecinal y participación ciudadana. En Navidad se instaló en dicho centro cultural el Belén del Distrito con gran asistencia de público. En el Centro Cultural Lope de Vega se suelen utilizar los viernes para la celebración de los espectáculos infantiles y los miércoles para espectáculos dirigidos a todos los públicos, además se han realizado exposiciones (destacar la exposición La Escuela de Vallecas patrocinada por el Área de las Artes), cesiones de salas (para el fomento del empleo, etc.) y del salón de actos (actividades culturales y de ocio), visitas culturales, conferencias y charlas de interés, conciertos pedagógicos y programas específicos de teatro destinados a público infantil y juvenil y a personas con discapacidad. El Centro Sociocultural Talleres de Creatividad, dedicado en exclusiva a talleres, ha tenido una participación del 95 por ciento de los alumnos, y en todo momento se intenta atender a las demandas vecinales y las inquietudes de formación de los vecinos del Distrito, procurando una oferta variada y completa que abarca todos los aspectos lúdicos y de formación posibles, tanto físicos, culturales, tecnológicos, artísticos, e interrelacionales. En el Centro Sociocultural Aula de Aire Libre se han incrementado las visitas culturales, llegando a hacer tres o cuatro visitas culturales y de aire libre al mes, con un total de 31 al año, acercando así la cultura y el ocio saludable a los vecinos del Distrito. El Distrito ha colaborado en la organización de los tradicionales "Conciertos de Primavera" (cuatro domingos entre mayo y junio) que organiza la Asociación Musical Banda de Vallecas, que se celebran en el Bulevar de Peña Gorbea con gran éxito de publico. Se han llevado a cabo también dos campamentos urbanos en el marco de las actividades de los Planes de Barrio de Entrevias y Triangulo del Agua con 200 participantes en total, facilitando en los meses de verano que los niños aprendan y disfruten, y que los padres puedan cumplir sin problemas con sus obligaciones laborales. Los ocho espectáculos infantiles en los parques y plazas del Distrito tuvieron lugar en septiembre y octubre, acercando así la actividad cultural para toda la familia, a todos los rincones del Distrito. - 95 - SECCIÓN: 213 CENTRO: PROGRAMA: 001 33401 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Como novedad este año se llevó a cabo el Primer Encuentro de Pintura Rápida al Aire Libre, en dos ubicaciones del Distrito, en ocho sesiones y con una asistencia de 141 personas, actividad organizada con motivo de la exposición sobre la Escuela de Vallecas. Para terminar el año, la celebración de nueve conciertos de Navidad repartidos entre las Parroquias del Distrito y los Centros Culturales. Destacar los dos eventos del Distrito que más participantes conllevan: la Cabalgata de Reyes y las Fiestas del Carmen. Por último, la gestión y supervisión por parte de la Junta Municipal y de la oficina de actos públicos de la celebración de multitud de eventos en la vía pública a lo largo de todo el año destacando las fiestas de cada barrio y otros eventos ya consolidados (Carnaval, fiestas de San Isidro, Fontarrón, Entrevías, Nuevas Palomeras, Madrid Sur, El Pozo, Alto del Arenal, Batalla Naval, 14 de abril, Día del Niño, etc.), donde la participación ciudadana se hace patente. El crédito total destinado a este programa ascendió a 1.267.339 euros, habiendo alcanzado en ejecución un importe de 1.231.591 euros, lo que supone un porcentaje de ejecución del 97,2%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto exclusivamente en gastos corrientes (Capítulos 1 y 2). En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa el 3,3% y dentro del mismo el 44,8 por ciento iba destinado a gastos de personal, y el 55,2% al capitulo 2. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 97,2% exclusivamente en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES Mensualmente se elabora la programación de cada centro cultural, y se coordina con los demás, de forma que todo el Distrito pueda disfrutar de una programación variada y que dé satisfacción a públicos de todos los barrios y de todas las edades. De esta forma, se ha conseguido optimizar las características de los centros culturales y tener un esquema general de programación, con el que el vecino se siente familiarizado. Además por medio de la cesión de salas y del salón de actos se fomenta la participación ciudadana y se mejora la programación. Todos los meses se elabora un programa y un cartel digital, del que se da difusión por correo electrónico y vía Internet. Además se llevan a cabo folletos digitales puntuales para la difusión de las actividades que no son mensuales como los conciertos de primavera, campamentos urbanos, infantiles en los parques y plazas, el encuentro de pintura al aire libre, las visitas culturales, los conciertos de Navidad, el belén del Distrito, etc. Destacar este año el aumento de las salidas culturales y de aire libre organizadas por el Centro Cultural Aula de Aire Libre, la celebración del primer encuentro de Pintura Rápida al Aire Libre aprovechando la Exposición de la Escuela de Vallecas llevada a cabo por el Área de las Artes en el Centro Cultural Lope de Vega, y sobre todo la supervisión de la cada vez mas frecuente actividad en los espacios públicos con motivo de conmemoraciones y todo tipo de eventos públicos. Y como grandes eventos del Distrito la Cabalgata y las Fiestas del Carmen, Carnaval, sin olvidar el resto de celebraciones (fiestas de San Isidro, Fontarrón, Entrevías, Nuevas Palomeras, Madrid Sur, El Pozo, Alto del Arenal, Batalla Naval,14 de abril, Día del Niño, etc.). INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR EL CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE C. CULTURALES MUNICIPALES - 96 - MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 5 49036 REALIZADO 5 46648 RATIO HORAS 50 1567 63 3579 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN EXPOSICIONES NÚMERO ASISTENCIA A EXPOSICIONES NÚMERO CONCIERTOS NÚMERO ASISTENCIA A CONCIERTOS NÚMERO OBRAS DE TEATRO NÚMERO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO NÚMERO CONFERENCIAS NÚMERO ASISTENCIA A CONFERENCIAS NÚMERO VISITAS CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES EN LAS VISITAS CULTURALES NÚMERO OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES NÚMERO ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIVIDADES RATIO CULTURALES 2. 43 8200 53 22052 65 10055 16 1300 11 534 96 13500 23 33401 35 18455 70 37499 91 15180 35 1175 40 792 81 16531 384 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE LAS CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES, SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS Destacar la importancia de los talleres que se imparten en los centros culturales Alberto Sánchez, Pozo y Lope de Vega, pero sobre todo en el Centro Sociocultural Talleres de Creatividad, centro dedicado en exclusiva a esta actividad. En la programación de los mismos se ha tenido en cuenta la demanda de los vecinos así como sus sugerencias y la optimización de los espacios, teniendo en cuenta el éxito de los mismos en años anteriores, sin olvidar que la oferta sea amplia y contemple multitud de disciplinas, que abarquen todos los aspectos lúdicos posibles, y atendiendo a los distintos tramos de edades de los vecinos que asisten a los distintos centros culturales del Distrito. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CUSOS ACTIVIDADES SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICI HORAS DE CURSOS ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCU MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES CURSO DE ACTIVIDADES. SOCIOCU ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSO ACTIVIDADES SOCIOCULTURA SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 209 REALIZADO 209 RATIO 42 42 HORAS 14995 15761 NÚMERO 403 3406 RATIO 19 16 RATIO 16 15 PORCENTAJE 90 91 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES Los dos grandes eventos del Distrito son la Cabalgata y las Fiestas del Carmen, eventos en los que no sólo los vecinos participan como espectadores sino también en alguna ocasión como protagonistas (niños en las carrozas de la cabalgata, entidades participando con carrozas o charangas, etc). En el cartel de las fiestas del Carmen se incluyen actuaciones de grupos de Distrito (Chulapos del Puente de Vallecas, etc). Pero además por parte de la Junta Municipal se colabora en multitud de eventos culturales y de ocio del Distrito. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN ASOCIACIONES VECINALES 4. CON MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 11 REALIZADO 2 13 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS CULTURALES Y AUDITORIOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Este objetivo se encuentra incluido en el programa de edificios de tal manera que su inclusión inicial se debe a un error. INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS CULTURALES A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LOS CENTROS CULTURALES - 97 - MAGNITUD M2 PORCENTAJE PREVISIÓN 9762 40 REALIZADO 0 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo general del programa es fomentar la práctica de la actividad física y del deporte entre la población del Distrito poniendo a su disposición centros polideportivos e instalaciones deportivas básicas tanto de acceso libre como controlado, con una variada oferta de actividades deportivas competitivas, dirigidas y de libre uso, capaces de atender las expectativas y demandas de los vecinos conforme a sus preferencias, su edad y condiciones físicas. Ademas de la practica deportiva que se lleva a cabo en los centros deportivos municipales desde la Junta Municipal se fomenta también la practica deportiva en el ámbito escolar con las escuelas deportivas que se imparten en los distintos centros escolares y se fomenta tambien la participación de los distintos clubs y asociaciones deportivas con la firma de convenios de colaboración. Como ejemplo del elevado número de actividades deportivas que se llevan a cabo en el Distrito, en el año 2013 se han organizado un total de 11 carreras populares desde la primera del año que se celebra el 16 de febrero, cross Tajamar, hasta la ya tradicional San Silvestre Vallecana que organizada por la Agrupación Deportiva San Silvestre Vallecana ha llegado a ser una de las carreras populares más importantes a nivel mundial, y precisamente este año se ha celebrado el 50 aniversario de esta carrera. El resto de carreras populares celebradas a lo largo del año 2013 ha sido el Cross de Palomeras, la carrera popular El Buen Pastor, la I Carrera AMPA Gredos San Diego, la XXVIII carera del Árbol y Marcha por la Salud, carrera alrededor del colegio Asunción Vallecas, V carrera popular en movimiento por la paz, la XVIII carrera de 500 km relevos, desde Madrid a los Pirineos, Huecas, que arranca desde el Distrito de Puente de Vallecas, el Cross del Rector organizado por la Universidad Politécnica y los 100 kms pedrestres Villa de Madrid. Desde la Junta Municipal se han otorgado los III premios del deporte en el año 2013 a diversos deportistas, entidades y colegios en reconocimiento a la labor deportiva que llevan a cabo diversas personas y asociaciones deportivas. Las actuaciones que lleva a cabo el Distrito se ven complementadas y reforzas por las actividades que lleva a cabo el Área Delegada de Deportes, entre las que destacan los Juegos Deportivos Municipales que es una de las competiciones deportivas con mayo número de participantes a nivel europeo. El crédito total destinado a este programa ascendió a 8.670.491 euros, lo que supone un porcentaje de ejecución del 100%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto en gastos corrientes (Capítulos 1 y 2) por importe de 8.302.052 euros y gastos de inversión (Capítulo 6) por importe de 368.439 euros. En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, programa representa el 22,8%, y dentro del mismo el 84,3% iba destinado a gastos de personal, el 11,3% al capitulo 2 y 4,4% en inversiones (reformas). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES El Distrito de Puente de Vallecas cuenta con 4 grandes polideportivos distribuidos espacialmente para facilitar una mayor accesibilidad a los vecinos (Palomeras, Puente de Vallecas, Entrevías y Alberto García), - 98 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN una piscina de verano en la instalación de la calle Arroyo del Olivar y un número elevado de instalaciones deportivas elementales, entre las que destacan los campos de fútbol Aragón, Cerro Cabezuelo, José Duran, Ronda del Sur, Arbolitos, Parque Lineal del Manzanares, y las pistas de tenis de las instalaciones de Puerto de Velate y Carlos Solé. Estas instalaciones se han visto ampliadas recientemente con la construcción de dos nuevos pabellones cubiertos en los centros deportivos municipales de Palomeras y Entrevias, lo que ha permitido ampliar la superficie deportiva cubierta a disposición de los distintos equipos y clubes deportivos. La puesta a disposición de todas las actividades que se organizan en los polideportivos municipales es posible gracias a la labor de un número muy importante de profesionales y personal municipal encargado de las labores de limpieza y mantenimiento diario las instalaciones así como de los profesionales que imparten las distintas clases dirigidas en estos centros deportivos. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIB TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS SUPERF. INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORT. INSTALAC. BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO UNIDADES DEPORT INSTALAC. BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL DE OCUPACIÓN UNID. DEP. INSTAL. DE LOS CENTROS DEPORTI OCUPACIÓN UNID. DEP. INSTAL. DEPORTIVAS BÁSICAS CON AC. CONT MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS DE APERTURA INSTAL. BÁSICAS ACC. CONTROL RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERV DEPORT. DEL DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5 4 26 7 REALIZADO 5 3 20 7 NÚMERO 24 24 M2 M2 185215 44554 185215 44554 M2 RATIO 338373 1 338373 1 NÚMERO NÚMERO 67 15 66 15 NÚMERO 58 58 NÚMERO RATIO PORCENTAJE 140 1 90 140 1 90 RATIO 80 80 RATIO 80 80 RATIO 35 35 NÚMERO 276 188 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO Se han creado nuevas actividades deportivas para adecuar la oferta a las necesidades de la población ya que se ha observado que a pesar de aumentar la oferta de las clases de adultos, el porcentaje de ocupación va disminuyendo. En la segunda parte del año 2013 con el inicio del curso 2013-2014 se ha modificado la oferta para intentar adecuarnos a la actual demanda de la población de edad adulta. Dentro de este proceso de adecuación a las necesidades y demandas de los vecinos cabe destacar el programa deportivo Vallecas Activa que en el marco del plan de barrio de Entrevias se ha puesto en marcha en el polideportivo de Entrevias para fomentar la práctica deportiva como promoción de un estilo de vida activa en la población, proyecto en el que se trabaja en colaboración con los profesionales de los ámbitos sanitarios y social. Como nuevas actividades se han comenzado a ofertar los programas de paseos saludables, familias más activas, gimnasia madre-hijo y hábitos saludables. Los datos de previsión de los indicadores de las medias de participantes ( infantiles, juveniles, adultos, mayores y discapacitados), no eran correctos debido a un error de cáculo basado en la población del Distrito y no en la ocupación de las actividades. Esos datos han sido calculados ahora de forma correcta. INDICADOR MAGNITUD - 99 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN NUEVAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS OFERTADAS NÚMERO NUEVAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS OFERTADAS/ TOTAL NÚMERO ACTIVIDADES O MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA INFANTIL NÚMERO MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO JOVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO MAYORES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO PERSONAS CON DISCAPAC MEDIA MENSUAL OCUPAC PLAZAS CLASES ACTV. PORCENTAJE DEPORT. JOVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC PLAZAS CLASES ACTV. PORCENTAJE DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC PLAZAS CLASES ACTV. PORCENTAJE DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUPAC PLAZAS CLASES ACTV. PORCENTAJE DEPORT .DISCAPACITA MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV FÍSICO DEPORT. RATIO INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV FÍSICO DEPORT. RATIO JOVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTV FÍSICO DEPORT. RATIO ADULTOS MEDI A MENSUAL PARTICIPANTES ACTV FÍSICO DEPORT. RATIO MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTV FÍSICO DEPORT. RATIO DISCAPACITAD HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTV HORAS DEPORTVAS ESCUELA DE PROMOCIÓN DEL DEPORT. REALIZADA EN NÚMERO CENTROS ESCOLA MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC PROM DEP PORCENTAJE CENT ESCOLARES MEDIA MENSUAL DE OCUP, PLAZAS ESC INFANTILES RATIO DEPORTIVAS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESC INFANTILES RATIO DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES NÚMERO DEPORT FEDERADAS ENTIDADES FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO UNID NÚMERO DEPORT 3. 3 1 21 21 45104 4185 3541 4755 460 475 455 605 10 10 67 64 70 52 84 76 1 100 24 2744 2 304 1 2496 1 462 15 10 46252 44380 80 60 100 95 1200 900 100 95 25 39 53 79 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES DE COMPETICIÓN ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS Todos los indicadores de este objetivo han aumentado, tanto el número de equipos participantes en competiciones municipales como el de deportistas. Ha aumentado asimismo la participación femenina en los torneos. Entre las actividades organizadas desde el Distrito debe destacarse la maratón deportiva desarrollada en el polideportivo de Palomeras y que este año 2013 ha contado con la participación de 1.446 jóvenes en diversas modalidades deportivas y categorías INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MPLES. PROMOCIÓN DEL DEPO EQUIPOS PARTICIPANTES COMPET. Y TORNEOS DEPORT MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEP MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS POBL DISTRITO ACTIV. NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIV. NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEL DEPORTE - 100 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 5 REALIZADO 5 NÚMERO 954 1049 NÚMERO 11208 12888 RATIO 5 5 NÚMERO 4 4 NÚMERO 445720 456521 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 4. MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO Las actuaciones realizadas se han repartido en las diferentes instalaciones, según sus necesidades, habiéndose destinado un 30 por ciento de los recursos para el polideportivo Puente de Vallecas, y hasta un 40% en el Palomeras, siendo este porcentaje de un 15% para el conjunto de las Instalaciones Deportivas Elementales. Se ha dado prioridad a las obras de adecuación a la normativa y a las necesarias para el correcto funcionamiento de los centros. No existe diferencia entre la previsión de la superficie de instalaciones deportivas a reformar y lo realizado. El aumento de la superficie de instalaciones deportivas a mantener, se debe a un error material de la cifra consignada en la previsión, que también se arrastra al porcentaje de incidencia de las obras de reforma. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA DE OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTALACIONES DEPORTIV - 101 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 28623 REALIZADO 284623 M2 25000 25000 PORCENTAJE 88 9 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa comprende los gastos de representación relativos al funcionamiento de los órganos de gobierno municipal, y garantiza una representación adecuada de la institución municipal mediante un conjunto de actuaciones que institucional y socialmente se consideran ineludibles. El Concejal Presidente representa al Distrito y dirige su administración y le corresponde la dirección, planificación y coordinación de los servicios municipales competencia del Distrito. El cumplimiento del presente objetivo se plasma en los actos institucionales que tienen lugar en el Distrito y en las reuniones mantenidas con entidades públicas o privadas, vecinos, entidades asociativas vecinales, comerciales, industriales y educativas del Distrito. Asimismo, en la participación a los diversos eventos que tienen lugar en el Distrito, tales como las Fiestas Patronales, Semana de los Mayores, Romería de la Virgen de la Torre, Certamen de Pintura Rápida y de Relato Corto, actividades organizadas por los colegios y demás actividades culturales. El presente programa se ja ejecutado en un 100%, correspondiento un 100,4% al capitulo 1 y un 76,2% al capítulo 2. - 102 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa 92001 tiene como objetivo principal el de promover la eficaz gestión de los servicios competencia de la Junta Municipal de Distrito de Puente de Vallecas, aportando los medios y apoyos necesarios para el desarrollo de las funciones que tiene encomendadas. El Distrito de Puente de Vallecas cuenta con un total de trece centros, ya que además del edificio de la propia Junta Municipal dependen también siete centros de mayores (Casa del Bulevar, Navacerrada, Alto del Arenal, San Diego, Pablo Neruda, Entrevías y Pozo del Tío Raimundo, este último acoge también las actividades propias de un centro cultural), y cinco Centros Culturales, (Pozo del Tío Raimundo, Entrevías, Talleres de Creatividad, Aula al Aire Libre, y Alberto Sánchez). Además, están adscritas al Distrito cinco instalaciones deportivas, Alberto García, Palomeras, Entrevías, Puente de Vallecas y la piscina de verano de la calle Arroyo del Olivar. Con cargo a este programa presupuestario se pagan los gastos de alquiler de la Oficina de Atención al Ciudadano de la calle Monte Oliveti 14 (OAC Numancia) y los gastos generales de los locales que tiene el Distrito en régimen de propiedad horizontal, en especial los locales que conforman el centro de mayores Alto del Arenal que ocupan la planta baja de varios edificios residenciales. Se abonan los gastos de alquiler del vehículo municipal en régimen de arrendamiento, el alquiler de las máquinas fotocopiadoras, el material de oficina, vestuario del personal municipal que debe llevar uniformidad, y otros gastos diversos. También se imputa a este programa las indemnizaciones a los vocales vecinos y la asistencia técnica para la contratación del servicio de coordinación de seguridad y salud en las obras de construcción que lleva a cabo el departamento de servicios técnicos El crédito total destinado a este programa ascendió a 3.650.457 euros, habiendo alcanzado en ejecución un importe de euros, lo que supone un porcentaje de ejecución del 97,7%. El crédito presupuestario inicial correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto exclusivamente en gastos corrientes (Capítulos 1 y 2). En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa el 9,6%, y dentro del mismo el 87,7% iba destinado a gastos de personal, y el 9,8% al capitulo 2 y posteriormente en ejecución se han destinado al capitulo 3 de gastos financieros 89.541 euros al pago de intereses de demora lo que supone un 2,5% del crédito definitivo. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 96,7% en gasto corriente y un 99% en gastos de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICOS COMPETENCIA DEL DISTRITO, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DEL MISMO MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN En materia de contratación administrativa se han cumplido las previsiones en cuanto al número de contratos, destacando que, con carácter general, se opta por la tramitación abierta mediante concurso reduciendo al máximo posible la utilización del procedimiento negociado en los contratos mayores, procedimiento al que sólo se ha acudido una vez en el ejercicio 2013, motivado por razones de celeridad en su tramitación. En cuanto a la reducción de tiempos en la tramitación administrativa de los expedientes de contratación no se ha logrado el objetivo inicialmente previsto toda vez que a lo largo del año 2013 se han aprobado - 103 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN diversas leyes estatales de fomento y apoyo a la creación de empresa que han tenido una proyección en la contratación administrativa, lo que ha obligado a adaptarse a esta nueva normativa. Entre estas leyes con incidencia en la contratación administrativa destacan el Real Decreto-Ley 4/2013, de 22 de febrero, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo, la Ley 11/2013, de 26 de julio, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo y la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización. Como consecuencia de esta nueva normativa se precedió a la adaptación de los pliegos de cláusulas administrativas mediante decretos de la Delegada del área de Economía, Hacienda y Administración Pública de fechas 22 de abril y 16 de octubre de 2013. Todos estos cambios normativos han supuesto la necesidad de reelaborar en muchos casos los pliegos de contratación inicialmente previstos. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS TRAMITADOS MENORES TIEMPO MEDIO DE TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. NEGOCIADO TIEMPO MEDIO DE TRAMITACIÓN DE CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE TRAMIT CONTRATOS NEGOCIADOS REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE TRAMIT CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 90 10 REALIZADO 111 1 NÚMERO NÚMERO DÍAS 25 55 35 35 75 60 DÍAS 120 150 DÍAS 2 0 DÍAS 2 0 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIEMTES DE GASTO El mayor número de liquidaciones corresponde a las inscripciones en las actividades de talleres que se han realizado en los centros culturales del Distrito, toda vez que se llevan a cabo liquidaciones trimestrales (excepto en los meses de verano) a cada una de las personas que se apuntan a estos talleres, lo que ha supuesto un número total de 10.218 abonares correspondientes al concepto de inscripción en talleres culturales. El resto de liquidaciones emitidas corresponden a las tasas, precios públicos, impuestos, sanciones y concesiones que se tramitan en el Distrito, entre los que destacan, por su número, las liquidaciones de licencias urbanísticas y el dictado de ordenes de ejecución de obras, autorizaciones en los mercadillos sectoriales (Ronda del Sur, Fontarrón y Aragoneses) concesión de terrazas de veladores y otras autorizaciones en vía pública. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2850 REALIZADO 12730 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DE ÉL Durante el ejercicio 2013, se celebraron 11 sesiones ordinarias del Pleno de la Junta Municipal del Distrito, y dos extraordinarias, una el 4 de julio, en la que se debatió el estado del Distrito y otra el 11 de diciembre de Presupuestos. La representación de los Grupos Políticos Municipales en estas sesiones fue de 15 miembros del grupo Municipal del Partido Popular, 6 del Grupo Municipal Socialista, 3 del Grupo Municipal IU-Los Verdes, y 2 del Grupo Municipal de UPYD. Por otra parte en el mes de marzo de 2013 se celebraron elecciones de representantes de las entidades ciudadanas del Distrito al Consejo Territorial de Participación Ciudadana del Distrito de Puente de Vallecas, cuya constitución tras las elecciones se formalizó en la sesión constitutiva del Consejo Territorial del día 23 de mayo de 2013. También se celebraron sesiones extraordinarias los días 1 de julio y 9 de diciembre de 2013, sobre el estado del Distrito y los presupuestos. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A LA JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTA DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTA DE ACUERDO ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL - 104 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 8 REALIZADO 5 NÚMERO NÚMERO NÚMERO 3500 2310 20 3192 1432 9 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PROPUESTAS DE ACUERDOS ELEVADOS A LA JUNTA DE NÚMERO GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO NÚMERO 4. 50 50 1 2 92001 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMIMIO PÚBLICO LOCAL Hay que tener en cuenta la nueva normativa que se está dictando en todos los niveles administrativos, tanto a nivel europeo como estatal, autonómico y local que tiende a sustituir el hasta ahora tradicional control a priori mediante la necesidad de la previa autorización administrativa o licencia para el inicio de una actividad económica por la declaración responsable de la persona que va a ejercer la actividad y un control municipal a posteriori, lo que está incidiendo en la reducción de los supuestos en que es necesaria la obtención de la licencia municipal para poder emprender una actividad o negocio. De esta forma, al ser menor el número de licencias que se solicitan no existe retraso en la tramitación administrativa de las licencias de obras, estando su tramitación por debajo de los plazos máximos establecidos en la ordenanza para su concesión. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACTIVIDAD COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO SOLICI LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PORCEDIMIENTO ORDINARIO ABREVIADO LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIMIENTO ORDINARIO COMÚN SOL LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACTVIDADES COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIMIENTO ORDINARIO ABREV RES LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIEMIENTO ORDINARIO COMÚN RE LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL RESUELTAS TIEMPO MEDIO DE TRAMITACION DE LICENCIAS 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 350 REALIZADO 303 NÚMERO 2 0 NÚMERO 135 48 NÚMERO 40 26 NÚMERO NÚMERO 527 350 377 300 NÚMERO 135 73 NÚMERO 40 33 NÚMERO NÚMERO 527 550 406 565 NÚMERO 500 565 SEMANAS 4 2 GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD Y FIABILIDAD DE LOS DATOS ESTADÍSTICOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA MEDIANTE LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DEL PADRÓN DE HABITANTES La actividad llevada a cabo por las dos Oficinas de Atención al Ciudadano de que dispone el Distrito, tanto la ubicada en las propia Junta Municipal como la OAC Numancia, situada en la calle Monte Olivetti 14, ha superado las previsiones iniciales, alcanzándose la cifra de 126.967 ciudadanos atendidos en el año 2013 para hacer alguna gestión presencial relacionada con el padrón, sin incluir la atención que se les ha prestado a través de otros canales como la atención telefónica del 010 o la página Web municipal www.madrid.es cada día más utilizada por la ampliación de las gestiones que puedes realizarse en línea. El descenso en la emisión de volantes y certificados se debe a la mejor coordinación entre organismo y de ese modo no se necesita aportar el documento físicamente, lo que has supuesto una menor demanda de estos volantes y certificados. INDICADOR CUIDADANOS ATENDIDOS VOLANTES DE EMPADRONAMIENTO EMITIDOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO EMITIDOS ALTAS EN EL PADRÓN TRAMITADAS BAJAS EN EL PADRÓN TRAMITADAS MODIFICACIONES EN EL PADRÓN RECLAMACIONES SOBRE EL PADRÓN PRESENTADAS - 105 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 115771 160000 9500 28000 900 25526 9 REALIZADO 126967 138738 8171 26055 468 8074 8 SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 6. AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES En la Sección de Disciplina y Procedimiento Sancionador, en el año 2013, ha aumentado significativamente el número de expedientes iniciados y expedientes tramitados, motivado este incremento por la nueva reestructuración llevada a cabo en el Departamento de Servicios Técnicos que asumió en el año 2013, las competencias en materia de inspección de edificios y control de obras lo que ha posibilitado contar con mas personal municipal para la realización de las inspecciones INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS REL INSPECCIÓN URB OFCIO/ INSP A SOLICIT CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DE DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 7. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 660 67 REALIZADO 1260 15 NÚMERO NÚMERO 130 312 219 515 FACILITAR AL CIUDADANO SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN MEDIANTE LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN, EL REGISTRO DE DOCUMENTOS Y LA GESTIÓN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES El número de personas que han sido atendidas en las dos oficinas de atención al ciudadano, un total de 210.954, se ha incrementado con respecto a la previsión inicial. A pesar de este número tan elevado de personas se han logrado unos tiempos medios de atención 6m 38s y espera 4m 54s muy positivos. Sobre todo teniendo en cuenta que el compromiso de las Cartas de Servicios dice en su punto 10 que en las Oficinas de Atención al Ciudadano se atenderá a más del 75% de los ciudadanos en un tiempo máximo de espera de 10 minutos. En cuanto a la aplicación informática por la que se tramitan las sugerencias y reclamaciones que presentan los vecinos, no solo mediante los tradicionales escritos de instancias, sino también a través de la pagina Web municipal o por vía telefónica -010- se han contabilizado en el año 2013 un total de 554 peticiones, y todas ellas han sido contestadas, el 75% de ellas en un plazo inferior a 3 meses. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS TIEMPO MEDIO DE ATENCIÓN TIEMPO DE MEDIO DE ESPERA ANOTACIONS EN EL REGISTRO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS DISTRITO CONTESTADA TIEMPO MEDIO RESPUEST A SUGERENCIAS RECLAMCIONES INDICE CONTEST SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES 15 DÍAS INDICE CONTEST SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES 3 MESES MAX - 106 - AL MAGNITUD NÚMERO MINUTOS MINUTOS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 210000 5 5 34145 500 REALIZADO 210954 7 5 33210 554 AL NÚMERO 500 554 DÍAS 30 36 EN PORCENTAJE 50 50 EN PORCENTAJE 60 75 Y PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 213 DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La conservación y el mantenimiento de los edificios municipales se realiza al amparo del Contrato de Gestión Integral de Servicios Complementarios de los Equipamientos adscritos al Distrito, mientras que las obras de reforma, reparación y conservación se realizan con contratos derivados del Acuerdo Marco de las Obras de Reforma, Reparación y Conservación del Conjunto de Edificios Demaniales y Patrimoniales adscritos al Distrito. El programa de edificios ha cumplido con los objetivos previstos, tanto en lo relativo a la conservación, limpieza y mantenimiento de los mismos, y de sus instalaciones, como a las obras de reforma relativas al correcto funcionamiento de los centros públicos, mejorando su seguridad y accesibilidad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.176.848 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto en operaciones corrientes (capítulos 2), por importe de 1.824.120 euros y operaciones de capital (capítulo 6) por importe de 352.728 euros. En relación al presupuesto global del Distrito de Puente de Vallecas, este programa representa el 5,7%, capítulos 2 y 6. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 93,2% exclusivamente en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICOS MUNICIPALES DE DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO No existe ninguna diferencia entre los parámetros de las previsiones frente a lo realizado, puesto que el número de edificios, sus instalaciones electromecánicas y las superficies construidas y libres de parcela, no han sufrido ninguna variación. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIETO A CARGO DEL DISTRITO SUPERF CONSTRUIDA EDIF MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERF LIBRE DE EDIF MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO CARGO DTO 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 23 33514 REALIZADO 23 33514 M2 23154 23154 NÚMERO 21 21 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PUBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA El número de edificios reformados ha sido menor de lo previsto, dada la entidad de las obras que se han realizado en el Centro de Mayores de Entrevías, fundamentalmente de adaptación a la normativa de incendios. Se ha dado prioridad a las obras de adecuación a la normativa vigente, incrementándose en uno, respecto a lo previsto, el número de edificios municipales donde se han realizado obras con este fin. - 107 - SECCIÓN: 213 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIF PLANES DE AUTOPR IMPLANTADOS SOBRE EL TOTAL DE EDIFICIO EDIF REFORMADOS SOBRE EL TOTAL MANTENIMIENTO CARGO DEL DTO SUPERF EDIF REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO CARGO DTO EDIF MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMAT INCENDIO EDIF MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE NORMAT INCENDIO EDIF MUNICIPALES DONDE SE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMAT INCIDENCIA OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA DE INCENDIO - 108 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 21 100 REALIZADO 21 100 PORCENTAJE 50 40 PORCENTAJE 40 40 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 10 10 NÚMERO 5 6 PORCENTAJE 30 30 93302 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 214. DISTRITO DE MORATALAZ - 109 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Para el cumplimiento del presente objetivo se ha destinado la aplicación presupuestaria 155.02, que se ha ejecutado en su totalidad para obras en vías públicas y espacios urbanos, como por ejemplo construcción, modificación y demolición de pasos de vehículos, reconstrucción de aceras y la ejecución de pequeñas actuaciones como consecuencia del traslado u otras modificaciones de quioscos y situados, actuaciones derivadas de la realización de fiestas populares, otros acontecimientos, ferias y mercadillos. El programa ha contado con un crédito definitivo en el capítulo 2 de 19.297 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. Para el cumplimiento de este objetivo se ha destinado la partida 155.02 con un presupuesto de 19.297 euros. A través de la misma se ha realizado la adecuación del recinto ferial para celebrar las fiestas del Distrito, así como la reforma de un muro de contención de tierra junto a calle Encomienda de Palacios, 200. INDICADOR INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR - 110 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Programa de Familia, Infancia y Voluntariado pretende fomentar las iniciativas dirigidas a la familia, ofrecer una protección integral de la infancia y prevenir las situaciones de riesgo en menores y jóvenes. El programa de familia pretende: Apoyar a las familias para la superación de situaciones de necesidad y riesgo social, informando, orientando y asesorando sobre los recursos sociales, apoyando con ayudas económicas y prestando el servicio de ayuda a domicilio. - Detectar e investigar situaciones de riesgo y desamparo en la que puedan encontrarse los menores, Intervenir profesionalmente en el núcleo de convivencia del menor con la finalidad de reducir los factores de riesgo y promover los factores de protección que permitan la permanencia del menor en su familia, o su retorno a ella si ha sido objeto de una medida de protección que implique la separación del núcleo familiar. Apoyar a las familias para un adecuado desarrollo de sus funciones. Se contará para ello con el Servicio de Educación Social, Programa de Acogimiento Familiar, Centro de Atención a la Infancia y Centro de Apoyo a las Familias. Hay que destacar el desarrollo que ha tenido el Consejo de Atención a la Infancia y Adolescencia en el distrito de Moratalaz en el 2013, al haberse desarrollado 4 sesiones ordinarias. Con carácter general el nivel de asistencia de los vocales ha sido regular. Caben destacar las siguientes actuaciones: presentación de las funciones y labor de los distintos miembros del Consejo, el Agente tutor y la Asociación Caminar; se informó a los miembros del Consejo del contenido del Plan de Barrio del Distrito de Moratalaz; se expuso las actividades e implicación de los colegios públicos y concertados del Distrito en las diferentes actividades programadas por la Junta: fiestas del Distrito y Certamen de la Constitución, invitándoles a presentar propuestas sobre estos asuntos; se acordó la realización de un enlace que unificara toda la información, a modo de guía, que los distintos miembros han ido proporcionando desde la constitución del Consejo acerca de sus funciones y recursos y se acordó la puesta en marcha de la Comisión de Participación de la Infancia. El departamento de Servicios Sociales del Distrito consciente de esta problemática ha realizado actividades propias en el Distrito dirigidas a familias, menores y jóvenes de hasta 18 años, con el fin de facilitar un óptimo proceso de integración para los menores, adolescentes y familia en situación de conflicto y/o riesgo social, fomentando el desarrollo de hábitos sanos, que favorezcan sus procesos de maduración y aumenten sus expectativas de integración social. Las actividades realizadas han sido las siguientes: grupos de menores, preadolescentes y adolescentes, talleres para menores en verano y navidad , así como diferentes grupos con familias en intervención: "Un jardín con techo" y "De vuelta al cole". A pesar de las graves dificultades por las que atraviesan las familias atendidas en los Servicios Sociales, se considera que el grado de cumplimiento de los objetivos planteados por el programa ha sido elevado como se puede apreciar en el desglose de la utilización de recursos, servicios, prestaciones y proyectos, suponiendo un apoyo fundamental a las familias ante la situación de necesidad y riesgo social. El programa ha contado con un crédito definitivo de 168.998 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,7% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto en 123.796 euros destinados a Capítulo 2 y 45.202 euros en Capítulo 4. Las obligaciones reconocidas han supuesto un 100% en Capítulo 2 y un 87,5% en Capítulo 4. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN - 111 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. La familia es la principal proveedora de cuidados y atención a los menores, pues es en el seno del núcleo familiar donde los niños/as reciben los cuidados físicos y el apoyo emocional que necesitan para su adecuado desarrollo y socialización. Las Administraciones tienen la competencia de velar para que las familias cumplan convenientemente con sus funciones parentales y deben promover las condiciones necesarias para que ello sea posible, atendiendo a las distintas necesidades y características de las familias. Los instrumentos con los que se ha contado para el cumplimiento de este objetivo han sido los siguientes: El centro de día ofrece un soporte social y educativo a las familias que por diversas circunstancias personales, laborales, económicas y sociales, no disponen de recursos suficientes para hacer frente a la totalidad de los cuidados del menor que están a su cargo en el horario extraescolar. En el 2013 se han cubierto el total de plazas, habiendo participado 61 menores en el centro de día Labouré y en el centro de día de Cruz Roja 59 plazas, por lo que se han beneficiado un total de 120 menores. Servicio de ayuda a domicilio, cuyo objetivo primordial es proporcionar atención personal y domiciliaria a los menores y a sus familias, con objeto de favorecer la permanencia de los menores en su entorno familiar, prevenir situaciones de riesgo cuando, en ocasiones puntuales, sus cuidadores habituales no pueden atenderles y carecen de una red de apoyo para ello. El número de menores atendidos ha sido de 20, inferior a la previsión por el aumento en la utilización de otros recursos como los centro de día. La demanda de ayudas económicas para subvencionar el coste del pago de escuelas infantiles privadas ha sido de 11, reflejando la disminución de la demanda de escuelas infantiles privadas, por el aumento de plazas disponibles en escuelas infantiles de titularidad pública. Respecto a las ayudas económicas para sufragar el gasto de comedor escolar de los menores, durante el año 2013 se ha incrementado la demanda, 62 beneficiarios, cuando la previsión era de 25 beneficiarios, motivado por el aumento de situaciones sobrevenidas en las familia y por las situaciones de riesgo en los menores. Este indicador muestra un aumento sobre 2012 de 121,4%. Las escuelas de padres organizadas por los Servicios Sociales de los Distritos han sido asumidas por los Centros de Atención a la Familia, por lo que esos indicadores no recogen valor ninguno. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 96 25 REALIZADO 120 20 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 17 2 70 30 40 16 0 0 0 11 NÚMERO 25 62 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. Con el fin de poder conseguir este objetivo se realiza un trabajo tanto con los menores como con las familias, que presentan graves carencias estructurales, educativas, culturales, formativas y económicas, existiendo un abanico de recursos dirigidos a la atención directa de los menores y familias. El Centro de Atención a la infancia (CAI) facilita a las familias los apoyos necesarios para el adecuado de los menores que se encuentran en situación de riesgo moderado o grave. Durante el 2013 se han atendido a 74 familias, dato alcanzado en la previsión. El Equipo de Trabajo de Menores y Familia (ETMF) supone la coordinación con la red de asistencia a los menores, se han reunido 28 veces durante 2013 y una vez al mes la Comisión de Atención a la Familia (CAF) totalizando 11 reuniones. En estas reuniones se valoran casos de menores en situación de riesgo, - 112 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN habiéndose totalizado 277 familias, con el fin de realizar un diagnóstico y el diseño de intervención familiar. Durante 2013 se han derivado 32 familias al servicio de apoyo a los acogimientos y 14 familias derivadas al servicio de apoyo residencial y social a menores, lo que indica en relación a la previsión el aumento de familias en riesgo grave. El programa de apoyo socioeducativo y apoyo prelaboral para adolescentes aborda diversas problemáticas de los adolescentes en situación de riesgo o conflicto social, para proporcionarles un ambiente estructurado en el que llevar a cabo actividades socioeducativas que compensen sus carencias personales y familiares. Así mismo, entre los 16 y los 21 años, también se persigue conseguir la integración social de los jóvenes y adolescentes con carencias familiares, personales, sociales y formativas, mediante la incorporación al proceso educativo de la cultura del trabajo y el apoyo al empleo. Durante el año 2013 se ha atendido una media mensual de 77 menores entre ambos proyectos, superando el dato del 2012: 53 menores. El servicio de educación social interviene con los menores y las familias realizando una intervención individual, familiar y/o grupal, habiendo atendido a un total de 638 familias y menores, superior al alcanzado en el 2012 (495). La previsión de los indicadores es meramente indicativa, los mismos reflejan los diferentes recursos existentes destinados a menores y familias, el indicador relevante es el total de menores valorados en ETMF y CAF, 277 familias, que dependiendo del diseño de intervención, la previsión de un indicador superará lo realizado y otros indicadores habrán disminuido. El número de menores absentistas en seguimiento es de 173, disminución favorable en cuanto a la previsión por la consecución de objetivos de calidad de otros indicadores como educación social, programa de apoyo y seguimiento socioeducativo, etc. El número de ayudas económicas a menores en riesgo de exclusión social han aumentado por el aumento de demandas: salud bucodental, necesidades básicas, habiendose tramitado durante 2013, 8 ayudas económicas. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS AL SERVICIO DE APOYO A LOS ACOGIMIENTOS FAMILIAS DERIVADAS SERV. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MENORE MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG. APOYO Y SEGUIMIENTO SOCIOEDUC. MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO EXCLUSIÓN - 113 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 75 REALIZADO 74 NÚMERO 190 186 NÚMERO 65 28 NÚMERO 20 32 NÚMERO 6 14 NÚMERO 50 66 NÚMERO 20 11 NÚMERO 300 309 HORAS NÚMERO 190 3 173 8 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa, transversal a los otros programas, precisamente por no ir dirigido a un sector de población concreto. Centra sus actuaciones en prestaciones técnicas (trabajadores sociales), materiales (ayuda a domicilio para discapacitados, proyectos de inserción social, e intervención comunitaria, etc.) y económicas (ayudas económicas para situaciones de especial necesidad social y RMI) que se gestionan a través de este programa. Es por ello por lo que se han realizado actuaciones dirigidas a diferentes sectores de la población. Durante 2013 se ha realizado el Servicio de mediación social con el fin de mejorar las relaciones humanas entre vecinos con valores socioculturales diferentes y favorecer el uso adecuado de las instalaciones públicas por parte de las minorías. Se han llevado a cabo dos cursos de formación en nuevas tecnologías de la información y comunicación como instrumento de búsqueda de recursos y acceso al empleo, con el fin de facilitar la búsqueda de empleo a los desempleados residentes en las zonas enmarcadas en los planes de barrio, habiendo participado 20 personas. Con el fin de facilitar el acceso al mundo laboral, favorecer la inserción sociolaboral y mejorar la empleabilidad a través del diseño y desarrollo de itinerarios individualizados se han realizado dos grupos de desempleados residentes en las zonas enmarcadas en los planes de barrio para apoyar en el conocimiento y desarrollo de habilidades sociolaborales. La participación ha sido de 17 personas. Se ha promovido la participación comunitaria de los jóvenes en situación de vulnerabilidad y riesgo de exclusión social del edificio Sáez de Oíza, mediante un servicio de educación de calle para aumentar los actos de participación de los jóvenes en actividades que impliquen la integración y convivencia, ofreciéndoles una capacitación en habilidades sociales y dinamización comunitaria. En la comunidad del edificio Sáez de Oíza "El Ruedo" se han llevado a cabo dos líneas de actuación con el objetivo de favorecer un cambio social como consecuencia de las dificultades detectadas y la problemática de inclusión socio laboral que tiene este colectivo: intervención social en la calle, con el fin de trabajar la motivación en el área laboral; y realización de un diagnóstico socio laboral, con la finalidad de establecer qué perfiles sociolaborales y acciones formativas precisan. Hay que destacar que durante 2013 se ha retomado la red de empleo en el Distrito, la cual tiene como objetivo coordinar todos los recursos del Distrito en relación a la formación y al empleo, implicar a todos los sectores y difundir los mismos. El Centro de Servicios Sociales (formado por las Unidades de Trabajo Social), es el equipamiento de atención social primaria del distrito. La atención social es diaria, en horario continuado y directa a los ciudadanos, constituye la actividad central, recepción de la demanda y valoración de la misma, con el fin de informar, orientar y/o tramitar sobre recursos y prestaciones sociales, tanto municipales como de la Comunidad de Madrid, relacionadas con la intervención social y con el objetivo de mejorar su calidad de vida, mediante la superación de situaciones sociales que les supongan un obstáculo para su desarrollo personal e integración social. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.267.618 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,7%. Este crédito se ha distribuido según la clasificación económica en: 1.167.732 euros a capítulo 1 (gastos de personal, presentando una liquidación del 100,59%); 49.012 euros a capítulo 2 (gastos en bienes corrientes y servicios, presentando una liquidación del 93,2%); 45.303 euros a capítulo 4 (transferencias corrientes, presentando una liquidación del 34%) y 5.571 euros a capítulo 7 (transferencias - 114 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA de capital, presentando una liquidación del 43,5%). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. Las actuaciones contempladas en este objetivo están vinculadas al cumplimento de la vigente Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria, siendo la puerta de acceso al sistema de servicios sociales que incluyen los siguientes funciones: información y orientación, asesoramiento social, apoyo y seguimiento social, atención de situaciones de desprotección social, gestión de servicios y ayudas sociales y trabajo social comunitario. Dando así cumplimiento al objetivo de garantizar la atención social a los ciudadanos en el Sistema Público de Servicios Sociales. El gasto más importante contemplado en este programa es el correspondiente al personal técnico y administrativo necesario para la prestación de los servicios reconocidos en la citada Carta de Servicios. La Unidad de Trabajo Social (U.T.S.)en el Centro de Servicios Sociales de Moratalaz está formada por 13 trabajadores sociales de primera atención y zona, en jornada de mañana y tarde, realizando las funciones expuestas en la carta de servicios. Respecto al cumplimiento de los indicadores previstos se debe aclarar que, el cumplimento del indicador correspondiente al número de personas atendidas en las unidades de trabajo social primera atención y unidades familiares en seguimiento por UTS zona, existe una variación inferior respecto a la previsión y se contradice con el de número de personas atendidas. Esto viene provocado porque en los datos extraídos de la aplicación informática utilizada en el Departamento de Servicios Sociales, en la UTS Primera Atención sólo se ha tenido en cuenta el número de personas atendidas no repetidas o diferentes y en la previsión se tuvieron en cuenta el total de personas atendidas. En relación con el indicador de número de unidades familiares en seguimiento por UTS zona (este dato es obtenido por el número total de expedientes activos en zona), es inferior a la previsión debido a la actualización llevada a cabo en 2013, que ha implicado dar de baja historias sociales por motivo de fallecimiento, traslado a otro municipio, etc. Las intervenciones realizadas en UTS Primera Atención ha sido algo inferior a lo previsto, 490, pero hay que tener en cuenta que han sido canceladas por los usuarios 499 citas por diferentes motivos y que la demanda ha sido atendida. Las entrevistas realizadas en UTS zona, 13.730, ha sido superior a las previsión 10.000. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL INTERVENCIONES REALIZADAS EN UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 4000 REALIZADO 1718 NÚMERO 120 91 NÚMERO 4600 4110 NÚMERO 8000 6197 NÚMERO 10000 13730 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. Actualmente los servicios y prestaciones dirigidos a discapacitados se reglamentan por las distintas órdenes que tienen por objeto regular aspectos específicos del catálogo de servicios y prestaciones para las personas reconocidas en situación de dependencia en sus diferentes grados, así como la determinación de las intensidades de los servicios y las cuantías de las prestaciones económicas y la compatibilidad entre los diferentes servicios y prestaciones. Por ello, los Servicios Sociales de Atención Primaria informan y orientan a los ciudadanos, para facilitarles el ejercicio de sus derechos, sobre los distintos aspectos relacionados con las solicitudes de reconocimiento de su situación de dependencia. Además se realizan tareas de apoyo y acompañamiento social con aquellas personas que, por su situación de vulnerabilidad, se encuentren en especial dificultad para poder llevar a cabo los trámites necesarios para el reconocimiento de su situación de dependencia. Por lo que las prestaciones y recursos se gestionan a través de su condición de dependencia. - 115 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Por este motivo durante el 2013 se han tramitado cuatro solicitudes de plazas para centros de discapacitados, ya que se tramitan a través del grado de dependencia. El servicio de ayuda a domicilio se ha ejecutado en función de la disponibilidad presupuestaria que facilita al Distrito el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana. Durante 2013 se ha prestado el servicio a 82 personas con discapacidad, algo superior a lo previsto, y la media mensual de horas de servicio ha sido de 18,39. Se destaca el número de personas discapacitadas beneficiarias de ayudas económicas 18, en relación a lo previsto 2. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS TRAMITACIÓN SOLICITUDES PLAZAS CENTROS DE DISCAPACITADOS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 80 REALIZADO 82 HORAS/PERS 18 18 NÚMERO 2 18 NÚMERO 10 4 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. Durante el ejercicio 2012 había 355 perceptores de renta mínima de inserción, en 2013 no se ha alcanzado la previsión del indicador, pero sí ha habido un aumento considerable a 409 perceptores en relación al 2012. Con las unidades familiares perceptoras de RMI, se realiza un proceso de acompañamiento social estable y continuado desde la unidad de trabajo social de zona Se han derivado por parte de servicios sociales a 59 personas perceptoras de renta mínima, según perfiles, al proyecto de integración sociolaboral "estética y habilidades sociales. Alfabetización" INDICADOR PERCEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE RENTA MÍNIMA DE INSERC PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓ 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 460 1 REALIZADO 409 1 NÚMERO 56 59 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL. Desde los Servicios Sociales del Distrito se ha atendido a un total de 40 personas sin hogar, dato superior al previsto. Las personas atendidas han sido orientadas y derivadas, tras la previa evaluación de su situación, a los recursos específicos más adecuados, en especial a los alojamientos en albergues y centros de acogida y servicio de atención especializada. INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y CENTROS DE ACOGIDA - 116 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 10 8 REALIZADO 40 40 NÚMERO 2 3 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Programa de Atención a las Personas Mayores pretende mejorar la calidad de vida de las personas mayores y sus familias, potenciar la autonomía personal, así como mantener al mayor en su medio natural de vida el mayor tiempo posible y proporcionar a este sector de la población las prestaciones técnicas, materiales y económicas adecuadas a las necesidades sociales específicas de carácter preventivo o asistencial en función de su grado de autonomía personal. El número de de habitantes del Distrito de Moratalaz a 1 de enero de 2012 era de 99.766 personas y la proporción de envejecimiento era del 23,93% y de sobreenvejecimiento del 28,16%. A fecha 1 de enero del 2013 el número de habitantes había descendido a 97.965, y la proporción de envejecimiento había aumentado a un 24,4%, así como la proporción de sobreenvejecimiento a un 30%, lo que refleja una tendencia hacia el envejecimiento paulatino de la población. Teniendo en cuenta que en los últimos años se ha acentuado el número de mayores, durante la ejecución del presupuesto del año 2013 se ha continuado con el objetivo de garantizar la atención a un número mayor de usuarios, con una mejora en la calidad de las prestaciones dirigidas a la población de mayores del Distrito, como así lo demuestra el nivel alcanzado en los indicadores. Garantizar unas condiciones mínimas en la alimentación del mayor, mediante el servicio de comida condimentada a domicilio y el servicio de comedor en los centros de mayores, con el fin de garantizar una alimentación adecuada se conceden ayudas económicas en función de las rentas per cápita para la utilización del servicio de comedor en los centros municipales de mayores. Apoyar a las familias en el cuidado y atención de aquellas necesidades de los mayores que no pueden ser cubiertas por si mismos, mediante los servicios de ayuda a domicilio, y la organización de grupos que favorezcan la relación con sus mayores y el auto cuidado. Conceder ayudas económicas para la acomodación y transformación de la vivienda donde reside el mayor para garantizar una mejor calidad de vida y permitir que continúe en su mismo ambiente los máximos años posibles. Los acondicionamientos geriátricos consisten en una serie de modificaciones en la vivienda y ayudas técnicas para facilitar la movilidad y el desenvolvimiento de los mayores de avanzada edad o con una discapacidad física dentro del domicilio. Prestar una atención integral a personas con problemas cognitivos, demencias, alzheimer, etc., abordando todos aquellos aspectos que permiten retrasar la evolución de la enfermedad, prestándose este servicio en el centro de día de alzheimer; y aquellos mayores que su estado mental es bueno, pero que se encuentran en primera fase de deterioro cognitivo y necesitan una atención integral, por encontrarse en una situación de aislamiento, grave dificultad social o deterioro físico, acudirán al centro de día de Moratalaz. Se han concedido ayudas económicas para el pago de alojamientos alternativos (residencias) para aquellos casos mayores que carecen de apoyo y se ven en la imposibilidad de permanecer en el domicilio hasta la concesión de plaza en residencia pública y apoyar a las familias en el cuidado y atención de aquellas necesidades de los mayores que no pueden ser cubiertas por si mismos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.189.871 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 80,5%. Este crédito se ha distribuido según la clasificación económica en: 4.043.926 euros a capítulo 2 (gastos en bienes corrientes y servicios, presentando una liquidación del 81%); 137.183 euros a capítulo 4 (transferencias corrientes, presentando una liquidación del 63%); y 8.762 euros a capítulo 7 (transferencias de capital, presentando una liquidación del 98,7%). - 117 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. El servicio de ayuda a domicilio en su modalidad de auxiliar de hogar se ha prestado durante 2013 a 1735 usuarios, habiendo superado al número de usuarios alcanzado en 2012, 1394 usuarios. El índice de atención domiciliaria para mayores de 80 años, ha experimentado una alteración porcentual significativa frente al ejercicio 2012, un 67%, y en relación a la previsión, habiéndose alcanzado un 69,6%. El número de solicitudes para la prestación de ayuda a domicilio para mayores ha ascendido a 348, superando la previsión. Estos datos reflejan el envejecimiento paulatino de la población en el Distrito y que sus necesidades están siendo cubiertas. El número de horas mensuales de ayuda a domicilio es inferior a la previsión, por las incompatibilidades de prestaciones que existen en la Ley de Dependencia. El servicio de comida a domicilio va dirigido a todas aquellas personas mayores que presentan una situación de aislamiento social, al carecer de familiares o red de apoyo. Si a esto se unen impedimentos psíco-físicos propios de edades avanzadas, que imposibilitan para cocinar por si mismos, o asistir diariamente a un Centro de Mayores, se hace necesario prestar un servicio de esta naturaleza. En el año 2013 han dispuesto de este servicio 38 usuarios, 28 de ellos mayores de 80 años, el 73,7% del total de usuarios atendidos. El servicio de lavandería domiciliaria se destina a personas mayores que carecen de lavadora en el domicilio. Esta situación es extraordinariamente rara en el Distrito de Moratalaz, ya que en los domicilios se cuenta con lavadora o instalación para ella, por lo que en el año 2013 no se ha prestado ningún servicio. La teleasistencia domiciliaria es un servicio que se presta fundamentalmente a través de la línea telefónica. Consta de un equipamiento de comunicaciones e informático específicos, ubicados, una parte en un Centro de Recepción y Atención (CRA) y otra parte en el domicilio de los usuarios. El servicio permite a las personas atendidas, disponer de un sistema de comunicación y atención permanente, así como solicitar asistencia en caso de emergencia. Se presta durante las 24 horas del día, los 365 días del año. El servicio se orienta prioritariamente a personas mayores en situación de riesgo por razones de edad, discapacidad, dependencia o soledad. El servicio de teleasistencia es valorado muy favorablemente por todos los beneficiarios de este Distrito. Los usuarios en alta en este servicio en el año 2013 han sido 5.800, con un incremento respecto a las previsiones de 4.600 usuarios, prestándose este servicio a todas las personas que lo han solicitado, no existiendo listas de espera. El número de usuarios se ha incrementado un 13,4% sobre el año 2012 (5.113). Los acondicionamientos geriátricos consisten en una serie de modificaciones en la vivienda y ayudas técnicas para facilitar la movilidad y el desenvolvimiento de los mayores dentro del domicilio. Estas prestaciones van dirigidas especialmente a personas mayores de 65 años, y el principal objetivo es el mantenimiento de los mayores en su domicilio durante el mayor tiempo posible, con el fin de prevenir riesgo de caídas en los mayores y facilitar el aseo personal de los mismos, por lo tanto la demanda se centra principalmente en el cambio de bañera por plato de ducha. Durante 2013 se concedieron 11 ayudas para adaptaciones geriátricas en el domicilio, lo que supone una disminución en relación a la previsión de 44 ayudas, si bien debe destacarse que se atendió íntegramente la demanda existente en el Distrito. Asimismo, para garantizar una adecuada movilidad en los mayores, y/o facilitar la tarea a sus cuidadores, durante 2013, se han concedido 190 nuevas ayudas técnicas (camas articuladas, grúas, asideros, etc.), 16 más que el año anterior. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS. SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILI PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA. BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS - 118 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1780 REALIZADO 1735 PORCENTAJE 50 70 NÚMERO 200 348 HORAS 12 10 NÚMERO 40 38 NÚMERO 1 0 NÚMERO 4600 5800 NÚMERO 2 2 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES NÚMERO GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD NÚMERO 2. 44 11 200 190 23301 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. El distrito de Moratalaz dispone de tres centros municipales de Mayores. El número de socios inscritos asciende a 15.646 personas. El porcentaje de asistencia se sitúa en el 95%. Las actividades en los centros de mayores se han programado, atendiendo a las demandas de los socios, existen una serie de talleres realizados por profesionales como los talleres de memoria, gimnasia, tai-chi; pero la mayoría son ellos mismos los que se implican en la realización de los talleres, impartidos todos ellos por 114 voluntarios entre los tres centros de mayores. En estos talleres impartidos por voluntarios, las actividades son muy variadas: pintura al óleo, manualidades, corte y confección, ganchillo, macramé, bisutería, marquetería, pintura en tela, bailes de salón, sevillanas, tai-chi, yoga mental, fontanería, electricidad, teatro, cultura general e idiomas. En total se han impartido 11.936 horas, un 59% superior al previsto. El número de participantes en el total de talleres en el 2013 es de 5.665 mayores, un 28,7% superior al previsto. Durante el año 2013 se han programado las siguientes actividades en los tres Centros de Mayores: Fiestas de Carnaval; Día de San Valentín, en el cual se organizó el "I Concurso de Cartas de Amor" y acto de entrega de premios amenizado con la actuación de un taller artístico de cada centro; Día de la Mujer Trabajadora, se organizaron los siguientes actos: acto institucional de reconocimiento a mujeres que trabajan y viven en Moratalaz con actuación de los talleres artísticos de los CMM y fiestas por el Día de la Mujer Trabajadora en cada uno de los CMM, con la actuación de los talleres artísticos en sus centros; Acto por la Feria de Abril y Día del Libro, se realizó el "II Concurso de Relatos Cortos", con la actuación de diferentes talleres de los tres centros de mayores; "I Concurso de Rosquillas", se realizó en los tres CMM con motivo de las Fiestas de San Isidro; Certamen de Teatro Intergeneracional; Semana de Mayores, exposición de los trabajos realizados en los distintos talleres (distintas actuaciones de los grupos de voluntarios de los propios CMM); Acto institucional homenaje a voluntarios, se eligieron a tres voluntarios en cada centro y se reconoció su labor solidaria con un diploma honorífico y la lectura de una semblanza sobre su vida, además se presentó por la Jefatura de la Policía Municipal del Distrito el Programa "Nuestra experiencia es vuestra seguridad", la fiesta se amenizó con diferentes actuaciones de los CMM Moratalaz y Nicanor Barroso; Fiestas del Distrito, en la programación de las fiestas del distrito se dedicó un día a los mayores, con actividades durante la mañana y la tarde; Participación de los CMM Isaac Rabín y Nicanor Barroso en el II Certamen de Teatro "Mayores a escena"; Fiesta de Navidad, con invitación a los socios de los CMM y actuaciones de los talleres artísticos en cada uno de los CMM. Se han realizado un número de 22 excursiones y visitas socio-culturales, organizadas por las animadoras socioculturales de los centros de mayores en las que han participado 777 socios. Y 66 excursiones con 1.988 participantes, organizadas por las juntas directivas de los tres centros de mayores. Tanto los talleres, excursiones y demás actividades tienen una gran demanda y acogida por parte de todos los socios de los centros municipales de mayores del distrito En los tres centros municipales de mayores del distrito de Moratalaz durante el ejercicio de 2013 se ha mantenido el servicio de comedor al que pueden acceder todos los socios. El número de comidas servidas en los centros de mayores durante el año 2013 ha sido de 64.154 comidas. Siendo la magnitud del indicador mayor a lo previsto. Con el objetivo de garantizar una adecuada alimentación de los mayores más desfavorecidos, en el presente ejercicio se han concedido ayudas económicas a 92 personas mayores en función de las rentas per cápita para la utilización del servicio de comedor en los centros municipales de mayores, habiendo atendido toda la demanda que cumplía los requisitos de concesión. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS - 119 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS PREVISIÓN 3 15000 95 7500 REALIZADO 3 15646 95 11936 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PARTICIPANTES EN TALLERES NÚMERO EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES NÚMERO REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS NÚMERO SOCIO-CULTURALES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES NÚMERO BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN NÚMERO CENTRO MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS NÚMERO CENTROS DE MAYORES 3. 4400 45 5665 88 1200 2765 113 180 114 92 70000 64154 23301 APOYO A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. Apoyo a las familias cuidadoras para prevenir situaciones de riesgo para los mayores mediante el programa "cuidando al cuidador" durante 2013 se han beneficiado un total de 28 familias. Se han realizado dos grupos con los familiares, cuidadores principales de estos enfermos, por la repercusión que esta grave enfermedad tiene en el ámbito familiar. Los usuarios del programa de respiro familiar han disminuido este año a un solo usuario. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMANA MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 25 REALIZADO 28 HORAS 14 17 NÚMERO 5 6 NÚMERO 1 2 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. Los Centros de Día para mayores, son un recurso especializado y garantizan unas adecuadas actuaciones con los mayores, que tan gravemente se ven afectados en su vida social y en su salud física y mental, consiguiendo una descarga fundamental a los cuidadores. El Distrito de Moratalaz cuenta con dos centros de día, pero debido al aumento progresivo de mayores en el Distrito no es suficiente para cubrir la demanda existente por lo que 110 mayores han utilizado plazas en otros centros de día. En el Centro de Día de Moratalaz, se presta una atención integral a personas que, siendo su estado mental bueno, o en primera fase de deterioro, necesitan una atención integral, por encontrarse en una situación de deterioro físico, aislamiento o grave dificultad social. El número de plazas diario es de 65, con el fin de poder prestar el servicio a un número mayor de usuarios, se tienen tres modalidades de asistencia: cinco días en semana, dos días en semana y tres días en semana. De esta manera se ha conseguido prestar el servicio 118 personas. El Centro de Día "Isaac Rabín" presta una atención integral a personas con problemas cognitivos, demencias, alzheimer, etc., abordando todos aquellos aspectos que permiten retrasar la evolución de la enfermedad. Cuenta con 65 plazas cubiertas, durante el 2013 han asistido 104 mayores. En 2013, se contaba con la apertura del Centro de Día "Nicanor Barroso" motivo por el cual no se ha alcanzado la previsión de usuarios. Durante el año 2013 se ha conseguido un aumento en el número de beneficiarios, ocupándose mensualmente todas las plazas, por lo que la gestión se ha llevado a cabo de manera eficaz con el fin de que no queden plazas libres en ningún momento. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 163 NÚMERO 140 169 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU - 120 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. La salida del domicilio de las personas mayores es el último recurso que se pone en marcha cuando la permanencia en el mismo se hace insostenible por la necesidad de cuidados continuados, así como las demandas de aquellas personas mayores que manifiestan su voluntad de acudir a un recurso residencial por distintas razones personales. El número de plazas solicitadas para residencias públicas de la Comunidad de Madrid han sido 24 lo que supone una disminución sobre la previsión (48), ya que la solicitud de plaza en residencia pública asistida de la Comunidad de Madrid se tramita desde la solicitud de grado de dependencia de la Comunidad de Madrid, aún así hay que destacar el elevado número de tramitaciones realizadas (urgentes, temporales, etc.). En aquellos casos en que por razones de emergencia se haya requerido una respuesta inmediata, se atiende el ingreso en residencia privada, apoyando con ayudas para tal fin, si la situación económica lo requiere, en 2013 se ha beneficiado 6 mayores en ayudas económicas para alojamiento alternativo. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS - 121 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 48 REALIZADO 1 24 NÚMERO 6 6 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Programa 314.01 de Consumo tiene como objetivo primordial la protección de la salud del consumidor y la defensa de sus legítimos intereses. Los destinatarios del programa son los ciudadanos que adquieren, utilizan o consumen productos en los establecimientos del Distrito. Este objetivo se consigue realizando varias actividades entre las que cabe destacar: Mejorar la seguridad alimentaria en el Distrito, por medio de las campañas programadas de inspección higiénico-sanitaria de los establecimientos en los que se elaboran comercializan y/o consumen productos alimenticios, incluyendo la toma de muestras de los alimentos y bebidas para su análisis en el Laboratorio de Salud Pública, con el fin de prevenir brotes de intoxicaciones alimentarias y asegurar la calidad sanitaria de los alimentos. Verificación de los sistemas de autocontrol de las industrias y empresas del sector alimentario y actuación en relación a alertas alimentarías, adoptando si procediera las correspondientes medidas cautelares o el decomiso. La inspección sanitaria y de consumo de otras actividades que no están relacionadas con la alimentación pero que sí pueden afectar a la salud del consumidor como son las piscinas públicas y privadas, con el control de las aguas de recreo, polideportivos, peluquerías, institutos de belleza, centros de bronceado, centros de micropigmentación y tatuaje, escuelas infantiles, centros de recreo infantil y celebración de fiestas de niños. Realizar las actividades de control en materia de sanidad y protección animal en peluquerías, clínicas y tiendas de venta de animales, verificando las condiciones higiénico-sanitarias en los términos previstos en la Ordenanza Reguladora de la Tenencia y Protección de los animales y realizando las observaciones antirrábicas. La ejecución de campañas programadas de inspección específicas en materia de consumo en los establecimientos del Distrito y la gestión en materia de atención a los consumidores desde la OMIC del Distrito, bien realizando la mediación para resolver los conflictos que se plantean entre los consumidores y el sector empresarial en el marco de tráfico mercantil, bien tramitando las reclamaciones contra establecimientos. Tramitar todos los expedientes generados por la actividad del Departamento y la emisión de los informes sanitarios solicitados desde el Departamento de Servicios Técnicos para la concesión de determinadas licencias municipales tramitadas desde la Junta del Distrito, necesarias para el ejercicio de aquellas actividades que sean objeto de control sanitario así como otros informes sanitarios solicitados en los registros sanitarios de industrias, en actuaciones en el mercado de Distrito, en licencias para tenencia de animales potencialmente peligrosos, en comunicaciones de reapertura de temporada para piscinas, en asesoramiento especializado en temas de salud pública y consumo. Elaboración de informes de propuesta de inicio de expediente sancionador derivados al detectar incumplimientos de la normativa. Fomentar la educación de los consumidores y empresarios en materia de consumo e higiene alimentaria. El programa ha contado con un crédito definitivo de 586.680 euros, habiéndose alcanzado un nivel de - 122 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA ejecución del 95,6%. Este crédito, que corresponde íntegramente a gasto corriente, se ha distribuido según la clasificación económica en: 584.980 euros al capítulo 1 (gastos de personal, presentando una liquidación del 95,6%); y 1.700 euros al capítulo 2 (gastos en bienes corrientes y servicios, presentando una liquidación del 87,5%). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. Para cumplir este objetivo se ha procedido a realizar las actividades programadas por el Área competente y Madrid Salud, según cuatro programas de inspección en función de las actividades de los establecimientos. Los programas han sido: Programa de Prevención y control de riesgos en establecimientos de los sectores de la restauración colectiva: 330 Inspecciones (216 inspecciones de primera visita y 114 inspecciones de comprobación). Programa de Prevención y control de riesgos en el comercio minorista de la alimentación: 382 inspecciones (271 inspecciones de primera visita y 111 inspecciones de comprobación). Programa de Control de los sistemas de autocontrol en las empresas del sector alimentario: 11 auditorias (8 en comedores escolares, 2 en centros de educación especial y 1 en residencia de ancianos) equivalente a 66 inspecciones. Programa de Toma de muestras de productos alimenticios y aguas de consumo público: se ha procedido a la toma de un total de 85 muestras de alimentos. Se inspecciona el 100% del censo de establecimientos de centros escolares y de centros de mayores, por ser colectivos de atención prioritaria especialmente protegidos y el 100% del censo de establecimientos de restauración rápida por la gran incidencia en el consumo. También se han realizado otras 32 inspecciones en establecimientos alimentarios fuera de las campañas programadas: por motivo de licencias de funcionamiento se han realizado 7 inspecciones, por denuncias derivadas de Policía Municipal: 2, por denuncias derivadas de la OMIC: 6, por alegaciones en expedientes sancionadores: 3, por seguimiento del control de intoxicación alimentaria: 5 , por mercadillos y ferias: 5, por asesoramiento en la implantación del sistema de autocontrol: 3 y a solicitud del juzgado: 1 inspección del CIE (centro de internamiento de extranjeros). Se han realizado un total de 755 inspecciones en establecimientos alimentarios: 723 de las campañas programadas y 32 no programadas. El Organismo Madrid Salud había previsto que este Departamento realizase 600 inspecciones programadas en 2013. El aumento en el número de inspecciones respecto a las programadas se debe a que apenas ha habido que realizar actuaciones por alertas alimentarias, sólo se ha adoptado una medida cautelar y se ha producido un brote de origen alimentario. El objetivo se ha cumplido. Respecto a la toma de muestras se han tomado 80 muestras de alimentos, de las cuales 71 muestras eran programadas y 9 no programadas. Además se han recepcionado 5 muestras de servicio público. La previsión era de 70 muestras para este Distrito y con una eficacia operativa del 80%. La eficacia ha sido del 114%. Ha habido una intoxicación alimentaria que no precisó ingreso hospitalario y antes de las 24 horas habían remitido los síntomas. Estos buenos resultados en la seguridad alimentaria se deben en parte a la labor de educación sanitaria que realizan los inspectores durante las inspecciones y auditorias. El indicador de Informes sanitarios en licencias urbanísticas, registros y autorizaciones sanitarias: la previsión era de 30 y se han realizado 43 informes. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA - 123 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 330 REALIZADO 330 NÚMERO 256 382 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y NÚMERO APPCC) EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD PORCENTAJE ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS NÚMERO EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS PORCENTAJE Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS PORCENTAJE BROTES ALERTAS INFORMES SANITARIOS LICENCIAS URBANÍSTICAS Y NÚMERO REGISTROS SANIT CONTROL CORRECCIÓN DEFICIENCIAS DETECTADAS EN PORCENTAJE ESTAB. 2. 10 11 90 120 70 80 80 114 100 100 30 43 80 100 31401 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Para cumplir este objetivo se han realizado un total de 195 inspecciones en establecimientos de consumo no alimentario que corresponden: 192 a campañas programadas, (182 de primera inspección y 10 de comprobación) y 3 a inspecciones no programadas. Las inspecciones realizadas en las campañas han sido: 107 en control general de establecimientos, 32 en promoción de ventas, 2 en aparcamientos, 2 en compraventa de vehículos nuevos, 9 en autoescuelas, 15 en folletos publicitarios, 3 en servicio de asistencia técnica, 20 en venta ambulante y 2 en Navidad. Las inspecciones de consumo no programadas han sido 3 derivadas de la OMIC por denuncia. La previsión de inspecciones programadas por el instituto Municipal de Consumo era de 175 inspecciones y se han realizado 192 inspecciones programadas. El objetivo ha sido cumplido con un grado de cumplimentación del 109% en inspecciones programadas de Consumo. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 175 REALIZADO 192 PORCENTAJE 90 109 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Las reclamaciones recibidas y tramitadas por la Oficina municipal de información al consumidor de la Junta del Distrito han sido 988, de las cuales 369 corresponden al Distrito y 619 se han remitido a otros Organismos para su resolución por ser de su competencia. Además se ha realizado la información de OMIC en 959 ocasiones como atención personalizada. En las 369 reclamaciones correspondientes al Distrito se realizó la mediación con el establecimiento reclamado y 33 reclamaciones pasaron a la Junta arbitral por no llegar a un acuerdo en la mediación previa. Se han realizado 94 visitas a establecimientos para mediar en la resolución de las reclamaciones. Las materias sobre las que se han planteado más reclamaciones a lo largo del año 2.013 han sido: dentro del sector de suministros las compañías gasistas por problemas derivados de presuntas prácticas fraudulentas en la contratación mediante la visita de comerciales a domicilio. Muchos de los casos denunciados correspondía a personas mayores a los que no sólo se les portaba sus suministros sin su conocimiento y consentimiento, sino que además se les hacia contratar seguros de mantenimiento no solicitados. Las compañías eléctricas nuevamente por el incremento en las tarifas y problemas diversos de facturación y algunas operadoras de telecomunicaciones como consecuencia de diversas prácticas en portabilidades de líneas telefónicas (cobros de penalizaciones, mantenimiento y facturación de servicios de datos tras finalizar la portabilidad, etc.). Dentro del sector de bienes vuelve a destacar el incumplimiento de garantías y dentro del sector de Servicios, la prestación de servicios a domicilio y los servicios de reparación - 124 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de electrodomésticos También en venta directa de editoriales mediante visitas al domicilio de personas mayores, con promociones agresivas en la venta de libros y las reclamaciones contra entidades bancarias como consecuencia de la venta de participaciones preferentes y cobro de comisiones. Se han distribuido 1.648 hojas de reclamaciones en 63 establecimientos. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MÁX. 2 MESES INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPTES. MEDIACIÓN EN LOS CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES Y EMPRESARIOS ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAMACIONES INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 75 REALIZADO 80 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 25 35 NÚMERO 70 63 NÚMERO 20 11 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). El control de los establecimientos públicos o privados donde se practican actividades que pueden tener repercusión en la salud se realiza a través de cuatro programas de inspección: Programa control de establecimientos donde se realizan prácticas de tatuaje, anillado y micropigmentación: 1 inspección que corresponde al único establecimiento que hay con esta actividad en el Distrito. Programa control de centros de bronceado: 5 inspecciones que corresponde al 100% del censo. Se ha cumplido el programa. Programa control de peluquerías, institutos de belleza y centros de estética: 22 inspecciones en peluquerías (11 inspecciones de primera visita y 11 de comprobación), 16 inspecciones en institutos de belleza (3 inspecciones de primera visita y 13 de comprobación). Se ha cumplido lo programado. Programa control de centros de recreo y cuidado infantil y de escuelas infantiles: 42 inspecciones (41 de primera visita y 1 de comprobación) que corresponde al 100% del censo. Durante este año ha cerrado una escuela infantil. Se ha cumplido el programa. Programa control y vigilancia de piscinas: 27 inspecciones (23 en piscinas no climatizadas y 4 en piscinas climatizadas). Se habían programado 25 inspecciones por lo que se ha cumplido el programa. Actualmente hay censados 44 establecimientos con piscina, de las cuales 2 corresponden a los polideportivos municipales, 2 son polideportivos de colegios concertados, 1 de la sede de la Organización Nacional de Ciegos de España (ONCE) y 39 de comunidad de propietarios. El polideportivo de Moratalaz tiene una piscina cubierta y 4 piscinas de veranos. El polideportivo de La Elipa tiene 3 piscinas de verano. Las piscinas de los colegios y de la ONCE son climatizadas y funcionan todo el año y las piscinas de las comunidades de propietarios son de verano, algunas tienen 2 vasos, uno para infantil y otro para adultos. Se ha revisado la documentación de solicitud de 41 autorizaciones de temporada y se han diligenciado 42 libros de registro oficial de piscinas. Se han tomado 16 muestras de agua de piscina estando programadas 14 muestras. El objetivo ha sido cumplido con una eficacia operativa del 108%. No se ha solicitado ningún informe sanitario sobre licencias, registros o autorizaciones para este tipo de actividades. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS - 125 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 25 90 REALIZADO 27 108 NÚMERO PORCENTAJE 14 80 16 114 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS NÚMERO INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO NÚMERO INFANTILES EFICACIA OPERATIVA INSPECC.ESCUELAS Y PORCENTAJE CIUDADO/RECREO INFANT. EFICACIA OPERATIVA INSPECC.DENUNCIAS Y ALERTAS PORCENTAJE 5. 39 79 41 86 90 108 100 100 31401 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. En este año 2013 por un acuerdo entre el Colegio Oficial de Veterinarios y la Comunidad de Madrid, la campaña de vacunación e identificación antirrábica ha sido realizada en centros de especialidades veterinarias del Distrito y no en las dependencias municipales como se realizaba en los años anteriores. Por ello lo realizado en el primer indicador corresponde sólo a las observaciones antirrábicas y las licencias tramitadas. Se han tramitado 34 Licencias de tenencia de animal potencialmente peligroso. Ha habido 7 observaciones antirrábicas. El indicador: "Inspecciones de protección animal" se refiere a atender y gestionar las denuncias sobre malos tratos a animales domésticos y a la gestión de núcleos zoológicos. Se habían previsto 10 actuaciones y se han realizado 12 inspecciones. Se ha inspeccionado el 100% del censo y se ha cumplido el objetivo. El indicador "Denuncias tenencia animales y protección animal" se refiere a la gestión de las denuncias realizadas por las molestias ocasionadas por animales en viviendas, establecimientos o en la vía pública. Se han realizado 4 inspecciones por molestias de animales y se han emitido 27 informes sobre sanidad animal. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1200 10 90 REALIZADO 41 12 120 NÚMERO 8 31 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. Respecto al primer y segundo indicador, se han emitido 31 informes de propuesta de inicio de expediente sancionador: 24 de salud pública (5 leves y 19 graves) y 7 leves de consumo. Los 19 expedientes calificados como falta grave han sido inhibidos a Madrid Salud y son: 2 relativos a presencia de aditivo no autorizado en carne, 1 a sobrepasar el limite permitido en contenido en metanol en aguardiente de orujo y 16 a la tenencia de perros potencialmente peligrosos sin la preceptiva documentación. Se han tramitado 894 expedientes administrativos. La medida cautelar adoptada ha sido la inmovilización y posterior destrucción de una botella de aguardiente de orujo, por tratarse de un producto inseguro para la salud, al confirmarse la presencia de metanol por encima del límite máximo permitido. No ha habido decomiso. Se han recibido 1.660 alertas alimentarias de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPTES. SANCIONADOR SALUD PÚBLICA PROPUESTAS INICIO EXPTES. SANCIONADOR CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 126 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 24 NÚMERO NÚMERO 15 5 7 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo fundamental y general planteado en el programa Colegios y otros Centros Educativos fue la colaboración en el desarrollo y mejora de la actividad educativa. Este objetivo ha sido cumplido durante el ejercicio 2013 mediante el logro de los siguientes objetivos particulares: Atender las necesidades educativas de alumnos en edades comprendidas entre 0 y 3 años. Asistiendo a la Comisión Territorial, gestionando de forma indirecta la Escuela Infantil El Lirón. Fomentar el desarrollo de actividades educativas complementarias en horario extraescolar: plástica, ludoteca, danza, biblioteca, apoyo escolar, psicomotricidad, juegos de patio, teatro, apoyo puerta, artística y apoyo TGD. Realizar la limpieza en los colegios públicos del Distrito. Orientar a los padres del Distrito en su labor educativa, asesorando durante el proceso de selección de centro, ayudas, recursos e informando de los trámites necesarios para solicitar plaza escolar fuera del proceso ordinario de admisión. Mejorar la oferta educativa de los centros sostenidos con fondos públicos, contribuyendo al mismo tiempo a conciliar la vida familiar y laboral. Fomentar las actividades culturales entre los alumnos de los colegios del Distrito. Fomentar la participación de los alumnos del Distrito en actos organizados por la Junta Municipal: Certámenes de Belenes y Villancicos, Acto Día de la Constitución, I Certamen de Teatro Escolar. Prevenir y reducir el absentismo escolar. Participación en la Comisión de Escolarización del Distrito en proceso ordinario y en el extraordinario. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.811.846 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 93,8% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.489.583 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 322.263 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). Las obligaciones reconocidas han supuesto un 92,5% en gasto corriente y un 99,9% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. El objetivo de la actividad complementaria de mediación escolar es apoyar la tarea educativa, a través de un espacio de orientación y mediación en resolución de conflictos, para los alumnos y los centros de educación secundaria obligatoria. Durante los días 23 y 24 de mayo de 2013, tuvieron lugar las representaciones del I Certamen de Teatro Escolar organizado por la Junta Municipal en el que participaron los siguientes colegios: CEIP Pasamonte, - 127 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CC Senara, CEIP Menéndez Pidal, CEIP Conde de Arruga y CC Santo Angel y CC Gredos de Moratalaz. El 3 de diciembre de 2013, tuvo lugar el acto "Día de la Constitución", que iba dirigido al alumnado de 6º de Primaria, en dicho acto participaron todos los colegios del Distrito. Durante este año, ha tenido lugar el certamen de Belenes y Villancicos, que ha tenido una gran acogida por parte de los centros, participando en el mismo un total de 11 colegios. Respecto a las actividades complementarias, que aunque no estaban previstas se han realizado, han tenido una gran aceptación por parte de los centros escolares y participantes. En cuanto a las actividades extraescolares, durante el ejercicio 2013 el número de escolares participantes han aumentado respecto a lo planificado. Durante el ejercicio 2013 se han realizado actividades como Plástica, Ludoteca, Danza, Biblioteca, Apoyo Escolar, Psicomotricidad, Juegos de Patio, Teatro, Apoyo Puerta, Artística y Apoyo TGD. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 17 REALIZADO 9 NÚMERO 27 27 NÚMERO 1800 3230 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. Durante el ejercicio 2013 el número de centros educativos remitentes de protocolos ha aumentado respecto a las previsiones. El número de casos activos en seguimiento, se ha mantenido igual respecto a lo previsto, porque se desarrolla un trabajo preventivo mas exhaustivo con los centros escolares. Hemos intentado reforzar las reuniones con los centros educativos y las reuniones con otros recursos del Distrito. Todo ello, en la línea de obtener una mayor coordinación e información que se pueda plasmar y emplear en las entrevistas familiares que hemos mantenido. Se ha reducido el número de acompañamiento realizados a los alumnos, al no considerar después de evaluar la situación familiar, que el acompañamiento fuera la respuesta adecuada. El número de comparecencias realizadas ha sido inferior a las planificadas puesto que éstas se realizan en función del análisis y de la necesidad de actuación en cada expediente teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada caso. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIM.PROG.PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR PREVALENCIA DEL ABSENTISMO EN LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DTO. VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARES ENTREVISTAS A MENORES ACOMPAÑAMIENTO A MENORES COMPARECENCIAS ENTIDADES DENTRO DEL DTO. COLABORAN PROG.ABSENTISMO ESCOLAR REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO - 128 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 30 9 3 150 REALIZADO 40 8 2 140 NÚMERO 110 109 RATIO 1 1 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 650 700 140 5 150 7 875 896 189 17 32 7 HORAS NÚMERO 850 700 440 870 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 3. GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. La previsión de los alumnos escolarizados por la Comisión se efectúa en función de cálculos aproximados, estos datos son variables dependiendo del número de alumnos que lleguen al Distrito y que deban ser escolarizados por la Comisión. Durante el ejercicio 2013 el número de alumnos que llegó al Distrito se ha mantenido igual al curso anterior. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 35 400 REALIZADO 35 200 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Desde la Sección de Educación del Distrito se realiza la gestión indirecta de una Escuela Infantil, atendiendo al correcto funcionamiento de la misma. Igualmente, se participa en la comisión territorial de las tres escuelas infantiles del Distrito para el proceso de admisión de alumnos, por lo que el número de reuniones realizadas se ha mantenido respecto a lo planificado inicialmente. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS ESCUELAS TITULARIDAD MUNIC. 5. MUNICIPAL MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 1 INFANTILES NÚMERO 7 7 INFANTILES NÚMERO 118 118 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. La información y atención individualizada, tanto presencial como telefónica, se ha realizado durante todo el ejercicio, tanto a los padres como a los alumnos, y a los Centros Educativos de nuestro Distrito. El número de atenciones, tanto presenciales como telefónicas, se ha mantenido en relación con lo previsto, indicando que la información solicitada por las familias aumenta mucho en las épocas establecidas para la admisión de alumnos en los centros educativos. A las familias que solicitan información de los Centros Educativos del Distrito, se les hace entrega de un plano escolar en el que se recoge toda la oferta educativa del Distrito. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS EJEMPLARES DE PUBLICACIONES DISTRIBUIDAS 6. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 600 REALIZADO 600 NÚMERO NÚMERO 3 200 1 100 PROMOVER LA PARTICIPACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD MEDIANTE EL FOMENTO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y LA REALIZACIÓN DE CERTÁMENES Y CONCURSOS ESCOLARES. Durante los días 23 y 24 de Mayo de 2013, tuvieron lugar las representaciones del I Certamen de Teatro Escolar organ izado por la Junta Municipal, en el que participaron 6 colegios. Durante el año 2013, se celebró el Certamen de Belenes y Villancicos, que tuvo una gran acogida por parte de los centros escolares, habiendo participado en los mismos un total de 11 colegios. INDICADOR CERTÁMENES, CONCURSOS Y PREMIOS CONVOCADOS - 129 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ALUMNOS PARTICIP.EN CERTÁMENES Y CONCURSOS NÚMERO ARTÍSTICOS COLEGIOS PARTICIP.EN CERTÁMENES Y CONCURSOS NÚMERO ARTÍSTICOS 7. 800 1210 12 17 32101 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. Este objetivo ha sido cumplido con la realización de obras de mantenimiento, conservación y reforma de los colegios del Distrito. Cabe destacar: En el C.P. Sainz de Vicuña, refuerzo de parte del cerramiento exterior trasero, para evitar los continuos robos en el colegio. Sustitución de unos aparatos sanitarios usados hace tiempo por las clases de infantil, para poder ser utilizados por niños más mayores y adultos. División de la gran sala de profesores actual, para la obtención de otro aula para uso de los alumnos. En el C.P. Pío Baroja, mejora de la carpintería exterior de dos aulas, debido al poco aislamiento térmico que presenta, al tener un vidrio simple y sobre todo, las necesidades de control de la iluminación, ya que la actual carpintería no tiene persianas y la luz directa del sol produce reflejos y deslumbramientos en las pizarras de las aulas. En la E.I. El Lirón, mejora de la higiene general de las partes bajas de los paramentos de las aulas donde se produce más contacto y las manchas son difíciles de limpiar mediante un revestimiento vinílico. Dotar de agua caliente una de las clases de infantil. Sustitución de una puerta de una de las aulas que resulta irreparable. En el C.P. Real Armada, consolidación y reparación de elementos puntuales en fachadas exteriores, ante el peligro inminente de desprendimiento de parte de las mismas, y la reestructuración de los aseos de Educación Infantil para la adecuación a las necesidades de los niños más pequeños del centro. En el C.P. Menéndez Pidal, subsanación de deficiencias en materia de incendios detectadas en el Plan de Autoprotección para cumplir normativa vigente. En el C.P. Fontarrón, sustitución de muros exteriores de un pie de ladrillo que se encuentran vencidos y agrietados, debido al movimiento del terreno y el empuje de las tierras vegetales que contienen por otros de hormigón armado capaces de resistir los esfuerzos a los que están sometidos. La remodelación de una escalera interior del colegio para su adaptación a la normativa estatal de seguridad. Y la subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control. En el C.P. Pasamonte, ampliación del comedor debido a que actualmente se quedan a comer en el centro más de 300 niños, de los cuales, casi la mitad son de Educación infantil (entre 3 y 5 años), con las necesidades de tiempo y asistencia que requieren éstos, y que dicho comedor, según el plan de autoprotección sólo tiene capacidad actualmente para 80 comensales. Y la subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control. En el C.P. Regimiento Inmemorial del Rey, refuerzo de hormigón en muros de patio de ladrillo que se encuentran vencidos y agrietados, por el movimiento del terreno y el empuje de las tierras vegetales que contienen y ejecución de una nueva rampa de acceso al comedor de eduación infantil que cumpla con la normativa de accesibilidad. Y la subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control. En el C.P. Conde de Arruga, colocación de casetón de chapa en una zona de patio, a petición del departamento municipal de gestión de residuos. Instalación de aseo necesario dentro de una clase de primero educación infantil. Sustitución de fregaderos por lavabos en cuarto de baño de planta baja de Edificio de Infantil, y adecentamiento de la pared de apoyo de los mismos. Y la subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control. En el C.P. Padre Vitoria, colocación de escalera de acceso al patio de la zona infantil, dotada de una rampa y la reestructuración de los aseos de planta baja para la adecuación a la normativa vigente de accesibilidad. - 130 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el C.P. Francisco de Luis, subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control. En el C.P. Martínez Montañés, aumento de altura de vallado en zona delantera de patio. Rehacer dos tapas de arquetas de hormigón. Forrado de columnas para evitar posibles accidentes con los niños. Sustitución de radiadores ya irreparables. Colocación de cubreradiadores solicitados por los servicios de sanidad para evitar quemaduras en las zonas de educación infantil. Adecentamiento de cuarto de calderas después de haber solucionado los problemas que provocaban las humedades de cubierta. Conexión de un lavabo del laboratorio que no se encuentra instalado y desagua directamente en muro de fachada, provocando las consecuentes humedades. Colocación de cierre de trampilla de cubierta para evitar que los pájaros accedan al interior del edificio. Subsanación de las deficiencias eléctricas detectadas en los informes de las Inspecciones Periódicas de las Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO SUPERF.LIBRE DE C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO C.EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCENDIOS C.EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA INCENDIOS PLANES AUTOPROTEC. IMPLANTADOS C. EDUC. MANTENIM. DTO. C.EUCATIVOS SIN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS S/TOTAL COLEGIOS INCIDENCIA OBRAS ELIMINACIÓN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS - 131 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 12 REALIZADO 12 NÚMERO 12 12 M2 38955 38955 M2 58745 58745 PORCENTAJE 100 80 PORCENTAJE 100 20 NÚMERO 12 0 PORCENTAJE 20 20 PORCENTAJE 10 10 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA En el año 2013 se han programado y desarrollado un gran número de actividades de carácter cultural con el fin de confeccionar una amplia oferta y haciendo especial hincapié para mantener aquellas actividades ya tradicionales en el Distrito, así como para incluir otras más novedosas que permitan ampliar el abanico de usuarios de dichas actividades, siempre dentro de la disponibilidad presupuestaria del momento. Dentro del ámbito de la música clásica, se ofreció a los vecinos un total de veinticuatro actuaciones de música coral dentro de la novena temporada de música coral de Moratalaz, con un total de cuatro ciclos que comenzaron con el ciclo de Primavera/Semana Santa, ciclo de Fiestas de Moratalaz, ciclo de Otoño y ciclo de Navidad. La aceptación por parte de los vecinos sigue siendo muy alta, consiguiendo la participación de diversas asociaciones culturales de música coral del Distrito de Moratalaz. A ello hay que añadir los cinco conciertos llevados a cabo por la banda de música de Moratalaz, en los que se ofrecen diversas piezas de música de diversos estilos: zarzuela, folclórica y popular. Por lo que respecta a los talleres y cursos, durante el año 2013 se ha continuado ofreciendo una amplia y variada oferta de la que participan y disfrutan un elevado porcentaje de los vecinos del Distrito. Estos cursos y talleres se llevan a cabo en los tres centros culturales del Distrito. En cuanto a las exposiciones realizadas en el Centro Sociocultural Eduardo Chillida y en el Centro Sociocultural Juvenil Moratalaz, se han realizado programaciones quincenales durante todo el año con exposiciones en diversas manifestaciones artísticas tales como pintura, fotografía, acuarelas y miniatura. Especial mención merecen los ciclos de conferencias y visitas culturales dentro del casco urbano de Madrid, tratando temas como la historia de nuestra ciudad, el arte y los distintos museos. Teniendo en cuenta el éxito de esta actividad durante el año anterior, se ha incluido durante el año 2013 una programación con un total de treinta y nueve conferencias y doce visitas de carácter cultural. Por otro lado, se puso especial esfuerzo a la hora de realizar la programación de las Fiestas de Moratalaz 2013, en las que se ofrecieron además de diversas actuaciones musicales, otras actividades de bailes, títeres, animadores e iluminación destinadas a fomentar la participación de los vecinos en estos festejos. Con el fin de publicar todas estas actividades, se continuó con el diseño de folletos publicitarios destinados a lograr la mayor difusión de nuestra programación entre todos los habitantes del Distrito de Moratalaz, si bien se ha continuado con el uso de los medios de tipo informático (correo electrónico, blog cultural de Moratalaz y blog del informador juvenil) para dar una difusión más amplia a nuestras actividades, ampliando día a día las listas de distribución de la información por este sistema. El Programa ha contado con un crédito definitivo de 1.222.618 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución de 92,7%, este crédito se ha distribuido según la clasificación económica en 493.194 euros en el capítulo 1 (gastos de personal, presentando una liquidación del 87,8%) y 729.464 euros en el capítulo 2 (gastos de bienes corrientes y servicios, con una ejecución del 96%). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES. En el año 2013 se ha elaborado y puesto en marcha una amplia programación cultural destinada a todos los vecinos del Distrito, principalmente en los tres Centros Culturales existentes en Moratalaz. - 132 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En cuanto a la música, se ha llevado a cabo el desarrollo de cinco actuaciones ofrecidos por la Banda de Música de Moratalaz en la que se interpreta música popular, zarzuelas, clásica, así como la realización de una nueva edición del Encuentro de Corales, que en su novena temporada, agrupó a los diferentes grupos corales que hay en el Distrito, ofreciendo un total de veinticuatro representaciones. A ello hay que añadir distintos conciertos ofrecidos durante las fiestas del Distrito, así como actuaciones de bandas musicales en los parques del Distrito. En cuanto al indicador relativo al número de obras de teatro, podría existir un error mecanográfico en la previsión. Las obras de teatro realizadas asciende a 21 representaciones con 2.180 asistentes. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE C. CULTURALES MUNICIPALES EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENCIA A CONFERENCIAS VISITAS CULTURALES PARTICIPANTES EN LAS VISITAS CULTURALES OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIV. CULTURALES SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. CULTURALES 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 3 35147 REALIZADO 3 36083 RATIO HORAS 80 400 69 948 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO RATIO 40 8000 30 6000 316 3200 44 4840 14 700 3 8000 393 23 5500 19 5120 21 2180 39 3700 15 628 3 8000 393 NÚMERO 30 11 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. En cuanto a talleres y cursos en centros culturales, durante el año 2013 se ha continuado ofreciendo una amplia programación de cursos y talleres en los tres Centros Culturales del Distrito, con un total de doscientos diez cursos ofertados, que están dirigidos a potenciar el ejercicio físico (aerobic, taichi, yoga y gimnasia de mantenimiento), a ampliar conocimiento (conocer Madrid, Historia del Arte, e Historia de España), a desarrollar artes plásticas (cerámica y pintura) artes escénicas (teatro) o a aprender el uso de las nuevas tecnologías (informática y fotografía digital). Todos los indicadores han sido ejecutados en su previsión inicial, por lo que puede afirmarse que el objetivo ha sido cumplido. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL HORAS DE CURSOS ACTIV. SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 210 REALIZADO 210 RATIO 70 70 HORAS 13454 13642 NÚMERO 1100 1100 RATIO 14 14 RATIO 35 35 PORCENTAJE 90 90 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. El día 5 de enero se celebró la tradicional Cabalgata de Reyes 2013, que contó un año más con una participación masiva, habiendo mantenido el número de carrozas de la comitiva así como la participación de - 133 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN diversas asociaciones del Distrito. Uno de los acontecimientos culturales más participativo es el referido a las fiestas del Distrito de Moratalaz, que tradicionalmente se celebran la tercera semana del mes de junio, con una duración de cuatro días. En el año 2013 se realizó un esfuerzo especial para descentralizar los distintos eventos culturales a lo largo de todo el Distrito, consiguiendo aumentar la participación de los vecinos en las mismas, llevándose a cabo por segundo año consecutivo el desarrollo de una exposición de artesanos Arte en la Calle, que tuvo una aceptación importante por parte de los vecinos del Distrito. Las asociaciones culturales y vecinales de mayor tradición en el Distrito colaboran y participan de forma activa en el desarrollo de estos eventos festivos/culturales. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN CON ASOCIAC. VECINALES 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 3 2 REALIZADO 2 2 CONSEGUIR UNA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS EN LAS ACTIVIDADES CULTURALES PROGRAMADAS POR LOS SERVICIOS CULTURALES DEL DISTRITO MEDIANTE EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y LA DIFUSIÓN DE LA OFERTA. A lo largo del año 2013 se han efectuado una encuesta de satisfacción entre los usuarios de los talleres y cursos que se imparten en los centros culturales con el fin de conocer el grado de satisfacción existente entre ellos así como determinar sus principales reivindicaciones en esta materia y dar respuestas a todas aquellas que resulten viables, obteniendo unos resultados muy favorables y una alta valoración de la gestión de los mismos. En cuanto a la difusión de las programaciones, éstas han continuado haciéndose a través de la distribución de folletos, carteles y dípticos, así como con la utilización de los nuevos medios informáticos, tales como la remisión de la oferta cultural a los correos electrónicos particulares y a través del blog del Distrito y del blog del informador juvenil. INDICADOR FOLLETOS PUBLICITARIOS ELABORADOS Y DISTRIBUIDOS EJEMPLARES DE PUBLICACIONES DISTRIBUIDOS IMPACTO PUBLICACIONES INFORMT.Y DIVULGATIVAS POBLACIÓN CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN EFECTUADAS POR CORREO ELECTRÓNICO ESTUDIOS DE SATISFACCIÓN REALIZADOS EN LOS CENTROS - 134 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 20 NÚMERO RATIO 400 263 2722 263 NÚMERO 30 22 NÚMERO 2 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Durante el año 2013 y con el fin de mantener e incluso mejorar el servicio prestado en los Centros Deportivos Municipales de "Moratalaz" y "La Elipa", se han llevado a cabo las adquisiciones necesarias para el buen funcionamiento y el mantenimiento de ambas instalaciones, tales como el vestuario del personal encargado del funcionamiento de las instalaciones, los productos farmacéuticos y material sanitario necesarios para atender a los usuarios de las instalaciones si ello fuera necesario así como para desarrollar las funciones propias del servicio de medicina, el material de limpieza, la adquisición de los productos químicos necesarios para el tratamiento y el buen mantenimiento del estado del agua de las piscinas, material de albañilería y jardinería y material deportivo. Además del mencionado mantenimiento, se han desarrollado otras actividades destinadas a fomentar la práctica del deporte entre los vecinos en general y muy especialmente, entre los escolares del Distrito. Un claro ejemplo de ello es que, durante el año 2013, se ha continuado colaborando con el funcionamiento de diversas escuelas municipales deportivas, entre las cuales cabe destacar la escuela municipal de gimnasia rítmica o la escuela municipal de tenis de mesa, entre otras, consolidando otras disciplinas deportivas como fútbol, baloncesto y ajedrez en diversos colegios públicos del distrito, con un total de 29 escuelas. Finalmente, el programa presupuestario fue dotado con un crédito definitivo de 6.034.273 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,7%, de obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este Programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, se ha dotado con 4.797.516 euros para gastos de personal (capítulo 1), y 848.268 euros para operaciones corrientes (Capítulo 2) y 388.488,28 euros para operaciones de capital (capítulo 6). Las obligaciones reconocidas han supuesto un 96% en gasto de personal, un 98,9% en gasto corriente y un 99,9% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. En el año 2013 se ha ofertado una programación de actividades deportivas muy amplia y variada, distinguiendo las actividades dirigidas a niños, a jóvenes, a adultos, a personas de la tercera edad y a personas con minusvalías. A ello hay que añadir las actividades realizadas en las dos instalaciones deportivas básicas con control de acceso, Dehesa de Moratalaz y Lili Alvarez, cuyo número de usuarios asciende a más de 37.000, así como la utilización de las 21 instalaciones deportivas básicas que carecen de control de acceso. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS - 135 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 1 6 2 REALIZADO 2 1 6 2 NÚMERO 21 21 M2 283000 286332 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE M2 ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS M2 SUPERF. INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE RATIO DISTRITO UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS NÚMERO UNIDADES DEPORT. INSTALAC DEPORT. BÁSICAS NÚMERO CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORT. INSTAL. DEPORT. BÁSICAS SIN NÚMERO CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES NÚMERO UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO RATIO NIVEL OCUPACIÓN UNID. DEPORTIV. DE LOS CENTROS PORCENTAJE DEPORTIVOS OCUPACIÓN UNID. DEP. INSTAL. DEP. BÁSICAS CON AC. RATIO CONTROLADO MEDIA SEMANAL DE HORAS APERTURA EN CENTROS RATIO DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INST. BÁSICAS ACC. RATIO CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERV. NÚMERO DEPORT. DEL DISTRIT 2. 31019 31052 333192 3216 317384 2932 56 9 56 9 42 42 107 1 80 107 1 71 95 95 103 103 162 162 50 34 34101 FOMENTAR Y FACILCITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. Durante el año 2013 se ha ofrecido una amplia programación de actividades deportivas, dirigidas a adultos, personas de la tercera edad, niños y personas con minusvalías, con el fin de fomentar la participación de los vecinos en las actividades programadas en ambas instalaciones. Por quinta vez se ha elaborado en el Distrito, un amplio programa publicitario en el que se refleja toda la oferta deportiva del Distrito, debido a la gran aceptación del mismo por parte de los usuarios. INDICADOR MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS CLASES ACTIV. DEP. DISCAPACITADOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEP. DISCAPACITADO HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIV. DEPORTIVAS ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORT. REALIZADAS CENTROS ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP. CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESC. INFANTILES DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES DEPORT. FEDERADAS - 136 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1749 261 REALIZADO 1949 776 NÚMERO 2088 1560 NÚMERO 250 266 NÚMERO 8 8 PORCENTAJE 72 100 PORCENTAJE 81 80 PORCENTAJE 83 91 PORCENTAJE 100 100 RATIO 68 1370 RATIO 199 131 RATIO 1407 1200 RATIO 234 241 RATIO 3 6 HORAS 19840 19840 NÚMERO 28 29 NÚMERO 560 500 PORCENTAJE 82 90 RATIO 742 1400 NÚMERO 35 30 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO NÚMERO UNID. DEPORT. 3. 33 34101 30 PROMOCIONAR LOS DEPORTES DE COMPETICIÓN ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. En colaboración con distintas entidades deportivas se ha continuado fomentando el deporte base a través de las escuelas deportivas, con un total de 29 escuelas que se desarrollan en los distintos colegios públicos del Distrito de Moratalaz en disciplinas deportivas tan variadas como el baloncesto, fútbol, ajedrez y gimnasia rítmica. Muchas de ellas en colaboración con las federaciones deportivas o con los clubes deportivos con sede en el Distrito de Moratalaz. En el año 2013 se han llevado a cabo actividades ya tradicionales y de carácter popular en el Distrito, como es la Media Maratón, la carrera de la Asociación de Victimas de Terrorismo, el encuentro internacional de atletismo Meeting Moratalaz, así como torneos amistosos de fútbol entre distintas asociaciones del Distrito. Cabe destacar la colaboración que mantiene la Junta de Distrito de Moratalaz con el Club de Ajedrez Moratalaz, la cual se materializa a través de distintos torneos de ajedrez. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES PROMOCIÓN DEP EQUIPOS PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUN PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS POBL. DISTRITO ACTIV. NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEPORTE 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 23 REALIZADO 15 NÚMERO 1331 646 NÚMERO 19381 9097 RATIO 7598 3800 NÚMERO 20 10 NÚMERO 1000 500 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. En cuanto a las obras de mantenimiento, conservación y reforma realizadas en los polideportivos y pistas elementales del Distrito, se ha llevado a cabo, en el centro deportivo municipal "Moratalaz", la reforma de los bordes y canaletas de la piscina infantil y la piscina gemela alta como consecuencia del grave deterioro que sufren los materiales de revestimientos y que afectan a la seguridad de utilización de ambas instalaciones, la reforma del depósito de hipoclorito por no reunir los requisitos de seguridad necesarios, la subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control, la adecuación y reforma del sistema de recogida de agua de baldeo de las playas de la piscina e impermeabilización de la franja de playa que esta sobre el anden perimetral del cuarto de instalaciones, la sectorización de la instalación de depuración creando un sistema forzado de ventilación para esta dependencias, la reposición de algunos elementos seriamente dañados como la caperuza de la chimenea de ventilación del cuarto de calderas, los lucernarios del sótano de instalaciones y un ventanal de la salida de vestuarios. Instalación un sistema automático de deshumectación e incorporación de un sistema de recuperación de calor que utilice el calor sobrante del proceso de deshumectación para calentar el agua del vaso. Por su parte, en el centro deportivo municipal "La Elipa" se ha procedido a la instalación de redes parabalones en la pista polideportiva exterior, la reforma completa de la distribución interior de los vestuarios que dan servicio al gimnasio, sala de musculación y sala de baile junto con todas sus instalaciones interiores (iluminación, electricidad, calefacción y ACS y ventilación). Como consecuencia del robo realizado en las conducciones eléctricas de las torres de iluminación del campo de béisbol que ha dejado sin servicio alguna de ellas, se hizo necesaria la reposición de las líneas robadas y la ordenación y tapado del conjunto de canalizaciones resultantes mediante una acera de hormigón que evite en lo posible sustracciones o vandalismo futuro, subsanación de deficiencias eléctricas como consecuencia de la inspección periódica (OCAs) de la instalación eléctrica que se realizó por parte de un Organismo Certificado de Control, y la reposición de un filtro del sistema de depuración de las piscinas de verano. SUPERFICIE MANTENER DE INDICADOR INSTALACIONES DEPORTIVAS - 137 - A MAGNITUD M2 PREVISIÓN 317384 REALIZADO 317384 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A M2 REFORMAR INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTAL. PORCENTAJE DEPORTIVAS - 138 - 500 500 6 6 34101 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Por la Concejalía-Presidencia del Distrito de Moratalaz se ha desarrollado el conjunto de actividades de carácter institucional, representando al Ayuntamiento de Madrid en el amplio elenco de actos de relevancia social, cultural y deportiva celebrados en el Distrito de Moratalaz. De igual forma, se han mantenido continuas reuniones con los vecinos y asociaciones del Distrito, se han visitado los centros de mayores, centros educativos y servicios sociales del Distrito, se han mantenido reuniones con las Áreas de Gobierno y atendido los requerimientos de los distintos medios de comunicación social para informar sobre los distintos aspectos concernientes al Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 304.737 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 109,7%. Este crédito, que corresponde íntegramente a gasto corriente, se ha distribuido según la clasificación económica en: 302.670 euros a capítulo 1 (gastos de personal), presentando una liquidación del 109,8%, y 2.067 euros a capítulo 2 (gastos en bienes corrientes y servicios: destinado a gastos de atenciones protocolarias y representativas), con un nivel de ejecución del 98,8%. - 139 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa está básicamente encaminado a cubrir las necesidades de funcionamiento administrativo y de gestión de la Junta Municipal, así como a apoyar la ejecución de los demás programas gestionados por la misma. La dirección y gestión administrativa de la Junta Municipal repercute en actividades muy variadas, como el asesoramiento de las distintas unidades de la Junta, incluida la Concejala Presidenta, la adquisición de los medios materiales necesarios para que todo el personal pueda llevar a cabo su actividad, como el material de oficina y mobiliario, consumibles informáticos, vestuario para el personal uniformado, arrendamiento de vehículos y fotocopiadoras entre otros. También incluye los aspectos relativos al mantenimiento de locales en los que se llevan a cabo actividades culturales y sociales, así como a dar cobertura a actividades que tengan relación con la tramitación de los procedimientos que sean competencia de la Junta Municipal. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.419.363 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 93,3%. Este crédito se ha distribuido según la clasificación económica en: 2.874.949 euros en el capítulo 1 (gastos de personal, presentando una liquidación del 92,8%), 272.563 euros en el capítulo 2 (gastos en bienes corrientes y servicios, presentando una liquidación del 92,6%), 269.800 euros en el capítulo 3 (gastos financieros, presentando una liquidación del 99,6%) y 2.050 euros en el capítulo 6 (inversiones reales, presentando una liquidación del 92,6%). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. Este apartado comprende la tramitación de expedientes de suministro de material, arrendamiento de fotocopiadoras, vehículos, seguridad en los edificios adscritos al Distrito, así como la prestación de otros servicios variados como la coordinación de seguridad y salud en las obras efectuados con cargo al presupuesto. También se incluyen dentro del mismo la adquisición del material ordinario no inventariable necesario para el funcionamiento de los servicios administrativos. La eficacia y excelencia de los servicios prestados por este Distrito es el objetivo de este programa y de las actividades que se prestan dentro del mismo, y que afectan a la tramitación de los contratos financiados en otros programas como cultura, actividades deportivas y atención social. Es especialmente importante cuantitativamente, el número de contratos adjudicados dentro del acuerdo marco denominado "obras de reforma, reparación y conservación del conjunto de edificios demaniales y patrimoniales adscritos al Distrito de Moratalaz", que ascienden a un total de 50. INDICADOR CONTATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO DE TRAMITACIÓN DE CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA - 140 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO DÍAS PREVISIÓN 150 10 140 200 REALIZADO 140 10 130 126 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 2. MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO. En relación con el número de liquidaciones emitidas, procede señalar que se debe a la gran demanda de solicitudes para el desarrollo de actividades de talleres en los centros culturales del Distrito, ello unido al hecho de que su liquidación se realiza con carácter trimestral. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 3000 5000 REALIZADO 14987 3079 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DE ELLOS, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. Durante el ejercicio 2013, y en base a la distribución de competencias de los órganos del Distrito, se han elevado a la Concejala Presidenta del Distrito propuestas, mayoritariamente en materia de licencias urbanísticas, ocupaciones de la vía pública y ayudas en materia de servicios sociales, así como contratos que por su cuantía, o por derivarse del Acuerdo Marco, son de competencia de los Concejales Presidentes de los Distritos. Del mismo modo, las propuestas de resolución elevadas al Gerente del Distrito se corresponde a asuntos referidos a materia sancionadora, disciplina urbanísticas y contratación dentro de los umbrales económicos de su competencia, incrementándose el número de propuestas de Resolución elevadas al Gerente del Distrito en un 5,1% respecto al año 2012. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE DISTRITO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 3 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 2700 900 4 5 2124 588 0 4 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. Los expedientes de concesión de licencias urbanísticas, la ocupación del dominio público y el control de la legalidad urbanística son elementos esenciales dentro del volumen de expedientes totales que se tramitan en el Distrito. Es destacable el hecho de que en el año 2013 se ha producido un descenso en el número de solicitudes de licencia presentadas por el Procedimiento Ordinario Común coincidiendo con la finalización del Plan de Rehabilitación 2009-2012 de la Comunidad de Madrid, que ofrecía ayudas económicas para la mejora y renovación del parque de viviendas de su ámbito territorial, por la que las Comunidades de Propietarios obtenían subvenciones para la instalación de ascensores. En cuanto a las licencias urbanísticas por procedimiento simplificado, sólo se han tramitado dos solicitudes, toda vez que este procedimiento se encontraba orientado a la implantación de actividades, tramitándose actualmente conforme a la Ordenanza de Gestión y Control de las Licencias Urbanísticas de Actividades, siendo competente para su resolución la Agencia de Gestión de Licencias Urbanísticas de Actividades, estando excluidas de su ámbito de aplicación las licencias por de implantaciones de actividad en bienes de dominio público (mercado municipal). INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACT.COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCED. SIMPLIFICADO SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCED.ORDINARIO ABREVIADO SOLICI LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCED.ORDINARIO COMÚN SOLICIT. - 141 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 140 REALIZADO 140 NÚMERO 1 2 NÚMERO 25 17 NÚMERO 75 46 SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS. NÚMERO LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA NÚMERO RESUELTAS. LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC.ORDINARIO NÚMERO ABREV.RESUELTAS. LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC.ORDINARIO NÚMERO COMÚN RESUELTAS. LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS. NÚMERO AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO NÚMERO PÚBL.SOLICITADAS. AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. NÚMERO RESUELTAS. TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS. SEMANAS 5. 241 140 205 108 25 15 75 30 241 250 153 220 250 219 50 12 92001 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. En este supuesto se incluyen la realización de las inspecciones de oficio o a solicitud del ciudadano, informes técnicos y jurídicos sobre infracciones en diversas materias, como son, entre otros, urbanismo, consumo y terrazas de veladores. Las inspecciones urbanísticas se incrementaron en un 2,5% respecto al año 2012, cuyo objeto, como consecuencia de las competencias actualmente atribuidas a los Distritos, queda circunscrito básicamente a los usos de carácter residencial, a los actos en vías públicas y a las terrazas de hostelería y restauración. Los expedientes sancionadores tramitados por el Distrito se han incrementado un 5% en relación con el año 2012, rompiéndose la tendencia de los últimos ejercicios en su descenso. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS REL.INSPEC.URB.OFICIO/INSP. A SOLICITUD CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INCIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 180 1 130 130 REALIZADO 166 80 63 184 MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LA CIUDADANÍA MEDIANTE LA GESTIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. En cuanto a las sugerencias y reclamaciones relativas al Distrito, se sitúan en niveles similares a los del año 2010 (147 presentadas), ya que habían disminuido durante los años 2011, 2012 y 2013 en un 18%, un 25% y un 33% respectivamente, en relación con el año 2010, lo que supone un importantísimo avance en la calidad percibida de los servicios de este Distrito por parte de los ciudadanos. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO CONTESTADA TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES EN 15 DÍAS ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES EN 3 MESES M - 142 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 140 REALIZADO 148 NÚMERO 140 146 DÍAS 20 66 PORCENTAJE 70 10 PORCENTAJE 100 71 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA En este programa se ha conseguido aumentar la participación de las distintas Asociaciones del Distrito en los diferentes actos programados por el Distrito. Al igual que en anteriores años, se han concedido un total de trece subvenciones para proyectos dirigidos a las Entidades y Asociaciones inscritas en el Registro de Entidades Municipales que lo solicitaron y que redundan en beneficio de los vecinos del Distrito de Moratalaz. El Programa ha contado con un crédito definitivo en el capítulo 4 de 18.464 euros. Sobre este crédito se han alcanzado un nivel de ejecución del 98,3% de obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Con el fin de fomentar la participación de los vecinos así como de las Entidades y Asociaciones del Distrito se han utilizado los instrumentos ya existentes como es el caso del Consejo Territorial, con un total de cinco convocatorias. A ello hay que añadir el funcionamiento de la denominada Comisión de Fiestas del Distrito. INDICADOR CONVOCATORIAS PLENO JUNTA DIFUNDIDAS ASOCIACIONES DTO. REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONS.TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM.PERM.EN CONS.TERRIT. PROPOS. APROBADAS CONSEJ. TERRIT. PROPUESTAS COMIS. PERMAN. ASISTENCIA MEDIA VECINOS A PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 13 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 4 8 5 16 RATIO 4 5 NÚMERO 4 3 RATIO 7 10 RATIO 2 2 NÚMERO 3 0 NÚMERO 2 0 NÚMERO 10 10 RATIO 20 20 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO. Durante el año 2013 se ha vuelto a publicar y resolver la convocatoria de subvenciones del Distrito de Moratalaz a favor de entidades sin ánimo de lucro, para el fomento del asociacionismo y la participación ciudadana correspondientes al año 2013, con un crédito total de 18.464 euros. Se han concedido un total de doce subvenciones para proyectos presentados por las Entidades y Asociaciones inscritas en el Registro - 143 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de entidades Municipales que lo solicitaron y que redundan en beneficio de los vecinos del Distrito de Moratalaz. Con el fin de dar una mayor difusión entre las Asociaciones del Distrito, durante el año 2013 se remitió comunicación directa a cada una de las Asociaciones inscritas en el Registro de Asociaciones del Ayuntamiento de Madrid y declaradas de utilidad pública, animándoles a participar en dicho proceso. INDICADOR ASOC. INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO DISTRITO SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS - 144 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 46 REALIZADO 46 NÚMERO 14 13 NÚMERO 14 12 PORCENTAJE 100 92 NÚMERO 14 12 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 214 DISTRITO DE MORATALAZ CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE MORATALAZ MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo de este programa es llevar a cabo las actuaciones de mantenimiento de los edificios adscritos al Distrito de Moratalaz, que incluyen la limpieza de estos edificios, así como obras de reforma en los mismos. Se incluye mantenimiento, conservación y limpieza del nuevo centro de servicios sociales, de los centros culturales (Eduardo Chillida, El Torito y Centro Sociocultural de Moratalaz), la sede administrativa del Distrito y por último los tres centros de mayores (Nicanor Barroso, Centro de día y mayores Moratalaz, Isaac Rabín). El Programa ha contado con un crédito definitivo de 1.026.709 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 97.8% de obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este Programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, en 894.746 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 131.963 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. Para cumplir este objetivo se han realizado trabajos de reparación y conservación en edificios del Distrito, con una gran variedad de tareas. Entre otros trabajos, se han llevado a cabo en el Centro de Mayores de Arroyo Belincoso: realización de vestíbulo de independencia en la salida de emergencia hacia la biblioteca, cambio del sentido de apertura de las puertas del vestíbulo de ascensores, cerramiento del hueco de escalera principal en esta planta, ejecución de nueva puerta Rf en el lateral del gimnasio y colocación de retenedores automáticos conectados al sistema de detección de incendios en alguna de las puertas de evacuación. Instalación de unidad de ventilación forzada en cubierta y ejecución de la instalación eléctrica y de detección que la gobierne, así como la red de rejillos de impulsión que dan servicio a las diferentes plantas del edificio. Forrado de los conductos de aire existentes en el centro mediante paneles RF 120 y terminación de los mismos. Desmontaje de carpinterías de aluminio y cristales de parte del patio interior para su modificación y nueva instalación en el edificio. En el local de Vinateros 51, antigua sede de las dependencias de la junta municipal: reforma y mejora de las dependencias para la ubicación de los grupos políticos del Distrito: demoliciones, ejecución nuevos elementos, modernización y adecuación a normativa de las instalaciones de fontanería y electricidad, pintura, limpieza y varios. Reforma y mejora del local: levantar antiguos aparatos de iluminación, modernización y adecuación a normativa de las instalaciones de electricidad y contra incendios, pintura, limpieza y varios. Instalación de alarma antintrusión y de los detectores de presencia necesarios para cubrir el local. Instalación de centralita de comunicación de alarmas vía teléfono. En el Centro de Mayores Nicanor Barroso, reforma de salas de sótano con demolición de tabique y desplazamiento de las instalaciones. Instalación de nuevo lavabo en uno de los aseos. Colocación de nuevos carteles de seguridad y de barras antipánico de apertura en puertas. En el centro cultural y juvenil, creacción de cuarto para colocación de ploter: colocación de tabiques, colocación de puerta, trabajos de electricidad. Pintura, limpieza y varios. - 145 - SECCIÓN: 214 CENTRO: 001 PROGRAMA: 93302 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el Centro Cultural El Torito, sustitución del compresor de la climatizadora del salón de actos, reforma de las puertas de evacuación del salón de actos y de la salida de emergencia del gimnasio, colocación de cartelería de emergencias y de barandillas en algunos puntos donde existen caídas en altura. En la Biblioteca Miguel Delibes, reparación y puesta en marcha de uno de los compresores de la máquina enfriadora del centro. Colocación de nuevos carteles de seguridad y de barras antipánico de apertura en puertas y salidas de edificio. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERF. LIBRE EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO. CARGO DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 14 27871 REALIZADO 14 27871 M2 3294 3294 NÚMERO 16 16 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA. El objetivo primordial de esta partida es garantizar que los edificios y sus instalaciones están en condiciones óptimas para conseguir el bienestar y seguridad de todas las personas que se encuentren en los mismos. De los 14 edificios municipales con mantenimiento a cargo del Distrito, se tenía previsto realizar los simulacros a 3, pero finalmente se pudieron realizar los simulacros de los 9 edificios de los que se gestiona la actividad directamente desde la Junta de Distrito y cuyos planes de autoprotección están implantados. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIF. PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIFICIO EDIF. REFORMADOS SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO A CARGO DISTRITO SUPERFICIO EDIF. A REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIM. A CARGO DI EDIF. MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE A NORMATIVA INCENDI EDIF. MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE A NORMATIVA INCENDIOS EDIF. MUNICIPALES DONDE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA INCIDENCIA OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA DE INCENDIOS - 146 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 3 20 REALIZADO 9 64 PORCENTAJE 80 80 PORCENTAJE 5 5 PORCENTAJE 85 85 PORCENTAJE 15 15 NÚMERO 1 1 PORCENTAJE 12 12 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 215. DISTRITO DE CIUDAD LINEAL - 147 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con los créditos de este programa se trata de ejercer las competencias que en materia de vías públicas han sido delegadas en los Distritos. Las actuaciones realizadas comprenden obras de construcción, modificación y demolición de pasos de vehículos, obras de reconstrucción de aceras con cargo a particulares, ejecución de traslados de quioscos y situados, así como las actuaciones precisas para su desarrollo y las actuaciones necesarias para el desarrollo de fiestas populares, ferias, mercadillos y otros acontecimientos competencia del Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 26.502 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 60,50%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha destinado integramente a operaciones corrientes (Capítulo 2). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. En la actuación realizada por el Distrito en este apartado se distinguen dos tramitaciones diferenciadas: la gestión de la construcción y demolición de pasos de vehículos de particulares y la modificación de pasos de vehículos en edificios municipales adscritos, así como pequeñas obras en mercadillos. En el primer apartado se destaca que gran parte de los vecinos que han ejecutado pasos de vehículos lo han hecho directamente por su cuenta con empresas homologadas autorizadas, es decir, mediante obras que no han tenido trascendencia presupuestaria para el Distrito y que no están contempladas en los indicadores de más abajo. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULARES - 148 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 3 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA En el Distrito de Ciudad Lineal las prestaciones de carácter social y educativo están englobadas en tres áreas de intervención, que promueven el desarrollo integral de los menores y favorecen la conciliación de la vida familiar y laboral. La primera contempla ayudas para apoyar a las familias con escasos recursos económicos en el pago de comedor escolar, escuelas infantiles y alojamientos de emergencia. La segunda engloba proyectos cuyos objetivos son conciliar la vida familiar y laboral, prevenir situaciones de riesgo en los menores e intervenir con menores que se encuentran en situación de riesgo. La tercera hace referencia al trabajo en RED, que se realiza con otras entidades, instituciones y ONGs, que trabajan en el distrito con menores y sus familias. El programa ha contado con un crédito definitivo de 256.051 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 63,3%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha destinado integramente a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. Las prestaciones de carácter social y educativo con los que cuenta este Distrito para el cumplimiento de este objetivo son: ayudas económicas para pago de escuelas infantiles, pago de comedor escolar y alojamientos para emergencias. En el presente año se han concedido ayudas económicas para escuelas infantiles privadas a 31 menores y dieciséis familias teniendo dichas ayudas un carácter subsidiario para atender a aquellas familias que no han llegado en plazo a solicitar plaza pública, están en situación de riesgo social y la intervención sociofamiliar hace necesario dicho apoyo. No se ha cumplido la previsión al contar este Distrito con seis guarderías públicas que asumen la cobertura de dicha necesidad. Con respecto a las ayudas económicas para comedor escolar, se han concedido 95 ayudas a 69 unidades familiares, casi cuatro veces más de las previstas. En el año 2013 se han concedido 3 ayudas económicas de emergencia de alojamiento para familias en situación de riesgo por crisis sobrevenidas. En el servicio de ayuda a domicilio, el perfil de familias atendidas por este servicio es de familia monoparental, con falta de apoyos familiares para conciliar la vida laboral y familiar. En 2013 han contado con dicho servicio 33 menores de 23 familias, lo que ha facilitado que acudan a los centros escolares acompañados y puedan participar en actividades socioeducativas necesarias para reducir el riesgo en el que se encuentran. La previsión no se ha cumplido al encontrarse más familias en paro y no tener, por tanto, dificultades de conciliación de la vida familiar y laboral. Respecto a la Escuela de Padres, se han realizado un total de 44 acciones formativas dirigidas a padres de - 149 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN menores con un total de 153 horas. Esta modificación de acciones formativas en lugar de escuela como tal, ha supuesto una participación numerosa de padres, asistiendo a las mismas 205. Respecto al proyecto de comidas a unidades familiares en situación de riesgo sobrevenido, se han concedido a nueve familias, con un total de 321 comidas. INDICADOR BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO POR DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELAS DE PADRES PARTICIPANTES EN LA ESCUELA DE PADRES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 52 REALIZADO 31 NÚMERO 25 95 NÚMERO NÚMERO 100 70 134 33 RATIO 20 20 NÚMERO NÚMERO NÚMERO 4 60 70 44 153 205 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCION PSICOSOCIAL. En el curso escolar 2012-2013 se ha contado con un solo Centro de Día (Centro de Día Cruz Roja), ubicado en el Colegio Público del Distrito Leopoldo Alas en el primer semestre y posteriormente en el CEIP Carlos V. El total de plazas con las que se cuenta es de 45. A lo largo del curso escolar se han podido beneficiar de este recurso 71 menores siendo, en todo momento, la ocupación de 100%. El Programa de Apoyo Socioeducativo y Prelaboral para Adolescentes (ASPA) cuenta con tres áreas de intervención: prelaboral, socioeducativo y de prevención de la violencia. Durante el año 2013, han estado interviniendo con 54 jóvenes derivados de los Servicios Sociales, 31 de los cuales han sido de nueva incorporación. En el Distrito se ha continuado con el Proyecto denominado "Entorno al Hogar" para dar cobertura a menores en situación de vulnerabilidad y que no cuentan con plaza en los anteriores proyectos. Han disfrutado del mismo un total de 23 menores. En este área de intervención se incluye el Programa de Educación Social que ha atendido a 595 menores y adolescentes a nivel individual y 383 menores y adolescentes a nivel grupal. Los menores participantes en actividades de carácter comunitario han sido 665. Al Centro de Apoyo a las Familias (CAF), como recurso especializado, se han derivado 12 familias, que han requerido coordinación y seguimiento entre los Servicios Sociales y el centro especializado. Durante el año 2013 sólo se han contabilizado los casos que han requerido de una coordinación posterior a la derivación. Desde el Departamento no se han contabilizado las informaciones y orientaciones que se han realizado desde las unidades de Primera Atención y Zona que no requieren un seguimiento posterior. La Comisión de Apoyo Familiar ha realizado 10 reuniones durante el año 2013. Ha realizado valoración o seguimiento a un total de 58 unidades familiares. El número de menores atendidos ha sido de 80, un 7.9% menos que en el año anterior. Las medidas de protección de los menores en el momento de ser presentados a la Comisión de Apoyo Familiar han sido: 47,5% con medida de guarda en centro de protección, 9% casos para valorar tutela disminuyendo respecto del 28% del ejercicio anterior, 23,3% en acogimiento biológico y un 1% en acogimiento familiar no biológico. En el Equipo de Trabajo con Menores y Familia se han realizado 31 reuniones de trabajo, utilizándose 214,5 horas, algo superior a las 198 horas empleadas el pasado ejercicio. Se ha valorado a 588 menores; de estos casos se han derivado al Centro de Atención a la Infancia 106. El número de derivaciones es significativamente inferior a la previsión, ya que sólo se derivan menores en situación de riesgo de moderado a grave y con posible medida de protección, lo que justifica también que no se haya conseguido la previsión establecida, ya que los casos de menores que se valoran en este Equipo de Trabajo con Menores y Familia se encuentran en situación de riesgo socio-familiar. Se han atendido a 134 menores en Centros de Día de la Iniciativa Social. - 150 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Asímismo se han derivado 13 familias al Servicio de Implicación Familiar y 3 familias al Servicio de Seguimiento de Acogimientos Familiares. La Comisión de Absentismo ha realizado 6 reuniones de tres horas de duración; no alcanzándose, por tanto las treinta horas previstas, y se han valorado 80 casos de menores absentistas. Existe un voluntariado para favorecer e impulsar la solidaridad y participación social de los vecinos en el desarrollo de los Servicios Sociales. Durante el año han participado un total de 120 voluntarios, 102 en talleres de mayores y 18 voluntarios en el resto de actividades del Departamento. Se ha realizado una Jornada Formativa con los voluntarios del distrito, además de una coordinación permanente con los mismos por parte del equipo directivo del Departamento. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA REUNIONES COMISIÓN ABSENTISMO ESCOLAR MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIAS - 151 - MAGNITUD PREVISIÓN 100 REALIZADO 106 30 350 6 588 250 374 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad de este programa es dar información, orientación y tramitar las prestaciones sociales adecuadas para facilitar y mejorar las condiciones y calidad de vida de los vecinos empadronados en el Distrito. El Centro de Servicios Sociales, como equipamiento básico, es el lugar donde acceden los ciudadanos para recibir la atención social que requieren, a través del equipo de trabajadores sociales y otros profesionales del campo de lo social del Distrito. Se dispone de tres Puntos de Atención Social (P.A.S.), dotados con dos trabajadores sociales de la Unidad de Trabajo Social de Zona, ubicados en otros tantos centros municipales de mayores y un trabajador social de Primera Atención, en el Departamento de Servicios Sociales en la sede del Distrito. Para reforzar y dar a conocer los Servicios Sociales se desarrollan campañas de difusión. También se dispone de espacios de encuentro y socialización para el conjunto de la población. La detección de problemas sociales que se realiza por parte de los trabajadores sociales sirve para conocer la situación real de la población y poder ajustar y/o crear nuevos servicios y adaptar las intervenciones de los profesionales para dar una respuesta adecuada a las demandas y necesidades de los vecinos del Distrito. Otro objetivo consiste en apoyar y favorecer la integración de colectivos con especiales dificultades, no contemplados en otros programas presupuestarios, con especial incidencia en las personas con discapacidad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.958.785 euros (incluido Capítulo 1), que se ha destinado, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto a operaciones corrientes (Capítulos 1, 2 y 4), habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,3% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. Durante 2013 se han atendido a 3.114 personas en las Unidades de Trabajo Social de Primera Atención. Para realizar estas atenciones se ha realizado un total de 7.102 entrevistas por parte de los trabajadores sociales adscritos a esta Unidad, algo superior a la previsión inicial. De estas personas atendidas, 1.253 han sido altas nuevas. Se ha producido una disminución en el número de usuarios que acuden a primera atención; hay que observar que se han revisado los expedientes abiertos en el Departamento, de ahí que se haya producido una notable diferencia en el número de personas con expediente abierto en Primera Atención al causar baja aquellos que no han acudido para una segunda entrevista a lo largo del año. Los casos de urgencias atendidos en la Unidad de Trabajo Social de Primera Atención han sido 578 principalmente con aspectos relacionados con la salud de personas mayores en torno a 300 y 133 relacionados con temas de vivienda. Indicar que no se han contabilizado las urgencias atendidas por los Trabajadores Sociales de la Unidad de Zona, al contar estos casos con expediente abierto y en intervención. En el año 2013 en el Distrito de Ciudad Lineal han estado en alta 12.032 historias sociales, con un total de 22.221 miembros en dichas historias. Se han realizado 12.957 entrevistas frente a las 9.000 del 2012 lo que representa un mayor seguimiento de los usuarios atendidos en el Distrito. De estas 12.032 unidades familiares, 859 son nuevas. El aumento ha sido posible debido a que se ha reestructurado la unidad de - 152 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN zona aumentando el número de profesionales que la atienden. Se han realizado 740 Informes de Entorno para personas del Distrito que han solicitado el reconocimiento de la situación de dependencia. El dato concreto del número de inmigrantes atendidos en Primera Atención no se tiene cuantificado, debido a que las informaciones y orientaciones que se realizan están consideradas para la totalidad de la población. En la Unidad de Trabajo Social de zona, se tienen contabilizadas 1.325 historias sociales cuyo titular es inmigrante. Con dichas familias se realiza intervención con gestión de prestaciones y acceso a recursos socioeducativos para los menores. En este año ya no se han realizado informes de arraigo, al haber pasado la competencia a la Comunidad de Madrid. En el Distrito de Ciudad Lineal contamos desde el 2010 con el Proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural (ICI) que viene trabajando en el barrio de Pueblo Nuevo con diferentes proyectos relacionados con la integración de inmigrantes, sin coste económico para el Distrito y que han realizado actuaciones con participación de entidades, instituciones y servicios, tanto municipales como de la Comunidad de Madrid y del tejido asociativo y vecinos a nivel particular, consolidándose en este 2013 una serie de actividades: Carnaval, Pasacalles navideño, Día de la Mujer, Comparke. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIADES TRABAJO SOCIAL ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA AT UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6000 REALIZADO 3114 NÚMERO 200 578 NÚMERO 7000 7102 NÚMERO 10600 12032 NÚMERO 12000 12957 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. Los recursos con los que contamos para apoyar la integración social de las personas con discapacidad son: prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio, proyectos de ocio, formativos, realización de campamentos y Respiro Familiar, además de los programas generales a los que pueden acceder las personas discapacitadas y sus familias. El Servicio de Ayuda a Domicilio para personas con discapacidad ha dado cobertura a 174 beneficiarios, lo que representa un incremento de un 52% que se debe a un mayor reconocimiento del grado de dependencia de los solicitantes por parte de la Comunidad de Madrid. Se ha desarrollado un proyecto para discapacitados que integra a los dos anteriores: de ocio e intervención que se realizaban en 2012; a través del mismo se ha realizado cuatro salidas en fin de semana en las que han participado 17 discapacitados y cuyo objetivo es descargar al cuidador principal y fomentar las habilidades de autonomía. En el año 2013 se ha impulsado el proyecto dirigido a discapacitados y a sus familias, con una intervención en el domicilio para fomentar habilidades en la realización de las actividades básicas de la vida diaria de los discapacitados. En dicho proyecto han participado 18 discapacitados con sus familias en intervención además de 20 beneficiarios también discapacitados y sin intervención permanente en actividades de ocio. También se ha desarrollado un grupo de intervención llevado a cabo los viernes del curso escolar con apoyo del Centro Municipal de Salud. Los usuarios de este Proyecto han participado en actividades comunitarias como Carnaval, Comparke y otras que buscan su normalización e integración. Desde noviembre se ha creado un grupo de intervención con los padres y tutores de los 18 beneficiarios. Desde los Servicios Sociales se canalizan las tramitaciones de las referidas prestaciones para discapacitados. Se han atendido todas las demandas para tramitación del reconocimiento de la Ley de Dependencia, realizando los técnicos municipales los correspondientes Informes de Entorno preceptivos para su valoración. Las plazas en centros de discapacitados van unidas al reconocimiento de la Ley de Dependencia, por lo que la adjudicación se realiza desde la Comunidad de Madrid, una vez que la persona ha obtenido el reconocimiento Programa Individual de Atención (PIA) con prestación de alojamiento residencia. - 153 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A D MEDIA DE HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITAD TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE PLAZAS EN CENTROS DE DISCAPACI 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 150 REALIZADO 174 HORAS/PERS 24 19 NÚMERO 20 4 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. Desde el Distrito se realiza la gestión y seguimiento de la prestación de la Renta Mínima de Inserción de la Comunidad de Madrid (RMI). En este año han sido perceptoras un total de 252 unidades familiares. Se ha contado con un Proyecto de Inserción denominado "EMPLEAT" dirigido a la promoción social e inserción laboral de jovenes perceptores de la Renta Mínima de Inserción (RMI). En él han participado 9 beneficiarios RMI y un total de 100 jóvenes del Distrito de familias en situación de precariedad socioeconómica. Se trata de un proyecto subvencionado por la Comunidad de Madrid. Este bajo número de participantes, se debe a la especificidad del proyecto, centrado en el apoyo prelaboral a jovenes y el bajo porcentaje de éstos en las unidades familiares perceptoras de este recurso; no obstante además de dicho Proyecto hemos contado con 4 grupos de intervención para perceptores de RMI con un total de 54 participantes. Desde el Distrito se ha apoyado, a través de ayudas económicas, a un total de 215 familias con un importe global de 107.877 euros lo que ha permitido a dichos vecinos la cobertura de necesidades básicas por problemas derivados bien a la ausencia total de ingresos o que los percibidos son insuficientes para atender dichas necesidades. Se ha contado con un Proyecto de mediación laboral con 64 contratos laborales y formación a más de 400 vecinos sin coste económico. INDICADOR PERCEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE RENTA MÍNIMA DE INSERC PARTICIPANTES EN PROYECTOS DE INTEGRACIÓN RENTA MÍNIMA DE IN - 154 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 350 1 REALIZADO 252 1 NÚMERO 100 63 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa está orientado a mejorar la calidad de vida de las personas mayores del Distrito a través de prestaciones sociales y servicios de apoyo domiciliario que favorecen la permanencia en su entorno el mayor tiempo posible y con una calidad de vida adecuada, tales como el Servicio de Ayuda a Domicilio, Teleasistencia, Centros de Día, Adaptaciones Geriátricas; y también mediante actividades lúdicas y de desarrollo personal que mejoran y promueven la participación del mayor en la vida social y previenen su deterioro biopsicosocial. En cuanto a las actuaciones lúdicas y formativas, se ha aumentado tanto el número de plazas ofertadas como de talleres realizados. Así mismo, se han mantenido actividades comunitarias como la Semana de Mayores, Carnaval, etc., lográndose en este tipo de actividades un alto grado de participación. El programa ha contado con un crédito definitivo de 8.182.509 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 78,5%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 8.161.675 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2, 4 y 7), y 20.833 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. Desde el Servicio de Ayuda a Domicilio (S.A.D) se garantiza la atención de las necesidades de la población mayor de 65 años en su domicilio, favoreciendo así la permanencia en el propio entorno, mediante las siguientes prestaciones: auxiliar domiciliaria, comida a domicilio, teleasistencia, lavandería, adaptaciones geriátricas y ayudas técnicas (grúas y camas articuladas). La prestación de Servicio de Ayuda a Domicilio, ha dado cobertura a 3.622 usuarios, 2.571 de atención Primaria y 1.051 de Dependencia. Hay un total de 960 nuevos beneficiarios. Se ha producido un aumento de casi el 10% de las previsiones, debido por una parte, al aumento del número de usuarios, que han logrado en este año el reconocimiento de la condición de dependencia y por otro a la autorización de un mayor número de usuarios de Atención Social Primaria, que otorga un reducido número de horas de servicio por usuario, pues atiende más necesidades de apoyo al hogar y con una tipología más preventiva para la prestación efectiva del Servicio de Ayuda a Domicilio. No obstante, para los casos nuevos que son urgentes se realiza un procedimiento especial, con alta en el servicio en menos de 48 horas y que en el año 2013 se ha tenido que realizar en 52 casos. Con respecto al Servicio de Comida a Domicilio, la media ha sido de 195 comidas mensuales, algo menor de las previsiones iniciales. El servicio de lavandería domiciliaria ha atendido a 13 usuarios al año, por debajo de las previsiones de 15 beneficiarios, debido a que es un servicio muy específico, en las que se tienen que dar unas condiciones muy concretas bien a nivel físico, psíquico o de habitabilidad en el domicilio, siendo reducido el número de personas en el Distrito que se ajusten a estas tipologías y a esta necesidad concreta. Las ayudas técnicas, que buscan mejorar y favorecer la estancia del mayor en su domicilio, consisten en la gestión de camas articuladas y grúas para aquellas personas encamadas con graves problemas de movilidad. De las camas adaptadas se han concedido 5 camas y para el caso de las grúas ha pasado el número de beneficiarios de 18 a 11 en el presente ejercicio. - 155 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Respecto a la teleasistencia, se han realizado un total de 1.529 altas nuevas, que sumadas a las que ya están en alta hacen un total de 11.797 beneficiarios. Las ayudas para adaptaciones geriátricas, consisten en el pago de ayudas económicas complementarias a la aportación del mayor, y cuyo fin es eliminar barreras arquitectónicas en la vivienda de residencia de los mayores. Son valoradas técnicamente por terapeutas ocupacionales. La prestación ha representado un gasto anual de 13.466,54 euros que ha supuesto la concesión de 23 ayudas. Paralelamente a las tramitaciones de prestaciones que en este apartado se indican, hay que hacer referencia a que, en la mayoría de los casos, se informa sobre la Ley de Dependencia y se tramitan dichos expedientes, por lo que en el año 2013 se han realizado 740 informes de entorno como documentación adjunta a dicha solicitud y se han realizado 261 solicitudes de revisiones del Programa Individualizado de Atención (PIA) y 49 de valoración por urgencia. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLICITUDES DE PRESTACIÓN SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO PARA HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3500 REALIZADO 3622 PORCENTAJE 60 65 NÚMERO 1000 960 HORAS 20 13 NÚMERO 200 195 NÚMERO 15 13 NÚMERO 11300 11797 NÚMERO 70 23 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSCO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. El recurso adecuado para lograr la participación de los mayores en la vida social y prevenir su deterioro son los Centros Municipales de Mayores. Son un lugar de encuentro donde se fomenta la participación en la vida social y se realizan actividades muy variadas, tales como los talleres, dirigidos especialmente a prevenir el deterioro físico y psíquico. En el Distrito de Ciudad Lineal se cuenta con ocho centros municipales. A fecha 31 de diciembre el número total de socios ascendía a 26.203. El número de participantes en los talleres ha sido de 4.600, lo que supone un incremento respecto a lo previsto y que se debe en gran medida al aumento del número de talleres gracias a la colaboración de voluntarios (102 en este año) que los desarrollan como monitores de los mismos, y a los realizados por los animadores y monitores contratados a tal efecto. Respecto al número de excursiones y participantes en las mismas (1.804) se ha producido un aumento significativo respecto a las previsiones iniciales. Es de destacar la participación de 1.430 socios en las 80 charlas impartidas sobre temáticas de interés para los mayores y 132 talleres realizados por el equipo de 6 Técnicos en Animación Sociocultural con una participación de 1.687 socios. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DE DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES OFERTADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES - 156 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 8 25300 80 250 3600 25 REALIZADO 8 26203 80 265 4600 74 NÚMERO 1500 1804 NÚMERO 90 102 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 3. APOYAR A LAS FAMILIAS CUIDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. El Proyecto Cuidando al Cuidador ofrece apoyo a las familias cuidadoras para prevenir situaciones de riesgo en los mayores dependientes. Este refuerzo se lleva a cabo mediante sesiones grupales psicoterapéuticas en las que participan los familiares y cuidadores de personas mayores dependientes del Distrito. Con este proyecto se han beneficiado 60 familias, que se han distribuido en tres grupos, con un total de 40 sesiones de dos horas de duración cada una. Cada grupo está especializado en la intervención con los familiares dependiendo del nivel de sobrecarga. El Proyecto de Respiro Familiar, ofrece atención sociosanitaria especializada en Centros de Día para mayores dependientes, que funciona los sábados y domingos de 10 a 18 horas. El fin es proporcionar descanso a las familias que atienden a sus mayores. En este Distrito se cuenta con tres Centros de Día Municipales de referencia. En el año 2013 se han beneficiado del recurso 204 usuarios, superando ampliamente la previsión inicial. INDICADOR PARTICIPANTES EN LOS CRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMANA 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 100 REALIZADO 60 HORAS 40 40 NÚMERO 10 204 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. En el Distrito se cuenta con Centros de Día municipales y concertados que están especializados en atender a personas mayores con alguna deficiencia funcional o bien aquejados de algún tipo de deterioro cognitivo. Su objetivo es prevenir y/o retrasar el deterioro físico y psíquico. El horario es diurno, de lunes a viernes, con atención socio sanitaria, comedor, fisioterapia, rehabilitación, terapia ocupacional y psicoterapia. La frecuencia de asistencia es de 2, 3 ó 5 días dependiendo de la valoración sociosanitaria. Se dispone de transporte adaptado. El número total de beneficiarios en el Distrito ha sido de 507, de ellos 321 con deterioro cognitivo y 186 con deterioro físico, por lo que se ha superado en computo total la prevision inicial de ambos usuarios. INDICADOR USUARIOS DE PLAZAS EN CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNI USUARIOS DE CENTROS DE DÍA DE MAYORES CON DETERIORO FUNCIONA 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 260 REALIZADO 321 NÚMERO 200 186 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. El número de solicitudes de pisos tutelados es muy bajo dado el perfil de acceso establecido para los mismos, habiéndose tramitado en este año tan sólo 7 solicitudes, siendo algo inferior a las previsiones iniciales. Por otra parte, se han tramitado un total de 114 plazas de Residencia (79 temporales, 19 para válidos y 16 de emergencia) y se han mantenido ayudas para pago de estancia en Residencias para mayores con necesidades de apoyo, concediéndose ayudas destinadas a dos mayores, con un gasto total de 2.035 euros. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 10 10 REALIZADO 7 2 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE MAYORES MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. - 157 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Además de las actuaciones habituales de conservación y mantenimiento de los edificios y sus instalaciones, realizadas en el ámbito del Contrato de Servicios de Mantenimiento Integral, se ha continuado mejorando las condiciones de seguridad. En este sentido, se han llevado a cabo mejoras para adaptar los edificios a la actual normativa de protección contra incendios, conforme a las auditorías de los planes de autoprotección que fueron realizadas en el año anterior. Por otro lado, es de destacar la reforma de la cocina del Centro de Mayores Canal de Panamá. Se ha renovado la instalación eléctrica, cambiado la cocina a gas y renovado otros electrodomésticos. Asimismo se ha redistribuido el espacio con el objeto de mejorar las condiciones de trabajo y adaptarse a las condiciones fijadas por la normativa higiénico-sanitaria. INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE MAYORES A REFORMAR INCIDENCIA DE OBRAS DE REFORMA EN CENTROS DE DÍA Y DE MAYORE - 158 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 2000 REALIZADO 2000 PORCENTAJE 7 7 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad de este programa es garantizar la protección de la salud de los ciudadanos y la defensa de los intereses de consumidores y usuarios, para los cual vamos a indicar a continuación las líneas globales de actuación del mismo. Por una parte, mejorar la seguridad alimentaria en nuestro Distrito para garantizar las condiciones higiénico-sanitarias en los establecimientos donde se elaboren, consuman o vendan alimentos. Esto se consigue siguiendo cuatro líneas de trabajo: a) inspección de establecimientos; b) control de alimentos, mediante la toma de muestra de los mismos para su análisis; c) realización de auditorias y supervisión de los Sistemas APPCC (análisis de peligros y puntos de control crítico); d) gestión en alertas y brotes alimentarios. Por otra parte, proteger al consumidor asegurando y garantizando la calidad de los servicios prestados en materia de consumo no alimentario en establecimientos del Distrito mediante el desarrollo de inspecciones. Otra línea de actuación trata de garantizar los derechos de los consumidores a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor mediante la información, el asesoramiento y la gestión de denuncias y reclamaciones. En materia de sanidad y protección animal se pretende mejorar las actividades de control siguiendo dos líneas fundamentales: a) gestión de denuncias sobre tenencia de animales domésticos y solicitudes de núcleos zoológicos; b) observaciones antirrábicas y licencias para tenencia de animales potencialmente peligrosos. Tampoco podemos olvidar la necesidad de garantizar la calidad de las aguas de recreo de las piscinas de uso público a través de las correspondientes inspecciones higiénico-sanitarias, realización de análisis "in situ" y toma oficial de muestras del agua. En los establecimientos con incidencia directa en la salud pública como establecimientos de piercing y tatuaje, institutos de belleza, peluquerías, centros de cuidado y recreo infantil, tiendas de animales, clínicas veterinarias, etc., se promueve la mejora de sus condiciones técnicas e higiénico-sanitarias. Y por último, agilizar la gestión de expedientes en materia de salud pública, consumo y comercio siguiendo dos líneas fundamentales: a) gestión de actuaciones en materia de disciplina sanitaria y consumo, así como, medidas cautelares adoptadas (propuestas de sanción, suspensiones de funcionamiento, inmovilización cautelar, decomisos, etc. b) informes desde el punto de vista higiénico-sanitario, de licencias de actividad y de funcionamiento. El programa ha contado con un crédito definitivo de 572.751 euros (incluido Capítulo 1), que se ha destinado, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto a operaciones corrientes (Capítulos 1 y 2), habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 99,9% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS Y MEDIANTE EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS CON EL FIN DE GARANTIZAR LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. El cumplimiento de este objetivo se concreta en la realización de programas anuales de inspección higiénico-sanitaria y toma de muestras en todos aquellos establecimientos donde se elaboran, consumen o - 159 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN venden alimentos, fundamentalmente los dedicados al comercio minorista de la alimentación (panaderías, carnicerías, pastelerías, etc.) y comedores colectivos (en colegios, bares, hoteles y residencias de ancianos). Se han realizado además auditorias y supervisiones de los Sistemas de Autocontrol en comedores colectivos (colegios, hoteles, clínicas) y en carnicerías. La previsión propuesta para el año 2013 era de 300 inspecciones en restauración colectiva, y se han realizado 306, lo que supone un grado de cumplimiento del 102%. Igualmente se estableció la realización de 200 inspecciones en el comercio minorista, habiéndose realizado 373, lo que supone un 187% sobre lo previsto. En cuanto a los Sistemas de Autocontrol estaba propuesto realizar 32, habiendo hecho 15. Asimismo se establecía una previsión de 80 tomas de muestras, siendo finalmente el número total de muestras tomadas de 72 lo que supone, un 95% de la cantidad prevista; esto es debido a que este Departamento en su actuación se ha ajustado en todo momento al número de muestras programadas para el año 2013 por Madrid Salud. Se elaboraron 40 informes de licencias de actividad y funcionamiento, 60 propuestas de expedientes sancionadores y 82 requerimientos, lo que supone un total de 182 actuaciones. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC) EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y REGISTROS SA CONTROL CORRECCIÓN DE DEFICIENCIAS DETECTADAS EN ESTABLECIMI 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 300 REALIZADO 306 NÚMERO NÚMERO 200 32 373 15 PORCENTAJE 95 130 NÚMERO PORCENTAJE 80 100 72 90 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 100 100 PORCENTAJE 100 100 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Todos los años se realizan inspecciones en materia de consumo no alimentario en establecimientos dedicados a la venta de textiles para el hogar, ropa confeccionada, calzado, bisutería, joyería, electrodomésticos, bazares, etc., procediendo a un control general de los mismos, así como a un control de la venta ambulante autorizada. Asimismo, anualmente se incide en el control de sectores específicos y de determinados productos (talleres de reparación de automóviles, telefonía, informática, peluquerías, autoescuelas, servicios de asistencia técnica, etc.). Por otra parte, se realiza un control de establecimientos objeto de denuncias y reclamaciones por presunta infracción, promoviendo en su caso propuestas de sanción. Teniendo todo ello como objetivos: proteger el derecho a la información de los consumidores y usuarios, velar por sus intereses económicos y por seguridad, garantizar la calidad de los productos y servicios y conseguir el cumplimiento de las normativas legales vigentes en materia de protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Para la consecución de estos objetivos, se han desarrollado durante el año 2013 las siguientes campañas de inspección: Control General de Establecimientos (432), Control General de Venta Ambulante (103), Control de Actividades de Promoción de Ventas (222), Control de Aparcamientos (11), Control de Autoescuelas (20), Control de Folletos Publicitarios y control de Precios en Establecimientos y Servicios (23), Control de Servicios de Asistencia técnica (17), Control de Establecimientos de Compraventa de artículos de Segunda Mano (12), Control de Establecimientos de Venta de Vehículos Nuevos (8), Control de Productos: Vehículos nuevos (17), Control de Navidad en Establecimientos (20), Control de Navidad en Productos (39). Las inspecciones previstas en materia de consumo no alimentario para realizar en los establecimientos durante el año 2013, fueron un total de 1000. No obstante, dicha previsión se efectuó conforme a los recursos de personal inspector de consumo con el que contaba el Departamento en dicha fecha, siendo modificada en el mes de marzo de ese mismo año, al efectuarse la jubilación de un inspector de consumo que ocupaba la plaza de Jefe de División de OMIC y - 160 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN que pasó a ocupar en comisión de servicio otros inspector, quedando reducido el personal que realiza labores de inspección a dos personas, la Jefe de Sección y un Inspector de Consumo. De acuerdo con lo anterior, se comunicó al Instituto Municipal de Consumo una nueva programación, adaptada desde el mes de marzo a los actuales recursos para la realización de las inspecciones, resultando un total de 613 inspecciones programadas, de las cuales 591 corresponden a inspecciones de establecimientos y 22 a inspecciones de control de productos determinados en las campañas correspondientes. Por tanto, la eficacia operativa ha sido del 150% porque el dato de programación correspondiente fue de 613 en lugar de 1.000. En resumen se llevaron a cabo en este Distrito un total de 924 inspecciones, siendo 868 inspecciones de establecimientos y 56 inspecciones de productos, con un grado de cumplimiento sobre el total de 150%. Se ha realizado un control en 22 establecimientos que fueron objeto de denuncias o reclamaciones para comprobar los hechos denunciados por presunta infracción. Se ha propuesto el inicio de 81 expedientes sancionadores motivados por infracciones que incumplieron la normativa en materia de consumo. Se han emitido 72 informes, de los cuales 61, dirigidos a los consumidores, han sido explicativos de las actuaciones realizadas y los 11 restantes se han a otras dependencias de la Administración. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1000 REALIZADO 924 PORCENTAJE 100 150 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Con este objetivo, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), se pretende garantizar los derechos de los consumidores, recogidos en el Artículo 51 de la Constitución y desarrollado en la Ley 11/1998 de 9 de julio de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid. El número de actuaciones realizadas por la OMIC en el año 2013 ha sido de 3.876, que corresponden: a) reclamaciones y denuncias recibidas en el Distrito (1.902); b) atención personalizada y telefónica (1.158); c) información general sobre temas que no tienen relación con consumo (816). Las 2.418 denuncias y reclamaciones recibidas en el año 2013 se han tramitado de la siguiente manera: 1.889 se han dado por finalizadas en esta OMIC (675 cartas al reclamante y 1.214 remitidas a otros organismos y dependencias municipales) y 529 se encuentran en proceso de mediación. Este indicador es difícil de prever pues no podemos saber cuantas reclamaciones/denuncias van a llegar a la OMIC ya que depende de los usuarios. Respecto a la variabilidad por materias de estas denuncias y reclamaciones se concretan del modo siguiente: suministros (luz, agua, gas, etc.), suponen el 36,1% de las reclamaciones; alimentación, suponen el 0,7% de las reclamaciones; bienes (electrodomésticos, calzados, mobiliario, informática, automóviles, juguetes etc.), suponen el 8,9% de las reclamaciones; información, un 30,5% de las reclamaciones; servicios (agencias de viajes, bancos, correos, discotecas, etc.), suponen el 23,2% de las reclamaciones y vivienda (compra, contratos de alquiler, cooperativas, etc.), suponen el 0,6% de las reclamaciones. En cuanto a las hojas de reclamaciones se han gestionado 2.711 que han sido solicitadas por 334 establecimientos. No ha habido informes motivados y justificados con arreglo a normativa, procedentes de la tramitación de expedientes derivados de las reclamaciones, que son remitidas al Instituto Municipal de Consumo. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MÁXIMO DOS MESES - 161 - MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 100 REALIZADO 100 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE PORCENTAJE SUS EXPEDIENTE MEDIACIÓN EN CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES, PORCENTAJE EMPRESARIOS Y PR ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE NÚMERO RECLAMACIONES INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE NÚMERO EXPEDIENTES 4. 100 100 20 40 750 334 5 0 31401 MEJORAR LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). El Ayuntamiento de Madrid amparado en la Ley General de Sanidad (14/1986) que regula la intervención pública en actividades tanto públicas como privadas que puedan incidir negativamente en la salud de las personas, está obligado a garantizar la protección de la salud y la seguridad de los usuarios. Por otra parte, el Ayuntamiento ha de hacer cumplir las Ordenanzas que para este tipo de establecimientos tiene establecidas, como son: Ordenanza de Piscinas, Ordenanza de Peluquería, Institutos de Belleza y otros Servicios de Estética y Ordenanza de las Condiciones Higiénico-Sanitarias y Técnicas de los Centros de Cuidado y Recreo Infantil. Se han efectuado un total de 66 inspecciones en establecimientos con incidencia directa en la salud pública: escuelas infantiles (44), centros de belleza (6), peluquerías (14) y centros de bronceado (2). Respecto a las piscinas, se han inspeccionado 107, distribuidas en: piscinas climatizadas (12), piscinas no climatizadas (92) y balnearios(3). También hemos de indicar que el número de vasos inspeccionados en dichas instalaciones ha sido de 128. Se ha realizado un estudio de la documentación relativa a las comunicaciones de apertura de las instalaciones no climatizadas. En cuanto a la toma de muestras de agua de piscina, se han realizado 22, contabilizando los balnearios urbanos. Se elaboraron 2 informes de licencias, 1 propuesta de expediente sancionador y 183 requerimientos, lo que supone un total de 186. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES Y EN ESTAB EFICACIA OPERATIVA INSP. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILE EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 70 95 REALIZADO 107 152 NÚMERO PORCENTAJE 10 100 22 220 NÚMERO NÚMERO 380 55 401 66 PORCENTAJE 95 120 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. Con este objetivo se cumplen las directrices establecidas por la Ordenanza Reguladora de la Tenencia y Protección de los animales, con el fin de conseguir las debidas condiciones de salubridad y seguridad para el entorno y la adecuada protección de los animales. En el año 2013, ha tenido lugar un hecho significativo en relación con años anteriores, ya que el Ayuntamiento de Madrid ha dejado de colaborar en el desarrollo de las Campañas de Identificación y Vacunación Antirrábica canina y felina, organizadas por la Comunidad de Madrid, a favor de las clínicas veterinarias colaboradoras de nuestro municipio. A tenor de ello, el primer indicador para el año 2013 queda reducido a dos actividades: las observaciones antirrábicas de animales agresores y la tramitación de licencias administrativas para la tenencia de animales potencialmente peligrosos. Se realizaron 2 - 162 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN observaciones antirrábicas y 29 licencias de animales potencialmente peligrosos. Así mismo, se han llevado a cabo 53 actuaciones en relación con denuncias motivadas por molestias a los vecinos, provocadas por perros y gatos y por incidencias en materia de protección animal. También se han realizado 9 informes para la inscripción de establecimientos de animales de compañía en el registro económico-pecuario de la Comunidad de Madrid (informes protección animal, movimiento pecuario). Y por último, se han realizado 23 propuestas de sanción por incumplimientos en materia de tenencia de animales y de protección animal, lo que hace un total de 85 actuaciones. Por otro lado, se han realizado 27 inspecciones en establecimientos de venta de animales de compañía y en clínicas veterinarias y peluquerías de animales, a fin de asegurar sus adecuadas condiciones higiénico-sanitarias, según las necesidades de los animales que albergan e igualmente para prevenir la transmisión de enfermedades, tanto entre los animales expuestos a la venta como entre estos y las personas. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES P 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 2900 8 95 REALIZADO 31 27 337 NÚMERO 60 85 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. En el curso de las inspecciones a los establecimientos, en los casos en los que se detectan alimentos o mercancías que puedan constituir riesgo para la salud de los consumidores y usuarios, se toman medidas cautelares consistentes en inmovilizaciones de mercancía, decomisos, etc. En otras ocasiones, las medidas cautelares consisten en la suspensión de actividades, como sucede en los casos de establecimientos que se encuentran en condiciones higiénico-sanitarias no aceptables y que pueden constituir riesgo para la salud de los consumidores, en tanto sean corregidas las deficiencias detectadas. En otras ocasiones, dada la reincidencia de algunos industriales en mantener las deficiencias detectadas en sus establecimientos, y otras veces por la gravedad de las mismas, se incoan expedientes sancionadores. En cuanto al número de expedientes sancionadores en Salud Pública, ha disminuido debido a que han mejorado considerablemente las condiciones higiénico-sanitarias en restauración y sobre todo en colegios, escuelas infantiles; igualmente en el comercio minorista y también en piscinas. En cuanto a expedientes tramitados en el año 2013, han sido un total de 4513, que corresponden a Salud Pública 1.235 y a Consumo 3278, correspondiendo a la OMIC 2.418 y a Consumo 860 expedientes. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPEDIENTES SANCIONADOR SALUD PÚBLICA PROPUESTAS INICIO EXPEDIENTES SANCIONADOR CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 163 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 84 NÚMERO 20 81 NÚMERO 8 16 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Durante el año 2013 y teniendo en cuenta las medidas de contención del gasto, las actividades realizadas en materia educativa se han centrado en garantizar y supervisar el acceso a los centros educativos mediante la representación municipal en los servicicios de apoyo a la escolarización del Distrito, facilitar el acceso al sistema educativo a los menores de tres años mediante las escuelas infantiles de titularidad municipal, prevenir y reducir el absentismo escolar mediante la coordinación y gestión del programa de prevención y control del absentismo escolar, el desarrollo de actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida laboral y familiar, la gestión de las escuelas infantiles de titularidad municipal,etc. En relación a las actividades extraescolares hay que destacar que la Comunidad de Madrid ha salido de la cofinanciación del proyecto, pasando a ser un programa exclusivamente municipal, que cambia de denominación "Actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vidad laboral y familiar". Se ha llevado a cabo una intensa labor de gestión en materia económica y de personal de las tres escuelas infantiles de titularidad municipal, así como de seguimiento del funcionamiento en materia educativa para la supervisión del cumplimiento del contrato en lo que al Pliego de Prescripciones Técnicas se refiere. Otros objetivos que en materia educativa se han desarrollado a lo largo de 2013 son la orientación y asesoramiento a la comunidad educativa del Distrito y la mejora de la calidad de los centros educativos mediante la realización de las correspondientes acciones de mantenimiento, conservación y reforma de los mismos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.510.350 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 86,6%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 2.241.618 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 268.732 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. En 2013 se ha continuado con el desarrollo de actividades extraescolares en 11 centros del Distrito. El programa pasa a ser exclusivamente municipal, ya que la Comunidad de Madrid sale de la financiación del proyecto. Cambia su denominación: "Actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vidad laboral y familiar". Las citadas actividades contribuyen a la formación integral de los alumnos por su carácter complementario de la formación académica que reciben en el horario escolar, al mismo tiempo que cumplen una función de apoyo a la conciliación de la vida familiar y laboral. Los alumnos que participan en las mismas aprenden a trabajar en equipo y desarrollan un sentido de pertenencia al centro que repercute positivamente en la convivencia escolar. Las actividades que se realizan se agrupan en cuatro bloques: apoyo y estudio dirigido, refuerzo de idiomas, deportes y actividades artísticas. El número de participantes ha sido superior a la previsión inicial, lo que confirma el grado de aceptación de las mismas por los colegios. Este indicador nos permite destacar la importante contribución del servicio a la hora de complementar la formación académica de los alumnos. Asimismo proyecta su relevancia en el plano de la conciliación de la vida laboral y familiar de las familias del Distrito. - 164 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 11 REALIZADO 11 NÚMERO 40 38 NÚMERO 900 1095 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. A lo largo del 2013 se ha seguido trabajando en aras de la consecución del objetivo de procurar una asistencia regular al centro escolar a todos los alumnos/as en edad de escolarización obligatoria, apoyando y asesorando a las familias de alumnos/as absentistas y fomentando la participación de estos escolares en actividades de carácter socioeducativo. A través del programa de control y prevención del absentismo escolar se han realizado actuaciones dirigidas a detectar alumnos desescolarizados y a la intervención en aquellos casos en los que estando escolarizados se cuenta con informe previo de absentismo escolar remitido por los centros escolares. A lo largo del año se han realizado actuaciones encaminadas a conseguir la regularización de la situación escolar de los menores a través de: entrevistas con los alumnos y sus familias, mediación entre familia y centro escolar, mediación en caso de conflictos, sesiones informativas dirigidas a padres y madres, seguimiento de la asistencia de los menores al centro escolar, reuniones con directores, jefes de estudios, tutores y departamentos de orientación de los centros educativos. Se ha llevado a cabo un seguimiento desde el comienzo del curso para conocer la incorporación al centro escolar de aquellos alumnos que tienen expediente de absentismo abierto y están en edad de escolaridad obligatoria, incidiendo en aquellos casos que cambian de etapa educativa. A través de las comisiones de absentismo escolar del Distrito se ha trabajado cada caso en particular y se han determinado las intervenciones a seguir, así como, la necesidad de la derivación, en algunos casos, de los menores a recursos especializados que trabajan con menores y familias. El indicador de casos activos en el programa arroja un aumento. Asimismo se ha producido un aumento en las intervenciones preventivas (casos de menores sin expediente). Se ha intervenido a nivel preventivo con aquellos centros educativos que nunca han remitido expediente, con el objetivo de realizar una labor de difusión por el distrito. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS ENTIDADES DENTRO DEL DISTRITO QUE COLABORAN EN EL PROGRAMA D REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIMIENTO PROGRAMA PREVENCIÓN ABSENTISMO ESC PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO VISITAS DOMICILIARIAS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 37 13 REALIZADO 40 10 HORAS NÚMERO 350 150 475 288 NÚMERO NÚMERO NÚMERO 9 150 200 6 221 220 NÚMERO 65 78 RATIO 5 5 NÚMERO 90 79 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. Se ha trabajado en la consecución de este objetivo a través de la colaboración con las comisiones de escolarización, tanto en proceso ordinario como extraordinario, en donde se ha estado presente, garantizando de esta forma que todos los niños y niñas en edad de escolaridad obligatoria tengan garantizada una plaza escolar en el Distrito. Dentro del total de alumnos escolarizados habría que destacar el porcentaje de nuevas incorporaciones (otros países). - 165 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Durante el año 2013, la representación municipal de la Comisión de Escolarización de los Distritos de Ciudad Lineal, San Blas y Vicálvaro le ha correspondido al Distrito de San Blas. La Comunidad de Madrid a través de las normas que rigen los procesos de admisión de alumnos ha cambiado la denominación de las citadas comisiones de escolarización. Ahora se denominan Servicios de Apoyo a la Escolarización. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 20 500 REALIZADO 18 800 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Con el fin de que se produzca ese acceso, desde el Distrito se colabora estrechamente con las escuelas infantiles. De ésta forma se informa a la comunidad escolar del Distrito de los procesos de admisión, requisitos y vacantes existentes en cada una de las escuelas. Asimismo se participa en los servicios de apoyo a la escolarización. El Distrito de Ciudad Lineal cuenta con 3 escuelas infantiles de gestión indirecta. A lo largo del 2013 se ha llevado a cabo una intensa labor de gestión económica derivada de los contratos de gestión de servicio público educativo, así como actuaciones diversas encaminadas a la supervisión del servicio con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento del mismo. El menor número de alumnos escolarizados respecto de la previsión inicial obedece a la configuración en la Escuela Infantil Gigantes y Cabezudos, de un grupo mixto en el nivel de 2-3 años. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL GESTIÓN INDIREC REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MUNICI 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 NÚMERO 15 16 NÚMERO 408 403 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. Se ha asesorado e informado, de forma presencial y telefónica, a la comunidad escolar en su conjunto, en todo aquello que demanda al Distrito: escolarización, becas y ayudas, plazos de presentación de solicitudes, colaborando con las asociaciones de madres y padres de alumnos en la coordinación y programación de actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vidad laboral y familiar. En la mayoría de los casos la información ha ido acompañada de un soporte documental (plano escolar, relación de guarderías del Distrito, etc.). En relación con las asociaciones de madres y padres hay que señalar que la Sección de Educación forma parte de la comisión que valora los proyectos presentados por las citadas asociaciones para participar en la convocatoria anual de subvenciones de fomento del asociacionismo y participación ciudadana del Distrito. Asimismo, a lo largo del curso escolar, ha existido una estrecha relación entre la Sección de Educación del Distrito y los directores y tutores de los centros escolares de cara a desarrollar y concretar las actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida laboral y familiar más adecuadas para complementar el currículo escolar de cada una de las etapas, ciclos y niveles que componen nuestro sistema educativo y que, en este curso, son financiadas en su totalidad por el Distrito. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS 6. FOMENTAR LA FORMACIÓN DE ADULTOS EN EL DISTRITO. - 166 - Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3000 REALIZADO 3025 NÚMERO 11 12 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Esta actividad se realiza en el Distrito a través de la Dirección General de Familia, Infancia, Educación y Juventud, aunque la Sección de Educción coordina y supervisa las actuaciones. Los programas formativos que se desarrollan son 3: lectoescritura, matemáticas para la vida y español para inmigrantes. INDICADOR AULAS DE EDUCACIÓN DE ADULTOS ALUMNOS PARTICIPANTES EN AULAS DE EDUCACIÓN DE ADULTOS 7. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1 45 REALIZADO 1 80 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. El mantenimiento de las condiciones de los colegios, aparte de responder a una necesidad ha posibilitado el incremento de su calidad y seguridad en su uso por los usuarios, profesores, alumnos y demás trabajadores de los centros educativos. El nivel de cumplimiento de este objetivo exige también la mejor utilización de los recursos asignados con la previa programación y priorizando las actuaciones. Para el cumplimiento de este objetivo se ha destinado dentro del contrato de Mantenimiento Integral el crédito asignado del que aproximadamente el 30% corresponde a la reparación, mantenimiento y conservación de Colegios Públicos y Centros Educativos y el resto a la limpieza. En ambos casos se ha conseguido la máxima utilización de los medios disponibles, cumpliendo el objetivo previsto. Además en los citados edificios se han realizado las revisiones preceptivas OCAs de los distintos centros para adecuar sus instalaciones a la normativa vigente. Y se han realizado obras de reforma y reparación programadas con el contrato de Reformas o Demaniales con una inversión total de 245.545,95 euros, con un porcentaje de ejecución del 91% sobre el presupuesto definitivo asignado, equivalente a algo mas de la mitad de lo presupuestado inicialmente. Siendo las obras más relevantes con cargo a esta partida las siguientes: Colegio Público Méjico: pintura parcial interior y exterior del centro. Colegio Público Romanones: construcción de nuevo porche en acceso al centro. Colegio Público Miguel Blasco Vilatela: renovación solado de cocina, reparación solado acceso a patio y de cubierta porche. Colegio Público Carlos V: instalación porche en acceso principal y sustitución de central alarma. Centro Educación Especial Infanta Elena: instalación de termos eléctricos en varias dependencias y colocación de verjas en varias aulas. Colegio Público Nuestra Señora de la Concepción: renovación de pavimentación de parte del espacio libre, pintura en exteriores y remodelación aseos jefe estudios. Colegio Público San Benito: renovación de revestimientos y pintura de pasillos y zonas comunes. Colegio Público Gustavo Adolfo Becquer: renovación de varios juegos infantiles y habilitación de espacio para conserje. Por otra parte, aprovechando los recursos del programa de formación de pintores de la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid se han llevado a cabo labores de pintura en los espacios exteriores de los colegios Leopoldo Alas, Conde de Romanotes, San Benito y Méjico. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO INCIDENCIA OBRAS DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS ARQUITECTÓNICAS CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA CENTROS EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DEL D SUPERFICIE LIBRE DE CENTROS EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRIT CENTROS EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA DE INCEN CENTROS EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA DE INCENDI - 167 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 17 REALIZADO 17 PORCENTAJE 8 8 NÚMERO 14 14 M2 52790 52790 M2 68035 68035 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 100 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CENTROS EDUCATIVOS OBRAS DE ADAPTACIÓN NÚMERO NORMATIVA DE INCENDIO INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA PORCENTAJE DE INCENDIOS PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EN CENTROS NÚMERO EDUCATIVOS MANT CENTROS EDUCATIVOS SIN BARRERAS PORCENTAJE ARQUITECTÓNICAS SOBRE EL TOT - 168 - 3 3 15 15 17 17 40 40 32101 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Desde este programa se ha insistido en el objetivo de aumentar el nivel cultural de los vecinos del Distrito a través del fomento de sus consumos de productos culturales y del impulso a su creatividad artística y su inquietud intelectual. Para lograrlo se ha continuado con la ejecución de un plan integral de gestión e intervención cultural en el Distrito, que comprende la puesta en marcha de distintos programas. En consecuencia, se han programado multitud de actividades culturales repartidas en los tres centros culturales y en los dos auditorios del Distrito, alcanzado unas cifras de asistencias muy superiores a las inicialmente previstas. Por otro lado, en el apartado relativo a la formación no reglada, se han realizado 203 cursos y talleres municipales, superando los objetivos marcados, destacando la media trimestral de 3.092 usuarios repartidos entre los tres centros culturales y los tres centros socioculturales del Distrito. Por lo que se refiere al apartado de fiestas populares ha habido 3 periodos en los cuales se han celebrado los Carnavales, la fiesta de San Isidro y las fiestas del barrio de La Elipa, cumpliendo sobradamente el objetivo marcado en dos puntos más de lo establecido. Dentro de este programa, se ha hecho también especial hincapié en el apartado de la comunicación y la publicidad con el objetivo de conseguir una mayor participación de los vecinos en las actividades culturales programadas. Se ha afinado la estrategia de distribución, lo cual ha ofrecido como resultado el haber superado ampliamente los objetivos fijados en cuanto a asistencia a la programación cultural. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.523.928 euros (incluido Capítulo 1), que se ha destinado, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto a operaciones corrientes (Capítulos 1 y 2), habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 87,3% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES CULTURALES. Este objetivo específico se ha perseguido en aras al logro del objetivo general de aumentar el consumo de productos culturales entre los vecinos del Distrito. Para conseguirlo se ha continuado con el desarrollo y mejora del programa cultural del Distrito de Ciudad Lineal, el cual integra múltiples y variadas propuestas culturales, pertenecientes a diferentes géneros. Concretamente comprende una línea de cine, una línea de teatro, una línea de danza, una línea de música, una línea infantil (con el objetivo específico de crear y educar nuevos públicos) y una línea de exposiciones. Esta múltiple oferta hizo posible que el ratio de asistencia de la población del Distrito a las actividades culturales haya alcanzado la cifra de 464, superando en 191 puntos el objetivo fijado. Es de destacar que el número de asistentes al conjunto de estas actividades ha ascendido a 101.528, esto es, más de 39.000 por encima del objetivo previsto; son muy significativas las cifras alcanzadas en las asistencias a conciertos (30.748), dato considerablemente superior al establecido como objetivo. Es cierto que no se han realizado las conferencias que se habían previsto, dado que el esfuerzo se ha centrado más en la programación de "otras actividades culturales", apartado este en el cual se ha superado en 56 puntos la previsión establecida, duplicando la cifra de participantes fijada como objetivo. Dentro de estas otras actividades culturales cabe destacar el XVII Festival de Cine de Verano de Ciudad Lineal en el Auditorio el Calero, que comprendió 80 proyecciones y congregó a 27.856 espectadores. - 169 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Igualmente, es significativo el dato de las horas contabilizadas en la cesión de espacios en los centros culturales, que se ha cifrado en 1794 horas, dato este que supera en más del triple el objetivo fijado. Con esta amplia y variada oferta cultural se han pretendido satisfacer las expectativas culturales de la gran mayoría de los vecinos del Distrito, diversificando la misma y aumentando considerablemente el número de actividades realizadas a la vez que se mejoraban los proyectos ya consolidados. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN DE ESPACIOS Y MEDIOS DE LOS CENTROS CULTURALES MUNICI EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENTES A CONFERENCIAS OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO A LAS ACTIVIDADES CU SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RECIBIDAS RELACIONADAS CON LAS A 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 8 28604 REALIZADO 8 27377 RATIO HORAS 60 500 48 1794 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO RATIO 12 9500 100 15000 112 17000 10 500 100 20000 273 19 12695 97 30748 102 17805 0 0 156 40280 464 NÚMERO 50 52 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. Durante el ejercicio 2013 se ha continuado en la línea de atender la gran demanda vecinal en materia de talleres y cursos, con el objetivo de fomentar su creatividad artística, su inquietud intelectual y sus habilidades manuales o físicas, profundizando en la calidad de los cursos impartidos a través de su adaptación y adecuación a las expectativas de los usuarios. Para ello se empleó la información facilitada en las encuestas de satisfacción de los alumnos participantes en el curso anterior adecuando en consecuencia la oferta a la demanda en el presente curso, a la vez que se han mantenido aquellos cursos y talleres consolidados y se han ofrecido otros nuevos solicitados por la ciudadanía. Fruto de este ajuste de la oferta a la demanda real y efectiva es el dato de 203 cursos ofertados, esto es, 3 más de los fijados como objetivo. En total se ofertaron 16.545 horas de talleres, 245 más de las previstas y la media trimestral de asistentes superó en 292 personas la previsión. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS POR CENT HORAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES A CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIO MEDIA TRIMESTRAL DE ASISTENTES POR CURSO DE ACTIVIDADES SOCI ASISTENCIA DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO A LOS CURSOS DE ACTI SUFICIENCIA DE LAS PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULT 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 200 REALIZADO 203 RATIO 33 34 HORAS 16300 16545 NÚMERO 2800 3092 RATIO 14 15 RATIO 12 14 PORCENTAJE 68 51 FORMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. El distrito de Ciudad Lineal cuenta con varios períodos de fiestas entre los que se incluyen las fiestas vecinales del mes de septiembre, celebradas en el barrio de La Elipa; también destacan las fiestas de Carnavales y las de San Isidro. La característica más relevante de todas ellas es su carácter participativo e - 170 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN integrador. De nuevo los festejos de Carnaval comprendieron dos espectáculos infantiles, un concurso de disfraces, dos bailes y el tradicional Entierro de la Sardina. Las Fiestas de San Isidro han continuado en la línea de contenidos de marcado cariz cultural; así, incluyeron actividades musicales y un mercado goyesco. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS EN COLABORACIÓN ASOCIACIONES VECINAL 4. MAGNITUD CON PREVISIÓN 1 1 REALIZADO 3 1 CONSEGUIR UNA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS EN LAS ACTIVIDADES CULTURALES PROGRAMADAS POR LOS SERVICIOS CULTURALES DEL DISTRITO MEDIANTE EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y LA DIFUSIÓN DE LA OFERTA. Con el objetivo de no superar las previsiones presupuestarias de gasto el número de publicaciones informativas y divulgativas así como de campañas de difusión se ha ajustado a 14, si bien el número de ejemplares distribuidos ha sido inferior al objetivo señalado. A pesar de ello y dada la experiencia obtenida en anteriores ejercicios, se extrajo la necesidad de incidir en la racionalización de la estrategia de comunicación así como de distribución y buzoneo de la publicidad. Como consecuencia de ello el impacto sobre la población diana ha sido altamente satisfactorio, tal y como se puede observar en el incremento en asistencias a las actividades culturales programadas. INDICADOR PUBLICACIONES INFORMATIVAS Y DIVULGATIVAS EJEMPLARES DE PUBLICACIONES DISTRIBUIDOS IMPACTO DE LAS PUBLICACIONES INFORMATIVAS Y DIVULGATIVAS EN CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN - 171 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO RATIO PREVISIÓN 14 150000 660 REALIZADO 14 85000 388 NÚMERO 14 14 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Ciudad Lineal cuenta con 4 centros deportivos municipales (Almudena, Concepción, Pueblo Nuevo y San Juan Bautista) y 31 instalaciones deportivas elementales para la práctica del deporte libre de base en espacios abiertos, próximos y de fácil acceso. Se han cumplido los objetivos fijados para el ejercicio 2013 ya que se ha ofertado un número de plazas muy superior al inicialmente previsto, habiéndose alcanzado una participación en las actividades deportivas, en general, muy por encima de los objetivos fijados en los indicadores presupuestarios. En relación a las competiciones y torneos de promoción deportiva, ya consolidados mediante su repetición periódica a lo largo de los años, ha aumentado el número de participantes inicialmente previsto para los mismos. Por lo tanto la evolución de la práctica deportiva en el Distrito ha superado las expectativas previstas para el año 20130. El programa ha contado con un crédito definitivo de 6.153.682 euros (incluido Capítulo 1), que se ha destinado, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto a operaciones corrientes (Capítulos 1, 2 y 4) 5.475.945 y a operaciones de capital (Capítulo 6) 677.737 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. En cumplimiento de este objetivo se ha continuado en la línea de consolidar y mejorar la programación deportiva dirigida, al tiempo que se han conseguido los objetivos porcentuales en los niveles de ocupación, tanto de los centros deportivos (85) como de las instalaciones básicas con acceso controlado (75). El número de reclamaciones y quejas presentadas ha aumentado, cifrándose en 18 más que el objetivo fijado. Sin embargo, los resultados de la "Encuesta de satisfacción de los usuarios de los servicios deportivos en Centros Deportivos Municipales 2013" arroja unos datos altamente positivos para los centros de este distrito; en concreto el C.D.M. Almudena obtiene una valoración global de 7,3 puntos sobre 10 (0,6 puntos más que en 2012) y el C.D.M. Concepción obtiene una valoración global de 7,9 puntos sobre 10 (0,9 puntos más que en 2012), lo que demuestra el esfuerzo realizado en la prestación del servicio y la buena percepción del mismo por los ciudadanos. Por otra parte, también se ha cumplido el objetivo relativo a la media semanal de horas de apertura en centros deportivos. Todo lo anterior hace abundar en la consecución clara del objetivo general marcado. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERVICIOS DEPORTIVOS DEL UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORTIVAS DE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON - 172 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 4 130 REALIZADO 4 148 NÚMERO NÚMERO 38 14 38 14 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN UNIDADES DEPORTIVAS DE INSTALACIONES NÚMERO DEPORTIVAS BÁSCIAS SIN UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES NÚMERO UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTES DEL DISTRITO RATIO NIVEL DE OCUPACIÓN DE LAS UNIDADES DEPORTIVAS PORCENTAJE DE LOS CENTROS NIVEL DE OCUPACIÓN DE LAS UNIDADES DEPORTIVAS PORCENTAJE DE LAS INSTALA MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS RATIO DEPORTIVOS PISCINAS CUBIERTAS NÚMERO 2. 48 48 102 1 85 100 1 85 75 75 92 92 4 4 34101 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRACTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. En el ejercicio 2013 el número total de plazas ofertadas en cada modalidad de edad ha superado con creces el objetivo fijado, al igual que la media mensual de participantes en las actividades físico-deportivas de las distintas categorías, la cual supera en 463 la previsión. Es cierto que los porcentajes de ocupación son inferiores al objetivo marcado, cuestión que puede venir determinada porque la ampliación de las plazas ofertadas requiera de una consolidación entre los ciudadanos que previsiblemente se alcanzará en futuras temporadas deportivas. Si bien el número de escuelas de promoción deportiva implantadas en centros escolares se ha visto disminuido en 5 escuelas, hay que considerar que el objetivo en este aspecto se ha cumplido puesto que los índices de ocupación y de asistencia son óptimos. También se ha superado el número de entidades deportivas federadas que han hecho uso de las unidades deportivas del Distrito, alcanzándose la cifra de 33, que supera en 5 entidades el objetivo previsto. En el mismo sentido el número de unidades deportivas utilizadas por entidades deportivas federadas se ha cifrado en 25, esto es, 11 por encima de la previsión. INDICADOR MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA PERSONAS CON DISCAPAC MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS CLASES DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES FÍSICO DEP HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIVIDADES DEPORTIVAS ESCUELAS DE PROMOCIÓN DEPORTIVA REALIZADAS EN CENTROS ESCOLA MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS EN LAS ESCUELAS DE PROMOCI MEDIA MENSUAL DE OCUPACIÓN DE PLAZAS OFERTADAS EN LAS ESCUEL - 173 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2593 REALIZADO 4279 NÚMERO 252 327 NÚMERO 5300 6138 NÚMERO 790 1303 NÚMERO 20 26 PORCENTAJE 95 79 PORCENTAJE 78 35 PORCENTAJE 80 57 PORCENTAJE 86 75 PORCENTAJE 94 58 RATIO 2463 3393 RATIO 189 114 RATIO 4134 3480 RATIO 711 977 RATIO 19 15 HORAS 98000 98000 NÚMERO 37 32 NÚMERO 925 640 PORCENTAJE 100 100 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL DE PARTICIPANTES EN LAS ESCUELAS RATIO INFANTILES DE UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS POR ENTIDADES NÚMERO DEPORTIVAS FEDE ENTIDADES DEPORTIVAS FEDERADAS QUE HAN NÚMERO UTILIZADO LAS UNIDADE UNIDADES DE SERVICIOS DE MEDICINA DEPORTIVA NÚMERO 3. 206 640 14 25 28 33 1 1 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. Se ha continuado con la realización de las competiciones y torneos de promoción consolidados (Juegos Deportivos Municipales, Copa Primavera, Torneos Marca y Cross Escolar), superándose ampliamente el objetivo establecido puesto que el número de equipos inscritos en las competiciones ha ascendido a 512 con un total de 10.234 participantes. Igualmente, se ha celebrado el tradicional Cross Escolar, en su IX Edición, que ha contado con la participación de alrededor de 2.500 escolares pertenecientes a colegios del Distrito. Las previsiones de actividades de promoción deportiva no competitiva se han visto superadas con la realización del Torneo de Navidad de Waterpolo y Natación y los torneos/exhibición de las escuelas de gimnasia rítmica y kárate que han contado con la participación de 665 deportistas. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES PARA LA PROMO EQUIPOS PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPA PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y TORNEOS/POBLACIÓN DISTRITO ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCI 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 4 REALIZADO 4 NÚMERO 490 512 NÚMERO 8600 10234 RATIO 358 467 NÚMERO 2 3 NÚMERO 360 665 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Tal y como viene sucediendo desde el comienzo de la legislatura, la mejora de las instalaciones deportivas de Ciudad Lineal ha sido una prioridad para la Cocejalía Presidencia del Distrito. A lo largo del año 2013 en las instalaciones deportivas adscritas al Distrito se han realizado actuaciones con cargo al acuerdo marco de reformas de edificios demaniales y patrimoniales por importe de 630.698 euros. Entre las obras que se han realizado cabe mencionar las siguientes: Centro Deportivo Municipal La Concepción: sustitución de la hierba artificial del campo de fútbol 11; reformas para adaptación a normativa PCI; reparación de saneamiento de zonas exteriores. Centro Deportivo Municipal San Juan Bautista: construcción de dos pistas de pádel con cerramientos de cristal; sustitución de caldera de gasóleo instalando una de gas. Centro Deportivo Municipal Pueblo Nuevo: subsanación de patologías de los pilares y de la cubierta de la instalación;adaptación a normativa PCI IDB Pueblo Nuevo/Ascao: sustitución de cerramiento perimetral, instalando uno nuevo de barrotes mucho más sólido que el anterior. IDB Baterías: renovación y pintura del pavimento de las pistas de balonmano y baloncesto. IDB Antonio Pirala: sustitución de cerramientos. Por otro lado, también se ha dotado de nuevas máquinas a las salas de musculación de los polideportivos de Concepción y Pueblo Nuevo, y adquirido nuevas sillas de minusválidos para las piscinas cubiertas de San Juan Bautista y Pueblo Nuevo. Por último hay que destacar que se ha llevado a cabo una actuación integral para pintar todas las instalaciones deportivas abiertas con personal proveniente de la Agencia de Empleo. En total, durante el - 174 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN último trimestre del 2013 se pintaron los muretes de 18 pistas deportivas, continuándose durante el 2014 con la actuación. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS - 175 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 127827 REALIZADO 127827 M2 7000 7000 PORCENTAJE 5 5 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Concejal Presidente representa al Distrito y dirige su administración y le corresponde la dirección, planificación y coordinación de los servicios municipales competencia del Distrito. Las actividades del Concejal Presidente se podrían desglosar de la siguiente manera: Entre otras actividades desempeña la atención directa a vecinos y entidades, tanto del Distrito como de otros, relacionados con las cuestiones que afectan al Distrito de Ciudad Lineal. También celebra reuniones preparatorias del Pleno de la Junta, del Consejo Territorial del Distrito y de la Junta y Consejo de Seguridad; asímismo, preside las reuniones del grupo municipal. Además, participa en reuniones con otras Áreas de Gobierno, otras Administraciones, técnicos y personal del Distrito y asistencia a actos institucionales. Forma también parte de su agenda las visitas a Centros del Distrito: colegios, centros de mayores, instalaciones deportivas e instituciones radicadas en el mismo. En materia de comunicación y actos públicos lleva a caba la comunicación con los medios de prensa, la participación en conferencias y apertura y cierre de actos celebrados en el Distrito en representación de la Alcaldía o en el marco de sus propias competencias. - 176 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través de este programa se imputan al presupuesto, los gastos generales para el funcionamiento de los servicios y otros de carácter general. Concretamente se incluyen los gastos derivados de la utilización de diversos inmuebles en régimen de alquiler, el abono de cuotas y derramas de comunidades de propietarios en los que se dispone de algún bien inmueble o la previsión y ejecución de créditos para gastos de arrendamiento de mobiliario y enseres, concretamente para el mantenimiento de fotocopiadoras, tanto para el edificio de la Junta Municipal, como del resto de los edificios del Distrito. El Distrito mantiene en alquiler sólo los dos locales situados en la calle Sambara, destinados a Centro Sociocultural. Los gastos de comunidades de propietarios son los correspondientes al Centro de Atención a la Infancia de la Avenida de Badajoz y el Centro Sociocultural Juvenil, situado en la calle Mª Teresa Sáenz de Heredia. El otro gasto de arrendamientos es el correspondiente a dos vehículos oficiales. Respecto al resto de gastos generales destacan los siguientes: gastos de material de oficina ordinario y material informático, que ha continuado con su reducción del importe empleado; las suscripciones a los diarios de mayor difusión para los siete centros de mayores del Distrito y el edificio sede de la Junta Municipal; gastos de publicación en boletines oficiales y en periódicos con objeto de dar publicidad a los procedimientos públicos en que así se exige, para garantizar la transparencia y pública concurrencia en los contratos celebrados en el Distrito; gastos de vestuario para el personal de Oficios y Servicios Internos (POSI) y conductores; y un conjunto de gastos de escasa cuantía destinados a compra de otros suministros y gastos menores. También se recogen en este programa las indemnizaciones a los vocales vecinos como miembros de órganos colegiados del Distrito. Por último, debe hacerse mención del importante esfuerzo realizado para la reducción de los gastos de funcionamiento, entre otras medidas de reducción del gasto, dando con ello cumplimiento a los diferentes acuerdos de la Junta de Gobierno de contención del gasto y de reducción del déficit público y en consonancia con el Plan de Ajuste 2012-2022. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.506.455 euros (incluido Capítulo 1), que se ha destinado, atendiendo a la clasificación económica del presupuesto a operaciones corrientes (Capítulos 1 y 2), habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 93% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DEL DISTRITO, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. Durante el año 2013 el número total de contratos tramitados ha sido de 125; de los 24 que se han tramitado por procedimiento abierto 3 corresponden a contratos de servicios de gestión integral, seguridad y de impartición de talleres, 1 al contrato marco de obras de reforma, reparación y conservación de los edificios adscritos al Distrito, 5 a contratos administrativos especiales, 1 al suministro de material deportivo, 1 corresponde a una autorización demanial, 1 a un contrato de concesión de servicio público, y el resto, a las prórrogas de contratos iniciados en años anteriores. El único contrato tramitado mediante procedimiento negociado corresponde a un contrato administrativo especial. De los contratos menores, 58 son contratos derivados del Acuerdo Marco y, el resto hasta 42 se refieren a - 177 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN contrataciones de diversa índole. Se puede comprobar que se han superado las previsiones en contratos menores debido a la ejecución del Acuerdo Marco de Obras con un gran número de contratos derivados, habiéndose reducido el número de procedimientos abiertos y negociados. De cualquier forma el cómputo global de expedientes de contratación tramitados ha superado las previsiones en 24 expedientes. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO ABIERTO CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN CONTRATOS PROCEDIMIENTO NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN CONTRATOS PROCEDIMIENTO ABIERTO 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 101 5 REALIZADO 125 1 NÚMERO 36 24 NÚMERO DÍAS 80 70 100 70 DÍAS 120 120 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO. El número de documentos de ingreso por parte del Departamento Jurídico se debe fijar atendiendo por un lado, a los documentos que se generan en la tramitación de Licencias y Autorizaciones y por otro, los realizados con motivo de los expedientes Sancionadores y de Disciplina Urbanística. De este modo se han practicado un total de 1.697 liquidaciones de las cuales 480 se corresponden con la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos en el epígrafe de Tramitación de Licencias Urbanísticas y 294 corresponden a la Tasa por Otras Prestaciones Urbanísticas, así como 38 se refieren a multas coercitivas por incumplimiento de las órdenes de ejecución. Asimismo de las 1.370 liquidaciones emitidas, 568 se refieren a distintos tipos de autorizaciones de ocupación de la vía pública, entre las que destacan 159 que corresponden a las autorizaciones decretadas con motivo de la ocupación de la vía pública con terrazas de veladores, 251 a situados aislados de venta en la vía pública, y el resto, 158, a otras ocupaciones tramitadas. En cuanto a los expedientes sancionadores se han emitido 252 abonares por imposición de multas por infracciones referidas principalmente al incumplimiento de las disposiciones en materia de sanidad y consumo, así como por ocupaciones no autorizadas del dominio público. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1374 REALIZADO 1697 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DEL MISMO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. El objetivo de facilitar la gestión de los asuntos tratados en los órganos colegiados del Distrito, Pleno, Consejo Territorial y Consejo de Seguridad, se ha cumplido completamente, además de la gestión administrativa esencial del Distrito que finaliza por medio de Decretos del Concejal Presidente y Resoluciones del Gerente del Distrito. En el año 2013 no se ha presentado ninguna propuesta específica para elevar al Consejo Territorial. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE DECRETO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A LA JUNTA MUNICIPAL DE DISTR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO - 178 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 3 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 2000 1200 8 50 3381 1772 0 109 NÚMERO 1 1 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 4. AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. Este objetivo tiene como finalidad la mejora en la tramitación de los expedientes iniciados a instancia de parte, tanto para la obtención de las licencias como para el otorgamiento de autorizaciones de ocupación de dominio público en el Distrito. En relación al número de expedientes iniciados, dentro del procedimiento de actuaciones comunicadas en el año 2013, se aprecia un aumento de las solicitudes presentadas sobre las previstas, en un porcentaje de un 23,2%. Las solicitudes realizadas en el año 2013 por procedimiento ordinario común superan en dos a las consignadas en la previsión presupuestaria, mientras que en el procedimiento ordinario abreviado la previsión es superior en tres solicitudes a las realmente realizadas. En lo que respecta a los expedientes resueltos en el ejercicio 2013, la cifra de 555 es mas del doble de la prevista. Ello es debido al esfuerzo realizado para la finalización de expedientes, tanto del año en curso como de años anteriores, siendo significativo el número de expedientes resueltos por actuación comunicada, que supera en un 64,9% las cifras consignadas en la previsión presupuestaria. En cuanto al tiempo de resolución de las licencias, debido a la disminución que ha tenido lugar en los últimos años de los recursos humanos que intervienen en la tramitación de estos expedientes, se ha elevado la media global de tiempo de tramitación con el factor añadido de la necesidad de impulsar la terminación de los expedientes iniciados durante el periodo de 2005 a 2012. Respecto de las autorizaciones de ocupación de dominio público durante el año 2013, se han iniciado 713 expedientes de los cuales: 102 son autorizaciones relativas a los situados aislados de venta en vía pública, 256 se refieren a la construcción de pasos de vehículos y reconstrucción de aceras, 27 a puestos de mercadillo, 134 a terrazas de veladores y el resto, a reservas de espacio para diversas actividades. De los datos que figuran a continuación se desprende que las autorizaciones de ocupación del dominio público han aumentado considerablemente, y ello debido en gran parte a las distintas medidas encaminadas a la supresión de los obstáculos a la libre circulación de servicios y a la libertad de establecimiento de los prestadores de servicios. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACTUACIÓN COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSITCAS SOLICITADAS POR PROCEDIMIENTO ABREVIA LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR PROCEDIMIENTO ORDINAR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACTUACIÓN COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIMIENTO ABREVIADO RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROCEDIMIENTO ORDINARIO COMÚN RES LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO RESUELTAS TIEMPO MEDIO DE RESOLUCIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 288 REALIZADO 375 NÚMERO 80 77 NÚMERO 14 16 NÚMERO NÚMERO 382 130 468 370 NÚMERO 100 163 NÚMERO 19 20 NÚMERO NÚMERO 250 460 555 713 NÚMERO 457 632 DÍAS 80 90 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. Este objetivo tiene como destinatarios los vecinos del Distrito en cuanto que pretende lograr que las actuaciones urbanísticas que se ejecuten sean conforme a la legalidad vigente. Se han practicaron 509 inspecciones urbanísticas, siendo mas del doble de las previsiones realizadas para - 179 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN este ejercicio. Este aumento en el número de inspecciones realizadas está directamente relacionado con el Acuerdo de la Junta de Gobierno de 27 de febrero de 2013 por el que se adoptan diversas medidas para la optimización funcional de determinados puestos de los Distritos. Sin embargo, el número de expedientes de disciplina iniciados ha sido inferior al de años anteriores, no cumpliéndose la previsión presupuestaria realizada, al haber disminuido el número de denuncias que han dado lugar a la incoación de este tipo de expedientes. De las 509 inspecciones realizadas 8 solamente se han iniciado de oficio, por ello no se ha cumplido la previsión de la relación entre inspecciones urbanísticas de oficio y las realizadas. Según los datos expuestos se comprueba que la mayor parte de las inspecciones se realizan a instancia de parte, motivadas por las denunciadas de los ciudadanos como consecuencia de la realización de obras sin licencia, o el incumplimiento del deber de conservación, fundamentalmente; así mismo en este cómputo de expedientes se han incluido las órdenes de ejecución dictadas con motivo de la inspección técnica de edificios. En relación a los expedientes sancionadores no se ha alcanzado la cifra prevista debido al menor número de denuncias por infracción de ordenanzas municipales que se han presentado en este Distrito. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS RELACIÓN INSPECCIONES URBANÍSTICAS DE OFICIO / INSPECCIONES EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DE DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 240 10 REALIZADO 509 2 NÚMERO NÚMERO 350 532 313 454 MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LA CIUDADANÍA MEDIANTE LA GESTIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Desde esta Unidad Gestora se ha dado respuesta a todas las Sugerencias, Reclamaciones y Felicitaciones que han sido incluidas en el sistema y que tratan asuntos incluidos en las competencias delegadas al Distrito de Ciudad Lineal. El número de Sugerencia y Reclamaciones recibidas durante el año 2013 ha sido de 368, una cantidad algo inferior a la inicialmente prevista. En el año fueron contestadas 354. Hay que indicar que el dato de las recibidas y contestadas no es coincidente por el decalaje producido con los cambios de año. Se ha conseguido un tiempo medio de contestación de 30 días mejorando la previsión inicial respondiéndose el 24,4% de ellas en menos de 15 días. En las respuestas a estas solicitudes, se han tenido en cuenta los preceptos recogidos en la Carta de Servicios de Sugerencias y Reclamaciones y se ha intentado dar respuestas lo más concretas que ha sido posible, respetando siempre el derecho a la protección de datos. En todos los casos las solicitudes que han tenido entrada han sido analizadas para intentar mejorar los servicios. Para una mejor comprensión, agrupamos las actuaciones que se han llevado a cabo en función de los tres principales tipos de solicitudes que han tenido entrada en el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones: Situaciones sobre problemas puntuales en los edificios en los que se presta el servicio público: resueltas, salvo en aquellos casos que suponen una inversión no posible en estos momentos y que serán acometidas cuando se disponga de capacidad presupuestaria. Situaciones resultantes de la matriculación y desarrollo de las actividades organizadas por el Distrito (talleres, cursos, actividades deportivas...): resolución de todas las sugerencias relativas a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados por el Distrito y reclamaciones por tardanzas, desatenciones, incidencias o cualquier otra anomalía en su funcionamiento. Puesta en conocimiento de situaciones urbanísticas irregulares que tienen lugar en el Distrito: en todos los casos han servido para analizar estas situaciones y, en su caso, iniciar los oportunos expedientes administrativos tendentes a restablecer el orden. SUGERENCIAS DISTRITO Y INDICADOR RECLAMACIONES RELATIVAS - 180 - AL MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 400 REALIZADO 368 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL NÚMERO DISTRITO CONTESTADA TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y DÍAS RECLAMACIONES CONTEST INDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y PORCENTAJE RECLAMACIONES RELATIVAS AL INDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y PORCENTAJE RECLAMACIONES DISTRITO EN - 181 - 400 354 37 30 8 24 32 76 92001 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La dotación de este programa en el año 2013 se ha dedicado íntegramente al fomento de la participación ciudadana a través de la concesión de 31 subvenciones a asociaciones y entidades ciudadanas declaradas de utilidad pública municipal con sede en el Distrito de Ciudad Lineal. El objetivo de fomento del asociacionismo se cumplió si atendemos al dato de que el porcentaje de subvenciones concedidas sobre el total de subvenciones solicitadas contabilizó 8 puntos porcentuales más de los previstos, hasta alcanzar la cifra del 78%. Los órganos de participación ciudadana del Distrito han funcionado con normalidad si bien la cuantificación del número de vecinos asistentes a los Plenos ha sido algo inferior a la esperada. El programa ha contado con un crédito definitivo de 30.312 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 93%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha destinado integramente a operaciones corrientes (Capítulo 4). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Los órganos formales de participación ciudadana establecidos en el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana, como son el Consejo Territorial y sus Comisiones Permanentes, han funcionado con normalidad. La previsión inicial de sesiones del Pleno de la Junta Municipal se ha visto superada en una, si bien el número de reuniones del Consejo Territorial ha estado un punto por debajo de lo previsto. Tanto la asistencia media de miembros del Consejo Territorial como la de vecinos a sus reuniones se ha ajustado a lo previsto. A pesar de que el número de proposiciones de las Comisiones Permanentes aprobadas por el Consejo Territorial, así como la participación vecinal en los Plenos de la Junta Municipal y las solicitudes de inclusión de proposiciones en el orden del día de dichos plenos han quedado por debajo de la previsión fijada en estos puntos, el objetivo general se ha superado ampliamente dado que el número de reuniones de las Comisiones Permanentes ha superado en dos puntos la previsión, e igualmente tanto el dato de asistencia de miembros como el de asistencia de vecinos a sus reuniones han sido superiores a los establecidos como objetivos. Es de destacar que el indicador referido a la solicitud de inclusión de proposiciones por las Comisiones Permanentes en el Consejo Territorial ha sobrepasado en 12 la previsión. INDICADOR CONVOCATORIAS DEL PLENO DE LA JUNTA MUNICIPAL DIFUNDIDAS A A REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA DE LOS MIEMBROS DEL CONSEJO TERRITORIAL A L ASISTENCIA MEDIA DE VECINOS A LAS REUNIONES DEL CONSEJO TERR REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONSEJO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA DE MIEMBROS A LAS REUNIONES DE LAS COMISION - 182 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 12 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 4 17 3 17 RATIO 2 2 NÚMERO 4 6 RATIO 4 7 SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ASISTENCIA MEDIA DE VECINOS A LAS REUNIONES DE RATIO LAS COMISIONE SOLICITUD DE INCLUSIÓN DE PROPOSICIONES POR LAS NÚMERO COMISIONES P NÚMERO DE PROPOSICIONES APROBADAS EN EL NÚMERO CONSEJO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA DE VECINOS A LOS PLENOS DE LA NÚMERO JUNTA MUNICIP PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA RATIO MUNICIPAL SOLICITUDES DE INCLUSIÓN DE PROPOSICIONES EN EL NÚMERO ORDEN DEL DÍ 2. 1 2 3 15 3 0 20 14 11 3 3 0 92401 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO. Con el presupuesto asignado para este objetivo en el año 2013 se han concedido un total de 31 subvenciones destinadas a financiar gastos correspondientes a proyectos de actividad de entidades ciudadanas del Distrito inscritas en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas y Declaradas de Utilidad Pública Municipal. El número de subvenciones solicitadas se ha cifrado en 10 por debajo de la previsión; sin embargo el número de subvenciones concedidas ha sido inferior en tan solo 4 al objetivo establecido. De otra parte, la ratio subvenciones concedidas/subvenciones solicitadas ha experimentado un importante incremento de 8 puntos, siendo finalmente el 78% de las subvenciones solicitadas las que han sido concedidas. Los proyectos subvencionados tuvieron un contenido cultural, deportivo, educativo y social y sus beneficiarios eran directamente los vecinos del Distrito de Ciudad Lineal. Por otro lado, a lo largo del año 2013, si bien el número de entidades ciudadanas con sede en el Distrito inscritas en el Registro de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid ha estado por debajo de la previsión, se puede decir que el objetivo de fomentar el asociacionismo también se ha cumplido dado que la ratio población del distrito/asociaciones se ha ajustado a lo previsto. INDICADOR ASOCIACIONES INSCRITAS EN EL REGISTRO DE ENTIDADES CIUDADANA SUBVENCIONES SOLICITADAS POR ASOCIACIONES DECLARADAS DE UTIL SUBVENCIONES CONCEDIDAS A ASOCIACIONES DECLARADAS DE UTILIDA SUBVENCIONES CONCEDIDAS DEL TOTAL DE SUBVENCIONES SOLICITADA ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS POBLACIÓN DEL DISTRITO / ASOCIACIONES - 183 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 110 REALIZADO 102 NÚMERO 50 40 NÚMERO 35 31 PORCENTAJE 70 78 NÚMERO RATIO 35 5 31 5 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 215 DISTRITO DE CIUDAD LINEAL CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE CIUDAD LINEAL MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los edificios municipales cuya gestión está encomendada al Distrito de Ciudad Lineal han precisado de la realización de trabajos de conservación, mantenimiento y limpieza, así como de las obras de reforma de los mismos y adecuación a la normativa vigente. Con estos fines y en el marco de los objetivos presupuestarios se ha conseguido la mayor realización posible al utilizar el máximo de los recursos asignados. Estas necesidades se han cubierto mediante dos contratos: de servicios de gestión integral que afecta al mantenimiento general de instalaciones y elementos constructivos, al mantenimiento de aparatos elevadores, al mantenimiento de instalaciones de seguridad, a la limpieza de dependencias e instalaciones, al suministro y reposición de recipientes higiénicos sanitarios, al servicio auxiliar de información, a la atención al público y control de entradas y a la seguridad y vigilancia; y de reforma, reparación y conservación, no incluidas en el de gestión integral. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.957.561 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 99,16%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.813.222 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 144.339 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. El mantenimiento y mejora de las condiciones de uso de los edificios es un proceso gradual sujeto a circunstancias variables debido al deterioro causado por el uso, por lo que el grado de cumplimiento del objetivo se refiere a la necesidad de optimizar los recursos asignados programando las actuaciones de manera técnicamente objetiva. La conservación y mantenimiento de los edificios municipales se ha realizado mediante el contrato de Mantenimiento Integral con el crédito asignado del que aproximadamente el 16% corresponde a reparación, mantenimiento y conservación, el 46% a la limpieza, el 38% a auxiliares de información y el resto a instalaciones de seguridad y contenedores. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA EDIFICIOS MANTENIMIENTO A CARGO DEL DI SUPERFICIE LIBRE EDIFICIOS MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRIT INSTALACIONES, ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MANTENIMIENTO A 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 18 30837 REALIZADO 18 30837 M2 19174 19174 NÚMERO 17 17 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDINTES OBRAS DE REFORMA. Con independencia de los trabajos de conservación y mantenimiento de los edificios, se han realizado en ellos obras de reforma, reparación y mejora mediante el correspondiente contrato de obras con una inversión total de 126.248,24 euros cuyo grado de cumplimiento ha sido del 75% de la asignación definitiva, después de la reducción sobre el presupuesto inicial. Con ello se consigue mejorar las condiciones de uso, tanto para el personal que presta sus servicios en - 184 - SECCIÓN: 215 CENTRO: 001 PROGRAMA: 93302 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ellos como para el ciudadano o usuario de los centros, mediante la ejecución de las actuaciones programadas encaminadas a la mejora de instalaciones de climatización, a la inclusión de nuevos equipos y a la ejecución de diversas obras de reparación. Destacan las actuaciones tendentes a la adecuación de las instalaciones de Protección Contra Incendios de todos los centros, además de diversas obras que se relacionan en los siguientes centros: en el Centro Cultural y de Mayores Príncipe de Asturias, pintura general interior del centro, y reparación de ascensor; en el Centro de Mayores Canal de Panamá, la reforma general y adecuación de las instalaciones de la cocina; en el Centro de Mayores y Biblioteca Pablo Neruda, instalación de filtros solares en la carpintería acristalada; en el Centro de Música y Danza, obras de reparación y mejora del saneamiento en espacio libre; en el Centro Cultural y de Mayores San Juan Bautista, nuevos revestimientos y pintura en el salón de actos y zona exposiciones; en el Centro Atención Violencia Doméstica, reparación de la instalación de climatización; en el Centro de Mayores Islas Filipinas, sustitución acumulador de agua caliente sanitario y solado del espacio libre junto al Centro Socio Cultural Ciudad Lineal. Por último resaltar que con los medios del programa de formación de pintores de la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid se han llevado a cabo labores de pintura en los centros culturales de San Juan Bautista, La Elipa y Juvenil. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE TOTAL DE E EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE A LA NORMATIVA EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE A LA NORMATIVA DE EDIFICIOS MUNICIPALES DONDE REALIZAN OBRAS DE ADAPTACIÓN A L INCIDENCIA DE OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCENDIOS - 185 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 18 100 REALIZADO 18 100 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 60 60 NÚMERO 4 4 PORCENTAJE 20 20 - 186 - CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 216. DISTRITO DE HORTALEZA - 187 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa contempla todas aquellas actuaciones en la vía publica correspondiente a la construcción, modificación y supresión de pasos de vehículos, realización de obras de reconstrucción de aceras, ejecución material de otras pequeñas actuaciones como retirada de quioscos y situados en la vía publica, así como otras actuaciones derivadas de la realización de fiestas populares, actos públicos y otros acontecimientos, ferias y mercadillos que sean de competencia de la Junta de Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 38.304 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 66,2%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 38.304 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 66,2% en gasto corriente. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS Debido a un incremento elevado de los pasos ejecutados directamente por los particulares no se han realizado pasos con cargo a particulares. En las intervenciones a realizar se ha procedido a reparar deterioros en los puestos del mercadillo municipal de Canillas. Asimismo, se han ejecutado las construcciones de acera en la salida de un colegio público y en el acceso de una parroquia, así como un paso de vehículos en otro colegio público. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN LAS VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULAR SITUADOS Y QUIOSCOS A TRASLADAR INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR EN - 188 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 45 REALIZADO 0 NÚMERO NÚMERO 2 3 2 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad general de este programa es la prevención y la protección social de los menores y sus familias, en especial aquellos que se encuentran en situación de riesgo de acuerdo a la Ley 6/1995 de Garantías de Derechos de la Infancia y Adolescencia de la Comunidad de Madrid. Para cumplir con dicha finalidad en el Distrito de Hortaleza se realizaron una serie de Proyectos propios de atención a los menores y sus familias, además de la atención individualizada por parte de los trabajadores sociales y de los proyectos específicos programados por el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales Y Participación Ciudadana. Las líneas globales de actuación a llevar a cabo fueron las siguientes: Apoyo a la familia y en especial a los menores promoviendo la cobertura de necesidades básicas. Apoyo a la familia a través de los recursos necesarios para ejercer adecuadamente sus funciones mediante actividades de información, orientación y derivación a otros recursos sociales adecuados. Protección social de los menores que se encuentran en situación de riesgo y carecen de los elementos básicos para su desarrollo integral, a través de actividades socio-educativas y fomento del ocio saludable. Apoyo a la conciliación de la vida familiar y laboral. Es de señalar el Plan de Barrio UVA de Hortaleza. Acuerdo del 21 de febrero de 2013, suscrito por el Ayuntamiento de Madrid y la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos. Dentro de este Programa se realizaron dos Contratos: Servicio de Orientación Sociolaboral para Jóvenes, con actuaciones educativas, formativas, apoyo prelaboral, atención psicológica, de ocio y tiempo libre; así como tres ediciones de los Talleres de Inserción Sociolaboral: Ayudante de cocina, Ayudante camarero y Técnicas de manicura. Indicar que dentro de este Plan de Barrio se hizo una actividad al aire libre de 5 días, para 40 niños/as de 12 a 14 años. El programa ha contado con un crédito definitivo de 197.840 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 83,8%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 61.298 euros destinados a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2) y 136.542 euros en transferencias corrientes (Capítulo 4). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 95,8% en gastos en bienes corrientes y servicios, y un 73% en transferencias corrientes. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. Para la consecución de este objetivo se cuenta con los recursos dependientes de la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado: Centro de Día, Servicio de Ayuda a Domicilio, etc. Recursos con los que se ayuda a las familias en la atención a los menores en el desarrollo integral de sus hijos, tanto cuando se trata de familias con dificultades psicosociales como cuando estas tratan de conciliar la vida familiar y la laboral. En el año 2013 no se organizó ninguna Escuela de Padres. - 189 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Las ayudas económicas para comedor escolar y centro de apoyo familiar son los recursos más demandados por las familias para poder hacer frente a la totalidad de los cuidados de los menores y poder conciliar la vida familiar con la laboral. Como proyectos distritales: Centro de Día para menores "Dionisio Ridruejo". Empezó con 20 menores de 6 a 12 años y se ha ampliado a 30. Centro destinado a la realización de actividades de tiempo libre y de ocio en horario extraescolar y de apoyo socioeducativo a menores, especialmente a los que se encuentran en situación de desventaja social. "Café con padres", reuniones de autoapoyo de padres con hijos que acuden al Centro de Día de Cruz Roja. Con 70 participantes. Jornadas deportivas de integración de niños/as y niño/as con discapacidad, en juegos y creación artística. Con 250 participantes. Atención Psicológica a Familias: 60 familias. Prevención de la Violencia en la familia en menores de 16 a 18 años. Actividad grupal en Institutos. 120 participantes. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDAES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 100 40 REALIZADO 101 47 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 25 3 90 125 20 25 0 0 0 64 NÚMERO 15 17 NÚMERO 80 177 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. Para atender a las familias que presentan algún tipo de problemática o conflicto que afecta a las relaciones con los hijos y ponen a estos en situación de riesgo social, se ha contado con los siguientes dispositivos: El Centro de Atención a la Infancia (CAI). El Centro de Atención a las Familias. Equipo Técnico de Menores y Familia que es la comisión de valoración y seguimiento de los menores donde están presentes los Servicios Sociales Generales y los Especializados (ETMF). La Comisión de Apoyo a la Familia (CAF). Servicio de implicación familiar, servicio de apoyo intenso a las familias por su gran situación de riesgo y escasa conciencia del mismo (Servicio del CAI). Servicio de Apoyo a los Acogimientos, cuyo objetivo es trabajar las situaciones familiares en las que la adaptación e integración familiar presentan dificultades (Servicio del CAI). Programa de Apoyo al Empleo para jóvenes, en riesgo de exclusión social. Servicio de Educación Social. En el número de familias derivadas al CAI están incluidos tanto los menores del Programa de Apoyo a los Acogimientos Familiares como los menores en Centro Residencial y las familias del Programa de Implicación Familiar. Según establece el Manual de Intervención de los Servicios Sociales del Ayuntamiento - 190 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de Madrid para la Protección de Menores, todos estos casos deben de estar en alta en CAI. En el numero de menores valorados en ETMF no están contabilizados los que se valoran en la CAF. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS AL SERVICIO DE IMPLIACIÓN FAMILIAR FAMILIAS DERIVADAS AL SERVICIO DE APOYO A LOS ACOGIMIENTOS FAMILIAS DERIVADAS SERVICIO APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MEN MENORES ATENTIDOS PROG.APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG.APOYO Y SEGUIMIENTO SOCIOEDUC. MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO EXCLUSIÓN - 191 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 131 NÚMERO 330 270 NÚMERO 40 32 HORAS 17 27 NÚMERO 45 38 NÚMERO 12 22 NÚMERO 70 117 NÚMERO 35 28 NÚMERO 200 86 HORAS NÚMERO 60 25 60 12 23102 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Distrito de Hortaleza realizó este Programa con el objeto de incrementar y mejorar la atención directa al ciudadano y proporcionarle una mayor calidad y atención social primaria, promover y apoyar la integración social de los discapacitados y las personas en situación de exclusión social, personas que presentaron especiales dificultades para su integración social y/o laboral, y que debido a su especificidad no pudieron acceder a las prestaciones de otros Programas. Las líneas globales de actuación fueron: Atender la demanda social en el Centro de Servicios Sociales y derivarla, en su caso, a otras entidades, servicios y programas específicos. Apoyar la integración social de las personas con discapacidad mediante el Servicio de Ayuda a Domicilio. Información, gestión y tramitación y seguimiento de los beneficiarios de la Renta Mínima de Inserción. Prevenir situaciones sociales extremas mediante prestaciones económicas. Es de señalar Plan de Barrio UVA de Hortaleza, derivado del Acuerdo del 21 de febrero de 2013, suscrito por el Ayuntamiento de Madrid y la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos. Dentro de este Programa se realizaron dos contratos: Contrato de Educación Social para la Prevención de Adicciones y un Contrato de Servicio de Ayuda a Domicilio para personas con discapacidad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.536.954 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 95,7%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.481.589 euros destinados a gastos de personal (Capítulo 1), 24.956 euros a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2), 28.700 euros en transferencias corrientes (Capítulo 4) y 1.709 euros a operaciones de capital (Capítulo 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 95,9% en gastos de personal, un 58% en gastos en bienes corrientes y servicios, un 82,6% en transferencias corrientes y un 40,3% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. La línea global de actuación es atender la demanda social en el Centro de Servicios Sociales y derivarla, en su caso, a otras entidades, servicios y programas específicos. Ante la crisis económica sufrida a niveles generales, era de prever que la demanda en Servicios Sociales de personas que nunca habían tenido relación con los mismos se incrementara. Se dispuso personal para Primera Atención, pero a medida que la demanda fue disminuyendo nos adaptamos a ese cambio. Las personas y las familias que acudían por primera vez o ya se encontraban en intervención social, era necesario que tuvieran una relación más constante y fluida con los trabajadores sociales de zona que son los profesionales de referencia de cada ciudadano. Las intervenciones sociales se dilatan en el tiempo, encontrando dificultad para procesos que se resuelven en un corto plazo. Esto explica el incremento de las citas de los trabajadores sociales de zona. No se esperaba una variación en las entrevistas realizadas en las Unidades de Trabajo Social de Zona al mantener estabilizados los recursos y prever una demanda similar. - 192 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL ENTIDADES REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 5800 REALIZADO 1935 NÚMERO 70 70 NÚMERO NÚMERO 6500 7000 4306 7411 NÚMERO 11000 12875 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. Para apoyar la integración social, se cuenta con el Servicio de Ayuda a Domicilio y las prestaciones económicas. En el indicador del número de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio se engloban a las personas discapacitadas con cargo a Atención Social Primaria y los que son con cargo a Dependencia. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA A DOMICILI MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 165 HORAS/PERS 25 22 NÚMERO 7 2 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. De los dos proyectos de integración socio-laboral que había previsto en el Distrito, se llevó a cabo el proyecto dirigido a la inserción en el empleo con población en general y con un número de horas de atención reducido a un día. Estos proyectos son subvencionados por la Comunidad de Madrid para población de Renta Mínima de Inserción. Los perceptores de renta mínima de inserción no han aumentado, en relación con las tramitaciones que gestionan los servicios sociales del Distrito; el problema viene de origen en la Comunidad de Madrid, que son los que valoran y conceden esta prestación y, que en la actualidad tienen un plazo desde la derivación de los Servicios Sociales del Distrito a su resolución superior a los 12 meses. INDICADOR PERCEPTORES DE RETA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE R.M.I. PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN R.M.I. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 270 2 320 REALIZADO 286 1 79 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL. La atención en los Servicios Sociales de Atención Primaria alcanzó a 27 personas sin hogar provenientes, en su mayor parte, del centro de acogida ubicado en el Distrito. Con los usuarios de este centro se hace un seguimiento a los perceptores de renta mínima de inserción y se tramitan las solicitudes de dependencia necesarias. El número de personas sin hogar que fueron derivadas de atención social especializada corresponde a tres asentamientos ilegales que se encontraban en el Distrito. De estas personas desalojadas, cinco de ellas aceptaron acudir a Centros de la Red de Personas Sin Hogar. Hemos de señalar que no están recogidas como indicador las ayudas económicas de especial necesidad ni de emergencia que se tramitan con la población mayor de 18 años y menor de 65 años y que no tienen la asimilación de personas sin hogar. Son personas o familias con problemas económicos sobrevenidos y que además necesitan un proceso de intervención social. El número de casos familiares atendidos ascendió a 42. INDICADOR MAGNITUD - 193 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS NÚMERO PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN NÚMERO SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR BENEFICIARIAS DE AYUDAS NÚMERO ECONÓMICAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y NÚMERO CENTROS DE ACOGIDA PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN NÚMERO - 194 - 30 6 27 28 6 0 20 5 5 0 23106 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa pretende que las personas mayores alcancen una buena calidad de vida, mejorando los problemas relacionados con el envejecimiento, evitando que salgan del medio habitual en que viven y al mismo tiempo favorecer sus relaciones con el entorno. Para la atención a los mayores, se ha contado con un conjunto de actividades, prestaciones y servicios cuyas líneas generales de actuación serán las siguientes: Prevención de situaciones de riesgo y/o desprotección. Mantenimiento de las personas mayores en un entorno familiar y comunitario durante el mayor tiempo posible. Participación de los mayores, fomento de la convivencia, el ocio saludable y disfrute del tiempo libre. Estas líneas de actuación se centraron en los siguientes ámbitos: Atención de la demanda social a través de los dispositivos de Atención Social para dar respuesta a las necesidades planteadas por los mayores. Atención en su propio domicilio a las personas mayores que precisan apoyo para las tareas elementales de la vida diaria a través de los servicios de Auxiliar de Hogar, Teleasistencia, Lavandería y Comida a Domicilio. Atención a las familias cuidadoras que atienden a mayores en situación de dependencia. Tramitación de plazas en Centros Residenciales como alternativa de convivencia para mayores que no pueden permanecer en su domicilio. Tramitación de plazas en Centros de Día para mayores con deterioro funcional y/o cognitivo. Concesión de ayudas económicas en situaciones de especial necesidad y/o emergencia social o destinadas a adaptaciones geriátricas. Atención en los Centros Municipales de mayores con los objetivos de favorecer la atención integral de las necesidades que se plantean en esta etapa de la vida, fomentar la participación social como instrumento de integración en la Comunidad, promover su autonomía estimulando el desarrollo de sus habilidades en beneficio de su bienestar y promover actuaciones encaminadas al ocio saludable y tiempo libre. Es de señalar el Plan de Barrio UVA de Hortaleza, derivado del Acuerdo del 21 de febrero de 2013, suscrito por el Ayuntamiento de Madrid y la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos. Dentro de este Programa se realizaron dos Contratos: Aula de informática en el Centro Mayores El Henar y Servicio de Terapeuta Ocupacional y auxiliar en domicilio. El programa ha contado con un crédito definitivo de 5.641.078 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,9%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 5.620.487 euros destinados a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2), 8.260 euros a transferencias corrientes (Capítulo 4) y 12.331 euros a transferencias de capital (Capítulo 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 93,2% en gasto en bienes corrientes y servicios, un 57,7% en transferencias corrientes y un 81,1% en transferencias de capital. - 195 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO. Servicios y Prestaciones: Servicio de Ayuda a Domicilio a través de la auxiliar de hogar y con prestaciones tanto de atención personal como de aseo para el hogar. Servicio de Comidas a Domicilio cuyo objetivo es el de distribuir raciones alimenticias a personas que no tienen la posibilidad de preparárselas por si mismas por tener una autonomía reducida y carecer de apoyo familiar. El Servicio de Lavandería, recogida de ropa en el domicilio. El Servicio de Teleasistencia, 24 horas al día en el que el mayor tiene un contacto ante una emergencia. Ayudas Técnicas para la movilidad, cuyo objetivo es posibilitar en el domicilio la autonomía y el cuidado de los mayores a través de determinados elementos como camas articuladas, grúas y adaptaciones geriátricas. La prestación de Ayuda a Domicilio se considera aquella que se solicita con cargo de Atención Social Primaria, son personas mayores que han sido valoradas como no dependientes o se encuentran en proceso de valoración de Dependencia. No se ha tenido ninguna solicitud para necesidades básicas, se solventa estas necesidades con ayudas para comedores en servicios sociales. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLIC.PREST.SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYORES HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILI PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2100 REALIZADO 2297 PORCENTAJE 60 69 NÚMERO 800 488 HORAS 20 18 NÚMERO 90 64 NÚMERO 20 9 NÚMERO 6000 6255 NÚMERO 35 0 NÚMERO 45 20 NÚMERO 35 18 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. Para la consecución de este objetivo se ha contado con los siguientes servicios y prestaciones: Contratación de un servicio de actividades de dinamización para los Centros de Mayores con los talleres y actividades de: animación sociocultural, terapia ocupacional, educación física, yoga, manualidades, coral, rondalla y bailes de salón. Servicio de comedor del Centro de Servicios Sociales Concepción Arenal y del Centro de San Benito. Prestación de servicio de podología en 6 Centros. Prestación de servicio de peluquería en 6 Centros. Prestación de servicio de cafetería en 7 Centros y Centro Servicios Sociales Concepción Arenal. - 196 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Contratación de un servicio de reparación de aparatos de las cafeterías de centros de mayores. Se cuenta con una red de 7 centros de mayores que dan respuesta a la demanda de ocio y tiempo libre de los mayores del Distrito y que son un cauce de participación de los mayores socios. Además, se cuenta con un Centro complementario, el Centro de Servicios Sociales Concepción Arenal con salón social, cafetería, comedor y gimnasio, en el que se realizan actividades aunque este Centro carece de Junta Directiva. En cuanto al número de socios de los centros de mayores se produce un aumento progresivo a lo largo de los años. El porcentaje de utilización de los centros de mayores es alto, debido no solo al aumento del número de socios sino también a la consolidación de los talleres puestos en marcha. En los centros de mayores se lleva a cabo un programa de actividades con los talleres de: animación sociocultural, terapia ocupacional, taichi, yoga, bailes de salón, gimnasia, manualidades, coral y rondalla. Dichos talleres se complementarán con los dirigidos por mayores voluntarios que transmiten sus conocimientos y experiencias a otros mayores. El número de participantes en excursiones y visitas socioculturales se va incrementado debido a los precios y a la calidad del servicio, siendo destinos que han elegido previamente los usuarios-socios. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTROS MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS DE MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 8 16000 92 28000 13500 140 REALIZADO 8 16902 90 24708 13749 115 NÚMERO 14000 13300 NÚMERO NÚMERO 115 25 107 5 NÚMERO 25000 26000 APOYO A LAS FAMILIAS CUIDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. El grupo de "Cuidando al Cuidador" se crea para apoyo a las familias y en concreto al cuidador principal, objetivo importante en Servicios Sociales ya que fomentando estos hábitos de autocuidado se posibilita que el núcleo familiar así como la persona mayor dependiente gocen de una mejor salud y calidad de vida. El programa "Respiro Familiar" que se realizará durante los fines de semana en el Centro de Día Jazmín. En cuanto al apoyo psicológico, se dirige a mayores que precisan de este servicio por soledad, duelos o conflictos familiares. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMANA MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 25 REALIZADO 24 HORAS 25 17 NÚMERO 35 34 NÚMERO 10 5 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. Los centros de día son la modalidad de servicio que pretende evitar la institucionalización de los mayores que padecen algún tipo de deterioro físico o psíquico. En estos centros se presta atención psico-social para prevenir o compensar la pérdida de autonomía posibilitando la permanencia en el domicilio el máximo tiempo posible. - 197 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el distrito hay 2 centros de día para personas con deterioro funcional o físico que atienden exclusivamente solicitudes de Hortaleza, si bien se han adjudicado plazas a usuarios del distrito en otros centros de día de distritos limítrofes con el nuestro como Barajas. No hay lista de espera y las plazas se han mantenido estables. Los usuarios de centros de día especializados en Alzheimer acuden a centros municipales y concertados de distritos limítrofes al nuestro como el Distrito de Chamartín y Ciudad Lineal. En este apartado nos encontramos que no hay movilidad para plazas vacantes y existe lista de espera. No se tramitan plazas en centros de día de la Comunidad, al ser una prestación contemplada en la Ley Dependencia. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 180 REALIZADO 106 NÚMERO 210 112 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. Las plazas tramitadas para residencias públicas de la Comunidad de Madrid son propuestas a la Dirección General de Dependencia, una vez elaborado el PIA (Programa de Atención Individual de la Persona Dependiente), excepto las plazas de residencias temporales y de emergencia que se tramitan directamente, a lo largo del año podrán tramitarse 10 solicitudes. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS - 198 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 10 2 REALIZADO 2 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Departamento de Sanidad, Calidad y Consumo tiene como objetivo prioritario hacer cumplir lo establecido en nuestra Carta Magna, así como en el ordenamiento normativo que la desarrolla. Para ello pretendemos basar nuestras líneas de actuación en tres principios que consideramos básicos y necesarios en cualquier sociedad madura y democrática como es nuestra sociedad de consumo: la información, un derecho de los consumidores reconocido expresamente por la normativa; la formación de los consumidores, una necesidad creciente que garantiza la libertad y la independencia de los usuarios; y el control, mediante los servicios de inspección. Una especial atención, como viene siendo habitual en los últimos años, se prestará a los colectivos más sensibles y vulnerables, como es el caso de niños y ancianos con actuaciones específicas relativas a mejorar su calidad de vida. La protección del consumidor en esta sociedad de consumo requiere un esfuerzo especial por parte de nuestro departamento, ante las nuevas formas de negocio y el patente desequilibrio entre los grandes operadores económicos y los consumidores, sobre todo en aquellos aspectos que no están suficientemente regulados en materia de protección de sus derechos. Por otra parte, nuestra sociedad, con una calidad de vida apreciable, desarrolla una especial sensibilidad hacia los animales de compañía, a veces fuente de conflicto, pero en la mayor parte de los casos motivo de satisfacción. La demanda de protección animal efectiva se ha convertido en los últimos años una constante. Demanda que hay que satisfacer a través de la información y la formación de los futuros propietarios de animales para que la tenencia de los mismos sea siempre responsable. El programa ha contado con un crédito definitivo de 582.009 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 559.947 euros destinados a gastos de personal (Capítulo 1), y 22.062 euros en operaciones corrientes (Capítulo 2). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 94,2% en gasto corriente y un 101,5% en gasto de personal. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS, ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. Con relación a las inspecciones programadas en materia de restauración colectiva hemos realizado 298 inspecciones lo que constituye el 104,6% de lo programado. Con relación a las inspecciones en materia de comercio minorista hemos superado las previsiones. Hemos realizado 304 inspecciones lo que supone un 152% sobre las programadas. Sobre la eficacia operativa de inspecciones sobre seguridad alimentaria, entendiendo como tal la suma de las actividades de inspección y las de auditorias de los sistemas de autocontrol, hemos alcanzado un 124% sobre el conjunto de lo programado Con relación al objetivo de las auditorias de sistemas de autocontrol (PCH y APPCC) se ha cubierto el objetivo al 100%. - 199 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Con relación al objetivo de la toma de muestras se ha alcanzado el 135% de lo programado. Con relación a la eficacia operativa en inspecciones por denuncias brotes alertas siempre es del 100% debido a que este objetivo tiene prioridad sobre cualquier otro en materia de seguridad alimentaria por su repercusión directa en la salud pública de la población. El número de informes sanitarios sobre licencias, registros y autorizaciones en relación con las actividades alimentarias se ajusta a la demanda. Solo han sido solicitados 15 informes habiendo dado respuesta a todas la peticiones. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC) EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y REGISTROS SA CONTROL DE LA CORRRECCIÓN DE DEFICIENCIAS DETECTADAS EN LOS 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 285 REALIZADO 298 NÚMERO NÚMERO 200 5 304 5 PORCENTAJE 100 124 NÚMERO PORCENTAJE 40 100 54 135 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 40 15 PORCENTAJE 100 100 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. La mejora en años anteriores en relación con la información suministrada a los operadores económicos sobre sus obligaciones en materia de consumo, en relación con la normativa vigente, ha propiciado un mayor cumplimiento por parte de dichos operadores. Esto repercute en el tiempo empleado en cada inspección por lo cual se puede incrementar el número de establecimientos controlados, sobre el objetivo prefijado. En este caso el aumento ha sido importante llegando al 155% del objetivo. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 389 PORCENTAJE 100 155 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Con relación a las los tres primeros indicadores se han cumplido los objetivos al 100% en tiempo y forma, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la carta de servicios en materia de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.). Con relación a los establecimientos que han solicitado las hojas de reclamaciones solo han sido el 71,5% de los previstos. Este indicador está sujeto a demanda. Por otra parte, dado el incremento en el volumen de inspecciones sobre el año anterior, se ha producido consecuentemente un incremento en el nº de informes emitidos. En la tramitación de expedientes se han incrementado el número de informes emitidos sobre los previstos en un 268%. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MAX 2 MESES INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPEDIENTE - 200 - MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 100 REALIZADO 100 PORCENTAJE 100 100 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIACIÓN CONFLICTOS ENTRE PORCENTAJE CONSUMIDORES/EMPRESARIOS Y PROFES ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE NÚMERO RECLAMACIONES INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE NÚMERO EXPEDIENTES 4. 100 100 200 143 550 1479 31401 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA DOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). Con relación a las inspecciones de piscinas se ha superado el objetivo llegando al 165%. Con relación a las muestras de agua de piscinas se ha cumplido lo previsto. Las comunicaciones de apertura de temporada de piscinas, aunque son inferiores al número previsto en el objetivo, son actividades sujetas a demanda y en este caso se han atendido el 100% de las peticiones. Con respecto a las inspecciones en escuelas y centros de cuidado y recreo infantil y en centros de estética y belleza se han realizado 98 inspecciones, un 326,6% sobre las previstas. Ello se debe a que se han revisado todas las escuelas infantiles y establecimientos de recreo infantil del distrito. La eficacia operativa en relación con las denuncias y alertas producidas en este tipo de establecimientos ha sido igualmente del 100 % de acuerdo con lo establecido en los protocolos y cartas de servicios. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES Y EN ESTAB EFICACIA OPERATIVA INSPECC. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANT EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES, DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 20 100 REALIZADO 33 165 NÚMERO PORCENTAJE 10 100 10 100 NÚMERO NÚMERO 250 30 247 98 PORCENTAJE 100 326 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. Con relación al primer indicador, el año 2013 no se realizó campaña de identificación y vacunación oficial contra la rabia. Con relación a las observaciones antirrábicas han sido 7 habiendo realizado 14 visitas de observación y valoración clínica. Con relación a las licencias para la tenencia de perros potencialmente peligrosos se han tramitado 48 expedientes. Con relación a denuncias sobre tenencia animales y protección animal se han tramitado 58 expedientes, un 145% de lo estimado. Hemos observado un incremento sobre este tipo de denuncias con respecto a años anteriores, especialmente debidas a la presencia de gatos abandonados en vía pública y que son alimentados por personas, provocando numerosas denuncias por molestias a los vecinos. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES P - 201 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1800 1 100 REALIZADO 55 6 600 NÚMERO 40 58 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 6. AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. Con relación a las propuestas en expedientes sancionadores en materia de salud pública han sido algo inferiores a las previstas. Sobre las expectativas de 35 propuestas de inicio de expedientes sancionadores solo se han realizado 30, lo que corresponde al 85,7% de este indicador. En consumo no alimentario a pesar de haber aumentado el número de inspecciones sobre las previstas y dada la trayectoria y la dinámica en los últimos años, con importante implementación de las labores informativas, además de las de control hemos conseguido una alta colaboración de los empresarios lo que se refleja en un alto cumplimiento de las normas en materia de consumo. Las medidas cautelares han duplicado las expectativas previstas, si bien este indicador está condicionado por el número y tipo de alertas y brotes de origen alimentario atendidos. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPEDIENTES SANCIONADOR SALUD PÚBLICA PROPUESTAS INICIO EXPEDIENTES SANCIONADOR CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 202 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 30 NÚMERO 5 4 NÚMERO 3 6 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Las actuaciones y objetivos de gestión en materia educativa para el año 2013 en el Distrito de Hortaleza se han centrado, fundamentalmente, en una de las principales competencias municipales en materia educativa: la programación y coordinación de la oferta global de actividades extraescolares en los colegios públicos del distrito. El modelo de cofinanciación establecido por la Comunidad de Madrid desde el año 2001 para las actividades extraescolares en colegios públicos desaparece en el año 2013, en aras de delimitar claramente el ámbito competencial de ambas administraciones. De este modo, con la finalidad de adecuarse convenientemente a las competencias municipales, se produce un cambio en la denominación de estas actividades, pasando a ser "actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida laboral y familiar". La realización de estas actividades ha permitido que la totalidad de CEIPs del Distrito desarrollen, fuera del horario lectivo, programas de apoyo y estudio dirigido, refuerzo de idiomas, actividades artísticas y deportivas, etc. Además, y dentro del ámbito extraescolar, se da continuidad en el distrito al proyecto de Coro escolar. De este recurso se ven beneficiados alumnos de edades entre los 9 y los 13 años, escolarizados en 4º, 5º y 6º de Educación Primaria y 1º de ESO de todos los centros sostenidos con fondos públicos del distrito. Los ensayos se llevan a cabo 2 días a la semana en horario de 17:30 a 18:30 horas. La inclusión del Distrito de Hortaleza entre los nuevos Planes de Barrio para el periodo comprendido entre los años 2013 a 2016 ha permitido materializar los principales ejes de intervención en materia educativa en 5 proyectos y/o actividades, dirigidas a la población escolar del barrio de la UVA de Hortaleza y específicamente diseñados para actuar en los 4 centros educativos ubicados en la zona. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.393.382 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 84,4%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 2.891.978 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4), y 501.404 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 81,6% en gasto corriente y un 100% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. Financiado desde la partida 227.99, la consecución de este objetivo se ha logrado gracias al desarrollo del programa de actividades complementarias y extraescolares dirigidas al conjunto de la población escolar del Distrito. La realización de actividades municipales en centros educativos para la conciliación de la vida laboral y familiar se ha desarrollado en los 15 Colegios de Educación Infantil y Primaria Públicos del Distrito. Las principales actividades extraescolares han consistido en Anticipación de la Jornada (Primeros del Colegio), Apoyo al Estudio, Biblioteca, Ludoteca, Teatro, Huerto Escolar, Cerámica, Guitarra, Animación a la Lectura, Inglés, Actividades Educación Especial, Ajedrez, Actividad Deportiva de Baloncesto y Coro Escolar. Se ha producido un aumento significativo del número de alumnos participantes en las actividades extraescolares dado que una de las actividades, biblioteca, es ofertada a la totalidad de alumnos de Educación Primaria de los centros. - 203 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el marco de las Actividades Extraescolares, la formación de la AGRUPACIÓN CORAL ESCOLAR del Distrito, integrado por alumnos/as de 4º, 5º y 6º de Educación Primaria y 1º de ESO de todos los centros sostenidos con fondos públicos ha hecho posible que 67 alumnos seleccionados reciban ensayos semanales que posteriormente les permitan ofrecer conciertos. Actividades no inicialmente previstas pero finalmente ejecutadas son las actividades educativas puestas en marcha tras la inclusión del Distrito de Hortaleza entre los 9 Planes de Barrio para el periodo 2013-2016. Respecto a los programas educativos implantados a través de los Planes de Barrio, los principales ejes de intervención en educación se han materializado en cinco proyectos, dos de los cuales han ido específicamente dirigidos a la población de infantil y primaria, dos a la población de secundaria y uno a la Casa de Niños "San Miguel": Aula de Psicomotricidad, Proyecto de Apoyo Escolar en Educación Primaria, Campamento Multideporte en Inglés, Proyecto de Conocimiento del Medio en Educación Primaria y Proyecto de Intervención Social en Educación Secundaria. Actividad inicialmente prevista y finalmente no ejecutada ha sido la Jornada Acuática, que se ha llevado a cabo desde otra partida presupuestaria no incluida en esta Sección de Educación. INDICADOR COLEGIOS EN LOS QUE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES COMPLEMENTA ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS RESPE COLEGIOS EN LOS QUE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLA ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN LOS CENTROS EDUCATI ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 17 REALIZADO 4 NÚMERO NÚMERO 1 300 9 773 PORCENTAJE 8 9 NÚMERO 25 27 NÚMERO 16 15 NÚMERO 800 2363 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. En lo relativo a los Proyectos de Prevención se desarrolla la actuación "Desescolarización cero", actuación centrada en la transición de los alumnos de la etapa de Educación Primaria a la de Educación Secundaria en el que están implicados la totalidad de centros sostenidos con fondos públicos del Distrito. En cuanto a las actuaciones concretas de la educadora de absentismo los indicadores relativos a visitas domiciliarias y entrevistas familiares han aumentado en relación las cifras inicialmente previstas así como el acompañamiento de menores a los diferentes recursos. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS EN SEGUIMIENTO DESDE EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN PREVALENCIA DEL ABSENTISMO EN LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTR VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARES ENTREVISTAS A MENORES ACOMPAÑAMIENTO A MENORES COMPARECENCIAS ENTIDADES DENTRO DEL DISTRITO QUE COLABORAN EN EL PROGRAMA D REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO - 204 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 41 8 2 1000 REALIZADO 36 8 1 714 NÚMERO 120 87 RATIO 7 7 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 155 115 95 30 55 14 185 129 74 25 59 13 HORAS NÚMERO 400 550 245 565 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 3. GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO Por lo que respecta al proceso ordinario de escolarización, desarrollado entre los meses de abril a junio de 2013, el Servicio de Apoyo a la Escolarización ha gestionado un total de 3.985 solicitudes en el conjunto de etapas educativas, adjudicando plaza escolar tanto a los alumnos que no obtuvieron plaza en el centro solicitado en primera opción, como a los alumnos procedentes de otros distritos y que solicitaban en alguna de sus opciones centros pertenecientes al Distrito de Hortaleza. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 70 3000 REALIZADO 75 3985 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. La apertura, el año 2013 de nuevas unidades en todas las etapas educativas en el Barrio de Valdefuentes, así como la creación de un nuevo Instituto de Educación Secundaria, mantienen un año más un significativo número de consultas de información y asesoramiento educativo por parte de los ciudadanos. Por otro lado, la puesta en funcionamiento de unidades de alumnos de 2-3 años en centros concertados del Distrito ha promovido igualmente un significativo incremento en el número de consultas informativas. El número de Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos que solicitaron a lo largo del ejercicio 2013, subvención para la realización de diferentes proyectos, dentro de la convocatoria de subvenciones que se gestiona desde las Juntas, ha supuesto un incremento en el número de consultas y reuniones en esta materia, así como las solicitudes para la realización de campamentos en periodo vacacional de Navidad, Semana Santa y Verano, gestionados y organizados por las AMPAS de los centros. Finalmente se ha elaborado en el año 2013 un mapa de recursos del Distrito. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS 5. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 8500 REALIZADO 8500 NÚMERO 55 60 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. El cumplimiento de este objetivo se ha materializado a través de la asistencia a jornadas y encuentros con diferentes ámbitos educativos del Distrito: jornadas de puertas abiertas, jornadas culturales, jornadas formativas. INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER FORMATIVO PARTICIPANTES EN JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CA 6. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 30 REALIZADO 25 NÚMERO 60 60 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. Se ha efectuado una serie de actuaciones en los centros educativos de titularidad municipal dando cumplimiento a la normativa en vigor. Se han realizando instalaciones de fontanería, electricidad y saneamiento en aseos deteroriados por el intenso uso de los mismos y su antigüedad, adecuacion de patios, supresión de barreras arquitectónicas y sustitución de carpintería exterior, acondicionamiento y mejoras de cerramientos, aislamientos y zonas exteriores de recreo. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO - 205 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 18 REALIZADO 19 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL NÚMERO DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUÍDA CENTROS EDUCATIVOS M2 MANTENIMIENTO DISTR SUPERFICIE LIBRE DE CENTROS EDUCATIVOS M2 MANTENIMIENTO DISTRIT CENTROS EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE PORCENTAJE NORMATIVA INCENDIO CENTROS EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS PORCENTAJE NORMATIVA INCENDIOS INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA PORCENTAJE DE INCENDIOS PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS CENTROS NÚMERO EDUCATIVOS MANTENI CENTROS EDUCATIVOS SIN BARRERAS PORCENTAJE ARQUITECTÓNICAS SOBRE EL TOT INCIDENCIA OBRAS DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS PORCENTAJE ARQUITECTÓNICAS 7. 16 16 62366 63555 56852 64940 100 95 100 95 25 25 3 16 5 5 5 5 32101 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Tras la puesta en marcha de las tres escuelas infantiles de titularidad municipal en el año 2010, a lo largo del año 2013 dichas escuelas mantienen idéntica configuración de unidades. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL DE GESTIÓN INDI REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS EN ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD - 206 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 NÚMERO 30 30 NÚMERO 528 540 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A la hora de realizar la programación cultural, la política del Distrito de Hortaleza se ha centrado fundamentalmente en promover actividades dirigidas a todos los públicos, tratando de atender y dar satisfacción a los diferentes gustos y necesidades de la población de Hortaleza. Se ha basado en tres aspectos fundamentales: Talleres, programación cultural y colaboración con las diferentes entidades del Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.042.060 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 95,2%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 516.742 euros a gastos de personal (Capítulo 1), y 525.209 euros destinados a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2) y 110 euros en transferencias corrientes. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 90,5% en gasto de personal y un 99,1% en gastos en bienes corrientes y servicios. corriente y un 90.4% en gasto de personal. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES. Como cada año se ha realizado un importante trabajo para conseguir un rendimiento adecuado de los recursos disponibles y satisfacer las expectativas de los vecinos del Distrito. Por razones de conveniencia de programación ha disminuido el número de actuaciones musicales previstas para el año, pero ha aumentado en mayor proporción el número de obras de teatro representadas, lo que ha significado, en conjunto, aumento de actividad. Se ha colaborado con el Área de Gobierno de las Artes en la programación del Festival Internacional de Jazz de Madrid en el Centro Cultural Carril del Conde, donde también se ha llevado a cabo la X Edición del Certamen de Teatro Abierto de Hortaleza. Asimismo, se han programado exhibiciones de Cine que se han presentado de la mano de la Compañía de Teatro Residente del Distrito. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE C.CULTURALES MUNICIPALES EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENCIA A CONFERENCIAS OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES - 207 - MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 5 30770 REALIZADO 5 30770 RATIO HORAS 250 450 250 3666 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 70 25800 150 32500 100 19000 50 800 55 3000 53 30340 51 8376 129 16618 25 363 123 14628 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIV.CULTURALES RATIO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. NÚMERO CULTURALES 2. 30 30 33401 20 75 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES, SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. Estas actividades siguen siendo de gran interés para los vecinos del Distrito, si bien la demanda es variable en cuanto a las diferentes modalidades de cursos. En este ejercicio se han satisfecho demandas vecinales, programándose nuevos cursos como chino, patchwork, etc. Asimismo, el Distrito está atento a la evolución de dicha demanda para realizar las adaptaciones pertinentes, en su caso, especialmente en el caso de las actividades dirigidas a los más pequeños. Se está llevando a cabo un programa de dinamización dirigido, básicamente, a población juvenil del entorno de Manoteras. El incremento de los cursos de actividades socioculturales y recreativas viene determinado por la apertura también del centro cultural Sanchinarro, que se incorpora a esta oferta. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL HORAS DE CURSOS ACTIV. SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSO DE ACTIV. SOCIOC. Y REC. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSOS ACTIV. SOCIOC.Y RECR. SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 280 REALIZADO 306 RATIO 55 60 HORAS 19000 21119 NÚMERO 4700 5042 RATIO 17 18 RATIO 15 16 PORCENTAJE 100 100 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES Como cada año, se han celebrado las Fiestas de la Primavera (mayo/junio) promovidas y organizadas por el Distrito de Hortaleza, ofreciendo a los vecinos del distrito una variada programación de espectáculos en los que también participan las entidades y asociaciones del distrito junto con artistas de primer orden del ámbito musical y de las variedades. Se celebra en el parque Pinar del Rey y congrega en el total de los días de celebración, aproximadamente, a unas 100.000 personas. Asimismo, se han promovido y apoyado la organización de las fiestas de los barrios que comprende, consiguiendo una mayor afluencia y participación de asistentes a las mismas. Igualmente, se han atendido otras peticiones por parte de entidades del distrito a la hora de celebrar sus fiestas patronales, así como de las parroquias del distrito, gestionándose los servicios necesarios para la realización de las tradicionales procesiones. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN CON ASOCIAC. VECINALES 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1 8 REALIZADO 1 8 MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS DE LOS CENTROS CULTURALES Y AUDITORIOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. A lo largo del ejercicio 2013, se ha procedido a mejorar las instalaciones de electricidad y climatización de distintos centros para adecuarlas a la normativa en vigor. - 208 - SECCIÓN: CENTRO: PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR SUPERFICIE DE CENTROS CULTURALES A REFORMAR INCIDENCIA DE LAS OBRAS DE REFORMA EN LOS C. CULTURALES - 209 - MAGNITUD M2 PORCENTAJE PREVISIÓN 1000 10 REALIZADO 1000 10 216 001 33401 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El deporte y la actividad física, por su potencialidad educativa y mediática, constituyen un motor de cambio social y contribuyen desde hace tiempo a promover la igualdad entre mujeres y hombres. La adscripción que las actividades físicas y el deporte han tenido y tienen al rol social masculino, la peculiaridad de las estructuras que sustentan el deporte, así como las diferencias en la ocupación del tiempo de ocio, la estructura familiar y laboral, los modelos educativos, los estereotipos sociales de género, etc., inciden en el desequilibrio todavía existente y mantienen barreras ocultas que dan lugar a un verdadero techo de cristal para las mujeres en el ámbito deportivo. Es fundamental promover la equidad en el deporte, teniendo en cuenta las diferencias existentes entre mujeres y hombres, pero sin que éstas limiten sus posibilidades. Se trata de aprovechar las posibilidades que ofrece el deporte como vehículo de formación de las personas y como transmisor de valores, con el fin de favorecer actitudes que permitan a las mujeres y a los hombres desarrollarse según sus expectativas personales y su potencial individual. La actividad del distrito se ha basado en tres pilares básicos: Actividades para todos los tramos de edad. Actividades para todos los segmentos sociales. Dinámica en la programación de Actividades extraordinarias. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.780.341 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 98.6%% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en 3.815.761 euros en gastos de personal (Capítulo 1), 564.579 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2) y 400.000 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 98.3% en gasto de personal, un 99.9% en gastos en bienes corrientes y servicios y un 100% en inversiones reales. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. Durante el año 2013 como en años anteriores, se han puesto las instalaciones deportivas del Distrito al servicio de los Juegos Deportivos Municipales, Trofeo de Primavera, Trofeo Marca, Triangular de Rugby, Torneo de Baloncesto 3 contra 3 y otros que tradicionalmente se organizan. Dichas instalaciones también son utilizadas para Escuelas Deportivas en Colaboración con Federaciones y otras entidades deportivas del Distrito para entrenamientos y competición. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS - 210 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 2 12 10 REALIZADO 2 2 12 10 NÚMERO 52 52 M2 101240 101240 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE M2 ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS M2 SUPERF. INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE RATIO DISTRITO UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS NÚMERO UNIDADES DEPORT. INSTALAC. DEPORT. BÁSICAS NÚMERO CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORT. INSTALAC. DEPORT. BÁSICAS SIN NÚMERO CONTROL ACCES UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES NÚMERO UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO RATIO NIVEL OCUPACIÓN UNID. DEPORTV. DE LOS CENTROS PORCENTAJE DEPORTIVOS OCUPACIÓN UNID. DEP. INSTAL. DEP. BÁSICAS CON AC. RATIO CONTROLADO MEDIA SEMANAL DE HORAS APERTURA EN CENTROS RATIO DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INST. BÁSICAS ACC. RATIO CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERV. NÚMERO DEPORT. DEL DTO. 2. 149570 149570 250810 2 250810 2 26 16 26 16 86 86 128 1 80 128 1 94 90 96 126 126 50 50 70 171 34101 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. En el año 2013 se ha seguido poniendo a disposición de los vecinos del Distrito actividades deportivas dirigidas que han buscado satisfacer la demanda existente. Asimismo, cabe destacar las Escuelas Municipales de Promoción en los distintos centros escolares del distrito, que promueven y facilitan la práctica del deporte entre los más jóvenes. También merece mención en este apartado el trabajo realizado con los mayores que, aunque de forma no muy numerosa, acude a actividades deportivas, en especial acuáticas y de mantenimiento; y con personas que padecen algún tipo de discapacidad. Como acreditan las cifras de cumplimiento de objetivos, las actividades deportivas programadas están a pleno rendimiento, con ocupación prácticamente total. INDICADOR MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS CLASES ACTIV. DEP. DISCAPACITADOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEP. DISCAPACITADO HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIV. DEPORTIVAS - 211 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2250 3600 REALIZADO 2250 3600 NÚMERO 207 207 NÚMERO 240 240 NÚMERO 25 25 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 92 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 100 RATIO 20250 20250 RATIO 1863 1865 RATIO 32400 31325 RATIO 2160 2160 RATIO 225 225 HORAS 26200 26200 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORT. REALIZADAS CENTROS NÚMERO ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. NÚMERO CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP. PORCENTAJE CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESC. INFANTILES RATIO DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES NÚMERO DEPORT. FEDERADAS ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO NÚMERO UNID. DEPORT. 3. 8 8 240 240 220 220 1420 1420 3 3 3 3 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES DE COMPETICIÓN ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. Es priporidad del distrito el fomento de la práctica deportiva, prestando especial atención a los programas y actuaciones que tienen como destinatarios la población infantil del Distrito, promoviendo el desarrollo de actividades saludables y de los valores propios de la formación deportiva. Para ello, entre otras actividades, se ha llevado a cabo el programa de Cross Escolar, en colaboración con la Escuela de Atletismo Ramón Pérez de Ayala y los colegios del distrito, con una participación de 4.740 niños. Como viene siendo habitual en los últimos años, se han celebrado otros eventos deportivos con elevada repercusión tales como: Jornadas Acuáticas de Educación Especial en el CDM. Luís Aragonés, Exhibición de Gimnasia Rítmica en el CDM Hortaleza, que también contó con participantes del Colegio Mª Corredentora de Educación Especial, Baloncesto 3 contra 3 y Triangular de Rugby en categoría benjamines. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DP. MPLES. PROMOCIÓN DEPORTE EQUIPOS PARTICIPANTES COMPET. Y TORNEOS DEPORT. MPLES. PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEP. MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS POBL. DISTRITO ACTIV. NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIV. NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEPORTE 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 7 REALIZADO 5 NÚMERO 760 1100 NÚMERO 11300 14465 RATIO 880 911 NÚMERO 2 2 NÚMERO 1650 1650 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Se han realizado obras obras de mejora en los cerramientos de varias instalaciones deportivas, se han independizado las acometidas de varias instalaciones del alumbrado público y se han realizado todas las OCAS, así como acondicionar y actualizar las inslalaciones deportivas reponiendo piezas deterioradas y en mal estado de las instalaciones debido al intenso uso al que están sometidas. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTAL. DEPORTIVAS - 212 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 250810 REALIZADO 185579 M2 65000 65000 PORCENTAJE 22 22 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con la dotación presupuestaria de este programa se pretende atender las necesidades de representación y protocolarias que el Concejal Presidente del Distrito tiene en el ejercicio de sus competencias. El programa ha contado con un crédito definitivo de 337.687 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 89%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 334.420 euros destinados a gastos de personal (Capítulo 1), y 3.267 euros a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 89,5 % en gasto de personal y un 40,3% en gastos en bienes corrientes y servicios. - 213 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este es el programa presupuestario destinado a los gastos necesarios para el funcionamiento administrativo del Distrito: adquisición de material informático, material de oficina, vestuario para el personal, arrendamiento de fotocopiadoras y vehículos, gastos jurídicos y contenciosos, publicaciones en diarios oficiales, indemnizaciones a vocales vecinos y otros suministros. Aunque se ha realizado un importante esfuerzo por reducir al máximo todos los gastos, las previsiones iniciales han coincidido con las realmente ejecutadas. En este sentido, se trata de gastos inherentes al correcto funcionamiento administrativo del Distrito, en el que no existen variaciones significativas respecto a años anteriores. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.963.003 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,8%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 2.915.952 euros destinados a gastos de personal (Capítulo 1), 681.786 euros a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo 2) y 365.265 euros a gastos financieros (Capítulo 3). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 95,7% en gastos de personal, 98,9% en gasto de bienes corrientes y servicios, y un 100% en gastos financieros. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. Los indicadores establecidos para medir el grado de cumplimiento de este objetivo se refieren a la totalidad de los contratos tramitados en cada uno de los procedimientos que se establecen en la normativa aplicable a la contratación administrativa y al tiempo medio empleado en su tramitación. La previsión para el año 2013 se determinó tomando como referencia el número de contratos tramitación durante el año 2012. En base a este planteamiento se calculó un total de 32 contratos, de los cuales 8 respondían al procedimiento negociado, 4 a procedimientos abiertos y 20 a contratos menores. Una vez finalizado el ejercicio económico de 2013 se ha comprobado que el número de contratos tramitados es de 120. De esta cifra 26 corresponden a procedimiento abierto y 94 a contratos menores entre los que se encuentran los contratos derivados de los acuerdos marco de obras en la vía pública y de obras en edificios demaniales y patrimoniales adscritos al Distrito de Hortaleza en una cifra de 58 contratos. Es significativa la diferencia en cuanto a los contratos tramitados mediante procedimiento negociado, dado que en cumplimiento del Decreto de 7/02/2011 del Delegado del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública, que declara el procedimiento negociado como excepcional para el año 2013 no se ha tramitado ningún contrato por este procedimiento. De los datos expuestos se desprende que existe una diferencia considerable de los expedientes tramitados en 2013 respecto de las previsiones contempladas en la ficha del programa presupuestario elaborada para ese ejercicio económico. Los motivos del incremento obedecen a que al hacer las previsiones presupuestarias no se tuvieron en cuenta los contratos derivados de los Acuerdo Marco, reflejo de ello es la diferencia entre 20 contratos menores y 94 tramitados en 2013. - 214 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Respecto de los contratos tramitados mediante procedimiento abierto se observa un incremento enorme sobre las previsiones que se fijaban en 4. La causa de esta diferencia no es otra que en 2013 se han tramitado por procedimiento abierto contratos que por su importe en el ejercicio de 2012 se tramitaban mediante procedimiento negociado. La conclusión en cuanto a la magnitud que mide este indicador no es otra que se ha multiplicado por tres el número de expedientes de contratación tramitados. En cuanto al indicador del tiempo medio de tramitación de cada uno de los procedimientos, se mantienen los plazos en la tramitación de los procedimientos abiertos, que se calculan en 100 días resultando imposible su reducción en función de los tiempos marcados por la propia normativa. Lógicamente al no haberse tramitado ningún contrato mediante procedimiento negociado la magnitud del tiempo medio en la tramitación es cero. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS CONCURSO/SUBASTA 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 32 8 REALIZADO 120 0 NÚMERO NÚMERO DÍAS 4 20 60 26 94 0 DÍAS 100 100 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO. Los indicadores para medir el grado de cumplimiento de este objetivo vienen referidos al número de liquidaciones emitidas. Consultados los datos obrantes en este Departamento Jurídico se ha comprobado que las liquidaciones emitidas en 2013 ascienden a 2.097. La distribución por tributos es la siguiente: Tasa por prestación de servicios urbanísticos (Licencias urbanísticas): 675 Tasa por utilización privativa y aprovechamiento especial del dominio público local: 679 Tasa por prestación de servicios urbanísticos (órdenes de ejecución): 739 Se observa un incremento respecto de las liquidaciones emitidas en el ejercicio de 2013 respecto de las previstas que se cifraron en 1.380. Ello es debido al aumento tanto en los expedientes de licencias urbanísticas como en los de autorizaciones de ocupación de vía pública y de disciplina. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1380 2400 REALIZADO 2097 2922 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO, COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DEL MISMO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. Los indicadores incluidos en este punto se refieren a las Propuestas de Decreto elevadas al Concejal y las Resoluciones elevadas al Gerente. Se ha superado la previsión inicialmente planteada alcanzándose un total de 3.956 y 1.874 respectivamente. Este incremento sobre la previsión inicialmente planteada, se debe a una mayor eficacia en la resolución de los procedimientos tramitados. Respecto a las Propuestas de Acuerdo elevadas a la Junta Municipal del Distrito presentadas por el propio Concejal, los grupos políticos y las asociaciones superan ampliamente la previsión realizada. En cuanto a los asuntos elevados al Consejo Territorial por asociaciones y vecinos del distrito, se ha presentado una única propuesta, no superando lo previsto. - 215 - SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 0 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 2800 1500 4 8 3956 1874 1 71 NÚMERO 1 4 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. Los indicadores que miden el grado del cumplimiento de los objetivos programados se refieren al número de expedientes de licencias y de autorizaciones de ocupación de vía pública tanto iniciados como resueltos. De los datos obtenidos mediante la herramienta informática SIGSA se desprende que en el año 2013 se han solicitado 374 licencias por actuación comunicada, lo que supone un descenso sobre las previstas que se calcularon en 380, asimismo las solicitudes de licencias por procedimiento ordinario abreviado han descendido a 59 lo que supone un 49,16% menos que las previstas. Respecto del procedimiento ordinario común la cifra de solicitudes de licencias previstas se fijó en 45, y en realidad se presentaron 33 solicitudes. En virtud de lo expuesto el total de procedimientos de licencias iniciados en 2013 ha sido de 468, lo que significa una disminución de 177 expedientes de licencias sobre las previstas. En cuanto a los datos de los expedientes de licencias resueltos, se ha comprobado que realmente en Actuaciones Comunicadas se ha terminado 519 expedientes, en el Procedimiento Ordinario Abreviado 57 y en el Ordinario Común 99 expedientes, alcanzando un total de 675 expedientes. Para comprender esta cifra hay que tener en cuenta que durante el año 2013 se han resuelto solicitudes de licencias presentadas tanto en ese año como en años anteriores. Las previsiones cifraban los expedientes resueltos en 550, por tanto se ha incrementado la cifra en 125 expedientes. La causa de este avance en la gestión se debe a que durante el pasado ejercicio económico se ha producido un aumento en la plantilla del personal adscrito a las unidades orgánicas encargadas de la tramitación de los procedimientos de licencias urbanísticas. En lo relativo a la gestión de los procedimientos de autorizaciones de ocupación de dominio público se ha confirmado que se han presentado 696 solicitudes de autorizaciones distribuidas entre situados aislados de venta en vía pública, pasos de vehículos, puestos de mercadillo y quioscos de prensa, siendo esta cifra ajustada a la previsión que se calcularon en 700. Sobre los expedientes de autorización resueltos estos ascienden a 624 lo que también está muy próximo a la cantidad prevista para 2013 que se estableció en 635. En cuanto al tiempo de tramitación se mantiene una media de 8 semanas en la tramitación de los expedientes de licencias. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACT. COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREVIADO SOLICIT LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN SOLICT. LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREV. RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. SOLICITADAS - 216 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 380 REALIZADO 374 NÚMERO 120 59 NÚMERO 45 33 NÚMERO NÚMERO 545 380 468 519 NÚMERO 130 57 NÚMERO 40 99 NÚMERO NÚMERO 550 700 675 696 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. NÚMERO RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS SEMANAS 5. 635 624 8 8 92001 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. El indicador que mide el grado de cumplimiento de este objetivo se determina en función de las inspecciones urbanísticas realizas, los expedientes de disciplina iniciados y los expedientes sancionadores resueltos. De la explotación informática de las estadísticas de expedientes se han obtenido los siguientes datos: Se han realizado 523 inspecciones urbanísticas de las cuales 514 corresponden a expedientes de disciplina urbanística y 9 a inspecciones motivadas por actos de comprobación en licencias de funcionamiento y primera ocupación. La previsión para el año 2013 se estableció en 650 por lo cual se aprecia un descenso de 127 inspecciones. Esta disminución viene motivada en el descenso del número de expedientes de disciplina urbanística iniciados. En cuanto a la proporción de las inspecciones que se realizan de oficio sobre las que se llevan a cabo a solicitud de los ciudadanos se ha comprobado que la proporción es de un 20%, es decir por cada inspección realizada a instancia de parte se llevan a cabo 4 de oficio. Sobre la tramitación de expedientes sancionadores se han resuelto 79 procedimientos tanto en materia de infracciones urbanísticas como de sanidad y consumo, que conlleva un descenso sobre las previstas, dado que ha disminuido la cifra de infracciones. Por último se ha incrementado el número de expedientes de disciplina urbanística iniciados debido a que se han presentado un mayor número de denuncias tanto de oficio como a instancia de parte. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS RE. INSPEC. URB. OFICIO/ INSP. A SOLICT. CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 650 1 175 300 REALIZADO 523 80 79 514 FACILITAR AL CIUDADANO SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN MEDIANTE LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN, EL REGISTRO DE DOCUMENTOS Y LA GESTIÓN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Se aprecia una disminución del número de sugerencias y reclamaciones presentadas por los ciudadanos respecto a las inicialmente previstas, lo que demuestra mayor satisfacción del ciudadano respecto a los servicios prestados. Las modificaciones en el personal gestor del sistema sugerencias y reclamaciones, han incidido en la no consecución de los objetivos previstos y en el incremento del tiempo medio de respuesta. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAM. RELATIVAS AL DISTRITO CONTESTADAS TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES ÍNDICE CONTEST. SUGERENCIAS Y RECLAM. EN 15 DÍAS ÍNDICE CONTEST. SUGERENCIAS Y RECLAM. EN 3 MESES MAX. - 217 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 400 REALIZADO 270 NÚMERO 400 225 DÍAS 55 69 PORCENTAJE PORCENTAJE 20 80 13 71 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo prioritario de este programa es el fomento del asociacionismo en el Distrito, aunque la actividad de las asociaciones transcienda su ámbito territorial, buscando la comunicación con vecinos y entidades y tratando de ayudar al fortalecimiento del tejido asociativo local. El programa de concesión de ayudas y subvenciones se basa en los principios de objetividad, concurrencia y publicidad. En este ejercicio no se ha incrementado la dotación para subvenciones, cubriéndose la totalidad. El programa ha contado con un crédito definitivo de 24.325 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 24.325 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 4), de los cuales 20.000 euros se destinaron a la modalidad de proyectos, y los 4.325 euros restantes a la modalidad de gastos de alquiler de sede. La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% en gasto corriente. A 31/03/2014 se ha producido una renuncia a las subvenciones concedidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Los vecinos y entidades inscritos en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid con domicilio en el Distrito de Hortaleza son informados puntualmente de todas las convocatorias y reuniones relativas a la participación vecinal por medio de los cauces oficiales y manteniendo una fluida comunicación con ellos a través del Negociado de Participación Ciudadana. Se ha cumplido el calendario previsto inicialmente, tanto para la celebración de los Plenos de los Consejos Territoriales como para las reuniones de las Comisiones Permanentes. INDICADOR CONVOCATORIAS DEL PLENO JUNTA DIFUNDIDAS A LAS ASOCIACIONES REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIA REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONSEJO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMISIONES PERMANENTES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERMANENTE EN CONSEJO PROPOSICIONES APROBADAS CONSEJO TERRIT. PROPUESTAS COM. PERM ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS A PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL - 218 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 11 REALIZADO 14 NÚMERO RATIO 5 80 3 19 RATIO 10 1 NÚMERO 5 12 RATIO 90 50 NÚMERO 10 1 NÚMERO 10 1 NÚMERO 15 3 RATIO 10 1 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SOLICITUDES INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA NÚMERO PLENOS JUNTA 2. 5 92401 1 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO. El Distrito de Hortaleza tiene un importante movimiento asociativo que abarca muy diferentes ámbitos, tales como vecinal, cultural, deportivo, etc. Como consecuencia de ello se mantiene el porcentaje entre subvenciones solicitadas y concedidas. Asimismo, es importante destacar la importancia de la labor que realizan varias de estas entidades, unas en el ámbito deportivo, acogiendo en escuelas de formación a numerosos niños del Distrito, y otras ocupándose de personas que sufren discapacidades de diverso tipo. El dato de inscripción es el que consta en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid. En materia de subvenciones, los proyectos que han recibido apoyo económico han sido de muy diversos tipos: culturales, sociales, deportivos, Ampas, asociaciones de vecinos y juveniles. INDICADOR ASOC. INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO DISTRITO SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS - 219 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 126 NÚMERO 32 23 NÚMERO 28 22 PORCENTAJE 100 96 NÚMERO 23 18 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 216 DISTRITO DE HORTALEZA CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE HORTALEZA MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa contempla todas aquellas actuaciones necesarias para mantener los edificios municipales adscritos al Distrito de Hortaleza en las debidas condiciones de seguridad, salubridad y ornato público mediante la realización obras de reforma, reparación y conservación así como contar con la obras necesaria de mantenimiento que requieren los edificios para conservarlos en perfecto estado y así poder desarrollar las labores propias de las competencias asignadas a los diferentes servicios municipales. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.012.810 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100%. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.749.310 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 263.500 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% en gasto corriente y un 99,9% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. Se ha realizado la limpieza y puesta a punto de todas las instalaciones de los edificios municipales y de las zonas de los espacios libres de parcela y zonas ajardinadas, realizándose por parte de los servicios técnicos de este distrito un seguimiento de actuaciones mediante el control de partes de trabajo e informes de estado actual de las instalaciones y medidas correctoras propuestas. Se han realizado obras de reforma, reparación y conservación así como contar con las obras necesarias de mantenimiento que requieren los edificios para conservarlos en perfecto estado y así poder desarrollar las labores propias de las competencias asignadas a los diferentes servicios municipales. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERFICIE LIBRE EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO. CARGO DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 24 34321 REALIZADO 24 34321 M2 13464 13464 M2 22 22 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA. Se han realizado obras de adecuación a la normativa de seguridad y accesibilidad en distintos centros siguiendo las prioridades establecidas en los informes de estado actual y revisiones periódicas efectuadas por los servicios técnicos del distrito y empresas colaboradoras homologadas, consistentes en ejecución de reformas en las instalaciones eléctricas indicadas como deficiencias en las OCAS realizadas, sustitución de sistemas de calefacción y climatización, incendios, etc. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS PLANES AUTOPROT. IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIFICIOS - 220 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 19 91 REALIZADO 19 91 SECCIÓN: 216 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE TOTAL PORCENTAJE MANTENIMIENTO CARGO DTO. SUPERFICIE EDIF. REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIM. PORCENTAJE CARGO DTO. EDIFICIOS MPLES. ADAPTADOS PARCIALMENTE PORCENTAJE NORMATIVA INCENDIOS EDIFICIOS MPLES. ADAPTADOS TOTALMENTE PORCENTAJE NORMATIVA INCENDIOS EDIFICIOS MPLES. DONDE REALIZAN OBRAS NÚMERO ADAPTACIÓN NORMATIVA INCIDENCIA DE OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA PORCENTAJE DE INCENDIOS - 221 - 60 60 60 60 100 100 50 60 6 10 25 41 93302 - 222 - CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 217. DISTRITO DE VILLAVERDE - 223 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa tiene como objetivo único y exclusivo el cumplimiento de las competencias que en materia de vías públicas se delegaron en los Distritos y que se materializan en la ejecución de pequeñas obras en la vía pública tales como: reconstrucción y adaptación de aceras, adecuación de espacios para la realización de acontecimientos, fiestas y mercadillos, incluyendo también las obras de construcción de pasos de carruajes a solicitud de los usuarios particulares. Las actuaciones y obras realizadas tienen como destinatario general el conjunto de los vecinos del Distrito, y en lo relativo a la realización de pasos de carruajes a los usuarios particulares demandantes de los mismos. El programa se realiza en su totalidad en el marco del contrato de obras y actuaciones de acondicionamiento, mejora y reforma de vías públicas y espacios urbanos. Los recursos asignados se han utilizado de manera adecuada a su importe, realizándose la ejecución de siete actuaciones de mejora de la accesibilidad y eliminación de barreras urbanísticas y el traslado del mercadillo de Villaverde Alto a una nueva ubicación en el Paseo de Ferroviarios. El crédito definitivo de este programa, que ha ascendido a la cantidad de 53.968 euros y con un nivel de ejecución del 74%, se ha destinado exclusivamente a la atención de gasto corriente (Capítulo II). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 99,8% en las actuaciones realizadas en vía pública de acuerdo con las competencias atribuidas a los Distritos. En cuanto a las obras realizadas a cargo de particulares, no han sido reconocidas obligaciones en este ejercicio. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. Para la ejecución de las obras en la vía pública se dispuso de un crédito de 40.000 euros en el contrato de obras y actuaciones de acondicionamiento, mejora y reforma de vías públicas y espacios urbanos, realizándose las mejoras de accesibilidad y de eliminación de barreras urbanísticas planificadas, destacando la actuación de traslado del mercadillo de Villaverde Alto a una nueva ubicación. La ejecución de pasos de carruajes con cargo a particulares ha sido de imposible ejecución ya que no se dispuso de la necesaria liquidación provisional en ninguno de los previstos. La previsión relativa al indicador del número de situados y quioscos a trasladar ha resultado de 0 al haber sido realizada por el titular la única actuación prevista. El impacto en el grupo de población al que se dirige el programa, ha sido el adecuado a los recursos disponibles. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO PARTICULARES SITUADOS Y QUIOSCOS A TRASLADAR - 224 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 0 NÚMERO 1 0 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INTERVENCIÓN A REALIZAR CON MOTIVO ACONTEC. A NÚMERO CELEBRAR DTO. - 225 - 1 1 15502 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos de este programa han ido encaminados a apoyar a los diferentes modelos de familia en la atención a sus hijos, y en el ejercicio de sus tareas parentales. Las líneas de actuación van orientadas tanto a la atención integral de las familias, como a la prevención de situaciones de riesgo, especialmente para los menores. En cuanto a las familias que se encuentran en tales situaciones, la intervención ha tenido un carácter de ayuda profesional global, abordando los aspectos tanto sociales como psicológicos. Se pretende la mejora de la situación a través de una promoción de las potencialidades tanto de los menores como de sus familias incidiendo más en la creación de capacidades, y en el refuerzo de las existentes que en la superación de déficits. Por lo que respecta a las actuaciones que se realizan con los menores, éstas se enmarcan en el conjunto del sistema familiar, ya que la familia conserva el papel fundamental en el soporte afectivo y personal de los menores, siendo el marco privilegiado de desarrollo, protección e integración social de estos. A través del programa se apoya económicamente a las familias en la cobertura de las necesidades básicas, especialmente en situaciones críticas, para evitar internamientos innecesarios de los menores, al tiempo que se promueven los recursos necesarios para la conciliación de la vida familiar y laboral. Al mismo tiempo se promueve igualmente la creación de espacios formativos para los padres, así como la puesta en marcha de programas dirigidos a los menores en los que se crean espacios de relación (actividades deportivas, campamentos de verano y actividades socioeducativas, entre otras). La consecución de los objetivos del programa se ve facilitada con el "servicio de educación social" que permite la atención de un mayor número de menores. Este servicio actualmente se desarrolla en el marco de las actuaciones cofinanciadas por FEDER, Iniciativa URBANA Villaverde. En lo referente a las actuaciones de promoción del voluntariado se ha colaborado con la Dirección General de Familia Infancia y Voluntariado en las actuaciones de captación realizadas en los barrios del distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 863.966 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 98,8%, este crédito se ha destinado a la atención de gasto corriente (Capítulos II y IV). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 99,9% en los gastos relativos a programas de atención continuada a la infancia, adolescencia y familia, y un 97,1% en prestaciones económicas de carácter social. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL. Para la consecución de este objetivo se desarrollan programas de apoyo integral a la familia y a los menores. A través del programa de apoyo a la familia, infancia y adolescencia han sido atendidas 110 familias con un seguimiento individualizado y una intervención socio-educativa y socio-deportiva con sus menores tanto a nivel individual como grupal. Igualmente, desde el programa "espacio infantil multicultural" (cofinanciado al 50% por fondos FEDER) se - 226 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ha atendido a 45 familias (talleres de padres y madres) y a sus menores (servicio diario de ludoteca en el que se da apoyo escolar y formación transversal en valores, campamentos urbanos de verano y Navidad, etc.) Hay que destacar que el Distrito sigue contando con dos dispositivos de Centro de Día, en base a un acuerdo del Área de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid y de Cruz Roja. Se han sustituido las Escuelas de Padres por otras acciones formativas, dirigidas a padres y madres, desarrolladas en los Centros de Apoyo a las Familias. Hay siete CAF en la Ciudad de Madrid. Al distrito de Villaverde le corresponde el CAF nº 4 que está ubicado en Puente de Vallecas y que atiende también al Distrito de Villa de Vallecas. Ha aumentado significativamente el número de beneficiarios de ayudas económicas enmarcadas en la correspondiente Ordenanza de las prestaciones económicas del sistema público de servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid, dirigidas tanto a la cobertura de necesidades básicas, como al pago de comedor escolar, fundamentalmente para apoyar la escolarización de muchos menores, y también de escuela infantil, como recurso de apoyo de constatada eficacia en las intervenciones que se realizan desde los servicios sociales. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN LUDOTECAS NIÑAS MENORES ATENDIDOS EN LUDOTECAS NIÑOS HORAS DE ATENCIÓN EN LUDOTECAS MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA NIÑOS MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA NIÑAS MENORES DERIVADOS A CENTROS DE DÍA DE LA COMUNIDAD USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO POR DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES EN LAS ESCUELAS DE PADRES MUJERES PARTICIPANTES EN LAS ESCUELAS DE PADRES HOMBRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BASIC. BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 25 35 998 32 48 40 REALIZADO 28 33 998 40 49 40 NÚMERO 14 11 RATIO 22 24 NÚMERO HORAS NÚMERO 2 64 35 0 0 0 NÚMERO 5 0 NÚMERO 95 214 NÚMERO 60 103 NÚMERO 166 470 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIONES DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. La consecución de este objetivo se realiza a través de la intervención de profesionales de las distintas disciplinas mediante el diagnóstico de las situaciones de riesgo y/o desprotección, así como la elaboración de los diseños de intervención necesarios, realizando el seguimiento de los mismos en los órganos colegiados correspondientes (equipo de trabajo de menores y familia, comisión de apoyo familiar, mesa de absentismo, etc.). Estos órganos establecen la participación de las entidades del distrito que trabajan en las áreas tratadas con el fin de garantizar la mayor eficacia en la intervención en situaciones de riesgo y desprotección. Se sigue incrementando el número de menores valorados tanto en el equipo de trabajo de menores y familia como en la mesa de absentismo, que se puede interpretar como un aumento de menores en situación de riesgo y vulnerabilidad a consecuencia de las condiciones de precariedad que afectan a las familias en desempleo, pérdida de vivienda, desestructuración familiar, etc., y a la disminución de actuaciones y proyectos preventivos de iniciativa social. Los objetivos previstos para el número de derivaciones a los programas de empleo fueron bajos, en base a la tendencia de los dos últimos años, actualmente se aprecia un crecimiento moderado. La participación en los programas de educación social promovidos desde el distrito se ha incrementado, en este dato se incluyen 796 menores con los que se ha intervenido de forma continuada durante todo el año - 227 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 2013 y 733 con los que se ha intervenido de forma puntual. Han disminuido el número de derivaciones a los recursos residenciales debido a las alternativas ofrecidas por los programas de viviendas solidarias, para familias en intervención social. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENC. A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAM. REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS SERVIC. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL MENOR. MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPL. RIESGO EXCLUS. SOC. HOM MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPL. REISGO EXCLUS. SOC. MUJ ADOLESC. ATENDIDOS PROG. APOYO Y SEGUIM. SOCIOEDUC. HOM ADOLESC. ATENDIDOS PROG. APOYO Y SEGUIM. SOCIOEDUC. MUJ MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO NIÑAS MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO NIÑOS REUNIONES COMISIÓN ABSENTISMO ESCOLAR - 228 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 70 REALIZADO 112 NÚMERO 712 877 HORAS 287 315 NÚMERO 12 6 NÚMERO 57 41 NÚMERO 43 91 NÚMERO 38 25 NÚMERO 29 26 NÚMERO 700 1443 NÚMERO NÚMERO HORAS 52 48 40 60 70 40 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos de este programa han ido encaminados a promover la convivencia y la mejora de la calidad de vida de los vecinos del Distrito, tanto en el nivel de prevención primaria como en el de intervención social con quienes así lo requieran. Para ello y en primer término resulta fundamental que dichos servicios sean conocidos, facilitando el acceso a los mismos mediante la adecuada información y difusión de los recursos disponibles. La actuación directa a los usuarios del centro de servicios sociales, así como la gestión de las prestaciones más adecuadas a sus necesidades y las de sus familias junto con la elaboración y diseño de cada intervención individual, constituye una de las tareas a las que con mayor empeño se dedican los servicios sociales del distrito. Al mismo tiempo, la elaboración de programas dirigidos a colectivos desfavorecidos ha posibilitado la atención de aquellos ciudadanos que se encuentran en situación de emergencia social por causas sobrevenidas, tales como, necesidad de abandono del hogar por malos tratos, etc., previniendo situaciones de exclusión social y apoyando la integración tanto social como laboral de las personas que en su caso lo necesiten, a través de una acción inmediata en coordinación con el resto de los dispositivos municipales de intervención en emergencias sociales, fundamentalmente el Samur Social. Todas las acciones se han realizado teniendo en cuenta la perspectiva de género, puesto que la problemática de la mujer se agrava como consecuencia de los cambios sociales que afectan a las estructuras familiares, constatándose desde los servicios sociales, que sigue siendo la mujer la que asume en mayor medida la responsabilidad de la atención familiar y realiza la mayoría de las gestiones para resolver las dificultades familiares. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.928.378 euros, con un nivel de ejecución del 99,2%. Este crédito se ha destinado a la atención de gasto corriente (capítulos I, II y IV). La liquidación de obligaciones ha sido de 1.881.594 euros en gastos de personal, de 12.629 euros en gastos en bienes corrientes y servicios y de 19.179 euros en transferencias corrientes. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. Para garantizar el acceso y la adecuada atención a los vecinos del Distrito, los Servicios Sociales informan y orientan a los usuarios al tiempo que dirigen, organizan y coordinan los recursos sociales municipales. Desde los centros básicos de servicios sociales del Distrito se tramitan prestaciones, se ofrecen servicios y se realizan programas, además de atender la planificación estratégica de la acción social en coordinación tanto con las entidades del Distrito como con el resto de servicios de bienestar social (educación, cultura, salud, etc.), todo ello a través de programas y servicios generalistas. La unidad de trabajo social de primera atención es la puerta de entrada a los servicios sociales, atendiendo los casos nuevos mediante la realización de una primera intervención y derivando a las unidades de trabajo social de zona los casos que requieren un diseño de intervención social continuado. En 2013 el número de personas atendidas en primera atención ha sido inferior al previsto, no obstante, ha sufrido un incremento con respecto al ejercicio anterior en la que se atendieron a 4.069 personas. Por otro - 229 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN lado, se ha visto incrementado significativamente el número de personas y/o unidades familiares que tienen expediente en seguimiento por los servicios sociales. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL ENTREVISTAS REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 7900 REALIZADO 6900 NÚMERO 64 116 NÚMERO 7900 6982 NÚMERO 9500 11475 NÚMERO 12000 19181 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. Las actividades realizadas para el cumplimiento de este objetivo consisten en la atención individualizada de las personas con discapacidad, realizando un diseño de intervención social y gestionando los recursos y servicios más adecuados a su situación. Igualmente, se ha proporcionado la información necesaria sobre prestaciones y servicios existentes, facilitando el acceso a los mismos. Dicha información se hace extensiva a las distintas convocatorias de subvenciones promovidas por el Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales, destinadas a entidades que trabajan con este colectivo. El valor alcanzado por los indicadores se ha visto alterado con respecto a la previsión inicial como consecuencia de la aplicación del "baremo social de necesidad individualizado" establecido en la Ordenanza Municipal que regula el acceso a los servicios de ayuda a domicilio, centros de día y residencias para mayores y discapacitados, así como la Ley de Dependencia. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 70 REALIZADO 114 HORAS/PERS 25 18 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. Durante el ejercicio 2013 se han desarrollado cinco proyectos orientados a la inserción sociolaboral de la población perceptora de la Renta Mínima de Inserción, entre ellos destacan los dirigidos a los colectivos de mujeres y jóvenes. Estos proyectos son promovidos y financiados por la Comunidad de Madrid a través de subvenciones. Los servicios sociales del Distrito colaboran en la valoración de los proyectos, elección de los participantes y seguimiento de su evolución. Se ha incrementado el número de perceptores de RMI en el Distrito como consecuencia del escenario de crisis económica. INDICADOR PERCEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE R.M.I. PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN R.M.I. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 660 5 200 REALIZADO 806 5 200 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL. Tras una primera evaluación de la situación en la que se encuentra este tipo de usuarios, cada caso se deriva al recurso más adecuado, destacando el alojamiento y el servicio de comedor en casos de emergencia. En cumplimiento de este objetivo se han atendido la totalidad de las demandas de emergencia que han llegado hasta los servicios sociales del distrito. - 230 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Por último, este objetivo también se ha visto cumplido con la respuesta a las demandas a través de la concesión de ayudas económicas en el marco de la Ordenanza de las prestaciones económicas del sistema público de servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de evitar aquellas situaciones de crisis que dificultan la inserción social. INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN - 231 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 9 6 REALIZADO 10 9 NÚMERO 5 6 NÚMERO 3 4 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa tiene como objetivo general promover actuaciones de bienestar social destinadas tanto a las personas mayores como a las familias cuidadoras facilitándolas los apoyos necesarios que garanticen su calidad de vida a través de prestaciones y servicios que les permitan seguir residiendo en sus domicilios. Para la consecución de este objetivo se han elaborado proyectos y servicios dirigidos a fomentar la participación de los mayores en su propio entorno, dar cobertura a necesidades básicas y promover un envejecimiento saludable, mejorando así los niveles de salud física y psíquica, evitando de este modo estados de dependencia prematuros. Además, el programa cuenta con recursos dirigidos a las familias que atienden a sus mayores en casa tales como servicios de atención diurna en centros de día, apoyo psicológico grupal e individual, recursos de fin de semana y en último término la gestión residencial o pisos tutelados. El programa ha contado con un crédito definitivo de 5.558.160 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 88%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, en 5.527.405 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos II y IV), y 30.755 euros a operaciones de capital (Capítulo VII). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 88% en gasto corriente y un 28,4% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. El cumplimiento de este objetivo se ha conseguido a través de la gestión de diversas prestaciones y recursos que han permitido la permanencia de los mayores en su domicilio. Como recurso fundamental destaca el "servicio de ayuda a domicilio", que tras un periodo de ajuste por la entrada en vigor de la Ordenanza reguladora de acceso a los servicios de ayuda a domicilio, centros de día y centros residenciales para mayores del Ayuntamiento e Madrid, se ha estabilizado tal y como puede observarse en el valor alcanzado por el indicador correspondiente; mientras que, las solicitudes para la prestación de este servicio ha sido inferior a la previsión realizada. El resto de los servicios, como las comidas a domicilio, servicio de tele-asistencia y ayudas técnicas para la movilidad, posibilitan la permanencia de las personas mayores en sus domicilios, sin que sufran, por tanto, una desvinculación de su propio entorno. Estos servicios se prestan con gran facilidad de acceso, de acuerdo con los requisitos establecidos por el Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales. El número de beneficiarios de adaptaciones geriátricas y de beneficiarios de ayudas económicas para la cobertura de necesidades básicas se ha visto reducido con respecto a la previsión inicial, no obstante han sido atendidas todas las solicitudes presentadas. En relación a las ayudas técnicas, se han presentado 21 correspondientes al contrato de la Dirección General de Mayores y 75 relativas a la mejora del contrato del servicio de ayuda a domicilio. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO - 232 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1700 REALIZADO 1790 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 PORCENTAJE AÑOS SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA NÚMERO PERS. MAYORES HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES HORAS POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A NÚMERO DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO LAVANDERÍA NÚMERO A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE NÚMERO TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NÚMERO NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS AYUDAS PARA ADAPTACIONES NÚMERO GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD NÚMERO 2. 25 14 800 406 20 18 60 101 15 21 5500 5539 35 16 20 8 20 96 23301 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. Este objetivo se ha cumplido mediante el servicio de dinamización, que se realiza en todos los centros municipales de mayores con una amplia oferta de actividades lúdicas y culturales (talleres, excursiones, visitas culturales, etc.) así como con el servicio de comedor. Para ello se ha dispuesto de un/a dinamizador/a en cada uno de los Centros de Mayores, encargándose de la promoción de actividades y la captación de voluntarios, elemento imprescindible para la propia actividad de los centros. El Distrito de Villaverde es en este momento el segundo Distrito de Madrid con mayor número de voluntarios en los Centros Municipales de Mayores, lo que por tanto ha conllevado a la programación de nuevos talleres, a un aumento del número de horas de los mismos (6.000 horas por encima de las previstas inicialmente) y a una mayor participación de usuarios. Por consiguiente la oferta de actividades lúdicas y culturales (talleres, excursiones, visitas culturales), y de carácter preventivo (gimnasia) es muy amplia. El servicio de comedor es también uno de los más demandados. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES MUJERES PARTICIPANTES EN TALLERES HOMBRES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PART. EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES MUJERES PART. EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES HOMBRES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES MUJERES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES HOMBRES BENEFICIARIOS AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTR. DE MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 8 18000 60 12500 1541 632 50 REALIZADO 8 16345 60 18666 3654 1225 30 NÚMERO 1700 873 NÚMERO 800 538 NÚMERO NÚMERO 80 87 99 100 NÚMERO 330 350 NÚMERO 55000 64729 APOYAR A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. La colaboración de las familias en el cuidado de las personas mayores resulta fundamental, siendo uno de los elementos básicos de prevención de situaciones de riesgo. Como recursos específicos se dispone del programa "cuidando al cuidador", en colaboración con el Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales. Otro de los recursos con los que se cuenta es el programa de "respiro familiar", que permite atender a los mayores dependientes en un centro de día durante los fines de semana, como apoyo añadido cuando así se solicita. - 233 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Además, durante el último trimestre del año, se ha puesto en funcionamiento en el Distrito un proyecto piloto de atención domiciliaria con la denominación de "Mejoramos en Casa". La participación en todos los recursos ofertados ha sido igual o superior a la prevista, considerándose por tanto conseguido el objetivo propuesto. INDICADOR PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS CIUDANDO AL CUIDADOR SESIONES GRUPALES DE GRUPOS CIUDANDO AL CUIDADOR USUARIOS ACOGIDOS AL PROG. "RESPIRO FAMILIAR" FINES SEMANA MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 30 HORAS 24 24 NÚMERO 3 4 NÚMERO 3 12 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. La asistencia a los centros de día se considera como el recurso más valorado por parte de las familias que necesitan contar con una labor de apoyo en el cuidado a los mayores dependientes. Este recurso permite la permanencia del mayor en su hogar ofreciéndoles además una serie de servicios socio-sanitarios que solo puede ofrecer en un centro especializado. El objetivo se ha cumplido al haber sido ocupadas el 100% de las plazas de las que se ha podido disponer durante el año 2013. No se ha tenido ninguna demanda en relación a ayudas temporales para centros de alzheimer ya que todas estas personas tienen la cobertura necesaria dentro de los dispositivos de la red pública. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO BENEFICIARIOS AYUDAS TEMPORALES PARA CENTROS DE ALZHEIMER USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 60 REALIZADO 60 NÚMERO 1 0 NÚMERO 100 100 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. Cuando el nivel de dependencia de las personas mayores es muy elevado imposibilitando una adecuada atención en su domicilio es necesario articular recursos alternativos, siendo prioritaria para los Servicios Sociales la atención tanto a los mayores como a sus familiares. El acceso de estas personas mayores tanto a pisos tutelados como a residencias de la Comunidad Autónoma de Madrid se regula en el marco del Catálogo de servicios y recursos determinados por la Ley de Dependencia, quedando fuera de esta regulación las residencias para personas mayores no dependientes o residencias temporales. La demanda de estos recursos se ha incrementado considerablemente con respecto a la previsión inicial probablemente por la modificación llevada a cabo en el "baremo de valoración" establecido por la Comunidad de Madrid. En el año 2013 no se ha contemplado la concesión de ayudas para atender situaciones de emergencia de personas mayores que requieren un recurso temporal ante una situación sobrevenida, debido a que la atención a este tipo de situaciones se presta inicialmente por el "Samur Social" hasta la concesión de la plaza de residencia por parte de la Comunidad de Madrid. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNAT. - 234 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 7 REALIZADO 5 168 NÚMERO 4 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos generales de este programa están encaminados a la Protección de la Salud Pública y la defensa de los consumidores. De acuerdo con las funciones y competencias del Distrito, las actuaciones para la protección de la Salud Pública se centran en primer lugar, en aumentar la seguridad alimentaria mediante campañas programadas de inspección higiénico-sanitaria de los establecimientos en los que se elaboran, comercializan y/o consumen productos alimenticios con el fin de prevenir brotes de intoxicaciones alimentarias y asegurar la calidad sanitaria de los alimentos; adoptando si procediera, medidas cautelares o provisionales, incluido el decomiso. Igualmente, se verifican los sistemas de autocontrol de las industrias y empresas del sector, con especial vigilancia a las alertas alimentarias. En segundo lugar, con el fin de controlar las condiciones técnicas e higiénico-sanitarias en los establecimientos que realizan actividades que pudieran afectar a la salud del consumidor, se realizan inspecciones de las instalaciones y control de las aguas de recreo en piscinas públicas y privadas, peluquerías, centros de belleza, centros de bronceado, centros de recreo y cuidado infantil y tiendas de venta de animales. También se realiza el control en materia de sanidad y protección animal en los términos previstos en la Ordenanza Reguladora de la Tenencia y Protección de los Animales; así como las Observaciones Antirrábicas. Asimismo, se efectúan diversos programas de inspección en establecimientos no alimentarios del Distrito a fin de comprobar la adecuación de las prácticas comerciales a lo establecido en materia de consumo en la normativa que resulta de aplicación. Igualmente, se gestiona la Oficina Municipal de Información al Consumidor a fin de garantizar los derechos de los consumidores mediante la información y el asesoramiento con atención y resolución de consultas, denuncias y reclamaciones. El programa ha contado con un crédito definitivo de 622.817 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 96,1%. El crédito se ha destinado exclusivamente a la atención de gasto corriente (Capítulos I y II). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 96,3% en gastos de personal y un 84,2% en gastos en bienes corrientes y servicios. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS Y MEDIANTE EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS CON EL FIN DE GARANTIZAR LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. En relación con este objetivo, se han realizado las campañas de inspección programadas por Madrid Salud, en función de las actividades de los establecimientos. En restauración colectiva se han realizado un total de 675 actuaciones de inspección y comprobación, repartidas de la forma siguiente: 104 en comedores escolares de los colegios y escuelas infantiles del - 235 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Distrito, 34 en centros de día y residencias de mayores, 534 en bares, cafeterías y restaurantes, 2 en restauración rápida y 2 en restauración de hoteles. Así mismo se ha realizado, en 5 comedores escolares y en 6 residencias de mayores, evaluación y supervisión del sistema de análisis de peligros y control de puntos críticos (APPCC). A través del programa de comercio minorista de alimentación se han realizado un total de 1.395 actuaciones de inspección y comprobación, repartidas de la siguiente forma: 49 en pescaderías, 137 en carnicerías, 115 en charcuterías, 234 en fruterías, 125 en establecimientos de aves, huevos y caza, 137 en panaderías, 68 en pastelerías, 14 en quioscos de helados, 398 en establecimientos de alimentación variada, 19 en establecimientos de platos preparados, 35 en herbolarios y 64 en el resto de actividades (casquerías, bodegas, frutos secos y variantes, churrerías, establecimientos de congelados, comercios agrupados, etc.) A la vista del valor alcanzado por los indicadores se puede concluir que las actividades realizadas han garantizado la consecución del objetivo previsto, habiéndose realizado en todos los casos el control de los productos existentes en el Distrito que fueron programados por Madrid Salud. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPEC. EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA DE ALIMENTACIÓN EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUN., BROTES Y ALERT.TIPO I/II CONTROL CORREC.DEFICIENCIAS DETECTADAS ESTABLEC EN LOS QUE S INFORMES SANIT. LICEN. URBANIS., REGISTROS SANITARIOS 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 650 REALIZADO 675 NÚMERO 550 1395 PORCENTAJE 100 178 NÚMERO PORCENTAJE 80 100 78 98 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 20 7 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Para el cumplimiento de este objetivo se han realizado todas las campañas programadas por el Área de Gobierno de Economía, Empleo y Participación Ciudadana. En establecimientos de consumo no alimentario se han llevado a cabo 210 actuaciones de inspección y comprobación, distribuidas de la siguiente forma: 114 de control general de establecimientos, 19 de promoción de ventas, 29 de venta ambulante, 6 de venta vehículos nuevos, 18 de garantía de productos duraderos, 5 en establecimientos de artículos de segunda mano, 1 en establecimiento de Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T), 4 en autoescuelas y 14 de folletos publicitarios. La gestión de las actuaciones realizadas para la consecución de este objetivo ha sido eficaz, garantizando la calidad de los servicios en materia de consumo no alimentario de este Distrito INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPEC. CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSP. DENUNCIAS Y ALERTAS NO ALIMENTARIAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 220 REALIZADO 210 PORCENTAJE 100 95 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). En materia de consumo, la oficina de información al consumidor atiende las consultas realizadas por los consumidores, facilitando la información y el asesoramiento necesario. A la vista del valor alcanzado por los indicadores se garantiza el cumplimiento del objetivo, habiéndose - 236 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN resuelto todas las cuestiones planteadas. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS EN UN PLAZO 2 MESES INFORMAC. CONSUMIDOR DERIVACION EXPTE OTRO ÓRGANO COMPETENTE MEDIACION CONFLICTO ENTRE CONSUMIDORES Y USUARIOS ESTABLEC. A LOS QUE SE LES HA GESTIONADO HOJAS RECLAMACIÓN INFORMES EN MATERIA DE CONSUMO EN TRAMITAC. EXPEDIENTES 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 70 REALIZADO 74 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 180 202 NÚMERO 30 40 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CUIDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). Para la consecución de este objetivo se han realizado un total de 120 inspecciones en piscinas, correspondiendo 106 a piscinas no climatizadas y 14 a piscinas públicas, superándose la previsión inicial del indicador correspondiente. Igualmente, se han realizado un total de 286 inspecciones de actividades de estética, belleza, centros de cuidado y recreo infantil, correspondiendo 151 a peluquerías, 66 a centros de estética e institutos de belleza, 31 a centros de bronceado/rayos uva, 2 a centros de piercing y tatuaje y 36 a escuelas y centros de cuidado infantil. La eficacia operativa en este indicador ha sido en torno a un 8% más sobre lo previsto. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS PROGRAMADAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS AGUA PISCINAS COMUNICACIÓN DE APERTURA DE TEMPORADA DE PISCINAS INSPEC. ESC. INFANTILES Y CENTROS CUIDADO Y RECREO INFANTIL EFICACIA OPERATIVA INSPC. E.I. Y C. CUIDADO Y RECREO INFANTI EFIC. OPER. INSP. POR DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO PREVISIÓN 70 100 10 REALIZADO 120 171 17 PORCENTAJE 100 170 NÚMERO 62 62 NÚMERO 265 286 PORCENTAJE 100 108 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. Para la consecución de este objetivo se han realizado las actuaciones necesarias y se han gestionado las denuncias presentadas relacionadas con animales domésticos. La Resolución de 4 de marzo de 2013 de la Dirección General de Medio Ambiente que regula la campaña de vacunación antirrábica e identificación individual para la población canina, felina y hurones de la Comunidad de Madrid, encomendó la misma al Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid; por lo que en la actualidad, dicha campaña es llevada a cabo, exclusivamente, por Veterinarios Oficiales o por Veterinarios colaboradores, autorizados por la Dirección General de Medio Ambiente de la Comunidad de Madrid. Por tanto, a partir de la fecha mencionada la campaña de vacunación antirrábica dejo de ser competencia municipal lo que supone un descenso considerable del valor alcanzado por el indicador "campañas, observaciones y licencias" en relación con la previsión inicial. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROGRAMADAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECC. EN MAT. PROTECC. ANIMAL DENUNC. SOBRE TENENC. DE ANIMALES Y PROTECC. ANIMAL MOVIMIEN 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1215 10 REALIZADO 51 11 PORCENTAJE 100 110 NÚMERO 23 53 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. - 237 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En este objetivo tienen bastante incidencia los expedientes en los que no se subsanan las deficiencias observadas dando lugar a propuestas de inicio de expedientes sancionadores. En el ejercicio 2013 se han realizado un total de 151 propuestas de sanciones, correspondiendo 120 a materias de salud pública y 31 a materias de consumo. Las actuaciones llevadas a cabo para el cumplimiento de este objetivo han garantizado la tramitación completa de los expedientes necesarios en materia de salud pública, comercio y consumo. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXP. SANCION. EN MATER. DE SALUD PÚBLICA PROPUESTA INCIO EXP. SANCIONADOR EN MATERIA DE CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 238 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 150 REALIZADO 120 NÚMERO 10 31 NÚMERO 10 29 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los objetivos fundamentales de este programa están dirigidos a la mejora de la calidad de los servicios educativos en el Distrito, mediante la realización de actividades complementarias a la enseñanza. Se planifican actividades extraescolares para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral facilitando la adquisición de conocimientos, valores cívicos, cohesión social, igualdad entre mujeres y hombres, educación ambiental y se inicia a los escolares en las enseñanzas artísticas y prácticas deportivas. Todas las actuaciones se han planteado tras analizar las necesidades detectadas por la comunidad educativa, con la intención de dar respuestas a sus peticiones y contando con su inestimable ayuda y apoyo. El cumplimiento de los distintos objetivos del programa se ha visto favorecido por el Plan de Barrio de San Cristóbal de los Ángeles, con una inversión total de 44.914 euros. También en el marco de este programa se ha mejorado la calidad de los centros educativos mediante las labores de mantenimiento, limpieza y la ejecución de obras necesarias para su conservación y reforma, incrementando la seguridad y comodidad de los usuarios. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.223.993 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,6%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, en 3.473.423 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo II), y 750.570 euros a operaciones de capital (Capítulo VI). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 97,6% en gasto corriente y un 97,9% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. El Programa de Actividades Municipales en centros educativos para la conciliación de la vida laboral y familiar del Distrito, con una inversión de 125.950 euros, se ha realizado de enero a diciembre de 2013 en los 20 colegios públicos de educación infantil y primaria del Distrito. Se han ofertado un mínimo de 12 horas de actividades extraescolares por centro, de las que se han beneficiado 3.450 alumnos. La participación por sexos ha sido de 1.656 chicos y 1.794 chicas. La cifra de alumnos participantes en las actividades extraescolares es significativamente menor a la previsión realizada, ya que ésta se hizo teniendo en cuenta el convenio que existía entre Ayuntamiento y Comunidad de Madrid para cofinanciar este programa. Al retirarse la financiación de la Consejería de Educación, la oferta de actividades ha quedado reducida casi a la mitad. La colaboración en materia educativa de los cuatro institutos públicos del Distrito se ha materializado a través de los siguientes programas: El Plan Integral de Convivencia, con una inversión de 234.155 euros que ha permitido un total de 3.209 intervenciones (1.686 con chicos y 1.523 con chicas) y la participación de 62 menores (26 chicas y 36 chicos) en los talleres de verano. El Programa de desarrollo de la inteligencia emocional ha contado con la participación de 876 alumnos (456 - 239 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN chicas y 420 chicos) y 36 tutores. Durante el mes de julio de 2013 se ha ampliado la oferta de "centros abiertos" del Ayuntamiento con un colegio más en el Distrito. La participación ha sido de 126 asistentes (64 niñas y 62 niños), facilitando de ese modo la conciliación de la vida familiar y laboral para los vecinos del Distrito. Los Planes de Barrio de San Cristóbal de los Ángeles han permitido llevar a cabo las siguientes actuaciones en materia educativa: El Programa de Teatro Escolar desarrollado en los 5 centros educativos de San Cristóbal con un importe de 8.937 euros, contó con la participación de 96 alumnas y 55 alumnos. En el Programa de la Dinamización de la Participación Infantil en San Cristóbal se han invertido 17.996 euros consolidando el funcionamiento de la Comisión de participación de infancia y adolescencia, con dos reuniones mensuales y una asistencia media de 20 niños. Se han realizado intervenciones específicas en el barrio con 92 niñas y 67 niños. El Programa "Educación en San Cristóbal", desarrollado desde marzo hasta diciembre de 2013, con una inversión de 17.980 euros, ha ofrecido las siguientes actividades: taller de documental con una duración de 40 horas y con grupos de 15 asistentes por sesión, taller de skate de 181 horas y con 15 asistentes por sesión. Taller de radio, con 123 horas de duración y grupos de 10 personas por sesión; taller de eventos, de 24 horas de duración; y por ultimo, actividades deportivas de 181 horas con un total aproximado de 200 participantes. El Servicio Psicopedagógico para el diagnóstico y tratamiento de los alumnos con problemas de aprendizaje de los colegios públicos del Distrito de Villaverde, cofinanciado en un 50% por el Fondo Europeo a través del Programa Operativo FEDER, iniciativa URBANA, al que han sido derivados 167 menores y han sido atendidos de forma permanente 80 niños y 68 niñas, se ha destinado un importe de 104.720 euros durante el año 2013. A la vista de las actividades realizadas y de los resultados obtenidos, se puede decir que los medios materiales, personales y económicos utilizados para la consecución de este objetivo han resultado eficaces y adecuados. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVID. EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN CENTROS EDUCAT. ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES NIÑAS PARTICIPANTES EN SERVICIO PSICOPEDAGÓGICO NIÑOS PARTICIPANTES EN SERVICIO PSICOPEDAGÓGICO ALUMNAS DE INSTITUTOS PARTICIPANTES EN PLAN INT. CONVIVENCIA ALUMNOS DE INSTITUTOS PARTICIPANTES EN PLAN INT. CONVIVENCIA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 20 REALIZADO 20 NÚMERO 25 25 NÚMERO 6900 3450 NÚMERO NÚMERO 75 75 68 80 NÚMERO 500 524 NÚMERO 500 472 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. El Programa de Prevención y Control del Absentismo Escolar ha celebrado 8 Comisiones de Absentismo en las que se han tratado 386 casos. La media de protocolos en seguimiento anual ha sido de 261 (47% niños y 53% de niñas respecto al número de alumnos escolarizados en el Distrito). Se ha conseguido dar de baja por escolarización regular a un 17% de los casos activos (33 niños y 45 niñas) y la reincorporación al sistema educativo de 19 alumnos (12 niños y 7 niñas). Se han dado de alta 161 expedientes de absentismo (78 niños y 83 niñas) y de baja 165 casos (79 niños y 86 niñas). El número de casos que han alcanzado una escolarización casi regular han sido de 114 (52 niños y 62 niñas). Se han incoado 12 expedientes sancionadores de los que 4 corresponden a niños y 8 a niñas. También se han derivado, por su gravedad, 21 casos al Fiscal de Menores (7 de niños y 14 de niñas) y realizado el seguimiento de 22 casos derivados en años anteriores (9 de niños y 13 de niñas) que continúan abiertos. Se han elaborado y remitido a los servicios sociales del Distrito 9 informes proponiendo la intervención social necesaria o la retirada de la Renta Mínima de Inserción. También se han tramitado 11 solicitudes de - 240 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN cambios de centro o derivaciones a recursos educativos (7 de niños y 4 de niñas). Por último, en el Equipo de Trabajo de Menores y Familias o en la Comisión de Apoyo Familiar del distrito se ha trabajado en 32 casos de absentismo (17 de niños y 15 de niñas). Se han organizado talleres preventivos en diferentes colegios con actuaciones dirigidas a los profesores, los alumnos y sus familias, en los que han participado 145 menores y se han realizado diferentes actuaciones de prevención del absentismo (376 intervenciones familiares). En el último trimestre de 2013 se ha puesto en marcha una actividad de difusión del programa de absentismo en los centros escolares (42 sesiones con 105 profesores participantes) y en la radio local (5 sesiones y 5 participantes). Ha continuado el aula de alfabetización en el IES San Cristóbal para atender a los alumnos de la ESO que llegan al centro sin saber leer ni escribir, en este sentido se han realizado 12 sesiones con 5 participantes en las mismas. Por último, se han desarrollado, desde la Sección de Educación del Distrito, 88 tutorías especializadas de atención a progenitores de absentistas, así como 1.258 visitas domiciliarias, 834 entrevistas familiares, 364 entrevistas con menores, 73 acompañamientos y 890 seguimientos telefónicos. Todo ello enmarcado dentro del Programa de Prevención y Control de Absentismo Escolar. Por lo que respecta a la ratio de prevalencia de absentismo, en el año 2013, tanto la previsión realizada como el valor final del indicador se ha calculado por cada 10.000 habitantes en vez de por cada 1.000, tal y como viene siendo habitual en ejercicios anteriores. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNAS PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIMI.PROGR.PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR NI CASOS ACTIVOS SEGUIMI.PROGR.PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR NI PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARES ENTREVISTAS A MENORES NIÑAS ENTREVISTAS A MENORES NIÑOS ACOMPAÑAMIENTO A MENORES NIÑAS ACOMPAÑAMIENTO A MENORES NIÑOS COMPARECENCIAS ENTIDADES DEL DTO. COLABORAN PROGRAMA ABSENTISMO ESCOLAR REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 70 8 10 75 REALIZADO 59 8 10 82 NÚMERO 75 68 NÚMERO 195 210 NÚMERO 175 193 RATIO 30 29 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 1100 800 145 125 140 120 100 10 1258 834 194 148 100 90 88 10 HORAS NÚMERO 300 500 299 724 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. La Consejería de Educación, Juventud y Deporte, en su Orden 1240/2013 de 17 de abril, ha modificado el órgano de escolarización y el procedimiento que se seguía hasta el momento. Por esta razón, las previsiones no se han cumplido, ya que se han eliminado competencias de la Comisión de escolarización, que se han atribuido directamente a los directores de los centros educativos. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZAC. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 50 2600 REALIZADO 35 1647 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL En el ejercicio 2013 se ha mantenido la gestión de las 3 escuelas infantiles municipales, con un total de 290 alumnos. Todo ello al amparo del Decreto 88/1986 de 11 de septiembre, del Consejo de Gobierno de la - 241 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Comunidad de Madrid y la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de la Educación. Estas escuelas tienen como objeto dar respuesta a las necesidades de los niños y sus progenitores, con el fin de que puedan conciliar su vida laboral y familiar. La acción educativa procura la integración de distintas experiencias y aprendizajes del alumnado, proporcionando estímulos que potencien su curiosidad natural y sus deseos de aprender. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS ESCUELAS TITULARID. MPAL 5. MUNICIPAL MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 INFANTILES NÚMERO 15 17 INFANTILES NÚMERO 290 290 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO La Sección de Educación atiende de forma permanente a todos los ciudadanos que acuden al Distrito en busca de información y asesoramiento sobre el sistema educativo o las posibilidades de estudios post-obligatorios. Durante el año 2013 se ha constatado una menor afluencia de familias extranjeras recién llegadas al país solicitando plazas escolares para sus hijos pero han aumentado los casos de cambios de domicilio que vienen de otras zonas de Madrid. La relación con las AMPAS del Distrito es fluida y constante. Se han abierto 25 expedientes de cesión de espacios en centros educativos para que diferentes asociaciones del Distrito realizaran actividades extraescolares o deportivas dirigidas a la población escolar de Villaverde. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS 6. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 4500 REALIZADO 4000 NÚMERO 30 50 PROMOVER LA PARTICIPACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD MEDIANTE EL FOMENTO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y LA REALIZACIÓN DE CERTÁMENES Y CONCURSOS ESCOLARES Para el cumplimiento de este objetivo y en el marco del "Plan de barrio de San Cristóbal de los Ángeles", en los meses de mayo y junio, tuvo lugar el certamen de teatro escolar con la exhibición de 5 obras de teatro representadas por los alumnos de este taller. La asistencia fue de aproximadamente 284 espectadores. INDICADOR CERTÁMENES, CONCURSOS Y PREMIOS CONVOCADOS ALUMNOS PARTIC. EN CERTÁMENES Y CONCURS. ARTÍSTICOS NIÑAS ALUMNOS PARTIC.EN CERTÁMENES Y CONCURS. ARTÍSTICOS NIÑOS COLEGIOS PARTICIPANTES EN CERTÁMENES Y CONCURS. ARTÍSTICOS 7. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1 60 REALIZADO 1 96 NÚMERO 60 55 NÚMERO 8 5 FOMENTAR LA FORMACIÓN DE ADULTOS EN EL DISTRITO Por lo que respecta a este objetivo, al no producirse la renovación del convenio, existente hasta septiembre de 2012, con la Comunidad de Madrid para el desarrollo de los programas de cualificación profesional inicial, no ha sido posible llevarlos a cabo en el año 2013. INDICADOR AULAS DE EDUCACIÓN DE ADULTOS ALUMNOS PARTICIPANTES EN AULAS DE EDUCACIÓN ADULTOS 8. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 6 200 REALIZADO 0 0 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. La Comisión de participación infantil del Distrito se constituyó en noviembre de 2007. Durante el año 2013 se ha convocado un Pleno y 13 sesiones ordinarias, donde los 19 representantes permanentes (11 niñas y - 242 - SECCIÓN: 217 CENTRO: PROGRAMA: 001 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 8 niños) han debatido y elaborado propuestas de mejora del Distrito para elevarlas al Concejal Presidente. La Comisión ha participado en una reunión de Comisiones de participación de diferentes municipios, celebrada en Leganés y en el Pleno Infantil del Ayuntamiento de Madrid (18 de noviembre de 2013). INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARACT.FORMATIV. 9. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 5 REALIZADO 4 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. El mantenimiento y mejora de las condiciones de los colegios y centros educativos, además de responder a una necesidad evidente, posibilita el incremento de la calidad, comodidad y seguridad en su uso cotidiano por alumnos, profesores y resto de usuarios y trabajadores. El grado de cumplimiento de este objetivo exige al mismo tiempo la mejor utilización de los recursos asignados con la correspondiente y previa priorización y programación de las actuaciones de manera técnicamente objetiva. Para la reparación, el mantenimiento y la conservación de los citados centros en el marco del correspondiente contrato de servicios, que incluye las labores de mantenimiento general de instalaciones, elementos constructivos, espacios libres y mantenimiento de aparatos elevadores e instalaciones de seguridad y alarma, se dispuso de un crédito de 536.162 euros. En lo relativo a la limpieza de los edificios se dispuso de un crédito de 1.572.801 euros. La utilización de estos recursos económicos en su totalidad ha permitido el cumplimiento del objetivo perseguido. Con independencia de las labores de conservación y mantenimiento de los citados edificios, se han realizado en ellos obras de reforma y reparación mediante el correspondiente contrato de obras habiéndose dispuesto de un crédito de 729.000 euros, ejecutado en su totalidad, consiguiéndose también en ese caso la máxima utilización de los medios disponibles. Las obras más relevantes que se han realizado en los centros de educación infantil y primaria han sido las siguientes: CEIP República del Salvador: sustitución de la impermeabilización de cubierta y pintura de porches de comunicación entre edificios, pintura parcial de aulas, zonas comunes y cerrajería del vallado perimetral norte. CEIP Navas de Tolosa: pintura de escaleras de emergencia, reparación parcial de cubierta del gimnasio. CEIP Azorín: sustitución de cubierta del edificio principal por panel de chapa lacada tipo sándwich, tratamiento de humedades y pintura de techos de última planta, reparación parcial de estructura de forjado sanitario en zona de aseos. CEIP Manuel de Falla: ejecución de rampa de acceso desde edificio principal al patio de infantil, ejecución de zócalo de granito en fachada principal, reparación e impermeabilización de porches traseros de pavés entre edificios. CEIP Ciudad de Córdoba: ejecución de aseos de alumnos en patio Oeste, instalación de alarma en gimnasio de nueva construcción, sustitución de pavimento en Secretaría. CEIP Barcelona: reparación de muro de contención de tierras de separación de pistas a distinto nivel en patio Sur, recalce de cimentación y reparación de muro de contención en zona de escalera de emergencia, iluminación de pista deportiva Norte. CEIP Antonio de Nebrija: sustitución parcial de ventanas para mejorar eficiencia energética y estanqueidad, sustitución parcial de pavimento de patio entre soportales. CEIP Ciudad de los Angeles: acondicionamiento de gimnasio edificio principal, reparación, sustitución de puertas de acceso y pintura de escalera de emergencia de edificio Infantil, rampa de acceso a pistas deportivas, acondicionamiento interior de vestuarios de personal y almacén de cocina CEIP San Carlos: acondicionamiento de antiguo almacén de planta para convertirlo en despacho, reforma de aseos de alumnos de patio, pintura parcial de aulas y zonas comunes. CEIP El Greco: reparación de cubierta sobre cocina y comedor, ejecución de bordillo de contención de tierras en pista deportiva. También se acometieron obras en la Escuela Infantil Los Pinos consistentes en la adaptación de la distribución interior de la zona de servicio, con redistribución de la zona del almacén y aseos de cocina adaptándolos a la normativa vigente y creación de un espacio independiente que sirva de cuarto de limpieza, con pila vertedero y armario para los productos y la reparación del saneamiento exterior y sustitución del pavimento y revestimiento de las paredes del comedor de la escuela así como la mejora del patio; con una inversión total de 30.278 euros. Y en el CEIP Nuestra Señora de la Luz consistentes en la sustitución de termos eléctricos y sustitución del portero automático estropeado, la pavimentación y reorganización de pendientes del Este del patio y el acondicionamiento de la junta de dilatación existente en el edificio; con una inversión total de 15.468 euros. - 243 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En lo relativo a superficie construida en centros educativos, la diferencia con la previsión inicial se debe a la no incorporación, en el año 2013, de la 3ª fase del CEIP Ausías March. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO. CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA CENTR. EDUCATIV. MANTENIMIENTO DTO. SUPERFICIE LIBRE DE CENTROS EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DTO. CENTROS EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTA. PAR. NORM. INCENDIOS CENTROS EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTA. TOT. NORM. INCENDIOS CENTROS EDUCATIVOS OBRAS DE ADAPTACIÓN A NORM.INCENDIOS INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA INCENDIOS PLANES DE AUTOPROT.IMPLANT. EN C.EDUCATIVOS MANT. DISTRITO CENT.EDUC.SIN BARRERAS ARQUITEC.SOBRE ELTOTAL COLEGIOS INCIDENCIA OBRAS DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS ARQUITECTÓNICAS - 244 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 23 REALIZADO 23 NÚMERO 20 20 M2 77460 75946 M2 104451 104451 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 94 94 NÚMERO 6 6 PORCENTAJE 26 26 NÚMERO 23 23 PORCENTAJE 43 43 PORCENTAJE 8 8 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El fomento de la cultura en el marco de las competencias del Distrito en la materia, mediante la adecuada programación del conjunto de su oferta cultural, constituye uno de los objetivos prioritarios de este programa. Para satisfacer la demanda cultural de los vecinos así como para atender sus necesidades de expresión y desarrollo de capacidades, los seis centros culturales del Distrito ofrecen una programación muy variada y gratuita (conciertos, obras de teatro, danza, ciclos de conferencias, coloquios y exposiciones, etc.) dirigida a todos los públicos. A la consecución de estos logros han contribuido las actividades que se han desarrollado en el marco de los Planes de Barrio en San Cristóbal de los Ángeles de acuerdo con el compromiso asumido con la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos. Al mismo tiempo, en los citados centros, se han llevado a cabo los cursos y talleres que con una gran variedad de materias atienden las preferencias manifestadas por los usuarios, consiguiéndose con ello un progresivo acercamiento entre la oferta y la demanda en cada uno de los barrios del Distrito. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.402.671 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,5%. Este crédito se ha destinado exclusivamente a la atención de gasto corriente (Capítulos I y II). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 96,1% en gastos de personal y un 98,7% en gastos de bienes corrientes y servicios. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES CULTURALES. La programación cultural que se desarrolla en los centros socioculturales del Distrito, constituye el método mas eficaz para el fomento y la promoción de la cultura, incluyendo un gran numero de actividades muy consolidadas tales como exposiciones, conferencias, obras teatrales, conciertos, visitas culturales, entre otras. El programa de "Viva el verano", actuación incluida dentro de los Planes de Barrio, contó con una amplia participación en las distintas actividades de animación sociocultural que se llevaron a cabo durante el mes de agosto en el centro sociocultural de San Cristóbal. Todas sus actividades se han dirigido a personas de diferentes edades y a propuesta de las entidades vecinales. En el año 2013, tal y como reflejan los valores alcanzados por los indicadores se han realizado un mayor número de actividades en relación con las previstas consiguiéndose, por tanto, una mayor participación de la población del Distrito en las mismas. También hay que destacar el significativo incremento, con respecto a años anteriores, del número de horas de cesión de espacios en los centros culturales. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL - 245 - MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 6 24830 REALIZADO 6 24000 RATIO 65 70 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE CENTROS CULTURALES HORAS MUNICIPALES EXPOSICIONES NÚMERO ASISTENCIA A EXPOSICIONES NÚMERO CONCIERTOS NÚMERO ASISTENCIA A CONCIERTOS NÚMERO OBRAS DE TEATRO NÚMERO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO NÚMERO CONFERENCIAS NÚMERO ASISTENTES A CONFERENCIAS NÚMERO VISITAS CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES HOMBRES EN LAS VISITAS CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES MUJERES EN LAS VISITAS CULTURALES NÚMERO ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DISTRITO A ACTIVIDADES RATIO CULTURALES SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. NÚMERO CULTURALES 2. 200 1100 50 6000 30 4500 70 5200 35 380 20 30 300 110 57 6800 34 5100 83 10311 29 314 38 110 510 160 6 26 33401 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. Los cursos y talleres que se imparten en los centros culturales constituyen la principal actividad que se desarrolla en los mismos. Tradicionalmente estos cursos gozan de una gran aceptación al contar con un alto índice de asistencia A pesar de que la media trimestral de asistentes ha sido menor a la prevista, se ha procurado ofrecer una diversidad temática de los talleres con el fin de atender las demandas formativas de los vecinos. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIVID. SOCIOCULT. Y REC. POR CENTRO CULTURAL MPAL. HORAS DE CURSOS ACTIVIDADES SOCIOCULT. Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACT. SOCIOC. Y REC. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACT. SOCIOC. Y REC. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSOS ACT. SOCIOC. Y REC. SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVI. OFERTADAS - 246 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 358 REALIZADO 336 RATIO 60 56 HORAS 23724 22221 NÚMERO 5469 5292 RATIO 15 15 RATIO 37 37 PORCENTAJE 69 70 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El fomento del deporte entre la población del Distrito así como la continua mejora en el conjunto de la oferta deportiva, intentando llegar a los distintos sectores de población de Villaverde constituyen los objetivos básicos de este programa. La importancia del deporte en los colegios, procurando la participacion del mayor numero de alumnos posible, se ha desarrollado a través de la Copa de Primavera, así como mediante el conjunto de actividades que se incluyen en el ámbito de los Juegos Deportivos Municipales, habiendo disfrutado todas ellas de una gran acogida. El resto de actividades deportivas del Distrito se han desarrollado tanto en los cinco centros deportivos municipales ubicados en el mismo, como a través del conjunto de instalaciones deportivas elementales radicadas en sus distintos barrios. También en el marco de este programa se ha mejorado la calidad de las instalaciones deportivas mediante labores ordinarias de mantenimiento y limpieza y la ejecución de obras de mejora y reforma incrementando la comodidad de los usuarios. El programa ha contado con un crédito definitivo de 6.695.890 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 98,4%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, en 6.261.830 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos I y II), y 434.060 euros a operaciones de capital (Capítulo VI). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 98,5% en gasto corriente y un 97,3% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. Se han organizado y llevado a cabo todas las actividades deportivas previstas en instalaciones deportivas con una participacion cada vez mayor, especialmente en las competiciones que desde las propias instalaciones se desarrollan y promueven. Con las actividades programadas se han atendido, en gran parte las demandas vecinales, procurando la participacion y cooperación de las asociaciones deportivas y del conjunto de los vecinos que practican deporte en el Distrito. El programa deportivo del Ayuntamiento de Madrid, establece las condiciones de uso de los centros deportivos municipales, poniendo a disposición de los distintos colectivos como entidades deportivas, centros de enseñanza, entre otros así como al resto de los ciudadanos, una diversidad de instalaciones deportivas. Este programa deportivo se materializa básicamente a través de la cesión y/o alquiler de las instalaciones deportivas municipales. La cesión a centros escolares para impartir educación física, permite a los centros con equipamientos deportivos propios insuficientes, la posibilidad de desarrollar estos programas. El alquiler de Instalaciones deportivas Municipales con compromiso de reserva durante la temporada deportiva, permite el desarrollo de programas de natación escolar, a la que también se adscriben las entidades de acción social que desarrollan programas de deporte adaptado para personas con - 247 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN discapacidad, así como entidades de carácter asociativo para sus entrenamientos o desarrollo de programas deportivos. En relación con el número de instalaciones deportivas básicas con control de acceso, se corrige la previsión realizada al haberse considerado las instalaciones deportivas del centro cultural Rosales y el campo de fútbol como una única instalación. También se han ajustado las superficies de los diferentes equipamientos deportivos mediante nuevas mediciones. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE INSTALAC. DEPORTIVAS BÁSICAS ACCESO CONTROLADO SUPERFICIE INSTALAC. DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS METROS CUADRADOS INSTALAC. DEPORT. POR HABITANTE DEL DTO. UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNID. DEPORTIVAS DE INST. DEPORT .BÁSICAS CON CONTROL ACCESO UNID. DEPORTIVAS DE INST. DEPORT. BÁSICAS SIN CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL OCUPACIÓN UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS OCUPACIÓN UNIDADES DEP.INST.DEP.BÁSICAS CON AC.CONTROLADO MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INS.BÁSICAS ACCES. CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERVICIOS DEP. DEL DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5 3 24 3 REALIZADO 5 3 24 4 NÚMERO 18 20 M2 M2 105739 16954 105739 20246 M2 48196 39161 M2 RATIO 170889 1 165146 1 NÚMERO NÚMERO 69 19 51 18 NÚMERO 28 68 NÚMERO RATIO PORCENTAJE 116 1 40 137 1 82 PORCENTAJE 50 44 RATIO 50 82 RATIO 60 81 NÚMERO 30 104 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. Este objetivo se ha visto cumplido con la realización de actividades programadas procurando la progresiva mejora del servicio mediante una oferta diversa de actividades y horarios, adaptados a todas las edades, con el fin de favorecer la participación en las mismas. La programación deportiva se realiza de forma diversificada procurando implantar las actividades que atiendan las demandas de los vecinos y usuarios de las instalaciones deportivas. Mediante el programa de escuelas deportivas municipales se lleva a cabo la labor de promoción deportiva entre los centros escolares del Distrito, destacando el aumento de las plazas ofertadas y el número de participantes en las escuelas deportivas en promoción en centros escolares, lo que se ha traducido en índice muy alto de ocupación de las plazas ofertadas. INDICADOR NUEVAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS OFERTADAS NUEVAS ACTIVIDADES DEPORT. OFERTADAS/TOTAL ACTIV.OFERTADAS AMPLIACIÓN HORARIO DE ACTIVIDAD AMPLIACIÓN HORARIO DE ACTIVIDAD/HORAS TOTAL DE ACTIVIDAD MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES - 248 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 6 12 REALIZADO 12 15 NÚMERO PORCENTAJE 1538 6 420 2 NÚMERO 3087 3255 NÚMERO 260 263 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA NÚMERO MAYORES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PERSONAS NÚMERO CON DISCAPACI. MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES PORCENTAJE ACTIVID.DEP.INFANTILES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES PORCENTAJE ACTIVID.DEPORT.JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES PORCENTAJE ACTIVID.DEPORT ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES PORCENTAJE ACTIVID.DEPORT MAYORES MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS CLASES PORCENTAJE ACTIVID.DEP.DISCAPACITADOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORTIVAS JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORTIVAS MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIP. ACTIV. FÍSICO DEPORT. RATIO DISCAPACITADOS HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIVIDADES HORAS DEPORTIVAS ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORTIVAS REALIZADAS NÚMERO CENTR. ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. NÚMERO CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP PORCENTAJE CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESCUELAS INFANTILES RATIO DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES NÚMERO DEPORT. FEDERADAS ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO NÚMERO UNIDADES DEPOR 3. 2106 2020 411 455 17 16 87 86 69 76 70 70 82 82 72 69 2049 2823 186 200 1198 1412 224 375 10 11 32875 53130 17 20 279 305 88 83 232 252 9 12 17 27 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. Con el mantenimiento y la progresiva mejora de los torneos del Distrito (Torneo de Primavera y Juegos Deportivos Municipales) se consigue el objetivo de fomentar el trabajo en equipo, labor que se ha llevado a cabo fundamentalmente en los centros deportivos con la colaboración de nuestros profesionales. En la labor de promoción deportiva se trabaja en directa colaboración con los servicios dependientes de la Dirección General de Deportes, lo que está permitiendo una adecuada planificación de las actividades y eventos deportivos que se llevan a cabo. A tal efecto, se cuenta además con el servicio de promoción deportiva, cuyo responsable se encarga de la coordinación con la Dirección General antes citada y con el conjunto de las instalaciones del Distrito. Entre los torneos y competiciones para la promoción del deporte cabe destacar los de media maratón, baloncesto, fútbol sala, encuentro natación, ranking padel, paraolimpiada y el festival de verano desarrollado en 2013 en el CDM Plata y Castañar. Al igual que en el ejercicio 2012, en el indicador de actividades no competitivas no se han incluido las actividades lúdicas que no dan lugar a ningún tipo de clasificación, puesto que estas se encuentran incluidas en las que se desarrollan en el segundo objetivo de este programa. INDICADOR COMPETIC. Y TORNEOS DEPORT. MUNICIPAL. PROMOCIÓN DEPORTE EQUIPOS PARTICIPANTES COMPETICION. Y TORNEOS DEPORT. MPLES. PARTICIPANTES COMPETICION. Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES - 249 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 7 REALIZADO 6 NÚMERO 272 268 NÚMERO 4500 4433 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y RATIO TORNEOS/POBLACIÓN DISTRITO ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN NÚMERO DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIVID. NO COMPETITIVAS NÚMERO PROMOCIÓN DEPORTE 4. 296 289 151 3 1600 1548 34101 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. La mejora de la calidad es un proceso gradual sujeto a las circunstancias variables del deterioro debido al intenso uso de las instalaciones, por tanto se considera que el grado de cumplimiento del objetivo ha de referirse necesariamente a la utilización óptima de los recursos asignados, priorizando y programando las actuaciones de manera técnicamente objetiva. Para el contrato de servicios de mantenimiento integral (instalaciones generales, elementos constructivos, aparatos elevadores, centrales de alarma y zonas verdes) se dispuso de un crédito de 280.291 euros y de la cantidad de 30.836 euros para la limpieza. En el contrato de obras de reforma, reparación y conservación, se dispuso de la cantidad de 359.900 euros. En los tres casos el porcentaje de ejecución respecto del crédito definitivo ha sido del 100%, consiguiéndose con ello la máxima utilización de los medios disponibles, entendiéndose cumplido el objetivo perseguido. Las actuaciones más relevantes en los centros deportivos municipales han sido las siguientes; Polideportivo Plata y Castañar: reforma del acceso y del control de usuarios de la instalación, sellado de filtraciones en vaso, sustitución de fijaciones en conductos de ventilación de la piscina, reforma y adaptación de parte de los pediluvios de la piscina de verano, reubicación de la sala de descanso de los trabajadores, sustitución del cuadro de control de calentamiento de la piscina cubierta incluida la actualización del hardware y del software, mantenimiento de los campos de césped artificial. Polideportivo Raúl González: sustitución arena de filtros, cambio de la puerta de entrada, sustitución de los anclajes de los conductos de recogida de agua del sótano y mejoras en la bomba de calor de la oficina. Polideportivo Félix Rubio: limpieza y tratamiento del suelo técnico del pabellón y construcción de escaleras y puerta de evacuación en el pabellón. Piscina El Espinillo: anclaje mecánico del aplacado exterior del granito y sustitución de las bombas de recirculación. Polideportivo San Cristóbal: reparación de la fachada principal y reposición del tubo de ACS. Además se han realizado mejoras en 8 de las 24 instalaciones deportivas básicas, destacando: IDB El Espinillo II: mantenimiento del campo de césped, reparación de humedades y del pavimento de los vestuarios, sustitución de puertas en vestuarios y pintura selectiva en cerrajería. IDB Los Rosales I: instalación de canastas abatibles y porterías fútbol sala. IDB El Espinillo III: instalación de nuevos módulos de cerramiento. IDB El Cruce: reparación de cerrajería, pintura parcial, reparación de pavimento y mejora en accesos. IDB San Luciano: pintura total del cerramiento perimetral. Con las actuaciones realizadas se han mejorado los índices de calidad y comodidad para los usuarios que son los vecinos del Distrito en general y el propio personal adscrito a las instalaciones. Las diferencias en el indicador de superficie a mantener se debe a las sucesivos ajustes, realizados con posterioridad al establecimiento de las previsiones de objetivos, como consecuencia de nuevas mediciones y fundamentalmente a la inclusión y posterior baja del campo de fútbol de San Cristóbal, que por error figuraba en el Inventario de Bienes Inmuebles. SUPERFICIE MANTENER DE INDICADOR INSTALACIONES DEPORTIVAS - 250 - A MAGNITUD M2 PREVISIÓN 170889 REALIZADO 165146 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través del presente programa se recogen los gastos necesarios para el desarrollo de las actividades de la Concejalía Presidencia del Distrito en el ejercicio de sus funciones de gobierno. En su consecuencia, se atiende a la organización y coordinación de actividades llevadas a cabo por el Concejal Presidente encaminadas a atender las peticiones, reivindicaciones y necesidades demandadas por las Asociaciones Vecinales, vecinos a titulo individual y demás entidades representativas de diversos intereses del Distrito. Para la realización de estas actividades dispone de los servicios adscritos a su secretaría, así como del correspondiente personal eventual en desarrollo de funciones de asesoramiento. Con la dotación del programa se atienden, por último, las actividades protocolarias y de representación que la Presidencia del Distrito tiene atribuidas. Habiendo sido dotado con un crédito definitivo de 332.026 euros, se ha ejecutado en obligaciones reconocidas la cantidad de 338.209 euros, lo que supone un 101,9% de ejecución. - 251 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través de este programa se pretende dar servicio y apoyo a todos los órganos y unidades administrativas del Distrito en el ejercicio de las competencias y funciones y gobierno, dirección y administración. También se persigue la colaboración en el quehacer cotidiano administrativo facilitando los medios materiales necesarios, con una vocación de acercamiento del Distrito de Villaverde a los vecinos destacando el Consejo Territorial que continúe su normal funcionamiento tras la renovación de sus miembros. La calidad de la labor de las unidades administrativas ha facilitado mejoras en todos los asuntos que directamente benefician al ciudadano, en su relación con la administración, acortándose trámites y conciliando sus necesidades, todo ello en la perspectiva de garantizar la actividad económica y los servicios de interés general. Los recursos económicos de este programa del capítulo II son destinados a sufragar entre otros los gastos derivados del alquiler de vehículos de transportes, de los equipos de reprografía instalados en las oficinas del Distrito, suministros de material consumible de oficina e informática, coste para la publicación en boletines oficiales, la adquisición del vestuario reglamentario del personal, así como el abono de los derechos económicos devengados por los miembros de la Junta Municipal. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.764.825 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 97,6%. Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, este crédito se ha distribuido en 3.130.764 euros destinados a gastos de personal (Capítulo I), 258.146 euros a gastos en bienes corrientes y servicios (Capítulo II), 374.678 a gastos financieros (Capítulo III) y 1.237 euros a inversiones reales (Capítulo VI). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 97,9% en Capítulo I, un 90% en Capítulo II, un 99,9% en Capítulo III y un 100% en Capítulo VI. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DEL DISTRITO, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DEL MISMO MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. El Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, ha facilitado la simplificación y el agrupamiento de contratos al ser éstos objetivos de gestión establecidos desde el primer momento. A la vista del valor alcanzado por los indicadores se observa, al igual que en el ejercicio anterior, la disminución de la contratación administrativa en aplicación de las medidas incluidas en al Plan de Ajunte aprobado por el Ayuntamiento de Madrid para el periodo 2012-2022. No obstante, se ha cumplido la previsión en cuanto a la utilización del procedimiento abierto como forma de adjudicación. El tiempo medio de tramitación se ha ajustado a las medidas garantistas que la ley establece con la ventaja de la existencia de una única adjudicación y la publicación de las mismas en el perfil del contratante, salvo para los pocos contratos sujetos a posible recurso especial, cuyos plazos de tramitación son algo más prolongados. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS MAGNITUD NÚMERO - 252 - PREVISIÓN 235 REALIZADO 169 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCECIMIENTO NÚMERO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NÚMERO ABIERTO CONTRATOS MENORES, DERIVADOS Y CENTRALIZADA NÚMERO TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN CONTRATOS DÍAS PROCEDIMIENTO NEG. TIEMPO MEDIO TRAMITAC. CONTRATOS PROC. ABIERTO DÍAS REDUCCIÓN DEL TIEMPO MEDIO DE DÍAS TRAMIT.CONTRA.PROCED.NEGOC REDUCCIÓN DEL TIEMPO MEDIO DE DÍAS TRAMIT.CONTRA.PROCED.ABIERTO CONTRATOS CONDICIÓN IGUALDAD HOMBRES Y NÚMERO MUJERES 2. 3 1 22 23 210 145 100 90 150 5 150 0 5 0 3 3 92001 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO. Respecto de los documentos contables realizados, al igual que en el ejercicio anterior, destaca el incremento sobre la previsión inicial como consecuencia del aumento de expedientes de gasto tramitados en el ejercicio 2013, con un aspecto todavía más importante, que es la emisión de dichos documentos en plazos muy reducidos, lo que, por ejemplo en el ámbito del reconocimiento de obligaciones garantiza que no se produzcan reclamaciones por demora. También desde la perspectiva de la agilización de las fases de autorización y de disposición de gasto se ha seguido contribuyendo a la mejora, no sólo de la gestión económica, sino de la eficaz gestión de los servicios competencia del Distrito. Las liquidaciones han superado en escaso margen las previsiones por identidad del escenario económico en el que se efectuaron aquéllas. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 21000 3500 REALIZADO 23500 4253 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO, COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DEL MISMO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. Se ha dado la cobertura necesaria a todas las decisiones administrativas que los diferentes órganos han tenido que adoptar, habiéndose cumplido, prácticamente, las previsiones en cuanto a los asuntos elevados al Concejal Presidente como al Gerente del Distrito. La disminución de los decretos del Concejal Presidente, como en años anteriores, se debe a las competencias en materia urbanística trasladadas a la AGLA por un lado y por otro, por la situación económica actual; sin embargo, se ha incrementado con relación al ejercicio anterior, de los 1.573 realizados en el 2012, se ha aumentado a 1.860, al igual que las resoluciones del Gerente del Distrito, de 1.881 del 2012 se ha pasado a 2.050 en el año 2013. Respecto a los asuntos elevados a la Junta Municipal del Distrito, si bien han sido inferiores a las previstas, se mantienen en la tónica del ejercicio precedente. Se han sometido a aprobación de la Junta de Gobierno las propuestas previstas, una correspondiente a la autorización de la contratación y del gasto para la impartición de talleres en los centros culturales del distrito y otra correspondiente a un expediente de convalidación de gasto. Los Plenos del Consejo Territorial y de sus dos Comisiones Permanentes se han desarrollado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana y el Reglamento de Funcionamiento, si bien se han elevado un menor número de propuestas que las previstas, se mantiene lo realizado en ejercicios anteriores, si bien, en 2013 algo inferior, con ocasión de la renovación de los miembros del propio Consejo. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE DECRETO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE - 253 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 NÚMERO NÚMERO 2400 1800 1860 2050 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL NÚMERO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A LA JUNTA NÚMERO MPAL. DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO NÚMERO 4. 30 150 12 127 1 1 92001 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. En materia de licencias urbanísticas, continúa el claro descenso como consecuencia del modelo de tramitación de las mismas. Se han superado las previsiones iniciales respecto a las solicitudes por procedimiento ordinario común y actuación comunicada, pero disminuyendo las abreviadas. Se han mejorado los resultados respecto a las licencias urbanísticas resueltas en comparación con el ejercicio anterior, pasándose de 54 a 78, lo que representa un claro incremento. Respecto a las autorizaciones y ocupación del dominio público, ha habido un leve descenso, aunque se mantienen en parecidos términos que las inicialmente previstas. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACTUACIÓN COMUNICADA LCIAS. URBANÍST. PROCEC. ORDINARIO ABREVIADO SOLICITADAS LCIAS. URBANÍSTICAS POR PROCED. ORDINARIO COMÚN SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACTUACIÓN COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBAN. POR PROCEDIM. ORDINARIO ABREVIADO RESUELT. LICENCIAS URBAN. PROCEDIM. ORDINARIO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS ACTIVIDAD DE LA UNIDAD DE ASISTENCIA PERSONALIZADA AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA RESOLUCIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 146 NÚMERO 60 30 NÚMERO 8 20 NÚMERO NÚMERO 120 150 196 54 NÚMERO 200 16 NÚMERO 27 8 NÚMERO PORCENTAJE 350 30 78 15 NÚMERO 875 854 NÚMERO 880 799 DÍAS 90 80 FACILITAR AL CIUDADANO SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN MEDIANTE LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN, EL REGISTRO DE DOCUMENTOS Y LA GESTIÓN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Las inspecciones urbanísticas realizadas durante 2013 si bien han supuesto una disminución del escenario previsto inicialmente ha concluido con un incremento respecto a las realizadas en el año 2012, en concreto frente a las 219 del 2012 se han realizado en el 2013, 312. Este aumento de inspecciones no se ha traducido en un mayor número de expedientes de disciplina urbanística iniciados sino en un mayor control en el cumplimiento de las órdenes dictadas. Respecto a los expedientes sancionadores resueltos se observa no sólo un incremento de las previsiones sino con relación al ejercicio anterior de los 317 expedientes sancionadores resueltos en el 2012, se pasa a los 411 del 2013, lo que se traduce en un gran esfuerzo por parte de los servicios en la tramitación de los mismos. INDICADOR INSPECCIONES URANÍSTICAS REALIZADAS REL. INSPEC. URBAN. DE OFICIO/INSPEC. A SOLICITUD CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DE DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 400 1 REALIZADO 312 1 NÚMERO NÚMERO 370 430 411 184 FACILITAR AL CIUDADANO SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN MEDIANTE LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN, EL REGISTRO DE DOCUMENTOS Y LA GESTIÓN DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. - 254 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En el año 2013 se ha producido el mismo número de reclamaciones que en el ejercicio anterior y muy similar al de años anteriores, si bien la media de los 3 años anteriores a 2013 es de 180 reclamaciones, por lo que podemos interpretar como una estabilización natural del dato, aun en la situación de ajustes presupuestarios de los últimos ejercicios. Pese a la complejidad de muchas de las reclamaciones, el número medio de días se sitúa en 25 y muy similar al del año anterior, continuándose con el esfuerzo de contestar un mayor número de las mismas en el plazo de 15 días. Se destaca que más de un 76% fueron contestadas antes de los 30 días, lo que nos permite decir que se está cumpliendo con holgura el compromiso de calidad adquirido en la última "carta de servicios" de 10 de mayo de 2012. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMAC. RELATIVAS DISTRITO CONTESTADAS TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMAC. CONTEST. ÍNDICE CONTES. SUGERENCIAS Y RECLAMAC. RELATIV.DTO. EN 15 DI ÍNDICE CONTES. SUGERENC.Y RECLAMAC. DTO. EN 3 MESES MAX. - 255 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 200 REALIZADO 178 NÚMERO 200 178 DÍAS 40 25 PORCENTAJE 25 41 PORCENTAJE 100 100 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con este programa se pretende establecer un amplio abanico de posibilidades que permitan a los ciudadanos su participación en la gestión de los asuntos públicos tanto individualmente como a través de las entidades ciudadanas, promoviendo una cultura de la participación. El cauce fundamental a través del cual ésta se canaliza es el Consejo Territorial que, por su composición, integra asociaciones de vecinos, de padres y madres, deportivas, de comerciantes, etc. Igualmente, el programa impulsa y promueve la participación de los ciudadanos a través de la convocatoria anual de las subvenciones para el desarrollo de proyectos de distinta índole y complementarios de los ofrecidos por este Ayuntamiento. Esta convocatoria se dirige a entidades ciudadanas declaradas de utilidad pública municipal y se configura como un instrumento para la obtención por las mismas de los recursos que permitan el desarrollo de sus actividades. El programa ha contado con un crédito definitivo de 43.750 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 94,5%. Este crédito se ha destinado exclusivamente a la atención de gasto corriente (Capítulos II y IV). La liquidación de obligaciones ha sido del 100% en Capítulo II y del 93,7% en Capítulo IV. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. A través de la participación vecinal los ciudadanos también pueden juzgar la acción de sus gobiernos, potenciar la democracia local y complementar nuestro sistema representativo. Además con el fomento de la vida asociativa se garantiza la convivencia solidaria y la concurrencia de iniciativas ciudadanas sobre los asuntos públicos. Villaverde tiene una larga tradición de actividad asociativa de sus vecinos. Esta constante tiene su reflejo en una alta participación en la vida institucional a través de las reuniones de la Junta Municipal de Distrito, de asistencia a los diferentes focos de participación y de seguimiento de las iniciativas públicas. Las Comisiones Permanentes del Consejo Territorial son dos, una Urbano-Ambiental y otra de Servicios al Ciudadano. Se observa un cierto incremento de las proposiciones de las comisiones permanentes, lo que refuerza la participación vecinal en los asuntos municipales. INDICADOR CONVOCATORIAS PLENO JUNTA DIFUNDIDAS ASOCIACIONES DISTRITO REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL - 256 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 13 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 4 16 4 18 RATIO 1 2 SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES CONSEJO NÚMERO TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES RATIO COMISIONES PERMAN. ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS REUNIONES COMIS. RATIO PERMANENTES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERM. EN NÚMERO CONS. TERR. PROPOSIC. APROBADAS CONSEJO TERRIT. NÚMERO PROPUESTAS COM.PERM. ASISTENCIA MEDIA VECINAS A LOS PLENOS JUNTA NÚMERO MUNICIPAL ASISTENCIA MEDIA VECINOS A LOS PLENOS JUNTA NÚMERO MUNICIPAL PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA RATIO MPAL. SOLICITUDES INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA NÚMERO PLENOS JUNTA 2. 4 4 5 4 1 0 6 12 6 8 10 15 10 15 1 1 5 8 92401 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO. La convocatoria anual de subvenciones dirigidas al conjunto de las entidades y asociaciones radicadas en el distrito canaliza la colaboración municipal en la ejecución de los proyectos presentados por estas. Se contempla así el marco de colaboración más amplio actualmente existente entre el Ayuntamiento y otras entidades, entre ellas la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos. Este objetivo pretende establecer el fomento del asociacionismo a través de la regulación de ayudas y subvenciones para la realización de actividades culturales, deportivas y formativas por parte de las entidades del Distrito, garantizando la convivencia solidaria en la libre concurrencia de iniciativas ciudadanas. A la vista del valor alcanzado por los indicadores, se aprecia una disminución de las entidades registradas, así como de las subvenciones que se solicitan y por tanto, de las subvenciones otorgadas. INDICADOR ASOC. INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO DISTRITO SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLAR. UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLAR. UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS / SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS POBLACIÓN DEL DISTRITO / ASOCIACIONES - 257 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 90 REALIZADO 85 NÚMERO 35 22 NÚMERO 28 22 PORCENTAJE 80 100 NÚMERO RATIO 22 6 19 6 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 217 DISTRITO DE VILLAVERDE CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLAVERDE MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo general del programa persigue conseguir las mejores condiciones de uso y seguridad de los edificios municipales cuya gestión está encomendada al Distrito, tanto para el personal que presta sus servicios en ellos como para el ciudadano usuario de los mismos, se trata de un trabajo continuado en el tiempo y adaptado gradualmente a los recursos disponibles. El Distrito cuenta con un número elevado de equipamientos, siendo su número 20 en 2013 (exceptuando los educativos y deportivos), distribuidos por todo su ámbito territorial. Estos edificios municipales han precisado de la realización de trabajos de conservación, mantenimiento y limpieza. Por otra parte, su progresiva mejora precisa la realización de obras de reforma para optimizar su uso y otras encaminadas a la supresión de barreras arquitectónicas y al incremento de su seguridad a través de la realización o actualización de sus planes de autoprotección. Con estos fines y en el marco de los objetivos propuestos se ha conseguido la mayor realización posible al utilizarse en su totalidad los recursos disponibles. Estas necesidades se han cubierto mediante dos contratos, el de servicios de mantenimiento integral (que incluye los elementos constructivos, las instalaciones generales, la limpieza, el mantenimiento de aparatos elevadores y el de las instalaciones de seguridad y alarmas) y de obras de reforma, reparación y conservación. La población a la que atiende este programa son los ciudadanos del Distrito en general y el personal que presta sus servicios en los diferentes centros. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.369.195 euros, habiéndose alcanzado un nivel de ejecución del 99,3%. Este crédito se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto, en 2.007.325 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo II), y 361.870 euros a operaciones de capital (Capítulo VI). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 99,9% en gasto corriente y un 96% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. El mantenimiento y mejora de las condiciones de uso de los edificios es un proceso gradual y sujeto a circunstancias variables por el deterioro debido a su intensivo uso, por tanto ha de considerarse que el grado de cumplimiento del objetivo habrá de referirse necesariamente a la mejor utilización de los recursos asignados, priorizando y programando las actuaciones de manera técnicamente objetiva. La conservación y mantenimiento de los edificios municipales se ha atendido con un crédito de 274.249 euros, para las labores de mantenimiento general de instalaciones, elementos constructivos, espacios libres y mantenimiento de aparatos elevadores e instalaciones de seguridad y alarma. En lo relativo a la limpieza se ha destinado la cantidad de 755.927 euros. La utilización de estos recursos económicos en su totalidad ha permitido el cumplimiento del objetivo perseguido. A través de estas actuaciones se ha conseguido la mejora de los índices de seguridad y de las condiciones de atención y desarrollo de actividades para los usuarios, que en el caso de este objetivo, son los ciudadanos del Distrito en general y el personal que presta sus servicios en los distintos edificios. - 258 - SECCIÓN: 217 CENTRO: 001 PROGRAMA: 93302 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Los indicadores relativos a "Superficie Construida y Superficie Libre Edificios Mantenimiento Cargo Dto." tenían un error aritmético en la previsión que era en realidad de 30.995 euros y 20.578 m2 respectivamente y que coinciden con lo realizado. El indicador de "instalaciones de elevación" ha aumentado de 14 a 15 debido a la nueva instalación de un ascensor en el Centro Cultural Bohemios no prevista inicialmente. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUIDA EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DTO. SUPERFICIE LIBRE EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DEL DTO. INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO. CARGO DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 20 30982 REALIZADO 20 30995 M2 20591 20578 NÚMERO 14 15 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA. Con independencia de las labores ordinarias de conservación y mantenimiento de los edificios, se han realizado en ellos obras de reforma, reparación y mejora, mediante el correspondiente contrato de obras, en el que se dispuso de un crédito de 347.200 euros, con un porcentaje de ejecución del 100%, consiguiéndose también en este caso el cumplimiento del objetivo previsto. Las obras más relevantes que se han realizado son las siguientes: edificio Sede Distrito: cambio parcial de carpintería de aluminio exterior. Centro Cultural Ágata: reparación de zócalo y sellado de la cristalera principal. Apeo y reparación grieta fachada de ladrillo exterior. Centro Cultural Bohemios: unificar aulas de tapices y fotografía. Centro Cultural Santa Petronila: instalación caldera de gas. Centro Cultural Los Rosales: montaje de contraventanas en patio interior, impermeabilización parcial de cubierta, habilitar espacio para almacén con nuevo acceso a cubierta. También se realizaron obras en el Centro Cultural María Zambrano habilitándose un aula como sala de ordenadores y reparación de fachada con una inversión de 20.000 euros. Con estas inversiones se alcanzó un alto grado de satisfacción, mejorando las condiciones de calidad, seguridad y comodidad de los usuarios de los edificios afectados, que son en general la población del Distrito y el personal que presta sus servicios en los mismos. El indicador de edificios municipales donde se realizan obras de adaptación a normativa ha aumentado de 5 a 6, debido a la instalación de un ascensor en el C.C. Bohemios no prevista inicialmente. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS PLANES AUTOPROT. IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIFIC. EDIFICIOS MPLES. ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCENDIO EDIFICIOS MPLES. ADAPTADOS TOTALMENTE NORMATIVA INCENDIO EDIFICIOS MPLES. DONDE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA INCIDENCIA DE OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA DE INCENDIOS - 259 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 20 100 REALIZADO 20 100 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 90 90 NÚMERO 5 6 PORCENTAJE 10 10 - 260 - CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 218. DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS - 261 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través del presente programa, se han realizado pequeñas actuaciones en la vía pública, necesarias para garantizar el adecuado desarrollo de las fiestas, ferias y otros acontecimientos de interés público. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en más de un 98%, correspondiendo todo al capítulo 2. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. Para el cumplimiento del presente objetivo se ha destinado fundamentalmente la partida 210.00 "Reparación, mantenimiento y conservación de bienes destinados al uso general". Se ha realizado una única pequeña actuación en la vía pública, la cual se especifica a continuación: Dentro del recinto ferial sito en la Calle Sierra Gorda, con motivo de las Fiestas Patronales celebradas durante el mes de Septiembre, se han ejecutado las acometidas y desagües a las casetas instaladas por iniciativa del Distrito, cumpliéndose las demandas y expectativas de los destinatarios relativas a la mejora medioambiental del Recinto Ferial al evitar impactos por condiciones adversas de salubridad, gracias a las correctas condiciones en las que han sido ejecutadas las acometidas de agua, a la gestión eficiente del uso de un bien escaso como es el agua, al controlarse su consumo de forma responsable y a asegurar el correcto desarrollo de las actividades festivas. La población a la que se dirige el presente Programa es a la totalidad de los vecinos del Distrito, así como a todos aquellos que deseen acudir a las Fiestas Patronales. En cuanto a los indicadores fijados en la elaboración del presupuesto, señalar que no se han realizado obras en vías públicas a cargo de particulares, ya que no ha habido ninguna solicitud al respecto, ni tampoco se han realizado obras como consecuencia de traslados de situados y quioscos, al no haber surgido ninguna situación que lo hubiera requerido. En cuanto a los medios materiales y financieros, los destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran adecuados. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VIAS PUBLICAS CON CARGO A PARTICULARES SITUADOS Y QUIOSCOS A TRASLADAR INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR - 262 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 0 NÚMERO NÚMERO 1 7 0 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El Programa tiene como finalidad el apoyo e intervención con los miembros de la familia que lo precisen o en su totalidad como grupo esencia de la sociedad, interviniendo en la modificación de sus estructuras relacionales, funcionales o económicas. La labor desarrollada tiene un carácter preventivo y de contención del deterioro del grupo o de cada individuo, y en especial una protección integral a la infancia. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 99,3%, correspondiendo un 99,9% el capítulo 2 y un 96,1% al capítulo 4. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDAD FAMILIAR Y LABORAL Para la consecución de este objetivo se han desarrollado varias actividades financiadas por las Direcciones Generales de Familia, Infancia y Voluntariado del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales y por el Distrito a través de la aplicación prespuestaria 489.00 "Atenciones benéficas y asistenciales "que contando con un crédito definitivo de 107.851 euros. Se han atendido a 36 menores en el Centro de Día situado en el Colegio Francisco Fatou, de edades de 3 a 12 años. De ellos 28 procedían del año 2012 y 8 han sido altas nuevas. El número total de plazas es de 40, 26 son ocupadas por menores derivados de Servicios Sociales y 14 derivados de educación. El horario de este servicio es de 16,00 a 20,00 horas. Permanecen en lista de espera 7 menores. Se han atendido a 9 domicilios de ayuda a domicilio para menores y familias, inferior a los 9 previstos, 7 domicilios procedían del año 2012 y 1 domicilio ha sido altas nueva en el 2013. En general se destina a apoyar a las familias en la crianza y educación de sus hijos, especialmente ante situaciones de riesgo social en menores y con objeto de facilitar a veces la conciliación de la vida laboral y social. La media de horas mensuales de ayuda a domicilio/familia ha sido de 26,51 horas, superando la previsión de 20 horas. Durante el año 2013 no se han contratado Escuelas de Padres por la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado, como alternativa esta ha ofrecido formación a los padres en los CAF (Centros de Atención a Familias) cuyo acceso puede ser libre por parte de las familias o informado a través de Servicios Sociales. Se han llevado a cabo dos sesiones para cada una de las siguientes etapas de edades: De 0 a 6 años, de 7-12 años y 13-18 años. Se han trabajado características y dificultades más importantes de cada etapa de los menores. La duración de cada sesión ha sido de 2 horas. Beneficiarios de ayudas económicas de Escuelas Infantiles han sido 6 familias, y ha habido 256 familias beneficiarias de ayuda económica para comedor escolar (271 ayudas), siendo el importe total gastado en ambos conceptos de 92.905,71 euros. Los resultados obtenidos no superan en la mayoría de indicadores las previsiones, no obstante han ido dado respuesta a la demanda recibida que cumplía los requisitos exigidos para la concesión. Los medios materiales, económicos y financieros se han mostrado eficaces. - 263 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 40 9 REALIZADO 36 8 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 20 2 50 50 6 26 0 0 0 6 NÚMERO 40 256 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL El presupuesto destinado a la consecución de este objetivo proviene de financiación de la Dirección General de Familia e Infancia del Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales Y Participación Ciudadana y del Distrito por medio de las aplicaciones presupuestarias 227.99 "Otros trabajos realizados por empresas y profesionales" que ha destinado 116.290,55 euros a la contratación del servicio de 4 educadores sociales y actividades complementarias al mismo. Se han derivado 53 familias con 114 menores al Centro de Apoyo al Menor (Centro de Atención a la Infancia-CAI 4), superior a la previsión de 50. Los menores en situación de riesgo social valorados tratados en Equipo de Trabajo de Menores y Familia (ETMF) han sido de 287, correspondientes a 149 familias, de las que 34 han sido casos nuevos y 115 revisiones. Este indicador supera la previsión de 60. Estos menores se encontraban en situación de desprotección leve/moderado. Se han realizado 19 reuniones correspondientes a ETMF con 126 horas. Asimismo, se han realizado 13 reuniones ordinarias de la CAF, con 78 horas (Comisión de Apoyo Familiar) del Consejo Local de Infancia y Adolescencia. Se han analizado en las mismas 111 casos de menores (familias), de los que 17 casos han sido nuevos y 94 casos de revisiones, siendo la media de casos tratados por cada CAF de 8,53 familias por convocatoria. Asimismo, se han realizado 3 reuniones extraordinarias de CAF, con un total de 6 horas, para realizar estudios concretos y servir de soporte a las dificultades y cuestiones planteadas por las reuniones ordinarias de casos y elevar propuestas concretas al Consejo de Infancia y Adolescencia del Distrito si fuere necesario. Se han realizado 3 reuniones con un total de 6,5 horas de Consejo Local de Infancia y Adolescencia. Se han realizado 35 reuniones de ETMF y CAF con 210 horas, superior a la previsión de 178 horas. El número de familias atendidas en el Centro de Atención a la Infancia CAI 4 ha sido de 224 familias, con 469 menores. 1. Familias han sido derivadas al Servicio de apoyo residencial y social de menores, no superando la previsión de 3 familias. Los menores atendidos en el Programa de Apoyo Empleo riesgo exclusión social ha sido de 45 inferior a la previsión de 70. Los adolescentes atendidos en el Programa Apoyo y Seguimiento socioeducativo de menores en Centro de Día, ha sido de 8, inferior a la previsión de 20. Asimismo 3 menores han sido atendidos en el programa de prevención de violencia. Siendo así el total de menores atendidos en el programa ASPA de 56. Menores y adolescentes atendidos en el Servicio de Educación Social, hay 353 (correspondientes a 126 familias), superando la previsión de 290. Este servicio de Educación Social procede de dos contrataciones; de la Dirección General de Infancia, Familia y Voluntariado que prestan el servicio 4 educadores sociales, y a través de contratación del Distrito con otros 4 educadores sociales. Todos los educadores citados centran su trabajo fundamentalmente en la intervención con familias, estimándose una media de 10 a 14 familias por educador. Han intervenido con un total de 126 familias y - 264 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 353 menores y adolescentes. Realizan asimismo, trabajo grupal con menores y/o familias o adultos, interviniendo con 5 grupos: a)Actividad socio-comunitaria "Haciendo café "en Cañada Real Galiana, se han beneficiado 16 adultos, con objeto de facilitar la autoestima, cohesión grupal, buenas relaciones de vecindad, etc. Se han realizado 8 sesiones. b) Grupo de Mujeres "Me gusta ser mujer", en este han participado constantemente a lo largo del año 18 mujeres, con 28 sesiones. El objeto es facilitarles habilidades sociales orientadas al cuidado personal, autocuidado, alimentación, salud, higiene, prevención de violencia, alfabetización digital y cuidado del medio ambiente. c)Grupo "Mi Primera Escuela", dirigido a menores hasta 3 años y familias para adquirir habilidades sociales e interiorización de valores para su desarrollo personal y autonomía. Se han inscrito 32 personas, siendo la media de participantes 18 (8 adultos y 10 menores) a través de 15 sesiones con 22,5 horas. d)Grupo de Preadolescentes, destinado a promover el desarrollo personal, facilitando la cobertura de necesidades de ocio de forma estructurada y socializadora para fomentar hábitos y dinámicas intrafamiliares saludables. Se realizan en el Centro de Fuentidueña para menores de 9 a 12 años, con una participación de 10 menores en 33 sesiones de 49,5 horas. e)Grupo de menores de la UVA. se realiza en el Centro Juvenil El sitio de mi recreo, para menores de la UVA de Vallecas y su entorno, con una participación de 21 menores a través de 38 sesiones y 57 horas. f)Grupo de Espacio Familiar, grupo que da continuidad a los asistentes de Mi primera Escuela, facilitando los contenidos a un nivel más avanzado para crear nuevos modelos educativos o corregir los existentes, potenciando los vínculos entre padres e hijos. Han participado 18 personas a través de 25 sesiones de 37,5 horas. Ha habido 151 menores absentistas de los que se dispone de seguimiento con historia social en el Centro de Servicios Sociales, inferior a la previsión de 200. Se han realizado 41 ayudas económicas para menores en riesgo de exclusión social por importe de 11.984,59 euros, correspondientes a 40 mujeres y 1 varón, superior a la previsión de 5. En general los resultados obtenidos en los indicadores no se correlacionan con los previstos, no obstante dado que el ámbito de actuación se dirige a familias y menores en situación de riesgo social muchas veces grave, la interpretación de un indicador por debajo del previsto puede indicar eficiencia. Se considera que la eficacia de los medios materiales, económicos y financieros ha sido adecuada. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS SERV. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MENORE MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG.APOYO Y SIGUIMIENTO SOCIOEDUC. MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO EXCLUSIÓN - 265 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 53 NÚMERO 60 287 NÚMERO 178 210 NÚMERO 3 1 NÚMERO 70 45 NÚMERO 20 8 NÚMERO 290 353 HORAS NÚMERO 200 5 151 41 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Las actuaciones de este Programa se orientan a conseguir las grandes metas de orientar, informar y acercar las prestaciones sociales a la población residente en el Distrito, prevenir a las personas de la inadaptación social, aislamiento y/o desarraigo e integrar a colectivos desfavorecidos en la población supuestamente normalizada. Con las familias se interviene en una acción globalizadora de dicho sistema, ayudando al equilibrio de los aspectos más deficitarios, entre ellos el económico como medio elemental de subsistencia. El trabajo se lleva a cabo a través de los Trabajadores Sociales de Atención Social Primaria en una labor continuada de contacto con las familias en el Centro de Servicios Sociales Villa de Vallecas, donde se ha contado con 2 trabajadores sociales de primera atención, que fue necesario reducir a uno en el primer semestre por deficit de personal debido a traslados o bajas y 8 trabajadores sociales que prestan su labor en 9 zonas de mañana, que en ocasiones las zonas han tenido que ser atendidas por menos trabajadores sociales y 2 trabajadores sociales de tarde (Primera Atención y 2 zonas). Es importante destacar que desde la Dirección General de Servicios Sociales del Area de Gobierno de Familia y Servicios Sociales se elaboró el Plan de Atención Social Primaria 2008/2011 para todos los Distritos que fue aprobado en Pleno del Ayuntamiento de Madrid el 12/06/08. En el año 2010 fue aprobada la Carta de Servicios de Atención Social Primaria. En diciembre del año 2011 y en el año 2012 se evaluó dicho Plan en la Dirección General de Mayores y Atención Social, y asimismo esta previsto la elaboración e implantación de un nuevo Plan de Atención Social Primaria, con este motivo en el año 2012 se realizaron jornadas de formación con todos los trabajadores sociales a través de la Subdirección General de Coordinación Administrativa y Atención Social Primaria. En el año 2013 se ha continuado con esta línea de trabajo y se ha convocado a formación a los nuevos Trabajadores Sociales incorporados en el mes de julio, a través de citada Dirección General. El presente Programa se ha ejecutado en un 99,9% en la partida 227.99, el 98,2% en la ejecución de la partida 489.00 y la partida 789.00 se ha ejecutado al 68,1%. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 98,9%, correspondiendo un 99% al capítulo 1, un 99,9% al capítulo 2, un 98,3% al capítulo 4 y un 68,1% al capítulo 7. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES En cuanto a los indicadores establecidos para el cumplimiento de este objetivo se ha atendido a unas 2.876 personas en la unidad de Trabajo Social de Primera Atención. Siendo este indicador superior al previsto de 1.828 y se ha respondido a la demanda recibida. Se han atendido unos 44 casos urgentes en la Unidad de Primera Atención, según la estadística de la aplicación BICIVIS (el número puede haber sido superior) superior a la previsión de 40. Se han realizado 3.765 entrevistas en la Unidad de Primera Atención, superior a la previsión de 3.352 Las unidades familiares en seguimiento (integradas en las historias sociales) en las unidades de trabajo social de zona son 5.242, superior a la previsión de 4.300, dando atención a toda la demanda recibida. Las entrevistas realizadas en unidades de trabajo social de zona han sido de unas 11.674, superando la - 266 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN previsión de 8.600. Además de estos indicadores presupuestarios, se exponen otros importantes para este objetivo: Números de entradas de documentos en el Departamento por registro: 2.723; número de expedientes propuestos para Decreto: 393; número de cartas certificadas con acuse de recibo enviadas: 1.076; número de reclamaciones-sugerencias por Secretario: SYR: 14; número de reclamaciones-sugerencias por instancia general: 6. Los resultados obtenidos superan la previsión. La eficacia de medios materiales, económicos y financieros es considerada adecuada. El entorno al que se dirige es a toda la población del Distrito que considere necesario utilizar el sistema de servicios sociales como derecho social. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL ENTIDADES REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1828 REALIZADO 2876 NÚMERO 40 44 NÚMERO NÚMERO 3352 4300 3765 5242 NÚMERO 8600 11674 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS El presupuesto destinado a este objetivo procede de la Dirección General de Infancia, Familia y Voluntariado para servicio de Ayuda a Domicilio a discapacitados , se ha ejecutado en un 71,3%. Para el resto de indicadores el presupuesto destinado es de la Comunidad de Madrid. Se han atendido a 74 personas con discapacidad a través del servicio de Ayuda a Domicilio, superando la previsión de 55. La media de horas mensuales de ayuda a domicilio para discapacitados ha sido de 19,93 horas/domicilio, superior a la previsión de 15. Los discapacitados beneficiarios de ayudas económicas han sido 60, superior a la previsión de 10. La tramitación de solicitudes en Plazas de Centros para discapacitados ha sido 2, inferior a los 5 previstos. No se han tramitado solicitudes de ayudas para taxi. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS TRAMITACIÓN SOLICITUDES PLAZAS CENTROS DE DISCAPACITADOS TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE AYUDAS PARA TAXI 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 55 REALIZADO 74 HORAS/PERS 15 20 NÚMERO 10 60 NÚMERO 5 2 NÚMERO 3 0 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. Todo el presupuesto destinado a la consecución de este objetivo procede de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, por la que se aprueban las bases reguladoras y se convoca la concesión de subvenciones a entidades sin fines de lucro, para el año 2013, para acciones dirigidas a la inserción Sociolaboral de personas en situación o riesgo de exclusión, cofinanciadas en un 50 por 100 por el Fondo Social Europeo en el marco del Programa Operativo de la Comunidad de Madrid (2007-2013). - 267 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN El número de perceptores de renta mínima de inserción ha sido de 884 familias (superior a la previsión de 793). Se detecta un aumento considerable de la demanda de esta prestación debido a la situación actual de crisis económica. Los Proyectos de integración social han sido cuatro concedidos para perceptores de renta mínima de inserción de este Distrito: Icaro: Inserción Laboral para personas en riesgo social en Cañada Real que ha funcionado como proyecto de continuidad todo el año 2013 y ha contado con 34 personas; Inserción Social de personas en situación de riesgo o exclusión social mediante itinerario individualizado, ha contado con 25 personas; Taller de Inserción Sociolaboral en los Distrito Barajas, Fuencarral-El Pardo, Hortaleza, Retiro, Tetuán y Villa de Vallecas, que han participado 12 personas; Proyecto con "I de Integración" con 15 participantes. Los indicadores de este objetivo se han mostrado superiores a las previsiones, dando respuesta a la demanda entrante en el Departamento. INDICADOR PRECEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE R.M.I. PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN R.M.I. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 793 3 67 REALIZADO 884 4 86 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL. Para la consecución de este objetivo se ha contado con crédito de Samur Social y si hubieses sido necesario el crédito de la aplicación prespuestaria 489.00. Se ha atendido a 70 personas sin hogar que superar la previsión de 40; 25 personas sin hogar han sido derivadas a Servicios de Atención Social Especial, que supera la previsión de 20. No se han tramitado ayudas económica para personas sin hogar (la previsión era de 2). 22 personas sin hogar han sido alojadas en albergues y Centros de Acogida, superior a la previsión de 10. No se han tramitado alojamientos en pensión (la previsión era de 2). Los resultados obtenidos en su mayoría superan o se igualan con las previsiones. Los medios disponibles se han mostrado eficientes. INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y CENTROS DE ACOGIDA PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN - 268 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 40 20 REALIZADO 70 25 NÚMERO 2 0 NÚMERO 10 22 NÚMERO 2 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con el programa se pretende posibilitar la permanencia del mayor en su entorno en las mejores condiciones psico-físicas posibles, facilitando un envejecimiento de la población más saludable y sirviendo de apoyo a los familiares de los mayores. Se logra su cumplimiento mediante la realización de diversos proyectos y actividades de carácter preventivo en los Centros de Mayores: animación sociocultural, talleres de actividad psico-física, terapia ocupacional, de ocio cultural y recreativo, actividades culturales, lúdicas y festivas, transportes, visitas culturales, etc. También se desarrollan otros servicios y proyectos encaminados a beneficiar a todos los mayores del Distrito y muy especialmente a aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad social, bien por deterioro de su salud o por contar con unos recursos económicos escasos. Son entre otros: SAD (Servicio de ayuda a domicilio, en la modalidad de auxiliar de hogar), teleasistencias, comidas a domicilio, plazas en Centros de Día Municipal en el Distrito y otras concertadas fuera del Distrito para afectados de problemas físicos y plazas concertadas fuera del Distrito en Centros especializados, principalmente en demencias y apoyos económicos destinados a dar respuesta a las necesidades de los mayores del Distrito, etc. Es destacable la implantación y puesta en funcionamiento desde el 1 de octubre de 2009 de la Ordenanza Municipal, por la que se regula el acceso a los Servicios de Ayuda a Domicilio para mayores y/o personas con discapacidad en la modalidad de atención personal, atención doméstica, de Centros de Día propios o concertados y Centros Residenciales para mayores del Ayuntamiento de Madrid. Durante los años 2011, 2012 y 2013 se ha mantenido una estrecha y constante coordinación con la Subdirección General de Coordinación Administrativa y Atención Social Primaria para el desarrollo de la ejecución de esta Ordenanza. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 83,1%, correspondiendo un 82,9% al capítulo 2, un 96,6% al capítulo 4, un 99,8% al capítulo 6 y un 87,9% al capítulo 7. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL Para el cumplimiento del presente objetivo se ha destinado fundamentalmente: 2.972.690 euros del Contrato Plurianual de Servicio de Ayuda a Domicilio de la Subdirección General de Mayores; la partida 789.00 "Otras transferencias de capital a familias e instituciones sin fines de lucro" , los servicios de teleasistencia, comidas a domicilio y lavandería, corresponden a contratos y presupuestos de la Subdirección General de Mayores y Atención Social del Área de Gobierno de Familia ,Servicios Sociales y Participación Ciudadana.. En cuanto a los indicadores establecidos para el cumplimiento de este objetivo, indicar que el número de usuarios atendidos en SAD modalidad auxiliar de hogar ha sido de 1041 personas ( de ellas 791 corresponden a domicilios de personas de Servicio de Ayuda a Domicilio de Atención Social Primaria y 250 domicilio de personas de dependencia), superior al indicador de 960 personas previstas. Los indicadores de índice de atención domiciliaria a mayores de 80 años en un 13,32% se muestra inferior al previsto de 18%, 445 usuarios de más de 80 años disponen de este servicio, y se espera seguir en la línea de aumento puesto que el Distrito cuenta con 3.341 personas mayores de 80 años y el objetivo sigue siendo llegar al mayor número posible de estas personas. El número de solicitudes ha sido de 316 (de ellas 199 usuarios de atención social primaria y 117 de - 269 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN dependencia) superior al indicador de 150. Las horas mensuales de SAD son superiores a la previsión, siendo 18,01 horas/domicilio sobre una previsión de 14, adaptándose a las necesidades de los mayores de este Distrito. Es destacable que el Servicio de Ayuda a Domicilio cuenta con carta de servicios. El número de perceptores de comida a domicilio se ha situado en 25 personas, igual a la previsión de 25, de ellas 19 proceden del año 2012 y 6 son nuevas altas en el año 2013. El número de usuarios de lavandería a domicilio ha sido de 4, superior a la previsión de 3, aunque el número es bajo, debido a que la mayoría de personas disponen de lavadora o en caso necesario si es posible, es más rentable tramitar ayuda económica para la compra de una lavadora. Siguen con este servicio personas cuyo domicilio no dispone de condiciones para la instalación de dicho electrodoméstico o que por aspectos socio-psíquicos es más conveniente esta prestación. Asimismo, el número de perceptores de teleasistencia previsto en 2.500 ha aumentado a 2.701. De los 2.701 usuarios, disponían de este servicio a 1 de enero de 2012 2.476 usuarios, y a lo largo del año 2013 se han tramitado 225 nuevas altas. Es importante señalar el seguimiento de este servicio mediante una llamada de teléfono semanal a todos los usuarios perceptores del mismo y el seguimiento consignado en agenda en función de la situación sociofamiliar de cada persona. Asimismo, se facilitan como mejoras periféricos: 13 detectores de caídas, 108 detectores de gas, 165 detectores de humos, 120 dispensador de medicación, 105 GPS, 11 sensores de ocupación sillón-cama y 21 de apertura frigorífico-microondas. Los más demandados en este Distrito suelen ser detectores de humo, de gas , GPS (satélite), etc. Asimismo, es destacable que el servicio de teleasistencia domiciliaria cuenta con la carta de servicios. El número de adaptaciones geriátricas ha sido de 14, inferior al previsto de 27. La demanda ha sido de adaptación en el baño para sustituir bañera por ducha y otros. Dándose respuesta a la demanda que cumplía los requisitos establecidos en la Ordenanza Municipal. El gasto medio por familia ha sido de 649, 46 euros, inferior al del año 2012, que fue de 928,98 euros. El gasto total de adaptaciones geriátricas ha sido de 9.092,46 euros. Se han tramitado 57 ayudas técnicas a la movilidad (14 procedentes del 2012 y 43 nuevas altas) con presupuesto de mejoras del Servicio de Ayuda a Domicilio. Estas ayudas han consistido en : elevador de W.C., asidero, taburete o silla de ducha, lavacabezas, colchón anti-escaras. Asimismo, las ayudas técnicas a la movilidad consistentes en grúas y camas articuladas, dependientes de la Subdirección General de Mayores, han sido de: 20 camas (15 procedentes del 2012 o años anteriores y 5 nuevas altas) y 2 grúas (procedentes del año 2012). Con las ayudas técnicas mencionadas se ha dado respuesta a la demanda existente, por lo que no ha sido necesario tramitar ayudas técnicas a la movilidad con presupuesto de la aplicación presupuestaria 789.00. Todos estos servicios y prestaciones permiten la permanencia del mayor en su domicilio, posibilitando un envejecimiento más saludable en contacto con su propio entorno. La mayoría de los resultados obtenidos en este objetivo superan las previsiones, no obstante, se ha dado respuesta a las demandas de la población en general en varios servicios. La eficacia y eficiencia de los medios materiales, económicos y financieros se ha mantenido adecuada. El entorno al que se dirige es la población mayor del Distrito. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS. SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO - 270 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 960 REALIZADO 1041 PORCENTAJE 18 13 NÚMERO 150 150 HORAS 14 18 NÚMERO 25 25 SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO NÚMERO LAVANDERÍA A DOMICILI PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE NÚMERO TELEASISTENCIA. BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES NÚMERO GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD NÚMERO 2. 3 4 2500 2500 27 14 2 5 23301 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE Para el cumplimiento de este objetivo se han destinado fundamentalmente las aplicaciones presupuestaria, 220.01 "Prensa, revistas, libros y otras publicaciones" que dotada con un crédito definitivo de 4.100 euros; la 221.06 que dotada de 1.500 euros y la 221.99, "Otros suministros", dotada con un crédito de 1.500 euros; la 227.99 "Otros trabajos realizados por empresas y profesionales" dotada con un presupuesto definitivo de 98.899,16 euros. En el capitulo 4, la 489.00 "atenciones benéficas y asistenciales" que dotada con un presupuesto definitivo de 11.394 euros. Desde el Departamento se tramita un Contrato de Actividades Básicas de Mayores, con un coste total de 83.961,44 euros (84,9% de la partida 227.99) integrado por tres incisos: A) Animación Sociocultural con 28.482 euros, B) Desarrollo de talleres en los Centros de Mayores con 42.163 euros y C) Actividades socioculturales y promociónales con 12.345 euros, destinados a los socios de los Centros de Mayores. El Distrito cuenta con dos Centros de Mayores, uno en cada barrio: "El Centro de Mayores Santa Eugenia" que durante el año 2013 ha tenido 2.747 socios en total, y en el Casco Histórico (centro del Distrito) el "Centro de Mayores Villa de Vallecas", con un número total de socios de 5.410 . Para ser socio el mayor tiene que tener tramitada la tarjeta "Madrid mayor". El Distrito cuenta con 11.528 personas mayores de 65 años (a 01.01.2014), siendo el número total de socios de Centros de Mayores del Distrito de 8.157 socios. El grado de utilización de los Centros de Mayores se sitúa en el 70,7%, superior a la previsión del 70%. El indicador horas destinadas a talleres de actividades realizadas ha sido de 3.140 horas.. De esas horas 1.449 corresponden al Centro Villa de Vallecas y 1.691 al de Santa Eugenia. Asimismo, se han realizado 175 horas más en otros talleres para ambos Centros con 148 participantes (ejercicio al aire libre, taller de memoria y taller de bienestar psicológico). Este puede ser un indicador de que en el Centro Villa de Vallecas, a pesar de ser más socios, la población se esta envejeciendo y participan menos. A través del Contrato de Actividades Básicas de Mayores, en el apartado de implantación y desarrollo de talleres se han ejecutado los siguientes talleres: En el Centro Municipal de Mayores "Santa Eugenia": 5 grupos de gimnasia, 1 grupos de baile de salón, 2 de sevillanas, 2 de pilates, 2 grupos de corte y confección, 1 grupos de pintura al óleo, 1 de manualidades, 1 de taichi , 1 taller terapia ocupacional y 1 de Historia del Arte. En el Centro de Mayores "Villa de Vallecas": 8 grupos de gimnasia, 1 grupos de baile de salón, 1 de sevillanas, 3 de corte y confección , 1 de pintura al óleo , 2 de pilates, 1 de manualidades , 1 taller terapia ocupacional y 1 de Historia del Arte. Asimismo, se han desarrollado talleres impartidos por mayores voluntarios en ambos Centros, siendo en el Centro de Mayores "Santa Eugenia": 1 grupo de relajación, 2 grupo de yoga, 1 grupo de aula abierta de pintura, 1 de marquetería, 1 de punto de cruz, 4 de informática inicio, 2 informática avanzada, 1 lectura teatral,1 de alfabetización, 1 teatro. Y en el Centro de Mayores "Villa de Vallecas": 1 grupo de yoga, 1 ganchillo, 1 internet, 1 de power point, 1 de alfabetización, 1 de informática inicial, 2 de informática avanzada, 1 aula abierta de informática, 1 de pintura en tela, y 1 taller cultural "Conocer Madrid". En 2013 se ha contratado un Taller de Terapia Ocupacional, en el que han participado 25 mayores en el Centro de Mayores Santa Eugenia, prestándose un total de 68 horas de entrevistas de seguimiento, talleres y coordinación y 22 participantes en el Centro de Mayores Villa de Vallecas, prestándose un total de 68 horas. Asimismo se han desarrollado en los dos Centros Municipales de Mayores varios talleres-charlas formativas: 2 charlas formativas con asistencia de 30 personas, sobre seguridad viaria impartidas por Policía Municipal (1 en cada centro), 2 charlas de Policía Nacional con asistencia de 105 participantes, sobre seguridad (1 en cada centro); 1 stand de consumo en el Centro de Mayores Santa Eugenia, - 271 - SECCIÓN: 218 CENTRO: PROGRAMA: 001 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN personándose a informarse 160 personas; un taller cultural para los dos Centros Municipales de Mayores del Distrito con 40 participantes, consistente en la explicación de un profesor a los mayores de diversos lugares a visitar y posteriormente se realiza la visita en transporte público. Han realizado dos visitas al Museo Thyssen Bornemiza; otro taller cultural impartido por un mayor voluntario en el Centro Municipal de Mayores Villa de Vallecas "Conocer Madrid". El monitor informa a los mayores asistentes en una reunión mensual de un lugar donde se concierta una visita con guía local, se han visitado los siguientes lugares: Robledo de Chabela: La Nasa y el Bosque Encantado, con asistencia de 54 personas, Museo de la Farmacia Hispana con asistencia de 35 personas. El número de participantes en todos los talleres ha sido de 1.771 personas (superior al previsto de 1300), en el Centro Villa de Vallecas han participado 938 personas y en el Centro de Santa Eugenia, 833 personas. En relación a excursiones y visitas socioculturales realizadas se han desarrollado 19 salidas con 23 autobuses (facilitados por la Unidad de Cultura) , que superan la previsión de 10. Como dato significativo el Centro de Mayores "Villa de Vallecas" ha utilizado 13 autobuses en 6 visitas, beneficiándose 712 socios, con destino entre otros a: 2 autobuses a Alcalá de Henares, 3 autobuses a Alcalá de Henares El Edén, y 8 autobuses a las piscinas naturales de La Adrada y el Centro de Mayores "Santa Eugenia" ha utilizado 12 autobuses en 5 visitas , beneficiándose 648 socios, con destino a: 2 autobuses a Segovia, 2 autobuses a Sigüenza-Alcallá, 6 autobuses a Talamanca del Jarama, 2 autobuses a Toledo-Santa Olalla. A nivel distrital para ambos Centros se han utilizado 8 autocares, en 8 salidas, beneficiándose 413 socios, distribuidos en: La Farmacia Hispana, Jardín Botánico, Senderismo al Bosque del Escorial y a la Silla de Felipe II, Museo Tiflológico , Robledo de Chabela- La Nasa y el Bosque Encantado, Museo Antropológico, Sigüenza (organizado para el voluntariado de los centros) y a la Real Academia de San Fernando. Asimismo, en los Centros de Mayores se han llevado a efectos diversas actividades preventivas: Animación y dinamización de dos fiestas de Carnaval, una en cada centro, consistente en un baile de carnaval, desfile de disfraces, con una asistencia en el Centro Villa de Vallecas de 150 socios y en el Centro Santa Eugenia 150 socios y 30 disfraces; Concierto de la Escuela Municipal de Música en el Centro de Mayores Villa de Vallecas, con 43 participantes; Concierto de la Escuela Municipal de Música en el Centro Santa Eugenia con 62 participantes; Taller de Poesía-Grupo de Teatro leído en Santa Eugenia con 52 participantes; Día del Libro en el Centro Santa Eugenia el 22 de abril con 62 participantes y el 23 de abril en Villa de Vallecas con 10 participantes; Celebración en ambos Centros de las Fiestas de San Isidro, con participación de 200 socios en el Centro Villa de Vallecas (14 de mayo) y 130 socios en Santa Eugenia (16 de mayo). El 17 de mayo se realizó la actuación del grupo "Mayores con Arte" en Villa de Vallecas con 140 participantes; Tarde de Teatro, por el grupo de teatro leído, con participación de 33 personas; Fiestas del Distrito, con una participación de 300 socios en Villa de Vallecas y 200 socios en Santa Eugenia; XXVI Semana de Mayores del Distrito del 18 al 22 de noviembre, consistente en promocionar las actividades y talleres de los mayores y desarrollar actividades festivas y promocionales con exhibiciones y visionados de talleres, espectáculo de variedades, concurso gastronómico, campeonatos de billar y otros. Se estima que pudieron participar 5.000 personas de los dos Centros Municipales de Mayores; Actuación por el grupo de voluntarios "Siempre Copla" el 11 de diciembre en el Centro de Santa Eugenia con asistencia de 80 mayores y el 12 de diciembre en el Centro Villa de Vallecas, con asistencia de 90 mayores; Fiesta Fin de Talleres y Navidad el 16 de diciembre con asistencia de 85 mayores. En el Centro de Mayores Santa Eugenia hay dos grupos de teatro: "La Edad Dorada" en el que participan 12 voluntarios más un director, realizaron una actuación de Teatro en la Semana de Mayores en el Centro Villa de Vallecas el día 20 de noviembre al que asistieron 95 personas y otro grupo de teatro "Los Trescientos" que realizan lectura teatral, a lo largo del año han realizado tres actuaciones en el Centro Santa Eugenia, en los que han participado 102 personas. Ambos grupos participaron en una muestra de Teatro consistente en el II Certamen de Teatro "Mayores a Escena" celebrado el 12 de noviembre y promocionado por la Subdirección General de Mayores del Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana. La Junta Directiva de Santa Eugenia organizó un Festival el día 17 de diciembre en el que participaron 85 personas. También forman parte de este objetivo, servicios como: A) Consumiciones en Cafetería.- Se estima que el número de consumiciones han sido de 25.435 en "Villa - 272 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de Vallecas" 7.913 y 17.522 en "Santa Eugenia". El comedor ha servicio 473 comidas a socios del Centro "Villa de Vallecas" y 3.443 comidas a socios del Centro Santa Eugenia, siendo el número total de comidas de 5.002. B) Número de servicios en Peluquería.- Se han realizado 7.857 servicios, 5.254 en el Centro "Villa de Vallecas" y 2.603 en el Centro "Santa Eugenia". C) Podología.- Se han beneficiado de este servicio 1.965 personas mayores socios de ambos Centros, 842 en el Centro Villa de Vallecas y 1.123 en el Centro de Mayores Santa Eugenia. D) Se realizan actividades como juegos de mesa asiduamente unas 100 a 150 personas diarias/centro. E) La actividad preventiva de música con organista realizada un día semanal en cada Centro, con una participación de de 100 personas diarias en el Centro "Villa de Vallecas" y 70 personas diarias en el Centro "Santa Eugenia". F) El número de voluntarios ha sido de 24 (previstos 16). De estos, 11 voluntarios son socios del Centro de Mayores Villa de Vallecas y 13 del Centro de Mayores Santa Eugenia. Todos los voluntarios están inscritos en el Programa de Voluntariado de la Dirección General de Infancia, Familia y Voluntariado. El número de beneficiarios mayores perceptores de ayudas para comedor ha sido de 14, tramitándose para los mismos 33 ayudas económicas y resultado la media de coste por ayuda económica de 360 euros. La partida 489.00 ha contado con un presupuestario definitivo de 11.394 euros, ejecutándose en un 96,5%, ha respondido a la demanda existente que cumplía con los requisitos según la Ordenanza Municipal. Se han beneficiado del Servicio de Animación Sociocultural, 3.002 socios a nivel individual y 8.157 socios a nivel grupal. La mayoría de los resultados obtenidos en este objetivo están por encima de las previsiones realizadas. La eficacia y eficiencia de los medios materiales, económicos y financieros se muestra adecuado. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURAES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTRO MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS DE MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 7800 70 2200 1300 10 REALIZADO 2 8157 70 3140 1771 19 NÚMERO 1500 1773 NÚMERO NÚMERO 16 20 24 14 NÚMERO 5500 5002 APOYO A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES El presupuesto destinado para este objetivo depende directamente de la Subdirección General de Mayores a través de la Contratación de un Psicólogo y una coordinadora para el desarrollo de atención a un grupo de cuidadores de mayores dependientes por Distrito. El seguimiento es desarrollado por el trabajador social del Programa de Mayores. Los grupos "Cuidando al Cuidador" van dirigidos a prestar herramientas de apoyo psicosocial a cuidadores de personas dependientes. Se ha realizado en este Distrito la edición correspondiente a 2012/2013 ( destinado a cuidadores con mayor sobrecarga emocional), llevándose a cabo desde el mes de octubre de 2012 hasta abril de 2013 y continua en el momento actual la 2ª edición ( dirigida a los cuidadores que participaron en la edición anterior más otro grupo de nuevos cuidadores menos sobrecargados) que comenzó en octubre de 2013 y finalizará en torno a abril de 2014, con la asistencia de 21 usuarios, el total de horas impartidas en 2013 ha sido de 46,5 horas, a través de 31 sesiones de 1,5 horas/sesión. En cuanto a usuarios del Programa "Respiro Familiar" fines de semana, han acudido 4 usuarios, dando - 273 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN respuesta a la demanda recibida. El número de mayores en apoyo psicológico correspondiente a la contratación de Plan de Barrio de la UVA, han atendido a 4 usuarios. Los indicadores se muestran por encina de las previsiones. Se ha respondido a la demanda por lo que la eficacia y eficiencia de los medios materiales, económicos y financieros se estima adecuada. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS #CUIDANDO AL CUIDADOR# SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR# USUARIOS DEL PROGRAMA #RESPIRO FAMILIAR# LOS FINES DE SEMANA MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 18 REALIZADO 21 HORAS 36 46 NÚMERO 3 4 NÚMERO 6 4 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES El presupuesto destinado al cumplimiento de este objetivo procede directamente de la Subdirección General de Mayores, de la Comunidad de Madrid y de la aplicación presupuestaria 219.00 "Reparación, mantenimiento y conservación de otro inmovilizado material" para el Centro de Día Municipal sito en C/ Fuentidueña 16, que dotada de un crédito de 500 euros, dando respuesta a todas las peticiones de reparación que se han producido. Se ha contado con la ejecución de 54 plazas en Centro de Día para mayores con Alzheimer o deterioro cognitivo gestionadas las altas a través de la Dirección General de Mayores, 22 plazas proceden del año 2012 y 32 son altas nuevas del año 2013, según la siguiente distribución de plazas en Centros especializados en el momento actual: Concertados a nivel municipal: 11 en el Centro Médico Psicogeriátrico, 3 plazas en Adavir (Villaverde), 15 plazas en Sanivida (Pte. De Vallecas) y 20 plazas en el Centro Albufera (Pte. De Vallecas) y 2 plazas en el Centro Maria Wolf. El número de solicitudes tramitadas en Centro de Día de la Comunidad de Madrid se estima en 14. Se cuenta con la ejecución de 58 plazas en los Centros de Día para Mayores con deterioro funcional físico, 38 proceden del año 2012 y 20 han sido altas nuevas en el año 2013, distribuidas en: Centro de Día Municipal situado en la C/ Fuentidueña nº 16, de este Distrito, ha dado cobertura a 57 personas. Dispone de 30 plazas diarias. 1 plazas incorporadas desde octubre de 2008 al Centro de Día de Vicálvaro. El ámbito al que se dirige este objetivo es población mayor del Distrito afectada por demencia o deterioro funcional, relacional o cognitivo. Los resultados obtenidos en este objetivo, no superan la previsión. La eficacia y eficiencia de los medios materiales, económicos y financieros se estima adecuada. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO SOLICITUDES TRAMITADAS PARA CENTROS DE DÍA DE LA COMUNIDAD 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 54 NÚMERO 55 58 NÚMERO 10 14 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS El presupuesto destinado al cumplimiento de este objetivo procede de la Comunidad de Madrid y de la - 274 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN aplicación presupuestaria 482.00 "Atenciones benéficas y asistenciales". Se ha solicitado 4 plazas en pisos tutelados, siendo esta la previsión de 2. Se han solicitado 49 plazas de Residencias Públicas en la Comunidad de Madrid, 37 temporales y 12 válidos (superior a la previsión de 20 plazas). La mayoría de plazas en Residencias de Mayores se gestionan a través de Dependencia. No ha habido ninguna demanda de ayuda económica para alojamiento alternativo. Por todo lo expuesto los resultados obtenidos son superiores a los previstos. Se ha ido respondiendo a la demanda recibida. Es posible que estos recursos sean menos demandados porque los mayores suelen preferir permanecer en su entorno habitual hasta verse afectados por situaciones de dependencia. Los resultados obtenidos en este objetivo se muestran eficientes y con adecuación a los medios materiales, económicos y financieros. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS - 275 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 20 REALIZADO 4 49 NÚMERO 1 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa tiene como misión, en términos generales, garantizar la protección de la salud y la defensa de los legítimos intereses de los consumidores y usuarios del Distrito; lo que se concreta en los objetivos asignados y actividades que se desarrollan a fin de dar cumplimiento a los mismos: Mejorar la seguridad alimentaria controlando que el nivel de calidad higiénico- sanitaria de los alimentos y bebidas en los establecimientos del Distrito sea el óptimo. Para ello se llevan a cabo las siguientes actividades: a) Inspecciones programadas y las derivadas de denuncia o de brotes o alertas alimentarias, y auditorías de sistema de autocontrol en restauración colectiva y comercio minorista. En concreto se desarrollan dos grandes programas de inspección: restauración colectiva (bares, cafeterías, restaurantes, comedores escolares, centros de mayores y hoteles); y Comercio Minorista de la Alimentación); b) toma de muestras de alimentos y bebidas; c) adopción de medidas cautelares tales como, la inmovilización de productos o el cese de actividades, por motivos de salud pública; d) elaboración de informes técnico-sanitarios previos a la concesión de licencias urbanísticas, en los supuestos previstos en el art. 4.pto 7 a) del Acuerdo de 24 /01/2013, por el que se establece la organización y estructura de los Distritos y se delegan competencias en las Juntas Municipales, en los Concejales Presidentes y en los Gerentes de los Distritos; y por último e) propuesta de expedientes sancionadores que eventualmente pudieran derivarse al detectarse incumplimientos de la normativa de aplicación. Garantizar la defensa de los legítimos intereses de los consumidores y usuarios del Distrito mediante el desarrollo de campañas de inspección, a fin de comprobar la adecuación de las prácticas comerciales a lo establecido en materia de consumo en la normativa que resulte de aplicación. Gestionar la Oficina Municipal de Información al Consumidor a fin de garantizar los derechos de los consumidores mediante la información y el asesoramiento con atención y resolución de consultas, denuncias y reclamaciones; así como la mediación en los supuestos en los que proceda. Garantizar que las Condiciones Técnicas e Higiénico-Sanitarias de los Establecimientos con incidencia en la Salud Pública se ajusten a lo establecido en la normativa de aplicación. Se concreta en: a) Inspecciones programadas y las derivadas de denuncia. Para ello, se desarrollan dos grandes programas: Inspecciones de piscinas; e Inspecciones en otros establecimientos con incidencia en la salud pública: escuelas infantiles y centros de cuidado y recreo infantil; peluquerías; centros de estética; centros de bronceado; fotodepilación y centros de tatauajes y/o piercing); b) Toma de muestras de agua de piscina tanto en instalaciones climatizadas como no climatizadas; c) Adopción de medidas cautelares, tales como la inmovilización de productos o el cese de actividades, por motivos de salud pública; d) Elaboración de informes técnico-sanitarios previos a la concesión de licencias urbanísticas, en los supuestos previstos en la normativa y e) Propuesta de expedientes sancionadores que eventualmente pudieran derivarse al detectarse incumplimientos de la normativa. Mejorar el control zoosanitario y de protección animal. Para lo que se llevan a efecto las siguiente actividades: a) Campaña de identificación y vacunación antirrábica de perros y gatos; b) Inspecciones programadas o por denuncia en núcleos zoológicos del Distrito o en todos los supuestos en que se precisen actuaciones de protección animal o derivadas de molestias ocasionadas a los vecinos del Distrito por la tenencia de animales domésticos; c) Observaciones antirrábicas y d) Tramitación de licencias para la tenencia de animales potencialmente peligrosos. La consecución de dichos objetivos se asienta sobre un objetivo transversal consistente en conseguir agilizar la gestión de expedientes en materia de salud pública, comercio y consumo. El crédito asignado al presente programa se ha ejecutado en un - 276 - 91,6% , siendo el del Capítulo 1 del SECCIÓN: 218 CENTRO: PROGRAMA: 001 31401 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA 91,6% y del 65,7% del capítulo 2. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS, ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS Para el cumplimiento del presente objetivo, se han destinado las aplicaciones presupuestarias 31401/23121 "Locomoción urbana de personal no directivo", destinada fundamentalmente al transporte de muestras al Laboratorio de Salud Pública para su análisis y que, dotada con un crédito definitivo 110 euros, no se ha ejecutado por medidas de contención del gasto público; 31401/22699 "Otros gastos diversos", destinada a la toma de muestras y que, dotada con un crédito definitivo de 730 euros, se ha ejecutado en un 34,2%; y 31401/22199 "Otros suministros", con un crédito definitivo de 1.020 euros, destinada a la adquisición de material empleado en las labores de inspección y toma de muestras, que se ejecutado en un 95,4%. Para la consecución de este objetivo se han desarrollado los siguientes "Programas Anuales de Inspección" en establecimientos alimentarios: Programa de prevención y control de riesgos en establecimientos donde se elaboran y/o sirven comidas, con un total de 239 inspecciones, lo que representa un cumplimiento del 104% de los objetivos comprometidos (230), realizándose las siguientes inspecciones: 39 en comedores escolares, 11 en residencias de mayores, 173 en bares y restaurantes y 14 en quioscos de hostelería y 2 en hoteles). Programa de Control en el Comercio Minorista de la Alimentación, con un total de 341 inspecciones, lo que representa un cumplimiento del 189,5% de los objetivos comprometidos (180), realizándose las siguientes inspecciones: 38 en comercio menor de carne y casquerías, 17 charcuterías, 18 comercio de venta de aves, huevos y caza, 17 comercio menor de la pesca, 46 en fruterías, 42 en panaderías, 20 en pastelerías, 47 en comercio de alimentación polivalente, 2 en herbolarios, 16 en establecimientos de venta de congelados, 9 en situados de venta de churros, 3 en churrerías, 20 en establecimientos con venta de frutos secos, 11 quioscos venta de helados y horchatas, 29 en establecimientos con venta de platos preparados y 5 en mercadillos y 1 de zonas comunes de los mercados). Programa de Evaluación y Supervisión de los Sistemas de Autocontrol en Empresas Alimentarias (APPCC y/o GPCH): Se han realizado 2 auditorias de implantación del sistema de autocontrol en dos colegios públicos. Debido a la complejidad de esta actividad cada actuación se multiplica por un factor de corrección para la valoración de las actividades inspectoras (cada auditoria de implantación equivale a 6 inspecciones), por ello, la equivalencia en inspecciones de lo actuado se cifra en 12; considerando que teníamos un compromiso de realizar 5 auditorias, respecto a los objetivos propuestos se obtiene un cumplimiento del 40%. Como indicador de la consecución de éste objetivo se establecía una previsión de 410 inspecciones y se han realizado un total de 592 inspecciones, incluyéndose las 12 inspecciones equivalentes a las 2 auditorías de implantación realizadas, lo que supone una eficacia operativa del 140,1%, cifra a considerar si tenemos en cuenta que desde el día 15 de febrero de 2013, quedó vacante la Jefatura de Sección de Alimentos de Origen No Animal y Calidad de las Aguas, con la consiguiente sobrecarga de trabajo para la Jefatura del Departamento (anterior Jefa de ésta Sección) y para la Sección de Inspección de Control de Alimentos de Origen Animal. Por otra parte, se tomaron 50 muestras de alimentos y bebidas de las 80 que se fijaron como objetivo, lo que supone una eficacia operativa del 62,5%, debido en parte a la falta de crédito disponible en algunas ocasiones y a la falta de personal inspector, al estar vacante la Jefatura de Sección de Control de Alimentos de Origen No animal y Calidad de las Aguas. (No obstante, hay que señalar que en el Programa Anual de Toma de Muestras de los Distritos para 2013, se programaron un total de 65 muestras, lo que representaría el 77% de cumplimiento de dicho programa). Asímismo, respecto a los informes sanitarios para la concesión de Llicencias Urbanísticas, Registros y Autorizaciones Sanitarias, para los que se estableció un indicador de 5, señalar que se han realizado 27. Dichos informes no se realizan como consecuencia de una programación previa, sino a solicitud de otros Servicios. Por último, indicar que se actuó en un "Brote de Origen Alimentario", realizando el control de las deficiencias detectadas en dicho establecimiento y su seguimiento posterior; y en tres establecimientos por "Alertas Alimentarias". En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran eficaces. - 277 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Significar que, el entorno sobre el que incide la consecución de los objetivos marcados, es la mejora del control técnico e higiénico-sanitario de los establecimientos inspeccionadas y de la garantía y calidad de los productos suministrados a los consumidores. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORIAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC). EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA. TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y REGISTROS SA CONTROL CORRECCIÓN DEFICIENCIAS DETECTADAS ESTABLECIMIENTOS 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 230 REALIZADO 251 NÚMERO NÚMERO 180 5 341 2 PORCENTAJE 80 140 NÚMERO PORCENTAJE 80 80 50 63 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 5 27 PORCENTAJE 100 100 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Para el cumplimiento del presente objetivo, ha incidido fundamentalmente el Capítulo 1 destinado a sufragar los gastos de personal. Para la consecución de este objetivo se han desarrollado Programas Anuales de Inspección. Se estableció una previsión de 200 inspecciones, efectuándose un total de 193, lo que supone una eficacia operativa del 96,5%. Estas inspecciones quedan desglosadas de la siguiente forma: 120 inspecciones del programa control de las condiciones generales de consumo; 46 de control de las Ventas en Promocion; 7 de control de la venta ambulante. 15 de control de folletos publicitarios y precios; 3 de control de las condiciones de venta de vehiculos nuevos; 1 de control de aparcamientos y 1 de control de establecimientos con ocasión de la Navidad. Así mismo, se han elaborado 11 informes en materia de consumo e iniciado 6 propuestas de expediente sancionador a establecimientos del Distrito. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 200 REALIZADO 193 PORCENTAJE 80 97 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). Durante el 2013 se han tramitado un total de 1023 denuncias y reclamaciones, de ellas: 552 se han tramitado en la OMIC del Distrito y 471 se han derivado a otros organismos para su resolución por afectar a materias de su competencia. El indicador "Reclamaciones que son tramitadas en un plazo máximo de 2 meses", se propuso pensando que la aplicación PLATEA estaría en funcionamiento en el año 2012, pero no ha sido posible. Por tanto, es imposible dar un porcentaje exacto, tan sólo un valor estimatorio del 85%. En cuanto a los medios materiales y financieros, los destinados al cumplimento del presente objetivo, se consideran adecuados. - 278 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MAX 2 MESES INFORMACION AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPTE A OT MEDIACIÓN CONFLICTOS CONSUMIDORES/EMPRESARIOS/PROFESIONALES ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAMACIONES 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 85 REALIZADO 85 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 16 21 NÚMERO 150 230 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTALECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CIUDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). Para la consecución del presente objetivose han utilizado las aplicaciónes presupuestarias: 31401/23121 "Locomoción urbana", destinada fundamentalmente al transporte de muestras al Laboratorio de Salud Pública para su análisis y, dotada con un crédito definitivo 110 euros, no se ha ejecutado por medidas de contención del gasto público y 31401/22199 "Otros suministros", con un crédito definitivo de 1.020 euros, destinada a la adquisición de material empleado en las labores de inspección y toma de muestras, que se ejecutado en un 95,4%; (se adquirieron equipos de medida, reactivos y material diverso necesario para el análisis del agua de las piscinas). Para el cumplimiento de este objetivo se han desarrollado dos grandes Programas Anuales de Inspección, "Programa Control de las instalaciones de piscinas" y "Programa Control en otros establecimientos con incidencia en la salud pública", efectuándose un total de 124 inspecciones. Dentro del Programa Control de Piscinas, se han realizado 49 inspecciones en piscinas "climatizadas" y de "temporada", tanto de titularidad pública como privada, lo que representa un cumplimiento del 98% de los objetivos comprometidos (50 inspecciones). Dentro del Programa Control en otros establecimientos con Incidencia en la Salud Pública, se han realizado 75 inspecciones: 18 en peluquerías; 9 en centros de estética e institutos de belleza; 3 en centros de bronceado; 2 en centros de micropigmentación y 5 en centros de fotodepilación y 37 inspecciones de control de las condiciones generales de escuelas infantiles y 1 en centros de recreo y cuidado infantil, al margen de las efectuadas a las cocinas y comedores escolares, que son objeto de evaluación en el objetivo 1. Como indicador de la consecución de este programa, se estableció una previsión de 56 inspecciones, lo que supone una eficacia operativa del 134 %, cifra a considerar si tenemos en cuenta que desde el día 15 de febrero de 2013, quedó vacante la Jefatura de Sección de Alimentos de Origen No Animal y Calidad de las Aguas, con la consiguiente sobrecarga de trabajo para la Jefatura del Departamento (anterior Jefa de ésta Sección). En cuanto a los medios materiales destinados al cumplimento del presente objetivo, se consideran adecuados y eficaces. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES Y EN ESTAB EFICACIA OPERATIVA INSPECC. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANT EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 50 90 REALIZADO 49 98 NÚMERO PORCENTAJE 10 80 9 90 NÚMERO NÚMERO 105 56 111 75 PORCENTAJE 90 134 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. Para el cumplimiento de este objetivo, indicar que se programaron 1450 actuaciones entre observaciones antirrábicas, licencias y la mayoría asociada a la Campaña de identificación y vacunación antirrábica de perros y gatos. Significar que dicho objetivo no se ha podido cumplir en su totalidad, habida cuenta que la campaña de vacunación no fue llevada a cabo en el Distrito por razones de la modificación legislativa en materia de vacunación antirrábica de perros y gatos, actualmente en trámite por parte de la CAM, siendo organizada en el año 2013 por el Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid a través de Clínicas Veterinarias del Distrito concertadas a tal efecto. Al margen de éste hecho, se han realizado 13 inspecciones en tiendas - 279 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de animales y clínicas veterinarias; 5 observaciones antirrábicas; se han tramitado 49 licencias para la tenencia de animales potencialmente peligrosos de perros; tramitado 18 expedientes por denuncias relacionadas con la tenencia de animales, en viviendas, locales y vía pública y gestionado 10 denuncias de particulares relacionadas con el control de plagas y la tenencia de animales domésticos; se han propuesto 22 sanciones leves y elaborado 16 informes para la inhibición por sanción grave y muy grave, en materia de tenencia y protección animal y elaborado 10 informes sanitarios . En cuanto a los medios materiales y financieros, los destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran adecuados y eficaces. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS. INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES P 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1450 5 100 REALIZADO 54 13 260 NÚMERO 10 38 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. Respecto a los indicadores fijados para la consecución del presente objetivo, señalar lo siguiente: se han propuesto 47 sanciones, de las cuales 41 en materia de salud pública (3 relacionados con la seguridad alimentaria y 38 propuestas de sanción en materia de tenencia y protección animal) y 6 en materia de defensa de los consumidores. Así mismo, se han adoptado 2 medidas cautelares en el transcurso de las inspecciones por apreciarse riesgo para la salud pública. El número de expedientes tramitados en SIGSA fue en total de 1153 . En cuanto a los medios materiales y financieros, los destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran adecuados. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADOR SALUD PÚBLICA. PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADOR CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 280 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 30 REALIZADO 41 NÚMERO NÚMERO 10 10 6 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Desde esta Sección se priorizan todas aquellas actuaciones educativas que complementan el currículo escolar de los centros sostenidos con fondos públicos del Distrito, incidiendo en los aspectos que requieren mayor atención por su importancia de cara a una buena educación, tanto académica como en valores y, en definitiva, una formación integral de los alumnos. Todo ello se hace posible gracias a la estrecha relación de la administración local con los responsables de los centros quienes comunican y transmiten, en cada momento, la situación de sus colegios en todos los ámbitos que afectan a la vida escolar y las necesidades emergentes que requieren de nuestro apoyo. Por otra parte, se pretende atender demandas puntuales de los colegios relacionados con algún tipo de recurso o suministros que en momento concretos puedan complementar o afianzar el aprendizaje del alumnado. En definitiva, en momentos de austeridad y contención de gasto, se trata de optimizar al máximo los programas educativos evitando el solapamiento y las duplicidades con actividades aportadas por la administración educativa y otras instancias públicas, que invierten parte de sus esfuerzos en programas preventivos y formativos en los centros escolares y centrarnos en aquellos aspectos que no se recogen desde otros ámbitos y que se solicitan por parte de los responsables como algo necesario para atender y complementar la educación de sus alumnos. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 88,3%, correspondiendo un 86,8% el capítulo 2 y un 98,7% al capítulo 6. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. Este objetivo ha cumplido casi al cien por cien lo previsto ya que, en el momento de plantearse se quiso tener muy en cuenta la situación de austeridad y contención del gasto. Por lo que respecta a las actividades extraescolares, se ha reducido la variedad en los centros educativos y también el tiempo, lo que ha ido en detrimento de los destinatarios. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIV. COMPLEMENTARIAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ESCOLARES PART. ACTIV. COMPL. RESPECTO POBLACIÓN ESCOLAR DIS COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOL. ACTIVIDADES EXTRAESCOL. REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIV. EXTRAESCOLARES SALIDAS CULTURALES Y DEPORTIVAS - 281 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 15 NÚMERO NÚMERO 1 900 1 882 PORCENTAJE 9 9 NÚMERO 8 8 NÚMERO 17 17 NÚMERO 900 912 NÚMERO 100 96 SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ESCOLARES ASISTENTES A LAS SALIDAS ESCOLARES Y NÚMERO DEPORTIVAS 2. 5600 32101 5530 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. Este objetivo, alcanzado en gran medida a tenor de algunos indicadores, sí ha tenido diferencias más significativas en algunos indicadores pero en su gran mayoría favorables a la intervención y a los resultados. Uno de los factores que lo demuestran es el número de comisiones mantenidas, momento en el que se da gran impulso al programa por la confluencia de los miembros que la conforman. También destaca de forma positiva el número de actividades preventivas, del mismo modo que las visitas y las coordinaciones. Un dato de relevancia es el del número de protocolos previstos no ha sido sensiblemente inferior. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIM. PROGR. PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARES ENTREVISTAS MENORES ACOMPAÑAMIENTO A MENORES COMPARECENCIAS ENTIDAD DENTRO DTO. COLABORAN PROGR. ABSENTISMO ESCOLAR REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DTO. 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 45 8 220 980 REALIZADO 43 7 218 995 NÚMERO 360 352 RATIO 4 4 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 540 580 300 110 120 10 532 574 303 106 112 9 HORAS NÚMERO 260 340 253 342 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. Este objetivo que siempre es difícil de predecir ya que depende de la movilidad de la población, algo que resulta complicado, ha superado la previsión y uno de los motivos es la continua afluencia de nuevos vecinos al Ensanche de Vallecas. Además, en el último trimestre, se ha visto un notable incremento de las solicitudes de plaza escolar procedentes de la Cañada Real Galiana. En cuanto a las reuniones, además de las semanales, cabe destacar que durante del mes septiembre hubo reuniones casi diarias para cumplir regularmente con el proceso de escolarización. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 48 900 REALIZADO 49 886 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Debido a las características de las escuelas, como a la gestión de las mismas, no se ha visto necesario mayor número de reuniones ya que casi todos los aspectos a tratar se hacen vía teléfono o vía correo electrónico. - 282 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MUNICIPAL GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MU 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2 REALIZADO 2 NÚMERO 5 6 NÚMERO 352 325 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. Sin duda alguna este es el objetivo más difícil de cuantificar y de contabilizar pero, durante este ejercicio, se ha acentuado de forma superior a la que ya se preveía y ello por temas relacionado especialmente con: escuelas infantiles, escolarización, orientación escolar, recursos de conciliación, otros recursos o ayudas. Aunque la atención telefónica es superior a la presencial, cabe destacar el incremento de esta última. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS 6. Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 5000 REALIZADO 4956 NÚMERO 22 23 PROMOVER LA PARTICIPACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD MEDIANTE EL FOMENTO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y LA REALIZACIÓN DE CERTÁMENES Y CONCURSOS ESCOLARES. El Certamen de Belenes ha cumplido su III edición y cada vez con mayor implicación de los centros que se inscriben en lo referente a la calidad de las obras y a la participación de toda la comunidad educativa INDICADOR CERTÁMENES, CONCURSOS Y PREMIOS CONVOCADOS ALUMNOS PARTICIP. EN CERTÁMENES Y CONCURSOS ARTÍSTICOS COLEGIOS PARTICIP. EN CERTÁMENES Y CONCURSOS ARTÍSTICOS 7. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1 2200 REALIZADO 1 2163 NÚMERO 6 6 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. En cuanto a la Comisión de Participación Infantil, de forma pionera y como proyecto piloto, retomó su actividad a través del impulso propiciado por un colegio, en concreto de su directora, un responsable del IMMF y también la responsable de la sección de educación. De esta forma se puso en marcha la Comisión, contando también con el apoyo de tutores y familias de los miembros. Está previsto que esta actividad experimental se generalice a otros centros del Distrito y posiblemente a otros Distritos que ya no disponen de medios económicos para su gestión indirecta. INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER FORMATIVO PARTICIPANTES JORNADAS, M. REDONDAS Y ENCUENTROS FORMAT. 8. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 9 NÚMERO 300 286 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. Para el cumplimiento del presente objetivo, dentro del capítulo 2, se han destinado las partidas 221.03 "Combustibles y carburantes" y la 227.99 "Otros trabajos realizados por otras empresas", con cargo a la cual se ha llevado a cabo las gestión integral de los servicios complementarios de los colegios y centros educativos adscritos al Distrito de Villa de Vallecas. De esta manera, se incluyen dentro de un mismo contrato todos aquellos servicios distintos de la actividad principal a la que se destinan los edificios o equipamientos municipales del Distrito y que coadyuvan a su normal funcionamiento en condiciones de seguridad, salubridad y confort, esto es, el mantenimiento tanto preventivo como correctivo de las instalaciones y elementos constructivos de los 13 centros educativos adscritos al Distrito, el mantenimiento - 283 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN de los aparatos elevadores, el mantenimiento de instalaciones de seguridad y la limpieza de dependencias e instalaciones. Dentro del capítulo 6 "Inversiones reales", destaca la partida 632.00 "Edificios y construcciones (reforma)" que se ha ejecutado prácticamente en el 100%, con cargo a la cual se han realizado las obras de reforma, conservación y mejora de los centros educativos. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MATENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO SUPERF. LIBRE DE C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO C. EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCENDIO C. EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA INCENDIO C. EDUCATIVOS OBRAS DE ADAPTACIÓN NORMATIVA INCENDIO INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA INCENDIOS C. EDUCATIVOS SIN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS S/TOTAL COLEGIOS INCIDENCIA OBRAS ELIMINACIÓN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS - 284 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 13 REALIZADO 13 NÚMERO 11 13 M2 44770 44770 M2 81778 81778 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 69 69 NÚMERO 2 1 PORCENTAJE 15 8 PORCENTAJE 62 62 PORCENTAJE 31 15 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El presente programa está destinado a ofrecer a los ciudadanos una amplia gama de actividades socioculturales y recreativas que vengan a satisfacer las necesidades de expresión y el desarrollo de las capacidades de los vecinos mediante el fomento y promoción de la cultura, el ocio y el esparcimiento. A este fin responde la variada oferta cultural que se realiza en los centros culturales existentes en el Distrito, organizándose actuaciones gratuitas dirigidas a todos los públicos (conciertos, obras de teatro, musicales, danza, ciclos de conferencias, visitas culturales, etc.), así como la conjugación de otras actividades realizadas fuera de los centros culturales y que complementan las anteriores, como son las actividades lúdico culturales al aire libre como las fiestas patronales. Dentro del Programa de "actividades culturales" también se ofrecen cursos monográficos y talleres desde los centros socio-culturales del Distrito con una amplia oferta tanto en distintas materias, (idiomas, informática, teóricas, plásticas, técnicas creativas, modelación, danza, expresión corporal, manualidades, musical y nuevas tecnologías) como en el horario, de lunes a sábado de mañana y tarde con el fin de satisfacer la mayoría de las necesidades demandadas por los vecinos del Distrito.Asimismo y con cargo a este programa se pretende mantener y dar continuidad en el tiempo a las tradiciones ancestrales arraigadas entre los vecinos que configuran la propia esencia del Distrito, como son las Fiestas Patronales, con la consagrada Romería de la Virgen de la Torre. Todo ello se completa con la difusión de los programas, a través de folletos, que ofrecen información precisa de todas las actividades programadas y de los eventos a realizar. Igualmente, se pretende una labor de difusión de la oferta cultural que se desarrolla y tiene como destinatarios a todos los vecinos del Distrito. A lo largo del año 2013 se han cumplido los objetivos planteados. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 100,1%, correspondiendo un 108,8% al capítulo 1 y un 93,9% al capítulo 2 y un 100% al capítulo 4. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES. Este objetivo de fomento y promoción de la cultura en el Distrito tiene su principal exponente a través de la aplicación presupuestaria 227.99 "Trabajos realizados por otras empresas", ya que engloba toda la programación de actividades culturales, en los dos centros socio-culturales existentes. En el Centro Cultural Zazuar se han realizado durante el ejercicio 2013 las siguientes actividades: 13 representaciones teatrales con un total de 1.733 asistentes; 73 conferencias con una participación total de 3.247 personas; 11 visitas guiadas con una participación total de 516 personas; 9 viajes culturales fuera del término municipal con una participación de 450 personas; 9 actuaciones musicales con una participación de 1.226 asistentes; 5 cesiones de espacio con una participación total de 478 personas, en Otras Actividades Culturales 41, con una participación total de 4.117 personas (13 espectáculos infantiles con una participación de 2.288 asistentes, 3 actuaciones de danza con una participación de 470 personas y 5 proyecciones de cine con una participación de 393 asistentes). En el Centro Socio Cultural Francisco Fatou se han realizado durante el ejercicio 2013 las siguientes actividades: 11 representaciones teatrales con un total de 904 asistentes. 9 representaciones infantiles con un total de 795 asistentes. 11 actuaciones musicales con un total de 1018 asistentes. 3 actividades de cine con un total de 156 asistentes. 27 Conferencias con un total de 724 asistentes además de 1 Belén popular - 285 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN navideño con un total de 751 asistentes. 1 Exhibición de Bolillos con un total de 40 participantes. En el Centro Socio Cultural Francisco Fatou se llevaron a cabo 13 exposiciones que han recibido una media de 420 visitas, lo que supone un público aproximado de 5.070 personas. Por último, en cuanto a las actividades culturales organizadas es de destacar la cesión de espacios y utilización de los medios disponibles en los centros culturales. Así en particular, en el Centro Socio Cultural Francisco Fatou se han cedido espacios para reuniones de grupos políticos del Distrito, actuaciones escolares, cursos informativos sobre depuración de aguas del centro de salud y reuniones del Colegio de Farmacéuticos de Madrid, todos ellos haciendo un total de 420 asistentes. En resumen, en los dos centros culturales existentes en el Distrito se han realizado una media de 136 actividades en cada centro, con una media de 12.000 participantes por centro. Los resultados obtenidos han sido óptimos, según se deduce de la gran aceptación popular, de la demanda obtenida y de la variedad y calidad ofertada, más si se tiene en cuenta el esfuerzo efectuado por mantener los servicios con el máximo nivel de calidad. En lo referente a los medios materiales y financieros destinados para el cumplimiento del presente objetivo, se han demostrado eficaces y se han rentabilizado al máximo. Por último, destacar que el sector sobre el que incide el presente objetivo, es toda la población, dado que las actividades programadas y realizadas se dirigen a todos los vecinos, valorándose muy positivamente su impacto social tanto por su demanda como por la participación obtenida en todas las actividades, tanto las ya consolidadas por la experiencia, como las introducidas como novedad. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE C. CULTURALES MUNICIPALES EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENCIA A CONFERENCIAS OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIVIDADES CULTURALES SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. CULTURALES OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 2 55000 REALIZADO 2 55000 RATIO HORAS 85 150 105 45 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO RATIO 15 4500 5 450 18 1800 60 2700 59 8500 169 13 5070 9 1226 24 2818 100 3424 64 6086 179 NÚMERO 4 2 NÚMERO NÚMERO 59 8500 61 9200 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. Para el cumplimiento del presente objetivo se han impartido talleres de diversas materias en los dos centros del Distrito. Se han realizado un total de 105 cursos, con una media trimestral de asistentes a los cursos muy elevada, ascendiendo a más de 1.675 alumnos. Por todo ello, se estima que la población del Distrito, tanto del Casco Histórico (donde se sitúa el centro socio-cultural Francisco Fatou), como del Barrio de Santa Eugenia (donde se localiza el Centro Cultural Zazúar) ha visto así satisfechas sus necesidades en lo que a número, horario y variedad de materias y temas impartidos en los cursos y talleres, así como los vecinos del Ensanche, que aún no contando con un - 286 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN centro cultural en su entorno, tienen buena comunicación en transporte público para acceder a los dos mencionados. En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo, se han rentabilizado al máximo con un notable esfuerzo, ya que la reducción presupuestaria en los dos últimos ejercicios ha sido considerable y a pesar de ello se han mantenido en número y variedad los talleres impartidos. El entorno social sobre el que incide, es toda la población del Distrito, toda vez que las actuaciones desarrolladas en los Centros tienen como destinatarios a todos los vecinos. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL HORAS DE CURSOS ACTIV. SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTV. SOCIOC. Y RECR. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSO DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 104 REALIZADO 105 RATIO 52 52 HORAS 6500 7216 NÚMERO 1833 1675 RATIO 18 16 RATIO 1 1 PORCENTAJE 63 70 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. Para el cumplimiento de este objetivo se han realizado las Fiestas Patronales del Distrito, donde se desarrollan todo tipo de actuaciones y actividades destinadas a satisfacer los gustos de toda la población, tanto infantil como juvenil y adulta y con una afluencia de más de 30.000 personas, con múltiples actividades deportivas de competición, musicales, actuaciones estelares, fuegos artificiales, carpas de fomento de las asociaciones, talleres infantiles, etc., que se complementan con la Romería de Nuestra Señora Virgen de la Torre. Hay que destacar que las aplicaciones presupuestarias aplicadas para el cumplimiento de este objetivo se han mantenido con respecto al año anterior. En cuanto a las actividades programadas se han aumentado; por lo que se ha rentabilizado al máximo los medios materiales y financieros destinados al cumplimento del presente objetivo. El entorno social sobre el que incide el presente objetivo es todo el Distrito, dado que las actividades realizadas tienen por destinatarios a toda la población, valorándose de manera muy positiva la realización de estos eventos, según se desprende del grado de participación de los ciudadanos, tanto del Distrito como de los limítrofes, en los eventos organizados. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN CON ASOCIAC. VECINALES - 287 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1 1 REALIZADO 4 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través de éste programa se pretende la realización de actividades deportivas con el fin de fomentar la práctica del deporte entre la población del Distrito Villa de Vallecas. Entendiendo el deporte como una alternativa saludable y preventiva de conductas de riesgo social en los más jóvenes, es prioritaria la oferta y el desarrollo de actividades adecuadas que fomenten su práctica, así como la difusión de los acontecimientos deportivos a celebrar. Sobre esta base se realizan actuaciones de diseño y organización de clases deportivas; se facilita la utilización de los equipamientos e instalaciones deportivas; se organizan torneos, exhibiciones y otros acontecimientos de carácter competitivo; y se desarrollan actuaciones de atención a entidades deportivas y a centros docentes. Además de la puesta a disposición de los ciudadanos de las instalaciones deportivas y del fomento de la practica del deporte, mediante este programa presupuestario se realizan las acciones de mantenimiento y conservación precisas para atender y subsanar el deterioro que, inevitablemente, se produce en los equipamientos. Del mismo modo se pretende en lo posible emprender acciones para mejorar, modificar y adecuar el conjunto de dependencias e instalaciones a las nuevas necesidades surgidas, ya sea por el uso o por tener que adaptarse a nuevas reglamentaciones. En este sentido se consideran prioritarios los ajustes en materia de protección y seguridad; todo ello encaminado a conseguir que los centros deportivos municipales se encuentren en la mejor disposición, tanto para el personal que realiza sus funciones en las dependencias, como para los usuarios que las utilizan. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 97,4%, correspondiendo un 97,1% al capítulo 1, un 98,9% al capítulo 2, un 91,1% al capítulo 4 y un 98,6% al capítulo 6. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. Para la consecución del este Objetivo se ha dispuesto de distintas aplicaciones presupuestarias relacionadas directamente con la adecuación de los espacios, con una mejora sustancial de la atención a los ciudadanos, y siempre con el fin de satisfacer las necesidades de práctica deportiva de los vecinos de Villa de Vallecas. Mención especial en este apartado merecen el mantenimiento de las instalaciones, contemplado a través del contrato integral de servicios mediante la aplicación presupuestaria 227.99, y la seguridad de los recintos, a través de la aplicación 227.01. En lo relativo a la actividad desarrollada en los centros deportivos del Distrito, a continuación se señalan los elementos de mayor relevancia entre los diferentes servicios prestados: 1.Facilitar la utilización de las instalaciones deportivas: Mediante este servicio se ha tratado de poner a disposición de los ciudadanos, en las mejores condiciones posibles, el uso libre no dirigido de las instalaciones (piscinas, campo de fútbol 7, pistas polideportivas, pistas de tenis, frontón y salas de musculación). A través de este servicio se han generado 177.388 asistencias anuales, cifra considerable teniendo en cuenta la actual situación económica. 2.Cesión de instalaciones a clubes y entidades deportivas: A través de este servicio, se ha facilitado espacio a los clubes y entidades deportivas del Distrito para entrenamientos y encuentros oficiales. Los usos generados durante el año 2013 han sido 210.980, lo que representa un incremento del 21,6% con respecto al ejercicio anterior. - 288 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 3.Cesión de instalaciones a centros educativos para clases de educación física: Escolares pertenecientes a distintos centros de enseñanza han recibido sus clases de educación física escolar en estas dependencias municipales mediante el uso gratuito de las mismas, con un número de asistencias anuales de 74.820. Cabe destacar en este aspecto el enorme esfuerzo de atención a la educación especial en el Centro Deportivo Municipal Cerro de Almodóvar, desarrollado a través del programa Juegos de Convivencia en el que han participado 469 alumnos pertenecientes a 11 centros. A este programa se han añadido otros como la Gymkana Deportiva Adaptada, con una participación de 182 alumnos y educadores de 17 centros, y la Actividad Acuática de Deporte Adaptado, en la que participaron 165 alumnos de 17 centros; todos ellas especialmente diseñadas para alumnos con problemas de discapacidad. En cuanto a los Indicadores del Objetivo, de forma general, durante el ejercicio 2013 se han alcanzado o superado todas las previsiones realizadas. En lo que respecta a los equipamientos, la dotación deportiva del Distrito ha mantenido los niveles alcanzados en el ejercicio anterior. Por último, viendo el grado de satisfacción de los usuarios reflejado en el Indicador número 20, en dónde las reclamaciones reales han quedado sensiblemente por debajo de las previstas, los resultados obtenidos se pueden calificar cómo convenientes. En lo referente a la eficacia de los elementos materiales, económicos y personales destinados al cumplimiento de este Objetivo, se valoran de manera adecuada. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS SUPERF. INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE DISTRITO UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORT. INSTALAC DEPORT. BÁSICAS CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORT. INSTAL. DEPEORT. BÁSICAS SIN CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL OCUPACIÓN UNID. DEPORTIV. DE LOS CENTROS DEPORTIVOS OCUPACIÓN UNID. DEP. INSTAL. DEP. BÁSICAS CON AC. CONTROLADO MEDIA SEMANAL DE HORAS APERTURA EN CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INST. BÁSICAS ACC. CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERV DEPORT. DEL DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 1 6 5 REALIZADO 2 1 6 5 NÚMERO 15 15 M2 M2 78801 53170 78801 53170 M2 RATIO 149969 1363 149969 1577 NÚMERO NÚMERO 18 7 18 7 NÚMERO 19 19 NÚMERO RATIO PORCENTAJE 44 1 69 44 1 69 RATIO 62 62 RATIO 98 98 RATIO 50 50 NÚMERO 50 27 FOMENTAR Y FACILCITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. Para la consecución de este Objetivo es especialmente relevante la gestión de la aplicación presupuestaria 227.99, especialmente en lo que se refiere a la organización de escuelas deportivas, a través de los Planes de Barrio, en las modalidades de ajedrez, baloncesto, fútbol sala y predeporte, con una participación de 120 alumnos. Igualmente, a través de la aplicación 489.01, destinada a la concesión de ayudas económicas a asociaciones sin ánimo de lucro y con domicilio social en el Distrito Villa de Vallecas, con la finalidad de potenciar la práctica deportiva entre los vecinos, se han concedido un total de 8 ayudas a diferentes entidades deportivas. Durante 2013, a partir del diseño y organización de las clases deportivas, en los centros deportivos municipales del Distrito se han desarrollado escuelas infantiles (baloncesto, fútbol sala, gimnasia artística, - 289 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN gimnasia rítmica, kárate, natación, psicomotricidad, salvamento acuático deportivo, taekwondo, tenis...), actividades para adultos (aeróbic, acondicionamiento físico-deportivo, musculación, natación, natación para embarazadas, pilates deportivo, tenis...), para mayores (actividad física, natación y gimnasia acuática) y para discapacitados (natación). Por otro lado, en el Centro Deportivo Municipal Cerro de Almodóvar, se ha mantenido la oferta de enseñanzas deportivas para jóvenes. Además, en los periodos vacacionales, se ha dispuesto la celebración de cursos estivales con gran aceptación entre la población del Distrito. El número de asistencias anuales por este concepto ha sido de 133.605. Como actividad de carácter especial cabe destacar la realización de un Campus de Navidad de Baloncesto en el Centro Deportivo Municipal Miguel Guillén Prim, con una participación de 120 alumnos. También hay que destacar la organización de dos acciones formativas específicas de Aeróbic Pro Evolution, en los meses de mayo y junio, ambas celebradas en el Centro Deportivo Municipal Cerro de Almodóvar. Por último, en el año 2013 se han puesto en funcionamiento cuatro nuevas actividades; y el estudio de satisfacción entre los usuarios, realizado por la Dirección General de Deportes, ha puesto de manifiesto su confianza en los servicios deportivos que presta el Distrito. En cuanto a la eficacia de los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento de este Objetivo, se valoran positivamente. INDICADOR NUEVAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS OFERTADAS NUEVAS ACTIVIDADES OFERTADAS / TOTAL ACTIVIDADES OFERTADAS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV.. DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUP.. PLAZAS CLASES ACTIV. DEP. DISCAPACITADO MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEP. DISCAPACITADO HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIV. DEPORTIVAS ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORT. REALIZADAS CENTROS ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. CENT. ESCOL. MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP. CENT. ESCOL.. MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESC. INFANTILES DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES DEPORT, FEDERADAS ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO UNID, DEPORT. 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5 7 REALIZADO 4 5 NÚMERO NÚMERO 892 870 814 908 NÚMERO 101 92 NÚMERO 107 107 NÚMERO 10 10 PORCENTAJE 72 87 PORCENTAJE 62 70 PORCENTAJE 86 90 PORCENTAJE 50 100 RATIO 693 637 RATIO 73 80 RATIO 541 639 RATIO 92 97 RATIO 5 10 HORAS 11700 13275 NÚMERO 3 6 NÚMERO 64 134 PORCENTAJE 100 100 RATIO 757 711 NÚMERO 10 10 NÚMERO 26 36 PROMOCIONAR LOS DEPORTES DE COMPETICIÓN ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. - 290 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Para la consecución de este Objetivo, se ha destinado la administración de las aplicaciones presupuestarias 221.99 y 227.99 principalmente, esta última mediante la formalización del contrato de gestión integral de servicios complementarios. Para su cumplimiento, se han organizado y desarrollado, entre otras, las competiciones municipales siguientes: Juegos Deportivos Municipales, en las modalidades de baloncesto, fútbol 7, fútbol sala y voleibol, con categorías desde prebenjamín a senior, con un total de 176 equipos participantes y un número estimado de 2.765 deportistas; además de los deportes individuales (ajedrez, tenis de mesa, natación, gimnasia rítmica, gimnasia artística, atletismo y tenis) con 457 deportistas. Torneo de Primavera, en las modalidades de baloncesto, fútbol 7, fútbol sala y voleibol, con categorías de prebenjamín a juvenil con un total de 91 equipos participantes y un número estimado de 1.365 deportistas. Así mismo, en deportes individuales, se han disputado las modalidades de ajedrez, tenis, tenis de mesa con una participación de 202 deportistas. Torneo Marca. Esta competición destinada a la categoría senior, se celebra, al igual que en el caso anterior, en primavera, a la finalización de los Juegos Deportivos Municipales. Se ha disputado en las modalidades de fútbol 7 y fútbol sala, con 56 equipos participantes y un número estimado de deportistas de 840. Además de lo anterior, se han organizado competiciones y actividades deportivas en el ámbito de las Fiestas del Distrito 2013, como son los casos del IX Torneo de Baloncesto 3x3, el II Torneo de Fútbol 7 y las exhibiciones deportivas realizadas en el Recinto Ferial. El Centro deportivo Municipal Cerro de Almodóvar también ha acogido competiciones de relevancia como el Campeonato de España junior y Absoluto de Halterofilia. También hay que destacar la celebración en el Centro Deportivo Municipal Miguel Guillén Prim de la fase final del Campeonato de España de Clubes Base de Fútbol Sala, en la categoría cadete masculino. Igualmente, e incidiendo especialmente en la consecución del presente Objetivo, mediante la aplicación presupuestaria 227.99 se han desarrollado diversos acontecimientos deportivos relevantes, tales como: VIII Festival de Patinaje Artístico Villa de Vallecas que congregó a 200 patinadores de todas las categorías; XIV Torneo de Baloncesto Villa de Vallecas, con una participación de más de 700 jugadores; Carrera Escolar San Eulogio, celebrada en el mes de mayo, en el Parque Nuevo, en el que participaron 1.745 escolares; Fase final del Campeonato Autonómico de Voleibol 2013, categoría cadete femenino. Finalmente, en el Centro Deportivo Municipal Miguel Guillén Prim se ha celebrado la Final de Madrid de Ajedrez, correspondiente al Programa de Deporte Infantil, y las dos jornadas de artes marciales Villa de Vallecas, que han congregado a quinientos deportistas de las modalidades de judo y wushu. La buena disposición de los recursos presupuestarios así como una mejor adecuación de los equipamientos deportivos para acoger la celebración de torneos y competiciones deportivas, ha posibilitado mantener y mejorar, en alguno de los casos, los resultados obtenidos en los indicadores de este Objetivo. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DP. MPLES. PROMOCIÓN DEPORTE EQUIPOS PARTICIPANTES COMPET. Y TORNEOS DEPORT. MPLES. PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEP. MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS POBL. DISTRITO ACTIV. NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIV. NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEPORTE 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 14 REALIZADO 22 NÚMERO 695 564 NÚMERO 13499 11354 RATIO 1227 1194 NÚMERO 9 14 NÚMERO 1550 3335 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO. Teniendo en cuenta que el mantenimiento y la mejora de las instalaciones deportivas municipales del Distrito, tanto de las llamadas básicas como de los centros deportivos municipales, es una de las principales tareas incluidas en este Objetivo, en su consecución inciden el resto de las aplicaciones presupuestarias que integran el programa, incluyendo la 227.99, a través del contrato de gestión integral de los servicios complementarios, la 625.00, destinada a la adquisición de bienes inventariables, y la 632.01, - 291 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN dirigida a la reforma de edificios y construcciones. En la superficie a reformar, en la previsión se tomó únicamente los metros cuadrados construidos del Cerro Almodóvar, sin incluir sus superficie de parcela ni el Instalación Deportiva Municipal Miguel Guillén Prim. En lo que se refiere a los Indicadores de este Objetivo, hay que señalar que todas las previsiones se han alcanzado. Se puede afirmar que la eficacia de los recursos destinados para su cumplimiento ha sido la adecuada. INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTAL. DEPORTIVAS - 292 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 156469 REALIZADO 156469 M2 7275 32097 PORCENTAJE 4 15 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa comprende los gastos de representación relativos al funcionamiento de los órganos de gobierno municipal, y garantiza una representación adecuada de la institución municipal mediante un conjunto de actuaciones que institucional y socialmente se consideran ineludibles. El Concejal Presidente representa al Distrito y dirige su administración y le corresponde la dirección, planificación y coordinación de los servicios municipales competencia del Distrito. El cumplimiento del presente objetivo se plasma en los actos institucionales que tienen lugar en el Distrito y en las reuniones mantenidas con entidades públicas o privadas, vecinos, entidades asociativas vecinales, comerciales, industriales y educativas del Distrito. Asimismo, en la participación a los diversos eventos que tienen lugar en el Distrito, tales como las Fiestas Patronales, Semana de los Mayores, Romería de la Virgen de la Torre, Certamen de Pintura Rápida y de Relato Corto, actividades organizadas por los colegios y demás actividades culturales. El presente programase ha ejecutado en un 100%, correspondiendo un 100,4% al capítulo 1 y un 76,2% al capítulo 2. - 293 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través de las partidas presupuestarias que conforman el presente programa, se pretende dotar al Distrito de los medios personales y materiales necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios que tiene adscritos con objeto de cumplir con las funciones que tiene asignadas. Respecto a los gastos generales destacan los siguientes: gastos de material de oficina ordinario y material informático; arrendamiento de mobiliario y enseres -concretamente para el alquiler y mantenimiento de fotocopiadoras-; el arrendamiento de los vehículos oficiales; el alquiler de un local cedido a la Asociación de Comerciantes; la adquisición de los diarios de mayor difusión para el edificio sede del Distrito; gastos de publicación en boletines oficiales y en periódicos con objeto de dar publicidad a los procedimientos públicos que así se exigen para garantizar la transparencia y pública concurrencia en los contratos celebrados en el Distrito; gastos de vestuario para el personal con funciones de POSI y conductores y un conjunto de gastos de escasa cuantía destinados a compra de otros suministros y gastos menores. Desde el punto de vista cuantitativo, cabe destacar los recursos destinados al mantenimiento y seguridad de las dependencias, locales y centros del Distrito y a la contratación de trabajos de coordinación en materia de seguridad y salud en obras a realizar en el Distrito. También se incluyen los gastos para la realización de estudios y trabajos técnicos de asistencias técnicas consistentes en la redacción y actualización de planes de autoprotección de diversos edificios municipales. Por último, también se recogen en este programa las indemnizaciones a los vocales vecinos como miembros de órganos colegiados del Distrito. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 96,6%, correspondiendo un 96,6% al capítulo 1, un 95,8% al capítulo 2, un 99,1% al capítulo 3 (intereses de demora) y un 100% al capítulo 6. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. La previsión de tramitación de contratos para el año 2013 se ha realizado teniendo en cuenta las medidas de reducción presupuestaria del Ayuntamiento de Madrid, que una vez superadas ha supuesto un aumento generalizado del importe de los contratos, así como de sus prórrogas, conforme al Decreto de 26 de abril de 2012 de la Delegada del Area de Gobierno de Hacienda y Administración Pública del Ayuntamiento de Madrid, sobre Medidas de Contención del Gasto. Igualmente, hay que tener en cuenta el Decreto de 5 de junio de 2012 también de la Delegada que desarrolla determinadas medidas de la Instrucción 3/2012 que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal. No obstante, se ha producido un incremento en la tramitación de expedientes de contratación. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO O SUBASTA CONTRATOS TRAMITADOS MENORES TRAMITADOS - 294 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 117 4 REALIZADO 394 1 NÚMERO NÚMERO 4 109 12 381 SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. DÍAS NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS DÍAS CONCURSO/SUBASTA REDUCCIÓN DEL TIEMPO TRAMIT CONTRATOS DÍAS NEGOCIADOS REDUCCIÓN DEL TIEMPO TRAMIT CONTRATOS DÍAS CONCURSO/SUBASTA 2. 85 79 140 158 2 6 2 18 92001 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO Los ingresos recaudados en el Distrito derivan de la exacción de tasas, impuestos o precios públicos aplicables en función de que se produzca el hecho imponible establecido en cada Ordenanza Fiscal, así como de los cánones derivados de las concesiones de gestión de servicio público en: los 2 centros deportivos municipales; un quiosco permanente de bebidas existente en el Distrito; la cafetería de verano en el Centro Deportivo Cerro Almodóvar; el vending de las instalaciones deportivas y edificios municipales y las cafeterías en cada uno de los Centros de Mayores del Distrito (Villa de Vallecas y Santa Eugenia). Hay que añadir el cambio de competencias para la tramitación y resolución de solicitudes de licencias urbanísticas de actividad que deban tramitarse a través de los procedimientos de actuación comunicada y simplificado a favor de la Agencia de Gestión de Licencias de Actividades como consecuencia de la entrada en vigor de una parte de la Ordenanza de Gestión de Licencias Urbanísticas de Actividades, aprobada mediante acuerdo del Pleno del Ayuntamiento de Madrid de 29 de junio de 2009. Una vez atenuada la Instrucción 3/2012 de la Delegada del Area de Gobierno de Hacienda y Administración Pública también repercute en el número de documentos contables para el año 2013, derivado del aumento en la contratación municipal que ha ascendido a 2372 pese a las 2000 previstas. En cuanto a los medios materiales y financieros, los destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran adecuados. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 1170 2000 REALIZADO 965 2372 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DEL, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. Para la consecución del presente objetivo se destinan fundamentalmente las partidas presupuestarias del Capítulo 1 destinadas al pago de los gastos de personal, junto con las partidas presupuestarias generales de gastos de material de oficina e informático, con cargo a las cuales se adquieren los suministros necesarios para que el personal realice las actividades necesarias para la elevación de los asuntos a los órganos competentes. El entorno al que afecta la consecución de este objetivo es, en general, todo el Distrito, toda vez que los asuntos de competencia tanto del Concejal, como del Gerente del Distrito, del Pleno y del resto de las unidades administrativas del Distrito inciden directamente sobre los ciudadanos, al ser en la mayoría de los casos los destinatarios y afectados de las actuaciones aprobadas por ambos órganos y por tratarse de asuntos que, generalmente, tienen su repercusión bien en sectores determinados de la población, bien en todo el ámbito territorial del Distrito. No ha habido ninguna propuesta de acuerdo elevada al Pleno del Ayuntamiento de Madrid. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO - 295 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 2 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 2100 1000 20 132 2512 2777 18 206 NÚMERO 1 0 SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 4. AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. En cuanto al resto de tipos de expedientes, a partir del 1 de abril de 2010, las atribuciones para la tramitación de expedientes de actuación comunicada y procedimiento simplificado referidas a la implantación de actividades, en virtud de la entrada en vigor de las disposiciones contenidas en la Ordenanza de Gestión de Licencias Urbanísticas de Actividades, han sido transferidas a la Agencia de Gestión de Licencias de Actividades del Ayuntamiento de Madrid (AGLA), por lo que el número de solicitudes en ese tipo de procedimientos se ha visto sensiblemente reducido. Así mismo, el programa de asistencia personalizada está sin actividad por el cambio competencial a favor de AGLA. Como novedad indicar el incremento de las autorizaciones especiales de carácter extraordinario en vía pública y otros espacios públicos en el Distrito, y la tendencia al alza en lo que se refiere al año 2013. En cuanto a la eficacia de los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo, han sido muy adecuados. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACT. COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREVIADO SOLICIT LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN SOLICIT. LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREV. RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBL. RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 115 REALIZADO 92 NÚMERO 35 37 NÚMERO 14 4 NÚMERO NÚMERO 164 100 133 93 NÚMERO 30 57 NÚMERO 10 4 NÚMERO NÚMERO 140 452 155 680 NÚMERO 380 627 SEMANAS 10 10 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. En cuanto a los resultados obtenidos, se han realizado inspecciones urbanísticas, se han resuelto expedientes sancionadores, y se han incoado expedientes de disciplina urbanística. El decremento de volumen, tanto de las inspecciones urbanísticas realizadas como de los expedientes incoados y resueltos, viene motivado por el cambio competencial efectuado como consecuencia de la puesta en funcionamiento de la Agencia de Gestión de Licencias de Actividades con efectos desde el día 1 de abril de 2010. En cuanto a los medios materiales y financieros, han resultado adecuados INDICADOR EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INCIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 96 156 REALIZADO 41 169 FACILITAR AL CIUDADANO SU RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN MEDIANTE LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN, EL REGISTRO DE DOCUMENTOS Y LA GESTION DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. En cuanto a las sugerencias y reclamaciones ha de tenerse en cuenta que se han contestado prácticamente el 79% de las entradas recibidas. Pese a la complejidad de muchas de las reclamaciones y al aumento del número de éstas el número medio de días en la contestación se sitúa en 20. Los porcentajes del tiempo de respuesta en 15 días o menos y en el máximo de 3 meses, se sitúen respectivamente en el 44% y en el 100%. Se ha seguido mejorado cualitativamente el tipo y detalle de las respuestas. INDICADOR MAGNITUD - 296 - PREVISIÓN REALIZADO SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL NÚMERO DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAM RELATIVAS AL DISTRITO NÚMERO CONSTESTADAS TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y DÍAS RECLAMACIONES INDICE CONTEST SUGERENCIAS Y RECLAM EN 15 DIAS PORCENTAJE INDICE CONTEST SUGERENCIAS Y RECLAM EN 3 MESES PORCENTAJE MAX - 297 - 220 108 137 108 20 20 58 99 44 100 92001 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El presente programa está destinado al fomento del asociacionismo y la participación ciudadana en el Distrito, con la finalidad de contribuir al desarrollo del tejido social. A este fin responde la convocatoria anual de Subvenciones de Fomento del Asociacionismo y la Participación Ciudadana realizada en el año 2013. La convocatoria se dirige a todas las Asociaciones de base que tengan su domicilio social en este Distrito y estén inscritas y declaradas de utilidad pública municipal en el Registro de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid, y que cumplan los requisitos establecidos en la Ordenanza Reguladora de esta materia. El programa se ha ejecutado de manera satisfactoria, puesto que se han cumplido los objetivos planteados. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en un 100%, todo capítulo 4. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGNÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Como ya se realizó en ejercicios anteriores, se han mantenido los medios de difusión de las sesiones plenarias y del Consejo Territorial, mediante el anuncio previo de su convocatoria en los tablones de anuncios de los centros municipales con antelación respecto al plazo legalmente establecido. En lo referente al número de Comisiones Permanentes celebradas resaltar que no ha tenido lugar ninguna. En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al cumplimiento del presente objetivo, se consideran adecuados. INDICADOR CONVOCATORIAS PLENO JUNTA DIFUNDIDAS ASOCIACIONES DTO REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONS. TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERM. EN CONS. TERRIT PROPOS. APROBADAS CONSEJ. TERRIT. PROPUESTAS COMIS. PERMAN. ASISTENCIA MEDIA VECINOS A PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL SOLICITUDES INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA PLENOS JUNTA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 14 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 6 12 4 11 RATIO 2 3 NÚMERO 6 1 RATIO 2 4 RATIO 1 1 NÚMERO 2 1 NÚMERO 2 1 NÚMERO 20 23 RATIO 25 29 NÚMERO 2 1 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO. - 298 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN El presente objetivo se ha cumplido íntegramente, pues ha sido ejecutado en un 100% a través de la convocatoria y aprobación de las bases de subvenciones para Entidades ciudadanas del Distrito de Villa de Vallecas inscritas en el Registro de Entidades Ciudadanas y declaradas de utilidad pública, con objeto de subvencionar actividades complementarias a las del propio Ayuntamiento y relacionadas con el objeto social de la asociación; actividades formativas que permitan una mayor cualificación del movimiento asociativo y proyectos que fomenten la participación vecinal. Por lo tanto, se considera que el resultado obtenido ha sido óptimo, al haberse ejecutado en su totalidad el crédito previsto a la partida presupuestaria, habiéndose otorgado subvenciones a un total de 19 Entidades, entre AMPAS, Asociaciones juveniles, deportivas, culturales y sociales en una doble línea de actuación, tanto para proyectos (23), como para alquileres de sedes sociales (7). Destacar la existencia de 1 nueva asociación, lo que demuestra la importancia del tejido asociativo en este Distrito. El entorno sobre el que incide la consecución de este objetivo es en primer lugar, el de las asociaciones, ya que se fomenta su existencia y se ayuda a la organización y desarrollo de las actividades acordes con su objeto social (de índole cultural, deportiva, social, educativa) y en segundo lugar, en el conjunto de los vecinos del Distrito, tanto escolares como población juvenil y adulta, e incluso en sectores de la población en riesgo o en estado de exclusión social al ser los destinatarios de algunos de los proyectos subvencionados. En cuanto a los medios materiales y financieros destinados al presente objetivo, se consideran adecuados. INDICADOR ASOC. INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO DISTRITO SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS - 299 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 55 REALIZADO 56 NÚMERO 30 26 NÚMERO 26 19 PORCENTAJE 87 73 NÚMERO 28 17 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 218 DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLECAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con el presente programa se pretende llevar a cabo las actuaciones de mantenimiento y de conservación precisas para subsanar los deterioros que en el uso diario de las instalaciones y de los edificios municipales se van produciendo, como a mejorar dichas instalaciones y adecuarlas a las nuevas necesidades surgidas, con la finalidad tanto de mantener como de realizar las actuaciones de mejora y adecuación de los edificios municipales a la normativa sobre supresión de barreras arquitectónicas y de protección de incendios, así como de limpieza, a fin de disponerlos en las mejores condiciones de uso tanto para el personal que realiza sus funciones en ellos, como para los ciudadanos usuarios de los servicios prestados en los mismos. El grado de ejecución del presente Programa se ha ejecutado en casi un 99,5%, correspondiendo un 99,7% al capítulo 2 y un 97,8% al capítulo 6. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. Para el cumplimiento del presente objetivo se han destinado las partidas 221.99 "Suministros", que se ha destinado a la adquisición de materiales para el personal procedente de la Agencia de Empleo y la partida 227.99 "Otros trabajos realizados por otras empresas", con cargo a la cual se ha prestado la gestión integral de los servicios complementarios de los edificios adscritos al Distrito de Villa de Vallecas. Dentro del concepto de gestión integral se incluyen dentro de un mismo contrato todos aquéllos servicios distintos de la actividad principal a la que se destinan los edificios o equipamientos municipales del Distrito y que coadyuvan a su normal funcionamiento en condiciones de seguridad, salubridad y confort, esto es: el mantenimiento tanto preventivo como correctivo de las instalaciones y elementos constructivos de los 11 edificios adscritos al Distrito; el mantenimiento de los 7 aparatos elevadores y las 10 instalaciones electromecánicas (existentes en el Distrito, Centro Socio-cultural "Francisco Fatou"; Biblioteca, los dos Centros Municipales de Mayores, Departamento de Servicios a la Ciudadanía, Centro Cultural "El sitio de mi recreo" y Centro Cultural "Zazúar"); el mantenimiento de instalaciones de seguridad; limpieza de dependencias e instalaciones; suministro y reposición de recipientes higiénico-sanitarias; servicio auxiliar de información, atención al público y control de entradas en todos los edificios, excepto en los dos de servicios administrativos (Junta de Distrito, Departamento de Servicios a la Ciudadanía, Biblioteca Pública y Auditorio); y seguridad y vigilancia (Junta de Distrito, Centro Socio-Cultural "El Aleph", Centro Juvenil "El sitio de mi recreo" y Departamento de Servicios a la Ciudadanía). En cuanto al cumplimiento de los indicadores, señalar que los edificios con mantenimiento a cargo del Distrito son 11: los administrativos del Distrito y los dos del Departamento de Servicios a la Ciudadanía; los dos centros socioculturales, "Francisco Fatou" y "El Aleph"; los dos Centros Culturales, "El sitio de mi recreo" y "Zazúar"; el Auditorio; la Biblioteca Gerardo Diego y los dos centros de mayores, Villa de Vallecas y Santa Eugenia. Respecto de las instalaciones de elevación y electromecánicas con mantenimiento a cargo del Distrito, son 17, esto es: los 7 ascensores (2 en el edificio sede del Distrito, 1 en el Centro Cultural "Francisco Fatou", 1 en el Centro de Mayores de Villa de Vallecas, 1 en el Centro de Mayores de Santa Eugenia, 1 en la Biblioteca y 1 en el Centro de Servicios Sociales), y las 10 instalaciones electromecánicas (1 puerta y dos toldos en el edificio sede Distrito, 1 puerta y 1 silla en la Biblioteca, 1 telón en el Centro Cultural "Zazúar" y 3 puertas y 1 telón en el Centro Cultural "El sitio de mi recreo"). Para la consecución del presente objetivo, se ha contado con los medios materiales y financieros - 300 - SECCIÓN: 218 CENTRO: 001 PROGRAMA: 93302 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN adecuados. El entorno social sobre el que incide el presente objetivo es tanto el de los propios trabajadores de los distintos servicios adscritos al Distrito, como el de los vecinos y usuarios de los edificios municipales. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERF. LIBRE EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO. CARGO DTO. 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 11 15500 REALIZADO 11 15500 M2 4972 4972 NÚMERO 17 17 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA Para el cumplimiento del presente objetivo se ha destinado la partida 632.00 "Edificios y construcciones (reforma)", y con cargo a la cual, se han realizado diversas actuaciones en el ámbito del acuerdo marco de obras de reforma, reparación y mantenimiento del conjunto de los edificios patrimoniales y demaniales adscritos al Distrito de Villa de Vallecas. Para la consecución del presente objetivo, se ha contado con los medios materiales y financieros adecuados. El entorno social sobre el que incide el presente objetivo es tanto el de los propios trabajadores de los distintos servicios adscritos al Distrito, como el de los vecinos y usuarios de los edificios municipales. INDICADOR EDIF. PLANES AUTOPR. IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIFICIOS. EDIF.. REFORMADOS SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO CARGO DTO. SUPERF. EDIF.. REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIM. CARGO DTO. EDIF.. MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMAT. INCENDIO EDIF.. MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE NORMAT. INCENCIOS EDIF.. MUNICIPALES DONDE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMAT. INCIDENCIA OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA DE INCENDIO - 301 - MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 100 REALIZADO 100 PORCENTAJE 73 73 PORCENTAJE 76 82 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 64 73 NÚMERO 2 3 PORCENTAJE 18 27 - 302 - CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 219. DISTRITO DE VICÁLVARO - 303 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Este programa se estableció para gestionar varias actuaciones en la vía pública que son competencia del Distrito, tales como la modificación o supresión de los pasos de carruajes, cuando se gestionan por el Ayuntamiento y la mejora de las instalaciones del Recinto Ferial. El programa ha contado con un crédito definitivo de 18.472 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,6 % de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. La previsión incluye tanto la obra pública, efectuada en el Recinto Ferial, como otras actuaciones a solicitud y financiación de particulares. A lo largo del ejercicio, en todos los casos, los particulares no han requerido que se llevaran a efecto por los servicios municipales. INDICADOR OBRAS REALIZADAS EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULARES SITUADOS Y QUIOSCOS A TRASLADAR INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR - 304 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1 REALIZADO 0 NÚMERO NÚMERO 1 1 0 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa se lleva a cabo a través de la intervención desde las Unidades de Trabajo Social con los recursos y proyectos tanto distritales como del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales. La finalidad del programa es apoyar a las familias del distrito en la crianza y atención de los menores con prestaciones de carácter social y educativo, favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral y atender a las familias con menores y adolescentes en situación de riesgo o conflicto social. Entre los proyectos distritales se encuentran: Proyectos para atender las necesidades socio-pedagógicas de menores con especiales dificultades de integración; Actividades complementarias a la prestación de Educación Social; Proyectos de intervención con adolescentes en riesgo y/o conflicto social; Proyecto de Integración socio laboral para jóvenes del barrio de Ambroz (Plan de Barrio). Así mismo se han asumido dos actuaciones en el ámbito socio-educativo dentro del Plan de Barrio: Actividades de prevención del fracaso escolar y actividades de sensibilización socio-educativa. Los proyectos distritales tienen su marco de referencia en el Consejo Local de Atención a la Infancia y la Adolescencia, órgano de participación y coordinación institucional entre cuyas funciones se encuentra la prevención, la detección e intervención de la dificultad social. Para sensibilizar sobre la violencia de género y promover entre la población adolescente el establecimiento de relaciones de pareja sanas e igualitarias, se han realizado Talleres en dos centros educativos del distrito. Los objetivos prioritarios en este distrito son la intervención social con las familias y la atención a los menores y jóvenes en situación de riesgo y/o conflicto social. La intervención desde el distrito se ve reforzada desde la Dirección General de Familia e Infancia con recursos como Centros de Día para menores y adolescentes, Proyecto ASPA, prestación de educación social y Centro de Atención a la Infancia. El Centro de Atención a la Infancia está ubicado en el Centro de Servicios Sociales de Valdebernardo. Es un centro especializado para atender los casos de menores y sus familias en situaciones de riesgo moderado/grave y en desprotección. Esta ubicación en el distrito y en particular en el Centro de Servicios Sociales, favorece la coordinación entre servicios y facilita la intervención con las familias, que no tienen que desplazarse fuera del propio distrito. Desde el contrato de Educación Social se llevan a cabo tanto intervenciones individuales con jóvenes y familias como intervenciones grupales con menores y jóvenes. Tiene especial relevancia el trabajo familiar, en el domicilio y en medio abierto. Además desarrollan actividades comunitarias en coordinación con otros profesionales y recursos desde las estructuras de participación y coordinación distritales. Vicálvaro es un distrito joven, con un importante porcentaje de población infanto-juvenil en comparación con otros distritos y con un progresivo crecimiento de población, por tanto, los contratos realizados desde el distrito, responden tanto a las demandas sociales, como a los parámetros de población. La intervención social está centrada en actuaciones socioeducativas. Así mismo se hace especial hincapié en la intervención con el colectivo de jóvenes en riesgo y/o conflicto social y con colectivos con especiales dificultades de integración por considerar éste un objetivo prioritario de intervención. Desde los Servicios Sociales se mantiene la línea de trabajo iniciada en años anteriores con el Servicio de - 305 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Voluntariado desde los servicios de Atención Primaria. Las zonas prioritarias de intervención son las parcelas de realojo y las zonas de infravivendas en la Cañada. Se presupuestan ayudas económicas para cubrir situaciones carenciales en las familias con déficits socio-económicos, enmarcadas en la intervención profesional con cada núcleo familiar. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDAD FAMILIAR Y LABORAL El apoyo a las familias se realiza mediante recursos del distrito y del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales. En el Centro de Día de Cruz Roja (Área) se ha superado la previsión. Se han producido 21 altas nuevas a lo largo del año. Las atenciones en el domicilio a familias en dificultad social, desde el Servicio de Ayuda a Domicilio, consisten en un conjunto de actividades asistenciales y preventivas orientadas a la adquisición de habilidades o para ofrecer apoyos puntuales. Ha habido una demanda menor de Servicio de Ayuda a Domicilio, manteniéndose la media de horas mensuales. Las escuelas de madres/padres son un espacio formativo para afrontar las funciones educativas y socializadoras de las familias. Es un recurso de la Dirección General de Familia, Infancia y Voluntariado. Este año no pudo realizarse la contratación externa, por lo que esta demanda se ha canalizado a través de la Escuela de Padres del Centro de Apoyo a la Familia (CAF) y desde la prestación de Educación Social, a través de la cual se han organizado dos espacios de familias -uno en cada Centro de Servicios Sociales-, totalizándose una participación de 23 y 24 participantes, según los centros. Para atender situaciones carenciales en las familias se gestionan ayudas económicas para cobertura de necesidades básicas, comedor escolar y escuelas infantiles. Dado el incremento de la demanda existente, se han priorizado las dos primeras, por cubrir necesidades prioritarias. Las escuelas infantiles han tenido una menor demanda dado que la dificultad de acceso al empleo, sobre todo en las mujeres, ha bajado también la demanda de estas ayudas. Desde el distrito se han desarrollado dos proyectos nuevos: Prevención en la crianza y Actividades de ocio en Navidad. El primero de ellos consiste en una actividad grupal con el objetivo de trabajar desde la vivencia propia, el vínculo y la relación preventiva entre menor y progenitor de referencia. Es un espacio de aprendizaje, de comunicación y de apoyo grupal. El número de participantes ha sido de 22 mujeres. El segundo se realizó con el objetivo de ofrecer, en periodo vacacional, un alternativa de ocio positivo favoreciendo la integracion socio cultural. El número de inscripciones fue de 55. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 40 15 REALIZADO 60 11 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 12 2 72 40 30 12 2 120 47 111 NÚMERO 20 14 NÚMERO 50 103 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. La atención a las familias y menores se realiza desde las Unidades de Trabajo Social en coordinación con - 306 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN el resto de recursos de la red municipal. Los Centros de Atención a la Infancia (CAI) son el recurso especializado para la atención a los menores y sus familias en situaciónes de riesgo o desprotección. En el distrito, este recurso se encuentra ubicado en el Centro de Servicios Sociales de Valdebernardo. Si bien el dato recogido de 35 familias hace referencia al número de derivaciones nuevas, la intervención de casos en revisión y, por tanto de historias abiertas, es de 60 familias a lo largo del año. El servicio de implicación familiar ha quedado integrado dentro de la actuación de los CAI, así como el apoyo a los acogimientos familiares. Desde los equipos de atención a menores y familias y la Comisión de Apoyo Familias se lleva a cabo la valoración colegiada de las situaciones de riesgo y desamparo de los menores, así como el diseño de intervención en cada caso. Se ha alcanzado practicamente la previsión realizada. Baja el número de familias en Acogimiento en Familia Extensa con un total de 18 menores. Desde el distrito se efectúa la contratación para el proyecto de apoyo sociopedagógico para menores y proyectos de apoyo socioeducativo. Se prioriza a las familias con mayores necesidades, con atención fuera del horario escolar, proporcionando espacios donde se fomenten actitudes y valores positivos para el desarrollo de los menores. En el programa de empleo (ASPA) se incluyen los participantes en prevención, prelaboral, socioeducativo y autodefensa. El proyecto de apoyo socioeducativo es una contratación desde el distrito. Se realiza en dos puntos del barrio para poder acercar el recurso a la población. El número total de desde los 6 años ha sido de 119. Los grupos realizados han sido de 6 a 12 y de 12 a 16 años. Sólo en esta última franja de edad, el número de participantes ha sido de 67 en los dos Centros. En la prestación de Educación Social se recogen las intervenciones individuales y grupales. La intervención con las familias de menores absentistas se realiza en coordinación con el Educador Social específico. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS AL SERVICIO DE APOYO A LOS ACOGIMIENTOS FAMILIAS DERIVADAS SERV. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MENORE MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO EXCLUSIÓN SOCIAL ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG. APOYO Y SEGUIMIENTO SOCIOEDUC. MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS MENORES RIESGO EXCLUSIÓN - 307 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 45 REALIZADO 35 NÚMERO 200 195 NÚMERO 20 22 NÚMERO 24 15 NÚMERO 60 60 NÚMERO 25 46 NÚMERO 60 67 NÚMERO 300 407 HORAS NÚMERO 35 40 35 40 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad del programa es la atención social a los ciudadanos en el sistema público de servicios sociales. Se desarrolla a través de prestaciones técnicas, económicas y proyectos de inserción social y laboral. Los objetivos del programa están orientados a la atención de las personas, grupos y colectivos en situación de necesidad o emergencia social. La atención social, en horario de mañana y tarde, se realiza desde los dos Centros de Servicios Sociales: Calle Calahorra nº 11 y Calle Ladera de los Almendros números 4 y 6. Desde los servicios de atención social primaria y a través de los Trabajadores Sociales de referencia se realiza: Información y orientación sobre servicios sociales y otros sistemas de protección social; Asesoramiento social en situaciones de dificultad; Apoyo y seguimiento social; Gestión de servicios, prestaciones y ayudas sociales; Trabajo social grupal y comunitario. Las prioridades del programa son: - Intervención con personas perceptoras de Renta Mínima de Inserción (R.M.I). Seguimiento y derivación a los proyectos de inserción, tanto del distrito como los subvencionados por la Comunidad de Madrid. Desde los proyectos de formación para el empleo se intentan mejorar las competencias personales para la inserción socio-laboral de las personas con graves dificultades de integración. Se trabajan habilidades sociales y personales, previas e imprescindibles para los procesos de inserción socio-laboral. - Intervención comunitaria en las zonas de realojo. Se realizan intervenciones familiares, grupales y actividades comunitarias para favorecer la convivencia. - Intervención con colectivos o zonas con especiales dificultades de integración. En el distrito se encuentra el Centro de Acogida "Luis Vives" para personas sin hogar. Se coordinan intervenciones y prestaciones para apoyar a las personas en sus procesos de inserción. Se contempla la dotación económica para ayudas económicas y se gestiona la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio para discapacitados. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. La atención social a los ciudadanos se realiza desde las Unidades de Primera Atención y Zona. Se realiza la intervención social tanto a nivel individual y familiar como grupal y comunitaria. Esta atención se lleva a cabo mediante entrevistas, intervención y acompañamiento social y gestión de prestaciones, recursos y servicios. La diferencia de las personas atendidas en la Unidad de Trabajo Social (UTS) de Primera de Atención, se compensa con el número de unidades familiares en intervención en las Unidades de Trabajo Social de Zona donde, tanto en el número de unidades familiares en seguimiento como en el número de entrevistas, se supera la previsión inicial. - 308 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Hay un error de redacción: no son entidades realizadas en UTS Primera Atención, sino Entrevistas. El desfase es coherente con el número de personas atendidas. Aumenta el número de unidades familiares y el número de entrevistas realizadas desde el Trabajo Social de Zona. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIMERA ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL ENTREVISTAS REALIZADAS EN U.T.S. PRIMERA ATENCIÓN UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO POR UNIDADES DE TRABAJO ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3500 REALIZADO 3196 NÚMERO 40 43 NÚMERO 4000 3407 NÚMERO 3000 3338 NÚMERO 5000 9101 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), se realiza mediante prestaciones de carácter doméstico y apoyo personal para discapacitados en el domicilio; este año ha aumentado el número de personas atendidas en el SAD así como el de horas prestadas. Se ha cubierto la demanda de apoyo económico existente en situaciones de necesidad económica, así como la gestión de prestaciones para discapacitados y derivación a recursos específicos. Desde el servicio de Voluntariado de Servicios Sociales, se colabora con la Asociación de Minusválidos de Vicálvaro apoyando un proyecto de formación en informática. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS PERSONAS DISCAPACITADAS BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS TRAMITACIÓN SOLICITUDES PLAZAS CENTROS DE DISCAPACITADOS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 64 HORAS/PERS 17 20 NÚMERO 3 3 NÚMERO 5 0 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL. La Renta Mínima de Inserción (RMI) es una prestación que favorece la inserción socio laboral de las personas en exclusión social, mediante la gestión de la prestación económica y la participación en proyectos de inserción socio laboral. El número de perceptores de RMI en alta a diciembre en el distrito es de 488, sin embargo hay que resaltar que el número de beneficiarios a lo largo del año ha sido de 513. Se han realizado 49 nuevas incorporaciones y es de señalar también el número de familias en espera de concesión por parte de la Comunidad de Madrid, que asciende a 256 más, con las que se ha realizado la información, gestión y tramitación, pendientes de resolución. Los proyectos de integración suponen un instrumento complementario a la prestacción económica para mejorar aspectos básicos en el proceso de inserción de los colectivos más vulnerables. Este año la Comunidad de Madrid reduce el número de proyectos subvencionados en el distrito. Los dos proyectos subvencionados inciden especialmente en la inserción laboral por lo que, para cubrir la demanda existente y atender las necesidades de esta población, se han contratado dos proyectos desde el distrito: - Proyecto de orientación y formación ocupacional. Se han realizado 108 itinerarios personales de inserción, con 41 personas participantes en la formación ocupacional, en tres sectores específicos: hostelería, cocina y limpieza industrial. - Proyecto de "Escuela de Convivencia" para población de realojo. 34 participantes. Pretende dar - 309 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN continuidad a la intervención con la población de las zonas de realojo, no cubierta este año en la convocatoria de la Comunidad de Madrid. Los proyectos subvencionados por la Renta Mínima de Inserción son: el Proyecto ÍCARO (20 participantes) y el Proyecto de apoyo a la inserción social y laboral de personas en situación de riesgo de exclusión social (48 participantes). Los proyectos distritales han permitido trabajar habilidades sociales y prelaborales, aspectos de salud, habilidades de comunicación y motivación para el trabajo, resultando imprescindibles para avanzar en los procesos individuales de inclusión. Se desarrolla un proyecto nuevo con población joven, de etnia gitana, para favorer su integración y reforzar su motivación en el tránsito de primaria a secundaria, se ha intervenido con 20 jóvenes, así como las familias, para favorecer el acceso a recursos formativos y de orientación laboral. El seguimiento de estos procesos y el apoyo a las familias se realiza a través de las unidades de Trabajo Social de Zona. INDICADOR PRECEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE R.M.I. PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN R.M.I. 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 450 4 150 REALIZADO 488 2 210 ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR MEDIANTE LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS AYUDAS ECONÓMICAS QUE FAVOREZCAN SU INTEGRACIÓN SOCIAL. La intervención con personas sin hogar, se realiza desde las Unidades de Trabajo Social en coordinación con el Centro de Acogida Municipal existente en el distrito "Luis Vives". Desde este recurso se cubren las necesidades básicas de alojamiento y comida. La intervención desde los servicios sociales es complementaria a esta intervención, apoyando procesos de inserción social y laboral. Desde la Unidad de Trabajo Social de zona se tramitan prestaciones y ayudas. INDICADOR PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS PERSONAS SIN HOGAR DERIVADAS A SERV. ATENCIÓN SOCIAL ESPECIA PERSONAS SIN HOGAR BENEFICIARIAS DE AYUDAS ECONÓMICAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADAS ALBERGUES Y CENTROS DE ACOGIDA PERSONAS ALOJADAS EN PENSIÓN - 310 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 20 10 REALIZADO 20 10 NÚMERO 4 1 NÚMERO 30 30 NÚMERO 5 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad del programa es la atención a las necesidades de la población mayor en el propio entorno, así como favorecer la participación social de este colectivo, previniendo el deterioro físico, psíquico y social. Los objetivos prioritarios son: apoyar a la población con menor nivel económico, potenciar la participación en la vida social, apoyar a las familias cuidadoras y atender a los mayores con deterioro funcional, relacional o cognitivo. Para la atención de necesidades básicas se gestiona el Servicio de Ayuda a Domicilio, los Centros de Día, ayudas técnicas, adaptación de las viviendas y alternativas de alojamiento. El distrito tiene dos centros municipales de mayores que son referencia para el colectivo: el "Centro de Daroca" y "El Almendro". Ambos cuentan con servicio de comedor. Los servicios, actividades y prestaciones que en ellos reciben son muy demandados y valorados por la población mayor. El servicio de comedor cubre una necesidad prioritaria para la población con menores ingresos. El centro de Daroca, ampliado en un edificio anexo, cuenta con Centro de Día para personas mayores con deterioro funcional. La demanda de plazas para Centros de Día con deterioro cognitivo se cubre a través del concierto con centros especializados fuera del distrito desde la Dirección General de Mayores y Atención Social. Los servicios gestionados son: Servicio de Ayuda a Domicilio, Lavandería, Comida a Domicilio y Teleasistencia. Dentro de este programa se presupuesta el contrato de Animación socio cultural a través del cual se desarrollan la mayor parte de las actividades en los dos centros municipales de mayores: Talleres, grupos formativos, actividades socio culturales, deportivas, jornadas, debates, participación con otros colectivos y en la vida comunitaria del distrito. Este año se inicia el proyecto de Terapia ocupacional en casa, correspondiente al Plan del Barrio de Ambroz. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. Para el cumplimiento de este objetivo se prestan los siguientes servicios: Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), comedores de mayores, teleasistencia, lavandería y comida a domicilio. Las prestaciones de comida a domicilio, lavandería y teleasistencia se llevan a cabo a través de contrataciones desde la Dirección General de Mayores y Atención Social. Tanto en prestaciones como en demanda de servicios se supera la previsión realizada. La población mayor de 80 años, usuaria del SAD aumenta, así como las situaciones de necesidad como consecuencia de las situaciones de dependencia, por lo que aumenta también el índice de horas de servicio. - 311 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Las adaptaciones geriátricas en casos de necesidad favorecen la permanencia del mayor en su domicilio y las ayudas técnicas suponen un apoyo para la autonomía y movilidad de los mayores en su entorno habitual. Se han cubierto toda las demandas realizadas. INDICADOR PERSONAS MAYORES USUARIASDEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ÍNDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLIC. PREST. SERVICIO A SOMICILIO PARA PERSONAS MAYORES HORAS MENSUALES AYUDA DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICILI PERSONAS MAYORES USUARIAS DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 700 REALIZADO 731 PORCENTAJE 20 22 NÚMERO 150 168 HORAS 12 14 NÚMERO 40 52 NÚMERO 4 6 NÚMERO 2000 2030 NÚMERO 5 7 NÚMERO 6 7 NÚMERO 5 11 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. Los Centros Municipales de Mayores son el equipamiento de referencia para el colectivo. Son básicos para atender las necesidades de relación, convivencia y participación. Son un recurso imprescindible para apoyar a la población con menores ingresos. Se ha cubierto la demanda de ayudas para el servicio de comedor, según la Ordenanza de Prestaciones Económicas. Sus actividades y servicios son muy demandados por la población mayor del distrito con el consiguiente impacto social. Se actualizan listados de socios con las bajas por lo que se rebaja la previsión. Aumenta considerablemente el número de horas destinadas a Talleres, con el apoyo de monitores voluntarios. Es muy significativo el incremento de participantes en todas las actividades. La participación de monitores voluntarios forma parte del modelo de trabajo e intervención de estos centros. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES TALLERES DE ACTIVIDADES REALIZADOS PARTICIPANTES EN TALLERES EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES REALIZADAS PARTICIPANTES EN EXCURSIONES Y VISITAS SOCIO-CULTURALES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTRO MAYORES COMIDAS SERVIDAS EN LOS COMEDORES DE LOS CENTROS DE MAYORES 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE HORAS NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 7700 90 4500 1200 10 REALIZADO 2 7414 90 5572 1792 11 NÚMERO 500 571 NÚMERO NÚMERO 45 10 75 5 NÚMERO 7250 10950 APOYO A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS MAYORES. El apoyo a las familias cuidadoras se lleva a cabo a través de intervenciones grupales que pretenden aportar instrumentos para afrontar las situaciones derivadas de la atención a mayores con deterioro. Es un recurso de la Dirección General de Mayores y Atención Social que se realiza en el distito. - 312 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Sube la participación y el número de sesiones grupales. El centro asignado para el programa de "Respiro Familiar" se encuentra fuera del distrito, lo que influye en la baja demanda. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR LOS FINES DE SEMANA" MAYORES CON APOYO PSICOLÓGICO 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 18 HORAS 7 21 NÚMERO 3 3 NÚMERO 5 5 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES. El distrito cuenta con un centro de Día para personas con deterioro funcional. Registra una ocupación completa a lo largo de todo el año. Es muy relevante el aumento de la demanda de plazas para centros de Día especializados. Se están derivando a Centros próximos al distrito. Las solicitudes para Centros de Día de la Comunidad de Madrid se tramitan desde Dependencia. INDICADOR USUARIOS PLAZAS CENTROS DE ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIVO USUARIOS CENTRO DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSICO SOLICITUDES TRAMITADAS PARA CENTROS DE DÍA DE LA COMUNIDAD 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 45 REALIZADO 91 NÚMERO 40 42 NÚMERO 30 0 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. Los pisos tutelados para mayores son un recurso muy poco conocido, muy poco demandado por la población al no existir este recurso en el distrito. La mayor demanda de plazas para residencias se canaliza desde atención a la dependencia. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA RESIDENCIAS PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS - 313 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 10 REALIZADO 2 11 NÚMERO 2 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El fin de este programa es la protección al consumidor, la mejora de la salud pública y la protección animal. Para poder llevar a cabo estas propuestas, se han fijado como objetivos fundamentales: la mejora de la seguridad alimentaria, el control oficial de alimentos y establecimientos, la inspección de actividades con incidencia directa sobre la salud pública, la información y atención a los consumidores y la mejora en el control en materia de sanidad y protección animal. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.700 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 67,1% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS. Para poder dar cumplimiento a este objetivo, se acometieron acciones encaminadas al control oficial en establecimientos donde se elaboran, venden o sirven alimentos y bebidas, mediante acciones programadas, actuaciones específicas ocasionadas por brotes y alertas alimentarias y denuncias. Estas actividades de inspección de establecimientos, auditorías de sistemas de autocontrol, toma de muestras de alimentos y bebidas y denuncias de usuarios, dieron lugar a la tramitación y gestión de diversos expedientes. Como resultado de lo anteriormente expuesto, este Departamento de Servicios Sanitarios, Calidad y Consumo realizó un total de 1.235 inspecciones en establecimientos de restauración colectiva, comercio minorista de la alimentación y auditorías de sistemas de autocontrol, lo que supone un 199,2% más de lo previsto. Se realizaron 79 tomas de muestras en inspecciones alimentarias, representando la eficacia operativa en toma de muestras de alimentos y bebidas del 131,7% sobre lo programado. La eficacia operativa en las inspecciones consecuencia de denuncias, brotes y alertas fue del 100%. En cuanto a los informes sanitarios en licencias urbanísticas, registros o autorizaciones sanitarias se elaboraron 120. A la vista de lo reseñado anteriormente, las actuaciones que se han llevado a cabo por el Departamento referidas a los indicadores previamente establecidos para este objetivo, han superado de forma significativa los valores predeterminados. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORIAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC). EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA. TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP - 314 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 305 NÚMERO NÚMERO 300 70 662 268 PORCENTAJE 80 199 NÚMERO PORCENTAJE 60 80 79 132 PORCENTAJE 100 100 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y NÚMERO REGISTROS SA CONTROL DE LA CORRECCIÓN DE DEFICIENCIAS PORCENTAJE DETECTADAS EN LOS E 2. 1 120 100 100 31401 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS. Para ejecutar este objetivo se han realizado diversas campañas de consumo no alimentario promovidas desde el Instituto Municipal de Consumo, así como inspecciones derivadas del funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Distrito. Como indicador de la calidad en los servicios prestados en materia de consumo no alimentario se contempla la inspección en establecimientos de consumo no alimentario, realizándose 324 inspecciones, es decir, un 162% por encima de los datos previstos. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 200 REALIZADO 324 PORCENTAJE 80 162 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC). En relación con la protección y defensa de los consumidores, desde este Departamento se ha procedido a facilitar información a todos aquellos consumidores que han acudido a la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Distrito, así como a la tramitación de reclamaciones de consumo, realizando labores de mediación en aquellas materias de su competencia o derivando el resto al órgano competente en su resolución. Las reclamaciones y denuncias resueltas y archivadas en el año 2013 han sido 1.245. Las reclamaciones que han sido tramitadas en un plazo máximo de 2 meses han sido el 100% de las recibidas. El porcentaje de traslado de la información a los consumidores de la derivación de sus reclamaciones a otros organismos se ha llevado a cabo en el 100% de los expedientes. Se ha realizado la mediación de conflictos entre consumidores y empresarios en el 100% de las reclamaciones cuya competencia correspondía a este Departamento. En cuanto a la gestión de hojas de reclamaciones pertenecientes al Sistema Unificado de Reclamaciones, 87 establecimientos han solicitado hojas de reclamaciones facilitándose un total de 435 ejemplares. Para tramitar todos los aspectos relacionados con la defensa del consumidor y la gestión de reclamaciones y denuncias, se han elaborado 15 informes, un 150% de lo programado. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MAX 2 MESES INFORMACION AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SUS EXPTE A OT MEDIACIÓN EN LOS CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES, EMPRESARIOS ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAMACIONES INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE EXPTES. 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 80 REALIZADO 100 PORCENTAJE 90 100 PORCENTAJE 90 100 NÚMERO 50 435 NÚMERO 10 15 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGIÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTALECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CIUDADO Y RECREO INFANTIL, PISCINAS). Llevar a cabo acciones profilácticas encaminadas a mejorar la salud pública del Distrito, es otra de las competencias asignadas al Departamento de Servicios Sanitarios, Calidad y Consumo. Esto se lleva a cabo mediante la inspección técnico- sanitaria de los establecimientos que pudieran tener incidencia directa en este aspecto en concreto, como por ejemplo en las piscinas, en las que se han realizado 49 inspecciones, lo que significa un incremento del 163,3% sobre lo previsto para 2013. - 315 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Se han tomado 8 muestras de agua de piscinas, lo que supone un 400% más de lo planificado. En relación con el control oficial en otros establecimientos con incidencia directa en la salud pública (escuelas, centros de cuidado y recreo infantiles, establecimientos de peluquería, centros de belleza, de bronceado y de tatuaje), se han realizado 58 inspecciones, siendo la eficacia operativa de las mismas en dichos establecimientos del 116%. La eficacia operativa a la hora de realizar inspecciones con motivo de denuncias y alertas ha sido del 100%. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES Y EN ESTAB EFICACIA OPERATIVA INSPEC. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTI EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 30 90 REALIZADO 49 163 NÚMERO PORCENTAJE 2 100 8 400 NÚMERO NÚMERO 40 50 49 58 PORCENTAJE 90 116 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL. El cumplimiento de este objetivo, que supone la mejora en el control en materia de sanidad y protección animal, se ha llevado a cabo mediante las actividades de control de explotaciones ganaderas, observaciones antirrábicas de animales agresores, inspecciones en materia de protección animal, así como la gestión y tramitación de denuncias por molestias de animales. En el año 2013 la Comunidad de Madrid, organismo competente en la organización de la campaña oficial de vacunación antirrábica de perros y gatos, estableció que ésta se iba a celebrar en clínicas veterinarias privadas por lo que no existió campaña oficial en el Ayuntamiento de Madrid. Las observaciones antirrábicas de animales agresores y la tramitación de licencias de animales potencialmente peligrosos han generado 30 actuaciones. Las inspecciones en materia de protección animal han sido 9, con una eficacia operativa del 225%. Las denuncias sobre tenencia de animales y protección animal así como los informes sobre protección animal fueron 12. De los valores estudiados se puede obtener la conclusión de que existe un incremento en los porcentajes de ejecución de todos los indicadores asociados al objetivo a excepción del relativo a las denuncias por tenencia de animales y protección animal, superándose por tanto las previsiones realizadas para el año 2013. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS. INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECCIÓN ANIMAL E INFORMES P 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 5 4 90 REALIZADO 30 9 225 NÚMERO 15 12 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO. Este objetivo promueve agilizar la gestión de expedientes en materia de salud pública y consumo. Para ello se han realizado 58 propuestas de sanción en materia de salud pública, lo que supone un 480% más de lo previsto. Las propuestas de sanción en materia de consumo han sido 30, un 90% superior a lo esperado. Las medidas cautelares y provisionales aceptadas por el órgano competente para su ratificación han sido 11. Todos los indicadores han superado las cifras programadas para 2013. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADOR SALUD PUBLICA. - 316 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 58 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADOR CONSUMO NÚMERO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS NÚMERO - 317 - 10 5 19 11 31401 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El propósito del presente programa consiste en la gestión de actuaciones que dimanan de las competencias locales en materia educativa, así como del establecimiento de relaciones de colaboración, cooperación y coordinación con el resto de Administraciones Públicas, especialmente con la Autonómica. Las líneas globales de actuación del programa han sido las siguientes: promoción del cumplimiento de la escolaridad obligatoria y del éxito escolar; seguimiento y control del absentismo escolar; gestión de actividades extraescolares en colegios públicos y actividades complementarias; coordinación y colaboración en los procesos de escolarización, ordinario y extraordinario; gestión de las Escuelas Infantiles de titularidad municipal del distrito; participación en foros de coordinación; contribución al establecimiento de un modelo de persona desde una concepción humanista y difusión de los recursos e información en materia educativa. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.214.173 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 94,2% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DSITRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS. Para la consecución de este objetivo, se ha desarrollado el Programa de actividades municipales en colegios públicos del Distrito de Vicálvaro, para la conciliación de la vida laboral y familiar, estando inscritos ocho centros de Educación Infantil y Primaria. Con dicho plan se han puesto en marcha las siguientes actividades de carácter extraescolar: Teatro, Animación a la lectura, Apoyo educativo, Psicomotricidad, Ludoteca, Nuevas tecnologías, Baloncesto, Fútbol sala, Multideporte, Predeporte, Juegos matemáticos, Ajedrez, Refuerzo de idiomas y Pintura. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE REALIZAN ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 8 REALIZADO 8 NÚMERO 13 14 NÚMERO 700 705 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR, MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR. Para la consecución de este objetivo, se han gestionado 50 expedientes procedentes de 26 centros educativos, analizándose las causas que han motivado la apertura de dichos expedientes, así como la intervención a realizar con cada caso, a nivel individual, grupal, familiar y comunitario. Se han realizado 5 reuniones de la Comisión de Absentismo Escolar del Distrito. Asimismo se han puesto en marcha actuaciones preventivas, que han atendido a 90 alumnos/as. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS - 318 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 10 5 80 30 REALIZADO 26 5 73 90 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN CASOS ACTIVOS SEGUIM. PROGR. PREVENCIÓN NÚMERO ABSENTISMO ESCOLAR PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN RATIO ESCOLAR DEL DISTRITO VISITAS DOMICILIARIAS NÚMERO ENTREVISTAS FAMILIARES NÚMERO ENTREVISTAS MENORES NÚMERO ACOMPAÑAMIENTO A MENORES NÚMERO COMPARECENCIAS NÚMERO ENTIDAD DENTRO DTO. COLABORAN PROGR. NÚMERO ABSENTISMO ESCOLAR REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS HORAS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS NÚMERO DEL DISTRITO 3. 50 50 2 2 325 300 130 35 25 8 315 309 116 40 30 10 100 110 114 131 32101 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS, MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO. El proceso de admisión del alumnado, reglado por la Comunidad de Madrid, tiene dos periodos diferenciados, el periodo ordinario y el extraordinario, existiendo la Comisión de Escolarización para cada uno de los periodos, en los que se ha contado con representación municipal de forma permanente; por tanto se ha participado en reuniones de los dos procesos, llegando a contar un total de 20 reuniones. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 20 500 REALIZADO 20 495 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO DE LOS MENORES DE TRES AÑOS, MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL. Para la consecución de este objetivo, se gestionan, a través de gestión indirecta, cuatro Escuelas de Educación Infantil de titularidad municipal. Dichas escuelas suponen un total de 534 plazas de primer Ciclo de Educación infantil. Con las escuelas se mantiene un contacto permanente, habiéndose llevado a cabo un total de 25 reuniones de seguimiento de la actividad desarrollada, buscando su conformidad a los Pliegos de Prescripciones Técnicas que rige el contrato de gestión del servicio público educativo de educación infantil. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MUNICIPAL GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MU 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 4 REALIZADO 4 NÚMERO 25 25 NÚMERO 534 534 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO. De cara a la consecución de este objetivo, se ha prestado el servicio de información y atención individualizada y colectiva, contando con un total de 2.000 atenciones. Se ha mantenido el dato previsto en cuanto al asesoramiento y orientación a las Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos. INDICADOR INFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LAS AMPAS - 319 - Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2000 REALIZADO 2000 NÚMERO 4 4 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa se imbrica con uno de los objetivos del Sistema de Gestión Estratégica de la ciudad de Madrid: Conseguir una ciudad cohesionada mediante la facilitación del acceso a la cultura, con instalaciones próximas de calidad y un programa amplio de actividades y servicios. Para el cumplimiento del programa se fijaron como metas fundamentales: - Fomentar y promocionar la cultura en el Distrito mediante la organización de representaciones culturales. - Satisfacer las necesidades de expresión y el desarrollo de capacidades de los vecinos mediante una oferta variada de actividades socioculturales y recreativas. - Fomentar la cultura tradicional mediante la celebración de fiestas populares. - Conseguir una mayor participación de los vecinos en las actividades culturales programadas por los servicios culturales del Distrito mediante el análisis de la demanda y la difusión de la ofertas. - Mejorar la disponibilidad y calidad de las instalaciones y equipamientos de los Centros Culturales y auditorios mediante las correspondientes actuaciones de reforma y acondicionamiento. Los objetivos propuestos se han alcanzado en general, siendo la participación vecinal muy elevada, tanto en los eventos organizados dentro de los Centros y Auditorios, como los programados al aire libre (Cine de verano, Fiestas del Distrito -mes de junio-, Mercado Medieval, Fiestas Patronales en honor a la Virgen de la Antigua -agosto-). El programa ha contado con un crédito definitivo de 525.511 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,5% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES. Las 440 butacas disponibles sumando el aforo de los dos Salones de Actos de los Centros Culturales del Distrito se suelen ocupar todos los fines de semana, e incluso en algunas ocasiones entre semana. A lo largo de 2013 se han realizado un total de 438 actividades organizadas por la Unidad de Actividades Culturales, a las que hay que sumar varias cesiones de espacio (más de 47.000 horas). El tercer Centro -Sociocultural- está enfocado más bien a la realización de talleres y cursos, así como a visitas guiadas, préstamo de material de montaña y material multimedia. La oferta además, ha intentado cubrir el mayor espectro posible de las artes: desde cine a teatro, pasando por cuenta cuentos, títeres, espectáculos de magia, música clásica, flamenco, danza, exposiciones, etc. Junto a esta oferta dentro de los Centros, se han desarrollado eventos en las calles, parques y plazas de Vicálvaro: Mercado medieval, Cine de Verano, Fiestas populares en junio y agosto, Cabalgata de Reyes. La población del Distrito se ha mantenido estable -pierde 722 habitantes respecto a 2012, quedando en 70.035-, mientras que el número de actividades se ha mantenido en relación al año anterior. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES MAGNITUD NÚMERO - 320 - PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL RATIO MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL RATIO CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE CC. CULTURALES HORAS MUNICIPALES EXPOSICIONES NÚMERO ASISTENCIA A EXPOSICIONES NÚMERO CONCIERTOS NÚMERO ASISTENCIA A CONCIERTOS NÚMERO OBRAS DE TEATRO NÚMERO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO NÚMERO CONFERENCIAS NÚMERO ASISTENCIA A CONFERENCIAS NÚMERO VIAJES CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES EN VIAJES CULTURALES NÚMERO VISITAS CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES EN LAS VISITAS CULTURALES NÚMERO OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES NÚMERO PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES NÚMERO ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIV. RATIO CULTURALES SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. NÚMERO CULTURALES 2. 22188 23345 146 47395 146 47395 30 10180 28 5430 25 7700 50 1585 70 29000 810 25 70 29000 810 24 6000 36 6200 45 7700 45 1050 0 0 10 250 65 29000 810 30 15 33401 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. La oferta de cursos y talleres se intenta adecuar año tras año a la demanda vecinal, conocida mediante cuestionarios e información directa; en este sentido, en el curso 2012/13 se han propuesto cinco nuevos talleres, de un total de 130. Éstos se inician en octubre con una ocupación que ronda el 100% y aunque desciende en los trimestres sucesivos, nunca baja del 75%, lo que demuestra el interés de los usuarios con la propuesta. Los resultados del cuestionario de satisfacción que rellenan los usuarios de los talleres en los tres Centros del Distrito no arrojan dudas, obteniendo una puntuación media de 4,7 en una escala de 1 a 5. El resto de la oferta planteada tiene buena acogida, pues tanto las visitas guiadas (en 2013 todas las propuestas se ocuparon al 100%) como los servicios de préstamo multimedia y de aire libre funcionan a buen rendimiento. En 2013 sin embargo se suprimió el servicio de acceso a Internet, puesto que el desarrollo de las nuevas tecnologías lo dejaron obsoleto, empleando su coste en actividades con más alcance entre los vecinos. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL HORAS DE CURSOS ACTIV. SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSO DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR. ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTTO. CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 127 REALIZADO 130 RATIO 42 43 HORAS 9300 9300 NÚMERO 2180 2220 RATIO 17 17 RATIO 33 15 PORCENTAJE 75 70 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. En el Distrito se celebran dos fiestas: las del Distrito, el último fin de semana de junio, y las de la Virgen de la Antigua, antiguas fiestas del municipio de Vicálvaro, en torno al 15 de agosto. Tanto en ellas como en otras actividades se colabora con las entidades vecinales (peñas, Asociaciones de Vecinos y otras asociaciones). - 321 - SECCIÓN: 219 CENTRO: PROGRAMA: 001 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN El programa de las fiestas es muy amplio, incluyendo actos religiosos, deportivos, concursos fotográficos, actuaciones, fuegos artificiales, concursos de distinto carácter, etc. Como en años anteriores y con motivo de la fiesta patronal del Distrito que se celebra en agosto, se programó el concurso de "Engalanamiento de balcones", con una gran aceptación entre los vecinos del Distrito. Desde la Unidad de Actividades Culturales se ha intentado promover no sólo la asistencia sino también la colaboración y participación activa de la población del Distrito, a través de las distintas asociaciones vecinales, objetivo que se ha cumplido en vista de los indicadores. INDICADOR FIESTAS POPULARES CELEBRADAS FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN CON ASOCIAC. VECINALES - 322 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 2 REALIZADO 2 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo fundamental es la colaboración para el fomento de la práctica deportiva de base en el Distrito mediante la promoción de actividades y la mejora de las instalaciones. Para la promoción de la práctica deportiva se cuenta con la colaboración de distintas entidades y clubes deportivos del Distrito, así como con el Promotor Deportivo y los Directores de los Centros Educativos y Deportivos. Por razones presupuestarias y de programación, durante este ejercicio sólo se ha realizado la "Ruta de Asfalto", recorriendo diversos pueblos de los alrededores de Madrid. Por su importancia, en la integración en la práctica deportiva de todos los ciudadanos, destacar, como en ejercicio anteriores, la realización de dos cursos de monitor de Pádel adaptado para discapacitados y el Torneo Nacional de Pádel Adaptado, con un gran resultado no sólo de participación, sino también de interés y vinculación del personal del polideportivo. Como en ejercicios anteriores se ha celebrado el Torneo de Tenis del Distrito celebrado en el Polideportivo de Valdebernardo, con una amplia participación, celebrándose también el campeonato de tenis infantil de la Comunidad de Madrid Manuel Alonso. Continúa la impulsión del deporte saludable y su difusión en los Centros Educativos del Distrito, a través de La liga de atletismo escolar, siendo lugar de encuentro tanto para los participantes como para los agentes educativos. A través de la escuela de Ajedrez, se inculcan los valores de buen juego y respeto al contrario, dando respuesta a la demanda de dicha actividad. Destacamos la consolidación de la Escuela de Atletismo, con una alta participación. Durante el año 2013 siguió funcionando de forma continuada la Escuela permanente para la conducción segura de motoristas del Distrito de Vicálvaro. Dicha Escuela tiene su sede y su lugar de prácticas en los Recintos Feriales del Distrito. Durante el año se realizaron más de 15 cursos, destacando entre ellos los impartidos a la Policía Municipal y a los Agentes de Movilidad. Como novedad, se han realizado varias jornadas taller para la difusión y participación en la actividad deportiva, que cada vez tiene mayor número de seguidores, conocida como Parkour, por las que pasaron mas de un centenar de participantes. Dentro de este programa, y con cargo al presupuesto de Participación Ciudadana, englobado dentro de las actuaciones del Plan de Barrio de Ambroz, se llevo a cabo durante el mes de julio un campamento deportivo, con gran éxito de participación de la población de dicho barrio. En el mes de diciembre y dentro de este mismo programa, se realizó el día del deporte alternativo y tradicional. El programa ha contado con un crédito definitivo de 715.788 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 96,8% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 555.476 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2), y 160.312 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 95,8% en gasto corriente y un 90,4% en gasto de capital. - 323 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. Dentro de este objetivo se realiza la gestión de las Instalaciones Deportivas Municipales efectuando la programación y planificación de las actividades deportivas, siendo la respuesta de los vecinos cercana al 100% en muchas de ellas. En cuanto al número de piscinas cubiertas en el Distrito hay que destacar que existen dos instalaciones repartidas en ambos Polideportivos; cada instalación cuenta con un vaso de adultos y otro de infantiles con lo que el total de piscinas es de 4. Cabe destacar el aumento de actividades que ha tenido la pista de atletismo del Centro Deportivo Municipal Vicálvaro, tanto por los alquileres de particulares como de otras entidades, para la realización de diversas iniciativas deportivas. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS SUPERFICIE INSTALACIONES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DTTO. UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORTIVAS, INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL OCUPACIÓN UNIDADES DEPORTIVAS EN CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL DE HORAS DE APERTURA EN CENTROS DEPORTIVOS RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERVICIOS DEPORTIVOS DEL 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2 4 16 6 REALIZADO 2 4 16 6 M2 M2 73881 36143 73881 36143 M2 RATIO 110024 1653 110024 1653 NÚMERO NÚMERO 50 29 50 29 NÚMERO PORCENTAJE PORCENTAJE 79 1 80 87 1 80 RATIO 93 93 NÚMERO 100 150 FOMENTAR Y FACILITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE, ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. Para cumplir este objetivo se realiza el estudio de las posibilidades de ampliación de las instalaciones del Distrito, ya que dada la respuesta de los vecinos y usuarios, es necesario la ampliación de actividades como clases de tenis y pádel para adultos y jóvenes. En el resto de las actividades dirigidas en ambos Polideportivos se continúa con un nivel de ocupación cercano al 100%, habiendo lista de espera en muchas actividades. Cabe destacar la gran aceptación por parte de los usuarios del Polideportivo de Vicálvaro que cuenta con la Escuela de Atletismo y la consolidación de la "Liga de atletismo escolar" con la participación de 9 colegios en la temporada 2013-2014. INDICADOR MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA EDAD INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTAS PARA JÓVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA PERSONAS CON DISCAPAC MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. INFANTILE - 324 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2180 REALIZADO 2688 NÚMERO NÚMERO 98 2011 164 2189 NÚMERO 307 500 NÚMERO 9 76 PORCENTAJE 76 76 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. DICAPACIT MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVIDADES FÍSICO RATIO DEPORTIVAS ED MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVIDADES FÍSICO RATIO DEPORTIVAS JÓ MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVIDADES FÍSICO RATIO DEPORTIVAS AD MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVIDADES FÍSICO RATIO DEPORTIVAS MA MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIVIDADES FÍSICO RATIO DEPORTIVAS PE HORAS ANUALES DE PROFESORES ACTIVIDADES HORAS DEPORTIVAS 3. 71 65 70 62 72 84 94 76 1650 2229 70 107 1415 1470 221 415 9 60 20160 20180 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y / O ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS. Dentro de las prioridades del Distrito se encuentra la creación y organización de competiciones dirigidas tanto al público infantil como al de adultos, haciendo hincapié en la integración de los usuarios discapacitados. En este apartado hay que destacar el Polideportivo de Valdebernardo, ya que dispone de dos pistas de pádel adaptadas para la práctica de este deporte por personas discapacitadas, contando además con la única escuela municipal de pádel adaptado. Asimismo, cabe destacar la gran aceptación por parte de los colegios del Distrito que ha tenido la celebración de la Liga de atletismo escolar, en el Polideportivo de Vicálvaro. Destacamos, por su repercusión internacional, el Segundo Torneo Internacional de Tenis Femenino celebrado en el Polideportivo de Valdebernardo. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES DE PROMOCIÓN EQUIPOS PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y/O TORNEOS DEPORTIVO PARTICIPANTES COMPETICIONES Y/O TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPAL PARTICIPANTES EN COMPETICIONES Y/O TORNEOS POBLACIÓN DISTRIT ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIVIDADES NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEL DEPO - 325 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 12 NÚMERO 325 234 NÚMERO 3800 3314 RATIO 526 526 NÚMERO 20 22 NÚMERO 1800 1800 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 43110 COMERCIO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Las actuaciones de fomento y apoyo del pequeño comercio tradicional, se diseñan de acuerdo con las entidades vecinales del Distrito. Por ello, en el diseño inicial se prevé un amplio conjunto de actividades que, finalmente, se plasman en aquellas que tienen especial interés para los comerciantes. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.000 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,9% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA MODERNIZACIÓN Y EL APOYO DEL PEQUEÑO COMERCIO EN EL DISTRITO. La campaña prevista se consideró, de acuerdo con la Asociación de comerciantes, que podía ser sustituida por las labores de coordinación, asesoría y fomento que pudieran llevarse a cabo por gestión directa. Por ello, se cdeterminó que no debía efectuarse gasto alguno. INDICADOR CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN MAGNITUD NÚMERO - 326 - PREVISIÓN 1 REALIZADO 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo esencial de este programa es garantizar la representación adecuada del Distrito de Vicálvaro ante ciudadanos y Entidades públicas o privadas, mediante un conjunto complejo y heterogéneo de actuaciones que socialmente se consideren ineludibles, tales como son la asistencia a sesiones plenarias, atención directa a los vecinos, Entidades y Asociaciones del Distrito, reuniones con otras Áreas de Gobierno, visitas a Centros Municipales (Colegios, Centros de Mayores, Instalaciones Deportivas, etc.) y asistencia en representación del Distrito a eventos de todo tipo de interés municipal. El crédito definitivo correspondiente a este programa ha sido de 314.498 euros, alcanzándose un porcentaje de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. La dotación presupuestaria de este programa incluye los gastos de capítulo 1, correspondientes a gastos de personal. - 327 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa, cuyo grado de cumplimiento se analiza, es el tendente a financiar la realización de las actividades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del Distrito. En el mismo se efectúan prestaciones de muy diversa índole como la emisión de informes, asesoramiento jurídico, elaboración de propuestas, etc. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LA CIUDADANÍA MEDIANTE LA GESTIÓN DE UN SITEMA INTEGRADO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Los indicadores y resultados en esta materia dependen de la actuación de los ciudadanos al acudir a este sistema. Cuatro de los cinco indicadores se han incrementado, destacando que se han contestado todas las sugerencias y reclamaciones que se han recibido, siendo los tiempos de respuesta muy cercanos a los previstos, a pesar de que en determinadas ocasiones precisan informe de otros servicios municipales ajenos al Distrito. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO CONTESTADA TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES 15 DÍAS ÍNDICE CONTESTACIÓN SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES EN 3 MESES 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 200 REALIZADO 232 NÚMERO 200 232 DÍAS 20 27 PORCENTAJE 15 33 PORCENTAJE 30 58 PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DEL DISTRITO APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA, MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. Se reduce el número de contratos tramitados y se modifica la tendencia de tramitación, disminuyendo los contratos menores, aumentando el número de contratos tramitados por procedimiento abierto. Las diferencias en el número del resto de tipo de contratos son poco apreciables. Las previsiones de reducción del tiempo medio de tramitación de procedimientos no se ha producido. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR CONCURSO / SUBASTA CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN CONTRATOS PROCEDIMIENTO NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN CONTRATOS CONCURSO / SUBASTA - 328 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 80 6 REALIZADO 67 2 NÚMERO NÚMERO DÍAS 14 60 80 9 56 80 DÍAS 115 115 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: REDUCCIÓN TIEMPO NEGOCIADOS REDUCCIÓN TIEMPO CONCURSO/SUBASTA 3. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN TRAMITACIÓN CONTRATOS DÍAS 5 0 TRAMITACIÓN 5 0 CONTRATOS DÍAS 92001 AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES. Respecto a las inspecciones urbanísticas, se cumplen satisfactoriamente las previsiones teniendo en cuenta las modificaciones que han tenido los distritos en cuanto a la reestructuración de los Servicios Técnicos. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS REALIZACIÓN INSPECCIONES URBANÍSTICAS OFICIO/INSPECCIONES A EXPEDIENTES SANCIONADORES PREVISTO INCOAR EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INICIADOS 4. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 180 1 REALIZADO 125 1 NÚMERO NÚMERO 90 100 95 68 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. La tendencia del pasado año en cuanto al número de licencias se mantiene, aumentando el número de actuaciones comunicadas frente a las licencias por procedimiento ordinario, puesto que hay que tener en cuenta que, parte de las que anteriormente se tramitaban en el distrito, son sompetencia de la Agencia de Licencias. Se mantienen los porcentajes del año anterior con pequeñas variaciones en lo relativo a las autorizaciones demaniales, que incluyen autorizaciones de venta en mercadillos, situados en la vía pública aislados, pasos de carruaje, venta y distribución de prensa, y autorizaciones de terrazas de veladores, tanto en dominio público como en terrenos privados. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS ACTUACIÓN COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS PROCEDIMIENTO ORDINARIO ABREVIADO LICENCIAS URBANÍSTICAS PROCEDIMIENTO ORDINARIO COMÚN SOLICIT LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS ACTUACIONES COMUNICADAS RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS PROCEDIMIENTO ORDINARIO ABREVIADO LICENCIAS URBANÍSTICAS PROCEDIMIENTO ORDINARIO RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES OCUPACIÓN DOMINIO PÚBLICO SOLICITADAS AUTORIZACIONES OCUPACIÓN DOMINIO PÚBLICO RESUELTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 70 REALIZADO 89 NÚMERO 5 8 NÚMERO 2 9 NÚMERO NÚMERO 77 73 106 86 NÚMERO 5 12 NÚMERO 4 11 NÚMERO NÚMERO 82 470 109 401 NÚMERO 460 401 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA, OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTOS. Se han practicado liquidaciones de ingresos provenientes de matriculaciones de usuarios en los talleres programados en los Centros Culturales y Centro Joven, así como solicitudes de licencias, autorizaciones y demás. En estos campos, se está a la demanda realmente habida de estas actividades ya que, como es lógico, no pueden llevarse a cabo más liquidaciones que las que vengan motivadas por peticiones de los particulares. INDICADOR LIQUIDACIONES EMITIDAS DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS MAGNITUD NÚMERO NÚMERO - 329 - PREVISIÓN 2700 3000 REALIZADO 6671 2785 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 6. AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO, COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DE ÉL, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. En este apartado la actividad desarrollada, que mantiene un elevado número de actuaciones, sufre un ligero descenso en relación al ejercicio anterior debido a la notoria disminución de la actividad de los particulares y también a la asunción de competencias (que hasta ahora estaban atribuidas a los Distritos) por otras dependencias municipales. En el mismo puede apreciarse la actividad de los diferentes servicios del Distrito, dado que por esta dependencia pasan todos aquellos asuntos que han de ser conocidos por los órganos políticos, vinculándose el cumplimiento de los objetivos previstos a la actividad de las distintas dependencias del Distrito. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A LA JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A LA JUNTA DE DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO - 330 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 11 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 1500 3000 60 220 1293 1480 15 206 NÚMERO 2 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objetivo fundamental de este programa es fomentar la participación ciudadana mediante la concesión de subvenciones a las asociaciones y entidades ciudadanas del Distrito que realicen proyectos complementarios a las actividades del mismo y que sean de carácter cultural, deportivo o persigan la integración social. Con este fin se publicaron unas Bases para regir la convocatoria de subvenciones e intentar fomentar el aumento de asociaciones. El programa ha contado con un crédito definitivo de 17.704 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO, A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. La participación de los vecinos del Distrito en los órganos de participación ciudadana (asistencia de plenos) es escasa, siendo mucho más importante, en el aspecto de la participación, la actuación individual por medio de solicitudes y sugerencias de mejora en los distintos aspectos del día a día del Distrito. Esta participación, realizada habitualmente por escrito, se considera técnica y presupuestariamente. Adicionalmente, en la mayoría de los casos, se lleva a cabo una respuesta inmediata dando satisfacción al vecino por medio de los distintos departamentos municipales. INDICADOR CONVOCATORIAS PLENO JUNTA DIFUNDIDAS ASOCIACIONES DISTRITO REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONS. TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERM. EN CONS. TERRIT PROPOS. APROBADAS CONSEJ. TERRIT. PROPUESTAS COMIS. PERM. ASISTENCIA MEDIA VECINOS A PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL SOLICITUDES INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA PLENOS JUNTA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 13 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 4 20 4 20 RATIO 4 4 NÚMERO 20 20 RATIO 4 4 RATIO 3 3 NÚMERO 6 5 NÚMERO 6 5 NÚMERO 12 12 RATIO 8 8 NÚMERO 8 10 FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO Se lleva a cabo la tramitación de subvenciones a las entidades ciudadanas del Distrito para el fomento de - 331 - SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN actividades complementarias a las de interés municipal, que contribuyan a la realización de proyectos de diversa naturaleza como actividades deportivas, culturales y artísticas. Convocadas las Bases que rigen la concesión de subvenciones, la previsión era que se presentaran 22 peticiones, quedando al final 14, debido a bajas y a diversos motivos. INDICADOR ASOCIACIONES INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO D SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS - 332 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 28 REALIZADO 30 NÚMERO 22 14 NÚMERO 22 14 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 22 14 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 219 DISTRITO DE VICÁLVARO CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE VICÁLVARO MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Esta actuación se lleva a cabo mediante la ejecución del contrato de mantenimiento integral y el de seguridad, en condiciones iguales a las del resto de distritos, por tratarse de un pliego tipo, en cuanto a labores de conservación, así como, en idéntica situación, las obras de escasa entidad de mejora, mediante el Acuerdo Marco por reparación y conservación de los edificios adscritos al Distrito. El presupuesto del Distrito asignado a este programa ha permitido financiar el coste de auxiliares de información, limpiadores, mantenimiento constructivo y de instalaciones, así como la seguridad privada de los mismos. En relación con el disponible existente para obras de mantenimiento y reparación, se han realizado las obras necesarias para garantizar e incrementar la seguridad de los usuarios, mediante la reforma y sustitución de elementos básicos en las construcciones e instalaciones, incluidas las mejoras en seguridad para los trabajadores para accesibilidad a los distintos espacios de las edificaciones. El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.049.364 euros, habiéndose alcanzado sobre este crédito un nivel de ejecución del 99,4% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. Tradicionalmente se ha considerado de especial dificultad determinar indicadores de gestión en trabajos de conservación, por lo que los utilizados son los genéricos. Se hace constar que se ha conseguido el mantenimiento de los edificios adscritos al distrito. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERFICIE CONSTRUÍDA EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERFICIE LIBRE EDIFICIOS MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MANTENIMIENTO 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 19 27018 REALIZADO 19 27018 M2 8967 8967 NÚMERO 21 21 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS, MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA. Se dispone en los edificios de servicios de vigilancia privada, con cargo al contrato de mantenimiento integral. También se dispone en la sede del Distrito de scaner y arco de seguridad. A lo largo del ejercicio no ha sido necesario implantar planes de autoprotección nuevos. INDICADOR PLANES DE AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS EDIFICIOS PLANES AUTOPROTECCIÓN IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIF EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO A CARGO DEL D - 333 - MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1 5 REALIZADO 1 5 PORCENTAJE 80 78 SECCIÓN: 219 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN SUPERFICIE EDIFICIOS REFORMADOS SOBRE TOTAL PORCENTAJE MANTENIMIENTO EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS PARCIALMENTE PORCENTAJE NORMATIVA INCEN EDIFICIOS MUNICIPALES ADAPTADOS TOTALMENTE PORCENTAJE NORMATIVA INCENDI - 334 - 80 78 100 100 100 80 93302 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 220. DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS - 335 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El objeto del presente programa es la construcción, modificación y demolición de pasos de vehículos, reconstrucción de aceras y la ejecución de pequeñas actuaciones como consecuencia del traslado u otras modificaciones de quioscos y situados, así como actuaciones derivadas de la realización de fiestas populares, ferias y mercadillos y otros acontecimientos que sean competencias de este Distrito. Destacan las obras de reparaciones, mantenimiento y conservación de vías públicas a cargo de particulares que dependen exclusivamente de las solicitudes realizadas por los particulares, resultando estas peticiones muy variables, pues la Ordenanza Municipal reguladora de los pasos de vehículos contempla la posibilidad de realizar pasos de vehículos y reconstrucción de aceras por la administración municipal a cargo de los particulares o por los propios particulares. También hay que señalar dentro de reparación, mantenimiento y conservación de bienes destinados a uso general, la reforma de dos pasos de vehículos y nueva ejecución de otro en edificios de titularidad municipal cuya conservación está adscrita al Distrito. A pesar de no estar incluido dentro de los indicadores de gestión, la inversión realizada para la ejecución de estos pasos ha supuesto un porcentaje del 50% de lo ejecutado en el presente programa presupuestario. El programa ha contado con un crédito definitivo de 33.764 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 47,1% de las obligaciones reconocidas. Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto la totalidad del crédito está destinado a operaciones corrientes, capítulo 2. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS El Distrito hizo una previsión de un total de 15 pasos de vehículos a cargo de particulares, ejecutándose solamente uno. A pesar de haber previsto un número menor con respecto a años anteriores, se ha visto acentuada la tendencia actual de los particulares que optan por ejecutar ellos mismos las obras buscando la simplificación en los trámites. De acuerdo al número de intervenciones realizadas en años anteriores, se estimó una retirada de situado que, a posteriori, no ha sido necesaria. Por último, las medidas adoptadas para la contención de gasto y reducción del déficit público, pueden ser la causa de la reducción a una sola actuación sobre la vía pública derivada de la realización de fiestas y otros acontecimientos en el Distrito. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VÍAS PÚBLICAS CON CARGO A PARTICULARES SITUADOS Y QUIOSCOS A TRASLADAR INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR - 336 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 1 NÚMERO NÚMERO 1 3 0 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIADO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad principal de la dotación de este programa es la de apoyar a las familias en el cuidado, desarrollo, protección y educación de sus hijos, mediante prestaciones de carácter social, preventivo y favorecedor de la conciliación de la vida familiar y laboral de los progenitores o adultos responsables de los menores. Este programa se propone procurar la máxima satisfacción de las necesidades básicas de la infancia en estrecha colaboración con todos los agentes implicados en su bienestar y en la conquista de un ambiente sociocultural favorable y seguro, para un óptimo desarrollo de sus capacidades. Continúa siendo prioritario respaldar a los hogares con bajos ingresos para posibilitar una alimentación saludable en el entorno escolar, que complemente al sistema educativo y sanitario para, en lo posible, romper el círculo de la pobreza y la desigualdad social. El porcentaje mayor del gasto va destinado a ayudas económicas para comedor escolar. Este año comenzó el proyecto dirigido a adolescentes, jóvenes y sus familias que pretende capacitar a los más vulnerables de habilidades para conseguir pasar a la vida adulta en las mejores condiciones posibles. Se continúa con el Proyecto de Voluntariado del Distrito, con actuaciones en los Centros Municipales de Mayores y servicios de apoyo a los ciudadanos mediante acompañamientos al médico, en hospitales, paseos, cuidado de menores en las escuelas de padres etc. Los voluntarios apoyan también a los mayores de los Centros de Día Pablo Casals y Castillo de Uclés. El programa ha contado con un crédito definitivo de 265.826 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 59% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 265.372 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4) y 454,81 euros a operaciones de capital (Capítulo 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% en gasto de capital; en gasto corriente, a pesar de que las obligaciones reconocidas ascendieron al un 59%, el comprometido alcanzó el 83%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. APOYAR A LAS FAMILIAS DEL DISTRITO EN LA ATENCIÓN Y EDUCACIÓN DE SUS HIJOS MEDIANTE PRESTACIONES DE CARÁCTER SOCIAL Y EDUCATIVO QUE PROMUEVAN EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS MENORES Y FAVOREZCAN LA CONCILIACIÓN DE LA VIDAD FAMILIAR Y LABORAL Para la consecución de este objetivo, además de las actividades programadas por el Área Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana, el Distrito trabaja fundamentalmente en la tramitación de ayudas económicas de comedor escolar. De los indicadores previstos, destaca el incremento sustancial de beneficiarios de ayudas económicas para comedor escolar que pasa de 268 menores previstos a 661 beneficiarios. Este dato se considera acorde con el porcentaje de desempleo del Distrito, la disminución de los ingresos familiares y el mayor conocimiento de la prestación por parte de los vecinos y los centros escolares. La diferencia entre la previsión y la realización del indicador "ayudas económicas para necesidades básicas", se explica porque las ayudas solicitadas corresponden a situaciones de emergencia que, en su - 337 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23102 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN mayor parte, se han tramitado con cargo al programa 231.06 Inclusión Social y Emergencias. Se aprecia una leve reducción en el número de usuarios del Servicio de ayuda a domicilio para menores y familia, que es debido a que estos servicios durante el año, se han prestado con una media de horas más elevada. En cuanto al objetivo de las escuelas de padres, éstas no se han realizado en el Distrito por constituir una actividad que organizaba el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana y que en 2013 pasa a ser realizada en los Centros de Apoyo a las Familias. Estos Centros atienden a la población del Distrito de San Blas Canillejas, en el emplazamiento de la empresa que resulte adjudicataria del contrato de gestión de servicio público para la zona. El resto de objetivos se mantienen acorde con la previsión realizada no siendo destacables las posibles desviaciones. Se destaca la actuación realizada con menores y adolescentes que persigue incrementar el desarrollo personal, educación en valores y ocio saludable. INDICADOR MENORES ATENDIDOS EN CENTROS DE DÍA USUARIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA MENORES Y FAMILIA HORAS MENSUALES DE AYUDA A DOMICILIO ESCUELA DE PADRES HORAS DE ESCUELA DE PADRES PARTICIPANTES DE LA ESCUELA DE PADRES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA ESCUELAS INFANTILES BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS PARA COMEDOR ESCOLAR MENORES Y ADOLESCENTES ATENDIDOS SERVICIO EDUCACIÓN SOCIAL GRUPOS PREVENTIVOS MENORES Y ADOLESCENTES PROGR. ED. SOCIAL MENORES PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS PREVENTIVOS DEL SERVICIO 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 90 52 REALIZADO 106 42 RATIO NÚMERO HORAS NÚMERO NÚMERO 23 2 48 50 10 26 0 0 0 2 NÚMERO 20 19 NÚMERO 268 661 NÚMERO 192 188 NÚMERO 3 3 NÚMERO 40 45 ATENDER A FAMILIAS Y MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL MEDIANTE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL. Para la consecución de este objetivo, el Ayuntamiento realiza la labor desde la Atención Social Primaria, en los Centros de Servicios Sociales del Distrito, haciendo frente a las situaciones de dificultad o riesgo social leve, y desde la atención social especializada en el Centro de Atención a la Infancia, que interviene en las familias con menores en riesgo grave y moderado. A través de los Equipos Técnicos de Menores y Familias, se coordina la actuación de todos los sectores técnicos y profesionales en los casos detectados de menores en riesgo. Asimismo, además de las actividades programadas por el Área de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana, el Distrito desarrolla diversas actividades, dirigidas a adolescentes, jóvenes y sus familias, abordando aspectos socioeducativos para capacitación en habilidades para la transición para la vida adulta saludable, crítica, cooperativa, solidaria, etc. Se considera que los datos referidos a los indicadores de este objetivo se ajustan prácticamente a la previsión, y algunas variaciones que tienen que ver con el número de familias y menores valorados se explican por el número de miembros que componen las familias objeto de estudio, no siendo por tanto un dato significativo. INDICADOR FAMILIAS DERIVADAS A CENTROS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA MENORES VALORADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO DE MENORES Y FAMILIA REUNIONES EQUIPOS TÉCNICOS DE MENORES Y FAMILIA FAMILIAS DERIVADAS SERV. APOYO RESIDENCIAL Y SOCIAL A MENORE - 338 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 80 REALIZADO 78 NÚMERO 330 334 NÚMERO 198 194 NÚMERO 10 12 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MENORES ATENDIDOS PROG. APOYO EMPLEO RIESGO NÚMERO EXCLUSIÓN ADOLESCENTES ATENDIDOS PROG.APOYO Y NÚMERO SIGUIMIENTO SOCIOEDUCATI FAMILIAS VALORADAS EN LA COMISIÓN DE APOYO NÚMERO FAMILIAR MENORES VALORADOS EN LA COMISIÓN DE APOYO NÚMERO FAMILIAR MENORES ABSENTISTAS EN SEGUIMIENTO NÚMERO 3. 80 76 50 49 88 71 264 213 70 128 23102 FOMENTAR EL VOLUNTARIADO EN EL DISTRITO Este objetivo se ha conseguido, destacando la importancia de los servicios prestados que van desde el acompañamiento domiciliario a mayores, acompañamiento a menores discapacitados, apoyo en el servicio de guardería de talleres con minorías étnicas, apoyo y acompañamiento en Centros de Día de Mayores y otros. Se programan servicios aislados y otros, como el acompañamiento en Centros de Día, estables. En los Centros de día los voluntarios acuden según el compromiso que hayan adquirido, uno o más días por semana. Se ha facilitado a los participantes, apoyo al transporte proporcionándoles billetes de diez viajes para la realización de los servicios, de ahí que el indicador abonos de transporte facilitados figure cero. INDICADOR VOLUNTARIOS DEL DISTRITO CON CARNET VOLUNTARIADO SERVICIOS REALIZADOS POR LOS VOLUNTARIOS ABONOS TRANSPORTE FACILITADOS - 339 - DE MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 30 REALIZADO 27 NÚMERO NÚMERO 100 30 108 0 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23106 INCLUSIÓN SOCIAL Y EMERGENCIAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Se configura este programa como trasversal, atendiendo las necesidades de la población general del distrito, incidiendo en los factores que podrían ocasionar exclusión social, colectivos más vulnerables como personas con discapacidad o dependencia, minorías étnicas, parados de larga duración o situaciones de violencia de género. Tiene como finalidad atender las situaciones de dificultad social, a través de la atención de los profesionales de los dos centros de servicios sociales del Distrito, desarrollando las labores de información y asesoramiento sobre los recursos sociales, el acompañamiento social que incluye la gestión de las ayudas municipales y de la Comunidad de Madrid, para la cobertura de necesidades básicas, la valoración y atención domiciliaria para discapacitados físicos, psíquicos y sensoriales, la coordinación con otros servicios y entidades y la elaboración de los informes de entorno necesarios para la tramitación de la valoración de dependencia de discapacitados. El programa contempla actuaciones a nivel grupal con colectivos específicos y minorías étnicas para garantizar un mayor éxito en las actuaciones dirigidas a la integración e inserción social. Además de la atención personal y técnica realizada por los profesionales, es importante la gestión y seguimiento de los recursos y servicios para atención a la dependencia, como el Servicio de Ayuda a Domicilio y la Teleasistencia dirigida a personas con discapacidad física, psíquica o sensorial. Como instrumento de inserción social, dentro de las actuaciones de Planes de Barrio, entre otras actividades tiene encomendada la realización de cursos formativos y talleres con el objetivo de mejorar la situación laboral de las personas que, por desempleo o formación insuficiente, se encuentren en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.849.627 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 91% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.840.761 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 1, 2 y 4) y 8.866 euros a operaciones de capital (Capítulos 6 y 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 91,2% en gasto corriente y un 45,5% en gasto de capital; este último porcentaje se ha visto incrementado hasta el 67,1% en lo que a gasto comprometido se refiere. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN SOCIAL DE LOS CIUDADANOS EN EL SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES. Para la consecución de este objetivo, se atienden y gestionan desde los centros de servicios sociales las demandas y necesidades de los ciudadanos residentes del Distrito, a través de la información, orientación, valoración, gestión e intervención social. Para ello, el Distrito cuenta con dos centros de servicios sociales que prestan atención en horario de mañana y tarde. En este apartado destaca la labor realizada por las trabajadoras sociales encaminada a la valoración individualizada de la situación y de las capacidades de cada persona, asesoramiento, apoyo y acompañamiento social para la superación de situaciones problemáticas, gestión de recursos y ayudas para paliar las situaciones de necesidad de las personas y familias. La técnica prioritariamente empleada ha sido la entrevista, que se ha utilizado en 7.312 ocasiones, para atender a 12.711 unidades familiares. - 340 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23106 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Con estas actuaciones se da cumplida respuesta a lo estipulado en la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS UNIDADES TRABAJO SOCIAL PRIM. ATENCIÓN CASOS URGENTES ATENDIDOS UNIDADES TRABAJO SOCIAL ENTREVISTAS REALIZADAS EN UNID. TRABAJO SOCIAL PRIM. ATENCIÓ UNIDADES FAMILIARES EN SEGUIMIENTO EN UNIDADES TRABAJO SOCIA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6000 REALIZADO 5974 NÚMERO 73 74 NÚMERO 7143 7312 NÚMERO 12720 12711 APOYAR LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUS FAMILIARES PROPORCIONÁNDOLES LOS RECURSOS Y PRESTACIONES NECESARIAS. La atención a las personas discapacitadas requiere de múltiples recursos que se prestan por diversas Administraciones. A través de los centros de servicios sociales, se han atendido y remitido a la Comunidad de Madrid las peticiones formuladas en relación con la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de Dependencia. Asimismo, para la consecución de este objetivo, destaca la actuación del Distrito en el servicio de ayuda a domicilio dirigido a personas con discapacidad. Durante 2013, se ha alcanzado la previsión de personas atendidas y horas prestadas. INDICADOR PERSONAS CON DISCAPACIDAD USUARIAS SERVICIO AYUDA DOMICILIO MEDIA DE HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO A DISCAPACITADOS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 160 REALIZADO 161 HORAS 20 20 PREVENIR SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL EXTREMA MEDIANTE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y PROYECTOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL La Renta Mínima de Inserción favorece la integración socio-laboral de las personas en situación de exclusión social proporcionándoles una prestación económica mensual, acompañamiento social individualizado y orientación laboral. Con el objetivo de complementar las acciones de orientación laboral y formativa, durante 2013, el Distrito ha programado y desarrollado seis cursos de formación laboral y dos de capacitación personal financiados por Planes de Barrios: Gran San Blas y Simancas. En cuanto al cumplimiento de este objetivo, los indicadores realizados han variado en relación con la previsión, debido a la modificación a la baja de los proyectos RMI que venían desarrollándose mediante subvención de la Comunidad de Madrid. INDICADOR PRECEPTORES DE RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTOS INTEGRACIÓN SOCIOLABORAL DE RMI PARTICIPANTES PROYECTOS INTEGRACIÓN RMI. GRUPOS DE INTERVENCIÓN CON MINORÍAS ETNICAS PARTICIPANTES EN GRUPOS DE MINORÍAS ÉTNICAS 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 541 2 128 2 25 REALIZADO 511 0 0 2 27 PREVENIR SITUACIONES DE CONFLICTO PERSONAL, FAMILIAR Y SOCIAL, DERIVADAS DE SITUACIÓN DE PARO, PROBLEMAS EMOCIONALES Y OTRAS DISFUNCIONES, MEDIANTE ATENCIÓN PSICOSOCIAL El Distrito proporciona apoyo psicosocial a personas que tienen un familiar con conductas disfuncionales y a personas en paro que precisan apoyo psicológico. Se ha atendido a todas las personas que mostraron interés por este servicio. INDICADOR PERSONAS ATENDIDAS POR DIFUNCIONALES SITUACIONES - 341 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 125 REALIZADO 127 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PERSONAS ATENDIDAS POR SITUACIÓN DE PARO NÚMERO 5. 80 23106 84 ATENDER LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA SOCIAL DE PERSONAS Y FAMILIAS PARA GARANTIZAR LA COBERTURA DE NECESIADADES BÁSICAS Este objetivo pretende incrementar la disponibilidad económica de las familias facilitando la compra de alimentos principalmente. La previsión fue superada significativamente. INDICADOR AYUDAS ECONOMICAS PUNTUALES Y DE EMERGENCIA SOCIAL 6. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 69 REALIZADO 98 REALIZAR CURSOS DE FORMACIÓN LABORAL Y CAPACITACIÓN PERSONAL EN EL CONTEXTO DE LOS PLANES DE BARRIO, GRAN SAN BLAS Y SIMANCAS, PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DESEMPLEO Y EN RIESGO SOCIAL Con el fin de mejorar las condiciones de vida de la población de los barrios Gran San Blas y Simancas y alcanzar el reequilibrio territorial propuesto por el programa de Planes de Barrio, se han realizado varios cursos de formación consistentes en: Auxiliar de almacén con carné de carretilla elevadora, Operaciones básicas de cocina con carné de manipulación de alimentos, Auxiliar de control y capacitación personal y habilidades sociales. Cada uno de los cursos se ha realizado en dos ediciones, uno por cada zona. INDICADOR CURSOS IMPARTIDOS EN GRAN SAN BLAS PARTICIPANTES EN LOS CURSOS EN GRAN SAN BLAS CURSOS IMPARTIDOS EN SIMANCAS PARTICIPANTES EN LOS CURSOS DE SIMANCAS - 342 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 4 75 4 75 REALIZADO 4 75 4 68 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23301 ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Con la dotación de este programa se pretende proporcionar una atención a los mayores y sus familias desde la proximidad, el apoyo y la cobertura de necesidades derivadas de su condición de mayor. Esta atención se realiza de forma integral abarcando el ámbito sociosanitario, ocupacional y de su relación con el entorno. Requiere distintas prestaciones, servicios y equipamientos incluidos en los objetivos específicos y los indicadores de evaluación. Una de las líneas de actuación más importante de este programa es la prestación de los servicios en el propio entorno del mayor para garantizar la permanencia en su domicilio y comunidad con la mejor calidad de vida y bienestar. Esto requiere facilitar el acceso de los mayores y sus familias a los distintos servicios y prestaciones, labor que se realiza desde los Centros de Servicios Sociales del Distrito, los Centros Municipales de Mayores y otros dispositivos socioculturales y sanitarios. La otra línea de actuación importante es la de garantizar la vida activa de la población mayor facilitando su participación en la comunidad y el acceso a actividades lúdicas saludables para contener el deterioro cognitivo, físico y emocional de las personas y prevenir situaciones de dependencia. Esta línea de actuación se desarrolla principalmente en los Centros Municipales de Mayores a través del servicio de animación sociocultural, talleres lúdicos, programa de voluntariado, participación de los propios socios de los Centros y de otros servicios y proyectos de la Dirección General del Mayores y Atención Social Primaria. La Ayuda a Domicilio constituye el principal apoyo ofrecido a las personas con limitaciones en su autonomía para permanecer en su entorno, siendo el servicio de mayor envergadura que se presta en el Ayuntamiento de Madrid para la atención a las personas mayores. El programa ha contado con un crédito definitivo de 6.943.042 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 87% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 6.871.178 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4) y 71.864 euros a operaciones de capital (Capítulos 6 y 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 87,7 % en gasto corriente, si bien en términos de gasto comprometido se alcanzado un 99,4%. De otra parte, la liquidación de las obligaciones en gasto de capital ascendió al 15,4% superándose el gasto comprometido hasta el 23,7%. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GARANTIZAR LA ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN MAYOR DEL DISTRITO EN SU PROPIO ENTORNO SOCIAL. Para el cumplimiento de este objetivo, el Ayuntamiento desarrolla un conjunto de actuaciones con la finalidad de favorecer la permanencia de las personas mayores en su entorno habitual garantizándoles una óptima calidad de vida. Estas actuaciones se desarrollan a través del servicio de ayuda a domicilio, teleasistencia, lavandería, comida a domicilio, ayudas técnicas para la movilidad, servicio de comedores en los centros de mayores y ayudas económicas para necesidades básicas y para adaptaciones geriátricas. La ejecución de los diversos indicadores de este programa se ajusta notablemente a las previsiones, no obstante se observa una variación a la baja del indicador de solicitudes de prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio, fundamentalmente debido al aumento del uso del servicio de comedor en el Centro Municipal de Mayores Castillo de Uclés, que ofrece - 343 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN sus menús a los mayores, además del comedor existente en el Centro Municipal de Mayores de Canillejas; a estos centros acuden los mayores que no tienen problemas de movilidad, pues también les permite relacionarse con el entorno. En cuanto al indicador de beneficiarios de ayudas para adaptaciones geriátricas, éste ha bajado con respecto a la previsión ya que se han producido menos solicitudes para adaptar los baños cambiando la bañera por el plato de ducha. Se han tramitado las solicitudes recibidas. En el caso de los servicios de teleasistencia el número de usuarios sigue aumentando notablemente al ser un servicio muy valorado, tanto por los mayores como por sus familiares, por la seguridad y protección ante emergencias y situaciones sobrevenidas. INDICADOR PERSONAS MAYORES ATENDIDAS POR SERVICIO AYUDA A DOMICILIO INDICE DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A MAYORES DE 80 AÑOS SOLIC. PREST. SERVICIO AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS MAYOR HORAS MENSUALES AYUDA A DOMICILIO PARA MAYORES POR DOMICILIO PERSONAS MAYORES ATENDIDAS POR EL SERVICIO DE COMIDA A DOMIC PERSONAS MAYORES ATENDIDAS POR SERVICIO LAVANDERÍA A DOMICIL PERSONAS MAYORES ATENDIDAS POR SERVICIO DE TELEASISTENCIA BENEFICIARIOS AYUDAS ECONÓMICAS PARA NECESIDADES BÁSICAS BENEFICIARIOS AYUDAS PARA ADAPTACIONES GERIÁTRICAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MOVILIDAD PERSONAS MAYORES EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 2900 REALIZADO 2922 PORCENTAJE 26 26 NÚMERO 500 435 HORAS 20 20 NÚMERO 98 86 NÚMERO 8 9 NÚMERO 6900 7633 NÚMERO 5 2 NÚMERO 60 27 NÚMERO NÚMERO 25 10 32 7 POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DEL MAYOR EN LA VIDA SOCIAL Y PREVENIR SU DETERIORO FÍSICO-PSÍQUICO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE SALUDABLE. El Distrito cuenta con 5 centros municipales de mayores y con 13.973 socios. El número de socios se ha estabilizado con respecto al año anterior y no se ha producido el incremento previsto. El aumento del número de Animadoras Socioculturales pasando de dos a cuatro este año, hace posible que los indicadores de plazas ofertadas para talleres y actividades socioculturales realizadas se vean incrementados significativamente. Este incremento ha potenciado la participación de personas mayores impartiendo talleres de forma voluntaria, así como la realización de talleres propios del servicio de animación. Como consecuencia de la labor de dinamización se ha visto incrementado el número de mayores participantes en las actividades. La mayor participación de los socios es un buen dato, que ayuda a conseguir los objetivos de carácter preventivo dirigidos a proporcionar a los mayores una vida activa, saludable y autónoma. El Distrito dispone de transporte en autocar para facilitar a los socios de los cinco Centros de Mayores la realización de actividades fuera de los mismos con el fin de fomentar la convivencia y el conocimiento de otros lugares. El número de participantes en los grupos de Terapia Ocupacional impartidos en los Centros de Mayores ha aumentado notablemente debido a la mayor demanda de las personas mayores para participar en estos talleres. Esta actividad comenzó en octubre del año 2012 y en el presente año, debido a la mayor difusión de la misma, ha superado las expectativas de demanda y participación. INDICADOR CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO SOCIOS DE LOS CENTROS DE MAYORES GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE MAYORES GRUPOS DE TALLERES IMPARTIDOS PLAZAS OFERTADAS PARA TALLERES VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES BENEFICIARIOS DE AYUDAS PARA COMEDOR EN CENTROS DE MAYORES - 344 - MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 5 14000 60 104 1300 74 2 REALIZADO 5 13973 60 148 2241 77 12 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES REALIZADAS NÚMERO PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES NÚMERO SOCIOCULTURALES COMIDAS SERVIDAS EN COMEDORES CENTROS DE NÚMERO MAYORES PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS DE TERAPIA NÚMERO OCUPACIONAL PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS DE TERAPIA NÚMERO PREVENTIVA 3. 20 500 60 2136 22000 24200 38 95 120 110 23301 APOYO A LAS FAMILIAS CIUDADORAS PARA PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO EN LOS MAYORES. Para la consecución de este objetivo, el Distrito tramita y gestiona las solicitudes de centros de día, centros residenciales temporales y el programa de respiro familiar. En colaboración con el Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales, se han llevado a cabo los programas "Cuidando al cuidador" y "Respiro familiar". El número de usuarios del programa Respiro Familiar desciende con respecto a las previsiones debido al descenso de la demanda de este servicio. Desde la dirección General de Mayores y Acción Social están realizando nuevas campañas de difusión de este servicio. INDICADOR PARTICIPANTES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" SESIONES GRUPALES DE LOS GRUPOS "CUIDANDO AL CUIDADOR" USUARIOS DEL PROGRAMA "RESPIRO FAMILIAR" LOS FINES DE SEMANA BENEFICIARIOS DE AYUDAS ECONÓMICAS TEMPORALES DE RESIDENCIAS 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 35 REALIZADO 24 HORAS 43 43 NÚMERO 50 18 NÚMERO 1 1 ATENDER A LOS MAYORES DEL DISTRITO CON DEMENCIA O CON DETERIORO FUNCIONAL, RELACIONAL O COGNITIVO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS CENTROS DE DÍA MUNICIPALES Se mantiene el número de plazas de Centros de Día del Distrito, considerado por los ciudadanos como un recurso muy bien valorado para favorecer la permanencia de los mayores en su entorno habitual. Las variaciones con respecto a la previsión no son significativas. INDICADOR PLAZAS OFERTADAS EN CENTROS DÍA ALZHEIMER O DETERIORO COGNIT USUARIOS ATENDIDOS EN CENTROS ALZHEIMER O DETERIORO COGNITIV PLAZAS OFERTADAS EN CENTROS DÍA CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍ USUARIOS CENTROS DÍA MAYORES CON DETERIORO FUNCIONAL O FÍSIC 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 250 NÚMERO 325 362 NÚMERO 180 180 NÚMERO 360 379 FAVORECER ALTERNATIVAS DE CONVIVENCIA PARA LAS PERSONAS QUE NO PUEDEN PERMANECER EN SU DOMICILIO MEDIANTE LA GESTIÓN DE SOLICITUDES PARA ALOJAMIENTOS ALTERNATIVOS. Respecto al cumplimiento de este objetivo, las previsiones descienden significativamente como resultado de la menor demanda de estos servicios por parte de la población. INDICADOR PLAZAS SOLICITADAS EN PISOS TUTELADOS PLAZAS SOLICITADAS PARA MAYORES RESIDENCIAS PÚBLICAS 6. VÁLIDOS MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 6 44 REALIZADO 3 26 GARANTIZAR EL DERECHO A LA VALORACIÓN DE SITUACIÓN DE DEPENDENCIA PARA QUE LOS MAYORES PUEDAN ACCEDER A LOS RECURSOS Y PRESTACIONES CORRESPONDIENTES. Desde los Centros de Servicios Sociales, los técnicos informan y asesoran sobre la gestión de la solicitud de valoración de dependencia y los recursos destinados a ella. Esto incluye la elaboración de los Informes sociales de entorno de los solicitantes. La variación de la previsión se ve afectada por el número de - 345 - SECCIÓN: 220 CENTRO: PROGRAMA: 001 23301 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN solicitudes presentadas que ha disminuido, posiblemente, al haber finalizado las valoraciones de las personas que se encontraban en situación de dependencia, siendo las solicitudes presentadas las de aquellos que entran a formar parte del colectivo de dependientes. INDICADOR INFORMES SOCIALES DE ENTORNO REALIZADOS - 346 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 1200 REALIZADO 743 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 31401 CONSUMO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La finalidad del programa es proteger y conservar la salud y bienestar de los ciudadanos, así como los derechos de los consumidores y usuarios en este Distrito, utilizando para ello los medios técnicos y personales existentes. Se han realizado un total de 2.141 visitas de inspección en el Departamento de Servicios Sanitarios Calidad y Consumo, se han tramitado 1.014 expedientes. En seguridad alimentaria se ha dado un grado de cumplimiento del 98,2% pues se han realizado 790 visitas, habiendo previsto 805, priorizando aquellos establecimientos y centros que tienen una especial incidencia en nuestra población. Este apartado comprende las visitas programadas y por denuncias a restauración colectiva, comercio minorista de alimentación, alertas, toma de muestras de alimentos y auditorias de sistemas de autocontrol. Se han realizado 75 tomas de muestras de las que 60 han sido de productos alimentarios, 11 en piscinas y 4 de servicio público. Dentro del control de epizootias, zoonosis y protección animal, de conformidad con la Resolución de 4 de marzo de 2013 de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid, no se abrió el Centro de Vacunación para la campaña antirrábica animal, por eso se aprecia un importante resultado negativo; por otro lado se ha producido un significativo aumento del número Licencias de Animales Potencialmente Peligrosos tramitadas, 70 en 2012 y 82 en 2013, resultando un porcentaje del 117,2. Se ha mantenido prácticamente el número de expedientes de denuncias de perros potencialmente peligrosos, un total de 86. En lo referente a control y vigilancia de piscinas, entre inspecciones, tomas de muestras de agua de piscina y autorizaciones de temporada, se ha alcanzado un grado de cumplimiento muy superior, como ya se explica en la propia memoria del objetivo, al haber programado 35 inspecciones a piscinas, resultando que al existir varios vasos por piscina finalmente se han realizado 86 protocolos de inspección, por lo que finalmente ha quedado un cumplimiento del 345. En lo referente a establecimientos con incidencia en la salud pública (peluquerías, centros de belleza, escuelas infantiles, etc.), se han realizado un total de 175 visitas, priorizando las escuelas infantiles y centros de cuidado y recreo infantil, incluyendo una campaña programada con posterioridad por Madrid Salud de Centro de Belleza, por lo que la eficacia operativa ha resultado de 243%. Por otro lado, en lo que respecta a la defensa de consumidores, se ha mejorado la atención en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) habiéndose incrementado nuevamente la afluencia de personas a solicitar información y también se ha mantenido el número de reclamaciones tramitadas y resueltas, como viene siendo habitual año tras año. En la atención en la O.M.I.C. se han resuelto la totalidad de las reclamaciones presentadas. Se han recepcionado 3.101 denuncias y reclamaciones. Se han resuelto 2.447 expedientes de reclamación en este Distrito y los 554 restantes se han derivado a otros organismos por razón de competencia. Desde este Departamento se ha tramitado la entrega de Hojas de Reclamaciones a 211 establecimientos del Distrito, registrándose en la Base de datos de la Comunidad de Madrid. El programa ha contado con un crédito definitivo de 573.605 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. - 347 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto la totalidad del crédito está destinado a operaciones corrientes, distribuido entre capítulo 1 que asciende a 569.905 euros y capítulo 2 por importe de 3.700 euros. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. MEJORAR LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN EL DISTRITO MEDIANTE INSPECCIONES PERIÓDICAS Y PROGRAMADAS ASÍ COMO EL CONTROL OFICIAL DE ALIMENTOS DE MANERA QUE SE GARANTICEN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DONDE SE ELABORAN, CONSUMEN O VENDEN COMIDAS Y BEBIDAS En lo relativo a salud y seguridad alimentaria se ha realizado una exhaustiva labor de seguimiento en los colectivos más sensibles (ancianos y menores), por lo que se han inspeccionado la totalidad comedores y cocinas de residencias de ancianos, colegios públicos y privados y de las escuelas infantiles de titularidad pública y privada, realizándose un total de 220 inspecciones referentes a estos establecimientos. Se ha continuado con las inspecciones a los establecimientos de alimentación y restauración colectiva ubicados en el Distrito. En lo que respecta a las campañas de inspección programadas, se han realizado todas las previstas, siendo un total de 817 sobre las 700 programadas, incluyendo 7 hoteles, con un grado de cumplimiento de 100%. También se han acometido inspecciones no programadas, alertas alimentarias (354 nuevas), mas 1.090 ampliaciones de información, con 13 establecimientos implicados en el Distrito, 31 licencias de funcionamiento, 133 medidas cautelares, 31 comprobación de denuncias, etc. En comercio minorista se había previsto un total de 340 inspecciones alimentarias que se han realizado en su totalidad. También se han realizado 11 auditorias en establecimientos para aprobar el sistema de Control de Puntos de Riesgo (APPCC), no alcanzando la cifra incialmente programada, al haber tenido que priorizar otros programas diseñados con posterioridad por Madrid Salud, y que por tanto, no estaban previstos por este Distrito. Se consigue un grado de cumplimiento en Control Programado Seguridad Alimentaria del 98,2%, frente al 80% previsto. En lo referente a toma de muestras se ha cumplido el 80% de eficacia operativa respecto a lo que había sido previsto desde este Distrito (80 muestras). Se debe destacar que Madrid Salud ha ido programando a lo largo del año un total de 62 muestras, con lo que realmente hemos cumplido en más de un 100% al haber tomado 64 muestras en seguridad alimentaria. Respecto a los informes sanitarios en licencias urbanísticas, se ha visto reducido sobre lo presupuestado al disminuir el número de expedientes tramitados en el Distrito; se habían previsto 70 y se han realizado 31, al desaparecer la obligación de inclusión en Registro Sanitario para la mayoría de las actividades. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE RESTAURACIÓN COLECTIVA INSPECCIONES EN MATERIA DE COMERCIO MINORISTA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (PCH Y APPCC) EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES SEGURIDAD ALIMENTARIA TOMA DE MUESTRAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS ALIMENTOS Y BEBIDAS EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS BROTES ALERTAS TIP INFORMES SANITARIOS EN LICENCIAS URBANÍSTICAS Y REGISTROS SA CONTROL DE LA CORRECCIÓN DE DEFICIENCIAS DETECTADAS EN LOS E 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 360 REALIZADO 375 NÚMERO NÚMERO 340 25 340 11 PORCENTAJE 80 100 NÚMERO PORCENTAJE 80 80 64 80 PORCENTAJE 100 100 NÚMERO 70 31 PORCENTAJE 100 100 ASEGURAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL DISTRITO CON INCIDENCIA EN LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL DESARROLLO DE INSPECCIONES Y CAMPAÑAS - 348 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Se han superado todas las campañas de inspección, habiendo previsto 150 inspecciones y realizándose 305, debiendo resaltar el esfuerzo realizado para superar los objetivos de control de establecimientos por esta sección, consiguiendo un 203% de cumplimiento. INDICADOR INSPECCIONES EN MATERIA DE CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES CONSUMO NO ALIMENTARIO EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES DENUNCIAS ALERTAS 3. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 150 REALIZADO 305 PORCENTAJE 80 203 PORCENTAJE 100 100 GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA INFORMACIÓN, EL ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y DENUNCIAS POR PARTE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC) Destacar el aumento del número de ciudadanos que han solicitado información en materia de defensa de consumidores y usuarios, lo que confirma aún más la tendencia que venía marcada por años anteriores. Todo esto viene dado, entre otras razones, a que este servicio se va conociendo progresivamente entre la población y a las variadas y fáciles formas de interponer y presentar las reclamaciones y denuncias, así como el acceso a la información. Cabe destacar que desde el servicio de Línea Madrid (010) se ha incrementado la remisión de reclamaciones de telefonía y suministro a la OMIC Central (servicio competente), con lo que se hanreducido la presentación de este tipo de reclamaciones en el Distrito, correspondientes en su mayoría a servicios de telefonía y suministros, aunque siguen aumentando de manera importante. De las 3.101 denuncias y reclamaciones presentadas, se han tramitado 2.447 expedientes de reclamación en este Distrito y el resto 554, se han remitido a los organismos competentes para su resolución, realizando 654 informaciones presenciales o telefónicas. Asimismo, se han realizado 32 visitas de inspección a establecimientos por el personal adscrito a la O.M.I.C. Los objetivos se han alcanzado satisfactoriamente. INDICADOR RECLAMACIONES QUE SON TRAMITADAS PLAZO MÁX. 2 MESES INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE LA DERIVACIÓN DE SU EXPTE. A OT MEDIACIÓN EN CONFLICTOS ENTRE CONSUMIDORES, EMPRESARIOS Y PR ESTABLECIMIENTOS QUE HAN GESTIONADO HOJAS DE RECLAMACIONES INFORMES CONSUMO CON MOTIVO DE TRAMITACIÓN DE EXPTES. 4. MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 90 REALIZADO 100 PORCENTAJE 100 100 PORCENTAJE 80 100 NÚMERO 250 211 NÚMERO 20 33 MEJORAR EL CONTROL DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS E HIGÉNICO-SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS CON INCIDENCIA DIRECTA SOBRE LA SALUD PÚBLICA (PELUQUERÍAS, ESTABLECIMIENTOS DE PIERCING Y TATUAJE, CENTROS DE CIUDAD Y RECREO INFANTIL, PISCINAS) En la campaña anual de Control y vigilancia de Piscinas se han tramitado 183 autorizaciones de temporada y 227 Libros de Registro Oficial de Piscinas, desde este Departamento (se necesita un libro por cada vaso de piscina). En la inspección de piscinas, se han realizado 86 actuaciones, habiendo programado la visita de 35 instalaciones, resultando un total de 86 vasos de piscina inspeccionados, por ello la eficacia operativa resulta del 345,7%. También se han hecho 11 tomas de muestras de agua. En establecimientos con incidencia en salud pública se han realizado un total de 162 inspecciones. Entre ellas, el total de las 38 escuelas infantiles (9 públicas y 2 centros de cuidado y recreo infantil); también se han inspeccionado peluquerías, centros de estética, establecimientos de rayos UVA y establecimientos de tatuaje-piercing, mas establecimiento de belleza y adorno corporal, habiendo tenido que incrementar el número de visitas a centros de belleza debido a una campaña programada desde Madrid Salud con - 349 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 31401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN posterioridad a nuestra previsión. Se han superado los objetivos previstos pues el porcentaje es de 243%, de cumplimiento. INDICADOR INSPECCIONES EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA DE LAS INSPECCIONES EN PISCINAS TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS EFICACIA OPERATIVA TOMA DE MUESTRAS DE AGUA EN PISCINAS COMUNICACIÓN APERTURA TEMPORADA DE PISCINAS INSPECCIONES ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANTILES Y EN ESTAB EFICACIA OPERATIVA INSPECC. ESCUELAS Y CUIDADO/RECREO INFANT EFICACIA OPERATIVA INSPECC. DENUNCIAS Y ALERTAS 5. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 35 90 REALIZADO 86 345 NÚMERO PORCENTAJE 10 80 11 110 NÚMERO NÚMERO 190 72 183 175 PORCENTAJE 90 243 PORCENTAJE 100 100 MEJORAR EL CONTROL EN MATERIA DE SANIDAD Y PROTECCIÓN ANIMAL Dentro de este objetivo cabe destacar que no han sido superadas las previsiones iniciales, resultando un cumplimiento del 10,3% debido a que, de conformidad con la Resolución de 4 de marzo de 2013 de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid, no se abrió el centro de vacunación, por lo que sólo se han contabilizado la tramitación de 82 licencias de animales potencialmente peligrosos, de las cuales 14 son renovaciones de licencias, y se han realizado 5 observaciones antirrábicas, siendo el porcentaje de eficacia en tramitación de Licencias de Animales Potencialmente Peligrosos sobre los 70 previstos, del 117,2%. Se ha mantenido el número de denuncias por tenencia de animales potencialmente peligrosos y por no cumplir la normativa específica (principalmente perros sueltos en la vía pública y no llevar la documentación preceptiva del perro), motivo que ha influido en este aumento de expedientes administrativos. Se han iniciado 35 expedientes sancionadores y 86 requerimientos por molestias de animales por no tener la documentación del perro y visitas de inspección a la totalidad de tiendas de animales y clínicas veterinarias. De esta forma se han atendido a todas las denuncias formuladas. INDICADOR CAMPAÑAS, OBSERVACIONES Y LICENCIAS INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL EFICACIA OPERATIVA INSPECCIONES PROTECCIÓN ANIMAL DENUNCIAS TENENCIA ANIMALES Y PROTECC. ANIMAL 6. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PORCENTAJE PREVISIÓN 1500 15 100 REALIZADO 87 68 10 NÚMERO 180 86 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES EN MATERIA DE SALUD PÚBLICA, COMERCIO Y CONSUMO Se han iniciado 97 expedientes sancionadores en materia de salud pública correspondientes mayoritariamente a deficiencias encontradas en bares, restaurantes y comercio minorista de alimentación. De ellos 35 son por incumplimiento en las condiciones de tenencia de animales, principalmente en el caso de perros potencialmente peligrosos y 14 sancionadores en consumo, iniciados 3 como consecuencia de reclamaciones en la OMIC. Se han adoptado 65 medidas cautelares, realizándose inmovilizaciones cautelares de productos, retirada de alimentos, bien por encontrarse en mal estado o por desconocer su procedencia, y ceses cautelares de actividades debidos a deficiencias muy graves sanitarias que pongan en peligro la salud de los consumidores y usuarios, siendo la mayoría restaurantes y comercios de alimentación. Se han cumplido los objetivos previstos inicialmente, siendo el grado de cumplimiento del 100,6%, por lo que se ha hecho un gran esfuerzo en la agilización de la tramitación de los expedientes. INDICADOR PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADORES SALUD PÚBLICA PROPUESTAS INICIO EXPTES SANCIONADORES CONSUMO MEDIDAS CAUTELARES Y PROVISIONALES ADOPTADAS - 350 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 120 REALIZADO 97 NÚMERO 10 14 NÚMERO 45 65 SECCIÓN: CENTRO: PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN - 351 - 220 001 31401 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 32101 COLEGIOS Y OTROS CENTROS EDUCATIVOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El programa, que se desarrolla en el ámbito competencial de la Sección de Educación, trata de asumir el cometido que el Ayuntamiento tiene adquirido con los centros educativos sostenidos con fondos públicos del Distrito de San Blas-Canillejas y tiene como misión principal el cumplimiento de varios objetivos. Por una parte, favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral y dar cobertura a los padres y madres del Distrito para que puedan educar a sus hijos de 0 a 3 años, a través de las seis Escuelas Infantiles Municipales: "Hiedra", "Tarabilla", "Las Mercedes", "La Alegría de la Huerta", "La del Manojo de Rosas" y "Las Leandras. Se responde, de esta manera, a la demanda creciente de plazas escolares para niños en estas edades en el Distrito de San Blas-Canillejas. Se realiza la gestión, seguimiento y evaluación de las seis Escuelas Infantiles a través de las entidades adjudicatarias del servicio público educativo en la modalidad de concesión mediante la contratación correspondiente. El objetivo propuesto de atender esta demanda, que complementa la labor de las familias en la atención y educación de sus hijos y facilita la conciliación familiar ha sido plenamente conseguido. Otro de los objetivos es la realización de actividades extraescolares en centros de educación infantil y primaria (con la denominación de "Actividades Municipales en Centros Educativos para La Conciliación de la Vida Laboral y Familiar en Colegios Públicos"). Con este programa se pretende complementar la formación académica que reciben los alumnos en horario escolar, cumpliendo, al mismo tiempo, una función de apoyo a la conciliación de la vida familiar y laboral. La Sección de Educación, en este sentido, se encarga de la programación, contratación, seguimiento, control y evaluación de los diferentes programas que se realizan, en coordinación con los centros educativos y la entidad adjudicataria del servicio. La valoración sobre el desarrollo de este objetivo es muy positiva, según las evaluaciones recibidas de los responsables de los distintos colegios. Organización de "Actos de Celebración de la Navidad" destinados a los alumnos de los Centros de Educación Primaria y Secundaria Públicos y Concertados, cuyo objetivo es el desarrollo de la creatividad y la participación en un mismo proyecto de los escolares del Distrito. Prevención, reducción y control del absentismo escolar en el Distrito en el marco del convenio suscrito con la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid, con el fin de cumplir las determinaciones establecidas en la Ley 6/95, de 28 de marzo, de Garantías de los Derechos de la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid. El impacto de las acciones realizadas sobre la población objeto ha sido positiva. Servicio de información general al público sobre todos los aspectos relacionados con la Educación en el Distrito. Participación en distintos foros e iniciativas educativas en relación con otras Administraciones y Servicios Municipales. Atención a las necesidades de colectivo de mayores en el ámbito de la educación y especialmente, en todas aquellas actividades que redundan en la formación continua a lo largo de toda la vida, mediante la subvención directa concedida a la Universidad Complutense de Madrid para el programa "Universidad para los Mayores". En su ejecución se ha destinado en el año 2013 un crédito de 37.465 euros. El nuevo convenio ha sido suscrito en 2013 y su duración es hasta 2016. Este proyecto implica promover una edad adulta productiva intelectualmente más allá del periodo estrictamente laboral. Mantenimiento de los centros educativos: se pretende la ejecución de los trabajos que permitan conservar, reparar y reformar todos los colegios públicos con el fin de continúen en un estado óptimo para la - 352 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA prestación del servicio educativo que desempeñan. Entre las actuaciones realizadas destacan: la pavimentación de patios en los Centros de Educación Infantil y Primaria (CEIP) "Álvaro de Bazan", "Alberto Alcocer " y "María Moliner", la reforma de la fachada del CEIP "Padre Coloma" y la ejecución en el 80% de los centros de las propuestas de mejora recogidas en los Planes de Autoprotección. El programa ha contado con un crédito definitivo de 4.264.687 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 91,4% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 3.683.899 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 2 y 4) y 580.788 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 89,7% en gasto corriente y un 100% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO MEDIANTE ACTIVIDADES EDUCATIVAS El objetivo, en la realización de las actividades extraescolares, supone el apoyo a la práctica educativa de los diferentes colegios públicos del Distrito. Su cumplimiento se materializa a través de la organización y desarrollo de los diversos programas que conforman las actividades extraescolares. El grado de cumplimiento de los programas ha sido muy elevado, con un alto nivel de satisfacción por parte de los centros educativos donde se han llevado a cabo, de acuerdo con las evaluaciones remitidas por sus responsables y la empresa adjudicataria del servicio. Gracias al programa de Planes de Barrio se ha aumentado el número de centros que realizan actividades extraescolares promovidas desde el Ayuntamiento de Madrid, que son los Centros de Educación Infantil y Primaria República de Chile y Carmen Cabezuelo, pero se han dejado de realizar en La Fundación Goyeneche por no estar adaptado este programa a la población con necesidades educativas especiales y no se puede incluir el Ciudad Pegaso por estar anteriormente fuera del convenio establecido. Aunque se incrementa, la cantidad de actividades extraescolares realizadas es ligeramente inferior a la previsión así como el número de alumnos participantes; estas cifras en ocasiones pueden bajar por concentrar un mayor número de horas en menos actividades. Durante 2013 se realizó un acto de reconocimiento a aquellos escolares que habían terminado el segundo ciclo de primaria con brillantez o demostrando un esfuerzo destacado. Evaluados todos los elementos que conforman el desarrollo de las actividades educativas extraescolares y el impacto positivo de las mismas entre la población escolar, se observa un elevado grado de eficiencia en el gasto. INDICADOR COLEGIOS DONDE SE HAN REALIZADO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVDADES EXTRAESCOLARES REALIZADAS EN CENTROS EDUCATIVOS ESCOLARES PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS A LA ENSEÑANZA ESCOLARES PARTICIPANTES EN ACTIV. COMPLEM. A LA ENSEÑANZA PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE VERANO PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE NAVIDAD PARTICIPANTES EN ESCUELAS DE SEMANA SANTA 2. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 15 REALIZADO 13 NÚMERO 35 47 NÚMERO 1700 1690 NÚMERO NÚMERO 3 1500 3 1453 NÚMERO NÚMERO NÚMERO 140 70 70 140 70 70 PREVENIR Y REDUCIR EL ABSENTISMO ESCOLAR MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR El esfuerzo dedicado a actividades de tipo preventivo se ha incrementando, priorizando este enfoque ante el aumento de casos activos. El número de centros educativos remitentes de protocolos es una estimación aproximada, ya que no depende de las responsables del Programa. El curso 2012/2013 y el actual, se ha efectuado un Programa de Prevención de Difusión del Programa de Absentismo, en el cual se ha contactado con centros educativos que no suelen tener casos de absentismo escolar para recordarles cómo funciona dicho Programa. Cada vez se concentran más los casos de absentismo en determinados centros, por lo que ha disminuido el número de centros pero ha aumentado el número de casos. - 353 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN Desde el Área de Familia se trasladó la orden de aumentar el número de intervenciones directas con las familias, por lo que las educadoras han realizado más entrevistas familiares e individuales. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS REMITENTES DE PROTOCOLOS NÚMERO DE COMISIONES DE ABSENTISMO ESCOLAR ACTIVIDADES PREVENTIVAS ALUMNOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS CASOS ACTIVOS SEGUIM. PROGR. PREVENCIÓN ABSENTISMO ESCOLAR PREVALENCIA DE ABSENTISMO EN POBLACIÓN ESCOLAR DEL DISTRITO VISITAS DOMICILIARIAS ENTREVISTAS FAMILIARAS ENTREVISTAS MENORES ACOMPAÑAMIENTO A MENORES COMPARECENCIAS ENTIDAD DENTRO DISTRITO COLABORAN PROGR. ABSENTISMO ESCOLAR REUNIONES CON LOS CENTROS EDUCATIVOS COORDINACIÓN Y REUNIONES CON OTROS RECURSOS DEL DISTRITO 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 45 7 275 320 REALIZADO 38 6 382 477 NÚMERO 90 105 RATIO 1 1 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 250 200 100 18 25 25 251 281 137 15 26 19 HORAS NÚMERO 400 400 390 403 GARANTIZAR Y SUPERVISAR EL ACCESO A LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REPRESENTACIÓN MUNICIPAL EN LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN DEL DISTRITO Se ha modificado el procedimiento de escolarización, dando mayor relevancia a los Centros, por lo que la Comisión se centra en aquellos casos que presentan una problemática especial, de ahí que se haya producido una reducción en el número de alumnos escolarizados a través de la Comisión así como el número de reuniones realizadas. INDICADOR REUNIONES DE LA COMISIÓN DE ESCOLARIZACIÓN ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR LAS COMISIONES DE ESCOLARIZACIÓN 4. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 20 2000 REALIZADO 15 1500 FACILITAR EL ACCESO AL SISTEMA EDUCATIVO A LOS MENORES DE TRES AÑOS MEDIANTE LAS ESCUELAS INFANTILES DE TITULARIDAD MUNICIPAL Se prosigue con el apoyo a la conciliación de la vida laboral y familiar a través del mantenimiento de las Escuelas Infantiles, del Distrito. Parte de la coordinación prevista se ha llevado a cabo a través de teléfono y correo electrónico, por lo que no se ha considerado necesario realizar las 50 reuniones previstas. Por otro lado, la ocupación de las aulas ha sido mayor, alcanzando la cifra de 860 alumnos. INDICADOR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MUNICIPAL GESTIÓN INDIRECTA REUNIONES CON LAS ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES ALUMNOS ESCOLARIZADOS POR ESCUELAS INFANTILES TITULARIDAD MU 5. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6 REALIZADO 6 NÚMERO 50 30 NÚMERO 800 860 INFORMAR, ORIENTAR Y ASESORAR A LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL DISTRITO La Sección de Educación realiza labores de información y asesoramiento sobre múltiples aspectos educativos entre todas aquellas personas o entidades que así lo requieran. Se ha reducido ligeramente el número de solicitudes de atención individual y colectiva, pero ha aumentado el número de actuaciones de asesoramiento y orientación en las AMPAS. INDICADOR IINFORMACIÓN Y ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA COLECTIVA ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN A LOS AMPAS - 354 - Y MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 6000 REALIZADO 5870 NÚMERO 20 26 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 32101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 6. PROMOVER LA PARTICIPACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD MEDIANTE EL FOMENTO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y LA REALIZACIÓN DE CERTÁMENES Y CONCURSOS ESCOLARES. El Distrito promueve, a través de la Sección de Educación, la celebración de certámenes escolares enfocados a la promoción de la creatividad en su vertiente plástica y musical: concursos de villancicos, carteles y tarjetas navideñas. Los escolares de los centros educativos del Distrito han participado de forma muy amplia y activa. Aunque ha disminuido el número de colegios participantes, tal vez por la amplia oferta existente en la actualidad de este tipo de certámenes, se ha mantenido aproximadamente el mismol número de participantes. Los objetivos planteados, por tanto, de implicación en el desarrollo de los certámenes, colaboración, trabajo en equipo y creación como manifestación artística, parecen haberse realizado de forma muy positiva. INDICADOR CERTÁMENES, CONCURSOS Y PREMIOS CONVOCADOS ALUMNOS PARTICIP. EN CERTÁMENES Y CONCURSOS ARTÍSTICOS COLEGIOS PARTICIP. EN CERTÁMENES Y CONCURSOS ARTÍSTICOS 7. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 3 1800 REALIZADO 3 1730 NÚMERO 30 20 ANALIZAR Y PROFUNDIZAR EN LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL DISTRITO. Mediante la celebración de diversos encuentros y reuniones se pretende valorar la situación educativa del Distrito, con el fin de ofrecer un diagnóstico de las necesidades concretas y un conocimiento de los recursos con los que se cuenta, para dar respuesta a la demanda ciudadana en este ámbito competencial. Estas cifras oscilan de un año a otro. INDICADOR JORNADAS, MESAS REDONDAS Y ENCUENTROS DE CARÁCTER FORMATIVO PARTICIPANTES JORNADAS, M. REDONDAS Y ENCUENTROS FORMAT COMISIONES DE PARTICIPACIÓN INFANTIL ENTIDADES PARTICIPANTES EN COMISIONES PARTIC. INFANTIL CONSEJOS DE SEGURIDAD 8. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 2 NÚMERO 500 350 NÚMERO NÚMERO 8 7 7 7 NÚMERO 2 2 MEJORAR LA CALIDAD DE LOS CENTROS EDUCATIVOS MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE MANTENIMIENTO, CONSERVACIÓN Y REFORMA DE LOS MISMOS. De acuerdo con las necesidades y las medidas urgentes que se han tenido que llevar a cabo en distintos centros educativos del Distrito de San Blas-Canillejas, las obras más significativas han sido la ejecución de las propuestas de mejora recogidas en los Planes de Autoprotección. Por este motivo ha aumentado considerablemente el número de los centros con obras de adaptación a la normativa de incendios con respecto a los inicialmente previstos. Destaca la actualización del Plan de Autoprotección del Centro de Educación Infantil y Primaria "Alvaro de Bazán" debido a la ampliación de superficie del edificio que sufrió en el año 2012. INDICADOR CENTROS EDUCATIVOS CON MATENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO CENTROS EDUCATIVOS CON LIMPIEZA A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO SUPERF. LIBRE DE C. EDUCATIVOS MANTENIMIENTO DISTRITO C. EDUCATIVOS ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCENDIO C. EDUCATIVOS INFANTILES ADAPTADOS NORMATIVA INCENDIO C. EDUCATIVOS OBRAS DE ADAPTACIÓN NORMATIVA INCENDIO INCIDENCIA EN OBRAS ADAPTACIÓN A LA NORMATIVA INCENDIOS - 355 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 22 REALIZADO 22 NÚMERO 16 16 M2 72911 72911 M2 114750 114750 PORCENTAJE 20 15 PORCENTAJE 80 85 NÚMERO 2 18 PORCENTAJE 6 80 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN PLANES AUTOPROTEC. IMPLANTADOS C. EDUC. NÚMERO MANTENIM. DTO. C. EDUCATIVOS SIN BARRERAS ARQUITECTÓNICAS PORCENTAJE S/TOTAL COLEGIOS - 356 - 1 1 100 100 32101 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 33401 ACTIVIDADES CULTURALES RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Por medio de este programa se lleva a cabo una gran variedad de actividades culturales y formativas dirigidas a los vecinos del distrito de todas las edades, pues abarca desde espectáculos infantiles (títeres, payasos, talleres infantiles) hasta actividades para jóvenes y adultos (teatro clásico y moderno, conciertos, danza, conferencias, visitas culturales y espectáculos varios.), teniendo que destacar por su gran aceptación los talleres, buscando siempre dar satisfacción a los vecinos en las materias por ellos más demandadas, sin menoscabo de la necesaria variedad de disciplinas posibles. Por medio del la publicidad que mes a mes se realiza de forma artesanal por el Distrito, se da a conocer a los vecinos la programación cultural, formativa y deportiva, intentando así acercar la cultura, la formación y el deporte a todos los vecinos de San Blas-Canillejas. Asimismo estas actividades se dan a conocer a través de las redes sociales (facebook y twiter). Parte de las actividades cuentan ya con una importante consolidación y año tras año se va mejorando la oferta, intentando dar satisfacción a la demanda existente en un distrito cada vez más demandante de actividad cultural en todas sus manifestaciones. El programa ha contado con un crédito definitivo de 1.420.449 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 78,2% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.412.955 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 1, 2 y 4), y 7.494 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 88% en gasto corriente y un 91,6% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. FOMENTAR Y PROMOCIONAR LA CULTURA EN EL DISTRITO MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN DE REPRESENTACIONES CULTURALES. El resultado de la propuestas culturales ofrecidas por el distrito durante el año 2013, ha sido muy satisfactorio, no sólo por la calidad y diversidad de las expresiones culturales y artísticas ofrecidas, sino también por la alto índice de participación de los vecinos y la progresiva implicación en la vida cultural del Distrito de los artistas y las entidades ciudadanas del mismo. El Distrito cuenta con una programación cultural extensa, dirigida a todos los vecinos. En ella no han faltado los Conciertos, el Teatro, la Danza, el Cine, las Fiestas, las Exposiciones y se sigue fomentando la actividad creativa con Certámenes como el de Pintura Rápida, de Teatro, de Relato Corto y, este año, por primer vez el de Arte Urbano, dedicado en su primera edición al Graffiti. En relación con los espectáculos y programación cultural del distrito, por un lado, se han continuado programas que se venían realizando y por otro se han introducido novedades, como el certamen de Graffiti, con el fin de dar participación a todos los sectores de nuestra población y ampliar el abanico de propuestas. Dicha programación ha tenido como objetivo prioritario dar respuesta a las demandas culturales de los vecinos y asociaciones del Distrito. Lo más significativo es el aumento de participantes en algunas actividades, como el cine, las conferencias, las exposiciones que han aumentado en número y participación o el teatro que pese a haberse reducido ligeramente las actuaciones, ha conseguido mayor número de espectadores. En cuanto a los indicadores hay que hacer las siguientes aclaraciones: - 357 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 33401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En relación con la ratio de actividades por centro cultural, hay que señalar que, para el cálculo de la misma, en el anteproyecto del 2013 (elaborado en el año 2012), se computó de forma unitaria parte de la programación que contenía varias actividades -a título de ejemplo el programa de cine de verano se computaba como una sola actuación y este año se han computado cada una de las proyecciones realizadas que fueron 33-. Esta contabilización ha supuesto un aumento significativo de actuaciones, si bien las actividades realizadas se ajustan, en esencia, a la previsión inicial. Por otra parte, se ha revisado la ratio de horas relativas a la cesión de espacios y medios de centros culturales municipales. A las horas de cesión realizadas desde los mismos, cuyo indicador se ha cumplido conforme a la previsión establecida, se han añadido horas de aprovechamiento por otros usos en los centros culturales que no se consideraron en el indicador del anteproyecto de presupuesto de otros años: las horas de uso de las cuatro salas de estudio, las horas de uso de los locales de ensayo y las cesiones del Auditorio Parque Paraíso a distintas entidades. Esto ha supuesto un aumento de horas que se aproxima más a la realidad de uso de los centros culturales. Por último, el indicador de Otras Actividades Culturales, es mayor al incluirse actividades como los certámenes y la presentación de libros. El indicador de participacion en este tipo de actividades es notoriamente mayor, debido fundamentalmente al éxito absoluto de las actividades relacionadas con el cine en sus diferentes formatos: talleres de debate, cine de verano o las jornadas de cine español. INDICADOR CENTROS CULTURALES MUNICIPALES POBLACIÓN DEL DISTRITO POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL ACTIVIDADES POR CENTRO CULTURAL CESIÓN ESPACIOS Y MEDIOS DE C. CULTURALES MUNICIPALES EXPOSICIONES ASISTENCIA A EXPOSICIONES CONCIERTOS ASISTENCIA A CONCIERTOS OBRAS DE TEATRO ASISTENCIA A OBRAS DE TEATRO CONFERENCIAS ASISTENCIA A CONFERENCIAS OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES PARTICIPANTES EN OTRAS ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA POBLACIÓN DISTRITO A ACTIV. CULTURALES SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS ACT. CULTURALES 2. MAGNITUD NÚMERO RATIO PREVISIÓN 6 26385 REALIZADO 6 25631 RATIO HORAS 46 8373 71 29440 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO RATIO 41 8595 46 15600 111 15500 7 670 62 10000 322 54 12919 48 14594 101 15736 13 1102 75 15741 333 NÚMERO 32 30 SATISFACER LAS NECESIDADES DE EXPRESIÓN Y EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE UNA OFERTA VARIADA DE ACTIVIDADES CULTURALES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS. En términos generales se han cubierto las previsiones establecidas, adaptándose la oferta de talleres a la demanda de los vecinos, a través de una gestión eficaz de las listas de espera y de sondeos desde los Centros culturales a los vecinos del distrito. Las desviaciones de los indicadores se deben a que la previsión se realiza sobre el número de horas máximas a impartir durante del año 2012; en cambio, lo realizado se calcula sobre el curso del taller que afecta al ultimo trimestre de 2012 y los dos trimestres de 2013. INDICADOR CURSOS DE ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES Y RECREATIVAS CURSOS ACTIV. SOCIOC. Y RECR. POR CENTRO CULTURAL MUNICIPAL SUFICIENCIA PLAZAS DE CURSOS DE ACTIVIDADES OFERTADAS MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSOS DE ACTV. SOCIOC. Y RECR MEDIA TRIMESTRAL ASISTENTES CURSO DE ACTIV. SOCIOC. Y RECR - 358 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 278 REALIZADO 271 RATIO 47 54 PORCENTAJE 90 90 NÚMERO 4252 3866 RATIO 14 14 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN ASISTENCIA POBLACIÓN DEL DTO. CURSOS ACTIV. RATIO SOCIOC. Y RECR HORAS DE CURSOS ACTIV. SOCIOCULTURALES Y HORAS RECREATIVAS 3. 27 25 22546 21048 33401 FOMENTAR LA CULTURA TRADICIONAL MEDIANTE LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS POPULARES. Se han realizado las dos fiestas patronales del Distrito con una asistencia de casi 12.000 vecinos y se ha recuperado la cabalgata de Reyes con una participación de 24.000 asistentes a lo largo de todo el recorrido. Respecto a los festejos en colaboración con asociaciones vecinales se han contabilizado este año además las procesiones y las actividades con ocasión de los carnavales. INDICADOR FESTEJOS REALIZADOS COLABORACIÓN CON ASOCIAC. VECINALES FIESTAS POPULARES CELEBRADAS - 359 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 7 REALIZADO 27 NÚMERO 2 3 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 34101 ACTUACIONES DEPORTIVAS EN DISTRITOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Los indicadores de los resultados muestran que se ha llevado a cabo el cumplimiento de los objetivos previstos para el ejercicio 2013, manteniendo en el servicio publico de gestión deportiva la continuidad de las actividades, los niveles de apertura y la ocupación en los tres Centros Deportivos Municipales (Pepu Hernández, Fabián Roncero y San Blas) y en las instalaciones deportivas básicas de Guadalajara, Euterpe e Iquitos, así como en el resto de las instalaciones deportivas. La gestión de la actividad deportiva en el Centro Deportivo Municipal San Blas ha incluido la seguridad en la temporada de verano, la adquisición del vestuario, productos de farmacia, material de oficina, de limpieza y la reparación, conservación y mantenimiento de la maquinaria y las tareas de apoyo técnico y logístico en la celebración de actividades de promoción deportiva del distrito, que en el caso de los juegos deportivos municipales incluye 4 jornadas de atletismo escolar, los torneos de fútbol-sala y baloncesto de la Copa de Primavera, el trofeo Marca, las fiestas de San Blas, el campus de baloncesto y los torneos de Navidad en las diversas modalidades (fútbol-sala, baloncesto, natación, lucha, gimnasia rítmica y artística). Además hay que destacar que este año se ha adaptado el pabellón circular del centro para la competición en primera división nacional. La participación en actividades deportivas organizadas en el Distrito ha ascendido, al haber un incremento en las actuaciones organizadas por el Distrito sobrevenido con motivo de la firma, el 4 de julio de 2012 por la Alcadesa de Madrid, del Protocolo de intenciones entre el Ayuntamiento de Madrid y la Federación Regional de Asociaciones de vecinos de Madrid para el impulso y desarrollo de los Planes de Barrio 2012-2015 (en los barrios de Simancas y Gran San Blas), cuyas actuaciones comenzaron en el último trimestre de 2012 y se han continuado durante el año 2013, desarrollando las realizadas a través de las jornadas dedicadas al día del Niño y al deporte de base, las de raqueta, las de los planes de promoción del atletismo y el fútbol, tres jornadas de torneos de fútbol, la de exhibición de gimnasia artística, la caminata en San Blas y los planes de dinamización de las pistas elementales de Amposta y de Miguel Yuste. También se pretende con este programa la ejecución de los trabajos que permiten conservar, reparar y reformar todas las instalaciones deportivas para mantenerlas en un estado óptimo y prestar un buen servicio a los ciudadanos. Durante este año cabe destacar la supresión de barreras arquitectónicas, la instalación de un nuevo depósito de gasoil y la sustitución de todos los cristales de las ventanas por vidrios de seguridad del Polideportivo de San Blas. También se han realizado en este centro las adaptaciones requeridas por prevención de riesgos laborales. El programa ha contado con un crédito definitivo de 3.276.020 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 95,6% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 3.076.610 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulos 1, 2 y 4), y 199.410 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 95,8% en gasto corriente y un 96,9% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PONER A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS UNA DIVERSIDAD DE INSTALACIONES DEPORTIVAS QUE FOMENTEN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y LA PRÁCTICA DE DEPORTES. - 360 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 34101 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN En comparación con la previsión, la mayoría de los indicadores sobre la gestión realizada son coincidentes existiendo dos diferencias destacables, con un aumento en el nivel de ocupación de las unidades deportivas de los centros deportivos de un 3% y una diferencia de 17 reclamaciones más que se localizan en el Centro Pepu Hernández, en relación fundamentalmente a la renovación de las plazas de adultos no iniciados al aplicar el sorteo para el acceso a las actividades, conforme a lo establecido a la regulación del procedimiento de preinscripción e inscripción a las actividades deportivas dirigidas en las instrucciones nº 1/2013 de la Dirección General de Deportes del Ayuntamiento de Madrid. INDICADOR CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES PISCINAS CUBIERTAS CALLES DE LAS PISCINAS CUBIERTAS INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS CON CONTROL DE ACCESO INSTALACIONES DEPORTIVAS BÁSICAS SIN CONTROL DE ACCESO SUPERFICIE DE CENTROS DEPORTIVOS SUPERFICIE INST. DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO CONTROLADO SUPERFICIE INST. DEPORTIVAS BÁSICAS DE ACCESO LIBRE TOTAL SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS SUPERF. INSTALAC. DEPORTIVAS POR HABITANTE DISTRITO UNIDADES DEPORTIVAS DE CENTROS DEPORTIVOS UNIDADES DEPORT. INSTALAC DEPORT. BÁSICAS CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORT. INSTAL. DEPOR. BÁSICAS SIN CONTROL ACCESO UNIDADES DEPORTIVAS TOTALES UNIDADES DEPORTIVAS POR HABITANTE DEL DISTRITO NIVEL OCUPACIÓN UNID. DEPORTIV. DE LOS CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL DE HORAS APERTURA EN CENTROS DEPORTIVOS MEDIA SEMANAL HORAS APERTURA INST. BÁSICAS ACC. CONTROLADO RECLAMACIONES Y QUEJAS REFERIDAS A SERV DEPORT. DEL DTO 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 3 2 14 4 REALIZADO 3 2 14 4 NÚMERO 20 20 M2 M2 88478 13014 88478 13014 M2 90802 90802 M2 RATIO 192294 1 192294 1 NÚMERO NÚMERO 29 7 29 7 NÚMERO 49 49 NÚMERO RATIO PORCENTAJE 85 1 72 85 1 75 RATIO 96 95 RATIO 35 35 NÚMERO 100 117 FOMENTAR Y FACILCITAR LA PRÁCTICA DEL DEPORTE ADECUANDO LA OFERTA DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS PROGRAMADAS A LAS DIFERENTES NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS VECINOS DEL DISTRITO. En relación con la oferta de las actividades deportivas programadas, en general se refleja que los objetivos previstos se han cumplido, no obstante se observan ligerísimas variaciones en cuanto a la media mensual de plazas ofertadas, las cuales sobrevienen al haber adaptado la oferta a la demanda existente de los usuarios en los centros. De forma especialmente destacable en el Centro Fabian Roncero se ha ido adaptando la oferta a los usuarios con la apertura de más grupos de adultos, de ahí la diferencia en más de 196 adultos. Destacamos en este apartado el importante aumento en las horas del profesorado que viene marcada por el aumento de la jornada laboral de dos horas y media a la semana por jornada completa y proporcionalmente en las demás. INDICADOR NUEVAS ACTIVIDADES OFERTADAS / TOTAL ACTIVIDADES OFERTADAS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA INFANTIL MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA ADULTOS MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA JOVENES MEDIA MENSUAL DE PLAZAS OFERTADAS PARA MAYORES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. DEPORT. INFANTILE - 361 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 11 REALIZADO 11 NÚMERO NÚMERO 4296 6569 4329 6765 NÚMERO 582 577 NÚMERO 825 845 NÚMERO 163 111 PORCENTAJE 62 66 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL OCUPAC. PLAZAS CLASES ACTIV. PORCENTAJE DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL OCUP.. PLAZAS CLASES ACTIV. DEP. PORCENTAJE DISCAPACITADO MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. INFANTILES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. JÓVENES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. ADULTOS MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO RATIO DEPORT. MAYORES MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ACTIV. FÍSICO DEP. RATIO DISCAPACITADO HORAS ANUALES DE PROFESORES DE ACTIV. HORAS DEPORTIVAS ESCUELAS PROMOCIÓN DEPORT. REALIZADAS CENTROS NÚMERO ESCOLARES MEDIA MENSUAL PLAZAS OFERTADAS ESC. PROM. DEP. NÚMERO CENT. ESCOL MEDIA MENSUAL OCUP. PLAZAS ESCUELAS PROM. DEP. PORCENTAJE CENT. ESCOL MEDIA MENSUAL PARTICIPANTES ESC. INFANTILES RATIO DEPORTIVAS UNIDADES DEPORTIVAS UTILIZADAS ENTIDADES NÚMERO DEPORT, FEDERADAS ENTIDADES DEPOR. FEDERADAS QUE HAN UTILIZADO NÚMERO UNID, DEPORT 3. 47 44 52 63 64 69 33 31 10 11 9 9 10 11 17 18 5 3 58000 61570 30 30 1200 1200 80 80 514 514 13 14 18 20 34101 PROMOCIONAR LOS DEPORTES DE COMPETICIÓN ENTRE LOS VECINOS DEL DISTRITO MEDIANTE LA AORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES Y TORNEOS DEPORTIVOS MUNICIPALES Y OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN NO COMPETITIVAS En el distrito se han desarrollado, dentro de las actividades competitivas, los torneos de Primavera, el trofeo Marca y los Juegos Deportivos Municipales, en las que han participado más de 7.500 personas con un total de 389 equipos, por lo que se han superado los indicadores previstos, al verse aumentada la participación en actividades ampliamente con una nueva actividad, "I del Cross Escolar", a la que han acudido 1.103 participantes, y observar un aumento en la participación en las modalidades deportivas individuales de Juegos Deportivos Municipales de atletismo, gimnasia rítmica y artística. También ha aumentando proporcionalmente el número de participantes en las actividades no competitivas para la promoción del deporte al incrementarse en cinco más, organizadas sobre la base de los programas de los Planes de los Barrios de Gran San Blas y Simancas, que no se contemplaron en la previsión inicial al no haberse definido el programa de actuaciones en el momento en que se confeccionó el presupuesto. Estas son, las jornadas de raqueta, tres torneos de fútbol y la exhibición de gimnasia. INDICADOR COMPETICIONES Y TORNEOS DP. MPLES. PROMOCIÓN DEPORTE EQUIPOS PARTICIPANTES COMPET. Y TORNEOS DEPORT. MPLES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS DEP. MUNICIPALES PARTICIPANTES COMPETICIONES Y TORNEOS POBL. DISTRITO ACTIV. NO COMPETITIVAS PARA LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE PARTICIPANTES ACTIV. NO COMPETITIVAS PROMOCIÓN DEPORTE 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 3 REALIZADO 3 NÚMERO 295 389 NÚMERO 5000 7762 RATIO 3 5 NÚMERO 20 25 NÚMERO 4770 6583 MEJORAR LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES ACTUACIONES DE REFORMA Y ACONDICIONAMIENTO El aumento de la superficie sobre la que se ha actuado con respecto a la estimación inicial se debe a la aparición de incidencias imprevistas que han requerido la ejecución de obras no contempladas en el contrato de mantenimiento. - 362 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A MANTENER SUPERFICIE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS A REFORMAR INCIDENCIA OBRAS DE REFORMA EN LAS INSTAL. DEPORTIVAS - 363 - MAGNITUD M2 PREVISIÓN 146677 REALIZADO 146677 M2 22023 28336 PORCENTAJE 15 19 34101 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 43110 COMERCIO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Se han realizado dos acciones de dinamización del comercio: una a través de acciones de promoción de la I Ruta de la Tapa, del 13 al 23 de junio y otra, la Semana del Comercio del 15 al 24 de diciembre. El programa ha contado con un crédito definitivo de 20.000 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 95,33% de las obligaciones reconocidas. Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto la totalidad del crédito está destinado a operaciones corrientes, únicamente con capítulo 2. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA MODERNIZACIÓN Y EL APOYO DEL PEQUEÑO COMERCIO EN EL DISTRITO. Este año no ha sido posible la celebración de la fiesta del comercio al no poder contar con las casetas en las que se desarrollaba la actividad. Por ello, siguiendo las demandas del sector, se han realizado dos actividades: una de de promoción del comercio a través de la I Ruta de la tapa y otra de realización de actuaciones de animación en los ejes comerciales con motivo de la celebración de la Semana de Comercio en el Distrito. INDICADOR ESTABLECIMIENTOS A LOS QUE CAMPAÑAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN SE DIRIGEN LAS - 364 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 35 REALIZADO 298 NÚMERO 1 2 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 91220 CONCEJALÍA-PRESIDENCIA DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA La Concejalía Presidencia es el órgano de representación de la institución municipal en el Distrito. Le corresponden tanto funciones de dirección política y administrativa como de representación y de ejecución de la política municipal en el Distrito. De la primera de sus funciones se derivarán propuestas de acciones a ejecutar en el mismo, por tratarse de un órgano de gestión desconcentrada, y de la segunda función el impulso y desarrollo de la participación ciudadana en la gestión de los asuntos municipales. La labor institucional requiere de la presencia activa de la Concejalía en todos los actos de relevancia social, cultural, educativa y deportiva del Distrito. Por todo ello este programa, de conformidad con lo legalmente establecido, contempla en primer lugar los gastos de personal propios de las asignaciones económicas a los miembros de la Corporación, secretarias y personal asesor y administrativo, y en segundo lugar los necesarios gastos de representación del Distrito a través de su Concejal Presidente, en reuniones con asociaciones de vecinos o representantes colectivos. El programa ha contado con un crédito definitivo de 315.515 euros. Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto la totalidad está destinada a operaciones corrientes, distribuido entre capítulo 1 que asciende a 312.248 euros y capítulo 2 por importe de 3.267 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 86,1% de las obligaciones reconocidas. - 365 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: SECCIÓN: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92001 DIREC. Y GESTIÓN ADMTVA. DEL DISTRITO RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Dentro de la estructura organizativa del Distrito de San Blas-Canillejas, la Secretaría del Distrito se configura como el órgano administrativo que tiene encomendada la gestión, con criterios de eficacia y eficiencia, de los servicios comunes del Distrito, procurando a los distintos departamentos, unidades y centros los medios materiales necesarios para su funcionamiento y asegurando la coordinación entre ellos y con los diferentes servicios municipales ajenos al Distrito. En la adquisición de los bienes necesarios para el buen funcionamiento de las unidades administrativas del Distrito, se han utilizado prioritariamente los procedimientos de adquisición centralizada de bienes y servicios a través de los catálogos de bienes homologados gestionados por la Dirección General de Patrimonio del Estado y por la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Patrimonio de la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, a los que el Ayuntamiento de Madrid se encuentra adherido, con un total de 33 expedientes de adquisición centralizada tramitados. Le corresponde, asimismo, la asistencia jurídica y técnica al Concejal Presidente, Gerente, Junta Municipal y a las restantes unidades administrativas del Distrito y las tareas de apoyo al funcionamiento del Pleno de la Junta Municipal, del Consejo Territorial y del Consejo y Junta de Seguridad. Se han llevado a cabo las acciones relacionadas con la dirección de los recursos humanos, gestionando el control de asistencia y cumplimiento de la jornada laboral, solicitando la cobertura de los puestos de trabajo y supervisando el proceso de solicitud de cursos dentro del plan de formación profesional de los empleados adscritos al Distrito. A lo largo de 2013 y con cargo a este programa, se han tramitado los gastos correspondientes al funcionamiento de los servicios administrativos, así como los pagos de las indemnizaciones a los vocales vecinos. Se ha dedicado especial atención a procurar una mayor eficacia en la tramitación de los expedientes de licencias y disciplina urbanística, ocupaciones en la vía pública y contratación administrativa. En el programa "Dirección y Gestión Administrativa del Distrito", merece especial mención el importantísimo ajuste que han experimentado los gastos de funcionamiento de la propia administración, consecuencia de las medidas de contención del gasto adoptadas por el Ayuntamiento de Madrid. Para el cumplimiento de los objetivos previstos, el programa ha contado con un crédito definitivo de 2.896.955 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 92,7% de las obligaciones reconocidas. Atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto la totalidad del crédito está destinado a operaciones corrientes, distribuido entre capítulo 1 que asciende a 2.623.708 euros, capítulo 2 por importe de 266.047 euros, y capítulo 3 por importe de 7.200 euros. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. PROMOVER LA EFICAZ GESTIÓN DE LOS SERVICIOS COMPETENCIA DE LA JUNTA MUNICIPAL, APORTANDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DE LA MISMA MEDIANTE LOS CORRESPONDIENTES PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN. Para la consecución de este objetivo, las actividades desarrolladas corresponden a la tramitación de los contratos necesarios para el ejercicio de las competencias atribuidas al Distrito. En 2013, destaca la - 366 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN tramitación de los acuerdos marco de obras de reforma, reparación y conservación de edificios y de obras de acondicionamiento, mejora y reforma de la vías públicas y espacios urbanos del Distrito, el contrato de animación sociocultural, talleres y actividades lúdicas y culturales en los Centros de Mayores o los distintos contratos administrativos especiales celebrados dentro del marco de los Planes de Barrio 2012-2015; a título enunciativo, cursos de formación en cocina, habilidades domésticas, operario de almacén y programas educativos en Colegios e Institutos del Distrito. Conviene mencionar también la prórroga de contratos tales como la Gestión Integral de los Edificios, Colegios e Instalaciones deportivas adscritas al Distrito y las seis escuelas infantiles del Distrito. El grado de cumplimiento de este objetivo se considera adecuado, observando un incremento importante en la tramitación de los contratos menores, entre los que se han incluido los expedientes de compras centralizadas y los contratos celebrados dentro de los dos Acuerdos Marco de obras de reforma, reparación y conservación de edificios y en vías públicas del Distrito. En relación con los contratos adjudicados por procedimiento negociado la previsión inicial fue de dos contratos, pero al iniciar la tramitación de los expedientes de contratación se optó por el procedimiento abierto, en consecuencia se ha incrementado el número de contratos tramitados por este último procedimiento. Finalmente, se pone de manifiesto que los tiempos de tramitación se han mantenido dentro de los márgenes previstos. INDICADOR CONTRATOS TRAMITADOS CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CONTRATOS TRAMITADOS POR PROCEDIMIENTO ABIERTO CONTRATOS MENORES TRAMITADOS TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROC. NEGOCIADO TIEMPO MEDIO TRAMITACIÓN DE CONTRATOS PROCEDIMIENTO ABIERTO 2. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 118 2 REALIZADO 145 0 NÚMERO 16 17 NÚMERO DÍAS 100 95 128 0 DÍAS 120 120 MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA OPTIMIZANDO LA RECAUDACIÓN DE LOS INGRESOS RELATIVOS A LA COMPETENCIA DEL DISTRITO Y LA TRAMITACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE GASTO Los ingresos obtenidos por el Distrito provienen de las tasas, impuestos y precios públicos cuya gestión y aprobación han sido delegadas en el Concejal Presidente y el Gerente del Distrito, así como los cánones correspondientes a los expedientes de concesión. Destacan las liquidaciones emitidas por el Distrito correspondientes a tributos e ingresos por licencias urbanísticas y órdenes de ejecución, utilización del dominio público local, pasos de vehículos (construcción, demolición o modificación) y cursos y talleres en los centros culturales del Distrito. En cuanto a las liquidaciones emitidas, 16.968, si bien se refleja un aumento respecto a la previsión realizada de 13.000, en la práctica no ha sido tal, pues en el año 2012 se emitieron 17.717, dato más cercano al efectivamente realizado en 2013 de 16.968. El aumento en el número de documentos contables realizados, con respecto a la previsión inicial, obedece al incremento de ayudas sociales tramitadas durante el ejercicio 2013. INDICADOR DOCUMENTOS CONTABLES REALIZADOS LIQUIDACIONES EMITIDAS 3. MAGNITUD NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 2000 13000 REALIZADO 3175 16968 AGILIZAR Y MEJORAR LA ASISTENCIA JURÍDICA Y TÉCNICA, TANTO A LOS ÓRGANOS UNIPERSONALES Y COLEGIADOS DEL DISTRITO COMO A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPENDIENTES DEL, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INFORMES JURÍDICOS Y LA PREPARACIÓN DE ASUNTOS QUE SE ELEVEN A APROBACIÓN. La actividad llevada a cabo para la consecución de este objetivo se materializa mediante la elaboración de estudios e informes, la elaboración de las propuestas de resolución de los órganos del Distrito que tienen competencia resolutoria en el Ayuntamiento, así como los asuntos elevados al Consejo Territorial del Distrito. Las variaciones de los indicadores realizados frente a las previsiones corresponden, en cuanto a los - 367 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN asuntos elevados a la Junta de Gobierno, a la decisión de prorrogar los contratos de gestión de las escuelas infantiles y de los servicios de gestión integral de los edificios; así mismo la reducción de los servicios de seguridad, dada su cuantía, ya no precisan de acuerdo de este órgano para autorizar la contratación y el gasto. Por lo que respecta a las propuestas de resolución elevadas al Concejal y al Gerente, una vez clarificadas las competencias en materia de tramitación de licencias, se han cumplido las previsiones establecidas con ciertas diferencias al alza, respecto a las resoluciones del Concejal, y un ligero decremento en cuanto a los que corresponden al Gerente. De igual modo se aprecia un ligero aumento en cuanto a los asuntos elevados al consejo territorial pasando de 12 a 15 y en el número de propuestas elevadas a la Junta del Distrito que pasan 160 a 187. Las propuestas que el Distrito eleva al Pleno se refieren fundamentalmente a la aprobación de los Planes Especiales de Control Urbanístico Ambiental de Usos y la asignación de denominación de los viales, variando cada año en función de los expedientes que se vayan iniciando. INDICADOR PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE GOBIERNO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL PLENO PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN ELEVADAS AL GERENTE ASUNTOS ELEVADOS AL CONSEJO TERRITORIAL PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS A JUNTA DE DISTRITO PROPUESTAS DE ACUERDO ELEVADAS AL CONCEJAL 4. MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 9 REALIZADO 2 NÚMERO NÚMERO NÚMERO NÚMERO 2 2500 12 160 2 2255 15 187 NÚMERO 3500 3607 AGILIZAR LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES DE CONCESIÓN DE LICENCIAS URBANÍSTICAS Y DE OCUPACIÓN DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL. Los indicadores correspondientes a las solicitudes de licencias urbanísticas han tenido una ligera disminución respecto a las previsiones iniciales por lo que se refiere a las licencias tramitadas por el procedimiento ordinario, tanto común como abreviado. Sin embargo, las actuaciones comunicadas han subido respecto a las previsiones iniciales. Podemos concluir que la variación de lo realizado respecto a lo previsto tiene una leve disminución. En cuanto a las actuaciones de ocupación del dominio público, lo realizado es superior a lo previsto, debido al aumento de las solicitudes de ocupación de la vía pública, así como a la regularización de las terrazas de veladores, lo que ha implicado un aumento del número de las mismas. Ello tiene su correspondencia como se verá en el apartado 5, en el aumento de las inspecciones realizadas, así como en el de incoación de expedientes sancionadores. Se continúa disminuyendo el tiempo medio de concesión de las licencias, en base al aumento de las licencias por actuación comunicada y disminución de las correspondientes al procedimiento ordinario, al resolverse aquéllas en menor plazo que éstas. INDICADOR LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS POR ACT. COMUNICADA LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREVIADO SOLICIT LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN SOLICIT. LICENCIAS URBANÍSTICAS SOLICITADAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR ACT. COMUNICADA RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO ABREV. RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS POR PROC. ORDINARIO COMÚN RESUELTAS LICENCIAS URBANÍSTICAS RESUELTAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DOMINIO PÚBLICO SOLICITADAS AUTORIZACIONES DE OCUPACIÓN DOMINIO PÚBLICO RESUELTAS TIEMPO MEDIO EN LA TRAMITACIÓN DE LICENCIAS - 368 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 150 REALIZADO 171 NÚMERO 65 37 NÚMERO 25 19 NÚMERO NÚMERO 240 145 227 141 NÚMERO 60 29 NÚMERO 22 10 NÚMERO NÚMERO 227 350 180 433 NÚMERO 350 433 SEMANAS 6 5 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92001 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 5. AUMENTAR EL CONTROL DE LA LEGALIDAD VIGENTE EN MATERIA DE COMPETENCIA DE LOS ÓRGANOS DEL DISTRITO, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE INSPECCIONES Y LA TRAMITACIÓN DE LOS CORRESPONDIENTES EXPEDIENTES SANCIONADORES El considerable aumento de las inspecciones urbanísticas, sobre todo en lo referente a expedientes de Inspección Técnica de Edificios, es debido a la dedicación de más Técnicos municipales a la realización de las mismas, conjuntamente con el Departamento de Bomberos y la Unidad de Policía Municipal. Consecuencia de lo dicho anteriormente ha sido también el aumento de los expedientes sancionadores resueltos, si bien en este caso, la práctica totalidad de ellos se corresponden con las terrazas de veladores instaladas sin la preceptiva autorización municipal y denunciadas por la Unidad de Policía Municipal. Y, por último, todo lo dicho también redunda en el aumento de expedientes de disciplina urbanística iniciados, respecto a la previsión inicial. INDICADOR INSPECCIONES URBANÍSTICAS REALIZADAS REL INSPEC URB OFICIO/ INSP A SOLICIT CIUDADANA EXPEDIENTES SANCIONADORES RESUELTOS EXPEDIENTES DISCIPLINA URBANÍSTICA INCIADOS 6. MAGNITUD NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO NÚMERO PREVISIÓN 60 10 200 210 REALIZADO 280 10 314 254 MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LA CIUDADANÍ MEDIANTE LA GESTIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. Durante 2013 se presentaron 222 sugerencias y reclamaciones correspondientes o relacionadas al Distrito, habiéndose contestado todas. Desde 2012 se viene realizando un proceso de reorganización del trabajo dentro de la Secretaría con el fin de agilizar la tramitación de las sugerencias y reclamaciones, previendo una mejora en la gestión y la posibilidad de emitir informes estadísticos más exactos. De esta manera se aprecia que, a pesar de que figura como previsión 6 días como tiempo medio de respuesta en 2012, tal y como figura en la memoria de objetivos, fue de 60 días, habiendo bajado a 56 en 2013, habiendo subido del 5% al 11% el índice de las contestaciones en 15 días, llegando como en años anteriores al 100% de contestadas en el plazo máximo de 3 meses. INDICADOR SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS AL DISTRITO SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES REL. DISTRITO CONTESTADAS TIEMPO MEDIO RESPUESTA A SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES INDICE CONTEST. SUGER Y RECLAMACIONES EN 15 DÍAS INDICE CONTEST. SUGER Y RECLAMACIONES EN 3 MESES MÁX. - 369 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 250 REALIZADO 222 NÚMERO 250 222 DÍAS 6 56 PORCENTAJE PORCENTAJE 5 100 11 100 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 92401 PARTICIPACIÓN CIUDADANA RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA A través de este programa, el Distrito persigue la finalidad de fomentar el asociacionismo y la participación ciudadana de acuerdo con el modelo aprobado por el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana. Esta finalidad se desarrolla a través de la participación de vecinos y entidades vecinales, deportivas y sociales en el Consejo Territorial y en el Pleno de la Junta Municipal. También, durante 2013, se aprobaron las bases de la convocatoria de subvenciones de Fomento del Asociacionismo y la Participación Ciudadana. El programa ha contado con un crédito definitivo de 33.264 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 94,3% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 28.464 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 4) y 4.800 euros a operaciones de capital (Capítulo 7). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% en gasto corriente y un 60,5% en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. POTENCIAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS VECINOS DEL DISTRITO A TRAVÉS DE LOS CANALES Y ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO ORGNÁNICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. Destaca el aumento de las previsiones en el indicador denominado "solicitudes de inclusión de proposiciones de las Comisiones Permanentes en el Consejo Territorial", que han pasado de 5 a 33, debido fundamentalmente al mejor funcionamiento de estas Comisiones, que permiten una mejor sistematización. Sin embargo disminuyó el número de solicitudes de inclusión de proposiciones en el orden del día del Pleno de la Junta, debido a que dicho Consejo se reconstituyó el 24 de mayo y no ha estado a pleno funcionamiento hasta el mes de octubre. INDICADOR CONVOCATORIAS PLENO JUNTA DIFUNDIDAS ASOCIACIONES DTO. REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL DEL DISTRITO ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS CONSEJO TERRITORIAL A REUNIONES ASISTENCIA MEDIA VECINOS/AS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES REUNIONES DE COMISIONES PERMANENTES DEL CONS. TERRITORIAL ASISTENCIA MEDIA MIEMBROS A REUNIONES COMIS. PERMANENTES SOLICITUDES INCLUSIÓN PROPOSICIONES ORDEN DÍA PLENOS JUNTA SOLICITUD INCLUSIÓN PROPOSICIONES COM. PERM. EN CONS. TERRIT PROPOS. APROBADAS CONSEJ. TERRIT. PROPUESTAS COMIS. PERMAN PARTICIPACIÓN VECINAL EN LOS PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL ASISTENCIA MEDIA VECINOS A PLENOS DE LA JUNTA MUNICIPAL ASISTENCIA MEDIA VECINOS REUNIONES DEL CONSEJO TERRITORIAL - 370 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 13 REALIZADO 13 NÚMERO RATIO 4 20 5 20 RATIO 5 8 NÚMERO 12 12 RATIO 5 9 NÚMERO 10 2 NÚMERO 5 33 NÚMERO 5 5 RATIO 3 3 NÚMERO 10 12 RATIO 5 6 SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: 92401 OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 2. FOMENTAR EL ASOCIACIONISMO Y LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO Además de las ayudas para la adquisición de equipamiento y de gastos de sede social, se han destinado 27.000 euros para apoyar 12 proyectos de ocio presentados para la realización de actividades sociales, deportivas, culturales y asistenciales que tienen un carácter complementario respecto de los objetivos y competencias municipales. INDICADOR ASOC. INSCRITAS REGISTRO ENTID. CIUD. CON DOMICILIO DISTRITO SUBVENCIONES SOLICITADAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA ASOCIACIONES Y ENTIDADES SUBVENCIONADAS SUBVENCIONES CONCEDIDAS/SUBVENCIONES SOLICITADAS SUBVENCIONES CONCEDIDAS ASOC. DECLARADAS UTILIDAD PÚBLICA - 371 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 50 REALIZADO 50 NÚMERO 30 28 NÚMERO PORCENTAJE 22 90 15 82 NÚMERO 27 23 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 220 DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 93302 EDIFICIOS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE SAN BLAS-CANILLEJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA Lo que se pretende con este programa es la ejecución de los trabajos que permiten conservar, reparar y reformar de todos los edificios municipales para mantenerlos en buen estado y poder prestar un buen servicio a los ciudadanos. Con las actuaciones realizadas se ha intervenido en el 100% de los edificios en materia de mantenimiento y en el 94% con obras de inversión, destacando la ejecución de las propuestas de mejora recogidas en los Planes de Autoprotección en el 47% de los edificios y la reforma de la fachada del Centro Mixto y de Servicios Sociales "Pablo Casals". El programa ha contado con un crédito definitivo de 2.142.663 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 100% de las obligaciones reconocidas. El crédito presupuestario correspondiente a este programa se ha distribuido, atendiendo a la clasificación económica del Presupuesto en: 1.881.729 euros destinados a operaciones corrientes (Capítulo 2) y 260.934 euros a operaciones de capital (Capítulo 6). La liquidación de obligaciones ha supuesto un 100% tanto en gasto corriente como en gasto de capital. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. CONSERVAR LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL DISTRITO Y SUS INSTALACIONES EN CONDICIONES IDÓNEAS PARA SU USO MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES ACCIONES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO Se han cumplido los objetivos inicialmente previstos. INDICADOR EDIFICIOS CON MANTENIMIENTO A CARGO DEL DISTRITO SUPERF. CONSTRUIDA EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO SUPERF. LIBRE EDIF. MANTENIMIENTO CARGO DEL DISTRITO INSTALACIONES ELEVACIÓN Y ELECTROMECÁNICAS MTO. CARGO DISTRI 2. MAGNITUD NÚMERO M2 PREVISIÓN 17 40667 REALIZADO 17 40667 M2 33221 33221 NÚMERO 29 29 GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS DE LOS EDIFICIOS PÚBLICOS Y MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS MISMOS MEDIANTE LAS CORRESPONDIENTES OBRAS DE REFORMA De acuerdo con las necesidades y las medidas urgentes que se han tenido que llevar a cabo en distintos edificios del Distrito de San Blas-Canillejas, las obras más significativas han sido la ejecución de las propuestas de mejora recogidas en los Planes de Autoprotección. Por este motivo ha aumentado la incidencia de las obras de adaptación a la normativa de incendios en distintos indicadores con respecto a los inicialmente previstos. Este año se han realizado dos actualizaciones de Planes de Autoprotección en el Centro Integrado "Pablo Casals " y en el Auditorio "Parque Paraíso". El aumento del porcentaje de los edificios reformados sobre el total se debe a la aparición de incidencias imprevistas que han requerido la ejecución de obras no contempladas en el contrato de mantenimiento. - 372 - SECCIÓN: 220 CENTRO: 001 PROGRAMA: OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN INDICADOR EDIF. PLANES AUTOPR. IMPLANTADOS SOBRE TOTAL EDIFICIOS EDIF. REFORMADOS SOBRE TOTAL MANTENIMIENTO CARGO DISTRITO EDIF. MPALES. ADAPTADOS PARCIALMENTE NORMATIVA INCENDIOS EDIF. MPALES. ADAPTADOS TOTALMENTE NORMATIVA INCENDIOS EDIF. MPALES. DONDE REALIZAN OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA INCIDENCIA OBRAS ADAPTACIÓN NORMATIVA DE INCENDIOS SUPERF. EDIF.. REFORMAR SOBRE TOTAL MANTENIM. CARGO DTO - 373 - MAGNITUD PORCENTAJE PREVISIÓN 100 REALIZADO 100 PORCENTAJE 70 94 PORCENTAJE 55 50 PORCENTAJE 45 50 NÚMERO 3 8 PORCENTAJE 10 47 PORCENTAJE 10 15 93302 CUENTA GENERAL 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 221. DISTRITO DE BARAJAS - 374 - - 375 - PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 221 DISTRITO DE BARAJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 15502 OTRAS ACTUACIONES EN VÍAS PÚBLICAS RESPONSABLE PROGRAMA: GERENTE DEL DISTRITO DE BARAJAS MEMORIA GENERAL DEL PROGRAMA El presente programa atiende las actuaciones relacionadas en materia de vías públicas. De este modo, las actuaciones tienen por cometido la realización de pasos de vehículos de iniciativa privada con cargo a particulares, actuaciones para facilitar el desarrollo de ferias populares y mercadillos, y reconstrucción de aceras por traslados de quioscos. Son usuarios y/o beneficiarios del programa toda la población del Distrito, así como los visitantes al mismo, dada la incidencia directa e indirecta de la labor realizada. El programa ha contado con un crédito definitivo de 5.087 euros. Sobre este crédito se ha alcanzado un nivel de ejecución del 99,7% de las obligaciones reconocidas. OBJETIVOS / INDICADORES DE GESTIÓN 1. GESTIONAR EFICAZMENTE LAS ACTUACIONES MUNICIPALES EN LAS VÍAS PÚBLICAS QUE HAN SIDO DELEGADAS EN LOS DISTRITOS. Al haber optado los solicitantes de pasos de vehículos, de forma generalizada, por su ejecución directa con empresas sin la intermediación municipal, no se ha facilitado este servicio y no se previó su realización, del mismo modo, tampoco se ha visto necesario el cambio de situados y quioscos. De este modo la actividad se ha limitado casi exclusivamente a realizar el acondicionamiento de espacios públicos con la finalidad de poder favorecer y acoger la implantación de actividades públicas que se acometen en las fiestas patronales en el recinto ferial 2013 (acometida de agua, saneamiento y alumbrado), todo ello en las Fiestas de Nuestra Señora de la Soledad. Asimismo la instalación del equipo sanitario general complementario para dotar el Recinto Ferial de aseos. INDICADOR OBRAS A REALIZAR EN VIAS PUBLICAS CON CARGO A PARTICULARES INTERVENCIONES A REALIZAR POR ACONTECIMIENTOS A CELEBRAR - 376 - MAGNITUD NÚMERO PREVISIÓN 10 REALIZADO 0 NÚMERO 1 1 PRESUPUESTO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 2013 MEMORIA DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS SECCIÓN: 221 DISTRITO DE BARAJAS CENTRO: 001 AYUNTAMIENTO DE MADRID PROGRAMA: 23102 FAMILIA, INFANCIA Y VOLUNTARIAD