57. BASES DE POSTULACIÓN 20 DE JULIO 2016 PARA

57. BASES DE POSTULACIÓN 20 DE JULIO 2016
PARA PROVEER CARGOS
EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES
En conformidad a lo resuelto por la Dirección Nacional del Servicio Nacional de Menores,
se abre la postulación para proveer los siguientes cargos que más abajo se indica, a desempeñarse
en las dependencias y condiciones que se detallan.
I.
VACANTE A PROVEER
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA
CREAD ARICA
Cargo
Nº de Vacantes
Grado
Estamento
Director/a de Centro
01
08°
Profesional
(Jornada Completa)
Encargado/a de Contabilidad
y Presupuesto
01
18°
Administrativo
(Jornada Completa)
Total Vacantes
II.
02
REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIÓN
1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12° del DFL Nº 29 de fecha 16 de
junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fijó el texto refundido, coordinado y
sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N° 18.834, y sus
modificaciones.
a) Ser ciudadano:
No obstante, en casos de excepción determinados por la autoridad llamada a hacer el
nombramiento, podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean
conocimientos científicos o de carácter especial.
Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad deberán ser fundados,
especificándose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y
acompañándose el certificado o título del postulante. En todo caso, en igualdad de
condiciones, se preferirá a los chilenos.
b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
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d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o
técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una
calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de
cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado
por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,
tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el
ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito,
siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.
(Que se refiere: "De los crímenes y simples delitos cometidos por empleados públicos en el
desempeño de sus cargos")
-
No haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetua para cargos,
empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucren
una relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el
inciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº 20.594). 21 código penal
2. Además de lo anterior los postulantes no podrán estar afectos a las inhabilidades e
incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N °1/19.653 que fija el texto
refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de
Bases Generales de la Administración del Estado.
III.
REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIÓN
1.
Podrán postular todas aquellas personas internas y externas a la Institución, que cumplan
con los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones se
dará preferencia a los postulantes internos.
2.
No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las
postulaciones por fax o correo electrónico. Se considerará la fecha de ingreso a Oficina de
Partes y no la fecha de envío de Correos de Chile.
3.
Las postulaciones deberán ser presentadas según formatos establecidos y adjuntos a este
documento. Los datos deberán ser preferentemente completados en procesador de
textos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.
4.
La no presentación de todos los antecedentes de postulación en tiempo y forma, la
omisión de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos como
necesarios o bien la utilización de formatos distintos a los establecidos en las bases,
implicará la eliminación del proceso.
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5.
La recepción de los antecedentes se realizará desde el 21 al 29 de julio de 2016, hasta las
14:00 horas, después de este horario no se recibirán más postulaciones.
6.
Las postulaciones serán recibidas, en sobre cerrado, sólo en las Oficinas de Partes de la
Dirección Regional correspondiente al cargo, indicada a continuación:
Oficina de Partes
Ciudad
Dirección
Dirección Nacional
Santiago
Huérfanos Nº 587, oficina 201,
Santiago Centro
Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulación según el siguiente ejemplo:
“Servicio Nacional de Menores”
Dirección Regional de Valparaíso
Edwards N°688, Valparaíso.
“Postulación al cargo de Profesional de Intervención Clínica, CIP CRC Limache”
IV.
1.
DE LOS POSTULANTES
Los postulantes externos deberán enviar los siguientes antecedentes de postulación. El
envío de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples de
capacitación.
Carta de Postulación, para formalizar postulación, según formato Anexo 1.
Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.
Declaración Jurada Simple, según formato en Anexo 3.
Fotocopia Simple del Título Profesional y/o de estudios según lo solicitado el perfil
publicado.
Fotocopias Simples de capacitaciones y estudios de postgrado.
* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultará seleccionado deberá entregar
documentos originales.
Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitará los siguientes documentos en
original. Dichos documentos deberán ser presentados al momento de la notificación del
postulante, en la adjudicación del cargo:
Certificado de Nacimiento
Título Profesional y/o de estudios original.
Certificado de Antecedentes para ingreso a la Administración Pública.
Certificado de Situación Militar al día cuando corresponda.
Dos fotos Tamaño Carné.
Certificado de Afiliación AFP o solicitud de Incorporación.
Certificado de Afiliación Isapre o Fonasa.
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Es importante añadir que la tramitación de la contrata en la Administración Pública conlleva un
trámite de toma de razón por parte de la Contraloría General de la República. Por lo tanto, el pago
queda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visación.
2. Los postulantes internos a la institución deberán hacer llegar carta dirigida al Director
Nacional de SENAME, según modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulación,
señalando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempeñan actualmente,
además de la siguiente documentación:
Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.
3. Será de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrónico
individualizado en el currículum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir las
comunicaciones electrónicas que se dispongan; como, asimismo, el número de teléfono de
red fija o celular indicado en sus antecedentes.
4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o
dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se aplicarán, deberán
informarlo en su carta de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera
de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a este
Proceso de Selección.
V.
DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE LOS POSTULANTES
1. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la
Dirección Regional, según corresponda, será quien administre las etapas involucradas en el
proceso selección, el cual constará, al menos, de tres etapas:
- Evaluación curricular: El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la
Dirección Regional, específicamente el Encargado/a de Personal, según corresponda,
realizará la evaluación curricular. Se entenderá por evaluación curricular la asignación de
puntajes según los requisitos de Formación Educacional, Capacitación y Experiencia
Laboral (comprobable), además de la revisión de los documentos solicitados. Esta
evaluación será visada por el Área de Selección.
Durante esta etapa, el SENAME consultará la “Sección Especial de Inhabilitaciones” del
Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil e
Identificación. El funcionario/a (designar Enc. Personal/Área de Selección) deberá dejar
constancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.
Se deja constancia que, conforme al inciso 2° del artículo 5° del Decreto Supremo N°
475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal
indagación.
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- Evaluación psicolaboral: la Dirección Regional, Centro de Administración Directa
y/o el Área de Selección, según sea la disponibilidad, realizará una evaluación individual o
grupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, gráficas, por un Psicólogo/a. Dichos
resultados deben ser enviados al Área de Selección, para su revisión y publicación.
- Evaluación técnica: se conformará un Comité Técnico, que se enfocará en los
temas específicos del cargo, comprobará experiencia laboral, así como estilo y forma de
trabajo del cargo a proveer, a través de entrevistas individuales y/o grupales.
Las etapas de evaluación y entrevista individual se realizarán previa citación, en las
regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Selección.
2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluación hasta el 04 de agosto de
2016, deberán entender que sus antecedentes no fueron seleccionados para avanzar a la
siguiente etapa.
3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de
Personas, otorgarán mérito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la hora
fijada. Dicha circunstancia será comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,
velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.
4. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la Dirección Regional, según corresponda,
será la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,
indicando fecha, lugar y hora.
5. Como resultado del proceso y de la evaluación del comité técnico, se emitirá nómina con
los candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondrá al seleccionado.
La Dirección Regional o el Área de Selección, emitirá Acta de Selección con el nombre del
Seleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual será
enviada a la Dirección Nacional – Departamento de Personas, para su autorización.
En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Técnicas,
Administrativas o Directores de Centro, la presentación de los mejores puntajes de
postulación será ante el Director Nacional para su decisión.
6.
La no presentación oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no
entrega de los antecedentes requeridos, hará presumir su no aceptación al cargo y, en
consecuencia, el Director Regional procederá, en su reemplazo, a la elección dentro de los
postulantes evaluados como aptos en las entrevistas técnicas.
7.
El Servicio Nacional de Menores, a través de su Departamento de Personas, se reservará el
derecho de declarar desierto el Proceso de Selección, si en cualquiera de sus etapas se
estimase que los postulantes, en un número significativo y/o en su mayoría, no reúnen las
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condiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisión efectiva
del cargo.
8.
Calendario del Proceso
Fecha
21.07.16 al 29.07.16
Actividad
Publicación Bases de Postulación en página Web
www.sename.cl
Recepción de Antecedentes.
01.08.16 al 03.08.16
Evaluación Curricular.
04.08.16 al 12.08.16
Evaluación Psicológica.
16.08.16 al 18.08.16
Entrevista Técnica.
19.08.16
Resultado Final del Proceso de Selección.
20.07.16
VI.
Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el Proceso de Selección.
RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS
1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Selección, serán resueltas por el
Departamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o las
peticiones concretas. Lo anterior, deberá hacerse llegar dentro de los cinco días desde que el
afectado tome conocimiento del hecho y/o situación que motiva su reclamo, indicando en su
presentación la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electrónica
[email protected]; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas del
mismo Departamento; Área de Selección - Huérfanos Nº 587, oficina 501, 5° piso.
VII.
CALIDAD DE CONTRATACIÓN
1. La calidad jurídica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargos
respectivos será a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno de
los cargos a proveer. Asimismo, quedarán sujetos/as a un período de prueba por 3 meses, al
término del cual, se les prorrogará la contrata una vez evaluado su desempeño.
2. Remuneraciones:
En el siguiente link, usted podrá encontrar referencia de la remuneración bruta mensualizada.
Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos
trimestrales variables y porcentuales para cada Dirección Regional.
- No se debe considerar Asignación de Modernización Ley 19.553 (5).
Link Remuneraciones:
http://www.sename.cl/tactiva/2012/remuneraciones-18834.htm
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MONTO SEGÚN ESCALA UNICA DE SUELDOS
Vigencia desde: 01/12/2015
CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS
AUXILIARES (NO PROFESIONALES)
Vigencia desde: 01/12/2015
CARGOS: PROFESIONALES
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
$ 752.962
$ 711.981
$ 678.883
$ 643.866
$ 609.308
$ 578.551
$ 541.820
$ 515.875
$ 493.886
$ 474.063
$ 445.398
$ 421.907
$ 602.370
$ 569.585
$ 543.106
$ 515.093
$ 487.446
$ 462.841
$ 433.456
$ 412.700
$ 395.109
$ 379.250
$ 356.318
$ 337.526
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
2.595.854
2.254.758
2.122.018
1.946.013
1.772.613
1.628.723
1.494.034
1.373.103
1.262.010
1.149.084
1.054.724
968.281
888.989
816.370
743.965
$ 2.076.683
$ 1.803.806
$ 1.697.614
$ 1.556.810
$ 1.418.090
$ 1.302.978
$ 1.195.227
$ 1.098.482
$ 1.009.608
$ 919.267
$ 843.779
$ 774.625
$ 711.191
$ 653.096
$ 595.172
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CÓDIGO
VERSIÓN
PC/CAD
00/2014
1.- IDENTIFICACIÓN DEL CARGO:
NOMBRE DEL CARGO
DIRECTOR/A CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA PROTECCIÓN
NIVEL JERÁRQUICO
3er. Nivel Jerárquico
UNIDAD DE DESEMPEÑO
CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA ÁREA PROTECCIÓN
CARGO DE LA JEFATURA
DIRECTA
DIRECTOR/A REGIONAL
2.- DESCRIPCION DEL CARGO:
2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL
CARGO:
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:
Dirigir técnica y
administrativamente el Centro a
través de la asesoría y
supervisión especializada del
personal a su cargo, en
conformidad a los lineamientos
u orientaciones técnicas
vigentes, así como a los
objetivos y metas establecidos.
• Coordinar y supervisar la elaboración y ejecución del proyecto de
funcionamiento del Centro.
• Implementar y supervisar el cumplimiento de las normas e instrucciones
emanadas de la Dirección Nacional y Dirección Regional.
• Conducir el proceso de gestión técnica y administrativa del centro.
• Supervisar el cumplimiento de las metas asignadas al centro.
• Supervisar la respuesta oportuna a todos los requerimientos del sistema
judicial (tribunales y fiscalía)
• Administrar los recursos financieros asignados, conjuntamente con la jefatura
administrativa
• Supervisar que la gestión administrativa y técnica cumpla con los plazos
establecidos tanto por la Dirección Nacional como por las instituciones vinculadas
a la gestión del Centro, enviando toda la documentación necesaria en forma
completa y oportuna.
• Monitorear la calidad de la atención de la población infanto-adolescente a
través de los PII.
• Controlar las condiciones de calidad de vida para la atención adecuada de la
población del Centro.
• Desarrollar un plan de trabajo territorial con redes sociales locales, sectoriales
y comunitarias.
• Representar al Centro en forma oficial ante la judicatura y otros organismos
externos.
• Motiva y compromete a los funcionarios en el cumplimiento de la Misión
Organizacional
3.- REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
Título Profesional de a lo menos 08 semestres de duración
FORMACIÓN:
En el área de Ciencias Sociales y/o Administrativas.
Poseer experiencia laboral de 2 Años de experiencia y conocimiento en
gestión pública, normativa del sector público y de 2 años como mínimo
a cargo de equipos de trabajo.
EXPERIENCIA:
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4.- CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1.- COMPETENCIAS GENÉRICAS
NOMBRE DE LA
COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA:
LIDERAZGO
Contextualizar directrices y fijar objetivos y prioridades y comunicarlas
al equipo de trabajo, motivando e inspirando confianza. Manejar el
cambio para asegurar efectividad a largo plazo. Plantear abierta y
adecuadamente los conflictos para optimizar la calidad de las
decisiones y la efectividad de la organización.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y
anticipando escenarios.
2
Fija objetivos, realiza su seguimiento y da feedback sobre su avance integrando las opiniones de los
diferentes integrantes.
3
Delega para facilitar el desarrollo del grupo.
NOMBRE DE LA
COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA:
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
Capacidad de establecer y conducir un plan de trabajo, para sí mismo o
para otros, controlando el cumplimiento y los tiempos. Implica
determinar prioridades, tiempos y recursos de manera efectiva.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Reúne y analiza la información relevante para planificar un curso de acción, fijando las prioridades
acertadamente y aprovechando correctamente los recursos existentes.
2
Implementa métodos de supervisión del cumplimiento y realización de los planes diseñados,
estableciendo con claridad normas de funcionamiento.
3
Determina, maneja y controla las variables asociadas a la obtención de resultados.
4
Comunica los resultados a las instancias que correspondan, y genera las acciones correctivas
necesarias para controlar el logro.
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4.2.- COMPETENCIAS ESPECÍCIAS / TÉCNICAS
NOMBRE DE LA
COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA:
GESTIÓN DE REDES O GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON LA
COMUNIDAD Y EL ENTORNO
Generar y desarrollar redes intersectoriales, locales, con la judicatura
y otros en representación del SENAME
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Establece acuerdos de trabajo con organizaciones de diversos ámbitos, ampliando
permanentemente su red de contactos
2
Conoce y utiliza estrategias para la articulación intersectorial, con una aproximación sistémica
5.
RECURSOS DE COMPETENCIAS
5.1.- RECURSOS
TECNICOS:
Gestión de personas.
Administración de
recursos.
Capacidad para trabajar
en redes, intersectorial.
Sistema de Gestión de
Calidad Normas ISO
9000.
Conocimientos
generales de
administración pública,
derecho administrativo
y administración en
general.
Conocimiento en
materia de
transferencia de
recursos y
administración
financiera.
Conocimiento de
políticas públicas en
materia de infancia y
adolescencia vulnerada.
Conocimiento en
materia de
responsabilidad penal
adolescente
Conocimiento en
materia de adopción.
Procedimientos sobre
rendiciones de cuenta.
Manejo computacional
5.2.- NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES
ESPECIFICAS:
GENERALES:
 Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos,
convenios colectivos, metas.
 Organización del Servicio: áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos
y externos, procesos y actividades.
 DFL Nº 29, año 2004 (M. Hacienda), que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la Ley Nº 18.834, Estatuto Administrativo.
 Decreto Ley 2465, crea el SENAME y fija el texto de Ley Orgánica.
 Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de
Menores.
 Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública.
 Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos que
rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado.
 Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas.
 Política de calidad del Servicio Nacional de Menores.
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a nivel de usuario de
Microsoft Office Word,
Excel, Power Point y
Outlook.
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Código
Versión
PC/CCAADD/ENCARGADO/A
DE CONTABILIDAD Y
PRESUPUESTO
00/2013
1. IDENTIFICACION DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO
ENCARGADO/A DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO
UNIDAD DE DESEMPEÑO
CCAADD
CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA
JEFE ADMINISTRATIVO
2. DESCRIPCION DEL CARGO
2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:
Velar por el manejo y control adecuado del proceso contable y presupuestario, acorde con la planificación efectuada
anual y mensualmente, apoyando la toma de decisiones del nivel central.
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:















Mantener control presupuestario
Realizar la planificación anual y la distribución de los gastos
Controlar presupuestariamente la ejecución de fondos a rendir, fijos y realizar su fiscalización
Análisis del gasto y control de la ejecución mensual
Detectar y corregir desviaciones del presupuesto
Proponer la distribución del presupuesto asignado entre las partidas presupuestarias
Contabilización de hechos económicos de acuerdo a la normativa vigente
Registro internos respectivos (libro bancos, libro compras, etc.)
Devengar facturas en sistema y complementar planilla de órdenes de compra.
Confeccionar comprobante de ingreso y egreso
Confeccionar cheques para pagos y fondos a rendir.
Elaborar informes auxiliares mensuales, composición saldo bancario, solicitud de cajas, análisis de cuentas
complementarias y pagos.
Velar por el manejo y control de ingresos, egresos y traspasos, manteniendo documentación del movimiento
presupuestario
Realizar análisis del proceso presupuestario y financieros del servicio elaborando informes contables conforme a las
directrices del servicio
Emisión y despacho mensual al nivel central de informes de gastos presupuestarios.
3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO
 Educación: Licencia de Enseñanza Media completa, de preferencia Título Técnico nivel medio o Técnico.
 Formación: De preferencia Contador General y/o similares.
 Experiencia: 2 años en cargos similares.
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4. CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los
clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los
clientes, de un modo efectivo, cordial y empático
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Conoce las necesidades y expectativas de los clientes internos y/o externos.
Busca los medios para satisfacer las necesidades de sus clientes
Cumple con los estándares de sus procesos, satisfaciendo los criterios de calidad de sus clientes
Obtiene y registra información que retroalimente el servicio entregado al cliente, con el fin de mejorarlo continuamente.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores y
objetivos de la Institución. Implica la disposición para asumir
con responsabilidad los compromisos declarados por la
organización, haciéndolos propios
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Se mantiene informado acerca de las políticas y lineamientos que rigen al sector público y a su propia Institución
Cumple impecablemente sus compromisos, reconociendo que son parte de la cadena de compromisos de su Institución
Acepta las directrices de la Institución y asume proactivamente las funciones y tareas que le correspondan.
Desarrolla instancias y prácticas de planificación y control que aseguran el cumplimiento de los objetivos y metas
institucionales
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NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y
recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los
propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o
grupo de trabajo.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Aporta sus conocimientos y experiencias a su equipo de trabajo, respetando al mismo tiempo las contribuciones de sus
compañeros.
Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades en el desempeño de sus funciones
Observa la dinámica de su equipo de trabajo y propone acciones orientadas a mejorar su efectividad
Apoya acciones de otras secciones y equipos, aún cuando no reciba de éstos la misma colaboración
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
MANEJO DE CONFLICTOS
Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen situaciones de
tensión o de choques de intereses entre personas, áreas o
grupos de trabajo. Implica la capacidad de visualizar soluciones
positivas frente a situaciones de controversia o que sean
percibidas como desestabilizadoras de la organización.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Media entre sus pares para conciliar criterios y encontrar soluciones.
Construye y comunica una clara descripción de los intereses en juego, que es aceptable para todas las partes
Analiza con sus pares los orígenes del conflicto en su propio contexto y en el contexto global.
Aporta perspectivas creativas para la solución de los conflictos en los que está implicado
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
ADAPTACION AL CAMBIO
Aceptar los cambios del entorno organizacional, modificando
la propia perspectiva y comportamiento. Implica poseer la
flexibilidad y disposición para adaptarse en forma oportuna a
nuevos escenarios.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Colabora proactivamente con las estrategias diseñadas para afrontar los cambios que afectan su ámbito de acción, y el de la
institución en general.
Maneja adecuadamente su respuestas cuando constata que los cambios que requiere su organización no se implementan
oportuna o eficientemente
Es flexible para adaptarse a nuevas situaciones, connotándolas positivamente
Puede desempeñar sus funciones de manera efectiva en contextos de incertidumbre
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NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
PERSPECTIVA DE GÉNERO
Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotipos
asociados al sexo, en un contexto y cultura determinada. Exige
implementar medidas para evitar o superar cualquier inequidad
que vulnere la igualdad de derechos entre hombres y mujeres
sin importar la edad.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las políticas públicas y lineamientos del Servicio.
Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.
Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de género de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de género.
4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
EVALUACION DEL CONTROL INTERNO
Es capaz de disponer evaluaciones oportunas y permanentes del
sistema contable en aplicación en el Servicio, relacionado con
materias de tesorería. Diseña estructuras y procedimientos para
asegurar que los trabajos sigan los planes establecidos e implica
también comprobar la exactitud y la calidad de la información.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Evalúa en forma periódica el funcionamiento del sistema a su cargo.
Realizar seguimiento sistemático de las tareas, comprobando continuamente la información.
Realiza un proceso de evaluación periódica del funcionamiento de acuerdo a los planes y programas diseñados
Identificas oportunidades de mejoras, determinando las causas que entorpecen un buen desempeño. Propone ideas e
implementa las mejoras.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
ORIENTACION DE LA ACCION EN BASE A PROCEDIMIENTOS Y
NORMAS
Conocer a cabalidad, estructural y funcionalmente, los
procedimientos que afectan a la gestión de la Unidad,
identificando los procesos a seguir en cada uno de ellos para que la
tarea se realice adecuadamente.
DEFINICION
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Se preocupa por la calidad de su trabajo para asegurarse de que se cumplen los procedimientos establecidos y corrigiendo
errores para prevenirlos a futuro
En su actuar se observa un claro conocimiento de las normas y procedimientos que rigen la gestión de la Unidad.
Incorpora capacidad de mejoramiento continuo de los procedimientos utilizados.
Actualiza los procedimientos de implicancia informática que afectan la gestión del proceso, para asegurarse que la
normativa vigente sea cumplida a cabalidad.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
CONTROL DE LA INFORMACION
Establecer procedimientos continuos para la recopilación y análisis
de la información necesaria para los procesos de control de pago,
tomando en cuenta la información relevante. Definir los procesos o
áreas en que se requiere información, el control para obtener
información válida y oportuna y mecanismos de revisión de la
información a fin de hacer los ajustes necesarios.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Establece procedimientos específicos para su trabajo y como se va a controlar, estableciendo variables multicausales.
Elabora mecanismos de control para tener resultados positivos, que sean entendidos por los demás.
Considera la información generada por las Unidades relacionadas.
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NOMBRE DE LA COMPETENCIA
HABILIDAD ANALITICA
Capacidad de identificar los problemas, reconocer la
información significativa, buscar y coordinar los datos
relevantes
DEFINICION
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Establece conexiones relevantes entre datos numéricos
Analiza, organiza y presenta datos financieros y estadísticos
Organiza cognitivamente el trabajo, para realizar su análisis lógico.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
DOMINIO DE GESTION FINANCIERA
Conocimientos y experiencia específicos del área contable,
así como conocimientos, normas y aplicaciones informáticas
propias de su competencia, y aplicaciones de usos específicos
e institucionales.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Domina y sabe utilizar perfectamente las fuentes de información que requiere para tomar decisiones.
Asesora correcta y eficazmente sobre temas contables. Posee los conocimientos técnicos y profesionales para resolver
problemas en forma rápida y efectiva.
Asesora a su equipo, como por otras personas del Servicio, sobre temas y/o procesos complejos de su ámbito de
competencia.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
CAPACIDAD OPERATIVA
Capacidad para gestionar las operaciones necesarias de
administración de las funciones propias de su cargo.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Aplica a cabalidad los procedimientos aplicables a las operaciones que se relacionan con las funciones de su cargo.
Confecciona información de gestión de acuerdo a los resultados obtenidos.
Ordena la carga laboral, en función de los procedimientos y plazos asociados a las actividades y metas a cumplir.
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5. RECURSOS DE COMPETENCIAS
RECURSOS TECNICOS
Contabilidad General de la Nación
Administración financiera
Estadística
Elaboración de informes
Manejo de herramientas informáticas nivel medio
Planificación y Organización del trabajo.
NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES
Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.
Organización del Servicio: áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos y externos, procesos y actividades.
Exigencias externas de gestión: Sistemas del PMG, DIPRES, indicadores de desempeño SIG.
Estatuto Administrativo
Ley de Compras y Contrataciones públicas
Dictámenes de la Contraloría General de la Republica asociado a la función
Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores
Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública
Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los Órganos de la
Administración del Estado.
Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas
Política de calidad del Servicio Nacional de Menores
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