Universidad de San Carlos de Guatemala Escuela de

Universidad de San Carlos de Guatemala
Escuela de Formación de Profesores de Enseñanza Media
LA PRÁCTICA DE VALORES HUMANOS EN LOS ESTUDIANTES
COMO ESTRATEGIA DE PREVENCIÓN DEL BULLYING
Estudio Realizado con Estudiantes del Nivel Diversificado
del Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza,
Zona 1, Playa Grande, Ixcán, Quiché
Tesis presentada al Consejo Directivo
de la Escuela de Formación de Profesores de Enseñanza Media
de la Universidad de San Carlos de Guatemala
Rudy Amilcar García García
Previo a conferírsele el grado académico de:
Licenciado en Educación Bilingüe Intercultural
con Énfasis en la Cultura Maya
Guatemala, julio 2013
Autoridades Generales
Dr. Carlos Estuardo Gálvez Barrios
Rector Magnífico de la USAC
Dr. Carlos Guillermo Alvarado Cerezo
Secretario General de la USAC
Dr. Oscar Hugo López Rivas
Director de la EFPEM
Lic. Danilo López Pérez
Secretario Académico de la EFPEM
Consejo Directivo
Lic. Saúl Duarte Beza
Representante de Profesores
Dr. Miguel Angel Chacón Arroyo Representante de Profesores
M.A. Dora Isabel Águila de Estrada Representante de Profesionales
Graduados
PEM. Ewin Estuardo Losley Johnson
Representante de Estudiantes
Br. José Vicente Velasco Camey Representante de Estudiantes
Tribunal Examinador
Dra. Amalia Geraldine Grajeda Bradna Presidente
Licda. Haydeé Lucrecia Crispín López
Secretaria
Vocal
Dr. Miguel Angel Chacón Arroyo
Guatemala, 22 de marzo de 2013.
Doctor
Miguel Angel Chacón Arroyo
Coordinador Unidad de Investigación
EFPEM – USAC
Atentamente tengo a bien informarle lo siguiente:
En mi calidad de Asesor del trabajo de graduación denominado: LA
PRÁCTICA DE VALORES HUMANOS EN LOS ESTUDIANTES COMO ESTRATEGIA DE
PREVENCIÓN DEL BULLYING, estudio realizado con estudiantes del Nivel
Diversificado del Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de la
Zona 1, Playa Grande, Ixcán, Quiché; correspondiente al estudiante: Rudy
Amílcar García García, carné: No. 200720621 de la carrera: Licenciatura en
Educación Bilingüe Intercultural con Énfasis en la Cultura Maya, manifiesto
que he acompañado el proceso de elaboración de dicho, trabajo y la
revisión realizada al informe final evidencia que dicho trabajo cumple con
los requerimientos establecidos por la EFPEM para este tipo de trabajos, por
lo que considero aprobado el trabajo y solicito sea aceptado para
continuar con el proceso para su graduación.
Atentamente,
Msc. Booz Lorenzo Pérez
Colegiado Activo No. 4,412
Asesor Nombrado
c.c. Archivo
i
DEDICATORIA
ACTO QUE DEDICO:
A Dios:
El principio y fin de todo. Fuente de la sabiduría. La razón de mi existencia.
A mi esposa Sandra:
Por ser mi apoyo incondicional en todo momento.
A mis padres Bernardo y Victoria, a mis hermanos:
Por haberme apoyado moral y económicamente durante mucho tiempo.
A mis demás familiares:
Por contribuir de una o de otra manera en mis estudios.
A mi asesor Msc. Booz Lorenzo Pérez:
Por ser parte fundamental con sus conocimientos y apoyo durante el proceso de
elaboración de tesis.
A mis profesores y licenciados:
Por brindarme todo su apoyo durante toda la etapa de mis estudios.
A mis amigos y amigas:
Por apoyarme moralmente en muchos momentos de mi vida.
ii
AGRADECIMIENTOS:
ACTO QUE AGRADEZCO:
A Dios:
Por estar incondicionalmente siempre a mi lado. Regalarme la vida, la salud y la
protección. Por ser todo para mí.
A mi esposa Sandra:
Por ser mi apoyo fiel en todo momento.
A mis padres Bernardo y Victoria, a mis hermanos:
Por haberme apoyado moral y económicamente durante mucho tiempo.
A mis demás familiares:
Por contribuir de una o de otra manera en mis estudios.
A mi asesor Msc. Booz Lorenzo Pérez:
Por su dedicación, esmero, profesionalismo y paciencia a lo largo de la asesoría.
A mis profesores y licenciados:
Por brindarme todo el apoyo necesario, sus sabios consejos y por su entrega.
A mis amigos y amigas:
Por apoyarme moralmente en muchos momentos de mi vida.
A mis excompañeros y excompañeras:
Por haber contribuido conmigo desde mis primeros años de estudio hasta esta
etapa de mi vida.
iii
ÍNDICE
Introducción........................................................................................................ 1
Capítulo I
Plan de la Investigación
1.1 Antecedentes................................................................................................ 4
1.2 Planteamiento y definición del problema..................................................... 13
1.3 Objetivos..................................................................................................... 15
1.4 Justificación................................................................................................ 16
1.5 Tipo de Investigación.................................................................................. 20
1.6 Hipótesis..................................................................................................... 21
1.7 Variables..................................................................................................... 21
1.8 Metodología................................................................................................ 26
1.9 Sujetos de la investigación.......................................................................... 27
Capítulo II
Fundamentación Teórica
2.1 Los valores humanos.................................................................................. 29
2.2 Bullying....................................................................................................... 31
2.3 La inteligencia emocional............................................................................ 47
2.4 La disciplina asertiva................................................................................... 49
Capítulo III
Presentación de Resultados
3.1 Los valores humanos.................................................................................. 59
3.2 El bullying................................................................................................... 63
3.3 La inteligencia emocional............................................................................ 66
3.4 La disciplina asertiva................................................................................... 69
iv
Capítulo IV
Discusión y Análisis de Resultados
4.1 Los valores humanos.................................................................................. 72
4.2 El bullying................................................................................................... 75
4.3 La inteligencia emocional............................................................................ 78
4.4 La disciplina asertiva................................................................................... 81
4.5 Conclusiones.............................................................................................. 84
4.6 Recomendaciones...................................................................................... 86
Referencias....................................................................................................... 88
APÉNDICE 1....................................................................................................... 1
APÉNDICE 2..................................................................................................... 17
ANEXO 1........................................................................................................ 125
ANEXO 2........................................................................................................ 126
ANEXO 3........................................................................................................ 129
ANEXO 4........................................................................................................ 132
v
ABSTRACT
Esta investigación se denomina “La práctica de valores humanos en los estudiantes
como estrategia de prevención del bullying”, fue realizada en el Instituto Mixto
Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de la zona 1 de Playa Grande, Ixcán
Quiché.
La investigación es de tipo descriptiva, solamente describe el fenómeno; se utiliza
este tipo de investigación cuando se carece de información de algún estudio previo
del caso a estudiar. Por el tipo de investigación no se plantearon hipótesis. En lo
relacionado a la metodología, se aplicaron los métodos inductivo y deductivo.
Las técnicas que se emplearon para este estudio son la observación, para lo cual
se utilizó como instrumento una guía de observación para recabar la información
necesaria y la entrevista, aplicando igualmente una guía de entrevista, lo cual
permitió recabar datos relevantes para el estudio. Los sujetos de investigación
tomados en cuenta son: alumnos, padres de familia y docentes del establecimiento
educativo antes mencionado.
Por otra parte, en lo relacionado al tipo de muestra, se aplicó el muestreo no
probabilístico, por el carácter de la investigación y la cantidad de sujetos que fueron
seleccionados de manera intencional, por conveniencia, y de manera discrecional,
siguiendo determinados criterios técnicos.
Este estudio cuenta entre otras cosas con conclusiones, recomendaciones y una
propuesta educativa, elaborados a partir de los resultados obtenidos en el estudio
del fenómeno, con los cuales se proyecta contribuir a la solución de la problemática
abordada.
vi
ABSTRACT
This research is called “The practice of human values ​​in students as bullying
prevention strategy”, was held at the Joint Institute for Cooperative Education
Diversified zone 1 of Playa Grande, Ixcán Quiché.
The research is descriptive, only describes the phenomenon, using this type of
research when there is no information of any previous study of a case study. For
the type of research hypotheses were not raised. In regard to the methodology, we
applied the inductive and deductive methods.
The techniques used for this study are observation, for which instrument was used
as an observation guide to gather the necessary information and the interview,
also using an interview guide, which allowed to collect data relevant to the study.
Research subjects are taken into account: students, parents and teachers in the
educational establishment above.
Moreover, in relation to the type of sample, non-probability sampling applied, by
the nature of the investigation and the number of subjects who were intentionally
selected for convenience and discretion, following certain technical criteria.
This study has among other things with findings, recommendations and an educational
proposal, made from
​​
the results obtained in the study of the phenomenon, which is
projected to contribute to the solution of the problem addressed.
1
INTRODUCCIÓN
El bullying o acoso escolar es un fenómeno que en los últimos años ha venido
tomando auge, debido en parte a que han sido notables las graves consecuencias
que provoca al no prestársele la importancia necesaria en el momento en que se
debe actuar. Ante tal situación, y con el propósito de aportar a la erradicación y
prevención de este fenómeno se plantea la siguiente problemática: ¿La práctica
de valores humanos es efectiva como estrategia de prevención del bullying en el
Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de Ixcán?
La estructura de la investigación consta de antecedentes, los cuales están
fundamentados en investigaciones relacionadas al tema, realizadas en años
anteriores, por diferentes investigadores, a partir de las cuales puede haber un
precedente, como referencia.
Posteriormente se plantea y define el problema de investigación, el cual es: ¿La
práctica de valores humanos es efectiva como estrategia de prevención del bullying
en el Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de Ixcán? lo
cual permite tomar como punto de partida para enmarcar todos los elementos que
sirvieron de soporte en el proceso de investigación.
Asimismo, se plantea el objetivo general siendo este: Contribuir con estrategias
efectivas para la prevención del bullying en el Instituto Mixto Diversificado por
Cooperativa de Enseñanza de Ixcán; y los específicos, los cuales son: Identificar
estrategias que se pueden utilizar para fomentar la práctica de los valores humanos
ante el bullying. Determinar la manera de motivar la práctica de la inteligencia
emocional para prevenir el bullying en los centros educativos. Establecer la
2
aplicación de la disciplina asertiva en el aula como medida de corrección para
combatir el bullying.
Estos objetivos sirvieron como los elementos que se pretendió alcanzar, como
resultados deseados de la investigación. La justificación es no menos importante,
ya que a través de ella se plasma el por qué y el para qué de la investigación, y la
importancia social de este estudio.
En la presente investigación no se planteó hipótesis debido a que la misma es un
estudio descriptivo, pues describe el fenómeno de investigación. Las variables
de la investigación se derivan de los objetivos, siendo las siguientes: los valores
humanos, el bullying, la inteligencia emocional y la disciplina asertiva; variables
con las cuales se desarrolló el trabajo de investigación como elementos que
contribuyeron a describir el fenómeno de estudio. Es necesario indicar que por
el nivel de profundidad y enfoque metodológico, la investigación es descriptiva
debido a que únicamente se pretende describir un fenómeno. De igual manera, la
investigación es de campo: por ser investigación que se realiza con estudiantes,
padres de familia y docentes. Por el uso de la variable tiempo, la investigación es
sincrónica porque mide las cualidades del fenómeno de investigación. Y por último,
por el origen de los datos, la investigación es mixta porque la información se obtuvo
de fuentes documentales y de campo.
En cuanto a metodología se refiere, los métodos deductivo e inductivo fueron a
los que se recurrieron para realizar la investigación. Dentro de las técnicas de
investigación se aplicaron la observación y la entrevista, utilizando los instrumentos
técnicamente elaborados como la guía de observación y la guía de entrevistas,
para llegar a conclusiones concretas en la investigación.
Se explica de igual manera el procedimiento para la realización de la investigación,
enumerando cada uno de los pasos que se siguieron para el desarrollo de las
actividades. Los sujetos tomados en cuenta en la investigación están integrados
por alumnos, padres de familia y docentes del Instituto Mixto Diversificado por
3
Cooperativa de Enseñanza de Ixcán. En relación al tipo de muestra, se aplicó la
muestra no probabilística, por el carácter de la investigación y la cantidad de sujetos
que fueron seleccionados por conveniencia, de manera secuencial, siguiendo
determinados criterios técnicos. La fundamentación teórica, son todas la teorías
en las cuales se sustentó la investigación.
Como resultado de este estudio, se estableció que los valores humanos, optimizan
las relaciones humanas en los centros educativos; por lo que la práctica de los
mismos, contribuye significativamente en un ambiente de convivencia pacífica en
las aulas, con lo cual también pueden verse disminuidas o erradicadas acciones
que reflejen el fenómeno del bullying, para lo cual se elaboró una propuesta
denominada: ESTRATEGIAS PARA LA PRÁCTICA DE LOS VALORES HUMANOS
COMO PREVENCIÓN DEL BULLYING EN LOS ESTUDIANTES, la cual contiene
elementos que pueden ser tomados en cuenta para tal efecto.
4
CAPÍTULO I
PLAN DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Antecedentes
• Castillo, Castellanos, Ordoñez, González, Ochoa, Morales, Ochoa S., Jolón,
(2009). El estudio se denomina: “El Bullying en centros educativos de nivel
medio de la zona 5 en la ciudad de Guatemala”. Licenciatura en Psicología
y Consejería Social, Universidad Panamericana. Investigación que pretende
abordar la dinámica de violencia y agresión denominada como bullying,
con el propósito de concientizar a la comunidad educativa de Guatemala,
desde los directivos, docentes, estudiantes y padres de familia de los centros
educativos para identificarlo y prevenirlo. El tipo de investigación es cualitativadescriptiva. Se utilizó el método Pikas el cual consiste en re individualizar a
los miembros del grupo, a través de charlas por separado donde salen a flote
sus miedos y reservas inherentes sobre el comportamiento intimidatorio en
que están participando. La investigación se realizó en la Zona 5, de la ciudad
de Guatemala. Entre los sujetos de la investigación están los estudiantes de
ambos sexos que cursaban el grado de tercero básico en establecimientos
educativos públicos y privados de la referida zona capitalina.
Los resultados demostraron que en los centros educativos de la zona cinco de
la ciudad capital existe el fenómeno denominado bullying. Se requiere de una
intervención psicopedagógica que cuente con la participación de toda la comunidad
educativa, en marco del proyecto curricular de cada institución educativa. De no
tomarse las acciones correctivas adecuadas, puede llegar a extremos físicos y
psicológicos lamentables. Por lo cual es necesario que se conozcan los tipos
de agresión escolar en las comunidades educativas con el fin que trabajen en la
5
erradicación y prevención de este fenómeno. Como respuesta inicial, el alumnado
recurre a la negación del fenómeno, lo que constituye un mecanismo de defensa
que puede ser generado por algunos factores, tales como: falta de apoyo familiar,
falta de apoyo institucional, desconocimientos y necesidad de auto afirmación. Por
último, es necesario capacitar a los docentes, directivos y padres de familia de
los centros educativos en el tema de detección y prevención de la violencia entre
estudiantes.
• Ramos, (2008). Esta investigación se denomina: “Violencia y Victimización en
Adolescentes Escolares”. Tesis Doctoral. Universidad Pablo de Olavide, Sevilla,
España. El problema de investigación es sobre la violencia y victimización
en adolescentes escolares, que ha generado determinados efectos en los
centros de secundaria. Investigaciones sobre violencia y victimización escolar,
se distinguen los conceptos de violencia y violencia escolar, la violencia entre
iguales, los factores que inciden en la violencia escolar así como las principales
teorías que la explican. La investigación realizada fue de tipo descriptiva. Los
métodos y técnicas utilizadas son de carácter cualitativas como cuantitativas,
que se complementan para responder al objeto de estudio, permitiendo obtener
una visión más completa de la realidad estudiada. Además se utilizó la técnica
de las entrevistas. La investigación fue realizada en Montequinto, que en la
actualidad es un distrito de Dos Hermanas (provincia de Sevilla, España). Los
sujetos de la investigación están constituidos por alumnos de ambos sexos del
Instituto de Educación Secundaria María Galiana.
La victimización se ha definido como el hecho de que un alumno esté expuesto
de forma repetida y durante un tiempo a acciones negativas clasificadas en tres
dimensiones: la victimización manifiesta verbal, la victimización manifiesta física
y la victimización relacional. Respecto de la victimización manifiesta verbal (en la
que las acciones negativas son de tipo verbal como insultos, amenazas, o motes)
se ha constatado que los alumnos que están en el grupo de víctimas presentan
una relación significativa con las variables estudiadas en el siguiente sentido:
menor estatus sociométrico, menor autoestima global, menor autoestima social,
6
mayor autopercepción no conformista, menor autopercepción conformista, menor
autopercepción de la reputación, mayor sentimiento de soledad, entre otros.
En cuanto a la victimización manifiesta física (en la que las acciones negativas son
de tipo físico, puñetazos, empujones, patadas), se ha comprobado, que los alumnos
que están en el grupo de victimizados presentan una relación significativa con las
variables estudiadas en el siguiente sentido: mayor autopercepción no conformista,
menor autopercepción conformista, mayor sentimiento de soledad, mayor actitud
hacia la transgresión, mayor violencia manifiesta pura, mayor violencia manifiesta
reactiva, mayor violencia manifiesta instrumental, mayor victimización manifiesta
verbal y mayor victimización relacional.
• Sánchez, (2009). Este estudio se denomina: “Nivel de implicación en bullying
entre escolares de educación primaria. Relación con el estatus sociométrico y
la percepción del clima social, familiar y escolar”. Tesis Doctoral. Universidad
de Murcia, España. La investigación pretendió conocer el grado de implicación
en bullying de los sujetos escolarizados en los últimos cursos de educación
primaria en la región de Murcia, así como la relación existente entre esta
implicación y ciertas características del clima social, escolar y familiar. La
investigación fue de carácter descriptiva. Para su realización se utilizó el
método empírico y cuantitativo. Entre las técnicas utilizadas está la realización
de un estudio de frecuencias con gráficos y un análisis de varianzas o prueba
de hipótesis para determinar si las hipótesis de estudio son aceptadas. La
investigación fue realizada en la región de Murcia, España. La muestra la
compusieron 426 alumnos de edades comprendidas entre 9 y 12 años.
Los resultados de la investigación confirman que el fenómeno bullying es un hecho
en los últimos cursos de educación primaria, con una implicación del 15% de los
sujetos y que ciertos factores sociales, escolares y familiares están relacionados
con él. Entre ellos, la posición social, el estilo educativo del profesor y las pautas
de socialización familiar contribuyen a que los sujetos implicados directamente
tengan una percepción del contexto escolar y familiar que difiere entre el perfil de
7
agresor y el perfil ví­ctima, dejando ver que desde el contexto se modelan e incluso
se refuerzan los roles de cada uno de ellos.
• Mora, Barría, Matus, Mercado, (2006). Esta investigación se denomina: “Bullying
y rendimiento escolar”. Carrera de Pedagogía en Educación Diferencial.
Universidad Católica de Temuco. El problema de la investigación consistió en
conocer la relación existente entre el fenómeno Bullying y el rendimiento escolar,
considerando también las diferencias según el género de los participantes de
dicho fenómeno. La investigación fue de carácter descriptivo correlacional. Se
utilizó la técnica de la entrevista y la encuesta. La investigación se realizó en la
ciudad de Temuco, Chile. Los sujetos de investigación estuvieron compuestos
por alumnos y alumnas de establecimientos municipales y no municipales de
Enseñanza General Básica.
Se pudo constatar que los mayores porcentajes se concentran en los observadores
del fenómeno, sin embargo, se señala que los porcentajes podrían ser explicados
teóricamente por la dificultad de los sujetos a identificarse como participantes
activos en una relación de violencia. Probablemente muchos de ellos sí han sido
victimizados o han sido bullies. Se pudo apreciar en los resultados la confirmación
de la existencia de una relación entre rendimiento escolar y bullying, existiendo
una correlación inversa, es decir, que a mayor grado de participación de los
alumnos menor rendimiento escolar. En este sentido, el agresor obtiene más
bajo rendimiento escolar que una víctima, o que un observador debido a que éste
actúa impulsivamente en las distintas situaciones que le toca enfrentar, más aún
en lo que respecta al área del aprendizaje en el momento de estudiar o realizar
alguna actividad que involucre concentración o atención. En relación a lo anterior,
los agresores presentan ciertas características, son impulsivos y difícilmente se
concentran, puesto que tienden a responder antes de pensar, cometiendo errores
por descuido. Tienen dificultad de anticipación para las acciones lo cual provoca
desorganización en el pensamiento y en la actividad, es por ello que algunos
presentarían un rendimiento escolar bajo.
8
Cabe mencionar que los niños se caracterizan por presentar dificultad en el
desarrollo de sus habilidades sociales, puesto que son agresivos con sus pares
y a menudo se caracterizan porque perturban la clase. El promedio de los niños
que han sido identificados con estas características tienen por lo menos tres veces
más probabilidades de repetir un grado y ser suspendidos de la escuela que los
niños que no lo son.
• Lucio, (2008). Esta investigación se denomina: “Legislar para enfrentar la
violencia en las aulas”. Doctorado en Educación. Facultad de Psicología de
la Universidad Autónoma de Nuevo León. El problema de la investigación se
enfocó en la demanda de una legislación que dote al estudiantado del derecho
a la paz en las aulas, las instalaciones educativas, autobuses y cualquier
medio de transporte que traslade a alumnos del centro educativo a su hogar.
La investigación fue de tipo descriptivo y correlacional. Se aplicó la técnica
de la encuesta. Dicha investigación fue realizada en el estado de Nuevo
León, México, a estudiantes, maestros y padres de familia de 24 escuelas de
bachilleres.
El acoso escolar pone en riesgo el proyecto educativo del Estado de dotar a la
nación de buenos ciudadanos, capaces de enfrentar con éxito los retos que les
depara su ingreso al desarrollo productivo, y frustra las expectativas de los padres
de familia que buscan justicia social a través de una educación que lleve a sus
hijos e hijas por el camino del progreso humano, intelectual y económico. Además,
el bullying, acaba, en casos extremos, con la vida de estudiantes que prefieren no
estar en este mundo a sufrir en él la angustia de ser acosado. Y, en el menor de los
daños, acaba con los sueños de personas que optan por el “suicidio académico”,
y que abandonan la escuela porque no pudieron sobrevivir en ella. Los estudios,
aquí descritos, reflejan que es el valor negativo de la desigualdad el resultado del
ejercicio de un supuesto poder de alumnos que creen vivir en la superioridad física,
económica o intelectual.
9
• Batista, Román, Romero, Salas, (2010). El título de la investigación es:
“Bullying, niños contra niños”. Carrera de Educación Parvularia y Básica Inicial.
Universidad de Chile. El problema de la investigación se planteó de la siguiente
manera: ¿Cómo es vivenciado, percibido e interpretado el fenómeno del
bullying por los niños de NB1 y la respuesta que la comunidad educativa tiene
para con el fenómeno en un centro educacional de nivel socio-económico y
cultural medio-alto? En cuanto a la metodología, la investigación se llevó a cabo
bajo el marco del paradigma cualitativo, el cual permite conocer, comprender e
interpretar los significados y percepciones que los propios sujetos le atribuyen
en la realidad, al fenómeno del bullying. Se utilizó la técnica de la observación
participante y la entrevista. La investigación se llevó a cabo en Santiago de
Chile. La misma se realizó en un centro educativo de tipo particular privado,
de carácter laico, abarcando todos los niveles de educación.
La cantidad de tiempo que los padres dedican a sus ocupaciones laborales y
sociales, son los niños quienes por la ausencia constante de éstos, sufren ciertas
consecuencias en su actuar y en el discurso que poseen frente a ciertos temas. Es
lo anteriormente planteado, lo que confirma que producto de esta ausencia familiar
y el acceso a la tecnología, ha llevado a los sujetos a reproducir los modelos que
los medios de comunicación transmiten, sin recibir una retroalimentación ni una
orientación por parte de sus figuras significativas, para discriminar lo que se les
presenta. Durante la investigación fue posible observar que en ambos cursos
se evidenciaban señales de bullying, por medio de su expresión psicológica en
primer año básico, y por medio de su expresión física en segundo básico. En lo
que respecta a la percepción de los sujetos, fue posible evidenciar que los niños
de primer año básico, percibían el bullying como una situación ajena a ellos, que
no ocurría dentro del curso y que no estaba en su contexto inmediato. Sabían de
su existencia, pero no la reconocían en su entorno próximo.
Valdéz, (2010). Este estudio se denomina: “Bullying: detección de violencia escolar
en alumnos entre 10 y 12 años de edad en escuelas particulares”. Maestría en
Educación. Universidad del Desarrollo Profesional. El problema de la investigación
10
se centró en ¿cuáles son los factores que influyen y cómo se manifiestan
regularmente estas agresiones? La investigación fue de tipo descriptivo. Entre los
métodos y técnicas utilizadas están el diseño experimental de tipo descriptivo. La
muestra fue de tipo probabilística y se les aplicó un cuestionario, cuyos resultados
se esperaba, permitieran conocer si existe violencia escolar y cuáles son los
factores más relevantes que influyen en esta.
De acuerdo a los resultados se elaboró un plan de acción, que incluya un
compromiso escrito y seguimiento personalizado, que involucre al alumno agresor,
docentes, institución, padres de familia, y de requerirse un terapeuta conductual,
ya que, este problema requiere de su intervención para una solución efectiva. La
investigación tuvo lugar en Hermosillo, Sonora, México. Entre los sujetos de la
investigación se tomó a 200 alumnos del grado de quinto y sexto grado de primaria,
cuyas edades oscilaban entre los 10 y 12 años de edad, eran grupos mixtos de
una institución privada.
A lo largo de su vida en la escuela, todos los estudiantes parecen haber tenido
contacto con la violencia entre iguales, ya sea como víctimas, ya sea como
agresores, ya sea como espectadores, siendo esta última la situación más frecuente.
Dentro de este proceso, se enmarcan cuatro participantes que hacen de éste un
problema social de gran importancia y relevancia en cualquier centro escolar, sin
considerar el grado, edad, raza, color, religión, genero, entorno, etc., 1) el acosador,
2) el acosado, las víctimas, y 3) el espectador o testigos y 4) los docentes.
• Salazar, (2011). Este estudio se denomina: “El bullying en el entorno escolar de la
escuela primaria y sus consecuencias negativas en el aprendizaje”. Licenciatura
en educación. Universidad Autónoma Metropolitana de Azcapotzalco. El
problema de la investigación se enfocó en conocer el discurso espontáneo
del colectivo a investigar en lo referente al conocimiento, identificación del
fenómeno bullying en su medio natural, desde su propia manera de pensar y
sentir, las opiniones que tengan sobre él. La investigación fue de tipo cualitativa.
Entre los métodos y técnicas utilizadas están los diarios personales y las
11
cartas de los alumnos. La investigación se llevó a cabo en Cancún, municipio
de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, México. Los sujetos tomados en
cuenta en la investigación son estudiantes del nivel primario, tanto en el género
masculino como femenino.
Se registró lo pertinente a las manifestaciones de agresividad o bullying observado
en el aula, en los niños, en los contextos planteados al inicio y en el ambiente más
natural posible al cabo de una jornada laboral. Se utilizó el diario del alumno, el
sociograma para aplicar a los alumnos investigados y la observación participativa
del investigador, durante una jornada laboral concentrando los resultados obtenidos.
Los alumnos pertenecían a medios sociales cuyo entorno es muy diferente entre sí.
• Fuentes, Pereyra, (2011). Esta investigación se denomina: “Repercusión del
bullying en el rendimiento académico escolar de los estudiantes del tercer
grado de educación secundaria en el primer colegio de la República “Nuestra
Señora de Guadalupe“. Magisterio en Psicología Educativa y Tutoría Escolar.
Universidad José Carlos Mariátegui. El problema de la investigación está
planteado de la siguiente manera: ¿cómo repercute el bullying en el rendimiento
académico escolar de los estudiantes del tercer grado de educación secundaria
en el primer colegio de la República “Nuestra Señora de Guadalupe”? La
investigación se realizó bajo un diseño cualitativo. Entre los métodos y técnicas
utilizadas está la observación y la entrevista. La investigación se realizó en
Lima, Perú. Los sujetos tomados en cuenta en la investigación son estudiantes
de ambos sexos del grado de tercero de educación secundaria, así como
también personal docente.
El papel de víctima se comparte igualmente entre ambos sexos aunque muchas
investigaciones dicen que hay más varones implicados. Los espectadores son
personas que están bien informados de la existencia del maltrato, capaces de
identificar agresores y víctimas, conocen donde pasan los malos tratos y la
importancia de éstos. Los alumnos que han expresado abiertamente ser víctimas
12
frecuentes de las acciones negativas de sus compañeros, reconocieron un alto
grado de indiferencia por parte de los profesores en su intervención.
• Santos, Medina, Estrada, (2011). Esta investigación se denomina: “Estudio
exploratorio sobre el bullying a nivel educativo básico”. Licenciatura
en Psicología. Universidad Autónoma de Nuevo León. El problema de la
investigación se centra en ¿cuál es la actitud de los alumnos de 3er. grado
de secundaria acerca del bullying? La investigación fue de tipo exposfacto
transversal descriptiva. Entre la metodología empleada en la investigación
está el método no experimental exposfacto transversal descriptivo. Entre
las técnicas utilizadas está la encuesta. La investigación se desarrolló en la
Escuela Secundaria #72 Emma Godoy, del área metropolitana, de Nuevo León,
México. Los sujetos tomados en cuenta para la investigación corresponde a 50
estudiantes de ambos sexos, comprendidos entre las edades de 14 y 15 años,
del tercer año de secundaria.
Existe falta de información acerca del fenómeno bullying, a nivel básico, debido
a que fue notable por medio de las respuestas de la encuesta aplicada, que hay
mucha falta de concordancia con relación a los ítems presentados. Así como
también se presentó mucha variación en los porcentajes de las respuestas de la
muestra total.
• Leiva, (2011). Este estudio se denomina: “Acoso escolar y ansiedad en alumnos
del 1er. año de educación secundaria de la I.E.E. “César A. Vallejo” La Victoria”.
Magisterio en Psicología Educativa. Universidad César Vallejo. El problema de
la investigación se definió así: ¿existe relación entre acoso escolar y ansiedad
en los alumnos del 1er. grado de educación secundaria de I.E.E “César A Vallejo
UGEL 03 Distrito de la Victoria-Lima-Periodo 2011? La investigación fue de
tipo cuantitativa, descriptiva de corte transversal. Los métodos utilizados son
el cuantitativo y el explicativo. La técnica utilizada fue la entrevista mediante
el empleo del cuestionario. La investigación fue realizada en Trujillo, Perú.
Los sujetos de la investigación están constituidos por los 131 alumnos de 8
13
secciones del primer grado, varones y mujeres de los turnos mañana y tarde,
de 11 a 16 años, regulares y repitentes.
Entre el índice global de acoso escolar y la ansiedad estado y la ansiedad rasgo
no existe correlación significativa, solo una relación muy baja. Por otra parte,
comparando los puntajes promedio del factor índice global de acoso escolar y la
ansiedad estado y la ansiedad rasgo se encontró que los varones presentan un
mayor puntaje de índice global y ansiedad rasgo.
1.2 Planteamiento y definición del problema
A partir de la manifestación de los hechos de violencia observados en la sociedad
que afecta en gran manera a la juventud guatemalteca, siendo parte directamente
como agresores o víctimas. Esta violencia empuja a los jóvenes a pertenecer a
pandillas o grupos delincuenciales organizados que actúan en la sociedad y dentro
de los centros educativos, lo cual implica que el ambiente escolar y los estudiantes
se vean afectados.
Consciente de la necesidad de abordar la temática de violencia y agresión
denominada como bullying o acoso escolar y con el propósito de concientizar a la
comunidad educativa de Ixcán, desde los directivos, docentes, estudiantes y padres
de familia de los centros educativos para identificarlo y prevenirlo.
Lo anteriormente descrito, incide de alguna manera en el proceso educativo dentro
de los centros educativos, pues en algunos casos suceden hechos de violencia,
aunque no en toda su manifestación, pero que de alguna manera reflejan la
carencia de un ambiente de convivencia pacífica entre alumnos, maestros y cada
uno de los miembros de la comunidad educativa.
Esto de alguna manera es producto de la poca atención que recibe la mayoría
de estudiantes por parte de sus padres, quienes no se preocupan por darles una
adecuada orientación y educación en lo que a ellos respecta. En los hogares, en la
14
actualidad, poco se inculca la práctica de valores humanos en los hijos e hijas, lo
cual conlleva a que los niños y jóvenes se comporten de una manera inadecuada
en la sociedad, especialmente en el centro educativo al que asisten.
La comunicación entre padres de familia e hijos juega un papel fundamental, debido
a que a través de ella, los hijos pueden manifestar sus problemas o dificultades que
puedan surgir en cierta etapa de su vida en la cual necesitan de orientación. Sin
embargo, tal comunicación es menos practicada cada vez. Por lo tanto, muchos
de los jóvenes actúan a su placer y antojo.
En este fenómeno del acoso escolar, se puede atribuir también a que algunos
maestros o autoridades educativas no ponen de su parte para evitar que la situación
empeore, al momento en que se presente el primer síntoma, en ocasiones se
pretende solucionar esta situación cuando ya está fuera de control y se están
padeciendo las consecuencias.
Es importante mencionar que hasta el momento a este fenómeno no se le reconoce
como un problema en sí, se le ve como una situación de comportamiento normal
que se da entre estudiantes. Ante esto, no existen líneas marcadas o estrategias
que se puedan implementar para prevenirlo o en todo caso contrarrestarlo.
Si se continúa con esta tendencia, la situación en los siguientes años será muy
lamentable, la violencia crecería de manera considerable en los centros educativos
y ocurrirían hechos como los que han sucedido en otros países, especialmente en
Estados Unidos, donde han habido muchas masacres por parte de estudiantes en
contra de sus compañeros y maestros como producto del odio que sienten a causa
de que han sido en algún momento víctimas del acoso escolar.
Debido a la situación ya descrita, las consecuencias también se ven reflejadas de
manera directa en el rendimiento escolar de los estudiantes, pues reciben daño
psicológico y moral.
15
La reducción o eliminación del fenómeno del acoso escolar en los centros educativos
dependerá del interés e importancia que se le brinde por parte de las autoridades
educativas, maestros, padres de familia y los propios estudiantes.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente se plantea la siguiente interrogante:
¿La práctica de valores humanos es efectiva como estrategia de prevención
del bullying en el Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza
de Ixcán?
• ¿Qué estrategias se pueden utilizar para fomentar la práctica de los valores
humanos ante el bullying?
• ¿De qué manera se puede concientizar sobre la inteligencia emocional para
prevenir el bullying en los centros educativos?
• ¿Cómo aplicar la disciplina asertiva en el aula como medida de corrección para
combatir el bullying?
1.3 Objetivos
1.3.1
Objetivo general
Contribuir con estrategias efectivas para la prevención del bullying en el Instituto
Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de Ixcán.
1.3.2
Objetivos específicos
• Identificar estrategias que se pueden utilizar para fomentar la práctica de los
valores humanos ante el bullying.
• Determinar la manera de motivar la práctica de la inteligencia emocional para
prevenir el bullying en los centros educativos.
16
• Establecer la aplicación de la disciplina asertiva en el aula como medida de
corrección para combatir el bullying.
1.4 Justificación
La sociedad guatemalteca e ixcaneca se ha visto envuelta en hechos violentos,
tales como los asesinatos, extorsiones, secuestros y atracos de diferente índole,
reflejada en distintos hechos de violencia ocurridos en los últimos años en nuestro
municipio, en este caso, viéndose involucrada principalmente la población más
joven. De una o de otra manera, toda esta violencia se ve reflejada en los centros
educativos; debido a esto surge la iniciativa de investigar la violencia en este centro
educativo, manifestada a través del acoso escolar.
Esta problemática ha sido investigada en otros países, se han realizado estudios y
se han elaborado herramientas para poder prevenirlo, pero en Guatemala aún no se
reconoce el fenómeno bullying como tal. Por lo que es importante evidenciar que la
violencia y agresión no debe considerarse como un hecho normal como se percibe
en la actualidad, por lo que es necesario concientizar a la población educativa de
la importancia de conocer, identificar, tratar, resolver y poder llegar a prevenir esta
problemática en las instituciones educativas públicas y privadas de Guatemala.
En Guatemala, tres de cada cuatro niños ha sufrido algún tipo de agresión escolar,
según un estudio publicado recientemente por la Dirección General de Evaluación
e Investigación Educativa (Digeduca), del Ministerio de Educación (2010). Es la
primera vez que la cartera educativa se interesa en estudiar el acoso escolar.
Anteriormente sólo se había abordado a través de tesis universitarias que evaluaron
pequeñas poblaciones y encuestas en colegios privados. Se sabía que el bullying
existía aquí y en todo el mundo, pero se desconocía cómo y en qué medida afecta
a la población estudiantil nacional.
El bullying es un fenómeno presente en las escuelas de todo el mundo y no es nada
reciente. Hasta hace algunas décadas era considerado como un comportamiento
17
“normal o común” entre los escolares. Sin embargo, el incremento de la violencia
juvenil obligó a prestarle más atención a lo que tradicionalmente se creía que
era parte del lenguaje y comportamiento infantil. Se considera a Dan Olweus,
un noruego, como el pionero de la investigación sobre este fenómeno, y luego
fue adoptado en todo el mundo. En español ha sido traducido como acoso,
hostigamiento, violencia escolar, maltrato o agresión.
Las investigaciones europeas y estadounidenses dan cuenta de que entre el 10% y
el 20% de la población mundial sufre bullying. En Guatemala, el porcentaje, según
la Digeduca, es de 21%; o sea, uno de cada 5 niños sufre de agresiones severas,
pero el 77% padece acoso leve.
De acuerdo con David y Aitor (2009), aseveran que: el fenómeno del “acoso y
la violencia escolar” puede definirse como un fenómeno de continuado maltrato
psicológico en la escuela, que los niños padecen de manera frecuente y reiterativa
y que les sitúa en un riesgo de daño severo en cuanto a padecer importantes
secuelas psíquicas a medio y largo plazo.
Haciendo un análisis más profundo acerca del tema, Hernández Granda, dice que
cuando algún individuo recurre a este tipo de acciones, es decir el acoso escolar,
la intención de causar daño no aparece siempre como fin último, sino que también
lo hace como un medio para conseguir otras metas.
Un aporte más de Piñuel y Oñate (2007), definen que: el acoso escolar es un
continuado y deliberado maltrato verbal y moral que recibe un niño o una niña por
parte de otro u otros, que se comportan con él o ella cruelmente con el objeto de
someter, amilanar, arrinconar, excluir, intimidar, amenazar u obtener algo de la
víctima mediante chantaje.
De igual manera, Ortega (2009), aduce que: el bullying es un fenómeno de
agresividad injustificada que cursa con mayor o menor nivel de gravedad, pero
siempre es violento porque pervierte el orden esperable de relaciones sociales;
18
lo que hemos llamado la reciprocidad moral esperable entre iguales. Es un juego
perverso de dominio-sumisión que cuando se mantiene de forma prolongada da
lugar a procesos de victimización, con lo que ello significa deterioro psicológico de
la personalidad de la víctima y deterioro moral del agresor.
Smith (2007), establece que: el bullying podría resumirse como un abuso sistemático
del poder; y éste fenómeno reiterativo, tiene efectos mucho más devastadores que
la violencia escolar ocasional; y muy a pesar nuestro, la conducta suicida puede
ser una de esas consecuencias del hostigamiento escolar.
Un estudio realizado por Klomek y Col. (2009), muestra que: las secuelas del
bullying también tienen diferencias de género. Las niñas que han sufrido acoso
escolar tienen más riesgo de suicidio que los muchachos. Según este trabajo los
suicidios femeninos se podrían reducir en un 10% si se elimina el bullying. En otros
estudios, se establece que entre 15 y 25 niños, cada año cometen suicidio a causa
de ser víctimas de bullying. Asimismo, cerca del 10% de los niños falta al colegio
a causa de la violencia. Además, arriba del 40% de los estudiantes de secundaria
siente que los maestros no prestan atención cuando acuden a ellos.
Por otra parte, Guido Aguilar (2010), uno de los psicólogos expertos en acoso
escolar, aduce que: de los cientos de casos de bullying en Guatemala que ha
escuchado en su consultorio, el de los niños de kínder que querían asesinar a su
compañerito, es de los primeros que se le vienen a la mente. Eran niños de 6 años
que planearon ahogar a su compañero en la piscina del club donde celebrarían
un cumpleaños. La razón: les caía mal. Una madre escuchó el macabro plan y
aunque creyó que se trataba de una invención peliculesca se acercó a la piscina,
por si acaso. Encontró a los chicos tratando de amarrar al indefenso niño a una
silla para tirarlo al agua.
Guido Aguilar, afirma que no es el único caso de intento de asesinato entre niños
de preprimaria que ha conocido, uno de los psicólogos expertos en acoso escolar
–o bullying– más consultados del país. También llegó a su clínica el caso de los
19
preescolares que querían matar a su compañero metiéndole la cabeza en una pileta
y el de las 15 adolescentes expulsadas de un colegio capitalino por desnudar a
una compañera, encerrarla en un aula y llevarse su ropa.
Por otra parte, una nota periodística publicada en un medio radial, informa que: la
Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) investiga cinco casos de menores
que pudieron suicidarse por algún tipo de violencia en centros escolares, dio a
conocer Nidia Aguilar, de la Defensoría de la Niñez y la Adolescencia. De acuerdo
con Aguilar, se están realizando entrevistas a los familiares, maestros y compañeros
de estudio de los fallecidos, para determinar si se trata de casos de bullying. Este
tema empieza a tomar auge o importancia desde las masacres en los colegios o
universidades (college) de los Estados Unidos, en los que los asesinos eran chicos
que eran víctimas del bullying, mataron a sus agresores y a mucha otra gente.
En Guatemala, últimamente se han dado casos de suicidios de niños o adolescentes
víctimas de esto; en su mayoría han sido jóvenes de escasos recursos, estudiantes
de educación pública. Pero esto no significa que no suceda en los establecimientos
privados. Por citar un ejemplo, un colegio capitalino, del cual se omite su nombre,
es conocido porque sus estudiantes siempre compiten por demostrar quién es
el que más dinero tiene, el que mejores cosas posee, más viajes hace, etc. Algo
que hace que algunos de los que tengan más aprovechen para hacer de menos,
molestar, lastimar, hostigar etc., a los que poseen menos.
El bullying o acoso escolar no hace distinciones sociales o de sexo. A pesar de
la creencia extendida de que los centros escolares situados en zonas menos
favorecidas son, por definición, más conflictivos, lo cierto es que el bullying está
presente en casi cualquier contexto social. Respecto al sexo, tampoco se aprecian
diferencias, al menos en lo que respecta a las víctimas. En cambio, en el perfil del
agresor sí se aprecia predominancia de los varones.
En resumen, las consecuencias del acoso escolar son muchas y profundas. Para
la víctima de acoso escolar, las consecuencias se notan con una evidente baja
20
autoestima, actitudes pasivas, trastornos emocionales, problemas psicosomáticos,
depresión, ansiedad o pensamientos suicidas. También se suman a esta lista,
la pérdida de interés por las cuestiones relativas a los estudios, lo que puede
desencadenar una situación de fracaso escolar, así como la aparición de trastornos
fóbicos de difícil resolución.
Ante esta situación, es importante abordar, analizar y encontrar soluciones para que
estos casos no se repliquen en Ixcán, donde, al menos no se tiene conocimiento
de algún hecho lamentable afín, pues son hechos horrorosos relacionados con el
acoso escolar.
Con el estudio y análisis de este fenómeno y con las estrategias que se propone
implementar, se pretende una sociedad más tolerante, donde se practique la
convivencia y el respeto mutuo, especialmente entre la niñez y juventud.
1.5 Tipo de Investigación
1.5.1
Por el nivel de profundidad y enfoque metodológico:
La investigación es descriptiva, debido a que únicamente se pretende describir un
fenómeno. Este tipo de investigación se acostumbra utilizar cuando se carece de
información de algún estudio previo del caso a estudiar.
1.5.2
La investigación es de campo:
Por ser investigación realizada con alumnos, padres de familia y docentes. Además,
los datos se obtienen por medio de la información que las personas o los fenómenos
proporcionan, ya sea observando, preguntando o entrevistando.
1.5.3
Por el uso de la variable tiempo:
Este tipo de investigación no le presta relevancia a la variable tiempo, ya que lo
que interesa es el comportamiento actual de la situación o fenómeno a estudiar.
21
1.5.4
Por el origen de los datos:
La información es mixta porque se obtiene a través de fuentes documentales y de
campo por medio de instrumentos como guía de observación y guía de entrevistas.
1.6 Hipótesis
No se planteó hipótesis por ser un estudio descriptivo, ya que se pretendió explicar
o describir el fenómeno de investigación.
1.7 Variables
• Los valores humanos.
• El bullying.
• La inteligencia emocional.
• La disciplina asertiva.
22
1.7.1
Los valores humanos
DEFINICIÓN
TEÓRICA
DEFINICIÓN
OPERATIVA
“Los valores
humanos son
aquellos bienes
universales que
pertenecen a la
naturaleza como
personas y que,
en cierto
sentido,
humanizan,
porque mejoran
la condición
de personas y
perfeccionan la
naturaleza
humana”.
Thomas
Williams, 2,009.
En este estudio,
se entiende los
valores humanos
como la forma
por la cual los
estudiantes
demuestran
una actitud y un
comportamiento
diferente, por
medio de
acciones de
convivencia
pacífica entre
compañeros.
INDICADORES
TÉCNICAS
INSTRUMENTOS
Los alumnos
practican los
valores humanos
como medio para
lograr la práctica
de una conducta
apropiada.
Los alumnos
demuestran respeto
a los derechos de
sus compañeros.
Los alumnos
reflejan una
actitud distinta
ante la práctica de
actividades que
fomenten la
convivencia pacífica
con compañeros.
Observación
Guía
de observación
Los alumnos
asumen una actitud
deresponsabilidad a
partir de la
motivación acerca
de la práctica de los
valores humanos.
Entrevista
Entrevista
Observación
Guía
de entrevista
Guía
de entrevista
Guía
de observación
23
1.7.2
El bullying
DEFINICIÓN
TEÓRICA
DEFINICIÓN
OPERATIVA
INDICADORES
TÉCNICAS
“La palabra
bullying describe
un modo de trato
entre personas.
Su significado
fundamental es:
acosar, molestar,
hostigar,
En este
estudio se define
el bullying como:
acoso escolar,
hostigamiento,
Los estudiantes
que
realizanbullying
son personas con
problemas
Observación
Guía
Observación
de observación
Observación
Guía
Agresión física,
obstaculizar o
agredir.
emocionales por
situaciones
obstaculizar o
agredir
físicamente
a alguien”.
Fernando
Barrios, 2012.
vividas en el
hogar.
Los estudiantes
que practican el
bullying hostigan
y agreden a sus
compañeros.
Los estudiantes
varones que
practican bullying
agreden
físicamente
mientras que las
mujeres por lo
regular agreden
verbalmente.
INSTRUMENTOS
de observación
Guía
de observación.
24
1.7.3
La inteligencia emocional
DEFINICIÓN
TEÓRICA
DEFINICIÓN
OPERATIVA
“La inteligencia
emocional es la
capacidad para
reconocer
sentimientos
propios y ajenos,
y la habilidad para
manejarlos.
La inteligencia
emocional se
puede organizar
en torno a
cinco
capacidades:
conocer las
emociones y
sentimientos
propios,
manejarlos,
reconocerlos,
crear la propia
motivación,
y gestionar las
relaciones”. Daniel
Goleman, 2006.
En este
estudio, se
entiende la
inteligencia
emocional, como
el proceso por el
cual se desarrolla
en los
estudiantes la
capacidad de
reconocer
sentimientos
propios y
ajenos mediante
la comprensión
de las
intenciones,
motivaciones y
deseos de otras
personas
(inteligencia
interpersonal) y
comprenderse
uno mismo,
apreciar los
sentimientos,
temores y
motivaciones
propios
(inteligencia
intrapersonal).
INDICADORES
TÉCNICAS
INSTRUMENTOS
Los alumnos
manifiestan
capacidad para
reconocer
sentimientos
propios y ajenos,
así como
habilidad para
manejarlos.
Los alumnos
manifiestan
respeto a los
sentimientos
propios y ajenos,
especialmente.
Los alumnos
comprenden los
sentimientos de
sus
compañeros
mediante la
inteligencia
emocional.
Observación
Entrevista
Entrevista
Guía de
observación
Guía de entrevista
Guía de entrevista
25
1.7.4
La disciplina asertiva
DEFINICIÓN
TEÓRICA
DEFINICIÓN
OPERATIVA
“Disciplina:
Significa formar o
enseñar. Es el
acto de cambiar la
En este estudio,
se entiende la
disciplina
asertiva, como el
proceso
mediante el cual
se corrige algún
comportamiento
inadecuado y se
sienta un
precedente para
evitar un fututo
incidente a través
de la aplicación
de normas o
sanciones
previamente
establecidas.
conducta de una
persona (un
estudiante, un
hijo), de
forma que actúe
en una
manera más
responsable y
apropiada. Es
hacer cumplir las
normas
establecidas y
proveer un
ambiente adecuado para que
el desarrollo
psicosocial y la
convivencia
familiar se pueda
dar. Es lograr que
una persona
se comporte
dentro de
unos estándares
(reglas)
establecidas
previamente”.
Alice Pérez
Fernández, 2,006.
INDICADORES
TÉCNICAS
Los alumnos
reflejan cambio
de actitud ante la
disciplina
sertiva aplicada
por los docentes.
Los alumnos
reconocen la
necesidad de la
aplicación de la
disciplina como
medio para
corregir
situaciones
indeseables en el
establecimiento.
Los alumnos se
sujetan a normas
de conducta
establecidas en
el establecimiento educativo
como parte de
la convivencia
pacífica.
Observación
Entrevista
Entrevista
INSTRUMENTOS
Guía
de
observación
Guía
de entrevista
Guía
de entrevista
26
1.8 Metodología
1.8.1
Tipo de métodos
Inductivo: en esta investigación se aplicó el método inductivo por los procesos
que inician de lo particular a lo general. Con este estudio se pretende obtener
conocimiento sobre el fenómeno objeto de estudio, desde un caso particular de
un centro educativo.
1.8.2
Técnicas de investigación
• Observación.
• Entrevistas.
1.8.3
Instrumentos
• Guía de observación.
• Guía de entrevista.
1.8.4
Procedimientos
• Informar y solicitar permiso al director del establecimiento para realizar la
observación y las entrevistas.
• Reunión con maestros.
• Convocar a padres de familia.
• Aplicar los instrumentos de investigación.
• Realizar la observación y las entrevistas.
27
• Interpretación de datos.
• Análisis y conclusiones a partir de los datos obtenidos.
1.9 Sujetos de la investigación
1.9.1
Sujetos de la investigación:
Este estudio se realizó con alumnos, padres de familia y docentes del Instituto
Mixto Diversificado por Cooperativa de Enseñanza de Ixcán.
1.9.2
Tipo de muestra:
En el presente estudio se aplicó el muestreo no probabilístico, por el carácter de la
investigación y la cantidad de sujetos que ayudaron a contestar las preguntas de
la investigación. La muestra se definió de modo intencional, bajo la característica
de flexibilidad de manera secuencial, siguiendo determinados criterios técnicos:
1.9.3
Criterios muestrales:
• Alumnos pertenecientes a algún grupo étnico.
• Alumnos provenientes de aldeas.
• Alumnos con menos posibilidades económicas.
• Alumnos que presentaran comportamiento sospechoso.
• Padres y madres de familia que tuvieran hijos inscritos en el instituto.
• Padres y madres de familia que visitaron el instituto el día de la entrevista.
• Padres y madres de familia que asistieron a reuniones de entrega de notas.
• También se realizaron visitas domiciliarias para entrevistar a padres de familia.
• Docentes que trabajaran en el Instituto Mixto Diversificado por Cooperativa de
Enseñanza de Ixcán.
28
• Que estuvieran en disposición de ser entrevistados
• Maestros y maestras
1.9.4
Tamaño de la muestra:
El tamaño de la muestra se definió con base al criterio de saturación. Para
efectos de este estudio, se entrevistaron 66 estudiantes de acuerdo a los criterios
establecidos, 54 padres de familia seleccionados de acuerdo a los criterios
aplicados para este grupo de sujetos y 15 docentes.
Sujetos
Población
Muestra
Estudiantes
220
66
Padres
180
54
Docentes
15
15
Es oportuno aclarar que para los docentes no se tomó una muestra, debido a
la cantidad se entrevistó a la población total de docentes que laboraban en el
establecimiento.
29
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 Los valores humanos
2.1.1
Definición de valores humanos
Jiménez (2007), establece que: para hablar sobre el tema de valores humanos
es muy importante enfocar desde la perspectiva de tres dimensiones: desde el
punto de vista filosófico, desde el punto de vista de las comunicaciones, y desde
el punto de vista de nuevas tecnologías. Por otro lado, es imprescindible enfocar
socialmente e individualmente.
La sociedad actualmente tiene serios problemas de conducta, y las personas que
pertenecen a una sociedad en países subdesarrollados tienen una característica
que permite identificarlos con facilidad; como es lógico no es posible estandarizar
los parámetros que rigen la conducta; sin embargo, es posible enderezar la
conducta, construyendo parámetros ideales que encaminen los actos al bien común.
Los valores humanos optimizan las relaciones humanas para el logro de una mejor
vida social dentro del respeto mutuo entre las instituciones, empresas, así como
los profesionales de diferentes especialidades que prestan sus servicios como
integrantes de una sociedad, deban hacerlo con moral y honestidad.
2.1.2
La dimensión filosófica de los valores humanos
Responde a la problemática inaugurada por Sócrates y Platón, que consistiría en
lo siguiente: ¿De qué manera es necesario que un hombre viva su vida? Para dar
respuesta a esta pregunta, no es necesario analizar todos los principios generales,
30
sino reflexionar personalmente sobre la escala de valores en relación a la propia
vida individual como integrante de una sociedad, y de una familia.
2.1.3
La comunicación social y los valores humanos
La comunicación como dice el Diccionario de Lengua Española, es un conjunto
de técnicas que permiten la difusión masiva de mensajes escritos, orales,
audiovisuales, a una audiencia numerosa y heterogénea, correos, teléfonos,
fax, televisión, periódicos, revistas, internet, a los cuales tiene acceso un público
diverso: niños, hombres, mujeres, ancianos, de diferentes estratos sociales y de
educación.
Las comunicaciones masivas, tratándose de seres humanos con inteligencia,
voluntad, libertad y razonamiento deben tomar muy en cuenta la moral para
transmitir en forma positiva, constructiva y formativa, que permitan alcanzar el
objetivo de cada país de cualquier parte del mundo una comunicación humana y
cristiana, usando el vocabulario, imágenes y la escritura, sin olvidar que va dirigido
al hombre como persona con cuerpo, alma y espíritu que merece todo respeto y
ayuda en su formación como ciudadano integrante de una familia y de una sociedad.
2.1.4
La tecnología moderna y los valores humanos
Las tecnologías modernas, son los medios materiales y organizaciones estructurales
que sirven para aplicar los recientes descubrimientos científicos. Son un conjunto
de instrumentos y de medios que se aplican en los procesos de diferentes ramas
de la industria del sector productivo de bienes y servicios. Los instrumentos que
han revolucionado la producción y distribución de bienes y servicios son las
importadoras electrónicas a través de su dispositivo el ship de silesio.
El uso actual de páginas web y correo electrónico, internet, abarcan millones
de usuarios que navegan en el internet noche y día para bajar una serie de
informaciones de diversa naturaleza, razón fundamental para los autores que
31
publican, cultura, imágenes, publicidad, marketing, etc. se sujeten a los principios
morales, debido a que los usuarios son niños, adultos de diferentes niveles de
cultura que hacen uso de dichas informaciones para su vida laboral, familiar, social
y política.
2.2 Bullying
Yoj (2012), indica que: este nombre lo creó en 1993 el psicólogo escandinavo Dan
Olweus, de la Universidad de Bergen (Noruega), a partir de estudios realizados en
los años 70’s sobre el suicidio de algunos adolescentes. Encontró que estos jóvenes
habían sido víctimas de agresión física y emocional departe de sus compañeros de
escuela. Dan Olweus es el psicólogo que lleva más años estudiando el fenómeno
bullying. Eligió esta palabra por su parecido con “mobbing”, término que se utiliza
en etiología para describir el fenómeno en que un grupo de pájaros ataca a un
individuo de otra especie.
De hecho, la palabra “mobbing” también se utiliza para designar una conducta muy
similar al bullying, pero en el ambiente laboral. El bullying crea un desequilibrio
de poder, cuando un grupo o individuo tiene una conducta negativa, agresiva y
repetitiva sobre alguien que tiene problemas para defenderse. El fenómeno ha
existido desde siempre, pero anteriormente se consideraba una conducta normal
y no un problema social.
Aquino (2009), indica que: este término parece tener su origen en la voz inglesa
“bull”, que significa “toro”, especie animal que se caracteriza por hostilizar a todo
aquel que considera “distinto”, lo cual equivale a ser “enemigo” de ese otro en quien
no se reconoce. El primero que empleó el término “bullying” en el sentido de acoso
escolar en sus investigaciones fue Dan Olweus, quien implantó en la década de los
70’s en Suecia un estudio a largo plazo que culminaría con un completo programa
anti acoso para las escuelas de Noruega.
32
2.2.1
Definición
Aguilar (2007), revela que: es un comportamiento que consiste en maltratar
sistemáticamente a otras personas mediante el abuso de fuerza, autoridad o
superioridad social o bien intelectual. El abusador experimenta un sentimiento de
excitación gozosa, sintiéndose poderoso o divertido, mientras el abusado queda
intimidado, asustado, avergonzado, ofendido y humillado. Puede tomar diversas
formas. El fenómeno del bullying es un problema cuyo impacto ha alarmado al
mundo, con los asesinatos y las matanzas masivas de compañeros y de maestros,
que se han incrementado recientemente en los Estados Unidos de Norteamérica.
Pero el fenómeno no es exclusivo de los norteamericanos: hace pocos días
en Finlandia un joven disparó y mató a varios de sus compañeros y maestros.
Varios países de Europa implementan regularmente programas anti-bullying en
las escuelas. En Guatemala el problema existe en establecimientos públicos y
privados; tanto así que el Ministerio de Educación está llevando a cabo un estudio
acerca de la incidencia del bullying en las escuelas del país.
2.2.2
Características del bullying
Tomas (2011), informa que: el bullying puede tener como autores tanto a individuos
como a grupos y presenta las características siguientes:
• Se caracteriza por un proceder sistemático y estratégico.
• Suele extenderse por un período más o menos prolongado.
• El bullying es un proceso de represión de problemas.
• Sus víctimas se sienten en desventaja y se consideran las culpables de la
situación.
33
• Puede tener lugar tanto de forma directa como indirecta (a través de agresiones
físicas o psíquicas, o de intriga).‫‏‬
• Acechar y espiar en el camino de la escuela a casa, perseguir, echar, dar
puñetazos o codazos, empujar y propinar palizas.
• Marginarlo de la comunidad escolar o clase.
• Inventar rumores y mentiras.
• Juego sucio en el deporte y tender trampas.
• Reírse del otro, hacer comentarios hirientes sobre él.
• Burlarse, mofarse continuamente, tratar con sobrenombres.
2.2.3
Tipos de bullying
Aguilar (2007), establece que: los tipos de bullying se clasifican de la siguiente
manera:
1. Acoso físico: se refiere a ataques como patadas, empujones, escupidas, tirones
de pelo, encerrar a los compañeros por la fuerza o meterles la cabeza en el
inodoro, bajarles los pantalones y manoseos sexuales.
2. Acoso verbal: es la amenaza verbal hacia uno o varios compañeros, insultos y/o
burlas crueles acerca de diferencias, deficiencias, defectos o impedimentos de
los demás. Este tipo de acoso puede pasar desapercibido, por no dejar señales
físicas y ser de ejecución rápida y sutil, a veces incluso enfrente de los adultos,
quienes pueden justificarlo como una simple broma, restándole importancia.
3. Acoso relacional: se refiere a la discriminación social hacia uno o varios
compañeros, ya sea aplicándoles la “ley del hielo” (dejando de hablarle,
ignorándole), o difundiendo rumores, con el fin de aislarle del grupo. Este
tipo de acoso es el más común entre las niñas mayores y adolescentes. El
resultado suele ser el aislamiento del acosado, y dada la importancia de las
relaciones sociales en la pubertad y adolescencia, el rechazo y humillación
34
experimentados pueden generar desde sentimientos de falta de pertenencia,
rechazo, ansiedad y depresión, hasta el uso de drogas y alcohol para evitar la
sensación de alienación.
Aguilar (2009), indica que: en Guatemala lamentablemente se está dando mucho
acoso físico en las instituciones educativas. Antes ocurría sólo entre varones, pero
actualmente también las jóvenes se empujan, jalan de los pelos, pegan y golpean.
Se están formando pandillas y “maras” que dentro de los mismos colegios se
constituyen en bandas enemigas, que amenazan, pegan, abusan, vengan a sus
miembros y muchas veces con la anuencia de los padres. Varios de los chicos
que son custodiados por guardaespaldas se apoyan en ellos para abusar de sus
compañeros.
Se conocen casos de colegios en Guatemala en donde grados enteros son
“enemigos oficiales” de otros, se pelean, pegan, definen territorios, etc.; colegios en
donde niños de kínder han planeado e intentado asfixiar a compañeros o ahogarlos
en pilas de agua. Y esto es sólo la punta del iceberg: los casos de adolescentes
son aún peores.
El acoso verbal toma formas muy diversas, desde poner apodos ofensivos,
descalificar, insultar, amenazar con golpes, burlas groseras hacia otros niños (as)
y/o sus familias; hasta burlas acerca de su cuerpo, de su vivienda, estilo de vida,
religión, de sus valores, sexo, origen, raza y forma de hablar. Algunos jóvenes
creen que la única forma de conseguir poder y prestigio en el grupo es humillando,
descalificando e insultando a otros.
El acoso relacional es de los más preocupantes en Guatemala. El concepto de
los “recha” (rechazados) está haciendo un daño enorme a la población de niños
y jóvenes. Y con anuencia –en muchos casos- de los adultos, padres y maestros
(por ejemplo, aceptando que sus hijos excluyan de las invitaciones a los “recha”
y permitiendo y hasta apoyando que les llamen así). Los “recha” son catalogados
y discriminados como tales por otro grupo, el autodenominado de los “populares”,
35
quienes aceptan o rechazan a los compañeros con una autoridad basada en valores
muy pobres: El atractivo físico, el poder que da la fuerza física, la astucia intelectual
o el dinero de los padres. Estos no son en sí malos atributos, sino una utilización
equivocada de los mismos.
La persona que es “recha” ya no puede quitarse el atributo de encima y termina
por aceptarse como tal, por lo que elige a otros “rechas” como amigos e inicia así
una carrera de autodiscriminación fundamentada en la pobre autoestima que le
genera la falta de aceptación e inclusión del grupo de contemporáneos. Muchos
de estos chicos optan por salirse del colegio, cuando realmente es a los agresores
a quienes en todo caso habría que sacar.
2.2.4
Manifestación del bullying en el centro escolar
Ortega (2010), dice que: los acosadores son personas con problemas emocionales
por situaciones vividas en el hogar, entre las cuales están: muchos miedos, el miedo
como rasgo de la personalidad, lo que le hace tener una infancia y adolescencia
infeliz. Además es sobreprotegido por la familia, por lo que carece de habilidades
para enfrentarse al mundo. Por último, muchos proceden de hogares que se
caracterizan por su alta agresividad, violencia y falta de cariño entre la familia. En
los centros educativos el bullying se manifiesta de diferentes maneras entre los
que más sobresalen son los siguientes:
• Bloqueo social
Crazii (2011), explica que: este tipo de acoso escolar agrupa las acciones de
acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la víctima. Todas ellas buscan
el aislamiento social y su marginación impuesta por estas conductas de bloqueo.
Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicarse con
otros, o de que nadie hable o se relacione con él, pues son indicadores que apuntan
36
un intento por parte de otros de quebrar la red social de apoyo del niño. Se incluye
dentro de este grupo de acciones el meterse con la víctima para hacerle llorar.
Esta conducta busca presentar al niño socialmente, entre el grupo de iguales,
como alguien flojo, indigno, débil, indefenso, estúpido, llorica, etc. El hacer llorar
al niño desencadena socialmente en su entorno un fenómeno de estigmatización
secundaria conocido como mecanismo de chivo expiatorio. De todas las modalidades
de acoso escolar es la más difícil de combatir en la medida que es una actuación
muy frecuentemente invisible y que no deja huella. El propio niño no identifica más
que el hecho de que nadie le habla o de que nadie quiere estar con él o de que los
demás le excluyen sistemáticamente de los juegos.
• Hostigamiento
Prettel (2010), señala que: el hostigamiento agrupa aquellas conductas de acoso
escolar que consisten en acciones de hostigamiento y acoso psicológico que
manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideración por la dignidad del
niño. El desprecio, el odio, la ridiculización, la burla, el menosprecio, los motes,
la crueldad, la manifestación gestual del desprecio, la imitación burlesca son los
indicadores de esta escala. El hostigamiento o acoso escolar, recientemente
designado por su término inglés bullying, supone una forma de maltrato psicológico,
verbal o físico producido entre compañeros de escuela de forma reiterada; lo cual
es una forma característica y extrema de violencia escolar.
El tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula
y patio de los centros escolares, los agresores son también jóvenes. Los estudios
epidemiológicos más recientes señalan que entre el 25% y 30% de los estudiantes
de secundaria han sufrido algún tipo de hostigamiento o acoso escolar.
Un adolescente que ha sufrido de manera reiterada hostigamiento escolar, presenta
varias secuelas psicológicas características. Por lo general vive aterrorizado,
angustiado, triste y solitario. Investigaciones recientes han señalado el hostigamiento
37
escolar como una de las principales causas de suicidio en la adolescencia, entre
otras.
• Manipulación social
Lobera (2010), indica que: la manipulación social agrupa aquellas conductas de
acoso escolar que pretenden distorsionar la imagen social del niño y “envenenar” a
otros contra él. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa, distorsionada
y cargada negativamente de la víctima. Se cargan las tintas contra todo cuanto
hace o dice la víctima, o contra todo lo que no ha dicho ni ha hecho. No importa
lo que haga, todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa de
esta manipulación de la imagen social de la víctima acosada, muchos otros niños
se suman al grupo de acoso de manera involuntaria, percibiendo que el acosado
merece el acoso que recibe, incurriendo en un mecanismo denominado “error
básico de atribución”.
• Coacción
Paradero (2008), informa que: la coacción agrupa aquellas conductas de acoso
escolar que pretenden que la víctima realice acciones contra su voluntad. Mediante
estas conductas quienes acosan al niño pretenden ejercer un dominio y un
sometimiento total de su voluntad.
El que la víctima haga esas cosas contra su voluntad proporciona a los que fuerzan
o tuercen esa voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo poder social. Los que
acosan son percibidos como poderosos, sobre todo, por los demás que presencian
el doblegamiento de la víctima. Con frecuencia las coacciones implican que el niño
sea víctima de vejaciones, abusos o conductas sexuales no deseadas que debe
silenciar por miedo a las represalias sobre sí o sobre sus hermanos. En algunos
casos estas conductas pueden ser de abusos sexuales que la víctima calla por
temor a más represalias, por temor de que hagan daño a algún ser querido o por
vergüenza.
38
• Exclusión social
Paradero (2008), expone que: la exclusión social engloba las conductas de bullying
que intentan excluir a la víctima. Al negarle que haga cosas, tratarlo como si no
existiera, aislarlo, impedir su expresión, impedir su participación en juegos, se
produce el vacío social en su entorno.
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participación al
niño acosado. El “tú no”, es el centro de estas conductas con las que el grupo que
acosa separa socialmente al niño.
• Intimidación
Paradero (2008), explica que: la intimidación engloba todas las conductas que
intentan agredir emocionalmente a la víctima mediante intimidaciones. Con estas
conductas el agresor intenta meterle miedo a la víctima. Sus indicadores son
acciones de intimidación, amenaza, acoso a la salida del centro escolar. Agrupa
aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar, amedrentar, apocar
o consumir emocionalmente al niño mediante una acción intimidatoria. Con ellas,
quienes acosan buscan inducir el miedo en el niño. Sus indicadores son acciones
de intimidación, amenaza, hostigamiento físico intimidatorio y acoso a la salida del
centro escolar.
2.2.5
Consecuencias psicológicas
Aguilar (2009), informa que: en el fenómeno del bullying nadie sale ganando a
mediano ni largo plazo. Las víctimas del acoso desarrollarán una baja autoestima,
inseguridad y ansiedad, así como pobres relaciones interpersonales. Son algunos
de estos acosados quienes en un arrebato de desesperación e impotencia terminan
asesinando masivamente a compañeros y maestros de un medio que ya no
soportan. Las probabilidades de éxito en la vida de alguien que ha sido objeto de
39
acoso son significativamente menores que las de quien desarrolló seguro y confiado
de sí y del mundo.
Pero no es sólo el acosado quien sale mal. Usualmente los y las bullies se
acostumbran a tratar mal y groseramente a las demás personas, a amenazarlas
y utilizar el poder arbitrariamente a su favor. Muchas investigaciones revelan que
estas personas tienen una mayor tasa de abandono escolar, menor probabilidad de
terminar una carrera universitaria y un porcentaje muy alto termina con problemas
legales. Quien se acostumbra a abusar y se da cuenta que el amedrentar, amenazar
y extorsionar funciona, seguirá haciéndolo durante la vida. Lo que se aprende es
el recurso y el mecanismo.
También los testigos de los actos de humillación, violencia y acoso sufren
emocionalmente. Ellos se dan cuenta que lo que le hicieron a algún compañero
puede ocurrirles personalmente también. Eso genera inseguridad, temor, muchas
veces falta de asertividad y una actitud de temerosa complacencia. Además,
frecuentemente los deja con un sentimiento de culpa y con una sensación de ser
cobardes y malos amigos por no haber ayudado al compañero víctima del bullying.
2.2.6
Medidas preventivas en la escuela
• Establecer expectativas de comportamiento escolar claramente definidas,
en vez de reglas que describan sólo principios generales.
Llegar a poner en práctica dichas reglas y así cumplir los funcionamientos o los
castigos que los alumnos necesitan para corregir su comportamiento. Darles claras
y directas las reglas que se van a llevar a la práctica.
Este es un ejemplo de una regla claramente definida: “No molestar”. Molestar
significa poner apodos, crear rumores, hacer gestos u otras acciones que tiendan a
hacer que los estudiantes se sientan mal acerca de sí mismos. Este es un principio
general: “Nos trataremos con respeto”. ¿Cuál de estas dos reglas generara mayor
40
consistencia entre el personal del colegio o escuela cuando decidan si una norma
ha sido violada? Los principios generales pueden ser una guía para la creación de
expectativas claramente definidas.
• Aplicar sanciones o consecuencias predecibles y graduales para la
agresión, en lugar de crear una consecuencia única para cada estudiante
en cada situación.
Realmente saber cuáles son los límites y hasta qué punto no pueden pasar. Cuando
hay consecuencias inconsistentes para la intimidación, los jóvenes tienden a
continuar ejerciéndola. Cuando se tiene que adaptar una consecuencia para cada
incidente, el proceso disciplinario demanda una cantidad de tiempo del que no se
dispone. La administración de consecuencias planeadas y basadas en conjuntos
de normas prestablecidas o reglas toma mucho menos tiempo y por lo tanto se
pueden hacer más consistentemente.
Cuando las consecuencias son predecibles y están basadas en normas claras, los
muchachos pueden aprender de los errores de los demás. Por otro lado, cuando dos
estudiantes diferentes hacen exactamente lo mismo pero reciben consecuencias
distintas, se pone en peligro el aprendizaje causal. Los estudiantes que reciben
castigos más severos y sus padres probablemente creerán que la consecuencia
es injusta.
• Mantener un tono emocional positivo entre adultos y sus jóvenes, en lugar
de tratar a los estudiantes con ira y frustración.
Cuando las consecuencias o sanciones provienen de una norma, cuando se ganan
en vez de ser impuestas, cuando los siguientes pasos a dar están planeados si
el estudiante continúa con su comportamiento agresivo, no hay necesidad de que
los adultos usen la ira como herramienta de manejo del comportamiento. Cuando
los adultos controlan sus propios sentimientos de frustración y buscan pequeñas
señales de progreso, son más capaces de desarrollar relaciones positivas con los
41
jóvenes en riesgo. Cuando los adultos son modelo de comunicación amistosa y
respetuosa, es más probable que los estudiantes respondan con amabilidad.
• Reconocer las acciones positivas, en lugar de ignorarlas o de hacer
elogios basados en la persona.
Cuando el personal del colegio destaca el comportamiento positivo de los estudiantes
usando un lenguaje descriptivo, los alumnos tienden a repetir ese comportamiento.
Podemos decir: “observé que te alejaste en lugar de golpear a alguien cuando te
sacaron del juego”, “vi que te sentaste con Susan cuando ella estaba sola a la hora
del almuerzo” o “felicitaste a Bobby”. Cuando, además, ayudamos a los estudiantes
a ver los resultados positivos naturales de sus acciones, podemos ser aun más
efectivos. Podemos decir: “observé que te alejaste en lugar de golpear a alguien
cuando te sacaron del juego. Luego regresaste y seguiste jugando” o “vi que te
sentaste con Susan cuando ella estaba sola a la hora del almuerzo y vi que ella
sonreía”.
• Crear oportunidades organizadas para que los jóvenes agresivos piensen
en sus acciones, en lugar de usar amenazas, sermones, o reaccionar con
ira.
Cuando los jóvenes asumen la responsabilidad de sus actos, fortalecen su
conciencia. Cuando se dan cuenta de qué objetivos estaban tratando de lograr con
su agresividad y encuentran otras maneras de alcanzar esos objetivos, aprenden
a satisfacer sus necesidades de manera aceptable.
• Trabajar en el desarrollo de un clima de compañerismo en el que los
observadores disuaden la intimidación y los compañeros se hacen amigos
de las víctimas.
Cuando el 85% de la población escolar – los observadores – miran en silencio y
empiezan a decir a los agresores que se detengan, a contarles a los adultos y a
42
tender la mano a sus amigos, el comportamiento agresivo se vuelve menos dañino
y menos frecuente. La mejor manera de motivar a los jóvenes a realizar estos
cambios es que los adultos sirvan de modelo de comportamiento para ellos. Se
puede dar ejemplo implementando sistemas disciplinarios efectivos, reconociendo
los comportamientos positivos y dedicando tiempo a escuchar a los estudiantes, a
divertirse con ellos y a valorarlos.
• Proteger a las víctimas y a los observadores del acoso repetitivo.
Reducir las tasas de intimidación es el mejor apoyo que se puede dar a las víctimas.
Si se desea que los jóvenes cuenten si hay intimidación, se debe hacer que el
hecho de contarlo no los ponga en riesgo, aplicando sanciones o consecuencias
a quienes acosen a los jóvenes que reportan el incidente.
• Ayudar a las víctimas a reversar el sentimiento de culpa y a sentirse
poderosos.
“Primero te intimidan, luego tú mismo lo haces”, dicen los estudiantes. Las victimas
con frecuencia empiezan a creer lo que los agresores dicen de ellas: son estúpidos
(as), feas o gordas. Ayudar a las víctimas a verse de una manera más positiva
toma tiempo. Necesitan sentirse incluidas y encontrar formas de experimentar sus
fortalezas. Cuando las víctimas aprenden a buscar los pasos para resolver los
problemas y los dan, se sienten más competentes.
• Ayudar a las víctimas a hacer amigos.
Los jóvenes dicen que el aislamiento social es la parte más dolorosa de la
intimidación. “Si nadie te defiende, se siente como si no existieras”. Se puede
motivar a los compañeros a tender la mano a sus amigos y ayudar a las víctimas
y a otros jóvenes aislados a participar de esa amistad.
43
• Reconocer y construir a partir de las fortalezas y logros de la comunidad
escolar.
Cuando se reconocen los programas y las prácticas positivas que detienen la
intimidación en un colegio o escuela, hay más probabilidad de que el personal y
los estudiantes continúen aplicándolos. Cuando se registran los avances y mejoras
y se les muestra a todas las personas involucradas lo que están haciendo para
tener un impacto positivo, seguramente seguirán comprometidas con el programa
de prevención de la intimidación.
• Sentirse miembro de un grupo y trabajar en equipo.
Hoy sabemos que el equipo docente, como grupo de profesionales, es un elemento
decisivo en relación a la calidad de la enseñanza, y aunque cada profesor es
importante en sí mismo, es el conjunto de los que forman un equipo docente lo que
realmente incide en la buena marcha de la vida de relaciones interpersonales en el
centro. Los profesores son un grupo de agentes educativos que trabajan en equipo
o, al menos, así debería ser para dar coherencia al proyecto de centro, aunque
para ello deban esforzarse en negociar con otros sus iniciativas profesionales
individuales. Es importante tomar conciencia de que la responsabilidad del
cumplimiento de objetivos educativos exige tareas y comportamientos que se
dominan personalmente, y otros que se deben ajustar a las opiniones y propuestas
de otros compañeros. Considerarse miembro de un grupo y compartir con los
demás la responsabilidad profesional tiene muchas ventajas, dada la complejidad
de la tarea a realizar y la carga social que este tipo de actividades conlleva.
• Límites dentro y fuera del aula.
El profesor accede a una parte del pensamiento, la motivación o el interés del
alumnado, pero no a toda. Es evidente que los profesores quieren enseñar lo mejor
a los estudiantes pero, en gran medida, son ellos mismos quienes deciden qué es
lo mejor en cada caso, sobre todo, en lo que concierne a la construcción de sus
ideas y a la realización de sus propios actos.
44
• Crear buenas relaciones entre el alumnado.
En el conjunto global de relaciones interpersonales que se producen en el centro
educativo, son de particular importancia las que los propios alumnos establecen
entre sí. Pero hay que aprender a observarlas, desde una perspectiva dialéctica
y no estática. Si se considera que las relaciones personales en el centro se
desenvuelven en una dinámica compleja, que hace depender a unos sistemas
de otros, a las relaciones que van desplegando los alumnos entre sí, se podría
denominarlas el “microsistema de los iguales”.
• Hacer que el alumno se sienta aceptado y socialmente integrado.
El adolescente concede una gran importancia a percibirse y ser visto como un
individuo socialmente integrado y quiere evitar, a toda costa, ser señalado como
alguien aislado, así que acepta y busca voluntariamente su pertenencia a un grupo.
Pero el grupo puede imponerle actividades y normas que no siempre le permiten
discutir, o que son claramente contrarias a sus propios criterios de conducta. Así,
el conflicto entre la necesidad de integración social y la disonancia normativa, se
convierte en un conflicto personal que, cuando se inclina a favor del individuo,
vuelve a provocar el aislamiento y la soledad, con la consiguiente creencia en la
incapacidad para hacer amigos; pero cuando se inclina hacia el grupo, provoca
dependencia, sumisión y a veces indefensión.
• Asumir y cumplir convenciones y normas.
Aunque el alumnado no siempre tiene la opción de participar en la elaboración
de las normas, los sistemas de regulación de las actividades, las decisiones y los
esquemas disciplinares, aprende muy pronto cuáles son las leyes, explícitas o
implícitas, pero efectivas, para dominar el campo de las relaciones de los unos con
los otros, porque muchas de las convenciones, que terminan imponiéndose, son
las que los grupos de alumnos se dan a sí mismos. Por lo tanto, es necesario que
45
se cumplan dichas normas independientemente de cada centro y así los alumnos
se dan cuenta de lo que no y sí deben hacer, tanto dentro como fuera del aula.
• Brindar la ayuda necesaria a las víctimas y los agresores.
Cuando un chico o una chica vive, durante un tiempo relativamente prolongado,
sometido a maltrato por otro chico o grupo de chicos, se deteriora de forma grave
su autoestima personal, lo que le va provocando una progresiva inseguridad en sí
mismo, una falta de atención a las tareas escolares y, finalmente, unos trastornos
de conducta, que no siempre son fáciles de relacionar con el problema que está
padeciendo, porque éste suele permanecer oculto.
Los chicos que maltratan a sus compañeros se acostumbran a vivir abusando
de los demás. Si no se controla a tiempo, pueden trasladar ese comportamiento,
despiadado y cruel, a otros lugares de convivencia y a otras relaciones sociales,
lo que termina acarreándoles graves trastornos de integración social. Este
comportamiento antisocial es destructivo, no sólo para las víctimas y para los
escolares en general, sino para el propio chico violento.
• Educar sentimientos, actitudes y valores.
Toda actividad de enseñanza y aprendizaje se realiza sobre la base de las
motivaciones e intereses que, tanto profesores como alumnos, pongan en ello, y
esta motivación depende fundamentalmente de sus estados emocionales, afectivos
y actitudinales. Sin embargo, el sistema educativo tradicional ha vivido de espaldas
a la vida afectiva y emocional de sus protagonistas. De forma ligada a la actividad
instructiva y a las tareas de enseñanza y aprendizaje, florece un estilo de relaciones
interpersonales que incluye los sentimientos, emociones y valores, que cada uno
de los protagonistas pone en juego. La expresión, la modulación y el control de la
vida afectiva es uno de los factores más importantes de eso que conocemos como
motivación. Sin motivos no hay actividad, pero los motivos se alimentan del gusto
o el disgusto por estar juntos, hacer cosas interesantes y comunicarse.
46
• Prevenir la violencia educando con la convivencia.
Prevenir los fenómenos de violencia y los problemas de malas relaciones entre
compañeros, requiere intervenir educativamente en la gestión de la convivencia
y en la educación de sentimientos. Se trata de llevar a las aulas actividades y
tareas que permitan a la comunidad educativa y, especialmente, al alumnado tomar
conciencia sobre la necesidad de construir un sistema de relaciones personales
más justo y democrático. Para esto es necesario que los chicos tengan oportunidad
de estudiar y conocer, de forma directa, las nociones y sentimientos que acompañan
a la convivencia diaria.
• Enseñar a comprender y valorar los Derechos Humanos.
Prevención de los malos tratos y los problemas de violencia exige que las personas
implicadas en él tomen conciencia de los derechos de todos, y para ello, nada
mejor que familiarizarse con la naturaleza de los Derechos Humanos, y estudiarlos,
profundizando en las implicaciones afectivas y morales que tienen. Se trata de que
los textos que enuncian los derechos y deberes para con los demás y nosotros
mismos, se conviertan en pensamientos y actitudes morales, con las cuales
equiparnos para la vida.
• Mejorar la convivencia trabajando proyectos medio-ambientales.
El centro educativo es, tanto para el profesorado como para el alumnado, un
ecosistema sociocultural, una comunidad de aprendizaje, que se origina, y se
mantiene, en un entorno físico.
Este entorno tiene, sobre los que deben vivir en él, los efectos que las condiciones
naturales tienen para todo ser vivo: un efecto inespecífico y, en gran medida,
desconocido por los que lo habitan, pero de una importancia extraordinaria y un
efecto directo y específico en el aumento de nerviosidad, inestabilidad y estrés,
cuando éste se reduce excesivamente o es claramente inconfortable y agresivo.
47
2.2.7
Guía de acciones para docentes
La siguiente es una guía para los docentes que poseen dentro de sus aulas el
bullying.
• Ponga un código de conductas adecuadas dentro de su aula.
• Haga una supervisión adecuada.
• Pregunte lo que está pasando en situaciones que le llamen la atención.
• Aborde de inmediato al alumno que le llamó la atención, si no es una víctima
o un agresor.
• Evite el desorden y el descontrol de sus alumnos.
• Evite dejar su aula sin supervisión.
• Evite la comparación entre alumnos.
• Evite que las cosas que hagan sea por competencia.
• Observe detenidamente a los alumnos cuando salgan o cuando estén en
recreo.
• A toda costa haga buena relación con los padres o encargados, para poder
mantenerlos informados de la forma de actuar de los alumnos.
• Mantener buena relación y excelente comunicación con los alumnos, para que
tengan más confianza y sientan que sí tienen un apoyo entre sí.
2.3 La inteligencia emocional
Goleman (2007), afirma que: la inteligencia emocional es la capacidad para
reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Además
48
estima que la inteligencia emocional se puede organizar en torno a cinco
capacidades:
El conocimiento de las propias emociones: el conocimiento de uno mismo, es decir,
la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que aparece,
constituye la piedra angular de la inteligencia emocional. La capacidad de seguir
momento a momento nuestros sentimientos resulta crucial para la introspección
psicológica y para la comprensión de uno mismo. Por otro lado, la incapacidad de
percibir nuestros verdaderos sentimientos nos deja completamente a su merced.
Las personas que tienen mayor certeza de sus emociones suelen dirigir mejor sus
vidas, ya que tiene un conocimiento seguro de cuáles son sus sentimientos reales,
por ejemplo, a la hora de decidir con quién casarse o qué profesión elegir.
La capacidad de controlar las emociones: la conciencia de uno mismo es una
habilidad básica que permite controlar los sentimientos y adecuarlos al momento.
La capacidad de tranquilizarse a sí mismo, de desembarazarse de la ansiedad, de la
tristeza, de la irritabilidad exagerada y las consecuencias que acarrea su ausencia.
Las personas que carecen de esta habilidad tienen que batallar constantemente
con las tensiones desagradables, mientras que, por el contrario, quienes destacan
en el ejercicio de esta capacidad se recuperan mucho más rápidamente de los
reveses y contratiempos de la vida.
La capacidad de motivarse a sí mismo: el control de la vida emocional y su
subordinación a un objetivo resulta esencial para espolear y mantener la atención,
la motivación y la creatividad. El autocontrol emocional -la capacidad de demorar
la gratificación y sofocar la impulsividad- constituye un imponderable que subyace
a todo logro. Y si cada quien es capaz de sumergirse en un estado de “lujo” estará
más capacitado para lograr los resultados sobresalientes en cualquier área de la
vida. Las personas que tienen esa habilidad suelen ser más productivas y eficaces
en todas las empresas que acometen.
49
El reconocimiento de las emociones ajenas: la empatía, otra capacidad que se
asienta en la conciencia emocional de sí mismo, constituye la “habilidad popular”
fundamental. El autor examina las raíces de la empatía, el coste social de la falta de
armonía emocional y las razones por las cuales la empatía puede prender la llama
del altruismo. Las personas empáticas suelen conectar con las señales sociales
sutiles que indican qué necesitan o qué quieren los demás y ésta capacidad las
hace más aptas para el desempeño de vocaciones tales como las profesiones
sanitarias, la docencia, las ventas y la dirección de empresas.
El control de las relaciones: el arte de las relaciones se basa, en buena medida,
en la habilidad para relacionarse adecuadamente con las emociones ajenas. Se
revisan la competencia o la incompetencia social y las habilidades concretas
involucradas en esta facultad. Éstas son las habilidades que subyacen a la
popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal. Las personas que sobresalen
en este tipo de habilidades suelen ser auténticas “estrellas” que tienen éxito en
todas las actividades vinculadas a la relación interpersonal.
2.4 La disciplina asertiva
Rodríguez (2011), explica que: es la acción correctiva diseñada para ayudar a
enseñar a los niños el comportamiento apropiado. Nunca debe violar el bienestar
físico y emocional del niño. Se usa cuando las formas usuales de manejo de
conducta no cambian el comportamiento del niño; es una aproximación a la gestión
del aula. Además, se entiende por disciplina asertiva la obligación que tienen los
maestros y los alumnos de seguir un código de conducta conocido por lo general
como reglamento escolar. En dicho caso, es posible que algunos centros pongan
más el énfasis en la sanción que en la norma misma.
La pérdida del respeto por la norma al interior del aula de clase es conocida como
“indisciplina”. Aparte de las concepciones que se tengan sobre la disciplina, ésta
depende en gran medida del nivel de relaciones que se establece dentro del aula
de clase, del interés que el educador puede motivar en el educando y del nivel de
50
comunicación que se establece. Se puede hablar también de disciplina dentro de
ambientes de trabajo y en general en cualquier conglomerado humano en donde
la norma sea necesaria para garantizar el cumplimiento de unos objetivos.
2.4.1
Objetivo de la disciplina
Rodríguez (2011), expone que: la disciplina escolar es un código de conducta
que regula el comportamiento del estudiante en el aula y le dice hasta dónde
puede llegar y hasta dónde no. El objetivo de la disciplina asertiva es sin duda la
salvaguardia del orden, de la seguridad y del trabajo armónico de la educación
dentro del aula de clases. En una clase en la cual el educador encuentre difícil
mantener el orden y la disciplina, los estudiantes pueden desmotivarse y tensionarse
y el clima educativo disminuye su calidad, lo que puede llegar a la falencia en el
cumplimiento de los propósitos y metas.
La imposición de la disciplina en algunas escuelas, por otro lado, puede estar
motivada por otros objetivos no académicos, por lo general morales. Por ejemplo,
en muchas sociedades de fuertes raíces religiosas, el reglamento puede subrayar
una evidente ética religiosa e imponer una disciplina que va más allá del aula
de clases, especialmente en lo que compete a internados. Entre los deberes
pueden verse registradas normas como la asistencia a los servicios religiosos, la
participación deportiva, el horario de comidas, la conformación de una estructura
de autoridad al interior de la “casa”, un estricto control del tiempo de sueño, un
sistema burocrático para la solicitud de permisos de salida o de visitas y muchos
otros casos. Dichos reglamentos externos al aula pueden ser impuestos de manera
absoluta y en algunos casos pueden ser sancionados con castigos corporales
para el caso de menores de edad en la más extrema circunstancia o la pérdida de
ciertos privilegios en otros.
51
2.4.2
Factores comunes que producen problemas en la adolescencia
a. Abandono de la niñez
Mora (2008), menciona que: la acción consiste precisamente en el abandono,
concepto que comprende tres elementos, los cuales son: a) el desinterés b) falta
de asistencia por otra persona y c) creación de un estado de peligro para el sujeto
pasivo (recién nacido).
Es el hecho de colocar al sujeto pasivo en una situación de desamparo que implique
la privación, aunque sea momentánea, de los cuidados debidos con inminente
peligro para la persona. Por lo que se puede abandonar tanto por acto positivo
como negativo.
Por medio de la palabra y el ejemplo la familia moldea la personalidad del
adolescente y le infunde modos de pensar y formas de actuar que se vuelven
habituales. Pero lo que los adolescentes aprenden de los padres, depende en
parte del tipo de persona que sean los padres. Hay recompensas en depender y
estar protegido por los mayores, en especial cuando es poco lo que se tiene que
dar a cambio. Por lo tanto, existe el conflicto entre el deseo de ser un adulto y el
de seguir siendo niño, recibiendo favores sin esfuerzo para ganarlos.
El control paterno inconsistente o esporádico tiene un efecto negativo sobre la
adolescencia. Los adolescentes se confunden y se vuelven inseguros cuando
carecen de límites y principios claros. Esos jóvenes pueden mostrar conducta
antisocial, conducta delictiva y rebelión en contra de las expectativas conflictivas.
52
b. Instintos sexuales y agresión
Jhoncon (2011), indica que: la agresividad aparece muy temprano en la vida
del infante. En cuanto el niño empieza su actividad motora, no sólo se limita a
tocar y experimentar los objetos y personas a su alrededor, también se complace
prontamente en golpear, tirar y pegar a otras personas, así como agitar los brazos
y las piernas para sentir el efecto que produce a su derredor. De esta manera el
niño va probando el incremento de su musculatura, y va ensayando formas para
desplegar su fuerza física y en los márgenes que le es permitido.
Desde luego que es la madre quien rápidamente se encarga de poner al niño los
frenos necesarios para impedir que la agresividad se exprese en toda su extensión.
El niño aprende así a asimilar las primeras medidas de control a su comportamiento
agresivo, pues es reprimido reiteradamente cada vez que da rienda suelta a este
instinto. Y no es para menos, porque la acción agresiva incluso en la condición
infantil es capaz de lastimar, herir o dañar a personas cercanas u objetos de su
entorno.
Impulsos emocionales reforzados por el desarrollo endocrinológico y físico. El
adolescente se encuentra capacitado para ejecutar la copula y actos de agresión que
pueden ocasionar serias consecuencias. Se encuentra ansioso por ejecutar algunos
de sus nuevos poderes, pero se halla cauteloso con las posibles consecuencias.
Los tabúes sexuales se hallan determinados por la cultura.
La masturbación es una conducta sexual normal, realizada por hombres y mujeres.
Sin embargo, produce entre algunos y algunas, sentimientos de culpa y ansiedad.
La masturbación en el y la adolescente reduce la tensión sexual, provee de formas
sexuales y seguras de experimentación, mejora la auto confianza sexual, controla
los impulsos sexuales, combate la soledad y descarga el estrés y la tensión.
Los adolescentes pueden verse involucrados en actos delictivos por las siguientes
causas: factores psicológicos que incluyen factores emocionales y de personalidad
53
así como dificultades en las relaciones interpersonales; factores sociológicos que
incluyen influencias sociales y culturales, factores biológicos que incluyen los
elementos orgánicos y físicos. En ocasiones la delincuencia es una manifestación
de hostilidades, ansiedades, temores o neurosis más profundas. Una causa
importante es la carencia de amor durante el crecimiento.
c. Presión de grupo
Cintrón (2008), informa que: la presión de grupo es uno de los estresores más
poderosos que los adolescentes enfrentan. Ser adolescente y tener que manejar
con eficacia las penas para llevar a cabo ciertas acciones, es algo común en ese
periodo del desarrollo humano.
La necesidad del adolescente de tener amigos cercanos es diferente a la de los
niños que buscan y necesitan amigos de su edad para compartir actividades y juegos
comunes, sin embargo, no dependen uno del otro para obtener amor y afecto, sino
que buscan en sus padres la satisfacción de sus necesidades emocionales y su
alabanza, afecto y amor. Con la pubertad cambian las necesidades, el adolescente
desea independencia emocional, emancipación de los padres y satisfacción
emocional de los amigos. El obtener la aceptación de los grupos sociales se
convierte en una poderosa motivación en la vida de los adolescentes.
Una meta principal en ellos es el ser aceptado por los miembros de un grupo con el
que se siente atraído. En esta etapa los adolescentes son sensibles a las críticas
o a la reacción negativa de los demás. Les preocupa lo que las demás personas
piensan porque desean ser aceptados y admirados por ellas; además, el valor que
se atribuyen es en parte un reflejo de la opinión de los demás.
El adolescente puede inmiscuirse en actos antisociales con el fin de lograr la
aprobación de su pandilla; puede participar en actos arriesgados y difíciles para
probar su hombría y puede tratar de conseguir la aprobación adoptando ciertos
54
estándares del grupo o símbolos tales como tatuajes, pelo largo, percing, tipo
especial de vestuario.
d. Crisis de identidad
Benaiges (2009), indica que: una crisis de identidad se suele dar cuando alguien
empieza a hacer algo que no es común en él. Cuando alguien se siente falso o
que hace algo que no es común en él, es cuando se da una crisis de identidad.
El aspecto fundamental para el adolescente es el desarrollo de una identidad,
el cual le proporcionará una base firme para la adultez. La identidad se refiere a
la organización de los impulsos, habilidades, creencias e historias del individuo,
en una imagen consistente del yo. Implica elecciones y decisiones deliberadas,
en especial acerca del trabajo, los valores, la ideología y el compromiso con
personas e ideas. James Marcia sugiere que hay 4 alternativas de identidad para
los adolescentes:
• Logro de la identidad→ significa que después de explorar las opciones realistas,
el individuo ha elegido y está comprometido a lograr lo que se propuso.
• Exclusión de la identidad→ es el compromiso sin exploración; adolescentes
que se comprometen con las metas, los valores y el estilo de vida de otros,
generalmente de sus padres.
• Difusión de la identidad→ cuando los individuos no exploran y no se
comprometen. No llegan a conclusiones acerca de quiénes son o qué desean
hacer con su vida; los adolescentes que experimentan una difusión de su
identidad tal vez se vuelvan apáticos y se aíslen con pocas esperanzas en el
futuro, o sean abiertamente rebeldes.
55
• Aplazamiento→ Erikson denominó así, a los adolescentes que se encuentran
luchando con las opciones. Este vocablo describe la exploración con un retraso
en el compromiso hacia opciones personales y vocacionales.
Erikson creía que en las sociedades complejas los adolescentes viven una crisis
de identidad durante el aplazamiento.
Al final de la adolescencia el individuo comienza a preocuparse por cuestiones
filosóficas acerca del papel que desempeñará en la vida y el significado en sí de
la misma. A menudo se desarrolla una actitud de cinismo, de desesperación y de
inutilidad. Las mujeres deberán decidir qué papel tomarán: esposa, madre, mujer
de carrera o una combinación de papeles. Otros asuntos de importancia incluyen
la competencia entre varones, la necesidad de tener éxito, la aceptación o papel
de rechazo en un empleo de servidumbre y la responsabilidad de la próxima
generación.
e. La crisis de oposición familiar
Méndez (2006), explica que: la crisis de oposición familiar es absolutamente normal
y necesaria en cuanto a la necesidad que tienen de autoafirmarse, con necesidad
de autonomía, de independencia intelectual y emocional. Esta crisis de oposición
también se manifiesta a nivel social.
f. La oposición social
Méndez (2006), informa que: no sólo se oponen a los padres o a su entorno familiar,
sino también a lo establecido. Estaríamos hablando de oposición social: de rebelión
en cuanto a los sistemas de valores de los adultos y las ideas recibidas. Achacan
al adulto sobre todo su falta de comprensión y el hecho de que atenta contra su
independencia. Hay una necesidad clara de participación: la uniformidad en el
lenguaje y en la vestimenta de los adolescentes, no es más que la necesidad de
encontrar un sitio en medio de la desorientación, encontrar el afecto que ya no
56
aceptan de los padres, y ese hecho de ser considerado, aprobado por el propio
grupo, a veces lo exteriorizan de una forma obsesiva, primando su actitud gregaria
por encima de su propia individualidad.
Pillaca (2009), expone que: la inseguridad se puede definir como la dificultad para
escoger entre diferentes opciones para conseguir un objetivo determinado. Así
como, la duda constante ante si lo que se ha hecho o dicho, es acertado o no. La
inseguridad es un sentimiento que limita las actitudes y aptitudes. Tiene varios
orígenes como lo son la sobre protección, la falta de autoestima por burlas o por
defectos personales, etc.
Ser una persona insegura puede acarrear problemas en la vida diaria, desde lo
profesional, sentimental y moral. Son sentimientos de inseguridad, por esos mismos
cambios que a veces no sabe asumir, para los cuales quizás no esté preparado,
desarrollan una fuerte falta de confianza en sí mismos.
Quispe (2009), expresa que: la etapa adolescente conlleva una serie de situaciones
de cambio que hay que afrontar y que no todos pueden lograr con éxito. El hecho
de tener un comportamiento retraído en exceso, demostrarse preocupado, de
sentirse temeroso al extremo y aislado pueden ser los síntomas que enciendan la
señal de alarma, debido a que la angustia está asociada a la depresión, que es una
enfermedad, y como tal hay que tratarla convenientemente lo antes posible, para
evitar la caída en las adicciones y hasta frecuentemente en el suicidio.
El adolescente afectado está preocupado e invadido de pensamientos pesimistas
que no tienen fundamento y la razón no es tanto externa sino interna; un mundo
interno con un conflicto sin resolver que se vuelve día a día más amenazante.
Influyen varios factores para que se desarrolle este trastorno que muchas veces
se suele confundir con un estado pasajero.
La historia familiar, es decir, los antecedentes genéticos; las características
de su entorno, que incluye su ambiente social y sus familiares directos, su
57
personalidad y su estado emocional que incluye sus circunstancias, sus creencias
y sus sentimientos. Sentimientos de angustia, consecuencia lógica de la propia
inseguridad, porque existe una frustración continua.
g. Conductas de agresividad
Méndez (2006), opina que: como respuesta a la frustración, y a la inseguridad
se dan conductas de agresividad que son un mecanismo habitual. La cólera del
adolescente ante la negativa a sus exigencias, la irritabilidad, el descontrol de
impulsos, las malas contestaciones, los portazos, las reacciones desmedidas en
las peleas con los hermanos, con los compañeros, el enfrentamiento con el adulto,
que de momento les supone una bajada de tensión pero que por supuesto es sólo
momentánea, son claros ejemplos de una agresividad que si entra dentro de unos
límites, forma parte de la crisis normal.
Esta crisis se complica y esa agresividad que se puede considerar normal, esos
actos aislados de agresividad se convierten en conductas de violencia, ya que
en la adolescencia se refleja la educación e instrucción que se recibió de los
padres, profesores y de la sociedad, y es cuando esta conducta se vuelve en actos
repetitivos, se está hablando entonces de crisis de adolescencia patológica: la
violencia en el adolescente.
Los chicos violentos vienen en todas las formas y todos los tamaños. Sin embargo
parecen tener un perfil que se asemeja.
Por otra parte, Abdallah (2010), informa que: según estudios recientes, un 16%
de los jóvenes manifiestan conductas agresivas. Mientras los padres observan
preocupados un crecimiento en las actitudes violentas de sus hijos, los jóvenes,
según los expertos, se sienten ‘incomprendidos’.
La clave de todo esto está en la educación, pero el entorno familiar, social y la
predisposición del joven a infringir las normas morales y sociales también están en
58
juego. Por lo que es necesario combinar los esfuerzos de la comunidad educativa,
para fomentar los valores como medida efectiva para prevenir el bullying en los
centros educativos.
59
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Los resultados de esta investigación se presentan en gráficas estadísticas,
triangulando la información obtenida de los diferentes sujetos mediante instrumentos
técnicamente elaborados, los cuales están integrados en las siguientes variables
de estudio:
3.1 Los valores humanos
Gráfica 1
La práctica de valores humanos como medio para lograr una conducta
apropiada entre compañeros de estudio.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
60
El 97% de los estudiantes entrevistados informó que la práctica de los valores
humanos son un medio para lograr una conducta apropiada entre compañeros
de estudio, el 3% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó a los
padres y madres de familia sobre si la práctica de los valores humanos son un
medio para lograr una conducta apropiada entre compañeros de estudio, el 98%
dijo que SÍ, el 2% expresó que NO. De igual manera, se entrevistó a los docentes
del establecimiento acerca de que si la práctica de los valores humanos son un
medio para lograr una conducta apropiada en sus alumnos, el 93% informó que
SÍ, mientras que el 7% respondió que ALGUNAS VECES.
Gráfica 2
Demostración de respeto a los derechos de los compañeros.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 18% de los estudiantes entrevistados informó que sus compañeros demuestran
respeto a los derechos de los demás compañeros, un 9% respondió que NO, el 73%
dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres de
familia sobre si creen que los estudiantes demuestran respeto a los derechos de los
demás compañeros, el 74% respondió que SÍ, el 26% cree que ALGUNAS VECES.
De igual manera, se entrevistó a los docentes del establecimiento sobre si creen
61
que sus alumnos demuestran respeto a los derechos de los demás compañeros,
el 47% informó que SÍ, en tanto que el 53% respondió que ALGUNAS VECES.
Gráfica 3
Actitud distinta ante la práctica de actividades que fomenten la convivencia
pacífica.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 76% de los estudiantes entrevistados dijo que sus compañeros asumirían una
actitud distinta ante la práctica de actividades que fomenten la convivencia pacífica,
un 8% respondió que NO, el 16% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se
entrevistó a los padres y madres de familia sobre si creen que los estudiantes
asumirían una actitud distinta ante la práctica de actividades que fomenten la
convivencia pacífica, el 80% expresó que SÍ, el 6% manifestó que NO y el 14%
cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del
establecimiento sobre si creen que sus alumnos asumirían una actitud distinta ante
la práctica de actividades que fomenten la convivencia pacífica, el 87% informó
que SÍ, mientras que el 13% respondió que ALGUNAS VECES.
62
Gráfica 4
Actitud de responsabilidad a partir de la motivación sobre la práctica de
valores humanos.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 73% de los estudiantes entrevistados informó que sus compañeros demostrarían
una actitud de responsabilidad a partir de la motivación sobre la práctica de
valores humanos, un 6% respondió que NO, el 21% manifestó que ALGUNAS
VECES. Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres de familia sobre si
creen que los estudiantes demostrarían una actitud de responsabilidad a partir de
la motivación sobre de la práctica de valores humanos, el 93% dijo que SÍ, el 7%
cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del
establecimiento sobre si sus alumnos demostrarían una actitud de responsabilidad
a partir de la motivación sobre la práctica de valores humanos, el 67% informó que
SÍ, en tanto que el 33% respondió que ALGUNAS VECES.
63
3.2 El bullying
Gráfica 5
Quienes practican bullying son personas con problemas emocionales por
situaciones vividas en el hogar.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 52% de los estudiantes entrevistados dijo que quienes practican bullying son
personas con problemas emocionales por situaciones vividas en el hogar, un 8%
respondió que NO, el 40% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó
a los padres y madres de familia acerca de que si quienes practican bullying son
personas con problemas emocionales por situaciones vividas en el hogar, el 52%
manifestó que SÍ, el 11% dijo que NO, y el 37% cree que ALGUNAS VECES. De
igual manera, se entrevistó a los docentes del establecimiento acerca de que si
los alumnos que practican bullying son personas con problemas emocionales por
64
situaciones vividas en el hogar, el 67% informó que SÍ, el 7% dijo que NO, mientras
que el 26% respondió que ALGUNAS VECES.
Gráfica 6
Quienes practican bullying hostigan y agreden a los demás.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 77% de los estudiantes entrevistados informó que quienes practican bullying
hostigan y agreden a los demás, un 8% respondió que NO, el 15% dijo que
ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres de familia
acerca de que si los estudiantes que practican bullying hostigan y agreden a los
demás, el 85% expresó que SÍ, el 6% respondió que NO y el 9% cree que ALGUNAS
VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del establecimiento sobre
si los alumnos que practican bullying hostigan y agreden a los demás, el 93%
manifestó que SÍ, en tanto que el 7% respondió que ALGUNAS VECES.
65
Gráfica 7
Los varones que practican bullying agreden físicamente, mientras que las
mujeres agreden verbalmente.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 58% de los estudiantes entrevistados expresó que los compañeros varones
que practican bullying agreden físicamente, mientras que las mujeres agreden
verbalmente, un 10% respondió que NO, el 32% dijo que ALGUNAS VECES. Por
otra parte, se entrevistó a los padres y madres de familia sobre si creen que los
estudiantes varones que practican bullying agreden físicamente, mientras que las
mujeres agreden verbalmente, el 67% informó que SÍ, el 4% manifestó que NO y
el 29% cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes
del establecimiento sobre si creen que los alumnos varones que practican bullying
agreden físicamente, mientras que las mujeres agreden verbalmente, el 47%
informó que SÍ, mientras que el 53% respondió que ALGUNAS VECES.
66
3.3 La inteligencia emocional
Gráfica 8
Capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, así como
habilidad para manejarlos.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 35% de los estudiantes entrevistados dijo que sus compañeros tienen capacidad
para reconocer sentimientos propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos,
un 14% respondió que NO, el 51% informó que ALGUNAS VECES. Por otra
parte, se entrevistó a los padres y madres de familia sobre si creen que los
estudiantes tienen capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, así
como habilidad para manejarlos, el 69% dijo que SÍ, el 7% manifestó que NO y el
24% cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del
establecimiento sobre si creen que los alumnos tienen capacidad para reconocer
67
sentimientos propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos, el 53% expresó
que SÍ, en tanto que el 47% respondió que ALGUNAS VECES.
Gráfica 9
Manifestación de respeto a los sentimientos propios y ajenos,
especialmente.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 32% de los estudiantes entrevistados informó que sus compañeros manifiestan
respeto a los sentimientos propios y ajenos, especialmente, un 9% respondió
que NO, el 59% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó a los
padres y madres de familia sobre si creen que los estudiantes manifiestan respeto
a los sentimientos propios y ajenos, especialmente, el 76% expresó que SÍ, el
2% respondió que NO y el 22% cree que ALGUNAS VECES. De igual manera,
se entrevistó a los docentes del establecimiento sobre si creen que los alumnos
manifiestan respeto a los sentimientos propios y ajenos, especialmente, el 40%
informó que SÍ, mientras que el 60% respondió que ALGUNAS VECES.
68
Gráfica 10
Comprensión de los sentimientos mediante la inteligencia emocional.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 35% de los estudiantes entrevistados expresó que sus compañeros comprenden
los sentimientos mediante la inteligencia emocional, un 24% respondió que NO, el
41% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres
de familia acerca de que si los estudiantes comprenden los sentimientos mediante
la inteligencia emocional, el 80% informó que SÍ, el 4% respondió que NO, y el
16% cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes
del establecimiento acerca de que si los alumnos comprenden los sentimientos
mediante la inteligencia emocional, el 47% expresó que SÍ, el 7% informó que NO,
en tanto que el 46% respondió que ALGUNAS VECES.
69
3.4 La disciplina asertiva
Gráfica 11
Cambio de actitud ante la disciplina asertiva aplicada por los docentes.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 47% de los estudiantes entrevistados informó que sus compañeros manifestarían
cambio de actitud ante la disciplina asertiva aplicada por los docentes, un 11%
respondió que NO, el 42% dijo que ALGUNAS VECES. Por otra parte, se entrevistó
a los padres y madres de familia sobre si creen que los estudiantes manifestarían
cambio de actitud ante la disciplina asertiva aplicada por los docentes, el 85%
expresó que SÍ, el 2% dijo que NO y el 13% cree que ALGUNAS VECES. De igual
manera, se entrevistó a los docentes del establecimiento sobre si creen que los
alumnos manifestarían cambio de actitud ante la disciplina asertiva aplicada por los
docentes, el 87% informó que SÍ, mientras que el 13% respondió que ALGUNAS
VECES.
70
Gráfica 12
Aplicación de la disciplina como medio para corregir situaciones de
conducta indeseable en el establecimiento.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 65% de los estudiantes entrevistados dijo que la aplicación de la disciplina a los
compañeros es un medio para corregir situaciones de conducta indeseable en el
establecimiento, un 11% respondió que NO, el 24% informó que ALGUNAS VECES.
Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres de familia sobre si creen que la
aplicación de la disciplina a los estudiantes es un medio para corregir situaciones
de conducta indeseable en el establecimiento, el 89% expresó que SÍ, el 11%
cree que ALGUNAS VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del
establecimiento sobre si creen que la aplicación de la disciplina a los alumnos es
un medio para corregir situaciones de conducta indeseable en el establecimiento,
el 60% respondió que SÍ, el 7% dijo que NO, en tanto que el 33% respondió que
ALGUNAS VECES.
71
Gráfica 13
Sujetarse a normas de conducta establecidas en el centro educativo como
parte de la convivencia pacífica.
Fuente: elaboración propia con base a información de campo.
El 44% de los estudiantes entrevistados expresó que sus compañeros se sujetan
a normas de conducta establecidas en el centro educativo como parte de la
convivencia pacífica, un 3% respondió que NO, el 53% dijo que ALGUNAS VECES.
Por otra parte, se entrevistó a los padres y madres de familia sobre si creen que sus
hijos se sujetan a normas de conducta establecidas en el centro educativo como
parte de la convivencia pacífica, el 76% informó que SÍ, el 24% cree que ALGUNAS
VECES. De igual manera, se entrevistó a los docentes del establecimiento sobre si
creen que sus alumnos se sujetan a normas de conducta establecidas en el centro
educativo como parte de la convivencia pacífica, el 60% expresó que SÍ, el 7% dijo
que NO, mientras que el 33% respondió que ALGUNAS VECES.
72
CAPÍTULO IV
DISCUSIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
4.1 Los valores humanos
En la gráfica 1, de acuerdo a los resultados obtenidos en las entrevistas a alumnos,
padres y docentes, existe una similitud en los sujetos de la investigación en cuanto
a la respuesta sobre si la práctica de valores humanos es un medio para lograr una
conducta apropiada entre compañeros de estudio, la similitud es más notable entre
alumnos y padres de familia quienes con un 97% y 98%, respectivamente, dan una
respuesta positiva, en tanto que el porcentaje en los docentes es menor con un
93%. Por otra parte, los padres fueron los únicos en dar una respuesta contraria,
el porcentaje es de un 2%. Por último, en cuanto a que si los valores humanos es
un medio para lograr una conducta apropiada entre compañeros de estudio, los
alumnos y los docentes aseguran con un porcentaje de 3% y 7%, respectivamente,
que eso sucede algunas veces.
Según los entrevistados, los valores a los que hay que darles mayor atención y
énfasis es la comprensión, la tolerancia y el respeto, siendo este último el que
sobresale de los demás, debido a que debe reflejarse en cada una de las formas
de vida y actividades en que los individuos interactúan con las demás personas.
Jiménez (2007), afirma que: la sociedad actualmente tiene serios problemas de
conducta, y las personas que pertenecen a una sociedad en países subdesarrollados
tienen una característica que permite identificarlos con facilidad; como es lógico
no es posible estandarizar los parámetros que rigen la conducta; sin embargo, es
posible enderezar la conducta, construyendo parámetros ideales que encaminen los
actos al bien común, a través de la práctica de los valores humanos. Por lo tanto, es
73
evidente que la práctica de valores humanos es un medio para lograr una conducta
apropiada entre compañeros de estudio, específicamente para contrarrestar el
bullying en los establecimientos educativos.
En la gráfica 2, con respecto a que si los compañeros demuestran respeto a los
derechos de sus demás compañeros de estudio, los alumnos, con un 18% dan una
respuesta afirmativa, mientras tanto que el 74% y 47%, de los padres y docentes,
respectivamente, aseguran lo mismo; haciendo la comparación respectiva, hay
más similitud entre la respuesta de los padres y docentes, entre tanto que la
diferencia de los alumnos con respecto a la respuesta de los padres y docentes es
mayor. De igual manera, haciendo la comparación entre los sujetos entrevistados
en cuanto a una respuesta contraria, solamente los alumnos son los que con un
porcentaje del 9%, afirman que sus compañeros no respetan los derechos de sus
demás compañeros de estudio. La comparación entre sujetos entrevistados sobre
si los compañeros respetan los derechos de los demás compañeros de estudio,
hay más similitud en la respuesta de los estudiantes y docentes con relación a la
respuesta de los padres, el 73% y 53% de los alumnos y docentes entrevistados,
respectivamente, dicen que eso sucede algunas veces, en tanto que el porcentaje
de padres que opinan lo mismo es del 26%.
La respuesta dada por los estudiantes es razonable debido a que son ellos los que
diariamente conviven con sus demás compañeros de manera directa y constante,
no así los docentes quienes interactúan con los alumnos en lapsos de tiempo; no
se diga los padres, quienes tienen menor presencia en el establecimiento, lo cual
seguramente no les permite tener una percepción real. Lo anteriormente descrito
se fundamenta con el hecho que al momento de realizar la entrevista, un alto
porcentaje de alumnos manifestaron que suceden situaciones de acoso escolar
en el aula, cuando no hay presencia de algún docente.
Jiménez (2007), afirma que: los valores humanos optimizan las relaciones humanas
para el logro de una mejor vida social dentro del respeto mutuo entre los individuos
integrantes de una sociedad. De esta forma es comprobable que el respeto a los
74
derechos de los demás compañeros, influye significativamente en la disminución
o erradicación del fenómeno bullying.
Analizando la gráfica 3, según los resultados obtenidos, con respecto a que si
los alumnos reflejarían una actitud distinta ante la práctica de actividades que
fomenten la convivencia pacífica, es notable que hay más igualdad entre los
alumnos y padres que dan una respuesta afirmativa, con relación a los docentes,
los porcentajes son de 76%, 80% y 87%, respectivamente, es decir que un mayor
porcentaje de docentes dan una respuesta positiva. En cuanto a una respuesta
contraria al planteamiento anteriormente descrito, la igualdad se manifiesta siempre
entre alumnos y padres con un 8% y 6%, respectivamente. En relación a la opción
de algunas veces, al planteamiento ya mencionado, la igualdad se da entre padres
y docentes con un 14% y 13%, respectivamente, sin embargo la diferencia con
relación a los alumnos, no es significativa, pues es el 16%.
De acuerdo con los alumnos, padres y docentes entrevistados, después de reconocer
que el fenómeno del bullying se manifiesta en las aulas del establecimiento, en
alguna o algunas de sus formas, opinaron que quienes deben actuar ante esta
situación, son los padres de familia, los alumnos, pero especialmente los docentes.
Ante ello, se sugirió la realización de actividades que fomenten la convivencia
pacífica, entre las que destacan, deportivas, socioculturales, recreativas, convivios,
charlas, talleres, entre otros, en las cuales debe recalcarse siempre la práctica de los
valores humanos, velando para que realmente se evidencien en el comportamiento
de los alumnos, debido a que los valores humanos se ven, se notan y se sienten
en cada una de las acciones del individuo.
Es oportuno mencionar que a las actividades se les dé un seguimiento constante,
es decir no sólo practicarlas una vez, sino periódicamente, esto con el propósito
de cimentar la práctica de los valores en la mente de los alumnos, tomando
en cuenta también que cada año ingresan nuevos alumnos, con los cuales es
necesario trabajar, para que conozcan y se adapten a la filosofía y principios del
establecimiento educativo.
75
Según la gráfica 4, y de acuerdo a los datos obtenidos, con relación a que si los
alumnos asumirían una actitud de responsabilidad a partir de la motivación sobre
la práctica de valores humanos, comparando los mismos, hay más paridad en los
resultados de alumnos y padres a diferencia de los docentes, los porcentajes para
una respuesta positiva son 73% y 93%, respectivamente, en tanto que para los
docentes el porcentaje es de 67%. Dicho de otra manera, son los padres de familia
quienes en un mayor porcentaje, creen que los alumnos asumirían una actitud de
responsabilidad a partir de la motivación sobre la práctica de valores humanos. Con
respecto a una respuesta contraria, los alumnos son los únicos que aparecen en
este aspecto con un 6%. En tanto que para la opción de algunas veces, hay más
paridad entre alumnos y docentes que con los padres, los porcentajes son de 21%
y 33%, respectivamente, mientras que para los padres es de 7%.
Jiménez (2007), explica que: no es necesario analizar todos los principios generales,
sino reflexionar personalmente sobre la escala de valores en relación a la propia
vida individual como integrante de una sociedad, y de una familia. Por consiguiente,
la concientización surge a partir de la reflexión personal acerca del nivel en que
se practican los valores humanos, dado que cada quien conoce su actuar ante las
demás personas.
Es de esta forma entonces, que se lograría efectivamente que los alumnos asuman
una actitud de responsabilidad acerca de la práctica de valores humanos, tal como
lo reflejan los resultados proporcionados por la mayoría de los sujetos entrevistados.
4.2 El bullying
En cuanto al análisis de la gráfica 5, de acuerdo a los resultados obtenidos de los
sujetos de la investigación, con relación a que si los alumnos que practican bullying
son personas con problemas emocionales por situaciones vividas en el hogar, existe
una contradicción entre alumnos y padres de familia, en relación a los docentes,
para alumnos y padres, el porcentaje es de 52% para ambos, en tanto que para
los docentes es de 67%. Por otra parte, con respecto a una respuesta negativa
76
al mismo planteamiento, la contradicción se da entre los alumnos y docentes
en relación a los padres, los porcentajes son 8%, 7% y 11%, respectivamente.
Por último, analizando la opción de algunas veces, al mismo planteamiento, la
contradicción se repite entre alumnos y padres contra los docentes pues los
porcentajes muestran 40% y 37%, respectivamente, mientras que el porcentaje
para docentes es de 26%.
Ortega (2010), establece que: los acosadores son personas con problemas
emocionales por situaciones vividas en el hogar, entre las cuales están: muchos
miedos, el miedo como rasgo de la personalidad, lo que le hace tener una infancia
y adolescencia infeliz. Además es sobreprotegido por la familia, por lo que carece
de habilidades para enfrentarse al mundo. Por último, muchos proceden de hogares
que se caracterizan por su alta agresividad, violencia y falta de cariño entre la
familia.
Lo anteriormente expuesto no es del todo aceptable por alumnos y padres,
especialmente, quienes un poco más del 50% está de acuerdo, según lo que se
refleja en los resultados obtenidos; quienes apoyan en un mayor porcentaje este
planteamiento son los docentes. Lo que sí es cierto es que de alguna manera las
situaciones que los jóvenes viven en el hogar, repercuten de manera negativa en el
accionar de los mismos en el ambiente en el que se desenvuelven, especialmente
en el centro educativo.
En relación a la gráfica 6, al analizar los resultados sobre si los alumnos que
practican el bullying hostigan y agreden a los demás, no existe una igualdad
marcada entre los sujetos de investigación, pues la diferencia entre los sujetos
es similar entre unos y otros, los alumnos dan una respuesta afirmativa a este
planteamiento con porcentaje de 77%, los padres 85%, mientras que los docentes
un 93%, es decir que entre un sujeto y otro hay una diferencia de 8%. No obstante,
quienes dan una afirmación en un mayor porcentaje son los docentes. Con respecto
a una respuesta negativa al planteamiento, sí se marca una diferencia, pues los
alumnos y padres coinciden con un 8% y 6%, respectivamente. Por último, en
77
relación a la opción de algunas veces, al planteamiento ya descrito, la igualdad se
da entre padres y docentes con un 9% y 7%, respectivamente, en tanto que los
alumnos el porcentaje es un poco más elevado con un 15%.
De acuerdo a los entrevistados, las formas que más mencionan de hostigamiento
y agresión, de la que han sido testigos, o víctimas en otros casos, es la de recibir
insultos y ser nombrado mediante apodos. Es un poco menor el porcentaje de
entrevistados que mencionan ser objeto de rechazo, ser aislados o no ser tomados
en cuenta departe de sus demás compañeros, por la razón de pertenecer a alguno
de los grupos étnicos de Guatemala.
Prettel (2010), define que: el hostigamiento o acoso escolar, recientemente
designado por su término inglés, bullying, supone una forma de maltrato psicológico,
verbal o físico producido entre compañeros de escuela de forma reiterada. Es una
forma característica y extrema de violencia escolar. Lo anteriormente descrito
es comprobable a partir de la investigación realizada, pues la mayoría de los
entrevistados aseguraron tal planteamiento, ya que son conocidas por todos las
consecuencias que deja esta práctica de comportamiento entre estudiantes.
Analizando la gráfica 7, con relación a que si los varones que practican bullying
agreden físicamente, mientras que las mujeres por lo regular agreden verbalmente,
de acuerdo a los resultados obtenidos, el porcentaje de sujetos que dan una
respuesta afirmativa es de 58%, 67% y 47%, para alumnos, padres y docentes,
respectivamente. Dicho de otra manera, los sujetos casi coinciden con sus
respuestas. Por otra parte, quienes dan una respuesta negativa al planteamiento
anterior, son los alumnos y padres con porcentajes de 10% y 4%, respectivamente.
Por último, en respuesta al planteamiento ya mencionado, en cuanto a la opción
de algunas veces, quienes coinciden una vez más son los alumnos y padres, con
relación a los docentes, con porcentajes de 32% y 29%, respectivamente, en tanto
que el porcentaje de los docentes es más elevado con un 53%.
78
Aguilar (2008), afirma que: el acoso físico se refiere a ataques como patadas,
empujones, escupidas, tirones de pelo, encerrar a los compañeros por la fuerza o
meterles la cabeza en el inodoro, bajarles los pantalones y manoseos sexuales,
entre otras formas, lo cual se manifiesta más entre alumnos varones. Mientras
tanto, el acoso verbal es la amenaza verbal hacia uno o varios compañeros, insultos
y/o burlas crueles acerca de diferencias, deficiencias, defectos o impedimentos
de los demás, lo cual es más notable entre jovencitas. No obstante, la respuesta
de los sujetos de este estudio no refleja del todo este planteamiento, puesto que
es notable que poco más del 50% en ambos sujetos estuviera de acuerdo con lo
planteado, siendo los padres que en un mayor porcentaje estuvo de acuerdo.
Haciendo un análisis más profundo, se establece que tanto estudiantes varones
como mujeres, en algún momento practican el acoso físico, de igual manera sucede
con el acoso verbal, practicado tanto por hombres como por mujeres, es decir que
ambos pueden recurrir a cualquiera de las dos formas de acoso.
4.3 La inteligencia emocional
En cuanto al análisis de la gráfica 8, de acuerdo a los resultados obtenidos de
los sujetos, en cuanto a si los alumnos manifiestan capacidad para reconocer
sentimientos propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos, existe una
contradicción entre alumnos en relación a padres y docentes, pues los porcentajes
de quienes dan una respuesta afirmativa al planteamiento son de 35%, 69% y
53%, para alumnos, padres y docentes respectivamente, habiendo un menor
porcentaje entre los estudiantes como se aprecia. Por otra parte, en cuanto a
una respuesta negativa al planteamiento anterior, la contradicción se refleja entre
alumnos y padres con relación a los docentes, los porcentajes son de 14% y 7%,
respectivamente. Por último, ante el mismo planteamiento, en la opción de algunas
veces, la contradicción se manifiesta entre alumnos y docentes en relación a los
padres, con porcentajes de 51% y 47%, respectivamente, en tanto que el porcentaje
para padres es de 24%.
79
La respuesta de los estudiantes ante este planteamiento es justificable debido
a que como ya se mencionó anteriormente, son ellos quienes interactúan de
manera directa y constante con sus compañeros, por lo que conocen sus actitudes,
comportamiento y desenvolvimiento conductual.
Goleman (2007), establece que: la inteligencia emocional es la capacidad para
reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Contrario
a lo expresado anteriormente, de acuerdo a los resultados, especialmente de los
estudiantes, no se comprueba del todo tal planteamiento, pues en su mayoría
aseguran que sus compañeros no manifiestan la capacidad para reconocer
sentimientos propios y ajenos, ni habilidad para manejarlos.
De acuerdo a la gráfica 9, y según los resultados conseguidos departe de los
sujetos tomados en cuenta en la investigación, en lo relacionado a que si los
alumnos manifiestan respeto a los sentimientos propios y ajenos, especialmente,
una vez más se manifiesta una contradicción, pues apenas el 32% de los alumnos
entrevistados da una respuesta afirmativa al planteamiento, en tanto que el
porcentaje de padres que da una respuesta similar es más elevado con un 76%, en
cuanto a los docentes, el porcentaje es casi similar al de los estudiantes, puesto que
se refleja un 40%. En lo que se refiere a una respuesta negativa al planteamiento
ya descrito, los alumnos y padres son los que aparecen en este nombramiento,
con porcentajes de 9% y 2%, en ese orden. Finalmente, en lo que se refiere a la
opción de algunas veces al mismo planteamiento, existe similitud entre estudiantes
y docentes contrario a lo reflejado por los padres, los porcentajes son 59% y 60%,
respectivamente, en tanto que el porcentaje de los padres es de 22%.
La respuesta de los estudiantes, nuevamente es considerable, dado que nadie
más que ellos saben ya sea por vivencia propia o por presenciar algún suceso,
el grado de respeto existente a los sentimientos propios y ajenos, especialmente,
por parte de los compañeros de estudio en las diferentes actividades escolares o
extraescolares.
80
Es evidente que la mayoría de alumnos reconoce que los sentimientos propios y
ajenos, no son respetados como tal, esto contribuye a que se susciten acciones
negativas por parte de algunos compañeros, las cuales redundan de alguna manera
en la práctica del acoso escolar en cada una de sus manifestaciones, ya sea verbal,
física o sicológicamente.
Es necesario enfatizar el hecho de que cada quien posee sus propios sentimientos
y cada quien es merecedor de que se le reconozcan y valoren a través del respeto.
Analizando la gráfica 10, de acuerdo a los resultados recabados, en lo que respecta
a que si los alumnos comprenden los sentimientos de sus compañeros mediante
la inteligencia emocional, entre los porcentajes de los sujetos existe una marcada
diferencia, especialmente entre alumnos y padres, pues tan solamente el 35% de
los estudiantes dieron una respuesta afirmativa, el porcentaje de padres es más
elevado pues representa un 80%, en tanto que el porcentaje de docentes es un
tanto más cercano al de los estudiantes con un 47%. Además, en lo relacionado al
mismo planteamiento, en cuanto a una respuesta negativa, existe una contradicción
notable entre alumnos en comparación con padres y docentes, debido a que los
porcentajes son 24%, 4% y 7%, en ese mismo orden. Por otra parte, en lo que se
refiere a la opción de algunas veces, la contradicción se refleja entre alumnos y
docentes, contrario a lo que opinan los padres, los porcentajes son 41% y 46%,
respectivamente, en tanto que el porcentaje de padres es menor con un 16%.
Es notable que la mayoría de alumnos entrevistados, afirma que los sentimientos
de los compañeros no son comprendidos.
Después de las consideraciones anteriores, se determina que la manera de
concientizar sobre la inteligencia emocional, es a través de la capacidad de
controlar las emociones, la conciencia de sí mismo es una habilidad básica que
permite controlar los sentimientos y adecuarlos al momento. Por otra parte, la
capacidad de motivarse a sí mismo, el control de la vida emocional y su sumisión
a un objetivo resulta esencial para provocar y mantener la atención, la motivación
81
y la creatividad. Por último, el control de las relaciones, el arte de las relaciones se
basa, en buena medida, en la habilidad para relacionarse adecuadamente con las
emociones ajenas. Todo lo anterior puede repercutir en una adecuada prevención
del bullying en los centros educativos, por medio de la inteligencia emocional.
4.4 La disciplina asertiva
En cuanto al análisis de la gráfica 11 y de acuerdo a los resultados agenciados, con
relación a que si los alumnos reflejarían cambio de actitud ante la disciplina asertiva
aplicada por los docentes, entre los sujetos entrevistados se evidencia una fuerte
contradicción, pues el porcentaje de los alumnos que dan una respuesta afirmativa,
es muy inferior, 47%, en comparación al porcentaje de padres y docentes, 85% y
87%, respectivamente. Por otra parte, el porcentaje de quienes dan una respuesta
negativa al planteamiento, es un tanto contradictorio entre alumnos y padres,
con un 11% y 2%, en ese mismo orden. Por último, el porcentaje entre quienes
dan una respuesta de algunas veces al planteamiento ya mencionado, es similar
entre padres y docentes, con un 13% para ambos, en tanto que el porcentaje para
alumnos es un mayor con 42%. Los resultados son más que evidentes, pues menos
del 50% de los alumnos cree que los compañeros reflejarían cambio de actitud ante
la aplicación de la disciplina asertiva aplicada por los docentes.
Rodríguez (2011), establece que: se entiende por disciplina asertiva la obligación
que tienen los maestros y los alumnos de seguir un código de conducta conocido
por lo general como reglamento escolar. En dicho caso, es posible que algunos
centros pongan más el énfasis en la sanción que en la norma misma.
Sin embargo, de acuerdo a los resultados de los alumnos, tal afirmación no es
del todo real. No así, según los resultados de los padres y docentes, existe un
poco más de positivismo a esta afirmación, pues es un alto porcentaje que da su
aprobación.
82
De acuerdo a la gráfica 12, según los resultados obtenidos de los sujetos de
investigación, con respecto a que si los alumnos son conscientes de la necesidad
de la aplicación de la disciplina como medio para corregir situaciones de conducta
indeseable en el establecimiento, existe una similitud en la respuesta dada por los
alumnos y docentes, contrario a la respuesta de los padres de familia, en relación
a una respuesta afirmativa al planteamiento anterior, el porcentaje para alumnos
y docentes es de 65% y 60%, respectivamente, mientras que el porcentaje de
padres es un tanto mayor con 89%. Sin embargo, ante una respuesta contraria
al mismo planteamiento, la similitud se muestra una vez más entre alumnos y
docentes con un 11% y 7%, en ese mismo orden. Por otra parte, con respecto
a la opción de algunas veces, siempre coinciden los resultados entre alumnos y
docentes, contrario a la opinión de padres, los porcentajes son de 24%, 33% y
11%, respectivamente.
Rodríguez (2011), asevera que: la disciplina escolar es un código de conducta que
regula el comportamiento del estudiante en el aula y le dice hasta dónde puede llegar
y hasta dónde no. El objetivo de la disciplina asertiva es sin duda la salvaguardia
del orden, de la seguridad y del trabajo armónico de la educación dentro del aula
de clases. En una clase en la cual el educador encuentre difícil mantener el orden
y la disciplina, los estudiantes pueden desmotivarse y tensionarse y el clima
educativo disminuye su calidad, lo que puede llegar a la falta de cumplimiento de
los propósitos y metas.
Vale la pena mencionar que más del 50% de alumnos y docentes tiene una positiva
percepción de que los alumnos son conscientes de la necesidad de aplicar la
disciplina como medio para corregir situaciones de conducta indeseable en el
establecimiento. En ese mismo sentido, la percepción positiva de los padres es
aún mayor, tal como lo muestra el porcentaje.
Para finalizar con el análisis, corresponde analizar la gráfica 13, de acuerdo a los
resultados obtenidos de los sujetos tomados en cuenta en la investigación, en
relación a que si los alumnos se sujetan a normas de conducta establecidas en el
83
centro educativo como parte de la convivencia pacífica, existe una considerable
contradicción entre alumnos, en relación a la respuesta dada por padres y docentes,
ante una respuesta afirmativa a este planteamiento, el porcentaje de alumnos es de
tan solamente 44%, contra el 76% y 60% para padres y docentes, respectivamente.
En tanto que al analizar las respuestas negativas al mismo planteamiento, existe
una leve diferencia entre alumnos y docentes con porcentajes de 3% y 7%, en ese
orden. Por último, ante la opción de algunas veces, son los alumnos quienes tienen
un mayor porcentaje con 53%, mientras tanto que los padres y docentes muestran
porcentajes de 24% y 33%, respectivamente.
Rodríguez (2011), establece que: la pérdida del respeto por la norma en el interior
del aula de clase es conocida como “indisciplina”. Aparte de las ideas que se tengan
sobre la disciplina, ésta depende en gran medida del nivel de relaciones que se
establece dentro del aula de clase, del interés que el educador puede motivar en
el educando y del nivel de comunicación que se establece. Según la respuesta
al planteamiento ya descrito, especialmente en alumnos, menos del 50% tiene
una percepción positiva acerca del cumplimiento de las normas de conducta
establecidas en el centro educativo, como parte de la convivencia pacífica, en tanto
que la percepción es más positiva departe de docentes y padres, especialmente.
Es así como puede establecerse que es necesaria la aplicación de la disciplina
asertiva en el aula ya que puede incidir de manera positiva en la corrección de
formas de conducta indeseable, lo cual a su vez puede contrarrestar el fenómeno
del bullying.
84
4.5 Conclusiones
• Se identificaron diferentes estrategias que se pueden aplicar para fomentar la
práctica de los valores humanos ante el bullying, entre ellas están: la práctica
de actividades que fomenten la convivencia pacífica, entre las que destacan,
deportivas, socioculturales, recreativas, convivios, charlas, talleres, entre otros,
en las cuales debe recalcarse siempre la práctica de los valores humanos,
velando para que realmente se evidencien en el comportamiento de los
alumnos, puesto que, los valores humanos optimizan las relaciones humanas
para una mejor vida social y fomentan el respeto mutuo entre los individuos.
• En referencia al fenómeno del bullying, de alguna manera las situaciones que
los jóvenes viven en el hogar, especialmente en la etapa de la niñez, repercuten
de manera negativa en su accionar en el ambiente en el que se desenvuelven,
especialmente en el centro educativo.
• Se determinó que la manera de motivar la práctica de la inteligencia emocional
para prevenir el bullying en los centros educativos es a través de abordar,
discutir y analizar temas relacionados a la prevención de los fenómenos de
violencia y los problemas de malas relaciones entre alumnos, lo cual requiere
intervenir educativamente en la gestión de la convivencia y en la educación de
sentimientos, tomando en cuenta que cada persona posee sentimientos, y cada
quien es merecedor de que se le reconozcan y valoren por medio del respeto.
• La aplicación de la disciplina asertiva en el aula como medida de corrección para
combatir el bullying, es a través de establecer expectativas de comportamiento
escolar claramente definidas, con participación de estudiantes, padres de familia
y docentes, en vez de reglas que describan solo principios generales. Poniendo
85
en práctica dichas reglas, de esa manera se cumplen los funcionamientos o los
castigos que los alumnos necesitan para corregir su comportamiento.
86
4.6 Recomendaciones
• Se recomienda la realización de actividades que fomenten la convivencia
pacífica, entre las que destacan, deportivas, socioculturales, recreativas,
convivios, charlas, talleres, entre otros, en las cuales debe recalcarse siempre
la práctica de los valores humanos, velando para que realmente se evidencien
en el comportamiento de los alumnos. Asimismo, es primordial realizarlas
también cada inicio de ciclo escolar, tomando en cuenta que cada año ingresan
nuevos alumnos, con los cuales es necesario trabajar, para que conozcan y se
adapten a la filosofía y principios del establecimiento educativo.
• Además, en lo que se refiere al fenómeno del bullying, se recomienda a
docentes, padres, autoridades educativas y al mismo alumnado, trabajar
conjuntamente en la búsqueda de estrategias que permitan la prevención de
este fenómeno, o en todo caso trabajar también en la erradicación del mismo,
pues si se hace un análisis profundo, se notará que está presente de alguna
manera en las aulas de cada uno de los establecimientos educativos, aunque
parezca todo lo contrario.
• Por otra parte, en lo relacionado a la inteligencia emocional, se recomienda
prevenir los fenómenos de violencia y los problemas de malas relaciones
entre alumnos, lo cual requiere intervenir educativamente en la gestión de la
convivencia y en la educación de sentimientos.
• Por último, en lo que respecta a la disciplina asertiva, se recomienda establecer
expectativas de comportamiento escolar claramente definidas, con participación
de estudiantes, padres y docentes, en vez de reglas que describan solo
principios generales. Poner en práctica dichas reglas, de esa manera se
87
cumplen los funcionamientos o los castigos que los alumnos necesitan para
corregir su comportamiento. Darles claras y directas las reglas que se pretende
llevar a la práctica.
88
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1
APÉNDICE 1
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
-EFPEMLICENCIATURA EN EDUCACIÓN BILINGÜE INTERCULTURAL
CON ÉNFASIS EN LA CULTURA MAYA.
PROPUESTA
ESTRATEGIAS PARA LA PRÁCTICA DE VALORES HUMANOS COMO
PREVENCIÓN DEL BULLYING EN LOS ESTUDIANTES.
PRESENTADA POR
RUDY AMILCAR GARCÍA GARCÍA
PLAYA GRANDE, IXCÁN, ENERO DE 2013
2
ÍNDICE
Pág.
I Introducción
3
II Justificación
4
III Objetivos
5
IV Desarrollo de la propuesta
5
4.1 ¿Qué son los valores humanos?
6
4.2 ¿Con qué se descubren los valores y con qué se ponen en
6
práctica?
4.3 ¿Quiénes educan en valores humanos?
7
4.4 Ventajas y frutos de los valores humanos
7
4.5 Valores humanos sugeridos
8
4.6 ¿Cómo aplicar los valores humanos?
12
4.7 Guía de lineamientos para docentes para contrarrestar el
13
fenómeno del bullying
V Resultados esperados
14
VI Beneficiarios
14
VII Evaluación
15
VII Referencias bibliográficas
16
3
I INTRODUCCIÓN
La presente propuesta de “ESTRATEGIAS PARA LA PRÁCTICA DE VALORES
HUMANOS COMO PREVENCIÓN DEL BULLYING EN LOS ESTUDIANTES.”,
responde a la necesidad de desarrollar, construir y aplicar los valores humanos,
en la juventud.
El propósito que se pretende en esta propuesta es que se permita, por un lado
retomar algunos elementos de análisis que favorezcan la concientización de los
valores humanos, y por otra parte, desarrollar algunos elementos que apunten hacia
la posibilidad de construir durante su enseñanza, una educación que incorpore
cada uno de los mismos.
Los elementos que contiene esta propuesta, están constituidos por un listado de
valores con su respectiva definición. Es importante mencionar que son algunos
valores solamente, los que se considera que son fundamentales para alcanzar los
fines ya descritos.
Adicionalmente, se enlistan cada de las actividades sugeridas en las cuales se
puede implementar dichos valores, tanto actividades escolares como extraescolares.
Además se detalla un listado de lineamientos que paralelamente a los valores, es
importante se implemente, los cuales buscan contrarrestar el fenómeno del bullying
en las aulas.
Por último, se describe los beneficiarios de esta propuesta, y la forma de evaluar
para medir los avances o resultados. Lo que se pretende con esto es ir consolidando
los valores humanos, como respuesta al mundo ético social de nuestro tiempo e
introducir actuales conocimientos a la práctica educativa, para formar nuevos
sujetos.
4
II JUSTIFICACIÓN
Esta propuesta educativa, surge a partir de la necesidad de mejorar la conducta
en los estudiantes, ante innumerables casos en los cuales se evidencia la falta de
una convivencia pacífica.
Es lamentable el hecho de que en las aulas sucedan acciones de conducta
inapropiada que afectan la integridad física, emocional y social de los mismos
alumnos, partiendo de que son centros de formación para la vida de los jóvenes,
pero que por una u otra razón se manifiestan. La enseñanza de los valores
humanos, es tarea de todos, padres de familia, principalmente en casa, docentes
en los centros educativos, y en general, todas aquellas personas comprometidas
en buscar el bienestar de la sociedad. Lo que sí es cierto es que la enseñanza
de los valores humanos debe darse principalmente a través del ejemplo, es decir,
por medio de la forma de vida de los adultos, que la imagen que se proyecte a los
niños y jóvenes, manifieste realmente una vida de ideales, principios y formas de
vida que vayan de acuerdo a una vida recta e íntegra. Esto bastará seguramente
para lograr los anhelados cambios que se necesitan en la sociedad.
Ante lo anteriormente expresado, se pretende formar personas que se sientan
comprometidas a tener una visión a futuro, de competencias para su propio
desarrollo de hombres y mujeres de bien.
Siendo conscientes de esta situación, y teniendo positivismo en lograr cambios
que redunden en acciones positivas, los valores humanos pueden ser una
excelente alternativa de mejoras, siempre y cuando se busquen e implementen
los mecanismos necesarios y se persevere en luchar hasta conseguir cambios
significativos.
5
III OBJETIVOS
a. GENERAL
• Contribuir con la práctica de los valores humanos como estrategia efectiva para
la prevención del bullying.
b. ESPECÍFICOS
• Proponer estrategias que contribuyan a la práctica de valores humanos en los
centros educativos como parte de una convivencia pacífica entre estudiantes.
• Elaborar un material que pueda ser aplicable en los centros educativos y que
de alguna manera responda a las necesidades de los mismos, en lo que a
conducta de estudiantes se refiera.
• Diseñar una serie de lineamientos, sugerencias o medidas que los docentes
puedan implementar en el aula para crear un ambiente libre de acciones en
las cuales se manifieste el fenómeno del bullying.
IV DESARROLLO DE LA PROPUESTA
La presente propuesta está dirigida a docentes, para poder ser aplicada con
estudiantes de ambos géneros, especialmente del nivel medio. Debido a que el
tema medular es la práctica de valores humanos en los estudiantes como estrategia
de prevención del bullying, a continuación se presenta una serie de valores con su
respectivo concepto, los cuales es necesario emplear como un modo de vida en
cada una de las actividades y ambientes en los que el individuo se desenvuelva,
6
en este caso particular, en los centros educativos. Es recomendable abordar un
valor humano distinto por cada actividad que se realice.
4.1 ¿Qué son los valores humanos?
Sandino, (2009), afirma que: los valores humanos dignifican y acompañan la
existencia de cualquier ser humano. El hombre podrá apreciarlos, si es educado
en ellos. Y educar en los valores humanos es lo mismo que educar moral mente,
pues serán los valores humanos los que enseñan al individuo a comportarse como
hombre, como persona. Pero se necesita educar en una recta jerarquía de valores
humanos.
Los valores humanos, por tanto, son la convicción razonada y firme de que algo
es bueno o malo y de qué conviene más o menos. Los valores humanos reflejan la
personalidad de los individuos y son la expresión del tono moral, cultural, afectivo
y social marcado por la familia, la escuela, las instituciones y la sociedad en que
corresponde vivir.
4.2 ¿Con qué se descubren los valores y con qué se ponen en práctica?
Sandino, (2009), establece que: el hombre tiene dos facultades superiores muy
nobles: la inteligencia y la voluntad.
a. Con la inteligencia el hombre descubre que las cosas son portadores de
valores, tienen valores. Gracias a la inteligencia él sabe que puede comportarse
sensatamente y guiarse no por el capricho, sino por lo que la razón le hace entender
que es bueno. Con la inteligencia puede apreciar las cosas.
b. Con la voluntad libre: rompe su indiferencia frente a las cosas y decide lo
que aquí y ahora vale más para él y elige. Y al elegir, jerarquiza las cosas y se
compromete con lo que elige. Al hacer esto forma en sí actitudes que pronto se
convertirán en hábitos operativos. Si lo que ha elegido es bueno y le perfecciona,
7
entonces llega a la virtud, que es la disposición permanente a comprometerse como
hombre, a hacerse más hombre.
4.3 ¿Quiénes educan en valores humanos?
Sandino, (2009), indica que: todos influyen en los valores humanos, pero el que se
educa es uno mismo: los valores humanos los hace suyos el sujeto. Cada individuo
se forma a sí mismo, descubriendo los valores humanos con su propia libertad
experiencial en la familia, en el colegio, en la calle, por la televisión y demás medios
de comunicación.
Son las personas más significativas para el niño o el joven las que más influyen en
su experiencia de los valores: padres, maestros, educadores, tutores, etc.
Durante los primeros años de vida y los primeros de la adolescencia tiene gran
importancia los grupos o equipos: escultismo, deporte, voluntariado social, misiones,
etc.
4.4 Ventajas y frutos de los valores humanos
Una vez interiorizados, los valores humanos se convierten en guías y pautas
que marcan las directrices de una conducta coherente. Se convierten en ideales,
indicadores del camino a seguir. De este modo, permiten encontrar sentido a lo
que se hace, tomar las decisiones pertinentes, responsabilizar a las personas de
sus actos y aceptar sus consecuencias. Permiten definir con claridad los objetivos
de la vida. Ayudan a la aceptación tal y como es el individuo y estimarse. Hacen
comprender y estimar a los demás.
Por último, facilitan la relación madura y equilibrada con el entorno, con las
personas, acontecimientos y cosas, proporcionando un poderoso sentimiento de
armonía personal.
8
4.5 Valores humanos sugeridos
4.5.1
Respeto
El respeto es una actitud ante la vida que implica aceptar y comprender al otro
aun cuando su forma de expresarse y su pensamiento se ubiquen en la vereda de
enfrente a la nuestra. No porque piense muy distinto se tiene que considerar que
esa persona está equivocada, castigarlo con el desprecio y la indiferencia y por
ende faltarle el respeto.
4.5.2
Comprensión
La comprensión es, por otra parte, la tolerancia o paciencia frente a determinada
situación. Las personas comprensivas, de este modo, logran justificar o entender
como naturales las acciones o las emociones de otras.
4.5.3
Tolerancia
Se entiende por tolerancia a la acción de tolerar o soportar a las expresiones que
se oponen a determinado tipo de valores o ideologías y que por tanto se vuelven
contrapuestas a las propias. Muchas veces la intolerancia se relaciona con el miedo
y con el temor a lo desconocido, convirtiéndose todos en sentimientos negativos
no sólo en individuos sino también en conjuntos sociales enteros.
4.5.4
Justicia
Darle a cada quien lo que le corresponde y le pertenece, procediendo siempre a
partir de la equidad y el respeto por el bien de todos. Jamás privilegiará su situación
9
personal por sobre la del resto, sino muy por el contrario, ya que ostenta una
especial inclinación por proceder de acuerdo al derecho.
4.5.5
Amor
Suele denominarse amor al sentimiento o afecto que implica confraternidad entre
los seres humanos. En efecto, si bien son muchas las definiciones adoptadas para
tan esquivo concepto, en todas ella subsiste la noción de unidad entre dos o más
personas.
4.5.6
Solidaridad
Se conoce con el término de solidaridad a aquel sentimiento o también considerado
por muchos un valor, a través del cual las personas se sienten y reconocen unidas y
compartiendo las mismas obligaciones, intereses e ideales y conformando además
uno de los pilares fundamentales sobre los que se asienta la ética moderna.
4.5.7
Honestidad
La honestidad es un valor o cualidad propia de los seres humanos que tiene una
estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la integridad moral.
Una persona honesta es aquella que procura siempre anteponer la verdad en sus
pensamientos, expresiones y acciones.
4.5.8
Sinceridad
La sinceridad es una actitud que las personas pueden tener para enfrentar su
vida y que se caracteriza por la honestidad y la utilización de la verdad en todos
los ámbitos de la vida cotidiana. La sinceridad es uno de los elementos o de los
valores más importantes y más loables de una persona ya que se basa en ser y
actuar tal como uno es, siente o piensa, dejando de lado todo tipo de fingimientos
o hipocresías.
10
4.5.9
Amistad
El concepto de amistad es amplio y subjetivo, pero en términos sociales implica la
relación afectiva entre personas, aunque a menudo se habla de otros seres vivos
como nuestros “amigos”. El término proviene del latín y probablemente tenga
relación con el término “amar”. En las convenciones sociales, se habla de amistad
cuando existe un sentimiento compartido entre dos personas de confianza, respeto,
afecto y empatía emocional.
4.5.10 Compañerismo
Se utiliza el término compañerismo para designar a un tipo de relación o vínculo
que se establece entre compañeros y que tiene como características principales
las actitudes de bondad, respeto y confianza entre los miembros que son parte de
ella. El compañerismo es especialmente característico de cierto tipo de vínculos
como por ejemplo las relaciones fraternales, las relaciones de camaradas laborales,
los compañeros escolares, etc.
4.5.11 Equidad
La equidad es aquella cualidad que en quien la dispone lo moverá a dar a cada
cual lo que se merece y corresponde. Mayormente, se trata de un término que se
emplea en relación a la justicia, ya que implicará la imparcialidad a la hora de llevar
a cabo un trato o un reparto. A la equidad se la considera como la representación
del equilibrio entre la justicia natural y la ley positiva.
11
4.5.12 Unidad
La unidad es armonía entre las personas de un grupo. La unidad se mantiene al
concentrar energía y dirigir el pensamiento, al aceptar y apreciar el valor de la rica
indumentaria de los participantes y la contribución única que cada uno puede hacer
y al permanecer leal no sólo el uno al otro sino también a la tarea.
La unidad se construye a partir de una visión compartida, una esperanza anhelada,
un fin altruista o una causa para el bien común. La unidad da sustento, fuerza y
valor para hacer que lo imposible se haga posible. Junto con la determinación y el
compromiso, la unidad hace que la tarea más difícil parezca fácil.
La estabilidad de la unidad proviene del espíritu de igualdad e identidad, de los
valores nobles personificados en los principios universales fundamentales. La
grandeza de la unidad es que se respeta a todos. La unidad crea la experiencia de
cooperación, aumenta el fervor y el entusiasmo por la tarea y hace que el ambiente
sea poderoso y facilitador.
4.5.13 Veracidad
El término veracidad se emplea cuando se quiere dar cuenta que alguna cuestión,
un hecho, una declaración, entre otras cuestiones, guardan estricta conformidad
con la verdad.
4.5.14 Prudencia
La prudencia es la cualidad, la virtud que disponen algunas personas que lo llevarán
a actuar y conducirse en la vida con suma precaución y reflexión, evitándose por
12
tanto el desencadenamiento de posibles daños o consecuencias negativas por un
obrar anticipado e intempestivo.
4.5.15 Obediencia
La obediencia se refiere al cumplimiento de aquello que se manda, es decir, de
aquello que un individuo le manda hacer a otro que se encuentra en un nivel
inferior, cumpliendo la voluntad de quien manda, o en su defecto, de aquello que
es preceptivo.
Generalmente, la obediencia funciona a través de la propuesta de una serie de
prohibiciones y obligaciones que exigirán, ya sea la realización o la evitación de la
realización de determinadas acciones prescritas.
4.5.16 Sabiduría
La sabiduría es la capacidad que se desarrolla a través del ejercicio de la mente,
especialmente del uso de la inteligencia, la razón y la reflexión.
4.5.17 Disciplina
Se conoce como disciplina a la capacidad que puede ser desarrollada por cualquier
ser humano y que implica, para toda circunstancia u ocasión, la puesta en práctica
de una actuación ordenada y perseverante, en orden a obtener un bien o fin
determinado. Es decir, para conseguir un objetivo en la vida, cualquiera que se
proponga, por más perseverancia o fortaleza que se tenga y que claro ayudará a
lograrlo, resulta indispensable tener o disponer de un orden personal que organice
a la persona para alcanzarlo de un modo más concreto, delicado y sin fallas.
4.6 ¿Cómo aplicar los valores humanos?
Se recomienda la realización de actividades que fomenten la convivencia pacífica,
entre las que destacan:
13
• Deportivas.
• Socioculturales.
• Recreativas.
• Actividades cívicas.
Al realizar estas actividades, debe recalcarse siempre la práctica de los valores
humanos, velando para que realmente se evidencien en el comportamiento de los
alumnos. Se recomienda practicarlas cada inicio de ciclo escolar, tomando en cuenta
que cada año ingresan nuevos alumnos, con los cuales es necesario trabajar, para
que conozcan y se adapten a la filosofía y principios del establecimiento educativo.
Por otra parte, se propone la realización de las siguientes actividades en las que
se discuta la práctica de los valores humanos y las formas en que repercute en
cada individuo y sociedad en general al no practicarlos.
• Charlas.
• Talleres.
• Debates.
• Foros.
4.7 Guía de lineamientos para docentes para contrarrestar el fenómeno
del bullying
La siguiente es una guía para los docentes que poseen dentro de sus aulas el
bullying.
• Establezca un código de conductas adecuadas dentro de su aula.
• Realice una supervisión adecuada.
• Indague sobre lo que está pasando en situaciones que le llamen la atención.
14
• Aborde de inmediato al alumno que le llamó la atención, si no es una víctima
o un agresor.
• Evite el desorden y el descontrol de sus alumnos.
• Evite dejar su aula sin supervisión.
• Evite la comparación entre alumnos.
• Evite que las cosas que hagan sea por competencia.
• Observe detenidamente a los alumnos cuando salgan o cuando estén en
receso.
• Establecer buena relación y excelente comunicación con los alumnos, para que
tengan más confianza y sientan que sí tienen un apoyo entre sí.
V RESULTADOS ESPERADOS
• Obtención de conocimientos departe de los alumnos sobre los valores humanos.
• Cambio de actitud ante la práctica de los valores humanos.
• Ambiente de convivencia pacífica en las aulas.
• Demostración de respeto a los derechos de las demás compañeros por parte
de los alumnos.
• Evitar acciones negativas en las que se manifieste el fenómeno del bullying.
VI BENEFICIARIOS
• Estudiantes.
• Docentes.
• Padres de familia.
15
• Comunidad educativa en general.
VII EVALUACIÓN
La evaluación de la propuesta “La práctica de valores humanos en los estudiantes
como estrategia de prevención del bullying”, se realizará en tres momentos que
son los siguientes:
1. Diagnóstico.
Consistirá en saber qué tanto los alumnos practican los valores humanos antes de
la implementación de la propuesta.
2. Aprendizaje.
Se realizará en el momento de la implementación, es decir durante su desarrollo,
para determinar si se están logrando los aprendizajes.
3. Aplicación.
Esta se realizará al término de la implementación, buscando el siguiente propósito:
Comparar los resultados del diagnóstico con los resultados después de la
implementación para verificar los logros y detectar cuáles valores deben reforzarse.
16
REFERENCIAS
Documentos electrónicos
Morales, Elayne. (2011). http://elayneunidad.blogspot.com/2011/03/definicion-devalor-unidad.html
Sandino, Patricia. (2009). http://sinalefa2.wordpress.com/2009/05/28/qu-son-losvalores-humanos/
Ucha, Florencia. (2010). Consulta: Definición de Respeto» Concepto en Definición
ABC http://www.definicionabc.com/social/respeto.php#ixzz2BpzJ4JTG
Ucha, Florencia. (2010). Lee todo en: Definición de comprensión - Qué es,
Significado y Concepto http://definicion.de/comprension/#ixzz2BqE1enGy
Ucha, Florencia. (2010). Consulta: Definición de Intolerancia» Concepto en Definición
ABC http://www.definicionabc.com/social/intolerancia.php#ixzz2Bq2BUo4Q
Ucha, Florencia. (2010). Consulta: Definición de Justicia» Concepto en Definición
ABC http://www.definicionabc.com/general/justicia.php#ixzz2Bq3gGNZF
17
APÉNDICE 2
Monografía del municipio de Playa Grande, Ixcán, Quiché
Mapa de Ixcán
Mapa tomado de Google
Desde 1964, se inicia un proceso de colonización de Ixcán, llegando campesinos
pobres y sin tierra que proceden del altiplano, quienes tienen acceso a una parcela
para cultivar y a un lote para la edificación de su vivienda,
permitiéndoles de esta forma establecer una agricultura de subsistencia precaria
pero permanente, remplazando de esta manera el trabajo estacional en las fincas
de la costa del Pacífico, en el sur del país.
18
Inicialmente las familias que llegaron eran procedentes del departamento de
Huehuetenango, pertenecientes a los grupos étnicos Q´anjob´al, Chuj y Mam,
posteriormente arribaron grupos de los grupos K´iché, Kaqchiquel, Q´eqchí,
Pocomchí y junto a ellos ladinos de otros departamentos del país. Este proceso de
colonización fue promovido por sacerdotes de la orden Marycknol, que trabajaban
en Huehuetenango. En esta etapa, es cuando la región alcanza su mayor desarrollo.
Crecimiento alcanzado gracias al nivel organizativo de la población para la
producción y comercialización de cardamomo, canela, vainilla y café. Considerando
que la zona era un territorio virgen, éstos eran los principales productos agrícolas
de aquel entonces, pero como ya se mencionará, debido al conflicto armado interno,
la mayor parte de la población se ve en la obligación de huir y dejar abandonados
sus cultivos, originando nuevamente la pobreza de la región.
Ixcán fue uno de los sectores del país que se vio más afectado por el conflicto
armado interno, dando como resultado el desplazamiento de miles de personas
huyendo de la persecución, la violencia, del miedo y terror que se vivió en la
región, a finales de 1,970 y principios de 1,980, lo cual motivó el abandono de
sus siembras, viviendas, parcelas, terminando como refugiados en México y
otros lugares del territorio nacional. La infraestructura productiva también se vio
afectada por este fenómeno ya que ésta quedó abandonada sin mantenimiento y
fue destruida por los involucrados en el conflicto. A partir del 1,993 se inician los
retornos organizados y oficializados, el 20 de enero para ser más puntuales, se da
el primer retorno organizado y masivo a lo que es hoy la Comunidad Victoria 20 de
Enero, haciendo mención a la fecha simbólica del retorno.
Con este retorno, se inician los procesos de retorno y pacificación organizados con
el apoyo de la comunidad internacional en coordinación con el gobierno de turno
y que se continúa hasta después de la firma de la paz.
En 1986, se reconoce el derecho a recuperar la tierra para aquellos que fueron
afectados por el conflicto armado, y es a partir de este momento que empieza
el problema de tenencia de la tierra entre antiguos propietarios y los nuevos
19
adjudicatarios que se asentaron en el municipio incentivados por los procesos
de colonización impulsados por el Estado a través del Instituto Nacional de
Transformación Agraria (INTA) y el Ejército.
Ixcán, como región formaba parte del Municipio de San Miguel Uspantán, pero
debido a las presiones socio-políticas que imperaban en el área, fue elevado a la
categoría de Municipio según consta en el Acuerdo Gubernativo 772-85, de fecha
21 agosto de 1985.
125
ANEXO 1
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
-EFPEMESCUELA SUPERIOR DE EDUCACIÓN INTEGRAL RURAL –ESEDIRLICENCIATURA EN EDUCACIÓN BILINGÜE INTERCULTURAL CON ÉNFASIS
EN LA CULTURA MAYA.
GUÍA DE OBSERVACIÓN
No.
ASPECTOS
1.
La convivencia en el establecimiento es pacífica
2.
Los alumnos/as se respetan mutuamente
3.
Se evidencia la práctica de valores humanos
4.
Se da mas de algún caso de acoso escolar
5.
Forma en que actúan los compañeros, se solidarizan con la
víctima
6.
La acción sucede frente a algún maestro
7
Forma en que reacciona la víctima, lo denuncia
8.
El docente toma alguna medida disciplinaria
9.
En las acciones de acoso escolar participan mujeres
10.
Se evidencia el cumplimiento de las normas de conducta
establecidas en el reglamento interno del centro educativo
SI
NO
126
ANEXO 2
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
-EFPEMESCUELA SUPERIOR DE EDUCACIÓN INTEGRAL RURAL –ESEDIRLICENCIATURA EN EDUCACIÓN BILINGÜE INTERCULTURAL CON ÉNFASIS
EN LA CULTURA MAYA.
GUÍA DE ENTREVISTA A ESTUDIANTES
El presente instrumento es con el propósito de recabar información con fines
de investigación, la cual se denomina: LA PRÁCTICA DE LOS VALORES
HUMANOS EN LOS ESTUDIANTES COMO ESTRATEGIA DE PREVENCIÓN
DEL BULLYING EN EL INSTITUTO MIXTO DIVERSIFICADO POR COOPERATIVA
DE ENSEÑANZA DE IXCÁN.
OBSERVACIÓN: Se utilizó básicamente la palabra “cree”, o “crees” en los
instrumentos de entrevista debido a que es un término utilizado frecuentemente
en la región, pues es de fácil de comprensión.
1. ¿Crees que la práctica de los valores humanos es un medio para lograr una
conducta apropiada entre compañeros de estudio?
SI
NO ALGUNAS VECES
2. ¿Tus compañeros demuestran respeto a los derechos de sus demás
compañeros?
SI NO ALGUNAS VECES
127
3. ¿Tus compañeros reflejarían una actitud distinta ante la práctica de actividades
que fomenten la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES
4. ¿Crees que tus compañeros asumirían una actitud de responsabilidad a partir
de la concientización acerca de la práctica de los valores humanos?
SI NO ALGUNAS VECES
5. ¿Crees que los compañeros que practican bullying son personas con problemas
emocionales por situaciones vividas en el hogar?
SI NO ALGUNAS VECES
6. ¿Los compañeros que practican el Bullying hostigan y agreden a los demás?
SI NO ALGUNAS VECES
7. ¿Crees que los compañeros varones que practican bullying agreden físicamente,
mientras que las mujeres por lo regular agreden verbalmente?
SI NO ALGUNAS VECES
8. ¿Crees que tus compañeros manifiestan capacidad para reconocer sentimientos
propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos?
SI NO ALGUNAS VECES
9. ¿Crees que tus compañeros manifiestan respeto a los sentimientos propios y
ajenos, especialmente?
SI NO ALGUNAS VECES
128
10. ¿Crees que tus compañeros comprenden los sentimientos de sus compañeros
mediante la inteligencia emocional?
SI NO ALGUNAS VECES
11. ¿Crees que tus compañeros reflejan cambio de actitud ante la disciplina
asertiva aplicada por los docentes?
SI NO ALGUNAS VECES
12. ¿Crees que tus compañeros son conscientes de la necesidad de la aplicación
de la disciplina como medio para corregir situaciones de conducta indeseable
en el establecimiento?
SI NO ALGUNAS VECES
13. ¿Tus compañeros se sujetan a normas de conducta establecidas en el centro
educativo como parte de la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES
129
ANEXO 3
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
-EFPEMESCUELA SUPERIOR DE EDUCACIÓN INTEGRAL RURAL -ESEDIRLICENCIATURA EN EDUCACIÓN BILINGÜE INTERCULTURAL CON ÉNFASIS
EN LA CULTURA MAYA.
GUÍA DE ENTREVISTA A PADRES DE FAMILIA
El presente instrumento es con el propósito de recabar información con fines
de investigación, la cual se denomina: LA PRÁCTICA DE LOS VALORES
HUMANOS EN LOS ESTUDIANTES COMO ESTRATEGIA DE PREVENCIÓN
DEL BULLYING EN EL INSTITUTO MIXTO DIVERSIFICADO POR COOPERATIVA
DE ENSEÑANZA DE IXCÁN.
1. ¿Cree usted que la práctica de los valores humanos es un medio para lograr
una conducta apropiada entre compañeros de estudio?
SI NO ALGUNAS VECES
2. ¿Su hijo(a) demuestra respeto a los derechos de sus demás compañeros?
SI NO ALGUNAS VECES
3. 3) ¿Cree usted que su hijo(a) reflejaría una actitud distinta al practicar
actividades que fomenten la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES
130
4. ¿Cree usted que su hijo(a) asumiría una actitud de responsabilidad a partir de
la concientización acerca de la práctica de los valores humanos?
SI NO ALGUNAS VECES
5. ¿Cree usted que los jóvenes que practican bullying son personas con problemas
emocionales por situaciones vividas en el hogar?
SI NO ALGUNAS VECES
6. ¿Cree usted que los jóvenes que practican el Bullying hostigan y agreden a
sus compañeros?
SI NO ALGUNAS VECES
7. ¿Cree usted que los jóvenes varones que practican bullying agreden
físicamente, mientras que las mujeres por lo regular agreden verbalmente?
SI NO ALGUNAS VECES
8. ¿Cree usted que su hijo(a) manifiesta capacidad para reconocer sentimientos
propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos?
SI NO ALGUNAS VECES
9. ¿Su hijo(a) manifiesta respeto a los sentimientos propios y ajenos,
especialmente?
SI NO ALGUNAS VECES
10. ¿Cree usted que su hijo(a) comprende los sentimientos de sus compañeros
mediante la inteligencia emocional?
SI NO ALGUNAS VECES
131
11. ¿Cree usted que su hijo(a) reflejaría cambio de actitud ante la disciplina asertiva
aplicada por los docentes?
SI NO ALGUNAS VECES
12. ¿Cree usted que su hijo(a) es consciente de la necesidad de la aplicación de
la disciplina como medio para corregir situaciones de conducta indeseable en
el establecimiento educativo?
SI NO ALGUNAS VECES
13. ¿Su hijo(a) se sujeta a normas de conducta establecidas en el centro educativo
como parte de la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES
132
ANEXO 4
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
-EFPEMESCUELA SUPERIOR DE EDUCACIÓN INTEGRAL RURAL -ESEDIRLICENCIATURA EN EDUCACIÓN BILINGÜE INTERCULTURAL CON ÉNFASIS
EN LA CULTURA MAYA.
GUÍA DE ENTREVISTA A DOCENTES
El presente instrumento es con el propósito de recabar información con fines
de investigación, la cual se denomina: LA PRÁCTICA DE LOS VALORES
HUMANOS EN LOS ESTUDIANTES COMO ESTRATEGIA DE PREVENCIÓN
DEL BULLYING EN EL INSTITUTO MIXTO DIVERSIFICADO POR COOPERATIVA
DE ENSEÑANZA DE IXCÁN.
1. ¿Cree usted que la práctica de los valores humanos es un medio para lograr
una conducta apropiada entre el alumnado del establecimiento?
SI NO ALGUNAS VECES
2. ¿Sus alumnos demuestran respeto a los derechos de sus demás compañeros?
SI NO ALGUNAS VECES
3. ¿Cree usted que sus alumnos reflejarían una actitud distinta al practicar
actividades que fomenten la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES
133
4. ¿Sus alumnos asumirían una actitud de responsabilidad a partir de la
concientización acerca de la práctica de los valores humanos?
SI NO ALGUNAS VECES
5. ¿Cree usted que los alumnos que practican bullying son personas con
problemas emocionales por situaciones vividas en el hogar?
SI NO ALGUNAS VECES
6. ¿Cree usted que los alumnos que practican el Bullying hostigan y agreden a
sus compañeros?
SI NO ALGUNAS VECES
7. ¿Cree usted que los alumnos varones que practican bullying agreden
físicamente, mientras que las mujeres por lo regular agreden verbalmente?
SI NO ALGUNAS VECES
8. ¿Cree usted que sus alumnos manifiestan capacidad para reconocer
sentimientos propios y ajenos, así como habilidad para manejarlos?
SI NO ALGUNAS VECES
9. ¿Sus alumnos manifiestan respeto a los sentimientos propios y ajenos,
especialmente?
SI NO ALGUNAS VECES
10. ¿Cree usted que sus alumnos comprenden los sentimientos de sus compañeros
mediante la inteligencia emocional?
SI NO ALGUNAS VECES
134
11. ¿Cree usted que los alumnos reflejarían cambio de actitud ante la disciplina
asertiva aplicada por los docentes?
SI NO ALGUNAS VECES
12. ¿Cree usted que sus alumnos son conscientes de la necesidad de la aplicación
de la disciplina como medio para corregir situaciones de conducta indeseable
en el establecimiento educativo?
SI NO ALGUNAS VECES
13. ¿Sus alumnos se sujetan a normas de conducta establecidas en el centro
educativo como parte de la convivencia pacífica?
SI NO ALGUNAS VECES