0 Estudiar los procesos estocásticos definidos por las matrices: P1 = P2 = P3 = P4 = P5 = 0.4 0.6 0 0.2 0.8 0 0.3 0.2 0.5 0 1 0 1/4 1/4 1/2 0 1/2 1/2 0.4 0.1 0.5 0 0 0.5 0.2 0.3 0.4 0.2 0 0.4 0.5 0.1 0.3 0.1 0.4 0.1 0.4 0.1 0.1 0.2 0.2 0.5 0.6 0 0.2 0.2 0.2 0.4 0.1 0.3 1/4 0 3/4 1/4 1/2 1/4 1/2 0 1/2 Problemes de IOE. Enunciats 1 0 Considerar un proceso markoviano con la siguiente matriz de probabilidades de transición: P= 1/8 1/8 3/4 1/2 1/4 1/4 3/4 0 1/4 D ¿Cual es el tiempo medio de primer paso de 3 a 2? E ¿Cuales deberian ser las probabilidades iniciales de estado π 0 = π1 0 , π2 0 , π3 0 para que el proceso entrase en estado estacionario despues de una transicion? 0 Un taller de reparaciones puede efectuar el trabajo A o el trabajo B pero no los dos simultaneamente; la tarea A requiere 2 dias y la B 1 dia. Los posibles estados del taller son pues: 1 = ninguna tarea, 2 = primer dia de la tarea A 3 = segundo dia de la tarea A 4 = tarea B La probabilidad de una nueva demanda de tarea A al principio de cada dia es a; la de la tarea B es b. No hay colas, si el taller está a mitad de ejecución de una tarea A, la llegada de una nueva demanda se pierde. La única ambigüedad se plantea cuando el taller termina un trabajo al final de un dia y tiene la posibilidad de empezar al dia siguiente con una tarea A o una B. Las dos políticas son posibles: 1) Empezar siempre con una tarea A con preferencia a una B 2) Empezar siempre con una tarea B con preferencia a una A D Demostrar que para la política 1 la matriz de probabilidades de transicion es: (1- a) (1- b) a 0 b (1- a) 0 0 1 0 (1- a) (1- b) a 0 b (1- a) (1- a) (1- b) a 0 b ( 1- a) P= E Encontrar las probabilidades límite de estados para este proceso F Encontrar la matriz de probabilidades de transición para la política 2 G ¿Cual es la relación entre los porcentajes límite de dias de desocupación de ambas políticas? Problemes de IOE. Enunciats 2 0 El siguiente proceso de Markov empieza en el estado 1 P= 0 0.5 0.5 0.4 0 0.6 0 0.2 0.8 Encontrar las probabilidades de que: D El proceso esté en el estado 3 despues de tres transiciones E El proceso llegue al estado 3 por primera vez después de n transiciones F El proceso no haya llegado aún al estado 2 después de n transiciones G Después de la tercera transición desde el estado 3 hasta el 2 las dos transiciones siguientes sean 2 →1 →3 o 2 →3 →3 H El proceso entre en el estado 2 exactamente una vez en las tres primeras transiciones I El proceso realice la transición 1 → 2 exactamente una vez en las tres primeras transiciones J El número esperado de veces que el proceso entrará en el estado 2 durante las tres primeras transiciones. 0 Supongamos que la probabilidad de que mañana llueva si hoy está lloviendo es 0.6, y que la probabilidad de que mañana haga buen tiempo si hoy hace buen tiempo es 0.4. D Determinar la matriz de probabilidades de transición de la cadena de Markov correspondiente. E Hallar la distribución de probabilidad del estado estacionario. 0 Determinar las clases de las siguientes cadenas de Markov y decir si son o no recurrentes a) 1 0 0 0 0 1/2 1/2 0 0 0 1/2 1/2 0 0 1/2 0 0 1/2 0 0 1/3 2/3 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 Problemes de IOE. Enunciats b) 3 0 Consideremos el siguiente juego: un jugador apuesta una unidad en cada partida. Tiene una probabilidad p de ganar y q=1-p de perder. seguirá jugando hasta que se arruina o alcanza una fortuna de T unidades. Sea Xn la fortuna del jugador en la n-ésima partida. X n+1 = Xn + 1 con probabilidad p Xn - 1 con probabilidad q = 1 - p Xn+1 = Xn Xn 0 < Xn < T Xn = 0 ó T es una cadena de Markov. Supongamos que las sucesivas partidas del juego son independientes y que la fortuna inicial del jugador es X0 D Determinar la matriz de probabilidades de transición de 1 paso de la cadena de Markov E Hallar las clases de la cadena de Markov F Sean T = 3 y p = 0.3 Hallar ƒ10, ƒ1Τ, ƒ20, ƒ2Τ G Sean T = 3 y p = 0.7 Hallar ƒ10, ƒ1Τ, ƒ20, ƒ2Τ ¿Qué se puede deducir de c) y d)? 0 Supongamos que una red de comunicaciones transmite dígitos binarios 0 o 1. Al recorrer la red, existe una probabilidad q de que el dígito binario se reciba de forma incorrecta en el siguiente paso. Si X0 denota un dígito binario que entra en el sistema, X1 el dígito recibido después de la primera transición, X2 el dígito recibido después de la segunda transición, ... Xn , entonces es una cadena de Markov. Hallar la matriz de probabilidades de transición y la distribución de probabilidad del estado estacionario. Problemes de IOE. Enunciats 4 0 Considerar la siguiente política (k,Q) de gestión de inventarios. Sean D1,D2,... las demandas de un producto en los períodos 1,2,...., respectivamente.Si la demanda durante un periodo excede el número de items disponibles, la demanda insatisfecha es retenida, de manera que se satisface cuando llega el siguiente pedido de reposición del inventario. Denotemos por Zn (n=0,1,2,...) la cantidad de inventario disponible menos el número de unidades retenidas antes de efectuar un pedido de reposición de inventario al final del periodo n (Z0=0). Si Zn es cero o positivo, no se retienen órdenes. Si Zn es negativo, entonces -Zn representa el número de unidades de demanda retrasada y no queda inventario disponible. Si al principio del periodo n, Zn<k=1, se efectua un pedido de reposición de 2m (Qm en el caso general) unidades, donde m es el menor entero tal que Zn+2m>=1. (La cantidad pedida es el menor múltiplo entero de 2, que lleva el nivel de inventario hasta al menos una unidad). Sean Dn variables aleatorias independientes e identicamente distribuidas que toman cada uno de los valores 0,1,2,3,4 con probabilidad 1/5. Denotemos por Xn el valor del stock disponible después de efectuar el pedido al final del periodo n (X0=2). Resulta entonces: Xn= Xn-1 - Dn+2m, Si Xn-1-Dn<1 (n=1,2,3,....) Xn= Xn-1 - Dn, Si Xn-1-Dn >=1 y Xn es una cadena de Markov con solo dos estados: 1,2. D Encontrar la Matriz de Transiciones E Encontrar las probabilidades del estado estacionario F Suponer que el coste de efectuar un pedido de reposición es (3+3m). El coste de mantenimiento del stock es Zn, si Zn>=0, y cero en caso contrario. El coste de ruptura del stock es -4Zn, si Zn<0. Encontrar el coste medio esperado por unidad de tiempo. G Comprobar que, en general, para una politica (k,Q) los estados posibles son k,k+1,k+2,......,k+Q-1. Problemes de IOE. Enunciats 5 0 El Servicio Hidrológico de la Comunidad Autónoma de X planea construir un embalse para regular la cuenca de uno de sus rios con el objetivo de satisfacer los requerimientos de agua para regadío. La capacidad máxima del embalse previsto será de 4.000.000 m3, o, de manera abreviada 4 unidades de agua (1 unidad de agua = 1.000.000 m3 ). Antes de proceder a la construcción el Servicio desearia tener alguna idea sobre la efectividad del mismo a largo plazo. Para ello se ha llevado a cabo un estudio sobre los volúmenes semanales de agua aportados por el río, encontrándose con que ppueden aproximarse por medio de la siguiente distribución de probabilidad discreta: Aportación semanal en unidades de agua 2 3 4 5 ------------------------------------------------------------------Probabilidad 0.3 0.4 0.2 0.1 El Servicio está considerando la posibilidad de contratos de regadío que requeriran el consumo de 2 unidades de agua por semana, pero adicionalmente, para mantener los estándares de calidad del agua para otros usos, deberá dejar salir al menos 1 unidad de agua por semana. Por lo tanto el objetivo semanal será dejar salir 3 unidades de agua. Si el estado del embalse (nivel del embalse) más la aportación de agua del rio es menor que esta cantidad se tendrá que dejar salir menos agua, afectando la carencia a los regadios. Si el embalse está lleno, cualquier exceso será vertido por los aliviaderos. El nivel mínimo admitido del embalse (estado mínimo) no podrá ser inferior a una unidad de agua. D Representar el diagrama de transiciones, encontrar la matriz de probabilidades de transición, y comprobar que se trata de un proceso markoviano. E ¿Cual será el número medio de semanas transcurrido desde que el embalse se encuentra en el estado con 2 unidades de agua hasta que esté totalmente lleno? F Supuesto el embalse en el estado mínimo con 1 unidad de agua, ¿Cuantas semanas tardará, en promedio, en volver a estar en la misma situación? G Suponiendo que la primera semana partimos de una situación en la que se embalsaban 3 unidades de agua ¿Cual es la probabilidad de que dos semanas después se encuentre al mínimo?. Problemes de IOE. Enunciats 6 0 Una tienda de venta de ordenadores personales tiene un modelo particular cuyo stock puede reponerse semanalmente. Representemos por D1, D2,....., la demanda de este modelo durante la primera semana, la segunda, etc.. Suponemos que las demandas Di son variables aleatorias independientes e identicamente distribuidas, que tienen una distribución de Poison de parámetro λ=2. Supongamos que X0 representa el número de unidades del modelo en el momento inicial, X1 el número de unidades disponibles al final de la primera semana, X2 el número de unidades disponibles al final de la segunda semana, y así sucesivamente. Supongamos que X0=3. El sábado por la noche la tienda efectúa un pedido al almacén central que le es servido el lunes por la mañana aprimera hora. La tienda utiliza la siguiente política de gestión de stocks: si el número de unidades disponibles al final de la semana es menor de 2 unidades, la tienda efectúa un pedido de reposición de 3 unidades. En caso contrario no efectua ningún pedido. Se supone que las ventas se pierden cuando la demanda es superior al inventario disponible. Los posibles estados del proceso son los enteros Xt que representan el número de unidades disponibles al final de cada semana. Se pide: D Encontrar una expresión que permita evaluar iterativamente las variables aleatorias Xt. E Comprobar que las Xt, t=0,1,2,...., constituyen una cadena de Markov. F Calcular la matriz de probabilidades de transición. G Partiendo de un estado con tres unidades disponibles, ¿Cual es el tiempo medio hasta que el stock es cero. H Suponiendo que cada unidad en stock comporta un coste semanal de 300 pts., ¿Cual seria el coste medio semanal esperado a largo plazo?. Problemes de IOE. Enunciats 7 0 Una máquina tiene dos piezas colocadas en paralelo de manera que para funcionar utiliza solo una de ellas, quedando la otra de repuesto para reemplazar a la que trabaja cuando esta se estropea, si está en condiciones de trabajar. Las piezas trabajan de manera que se estropean durante un periodo de tiempo dado con una probabilidad q. Supongamos que la pieza que está trabajando, en caso de que se estropee, lo hace al final de un periodo, de manera que la pieza de repuesto empieza a trabajar, si está en condiciones de hacrlo, al principio del periodo siguiente. Hay un ínico mecánico para reparar las piezas estropeadas, que tarda dos periodos en reparar una pieza estropeada. El proceso puede describirse mediante un vector Xt de dos componentes U y V, donde U representa el número de piezas hábiles, trabajando o en condiciones de trabajar, al final del periodo t-ésimo, y V toma el valor 1 si el mecánico requier únicamente un periodo adicional para completar una reparacion, si ya está procediendo a ella, y 0 en caso contrario. Por lo tanto, el espacio de estados consta de cuatro estados: (2,0), (1,0), (0,1), y (1,1) (Por ejemplo, el estado (1,1) implica que una componente opera y la otra necesita un periodo adicional para acabar de ser reparada). Denotemos los cuatro estados por 0,1,2 y 3 respectivamente (Es decir Xt = 0 quiere decir Xt = (2,0), por ejemplo). D Comprobar que X t , t=0,1,2,......, es una cadena de Markov. Describir el diagrama de transiciones y hallar la matriz de probabilidades de transición. E Hallar la distribución de probabilidad del estado estacionario. Problemes de IOE. Enunciats 8 0 Las familias de cierto país se clasifican según residan en áreas rurales, urbanas o suburbanas. Los estudios de movilidad demográfica estiman que, en promedio, en el curso de un año, el 15% de las familias urbanas cambia de residencia y se traslada a un área suburbana, y el 5% a un área rural; mientras que el 6% de las familias residentes en áreas suburbanas se traslada a áreas urbanas, y el 4% a áreas rurales, y finalmente el 4% de las familias rurales migra a las áreas urbanas y el 6% a las suburbanas. D ¿Cúal es la probabilidad de que una familia que vive ahora en un área urbana siga viviendo en un área urbana dentro de dos años?. ¿Y en una suburbana?. ¿Y en una rural?. E Supongamos que en el presente el 40% de las familias del país viven en áreas urbanas, el 35% en suburbanas y el 25% en rurales. ¿Qué porcentaje de familias vivirá en áreas urbanas dentro de dos años?. F ¿Qué distribución de población es de prever en el futuro si las tendencias no cambian?. 0 Un bosque consta de dos tipos de árboles: jóvenes (entre 0 y 3 mts de altura) y adultos (más de 3 mts). Cada año, el 30% de los árboles jóvenes muere, el 10% se vende por $20 cada uno, el 20% se mantine entre 0 y 3 mts y el 40% crece superando los 3 mts. Cada año, el 40% de los árboles adultos se vende por $50, el 20% se vende por $20, el 30% permanece en el bosque y un 10% muere. D ¿Cuál es la probabilidad de que un árbol joven muera antes de ser vendido ? E Si plantar un árbol joven cuesta $5, ¿cuál es el beneficio esperado para cada árbol joven plantado ? Problemes de IOE. Enunciats 9 4 Supongamos que un sistema de colas tiene dos sirvientes, distribución de tiempo entre llegadas exponencial, de media 2 horas, y distribución de tiempos de servicio exponencial de media 2 horas. Sabemos que un cliente ha llegado al las 12:00 de mediodía. D ¿Cuál es la probabilidad de que la siguiente llegada sea antes de la 1:00pm?, ¿Entre 1:00 pm y 2:00 pm.?, ¿Despues de las 2:00pm? E Supongamos que no llegan más clientes antes de la 1:00 pm ¿Cuál es la probabilidad de que la siguiente llegada sea entre 1:00pm y 2:00pm? F Cual es la probabilidad de que el número de llegadas entre 1:00pm y 2:00pm sea cero?, ¿Uno?, ¿Dos o más?. G Supongamos que a la 1:00pm ambos sirvientes están atendiendo clientes.¿Cual es la probabilidad de que ninguno de los 2 clientes haya completado su servicio antes de las 2:00 pm.?, ¿antes de la 1:10pm?, ¿Antes de la 1:01pm?. 4 Una tienda de alimentación tiene un único dependiente. Los clientes llegan a la tienda según una distribución de Poisson de tasa media 30 por hora. Cuando sólamente hay un cliente, éste es atendido por el dependiente con un tiempo de servicio esperado de 1.5 minutos. Sin embargo, cuando hay más de un cliente en la tienda, se ha dado instrucciones al encargado del almacen para que ayude al dependiente a envolver los productos comprados. Esta ayuda reduce el tiempo de servicio empleado a 1 minuto. En ambos casos, la distribución de los tiempos de servicio es exponencial. D Construir el diagrama de flujos para este sistema de colas. E ¿Cual es la distribución de probabilidad del nº de clientes en la tienda en el estado estacionario? F Obtener L (longitud esperada del sistema) para este sistema. Utilizar la información obtenida para determinar Lq, W y Wq Problemes de IOE. Enunciats 10 4 Una compañía aerea tiene dos empleados que recogen las reservas de billetes que se realizan por teléfono. Además una llamada puede situarse en una linea de espera hasta que uno de los empleados quede libre para atenderla. Si las 3 líneas telefónicas (las dos de los empleados y la línea de espera) están ocupadas, un cliente potencial recibe una señal de que el sistema está ocupado y la llamada se pierde. Se supone que las llamadas llegan según una distribución de Poisson de tasa media de 15 por hora. La duración de una conversación telefónica tiene una distribución exponencial de media 4 minutos. D construir el diagrama de flujos para este sistema E Hallar la probabilidad de estado estacionario de: i) Una llamada sea atendida inmediatamente ii) Una llamada se pase a la línea de espera iii) Una llamada reciba señal de ocupado. 4 Una tienda en la que se realizan fotocopias está abierta 5 días a la semana. Disponen de 3 máquinas idénticas, pero sólamente hay 2 operadores trabajando con ellas, de forma que la 3ª máquina sólo se usa cuando alguna de las otras dos se estropea. Cuando una máquina está en servicio, el tiempo hasta que se estropea sigue una distribución exponencial de media 2 semanas. Si la máquina se estropea mientras las otras 2 están operativas, se llama a un técnico para su reparación cuyo tiempo medio hasta que se repara sigue una distribución exponencial de tasa media 0.2 semanas. Sin embargo, si una 2ª máquina se estropea antes de que la 1ª se haya arreglado, la 3ª máquina se para mientras que los 2 operadores trabajan juntos para arreglarla rápidamente. La distribución del tiempo que transcurre hasta que los dos operadores consiguen arreglar ésta 2ª máquina es exponencial de media únicamente 1/15 semanas. Si el técnico acaba de arreglat la 1ª máquina antes que los 2 operadores terminen el arreglo de la 2ª, los operadores vuelven a hacer servir las 2 máquinas operativas, mientras que el técnico termina el 2º arreglo, en cuyo caso el tiempo restante de arreglo sigue una distribución exponencial de media 0.2 semanas. D Suponiendo que los estados del sistema son el número de máquinas que no están funcionando, construir el diagrama de flujos. E Hallar la distribución de estado estacionario del número de máquinas que no funcionan. F ¿Cúal es el número esperado de operadores haciendo copias? Problemes de IOE. Enunciats 11 4 Un técnico en reparaciones se ocupa del mantenimiento de 3 máquinas. Para cada máquina, la distribución de probabilidades del tiempo antes de que se estropee es exponencial de media 9 horas. El tiempo de reparación también es exponencial de edia 2 horas. D Calcular la distribución de probabilidades en el estado estacionario del nº de máquinas que no funcionan E Haciendo una aproximación muy burda, supongamos que la población de llegada es infinita de forma que el proceso de llegada sigue una distribución de Poisson de tasa media de 3 cada 9 horas. Comparar el resultado obtenido en a) con el que se obtiene al hacer esta aproximación: 1) Utilizando el modelo de cola infinita 2) Utilizando el modelo de cola finita F Supongamos ahora que podemos disponer de un 2º técnico para reparar las máquinas siempre que haya más de una máquina estropeada. Calcular en este caso, lo mismo que en el apartado a). 4 Actualmente se está realizando la planificación para una nueva fábrica. Un departamento va a recibir una gran cantidad de ciertas máquinas automáticas y deseamos determinar cuantas máquinas deberían asignarse a cada operador para sus servicio (carga, descarga, ajuste, arranque, etc.) Para realizar este análisis se proporciona la siguiente información: El tiempo de espera (tiempo desde que se completa un servicio hasta que la máquina requiere un nuevo servicio) de cada máquina, es exponencial de media 150 minutos. El tiempo de servicio tiene una distribución exponencial de media 15 minutos. Cada operador atiende únicamente tres máquinas y no ayuda ni recibe ayuda de los otros operadores. Para que el departamento alcance la tasa de producción necesaria, las máquinas deben funcionar por lo menos el 89 % del tiempo en media. D ¿Cual es el máximo nº de máquinas que puede asignarse a cada operador manteniendo la tasa de producción? E Cuando a cada operador se le asigna el máximo nº obtenido en a), ¿Cual es la fracción de tiempo esperada en la que los operadores estarán ocupados atendiendo las máquinas? Problemes de IOE. Enunciats 12 4 Consideremos un sistema de colas con llegadas de Poisson, en el que el sirviente debe realizar dos tareas diferenciadas de forma secuencial para cada cliente, de forma que el tiempo total de servicio es la suma de los tiempos de las 2 tareas (estadísticamente independientes). D Supongamos que el tiempo de la 1ª tarea es exponencial de media 3 minutos y que el tiempo de la 2ª tarea tiene una distribución de Erlang de media 9 minutos y K = 3. ¿Qué modelo debe utilizarse para representar este sistema? E supongamos que a) se modifica de forma que el tiempo de la 1ª tarea tambien sigue una distribución de Erlang con K = 3 (la media se mantiene en 3 minutos). ¿Qué modelo debería utilizarse para representar este sistema? 4 Una base de mantenimiento de aviones dispone de recursos para revisar únicamente un motor de avión a la vez. Por tanto, para devolver los aviones lo antes posible, la política que se sigue consiste en aplazar la revisión de los 4 motores de cada avión. En otras palabras, solamente se revisa un motor del avión cada vez que un avión llega a la base. con esta política, los aviones llegan según una distribución de Poisson de tasa media uno al día. El tiempo requerido para revisar un motor (una vez que se empieza el trabajo) tiene una distribución exponencial de media 1/2 dia. Se ha hecho una propuesta para cambiar la política de revisión de manera que los 4 motores se revisen de forma consecutiva cada vez que un avión llegue a la base. a pesar de que ello supondría cuadruplicar el tiempo esperado de servicio, cada avión necesitaría ser revisado únicamente con una frecuencia 4 veces menor. Utilizar la Teoría de colas para comparar las 2 alternativas. Problemes de IOE. Enunciats 13 4 El servicio de información telefónica de un instituto meteorológico consta de una centralita con 4 lineas atendida por una única persona que es la que proporciona la información. Cuando llega una llamada, ésta se rechaza si en ese momento todas las líneas están ocupadas; en caso contrario, se aceptará la llamada y ésta ocupará alguna linea desocupada. la telefonista atiende las llamadas según una disciplina FIFO, tardando en cada una de ellas una media de 60 segundos. La tasa de llegada de las llamadas es de 3 por minuto. Suponiendo que el número de llamadas que se reciben sigue una distribución de Poisson y que el tiempo que se tarda en atenderlas sigue una distribución exponencial, responder a las siguientes cuestiones; D ¿Qué modelo permite estudiar el comportamiento de la centralita?. Dibujar el diagrama de tasas E ¿Cual es el tiempo medio de espera hasta que se atiende una llamada? F ¿Con qué probabilidad se rechaza una llamada? G Actualmente se está considerando la posibilidad de ampliar el servicio de la centralita para reducir la probabilidad de rechazar una llamada. Las posibilidades que se están estudiando son: 1) Conectar a la centralita otras 4 lineas nuevas, manteniendo una única telefonista 2) Mantener las 4 lineas actuales pero contratar una nueva telefonista que trabajaría conjuntamente con la que ya está y a un ritmo de trabajo similar. ¿Cual de las 2 alternativas te parece más conveniente? Problemes de IOE. Enunciats 14 4 Consideremos los siguientes diagramas de tasas, correspondientes a diferentes modelos de colas para procesos de nacimiento y muerte. 1) λ 0 λ λ 1 2 3 c2 µ cµ λ λ n n-1 c3 µ n+1 cn µ cn+1 µ Donde c es una constante, 0 < c < 1 2) λ 0 λ λ λ 22 1 µ 2 λ λ/2 λ 4 3 µ 2 µ λ 3 µ n n-1 5 3 λ µ 3 n+1 µ 3 µ 3) 0 λ/3 22 1 µ 3 n-1 µ µ λ/n + 1 λ/n n µ n+1 µ Responder a las siguientes cuestiones: D Para todos los modelos anteriores (1,2 y 3) describir brevemente con qué tipo de situaciones se corresponden. E Para los modelos 2 y 3 dar una expresión (lo más compacta posible) de P0. F Para el modelo 3 obtener el tiempo medio de espera en el sistema. ¿Cual será la longitud media del sistema cuando λ=µ ? Nota: ∞ Ê n=0 ∞ an = 1 , si a < 1. 1-a Problemes de IOE. Enunciats n Ê an! = ea n=0 15 4 Una gestoría dispone de tres personas que atienden al público; cada una de ellas tarda una media de 10 minutos en atender a un cliente. DSupongamos que los clientes llegan con una tasa de 15 por hora. a.1) ¿Con qué probabilidad un cliente tiene que esperar para ser atendido? a.2) ¿Cual es el número medio de clientes en la cola? a.3) ¿Cual es el tiempo medio de espera en el sistema? E Supongamos que se estructura la gestoría en tres servicios: uno dedicado a las gestiones de compra/venta, el segundo para documentación (DNI, pasaportes, carnets de conducir,...) y el tercero para las restantes gestiones. Ahora, la tasa de llegada de los clientes a cada uno de los servicios es de 5 por hora. Además, cada uno de los tres empleados está asignado a un único servicio. b.1) ¿Con qué probabilidad un cliente tiene que esperar para ser atendido? b.2) ¿Cual es el número medio de clientes en la cola? b.3) ¿Cual es el tiempo medio de espera en el sistema? F ¿Cual de las 2 alternativas anteriores te parece más conveniente? Razónalo. 4 Una estación de servicio tiene una única bomba de gasolina. Los coches que requieren servicio llegan según un proceso de Poisson con una tasa media de 20 vehículos por hora. Si la bomba ya está sirviendo a un cliente los clientes potenciales pueden marcharse para ser atendidos en otra estación de servicio próxima. En particular si hay n coches en la estación de servicio, la probabilidad de que un cliente potencial se marche es de n / 4 para n = 1,2,3,4. El tiempo requerido para servir un coche es exponencial de media 3 minutos. D Hallar la distribución de probabilidad del estado estacionario E Encontrar el tiempo medio de permanencia en el sistema Problemes de IOE. Enunciats 16 4. Un vendedor de helados ha instalado un puesto de venta en un area de descanso de una autopista de manera que puede atender a los clientes sin que tengan que apearse. El concesionario de la autopista le ha alquilado un espacio con capacidad para cuatro vehículos contando el que esta siendo atendido. La tasa media de llegadas de los clientes es de 40 coches por hora y el puesto puede servir hasta 50 coches por hora. El beneficio neto por los helados vendidos a cada coche es de 50 pesetas. Teniendo en cuenta que el puesto de venta de helados está abierto durante 14 horas diarias, y que el concesionario de autopistas está dispuesto a alquilarle espacio adicional a 500 pesetas/día por plaza de coche, ¿Qué debe hacer? ¿Ha de alquilar plazas extra?. En caso afirmativo, ¿cuantas?. 4 En cierto centro oficial existe un aparcamiento público gratuito con cuatro plazas. Los coches con intención de aparcar llegan a un ritmo de 6 por hora en promedio. Si encuentran plaza aparcan, si no deben buscar otro lugar, por ejemplo un aparcamiento subterráneo, de pago cerca de allí. En promedio cada coche permanece aparcado 30 minutos. Se pregunta: D Probabilidad de que un coche que llegue al aparcamiento público gratuito pueda aparcar. E Suponiendo que el aparcamiento público gratuito esté completo ¿Cuánto deberá aguardar, en promedio, un coche situafdo en doble fila, hasta que quede plaza libre? F ¿Cuántas plazas de aparcamiento público gratuito deberian exixtir para que el 85% de los coches que se dirigen al centro oficial puedan aparcar en él? Problemes de IOE. Enunciats 17 4 Un taller cuenta con tres máquinas idénticas que se averian según un proceso poissoniano de parámetro λ . El coste de tener una máquina parada durante un día es de A pts. El taller cuenta, asimismo, con dos equipos para la detección y reparación de averías. Para cada uno de ellos el tiempo necesario para una reparación se distribuye según una ley exponencial. Uno de los equipos, el más antiguo, tiene un coste de funcionamiento de R pts/día y puede realizar hasta µ reparaciones/día, el doble de la tasa de averías de cada máquina. El otro equipo, más moderno, tiene un rendimiento triple que el del primero y un coste de funcionamiento también triple. El jefe de taller tiene que decidir entre dos políticas, para lo cual desea estimar los costes medios: D Utilizar el equipo antiguo cuando sólo hay una máquina averiada E Utilizar el equipo moderno cuando sólo hay una máquina averiada (Evidentemente, cuando hay dos máquinas averiadas, o las tres, trabajan los dos equipos de reparación) F ¿Cual es la política óptima en función de la relación de costes A/R) 4 En un taller hay cuatro máquinas que se averian, en promedio, cada 200 horas. Las averias son reparadas por un único equipo que tarda un promedio de 8 horas por averia. Cada máquina parada produce una pérdida de 8.000 pts/hora. D ¿Qué fracción de tiempo hay por lo menos dos máquinas trabajando? E ¿Resultaria rentable la instalación de una máquina que funcionase cuando alguna de las otras se averia sustituyendola, si la instalación supone una inversión de 10.000.000 pts a amortizar en cuatro años, considerando que hay 2000 horas de trabajo al año? Problemes de IOE. Enunciats 18 4 Una estación de servicio tiene una bomba de gasolina. Los coches que requieren servicio llegan según un proceso de Poisson con una tasa media de 20 vehículos por hora. Si la bomba está ocupada los clientes potenciales pueden marcharse para ser atendidos en otra estación. En particular, si hay n coches en la estación, la probabilidad de que un cliente potencial se marche es de n / 5 para n = 1,2,3,4,5. El tiempo requerido para servir un coche es de 3 minutos, en promedio, exponencialmente distribuidos. D Identificar el modelo de colas y calcular el porcentaje de clientes perdidos. E Calcular el tiempo medio de permanencia en el sistema F ¿Cual sería la ventaja si hubiesen 2 bombas de gasolina? 4 En una pequeña ciudad operan dos empresas de taxis. Cada una de ellas tiene dos taxis, y ambas se reparten el mercado en condiciones de igualdad. Esto resulta evidente por el hecho de que las llamadas telefónicas que llegan al servicio de atención al público de cada una de las empresas, siguen una distribución de Poisson de tasa media O=10 llamadas por hora en ambos casos. La duración media de una carrera de taxi es de 11.5 minutos, y sigue una distribución de probabilidad exponencial. Uno de los hombres de negocios de la ciudad ha comprado recientemente las dos empresas, y su primera preocupación es fusionar los dos servicios de atención al público en uno sólo, con el objetivo de ofrecer un servicio más rápido a los clientes, es decir, que tengan que esperar menos a que los recoja el taxi solicitado. ¿Es esto cierto, qué un único servicio de recepción de llamadas que fusione los dos existentes será más eficiente que los dos trabajando independientemente?. A pesar de todo, operando con un servicio único de atención al cliente, el propietario de la empresa fusionada piensa que el tiempo de espera hasta que el cliente recibe el servicio es excesivo, y como no dispone de capital para incrementar el número de taxis decide que la oficina que atiende las llamadas de los clientes para pedir servicio les comunique que no puede atender su petición cuando la lista de clientes a la espera de ser atendidos sea de 16. ¿Qué efectos tendrá esta decisión en los tiempos de espera?. ¿Cúal será el porcentaje de clientes perdidos?. Problemes de IOE. Enunciats 19 4 Cada año, durante el mes de agosto, el edificio de la FME permanece cerrado con llave. Para poder entrar salir, alguno de los 3 guardias de seguridad nos tiene que abrir la puerta. La misión de estos guardias no es tan solo controlar la puerta sino que también deben hacer rondas de vigilancia de forma aleatoria por el edificio. Un guardia pasa una media de 1 hora en la entrada y entonces decide hacer una ronda que por termino medio dura 40 minutos (se supone que tanto el tiempo de duración de las rondas como el de permanencia en la entrada están distribuidos exponencialmente, y que el comportamiento de cada guardia es independiente del de los demás). D ¿Cuál es la probabilidad de que alguien que llega a la FME tenga que esperar a que vuelva algún guardia de su ronda para que le abra la puerta? E ¿Cuántos guardias habrá en la puerta de entrada, por termino medio? F ¿Cuál es el número medio de rondas que se hacen por dia (24 horas) entre todos? 4 El Tri-Cities Bank disposa d'un únic caixer tipus drive-in. Els divendres pel matí, els clients arriben a la finestreta de forma aleatòria, seguint una distribució de Poisson amb una taxa mitjana de 30 per hora. a) Quants clients arriben per minut en mitjana. b) Quants clients s'esperaria que arribessin en un interval de 10 minuts ? c) Seguint la llei de Poisson determini's la probabilitat de que exactament hi hagin n=0, n=1, n=2 i n=3 arribades en un interval de 10 minuts. (Utilitzeu la funció 32,6621 de l'Excel ). d) Quina és la probabilitat de que hi hagin més de tres arribades en un interval de 10 minuts ?. Problemes de IOE. Enunciats 20 4. Fent referència a la situació descrita en el problema 1. anterior, suposem ara que la taxa de servei és de 40 clients per hora i segueix una distribució exponencial. Es demana: a) Quina és l'esperança del temps de servei per client? b) Seguint l'equació: E − [ 3 D ≤ [ ≤ E = ∫ H D G[ = H− D − H− E determineu quina és la probabilitat de que el temps de servei d'un client sigui inferior o igual a 1 minut. c) Calculeu les probabilitats de que el temps de servei d'un client estigui entre dos i cinc minuts, menys de quatre minuts i més de tres minuts. 4 Un concepte extremadament important en teoria de cues és la diferència entre taxes i temps. Si raoni's perquè 1/λ 4 λ és una taxa d'arribades de clients per unitat de temps, és un temps entre dues arribades. Exposi's la relació bàsica que existeix entre la distribució exponencial i un procés de Poisson. Exposin-se també les diferències entre la distribució exponencial i la distribució de Poisson en relació als tipus de variables que descriuen aquestes dues distribucions. Problemes de IOE. Enunciats 21 4 Genereu en un full de càlcul 200 números aleatoris que segueixin una distribució exponencial de taxa λ = 1/3. Utilitzeu l'expressió /15$1' . Inseriu, per exemple, aquesta expressió en la cel.la A4 i copieu-la en el rang de cel.les A5:A203. Trieu la comanda Edit/Paste Special amb l'opció Values (l'efecte és el de congelar els números generats, de forma que no canviïn si es recalcula la fulla). Exploreu les propietats d'aquests números de la forma següent: a) Determineu la mitjana dels 200 números amb la funció AVERAGE. A quin valor teòric hauria d'aproximar-se aquesta mitjana?. b) Determineu la desviació standard dels 200 números amb la funció 67'(9. A quin valor teòric hauria d'aproximar-se aquesta desviació?. c) Dibuixeu un histograma dels números aleatoris generats, utilitzant 15 subintervals de longitud unitat pels valors possibles de la variable aleatòria ( el primer subinterval seria el [0, 1] ). Té l'histograma la forma que és d'esperar ? d) Suposeu que els números aleatoris generats corresponen als temps entre arribades a un magatzem. Així, el valor a la cel.la A4 seria el temps en minuts fins la primera arribada, el valor a la cel.la A5 seria el temps en minuts entre la primera i la segona arribada, el valor a la cel.la A6 el temps entre la segona i tercera arribada… etc. Com comprovaries que els temps entre arribades es corresponen de fet amb una distribució exponencial ? . Quin hauria de ser el valor de la taxa d'arribades en clients per minut que caracteritzaria aquesta distribució exponencial ? 4 Fent referència a la situacions descrites en els problemes 1 i 2 anteriors, es demana: a) Quina és la probabilitat de que la finestreta estigui buida? b) Quina és la probabilitat de que un client hagi d'esperar a ésser atès ? c) Quina és l'esperança del número de cotxes que estan esperant a ésser servits ? d) Quin és el temps mig emprat per un client des de que arriba al banc fins que surt d'ell? e) Quin és el temps mig emprat per un client fent cua? f) Quina hauria de ser la taxa de servei per tal de reduir el temps mig emprat per un client en el banc a uns dos minuts ?. Problemes de IOE. Enunciats 22 R1. Supóngase que la vida de un subsistema en su fase final se distribuye de según una ley normal de esperanza 10000 horas y desviación 1000 horas. Determinad la fiabilidad para un período de operación de 500 horas dado que a) la vida del componente es ya de 9000 horas, b) la vida es ya de 11000 horas. R2. Un sistema con tres componentes independientes funciona correctamente si por lo menos uno de sus componentes funciona correctamente. Las tasas de fallos de los componentes individuales son λ1 = 0,0001 h-1, λ2 = 0,0002 h-1, λ3 = 0,0004 h-1 ( con tiempo de vida distribuido exponencialmente). Determinar: a) La probabilidad de que el sistema funcione correctamente durante 1000 horas consecutivas. b) La función de densidad de probabilidad del tiempo de vida del sistema. R3. Los proyectos presentados a una administración pública poseen presupuestos que se distribuyen según una ley exponencial de parámetro λ €-1. La oficina gestora mantiene la política de admitir de forma prioritaria los proyectos con menor presupuesto de entre los proyectos presentados y que esperan ser subvencionados. Si en un momento determinado hay n de estos proyectos, a) desarrollar la función de distribución del presupuesto del proyecto más barato y del proyecto más caro. b) Repetir el desarrollo anterior, pero supóngase ahora que el presupuesto de los proyectos sigue una distribución Weibull de tres parámetros. R4. Un sistema funciona con n componentes de entre los que sólo necesita k < n para su correcto funcionamiento. La probabilidad de que uno de estos componentes presente un fallo de forma inmediata es p0 = 0.2, mientras que si consigue arrancar la tasa de fallos que presenta es λ=0.0001 h-1, a) Desarrollar la expresión de la fiabilidad de este sistema. b) Para el caso n=3, k=2 calcular la probabilidad de que el sistema funcione al menos 2000 horas. 23 R5. El tiempo entre fallos de un sistema presenta una distribución gamma de media 40 horas y de varianza 400 h2, a) Encontrar el parámetro de forma α y el parámetro de escala λ. b) Un tiempo de funcionamiento inferior a 20 horas tiene consecuencias catastróficas. Calcular el número medio de fallos que se presentará entre dos situaciones catastróficas. R6. Un sistema requiere de k componentes para su correcto funcionamiento, cada uno de ellos con una tasa de fallos poissoniana de parámetro λ=0.0001 h-1 y tiempos de vida mútuamente independientes. Al producirse el fallo de uno de estos componentes debe ser reemplazado por otro componente nuevo que se extrae de un stock de seguridad que posee n componentes nuevos. Los reemplazamientos pueden efectuarse de forma inmediata sin reportar pérdida alguna; sin embargo encargar uno de esto componentes por ruptura del stock de seguridad tiene consecuencias inaceptables y catastróficas. Determinar el número de componentes que debe haber en stock si se quiere tener una probabilidad de 0.9 de mantener el sistema funcionando durante 1500 horas sin consecuencias graves. Compárese el resultado de mantener tres stocks por separado, cada uno de ellos para el correspondiente componente en funcionamiento del sistema. R7. Un avión posee cuatro motores, dos en cada ala y se mantendrá en vuelo si al menos en cada ala hay un motor funcionando. Suponiendo que cada motor presenta un tiempo entre fallos exponencialmente distribuido de parámetro λ, encontrar las expresiones de la fiabilidad del sistema y del tiempo medio entre fallos. R8. Un cable flexible en una cadena de montaje robotizada tiene una distribución del tiempo de vida que viene ajustada mediante una ley Weibull de tres parámetros α= 150 horas, β= 1,7 , η= 300 horas. Si ocurre un fallo mientras se está produciendo el coste de parar la línea de montaje y de efectuar la reparación es de 5000€, mientras que el coste de un reemplazamiento preventivo programado con antelación es de 500€. El tiempo de funcionamiento anual de la línea de montaje es de 5000 horas al año y de momento está operativo un mantenimiento preventivo onsistente en reemplazar el cable cada 100 horas de trabajo. a) Evaluar los costes implicados en la política actual de reemplazamiento preventivo y el número medio de fallos que es de preveer ocurrirán anualmente por rotura del cable. b) Encontrar un período optimo T* , para efectuar reemplazamientos preventivos cuando el tiempo de funcionamiento del cable llegue a T*. 24 R9. Supongamos que en el problema anterior se opta por disponer un cable funcionando de forma redundante con el que ya opera en el equipo, pero de un modelo diferente que posee un tiempo de vida distribuido según una ley exponencial, esperanza 500 horas. Los costes de reemplazamiento preventivo son los mismos que para el problema anterior. a) Calcular la probabilidad de que el sistema de cables funcione correctamente más de 500 horas sin realizarse ningún reemplazamiento preventivo. b) Se sustituye el segundo cable por otro de características iguales a las del problema anterior. En esta situación comparar el punto de reemplazamiento y los costes de las políticas tipo 1 y tipo 2 de Barlow & Hunter. RC1. Se celebra una carrera de obstáculos en la que participan tres corredores con idénticas características de preparación atlética. Los obstáculos están distanciados 50 metros uno de otro y al terminar la carrera han de ser levantados de nuevo para la siguiente tanda de corredores por el equipo de mantenimiento de pista. Se sabe que tras haber derribado un obstáculo el siguiente será superado siempre sin derribarlo, pero que el segundo obstáculo tiene una probabilidad de 0.05 de ser derribado y que el tercero será superado sólo con una probabilidad de 0.94 en caso de que se supere el segundo. Curiosamente los atletas nunca consiguen superar un cuarto obstáculo. La velocidad de los atletas en pruebas sin obstáculos es de 25 km/h. Cada obstáculo derribado los retarda 0.3 segundos. a) Establecer una Cadena de Markov {Xk} correspondiente al número de tramos recorridos por un atleta desde el último obstáculo derribado. Calcular la matriz de probabilidades de transición, dibujar el diagrama correspondiente, las clases de la cadena y la periodicidad de sus estados. b) Distancia media que un atleta recorre entre dos obstáculos derribados. c) Fracción de los tramos con un obstáculo abatido en un carril y probabilidad de que un tramo de 50 metros tenga al menos un obstáculo derribado. Distancia media que el equipo de mantenimiento de pista ha de recorrer hasta llegar al siguiente punto donde hay un obstáculo derribado. d) Velocidad media de los atletas en la carrera de obstáculos. e) La carrera se repite pero ahora en la modalidad de relevos y participan tres equipos. Se releva un atleta por un compañero de su equipo si consigue superar tres obstáculos consecutivos sin derribarlos, pero si un atleta derriba un obstáculo entonces todo su equipo pierde la carrera y debe retirarse. Calcular la probabilidad de que un atleta haga perder la carrera a su equipo por derribar un obstáculo RC 2. Un aparell està composat per tres components i pel seu correcte funcionament precisa de tots tres en bon estat. Per conèixer com es distribueix 25 el temps de vida d’aquests components s’ha efectuat una prova amb 122 unitats deixant-les funcionar fins que s’ha produït un fallo. Setmanes d’us Unitats en funcionament Fracció d’unitats avariades 0 1 2 3 4 122 122 116 109 98 5 78 6 39 0 0.5 1 0.05 0.06 0.1 0.2 7 0 En produir-se el fallo del component es considera que aquest queda inservible i ha de ser reemplaçat per un de nou amb un cost total (operació+preu del component) de 6$. En fallar un component l’aparell pateix una aturada la qual provoca un cost de 8$. Es demana establir la política òptima de reposició dels components que integren l’aparell que ocasiona el mínim cost total per setmana y aparell de entre les següents: 1) No efectuar cap reemplaçament dels components fins que aquests presentin un fallo. 2) Efectuar el reemplaçament de un component quan aquest arribi a les j setmanes de vida des de que es va instal.lar a l’aparell, determinant j. ( j < 6 ) . Cada j setmanes es reemplacen tots els components de l’aparell per altres de nous, i a més a més (és clar) es reemplacen els components que hagin fallat abans d’efectuar el reemplaçament global. RC3. Un equipo presenta un tiempo de vida x no superior a 1 año que viene modelizada mediante una distribución beta de parámetros 0,2 y 0,8. Su función de intensidad de fallos hx(t) viene mostrada en la figura siguiente: a) Reproducir la función de intensidad de fallos representada mediante MINITAB y obtener los valores hx(t), Rx(t) para t = 0, 0.5, 1, 1.5, 2, 2.5 ….12 meses. b) Utilizar una aproximación mediante cadenas de Markov para calcular las probabilidades πi de que el tiempo de funcionamiento del equipo supere i=1, 2 26 ,….12 meses y compararlas con los valores correspondientes de la función de fiabilidad necesariamente obtenidos en el apartado anterior. c) Si el coste de un reemplazamiento preventivo es de 20€ y el coste de un fallo del equipo es de 500 €, calcular de forma gráfica mediante MINITAB el punto de reemplazamiento de forma que se minimize el coste económico. d) Si se opta por efectuar un reemplazamiento preventivo cada 3 meses y el tiempo que se tarda en reponer uno de estos equipos es de dos semanas, calcular aproximadamente la disponibilidad a largo término de dicho equipo y el número medio de reemplazamientos anuales. 27 I1. Una compañía de fabricación de televisores produce su propio modelo de altavoz. Los aparatos de TV se ensamblan en una cadena de producción continua a una tasa de 8000 al mes, necesitándose un altavoz por aparato de televisión. Los altavoces, sin embargo, se fabrican por lotes dado que es más barato así que establecer una cadena propia de producción para estos componentes. Por lo tanto, una vez fabricados se generará un stock de estos componentes y se utilizarán los altavoces en stock para alimentar la cadena de producción de TV's a medida que estos componentes vayan necesitándose. La compañía desea saber cuántos altavoces debe producir cada vez y a qué tasa. El coste de disponer una producción de altavoces es de 12000€, hay un coste de mantenimiento de los altavoces en stock de 0.3€/altavoz y mes y la tasa de demandas de aparatos de TV de los clientes es también de 8000 unidades/mes. El retardo entre el instante de tiempo que se ordena la fabricación de los altavoces y que éstos llegan a la línea de montaje de aparatos de TV es de 1mes. El coste de penalización por no disponer de un altavoz a tiempo es de 5€. Las interrupciones en la producción de aparatos de TV producidas por la falta de altavoces pueden considerarse una variable aleatoria con una esperanza de 8000 interrupciones/mes. Se supone que la demanda de aparatos de TV se distribuye uniformemente de t=0 a t=16000. Calcular: el tamaño de lote q* de altavoces a producir en cada ocasión, el nivel mínimo de stock s* para el que se ordena la producción de otros q* altavoces y la probabilidad de incurrir en ruptura de stock. I2. Para el problema anterior, calcular según el modelo EOQ sin permitirse ruptura de stock, q*, t* (ciclo). En caso de que se permita la ruptura de stock, calcular q*, S* . I3. Un distribuidor al por mayor de bicicletas tiene problemas con la falta de existencias que la demanda de un modelo muy popular le ocasiona y está pensando en revisar la política de almacenamiento que sigue hasta el momento. Este distribuidor compra mensualmente al fabricante las bicicletas que posteriormente venderá a sus clientes. Este distribuidor se plantea un establecer un modelo para un único periodo con un coste de liquidación de stock de 45€/unidad y un coste de compra de 20€ y un coste de manteniminto de 9€/unidad y mes. Supóngase que la demanda, considerada como una v.a. continua presenta una distribución exponencial con media 10000, calcular la cantidad de bicicletas a comprar en cada período. 28