Microsoft® Lync™ Server 2010

Microsoft®
Lync™ Server 2010
GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS
Tabla de contenido
Resumen ejecutivo ............................................................................................................................................................................... 3
1
2
Cambios clave para Lync Server 2010 ................................................................................................................................ 4
1.1
Nueva marca ...................................................................................................................................................................... 4
1.2
Nueva Plus CAL ................................................................................................................................................................. 4
1.3
Cambios a Enterprise CAL y ECAL Suite .................................................................................................................. 4
Administración de licencias de entorno local para Lync Server 2010 ................................................................... 5
2.1
Tipos de licencia ...............................................................................................................................................................5
2.1.1
Licencias de servidor.................................................................................................................................................. 5
2.1.2
Licencias de acceso de cliente (CAL) ................................................................................................................... 5
2.1.3
CAL de dispositivo y de usuario ............................................................................................................................ 5
2.1.4
Licencias de External Connector ........................................................................................................................... 6
2.1.5
Licencia de cliente....................................................................................................................................................... 6
2.2
Implementación de las licencias de Lync en un entorno local ...................................................................... 7
2.2.1
Licencias de servidor.................................................................................................................................................. 7
2.2.2
Licencias de acceso de cliente ............................................................................................................................... 7
2.3
Administración de licencias para usuarios externos .......................................................................................... 8
2.3.1
Usuarios federados..................................................................................................................................................... 9
2.3.2
Usuarios no autenticados ........................................................................................................................................ 9
2.3.3
Usuarios externos autenticados ............................................................................................................................ 9
2.3.4
Usuarios de mensajería instantánea pública.................................................................................................... 9
2.4
Detalles de las características de Lync Server 2010......................................................................................... 10
2.4.1
Standard Edition ....................................................................................................................................................... 10
2.4.2
Enterprise Edition ..................................................................................................................................................... 10
2.4.3
Comparación de las versiones Standard y Enterprise ............................................................................... 10
2.4.4
Requisitos previos .................................................................................................................................................... 10
2.5
Licencias de acceso de cliente de Lync Server 2010 ....................................................................................... 11
2.5.1
Standard CAL ............................................................................................................................................................. 11
2.5.2
Enterprise CAL ........................................................................................................................................................... 11
2.5.3
Plus CAL ....................................................................................................................................................................... 11
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
1 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
3
2.5.4
Características nuevas y mejoradas de las CAL............................................................................................ 12
2.5.5
CAL de requisito previo: ........................................................................................................................................ 14
2.6
Asignación de precios para los servidores y las CAL de Lync Server 2010 ............................................ 14
2.7
Compra de Lync Server 2010 como parte de un conjunto de productos de Microsoft ................... 15
Administración de licencias para Lync Online hospedado por Microsoft ........................................................ 16
3.1
3.1.1
Licencias de suscripción de usuario de Lync ................................................................................................. 16
3.1.2
Características de las USL de Lync Online ...................................................................................................... 16
3.2
5
6
Cómo comprar Lync Online ...................................................................................................................................... 16
3.2.1
USL independientes ................................................................................................................................................ 16
3.2.2
Lync Online como parte de un conjunto ........................................................................................................ 16
3.2.3
Precios para Lync Online ....................................................................................................................................... 17
3.3
4
Cómo suscribirse a Lync Online .............................................................................................................................. 16
Cómo comprar Lync Online cuando ya posee Lync Server 2010............................................................... 17
Ofertas de Lync de socios .................................................................................................................................................... 18
4.1.1
Fabricantes de software independientes ........................................................................................................ 18
4.1.2
Contratos de licencia de proveedores de servicios .................................................................................... 18
Preguntas frecuentes ............................................................................................................................................................. 19
5.1
Precios y administración de licencias general ................................................................................................... 19
5.2
Política de derechos de exención por anterioridad de Lync........................................................................ 21
5.3
Lync Online ...................................................................................................................................................................... 22
Apéndice ..................................................................................................................................................................................... 23
6.1
Rutas de migración de Office Communications Server 2007 R2 ............................................................... 23
6.2
Política de derechos de exención por anterioridad ........................................................................................ 23
6.2.1
Resumen de los cambios clave:.......................................................................................................................... 24
6.2.2
Derechos de exención por anterioridad ......................................................................................................... 24
6.3
Roles de servidor ........................................................................................................................................................... 24
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2 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
Resumen ejecutivo
Microsoft® Lync™ Server 2010 ofrece varias opciones de implementación flexibles; implementación en
un ‫◌ٴ‬entorno local, hospedado directamente por Microsoft u hospedado por un socio. Según la opción de
implementación que elija, existen tres formas diferentes de comprar Lync:
•
•
•
Entorno local: para implementar Lync en un entorno local, necesita una licencia para cada una
de las instancias de Lync Server 2010 y Licencias de acceso de cliente (CAL) para cada usuario
o dispositivo. Puede comprar licencias independientes de Lync o comprar licencias en
combinación con otros productos Microsoft en Enterprise CAL Suite.
Hospedado por Microsoft: para una implementación de Lync hospedada por Microsoft,
necesitará una Licencia de suscripción de usuario (USL) para cada usuario. Al igual que con la
administración de licencias de Lync de entorno local, puede comprar suscripciones individuales
de Lync Online o en combinación con otros productos de Microsoft como parte de Business
Productivity Online Standard Suite.
Hospedado por un socio: Microsoft dispone de un gran ecosistema de socios para ayudar a los
clientes a crear, implementar y dar servicio a los productos y soluciones de Microsoft Lync
Server 2010. Póngase en contacto directamente con un socio para hospedar su infraestructura
de Lync u obtener ayuda para crear una experiencia de comunicaciones de próxima generación.
La administración de licencias y la información relacionada con estas opciones se describirán en más
detalle en este documento.
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3 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
1 Cambios clave para Lync Server 2010
1.1 Nueva marca
Uno de los cambios clave que Microsoft ha realizado en esta versión es cambiar el nombre de la cartera
de soluciones de Microsoft Office Communications. En esta nueva versión (inicialmente codificada como
Communications Server “14”), estamos emocionados de anunciar nuestro nuevo nombre: Microsoft®
Lync™. Lync se alinea con nuestra meta de dar paso a una nueva experiencia conectada que transforma
cada comunicación en una interacción más colaborativa, atractiva y accesible desde casi cualquier lugar.
Nuestra visión es conectar a las personas en formas nuevas, en todo momento y desde cualquier lugar;
la familia de productos Lync representa este esfuerzo.
1.2 Nueva Plus CAL
Las ofertas de Lync Server 2010 CAL ahora incluyen una nueva CAL: Lync Server 2010 Plus CAL, que
incluye características de voz empresariales. Consulte la sección 2.5 Licencias de acceso de cliente de
Lync Server 2010 para obtener más detalles.
1.3 Cambios a Enterprise CAL y ECAL Suite
Algunas características empresariales específicas de voz que se ofrecían anteriormente con Office
Communications Server (OCS) 2007 R2 Enterprise CAL ahora solo se ofrecerá en la nueva Lync Server 2010
Plus CAL. Adicionalmente, Lync Server 2010 CAL Plus y sus características asociadas no se incluirán en
Enterprise CAL (ECAL) Suite.
Aunque las características de voz empresarial se descontinuaron de Enterprise CAL con Lync 2010,
Microsoft está ofreciendo derechos a Plus CAL para los clientes que cumplen los requisitos. Entre los
clientes que reúnen los requisitos se incluyen los que han comprado OCS 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL
Suite y han mantenido los beneficios de Software Assurance por la disponibilidad de Lync Server 2010.
Consulte la sección 6.2 política de derechos de exención por anterioridad para obtener más detalles.
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4 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
2 Administración de licencias de entorno local para Lync Server 2010
2.1 Tipos de licencia
La licencia para el entorno local de Lync Server 2010 se concede en el modelo de servidor o licencia de
acceso de cliente (CAL). Existen tres tipos de licencias: (1) licencias de servidor, (2) licencias de acceso de
cliente y (3) licencias de External Connector.
2.1.1 Licencias de servidor
Se debe asignar una licencia para cada instancia de software de servidor que se ejecute. Lync Server 2010
se vende en dos ediciones:
•
•
Lync Server 2010 Standard Edition
Lync Server 2010 Enterprise Edition
2.1.2 Licencias de acceso de cliente (CAL)
Para obtener acceso a Lync Server 2010, se requiere una licencia de acceso de cliente o CAL. Una CAL
no es un producto de software, sino una licencia que da al usuario el derecho de obtener acceso a los
servicios del servidor. Existen tres CAL para Lync:
•
•
•
Lync Server 2010 Standard CAL
Lync Server 2010 Enterprise CAL
Lync Server 2010 Plus CAL
Enterprise CAL y Plus CAL son complementarias; es decir se venden como complementos para Standard
CAL. Esto significa que para habilitar las características de Standard CAL para un usuario, este último solo
debe disponer de una licencia para Standard CAL. Para usar las características de Enterprise CAL o Plus
CAL, el usuario debe disponer de una licencia para (1) Standard CAL o una (1) Enterprise CAL o una (1)
Plus CAL. Para habilitar todas las características, el usuario debe disponer de una licencia para las tres CAL.
Por último, cada CAL funciona con las versiones Standard Edition o Enterprise Edition del servidor.
2.1.3 CAL de dispositivo y de usuario
Para cada CAL de Lync, existen dos tipos de CAL que se pueden comprar:
•
•
CAL basada en dispositivo (CAL de dispositivo)
CAL basada en usuario (CAL de usuario)
Con la CAL de usuario, compra una CAL para cada usuario autenticado que obtenga acceso a las
características de Lync Server 2010, independientemente del número de dispositivos que se usen para
dicho acceso. Comprar una CAL de usuario puede tener más sentido si los usuarios necesitan acceso de
roaming a la red corporativa mediante múltiples dispositivos, dispositivos desconocidos o más
dispositivos que usuarios en la organización.
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5 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
Con una CAL de dispositivo, compra una CAL para cada dispositivo con acceso a las características de
Lync Server 2010, independientemente del número de usuarios autenticados que use dicho dispositivo
para tener acceso al servidor. Las CAL de dispositivo pueden tener más sentido desde el punto de vista
económico y administrativo si la compañía tiene trabajadores que comparten dispositivos; por ejemplo,
en diferentes turnos de trabajo.
La decisión sobre si debe adquirir la CAL de dispositivo o la CAL de usuario es financiera; puede elegir la
CAL en función de sus necesidades. Adicionalmente, en el caso en que ni el dispositivo ni el usuario se
autentican, no se requiere ninguna CAL.
2.1.4 Licencias de External Connector
Si desea que los usuarios externos que no son empleados suyos (socios comerciales, contratistas externos
u otro personal temporal) tengan acceso a Lync Server 2010 como usuarios autenticados, dispone de dos
opciones de administración de licencias:
•
•
adquirir una CAL para cada uno de los usuarios externos.
adquirir licencias de External Connector (EC) para cada servidor al que tendrán acceso los usuarios
externos.
Una licencia EC es una opción alternativa a las CAL para cada servidor al que tendrán acceso los usuarios
externos. Una licencia EC asignada a un servidor Lync Server 2010 permite acceso para cualquier número
de usuarios externos. Cada servidor físico al que tengan acceso los usuarios externos requiere solo una
licencia de EC, independientemente del número de instancias que se estén ejecutando. Existen tres
versiones de External Connector para Lync Server 2010:
•
•
•
Lync Server 2010 External Connector Standard
Lync Server 2010 External Connector Enterprise
Lync Server 2010 External Connector Plus
La decisión sobre si debe adquirir la CAL o EC es financiera; puede elegir la CAL en función de sus
necesidades.
2.1.5 Licencia de cliente
Para obtener acceso a la funcionalidad de Lync Server 2010 y tener una experiencia autenticada,
necesitará la aplicación cliente de Lync. Lync tiene un cliente:
•
Microsoft Lync 2010
Puede comprar Lync 2010 como aplicación independiente o bien como parte del conjunto Office
Professional Plus 2010.
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6 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
2.2 Implementación de las licencias de Lync en un entorno local
2.2.1 Licencias de servidor
Se requiere una licencia de servidor para cada instancia física o virtual del rol de servidor front-end Lync
Server 2010 (se requiere con cada implementación de Lync). Tanto las ediciones Standard como Enterprise
pueden instalarse y configurarse en varios roles de servidor en un servidor que ejecuta Microsoft
Windows Server®. Los roles de servidor son instancias de Lync Server 2010 que ejecutan un conjunto
especializado de funcionalidades, como conferencia de audio y vídeo, servicios perimetrales o mediación
entre voz empresarial y RTC. Algunos roles se consideran software adicional y no requieren licencia. Para
ellos, puede ejecutar cualquier número de instancias directamente con el rol de servidor front-end. En la
sección 6.3 Roles de servidor se incluye una lista de roles de servidor que se ofrecen para Lync
Server 2010.
2.2.2 Licencias de acceso de cliente
Se requieren CAL para cada usuario o dispositivo que tendrá acceso a instancias de los roles de servidor
Lync Server 2010. Cada instancia de servidor puede proporcionar al usuario una funcionalidad diferente y,
por lo tanto, no todos los servidores en la arquitectura o topología de Lync requieren una CAL.
Por ejemplo, si implementó el rol front-end de Lync Server 2010 (requerido para cualquier
implementación de Lync) y también implementó Lync Server 2010 en el rol de servidor de conferencias
web, necesitaría Lync Server 2010 Standard CAL para las características enriquecidas de mensajería
instantánea y de presencia, así como Lync Server 2010 Enterprise CAL para las características de
conferencia en línea. Este ejemplo no necesitaría de Plus CAL. En la Figura 1 se enumeran los requisitos
de CAL para los diferentes roles de servidor.
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7 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
Figura 1: Requisitos de CAL para los roles de servidor
Los detalles acerca de las características para la administración de licencias de servidor y CAL se describen
en la sección Detalles de las características de Lync Server 2010.
2.3 Administración de licencias para usuarios externos
Es posible que los usuarios requieran una licencia para obtener acceso a un servidor Lync Server 2010.
Existen cuatro tipos de usuarios externos que pueden obtener acceso a un servidor Lync Server 2010:
•
•
•
•
usuarios federados
usuarios anónimos
usuarios externos
usuarios de conectividad pública de mensajería instantánea
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8 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
2.3.1 Usuarios federados
Un usuario federado es un usuario externo que posee credenciales válidas con un socio federado, y Lync
Server 2010 lo autentica sobre esa base. La federación es una característica que se proporciona con las
licencias de Lync Server 2010. Los usuarios conectados mediante federación con otro socio no requieren
una CAL o una licencia de External Connector.
2.3.2 Usuarios no autenticados
Un usuario no autenticado o anónimo, es una persona o un dispositivo que no tiene una identidad en los
Servicios de dominio de Active Directory®. A diferencia de un usuario federado, un usuario anónimo no
se autentica. No se necesitan licencias para los usuarios no autenticados de Lync Server 2010.
2.3.3 Usuarios externos 1 autenticados
Una licencia de EC permite que un número ilimitado de usuarios externos autenticados 2 obtengan acceso a un
servidor Lync Server 2010 en escenarios en donde el número de CAL es incierto. El número de licencias EC
requerido corresponde al número de servidores Lync Server 2010 físicos, independientemente del número de
instancias. El EC específico necesario se determina según las características CAL equivalentes que pudieran
requerir los usuarios externos. A continuación se enumeran las licencias de EC disponibles y las características
CAL equivalentes:
•
•
•
External Connector Standard: equivalente con las características Standard CAL
External Connector Enterprise: equivalente con las características Enterprise CAL
External Connector Plus: equivalente con las características Plus CAL
2.3.4 Usuarios de mensajería instantánea pública
Lync Server 2010 ofrece a las organizaciones la capacidad de conectar su base existente de usuarios
habilitados para Lync Server 2010 con los principales proveedores de servicios de mensajería instantánea
pública. Los requisitos de administración de licencias para la conectividad de mensajería instantánea
pública dependen de los proveedores de servicios con los que desea conectarse y las Lync Server 2010
CAL de las que dispone.
•
1
2
Windows Live™ y AOL: los clientes que disponen de Lync Server 2010 con una cuenta activa de
Software Assurance (SA) tienen derecho de usar la federación con Windows Live Messenger
y AOL sin que deban satisfacer requisitos adicionales de licencias. Los clientes que no cumplen los
requisitos de calificación deberán adquirir la licencia Lync Public IM Connectivity (PIC) para poder
usar la federación con Windows Live Messenger y AOL.
Externo: usuario que no es un empleado y no está definido en el contrato del cliente.
Autenticado: usuario que tiene una identidad en los Servicios de dominio de Active Directory.
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9 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
•
•
Yahoo!: la federación con Yahoo! requiere una licencia de suscripción Lync Server 2010 PIC por
usuario. La licencia Lync Server 2010 PIC se vende por separado como un servicio de Microsoft,
en forma de suscripción mensual y por usuario. Las licencias de servicio PIC están disponibles sólo
para clientes de licencias por volumen de Microsoft.
Redes XMPP: la federación con las redes XMPP (Protocolo extensible de mensajería y presencia),
tal como Google Talk, pueden habilitarse a través de la puerta de enlace XMPP de servidor Lync
Server 2010. Esta puerta de enlace proporciona mensajería instantánea (MI) y uso compartido de
servicios de presencia con las redes XMPP. Está disponible sin costos adicionales de licencia.
2.4 Detalles de las características de Lync Server 2010
2.4.1 Standard Edition
Un servidor Standard Edition es ideal para las implementaciones piloto y de laboratorio o en sucursales
que no necesitan satisfacer requisitos elevados de disponibilidad y rendimiento. Está diseñado para
implementaciones con menos de 5.000 usuarios, ya sea en total o en una ubicación en particular.
2.4.2 Enterprise Edition
Un servidor Enterprise Edition tiene todas las características de un servidor Standard Edition; sin embargo
proporciona capacidad de ampliación y alta disponibilidad. Está diseñado para permitir un número
ilimitado de usuarios en cualquier ubicación o configuración.
2.4.3 Comparación de las versiones Standard y Enterprise
Consulte la figura 2 para obtener un resumen de las diferencias entre las características de las versiones
de servidor Standard y Enterprise.
Figura 2: Características de las versiones Standard y Enterprise de Lync Server 2010
2.4.4 Requisitos previos
Lync Server 2010 requiere la ejecución de Windows Server® y Microsoft SQL Server®, y es posible que
no incluya las licencias correspondientes. Asegúrese de disponer de las licencias correctas para Windows
Server y SQL Server.
•
La licencia de Windows Server normalmente se concede a través del modelo de servidor o CAL.
Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Windows Server,
consulte la página de licencias de Windows Server 2008 R2 (puede estar en inglés).
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
10 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
•
•
SQL Server dispone de dos modelos principales de administración de licencias: servidor o CAL
y por procesador. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para
SQL Server, consulte la página de licencias para SQL Server 2008 R2.
Con la licencia de Lync Server 2010 Standard Edition se proporciona SQL Server Express.
Figura 3: Versiones compatibles de Windows Server y SQL Server
2.5 Licencias de acceso de cliente de Lync Server 2010
2.5.1 Standard CAL
Lync Server 2010 Standard CAL ofrece características de mensajería instantánea y presencia enriquecida
(MI/P). Proporciona a los usuarios funciones de presencia de tiempo real y mensajería instantánea
mejorada, junto con comunicaciones de audio y vídeo de PC a PC. Además, les ofrece una experiencia
de participante autenticado para las conferencias hospedadas internamente.
2.5.2 Enterprise CAL
Lync Server 2010 Enterprise CAL ofrece características de audio, vídeo y conferencias web. Proporciona
a los usuarios la capacidad de crear, moderar y unirse a conferencias para conseguir una colaboración
tanto con usuarios internos como externos.
2.5.3 Plus CAL
Lync Server 2010 Plus CAL ofrece características de telefonía de voz empresarial. Proporciona funciones
de voz de alta calidad y otras características relacionadas a todo usuario que disponga de una conexión
de Internet y entre varios teléfonos IP, PC y aplicaciones de escritorio.
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
11 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
2.5.4
Características nuevas y mejoradas de las CAL
En las tablas siguientes (figuras 4 a 6) se proporciona un desglose detallado de las características de cada
Lync Server 2010 CAL.
Figura 4: Mensajería instantánea y presencia
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
12 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
Figura 5: Audio, vídeo y conferencias web.
Figura 6: Tecnología de voz empresarial
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13 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
2.5.5 CAL de requisito previo:
Para cada Lync Server 2010 CAL, existen otros requisitos previos posibles para las tecnologías subyacentes
de Microsoft que dependen principalmente de las características que desee usar. Es posible que para usar
Lync se necesiten los productos Microsoft siguientes:
•
•
•
•
Se requiere una CAL de Windows Server para cada usuario o dispositivo en todos los escenarios.
La licencia de Windows Server normalmente se concede a través del modelo de servidor o CAL.
Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Windows Server,
consulte la página de licencias de Windows Server 2008 R2 (puede estar en inglés).
Exchange Standard y Enterprise CAL se requieren para usuarios en escenarios de mensajería
unificada. Para obtener información completa sobre la administración de licencias para Exchange
Server 2010, consulte la página de licencias de Exchange Server 2010.
Los usuarios que usan la característica de búsqueda de habilidades deben disponer de
SharePoint. Para obtener información completa sobre la administración de licencias de SharePoint
Server 2010, consulte la página de licencias de SharePoint Server 2010 (puede estar en inglés).
Los usuarios en escenarios de integración de Office deben disponer de Office 2010. Para obtener
información completa sobre la administración de licencias de Office 2010, consulte la página de
licencias de Office 2010.
2.6 Asignación de precios para los servidores y las CAL de Lync Server 2010
Todos los precios corresponden a las compras minoristas Open (sin nivel) dentro de los Estados Unidos
y están en dólares estadounidenses. Los precios enumerados son precios estimados; los precios del
distribuidor pueden variar según el programa y el volumen.
Figura 7: Precios de cliente y servidor
Figura 8: Precios de CAL
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
14 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
Figura 9: Precios de External Connector
2.7 Compra de Lync Server 2010 como parte de un conjunto de productos
de Microsoft
Las Lync CAL proporcionan derechos de uso para la versión independiente de Lync Server 2010.
Sin embargo, tanto Standard CAL como Enterprise CAL se pueden adquirir como parte de Microsoft
Enterprise CAL (ECAL) Suite junto con otros productos de Microsoft. Plus CAL solo se puede adquirir
como licencia independiente y no se incluye en la oferta de ECAL Suite. Consulte Microsoft.com para
obtener más información acerca de las opciones de compra de Lync como parte de un conjunto.
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
15 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
3 Administración de licencias para Lync Online hospedado
por Microsoft
Lync ofrece la flexibilidad para obtener una licencia de Lync Server 2010 para una implementación local.
Sin embargo, existe la opción de trabajar con un servicio hospedado por Microsoft para dar a algunos
o todos los usuarios Lync acceso a las capacidades que proporciona el producto. Este enfoque le permite
disfrutar de las ventajas que ofrecen las comunicaciones de clase empresarial en un modelo de pago por
uso que permite ampliar o reducir las capacidades según sea necesario, lo que minimiza el riesgo
financiero.
Lync Online puede ayudarle a liberar capital valioso, personal de TI y otros recursos costosos para que se
usen de manera más eficaz y estratégica dentro de la organización.
3.1 Cómo suscribirse a Lync Online
3.1.1 Licencias de suscripción de usuario de Lync
En lugar de comprar licencias de servidor para cada servidor, usuario o dispositivo que use Lync
Server 2010, la licencia de Lync Online se ofrece a través de un modelo de suscripción en el que cada
usuario necesita de una Licencia de suscripción de usuario (USL).
Actualmente, Microsoft ofrece las siguientes USL para Lync Online:
•
•
Lync Online Standard USL
Lync Online Enterprise USL
3.1.2 Características de las USL de Lync Online
Las características que se ofrecen en Lync Online son similares a las características que se ofrecen en
Lync de entorno local. Los elementos siguientes proporcionan una característica de alto nivel para cada
Lync Online USL:
•
•
Lync Online Standard USL: proporciona presencia, mensajería instantánea y llamadas de audio
y video de PC a PC.
Lync Online Enterprise USL: proporciona audio, video y conferencias web.
3.2 Cómo comprar Lync Online
3.2.1 USL independientes
Consulte el sitio Servicios de Microsoft Online para obtener más información acerca de cómo comprar
USL independientes de Lync Online.
3.2.2 Lync Online como parte de un conjunto
Al igual que las CAL de entorno local, las USL en línea pueden comprarse como parte de un conjunto de
productos. Actualmente existe un conjunto disponible que incluye a Lync Online: Business Productivity
Online Standard Suite.
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16 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
3.2.3 Precios para Lync Online
Todos los precios corresponden a las compras minoristas dentro de los Estados Unidos y están en dólares
estadounidenses. Los precios enumerados son precios estimados; los precios del distribuidor pueden
variar.
Figura 10: Precios de USL
3.3 Cómo comprar Lync Online cuando ya posee Lync Server 2010
Para clientes de licencias por volumen con una cuenta de Software Assurance activa, puede comprar
suscripciones de Lync Online con descuento según el número de licencias que ya posee. Comuníquese
con su distribuidor para obtener más información.
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17 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
4 Ofertas de Lync de socios
Microsoft dispone de un gran ecosistema de socios para ayudar a los clientes a crear, implementar y dar
servicio a los productos y soluciones de Microsoft Lync Server 2010. El modelo de administración de
licencias para este enfoque es similar a Lync de entorno local o Lync Online en que cada dispositivo
o usuario debe tener una licencia o suscripción válida para Lync. La mayoría de socios ofrece una variedad
de soluciones con diferentes niveles de funcionalidad.
Para obtener más información acerca de ofertas y los precios, comuníquese con un socio local.
4.1.1 Fabricantes de software independientes
Quizás prefiera disponer de la flexibilidad para trabajar con un socio local a la hora de adquirir
aplicaciones personalizadas de procesos comerciales con comunicaciones habilitadas (CEBP) con Lync
Server 2010. El programa Royalty Licensing Program para fabricantes de software independientes (ISV)
ofrece a los socios una forma de proporcionar a los usuarios una solución unificada al permitirles integrar
software con licencia de Microsoft en otras aplicaciones y luego distribuir la solución unificada a los
usuarios finales. El programa Royalty Licensing Program para ISV no es un programa de distribuidor, sino
un programa que da a los ISV el derecho a conceder licencias para los productos de Microsoft como parte
de sus soluciones unificadas.
4.1.2 Contratos de licencia de proveedores de servicios
El programa Contrato de licencia de proveedor de servicios (SPLA) de Microsoft permite a los socios
conceder licencias para productos de Microsoft, así como hospedar productos de Microsoft, para usuarios
finales.
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
18 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
5 Preguntas frecuentes
5.1 Precios y administración de licencias general
P: ¿Obtendré derechos al cliente Lync 2010 cuando compre Lync Server 2010?
R: No, Lync 2010 no se incluye con el servidor o las CAL; se puede comprar en forma de licencia independiente
o como un componente de Office Professional Plus. Las Lync Server 2010 CAL proporcionan derechos para
obtener acceso a las características de mensajería instantánea y presencia, audio, vídeo o conferencias web
y características de voz empresarial a través del cliente Lync 2010.
P: Tengo Office Professional Plus 2010 con una cuenta de Software Assurance activa a partir de la
disponibilidad general de Lync Server 2010. ¿Recibiré derechos al cliente Lync 2010?
R: Sí, entre los beneficios de su cuenta de Software Assurance para Office Professional Plus se incluyen los
derechos a la última versión del cliente Lync 2010.
P: ¿Qué opciones de alta disponibilidad existen en Lync Server 2010 si quiero una infraestructura
altamente escalable y estable para nuestra arquitectura de Lync?
R: Lync Server 2010 Enterprise Server ofrece flexibilidad adicional para la administración de licencias y la
implementación de servidores de alta disponibilidad.
P: Si actualmente uso las características de audio, vídeo o conferencias web y voz empresarial que se
proporcionan en OCS 2007 R2 Enterprise CAL y dispongo de una cuenta de Software Assurance, ¿tendré
los mismos derechos a las mismas características en Lync Server 2010 Enterprise CAL?
R: Para Lync Server 2010, hemos creado una nueva CAL para voz empresarial llamada Lync Server 2010 Plus CAL.
Los clientes con una cuenta de Software Assurance para Office Communications Server 2007 R2 Enterprise CAL
o ECAL recibirán derechos a Lync Server 2010 Plus CAL. Consulte las notas de la lista de productos de Microsoft,
para obtener más detalles.
P: ¿Lync Server 2010 Enterprise CAL requiere el servidor Lync Server 2010 Enterprise o viceversa?
R: No, cualquier CAL se puede usar con cualquier edición de servidor. Por ejemplo, Standard CAL se puede
licenciar para usarse con el servidor Lync Server 2010 Enterprise Edition. La CAL le ofrece acceso a una
funcionalidad específica mientras la edición de servidor le permite diferentes opciones de escalabilidad para
la instalación de servidor.
P: ¿Cuáles son las implicaciones de la administración de licencias si elijo ejecutar Lync Server 2010
en una máquina virtual en vez de directamente en un servidor físico?
R: Se requiere una licencia de servidor para cada instancia que se ejecute de rol de servidor front-end de Lync
Server 2010, ya sea si está instalado de forma nativa en una máquina física o en una máquina virtual. Las
licencias para todos los demás roles de servidor se pueden adquirir según el número de instancias, tanto físicas
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19 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
como virtuales, que requiera la arquitectura. Consulte aquí acerca de la compatibilidad con la virtualización en
Lync Server 2010.
P: ¿Hay una licencia de External Connector disponible para las compañías que desean ofrecer acceso
autenticado para personas que no son empleados, como ex-alumnos corporativos, jubilados o socios?
R: Sí, el modelo de administración de licencias de External Connector no se cambió en Lync Server 2010.
Hemos agregado Lync Server 2010 External Connector Plus Edition a la oferta de External Connector.
P: ¿Cómo debo conceder licencias para usuarios esporádicos que no son empleados o contratistas de mi
compañía?
R: Los usuarios no autenticados no requieren de una Lync Server 2010 CAL. Si desea que estos usuarios sean
autenticados (por medio de Active Directory), puede comprar una licencia de External Connector para cada
servidor al que los usuarios externos vayan a conectarse, en lugar de una CAL para cada usuario. Consulte
los derechos de uso del producto (PUR) Lync para obtener información adicional.
P: ¿Puedo comprar las CAL en lugar de External Connector para usuarios que no son empleados
o contratistas de mi compañía?
R: Sí, puede comprar CAL para usuarios autenticados, en vez de licencias de External Connector. Puede elegir
la opción de administración de licencias más rentable para la organización.
P: Si varios usuarios comparten el mismo escritorio, ¿necesitan Lync Server 2010 CAL independientes?
R: Los clientes aún pueden adquirir una licencia de Lync Server 2010 con CAL por usuario o por dispositivo.
Si varios usuarios comparten un escritorio y no obtienen acceso a un servidor Lync Server 2010 de manera
individual y desde otras ubicaciones (por sus PC domésticos), pueden disponer de una licencia con una sola
CAL de dispositivo.
P: ¿Existe algún requisito previo para la administración de licencias de Lync Server 2010?
R: Sí. Se requieren Windows Server 2008 y SQL Server 2008 para ejecutar Lync Server 2010. Para cada Lync
Server 2010 CAL existen otros posibles requisitos previos para tecnologías subyacentes de Microsoft, que
dependen principalmente de las características dentro de Lync que quisiera usar. Entre ellas incluyen, entre
otras, Windows Server CAL, Exchange Server Standard y Enterprise CAL, SharePoint Enterprise CAL y Office
Professional Plus.
P: ¿Puedo comprar una característica específica (como la funcionalidad Haz clic para llamar) de forma
independiente en lugar de adquirir una licencia para la CAL?
R: No, las características se encuentran disponibles como parte de la CAL asignada y solo se encuentran
disponibles en la CAL o ECAL Suite (si procede).
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20 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
P: ¿Cuáles son los cambios clave para la administración de licencias y precios en Lync Server 2010?
R: Si bien se han conseguido numerosas mejoras a lo largo de todas las ofertas de Lync, hemos centrado parte
de nuestras inversiones más importantes en Lync Server 2010 Enterprise CAL y la nueva Lync Server 2010 Plus
CAL; separando las características de audio, vídeo y conferencias web y agregando nuevas funciones de voz
empresarial para Plus CAL. Como resultado, hemos reducido el precio de Enterprise CAL en más de un 20 por
ciento. Todos los demás precios siguen igual.
P: ¿Por qué el precio de Lync Server 2010 Enterprise CAL se incrementó más que lo que se incrementó el
precio de ECAL Suite?
R: Nuestras decisiones sobre precios de productos independientes se basan en la investigación de mercado
y la competencia. Debido a su descuento para múltiples productos, el incremento en el precio de ECAL Suite
es menor. De este modo, se ofrece un valor aún mejor para los clientes interesados en la funcionalidad de Lync
Enterprise CAL más otros productos de Microsoft.
P: Si soy cliente con una cuenta de Software Assurance con derechos para Lync Server 2010 Enterprise
CAL, ¿voy a pagar menos debido al cambio en el precio?
R: Los pagos pendientes de Software Assurance se determinan en el momento de su compra original. Al contar
con Software Assurance, se beneficia de los derechos de exención por anterioridad de OCS 2007 R2 y tiene
derecho a recibir una licencia perpetua para las características de voz empresarial que se proporcionan en Plus
CAL. En el momento de realizar la renovación, si desea seguir usando los derechos que se le proporcionan en
la Plus CAL, tendrá la opción de renovar Software Assurance en Plus CAL. Para obtener más detalles acerca de
la política de derechos de exención por anterioridad de Lync Server 2010, consulte las notas de la lista de
productos.
P: ¿Cambia la administración de licencias y los precios de Lync Server 2010 algunas de las diferencias
existentes entre Office Communications Server 2007 R2 y las CAL Standard y Enterprise?
R: Lync Server 2010 agregará características nuevas y mejoradas a Standard, Enterprise y Plus CAL (como
búsqueda de habilidades en Standard CAL), pero las diferencias existentes para OCS 2007 R2 no cambiarán.
Por ejemplo, Standard CAL aún cuenta con características de mensajería instantánea y presencia, mientras que
Enterprise CAL ofrece uso compartido de aplicaciones entre varios participantes.
5.2 Política de derechos de exención por anterioridad de Lync
P: Bajo la política de derechos de exención por anterioridad de Lync Server 2010 Plus CAL, ¿recibirán los
clientes con un contrato Enterprise perpetuo una licencia perpetua y ésta incluirá Software Assurance?
R: Los clientes con una cuenta de Software Assurance activa en el momento de la disponibilidad general
tendrán derecho a Plus CAL con Software Assurance hasta el final de su inscripción. En el momento de la
renovación, los clientes podrán renovar Software Assurance en Plus CAL, además de Lync Server Standard CAL
y Lync Server Enterprise CAL.
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21 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
P: ¿Por qué se quitaron las características de voz empresarial de Enterprise CAL?
R: En Lync Server 2010, las inversiones se enfocaron en mejorar la flexibilidad de compra y el rendimiento de la
inversión para los clientes. Según los comentarios de clientes y socios, se tomó la decisión de darles a nuestros
clientes tanto la opción como la capacidad de controlar el costo si no desean comprar una licencia y usar todas
las características que proporcionaba la Enterprise CAL anterior.
P: ¿Necesito contar con una licencia Lync Server 2010 Enterprise CAL para comprar Lync Server 2010
Plus CAL?
R: No. Lync Server Enterprise CAL 2010 y Lync Server 2010 Plus CAL son licencias complementarias para Lync
Server 2010 Standard CAL; Enterprise CAL no es un requisito previo para Plus CAL.
P: ¿Calificarán los "true-ups" de Enterprise CAL e ECAL Suite para las licencias de exención por
anterioridad?
R: Las licencias "true-up" también reciben derechos de exención por anterioridad para Plus CAL, siempre
y cuando estén inscritas en Software Assurance en el momento de la disponibilidad general de Lync
Server 2010.
P: ¿Cuál es la fecha límite para calificar para los derechos de exención por anterioridad de Plus CAL?
R: Debe estar inscrito en una cuenta activa de Software Assurance para OCS Enterprise CAL o ECAL Suite antes
del 1 de diciembre de 2010 para tener derecho a participar en la política de exención por anterioridad de Lync
Server 2010.
5.3 Lync Online
P: ¿Qué versión de Lync se usa para Lync Online?
R: Actualmente, se usa el código Lync 2010 para Lync Online; sin embargo, dado que Lync Online es un
servicio, las mejoras se realizan periódicamente sin ningún costo adicional para el cliente.
P: ¿Por qué no se ofrecen las características de Enterprise CAL a través de de Lync Online?
R: Microsoft tiene previsto comenzar el lanzamiento de las características de Enterprise CAL a través de de Lync
Online en 2011. Microsoft se compromete a realizar actualizaciones frecuentes de Lync Online y anunciará la
programación de actualizaciones de Lync Online después del lanzamiento de Lync Server 2010. Las
características que se encuentran disponibles por medio de Lync Online pueden variar por país o región.
P: ¿Existe alguna administración de licencias especial que se requiera cuando algunos usuarios son
hospedados por Microsoft y otros son locales?
R: No. Los usuarios o dispositivos locales deben contar cada uno con las CAL de Lync y los usuarios
hospedados deben contar cada uno con las USL de Lync Online.
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22 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
6 Apéndice
6.1 Rutas de migración de Office Communications Server 2007 R2
Con el beneficio Nuevas versiones del producto de Software Assurance (SA), los clientes calificados de
Office Communications Server reciben derechos a Lync Server 2010 para cada licencia cubierta por SA.
Figura 11: Licencias que califican para la migración bajo SA
6.2 Política de derechos de exención por anterioridad
Aunque las características de voz empresarial se descontinuaron de Enterprise CAL con Lync 2010,
Microsoft está ofreciendo derechos a Plus CAL para los clientes que cumplen los requisitos. Entre los
clientes que reúnen los requisitos se incluyen los que han comprado OCS 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL
Suite y han mantenido los beneficios de Software Assurance por la disponibilidad de Lync Server 2010.
Este método de exención por anterioridad permite a los clientes conscientes de los próximos cambios de
CAL implementar las capacidades de voz de Lync con Office Communications Server o Lync Server 2010
y valida su valor para sus organizaciones sin ningún incremento inmediato en los costos de SA.
Las calificaciones y cuotas específicas se explican en las siguientes secciones.
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únicamente. Microsoft no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en este resumen.
23 | Microsoft LyncTM Server 2010 Guía de administración de licencias y asignación de precios
6.2.1 Resumen de los cambios clave:
Algunas características específicas de voz previamente ofrecidas con Office Communications Server 2007
R2 Enterprise CAL se descontinuarán y solo se ofrecerá en la nueva Lync Server 2010 Plus CAL. Como
resultado de este cambio, Lync Server 2010 Plus CAL y sus características asociadas no se incluirán con
ECAL Suite.
6.2.2 Derechos de exención por anterioridad
Los clientes que han comprado Office Communications Server 2007 R2 Enterprise CAL o ECAL Suite y han
mantenido sus beneficios de SA por la disponibilidad general de Lync Server 2010 se beneficiarán de
cualquiera de los siguientes dos derechos de SA:
a) Se compró antes del 1 de julio de 2009 y mantiene SA:
o Recibirá una licencia perpetua de Lync Server 2010 Plus CAL en su fecha de disponibilidad
general.
o Si mantiene SA en Office Communications Server Enterprise CAL o ECAL Suite, tendrá
derechos de acceso equivalentes a los derechos bajo Lync Server 2010 Plus CAL para
las dos versiones (Lync Server 2010 y la versión N+1 en donde N=Lync Server 2010).
o Puede renovar de forma separada Lync Server 2010 Plus CAL SA en su primer período de
renovación posterior a la versión N+1 para mantener los beneficios de SA para versiones
futuras.
b) Lo compró después del 1 de julio de 2009 y antes de la liberación de de Lync Server 2010
y mantiene SA:
o Recibirá una licencia perpetua de Lync Server 2010 Plus CAL en su fecha de disponibilidad
general.
o Puede renovar de forma separada Lync Server 2010 Plus CAL SA en su primer período de
renovación posterior a la disponibilidad general de Lync Server 2010 para mantener los
beneficios de SA para versiones futuras.
Para tener derecho a la funcionalidad de Lync Server 2010 Plus CAL, los clientes que no tienen SA o no
mantienen SA en su Office Communications Server Enterprise CAL o ECAL Suite en la disponibilidad
general de Lync Server 2010 no tendrán derecho a la oferta de exención por anterioridad y deberán
adquirir Lync Plus CAL en el momento de su liberación.
6.3 Roles de servidor
Las ediciones Lync 2010 Server Standard y Enterprise pueden instalarse y configurarse en varios roles
de servidor en un servidor que ejecuta Windows Server. Los roles de servidor son instancias de Lync
Server 2010 que ejecutan un conjunto especializado de funcionalidades, como conferencia de audio
y vídeo, servicios perimetrales o mediación entre voz empresarial y RTC. El rol de servidor front-end
se requiere para cada implementación y en cada instancia se requiere una licencia. Algunos roles se
consideran software adicional y no requieren licencia. Para obtener más sobre roles de Lync Server 2010,
consulte TechNet.
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Base de datos back-end: rol de servidor que hospeda la base de datos de SQL Server que
almacena la información del usuario y el estado de la conferencia, incluidos los datos persistentes
y transitorios del usuario y la configuración persistente para el servidor front-end. La base de
datos back-end se coloca con un servidor de Standard Edition. En un grupo empresarial, la base
de datos back-end se implementa en un equipo independiente y dedicado.
Director: rol de servidor que autentica a los usuarios internos y externos y enruta el tráfico entre
los servidores perimetrales y la implementación interna de Lync Server 2010.
Servidor de archivado: rol de servidor que incluye el servicio de archivado y la base de datos de
archivado. El servidor de archivado captura todas las conversaciones de mensajería instantánea
y las conferencias de grupo de mensajes instantáneos y las almacena en una base de datos de
SQL Server.
Servidor de aplicaciones compartidas: rol de servidor que administra y transmite por secuencia
aplicaciones compartidas o un escritorio completo durante una conferencia.
Servidor de conferencias: rol de servidor que combina y administra entradas de múltiples
clientes en una sesión de grupo. También llamada Unidad de control multipunto (MCU).
Servidor de conferencia A/V: rol de servidor que combina y administra entradas de audio
o video de múltiples fuentes para conferencias de audio o video de varios participantes.
Servidor de conferencia con telefonía: rol de servidor que se ejecuta en un servidor front-end
de Lync Server 2010 y administra la integración del proveedor de conferencia de audio (ACP). Esto
permite la conferencia entre varios participantes con los visitantes que llaman de RTC que se
conectan a través de un ACP.
Servidor de conferencias web: rol de un servidor que administra la colaboración de datos para
las conferencias en línea.
Servidor de mediación: rol de servidor que hace de mediador para la señalización y los medios
entre los servidores directores o front-end y una puerta de enlace multimedia.
Servidor de sala de chat: rol de servidor que crea instancias, administra permisos, mantiene el
estado y elimina salas de chats.
Servidor de supervisión: rol de un servidor en la red interna que recolecta la información de los
registros de detalles de llamadas y la calidad de experiencia (QoE).
Servidor front-end: rol de servidor que es responsable del registro, la presencia, la mensajería
instantánea y el enrutamiento de las comunicaciones del usuario. Esto también puede incluir el
servidor de conferencias que hospeda el servicio de conferencia de mensajería instantánea,
servicio de libreta de direcciones y servicio de conferencia con telefonía.
Servidor perimetral: rol de un servidor que se implementa en la red del perímetro para
proporcionar conectividad para los usuarios externos, usuarios federados y las conexiones de
mensajería instantánea públicas. Un servidor perimetral ejecuta tres servicios: servicio perimetral
de acceso, servicio perimetral de A/V y servicio perimetral de conferencias web. Los tres servicios
se instalan automáticamente con un servidor perimetral.
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