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+INFORMACIÓN BÁSICA
Capital Metro conecta gente, empleos y
comunidades ofreciendo opciones
de transporte público de calidad.
Información de contacto
Página Web de Capital Metro
capmetro.org
Información
Básica
Brindando transporte
público desde 1985
Servicios:
• MetroBus
• MetroRapid
• MetroExpress
• MetroRail
• Shuttles de UT
• Night Owls
• E-Bus
• MetroRideShare
• MetroAccess
Servicio al cliente
Rutas y horarios /Línea GO
512-474-1200
Viajes de lunes a viernes:
102,960 (FY2015)
MetroAccess
512-852-7272
Viajes anuales:
31.5 million (FY2015)
Viaje Compartido de Capital Metro
Servicio de Auto Compartido
512-477-RIDE
Rutas de autobuses: 82
Administración de Capital Metro
Oficina de administración
512-389-7400
Paradas de autobús: Casi
2700
Tienda de Tránsito de Capital Metro
209 W. 9th Street
512-389-7454
Objetos perdidos y encontrados Los objetos perdidos en vehículos y devueltos a
Capital Metro pueden recogerse en la Tienda de Tránsito en 209 W. 9th Street,
de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (512) 389-7454.
Park & Rides/
Centros de tránsito: 20
Área de servicio:
535 millas cuadradas
Población servida: 1,163,204
President/CEO:
Linda S. Watson
facebook.com/capitalmetro
@CapMetroATX
youtube.com/iridecapmetro
pinterest.com/capitalmetro
instagram.com/capitalmetro
Lea nuestro blog: capmetroblog.com
Reciba avisos a usuarios e información sobre desviaciones de autobuses
en su buzón de correo electrónico. Inscríbase en capmetro.org.
Presidente/Director General:
Capital Metro es dirigido por
una Junta Directiva de ocho
miembros nombrados por
varias agencias de gobierno
dentro del área de servicio.
Se realizan reuniones públicas mensuales en las oficinas
centrales de Capital Metro
ubicadas en 2910 E. 5th St. en
Austin. Para más información
o detalles sobre los miembros de la Junta Directiva,
visite capmetro.org/board.
Capital Metro está comprometido a garantizar que ninguna persona sea excluida de participar o recibir los beneficios de sus servicios, debido a
raza, color u origen nacional, conforme establece el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y enmiendas. Si usted ha sido objeto de discriminación conforme al Título VI, puede presentar su queja por escrito a la Atención de: Title VI Complaints, 2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702.
PLANIFIQUE SU VIAJE
| Destinations
1
PLANIFIQUE
SU VIAJE
¡Capital Metro va dondequiera que usted vaya!
Elija entre tres categorías de servicios principales:
Local, Premium y Commuter. Cada servicio le
ofrece distintas amenidades y opciones de rutas.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| PLANIFIQUE SU VIAJE
Seleccione su servicio
Tipo de Tarifa
#Ruta
1–99
LOCAL
PREMIUM
COMMUTER
Servicio
Servicio local al centro de Austin y a UT
200–299
Servicio entre vecindarios y centros de tránsito
300–399
Servicio por toda la ciudad sin pasar por el centro de Austin
400–499
Rutas circulares, rutas de conector con el tren y especiales
600–699
Transport para la Universidad de Texas
100–199
MetroAirport, Flyer y servicio de paradas limitadas
801-803
Servicio MetroRapid de paradas limitadas sobre North Lamar/
South Congress y Burnet/South Lamar vía UT y el centro
900–999
Servicio de autobuses MetroExpress con paradas limitadas
de/hacia UT, el centro y Park & Rides
MetroRail
Servicio de tren en el centro, norte, noroeste y este de Austin
y Leander
3 Maneras fáciles de planificar su viaje
En línea
GO Line
App de CapMetro
Visite capmetro.org para
usar el Planificador de
Viajes en la página de
inicio, o la pestaña
“Planifique su viaje.”
Simplemente escriba su
ubicación de inicio y destino.
Llama la Línea GO al
512.474.1200 para
información sobre
horarios, planificación y
ayuda general. ¡Perfecto
para cuando tiene que ir
de un lado al otro!
¡Planifique su viaje,
compre pases, obtenga
llegadas en tiempo real y
mucho más! Descargue la
App de CapMetro hoy mismo, para teléfonos iPhone,
Android y Windows.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
|
169
COMPRA
| Destinations
2
COMPRA
Capital Metro ofrece distintas opciones de pases para
adaptarse a las necesidades de todos los viajeros,
desde un viaje sencillo hasta servicio de 31 días.
Compre su pasaje basado en las tres categorías
de Capital Metro: Local, Premium y Commuter.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
LOCAL
Viaje sencillo
Viaje sencillo, con descuento
Pase de un día
Pase de un día, con descuento
Pase de 7 días
Pase de 31 días
Pase de 31 días, con descuento
$1.25
$0.60
$2.50
$1.25
$11.25
$41.25
$20.60
PREMIUM
Viaje sencillo
Viaje sencillo, con descuento
Pase de un día
Pase de un día, con descuento
Pase de 7 días
Pase de 31 días
Pase de 31 días, con descuento
$1.75
$0.85
$3.50
$1.75
$16.75
$62.00
$31.00
COMMUTER
Tarifas
Viaje sencillo
Viaje sencillo, con descuento
Pase de un día
Pase de un día, con descuento
Pase de 7 días
Pase de 31 días
Pase de 31 días, con descuento
$3.50
$1.75
$7.00
$3.50
$27.50
$96.25
$48.10
| COMPRA
Programa de tarifas
con descuento
Se ofrecen tarifas con descuento
a usuarios elegibles. El programa
requiere inscripción y compra de
una Credencial de Tarifa con Descuento. Visite capmetro.org/RFID
para detalles sobre elegibilidad y
cómo presentar la solicitud.
Clientes con Credencial
de MetroAccess
Los clientes de MetroAccess
pueden viajar en los servicios de
autobuses de ruta fija y de tren
con tarifas con descuento. Para
recibir tarifas con descuento en el
autobús o tren, pase la credencial
de identificación de MetroAccess
por la zona señalada de la caja
de pasajes, al abordar. Los pases
mensuales de MetroAccess son
válidos para usarse en todos los
servicios de autobuses y trenes de
Capital Metro sin costo adicional.
Sin cargo
Niños de cinco años y menores en
compañía de un adulto, y personal
uniformado militar y de emergencia viajan de manera gratuita.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
|
171
COMPRA
| Destinations
Maneras para pagar
Capital Metro ahora ofrece una opción de compra de pase para cada estilo
de vida. ¡Compre pases en persona o durante el viaje!
Dónde comprar su pase*
Cuide su pase
•
•
•
•
•
•
La banda magnética en el reverso
de su pase contiene información
importante. Si se daña, la caja de
tarifas no podrá leerla y usted
tendrá que pagar su pasaje en
efectivo y obtener un pase de
reemplazo en la Tienda de
Tránsito de Capital Metro en
el centro de Austin.
App de CapMetro
En línea en capmetro.org
Tienda de Tránsito (Transit Store)
A bordo de autobuses
Estaciones de MetroRail
Establecimientos comerciales
* No todos los pases están disponibles en todos
los sitios. Para obtener un listado
completo, visite capmetro.org/fares.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Las Máquinas Expendedoras de Boletos (TVMs)
en las Estaciones de MetroRail aceptarán
efectivo únicamente. A partir octubre de 2016.
¡No Hay Problema! Use La App.
La aplicación es el modo más conveniente de comprar y usar
boletos, planificar viajes y obtener información en tiempo real.
•
•
•
•
Compre boletos en cualquier lugar, en cualquier momento.
No necesita esperarse en fila para la máquina expendedora
de boletos.
Solo ingrese la tarjeta del banco una vez, para iniciar una
cuenta de app, no para cada transacción.
Los boletos virtuales quedan almacenados en su teléfono.
¿Cómo pueden los pasajeros comprar pases con tarjetas
de crédito y de débito?
Los clientes aún pueden usar sus tarjetas de crédito y de débito para comprar
boletos en la App de CapMetro, en establecimientos comerciales, en la Tienda
de Tránsito y a través de la tienda en línea de Capital Metro. Las máquinas
expendedoras de boletos seguirán aceptando efectivo y tarjetas de valor depositado,
pero ya no aceptarán tarjetas de crédito y débito.
¿Por qué las TVMs ya solo aceptarán efectivo?
Las máquinas expendedoras de boletos requieren nuevas y costosas
actualizaciones para seguir cumpliendo con los estándares de la industria
de tarjetas de pago. Haciendo que las máquinas solo acepten dinero en efectivo
le permite a Capital Metro invertir más en los servicios de tránsito.
Para obtener más información visite
capmetro.org/TVM
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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173
VIAJE
| Destinations
3
VIAJE
Haga su viaje más fácil y cómodo al entender los
servicios de Capital Metro. Aprenda a abordar
vehículos, a llevar su bicicleta, a encontrar
servicios accesibles y más.
174
|
Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| VIAJE
En su parada
NO TOBACCO USE WITHIN 15 FEET
Comience su viaje
YOU ARE AT STOP ID 5938
Llegue con cinco o diez minutos de anticipación.
Busque el número de ruta en la parada de autobús o
revise los letreros electrónicos en las plataformas del
tren para saber cuál es la dirección del viaje.
8TH/LAVACA
1
NEXT
BUS?
¿PRÓXIMO AUTOBÚS?
GO Line
(512) 474-1200
Señalización en la parada de autobús
Text '5938' to
(512) 981-6221*
3
WEB
ALL TIMES ARE ESTIMATED
TODOS LOS HORARIOS SON ESTIMADOS
Todas las paradas de autobús cuentan con
señalización que muestra lo siguiente:
2
capmetro.org/StopID
Enter '5938'
*Texting service
provided by Dadnab™
GET CAPITAL METRO'S APP TODAY!
¡DESCARGUE LA APP DE CAPITAL METRO HOY!
Download from
Windows Store
1 IDENTIFICACIÓN DE LA PARADA
Busque la identificación de la parada en la parte
superior de la intersección de la parada de
autobús, o en la parte inferior con Braille.
WHAT
TO PAY?
¿QUÉ DEBO PAGAR?
L
4
Routes 1-99, 200-490 & UT Shuttles
P
4 CATEGORÍAS DE TARIFAS
Información sobre los tipos de nuestras tarifas y
de las rutas/servicios incluidos.
PREMIUM
MetroRapid & Flyer Routes 100-199
2 CÓDIGO QR
Escanee la clave del Código QR con su número
de teléfono inteligente para información de viajes
en tiempo real.
3 MÁS OPCIONES DEL AUTOBÚS SIGUIENTE
También puede llamar, enviar mensaje de texto
o usar nuestro sitio web para información sobre
la llegada del siguiente autobús, usando la
identificación de parada que se muestra.
LOCAL
C
COMMUTER
MetroExpress Routes 935-990 & MetroRail
FOR THE LATEST FARE INFORMATION VISIT CAPMETRO.ORG/FARES
PARA LA ÚLTIMA INFORMACIÓN SOBRE TARIFAS VISITE CAPMETRO.ORG/FARES
capmetro.org
1
STOP ID 5938
5
2 6 17
19 37
5 BRAILLE
Todas las paradas de autobús incluyen Braille
para ayudar a quienes tienen incapacidades
visuales. También sirven para consultar de un
vistazo las rutas en esa parada de autobús.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
|
175
VIAJE
| Destinations
En los vehículos
Pague la tarifa
Tome asiento
• En el autobús: Deposite el cambio
exacto, inserte la Tarjeta de Valor
Almacenado o deslice el pase en la caja
de tarifas.
• En el tren: Compre el Pase Commuter
antes de abordar y muéstrelo al inspector
de tarifas cuando lo solicite.
• Tarifas con descuento: Deslice su
credencial en la zona indicada de la caja
de tarifas, y presente su credencial cuando
se le solicite.
• Elija el asiento que quiera pero recuerde
que los asientos delanteros están
reservados para las personas de la tercera
edad o con discapacidades. Si todos los
asientos están ocupados, busque un lugar
seguro para mantenerse de pie.
• En el autobús: Cuando se encuentre a una
cuadra de su destino, indique al conductor
que se detenga; y jale el cordón o presionar
el botón de “stop.”
• En el tren: No es necesario pedir la
parada, porque el tren para en cada
estación programada.
Al usar pases
del app móvil
• En el autobús o tren: Muestre al operador
o al inspector de tarifas la pantalla de
activación animada.
• En MetroRapid: Para validar la tarifa,
use el código QR de validación y coloque
su teléfono debajo del escáner.
176
|
Fin de la ruta
Con su boleto adquiere una forma segura y
conveniente de transporte a su destino. El
servicio termina al final de la ruta o cuando un
vehículo sale de servicio, es entonces cuando
se solicita a los viajeros que bajen.
Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| VIAJE
Reglas De Viaje
Capital Metro se dedica a hacer que su viaje sea
lo más placentero posible. Por favor, observe
estas Reglas de Viaje para proteger la seguridad
de todos los pasajeros a bordo, así como en las
paradas de autobús y tren. El incumplimiento
puede provocar que lo retiren de los vehículos
o de las propiedades de Capital Metro, o
incluso una acusación penal. Las personas que
violen las reglas repetidamente pueden ser
suspendidas del servicio.
Código De Conducta
Lo siguiente se aplica a todos los vehículos y
propiedades de Capital Metro:
• Se requieren zapatos y camisa para
abordar.
• Párese detrás de la línea blanca o amarilla
a la entrada de los vehículos.
• Debe mantener sus pertenencias en
el regazo o a sus pies. Los escúteres y
carriolas deben estar plegados durante el
viaje. No debe bloquear pasillos u obstruir
asientos con objetos; estos tampoco deben
dejarse desatendidos.
• Está prohibido fumar productos de tabaco,
incluyendo cigarrillos electrónicos, de vapor
o mascar tabaco, excepto en las zonas
asignadas.
• No se permiten alimentos ni bebidas en
contenedoresabiertos en los vehículos. Se
permite llevar bebidas en recipientes a
prueba de derrames o en recipientes con
tapa de rosca o botella.
• Los asientos prioritarios al frente del vehículo
están reservados para ciudadanos de la
tercera edad o pasajeros con discapacidades.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
|
177
VIAJE
| Destinations
• Está prohibida toda conducta que altere la
paz, incluyendo conversación estridente,
groserías, insultos, amenazas, juegos
bruscos o peleas.
• No se permiten animales en los vehículos,
excepto los animales de servicio que
asistan a los pasajeros con discapacidades
o animales de servicio en entrenamiento.
Mientras permanezca a bordo, los animales
de servicio deben permanecer debajo del
asiento del pasajero, en su regazo o junto a
una silla de ruedas.
• No se permiten bicicletas en el interior
de autobuses, a menos que puedan
plegarse. Todos los autobuses cuentan
con rejillas exteriores (o compartimentos
en MetroExpress). Las bicicletas están
permitidas en MetroRail y deben guardarse
en la rejilla de bicicletas a bordo o el dueño
debe mantenerlas en postura vertical.
• Prepare su pase o dinero antes de abordar,
y mantenga el boleto a la mano en caso de
ser solicitado por el inspector de tarifas. Es
posible que se pida a los pasajeros que no
viajen con boleto válido que se bajen.
• Se prohíbe estrictamente interferir con la
operación de un vehículo, incluyendo hablar
con el operador del autobús cuando éste se
encuentra en movimiento.
• Los pasajeros deben bajarse del vehículo
al término de un viaje completo de la ruta o
cuando el vehículo está fuera de servicio.
• Está prohibido traspasaro merodear por las
paradas después de las horas de servicio.
• Está estrictamente prohibido el vandalismo,
incluyendo escribir, marcar o alterar los
vehículos y las paradas, o quitar las marcas
braille u otros letreros de Capital Metro.
• Está prohibido el uso, distribución,
posesión o venta de sustancias
controladas.
178
|
• Está prohibido mendigar, solicitar, exhibirse
de manera indecente o abordar con fluidos
corporales visibles en la ropa.
• Está prohibido el consumo o posesión de
bebidas alcohólicas en los vehículos o en las
paradas.
• No se permite abordar portando armas
ilegales, explosivos, baterías de células
húmedas, materiales inflamables/
combustibles (gasolina, queroseno o
propano) u otros artículos peligrosos.
Proteja Su Seguridad
• Capital Metro implementará ajustes menores
de frecuencias en las siguientes rutas con
el fin de mejorar el servicio y mantener la
confiabilidad.
• Si ve algo, dígalo. Reporte las emergencias
o actividades sospechosas a cualquier
operador de autobús, a personal uniformado
o llame al 911. Si está en el MetroRail, use
el intercomunicador para hablar con el
conductor del tren.
• Siempre obedezca los semáforos, cruceros
peatonales y señales de advertencia o rejas
para cruzar.
• Al ascender o descender, camine con cuidado
y no cruce frente al vehículo.
• Al esperar el autobús o tren permanezca a
distancia de la orilla de la acera o de la orilla
de la plataforma de la estación.
Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
• Si no hay asientos disponibles, puede viajar
de pie. Busque un poste o correa para
sostenerse.
• Los pasajeros que se duermen durante el
viaje están en riesgo de ser heridos por
movimientos o paradas inesperadas.
• Está prohibido sentarse en la puerta o
escalera.
• Andar en patineta o bicicleta, o patinar en
las plataformas del tren o en las vías es
peligroso y está prohibido.
• Si usa un dispositivo de movilidad, como
silla de ruedas, el operador se encargará de
asegurar el dispositivo.
• Los autobuses sólo pueden recoger
pasajeros en las paradas oficiales de
Capital Metro o en las zonas designadas.
• Jamás se acerque a un vehículo en
movimiento ni intente tocar en las puertas
o ventanas para atraer la atención del
conductor.
| VIAJE
Recordatorios De Cortesía
• Comparta el viaje y no ocupe más de un
asiento.
• No bloquee las puertas del vehículo; los
pasajeros que entran o salen necesitan
espacio para pasar.
• Recuerde llevarse sus objetos personales.
Capital Metro no es responsable de los objetos perdidos, robados o dañados.
• Los niños de cinco años o menores deben
estar acompañados por un adulto y ser
sujetados de manera segura mientras el
vehículo está en movimiento.
• No grite su solicitud de parada al operador
del autobús. Cuando esté a una cuadra de
distancia, use el cordón o botón.
• ¿Viaja en MetroRapid? Suba y baje
rápidamente usando todas las puertas.
Consulte la lista completa de reglas y
recordatorios en capmetro.org/rules. Para más
información, llame a GO Line al 512-474-1200.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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179
VIAJE
| Destinations
Viajar con su bicicleta
Es fácil llevar su bicicleta en MetroBus, MetroRapid y MetroRail.
Es más, ¡le invitamos a hacerlo!
Más y más personas están disfrutan la libertad de combinar el
ciclismo y los viajes en transporte público. Traer su bicicleta
le ofrece acceso a más destinos y brinda a los usuarios del
transporte la opción adicional de aprovechar “la última milla.”
Rejillas para bicicletas
Se ofrecen rejillas para bicicletas fáciles de usar, al frente de
los autobuses. La disponibilidad es conforme el orden en que
llegan los pasajeros. Ciertos autobuses Express tienen compartimientos externos para almacenaje de bicicletas. Se permite
llevar al interior, bicicletas plegables, siempre que no bloqueen
el pasillo. Las bicicletas están permitidas en MetroRail. Cuando
los trenes están llenos, el número de bicicletas por tren está
limitado a ocho: cuatro por compartimiento.
¿No sabe cómo subir o bajarla la bicicleta del autobús o tren?
Consulte nuestras instrucciones detalladas en línea,
en capmetro.org/bike.
180
|
Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| VIAJE
Paraderos de MetroBike
Capital Metro ofrece ahora
siete paraderos seguros para
estacionar bicicletas en distintos
puntos de la ciudad. Por sólo $30,
obtenga acceso con tarjeta de
llave siete días a la semana, con
vigilancia las 24 horas y puesto
de reparación con herramientas.
UBICACIONES:
En MetroRail:
• Estación Kramer
• Estación Lakeline
• Estación MLK, Jr.
• Estación Plaza Saltillo
• Estación Highland
En MetroRapid:
• Park & Ride Tech Ridge
• Centro de Tránsito
de Congress Sur
B-Cycle
Capital Metro se enorgullece de ser un
socio del sistema para compartir Austin
B-Cycle. Las estaciones B-Cycle se ubican
convenientemente en toda la ciudad, y
conectan con muchos autobuses y estaciones de tren. Consulte austin.bcycle.com
para más información o para conocer la
ubicación de estaciones.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
|
181
VIAJE
| Destinations
Viaje accesible
En Capital Metro, nos esforzamos por hacer que el viaje sea fácil para todos. Bien sea que
necesite servicios especiales para usted, para un miembro de la familia o para amistades,
encontrará opciones accesibles de viaje en Capital Metro.
Abordaje accesible
• Todos los autobuses de Capital Metro cuentan con ascensor o rampa de piso bajo. Todos los
autobuses pueden descender para facilidad de abordaje, a solicitud del usuario.
• Las entradas vehiculares de MetroRail se encuentran al nivel de las plataformas de la estación.
Recuerde que, antes de abordar, debe mantenerse detrás de las franjas que marcan la orilla.
• Consulte la información detallada sobre el ascensor y los procedimientos de rampa para sillas
de ruedas, en capmetro.org/accessibility.
Asientos prioritarios
• Los asientos al frente de los vehículos están reservados para ciudadanos de la tercera edad,
personas en sillas de ruedas o con discapacidades. Por razones de seguridad, el operador del
autobús fijará los dispositivos de movilidad en el interior. Si su dispositivo de movilidad no
cuenta con cinturón para hombro/regazo, el operador le ofrecerá uno.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
Animales de servicio
• Los animales de servicio son perros especialmente entrenados para ayudar a los
individuos con discapacidades. Los animales
de servicio son distintos de las mascotas o
de los perros de seguridad. Por favor, no pida
acariciarlos ni interfiera con ellos mientras
trabajan.
• Capital Metro da la bienvenida a los
animales de servicio a bordo. Sin embargo,
los animales de servicio deben permanecer
debajo del asiento ni obstruir el pasillo.
• Los pasajeros en sillas de ruedas pueden
viajar con su animal de servicio sentado a
su lado, sin que este obstruya el pasillo. Los
animales de servicio pequeños no pueden
permanecer debajo del asiento, deben sentarse en el regazo de sus amos. Para más
información, visite capmetro.org/accessibility.
Viaje con un profesional
• Aprenda a viajar en el autobús con un
instructor profesional. Capital Metro ofrece
capacitación gratuita en autobuses de ruta
fija a ciudadanos de la tercera edad y
personas con discapacidades. Para
información y para programar una cita
para capacitación, llame al 512-369-6083.
Conserve el control sobre su viaje
• Para ayudarle a obtener información y
orientación durante el viaje, todos los autobuses y operadores anuncian las intersecciones principales, las paradas más importantes, y los lugares y rutas de trasbordo,
además se detienen a solicitud del pasajero.
• Los anuncios automáticos están en inglés y
en español.
• Las estaciones de MetroRapid cuentan con
un botón de anuncio en todas las localidades
para anunciar oralmente la información en
señalización digital.
| VIAJE
• Se realizan anuncios visuales y verbales
en todas las estaciones de MetroRail. Las
máquinas expendedoras de boletos
también incluyen instrucciones en audio
y en Braille.
• Si hay barreras al acceso, como obras de
construcción en su parada de autobús, usted
puede solicitar la cortesía de detenerse en
un sitio cercano. Es decisión del conductor
si la parada de cortesía se encuentra en un
sitio seguro para descender del autobús.
Excepciones: todos los servicios Limitados,
Flyer y Express.
Programa de correa
de fijación gratuita
Solicite una cita con nuestros capacitadores
certificados para viajes y ellos determinarán
cuáles son los puntos más seguros para
colocar su silla de ruedas o scooter de
movilidad. Se agregarán gratuitamente
ataduras y marcas de cinta a su dispositivo,
y los operadores de autobús los usarán para
asegurar su dispositivo cuando viaje en el
autobús. Llame para pedir una cita o para
más información — 512-369-6083.
Obtenga información
con más facilidad
Si lo solicita, Capital Metro puede
proporcionarle:
• Libretas de horarios en letra grande
• Servicio 711 Texas Relay
• Horarios accesibles en línea
• Adaptaciones razonables
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
4
NUESTROS
SERVICIOS
Capital Metro ofrece una amplia gama de servicios
a sus usuarios, ya sea que viajen a la escuela o al
trabajo, que salgan por la noche, o que, simplemente,
quieran disfrutar un rato de descanso sin tener que
conducir en el tráfico de Austin.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| NUESTROS SERVICIOS
LOCAL
MetroBus
Los autobuses de Capital Metro ofrecen un medio limpio, barato y confiable para transportarse en
Centro de Texas. Use servicios suburbanos para ir al trabajo, reunirse con amigos o simplemente
para explorar la ciudad, con rutas que dan servicio a vecindarios locales, universidades, al centro
y a otros destinos populares. MetroBus incluye las Rutas 1–99, 200–490 y los Shuttles de UT.
Pasajeros de UT
¡Nuevos autobuses azules para
el servicio UT Shuttle!
Aborde en la puerta delantera
y deslice su UT ID para viajar.
Shuttles de UT
E-Bus
Forma de viajar
conveniente de y hacia
la Universidad de Texas.
Estudiantes, maestros y
personal viajan gratuitamente con su credencial de
la UT. Para horarios, mire
las páginas 154-157
Tres rutas de E-Bus (Autobús de Entretenimiento)
operan cada otoño y
primavera, cuando hay
más estudiantes de UT en el
campus. Viaje el E-Bus entre
los vecindarios estudiantiles
y el centro, desde la medianoche hasta las 3 a.m., las
noches de jueves a sábados.
Para horarios, mire las
páginas 136-138
Night Owls
(Viajes nocturnos)
Los autobuses
Night Owl operan desde
la medianoche hasta las
3 a.m., de lunes a viernes,
y cubren los principales
destinos nocturnos en
la 6th Street y los
vecindarios locales,
cada 20 ó 30 minutos.
Para horarios, mire las
páginas 143-147
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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185
NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
MetroRapid
PREMIUM
Viaje en esta nueva adición a la familia de servicios de Capital Metro.
La combinación de nuevos vehículos, nuevas estaciones y tecnologías ofrecen
viajes más convenientes, productivos y flexibles en dos rutas, sirviendo a lo
mejor de Austin. Para horarios, mire las páginas 158-159
• La ruta 801 conecta a Tech Ridge con Southpark Meadows vía UT y el centro.
• La ruta 803 conecta The Domain con Westgate vía UT y el centro.
MetroRapid ofrece
• Servicio prioritario: MetroRapid ayuda a que usted aproveche más su tiempo.
• La tecnología especial en los vehículos permite aprovechar más semáforos
en verde para llegar a tiempo. En el centro de la ciudad hay carriles de
tránsito prioritario disponibles para viajar con más rapidez.
• Wi-Fi gratuito
• Ascenso a través de puertas múltiples
• Llegada en tiempo real*
• La señalización digital en cada estación de MetroRapid muestra el tiempo
exacto de espera para la llegada del siguiente vehículo. También puede
obtener esta información en capmetro.org, la app móvil de CapMetro o
en GO Line, al 512-474-1200.
* La información sobre salidas en tiempo real se actualiza cada 90 segundos.
Las condiciones de tráfico pueden modificar dicha información.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
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North Lamar/South Congress
MetroRapid 803
Austin
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Center
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Barton Springs Rd
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AUDITORIUM
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MetroRapid 801
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AUSTIN HISTORY CENTER
Auditorium Shores/
Palmer Events Ctr
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Downtown
Austin
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LEGEND
Capitol
Complex
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131205ngx
Esperanza
Crossing
| NUESTROS SERVICIOS
SOUTH CONGRESS
TRANSIT CENTER
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LITTLE TEXAS
Westgate
Mall
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MetroRapid Station
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Southpark Meadows
Shopping Center
35
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Park & Ride Lot
MetroRail Connection
SOUTHPARK
MEADOWS
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
PREMIUM
MetroAirport,
Flyer & Rutas Limitadas
MetroAirport
Tome un autobús MetroAirport para viajar directamente entre el centro
de Austin y el Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom. Con salidas de
autobuses cada 30 minutos, los pasajeros tienen acceso directo al Capitolio, a
los distritos comerciales y de entretenimiento, a restaurantes y museos, a la
Universidad de Texas y a las zonas de hoteles populares. MetroAirport es una
gran opción para los residentes y también para los visitantes.
Para horarios, mire las páginas 77-79
Rutas de Flyer & Limitadas
Las Rutas 100–171 ofrecen servicio rápido y conveniente desde y hasta algunos
vecindarios y destinos populares en el centro. Estas rutas ofrecen paradas
limitadas para transportación más rápida. Para horarios, mire las páginas 80-87
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| NUESTROS SERVICIOS
COMMUTER
MetroExpress
MetroExpress ofrece servicio entre los estacionamientos de Park
& Ride y el campus de la UT, el complejo del Capitolio del Estado
y la zona de oficinas en el centro, con las rutas 935–990. Viaje
en MetroExpress y póngase al día con su correo electrónico o
navegue por la red, gracias a su Wi-Fi gratuito en la mayoría de
las rutas. Para horarios, mire las páginas 160-166
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
COMMUTER
MetroRail
Es el medio cómodo y confiable de llegar a su destino.
Descanse y disfrute su viaje.
¿Para qué pelear con el tráfico desde y hasta su trabajo, cuando puede usar ese tiempo para
alguna actividad de su preferencia? Viaje en el tren de MetroRail y disfrute el paisaje, lea,
contacte a un amigo o navegue por la red con Wi-Fi gratuita.
La ruta de 32 millas del MetroRail está diseñada para llevarle desde y hasta su destino
en el centro, norte, noroeste y este de Austin y Leander. Bien sea que se traslade a su trabajo en
el centro, que se dirija a la UT o que quiera llegar a algún punto entre las nueve estaciones de la
línea, MetroRail es la manera cómoda y confiable de llegar a su destino.
Para horarios, mire las páginas 152-153
Las Máquinas Expendedoras
de Boletos (TVMs) en las
Estaciones de MetroRail
aceptarán efectivo únicamente.
A partir octubre de 2016.
Tome un autobús conector de tren
Servicio de tren nocturno
La mayoría de las estaciones de MetroRail reciben el servicio de rutas de autobús que pueden
llevarle a su destino, por tanto, conviene viajar
en tren y después conectarse fácilmente a un
autobús para llegar a los principales centros
laborales, comerciales y educativos.
Los últimos trenes de MetroRail viajan
hasta la medianoche los viernes y sábados.
Disfrute las actividades en el centro de
Austin o los destinos en cualquier parada
lo largo de la línea. Los sábados, los trenes
inician el servicio a las 4:00 p.m. El último
tren sale de la Estación Downtown (Centro)
a la medianoche del viernes y del sábado.
Se aplican tarifas regulares.
Los autobuses conectores estarán esperando
a los pasajeros a su llegada en MetroRail, en
las estaciones MLK, Jr. (Rutas 464 y 465) y
Kramer (Ruta 466).
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| NUESTROS SERVICIOS
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Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
MetroAccess
Servicio de puerta a puerta en viaje compartido para personas
con discapacidades estipuladas en la Ley para Americanos con
Discapacidades (ADA), que no siempre usan los autobuses de
rutas fijas, debido a barreras. Visite capmetro.org/MetroAccess
para más información.
Capital Metropolitan
Transportation Authority
MetroAccess
Riders’ Guide
Effective October 2014
SOLICITE UN EJEMPLAR DE
LA GUÍA PARA EL VIAJERO
DE METROACCESS
Revise la versión digital de la guía
del pasajero de MetroAccess o
solicite un formulario de acceso
llamando al 512-852-7272 o
consultando por correo electrónico
a [email protected].
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
¿PARTICIPA SU EMPRESA
EN EL PROGRAMA
METROWORKS?
Enroll Your Company and Get Moving
| NUESTROS SERVICIOS
Introducing
It’s easy to make your company a MetroWorks partner. Visit capmetro.org/metroworks/agreement
to complete and sign a simple application form on our website. An authorized Capital Metro
representative can help you establish an account, figure out the best transit package for your
employees’ needs and send you the necessary order forms to place your first order.
Capital Metro accepts checks, MasterCard and Visa, but not AMEX. We deliver passes to your
company free of charge. Please allow two working days for delivery.
Si aún no participa, solicite a su
empleador que participe para
obtener pases con descuento.
Para más información consulte
nuestro folleto electrónico en
capmetro.org/metroworks.
Tools to Get Going
MetroWorks provides companies the communication tools
and training they need to get employees riding and saving,
stress-free:
•
•
•
•
•
EMPLOYEE TRANSPORTATION
BENEFITS PROGRAM
Customizable announcement letters to email employees
Frequently-asked questions
Program brochure
Free information sessions at your company
Customized CapMetro “Plan Your Trip” widget for your website and the CapMetro App
Here to Help
For more information on MetroWorks,
our multi-modal program and discounted
passes, please contact:
Walter Petticrew
Capital Metro Business Development
[email protected]
512-369-6249
Capital Metro Transit Store
209 West 9th Street
Austin, Texas 78701
512-369-6052
Hours:
Monday through Friday
7:30 a.m. to 5:30 p.m.
Closed holidays
|
512-389-7400 capmetro.org
Catch the savings and benefits!
MetroWorks
Capital Metro ofrece ahorros en el transporte para comercios,
empleados y estudiantes a través de su programa MetroWorks
de pases para escuelas superiores y empleadores, incluyendo
la Universidad de Texas, Austin Community College y el
Condado de Travis. Para saber si califica para una tarifa con
descuento, visite capmetro.org/metroworks.
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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NUESTROS SERVICIOS
| Destinations
Servicios especiales
RideShare (Viajes compartidos)
El programa suburbano ofrece a grupos de 5 a 12 personas elegibles, un contrato mensual de
arrendamiento de un vehículo que incluye seguro, mantenimiento, ayuda en carretera de 24
horas, apoyo administrativo y programa para compra de gasolina. Visite capmetro.org/RideShare
para más información.
CARTS
Un programa ofrece conexiones regionales e interurbanas mediante rutas que conectan el
servicio de Capital Metro. El Sistema de Transportes de la Zona Capital (Capital Area Rural
Transportation System) da servicio a los condados de Bastrop, Blanco, Burnet, Caldwell, Fayette,
Hays y Lee, y a las zonas no urbanas de los condados de Travis y Williamson por medio de sus
rutas Amarillas y Verdes. Visite RideCarts.com o llame al 1-800-456-RIDE para más información.
Viaje a Casa Garantizado
El Programa de Viaje Garantizado a Casa ofrece a los clientes registrados de servicios de
MetroExpress, Flyer, MetroRail y MetroRideShare, un taxi en el caso de surgir una emergencia.
A cambio de una cuota anual de membresía de $5, regístrese y reciba un reembolso hasta por
cuatro viajes en taxi por emergencias, en un año calendario. Visite capmetro.org/guaranteed
para más información.
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Destinations | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | capmetro.org | Línea GO 512-474-1200
Destinations
| NUESTROS SERVICIOS
Cambios en los horarios
Todos los días hay cambios en las calles, negocios y comunidades que pueden afectar al
sistema de tránsito. Para responder a esto revisamos los cambios y determinamos si es
necesario realizar ajustes. Capital Metro también ofrece con frecuencia servicios ampliados
para eventos especiales, como South by Southwest y ACL.
Cambios al servicio
En un esfuerzo por mejorar el servicio y responder a los cambios en la ciudad, Capital Metro
ajusta su servicio cada enero, junio y agosto. Visite capmetro.org/changes para obtener
información sobre el proceso trianual de cambios en el servicio o para enterarse de las
asambleas abiertas al público que están programadas.
Servicio de evento especial
Capital Metro proporciona servicio ampliado durante muchos de los principales eventos locales.
Para información sobre rutas y horarios más recientes, consulte capmetro.org.
Horarios de Días Festivos de 2016
Día de Martin Luther King, Jr.
lunes, 18 de enero 2016
Nivel de servicio del sábado
No hay servicio de MetroRail, UT o Autobús-E
Día después de Día de Acción de Gracias
(Thanksgiving), viernes, 25 de noviembre 2016
Nivel de servicio del sábado
No hay MetroRail, Servicio UT o Autobús-E
Día de los Caídos en la Guerra,
lunes, 30 de mayo 2016
Nivel de servicio del domingo
No hay servicio de MetroRail, UT o Autobús-E
Nochebuena, sábado, 24 de diciembre 2016
Nivel regular de servicio del sábado
No hay servicio UT o Autobús-E
Día de Independencia, lunes, 4 de julio 2016
Nivel de servicio del sábado
No hay servicio de MetroRail, UT o Autobús-E
Día de Navidad, domingo,
25 de diciembre 2016
Nivel de servicio del domingo
No hay servicio de MetroRail, UT,
de Night Owl o Autobús-E
Día del Trabajo, lunes, 5 de septiembre 2016
Nivel de servicio del domingo
No hay servicio de MetroRail, UT,
de Night Owl o Autobús-E
Día de Nochevieja, sábado,
31 de diciembre 2016
Nivel de servicio del sábado
No hay servicio UT o Autobús-E
Día de Acción de Gracias
(Thanksgiving) jueves, 24 de noviembre 2016
Nivel de servicio del domingo
No hay servicio de MetroRail, UT,
de Night Owl o Autobús-E
Día de Año Nuevo, domingo, 1 de enero 2017
Nivel de servicio del domingo
No hay servicio de MetroRail, UT,
de Night Owl o Autobús-E
Línea GO 512-474-1200 | capmetro.org | Vigente el 21 de agosto 2016 – 7 de enero 2017 | Destinations
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