UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI ESCUELA

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
NOVENO NIVEL
ESTRATEGIA DE MARCA
Elaborado por;
Víctor Coral
Fecha de presentación:
12 De Noviembre de 2014
Introducción:
La marca es el elemento fundamental para identificar y diferenciar los productos o
servicios de una empresa, por ende éstas aúnan esfuerzos para dar a conocer sus marcas
a nivel mundial y una herramienta clave para esto, es el uso de internet, para lograr este
objetivo se deben seguir algunos pasos: decisiones sobre las marcas (extensión de la
marca tradicional, extensión de una variante de la marca, alianza con una marca digital
fuerte, creación de una nueva marca), ganar confianza (albergar una comunidad virtual,
tener vínculos desde otros sitios, proporcionar información imparcial, utilizar un nombre
de marca reputado en entornos físicos), marca confianza e información (tienen
dificultades para obtener información, desconfían del valor efectivo del producto)
Objetivo
Estudiar y analizar los pasos para construir un fuerte valor de marca a través de internet.
Análisis y Discusión:
La marca es un elemento clave en las empresas, por lo cual es fundamental darla a conocer
a nivel mundial y una de las mejores herramientas en la actualidad, es el uso de internet.
Pero no se trata solo de crear una página web con la descripción del producto y espacio
de compras online, se trata de obtener relaciones rentables con varios clientes alrededor
del mundo.
Para la consecución de este objetivo se describen tres pasos fundamentales:
Decisiones sobre marcas en internet: internet requiere estrategias más complejas para
lograr posicionar una marca, esto es porque el cliente tiene libre acceso a un sinnúmero
de ofertas mediante esta red, esto obliga a que las empresas inviertan tiempo y recursos
para lograr ser más visibles y fáciles de encontrar y reconocer por el cliente. Para esta
labor las empresas tienen algunas estrategias: Extensión de la marca tradicional, las
marcas conocidas en el entorno real, pueden ser fácilmente reconocidas en el entorno
virtual, pero deben ser cuidadosas en diseño de su sitio web; Extensión de una variante
de la marca, se crea una extensión ligeramente modificada de la marca real, adaptada a
un entorno virtual, haciéndola más atractiva visiblemente; Alianza con una marca digital,
este tipo de marcas refuerzan la imagen y se complementan para ser más efectivos;
Creación de una nueva marca; es apropiada para llegar a segmentos distintos o por la no
adaptabilidad de la marca real en un entorno virtual.
Confianza: juega un papel importe ya que la interacción entre compradores y vendedores
se genera a la distancia, para reducir el impacto existen algunas estrategias: albergar una
comunidad virtual; donde los usuarios intercambian experiencias, conocimientos,
vivencias, etc. Generando un ambiente familiar; tener vínculos desde otros sitios, ya sean
sitios de publicidad, redes sociales o patrocinios; proporcionar información imparcial,
publicitar en medios masivos; utilizar el nombre de la marca reputada en entornos físicos,
las marcas conocidas en el entorno real catapultan el conocimiento a nivel virtual y
viceversa.
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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
NOVENO NIVEL
Marca confianza e información: se debe combinar la confianza con la información para
que el cliente pueda filtrar nuestra marca del montón de información que recibe a través
de internet; para esto se debe: facilitar la búsqueda de información, hacer una página
dinámica, recreativa y fácil de manipular; crear confianza en la efectividad del producto,
ofrecer adema s del producto, experiencias gratificantes y positivas.
Conclusión:
La marca es el principal elemento del marketing, por lo tanto los esfuerzos para
posicionarla deben enfocarse en el uso de varios medios, uno de ellos es el uso de internet,
al permitirnos un acceso libre a un mercado global, pero los esfuerzos no se dan solo en
el diseño de una página llamativa, sino en crear relaciones rentables con nuestros clientes,
generando experiencias positivas y por ende confianza en nuestro producto, así el cliente
podrá elegir nuestra marca de entre miles y miles de ofertas.