Consultar el instructivo.

INDICE
INTRODUCCION .......................................................................................................... 3
INGRESO AL PORTAL ............................................................................................... 4
MENU MARCAS ........................................................................................................... 5
CONSULTAS ON-LINE MARCAS ............................................................................. 6

Búsqueda Puntual. ................................................................................................ 7

Búsqueda Avanzada. ............................................................................................ 7

Consulta de Boletines ........................................................................................... 8

Índice de Clases Internacionales......................................................................... 11

Buscador de Servicios ........................................................................................ 12
TRAMITES ON-LINE MARCAS .............................................................................. 13

Solicitud de Marca Nueva .................................................................................. 13

Renovación De Marca ........................................................................................ 21

Oposición de Marca ............................................................................................ 28

Contestaciones de Vista ...................................................................................... 33
MENU FORO ............................................................................................................... 36

Foro..................................................................................................................... 36
MENU MIS TRAMITES ............................................................................................. 39

Tramites Incompletos ......................................................................................... 40

Tramites Completos............................................................................................ 41

Tramites con VEP Generados............................................................................. 41

Tramites Pagos ................................................................................................... 42

Replicar Tramite ................................................................................................. 42

Datos Personales ................................................................................................. 43

Agregar documentación en trámites completos ................................................. 44
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INTRODUCCION
Objetivos
Este portal fue creado por el Instituto Nacional de la propiedad Industrial con los siguientes
objetivos:




Brindarle a los clientes la posibilidad de realizar sus trámites y consultar el estado de
los mismos vía Online.
Fomentar la comunicación del Instituto con sus clientes a través del foro de consultas,
en donde el usuario podrá evacuar todas sus dudas sin la necesidad de dirigirse al
INPI.
Brindar mayor comodidad a la hora de realizar sus trámites y consultas.
Pago electrónico de todos los tramites
Por tal motivo el presente manual ha sido preparado con la finalidad de resultar una
herramienta ágil que facilite la comprensión a la hora de utilizar el portal, brindándole al usuario
los conocimientos básicos sobre sus características y formas de funcionamiento.
Requerimientos Básicos:
a. Tener instalado un navegador de Internet, como por ejemplo: Internet Explorer, Firefox
Mozilla o Google Chrome. Cabe destacar que este portal no dispone de una versión
compatible a dispositivos móviles.
b. Tener una cuenta de correo electrónico.
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INGRESO AL PORTAL
Para acceder al sistema de Trámites se debe ingresar al navegador de Internet e introducir la
dirección del Portal de trámites: https://Tramites.inpi.gob.ar.
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Como puede observar tiene dos posibilidades para iniciar sesión:

Ingreso Con Clave Fiscal: Esta opción desplegara una pantalla en donde le solicitara
su número de CUIT conjuntamente con su clave fiscal.

Ingreso Sin Clave Fiscal: Al iniciar sesión con esta modalidad no se solicitara clave,
por lo que automáticamente podrá utilizar esta herramienta con opciones mas
reducidas.
Nota: Para solicitar su clave fiscal deberá seguir los pasos indicados en el sitio web de
la AFIP: www.afip.gov.ar
MENU MARCAS
Este menú se utilizara para realizar diferentes consultas como así también iniciar un trámite de
solicitud nueva, renovaciones, oposiciones o contestaciones de vista.
Cabe destacar que de acuerdo a la modalidad con la que haya iniciado sesión, determinara las
funciones que tendrá disponible:
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Al ingresar con clave fiscal podremos utilizar todas las funcionalidades del portal (Consultas De
Tramites, Foro De Consultas, Presentación y Pago de Tramites y Panel de control de
Tramites).En cambio, si hubiésemos iniciado sesión sin clave fiscal tendremos habilitado
solamente las consultas on-line- Marcas y el Menú perteneciente al foro.
CONSULTAS ON-LINE MARCAS
Dentro de este modulo de consultas el usuario tendrá la posibilidad de realizar diferentes tipos
de búsquedas sobre tramites iniciados: Búsqueda Puntual / Avanzada, consulta de boletines,
índice de clases internacionales y buscador de productos y servicios. Cabe recordar que las
funcionalidades detalladas a continuación solo se podrán utilizar al ingresar con clave fiscal.
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 Búsqueda Puntual.
Al utilizar este modulo podrá realizar una consulta puntual de Marcas, para poder utilizarlo
deberá conocer el numero de solicitud o resolución ya que son los parámetros de búsqueda
establecidos para esta interfaz. No es obligatorio determinar ambos parámetros pero si debe
indicar al menos uno de ellos. Luego de oprimir el botón “Buscar” se abrirá la siguiente pantalla
con los resultados de búsqueda:
Esta grilla inicialmente le proporcionara algunos datos generales, tales como: Nro de Acta,
Titulares asignados, fecha de ingreso, etc. En el caso de querer consultar información más
detallada la obtendrá haciendo clic en el icono de “ver más detalles” representado con:
 Búsqueda Avanzada.
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Este modulo le permitirá al usuario realizar una consulta más avanzada, en la cual deberá
utilizar algunos de los siguientes parámetros:

Tipo De Resolución: Este campo será desplegable en donde debe elegir algunas de
las opciones establecidas. Ejemplo: Desistida, abandonada, caduca, etc.

Denominación: En esta sección se puede especificar si la denominación de la marca
comienza o contiene determinada palabra, letra, etc.

Titular: Similar al ítem anterior, en esta sección podrá determinar si el titular de la
marca contiene o comienza con tal o cual nombre, letra, etc.

Fecha de Ingreso desde/hasta: Todas las solicitudes que hayan ingresado en el
rango de fechas que indiquemos aquí, serán un resultado de búsqueda.

Fecha de resolución desde/ hasta: Todas las solicitudes que hayan sido resueltas en
las fechas que indiquemos aquí, serán un resultado de búsqueda.
 Consulta de Boletines
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La función de este modulo será la de poder consultar puntualmente determinados boletines, Es
importante aclarar que se podrán consultar los boletines desde el año 2003 en adelante. Para
ello, deberá utilizar alguno de los parámetros de búsqueda que se detallan a continuación:

Tipo: Este campo desplegable dispone de tres opciones, de la cuales tendrá que elegir
una. Ejemplos: Anexo, indistinto o boletín.

Mes: Opción para seleccionar alguno de los 12 meses que posee el año o utilizar la
opción de indistinto, si utilizáramos esta última cabe destacar que el resultado
abarcaría desde el mes de Enero al mes de Diciembre.

Año: Como hemos dicho con anterioridad solo se podrán consultar los boletines que se
encuentren desde el año 2003, por lo que aquí encontrara para seleccionar el listado
desde el año 2003 en adelante o la opción de indistintamente.

Numero: En caso de conocer el número de boletín que desea consultar puede indicar
su número dentro de esta caja de texto.

Observación: Ítem para indicar si queremos filtrar aquellos boletines que tengan o no
observaciones hechas.
Al iniciar la búsqueda, el portal desplegara los resultados encontrados para esa consulta tal
como se muestra en la siguiente ilustración:
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De acuerdo a los parámetros que especifiquemos, serán los resultados que el portal reflejara
en esta grilla. Si hacemos doble clic en uno de los boletines podremos visualizarlo en su
totalidad.
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 Índice de Clases Internacionales
Desde este modulo el usuario podrá visualizar los índices de clases internacionales que
existen, seguidos por el numero correspondiente y descripción. Es de suma importancia
dejar en claro que solamente podremos consultar las clases internacionales, no nos
posibilita ni modificar, eliminar ni hacer ningún tipo de cambio al contenido.
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 Buscador de Servicios
Este modulo nos trasladara automáticamente a una pagina relacionada perteneciente a la
Clasificación de NIZA de WIPO con el fin de realizar una búsqueda de servicios y
productos.
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TRAMITES ON-LINE MARCAS
Al utilizar el Modulo de Tramites Online el usuario podrá gestionar diferentes tipos de trámites:
Solicitud de Marca Nueva, Renovaciones de Marcas, Oposiciones de Marcas y Contestaciones
de Vistas. Tal como se explico con anterioridad estas funcionalidades se encontraran
disponibles solo si el usuario inicio sesión con clave fiscal.
Importante: No podrá utilizarse la presente herramienta ONLINE en aquellos supuestos
(Solicitud de marcas Nuevas, renovaciones de marcas, oposiciones de marcas y
contestaciones de vistas.) en los cuales deba acompañarse documentación respaldatoria.
Dichos trámites deberán ingresarse por ante la Mesa de Entradas del Instituto Nacional de la
Propiedad Industrial.
A continuación explicaremos en detalle cada uno de los trámites que puede gestionar:
 Solicitud de Marca Nueva
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En este modulo podrá realizar un alta de marca nueva. Como puede observar la interfaz
cuenta con los siguientes campos:

Tipo De Marca: Deberá optar por una de sus opciones la cual indicara de que tipo de
Marca se trata la nueva solicitud. Ej: Secuencial, Denominativa, mixta, sonora, etc. En
el caso de seleccionar como tipo de Marca a Denominativa los datos que debemos
cargar serán diferentes a los que muestra la imagen previa, ya que para este tipo de
marca solo será necesario cargar una denominación y a que clase pertenece.

Clase: Campo desplegable para indicar la clase a la que pertenece la marca, la misma
es representada con un número del 1 al 45. En caso de no conocer esta información
puede ver las clases con las que dispone mediante el botón situado a derecha del
campo, el cual abrirá una nueva pantalla reflejando los índices de clases
internacionales.

Adjuntar imagen: Al oprimir el icono representado con un diskette ud podrá adjuntar
una imagen, es decir la imagen del logo de su marca. En esta opción solo podrá
adjuntar imágenes que se encuentren en formato JPG o BMP, cualquier imagen que
intente cargar en otro formato no la aceptara.
“Conforme a la Resolución P 292/98 se establecen los siguientes requisitos para las
imágenes, logotipos y/o marcas que se ingresan:
1 – Ningún trazo lineal debe ser inferior al de una estilográfica de 0.3 mm.
2 – El tono de los trazos lineales y/o plenos debe ser negro intenso
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3 – Para reproducción de tonos grises debe ser posible su impresión laser y con un
tramado no mayor de 85 líneas.
4 – Las tipografías de los textos incorporados a los logotipos e indicativos de colores u
otras pautas no deben ser menores de un cuerpo de 6 y en color negro.”

Alto (CM): Determina el largo (en centímetros) del logo de su marca. Máximo 27cm

Ancho (CM): Determina la anchura (en centímetros) del logo de su marca. Máximo 18
cm
Como se explico previamente, estas tres últimas opciones serán accedidas cuando usted
seleccione como tipo de Marca una opción diferente a Denominativa.
Una vez confirmados los datos al oprimir “siguiente” el portal lo habilitara a realizar el
siguiente paso (representado en la próxima pantalla):
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En este paso tendremos la responsabilidad de completar la información correspondiente a
la titularidad de la marca. Por ejemplo: cuantos titulares tendremos, que porcentaje le
corresponderá a cada uno, etc. Cabe destacar que todos los campos de este formulario
son obligatorios, sin excepción alguna. En el caso de cargar 2 o más titulares, lógicamente
el total de los porcentajes deberá resultar 100% ni más ni menos y completar la información
del formulario para cada uno de estos titulares. Al determinar los titulares de la marca,
podemos comenzar con el paso Nº 3 - prioridades:
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Al llegar a esta instancia, se podrán establecer las prioridades de marcas. Este paso no es
de carácter obligatorio por lo cual cuenta con un botón para seguir sin cargar y continuar
con los pasos de la solicitud.
Contrariamente a la etapa anterior, determinar el tipo de protección será obligatorio para
poder avanzar con el trámite. Si eligiésemos toda la clase, no necesitará agregar ningún
otro tipo de información por lo que podríamos seguir al paso que sigue. En cambio, SI
eligiésemos como tipo de protección “excepto lo siguiente” o solamente lo siguiente” la
pantalla se visualizara de la siguiente manera:
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Como puede ver, se agrego un campo en donde tendremos que determinar productos que
abarquen la categoría que hayamos elegido ya sean, exceptuados o los seleccionados a
pertenecer a esa clase.
Si oprimimos nuevamente (como lo venimos haciendo hasta ahora) el botón “siguiente” nos
encontraremos con el paso que sigue denominado gestión de trámites:
La gestión de trámites es un término de carácter opcional, como varios de los que hemos
visto en este instructivo y se podrá cargar mas de uno. Inicialmente la pantalla le mostrara
los siguientes campos:

Tipo de persona: Campo desplegable. Utilizado para determinar si la persona
que realiza el trámite es un particular o pertenece a uno de los agentes
identificados. En caso de ser particular deberá introducir el Nombre, en caso
contrario solicitara el número de agente.
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
Nombre / número de agente: Dentro de este ítem tendremos que poner el
nombre y apellido de quien realiza el trámite. Si en el campo anterior hemos
seleccionado agente y conocemos su numero identificatorio podremos
seleccionarlo de la lista que se abrirá en otra ventana mas pequeña

Carácter: Determinamos el carácter de la persona (Apoderada, Gestor de
negocios, etc.)

Email: Esta opción es opcional, para un futuro caso de comunicación entre el
gestor del trámite y el INPI.

Poder inscripto en el INPI: Esta opción será utilizada para indicar si tiene un
poder inscripto en el inpi. Si no tuviéramos el poder, la imagen se vería de la
misma manera que en la pantalla anterior. En cambio, si tuviéramos un poder
inscripto en el INPI se le solicitara que indique el número de poder para poder
identificarlo.
Si oprimimos nuevamente (como lo venimos haciendo hasta ahora) el botón “siguiente” o
“seguir sin cargar” nos encontraremos con el paso que sigue denominado Representación:
El paso 6 de la solicitud de una marca se utilizara para poder identificar a los
representantes del trámite, es decir, si es apoderado, representante legal (Presidente,
socio, gerente, secretario general, etc.) o gestor (Carácter) y el nombre del representante.
Al igual que muchas etapas anteriores, esta instancia es optativa. Por lo cual, podrá seguir
adelante sin cargar ninguno de estos datos.
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Finalmente si lo necesitara podrá cargar Datos complementarios. En donde el solicitante
puede declarar renunciar a las acciones judiciales o no, y agregar algún tipo de
observación (Cabe destacar que, la consignación de una observación es de carácter
optativa para el solicitante). Al culminar con este formulario, el portal le proporcionara la
siguiente información:
Esta solicitud nos indica que hemos terminado con los pasos del tramite y que la solicitud
esta lista para que le generemos el Vep (Volante electrónico de pago).
Como puede ver, este formulario es de carácter informativo y corresponde a la solicitud de
marca que acabamos de realizar. El proceso le asigna un numero de orden Web, tipo de
tramite y usuario que realizo la solicitud (el usuario corresponderá a quien se encuentre
logueado), el importe que tendremos que abonar y de haberlo hecho, la imagen que hemos
adjuntado al inicio del tramite.
Luego de verificar estos datos, si tuviésemos que realizar varias operaciones como esta
podremos cargar una nueva solicitud de marca nueva o finalizar la tarea.
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 Renovación De Marca
Este modulo se utilizara para comenzar con el tramite de renovaciones. Para ello, tendrá
que seguir una serie de pasos, al igual que en el modulo anterior.
Seleccionaremos el tipo de renovación que llevaremos a cabo. Como puede observar en la
imagen anterior, las opciones por las que podrá elegir son las siguientes: Renovación,
reunificación, reclasificación o Reunificación + Reclasificación. Al hacer clic sobre la casilla, se
lo trasladara automáticamente a la segunda parte del primer paso. Al realizarse este evento
visualizaremos la pantalla de la siguiente manera:
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De acuerdo a la elección en la primera parte del paso anterior podría variar levemente el
contenido de la segunda parte del primer paso. Ya que, por ejemplo en el caso de ser una
reclasificación además de estos datos tendremos en que clase reclasifica o si tuviéramos
que reunificar, además del número de registro, tendremos que indicar los números a
reunificar. Al hacer clic luego de ingresar el número de registro, los datos de la marca se
completaran automáticamente siempre y cuando los registros sean compatibles con la
base de datos. De no ser así se deberán cargar los datos nuevamente.
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Al igual que el modulo anterior tendremos la obligación de completar la información
correspondiente a la titularidad de la marca, por default el sistema le traerá los registros
que actualmente se encuentra cargado en el sistema. En el caso de agregar más titulares,
lógicamente el total de los porcentajes deberá ser modificado, como también se deberá
completar la información para cada uno de esos titulares. Al determinar los titulares de la
marca, podemos comenzar con el paso tres (protecciones).
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Como ya hemos visto, al indicar el tipo de protección de la renovación notaremos que al
seleccionar como tipo a “excepto lo siguiente” o “solamente lo siguiente” se agregara un
campo de productos en donde tendremos que determinar los productos o servicios que
abarcara la categoría que hayamos elegido ya sean, exceptuados o los seleccionados a
integrar a esa Clase. Por lo que lógicamente al elegir a toda la clase este campo no nos
aparecerá.
Finalmente si oprimimos nuevamente (como lo venimos haciendo hasta ahora) el botón
“siguiente” nos encontraremos con el paso que sigue denominado gestión de trámites:
La gestión de trámites es un término de carácter opcional, como varios de los que hemos
visto en este instructivo y se podrá cargar mas de uno. Inicialmente la pantalla le mostrara
los siguientes campos:

Tipo de persona: Campo desplegable. Utilizado para determinar si la persona que
realiza el trámite es un particular o pertenece a uno de los agentes identificados. En
caso de ser particular deberá introducir el Nombre, en caso contrario solicitara el
número de agente.
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
Nombre / número de agente: Dentro de este ítem tendremos que poner el nombre y
apellido de quien realiza el trámite. Si en el campo anterior hemos seleccionado agente
y conocemos su numero identificatorio podremos seleccionarlo de la lista que se abrirá
en otra ventana mas pequeña.

Carácter: Determinamos el carácter de la persona (Apoderada, Gestor de negocios,
etc.)

Email: Esta opción es opcional, para un futuro caso de comunicación entre el gestor
del trámite y el INPI.

Poder inscripto en el INPI: Esta opción será utilizada para indicar si tiene un poder
inscripto en el inpi. Si no tuviéramos el poder, la imagen se vería de la misma manera
que en la pantalla anterior. En cambio, si tuviéramos un poder inscripto en el INPI se le
solicitara que indique el número de poder para poder identificarlo.
Si oprimimos nuevamente (como lo venimos haciendo hasta ahora) el botón “siguiente” o
“seguir sin cargar” nos encontraremos con el paso que sigue denominado Datos
complementarios:
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Finalmente en el paso siete se completa con las observaciones, si renuncia o no renuncia a
las acciones judiciales y a diferencia de la solicitud nueva de marca en este paso vamos a
contar con que la declaración jurada tiene carácter obligatorio. Debemos consignar las
clases en las cuales se uso y si la misma se hizo para:
1. La comercialización del producto
2. La prestación del servicio
3. Designación para la actividad
Por ultimo debemos detallar la opción elegida.
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Esta solicitud nos indica que hemos terminado con los pasos del tramite y que la solicitud
esta lista para que le generemos el Vep (Volante electrónico de pago).
Como puede ver, este formulario es de carácter informativo y corresponde a la solicitud de
marca que acabamos de renovar. El proceso le asigna un numero de orden Web, tipo de
tramite y usuario que realizo la solicitud (el usuario corresponderá a quien se encuentre
logueado) y el importe que tendremos que abonar Luego de verificar estos datos, si
tuviésemos que realizar varias operaciones como esta podremos cargar una nueva
solicitud de marca nueva o finalizar la tarea.
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 Oposición de Marca
Este modulo se utilizara en los casos que se realice una oposición a una solicitud de registro de
Marca. Para ello, al igual que en módulos anteriores deberá seguir una serie de pasos para
completar el trámite.
Como puede ver en esta primera imagen, simplemente deberá indicar el numero de acta a
oponerse y similarmente a módulos anteriores la clase, denominación, nro. De boletín y fecha
de publicación del acta se completaran automáticamente. Para nuestra seguridad el portal nos
solicita que ingresemos el código de seguridad que vea en pantalla, finalmente si oprimimos
enviar, el sistema nos trasladara de manera automática al paso número 2 del trámite:
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Tal como podemos ver, al determinar más de un oponente podremos observar al principio de
este formulario los oponentes que fueron cargados anteriormente y la cantidad de los que nos
faltaría cargar. Por ultimo en esta pantalla, lo que nos quedaría es completar como en los
módulos de solicitud de marca nueva y renovación los datos correspondientes al oponente.
Una vez que estos datos hayan sido cargados, podremos pasar al siguiente paso del trámite.
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Esta instancia continuara con el paso 1 del trámite de oposiciones, en donde podremos
notar que los campos correspondientes al numero de acta, clase y el nombre de quien la
solicito son auto-completados sin nuestra intervención. Ya que tomara el número de acta
que hemos indicado en la primera pantalla de este trámite, lo que nosotros tendremos que
completar es el apartado correspondiente al fundamento de la protesta. Este paso será de
carácter obligatorio y no admitirá ningún campo en blanco o sin cargar, por lo que para
continuar con el trámite tendremos que completar estos campos en su totalidad.
La gestión de trámites es un término de carácter opcional, como varios de los que hemos
visto en este instructivo y se podrá cargar mas de uno. Inicialmente la pantalla le mostrara
los siguientes campos:
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
Tipo de persona: Campo desplegable. Utilizado para determinar si la persona
que realiza el trámite es un particular o pertenece a uno de los agentes
identificados. En caso de ser particular deberá introducir el Nombre, en caso
contrario solicitara el número de agente.

Nombre / número de agente: Dentro de este ítem tendremos que poner el
nombre y apellido de quien realiza el trámite. Si en el campo anterior hemos
seleccionado agente y conocemos su numero identificatorio podremos
seleccionarlo de la lista que se abrirá en otra ventana mas pequeña

Carácter: Determinamos el carácter de la persona (Apoderada, Gestor de
negocios, etc.)

Email: Esta opción es opcional, para un futuro caso de comunicación entre el
gestor del trámite y el INPI.

Poder inscripto en el INPI: Esta opción será utilizada para indicar si tiene un
poder inscripto en el inpi. Si no tuviéramos el poder, la imagen se vería de la
misma manera que en la pantalla anterior. En cambio, si tuviéramos un poder
inscripto en el INPI se le solicitara que indique el número de poder para poder
identificarlo.
El paso 5 de la oposición se utilizara para poder identificar a los representantes del trámite, es
decir, si es apoderado, representante legal (Presidente, socio, gerente, secretario general, etc.)
o gestor (Carácter) y el nombre del representante. Al igual que muchas etapas anteriores, esta
instancia es optativa. Por lo cual, podrá seguir adelante sin cargar ninguno de estos datos.
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En esta última etapa del trámite nuevamente nos encontramos con la posibilidad de cargar
datos complementarios. En este caso, el solicitante puede declarar que renuncia a las acciones
judiciales o no y opcionalmente alguna observación. Caso contrario, podemos no completar
ninguno de estos campos para dar por finalizado el tramite de Oposiciones.
Esta solicitud nos indica que hemos terminado con los pasos del tramite y que la oposición esta
lista para que le generemos el Vep (Volante electrónico de pago).
Como puede ver, este formulario es de carácter informativo y corresponde a la oposición del
registro de marca que acabamos de gestionar. El proceso le asigna un numero de orden Web,
tipo de tramite y usuario que realizo la solicitud (el usuario corresponderá a quien se encuentre
logueado) y el importe que tendremos que abonar. Luego de verificar estos datos, si
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tuviésemos que realizar varias operaciones como esta podremos cargar una nueva oposición o
finalizar la tarea.
 Contestaciones de Vista
Este modulo se utilizara para realizar las contestaciones de vista. Como podemos ver en la
imagen anterior, al indicar el número de acta a la cual le realizaremos la contestación de vistas
el portal completara los campos restantes automáticamente. Es importante recordar que para
realizar esta acción, el acta deberá contener alguna vista. Por último al oprimir aceptar
visualizara la siguiente pantalla:
Tal como podemos observar, el portal reflejara en la grilla las vistas pertenecientes al acta que
indicamos en la pantalla anterior. Para contestar alguna de estas vistas, se deberá seleccionar
la opción contestar correspondiente a la vistan en cuestión.
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Al llegar a esta interfaz se deberá elaborar la contestación de vista, como también seleccionar
los aranceles correspondientes. En los casos de no conocer los códigos de aranceles, UD
podrá visualizar la descripción de los mismo posicionándose sobre él, como se muestra a
continuación.
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Para todas las vistas relacionadas a las solicitudes no denominativas, será obligatorio adjuntar
el logo presentado oportunamente como se ilustra en la pantalla anterior.
Para ello, oprimiremos “Adjuntar archivo”, buscaremos en nuestra PC la imagen y la
adjuntaremos.
Por ultimo al oprimir el botón “Finalizar”, el portal automáticamente nos trasladara a la
siguiente pantalla donde se podrá visualizar entre otros atributos el importe total de los
aranceles seleccionado.:
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Esta solicitud nos indica que hemos terminado con los pasos del trámite y que la contestación
ha sido realizada. Como puede ver, este formulario es de carácter informativo. En donde, el
proceso le asigna un numero de orden Web, tipo de tramite, importe a abonar, la fecha y hora
de carga y usuario que realizo la solicitud (el usuario corresponderá a quien se encuentre
logueado), el importe que tendremos que abonar y de haberlo hecho, la imagen que hemos
adjuntado al inicio del tramite.
Luego de verificar estos datos, si tuviésemos que realizar varias operaciones como esta
podremos cargar otro tramite o finalizar (al optar por esta ultima, el portal lo trasladara
automáticamente a “Mis tramites” en donde podrá visualizar los tramites que ha realizado).
MENU FORO

Foro
En este modulo podrá interactuar y hacer consultas on-line a los diferentes sectores
proponiendo temas o realizando preguntas, en donde deberá recibir una repuesta de los
representantes del sector. Las áreas con las que podrá contactarse son:
Sistemas
Marcas
Patentes
Transferencia
De Tecnología
Modelos
Información
Tecnológica
Al posicionar el Mouse (sin hacer clic) sobre estos iconos, iremos resaltando la opción en la
que nos encontremos permitiéndonos visualizar de que sector se trata. Una vez que
identificamos al sector que necesitamos contactar, podremos ingresar haciendo clic sobre el
icono. Como puede ver en la siguiente imagen al entrar encontraremos las consultas que se
realizaron en el tema pre-establecido por default:
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En este caso observamos una pregunta realizada por un determinado agente al Departamento
de Sistemas con respecto a su navegador Web, en donde el mismo recibió un asesoramiento
por parte de un representante del área.
Entre otras cosas, dentro de este formulario encontraremos las siguientes funcionalidades:
1. Cambiar el Tema:
Si por ejemplo, tuviéramos que hacer una pregunta como primera instancia podríamos
utilizar esta funcionalidad que nos da la posibilidad de consultar temas que hayan sido tratados
en el foro con el fin de encontrar un la respuesta a una pregunta similar a la mía. En este caso,
esta funcionalidad nos ahorraría el tiempo de espera a la respuesta. Para poder cambiar el
tema del foro tendremos que desplegar el control que contiene los temas del foro y seleccionar
uno de ellos, este control podrá encontrarlo representado de la siguiente manera:
y por lo que al oprimir el botón
la pantalla
refrescará la pantalla y visualizaremos en ella las preguntas y respuestas relacionadas al tema
seleccionado.
2. Agregar un tema al sector:
Si considerásemos que ninguno de los temas del listado corresponde a la consulta que desea
realizar, podrá agregar un nuevo tema. Para ello, haremos clic sobre
portal lo transportara a una pantalla como esta:
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y el
Tal como podemos ver en la imagen, sencillamente tendremos que asignarle un titulo o
denominación al tema que deseamos agregar. Seria conveniente realizarlo de manera general,
así si hubiese otra pregunta que podría entrar en esta categoría se realice dentro de la misma
categoría. Y así evitar confusiones o un listado de temas demasiado extenso.
3. Haz tu pregunta al sector:
Siempre que tengamos que hacer una pregunta en el foro, en la pantalla inicial encontraremos
un botón
, el cual nos proporcionara un formulario que utilizaremos
para realizar nuestro interrogante al área:
En este formulario tendremos que indicar que usuario tiene esta duda, el tema sobre el que
trata (Por ejemplo, Error en la Web) y finalmente formular la pregunta al sector. Como puede
notar en el titulo del formulario le indica a que sector esta por realizarle la pregunta.
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MENU MIS TRAMITES
Este menú cuenta con 8 opciones, que al ingresar a cada uno de ellos contienen sus diferentes
funcionalidades:
Cabe destacar, que estas opciones solo podrán ser utilizadas siempre y cuando haya iniciado
sesión con clave fiscal. Cada uno de los estados del tramite se relacionan entre si, por lo que
no será posible saltear ninguno de ellos.
A continuación explicaremos cada uno de ellos en detalle:
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
Tramites Incompletos
En muchas oportunidades debemos dejar trámites a medio terminar para luego darnos
cuenta de que tenemos que empezar de cero. En este modulo tendremos la posibilidad de
encontrar esos tramites que no hemos finalizado, sin la necesidad de comenzar nuevamente
desde cero. Para completar el proceso tendremos que acceder al último paso que hemos
cargado, el cual figura en la grilla de los trámites. Al hacer clic en el, automáticamente
accederemos al ultimo paso que hemos terminado.
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 Tramites Completos
Al cumplir con todos los pasos que requiere un trámite se dice que esta completo. Por lo cual,
todos los tramites que se encuentren en este estado se ubicaran dentro de esta sección. Una
vez que hemos identificado el trámite que abonaremos en algunas de las entidades autorizadas
tendremos que generar un VEP en donde el sistema le generara un formulario para que pueda
abonar el valor del trámite.
 Tramites con VEP Generados
Una vez generado el VEP los trámites quedaran en este estado hasta que se confirme el pago
del mismo. Por eso, es que se dice que estos trámites se encuentran en proceso de pago.
Inicialmente en la grilla podrá visualizar los datos principales del trámite (Nro VEP, fecha de
presentación, CUIT y monto a abonar), si quisiéramos consultar el detalle de cada VEP
podremos hacerlo oprimiendo el icono:
También tenemos la opción de hacerlo con diferentes vistas (por nro. VEP o por solicitud)
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Ud. podrá imprimir el recibo con el siguiente botón:
 Tramites Pagos
Una vez que se haya realizado y confirmado el pago de arancel del trámite se ubicara dentro
de la grilla del estado Tramites pagos.
 Replicar Tramite
Este modulo le permitirá al usuario replicar un tramite, siempre y cuando exista en la base de
datos del Portal de tramites Web. Para ello, el usuario deberá ingresar al mismo mediante la
solapa “Mis trámites”, de allí ingresar a “Replicar Trámite” y luego clickear el trámite a replicar.
Una realizado esto, visualizaremos una replica de la solicitud similar a la siguiente imagen:
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En este formulario de replica podremos realizar cambios en la misma antes de procesarla,
utilizando los comandos denominados “modificar” o similares. Una vez que comprobamos
todos los datos del formularia y oprimir “procesar replica”, el portal nos solicitara a través de la
siguiente pantalla
 Datos Personales
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En este modulo podremos modificar o actualizar nuestros datos personales, pero cabe
destacar que todos los campos son obligatorios. Por lo cual, ninguno de ellos podrá quedar en
blanco. Es importante que facilite una dirección de e-mail con el fin de contactarlo fácilmente
ante cualquier eventualidad que pudiera surgir.
Nota: Para gestionar cualquier trámite del portal de presentación online y pago electrónico o
modificar sus datos personales, esta interfaz cuenta una serie de términos y condiciones
legales las cuales deberán ser aceptadas por el usuario (sin excepciones).
 Agregar documentación en trámites completos
Al ingresar a la sección de “Mis Trámites”, debemos ingresar a continuación a
“Trámites Completos”, una vez llegada a esta instancia debemos hacer click en el icono
marcado en la figura a continuación ilustrada.
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Este elemento mencionado nos enviará a la siguiente pantalla de carga de archivos:
1. Al oprimir el botón “Examinar…” se debe buscar el archivo que se desea cargar
y seleccionarlo.
2. Es de carácter obligatorio seleccionar un índice de la lista de índices, que haga
referencia al archivo a subir.
Una vez hecho esto solo resta hacer oprimir el botón “Enviar”, el cual nos llevará de
regreso a la pantalla de trámites completos, donde se podrá apreciar el archivo cargado
al clickear el botón con la imagen de un clip.
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