certificación bpm y creditos académicos por universidad internaciones

B
usiness Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de administración más
implantada en los últimos años. Las organizaciones más competitivas han comprobado que
con este enfoque pueden mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de negocio,
disminuir costos, mejorar el servicio al cliente, mejorar el control y visibilidad de los negocios,
automatizar procesos críticos, obtener indicadores en tiempo real y alinear los procesos, las
personas y la arquitectura informática con la estrategia de la organización. Esto impacta
positivamente en la productividad y competitividad de las empresas permitiéndoles competir más
efectivamente en calidad de servicio, precio e innovación.
La demanda de profesionales con competencias en BPM se ha venido incrementando de forma
exponencial por lo que este curso tiene como objetivos brindar a los participantes el mejor y más
actualizado conocimiento en esta disciplina para que puedan ser agentes de cambio en las
organizaciones, así como prepararlos para obtener una certificación BPM o complementar su carrera
profesional con conocimientos prácticos y de gran valor en el mercado laboral.
DIRIGIDO A:
Gerente, líder o dueño de proceso, director, analista, consultor o profesional de las áreas de
tecnología informática (IT), productividad, procesos, calidad, logística, producción, operaciones,
recursos humanos, finanzas y cualquier área de la empresa buscando optimizar sus procesos,
mejorar su planeación, organización y métodos.
Los participantes deberán poseer una laptop para poder participar en el programa.
FECHAS Y HORARIOS:
La logística del programa consta de 80 horas
distribuidas en 1 mes y 15 días, que se dividen
en 6 módulos, los cuales se brindan en
jornadas de tres días a la semana a partir de
las 16:30 hasta las 21:30, más 5 horas de
contenido virtual.
Incluye 1 coffee break para cada día de trabajo
(15 días de trabajo en total).
METODOLOGÍA






Uso de casos para analizar organizaciones que han implantado los enfoques y herramientas
de BPM.
Desarrollo de talleres prácticos para la aplicación de cada herramienta vista en el curso.
Conferencias magistrales dinámicas y participativas.
Talleres de modelación de procesos con software especializado.
Talleres de automatización de procesos con un BPMS.
Talleres de auditoria y optimización de procesos con software especializado.
CERTIFICADO DE ASISTENCIA Y DIPLOMA DE CONSULTOR BPM
Otorgado a quienes hayan asistido por lo menos al 90% de las horas programadas y aprobado las
evaluaciones correspondientes con por lo menos 70/100.
CERTIFICACIÓN BPM Y CREDITOS ACADÉMICOS POR UNIVERSIDAD
INTERNACIONES
La Asociación de Gerentes de Guatemala –AGG- realizó un acuerdo de colaboración con la
Universidad Internaciones para brindar créditos académicos a los graduados de este curso. Las
personas que deseen obtener el Certificado BPM podrán continuar el segundo módulo de este
programa para completar los requisitos del mismo.
INTRUCTORES
Juan F. Mertins
Anneliese Haidacher
Ingeniero de Sistemas, Universidad de San Carlos de Guatemala.
Master of Science in Management, Purdue University,
EEUU.Consultor certificado BPM AuraPortal y Business Analyst.
Egresado del programa MMM de NCR Corporation y certificación
MCS de Microsoft Corporation.
University of Phoenix, AZ
2007,B.S. in Business &
MarketingUniversity of Phoenix, AZ 2009, Master of Business
Administration, Sheridan College, OTEC and HRPA Canada
2013, OH&S Regulations, Health and Safety Legislation,
Employment Law and DiversityIndustrial Relations.
Ejecutivo, consultor y emprendedor con amplia experiencia en los
temas de gestión por procesos, análisis y mejoramiento,
documentación y modelación de procesos, minería de procesos,
automatización de procesos, Business Process Management
(BPM) e implementación de sistemas ERP (SAP, J. D. Edwards y
otros). Asesor de reconocidas organizaciones del sector privado y
público en EEUU, Europa, Asia y Latinoamérica.
Profesional apasionada por el seguimiento de procesos y
sistematización, certificada como Project Manager IPMA
Level-C con experiencia en implementación de sistemas ERP.
Amplia experiencia en gestión del talento humano, derecho
laboral y diversidad, relaciones industriales, planeación
estratégica, tendencias y
tratados internacionales;
inteligencia de mercados y desarrollo de KPI’s.
Norma Andrino Herrera
Licenciada en Administración de Empresas y Maestría en
Administración de Negocios (MBA) con especialidad en
Negocios Internacionales. Universidad Mariano Gálvez de
Guatemala. La Licda. Andrino es experta en el área de
documentación, diseño y optimización de procesos utilizando
Modeladores BPMN. Tiene una amplia experiencia en el
manejo de plataformas BPM e implementación de soluciones
desarrolladas sobre BPM en firmas nacionales e
internacionales como Coosajo, la cooperativa más grande de
C.A., Pepsico Internacional de México, Banco de Guatemala
y Citibank. Posee certificaciones de consultora BPM,
Consultora Senior y mantiene diario contacto con otras
importantes firmas que se encuentran implementando esta
herramienta.
Datos Generales:
Fecha:
Lugar:
Inversión:
Inicia 22 de Septiembre
3 avenida 13-78 zona 10, edificio Citigroup 4 nivel, Salón de Capacitación AGG
Socios Q.10,500.00
No socios Q.12,200.00
Incluye
75 horas de capacitación
1 coffee break para cada día de trabajo (15 días de trabajo en total)
Diploma (según requisitos detallados)
.